第一篇:關(guān)于酒店員工通道管
酒店員工通道管理制度
1、為規(guī)范酒店管理和避免酒店物品流失,特對(duì)員工出入酒店有關(guān)事宜做出規(guī)定。
2、酒店所有員工上、下班,必須走設(shè)在酒店“1”號(hào)通道的員工通道,不可走其他任何出、入通道進(jìn)出,酒店員工憑“員工牌”出入酒店。
3、工作中出、入酒店時(shí)不準(zhǔn)從酒店正前門(mén)進(jìn)出,只能從酒店的員工通道繞行或地下車(chē)庫(kù)。
4、部門(mén)經(jīng)理級(jí)及以上員工、區(qū)域當(dāng)值工作服務(wù)人員,因工作需要可從前廳正門(mén)出、入,特殊情況因工作需要經(jīng)批準(zhǔn)后可方可從大門(mén)出入。
5、部門(mén)經(jīng)理級(jí)及以上員工、區(qū)域當(dāng)值服務(wù)人員和管理人員及特殊情況報(bào)批后可走客用電梯,其他員工均不可乘坐客用電梯。
6、下班后無(wú)故不得在酒店的任何營(yíng)業(yè)場(chǎng)所滯留(消費(fèi)除外)。
7、來(lái)訪客人、客戶(hù)、酒店員工在攜帶物品或類(lèi)似酒店物品出酒店時(shí)必須要有部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)簽字的“物品出門(mén)條”方可攜帶外出,來(lái)訪客人、客戶(hù)、酒店員工在出“員工通道”或地下車(chē)庫(kù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)將“物品出門(mén)條”交給值班保安員檢查核實(shí)后方可離開(kāi),否則值班保安員有權(quán)扣押并上報(bào)保安部和行政人事部。
8、堅(jiān)決禁止外來(lái)人員攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店,違者應(yīng)立即上報(bào)保安部,送交公安機(jī)關(guān)處理。
9、非酒店員工出入員工通道時(shí),保安對(duì)其攜帶物品有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,沒(méi)有酒店“物品出門(mén)條”時(shí)決不允許攜帶酒店任何物品出去,有類(lèi)似情況保安應(yīng)即時(shí)上報(bào)值班主管。
第二篇:酒店員工通道管理制度
酒店員工通道管理制度 目的
規(guī)范員工帶包進(jìn)出制度的管理 2 使用范圍 酒店全體員工 3 管理制度
3.1酒店員工進(jìn)出,必須走員工通道。(含管理人員)
3.2酒店員工進(jìn)出員工通道,都應(yīng)自覺(jué)打開(kāi)包接受保安員檢查。3.3保安員應(yīng)嚴(yán)肅、認(rèn)真、全面地進(jìn)行檢查。3.4保安員應(yīng)舉止端莊、文明禮貌地開(kāi)展工作。3.5嚴(yán)肅閑雜人員在查包處喧嘩、停留和聚堆閑聊。
3.6保安員對(duì)業(yè)務(wù)人員所攜帶物品外出時(shí)應(yīng)憑部門(mén)經(jīng)理的放行條方可放行。
3.7禁止員工將貴重物品,危險(xiǎn)物品及與酒店經(jīng)營(yíng)有關(guān)的物品帶入。3.8員工當(dāng)值過(guò)程中所接受的一些物品、禮品等帶出酒店應(yīng)憑部門(mén)經(jīng)理簽字認(rèn)可后,方可放行。
3.9嚴(yán)禁員工私自將酒店物品帶離酒店,如有發(fā)現(xiàn)將以盜竊論處。4 職責(zé)
保安部負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
第三篇:酒店員工通道管理規(guī)定
酒店員工通道管理規(guī)定
為規(guī)范員工進(jìn)出管理,確保酒店財(cái)物安全和正常經(jīng)營(yíng),依據(jù)《員工手冊(cè)》,現(xiàn)對(duì)員工通道做出如下管理規(guī)定:
一、除客房前廳部員工從側(cè)門(mén)出入,酒店員工上下班一律從保安亭旁的員工通道(位于一樓餐廳樓梯向下處)進(jìn)出。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)禁止從酒店大門(mén)或其他客用通道進(jìn)出酒店。
二、保安員直接對(duì)員工通道進(jìn)出實(shí)行監(jiān)督控制, 員工不得將個(gè)人私人用品帶入酒店,所有在職員工需主動(dòng)接受保安員對(duì)包裹、物品實(shí)行檢查,未按規(guī)定拒不接受檢查者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按丙類(lèi)過(guò)失處罰。
三、員工需按時(shí)上下班,未經(jīng)上級(jí)許可,不得在非工作時(shí)間內(nèi)(除個(gè)人消費(fèi)外)隨意逗留、進(jìn)出酒店和不走員工通道.否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格按《員工手冊(cè)》進(jìn)行處理.保安人員未按規(guī)定執(zhí)行,玩忽職守者將加重處罰。
四、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第四篇:酒店 員工通道標(biāo)語(yǔ)
宿舍文化
企業(yè)文化:(黃色字體放在中間樓梯,紅色放在西邊樓梯)
“秉承齊魯厚德,鑄就常林品質(zhì)”
認(rèn)真執(zhí)著,精益求精
“誠(chéng)信立企 質(zhì)量興企 創(chuàng)新強(qiáng)企”
“持續(xù)改進(jìn),力求完美”
1、今天你微笑了嗎。
2、成功永不抱怨,抱怨永不成功。
3、用心做人、細(xì)心做事。
4、執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。
5、勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。
6、不敬業(yè),就失業(yè);不愛(ài)崗,就下崗。
7、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。
8、每天三件事:必須做的事,應(yīng)該做的事,可以做的事。
9、細(xì)節(jié)決定成敗,境界決定世界。
10、“崇尚科技創(chuàng)新,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提倡忠誠(chéng)敬業(yè),追求文明富裕”
2.服務(wù)人員八要素:微笑、高效、尊敬、誠(chéng)實(shí)、安全、特色、綠色、便利。
標(biāo)語(yǔ) 員工通道(宿舍樓梯)
“以人為本、賓客至上”
“安全、效益、形象” 關(guān)注細(xì)節(jié)、追求卓越,讓每一位顧客享受超值服務(wù)。以“嶺南好客之道”為賓客提供真誠(chéng)、熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、積極高效、職業(yè)操守。實(shí)事求是、腳踏實(shí)地、不斷學(xué)習(xí)、努力向上。合作、溝通、奉獻(xiàn)、信任、互補(bǔ)。滿(mǎn)足顧客的需求是我們經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo) 客人永遠(yuǎn)是對(duì)的!
我們的一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意!
機(jī)制激勵(lì)人,文化塑造人,感情溫暖人,事業(yè)凝聚人
“集團(tuán)企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)
“特長(zhǎng)志愿結(jié)合,專(zhuān)業(yè)崗位銜接、能力職務(wù)互動(dòng)、績(jī)效待遇一致”
“賢者上、平者讓、庸者下”
公司樹(shù)立的用人理念:“無(wú)內(nèi)不穩(wěn),無(wú)外不強(qiáng)” 海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛
敬業(yè)愛(ài)崗,自愛(ài)自重,為酒店及自身的發(fā)展和利益竭誠(chéng)努力!常林集團(tuán)
員工行為準(zhǔn)則
(1)對(duì)集團(tuán)
集團(tuán)發(fā)展順利時(shí),居安思危,再接再厲; 集團(tuán)進(jìn)行變革時(shí),理解支持,積極配合; 集團(tuán)遇到困難時(shí),挺身而出,同舟共濟(jì)。
(2)對(duì)工作
用敬業(yè)態(tài)度對(duì)待工作是我們的起碼要求 用職業(yè)精神從事工作是我們的合格標(biāo)準(zhǔn) 用事業(yè)理念融入工作是我們的努力方向
(3)對(duì)客戶(hù)
客戶(hù)需求是我們的行動(dòng)指南 客戶(hù)愿望是我們的改進(jìn)方向 客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的奮斗目標(biāo) 客戶(hù)價(jià)值是我們的利益基點(diǎn)
(4)對(duì)自己
自信自強(qiáng) 自律自勵(lì)
(5)對(duì)同事
相互尊重 團(tuán)結(jié)協(xié)作
(6)對(duì)上級(jí)
尊敬領(lǐng)導(dǎo) 服從管理
(7)對(duì)下屬
關(guān)心幫助 有效溝通
管理人員行為準(zhǔn)則
志存高遠(yuǎn) 艱苦創(chuàng)業(yè) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 忠誠(chéng)敬業(yè) 率先垂范 廉潔從業(yè) 勇于創(chuàng)新 成就事業(yè)
倡導(dǎo)和諧心態(tài),成就健康心理;
悅納自我、肯定自我、欣賞自我、發(fā)展自我; 尊貴永遠(yuǎn)體現(xiàn)在服務(wù)上;
服務(wù)別人,造就自己,造就別人,成長(zhǎng)自己; 協(xié)作:與人當(dāng)寬,自處當(dāng)嚴(yán); 奉獻(xiàn)是一種快樂(lè); 優(yōu)秀的職員:忠于公司、忠于職業(yè)、忠于人格
我是酒店人,我規(guī)范、我專(zhuān)業(yè) 我是常林人,我自立、我自強(qiáng)
一點(diǎn)一滴,盡心盡力,常林酒店,至真至誠(chéng) 向?qū)I(yè)邁進(jìn),樹(shù)酒店服務(wù)先鋒
第五篇:?jiǎn)T工通道管理制度
新京海娛樂(lè)城內(nèi)部管理文件(人事管理)
新京海娛樂(lè)城員工通道管理制度
為了配合公司經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、規(guī)范公司管理、健全公司考勤制度和避免公司物品流失,現(xiàn)對(duì)員工出入公司有關(guān)事宜做如下規(guī)定:
1.公司所有員工上班前必須著工作服、佩戴好工號(hào)牌、帶好工作必備用具從公司二樓后
門(mén)進(jìn)入公司,并在設(shè)置于門(mén)口的打卡機(jī)上打卡上班,下班后從二樓后門(mén)離開(kāi)公司;不打卡上班者按照曠工處理,不打卡下班按照早退處理。
2.員工通道值班保安員會(huì)同值班經(jīng)理負(fù)責(zé)上班打卡秩序和員工的儀容、儀態(tài)檢查,發(fā)現(xiàn)
不符合公司規(guī)范的員工可以拒絕通過(guò)。
3.公司所有員工上班后必須堅(jiān)守工作崗位,不得從公司其他出入口出入,訂房人迎接客
人時(shí)在大門(mén)內(nèi)等候,看到客人后方可到門(mén)外迎接。其他員工上班時(shí)間需要臨時(shí)離開(kāi)公司時(shí)必須由樓面當(dāng)值負(fù)責(zé)人出具《新京海娛樂(lè)城臨時(shí)請(qǐng)假條》,并注明外出、返回時(shí)間,從公司員工通道出入。員工往返一樓辦公室辦理公務(wù)、往四樓員工食堂就餐免開(kāi)臨時(shí)請(qǐng)假條,不得前往其他地點(diǎn).。
4.打卡下班后不得在公司的任何營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(包房、大廳)滯留,休息日來(lái)公司消費(fèi)時(shí)
可從公司前門(mén)出入。
5.上班時(shí)間公司員工需要往返一樓、二樓時(shí)都必須從天橋往返,不可從公司其他出入口
通行往返,違者按照擅自離崗處理。
6.公司員工在攜帶大型物品或類(lèi)似公司物品出公司時(shí)必須要有部門(mén)經(jīng)理或當(dāng)值副總經(jīng)
理簽發(fā)的“員工/賓客公物攜出單”方可攜帶外出,“員工/賓客公物攜出單”在出“員工通道”時(shí)應(yīng)主動(dòng)交給保安員后上交保安部,否則保安有權(quán)扣押并上報(bào)辦公室處理。
7.堅(jiān)決禁止攜帶易燃、易爆、管制刀具、違禁藥品等進(jìn)入公司,違者及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)
處理。
8.非公司員工出入員工通道時(shí),保安對(duì)其攜帶物品有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,不允許攜帶食
品、酒水進(jìn)入公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;無(wú)公司“員工/賓客攜出單”時(shí)決不允許攜帶公司任何物品出門(mén),有上述情況當(dāng)值保安應(yīng)即時(shí)上報(bào)值班經(jīng)理處理。
新京海娛樂(lè)城
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