第一篇：淺談微博營銷影響

現(xiàn)在是網(wǎng)絡的時代，微博的出現(xiàn)，改變了我們的互動方式，成為年輕人的新寵。微博具備很好的實時性和互動性，以下為大家分享下怎樣玩轉微博的方法。

1、利用優(yōu)質文章吸引粉絲

可以記錄每天做了哪些事情、到了哪些地方；

自己身邊所見所聞、新鮮話題或者趣事；

參與某個熱門話題進行討論；

轉載網(wǎng)絡上有價值的新聞或者信息等等；

2、更新頻率和時間

每天更新5-10條比較適宜。上午9：30-12：00更新1-2條、下午3：30-17：30更新1-2條、晚上8：30-11：30更新1-3條。

3、MM策略吸引粉絲

這種就是先主動關注他，在等待對方收聽。正常情況下，互聽率為10%，但當利用MM策略互聽率可達50%以上，效果非常的好。這種是迅速增加粉絲數(shù)的好方法，但是很容易出現(xiàn)僵尸粉，或者主題不明確以后的推廣效果也不夠好。這種雖然數(shù)量大，但效果低。

4、話題、提名字

比如#網(wǎng)絡營銷#，就是制作一個網(wǎng)絡營銷策劃師話題，就是點名這樣我自然就會被通知，那這個人也肯定會去關注下你的博客從而得到粉絲。

當然了，利用微博千萬不能像博客那樣制作負面話題或者對罵，不然會死的很慘的。另外做微博營銷講究的就是實時，所以粉絲的質量要求一定要高，千萬別為了數(shù)據(jù)上的好看而弄些僵尸粉，最后損失的依然是你自己。轉載請注明來源，原文地址：http:///index.php/219

第二篇：微博營銷

微博營銷

微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

微博營銷的定義

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種渠道訪問微博，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter，根據(jù)相關公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務的網(wǎng)站，微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野。編輯本段與博客營銷的區(qū)別

微博營銷與博客營銷的本質區(qū)別，可以從下列三個方面進行簡單的比較：

第一、信息源的表現(xiàn)形式差異。

博客營銷以博客文章（信息源）的價值為基礎，并且以個人觀點表述為主要模式，每篇博客文章表現(xiàn)為獨立的一個網(wǎng)頁，因此對內(nèi)容的數(shù)量和質量有一定要求，這也是博客營銷的瓶頸之一。微博內(nèi)容則短小精煉，重點在于表達現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣（有價值）的事情，而不是系統(tǒng)的、嚴謹?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。第二、信息傳播模式的差異。

微博注重時效性，3天前發(fā)布的信息可能很少會有人再去問津，同時，微博的傳播渠道除了相互關注的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過好友的轉發(fā)向更多的人群傳播，因此是一個快速傳播簡短信息的方式。博客營銷除了用戶直接進入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對時效性要求不高的特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關注，因此建立多渠道的傳播對博客營銷是非常有價值的，而對于未知群體進行沒有目的的“微博營銷”通常是沒有任何意義的。

第三、用戶獲取信息及行為的差異。

用戶可以利用電腦、手機等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時間資源集合”的價值，也正因為是信息碎片化以及時間碎片化，使得用戶通常不會立即做出某種購買決策或者其他轉化行為，因此作為硬性推廣手段只能適得其反。

編輯本段將以上差異歸納起來可以看出：

博客營銷以信息源的價值為核心，主要體現(xiàn)信息本身的價值；微博營銷以信息源的發(fā)布者為核心，體現(xiàn)了人的核心地位，但某個具體的人在社會網(wǎng)絡中的地位，又取決于他的朋友圈子對他的言論的關注程度，以及朋友圈子的影響力（即群體網(wǎng)絡資源）。因此可以這么簡單地認為微博營銷與博客營銷的區(qū)別在于：博客營銷可以依靠個人的力量，而微博營銷則要依賴你的社會網(wǎng)絡資源。編輯本段微博營銷法則 定義

“每一個微博用戶后面，都是一位活生生的消費者。”微博平臺已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷售的重要通道。點解微博營銷，引領行業(yè)標準，經(jīng)過不斷的摸索和實踐，業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營銷理論——PRAC法則。原理

據(jù)了解，PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊，分別是Platform（平臺管理）、Relationship（關系管理）、Action（行為管理）、Crisis（風險管理）。作用

在平臺管理層面，PRAC法則倡導“2+N微博矩陣模式”，即以品牌微博、客戶微博為主平臺，補充添加運營領導員工微博、粉絲團微博、產(chǎn)品微博及活動微博；針對企業(yè)做微博時一直困惑的用戶關系處理問題，PARC則梳理出粉絲關注者、媒體圈、意見領袖為主的“3G關系管理”群體；而對于行為管理，PARC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。市場

“微博是地球的脈搏”，美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關與營銷作為網(wǎng)絡營銷的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計，國內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達到6000家，而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預測，中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。編輯本段微博營銷的特點

1、門檻低

140個字發(fā)布信息，遠比博客發(fā)布容易。可以方便的利用文字，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。

2、多平臺

支持手機等平臺，可以在手機上發(fā)布信息。

3、傳播快

信息傳播的方式有多樣性，轉發(fā)非常方便。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。編輯本段微博帳號配置

1、以企業(yè)名稱注冊官方微博一個，主要用戶發(fā)布官方信息。

2、企業(yè)領袖微博一個，對外凸顯企業(yè)領袖個人魅力。該微博的操作需要相當謹慎，因為有可能會產(chǎn)生負面作用，例如唐駿事件。

3、對于同時開發(fā)多個產(chǎn)品的企業(yè)，還應該針對每個主要產(chǎn)品發(fā)布一個產(chǎn)品官方微博，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動態(tài)；還可以充當產(chǎn)品客服的作用。

4、官方的客服也可用以個人名義創(chuàng)建微博，用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關的問題。

5、企業(yè)內(nèi)部多個專家可以用個人名義創(chuàng)建專家微博，發(fā)布對于行業(yè)動態(tài)的評論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領袖”。編輯本段微博營銷的定位和內(nèi)容建設

1、官方微博（微媒體）

企業(yè)的微博必須是官方的，傳播的內(nèi)容也必須是官方的，內(nèi)容較為正式，可以在第一時間發(fā)布企業(yè)最新動態(tài)，對外展示企業(yè)品牌形象，成為一個低成本的媒體。

2、企業(yè)領袖微博（微傳播）

領袖微博是以企業(yè)高管的個人名義注冊，具有個性化的微博，其最終目標是成為所在行業(yè)的“意見領袖”，能夠影響目標用戶的觀念，在整個行業(yè)中的發(fā)言具有一定號召力。

3、客服微博（微服務）

與企業(yè)的客戶進行實時溝通和互動，深度的交流，讓客戶在互動中提供產(chǎn)品服務的品質。縮短了企業(yè)對客戶需求的響應時間。

4、產(chǎn)品微博（微公關）

對于危機能實時監(jiān)測和預警，出現(xiàn)負面信息后能快速處理，及時發(fā)現(xiàn)消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時間內(nèi)快速應對。如遇到企業(yè)危機事件，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。

5、市場微博（微營銷）

通過微博組織市場活動，打破地域人數(shù)的限制，實現(xiàn)互動營銷。編輯本段微博營銷推廣技巧

1、帳號認證

針對企業(yè)微博帳號、企業(yè)領袖、高管的帳號、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號，要先獲得新浪認證；獲得認證的好處是，形成較權威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過也有一點不好的地方，就是信息的審核可能會更嚴格。

2、內(nèi)容發(fā)布

微博的內(nèi)容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗；微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標簽，以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價值，例如提供特價或打折信息、限時內(nèi)的商品打折活動，可以帶來不錯的傳播效果。

3、內(nèi)容更新

微博信息每日都進行更新，要有規(guī)律地進行更新，每天十條信息左右，一小時內(nèi)不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。

4、積極互動

多參與轉發(fā)和評論，主動搜索行業(yè)相關話題，主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動，提供免費獎品鼓勵，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度。

5、標簽設置

合理設置標簽，新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關注。

6、獲取高質量的粉絲

不在于你認識什么人，而在于什么人認識你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關注行業(yè)名人或知名機構；善用找朋友功能；提高粉絲的轉發(fā)率和評論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一，內(nèi)容要附帶關鍵字，以利于高質量用戶搜索到。編輯本段首屆微博營銷大會

隨著微博營銷的火熱，探討微博營銷的有效模式與途徑成為了焦點。2011年4月8日中國首屆微博營銷大會在廈門國際會展中心舉行，微博營銷大會由新浪微博與臺交會組委會共同主辦，福村梅記普洱茶獨家冠名。百余家企業(yè)齊聚廈門，以“搶占微博先機，把握營銷未來”為主題，共同探討微博營銷新模式，交流微博營銷理念、分享成功案例和經(jīng)驗，展望微博營銷的發(fā)展趨勢。本次大會作為第十五屆臺交會期間的一項重大活動，一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關注。

微博營銷大會設“主旨會議”、“微博營銷創(chuàng)新論壇”、“微博營銷實戰(zhàn)講堂”等環(huán)節(jié)，在強調(diào)領域前瞻性的同時堅持最大程度面向企業(yè)用戶，理論與實戰(zhàn)想結合，通過深入淺出的講解和互動交流，讓參會的企業(yè)界人士能了解并掌握微博營銷工具，以全新的理念，搶占未來網(wǎng)絡營銷高地。

微博營銷大會在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)，緊跟科技時代高速發(fā)展步調(diào)。本次大會的成功舉辦預示著微博營銷進入了一個新時代，也成為了微博發(fā)展史上的一個里程碑。

編輯本段首屆微博營銷創(chuàng)意大賽

微博營銷大會除了主旨會議之外，還同期啟動了福村梅記普洱茶微博營銷創(chuàng)意大賽活動。大會當日，尚客茶業(yè)CEO林玉成與法國陽獅集團李亦非、凡客誠品吳聲、艾瑞咨詢集團曹軍波、戴爾中國黃恩浩、天使投資人薛蠻子一起，共同啟動了首屆微博營銷創(chuàng)意大賽。林玉成告訴記者，舉辦本次大賽旨在為微博上的創(chuàng)意達人提供一個施展拳腳的平臺，也為挖掘微博的營銷潛能做出自己的一份貢獻。

創(chuàng)意大賽于8日啟動，之后將經(jīng)過初賽、復賽、決賽等過程，一直持續(xù)至7月份。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮，以及神秘的云南之旅作為獎勵。這次大賽也將幫助福村梅記在高調(diào)推出后，品牌影響力持續(xù)延燒，最終奠定福村梅記在網(wǎng)購茶葉品牌中的至高地位。編輯本段從“后宮優(yōu)雅”看微博營銷雷區(qū)

作為國內(nèi)最早由門戶網(wǎng)站推出的微博，新浪微博已成為國內(nèi)微博領域的領先者。《中國微博元年市場白皮書》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶數(shù)的不斷增長，新浪微博上每天都會產(chǎn)生海量信息。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過9000萬，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過300萬，平均每秒會有近40條微博產(chǎn)生微博進入中國不過一年的時間，所為的微博營銷還處于一個摸索的階段。直到2009年新浪微博開通，新浪微博借用自己博客的成功的經(jīng)驗。迅速在國內(nèi)掀起了微博的狂潮。今天你微博了嗎？成為年輕一族寒暄必問的一句話“優(yōu)雅女”屬于微博客營銷的典型案例，策劃人一開始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營銷策略入手的，就像曾經(jīng)風靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫一個段子再發(fā)張照片，通過炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體”的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關注。“后宮優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊帳號，到2010年2月1日營銷結束，通過兩個月的時間，獲得了五萬個新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評論數(shù)都過千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財神等諸多名人的關注，可算頗有收獲。

在營銷效果看，經(jīng)過兩個月時間的炒作，“優(yōu)雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬條記錄，搜索“優(yōu)雅女”有14萬條記錄，擁有5萬5千多粉絲，平均每篇文章留言數(shù)1千多，從留言數(shù)字上看，大約為擁有數(shù)十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見其活躍粉絲眾多。關注度分析數(shù)據(jù)上看，其關注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標區(qū)域。但是需要注意的是，從粉絲的留言評論上可以看出，大多數(shù)評論都是較為負面的評論，而針對“降龍之劍”的關鍵字進行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關注度并沒有因為“優(yōu)雅女”的火爆而急升，其關注度一直較為平穩(wěn)，用戶關注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關注度，營銷效果并不明顯。

因此，“后宮優(yōu)雅”的事件營銷雖然火了“優(yōu)雅女”，在短短兩個月時間打造了一個“網(wǎng)絡紅人”，但對于該網(wǎng)絡游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營銷選擇的平臺是社會化網(wǎng)絡新浪微博，雖然更新較為方便，轉發(fā)和評論也容易，但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡游戲的切入點都是很難找到契合，同時新浪微博中存在大量高端用戶和社會名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶，導致營銷事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區(qū)，例如QQ空間或者天涯社區(qū)等，則可能不至于像現(xiàn)在這樣過早謝幕。

微博營銷也是個雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網(wǎng)上瘋傳，原來是新浪微博直播伊始，頁面出現(xiàn)短暫停頓，一個小時后，硅谷動力發(fā)文稱當時播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會直播的這個小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國最權威的新聞門戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機商重量級發(fā)布會，在這樣重要的發(fā)布會中竟然被插入色情內(nèi)容，瞬間引爆了整個網(wǎng)絡，eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”

這件事的真?zhèn)伪娬f紛紜，相當多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實大可不必，我們在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷的同時，必然要面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種煩惱，在微博的表態(tài)如下：求證沒太大意義。是否真的發(fā)生沒有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說，發(fā)生過的事情多數(shù)是沒有真相的，娛樂時代嘛。如果說一萬人看了那個圖片，然后如果想要告訴這一萬人這個圖片是假的，沒必要。[1]

第三篇：微博營銷

微博營銷

一、如何寫微博：

1、寫好自我介紹

2、寫什么內(nèi)容好

3、大眾最喜歡什么？

4、隨時留意，隨時積累

5、用好140字

1）開頭第一句非常重要，要足夠吸引人。在需要的場合，甚至有點金寶、有點煽情。

2）最后一句話也很重要，可以用一些醒目的字眼再次點題，也可以寫一句互動性的話，拋出問題讓大家思考，或者誘導大家轉發(fā)評論。

3）不但可以有純粹的文字內(nèi)容，在需要時，也可以加上網(wǎng)址鏈接。

4）使用標點符號時一定要注意，千萬不要使用英文半角的標點符號。

5）如果表達內(nèi)容較多，且有條理，可以用1、2、3這樣的編號將主要觀點標記、劃分清楚。

6）語言要簡短，言簡意賅，清晰準確。不要每次都強求把140個漢字都用完。

7）發(fā)微博之前，一定要把這140字的內(nèi)容檢查一遍。

8）如果內(nèi)容是那種需要大家?guī)椭模热绱壬祁惖模詈镁Y上“請幫忙轉發(fā)”“請幫忙”等字樣提醒大家注

意。

6、圖片至關重要

7、用幽默吸引人

8、用真情打動人

9、用智慧征服人：用智慧的格言警句也是網(wǎng)友們喜歡看的內(nèi)容之一。看到打動你的句子，可以引用或轉發(fā)到微博，如果自己有感悟，最好用智慧的方式表達出來。切忌老生常談的內(nèi)容，最好是能夠觸動心靈的東西，能夠引起人們的共鳴。

10、發(fā)布微博的最佳時間段，9-10點；16-18點；21-24點；每天發(fā)布的微博數(shù)量不宜太多；

加粉方法：

? 花錢買粉或刷粉；

? 加互粉QQ群或微群(q.weibo.com)；

? 參與熱門話題討論(huati.weibo.com)；

? 多關注別人(關注數(shù)多/粉絲數(shù)少的人)；

? @他人(名人)；評論他人；與網(wǎng)友互動；

? 設置標簽；

? 利用活動；

? 論壇簽名、網(wǎng)站微博秀等；

皮皮時光機；

微播易http:///微博信息轉發(fā)交易平臺；

微博云同步http://yuntongbu.app.nipao.com/； 微博通http://.cn/企業(yè)微博營銷管理平臺；

微任務/微播易——微博信息轉發(fā)/原發(fā)；

微活動；

微話題；

微博矩陣——微博賬號群；

第四篇：淺談微博營銷對會展品牌建設影響

淺談微博營銷對會展品牌建設影響

摘要：隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，會展行業(yè)也出現(xiàn)了前所未有的光明前景，并且形成了一套獨立的產(chǎn)業(yè)鏈，為市場經(jīng)濟的繁榮做出了巨大貢獻。但是，由于我國會展產(chǎn)業(yè)形成較晚，目前也面臨著多種問題和挑戰(zhàn)，此時會展品牌建設尤為重要。微博營銷是隨著新媒體而興起的營銷方式，通過微博營銷展開會展品牌的建設成為當下促進會展行業(yè)發(fā)展的重要措施。

關鍵詞：會展行業(yè) 品牌建設 微博營銷 影響

自改革開放以來，我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，加入世界貿(mào)易組織后，會展行業(yè)開始逐步興起，并且展現(xiàn)出了光明的發(fā)展情景，能夠帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時能夠充分利用人力、物力等資源，形成了獨立的產(chǎn)業(yè)鏈，促進了商業(yè)貿(mào)易的發(fā)展，為我國市場經(jīng)濟的繁榮做出了巨大的貢獻。微博營銷是近年來新興的營銷方式，其在新媒體的帶動和影響下，逐步占領著營銷市場，而會展行業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，必須關注會展品牌的建設，微博營銷就是一個極好的契機，利用微博展開一系列營銷，積極建設品牌，能夠促進會展行業(yè)的發(fā)展。本文旨在分析會展行業(yè)的特點及微博營銷手段，進而探究微博營銷對會展品牌建設的影響。

一、會展行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

我國會展行業(yè)是在加入世界貿(mào)易組織后才興起的，主要的投資者和經(jīng)營者為政府，也就是說會展行業(yè)是在政府的宏觀調(diào)控下發(fā)展的，由此便導致多數(shù)會展企業(yè)的企業(yè)結構較為陳舊，各項服務設施的更新速度較為緩慢，并且在品牌的創(chuàng)建過程中，企業(yè)的投資和盈利之間存在著較大的差距，這就導致多數(shù)政府不能夠負擔支出，使得眾多的會展企業(yè)不能正常運行、發(fā)展停滯，企業(yè)擁有的各項資源不能夠充分利用，導致了極大的浪費；另外，由于得不到政府的支持、宣傳力度小、商業(yè)信息面狹窄等問題，使得多數(shù)會展企業(yè)成立不久就倒閉，僅僅在舉辦大型展銷會的時候為各個商家提供某些特定的服務，一旦展銷會結束，這些會展企業(yè)也就不復存在，其存在時間極短，并沒有發(fā)揮其社會價值和企業(yè)優(yōu)勢不能夠帶動經(jīng)濟的發(fā)展，甚至阻礙了城市經(jīng)濟的繁榮。

面對我國會展企業(yè)出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)和問題，探討、分析原因，最主要的就是會展企業(yè)的自身綜合實力弱，不能夠在復雜而激烈的社會競爭中取得勝利。在日常工作中不重視企業(yè)的宣傳工作或者沒有較好宣傳、營銷方式，這些都大大削弱了企業(yè)競爭力，不能夠適應市場的發(fā)展方向和速度，難以在競爭中實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，并贏得更多的發(fā)展機會。一旦會展企業(yè)發(fā)展停滯，其盈利狀況將大大折扣，很難滿足企業(yè)的日常花銷，那么會展企業(yè)就必須尋求新的盈利辦法和途徑。這就導致眾多會展企業(yè)把會展看做是產(chǎn)業(yè)鏈的一個關鍵節(jié)點，而并不是進行規(guī)劃的途徑，由此更加降低了企業(yè)品牌的宣傳情況，形成惡性循環(huán)，不斷削弱企業(yè)的綜合實力，削弱企業(yè)的競爭能力。面對這種局面，會展企業(yè)應該致力于提高自身的經(jīng)營能力、擴展市場、注重品牌的建設。

二、會展企業(yè)的微博營銷方法

微博是一個擁有上億用戶的交際平臺，由此便奠定了強大的信息傳播基礎，相較于傳統(tǒng)的海報、廣播電視臺等宣傳媒體，微博的信息傳播速度增大了上百甚至上千倍。會展企業(yè)可以建立微博公共賬號，而后在微博上進行企業(yè)相關信息的宣傳，不僅便于用戶的瀏覽，且沒有時間和空間的限制、更新及時，更加利于企業(yè)形象的宣傳和企業(yè)品牌的建設。同時，當會展企業(yè)使用微博進行營銷的時候，應積極宣傳自身品牌和業(yè)務，這些宣傳能夠吸引更多的用戶，從而便于增加關注度和可信度，這些均能夠通過微博得到良好的實現(xiàn)。例如，當會展企業(yè)與某些用戶使用微博公共賬號進行溝通或互動的時候，其他用戶也能瀏覽到相關的信息，也可以對企業(yè)的服務或品牌做出相應的評價，由此能夠吸引用戶，間接的進行了企業(yè)品牌的宣傳。在利用微博進行營銷的時候，能夠實現(xiàn)免費廣告發(fā)布，當某些公眾人物的微博中提及會展行業(yè)的消息，人們也會對其廣泛關注，由此便發(fā)布了免費的廣告，能夠達到比實際廣告更好的效果，且成本極低。

三、微博營銷對會展品牌建設的影響

（一）加快建設速度

在網(wǎng)絡化和信息化的社會大趨勢下，微博等新媒體出現(xiàn)了，并且快速入侵了營銷市場，其對于會展品牌的建設具有重要的積極效應。過去，會展企業(yè)采用傳統(tǒng)營銷方式，需要消耗較大的人力、物力、財力資源對消費者的需求、觀念進行徹底分析，然后使用廣播、電視、展板等方式開展營銷，這個過程的實現(xiàn)往往需要很長的時間，不利于會展品牌的建設，并且嚴重制約了會展企業(yè)的發(fā)展。而微博這一新媒體的出現(xiàn)，給會展行業(yè)帶來了一種全新的營銷手段，使用微博營銷的時候可以直接從微博平臺上獲取有需要的信息，包括客戶需求、企業(yè)意圖、服務理念等，大大縮減了工作時間，降低了企業(yè)成本，加快了企業(yè)的宣傳速度和力度，能夠迅速的把會展企業(yè)的品牌、服務以及優(yōu)勢等傳播出去，更快的受到人們的關注和認可，從而更利于會展品牌的建設。同時，通過微博這一平臺，會展企業(yè)可以和參展商和觀眾進行及時有效的交流，有利于企業(yè)了解客戶的需求，客戶了解企業(yè)的服務，建立起互信互利的局面，這將有利于促進會展品牌的建設。

（二）強化影響力

互聯(lián)網(wǎng)能夠詳細記錄出每個消費者的瀏覽網(wǎng)頁的情況，會展企業(yè)能夠清楚的看到參展商和觀眾從了解、篩選會展產(chǎn)品，到后來的參加和評價會展產(chǎn)品的整個過程，這也是使用微博營銷的一大優(yōu)勢。一直以來，在各種營銷手段中，消費者才是營銷的核心，是企業(yè)發(fā)展的核心，迎合消費者的心理和需求是企業(yè)的制勝法寶。在使用微博營銷的時候，通過建立一個公共的微博平臺，眾多消費者對平臺進行關注，而后瀏覽信息，此時，企業(yè)根據(jù)消費者瀏覽信息的情況綜合分析，便很容易了解消費者的需求，洞察消費者的購買傾向和心理需求，進而迎合其需求而開展品牌的建設，使得企業(yè)的各種商品具有獨到的購買價值，利于企業(yè)的形象和未來的發(fā)展。當會展企業(yè)的品牌在一些貿(mào)易公司中樹立起了良好的形象，這些公司就會自發(fā)的在微博上更新內(nèi)容，間接地為該會展企業(yè)的商品進行推銷，而在微博上的動態(tài)更新又會被消費者重新捕捉到，對于擴大企業(yè)的知名度和信用度具有積極作用。總之，通過微博營銷能夠洞悉消費者的購買傾向，進而最大限度的擴大會展企業(yè)的影響力，宣傳企業(yè)的品牌和服務，提升競爭力。

（三）實現(xiàn)社會職能

微博營銷能夠將會展企業(yè)的信息有計劃、有目的的發(fā)布、展示給廣大用戶，大大增加了企業(yè)的文化和技術含量，也便于政府對會展企業(yè)進行一定的統(tǒng)籌調(diào)控，可以給予企業(yè)較大力度的支持，包括科技支持和財力支持，使得會展企業(yè)能夠在先進科學技術的指引下快速發(fā)展。同時，會展企業(yè)的高速發(fā)展也能夠為其所在的城市提供較多的科技成果和經(jīng)濟效益，進而推進會展行業(yè)的發(fā)展。這些表明，會展企業(yè)通過微博營銷能夠較好的建設品牌，并且能夠實現(xiàn)其社會職能。首先，當會展企業(yè)的品牌建立起來并廣泛傳播的時候，企業(yè)自身能夠獲得較大的利潤，同時當?shù)卣材軌颢@得更多的稅收，而后支持并投資更多的會展企業(yè)，由此并形成了良性循環(huán)，加速了城市發(fā)展。并且，會展企業(yè)的發(fā)展能夠直接帶動城市的經(jīng)濟繁榮，為人們提供了更多的崗位，創(chuàng)造了更多的財富。當會展企業(yè)在某個城市中的品牌力度和影響力較大時，就會吸引更多的企業(yè)，實現(xiàn)了積極的貿(mào)易交流，能夠帶動城市其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為城市經(jīng)濟發(fā)展的主要動力，促進社會經(jīng)濟發(fā)展。

四、結語

綜上，想耍實現(xiàn)會展行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須加強會展品牌建設，會展行業(yè)使用微博營銷能夠迅速實現(xiàn)企業(yè)的宣傳，進而實現(xiàn)營銷的目的。但是在使用微博營銷的時候，應該注意并保證在微博公共賬號上發(fā)布的信息真實可靠，切忌發(fā)布虛假信息騙取，否則不僅不能夠宣傳企業(yè)品牌，反而使客戶產(chǎn)生誤解，影響企業(yè)形象和深遠發(fā)展。因此，應合理使用微博營銷，在提高知名度和影響力的同時，實現(xiàn)社會職能，打開市場，促進自身品牌的建設，繼而推進我國市場經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。

第五篇：微博營銷工作計劃

微博營銷工作計劃(一)

一、公司定位(樹立公司微博形象)

據(jù)了解正開房產(chǎn)是一家集二手房交易、一手房樓盤代理銷售、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動銷售等為一體的多元化公司。所以公司的定位很關鍵。

不如在微博中以一個建議者的身份與網(wǎng)友進行溝通，公司微博中可以發(fā)布一些買房信息，一些房產(chǎn)方面的新情況，如何建議需要買房的人購買到比較滿意的房子，在下班時間和晚上休息的時間也可以利用喧客和皮皮時光機等工具來進行定時發(fā)送一些生活常識和娛樂笑話等等。

二、微博界面

界面要簡單大方，并在網(wǎng)頁中可以放一些本公司銷售相關的房型圖片，房型的介紹，和公司活動的視頻，還可以在網(wǎng)頁的下方做上相關的友情鏈接等等。

三、關注的對象

公 司應該選擇一些對自己有用的企業(yè)和個人進行關注，關注是不要只求粉絲的數(shù)量，質量最重要。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通，可以了解到消費者對企業(yè)商品的 感受和評價。通過消費者對商品的感受和評價來對商品的不足之處進行改進。企業(yè)還可以通過與消費者的互動來讓消費者了解企業(yè)，讓消費者使用產(chǎn)品的同時了解企 業(yè)。

四、微博內(nèi)容(吸引人才和顧客)

作為一個買房者，想要關注你的企業(yè)微博，當然也需要了解下一些裝修方面的資訊，或者一些購房陷阱，發(fā)布這些話題方向時，最好是語言幽默詼諧一些，巧妙的配合圖片，制造話題，抓住粉絲的眼球，到更多的轉發(fā)數(shù)和評論數(shù)。

企 業(yè)的微博營銷、企業(yè)的產(chǎn)品和營銷體系應該做到三者緊密相連、密不可分。微博營銷只是企業(yè)營銷的重要組成部分之一，而不能代替企業(yè)的全部營銷手段。所以，企 業(yè)不能依靠微博營銷手段來解決所有的營銷問題，要與其他的營銷手段相結合。總之，要明確微博營銷在營銷中的地位和所扮演的角色才能做好微博營銷。最后，微 博的用戶數(shù)量相當龐大，而且很多微博用戶都有著很高的活躍度，企業(yè)應該通過各種宣傳手段來吸引微博用戶的注意。對于企業(yè)來說，能樹立一個良好的形象和建立 一個良好的企業(yè)知名度是件很不容易的事情，通過與微博用戶的交流可以達到這樣的效果。

微博營銷在企業(yè)營銷中有著重要的作用，企業(yè)需要品牌 的建立和宣傳，而微博大量的用戶剛好可以讓企業(yè)有一個很好的宣傳平臺。通過對微博用戶的宣傳，達到良好的宣傳效果。然后，微博用戶再和其他用戶進行傳播可 以達到一傳十，十傳百的效果。所以，微博用戶的大量性可以讓企業(yè)營銷更好的進行下去。www.tmdps.cn）。

三、發(fā)微博后的互動營銷：

如何做到與粉絲的互動：自動去粉，自動去評說、轉發(fā)，經(jīng)過微博的形式與粉絲、公司職工互動。興辦吉聯(lián)微群，讓職工退出微群，為了公司的停滯(公司的成績、職工的待遇等一些)，幫助獻策，讓微群變化職工和粉絲的嘰呱的樂園

微博營銷工作計劃(三)

一、從工作中發(fā)現(xiàn)新的問題

從6月-12月份，這半年來，從網(wǎng)站編輯到微博管理。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶，比如，都需要對文章做必要的編排和處理，但是，它們也存在著很多的不同。在我看來，和網(wǎng)站相比，微博要更為開放一些，信息的傳遞速度也更為迅速，它可以通過各種頗有效率的轉發(fā)、評論或者分享，讓更多的客戶接收到你需要傳遞的某方面的營銷信息或者優(yōu)惠廣告。從這個角度來講，微博可供發(fā)揮和促銷的空間要更大一些。

二、注重客戶心理和信息反饋

從9月份開始接手微博到現(xiàn)在，大概有四個月的時間。根據(jù)我個人的經(jīng)驗，我認為，做好官方微博，最重要的是要和客戶達成一種默契，要學會去熟悉、去了解客戶真正需要的是哪方面的信息，是娛樂搞笑的、至理名言的還是專業(yè)美容的?我覺得，作為美容行業(yè)的官方微博，美容方面的信息(包括祛痘、護膚、減肥等等)應該是占主要部分的。而發(fā)布微博的形式也可以根據(jù)需要做出適當?shù)恼{(diào)整，比如單純的圖文微博、長微博或者群發(fā)微博(每個月只允許群發(fā)一次)。因為多樣的形式，更能增加官微與客戶之間的粘性關系。

三、從競爭對手中尋找客戶源和營銷信息

之前有人說過，做微博營銷千萬不要隨便去貶損你的競爭對手，而是要從他們那里尋找靈感和有價值的信息。經(jīng)過四個月的實際操作經(jīng)驗，我認為，這是對的。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機構，相關的祛痘機構包括苗方清顏(廣州、深圳)、亞洲祛痘(廣州、深圳)，他們做微博營銷的時間www.tmdps.cn煉出若干個小話題，通過不斷關注分析的參與情況進行控制，最終實現(xiàn)優(yōu)質粉絲的沉淀，實現(xiàn)活動預設目標。

這里的重點在于：

話題引入講究循序漸進，逐漸有宣傳的大眾話題，過渡到具有一定專業(yè)或者產(chǎn)品知識的深度話題，一味強調(diào)低門檻是錯誤的，門檻逐漸提高，可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質的用戶，在獎項設置上也可以逐漸提高，沉淀真正的潛在用戶群體。

三、微博活動策劃的常規(guī)方法和手段

方法一：有獎轉發(fā)。

有獎轉發(fā)也是目前采用的最多的活動形式，只要粉絲們通過轉發(fā)、評論或@好友就有機會中獎，這也是最簡單的，粉絲們幾乎不用花費太多的氣力。有獎轉發(fā)現(xiàn)在運用較多，眾多營銷者也相應提高了中獎門檻，比如除了轉發(fā)外，還需要評論或@好友達到一定數(shù)量或者更多。

方法二：有獎征集。

有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎征集主題有廣告語、段子、祝www.tmdps.cn福語、創(chuàng)意點子等等。調(diào)動用戶興趣來參與，并通過獲得獎品吸引參與。方法三：有獎競猜。

有獎競猜是揭曉謎底或答案，最后抽獎。這里面包括猜圖，還有猜文字、猜結果、猜價格等方式。這種活動方式的互動性比較好，而且隨著趣味性的增加，在促進粉絲自動轉發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。

方法四：有獎調(diào)查。

有獎調(diào)查目前應用的也不多，主要用于收集用戶的反饋意見，一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問題，并轉發(fā)和回復微博后就可以有機會參與抽獎。

四、微博營銷活動操控的四個關鍵點

關鍵點一：規(guī)則應該清晰、簡單

通常情況下，為了更清晰的描述活動規(guī)則，往往使得官方微博活動規(guī)則過于復雜，在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動取得最大的效果，一定不要為難參加微博活動的用戶去讀長長的一段介紹文字，要盡可能簡單描述。活動規(guī)則簡單才能吸引更多的用戶參與，最大程度上提高品牌曝光率。因此，活動官方規(guī)則介紹文字控制在100字以內(nèi)，并配以活動介紹插圖。

關鍵點二：把握并激發(fā)參與欲望

只有你滿足了用戶的某項需求，激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望，用戶才會積極踴躍的參加你的活動。激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動的獎勵機制，這里面包括一次性獎勵和階段性獎勵。所以官方微博活動獎品的選擇很講究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。微博活動獎品如果是是印有官方LOGO的紀念品之類的也很有趣。

關鍵點三：控制并拓展傳播渠道

微博活動初期是最關鍵的，如果沒有足夠的人參與，很難形成病毒式營銷效應。可以通過內(nèi)部和外部渠道兩種方式解決，內(nèi)部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動，并且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù)，才會形成馬太效應。外部渠道就是一定要主動去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號，可以靈活掌握合作和激勵的形式。關鍵點四：沉淀粉絲和后續(xù)傳播

微博活動在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質粉絲傳播的問題，同時鼓勵用戶去@好友，@好友的數(shù)量也有講究，如果@的太多的話，會導致普通用戶遭受@騷擾。另外，通過關聯(lián)話題引入新的激發(fā)點，帶動用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率，促進后續(xù)的多次傳播。

五、活動策劃需要避免的幾個誤區(qū)

企業(yè)在進行微博活動前，應該注意以下三個問題：

一是切忌提出天價的目標，恨不得把整個企業(yè)的未來都放到微博上，提出了非常大的粉絲增長目標，盲目設置大量禮品和獎勵。這樣做的后果就是拉來了大量為了為了禮品而關注企業(yè)的粉絲，對企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用，應該樹立積小勝為大勝的正確思想。二是對每次在微博上的活動，都給予非常大的銷售預期，希望每次活動推廣之后，馬上使自己的銷售上一個新的臺階。這其實與微博的長鏈接營銷方式是相違背的。

三是在訴求上不夠清晰，究竟是提高關注還是增加到店的人數(shù)和頻率，都要預先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學的效果評估和分析。

因此，每次做微博營銷活動，都要給自己一個清晰的目標，到底是拉到店呢，還是拉其他。關于進行微博活動策劃的方式有很多，但圍繞著增加曝光率、提高品牌認知和忠誠度的中心是不變的，所以活動始終都要記著一點，那就是——一切活動的對象都是產(chǎn)品的潛在消費群，而不是圍觀的蕓蕓眾生。

對官方微博活動策劃感興趣的人，肯定都是對微博營銷有一定程度了解，所以一些小白性的內(nèi)容我就不寫了。直接上干貨，談談決定微博活動成敗的四個因素

1、規(guī)則簡單

80%官方微博活動規(guī)則都太復雜，要想使活動取得最大的效果，一定要把參加微博活動的用戶都想成小學生，用小學生能理解的話來做活動的文案描述。活動規(guī)則簡單才能吸引更

多的用戶參與，最大程度上提高品牌曝光率。

規(guī)則簡單的評價標準：活動官方介紹文字控制在100字以內(nèi)，并配以活動介紹插圖。

插圖一定要設計的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過大

2、激發(fā)欲望

只有你滿足了用戶的某項需求，激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望，用戶才會積極踴躍的參加你的活動。個人認為激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動的獎勵機制。所以官方微博活動獎品的選擇很講究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。Iphone4作為微博活動獎品已經(jīng)屢見不鮮，蘋果再好，用戶也會產(chǎn)生審美疲勞，所以我們一定要想到其他方式去吸引

用戶。

最好的微博活動獎品有兩種，一是印有官方LOGO的紀念品;二是一般消費者所承受不起的奢侈品。紀念品成本很低，而且拿到印有品牌logo紀念品的用戶對品牌的忠誠度更高。人們總是對得不到的東西耿耿于懷，而奢侈品是一般收入的人買不起的，所以吸引力更大。奢侈品本來就有很好的品牌影響力，微博活動發(fā)放奢侈品，相當于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起，以后消費者看到這個品牌就能夠想到奢侈品，極大的提高了品牌的形象和檔次。

3、傳播渠道

酒香也怕巷子深，再好的微博活動如果初期沒有足夠的人參與，很難形成病毒式營銷效應。微博的傳播渠道主要有兩種，一種是內(nèi)部渠道，另一種是外部渠道。內(nèi)部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動，并且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù)，才會形成馬太效應，中國人都愛湊熱鬧，看到一個活動參加的人數(shù)多，就會蜂擁而至。外部渠道就是一定要主動去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號，為了鼓勵他們參加微

博活動，可以許諾贈送他們小禮品或者是直接塞錢。

4、二次傳播

好的微博活動在文案策劃的時候一定要考慮到二次傳播的問題，鼓勵用戶去@好友，帶動用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率。另外，@好友的數(shù)量也有講究，如果@的太多的話，會導致普通用戶遭受@騷擾，對品牌留下不好的印象。由于普通用戶微博上熟人很少，所以@好友的數(shù)量應該1個或者2個最好。

微博營銷工作計劃(五)

一、闡述推廣目標

既然是做一份營銷的方案，那么你一定要有一個明確的堅定的目標，在開篇的詳細描述里就要闡述清楚。這個目標首先不能太空洞，而是要是具體的可行的，可目測掌控和評估的東西或指標，我相信所有的企業(yè)負責人都不喜歡看泛而不實的方案，這也是為什么目標要具體的原因。目標主要分為三個部分：一是內(nèi)容的編輯方式方法以及發(fā)布的頻率;其次增加粉絲的數(shù)量、質量;再次是內(nèi)容或活動的轉發(fā)量、評論數(shù)等。

二、實施步驟

(一)內(nèi)容編輯與發(fā)布

1、內(nèi)容素材收集(官方新聞、動態(tài)，活動等相關介紹、文字、原始圖片/視頻等)

2、文字編輯

3、圖片美工處理

4、@粉絲(告知他們已發(fā)布的新內(nèi)容)

5、發(fā)布頻率(工作時間每半小時發(fā)送一條原創(chuàng)微博，非工作時間及節(jié)假日隨機發(fā)送)

6、建立話題(#話題#)

7、鏈接至論壇文章(有時140字不足以全面介紹某個事件，將全文發(fā)表至論壇引導粉絲深入了解，同時也可以引起論壇用戶對官方微博的關注)

8、即時回復互動(會讓他們感到“被關注”、“被重視”，有效調(diào)動的他們的互動積極性，進一步推動官方微博的品牌認知度)

(二)增加粉絲(關注度)

執(zhí)行時間段 粉絲預計增加數(shù)(非僵尸粉)

第一個季度800名以上

第二個季度1500名以上

第三個季度 2500名以上

第四個季度4000名以上

1、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)

1)@他們(當有新內(nèi)容發(fā)布時)

2)評論他們的微博，參與互動

這些意見領袖擁有龐大的微博粉絲群，如果有一條微博能引起他們的注意并轉發(fā)或評論、回復等，都將引起其粉絲的注意，并最終引導其粉絲關注官方微博。

2、加入相關房產(chǎn)、地方微群、QQ群、論壇等

定時向這些高質量群體發(fā)布一些官方微博的線下/線上活動、新聞等信息，并@群主或群內(nèi)活躍的人，以及在論壇/微群/Q群留下微博地址，以引導其關注官方微博。

(三)微博轉發(fā)(活動策劃/組織促進轉發(fā))

線上/線下相結合的加關注/加標簽/評論、轉發(fā)有獎、抽獎活動，吸引原有粉絲或慕名而來的用戶積極轉發(fā)官方微博的相關微博。

日常微博轉發(fā)

已發(fā)布時間段內(nèi)預計平均轉發(fā)量

一個月內(nèi)30以上

活動微博轉發(fā)：

活動持續(xù)時間預計轉發(fā)量

5天內(nèi)50~100

兩周內(nèi)100~200

一個月內(nèi)300以上

三、其他活動

爭取一個季度策劃1~2次現(xiàn)場活動，以微博發(fā)起、號召，線下組織管理的公益、營銷活動。

微博營銷工作計劃(六)

微博賬號的設置

①微博名字個人微博為“品牌+個人名字”

②微博頭像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊，個人微博以真實頭像注冊。透明的做法，會給微博的受眾一種誠信公開的形象。

③介紹欄介紹品牌文化理念等，后加上淘寶商城店鏈接地址。

④標簽及關注話題寫上品牌文化屬性，商品屬性，目標受眾會關注的內(nèi)容

⑤微博皮膚添加品牌圖片為背景圖，并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢，商城地址等說明。

可以把微博分為官方微博，員工個人微博以及商品促銷微博等。官方微博突出品牌和理念傳播，員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博“矩陣”，商品促銷微博用來發(fā)布產(chǎn)品促銷信息。開放私信，深度交互對于涉及消費信息的交互，私信會是消費者的首選。

微博內(nèi)容的發(fā)布

想用內(nèi)容吸引潛在客戶，首先先確定好目標群體，了解他們的職業(yè)，愛好，作息規(guī)律。微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化，對受眾有價值的。內(nèi)容盡量圖文并茂，給受眾良好的瀏覽體驗，針對某一特性的內(nèi)容可以加上“話題”以利于微博搜索。

例舉一些可以發(fā)布的內(nèi)容:

①介紹品牌故事用輕松的，幽默的語言展示品牌的特征，來歷，發(fā)展。

②介紹自己的團隊如團隊成員的介紹，公司會議，聚餐鏡頭，旅游場景，內(nèi)部培訓，員工工作和休息時間的照片或者小故事，這些方法都是通過細節(jié)來介紹自己的團隊的。

③在微博上介紹公司的辦公場所，包括生產(chǎn)車間，廠房，辦公室，會議室，倉庫等環(huán)境，并配以相關的照片或視頻，取得直觀展示效果。

④對公司形象有幫助的正面信息。如公司獲得的榮譽，表現(xiàn)企業(yè)社會責任的事件等。

⑤總經(jīng)理發(fā)話。總經(jīng)理的理念，價值觀都會對企業(yè)的客戶產(chǎn)生影響，總經(jīng)理的微博一般會有更大的影響力，許多用戶更愿意直接和親和力強的總經(jīng)理在微博上對話。

⑥借助第三方言論轉發(fā)第三方對企業(yè)的評價言論第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專家，可以是網(wǎng)絡媒體方面的強人，可以是粉絲里的意見領袖。借助第三方聲音中具有影響力的人，影響更多的受眾。

⑦講述企業(yè)銷售案例客戶的使用感受和心得，建議等正面信息，都可以采用到微博上講述。但是切記要真實，因為“壞事傳千里”在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯。

⑧發(fā)布專業(yè)化的產(chǎn)品知識要在微博里表現(xiàn)自己的專業(yè)知識，不說外行話。讓目標客戶知道我們是這個行業(yè)里最棒的，我們是有企業(yè)文化和價值觀的，我們有親和力，值得信賴!

⑨發(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品在官方微博或促銷微博發(fā)布要有創(chuàng)意，帶娛樂性質的產(chǎn)品促銷信息。

⑩加入到社會熱點話題的討論，予以評價。(評價應是褒義，正確的，大眾可以接受的)

要了解微博的短處微博信息過于簡單，且容易沉底。彌補的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁的日志上。它們可以更系統(tǒng)，透明，詳細地記錄一個企業(yè)的完整信息，可以幫助微博上的受眾對我們有更真實，更全面的感受。

此外，公司發(fā)布的內(nèi)容，還要鏈接得更遠，鏈接到品牌的其他社會化站點上。如問答平臺，視頻網(wǎng)站，SNS社區(qū)，淘江湖等。以擴大企業(yè)在整個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的知名度和 影響力。同時還要注意微博的發(fā)布時間和頻率。一天當中一般7-9點，12點-14點，18點-21點為黃金時段。一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜10--15條為宜。

尋找目標客戶

1.利用微博上的搜索工具發(fā)現(xiàn)客戶在微博的搜索框，標簽，關注話題上搜索相關的關鍵詞，如產(chǎn)品關鍵詞，行業(yè)關鍵詞，關注市場的關鍵詞，公司的關鍵詞，品牌的關 鍵詞，屬性意見領袖相關的關鍵詞，相關話題的關鍵詞等。在搜索以后，就會出現(xiàn)討論者，他們很有可能就是你關注的客戶。

2.通過微群發(fā)現(xiàn)大批目標客戶在微博上有許多微群會帶有明顯的產(chǎn)品關聯(lián)，地區(qū)關聯(lián)，性別關聯(lián)，都可以為公司方便地聯(lián)系目標客戶創(chuàng)造了好的條件。

3.微博上的投票功能例如通過有獎活動，巧妙地設立一些可以區(qū)別用戶的特殊問題，然后用投票功能進行客戶分類。

4.利用各種社會熱點話題吸引客戶舉辦各種話題討論，從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。如果選擇的熱點話題是和微博上的熱點話題相通的，這樣的話題參與的人會很廣泛，也容易分類。

5.利用節(jié)日話題尋找客戶將節(jié)日話題與自身產(chǎn)品關聯(lián)起來。

6.贈送新產(chǎn)品尋找體驗者在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗活動，也是很有效的吸引粉絲的方法。

7.策劃各種有創(chuàng)意的活動聚集粉絲對于企業(yè)的微博來說，需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話題和活動，才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團隊的力量，通過頭腦風暴才能不斷產(chǎn)生。

8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴大后，可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人，輔以獎勵。

9.在各種社會化媒體上點亮官方微博。將微博作為吸引用戶的主平臺，然后在博客，行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會化平臺上鏈接企業(yè)微博主頁，甚至在公司的DM，名片，產(chǎn)品說明書，商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址，讓更多的潛在客戶從別的地方認識你，并且順著鏈接找到企業(yè)微博。

10.現(xiàn)在微博平臺上，已經(jīng)為粉絲的互動提供了許多便利的工具，如搜索，群組，私信，關注，投票，評論，轉發(fā)，視頻，音頻，活動，收藏，標簽，話題等，還有海量的應用工具，熟悉這些工具，有助于發(fā)現(xiàn)受眾。

將客戶組織起來

微博營銷的目標就是挖掘客戶，挖掘客戶有兩層含義:一個是購買了產(chǎn)品或服務的，成為企業(yè)的用戶;還有一個是通過互動成為朋友，愿意為品牌做推廣的。

通過微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶以后，并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來。

①在微博上一旦發(fā)現(xiàn)就要加對方成為好友。在微博上，如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關的內(nèi)容時，要馬上加關注，讓對方成為好友。并建立微群，邀請他們加入;讓其在群里發(fā)布自己對產(chǎn)品的評論，與企業(yè)微博互動，群友間也可以互動。

② 要及時感謝那些一直關注企業(yè)的人，以及給企業(yè)提出各種建議的人，對他們的談論給予肯定的評論，一個禮貌的答復，對他們的關注表示謝意;同時，鼓勵他們的這 種行為。盡量讓對方感覺到企業(yè)的真誠，這樣會讓談論者的心理上感覺受到尊重讓他們感受到備受重視與認可。往往這樣一個小小的舉動激發(fā)出來的口碑常常會讓人 大吃一驚，被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件。

③參與到討論中去。參與到對話中，展示你在這個領域的專業(yè)知識和評論，做一個積極的貢獻者。談論者會因為有懂行的人參與而興奮，他們會很快成為粉絲，加入企業(yè)微群。切忌發(fā)布直白的廣告。

④ 及時解決問題，讓客戶滿意。在微博上尋找那些對企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務有意見，有怨言的人，通過恰當?shù)姆绞郊皶r回復他們的各種問題，消除他們的疑慮與不滿，這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法。因為大多數(shù)在網(wǎng)絡上有抱怨的客戶，他們是希望得到企業(yè)的關注與重視的。最怕的是你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談論你的產(chǎn) 品或服務中存在的各種問題時，企業(yè)卻視而不見，無動于衷，從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造。如果及時處理問題，方法得當，讓他們滿意，反而有可能成為正面信息被 廣泛傳播。

⑤將不同性質的粉絲進行分組管理。如果不將粉絲進行分類，就很難有效地和他們長期保持交流互動。我們可以將已購買產(chǎn)品的客戶分 在客戶組里，可以將咨詢過產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶組里，可以將一些媒體分在媒體組里，可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里，可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各 種話題活動的粉絲分在活動組里。分組以后，我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質做有針對性的互動管理。比如，對于潛在客戶，我們可能需要每天關注他們微博上發(fā)布 的信息，和他們保持交流互動，關心他們的點點滴滴，加強情感聯(lián)系，潛移默化地影響他們;針對購買過產(chǎn)品的客戶，要詢問他們對產(chǎn)品的感受和建議，征詢他們的 各種想法和對新產(chǎn)品的需求，鼓勵他們反饋到微博上。

⑥策劃多種活動，激發(fā)群組中活躍客戶粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個組里，除平時積 極對話和交流外，還需要不斷策劃各種話題和活動，鼓勵和引導他們參與，來激發(fā)他們對范特華特品牌更多的熱情。互聯(lián)網(wǎng)上的互動特點，提升了品牌的新的價值，它可以幫助有表達欲的消費者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂趣，使自己有參與品牌建設的感覺。

⑦給活躍粉絲各種物質獎勵。為了表示對活躍粉絲的感謝，酌情給予他們各種獎勵，如新產(chǎn)品的打折購買，或者新產(chǎn)品免費體驗，甚至讓其在品牌廣告里出現(xiàn)。讓活躍粉絲感受到企業(yè)對他們的重視。

⑧有條件的話可以考慮舉辦一次線下派對活動。將微博上認識的朋友用線下的派對模式做再次融合，增進彼此的友誼。

做好社會化媒體營銷的關鍵點:

1.在社會化媒體平臺上說明你的品牌是誰。尤其是在沒有太多投放廣告的預算資金條件下，更需要的是在細節(jié)和創(chuàng)新上告訴大家“我是誰”。

2.學會在社會化媒體平臺上通過多種方式找到目標用戶。從微博平臺起步，結合企業(yè)博客、視頻、問答平臺、IM、線下各種互動、淘寶站內(nèi)資源等建立信息傳播的生態(tài)鏈。

3.企業(yè)要將用戶組織起來成為企業(yè)的品牌傳播者。

社 會化媒體營銷的本質是互動，主要途徑就是在海量受眾中通過話題、活動、對話等形式爭取目標粉絲，利用群組培養(yǎng)活躍粉絲，通過粉絲群體在營銷過程中發(fā)揮二次 傳播作用。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個基本工作。目前參與社會化媒體營銷的企業(yè)，以微博為例，多數(shù)停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段，有點甚至 為片面追求粉絲數(shù)，而去購買粉絲，這樣的方法聚集起來的粉絲不能算是精準受眾。

目前首先需要我們的明確定位和目標。有了定位以后，還需要設定短期、中期、長期的切實可行的目標。定位非常重要，與其費盡心機網(wǎng)羅整個社區(qū)，不如鎖定一個細分市場作為目標，這樣才能獲得對企業(yè)至關重要的精準用戶群體。

短期目標：在社交網(wǎng)絡上占據(jù)一席之地，培養(yǎng)粉絲，讓受眾知道品牌的存在。具體體現(xiàn)為博文的數(shù)量和質量，粉絲數(shù)，評論數(shù)，轉發(fā)數(shù)，整體影響力。

中期目標：打造品牌的知名度，美譽度，忠誠度。媒體曝光度，投訴比例，重復購買率

長遠目標：通過社交網(wǎng)絡實現(xiàn)品牌與用戶間更好地即時溝通，為用戶提供需要的產(chǎn)品和服務。完善品牌形象的鑄造。