XXX有限公司人文關懷細則

一.人文關懷目的目前新型冠狀肺炎日益嚴重，國家/政府部門對此非常重視。為避免全廠人員傳染，杜絕人為傳播，公司領導對此高度重視。

為了營造企業人文關懷的氛圍，培養員工陽光愉悅的心態，營造和諧融洽的團隊氛圍，提升團隊的凝聚力，創新力和執行力，推動企業戰略目標的實現，特制定此人文關懷實施細則。

二.人文關懷原則

積極主動，用心用情，融入點滴，持之以恒，勞資一家，承諾必行，真誠親容，忌假戒空。

三.適用范圍

覆蓋全廠所有員工。關懷員工人人有責。其中，各部門管理人員，領導干部是員工關懷的主體責任人，員工關懷的對象，是本人的上下級，主要是下級員工。

四.人文關懷組織與責任

1.堅持以人為本，尊重員工的合法權益，尊重人格，尊重勞動，保障員工的一切合法利益。在構建和諧企業中，要讓職工適度參與本企業管理，重大決策應主動征集員工建議。堅持在制度面前人人平等的原則，維護和保持企業內

內部穩定，和諧，融洽的勞動關系，增強企業競爭力。

2.各部門負責人要把工作關懷作來一項重要的任務。各部門負責人，班組每月至少主動與員工面對面溝通一次員工工作情況，了解員工對本職工作的態度，滿意程度，崗位適配度，工作壓力情況等，征求員工對管理，制度，工作任務等方面的意見與建議，掌握員工對培訓需求等，讓員工感到公司的關懷與溫暖。在新型冠狀病毒肺炎防控期間，所有的溝通要做好溝通記錄，并向上級領導匯報。

3.各部門負責人可以隨時通過電話，微信，短信，QQ等方式與員工約定溝通時間，按約定時間溝通。詢問員工身體健康狀況，了解員工的心理健康。

4.公司構建和諧企業文化，營造良好的內外環境。各部門負責人要著力營造尊重人，理解人，關心人，愛護人的良好氛圍，營造鼓勵人干實事，支持人干實事，干成事的職業競爭環境，引導廣大員工確立正確的價值觀和人生觀，將個人發展和企業的發展緊密聯系在一起，引導員工脫離低級趣味，崇尚高尚人格，遵守法律法規和規章制度，激發他們珍惜青春和生命，提高工作熱情，做奮發有為的好員工。

5.一線員工勞動強度大，身心壓力大，工作時間長，往往憑年輕力壯，忽視自己的身心健康。因此各部門負責人應關懷員工的身心健康，及時發現和指導員工正確預防，正確對待，正確治療疾病。人力資源部要建立員工健康檔案，并設立心理咨詢服務。建議員工每年組織一次全廠員工體檢。

6.斌展公司秉承“斌展員工是一家，企業興旺靠大家”的理念，視每個員工為自己的親兄弟，親姐妹，堅持既要嚴管，更要深愛的原則，將這個理念貫徹到日常管理當中。

7.斌展公司在安全生產的同時，當員工本人或家庭出現以下情形時，相關部門負責人/人力資源部專員要進行慰問，關心員工，真誠協助員工解決實際困難努力成為員工的貼心人：

1）員工本人或其真系親屬發生重大疾病時；

2）員工家庭遭遇毀滅性災禍時；

3）員工直系親屬病故時；

8.創新福利關懷：安排員工生日，舉辦生日聚會，微信紅包等形式傳遞領導對員工的關注與關杯。

9.職業關懷：公司非常注重員工的職業發展及成長，堅持長遠眼光，充分挖掘潛在人才，把握現有人才的長短優劣，做好本廠的人才布局和規劃：

1）人力資源部加強對各部門人力資源管理的專業指導，幫助各部門科學地識別人，使用人，培養人，調教人；指導各部門充分發揮現有人才優勢，規避劣勢；

2）各部門負責人有責任幫助員工制定人個職業規劃。對于新員工，要了解其基本情況，性格特征，興趣愛好，職業偏好，專業水平，抗壓能力，家庭經濟狀況等情況，協助員工認清本職工作的特點，發展目標，公司的期望與要求，并根據員工的實際表現，及時調整員工的工作崗位，促進員工較快成長。對于一年以上的老員工，要引導其建立多層次的職業取向，適時適才適崗地進行激勵。

10.法定節日放假：法定節假日是法律規定給予員工的休息日。各部門根據生產需要科學安排生產任務，執行國家法定節假日制度。讓員工節假日多陪陪家人，做到以人為本。

11.根據公司的薪酬制度，關注員工的薪酬，津貼和其他福利收入增減變化，結合其他方面的表面科學，合理的確定工作報酬，及時調整過高或過低不平衡問題。通過提高企業效益，努力為員工改善福利待遇。

12.環境關懷：美化廠區的工作/生活環境，有利于員工的身心健康。針對此次新型冠狀病毒疫情，公司為每位回廠的人員發放一次性口罩。對全廠所有車輛/員工的私家車輛進行全面消毒。所有工作/生活區域每隔1-2天，每天進行消毒，確保生活/工作區域得到良好的改善。同時，加強車間/宿舍/辦公室通風換氣，保持空氣清新，為員工提供一個安全舒適的生產環境。

在新型冠狀病毒防控期間關懷

1）各部門負責人每日要以電話或微信，QQ，短信方式慰問本部門員工的身體健康狀況。

2）對要回廠的員工要問清楚員工所到區域，是否去過湖北疫區，或接觸過去過湖北疫區人員，是否有頭痛，發燒現象。如測體溫超出37.2度，要按防疫中心要求馬上隔離，及時送院治療。

3）對于疑似病人，要密切關注被隔離人員的思想，不得歧視，及時對他們進行心思疏導。對于他們的家要，要熱情接待，安撫好他們的食宿。

4.定期對就診的員工給予電話慰問，給予關心，需要協助時熱情相助。

14.其他福利關懷：

1）每周發放一次水果，不定時加菜，聚餐；

2）夏天每周二次煲涼茶給員工降暑；

3）節假日福利關懷：三八婦女節，端午節，中秋節統一發放節日福利。

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