從美國電影中的政府形象看國資國企宣傳工作

——以《變形金剛》和《諜影重重》為例

好萊塢大片以其高妙的科技、精良的制作享譽全球；吸金的同時，也在兜售理念。毋庸置疑，美國電影已經成為政府政治傳播的重要手段、外界認知美國的重要途徑。如何把宣傳職能“無形”地植入藝術創作，通過影像語言做到不顯生硬、易于接受又恰到好處的政府公關，這是好萊塢值得我們研究借鑒之處。

《變形金剛》和《諜影重重》是兩部知名度較高的系列影片，二者類型不同、題材不同、藝術手法不同；但內容都大量涉及美國軍方、情報部門，具有相當的敏感性。制作者無法回避的問題是：政府以何種形象出現，產生哪些言行，應當引導觀眾以何種觀點加以審視、評判？

一、影片簡介

《變形金剛》是典型的科幻片。代表正義的汽車人在人類盟友的幫助下以少勝多，最終打敗陰暗、兇殘、妄想實現暴力統治的霸天虎。簡言之，就是英雄打敗壞蛋、正義戰勝邪惡。

在諜戰片歷史上，《諜影重重》的情節設置、戲劇矛盾、人物塑造首開新河。與《007》、《諜中諜》等影片中特工無所不能的神勇、全民偶像般的英俊、為國效命的正義不同，《諜影重重》的人物形象沒有落入“魅力型”窠臼，其主人公杰森·伯恩是一個頗具悲情和抗爭色彩的人物：相貌平平，在任務中失憶，獨自一人在各地逃亡、躲避祖國的追殺。他不停地追溯自己的過去：我是如何從一個活生生的人，變成一個冷血殺手的。

比較而言，《變形金剛》是“主旋律”電影、商業電影、爆米花電影；《諜影重重》顯得離經叛道、獨樹一幟，但也更加引人入勝、發人深思。在《變形金剛》中，美國是變形金剛的盟友、后援，人類生存權的保衛者；影片充斥著美軍的火力展示和贊揚基調。《諜影重重》中的CIA則很不光彩，先后制定了“踏腳石”、“黑荊棘”等秘密情報計劃，為達目的不惜暗殺美國公民；以非人道的方式訓練特工，視其為殺人機器。美國政府從始至終充當著反派角色。

二、內容分析

兩部影片對美國政府看似一褒一貶，態度差異極大，但在很多方面存在共性；這些共同之處均有利于美國政府。下文試析之。

1.戲劇沖突的框架選擇

汽車人領袖擎天柱反復強調“自由”。在他看來，賽博坦人應當不惜一切代價，尊重、保護地球人的自由。反派領袖威震天、墮落金剛、御天尊則不同，為了自己的種族，地球人可以為奴為仆，甚至徹底消失。在第三部《變形金剛》中，御天尊怒罵擎天柱：我為你帶來了你的母星，你卻選擇了地球人；擎天柱回答：平等和自由，這是你教我的！站在賽博坦人的角度講，自己的種族危在旦夕，御天尊的行為帶有濃厚的“愛國主義”情懷，而擎天柱則是不折不扣的“漢奸”、腐儒、投降派。但是，當正反兩派的對立沖突，被鑲嵌在平等、自由的“普世價值觀”語境下時，價值判斷的天平就偏向了汽車人一方——擎天柱變成了美國政府“人權高于主權”的代言人——美軍為了“保障人權”介入他國事務是正義的、合理的。一次政治理念灌輸悄無聲息地完成了。

杰森·伯恩身上的戲劇沖突就更為復雜一些，也更有看點。逃亡中的杰森在不斷地反思：自己為了“報效國家”而殺人是否具有合法性？進而升級為另一個問題：政府是如何操縱特工、使其聽命的？杰森通過不斷地挖出幕后黑手、發現真相來完成自我救贖，這本身即是追求“思想自由”的過程。

由此看來，兩部電影講的是同一個故事——追求自由，所有的戲劇沖突、戲劇矛盾均圍繞這一主題展開。“自由”的價值理念隱藏在精彩的情節中，與故事、演技、特效等電影本身的藝術元素一起進入觀眾的精神世界；而“自由”，正是美國政府所宣揚、標榜的價值觀。

2.力量展示和身份認同

美國人的愛國主義精神一點都不弱于我們。電影中的他國，或粗鄙，或落后，或野蠻暴力、是美國的假想敵。通過這些負面的描述，電影從某種程度上滿足了觀眾身為美國人的身份認同感、民族自豪感——美國是這個世界上最先進的國家，其他國家都不如我們。貶低他人，即是抬高自己，任何一個富有優越感的民族都不例外。

電影版《變形金剛》顛覆了原作動畫片中人類的弱者形象，360度立體展現了美軍的海陸空實力。敢于展現國家實力，是一種自信，更是一場對民眾的政治說服。在《諜影重重》中，對主人公杰森·伯恩的贊美一樣有實力展示的效果——他是美國培養出來的特工，技藝超群。全片在細節上下足了功夫，CIA的情報機制、訓練機制、人事機制被全面展示在觀眾面前，讓人不禁贊嘆：美國的情報系統的確專業、裝備的確精良。在這套嚴密的情報體系的保衛下，美國人沒有理由不產生安全感。

立國幾百年間，美國人的自豪感、優越感一直存在，標榜自己“生活在地球上最偉大的國家”。正是附著于這種對國家形象高度的集體認同，政府形象才能順利、深刻地傳達給受眾。

3.政府形象的前后轉變

好萊塢大片里的政府宣傳，絕不是一味地為政府唱高調。在《變形金剛》和《諜影重重》中，政府的出場形象算不上英明偉大正確。國防部與霸天虎的第一回合交手，以國防部的慘敗收場，連總統專機“空軍一號”都險些淪陷。《諜影重重》的批判就更加尖銳了：國家機器究竟是人民的，還是情報局里的狂人領袖的？從開局到結尾，影片是怎樣完成對政府形象的“修復”和扭轉的？筆者認為，是借助劇中人物的形象轉變。

政府形象與官員形象密不可分，官員很大程度上代表了政府。蒙頭轉向的國防部、陰險狠毒的CIA長官，代表了政府最愚蠢、最齷齪的一面。但是，國防部的無能，是基于對變形金剛的不了解；CIA的橫行，是基于最高層的不介入。在故事情節發生轉折的時候，政府自然會自己修正這些錯誤。掌握了充分敵方情報的國防部開始變得高效，威風大增，一改大敗之后的滑稽之相。《諜影重重》中，正直勇敢的CIA官員蘭蒂一直在幫助主人公尋找證據。于是，對政府的討伐適可而止，反派角色被一腳踢開，抬出一個正面角色充當政府形象的代言人。政府角色的個人化、角色化，既滿足了劇情發展、藝術創作的要求，又使得政府形象的轉變更加靈活、便利。

政府絕不是永遠正確，民眾允許其犯錯誤，但必須及時改正、回到正軌——這是美國大片中較為流行的一種處理政府形象的方式。中國人的“知錯能改，善莫大焉”，在美國人的文化中同樣存在，一個不斷自我反省、自我革新的政府，必然保持強勁的生命力和活力；相反，永遠正確、永不低頭的政府，顯得虛假、做作，畢竟任何機構都不可能毫無瑕疵。讓政府形象瑕瑜并存、瑕不掩瑜，是一種政治宣傳上的“以退為進”。

4.平民英雄和官民關系

政府是如何改正錯誤的？同樣依靠劇中人物——平民英雄。《變形金剛》里的小伙子山姆，《諜影重重》里孤獨的杰森，是美式英雄主義情節的典型代表，他們代表不是一個人，而是一個群體，他們比政府官員更聰明、更優秀、人氣更旺。

人民的智慧才是大智慧、人民的勇敢是大勇敢，人民是政府的主宰者——這是美式英雄主義背后真正的邏輯，符合美國政府宣揚的“民選、民有、民治”理念和美式民主的政治文化。影片中對平民英雄的頌揚、對平民利益的敬畏，反映出的是美國政府對公眾的“示弱”。反觀現實生活，美國政壇確如其是嗎？政客的作秀，官員的貪腐，寡頭參政、精英統治，各種亂象、病態依然存在；但是在電影中，官民關系是和諧的、理想的。

三、總結思考

第一，正面宣傳應當契合公眾情感。

如上文所說，美國電影宣傳的落腳點往往是民主自由、愛國主義，不涉及過多其他的、復雜的價值判斷。如《變形金剛》之類的電影，正義戰勝邪惡、自由戰勝奴役、民主戰勝專制，如此而已，重故事性而輕思想性；但是數量多、觀賞性高！根據傳播學的“框架理論”，講述者選擇什么樣的框架，受眾的思想就會不自覺地被引導到什么樣的方向。通過電影、廣告等宣傳品大量的重復、強調、灌輸，民主自由和愛國主義的“框架”已經深入人心，形成了“潛意識”。高水平的政府宣傳不是直接說政府的好話，而是讓政府的理念、思想深入人心，以隱形的方式達到宣傳目的。如果政府的價值觀等同于公眾的價值觀，政府的形象建設還會困難嗎？

在我們的國資國企宣傳中，公眾反響最熱烈的，往往是和軍工、科技有關，大長國人自豪感的新聞。國人的價值觀并不統一，尤其是對待當前政治體制、經濟體制的態度；但是，中華民族偉大復興、徹底告別屈辱歷史的美好愿望是全民一致認可的。一個人可以不愛國有經濟，但他不能不愛國。殲二十試飛、遼寧艦下水、衛星升空、高鐵走出國門，這些壯舉讓國人熱血沸騰、揚眉吐氣。

借助國人的愛國主義情感，我們可以挖掘更多的好新聞；當然，這對內容生產能力也提出了更進一步的要求。很多新聞素材能夠能夠體現國資國企改革的決心、發展的成績，但還是有部分公眾放不下國企的壟斷、腐敗、擠壓民企等“標簽”，以盲目質疑、甚至全盤否定的視角看待國企，從而對這些新聞素材抱有抵觸情緒。如果我們站在“中國比美國強”、“中國領先世界”的角度，輿論反應就不同了。首都機場的規模旁大，建設水平很高，這是事實；但平鋪直敘地說出來，其效果就不如做個進一步的對比——首都機場的設計水準、硬件設施、管理流程比美國的頂尖機場還要先進，客貨流量更大、候機時間更短。這就相當于讓美國人為我們的建設成就做背書，用國家實力做央企的“尚方寶劍”。素材是一樣的素材，但宣傳的落腳點不同、強調的點不同、選擇的“框架”不同，給公眾留下的印象也不同。

強調國企央企的科技水平、國際地位和國防貢獻是一個很好的宣傳切入方式，契合了受眾的愛國主義情感。除此之外，可以挖掘更多的落腳點，如民生，如就業，如社會責任，這些全社會共同的訴求。對于批評國資國企的聲音，借助先進的輿情工具，我們做到了全面掌握；但是公眾最喜歡聽到哪些聲音、哪些新聞最容易被接受？據筆者所知，我們沒有做過系統的、全面的調查研究。選擇正確的“框架”，合理借用公眾情感，可以使正面宣傳事半功倍。

第二，負面應對應當站在歷史高度

20世紀一二十年代，美國社會掀起了一場“扒糞運動”，大量內幕被曝光，政府面臨空前壓力。美國資產階級統治者被迫“斷腕”，在政治經濟領域采取新的措施，最終度過危機，迎來了經濟大繁榮年代。后人看待這段歷史時，普遍認為，近乎苛刻的輿論監督逼迫美國政府正視社會矛盾，解決社會危機，使得美國資本主義統治得到了寶貴的自我修正的機會。政府被百姓批評，有時不是壞事，反而是一筆財富。

當今的中國，與“扒糞”時期的美國有相似之處。輿論相對自由，矛盾相對突出。伴隨著改革攻堅的“陣痛”，負面的公眾情緒也為數不少。但是，中國社會有其獨特的歷史傳統和結構，社會穩定性、包容性、自我修復能力很強，不會出現大規模公民運動。網民們罵兩句、存在一些負面聲音，是不會“出大亂子”的。政府退出部分公共生活空間，給予民眾更多發言權，乃大勢所趨。我黨也的確是這樣做的。“維穩”、“勞教”已經逐漸淡出了歷史舞臺，取而代之的是言論自由吧、法制建設和現代化國家治理體系。

當我們遇到聲譽危機時，第一反應往往是對負面聲音的警惕和恐懼，其實大可不必。危機，有危險亦有機遇——提升形象的機遇；中石化對天價吊燈、牛郎門的處置即是善于化危為機的成功案例。甚至有時自曝家丑也是積極有利的，黨中央的每一次反腐都意味著曝光一批貪腐案件，但這不僅沒有給執政黨抹黑，反而體現了我黨從嚴治黨、廉政愛民、為深化改革掃清一切障礙的信心和能力，老虎打得越大，體現得越充分、越得民心。看待負面聲音，不能看一時、看一隅，而是要看長遠、看整體、看人類社會的進程和發展規律；標題中所謂的“站在歷史高度”，即是此意。

知錯必改、從善如流的政府才是最好的政府，國企宣傳工作也是同樣的道理。只做正面引導是絕對不夠的，公眾對高調、贊歌有排斥心理；只做危機應對也是不夠的，我們不能總處于被動局面。從長遠看，被公眾“扒糞”是任何一個處于現代化進程中的國家都無法避免的。面對批評，不僅不能恐慌，更應該以積極的心態面對——公眾把不滿說出來，即是負面情緒的宣泄、公眾意見的表達，總比憋在心里、形成隔閡要好。進而，我們要善于利用危機，在危機中展現自己的成績和亮點。你說央企不環保，那我就拿出數據說話；你說央企效率低，那我就比較一下他國的國有資本；你說央企不重視安全生產，我就狠抓安全大檢查、設立公眾開放日。公關危機是考驗我們央企的最好時刻，也是扭轉形象的好機會；從這個意義講，輿情工作的真正意義在于應對，而不只是監測。