互聯網營銷:小紅書種草策劃方案
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小紅書,創建于2013年6月6日,最開始是以社區內容分享為主,從分享美妝、個護,到后來又涉及到運動、旅游、家居、旅行、酒店、餐館等內容的分享,并引導用戶進行交易。
目前聚集用戶約1.5億,屬于內容社交電商平臺的藍海,是離錢最近的內容電商平臺。有很多流量紅利,特別是現在的消費升級大背景下,和京東以及淘寶都打通了合作,七成的用戶都是女性,90后,集中在90后95后,特別適合美裝護膚母嬰健身等女性快銷品類,其用戶口碑分享的特點具有產品引流、口碑營銷、話題引爆的先天優勢。
小紅書定律
小紅書上的受眾人群的購買意向極高,種草的成功率極高,它可以完成激發興趣、建立信任、產品銷售三個環節。它的門檻較低,圖片+文字的效果也是極好的。
小紅書的信息流廣告主要分圖文筆記和視頻筆記兩種類型,呈現方式相同,點擊信息流廣告可跳轉到原生筆記頁,再點擊商品鏈接可跳轉到商品詳情頁/店鋪頁。另外一種形式是從信息流廣告頁跳轉至留言詳情頁。
小紅書目標人群
小紅書使用人群以一、二線城市、31-35歲、女性群體為主,其中以一線城市為主,約占44.6%,這類用戶大部分具備高學歷高收入,綜合消費能力強,是未來消費的主導人群。
值得注意的是,目前不發達區域用戶已成為互聯網的主力人群,市場空間潛力巨大;中高端消費人群在小紅書占比最大,主要以25-35歲人群為主,約占52%,這個人群的特征是消費能力、購買能力非常強,是未來消費主力軍;女性群體占86%,內容精準垂直定位在美妝類。
在整合營銷時代,自媒體作為個性化資訊分發平臺,用戶本身就在“主動讀內容”,這個場景更適合信息的接收,而小紅書無疑是你不應該錯過的平臺,我們發現,被貼上“小紅書同款”標簽的產品總是穩占各電商平臺的熱搜榜。
小紅書不僅改變了用戶的消費習慣,也逐漸影響著用戶的消費心理。這就決定了小紅書推廣不能用傳統的品牌營銷方法。
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在小紅書推廣,我們俗稱“種草”。
什么是種草?
即利用小紅書KOL生產原創內容來吸引用戶達到場景沉浸,引發其主動搜索,提升產品曝光,幫助廣告主實現小紅書推廣效果轉化。
小紅書是社區起家,所以“發布筆記”這一模塊一直都是小紅書“種草”,提高活躍度的一大利器。小紅書的用戶群體以女性為主,女生天生喜歡分享、喜歡記錄生活,發布筆記這一模塊恰好滿足了她們愛分享的需求。把小紅書當成另外一個朋友圈,在這里記錄分享生活中的點點滴滴。
“種草”其實與傳統廣告有所區別,廣告主體不再是商家,而是來自他人有意或無意的觀點影響或經驗分享,這本質上是一種基于人際互動的信息傳播模式。
之所以容易被“種草”,要歸功于社交媒體的發展,作為人與人之間傳播關系的一種,“種草”靠的是口碑與相互信任,社交媒體不斷打破用戶間的交往屏障,把人與人之間的“關系”拉近了。
種草并不只是快消品的專利,單價高但是有科技加持/效果明顯/獨特顏值的產品也適合種草,因購買決策用時長,更需要種草的長時間教育加強。
通過UGC種草的方式來留住用戶,讓用戶知道小紅書不僅僅只是一個賣東西的平臺,她還是一個社交的平臺,每天都能在這看到很多好玩、有趣的內容。
簡單說,什么樣的產品適合種草?即新品/有新賣點產品;自帶爆點流量屬性;有格調,顏值高/或獨特小眾。
哪些產品不適合種草?……比如品牌大眾,如海飛絲洗發水,就沒有種草的必要,無技術/外觀升級,功能上與其他競品無明顯區分,還有一類是男生專用品,因為男士購物,以理性思考為主。
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小紅書推廣一般通過熟人口碑、KOL、網絡社群三個渠道傳播來實現種草。
1,網紅聯動霸屏
一項研究表明,81%的消費者會因高頻出現的內容而影響他們的購買決策。通過大數據分析、目標人群畫像以及同行競品詞數據構思話題,從一個網紅到幾十個網紅一起的“安利”,吸引各路KOL形成獨特的UGC氛圍,并同步推出粉絲互動活動,借助粉絲力量產生病毒式裂變。
2,明星KOL爆款推薦
用戶在對KOL們的長期關注和投入中獲得了一種“認同感”和“代入感”,從而產生價值與情感上的共鳴,這份認同感讓用戶心甘情愿買單。通過明星KOL爆款推薦策略,不僅能幫助品牌獲得海量曝光、高效流量和良好口碑,還能收獲實實在在的銷量轉化。
3,紅人種草測評
移動互聯網時代,人們的興趣越來越細分化,越來越多的人熱衷于紅人引導式消費,共享消費偏好與消費信任。
人們通過紅人發布的產品測評內容,在興趣社區中相互交流,建立起一種網狀的社交關系,進而觸發了廣泛的網紅經濟——它依靠用戶對網紅的歸屬感和認同感而建立。在完全由用戶產出內容的小紅書平臺,超強的傳播效應與社群本身極低的邊際成本使得網紅非常容易向外拓展,使得“種草”更加容易。
通過網紅聯動霸屏、明星KOL爆款推薦、紅人種草測評這三種小紅書推廣策略,為品牌營造良好口碑,通過多渠道全方位曝光提升品牌知名度,樹立品牌獨特形象。再通過垂直論壇等渠道進行精細投放,結合社群進行傳播,獲得更加精準的用戶和流量,實現更高的轉化。
一般而言,在小紅書推廣過程中,品牌高價值粉絲歸為兩類:一類是能幫你提高閱讀數,購買品牌產品的基礎型粉絲;一類是品牌可信賴、能提升品牌產品銷量,甚至能產出優質內容的優質型粉絲。
在具體策劃過程中,同樣和其他平臺一樣,需要分析用戶痛點,精準撩撥,細分精準用戶,提煉產品賣點,變成談資,然后廣泛傳播,深度互動,引流購買。
尤其注意將產品賣點轉成人話,從展現功能到用戶體驗,融入各種場景;場景化能觸發情緒的“場”才是“場景”;圍繞個人體驗,調用五感體驗;好懂,說人話、多用圖、直接。
在具體策劃階段,可以結合小紅書KOL粉絲的屬性特征舉行活動進行品牌營銷推廣,在活動之前制定詳細的活動方案,對粉絲的引流、落地、轉化等做好深入的規劃,是提升小紅書營銷推廣效果的有效方式。
種草是個技術活,但也有套路,比如上面提到的明星/綜藝同款;借勢品類中的熱門話題,誰都適合,美妝有奇效;搞事情,適合老品牌推新品。
同時配合多主題,節點種草:七夕約會,國慶旅行;場景種草:梅雨季,秋冬換季,約會出門;圈層種草:健身達人,美妝博主,美食博主。
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小紅書推廣有一個
“四步法”:選網紅、找用戶、玩內容、做監測,是和大數據智能分析、精細化營銷、定制創意、優化策略等多維度進行縱深整合的。
運用小紅書品牌號講好品牌故事,生產高質量的UGC內容,在投入到小紅書推廣渠道中時,還要通過大數據分析系統幫助品牌準確定位,借助“外力”的作用,即通過小紅書KOL自帶的粉絲群和影響力,為品牌塑造形象,最后用情感互動帶動商業互動,刺激消費欲望。
在種草過程中,店鋪運營也是非常關鍵的,如果沒有做好,可能是以下原因:
小紅書筆記內容吸引力和實用性不足;品牌小紅書號調性不清晰;關注的用戶群體不匹配;廣告植入生硬,筆記曝光率低。
如何解決這些問題,有幾點解決方案:品牌小紅書號人格化;適當策劃營銷互動,增加與消費者之間的親密感;與消費者保持緊密的聯系,及時反饋;為消費者策劃驚喜,建造利益聯系;筆記內容定位更準確,更高質,找準目標消費群體。
種草的過程中,有五大原則需要注意:
圈層傳播:“人以群分”,抓準Insight的信息在同個圈層內的傳播速度會更快,能激發“受眾-受眾”的自傳播
真實:真誠是永遠的套路;種草內容是關鍵,得相信是KOL用了以后真心推薦;KOL的內容怎樣才是真實:1.產品親自體驗.2.發自內心的使用心得,產品測評
帶貨節奏:新品上市站內外節奏全打通;控評引導轉化,監督輿論走向;多維評論內容引發共鳴
有始有終:做好各平臺SEO露出,關聯電商關鍵詞搜索。做好各平臺SEO露出,關聯電商關鍵詞搜索,展現遍地種草效果
SEO優化:做好Briefing和時時復盤,什么是及時復盤?每一天投放及時與客戶溝通統計看電商搜索量數據,可反推KOL的推廣效果。賬號類型選擇,發布時間是否合適,發布內容是否種草,KOL的推廣費效果,從而選出下一輪的種草種子賬號。
在投放過程中,數據分析非常冠軍,通過銷售數據分析進行效果監測;通過后臺數據分析形成用戶反饋。
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上熱門技巧—賬號設置
1.名稱
小紅書賬號昵稱設置技巧:個人品牌名+領域(小美談美妝,美妝筆記)。
寫昵稱原則:通俗易懂、容易漲粉、領域相關、有寓意,不亂寫。
2.簡介
很多人問,小紅書怎么正確留聯系方式,太難留了,一留就違規怎么辦?那么到底在簡介里是否能留聯系方式呢?
答案:是可以留的!為什么筆者這么肯定?以小紅書官方賬號為例:
這是小紅書官方賬號,在個人簡介有說明,有任何問題可以郵箱聯系,其實也在教我們留郵箱沒問題,完全符合平臺運營規則,這不需要我們糾結,按照這個思路去做即可。
簡介留郵箱的技巧:留QQ郵箱,QQ號綁定微信。(這樣粉絲QQ和微信都能加上我們)。
注意:小紅書號只能設置一次,這里建議大家把小紅書號設置成QQ號,微信號都可以。
要知道小紅書是不能明目張膽的留聯系方式,當你好不容易有一篇筆記火了,一批粉問你要鏈接,要聯系方式的時候,你又發不出去,這是非常苦惱的一件事。
出于這點考慮,小紅書號設置成QQ號,QQ又可以綁定微信,這個時候別人問你要聯系方式,在私信的時候,就可以引導一下,說明小紅書號就是我V之類的話術,這招一直可以用,安全可行并且長久。
3.認證
一個身份證可以認證一個小紅書號,身份認證過的賬號相對權重會高一點,在實際發布小紅書筆記時更容易得到高推薦,這個可認證也可以先不管。
總結:如果沒玩過小紅書,建議先試著做一個號,但不要急著身份認證,避免賬號被封浪費身份證,熟練運營后再認證不遲。
上熱門技巧—運營策略
1.圖片
這不止是對自己外在形象的要求,更是對那些看到你筆記的人,對小紅書用戶最起碼的尊重。
推薦幾個修圖軟件:美圖秀秀、玩圖、潑辣修圖、Snapseed、vsco、Foodie、MIX,微商水印相機及PicsArt美易。
如果有不會作圖的,大家小紅書可以搜一下關鍵詞修圖,里面就有很多很多的修圖軟件介紹,以及各類的教程,修圖這個事情相當于創作了,所以個人的審美能力是需要鍛煉的。
總結:軟件學習,操作技巧多看看別人的,多看看首頁推薦的找靈感學習。
2.標題
前22個字會被自動認為標題,出現在前段,這一點就是需要我們去學習“標題黨”。
技巧:可以用數字形式去表達,其實人們對于這個數字的敏感度遠遠的高于普通的文字。
比如:25
天瘦了十斤,三十八平米的公寓用五萬裝出二十萬的感覺。
平時我們打開小紅書首頁的話,他們的標題里面都會有這些數字,在我們發布小紅書筆記時,同樣要注意標題要包含數字。
3.標簽
不為人知的小紅書熱門妙招使用,小紅書的標簽是在你選完一張圖片,點擊下一步之后,她在屏幕的最下方正中間點那個標簽,點進來之后,大家可以看到我上面發的這個兩張圖,第一個有地址,有門店,有影院,有商品,有其他這種標簽鏈接。
關于加上標簽,并不是說我們圖片上加的那個標簽,當然指的是你發的小紅書筆記的內容,筆記里也要有一個自己的主題關鍵詞,這樣官方才會給你評判為是屬于哪一類,比如說服裝搭配、比如說減肥、比如說修圖、比如說技能分享之類的。
4.內容
另外內容字數不要太短,太短你的“標簽”就體現不出來,也寫不出什么優質筆記,當然也不要太長,大家都很忙的,別寫的跟作文似的,另外注意表情的搭配,盡量寫的活潑一些,可以適當加一點表情,這是玩小紅書最基礎的點。
做好小紅書推廣幾乎等同于為品牌開辟了一片新的流量藍海。小紅書推廣能為品牌帶來可觀的銷售增量,讓人驚嘆之余,也引發了眾多品牌方對小紅書推廣營銷策略的思考。