第一篇：金立手機促銷策劃案

聯想促銷策劃案

現在雖然電腦行業競爭越發激烈。但是聯想電腦得發展卻越發迅速。很快就成為國內第一，世界第三的品牌，其最大的優勢就是渠道深入而廣泛，由此引發的另一個好處就是售后服務，售后跟蹤做得最好，而且我們所用的促銷員都是有一流素質的，對待如同上帝的客戶都是用耐心溫和的語氣，總的來說各方面都比較好，對于一些理性的，看重服務的消費者來說聯想應該是大眾所吸引的。帶一份安心回家，帶一份幸福回家。

一促銷活動的目的：

1利用大型節假日做促銷，從而既可以拉動銷售提高銷售量，又可以做到薄利多銷還。

2樹立品牌形象，讓大眾知道這個品牌了解這個品牌，需要時可以下到這個品牌。

3及時清理店內存貨，加速資金周轉。

二活動對象：

現在需要購買的各階層人們

三活動主題：

四活動方式：

五活動時間及地點六廣告配合方式七前期準備

八中期操作九后期延續十費用預算

十一意外防范十二效果評估

第二篇：金立手機元旦促銷方案

金立手機元旦促銷方案

科在技高速發展的現代社會，手機作為一種聯絡工具，已成為人們生活中必不可少的一部分。在發達國家，擁有手機的人數約有70%---80%，而在中國，手機占有人數還遠遠達不到這一數值，大約就在40%---50%左右。這表明手機在中國還有很大的市場。那么，在元旦期間，應該規范手機促銷手段，以期打響金立手機品牌，提高知名度，最大限度地開拓市場。

前期準備

1、盡可能地通過廣大市民熟悉的報刊，電視，網絡或宣傳單告知金立手機促銷的地點及簡單內容。

2、準備一定數量的贈品。（最好是和元旦有聯系的贈品）和金立手機積分卡。

3、挑選一些對金立手機十分熟悉的專業人員，以便在活動期間專門負責給人們介紹金立手機的功能，使用及新產品。

4、準備好音響設備，勁暴音樂，條幅及宣傳單，宣傳單上的內容不宜太過繁雜，應盡量簡潔，但又能給人耳目一新的感覺。

活動期間

1、分開若干個柜臺，把金立手機各個檔次的產品分列開來，以便于不同需求的人挑選。

2、在活動期間，對于手機的價格，不能盲目地打價格戰。對于手機降價，要有梯度。對于不同檔次，不同型號的手機降價的幅度盡量不相同。

3、對于高中生及大學生這一龐大的消費群體，應盡量給予優惠，可憑學生證在其所買手機的價格上再打折。

4、公司及各銷售點可考慮采用金立手機積分卡，根據所買手機的價格積攢一定的分值，當分值達到一定標準時，可以去金立手機服務處領取不同價格的禮物（禮物最好能體現金立手機這一品牌）。金立手機積分卡應長期有效。

5、組織專業人員在固定的區域回答人們對于金立手機的咨詢，還應負責向不同層次的人推薦不同檔次的手機。

6、在活動期間，組織人員向人們發傳單及小禮物，條幅要掛在能引起人們注意的地方。

7、在活動期間，可以組織一項 短信送溫暖，金立送大禮的活動。具體操作為：在固定的柜臺前，人們可以留下自己編輯好的關于元旦期間送祝福的內容，在活動結束后，由公司領導選取若干條，設置一等獎，二等獎及若干參與獎，給予不同的獎勵。（參與者應留下聯系方式）

8、活動期間，放一些流行的，動感十足的音樂和歌曲，以帶動人們的激情。

活動時間

1——2周活動經費

待定

促銷活動的效果及總結

1、通過各種渠道的宣傳，打響了金立手機這一品牌，使人們在意識中留下了 金立 兩個字，為金立手機以后的銷售打下基礎。

2、通過促銷活動，抓住了高中生及大學生這一龐大消費群體。

3、通過手機積分卡制度的建立，可以抓住消費者的心理，使其在以后的手機使用上盡量向金立靠攏，把金立作為第一選擇。

4、梯度降價法可避免金立手機落入大眾趨勢化的價格戰，給人們一種新的感覺。

第三篇：手機促銷策劃案

高檔營銷師的畢業論文—手機促銷策劃 案

雙槍營銷咨詢公司張小

【背景分析 】

近幾年來，金立手機廣州、深圳、東莞地區 代理商依賴珠三角之地利優勢，通過深度分銷把銷售終端滲透到遍布城鄉的幾百家手機銷售網點，每個代理商十幾部的配送車輛，幾十人的業務員隊伍，幾百人的導購員團隊，曾經逐鹿華南，所向披靡，在金立全國代理商領域內，一度輪流坐莊執全國市場銷量之牛耳。其一浪高過一浪的節日促銷，更是令競爭對手節節敗退。然而，進入2008年下半年之后，位居廣東沿海的這些華南區域，首當其沖受到國民幣升值和國際金融風暴對市場的沖擊，造成金立手機銷售增速放緩，光輝難再。到了奧運會期間，華南這些代理商銷量更是一路下滑，一度后進于云南、黑龍江、四川等地區，這種態勢令金立高層指示 有些擔心。

2008年8月底，在金立公司召開的貴陽經銷商大會上，我們關于手機促銷的即興演講，引起金立語音王手機韓聽濤總經理的龐大興趣，他當場抉擇拿廣州、深圳、東莞、貴陽四個地區 做試點，聯合 A200型新品手機的推出，讓我們為其策劃 一場國慶促銷運動，以迅速 進步語音王系列產品在這些地區 的銷量，進一步加強代理商的合作信心。

新經濟形勢下，節日促銷最直接的目標就是短期內迅速 進步銷售量，擴張市場占領率。要達到 這一目標，必須 解決兩個方面的問題：一個是柜臺前的客流量，一個是柜臺前的成交量。促銷成功 的兩個要害環節，就是先通過促銷利益 的鼓吹把消費者吸引到柜臺前，然后通過促銷員的解說把產品賣出去。本文以華南四個區域的國慶促銷為例，偏重介紹了我們如何針對目標 消費者群體精心策劃 運動主題，如何設計POP進行終端生動 化賣場安排，增加客流量吸引消費者，如何運用 “十六字法子 ”進行促銷員培訓，進步成交量。并且如實反響了國慶促銷最終取得龐大成效，即實現了四個目標 區域語音王手機同比銷量提升 277%的驕人事跡，其中，在全國各區國慶七天的語音王銷售排名占位中，東莞取得銷量第一、深圳取得銷量第二，廣州取得銷量第三的好成績。華南三區不負眾望，再占鰲頭。

要害詞 ：促銷策劃終端安排促銷禮品銷售話術

一、促銷主題：買金立手機送冠軍畫卷

成功 的促銷離不開一個旗幟 鮮明的主題，一組與眾不同的精巧 禮品，一句通俗易懂的促銷口號。

1、運動主題

2008年8月25日，第二十九屆奧運會在北京成功閉幕，中國健兒力戰群雄，一舉拿下51枚金牌，普天同慶，舉國歡騰。奧運熱門過后，國慶必將是政府鼓吹的又一個“熱門 ”。承上啟下，繼往開來，“購金立手機，送冠軍畫卷”，這一國慶運動主題呼之欲出。

2、運動禮品

平常的禮品促銷及獎品設計，已不能引起寬大消費者的熱心。金立手機的促銷禮品選擇與眾不同。

①冠軍畫卷。冠軍畫卷是《奧運特刊》的贈品，畫面是51位本屆奧運冠軍的肖像，由絲綢制作 而成，精巧 絕倫，加上中國收藏 家協會的鑒定證書，頗具收藏 價值。火把造型的包裝盒，更讓消費者愛不釋手。這款禮品的作用就是促成消費者“購置 ”。（見下圖）

②助威扇子。助威扇子由一張方形的250克銅版紙折疊而成，正面畫面是“為中國喝彩”的幾個大字，上面有薩馬蘭奇、羅格、姚明、鄧亞萍、劉璇、桑蘭等簽名，背面是奧運會揭幕式的場景。在29屆奧運會揭幕式上，很多國家 元首、政府要員手里拿的扇子就是這種“助威扇子”——敲擊手掌可以發出呱呱呱的歡呼聲。這款禮品的作用是吸引消費者“試用”。（見下圖）。

3、運動口號

顧客試機與購置之間存在緊密關系。“買”手機送畫卷是刺激消費者購置，“試”手機送扇子是吸引消費者參與，鼓吹口號用哪個？經過重復推敲，我們感覺后者更容易吸引人氣，讓消費者參與。

二、促銷對象：商務人士

如果把促銷的對象比喻 成靶子，促銷本身就是箭。促銷這只“箭”直中“靶心”，威力才夠大、夠猛。找準促銷對象，我們的促銷禮品、促銷口號、促銷話術才有的放矢。根據 金立公司的請求，國慶促銷的產品為金立A200型“好易用”新品手機。聯合這款手機通話中可以查號碼，會議中短信應答，開車時語音撥號等先進功效，我們對目標 消費者進行認真的細分，最終把促銷運動對象鎖定為有必然經濟根基和文化程度的商務人士。

三、運動內容

針對明確 的運動對象和與眾不同的精巧 禮品，我們擬定了如下兩個運動內容。

1．試機就有禮

因為金立A200型好易用手機，是名副其實的“好易用”。消費者一試用就愛不釋手。因此，我們把運動內容定稿為試機就有禮。顧客只要試用A200手機三分鐘，即可得到奧運冠軍和奧組委主席親筆簽名的折疊扇一把。（每個店每天200把，送完即止）其目標就是吸引消費者圍觀，鼓勵消費者試用，因為試用者越多銷售量越大。

2、購置送豪禮

顧客購置金立A200手機，送極具收藏 價值的奧運冠軍畫卷一幅，現值290元，升值空間難以想象。“貪婪”的消費者站在柜臺前試用手機，首先感到手機好用，接著又被精巧 絕倫的冠軍畫卷所勾引，購置就變得順理成章。

四、運動光陰

2008年10月1日至7日，即國慶七天的大眾, 節假日。

五、運動地點

廣州、深圳、東莞、貴陽四個地區 約400個手機專營店。

六、運動的履行步驟

獨到的策劃 永遠離不開嚴峻的履行。下面就縈繞增加客流量，進步成交量兩個慷慨面，五個步驟，來論述這次促銷的成功 履行。

（一）平面設計與終端安排

1、平面設計

有了鼓吹口號，還要有好的設計和傳播表現。慣例的條幅、海報、吊旗是方的，金立的條幅、海報、吊旗增加了扇形的圖案，KT板是異型的、立體的（見下圖）。

應用扇子這個中國元素符號，不僅符合中國傳統文化，而且獨一無二與眾不同，容易辨認，便于傳播。紅色的基調不僅更適宜舉國歡慶的十一國慶氣氛，而且看起來好象在左近的色彩（紅色、黃色、橘紅色，這是波長較長的色彩，也就是所謂的前進色）更有利于消費者走近金立專柜。

2、終端安排

好的鼓吹設計是吸引顧客的第一步，要讓顧客從店外走近你的手機專柜，看到你主推的手機，你就必須 在媒體信息發布 和現場安排 與包裝方面下工夫。（見示意圖）由于金立公司沒有報刊和電臺的費用預算，電視廣告也首要依附電視購物，通過媒體發布 信息花大錢的道路 被堵逝世。面對這一尋釁，我們只能在客戶圈定的“現場安排 ”上做足文章。

①店外安排

一目了然的店外安排 就是讓消費者鬼使神差一般走到這個店里來。（見下圖）。

②店內安排

店內安排 的目標是將已經進店的消費者“吸引”到你的柜臺前。除了應用慣例的燈箱、海報之外，我們策劃 了三層KT板吸引顧客。

高層KT板，掛在最高處，吸引10米外仰視的顧客；中層KT板支在柜臺上80公分高，吸引5米內平視的顧客；低層KT板吸引3米內俯視的顧客。

履行標準 ：一是設計“搶眼”，吸引顧客眼球；二是懸掛“擋眼”，遮斷顧客視線；三是效果 “惹眼”，惹急競爭品牌！（見下圖）

③柜臺內安排

怎樣保證主推的產品——金立A200手機的銷量？主推的產品必須 具有奇特的視覺標示，做到四個突出。一是突出產品，把產品做個紅絲帶；二是突出價格，把價格 簽做大；三是突出功效，把奇特賣點寫出來；四是突出促銷，展現促銷品是冠軍畫卷。

（二）終端阻攔與店內巡游

節日促銷期間，總有那么一些消費者東游西逛就是不到你的柜臺來，或者徑直走到競爭對手的柜臺前購置產品。如何讓賣場內的客流量變成金立手機柜臺前的客流量？如何讓羞羞答答的大學生（臨時促銷員）通過拉客、跳舞、喊話把賣場內的消費者變成金立手機的顧客？我們為此用電腦模仿了二十個金立賣場的實況，啟迪這些臨時促銷員對顧客進行終端阻攔。下圖是幾十種金立賣場布局的其中一種。假如諾基亞派了兩名大學生促銷員，一個定位阻攔消費者，一個流動阻攔消費者。那么，金立的兩個大學生促銷員如何去PK諾基亞的大學生促銷員，從諾基亞柜臺前掠取締費者？

電腦模仿合格 后，是實戰演習。拉開桌椅擺成手機賣場，兩三個人扮演諾基亞臨時促銷員，兩三個人扮演金立促銷員進行終端阻攔與反阻攔實戰模仿。一會兒占有戰略要地，一會兒絕地攻擊，這種電腦繪

圖模仿與情景實戰模仿，給當代大學生的感到像是軍事訓練。不僅磨煉了他們的心理素質，而且保證了阻攔效果。

下圖是載歌載舞店內巡游。手機賣場大跳“扇子舞”是大學生的發明創造，而且邊跳邊唱“試手機，送扇子，金立手機送扇子”。呱呱叫的助威扇在終端阻攔吸引顧客時給派上了大用處。一旦金立柜臺前沒有顧客，終端阻攔小分隊閃電出擊，金立柜臺前馬上就人山人海。

（三）賣點提煉與導購培訓

所謂產品賣點就是能夠吸引消費者眼球的奇特利益 點，也是廣奉告求點和奇特的賣點主見。金立手機A200的賣點有二十幾個，我們揀最要害的三個提煉為以下三段話： ①“好易用”話術：我們的好易用手機，接聽中可以查號碼，可以發短信，可以錄音。②“友愛回絕 ”話術：你正開會，朋友來電怎么辦？這款手機的“友愛回絕 ”功效，會奉告你的朋友你在開會。這樣既不影響開會，也不得罪朋友。③語音撥號話術：這款手機“叫誰誰到”。你一說出朋友的名字，手機就能顯示出來，這樣，很方便 就找到朋友的號碼，開車時應用就更安全。

縈繞以上話術，我們對金立四個地區 的1000多名促銷員進行了8場培訓。遵循“我讀你跟，你背我聽，我做你看，你做我看”的方針。首先讓導購員跟我讀20遍而且越讀越快，其次讓導購員背誦10遍而且越背越快；接下來，我手持手機演示以上那些功效給導購員看，再其次請求導購員相互演示并解說 10遍；最后分小組上臺進行話術與演示的模仿比賽。直到學員解說產品賣點成為自然而然的習慣。

（四）促銷流程與導購技術

節日促銷人氣旺、客流大，消費者大多奔著打折、降價、禮品而來，挑選產品短缺耐心，而且被競爭對手拉過來扯過去，看得眼花凌亂，聽得無所適從。對于導購員來說成交的時機稍縱即逝。因此，要通過系統 培訓統一款待顧客的流程，進步解說效率、加快成交速度。

要在廣州、深圳、東莞、貴陽四大區域400多個手機賣場同時開展促銷，可謂地廣人多。這不僅考驗策劃 人的策劃 稟賦，而且也考驗著導購員的促銷效率。為此，我們為導購員擬定了一套“六子促銷理論”

1、主動 相迎“給面子”

要快速成交就要主動 相迎，就要快速拍馬屁給“面子”。看到男顧客，導購員話術：“先生，你的車停在哪里了？” 顧客第一種回覆，“你怎么知道我有車？”導購員馬上回覆，“一看你就是大老板，確定是開車

來的”。第二種回覆，“我沒車。”導購員話術“你沒車？看你就是個大老板，怎么可能沒車呢，你是不肯露富。” 這樣他的心里就很爽。如果是女性顧客來到柜臺前……（話術略）

2、領會 顧客“摸底子”

導購員要眼觀六路，耳聽八方，長于觀察，精于提問，摸清顧客的“底子”,即需求。摸底子話術：你像個成功 人士，你每天的電話都很多吧？你像個指示，你開會多吧？你像個大老板，你開車多吧？

3、介紹產品“省票子”

“省票子”的學名是物美價廉。導購員要讓消費者感到到產品物美價廉省票子，不立即購置簡直就是個傻瓜。

4、處理 顧客疑慮“戴銬子”

你說物美價廉，顧客說“便宜 沒好貨”。此時，導購員要做的不是介紹產品，而是介紹售后服務，即，給顧客“戴銬子”，讓顧客放心。戴銬子的話術有：廠家正品絕對行貨，一周包換，一年包修，全國聯保到哪哪修。

5、建議顧客購置 “下套子”

“下套子”就是讓顧客撿便宜。比如，公司規定買金立手機送冠軍畫卷，此外還可以再送一個藍牙耳機。但是導購員不能輕易奉告顧客。等顧客提出時，要半推半就裝作給指示 打電話申請，并吩咐顧客千萬別奉告他人——目標就是讓顧客感到到占了便宜。

6、面對回絕 “使絆子”

如果顧客不買，籌辦開溜，導購員必然要刨根問底他為什么不買？并持續解說。如果顧客堅決不買，“使絆子”話術是：先生，你的電話多，看看別家的手機有沒有“好易用”功效；或者說，指示，你會議多，看看別家的手機有沒有“短信應答”功效。（注明：這兩個功效是金立手機專利，競爭對手很少有這些功效。）這就等于給競爭對手使了個絆子——顧客不買我的，也不會買你的，因為你賣的手機沒有這些功效。

七、促銷效果 評估

一場促銷是否成功，要用銷量說話，利潤說話，投入產出比說話。下面的四個表格是對這次促銷運動的真實反響。

1、與去年同期銷量對照、與運動前三周銷量對照

表格備注：語音王全系列較去年同期增長 了277%，前三周銷量增長 了262%。

2、四個評估區域在全國各區銷售排名占位情況

表格備注：東莞、深圳、廣州位居全國前三名

促銷效果 綜述

在2008金融危機的大環境下和在手機行業銷量整體大幅下滑30%的小環境下。這次國慶促銷運動，廣州、東莞、深圳、貴州四個評估區域語音王手機的銷售能取得同比277%的銷量遞增事跡，而且其中的華南三個區域語音王銷量全國排名前三位。從投入產出比來講，20多萬元的市場投入，50多萬元利潤產出，投入產出比高達1：2以上。而且金立手機總部的這些投入還讓四個代理商累計實現盈利100多萬元，大大加強了代理商與總公司進一步合作的信心。

總結這次促銷成功 的經驗，我們覺得我們較好地把握了目標 對象的心理，正確 地選擇了奧運題材的精巧 禮品，而且在履行中始終緊扣了增加客流量和進步成交量這兩個要害環節，展開終端安排 與促銷培訓，從而保證了以上促銷效果。

但是，未能實現“銷量翻三倍”的夙愿，對于高標準 嚴請求的我們來講，還是有那么一點點遺憾！

第四篇：元旦節手機促銷策劃案

目錄

一、促銷活動目的二、活動背景分析

三、促銷主題和內容

四、活動對象

五、促銷活動的方式

六、促銷活動的時間和地點

七、促銷方法

八、廣告配合九、早期準備

十、活動的中期操作

十一、活動后期的延續工作

十二、活動的預算

十三、促銷活動注意事項

十四、此次活動效果的評估工作

萬利達音樂手機元旦節促銷策劃案

一、活動背景分析

如果說若干年前的手機市場是成功多失敗少，而且還造就了許多“奇跡”話，那么如今的手機市場則已經接近飽和，手機行業是目前競爭度最高的行業之一，不包括黑手機，正常渠道中銷售的手機就有1200多款，價格戰已大大壓縮的手機行業參與者（包括廠商、渠道商、零售商）的平巨額利潤，投資人士也早已將這一行業列入高風險行業，要想在元旦期間突出重圍，搶占市場份額上演經典之戰可謂難之又難。但我們大可不必為手機的營銷過度擔憂，隨著社會的進步，科技的發展，通訊產業十幾年的營銷培育了廣大消費者對手機的需求，有需求就會有市場

二、促銷活動的目的旺季搶量，同時強化萬利達音樂手機完美音質的形象定位。元旦節對于萬利達品牌來說是一個彰顯品牌實力、品牌風格的重要節日，通過本活動刺激消費，促進銷售，提高品牌知名度。

三、活動主題和內容

主題：完美音質，隨身暢想，霓光盛彩，繽紛獻禮

內容：

（一）2011年元月1號~元月3好期間，凡購買萬利達音樂手機（K13、K17、K19、K600、K601、E500、MT165、MT169、MT186、……..）任意一款，均有豪禮相送。

（二）抽獎活動：凡購機就可免費參與抽獎活動，中獎率100%。具體細則如下： 在一個抽獎箱中一共有30個乒乓球，其中含6個彩球（彩球不再區分顏色），抽獎者一共需抽出5個球，每次只抓1個，記錄顏色然后放回抽獎箱繼續抓第2個，總計抓出的5個球的顏色，禮品方案如下：

共抓出彩球1個：元旦精美賀卡一份

2個：新年精美掛歷一份

3個：保溫太空杯一個

4個：時尚背包一個

5個：價值300元的自行車一部

四、活動對象

萬利達新老顧客以及萬利達VIP客戶

五、促銷活動的方式

開展方式：此次促銷活動，湘潭市統一開展，贈品全部由萬利達市場部采購，公司根據各賣場音樂手機完成率，核銷各商場禮品貨款，禮品采用先沖賬后核銷的辦法。

禮品費用核銷辦法：根據賣場促銷活動期間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額，完成數量/任務數量（最高為100%）x單臺禮品價格

各賣場的贈品需求數量由各地確定，原則是針對消費者的促銷，不考慮補通路庫存，配合本次促銷活動，公司將專門制作陳列、形象展示，現場活動用pop物料。

除不可抗力影響外，本次促銷的所有贈品，戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料，需在12月20號之前到達各一級倉庫。

贈品配送方式：贈品必須由促銷員控制，贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。

六、促銷時間與地點

促銷時間：2011年1月1日~1月3日

促銷地點：湘潭市萬利達各手機賣場

七、促銷方法

（一）活動期間凡購買任意一款萬利達音樂手機，均有保溫太空杯贈送。

（二）購機滿：500元送便捷式旅行小音箱

900元送價值300元的不銹鋼蒸鍋

1500元贈送折疊式自行車一部

（三）凡購機均可參與抽獎活動（僅限一人一次機會）

八、廣告配合廣告以海報和pop形式配合，終端店鋪的海報和pop同樣以紅、白、橙主色調裝飾整個賣場，萬利達公司市場部需在元月1號之前聯系好湘潭電視臺以及瀟湘頻道，湘潭市公交公司，以便我們在湘潭電視臺和湘潭公交上做廣告宣傳，確保本次促銷活動成功進行。

九、早期準備

（一）促銷活動現場節日氣氛的渲染

1、賣場氛圍：整個促銷活動期間，萬利達終端以元旦歌為音樂背景，用這些喜慶音樂營造一種元旦節日的氛圍。

2、櫥窗布置：以元旦元素為主，輔以其他元素。

（二）禮品開發：萬利達真皮手套

（三）賣場的布置：頂部懸掛慶元旦紅燈籠，可在位置做一些熱鬧的展示。更好的吸引貴客的眼球，賣場死角的布置：賣場的死角是通常不被注意的地方，但對陳列來說也是重要的地方，死角陳列的失敗可以影響整個賣場的氛圍。賣場的死角可用元旦樹來把死角激活，這樣就可以做到整個賣場氛圍的延續性，整體性。

（四）節日期間，店員可以穿上元旦喜慶的工作服，口號：“元旦快樂！歡迎光臨。

十、活動期間的中期操作

（一）在操作過程中，所有VIP顧客憑VIP卡領取禮品一份，不可多領：新顧客購滿500元送禮品一份。如顧客對本次有任何疑惑，終端銷售人員應詳細說明。此次活動最終解釋權在本公司。

（二）禮品贈送只在活動期間執行

十一、活動后期的延續工作

此活動結束后，緊接著就是春節與情人節的促銷活動。由于這幾個重要的節日相距時間不長，所以可以把此次的促銷活動延續到下個活動中來，也可以利用元旦較多的顧客人流宣傳情人節與春節的促銷活動。

十二、活動的預算

禮品數量與價格

禮品控制在每份30右，需要禮品分量600份左右。禮品所需費用初步統計約為18000元。

十三、促銷活動注意事項

全國來看，音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員。另外，嗨喲普很大一部分的銷售來自于經銷商老板的絕對主推。因此，我們的促銷活動重點在此類手下點展開。

招聘臨促：旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要的力量，并且能加大活動范圍，加大成交面。各地要招募培養臨促隊伍，才能在旺季產生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及

留駐顧客，協助試機以及替顧客排隊交款。

促銷員演示樣機配備.陳列和形象更新：為突出音樂手機上的主題以及整體品牌形象，在促銷開展之前，各地務必在各大賣場，核心售點，專區中盡可能的使用新的背板（音樂肢體手機背板），并且使用1~2節柜臺做專門的音樂手機陳列。公司屆時有專門的陳列示意圖，各大賣場務必按照示意圖執行。各大賣場征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點，尤其是人流量大得核心售點。本次促銷贈品，很好的和音樂手機完美音質的賣點相切合，可以再銷售時加以演示，進一步突出完美音質的概念。因此，促銷的備貨和補貨非常關鍵。

搶占賣場的關鍵陳列位置。陳列位置越好，越多，越大，銷量就會成倍提升。因此大賣場搶在12月25號之前，要設法拿下關鍵陳列位（人流大，留住率高）

注意資源的投放和集中優勢兵力。旺季的時候，其他品牌也是重兵投入。，估計個品牌的投入力度會很大。因此，各大賣場要注意借力打力和集中優勢兵力，必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環節。

業務團隊銷售競爭和短信互動。在元旦三天高頻度互動，每天短信通報各大賣場銷售情況。注意元旦節人流特點。

活動期間要準備低價格機器沖量。

預防問題：贈品的流失問題，必須有嚴格的流程控制，促銷員必須填寫《綜評發放登記表》，沒發放一個贈品，都必須在表上做相應填寫。

活動效果延續性的問題：要設定促銷目標，開展分組競賽，促銷活動過程中強化業務員戶外推廣以及展柜銷售等推進促銷效果，利用銷售獎勵政策拉動鄉鎮客戶持續關注和主推。

十四、此次活動效果的評估工作

以華豐通訊，華泰通訊，迪信通，華鵬通訊四大綜合大店為促銷活動策劃的后期跟蹤對象，調查通過班次促銷活動，調查各店去年同月銷售對比，考核此次促銷策劃活動的效果。

第五篇：金立手機說明書

金立手機產品

服務手冊

售后服務手冊

七天包換 一月包換 一年保修 終身維護 全國聯保 VIP 金牌服務 溫馨提示

本公司本著“VIP 金牌服務”的原則，為了更好地維護顧客的利益，避免出現一些不必要的問題，請顧客注意一下幾點：

1、您的手機在需要升級或維修等服務時，請先把手機內存儲的電話號碼及其他重要信息備份后在清除，以免相關信息丟失或泄漏。

2、為了確保您的合法權益。在購機時。請要求銷售單位詳細填寫保修卡的有關內容，并加蓋銷售單位公章。

3、如果您的手機出現故障。請首先與就進的金立公司售后服務點聯系，以便得到高效的服務。金立手機移動電話服務條約

一、售后服務承諾

1、七天包退----產品因質量問題影響使用，自購買之起七日內可到原購機地點退貨；

2、一月包換----產品因質量問題影響使用，自購買之日起一月內可到原購機地點換貨；

3、一年保修----產品應質量問題影響使用，自購買之日起

一年內可到金立服務網點保修；

4、終身維護----所有金立系列產品，均實施終身維護服務，超出保修期或有人為損壞導致的非保機酌收材料工本費（收費標準按國家要求執行）

5、全國聯保----所有金立系列手機，不論在何地購買，如出現質量問題全國范圍內所有金立服務點都將為您提供同樣周到的服務。

二、三包細則

金立通信設備有限公司依據國家規定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規定”（簡稱《三包規定》），凡在中國大陸進內合法購買的金立移動電話，因質量原因出現國家規定的《移動電話商品性能故障表》所列性能故障的，都可享受金立通信設備有限公司所承諾提供的服務。

1、自購機之日起7日內，移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發票價格一次退清貸款或換同型號同規格的移動電話機或則修理。退款及換機由購機處經銷商負責。

2、自購機之日起第8日至30日內，移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規格移動電話主機或者維修。

3、自購機之日起一年內，移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，同一故障經兩次

修理，仍不能正常使用的，您可以憑保修卡中修理者提供兩次修理記錄，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規格的移動電話主機。

4、自購機之后起12個月內，移動電話主機可以在金立售后服務網點享受保修服務。保修服務將依照移動電話銷售包裝內的“用戶手冊”中的“有限保修條款”實施。

5、電池自購機之日起，三包有效為6個月；充電器、充電座為一年；耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的，按所標價格一次退還貸款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貸款；由銷售處經銷商為您提供退貨服務。

三、為了確保您的權益，敬請關注一下信息

為了得到金立通信設備有限公司給予您的“保修、包換、包退”的權益，請您：

1、必須如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業聯交購機點。

2、維修時請攜帶《金立通信設備有限公司移動電話保修卡》和發票正本（保修卡和發票須經售機單位填寫完整平并加蓋公章，且不得涂改，否則無效）。手機機身背面的IMEI號貼紙不得撕毀，否則視為已私自維修，做非保處理。

3、在三包有效期內，用戶必須出具購機發票和有效三包憑證和購機發票，則依照出廠日期后的第90日為保修期的起始日期一年內免費保修。

4、只購買之日起七天內，若因質量原因出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經我公司（含授權單位）鑒定屬實的，消費者憑正式發票，有小的三包憑證，可到原購機地點退貨。

5、自購買之日起第八天至第三十天內，若因質量原因出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，須出具證明購買日期的正式發票、有效的三包憑證，可直接與用戶更換故障部分（若手機故障，只需更換故障機頭，其它附件、裝飾銘牌等不予更換），同時收回舊三包憑證原件和購機憑證（發票或收據）復印件，由服務者更換新三包憑證，在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的IMEI號或者所換附件的序列號，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此單接受售后服務。授權點應將故障標注清楚，證明購買日期的正式發票或復印件、有效地三包憑證、詳細地用戶資料（姓名、聯系電話、購機時間）連同移動電話一起返回所在區域的金立通信設備有限公司客戶服務中心，服務中心核實（故障現象、三包憑證及用戶資料）無誤后，才負責更換同型號同規格的移動電話主機，否則不予更換。

6、包退期從用戶購機之日起7日內，包換從用戶購機之日起30日內，更換新機的保修期從更換之日起一年以內。

7、保修范圍內的故障機，金立通信設備有限公司客戶服務中心、客服服務分中心、特約維修點的修理時間超過7天，應免費為用戶提供設備用機，但必須在但下方注明備用機型號及附件情況，待原機修好后收回備用機。

四、有限保修條款及特別說明

保修服務只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下屬于非產品質量原因條款均不在保修范圍內，但我公司提供維修服務，并收取適當的費用：

1、由于使用者或者第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍損壞造成的手機損壞（如：食物液體粘漬、手機進水、外力震裂、外圍部件的刮痕的損壞等）。

2、用戶自行拆機，非經金立通信設備有限公司認可之維修和改裝（如： 改裝、改頻、調整或任何不正確改變所造成的損壞）。

3、；連接不適當的配件，未依說明書使用、因運輸及其他意外而造成手機損壞。

4、不正確或不正當得操作使用的操作使用所造成的手機故障或損壞。

5、手機外表的各種標簽、零部件（如按鈕），自耗零件和因使用而造成手機外表的自然磨損。

6、超過三包有效期的。

7、無三包憑證或有效發貨票的，但能夠證明移動電話機商品在三包有效期的除外。

8、三包憑證上的內容與商品實物不符或者涂改的。特別說明

1、人為損壞的故障機，不再享受保修權利，我公司提供維修服務；進水機或嚴重人為損壞及維修必須先鑒定有關維修協議，否則，我公司視為用戶不同意維修。

2、由于因產品質量問題同時又有人為損壞的，不在享受保修權利。但我公司提供維修服務，同時需視情況收取元件費和維修費。

3、手機不符合保修條件收取費用的，需在維修記錄或收費發票或收據上注明不符合保修條件原因，并請用戶簽名認可，否則用戶投訴，將由承修單位負責。

4、維修后的手機對手機原故障保修30日（進水與嚴重人為損壞及除外）。

五、送修機器時的注意事項

1、填寫送修單時用楷體填寫，需填寫清楚用戶姓名、聯系電話、故障現象（用戶主觀描述）、故障備注（接機人初檢結果：如能不能開機、外觀有無嚴重劃傷等）且要用戶簽字確認要求檢測或維修以及其它內容，我們將根據用戶所填寫的內容進行判斷和處理。

2、請在送修機器前，先將存儲在手機里德重要信息機電話號碼本記錄下來，如果有必要請您刪除，以免丟失或泄漏。

3、憑有效的維修記錄單用戶聯取機，若維修記錄單丟失，需帶本人身份證或有效證件到取機處辦理掛失手續。7個工作日有方可憑身份證取機。

4、支票付款請在款到后取機。