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如何用好微博為酒店?duì)I銷服務(wù)

時(shí)間:2019-05-13 22:07:58下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《如何用好微博為酒店?duì)I銷服務(wù)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《如何用好微博為酒店?duì)I銷服務(wù)》。

第一篇:如何用好微博為酒店?duì)I銷服務(wù)

如何用好微博為酒店?duì)I銷服務(wù)

銷售部潘雅靜

前幾日有幸參加了省旅游局組織的一個關(guān)于酒店微博營銷的培訓(xùn),獲益匪淺。在當(dāng)下這個微博盛行的時(shí)代,集團(tuán)也已經(jīng)順應(yīng)風(fēng)潮開通了騰訊微博和新浪微博,在提升營銷方式的同時(shí),也搭建起了酒店與客人之間溝通的橋梁。客人可以對酒店的服務(wù)及設(shè)施隨時(shí)隨地的發(fā)表意見和建議,既更快更好地拉近了酒店與粉絲之間的距離,又成為了酒店進(jìn)行宣傳和品牌推廣的新窗口。那么如何更好的進(jìn)行酒店微博營銷?如何更好的用微博為酒店?duì)I銷服務(wù)?此次通過新浪的新銳講師,騰訊的專業(yè)經(jīng)理,旅游電子商務(wù)大會主席和省旅游信息中心主任的授課,基本為我們做好微博營銷理清了思路。

1、酒店要充分認(rèn)識到微博的重要性,做好微博內(nèi)容的更新以及與粉絲的互動。開通微博后切忌懷揣著“玩玩”的心態(tài)。微博運(yùn)營最好做到專人負(fù)責(zé),以免發(fā)生信息發(fā)布不及時(shí),客戶溝通無回應(yīng)等不良事件。微博最好注冊個性化的域名以及專有的微博號。傳播好酒店的品牌,加大品牌的推廣,提高客戶的認(rèn)知度和忠誠度。

2、要善于搞市場調(diào)研,精準(zhǔn)定位客戶市場的目標(biāo),瞄準(zhǔn)客戶群體來發(fā)布信心。發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)該以滿足游客的需求為準(zhǔn),例如定期的發(fā)布一些菜肴的介紹和制作方式。

3、微博的界面要“裝修”,突出酒店特色,信息內(nèi)容可以不要太官方,文字優(yōu)美,具有趣味性,善于運(yùn)用圖片編輯處理工具進(jìn)行圖片的美化和編輯。圖文并茂的內(nèi)容更能引起粉絲的關(guān)注,“有圖有真相”的方式更易獲得轉(zhuǎn)播的機(jī)會。

4、要善于和學(xué)會如何和游客直接對話,即時(shí)聊天,并且通過溝通來了解客戶的需求,進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),以及通過溝通帶來新的訂單。

5、通過微博進(jìn)行危機(jī)公關(guān),實(shí)施輿論的檢測,對不好的消息進(jìn)行解釋,尤其是對于假信息的刪減。對于頁面上客戶的投訴與建議應(yīng)做到“1、5、8、12”的回應(yīng),即在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù),5小時(shí)內(nèi)做到事件的解決回復(fù),8小時(shí)內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通互動,12小時(shí)內(nèi)感謝客戶反饋。

6、通過微博組織互動的有獎活動,通過消息轉(zhuǎn)發(fā),回復(fù),以及微活動等各種途徑來擴(kuò)大酒店的粉絲關(guān)注數(shù)量。例如抽取轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量最多的前三名客戶參加酒店的平安夜活動,或者回復(fù)當(dāng)條信息每100樓的客戶得到酒店消費(fèi)抵用券一張等等。

7、善于和旅游部門的官方微博進(jìn)行合作,微博消息內(nèi)容做到取長補(bǔ)短。

8、企業(yè)要有一個信息發(fā)布的制度,來制約信息發(fā)布者。不低俗,不虛假,不爭論,不議政,不隨性。

只要根據(jù)以上幾點(diǎn)要點(diǎn)合理的進(jìn)行微博營銷,一定能取得相應(yīng)的成效,獲得不錯的網(wǎng)絡(luò)營銷口碑。

第二篇:用好微博營銷 提高網(wǎng)店銷量

用好微博營銷 提高網(wǎng)店銷量

網(wǎng)店賣家現(xiàn)在只用傳統(tǒng)的博客營銷、論壇營銷等方法已經(jīng)不能滿足網(wǎng)店商品的推廣與宣傳,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入到SNS時(shí)代了。新興的微博營銷能給店主帶來什么?如何做好微博營銷活動前期的準(zhǔn)備工作?

微博上的互動營銷案例并不鮮見,而在浩如煙海的信息中能吸引受眾眼球絕非易事。巧妙借勢,天時(shí)地利人和的推廣,往往能獲得高ROI。今天來看一位名叫“愛淘”的Q友稱自己利用微博推廣在淘寶上的小禮品店,訂單明顯比之前多了。

受啟發(fā)借微博推廣網(wǎng)店

“愛淘”說,去年從重慶一大學(xué)畢業(yè)之后,他就在淘寶網(wǎng)上開起了小禮品店。由于毫無經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)店生意一直不好。后來,他看到微博興起了,閑著無聊,也去注冊了一個用戶,將自己的同學(xué)好友全部加了進(jìn)去。一個偶然的機(jī)會,讓他從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。

今年初的一天,他的微博主頁里突然出現(xiàn)了一個陌生訪客貼出的網(wǎng)址和圖片,原本以為是垃圾信息,但點(diǎn)開一看卻是一個淘寶店家在利用微博來植入自己的網(wǎng)店信息做宣傳。隨后,他查看微博來訪記錄,發(fā)現(xiàn)這個陌生訪客是自己一個好友的博友。后來他與那個店家取得了聯(lián)系,弄懂了微博推廣的竅門,也開始在微博上發(fā)布自己的網(wǎng)店信息。為了增加人氣,他還請自己的所有博友幫忙,再向其所有博友轉(zhuǎn)載,進(jìn)而獲得幾何級的推廣增量。

個性微博人氣換財(cái)氣

“愛淘”說,一開始的微博宣傳效果并不理想,很多陌生博友轉(zhuǎn)收到他的網(wǎng)店信息并不買賬,原因很簡單,非親非故,誰都會反感陌生人強(qiáng)行發(fā)送的信息。后來,他花了不少時(shí)間去研究微博,發(fā)現(xiàn)“粉絲”較多的博主,其微博都有鮮明的特色。他恍然大悟,只要微博有特色,何愁沒人理睬?所以,他摒棄了直接發(fā)送自己網(wǎng)店網(wǎng)址和貨品圖片的方式。大學(xué)他讀的是英文專業(yè),所以想到了翻譯外國短笑話向微博發(fā)送。

天下笑話一大抄,很多都非原創(chuàng),他這個略帶“原創(chuàng)”性質(zhì)的翻譯笑話,果然很快聚焦了人氣,“粉絲”從開始的幾十個純好友,猛增到3000多人。完成了人氣的原始積累,再通過自己的微博發(fā)帖推廣網(wǎng)店就容易多了。自從開始微博推廣,他的網(wǎng)店生意明顯火了起來,為了證明自己的判斷,他購買了第三方流量統(tǒng)計(jì)軟件,證實(shí)網(wǎng)店增加的買家,三分之二都來自于微博的訪客。本文來自谷得網(wǎng) http://www.tmdps.cn/tg/?name=yetbj

微博成新一代賺錢工具

對于如何穩(wěn)住人氣,“愛淘”表示,盡管現(xiàn)在他的網(wǎng)店月賺過萬,但還是不敢馬虎應(yīng)對微博,每天再忙也要更新自己微博上的笑話段子。由于微博人氣奇好,“愛淘”的微博還引來了廣告商的關(guān)注。“愛淘”透露,就在上周,國內(nèi)一家食品企業(yè)就聯(lián)系上他,希望他能在微博植入該企業(yè)的廣告。

檢索發(fā)現(xiàn),各大門戶網(wǎng)站都將微博作為重點(diǎn)推介項(xiàng)目,甚至不少名企也都設(shè)立了自己的官方微博。一門戶網(wǎng)站微博事業(yè)部工作人員表示,微博是繼qq和msn最受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)工具,各大門戶網(wǎng)站都投入了巨資和人力拼搶市場,目前都還在推廣階段,前景和錢景都很廣闊。

專家觀點(diǎn):虛擬平臺營銷 貴在聚集人氣

“微博營銷,是未來網(wǎng)絡(luò)推廣的新途徑。”長年致力于網(wǎng)絡(luò)營銷的某信息公司ceo馮先生表示,本例中的網(wǎng)友,在通過微博營銷的同時(shí),還網(wǎng)羅了一大批微博粉絲。

馮先生說,這些粉絲群,其實(shí)就是構(gòu)建起了他的一個網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。通過該平臺,可以營銷更多其它的商品。作為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者,要高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建立。就如同線下通過代理商銷售產(chǎn)品一樣:也許前期賺錢不多,但如果因此建立起了良好的營銷渠道和人氣,那就將為未來的銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也許,這才是成功網(wǎng)商追求的核心價(jià)值所在。

微博營銷是一種基于信任的主動傳播。在發(fā)布營銷信息時(shí),只有取得用戶的信任,用戶才能可能幫你轉(zhuǎn)發(fā)、評論,才能產(chǎn)生較大的傳播效果和營銷效果。獲得信任最重要的方法就是不斷保持和粉絲之間的互動,讓粉絲覺得你是個真誠、熱情的人。要經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)、評論粉絲的信息,在粉絲遇到問題時(shí),我們還要及時(shí)地幫助他們。

第三篇:用好微博 通過微博營銷

用好微博 通過微博營銷

保持活躍+高質(zhì)量內(nèi)容分享 鞏固你的聽眾,以質(zhì)取勝

微博與網(wǎng)站及博客一樣,都是以內(nèi)容質(zhì)量為王的!給你的聽眾一個理由。告訴他們?yōu)槭裁匆章犇愕奈⒉∷晕覀兠刻於家〞r(shí)發(fā)微博,并適量轉(zhuǎn)載別人好的微博。說說關(guān)于發(fā)微博的技巧。因?yàn)槊總€人都有自己的不同定位人群。那么我們的內(nèi)容就必須是當(dāng)前大眾最為關(guān)注的,這個可以去查看大廳里熱門的廣播,熱門的話題,這個和SEO是一個道理,去做優(yōu)化,首先要看看目前這些關(guān)鍵字的搜索人數(shù)有多少。通過對熱門廣播的研究,就知道網(wǎng)民對哪些話題感冒,甚至可以將這些熱門話題重新改變或者直接拷貝發(fā)布廣播。基于這海量用戶的基礎(chǔ),這些熱門話題肯定可以激活這些用戶,讓他們參與到我的互動中來。最好是圖文并茂或者有視頻的。如果你的內(nèi)容找不到相關(guān)的圖片,你也可以放一張MM圖片上去,就算別人看了不相關(guān),也不會罵你的呀!況且人人都喜歡美的東西嘛!而且每天發(fā)的原創(chuàng)微博不能過多,太多了,刷屏太快,別人會反感你,把你取消掉的哦。最好是三到五條左右,而且要分時(shí)段的發(fā)。同時(shí)也要適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)載別人好的微博,三條左右。介紹幾種已經(jīng)驗(yàn)證成功最有效的發(fā)布方法:

(1)先發(fā)一些很實(shí)用的內(nèi)容給大家分享,引起大家的注意,從而增加粉絲聽眾。但內(nèi)容一定要是適合大眾的。且是很有實(shí)質(zhì)意義的!(2)這是我一個小號,粉絲才900左右的時(shí)候發(fā)的,利用趣味性的笑話來引起別人的關(guān)注,順便在后面加上自己的店鋪鏈接地址。這樣最好少發(fā),要不然別人會認(rèn)為你是在欺騙他們。但無疑這也是一種不錯的方法哦!

(3)發(fā)一些健康類的內(nèi)容給大家分享。因?yàn)闋砍兜浇】担赞D(zhuǎn)載與關(guān)注的人也是非常的多的。這是我另一個小號,粉絲才1500左右的時(shí)候發(fā)的,轉(zhuǎn)載率可是非常的不錯的。是用來做推廣幫派不錯的方法。我的文章是寫在幫派里的,里面的文章是一篇關(guān)于健康方面的軟文。

4)發(fā)一些美容類的內(nèi)容給大家分享。因?yàn)闋砍兜矫溃藗冏铌P(guān)注的事。所以轉(zhuǎn)載與關(guān)注的人也是非常的多的。轉(zhuǎn)載率可是非常的不錯的。同時(shí)也為自己的店鋪帶來了許多流量,還能促進(jìn)成交哦。

5)發(fā)有趣的內(nèi)容,然后在后面加上@自己的微博名。可以讓人點(diǎn)到你的微博主頁來,是加聽眾常用的方式哦!而且有很多的成功案例哦!6)發(fā)熱鬧話題的微博。這些都是大家所關(guān)注的事,瀏覽的人非常的多,最容易引起大眾的關(guān)注了。(7)發(fā)布微博時(shí)利用:@朋友 發(fā)微博,這樣你在發(fā)布成功后,被提示的對方就會有收到提醒。對方也就會以為你很關(guān)注他,肯定會看你這條微博,同時(shí)也會出于友情方面幫你你轉(zhuǎn)載了哦!建議大家在字?jǐn)?shù)允許的情況下多添加幾好友

(8)發(fā)一些經(jīng)典名言,我看見很多人發(fā)的經(jīng)典名人名言轉(zhuǎn)載率都是非常的高的哦!而且很容易被收錄到“每日經(jīng)典語錄”里哦。最重要的是就算沒有被實(shí)名認(rèn)證也是可以的,一旦被收錄進(jìn)去之后那轉(zhuǎn)載率可是不得了的。如下圖有真像,第一個沒被認(rèn)證的還比下面那個被認(rèn)證的轉(zhuǎn)載的多的多哦。因此,我們便可以看出質(zhì)量有多重要了。(9)轉(zhuǎn)載一些愛心活動,同情與愛心。天下人皆有之!所以不時(shí)的幫忙轉(zhuǎn)載一些愛心公益及不平的微博,也是為自己增加聽眾鞏固聽眾的不二法門哦!

(10)發(fā)布微博轉(zhuǎn)#有獎轉(zhuǎn)發(fā)#活動。這個已經(jīng)有很多企業(yè)在做了,而且效果那可是非一般好呀!人人都喜歡貪那點(diǎn)小便宜,很多人都報(bào)關(guān)試一下的心態(tài)去做。反正轉(zhuǎn)一下又不要錢,而且說不定還能中獎。所以用這個方法來增加粉絲那可是十足的有效哦。做的好還可以做營銷哦!針對以上案例,我們便可以做出自己的活動來哦。(PS:我看見有很多人的分享經(jīng)驗(yàn)貼都是只分享一些文字性的東西,而且都是一筆帶過,惜字如金!完全沒有實(shí)質(zhì)性的作用。那些我們都知道,但是不知道怎么做?我要學(xué)的就是你的操作手法與方法等。可是卻連個案例展示都沒有,實(shí)在是沒趣!今天我就在此給大家分享一下用騰訊微博做活動的方法,給大家節(jié)約一些時(shí)間。)

很多人不知道規(guī)則怎么寫?現(xiàn)在我舉例就給大家說一下規(guī)則,大體微博內(nèi)容是這樣的:

【關(guān)注XXXX店,轉(zhuǎn)發(fā)有獎】本周XXXX店微博最新的#有獎轉(zhuǎn)發(fā)#活動開始了。活動規(guī)則:只要關(guān)注@XXXX店成為粉絲聽眾,并轉(zhuǎn)發(fā)本條微博消息,同時(shí)邀請自己的微博好友一起參與。就有機(jī)會獲得圖片中的茶品一盒。獎品數(shù)量:10份。每100-200個轉(zhuǎn)發(fā)隨機(jī)抽出一個幸運(yùn)博友。活動時(shí)間:7月12日-7月30日參與就有機(jī)會!關(guān)于做微博活動的規(guī)則寫法,現(xiàn)在就跟大家說下有哪些不同。

a:活動規(guī)則簡單明了,別人一看到這條微博,就知道是個有獎轉(zhuǎn)發(fā)的活動。像第2條活動規(guī)則把主要內(nèi)容“【關(guān)注XXXX店,轉(zhuǎn)發(fā)有獎】”之前寫在最前面。而第一條微博相對更容易被人忽視,不被注意到是個有獎轉(zhuǎn)發(fā)的活動。

b:第一個規(guī)則在提到關(guān)注XX微博的時(shí)候,沒用@的形式。從而導(dǎo)致給用戶要先關(guān)注微博的印象不深刻。在活動內(nèi)容中@活動微博名字,字體顏色會不同,比較突出,而且能形成超鏈,也方便用戶順手點(diǎn)擊進(jìn)去,完成關(guān)注這個動作。從而增加被關(guān)注收聽的成功率。c:在活動規(guī)則里加上#有獎轉(zhuǎn)發(fā)#的標(biāo)簽,能讓更多不是你現(xiàn)有的粉絲,但喜歡參加活動的抽獎專業(yè)戶看到。雖然我比較鄙視這些專為抽獎而活動的微博ID,但這些人確實(shí)對很多微博活動的效果有一定的促進(jìn)作用。

d:活動規(guī)則要求不能太多。比如要求參與活動的用戶一定要“轉(zhuǎn)播并評論”,必須要“@幾個好友”或轉(zhuǎn)播時(shí)必須帶上“XX內(nèi)容”等等。這些不必要的規(guī)則,都增加了用戶參與活動的門檻,從而導(dǎo)致一些高質(zhì)量高粉絲的微博用戶不愿意參與活動。只有那些抽獎專業(yè)戶才會對這些規(guī)則來者不拒。換位思考下,假設(shè)你自己是個有幾W聽眾的高質(zhì)量微博,會為了一個小禮品,而去@10多個好友,轉(zhuǎn)發(fā)這個活動嗎?

e:活動一般都有個時(shí)間限制,這個限制不能太長也不能太短了。要適中一些。當(dāng)然各人的情況不一樣,要求也不一樣,這個可以看自己的情況而定。

f:活動獎品最好是自己店鋪里的寶貝,如果可以的話能讓他就去拍一下最好,給他更多的優(yōu)惠。這樣就能帶動更多的營銷了。(建議前期不要這樣做)

活動的規(guī)則大體就是這樣,我說過每個人的情況不同,自己視能力以及店鋪而定。但不管怎么活動規(guī)則,一點(diǎn)要簡單,讓用戶一看就明白,而不是要求用戶還去看XX圖里面的活動規(guī)則。只讓用戶做關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)這2個動作就行,從而降低用戶參與活動的門檻,讓更多的人參與進(jìn)來。

如果你的這些都做好了,再把成功的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到做一次秒殺活動中去,我相信應(yīng)用更加簡單!借助微博工具,每天定時(shí)定量發(fā)布、轉(zhuǎn)載評論微博。

騰訊微博里有個“應(yīng)用”的功能,里面有很多的小工具,大都是第三方開放的。不過大家也不用太擔(dān)心安全問題,既然它能被騰訊推薦出來,就有一定的保障力度的。“應(yīng)用”里的小工具都是很實(shí)用的。我現(xiàn)在用的就是瑪撒網(wǎng)的這個工具,功能很不錯,只要注冊一個號進(jìn)去之后,按操作就會了。它還可以綁定其他如:新浪、網(wǎng)易、搜狐等等這些主流的微博平臺。只要發(fā)一條,全部的平臺都可以看見。而且還可以自己的轉(zhuǎn)播、評論等很不錯的,免費(fèi)又很能節(jié)約時(shí)間。利用微博統(tǒng)計(jì)

可以清晰的統(tǒng)計(jì)出每天的廣播數(shù)、收聽人數(shù)、聽眾及地域等數(shù)據(jù)。而且是免費(fèi),乃微博營銷必用之工具。操作太簡單,我就不再敘述了,看圖就明白:加QQ互聽群 提高粉絲還可以去加QQ互聽群,找人互聽。店鋪里推廣微博

可以在自己的店鋪里放上推廣微博的廣告,這個我在熱銷店鋪中調(diào)查過,有90%的店鋪已經(jīng)是相當(dāng)重視這個了。而且很多都是以加粉有禮方式做。購買虛假聽眾 這個手段很多草根和名人用戶都在使用,這樣的聽眾質(zhì)量是最差的,只是數(shù)字好看,但有的名人微博一味的比拼這個,會通過這樣的渠道獲取粉絲。但這樣的行為個人覺得是非常不好的,希望新浪和騰訊微博官方都嚴(yán)厲打擊。建議大家不要使用,這純粹是在自欺欺人!博客空間推廣

用博客空間來推廣自己的微博,方法很簡單。就是在自己的博客空間文章里放上自己的微博地址,讓人互聽,加強(qiáng)交流與溝通!友情推廣

每個人的QQ都有好友吧。就是請自己的朋友來互聽加粉。這個方法可以使粉絲聽眾的忠誠度與轉(zhuǎn)播率極高哦!QQ群與旺旺群推廣

去QQ群與旺旺群里與人交流時(shí)發(fā)自己的微博地址交流互聽,很多人是很愿意的。百度知道等其他問答網(wǎng)站推廣

利用百度知道等其他問答網(wǎng)站推廣,主要方法就是去幫別人回答時(shí),告訴對方有問題可以加我的微博問我相關(guān)問題。這個方法已經(jīng)驗(yàn)證過,效果還不錯的。百度經(jīng)驗(yàn)推廣

在百度經(jīng)驗(yàn)上傳時(shí),尾部放上自己的微博地址,很容易成功的。基本上都是100%成功率!百度文庫推廣

在上傳文庫時(shí),把自己的微博地址放在文檔資料的后面,成功后。只要有人下載看了你的文檔資料就肯定會有人來收聽你的微博,跟你交流與問你一些相關(guān)問題的。吧貼、社區(qū)、論壇

還可以利用吧貼、社區(qū)、論壇簽名、發(fā)貼等等方式方法推廣,在此就不再具體贅述了。

1.注冊微博注意事項(xiàng):

做微博與做網(wǎng)店一樣的,首先要定位好。找準(zhǔn)自己的方向及目標(biāo)人群。現(xiàn)在社會最成功的營銷就是精準(zhǔn)營銷了。本文摘自:www.tmdps.cn

第四篇:企業(yè)如何利用好微博平臺做好營銷

如今,微博逐漸走上了網(wǎng)絡(luò)營銷的舞臺,在過去的一年里,有關(guān)微博的新聞我們到處可見,微博營銷,勢在必行。但是大多數(shù)企業(yè)也只是開了個微博,然后認(rèn)證而已。真正在利用微博做營銷的還是少數(shù)。這也很正常,畢竟現(xiàn)在微博營銷還不太成熟。但是其中也不乏做得好的。前一陣寫了一篇企業(yè)微博營銷存在的問題。至今看來,文已落伍。結(jié)合最近的所見再做簡要分析。

1、粉絲最重要

武漢SEO認(rèn)為粉絲是我們營銷工作的基礎(chǔ),所以粉絲的數(shù)量和質(zhì)量都至關(guān)重要。如果粉絲在五千以下基本上都是很難有明顯的效果的,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)也寥寥可數(shù),無法形成粉絲裂變。所以我們的第一步工作就是想方設(shè)法也要把粉絲搞到五千以上。怎么搞呢?最好還是做活動,弄點(diǎn)好處給粉絲,讓他們關(guān)注微博。具體的活動怎么做,這里不多講,以后在做分析。做到五千后,好好和已有粉絲互動等,效果慢慢就出來了。

2、高質(zhì)量的粉絲才能保證營銷效果

我們的營銷最終對象是人,是微博后面的那個人。高質(zhì)量的粉絲的要求就是這個粉絲喜歡玩微博,經(jīng)常在線。現(xiàn)在的智能手機(jī)正在普及,有智能手機(jī)的人一般都會玩微博。我們往往通過互聽來獲得粉絲。我認(rèn)為企業(yè)微博不適合去互聽群發(fā)布互聽信息和收聽別人。可以去相關(guān)的微博群主動收聽別人,或者利用關(guān)鍵字搜索相關(guān)內(nèi)容,關(guān)注發(fā)布者微博。比如搜索產(chǎn)品關(guān)鍵字,可以找到提到產(chǎn)品的微博,就可以去關(guān)注這些人。

3、經(jīng)典的內(nèi)容更吸引粉絲

微博內(nèi)容也是很多微博運(yùn)營者比較頭痛的,每天都要發(fā)布那么多原創(chuàng)的微博內(nèi)容,還要要求內(nèi)容對粉絲的胃口。皮皮時(shí)光機(jī)等微博應(yīng)用都提供了微博內(nèi)容,但是說實(shí)話,基本上是不太適合企業(yè)的。所以還得花心思原創(chuàng)。可以向一些做得好的微博模仿,好的微博也可以借用。關(guān)鍵是如何在微博中植入我們的廣告。

4、微博矩陣

微博矩陣的應(yīng)用比較適合大企業(yè),比如蘇寧電器,開了非常多的微博。成都蘇寧、武漢蘇寧、北京蘇寧等等,再加上主號蘇寧電器,還有蘇寧員工微博。其矩陣效應(yīng)是非常強(qiáng)大的。而小公司做微博矩陣有點(diǎn)難,本身產(chǎn)品單一,人員有限,還是做好一個微博就好。

5、用心玩微博

做企業(yè)微博應(yīng)該像玩?zhèn)€人微博一樣,不是只有上班的時(shí)候我們才做企業(yè)微博,而是每時(shí)每刻包括下班都要玩企業(yè)微博。我們要把玩的心態(tài)放在上面。晚上大部分微博才是很活躍的時(shí)候。要玩微博,那么就要微博有趣,所以我們關(guān)注的人要是自己感興趣的,可以是其他企業(yè)的微博,同行業(yè)的微博,同事的微博,客戶的微博,忠實(shí)粉絲的微博。然后保持對這些人的關(guān)注和互動。關(guān)注的人不能太多,要關(guān)注微博質(zhì)量高的人,如果關(guān)注上千人,質(zhì)量不高,玩微博就會沒有興趣。

6、善用微博工具

做微博,微博工具不能少。在公司上班的時(shí)候,最好當(dāng)然是用微博客戶端,像QQ一樣登陸,隨時(shí)掌握微博信息。然后就是微博分析工具,微博定時(shí)工具,微博內(nèi)容工具等。這些都有很多,可以到微博平臺的應(yīng)用里面選擇或者直接百度搜索。最近盧松松博客還專門寫過微博營銷工具的文章,大家可以去看看。

7、活動必不可少

做營銷,活動也關(guān)鍵,活動做得好,增加粉絲快。營銷效果也不差。但是有的微博一直在做活動。未免有點(diǎn)過。我覺得一個月做一次已經(jīng)夠了。

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第五篇:滲透劑消泡劑生產(chǎn)廠家怎樣才能用好微博營銷?

滲透劑消泡劑生產(chǎn)廠家怎樣才能用好微博營銷?

(作者:德豐消泡劑廠)

必須在觀念上改變

現(xiàn)在大部分滲透劑消泡劑生產(chǎn)廠家還都沒有意識到微博營銷的優(yōu)點(diǎn),既沒有微博賬號,也沒有關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于本行業(yè)或者自己企業(yè)的信息。甚至“每天有大量的用戶在互聯(lián)網(wǎng)上罵他或夸他,他都不知道”。企業(yè)的產(chǎn)品既然是要賣給消費(fèi)者,就應(yīng)該利用微博和消費(fèi)者進(jìn)行溝通。另外,不能怕微博用不好而導(dǎo)致“出力不討好”。因?yàn)樵绞嵌惚苓@種潮流,離消費(fèi)者就越遠(yuǎn),久而久之企業(yè)跟消費(fèi)者之間就會產(chǎn)生一道溝,而且會變得越來越深。所以說,在社會化媒體時(shí)代,滲透劑消泡劑生產(chǎn)廠家必須轉(zhuǎn)變觀念,放下身段,去跟消費(fèi)者溝通來消解矛盾,才能取得好的效果。

微博語言的使用一定要講究

滲透劑消泡劑生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者進(jìn)行溝通或者發(fā)布消息時(shí),語言不能生硬,要根據(jù)需要,用一些網(wǎng)民喜歡的語言或者網(wǎng)絡(luò)流行語,而不是官方語言。

即時(shí)性

微博一方面是信息的傳遞,另一方面是和用戶產(chǎn)生互動,從而及時(shí)收到用戶的反饋信息,來拉近自己和用戶的距離。如果有用戶提出疑問,在一小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù),那么作用就會大打折扣。及時(shí)的回復(fù)和互動,不僅是發(fā)生在與這個用戶之間,而且也讓廣大的粉絲從側(cè)面給企業(yè)打上了一個“親民”的印象。

一定要堅(jiān)持

滲透劑消泡劑生產(chǎn)廠家微博營銷一定要堅(jiān)持,不能只等到有新品發(fā)布或者有什么活動,才和用戶在微博上交流,平時(shí)也要經(jīng)營自己的微博形象,一定要形成一個常態(tài)化的日常工作。其次,服務(wù)態(tài)度也需要堅(jiān)持。

媒介聯(lián)動

注意線上線下、微博和其他媒介的聯(lián)動。發(fā)揮每個媒介的優(yōu)勢,來達(dá)到最大的營銷效果。

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