第一篇：XX縣醫院2018年行風建設實施方案

XX縣醫院

2018年行風建設實施方案

為全面加強中心醫務人員隊伍作風建設，進一步改善服務態度，優化服務環境，不斷提高服務質量，有效地滿足人民群眾健康需求，按照縣衛生和計劃生育局《2018年行風建設實施方案》要求，結合我院實際,特制訂本實施方案。

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十八大和十八屆四中、五中、六中全會精神，以查糾醫療衛生行業“九不準”和杜絕行業“潛規則”三十條為重點，進一步提高醫務人員的思想道德水平和依法執業意識，不斷改進工作作風，促進醫療服務質量的全面提升。

二、組織領導

成立以院長為組長，分管領導任副組長，職能科室負責人為成員的x縣醫院行風建設工作領導小組（具體成員名單詳見附件1）。下設辦公室，由黨辦主任xx同志具體負責行風建設日常業務工作。

三、重點工作

（一）履行“一崗雙責”，落實黨風廉政建設主體責任

醫院主要領導親自抓，至少每季度召開一次專題會議研究部署醫院黨風廉政建設和行風建設工作，按照分級負責的原則，主要領導和班子成員、領導班子與分管科室負責人等層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，簽訂《醫務人員廉潔行醫承諾書》、《藥品耗材廉潔購銷合同》，明確履行“一崗雙責”職責，嚴格責任追究，建立管理臺賬（見附件2）。

（二）強化教育培訓，提升醫務人員職業道德素養

按照“三嚴三實”要求，結合“兩學一做”和“崇德尚實”主題學習教育活動，以落實醫療衛生行業“九不準”和杜絕行業“潛規則”三十條為重點，積極開展黨性教育、職業道德和醫德醫風教育，開展法制紀律教育、黨風廉政教育，突出正面典型教育和反面警示教育，切實提高醫務人員思想認識水平，增強醫務人員社會責任意識和廉潔自律意識。

鞏固“青年文明號”創建成果，擴大青年文明號活動的覆蓋面，設立“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”，打造優質服務標桿，促進提升醫務人員職業素養，不斷加強優質服務的意識理念。

（三）規范內部管理，提高醫療服務質量和水平

一是落實陽光采購，成立藥品采購領導小組，嚴格執行藥品及醫用耗材、試劑、設備采購制度，落實網上采購和帶量采購規定，醫院使用的所有藥物必須100%在省藥械采購與監督交易平臺采購。（責任科室：藥劑科、總務科、信息科、黨辦）。

二是落實合理用藥，嚴格監控藥品使用情況，開展不合理處方院內通報和點評制度，加強抗菌藥物臨床應用專項整治活動。（責任科室：黨辦、醫務科、藥劑科）

三是健全醫療服務和醫療質量管理制度，深入貫徹落實新的《醫療質量管理辦法》及《十八項核心管理制度》，加強醫院內部管理，促進醫療服務質量持續改進。（責任科室：各職能部辦）

四是建立承諾制度，個人、科室要作出拒收醫藥回扣的承諾，繼續落實醫患雙方簽署不收“紅包”、患者不送“紅包”協議書制度，堅決杜絕收受“紅包”不正之風。（責任科室：黨辦）

五是明確行風建設工作責任（附件3），落實《加強醫療衛生行風建設“九不準”》和《醫療機制從業人員行為規范》，完善醫德考評制度。（責任科室：黨辦）

六是落實廉潔風險防控機制建設，規范權力運行。完善民主監督機制，成立院務監督委員會，加強中心人、財、物及項目管理工作。（責任科室：黨辦、院辦）

七是加強社會監督，涉及醫療衛生服務項目、收費標準、藥品及耗材價格、辦事指南等信息通過顯示屏、公示欄等進行公開，方便服務群眾，接受群眾監督。通過開展醫德醫風督查、患者滿意度測評、設立院長信箱、意見箱、公布投訴舉報電話等方式，廣泛收集群眾需求和意見，對群眾反映的突出問題和難點問題進行梳理調查，對有效投訴進行全院性通報，并與評優、獎金掛鉤。

通過不斷加強中心行風建設工作，促進醫院的綜合服務水平和服務質量再上新臺階，從而提高群眾就醫滿意度。

第二篇：醫院行風建設實施方案

醫院行風建設實施方案

為深入貫徹落實《XX衛生和計劃生育委員會關于印發衛生計生系統開展行風建設實施方案的通知》（文號）精神，進一步推進我院行風建設工作，構建和諧醫院，樹立良好形象，根據《XX加強醫療衛生行風建設“九不準”實施方案》要求，結合我院實際，特制訂本實施方案。

一、指導思想

認真貫徹“。市衛生和計劃生育委員會糾正行業不正之風工作會”會議精神，把加強行業作風建設作為重要政治任務抓緊抓好，針對當前衛生行業作風方面存在的突出問題，以查糾“九不準”為重點，大力開展專項治理，堅決糾正損害群眾利益行為，進一步提高全院職工的思想道德水平和依法執業意識，全面提高醫療質量和服務水平，促進醫院規范化管理和行業作風建設，維護患者的切身利益，為深化醫藥衛生體制改革、促進衛生計生事業健康發展提供有力保障。

二、工作目標

堅定不移地貫徹黨的路線方針政策，嚴格執行中央、省委、市委的決策部署，把上級政策規定和部署要求創造性地予以落實。全院職工牢固樹立“全心全意為患者服務”的宗旨，強化工作責任心，嚴格落實各項規章制度和診療規范，糾正行業不正之風，構建和諧醫患關系，提升患者滿意度。

三、組織機構及職責

為全面做好行風建設工作，將各項措施落到實處，醫院成立關于糾正行業不正之風工作領導小組。領導小組由院總支書記、院長。任組長，院總支委員、副院長。及院總支副書記。任副組長，醫務科、護理部、質控辦、財務科、合管科、設備科、信息科、總務科、保衛科、預防保健科等職能科室負責人為成員。領導小組負責貫徹落實中央、省、市、縣關于糾風工作的決策部署，分析研究我院糾風工作的形勢任務，就糾風工作重大事項進行決策部署，指導查處行業不正之風工作重大案件。領導小組下設糾風辦公室（設在醫務科），辦公室主任由醫務科科長。兼任，糾風辦負責承擔糾風工作領導小組的日常事務工作，貫徹落實糾風領導小組的決策部署，與各科室協調，組織開展糾風工作專項活動，做好信息上報工作。

三、主要任務及措施

（一）、加強宣傳教育，營造良好氛圍。一是加強行風建設內容的培訓學習，采取以全院集中培訓、科室小范圍培訓、個人強化自學相結合的方式，增強職工對糾正“九不準”、“浮拖軟、慵懶散”等行風建設重點內容的緊迫感和責任心。二是推進行風文化進家庭、進社區，醫務人員在接診患者以及外出義診等過程中，主動向患者及家屬講解行風建設內容，自覺接受人民群眾監督。三是將行風建設納入醫院文化建設內涵中，通過舉辦宣傳欄、制作宣傳讀本等方式大力宣傳行風建設相關政策措施。

（二）、加強醫院管理，規范診療服務行為。一是醫院高度注重醫療質量與服務水平管理，院長總負責，業務副院長具體負責，完善院科兩級質量體系，加強對醫療重點環節的管理，核心制度的落實，規定由業務副院長帶隊，定期或不定期（至少每周一次）深入臨床科室，嚴查醫務人員的醫療質量和服務質量，對醫療缺陷隱患、診療技術不規范、服務意識不強、服務態度不好等重點環節進行監督管理。二是開展處方點評、醫囑點評工作，對不合理用藥、亂用藥按醫院處方點評制度規定的處理辦法嚴格懲處。三是制定輔助檢查陽性率標準，要求各科室做到合理檢查，因病施治。四是嚴格執行藥品及耗材的招標采購各項制度，嚴禁科室及醫生違反規定私自采購、銷售、使用藥品、耗材。五是加強信息系統中藥品、醫用耗材用量統計功能的管理，嚴格處方統計權限和審批程序，嚴禁任何科室及個人進行商業目的的統方。六是完善績效考核和分配機制，不將藥品和檢查收入與醫務人員個人收入掛鉤。

（三）、嚴格收費管理，認真治理醫療服務亂收費。執行國家有關醫療服務和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目收費等違規行為，嚴肅查處亂收費問題。

（四）、加大查處收受“紅包、禮金”力度。通過加強教育，提高職工職業道德素質和廉潔行醫意識。健全監督制約機制，要求醫務人員向醫院簽訂保證書，并與接診患者之間簽訂“不收、不送紅包、禮金協議書”，把群眾反映的“紅包”問題、組織調查結果與醫務人員考評工作緊密聯系起來。對查實的“紅包”問題，要按照省、市、縣衛生行政部門和本院有關規定嚴肅處理。

（五）、增強服務意識，提高服務質量。從制訂方便群眾就醫的業務流程、符合病人需求的工作制度入手，簡化服務環節，方便病人就醫。重點抓收費、藥房、門診急診等服務質量，提高服務水平。加強醫院環境改善與管理，積極開展衛生系統“三好一滿意”活動，認真治理“臟、亂、差”，為病人提供一個衛生、安全、安靜、舒適的就醫環境。

（六）、暢通投訴渠道，及時處理醫患矛盾。設立投訴信箱、公布投訴電話，對群眾和病人的投訴建立處理和反饋機制；加強醫患溝通，及時化解矛盾和糾紛，構建和諧醫患關系，提高病人的滿意度。

（七）、公開醫療服務信息，接受群眾監督。建立公開制度，采取多種形式公開醫療服務信息，方便服務群眾查詢，接受社會監督。

（八）、完善醫院考評制度，將行風建設納入科室綜合目標考核，并與晉職晉級、評優評先、醫師考核、醫德考評等掛鉤。

四、工作要求

（一）、加強領導，強化責任，要切實加強領導，進一步加強行風建設，落實工作任務責任制與責任追究制，形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系?？剖业闹魅巍⒆o士長是行風工作的第一責任人，對本科室的行風建設負總責，要精心組織周密安排，統籌兼顧，抓出成效，使群眾感受到通過抓行風活動，各項工作得到明顯改善和提高，患者投訴有明顯減少，群眾滿意率有明顯提高。

（二）、突出重點，務求實效。要把群眾反映強烈的損害群眾利益的突出問題作為自查整改的重點，各科室要針對本科室行風查找出來的問題制定具體整改措施，要深入開展調查研究，廣泛聽取意見，認真查找原因，切實抓好整改。

（三）、加強督查，狠抓落實。要把監督檢查貫穿于行風工作的全過程，建立和完善行風有關制度，制定督查辦法和標準，組織督查活動。對群眾反映強烈、工作不落實、整改不到位的科室和個人，要按照黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的有關規定，進行責任追究。

（四）、加強宣傳，暢通信息。各科室要重視宣傳工作，加強與社會各界的溝通，讓社會各界隨時了解我院行風工作開展的情況，廣泛接受社會各界的監督，做好信息交流工作，確保信息暢通。

第三篇：醫院行風建設實施方案

醫院行風建設實施方案

為認真貫徹落實區衛計局《關于貫徹國家衛計委九不準要求開展糾正醫藥購銷和辦醫行醫中不正之風專項整治工作方案》的通知要求，加強衛生院行風建設和醫德醫風教育,不斷提高服務質量，改善服務態度，有效地滿足人民群眾健康需求，結合我院實際,現制訂實施方案如下：

一、加強領導，做好落實。

成立衛生院行風建設工作領導小組，由院長任組長，統籌全面工作，分管院長任副組長，負責具體工作，各科室主任為組員，具體落實本科工作。

二、提高認識，加強教育。

召開全院職工會議，傳達上級文件精神和內容，做好宣傳教育，讓職工充分認識到，行風建設是黨風廉政建設的繼續，是樹立良好形象，密切聯系群眾和全心全意為人民服務的大事，努力釀造一個團結向上，廉潔自律，樂于奉獻的集體。

三、加強醫德醫風建設，強化誠信服務理念

1、切實加強對醫務人員的職業道德教育和管理，大力推進醫院廉潔文化建設，引導廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺增強抵制不正之風的能力

2、加強行業管理，提高服務質量。嚴格規范醫療服務行為，努力提高醫療技術水平。樹立“以病人為中心”的服務理念，深入開展“三好一滿意”和“雙提升”活動，進一步優化服務流程，落實“先診療、后結算”服務，提高服務效率，堅決糾正服務態度差、服務效率低等現象。

3、實行醫務人員醫德醫風考核制度，建立個人檔案，將結果存入，并與年終考核、評先評優掛鉤，與職務、職稱、晉升、個人科室績效相掛鉤。

四、加強監督檢查，健全長效機制

1、院糾風領導小組要結合分工，認真履行糾風職責，抓好職責范圍內的糾風工作。對領導不力、疏于管理、發生嚴重不正之風問題的科室，要按照責任制的規定，嚴格追究科室領導責任。

2、建立督導督查機制，建立醫德醫風暗訪巡查和通報制度，通過督促自查，重點抽查，專項檢查等形式，推動工作的落實。

第四篇：醫院行風建設實施方案

醫院行風建設實施方案

醫院行風建設實施方案

為深入貫徹落實《xx衛生和計劃生育委員會關于印發衛生計生系統開展行風建設實施方案的通知》（文號）精神，進一步推進我院行風建設工作，構建和諧醫院，樹立良好形象，根據《xx加強醫療衛生行風建設“九不準”實施方案》要求，結合我院實際，特制訂本實施方案。

一、指導思想

認真貫徹“。市衛生和計劃生育委員會糾正行業不正之風工作會”會議精神，把加強行業作風建設作為重要政治任務抓緊抓好，針對當前衛生行業作風方面存在的突出問題，以查糾“九不準”為重點，大力開展專項治理，堅決糾正損害群眾利益行為，進一步提高全院職工的思想道德水平和依法執業意識，全面提高醫療質量和服務水平，促進醫院規范化管理和行業作風建設，維護患者的切身利益，為深化醫藥衛生體制改革、促進衛生計生事業健康發展提供有力保障。

二、工作目標

堅定不移地貫徹黨的路線方針政策，嚴格執行中央、省委、市委的決策部署，把上級政策規定和部署要求創造性地予以落實。全院職工牢固樹立“全心全意為患者服務”的宗旨，強化工作責任心，嚴格落實各項規章制度和診療規范，糾正行業不正之風，構建和諧醫患關系，提升患者滿意度。

三、組織機構及職責

為全面做好行風建設工作，將各項措施落到實處，醫院成立關于糾正行業不正之風工作領導小組。領導小組由院總支書記、院長。任組長，院總支委員、副院長。及院總支副書記。任副組長，醫務科、護理部、質控辦、財務科、合管科、設備科、信息科、總務科、保衛科、預防保健科等職能科室負責人為成員。領導小組負責貫徹落實中央、省、市、縣關于糾風工作的決策部署，分析研究我院糾風工作的形勢任務，就糾風工作重大事項進行決策部署，指導查處行業不正之風工作重大案件。領導小組下設糾風辦公室（設在醫務科），辦公室主任由醫務科科長。兼任，糾風辦負責承擔糾風工作領導小組的日常事務工作，貫徹落實糾風領導小組的決策部署，與各科室協調，組織開展糾風工作專項活動，做好信息上報工作。

三、主要任務及措施

（一）、加強宣傳教育，營造良好氛圍。一是加強行風建設內容的培訓學習，采取以全院集中培訓、科室小范圍培訓、個人強化自學相結合的方式，增強職工對糾正“九不準”、“浮拖軟、慵懶散”等行風建設重點內容的緊迫感和責任心。二是推進行風文化進家庭、進社區，醫務人員在接診患者以及外出義診等過程中，主動向患者及家屬講解行風建設內容，自覺接受人民群眾監督。三是將行風建設納入醫院文化建設內涵中，通過舉辦宣傳欄、制作宣傳讀本等方式大力宣傳行風建設相關政策措施。

（二）、加強醫院管理，規范診療服務行為。一是醫院高度注重醫療質量與服務水平管理，院長總負責，業務副院長具體負責，完善院科兩級質量體系，加強對醫療重點環節的管理，核心制度的落實，規定由業務副院長帶隊，定期或不定期（至少每周一次）深入臨床科室，嚴查醫務人員的醫療質量和服務質量，對醫療缺陷隱患、診療技術不規范、服務意識不強、服務態度不好等重點環節進行監督管理。二是開展處方點評、醫囑點評工作，對不合理用藥、亂用藥按醫院處方點評制度規定的處理辦法嚴格懲處。三是制定輔助檢查陽性率標準，要求各科室做到合理檢查，因病施治。四是嚴格執行藥品及耗材的招標采購各項制度，嚴禁科室及醫生違反規定私自采購、銷售、使用藥品、耗材。五是加強信息系統中藥品、醫用耗材用量統計功能的管理，嚴格處方統計權限和審批程序，嚴禁任何科室及個人進行商業目的的統方。六是完善績效考核和分配機制，不將藥品和檢查收入與醫務人員個人收入掛鉤。

（三）、嚴格收費管理，認真治理醫療服務亂收費。執行國家有關醫療服務和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目收費等違規行為，嚴肅查處亂收費問題。

（四）、加大查處收受“紅包、禮金”力度。通過加強教育，提高職工職業道德素質和廉潔行醫意識。健全監督制約機制，要求醫務人員向醫院簽訂保證書，并與接診患者之間簽訂“不收、不送紅包、禮金協議書”，把群眾反映的“紅包”問題、組織調查結果與醫務人員考評工作緊密聯系起來。對查實的“紅包”問題，要按照省、市、縣衛生行政部門和本院有關規定嚴肅處理。

（五）、增強服務意識，提高服務質量。從制訂方便群眾就醫的業務流程、符合病人需求的工作制度入手，簡化服務環節，方便病人就醫。重點抓收費、藥房、門診急診等服務質量，提高服務水平。加強醫院環境改善與管理，積極開展衛生系統“三好一滿意”活動，認真治理“臟、亂、差”，為病人提供一個衛生、安全、安靜、舒適的就醫環境。

（六）、暢通投訴渠道，及時處理醫患矛盾。設立投訴信箱、公布投訴電話，對群眾和病人的投訴建立處理和反饋機制；加強醫患溝通，及時化解矛盾和糾紛，構建和諧醫患關系，提高病人的滿意度。

（七）、公開醫療服務信息，接受群眾監督。建立公開制度，采取多種形式公開醫療服務信息，方便服務群眾查詢，接受社會監督。

（八）、完善醫院考評制度，將行風建設納入科室綜合目標考核，并與晉職晉級、評優評先、醫師考核、醫德考評等掛鉤。

四、工作要求

（一）、加強領導，強化責任，要切實加強領導，進一步加強行風建設，落實工作任務責任制與責任追究制，形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系。科室的主任、護士長是行風工作的第一責任人，對本科室的行風建設負總責，要精心組織周密安排，統籌兼顧，抓出成效，使群眾感受到通過抓行風活動，各項工作得到明顯改善和提高，患者投訴有明顯減少，群眾滿意率有明顯提高。

（二）、突出重點，務求實效。要把群眾反映強烈的損害群眾利益的突出問題作為自查整改的重點，各科室要針對本科室行風查找出來的問題制定具體整改措施，要深入開展調查研究，廣泛聽取意見，認真查找原因，切實抓好整改。

（三）、加強督查，狠抓落實。要把監督檢查貫穿于行風工作的全過程，建立和完善行風有關制度，制定督查辦法和標準，組織督查活動。對群眾反映強烈、工作不落實、整改不到位的科室和個人，要按照黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的有關規定，進行責任追究。

（四）、加強宣傳，暢通信息。各科室要重視宣傳工作，加強與社會各界的溝通，讓社會各界隨時了解我院行風工作開展的情況，廣泛接受社會各界的監督，做好信息交流工作，確保信息暢通。

第五篇：醫院行風建設

指導思想

工作目標

指導思想:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，進一步深化院務公開工作，開展公開內容，規范公開程序，豐富公開形式，健全公開制度，推動院務公開工作不斷深入，促進醫院持續健康發展，傾力構建百姓放心、人民滿意和和諧醫院。

工作目標：醫院院務公開要與深化醫院改革，實現醫院又快又好的發展目標和進程相一致，使院務公開成為醫院管理的一項基本制度，醫院工作透明度不斷提高，與群眾溝通的渠道更加暢通，切實保障人民群眾、醫院職工的知情權和監督權。

政務、院務公開領導小組與監督小組

為切實做好我院政務、院務公開工作，加強監督管理，根據院務公開原則，公布我院政務、院務公開領導小組、監督小組的組成情況:

一、院務公開領導小組

組長由院長擔任，副組長由副院長擔任，成員由職能部門、臨床科室、醫藥技科室的科室主任組成。職責: 主要負責醫院的政務、院務公開工作組織領導和日常管理工作。

二、院務公開監督小組

組長由黨總支書記擔任，副組長由黨總支副書記、黨總支委員擔任，成員由行政支部、外科支部、內科支部、醫藥技科室支部、門急診支部的支委成員擔任。職責: 主要負責醫院的政務、院務公開工作的監督、檢查工作。

院務公開制度

為貫徹《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》的精神，深入推進我院辦事公開工作，促進民主科學管理，依法執業，誠信行醫，建立和諧醫患關系，不斷滿足群眾的醫療衛生服務需求，結合單位實際，特制定本制度。

一、公開原則

堅持依法辦事、實事求是原則；堅持注重實效原則； 堅持方便群眾有利于和諧原則；堅持與政務公開銜接原則。院務向社會、患者和職工公開，使之成為醫療服務和管理的一項基本制度，暢通與患者之間的溝通渠道，提高群眾對醫療服務的滿意度。

二、公開內容

（一）向社會公開的醫院院務內容 1.醫療服務信息

(1)醫院依法執業登記的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位數、職能科室設置。

(2)主要衛生技術人員依法執業注冊基本情況，提供執業醫師執業注冊情況查詢服務。

（3）門診、急診、住院的就診程序。

(4)工作人員在上崗時佩戴有本人姓名、職務或職稱的標牌。2.醫療服務價格信息 常規醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格，或提供服務項目價格的查詢服務。3.行業作風建設情況

加強醫德醫風建設的有關情況，醫療服務投訴信箱和投訴咨詢電話。(二)向患者公開的醫院院務主要內容

1.住院病人實行費用清單制度，出院時提供全部費用清單。2.必要時為門診病人提供費用清單。

3.在院內網站或電子觸摸屏上向患者提供常用藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等，并提供費用查詢服務。

三、公開形式

(一)公開欄形式: 在門診、病區等醒目地方設置公示欄、宣傳櫥窗等公告欄。(二)通過醫院對外網站公開。(三)在服務窗口發放有關資料。(四)設立電子觸摸查詢裝置。

(五)建立院領導接待日制度，設立院務公開投訴信箱。

院務公開方案

根據《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》文件精神，結 合我院實際，制訂院務公開管理方案如下:

一、目的與意義

實行院務公開是貫徹《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》文件精神，加強院務民主，落實全心全意為人民服務。堅持和完善以職工代表大會基本形式的民主管理制度，加強醫院管理，提高管理水平。通過院務公棄，進一步強化民主監督的作用，激發職工的積極性、創造性和聰明才智，讓職工群眾知院情、議院事，營造尊重知識、尊重人才的氛圍，共同搞好醫院各項工作。

二、公開內容

1.醫院發展規劃，管理目標、任務及完成情況。2.財務收支情況和預、決算執行情況。

3.醫院重大投資項目建設情況和大型醫療儀器、設備的購置情況。4.醫院招待費使用情況和職工社會保險情況。5.院規、院紀、規章制度、獎懲辦法及執行情況。6.工作計劃和內部分配方案，職工福利等重大事項。

7.職工繼續教育培訓計劃、職稱評定情況和醫療、教學、科教中的重大問題。8.干部選拔任用、人才培養和對作出突出貢獻人員的獎勵情況。9.領導干部的廉潔自律和職代會民主評議領導干部情況。10.其它認為需要公開的事項。

三、公開形式

院務會、職工代表大會、職工大會、其它臨時會議或職代會聯席會議，也可以通過院周會、職工代表大會、院務擴大會，以及設置“院務公示欄”等形式公開。

四、公開原則

1.院務公開，以醫院行政為主體，黨總支督促為原則。堅持醫院改革與發展，以醫院的重大決策、重大問題及職工普遍關心的熱點問題為重點，堅持實事求是、操作簡便、循序漸進、持之以恒，不搞形式主義的公開原則。2.職工是否滿意是檢驗院務公開最基本的標準。

五、公開程序

1.向社會公開，向內部職工公開

2.按院務公開的內容分類公開，或通過職代會審議后公開。3.行政人員對職代會提出的意見改進情況，向職工代表大會報告。4.設置院務公開欄，做好院務公開工作和做好文書歸檔工作。

六、組織領導

1.加強對院務公開工作的領導，成立醫院院務公開領導小組和監督領導小組。2.院務公開領導小組下設辦公室，負責推行院務公開的日常工作，辦公地點在政工科。

3.辦公地所務公開監督領導小組下設辦公室，負責監督院務公開日常工作，辦公地點在 黨 總 支 辦公室。

醫院行風建設服務承諾

一、堅持“以病人為中心”的服務理念，認真落實首問、首診責任制，嚴格遵守各項診療技術操作常規； 檢查檢驗結果及時報告;實行小時急診，搶救及時到位、快捷有效;講究文明用語，服務禮儀，主動熱情提供優質服務。

二、認真落實各項便民措施，對城鄉“低?！本用瘛⑥r村五保戶等貧困患者按規定執行;積極籌建社區服務中心，方便城鎮居民看病就醫。

三、認真落實醫患溝通制度，不無故拖延手術，在診療過程中保證病人的知情權，對出院病人隨時做好溝通和電話隨訪服務。

四、實行院務公開和價格、收費公示制度，嚴格按照《廣西醫療服務價格手冊》收費，絕不多收、亂收費;落實“一日清單制度”，接受群眾監督，嚴禁收受“紅包”、藥品回扣、開單提成，對違反者依法依紀嚴肅處理。

五、做到合理檢查、合理用藥。加強對等大型醫療器械檢查陽性率的監測考核，實行部分醫療機構檢查檢驗結果互認制度，防止不必要的重復檢查:；進一步完善“抗菌藥物、麻醉藥品臨床應用及處方的檢查評價制度”。

六、院內各種標識齊全醒目，服務設施、設備完好，工作環節有序，為患者營造整潔、明亮、安靜、溫馨、舒造的就醫環境。