第一篇：2017年工作總結(jié)(企業(yè)發(fā)展部)

2017年工作總結(jié)

（企業(yè)發(fā)展部）

2017年企業(yè)發(fā)展部圍繞公司的總體目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)工作部署，深入貫徹落實(shí)建設(shè)一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，細(xì)化制度控制，完善管理手段，不斷促進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的提升。2017年我們重點(diǎn)做了以下工作.現(xiàn)作如下總結(jié)：

第一部分 2017年上半年工作總結(jié)

一、資質(zhì)管理方面工作情況

2017年11月份完成市政總承包三級(jí)資質(zhì)的審核工作，至春節(jié)放假前提交橋隧二級(jí)資質(zhì)的資料。

二、替舊換新，完成制度更新與體系換版培訓(xùn) 黨的十八大報(bào)告指出：“要把制度建設(shè)擺在突出位置，充分發(fā)揮我國(guó)社會(huì)主義政治制度優(yōu)越性。”建立健全公司規(guī)章制度體系建設(shè)與維護(hù)工作，規(guī)范規(guī)章制度管理流程。根據(jù)公司新的發(fā)展戰(zhàn)略的要求和經(jīng)營(yíng)管理的需要，推動(dòng)公司工作規(guī)范有序高效運(yùn)行。

1、為了保證公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)，確保各機(jī)關(guān)部門和施工現(xiàn)場(chǎng)所遵循的法律法規(guī)、規(guī)章制度，現(xiàn)行有效，根據(jù)公司企發(fā)﹝2015﹞400號(hào)《規(guī)章制度管理辦法》文件要求，結(jié)合各部門工作實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度開展全面清理工作，發(fā)公司企發(fā)202號(hào)文《關(guān)于清理修訂公司規(guī)章制度工作的通知》后附表規(guī)章制度制定（修訂）計(jì)劃表根據(jù)各部門實(shí)際情況和工作需要，對(duì)內(nèi)容陳舊、操作性不強(qiáng)，不能發(fā)揮應(yīng)有作用的原有規(guī)章制度要廢止執(zhí)行；對(duì)不符合新形勢(shì)、新任務(wù)要求，存在明顯漏洞，作用發(fā)揮不好的規(guī)章制度，要進(jìn)行修訂完善。

2.截至2017年12月，13部1室制度共165個(gè)，已失效65個(gè)，已更新49個(gè)（制度臺(tái)帳）。經(jīng)制度審批流程后按要求歸檔整理、錄入并同時(shí)更新制度臺(tái)賬。企業(yè)發(fā)展部于11月28日組織機(jī)關(guān)全體員工召開2017年度公司制度體系宣貫大會(huì)，會(huì)議針對(duì)《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》中管理方針和目標(biāo)，對(duì)管理體系的控制活動(dòng)和要求、管理體系過(guò)程之間的相互作用進(jìn)行了系統(tǒng)的描述；規(guī)定了公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的結(jié)構(gòu)、各要素關(guān)系、職責(zé)和過(guò)程控制方法，是公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的綱領(lǐng)性文件。應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)做了詳細(xì)的宣貫，明確了管理層、各部門職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，各環(huán)節(jié)工作程序和工作要求。由機(jī)關(guān)各部門對(duì)本部門制度進(jìn)行宣講，使全員接受一次深入的制度學(xué)習(xí)最重要的是結(jié)合自身工作有目的的學(xué)習(xí)。

三、完成新標(biāo)體系換版更新和管理手冊(cè)更新

ISO9001:2015版質(zhì)量管理體系和ISO14001:2015版環(huán)境管理體系正式發(fā)布，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)新的條款結(jié)合公司實(shí)際情況編制2017年《管理手冊(cè)》，編寫過(guò)程中從解決“標(biāo)準(zhǔn)要求如何融入到業(yè)務(wù)過(guò)程中”、“基礎(chǔ)于風(fēng)險(xiǎn)思維和應(yīng)對(duì)措施如何融入到體系文件中”、“原有體系文件如何增減、分層和分類”、“知識(shí)管理內(nèi)容如何在體系文件中體現(xiàn)及運(yùn)用”等多方面的問(wèn)題出發(fā)，制訂出“新版標(biāo)準(zhǔn)管理體系策劃及文件編寫”文件。在文件中體現(xiàn)理解在新版標(biāo)準(zhǔn)要求下組織如何組織策劃和技術(shù)管理體系框架；應(yīng)對(duì)新版質(zhì)量、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的主要變化；新版文件中目標(biāo)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、知識(shí)管理等難點(diǎn)的落實(shí)。

四、開展2017年局對(duì)公司差異化、專業(yè)化發(fā)展的調(diào)研工作。

4月25日公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了調(diào)研會(huì)。根據(jù)公司近年的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃，從差異化和專業(yè)化兩方面進(jìn)行了匯報(bào)。結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)發(fā)展設(shè)想進(jìn)行了溝通、交流，并就相關(guān)業(yè)務(wù)與參會(huì)人員進(jìn)行了深入探討。2017年是局實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、海綿城市、地下綜合管廊、輕軌地鐵等朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目中，國(guó)家引導(dǎo)和鼓勵(lì)政府和社會(huì)資本合作，PPP商業(yè)模式將在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域掀起高潮，無(wú)疑給我們建筑企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。因此，一要加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，以現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)市場(chǎng)。二要把提升專業(yè)施工技術(shù)與培養(yǎng)專業(yè)人才相結(jié)合，著力推動(dòng)公司專業(yè)化、差異化發(fā)展，形成一個(gè)公司一個(gè)特色的格局。

五、開展內(nèi)審工作

組織公司包括質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)的綜合內(nèi)控管理體系的實(shí)施及審核評(píng)估工作。

制定三體系內(nèi)部審核計(jì)劃，組織公司內(nèi)審員對(duì)機(jī)關(guān)各部室和在建高速公路工程項(xiàng)目部進(jìn)行內(nèi)部審核。審核目的檢查公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全掛歷體系是否正常運(yùn)行，評(píng)價(jià)體系運(yùn)行的符合性和有效性。通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、制定糾正措施、整改問(wèn)題最后得到上級(jí)的驗(yàn)證這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)將公司的管理持續(xù)改進(jìn)。

六、接受外部審核，確保新標(biāo)換證工作順利通過(guò)。認(rèn)證中心按體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司的管理體系文件，國(guó)家/行業(yè)/地方有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行新標(biāo)換證管理體系審核。

認(rèn)證組對(duì)公司新版體系策劃和建立的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在生產(chǎn)和施工現(xiàn)場(chǎng)基本得到實(shí)現(xiàn)；公司的生產(chǎn)流程、設(shè)備能力、檢測(cè)能力、施工條件、環(huán)保設(shè)施，健康安全保護(hù)措施基本符合規(guī)定要求進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第二部分 2018年工作計(jì)劃

一、資質(zhì)管理工作

跟蹤確保橋梁隧道專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)順利通過(guò)。近些年來(lái)，資質(zhì)申報(bào)的難度越來(lái)越大，通過(guò)率也越來(lái)越低，說(shuō)明建設(shè)部、省廳對(duì)建筑公司的正規(guī)性越來(lái)越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性，下半年資質(zhì)申報(bào)最重要的代表工程業(yè)績(jī)方面。

二、制度建設(shè)工作

1、跟蹤各部門報(bào)規(guī)章制度制定（修訂）計(jì)劃表。并按計(jì)劃內(nèi)容整理編輯2017年制度匯編。

2、附流程并裝訂成冊(cè)。

三、制定三十五規(guī)劃

年初完成公司十三五規(guī)劃的編制審核工作。

四、資質(zhì)增項(xiàng)

為市政總承包二級(jí)資質(zhì)和橋隧專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)準(zhǔn)備資料。

第二篇：企業(yè)發(fā)展部上半年工作總結(jié)（范文）

企業(yè)發(fā)展部上半年工作總結(jié)

按照公司七屆二次職代會(huì)確定的“抓短板 夯基礎(chǔ) 上臺(tái)階 努力向國(guó)家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)先進(jìn)行列邁進(jìn)”的工作思路，企業(yè)發(fā)展部圍繞上臺(tái)階的總體目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)建設(shè)一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，細(xì)化流程控制，完善計(jì)劃管理手段，不斷促進(jìn)企業(yè)的精益化管理水平的提升。上半年我們重點(diǎn)做了以下工作.一、確保一流工作常態(tài)化運(yùn)行 按照國(guó)網(wǎng)農(nóng)技20××13 號(hào)文件要求，將現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)與原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照查找，吃透新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，有的放矢的開展新一輪的一流建設(shè)工作。首先是全面自查，對(duì)照各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求分部門落實(shí)責(zé)任，從本專業(yè)的角度出發(fā)完善各自的工作內(nèi)容，并重新建立基礎(chǔ)資料和目錄，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。二是上下聯(lián)動(dòng)不留死角。用一流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完善基層單位的創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則，力求作到管理層與基層同部署同落實(shí)。三是強(qiáng)化督導(dǎo)和考核，確保達(dá)到效果。采取即時(shí)調(diào)度，定期聽取匯報(bào)，隨時(shí)解決問(wèn)題的方法掌握進(jìn)度，并嚴(yán)格按照責(zé)任分工實(shí)施考核，確保了工作質(zhì)量。在一流資料管理上，開發(fā)軟件，將全部資料網(wǎng)絡(luò)化管理，不僅有利于共享，同時(shí)也減少了費(fèi)用支出。

二、堅(jiān)持計(jì)劃管理的引領(lǐng)作用 按照上臺(tái)階方案要求，不斷豐富計(jì)劃管理的內(nèi)涵，創(chuàng)新計(jì)劃平衡會(huì)的指導(dǎo)方法，統(tǒng)籌各部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，集中下發(fā)工作計(jì)劃，指導(dǎo)基層工作開展，避免資源的無(wú)端浪費(fèi)，每月及時(shí)通報(bào)工作完成情況以及整改落實(shí)情況，使計(jì)劃管理的引領(lǐng)作用很好的運(yùn)行起來(lái)。

三、信息化建設(shè) 一是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，加強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)安全，改造信息通道與專業(yè)公司聯(lián)手對(duì)原網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備進(jìn)行更換，使其具有雙電源、雙引擎、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均能滿足公司五年內(nèi)信息化建設(shè)的需要，新增加了硬件防火墻和企業(yè)版殺毒軟件，使網(wǎng)絡(luò)安全和病毒查殺能力得到全面提高。對(duì)信息高速公路進(jìn)行了重新規(guī)劃，按照不同的業(yè)務(wù)需求，整體上劃分為綜合辦公網(wǎng)、自動(dòng)化信息網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)和視頻會(huì)議網(wǎng)，使同在一條物理通道上傳輸?shù)母黝愋畔⒃谶壿嬌蟿澐珠_來(lái)，縮小網(wǎng)癱和病毒感染范圍，規(guī)避了網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì) 350 多臺(tái)客戶端安裝網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件，有效抑制了病毒在網(wǎng)內(nèi)的爆發(fā)，通過(guò)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全改造，解決了信息不暢、網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)低等技術(shù)難題，提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，使網(wǎng)絡(luò)的整體狀況、綜合性能指標(biāo)、安全等級(jí)得到明顯提升，為信息化建設(shè)提供了安全可靠、高效迅捷、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。二是充分挖掘，不斷完善升級(jí)，加快一體化建設(shè) 信息化建設(shè)以營(yíng)配一體化建設(shè)為目標(biāo)，目前，在計(jì)量器具上實(shí)現(xiàn)了計(jì)量管理系統(tǒng)與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)了客戶計(jì)量信息與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)系統(tǒng)表計(jì)信息的數(shù)據(jù)共享，并使其數(shù)據(jù)源具有唯一性。結(jié)合工作實(shí)際，完善了物資管理系統(tǒng)，實(shí)行物資管理從審批到出庫(kù)網(wǎng)絡(luò)化控制，杜絕了材料浪費(fèi)，促進(jìn)了材料物資管理精益化、規(guī)范化。安裝并推廣使用了電話語(yǔ)音繳費(fèi)系統(tǒng)，與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、繳費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了時(shí)時(shí)連接，拓展客戶交費(fèi)方式，方便客戶及時(shí)了解電量電費(fèi)信息；不斷完善地理位置信息管理系統(tǒng)，強(qiáng)化電網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)覆蓋和無(wú)縫連接，確保數(shù)據(jù)唯一性和準(zhǔn)確性，指導(dǎo)電網(wǎng)建設(shè)和改造，增加了報(bào)修導(dǎo)航定位、停電范圍顯示統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)航抄表等功能，為抄管分離、營(yíng)配一體化的實(shí)施

奠定基礎(chǔ)。全部數(shù)據(jù)采集完成后，將實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)信息取自現(xiàn)場(chǎng)、營(yíng)銷取自生產(chǎn)、財(cái)務(wù)取自營(yíng)銷的科學(xué)數(shù)據(jù)鏈條。優(yōu)化了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，完善了線損管理、數(shù)據(jù)分析、電費(fèi)催費(fèi)管理、時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等管理功能，并逐漸實(shí)現(xiàn)智能化管理的目標(biāo)。

四、八月份重點(diǎn)工作

1、深入完善建標(biāo)工作。目前，我們已經(jīng)從兄弟單位拿到了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的摸板，由于操作軟件不支持，導(dǎo)致操作繁瑣，必須逐一復(fù)制粘貼，信息中心針對(duì)此問(wèn)題，正在進(jìn)行整理，最終實(shí)現(xiàn)資料可導(dǎo)出，并分發(fā)到相關(guān)部門，對(duì)照公司現(xiàn)行的三大標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、補(bǔ)充、完善。

2、以陽(yáng)光采購(gòu)會(huì)的形式，對(duì)各供電所目前使用的財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)進(jìn)行更換和升級(jí)，提高工作效率。

3、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)改造結(jié)束后，視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)不通、設(shè)備損壞、電源供給等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，逐一解決。

4、進(jìn)一步完善地理信息系統(tǒng)建設(shè)，召集項(xiàng)目組工作會(huì)，總結(jié)試點(diǎn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的不足與技術(shù)人員和相關(guān)管理人員進(jìn)一步研究解決，為全面實(shí)施做好準(zhǔn)備。

5、按省公司要求，協(xié)調(diào)營(yíng)銷部，做好營(yíng)業(yè)報(bào)表和全省 95598 統(tǒng)一平臺(tái)后客戶信息查詢接口程序及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。

五、下半年工作安排 一是深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，廣泛開展內(nèi)、外部對(duì)標(biāo)，制定科學(xué)合理的標(biāo)桿選樹辦法，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理水平不斷提高。二是加快推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作進(jìn)程，引進(jìn)先進(jìn)管理軟件，使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程都有痕跡管理、時(shí)限管理，提高工作效率，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的全面提高。三是總結(jié) 0.4KV 地理信息系統(tǒng)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)，為全面實(shí)施全電壓等級(jí)地理信息系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。四是信息

化建設(shè)以進(jìn)一步完善、優(yōu)化整合各專業(yè)管理軟件為主要工作，在此基礎(chǔ)上充分挖掘已有數(shù)據(jù)資源，為企業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)、準(zhǔn)確依據(jù)。邀請(qǐng)使公司科技部專家對(duì)榆樹公司信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行驗(yàn)收和安全等級(jí)評(píng)定。加快實(shí)施短信催費(fèi)、空中課堂和郵件提醒平臺(tái)建設(shè)進(jìn)程，確保全面完成公司信息化建設(shè)任務(wù)。五是進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵，邀請(qǐng)專家授課，更深層次領(lǐng)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理在實(shí)際工作中的指導(dǎo)意義，同時(shí)，對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題作出詳細(xì)排版，按照整改措施有條不紊地推進(jìn)整改，做到邊學(xué)邊查、邊查邊改，在改進(jìn)中提高，促進(jìn)工作落實(shí)。

第三篇：企業(yè)發(fā)展部2011年工作總結(jié)

企業(yè)發(fā)展部工作2011年總結(jié)

時(shí)光飛逝，2011年很快就要過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的大力配合，使得我部門工作能順利進(jìn)行，但因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益增大，在過(guò)去的一年里我部門工作沒(méi)能完成公司給定的任務(wù)，為此我深表歉意。現(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)以下

1.針對(duì)市內(nèi)目前商業(yè)分布現(xiàn)狀與規(guī)模，結(jié)合各個(gè)區(qū)域人口密度，劃

分商業(yè)價(jià)值較大的各個(gè)區(qū)域，確定市內(nèi)各個(gè)需要選址的區(qū)域范圍，為以后公司在該區(qū)域選址提供依據(jù)。

2.針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)做了相應(yīng)的分析，并重點(diǎn)跟單了萬(wàn)金鎮(zhèn)的供銷社和

面粉廠地皮的租賃工作，以及老窩鎮(zhèn)老餅干廠的廠區(qū)租賃事項(xiàng)。

3.完成在市內(nèi)對(duì)鐵東萬(wàn)盛商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目做了市調(diào)和可行性開發(fā)方

案，以及相應(yīng)的接洽。

4.完成對(duì)市內(nèi)漢江路4000平米營(yíng)業(yè)房的可行性開發(fā)方案及周邊市

調(diào)工作，以及周邊配套小店的選擇工作。

5.大學(xué)路店開店前的市調(diào)工作，以及合同的簽訂。

6.重點(diǎn)跟單了沙北區(qū)域，鐵東區(qū)域，解放路南端營(yíng)業(yè)房召陵區(qū)政府

附近營(yíng)業(yè)房等

7.對(duì)市區(qū)周邊縣城，舞陽(yáng)，臨潁，襄縣，西平，上蔡的市調(diào)工作

8.針對(duì)周邊縣城的市調(diào)，重點(diǎn)跟單舞陽(yáng)縣糖煙酒公司地皮項(xiàng)目，暫

定與舞陽(yáng)商業(yè)公司合作開發(fā)。跟單臨潁縣東方紅電影院的地皮，目前政府方面有開發(fā)意向，無(wú)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

9.跟單舞陽(yáng)縣民鑫商廈項(xiàng)目，做了相應(yīng)的市調(diào)，做出開發(fā)方案并與

開發(fā)商的先期接洽。

以上是我部門2011的主要工作，下面是對(duì)2012年工作的一個(gè)計(jì)劃。

1.在我們能接受的投入下，完成舞陽(yáng)縣糖煙酒公司地皮的開發(fā)計(jì)劃。

走好進(jìn)軍舞陽(yáng)市場(chǎng)的重要一步。

2.盡最大努力做好舞陽(yáng)民鑫商廈的合作計(jì)劃，走好進(jìn)軍舞陽(yáng)商業(yè)的第一步，并針對(duì)舞陽(yáng)市場(chǎng)現(xiàn)狀，做好配套小店的相關(guān)開發(fā)計(jì)劃。

3.在我們能接受的投入下，力求拍下臨潁縣東方紅電影院地皮，為

公司開動(dòng)臨潁市場(chǎng)做好先期準(zhǔn)備。

4.新的一年里力求開店面積在兩萬(wàn)平米以上。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我部門一定會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與各個(gè)部門配合下，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天決心再接再厲，更上一層樓

企業(yè)發(fā)展部：王柯

2012年1月6 日

第四篇：企業(yè)發(fā)展部半年工作總結(jié)

按照公司七屆二次職代會(huì)確定的“抓短板 夯基礎(chǔ) 上臺(tái)階 努力向國(guó)家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)先進(jìn)行列邁進(jìn)”的工作思路，企業(yè)發(fā)展部圍繞上臺(tái)階的總體目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)建設(shè)一流企業(yè)常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，細(xì)化流程控制，完善計(jì)劃管理手段，不斷促進(jìn)企業(yè)的精益化管理水平的提升。上半年我們重點(diǎn)做了以下工作.一、確保一流工作常

態(tài)化運(yùn)行

按照國(guó)網(wǎng)農(nóng)技[]13號(hào)文件要求，將現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)與原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照查找，吃透新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，有的放矢的開展新一輪的一流建設(shè)工作。首先是全面自查，對(duì)照各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求分部門落實(shí)責(zé)任，從本專業(yè)的角度出發(fā)完善各自的工作內(nèi)容，并重新建立基礎(chǔ)資料和目錄，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。二是上下聯(lián)動(dòng)不留死角。用一流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完善基層單位的創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則，力求作到管理層與基層同部署同落實(shí)。三是強(qiáng)化督導(dǎo)和考核，確保達(dá)到效果。采取即時(shí)調(diào)度，定期聽取匯報(bào)，隨時(shí)解決問(wèn)題的方法掌握進(jìn)度，并嚴(yán)格按照責(zé)任分工實(shí)施考核，確保了工作質(zhì)量。在一流資料管理上，開發(fā)軟件，將全部資料網(wǎng)絡(luò)化管理，不僅有利于共享，同時(shí)也減少了費(fèi)用支出。

二、堅(jiān)持計(jì)劃管理的引領(lǐng)作用

按照上臺(tái)階方案要求，不斷豐富計(jì)劃管理的內(nèi)涵，創(chuàng)新計(jì)劃平衡會(huì)的指導(dǎo)方法，統(tǒng)籌各部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，集中下發(fā)工作計(jì)劃，指導(dǎo)基層工作開展，避免資源的無(wú)端浪費(fèi)，每月及時(shí)通報(bào)工作完成情況以及整改落實(shí)情況，使計(jì)劃管理的引領(lǐng)作用很好的運(yùn)行起來(lái)。

三、信息化建設(shè)

一是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，改造信息通道

與專業(yè)公司聯(lián)手對(duì)原網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備進(jìn)行更換，使其具有雙電源、雙引擎、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均能滿足公司五年內(nèi)信息化建設(shè)的需要，新增加了硬件防火墻和企業(yè)版殺毒軟件，使網(wǎng)絡(luò)安全和病毒查殺能力得到全面提高。對(duì)信息高速公路進(jìn)行了重新規(guī)劃，按照不同的業(yè)務(wù)需求，整體上劃分為綜合辦公網(wǎng)、自動(dòng)化信息網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)和視頻會(huì)議網(wǎng)，使同在一條物理通道上傳輸?shù)母黝愋畔⒃谶壿嬌蟿澐珠_來(lái)，縮小網(wǎng)癱和病毒感染范圍，規(guī)避了網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)350多臺(tái)客戶端安裝網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件，有效抑制了病毒在網(wǎng)內(nèi)的爆發(fā)，通過(guò)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全改造，解決了信息不暢、網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)低等技術(shù)難題，提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，使網(wǎng)絡(luò)的整體狀況、綜合性能指標(biāo)、安全等級(jí)得到明顯提升，為信息化建設(shè)提供了安全可靠、高效迅捷、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二是充分挖掘，不斷完善升級(jí)，加快一體化建設(shè)

信息化建設(shè)以營(yíng)配一體化建設(shè)為目標(biāo)，目前，在計(jì)量器具上實(shí)現(xiàn)了計(jì)量管理系統(tǒng)與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)了客戶計(jì)量信息與營(yíng)銷計(jì)費(fèi)系統(tǒng)表計(jì)信息的數(shù)據(jù)共享，并使其數(shù)據(jù)源具有唯一性。結(jié)合工作實(shí)際，完善了物資管理系統(tǒng)，實(shí)行物資管理從審批到出庫(kù)網(wǎng)絡(luò)化控制，杜絕了材料浪費(fèi)，促進(jìn)了材料物資管理精益化、規(guī)范化。安裝并推廣使用了電話語(yǔ)音繳費(fèi)系統(tǒng)，與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、繳費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了時(shí)時(shí)連接，拓展客戶交費(fèi)方式，方便客戶及時(shí)了解電量電費(fèi)信息；不斷完善地理位置信息管理系統(tǒng)，強(qiáng)化電網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)覆蓋和無(wú)縫連接，確保數(shù)據(jù)唯一性和準(zhǔn)確性，指導(dǎo)電網(wǎng)建設(shè)和改造，增加了報(bào)修導(dǎo)航定位、停電范圍顯示統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)航抄表等功能，為抄管分離、營(yíng)配一體化的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。全部數(shù)據(jù)采集完成后，將實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)信息取自現(xiàn)場(chǎng)、營(yíng)銷取自生產(chǎn)、財(cái)務(wù)取自營(yíng)銷的科學(xué)數(shù)據(jù)鏈條。優(yōu)化了遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，完善了線損管理、數(shù)據(jù)分析、電費(fèi)催費(fèi)管理、時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等管理功能，并逐漸實(shí)現(xiàn)智能化管理的目標(biāo)。

四、八月份重點(diǎn)工作

1、深入完善建標(biāo)工作。目前，我們已經(jīng)從兄弟單位拿到了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的摸板，由于操作軟件不支持，導(dǎo)致操作繁瑣，必須逐一復(fù)制粘貼，信息中心針對(duì)此問(wèn)題，正在進(jìn)行整理，最終實(shí)現(xiàn)資料可導(dǎo)出，并分發(fā)到相關(guān)部門，對(duì)照公司現(xiàn)行的三大標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、補(bǔ)充、完善。

2、以陽(yáng)光采購(gòu)會(huì)的形式，對(duì)各供電所目前使用的財(cái)務(wù)計(jì)算機(jī)進(jìn)行更換和升級(jí)，提高工作效率。

3、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)改造結(jié)束后，視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)不通、設(shè)備損壞、電源供給等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，逐一解決。

4、進(jìn)一步完善地理信息系統(tǒng)建設(shè)，召集項(xiàng)目組工作會(huì)，總結(jié)試點(diǎn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的不足與技術(shù)人員和相關(guān)管理人員進(jìn)一步研究解決，為全面實(shí)施做好準(zhǔn)備。

5、按省公司要求，協(xié)調(diào)營(yíng)銷部，做好營(yíng)業(yè)報(bào)表和全省95598統(tǒng)一平臺(tái)后客戶信息查詢接口程序及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。

五、下半年工作安排

一是深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，廣泛開展內(nèi)、外部對(duì)標(biāo)，制定科學(xué)合理的標(biāo)桿選樹辦法，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理水平不斷提高。

二是加快推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝網(wǎng)上流轉(zhuǎn)工作進(jìn)程，引進(jìn)先進(jìn)管理軟件，使業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程都有痕跡管理、時(shí)限管理，提高工作效率，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的全面提高。

三是總結(jié)0.4kv地理信息系統(tǒng)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)，為全面實(shí)施全電壓等級(jí)地理信息系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。

四是信息化建設(shè)以進(jìn)一步完善、優(yōu)化整合各專業(yè)管理軟件為主要工作，在此基礎(chǔ)上充分挖掘已有數(shù)據(jù)資源，為企業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)、準(zhǔn)確依據(jù)。邀請(qǐng)使公司科技部專家對(duì)榆樹公司信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行驗(yàn)收和安全等級(jí)評(píng)定。加快實(shí)施短信催費(fèi)、空

中課堂和郵件提醒平臺(tái)建設(shè)進(jìn)程，確保全面完成公司信息化建設(shè)任務(wù)。

五是進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵，邀請(qǐng)專家授課，更深層次領(lǐng)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理在實(shí)際工作中的指導(dǎo)意義，同時(shí)，對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題作出詳細(xì)排版，按照整改措施有條不紊地推進(jìn)整改，做到邊學(xué)邊查、邊查邊改，在改進(jìn)中提高，促進(jìn)工作落實(shí)。

第五篇：企業(yè)發(fā)展部2012年8月工作總結(jié)

企業(yè)發(fā)展部2012年8月工作總結(jié)

一、原訂工作計(jì)劃

1．熟悉市場(chǎng)部和生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程，分析這兩個(gè)部門存在的問(wèn)題并提出解決方法，梳理人員崗位職責(zé)，制定部門制度規(guī)章。

2.探索OEM/ODM/貼牌代工生產(chǎn)模式，選取其中一項(xiàng)最適合公司的模式，了解其具體運(yùn)行環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)如果在該模式下運(yùn)行所欠缺的條件并提出解決方法。

3.解決與安寧立方公司核對(duì)單據(jù)業(yè)務(wù)繁瑣以及雙方流程標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。

4.制定市場(chǎng)部、生產(chǎn)部與財(cái)務(wù)部出貨、供貨、收款與核對(duì)流程圖，并與相關(guān)軟件開發(fā)商洽談，以便開發(fā)綜合業(yè)務(wù)管理軟件。

5.了解公司業(yè)務(wù)拓展對(duì)象（傲遠(yuǎn)、科順等）的產(chǎn)品性能以及分析其是否能成為公司的合作對(duì)象。

二、工作內(nèi)容總結(jié)

1.基本了解了市場(chǎng)部和生產(chǎn)部的具體工作內(nèi)容以及與其他部門之間的業(yè)務(wù)往來(lái)頻率，已發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)部門的存在的問(wèn)題，如下：

市場(chǎng)部：?jiǎn)螕?jù)管理比較繁瑣以及經(jīng)常出現(xiàn)單據(jù)核對(duì)出現(xiàn)偏差，到規(guī)定期限仍然收不到單據(jù)數(shù)據(jù)，并且有重復(fù)作業(yè)的情況。

解決辦法：開發(fā)出一套覆蓋單據(jù)業(yè)務(wù)管理的軟件，并及時(shí)與廠商進(jìn)行溝通，使雙方的業(yè)務(wù)流程都標(biāo)準(zhǔn)化（相對(duì)于本公司）。

生產(chǎn)部：業(yè)務(wù)比較被動(dòng)，受制于市場(chǎng)部的訂單，并且與市場(chǎng)部的工作界定不清。

解決辦法：生產(chǎn)部本身應(yīng)該發(fā)揮其部門的積極主動(dòng)性，在沒(méi)有訂單的情況下，以跟蹤產(chǎn)品和取得產(chǎn)品使用反饋信息為主，并將反饋信息用于產(chǎn)品性能和質(zhì)量的改進(jìn)。其工作內(nèi)容在與市場(chǎng)部溝通后，兩個(gè)部門應(yīng)該明確權(quán)責(zé)。

2.三種運(yùn)營(yíng)模式的基本環(huán)節(jié)以及之間的區(qū)別已經(jīng)大致了解。通過(guò)分析，以公司目前具備的資源，作為ODM客戶的運(yùn)營(yíng)方式最合適。

存在問(wèn)題：工商和稅務(wù)方面的具體事宜還不了解。

解決辦法：向工商和稅務(wù)兩個(gè)部門的人員進(jìn)行咨詢。

3.已經(jīng)提出解決辦法，詳見工作計(jì)劃4的內(nèi)容。

4.流程圖已經(jīng)制出，目前正在與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人商討。已和軟件開發(fā)商進(jìn)行了初步的商討，著手準(zhǔn)備進(jìn)一步洽談。

5.參加了相關(guān)廠商組織的產(chǎn)品介紹課程，對(duì)產(chǎn)品性能已經(jīng)應(yīng)用范圍有了一定程度的認(rèn)識(shí)。

三、工作方法總結(jié)

在工作中我們既要對(duì)以往的工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，以便了解我們的工作成果、體現(xiàn)自我對(duì)公司的貢獻(xiàn)及價(jià)值；也要對(duì)工作方法進(jìn)行總結(jié)，旨在提高今后工作效率的同時(shí)促進(jìn)自身成長(zhǎng)。

1、開周會(huì)。我部門將擬定每周五上午10點(diǎn)開部門會(huì)議，主要是部門成員對(duì)部門工作進(jìn)行商討和安排。

2、強(qiáng)調(diào)分工合作。通過(guò)開展周會(huì)對(duì)部門工作進(jìn)行分工，并明確責(zé)權(quán)。在工作過(guò)程中也要注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。對(duì)于我公司的產(chǎn)品，我們也要以行內(nèi)人的要求來(lái)掌握產(chǎn)品知識(shí)，以身作則樹立企業(yè)形象。

企業(yè)發(fā)展部2012年9月工作計(jì)劃1、9月5日（星期3）提交關(guān)于貼牌代工的策劃方案。

2、8月份在對(duì)生產(chǎn)部與市場(chǎng)部進(jìn)行了深入了解后，完成了這兩個(gè)部分的規(guī)范內(nèi)容，我部門將于9月10日（星期一）前完成這兩個(gè)部門公司規(guī)范的完善工作。

3、在進(jìn)行計(jì)劃2的同時(shí)，對(duì)計(jì)劃1的反饋進(jìn)行修改與完善。（最終策劃方案視具體情況而定）

4、9月10日——9月17日進(jìn)行為期一周的關(guān)于技術(shù)開發(fā)部、行政管理部（暫定）兩部門工作的了解與梳理。

5、9月17——9月24日開始，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，較有效率地完成上述兩部門的部門規(guī)范。

6、9月24——9月30日，對(duì)這個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)，并在等到反饋信息后及時(shí)修正和完善，同時(shí)制定下月的工作計(jì)劃。

此計(jì)劃大致分為3個(gè)階段：

一階段10號(hào)以前為總結(jié)階段，主要是提交上月的工作成果，并對(duì)其進(jìn)行完善和修改；

二階段24號(hào)以前為開展階段，該階段開始計(jì)劃和開展新的工作內(nèi)容，是本月的重點(diǎn)工作。

三階段30號(hào)以前為總結(jié)計(jì)劃階段，此階段起到承上啟下的作用，總結(jié)本月的工作，并提交成果，計(jì)劃下月工作，并提交計(jì)劃。

在時(shí)間安排上，汲取上月的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取了前緊后松的策略，增強(qiáng)工作的彈性，在完成本部門計(jì)劃工作的同時(shí)，也能對(duì)上級(jí)安排的臨時(shí)性、緊急性工作有較大的回旋余地。