第一篇：優質服務演講稿：以店為家 堅持奉獻

優質服務演講稿：以店為家 堅持奉獻

尊敬的各位評委、各位領導、親愛的同事們：

大家好！

我是來自前廳部的禮賓xx，很高興今天就提倡“周到”的滿意服務和“個性化的”優質服務理念來和大家分享我的看法。我今天為大家演講的題目是《以‘店’為家，堅持奉獻》

提起家，我想在大家腦海中浮現的是自己出生，成長的那個避風港灣，一位著名的詩人寫到“家是心靈停靠的港灣，是人們撫平創傷的良藥，它更是人類心靈情感的寄托和歸宿”?？梢娙藗儗矣兄厥獾纳詈袂楦?，為了使家的明天更好，人們付出了畢生的精力，全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會團體的大家，互相服務，協調幫助。在今天我們把xx酒店當作自己的家，一個能給員工春天般溫暖的酒店是一個能拾心留人的酒店，一個能夠讓員工心甘情愿，竭盡全力工作的酒店是一個能在激烈競爭中立于不敗的酒店，選擇了xx，我始終無悔我的選擇。而作為這個家庭的一員，我們就應該努力的為家庭的建設做出貢獻。

建設好xx這個家，它不僅要求我們要創造一流的工作業績，還要求我們通過“熱情、準確、快捷、周到”的服務理念使每一位顧客高興而來，滿意而歸，用我們真誠的微笑打動每一位顧客，讓他們真正有來xx就像到家的感覺，這也是我們xx人不懈奮進的目標和永恒的追求，畢竟，“讓顧客滿意”是我們xx人永恒不變的工作信念。

我們驕傲是因為我們有著xx這個家，她是一跳躍越欲飛的龍。作為xx的一員，我們應該積極進取，立足本職崗位，用一顆感恩的心去面對我們的工作。我們不惜我的微笑，我們不但要將微笑帶給每一位光臨xx的顧客，更要給我們身邊的每一位同事，用我們的微笑點綴我們相處的每一天。

作為酒店的一名員工，酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾為被領導批評而心存不滿，我們曾為遭無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹？ 不遭受挫折；又怎能贏得賓客的認可和贊同？

我們在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我，創造xx人最美好的形象。我們贊嘆別人才華出眾，我們羨慕別人事業有成，但我們絕不會因此看低自己。我們是大樹底下的一朵朵小花，散發著自己獨特的芬芳；我們是形成大江的一支支細流，歡快地唱著屬于自己的歌曲。不積跬步，無以致千里；不積小流無以成江海。無私奉獻其實也是體現自己人生價值的一種形式。

為了能讓自己跟上時代的潮流，為了避免與外賓交流產生尷尬，我們又需要不斷地學習。因為我們知道，只有不斷地充實自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養。因為我們正年輕，我們有著年輕人特有的朝氣與活力，我們有著共同的理想和追求。那就是把我們的家----泉州xx酒店建設得更美好。

最后，我想說，并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我們始終在努力，只為向著更高遠的目標奮飛。我們會用我們xx人獨有的翅膀，在藍天下劃出最美的弧線，成為翱翔的雄鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹！

第二篇：優質護理服務演講稿與優質服務演講稿：以店為家堅持奉獻

優質護理服務演講稿

目錄

81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環境;為了提高醫療水平，我們引進了先進的儀器和設備，完善了各項設施;為了提高服務水平，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，在全院開展講究服務禮儀，規范舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業被人們遵稱為”白衣天使“，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。白衣天使，用

自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，他們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心。

曾經有人說過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笆前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

謝謝大家!“一心五有”就是我們神經外科開展優質化護理的服務理念?！耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹?，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友。

大家都知道神經外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發性，不確定性。每一個家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經外科的護士必須時刻保持清醒，有條不紊，沉著冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念服務每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務于病人，想病人之所想，急病人之所急。

優質化護理服務在我們病區開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導的責任護士；病床上，病床下，床旁柜，窗臺上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責任護士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗漬的背膀，沒有異味(更多內容請訪問好范 文網：..)的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊??”。

至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術后，兒女都在外地無暇分身，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任，噓寒問暖，無微不至。

我們的責任護士夜班護士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理，喂飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉，清醒過來后，拉著姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我幾輩子修來的福氣??！”聽到這句話時姐妹們都非常感動，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的。

“衣沾不足惜，但使愿無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨著病人度過，我們如花的青春隨著無數個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因為身體和心靈得到

了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的愿望就實現了，我們所付出的一切都變得值得了！

青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。

青春無悔，因為青春和崗位讓我們得以實現自己的價值。南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言，為護理事業奉獻我們的每一滴熱血！

外三科：杜薇

質管理，護理技術管理，護理制度管理等，更重要的是提升“以病人為中心”的護理理念，提高以整體護理為根本的護理服務質量，滿足患者的需要，這是新時代發展的要求，也是現代護理服務科學發展的必然趨勢，積極相應衛生部提出的“優質護理服務示范工程”，進一步提高護理服務水平。讓患者滿意。

優質護理服務首先要求我們做好本職工作，為病人創造一個舒適的住院環境：病室要干凈整潔，空氣要清新，溫濕度要適宜，床單被褥清潔干燥，床邊設施齊備等。其次就是保證治療順利進行：這就要求我們準確及時執行醫囑，不斷提高自己的專業知識和專業技能，利用一切可利用時間，加強學習，繼續進行醫學教育。再次要做好各項基礎護理和莊客護理工作：晨晚間護理，口腔護理，高熱護理，飲食護理，昏迷護理，管理護理等。另外，我們還要做好病人的身心護理：及時巡視病房觀察病人病情，傾聽病人現時需要，及時解決病人問題。

我科是肛腸科，大部分病人需要手術治療。從病人住院開始我們就用熱情誠懇的語言態度向病人介紹病區環境。責任護士。主管大夫及各種設備的施用。以及睡前的心理，飲食指導。術后給予患者臥

位，飲食，心理疏導，排便，排尿指導。以及生活指導。密切觀察患者術后生命特征。傷口滲血情況。一次夜班。有個做pph的手術患者?；颊?8：30術畢回房。患者家屬情緒激動，一進病房，就大聲叫喊，護士長和我熟練，利索的為病人擺好舒適臥位。及時進行了抗生素液體輸入。晚上我對患者進行術后將抗指導，排便護理。并指導患者24h之內不要排大便，我仔細觀察患者傷口有少量滲血。耐心的一次又一次給患者做心理指導。講解此時排大便可能引起大出血的

危險后果。經過整整一夜的耐心護理，感動地患者跟我說“真謝謝你了，沒有你的勸解和耐心的護理我真的可能要出血了?！?/p>

其實，以上的例子只是我科最普通的一例病人手術示范模版。用我們的實際行動給病人提供優質的護理服務，減輕患者痛苦，提升護理服務質量。

上，嚴格按規章制度辦事，決不能馬虎，偷懶，在工作中要嚴格要求自己、杜絕差錯事故的出現。

作為護士，應當以病人為本、優化服務。近年來，黨中央提出了以人為本的執政理念，作為護理工作者，我們應當以病人為本，想病人之所想，急病人之所急，不僅要了解病人的生理疾患，也應該了解病人的心理狀態。要態度和藹、細致耐心地解答她們提出的各種問題，使之消除顧慮，積極主動地配合醫生。工作中，既要千方百計解除患者生理上的痛苦，也要想方設法使患者獲得心理上的安慰，這樣才能使治療取得更好的效果。

作為護士，應當強化學習、提升素質。當今世界，科學技術正以前所未有的速度迅猛發展，我們護理行業也不例外，新觀念，新知識、新技術層出不窮。社會醫療衛生事業以及臨床護理的發展也使傳統護理理論面臨著越來越大的挑戰。對護理人員的知識、能力、素養等方面也提出了新的要求。因此，在做好日常工作的同時，我們一定要加強理論學習，提高理論素養，認真關注護理學科的新發展，不斷給自己“充電”，以適應護理事業的發展要求。

作為一名護士，我們應當感謝我們的職業，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們應當感謝我們的職業，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩！

我的演講到此結束，謝謝大家！

忘不了：我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了：我們不怕臟累，奮斗在拯救生命的 訪問其他精彩范文： 優質護理服務演講稿 優質護理服務演講稿1 優質護理服務演講稿(1)普外科優質護理服務演講稿 外科優質護理服務演講稿 優質服務演講稿：以店為家 堅持奉獻

優質服務演講稿：以店為家 堅持奉獻

尊敬的各位評委、各位領導、親愛的同事們：

大家好！

我是來自前廳部的禮賓xx，很高興今天就提倡“周到”的滿意服務和“個性化的”優質服務理念來和大家分享我的看法。我今天為大家演講的題目是《以?店?為家，堅持奉獻》

提起家，我想在大家腦海中浮現的是自己出生，成長的那個避風港灣，一位著名的詩人寫到“家是心靈?？康母蹫?，是人們撫平創傷的良藥，它更是人類心靈情感的寄托和歸宿”。可見人們對家有著特殊的深厚情感，為了使家的明天更好，人們付出了畢生的精力，全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會團體的大家，互相服務，協調幫助。在今天我們把xx酒店當作自己的家，一個能給員工春天般溫暖的酒店是一個能拾心留人的酒店，一個能夠讓員工心甘情愿，竭盡全力工作的酒店是一個能在激烈競爭中立于不敗的酒店，選擇了xx，我始終無悔我的選擇。而作為這個家庭的一員，我們就應該努力的為家庭的建設做出貢獻。

建設好xx這個家，它不僅要求我們要創造一流的工作業績，還要求我們通過“熱情、準確、快捷、周到”的服務理念使每一位顧客高興而來，滿意而歸，用我們真誠的微笑打動每一位顧客，讓他們真正有來xx就像到家的感覺，這也是我們xx人不懈奮進的目標和永恒的追求，畢竟，“讓顧客滿意”是我們xx人永恒不變的工作信念。

我們驕傲是因為我們有著xx這個家，她是一跳躍越欲飛的龍。作為xx的一員，我們應該積極進取，立足本職崗位，用一顆感恩的心去面對我們的工作。我們不惜我的微笑，我們不但要將微笑帶給每一位光臨xx的顧客，更要給我們身邊的每一位同事，用我們的微笑點綴我們相處的每一天。

作為酒店的一名員工，酒店成長的每一個腳步都與我們相連。

也許，我們曾為被領導批評而心存不滿，我們曾為遭無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹？ 不遭受挫折；又怎能贏得賓客的認可和贊同？

我們在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我，創造xx人最美好的形象。我們贊嘆別人才華出眾，我們羨慕別人事業有成，但我們絕不會因此看低自己。我們是大樹底下的一朵朵小花，散發著自己獨特的芬芳；我們是形成大江的一支支細流，歡快地唱著屬于自己的歌曲。不積跬步，無以致千里；不積小流無以成江海。無私奉獻其實也是體現自己人生價值的一種形式。

為了能讓自己跟上時代的潮流，為了避免與外賓交流產生尷尬，我們又需要不斷地學習。因為我們知道，只有不斷地充實自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養。因為我們正年輕，我們有著年輕人特有的朝氣與活力，我們有著共同的理想和追求。那就是把我們的家----泉州xx酒店建設得更美好。

最后，我想說，并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我們始終在努力，只為向著更高遠的目標奮飛。我們會用我們xx人獨有的翅膀，在藍天下劃出最美的弧線，成為翱翔的雄鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹！

第三篇：“以校為家”演講稿

以校為家

家是一潭清澈的湖水，一片寧靜的港灣；家是小孩手中放飛的風箏，是牧人心中肥美的草地；漂泊于蒼桑人世，家是蕓蕓眾生心靈的寄托，是身心疲憊遭遇尷尬后日思夜想的溫床。

作為一名教師，學校成為我生命的第二故鄉。心懷學校，情系學生，無論走出多遠，心中想著的還是學校，眼中盯著的還是孩子,學校再無法從我的心中抹去。

我很慶幸，從業初始，就遇到了這樣一行為共同熱愛的教育事業而奔波操勞的趕路人——柏渡小學的前輩們。一群本著“一切為了學生、為了學生的一切、為了一切的學生”，愛崗敬業，愛校如家，愛生如子的可愛、可敬的老師們！能成為這個溫馨的大家庭中的一員，我倍感榮幸。他們那執著、堅定的步履深深地吸引與征服了我，讓我欣然加入了這個群體當中。他們對學生的愛，猶如滴滴甘露,縷縷春光滋潤萬物，整天埋沒于紙堆題海中重復著日升日落，全部的心血和汗水匯聚成散落飄浮的浪線標點。在工作上，他們追求著盡善盡美，以身作則，就像辛勤的農夫，精心耕耘著，為我樹立了最好的榜樣。從學生進校的那一刻，他們就將自己和學校緊緊地聯系在了一起。

我們的一校之長，以學校的發展為已任，常常為了改善學校的環境，改進學校的設備而帶病四處奔波辛勞。綠樹參天，草坪如茵，嶄新的教學樓，四間先進的多媒體教室，正是他辛勤勞動結出的果實；這，也是他愛校如家、無私付出的明證！

對學生，老師們傾注了滿腔的熱情。課堂上，他們廣征博引，教給學生知識，教給學生方法。下課了，教室里，被學生團團圍住的數學老師們正在給同學們排疑解惑，那么投入、那么富有激情；走廊上，英語老師們正耐心地教學生讀英語，那么專注、那么認真??這樣的畫面不勝枚舉。西小的一切，感染著我。西小在茁壯成長，我也在不斷進步，從一個初出茅廬，沒有半點教育經驗的大學生，到今天能自信地站在講臺上迎接孩子渴求知識的目光，家長挑剔的眼神。一步步，我在努力著，實踐著。愛心讓我發現，每一扇門的后面，都是一個不可估量的宇宙；每一扇門的開啟，都是一個無法預測的未來。講臺下，我所面對的不止是幾十雙求知的眼睛，而是一個需要用愛來傾注的浩瀚的海洋。

學校是培養人才的搖籃，學校是播種希望的圣地，更是一個溫馨的大家庭。我將用最無私的愛，讓我的孩子們行走在愛的林蔭道上，點燃他們的夢想，照亮他們前進的路程。為著“教師”這個稱謂，揮灑著自己的青春，付出著自己的心血！

第四篇：“以校為家”演講稿

家是一潭清澈的湖水，一片寧靜的港灣；家是小孩手中放飛的風箏，是牧人心中肥美的草地；漂泊于蒼桑人世，家是蕓蕓眾生心靈的寄托，是身心疲憊遭遇尷尬后日思夜想的溫床。

作為一名教師，學校成為我生命的第二故鄉。心懷學校，情系學生，無論走出多遠，心中想著的還是學校，眼中盯著的還是孩子,學校再無法從我的心中抹去。

我很慶幸，從業初始，就遇到了這樣一行為共同熱愛的教育事業而奔波操勞的趕路人——柏渡小學的前輩們。一群本著“一切為了學生、為了學生的一切、為了一切的學生”，愛崗敬業，愛校如家，愛生如子的可愛、可敬的老師們！能成為這個溫馨的大家庭中的一員，我倍感榮幸。他們那執著、堅定的步履深深地吸引與征服了我，讓我欣然加入了這個群體當中。他們對學生的愛，猶如滴滴甘露,縷縷春光滋潤萬物，整天埋沒于紙堆題海中重復著日升日落，全部的心血和汗水匯聚成散落飄浮的浪線標點。在工作上，他們追求著盡善盡美，以身作則，就像辛勤的農夫，精心耕耘著，為我樹立了最好的榜樣。從學生進校的那一刻，他們就將自己和學校緊緊地聯系在了一起。

我們的一校之長，以學校的發展為已任，常常為了改善學校的環境，改進學校的設備而帶病四處奔波辛勞。綠樹參天，草坪如茵，嶄新的教學樓，四間先進的多媒體教室，正是他辛勤勞動結出的果實；這，也是他愛校如家、無私付出的明證！

我們學校為數不多的青年男教師，俞忠德老師，我們親切地稱他為阿德。學校的大小事務，事無巨細，他總是把它們當作自己義不容辭的責任。

十年如一日，把家安在學校，以校為家，愛生如子的鄭淑娥老師。在多少個暴風雨來臨前的日日夜夜，檢查好學校的每一扇門窗。迎著朝陽，總是第一個到校的建祥老師；伴著晚霞，總是最后一個離開學校的葉芳老師。他們每一個人，無不熏陶著我。

對學生，他們更是傾注了滿腔的熱情。課堂上，他們廣征博引，教給學生知識，教給學生方法。下課了，教室里，被學生團團圍住的葉芳老師正在給同學們排疑解惑，那么投入、那么富有激情；走廊上，麗紅老師正耐心地教學生讀英語，那么專注、那么認真??這樣的畫面不勝枚舉。柏小的一切，感染著我。柏小在茁壯成長，我也在不斷進步，從一個初出茅廬，沒有半點教育經驗的大學生，到今天能自信地站在講臺上迎接孩子渴求知識的目光，家長挑剔的眼神。一步步，我在努力著，實踐著。愛心讓我發現，每一扇門的后面，都是一個不可估量的宇宙；每一扇門的開啟，都是一個無法預測的未來。講臺下，我所面對的不止是幾十雙求知的眼睛，而是一個需要用愛來傾注的浩瀚的海洋。曾經聽過這樣一個故事——《冬天，不要砍樹》。故事內容是這樣的：

一個孩子在玩耍時發現幾棵無花果樹中有一棵已經死了。它的樹皮已經剝落，枝干也不再呈暗青色，完全枯黃了。孩子伸手碰了一下，只聽“吧嗒”一聲，枝干折斷了。

孩子對爺爺說：“爺爺，那棵樹早就死了，把它砍了吧!我們再種一棵?！笨墒菭敔斪柚沽怂?。他說：“孩子，也許它的確是不行了。但是，冬天過去之后它可能還會萌芽抽枝的——它正在養精蓄銳呢！記住，孩子，冬天不要砍樹?！惫徊怀鰻敔斔希诙甏禾?，那棵好像已經死去的無花果樹居然真的重新萌生新芽，和其他樹一樣在春天里展露出生機。其實這棵樹真正死去的只是幾根枝杈，到了春天，整棵樹枝繁葉茂，綠陰宜人，看上去跟其他的伙伴并沒什么差別。

而那個昔日的孩子后來成了一名小學教師。在20多年的教學生涯中，他不止一次地遇到類似的情形。小時侯那個連字母來都背不全的口吃者皮埃爾，現在竟成了一位頗有名氣的律師；而當年那位最淘氣、成績差得一塌糊涂的巴斯克，后來成了大學的優等生，而今已是一家擁有巨額資產的公司的副總裁了。

最不可思議的是他自己的小兒子布朗。他幼時不幸患了小兒麻痹癥，幾乎成了廢人?？墒切W教師記住了爺爺的話，不放棄對兒子的希望，一直鼓勵他不要灰心喪氣?，F在，布朗順利地完成了大學課程，擔任了公共圖書館的管理員。要知道，布朗只有左手的3個手指能動彈，就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!這個故事，給我了很大的啟發。那些看上去毫無生機的樹，在春天卻是滿樹綠枝。孩子們不就是一棵棵冬天的小樹，他們或調皮或讀書不用功或身體殘疾，等到春暖花開，他們都會向世人展示他們的成績。其間我們要做的就是“冬天不要砍樹”，給他們一次機會、一個鼓勵。而我們收獲的將會是孩子那一張張燦爛天真的笑臉。學校是培養人才的搖籃，學校是播種希望的圣地，更是一個溫馨的大家庭。我將用最無私的愛，讓我的孩子們行走在愛的林蔭道上，點燃他們的夢想，照亮他們前進的路程。為著“教師”這個稱謂，揮灑著自己的青春，付出著自己的心血！

第五篇：電力以優質服務為核心的演講稿

文章標題：電力以優質服務為核心的演講稿

“優質服務是電網公司的生命線”，這一新的企業理念，不僅充分體現了國家電網公司黨組一班人認真學習鄧小平理論，貫徹實踐“三個代表”重要思想的決心和信心，同時也是向黨中央和全國人民的承諾。要抓好優質服務這一“生命線”建設，僅僅靠“上級安排，下面執行，熱熱鬧鬧，電閃雷鳴”是不夠的；同樣，僅僅靠“運動式”的“一抓就緊，緊而無章，一放就松，松而無序”也是難以持久的。只有將“優質服務”這一“生命線”工程置于國電公司企業理念建設的高度，放到企業文化建設的深度和廣度持之以恒、久久為功的一抓到底，在企業形成濃厚的“服務文化”氛圍，濃烈的“服務文化”積淀，使企業“服務文化”深入全體員工心靈，指導員工行為，全員提升員工“服務”素質，才能取得事半功倍之效。

一、以黨和國家全局為核心，努力建設“大局”文化

電力企業是為全社會服務的特殊行業，電業企業生產經營活動不僅直接關乎本行業職工的工作和生活，而且與全社會的發展和穩定息息相關，因而對電力行業廣大職工來說，不僅肩負創造豐富的經濟效益，促進國民經濟的快速發展的任務，而且還承擔著艱巨的社會責任，是重要的社會效益的創造者。因而，圍繞黨和國家中心工作的大局，在企業中不斷培養全體員工的“全局”意識和“大局”觀念，將是電力企業企業文化的核心，教育員工不斷樹立全國一盤棋的觀念，樹立全國電網大一統的觀念，樹立為全國改革發展做貢獻的觀念，特別要樹立一切圍繞黨和國家大局出發服務全國改革、發展、穩定的全局觀念，服務地方經濟建設的觀念，并以此為核心，構建企業文化建設，才能使電力行業“優質服務”工作具有深厚的文化底蘊，賦予“優質服務”工作以深刻的思想內涵。

二、以電力客戶為重點，努力建設規范的服務文化

無庸置疑，國家電網公司不僅是全國資金密集、人才密集、科技密集的重要國有企業，而且是客戶數量最大，涵蓋最全，服務層次最多，服務要求最高的企業。在現代社會中，電能已成為全社會須萸難離的產品。因而，為電力客戶提供一流的優質服務，則是電力企業職工天經地義的職責。建立電力企業企業文化，也必須將對電力客戶的優質服務，做為文化建設的重中之重。

電力企業的優質服務工作，與電力企業的經濟效益的提高，社會效益的提高及企業自身的發展一脈相系，共生共榮。要持之以恒的做好優質服務工作，決不能隨心所欲一哄而上，必須在企業中建設厚重的服務文化。一是要不斷加強全體員工的素質培養，用“安全文化”建設推動企業的安全生產，提高設備健康水平，沒有企業的安全生產和一流的電網設施做保證，為客戶提供優質和不間斷的供電只能是一句空話。因而，“安全文化”的建設則必然是“電力文化”和“服務文化”的基礎，只有具有濃烈的“安全文化”，才能使“電力文化”底氣十足。二是必須加強規范服務，使優質服務工作“有法可依、有章可循”，只有這樣，才能避免服務中的無序現象，既能防止服務的不到位，也可避免對客戶的“輕諾而寡信”，造成企業的負面影響。三是強化服務工作的效率，既要杜絕內部部門之間的扯皮，又要防止部門和員工的拖沓和不當不做為。而要實現這一目標，“服務文化”的建設就必須與規章制度的執行。員工素質的提高，電力設施的改造，配網建設的推動相結合、相依附，這樣才能使電力企業的文化建設成為有源之水，有本之木。

三、以“三公調度”為紐帶，真誠為發電企業服好務

隨著電力企業體制改革的推進，原本為一家人的諸多發電企業成為供電企業的兄弟單位，做為從電力生產到電力銷售最后到電力消費鏈中的中間環節，供電企業便成為電力能源生產者與消費者中重要的聯系紐帶和不可或缺的媒介。因而，供電企業不僅要真誠優質的為電力客戶服好務，而且要則無旁貸的為發電企業服好務，要做好這一工作，堅持“三公”原則必不可少。一是要嚴格執行國電公司“三公”調度工作管理規定，堅持公開、公平、公正的調度原則，依法加強統一調度，平等對待所有發電企業；二是規范上網管理，電力交易和資金結算，努力為發電企業公平競爭搭建平臺；三是定期進行廠網交流溝通，聯系政府為發電企業充分利用供電企業與地方政府聯系緊密的優勢，解決電力供應等存在的困難和問題；四是教育職工牢固樹立廠網一家，一榮俱榮的觀念，建立良好的電力生產，銷售秩序，相互促進，共同發展，為社會提供一流的電能產品。因而，電力企業文化建設，必須立足于完整、統一的電力市場，任何人為的隔裂和自我封閉都將是不明智的。

四、以社會發展為依托，建設促進地方經濟發展的社會理念

電力企業是一個全國聯網的全國型企業，然而具體到某一個供電單位，則是緊緊依附於地方經濟發展而不斷發展的，那種只將眼光局限于企業內部，設想只靠企業“打斗”而取得發展，不僅是不現實的，而且也是不可能