第一篇：店里的人氣哪里去了？體驗營銷趨勢

做體驗店有句俗話：人氣決定財氣的走向，足夠、持續的人氣，是專賣店生存和發展的首要條件。經常有些做專賣店、體驗店、服務站的朋友問我，為什么我的店剛開業的時候紅紅火火，人滿為患，時間一長就變得冷冷清清，門可羅雀？根據我的經驗，一般是因為以下幾種原因：

1、員工急功近利，急于銷售產品，成交后和顧客一拍兩散。員工不注重和顧客的情感交流，情感的培養沒有達到一定的程度就進行銷售，就只會產生買賣關系。店里賣產品，顧客花錢買產品，買完以后交易完成，顧客回家使用產品，除非產品出現質量問題，和店里不再有任何關系，因此顧客不再光顧店里，店里人氣純粹靠新顧客支撐，因此人氣日益稀少。

2、員工過于功利，為了銷售和顧客套交情、為了顧客轉介紹和顧客處感情，無論是否成功，都過河拆橋，讓顧客傷心而去。很多員工在銷售任務的壓迫下，為了完成任務和獲得轉介紹與顧客強裝笑臉，事后翻臉不認人，傷害顧客的感情，讓店里成了顧客傷心之地，因此店里人氣慘淡。為了追求銷售，員工對長期不買貨只體驗的顧客深惡痛絕，毒辣的眼光將那些想要占便宜的顧客敬而遠之。

3、店內提供的產品缺少亮點、服務品種單

一、過程粗糙，流程不暢，創新少更新慢，難以吸引顧客持續到店。很多店里的服務項目太少，缺乏深度和延展性，從開業到三個月、半年到一年都是老一套，顧客從新鮮到平常，然后迅速厭倦，就算勉強買了產品以后也不再上門。

解決人氣問題的兩大原則

針對上述問題，我們發現解決店里持續旺盛人氣的秘訣不外乎三條：

1、選好店址，豐富硬件品種，提高體驗吸引力：在店里配置新型體驗儀器和設備，提供有新意的硬件，吸引顧客眼球。

2、提升軟件質量：

（1）提升情感營銷水平：加強員工管理和教育，減少員工功利思想，大力提倡情感營銷，讓銷售在溫情中水到渠成，讓顧客感受人性的溫暖，讓那些不買貨的顧客也經常光顧店面進行體驗；讓員工懂得：“有錢的捧錢場，沒錢的捧人場”，人氣也是財富，讓員工懂得感恩，懂得進店是客，以禮相待。

（2）提供個性化服務，營造和諧溫馨的店內氛圍：豐富服務內容和項目，改善服務細節，讓顧客感受特色服務，吸引顧客主動參與；關注顧客的身體健康和心靈愉悅，營造“家”的氛圍，讓顧客找到歸屬感。

硬件1：選好店址，布置好店面，做好長期經營的準備

第一、在店面選址時，著重選取人流集中的五個結合部：

1、小區和菜市場的結合部；

2、小區和小區的結合部；

3、小區和醫院的結合部，盡量選擇熱鬧的地方；

4、小區和公園結合部；

5、小區和廣場結合部；

第二、店址具體要求：

1、人流量大，這是服務站選址最基本最重要的要求，也是店面能長期生存最基本的保證；

2、店門口流動面積和空間大。選址盡量不要在馬路邊，這樣顧客不宜長時間停留，店門口空間面積大，也有利于部分小型活動的開展，吸引新顧客；

3、店面不宜過大。店面太大，店里氣氛冷清，空蕩，給顧客感覺就是“店里都沒人，產品質量肯定不好”，因此也就沒有購買的欲望，如果店面稍微小點，看起來很緊湊，氛圍很濃厚，大家爭先恐后，因此顧客也就很感興趣。

第三、在簽訂租店合同時，簽三到五年的合同。合同就是承諾，合同就能贏得顧客的信任，對于一個隨時都可能消失的人，沒有人會付出真感情。游擊戰術，只能是輔助手段，戰爭的勝敗永遠只能取決于正面戰場戰斗。

第四、店內布置半年一變。環境和氛圍決定顧客的心情，一成不變的店內布局，會讓顧客審美疲勞，所以必須經常改變店內布置，經常給顧客新鮮感。店內的布置主要方法有：以隔斷分割功能區域布局，以大屏幕電視和桌椅決定人員活動區域，以儀器安放位置決定顧客體驗路線和流程，以海報、條幅進行日常裝飾和顧客教育，以三角旗、吊旗、彩燈、拉花等進行節慶、店慶期間的臨時造勢工具。

硬件2：選好體驗儀器，讓顧客慕名而至

免費使用體驗儀器，是顧客初次進店和重復進店的最主要原因。因此，根據當地店面周邊居民情況，選配適合的體驗儀器，對短期提升和長期保持店內人氣，具有決定性價值。目前用于店內體驗的產品很多也很雜，血壓計、電子血糖儀、微循環、一滴血、虹膜檢測儀、全息檢測儀、高電位、按摩棒、氣血循環機、按摩床、水機、電子脈沖針灸儀、神燈治療儀、負離子凈化器、激光治療儀等基本是必備儀器。

目前很多公司在儀器上很舍得投入，原來醫院理療科、檢驗科使用的一些動輒上萬元、數萬元的二類醫療器械，例如超聲波治療儀、頻譜治療儀、全血檢測儀、生化分析儀等高科技含量的儀器，在店里也是屢見不鮮。因為有直接的治療效果，而且治療時間短、見效快，比醫院便宜很多的檢測和治療費用，都使得很多顧客慕名而來，成功的吸引了足夠的人氣。

軟件1：情感凝聚人心

我們的員工并非不懂得怎樣和顧客處感情，問題出在這種感情過于功利上。公司領導要教育員工在工作過程中，淡化功利目的，誠信服務顧客，用真誠和周到的服務感動顧客，這不是一陣子的事情，而是長期的事業。經營人心比經營生意重要。這種經營，從改變干部和員工的工作作風開始，從店長、員工培訓開始。

第一、進行店長培訓，使他們的講解更加專業，能夠給客戶提供更好的服務，使顧客感受到企業“以人為本、以顧客健康快樂為本”的文化特色；

第二、進行員工培訓，讓員工懂得顧客是“衣食父母”的真正含義，懂得生意不是爾虞我詐，而是誠信待人。

第三、培訓員工正確的服務理念，優質的服務就是：

1、進店是客，以禮相待，見顧客如見親人；

2、買是主顧，不買是捧場，“買賣不成仁義在”，歡迎您下次再來；

3、我們的工作就是為顧客服務，服務要耐心細致，不怕瑣碎，不嫌麻煩；

4、相識是緣分，買不買都是親人，親戚越走越親，不買貨一樣介紹其他親人；

5、來往促進感情，關系決定成敗，聊天就是生產力，顧客喜歡比什么都有用；

6、如果顧客愿意向你傾訴，你就成功了一半，做個最好的聽眾，銷售就能再上層樓；

7、不僅要做養生專家，更要做顧客的心理顧問；只有足夠了解，才能產生信任；

通過不斷的早會、夕會，反復灌輸上述理念，用制度獎優罰劣。促進公司店面氛圍，讓顧客進店后和員工相處時如沐春風，如飲甘泉，有空就想到店里坐坐，找人聊聊。

軟件2：個性化服務積聚人氣

第一、特色活動造勢，吸引顧客參與，讓店面成為周邊社區店文化活動中心點。從傳統的功夫扇、腰鼓舞、太極劍、練功十八法，到老年街舞，到街頭書大筆法班，只要抓準周邊顧客的興趣所在，就能有效吸引周邊顧客的注意力，讓他們參與其中，成為進店顧客的一員。

第二、提供個性化服務是保持店里人流持續火爆最關鍵最有效的環節，也是穩定老顧客開發新顧客最重要的流程之一。

1、測量血壓、血糖吸引顧客進門。很多人把它當做很普通的流程步驟，但是我想說的是量血壓是新顧客的第一步，也是最關鍵的環節。

注意事項：

首先，測量血壓的員工一定要專業，必須要有一定的專業知識；

其次、在給客戶量血壓過程當中，一定要用專業術語，針對不同客戶不同病癥有不同的咨詢方案，給客戶的第一感覺要像一個“醫生”，雖然不要求和真正醫生那么專業，但是最起碼醫學常識都要了解；

員工在給客戶測血壓過程當中，一定要多問，多問的目的就是了解客戶的相關資料，個人背景等，做到心中有數，制定銷售方案時量體裁衣。

為保證測血壓的效果，公司要對所有量血壓員工設定考核標準，員工測血壓的人數和第二天顧客進店人數，前后對照比較就可看出員工量血壓的效果。

2、特色服務留住顧客長期體驗

特色服務案例

1、北京XX同堂的專賣店，顧客消費口服產品、水機等醫療器械達到一定金額時，可以享受相應時間長度和品種的免費按摩、拔火罐服務，每店根據店址配備1-2名按摩師，讓顧客在使用口服產品的基礎上，通過接受按摩促進口服產品和器械的效果，這種增值服務，受到了顧客的歡迎和好評，也為他們帶來了很多慕名而來的新顧客。

特色服務案例

2、湖南衡陽XXXX養生會館，顧客消費口服產品、高電位等器械達到一定金額時，可以享受相應時間長度和品種的艾灸、針灸服務，會館配備10余名中醫學院針灸推拿專業畢業的執業醫師，提供專業的診療和服務，療效好、見效快，受到顧客的歡迎和好評。

第三、讓顧客一進店就留下良好的第一印象。

進店檢測時員工檢測話術和專業知識宣講能力，直接決定了新顧客的進店數量，只要員工專業知識到位，和顧客溝通友好，第二天顧客都會帶著好奇心和期待進店，顧客進店之后員工需要注意的是：

1、針對性進行店內儀器的介紹。店員必須根據顧客病癥，針對性的介紹適合顧客的儀器，給顧客留下店員細心、專業的印象，因為儀器對癥，也能讓顧客直觀的感受到儀器的效果；

2、員工對顧客態度要適中。對于新顧客切忌太熱情，更切忌提產品及產品價格。因為新顧客對產品和儀器不了解，如果員工對自己太熱情，顧客心理就會嘀咕“對我這么好，產品是不是賣不出去？我要小心上當”，過分的努力效果反而適得其反；

3、店員對顧客理療效果要進行巧妙及時的暗示。員工在給顧客介紹儀器和顧客體驗過程中，要及時給他們溫馨的暗示，例如：“體驗這款儀器之后有的人腳會發熱，部分顧客在電極部分會有針刺感”等。

4、不對儀器效果做夸大宣傳和過度承諾。店員要對顧客實事求是，實話實說，顧客就會覺得他說話很真誠，很放心，和店員交往時心里就不會有太多顧慮，為產品銷售奠定良好的感情基礎。

第四、因勢利導，引導顧客重復進店。在儀器介紹、態度適中、效果暗示的基礎上，還要做到以下幾點，以持續的方法吸引顧客重復進店：

1、設置懸念吸引顧客后續參與。在顧客第一天體驗后，店員要設置懸念來留住顧客，例如：在第一天體驗過程中，店員針對顧客的病癥，提供一些日常保健品意識，生活上、飲食上等均可，之后告訴顧客：“我那剛好有一本《XX病治療常識》的書，上面有很多注意事項和具體方案，但現在不在手上，您看您明天過來，我特意把書給您帶過來怎樣？”，如果顧客感興趣，明天就一定會來；

2、針對性的設計健康方案。對不同病癥顧客，要針對性的推薦一些健康常識，例如：高血脂人群盡量不要食用動物內臟、切忌大魚大肉、吃雞蛋不吃蛋黃等。對于顧客來說，告訴他們具體的健康飲食、健身方法，遠比給他們宣傳產品的效果要好百倍；隨著顧客來店次數的增加，隨著對產品功效逐漸深入的了解，保健意識增強之后自然想著辦法買產品；

3、營造店內開心氛圍。顧客為什么會重復進店？因為店里有值得他留戀的東西。有的公司在每個店安排一到兩個性格非常開朗、活潑的員工，在無形間給顧客帶去歡樂，比如：員工經常會為顧客唱歌、跳舞，很活躍，也很幽默風趣，使得很多顧客喜歡常到店里來玩，顧客教育和銷售就在談笑之間順勢達成了。

4、天天活動，業績轟動。店里時常舉辦一些小活動，吸引顧客參與，既拉升了人氣，又促進了銷售，一舉兩得。各公司經常實施的店內活動主要有：

（1）積分換購。顧客只要每天到店，店里就會發放給顧客十元積分券，只要顧客每天都來，店里就每天會都給。等顧客積累到半月或一個月的時候，就可以用積分來換購禮品，例如商場售價199元的按摩錘，顧客花費若干（例如200分）積分，再掏50元現金就能買到，顧客平均每天積累十元積分，一個月下來差不多兩百元積分左右，實際上只花了50元現金換價值兩百元的按摩錘，顧客都非常高興。

（2）讀書會。每天只要到店的顧客大家在一起學習相關健康知識，產品知識等，大家一起交流，同時店里每天送給顧客一袋雜糧。平均一袋雜糧成本也就一塊錢，但顧客們都喜歡來領，聚人效果非常不錯。

（3）顧客座談會。座談會分三個部分：①鞏固產品知識、②培養顧客感情、③顧客培訓。鞏固產品知識就是講顧客聚到一起然后對公司相關產品知識進行鞏固，溫故而知新；培養顧客感情，就是讓顧客深入了解企業的文化；顧客培訓，就是人老顧客培訓新顧客，老顧客分享自己的心得，包括公司理念、文化以及轉介新顧客等等。

（4）生日會，感情升華的階梯。每逢顧客生日，店里提前準備，在顧客無意之間給他們驚喜，大家在一起盡情吃喝玩，感情瞬間變鐵！

5、幫顧客結交新朋友。老顧客是店內人氣的基礎，新顧客是店內人氣的未來。新顧客一般都會對店面信譽和產品質量存在顧慮，不愿意購買。此時不宜硬攻，應該根據對方的信仰、愛好、職業、家庭住址等信息，介紹相應的、容易產生共鳴的老顧客和他們認識，千萬不能亂點鴛鴦譜，以免適得其反。例如：在上海，很多人都信仰基督教，就一定要介紹信基督教的顧客給新顧客，絕不能將信佛教的顧客介紹到一塊。讓同行或者有共同愛好的人相識，顧客也會心存感激，很快融入新圈子，并被老顧客說服而購買產品。另外，一些顧客住處接近或者原本就是鄰居，往往在回家的路上老顧客會告訴新顧客：“我一般每天去一次，感覺效果挺好。咱們明天一塊去吧！作個伴。”這樣新顧客覺得比較可信，一般都會欣然同意。

6、登門家訪摸清顧客真實意圖。店面經營并不意味著就是坐等顧客上門，對一些重點顧客和部分消費意愿強烈、但又猶豫不決的顧客，就必須登門拜訪，核實顧客在店里登記的資料是否屬實，了解顧客內心的疑惑和真實意圖，讓下一步的銷售水到渠成。

第四、做好預熱提高購買率。會前預熱是會場銷售的基本保證。部分預熱做得好的公司老總分享經驗時曾經提到：良好的會前預熱往往可以讓會前開單回款達到總銷售額的40%，會場上一般也只能達到30%左右，其余30%靠的是會后的補單。會前預熱到位和開單的顧客，到了會場上會成為現場開單的首批顧客，隨著他們紛紛現場提貨，往往能夠極大地活躍現場搶購氛圍，讓猶豫的顧客停止觀望，開始開單。加上會場主持人的行為引導和氛圍渲染，促成購買的成功率大幅上升；

第五、顧客聯誼會借勢促成。在聯誼會上，當現場氣氛達到攻單火候時，一定要當機立斷，抓住時機攻單，借勢促成。如果遇到現場猶豫的顧客，就采取檢測、“恐嚇”、感情溝通等方法攻單；或者現場安排專家組進一步檢測，分析顧客病情，并引用一些著名演員、明星的病危案例給顧客施加壓力，使其對身體健康引起足夠的危機感，輔以親情式溝通，讓顧客在危機和感動的雙重驅動下，順勢開單。

第六、優質售后促進顧客重復購買。

重復購買關鍵是售后服務要做到兩點：

1、更好售后的服務。員工售后服務要比售前更細致周到，顧客首次購買后，可能會有不滿意的地方，售后一定要及時跟蹤，即使沒有問題也向顧客表達了負責任的態度，會讓顧客更加放心，對繼續購買和服用產品打消顧慮。

2、恰當的效果提示和引導。一部分顧客的產品效果是員工引導和暗示出來的，顧客使用產品后的體質改善是緩慢進行的，人們往往會“好了傷疤忘了疼”，恰當的提示和引導，讓顧客對自己健康的點點滴滴的逐步改善更加關注和敏感，從而“發現”產品的效果，為再次購買產品奠定基礎。軟件

3、顧客員工化，提升轉介成功率

經過長期的觀察和總結，哪些成功的轉介紹案例具有一些共同特點：

1、為部分鐵桿顧客提供培訓。為一些長期購買和信任我們的優質顧客，設計相應的培訓方案，讓顧客像員工一樣了解產品知識和轉介紹方法，通過演練、座談會、會員制等，讓受過訓練的顧客擁有開發新顧客的知識、能力、技巧和機會，運用新顧客對第三者的信任，快速建立新顧客對店面和產品效果的信任，快速促成訂單。

2、實行會員制，對老會員實行優惠、打折。按照顧客消費額度，根據會員章程享受不同等級的VIP服務，并在價格上進行一定優惠，一般包括打折、贈送禮物、返現金等方法。贈送的禮品一般有：玉石球、瑪瑙球、項圈、楠木（棗木、香樟木、檀木、胡桃木）手鏈、玉石護身符等具有收藏價值的產品，一般老年人都很喜歡；

3、給顧客劃考勤，分配銷售任務，營造顧客的歸屬感；

4、定期組織旅游，同時配合養生知識的講解，讓顧客在輕松的環境里獲得保健知識；

5、實施給孤寡老人送溫暖活動。在顧客生日的時送上蛋糕，生病住院時公司領導和店員登門看望。在重陽節、中秋節等節日時我們也會送去禮物，比如食用油、面粉等生活實用品。

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4、打造“長在店里”的鐵桿顧客

人氣是由人構成的，如果店里擁有一批“以店為家”，常年“長在店里”的顧客，店里一定會人氣興旺。為了打造這樣一批鐵桿忠誠顧客，一般會采取下列服務措施：

1、常年開展豐富多彩的老年文化活動吸引多才多藝的老年人主動參與，拉升店內人氣。店內根據季節，制定年度店內文化活動推廣計劃，定期舉辦書法、繪畫、棋牌、門球、踢毽子、抖空竹、紅歌大賽、戲曲票友會、收藏品展示會，剪紙、中國結、十字繡作品展，老年迪斯科（或者交誼舞、拉丁舞）舞會、才藝展示比賽等，為老顧客搭建展示特長的平臺。讓老顧客老有所樂，實現自我價值。有些公司還關注空巢老人的問題，定期組織店面員工進行走訪活動，通過聊天的方式打開他們的心結，甚至牽線搭橋，促成一對對黃昏之戀，彌補了他們兒女不在身邊的那份溫暖，重獲家庭溫馨之感。

2、用細致入微的關懷溫暖和轉化“個別顧客”，讓一般顧客感到溫暖從而更加忠誠。

某公司的體驗店曾經有一位患抑郁癥顧客，每次到店里時情緒惡劣、暴躁，不但對員工不友好，甚至有時對其他顧客也會惡語相向。店長帶領店員學習相關的心理學知識，體諒病人的心情。在自身受到委屈時互相安慰，還主動向其他顧客解釋她的病情，并建議大家對她以禮相待。該顧客在使用店內產品半年后病情逐漸好轉，連頭發都逐漸由白變黑。她康復后每天就像店員上班一樣“常駐”店里，用自己的親身體會說服新顧客，對店面銷售起到了不可替代的巨大推動作用。

3、免費上門服務，為顧客全家的身體健康保駕護航。

我們店的老顧客的消費占總業績的60%。針對購買產品的顧客，定期進行免費的上門回訪和服務。上門時店員對顧客及其子女，小孩的健康問題都給予免費咨詢服務。通過長期堅持這項服務，我們成功的讓新顧客變成老顧客，讓老顧客變成忠誠顧客，讓忠誠顧客成為鐵桿顧客。

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5、理順員工管理體制，改善員工素質

小平同志說過：“好的制度讓壞人變成好人，壞的制度讓好人變成壞人”，西方的商業比我們發達的地方主要是有一套科學合理、符合人性的管理體制，能夠成功的調動公司員工的工作積極性，在為公司賺錢的同時，得到個人的成長和收入的提高。現在很多以店面經營為主的公司在這方面店面做出了很多有益的探索，主要有以下幾種方法：

1、鼓勵員工進行“內部創業”。把店面以公司和店長、店員股份合作的形式，把店長、店員變成公司和店面的股東，進行管理和利益分配。

2、把員工變成經銷商。通過投資或者免費支持部分產品的方式，幫助員工個人創業、成立公司，成為原公司的經銷商，并在經營管理上進行及時和針對性的指導。

3、注重人才培養。對員工定期進行業務知識和技能培訓，并進行一定的文化教育，提升員工專業知識水平和文化修養、服務技能。

人氣是一切商業活動的基礎，顧客是賣家的衣食父母，是店面經營的命脈。以上我們匯集了部分店面經營時間長、效益好的部分企業負責人，長期積累的一些提升店面人氣、提高店內銷售水平的優秀經驗在春節這個超級黃金季即將來臨的時候，呈獻給各位同行，預祝各位老板的店里生意興旺、人聲鼎沸，多多發財！

第二篇：動物哪里去了

《動物哪里去了》

一、教學內容：“環境教育”第18頁

二、教學目標：

1．通過對人類的朋友——可愛的動物的了解，培養學生對動物的愛心，使學生認識到動物與人類是平等的，大家共同生活在同一個地球上。

2．幫助學生了解人類和動物之間相互依存、相互制約的關系，以及人類對待動物所應持有的態度。培養學生從全局看問題的意識。

三、教學重點難點：

幫助學生了解人類和人類和動物之間相互依存、相互制約的關系，以及人類對待動物所應持有的態度。

四、教學準備：

收集動物消失的文字資料和相關圖片。

五、教學過程：

（一）、導入

我們人類和許多動物共同生活在同一個地球上，這些動物種類繁多，正是有了它們的存在，我們生存的家園才會這么生機勃勃。今天，我們一起來認識我們身邊的朋友。

（二）、介紹我們可愛的朋友繁衍過程

同學們介紹自己準備好的動物的資料。

師小結：有人認為保護動物只是因為他們對人類有用，那些看起來沒有什么用的動物就不用保護了。你同意這種觀點嗎？談談你的看法。

（三）、觀看我們的朋友在減少

1、展示已經滅絕或瀕臨滅絕的動物簡介。

這些動物的數量發生了怎樣的變化？

2、假設自己是這些動物種的一種，請以它的口吻說一句“遺言”，或發出一句呼吁。

3、站在動物的角度上，發表自己對生存處境的看法。

4、分成三組，扮演書上提到的相互依存、相互制約的動物。

5、以小組為單位，自己仿照游戲中扮演的角色之間的關系，寫出一組有著相互依存、相互制約關系的動物，并說明它們之間的關系。

6、有感情地朗讀“世界滅絕動物墓地”上的墓志銘。

討論：沒有了動物，人類將何去何從？

四、作業

寫一封保護動物的倡議書。

第三篇：風道哪里去了讀后感

風道哪里去了讀后感（一）

今天我看了一個故事，叫《風到哪里去了》。故事里講了一個小男孩在太陽落下的時候問了媽媽幾個問題。首先他問媽媽：“太陽為什么會不見了呢？”媽媽告訴他“太陽并沒有不見，只不過是到了另一個地方，去給另一個地方的人送去光明了。”緊接著他又問“那么當風停下來時，風又去了哪里？”“風停下來時，它只是吹到了別的地方，讓那里的樹跳舞去了”媽媽回答。“云從我們頭頂飄過，他又去了哪？”“它去給別的地方的人遮蔭去啦。”那秋天的落葉落下來以后呢？“”葉子落下來，就會有新的小樹長出來。“

這個故事用詩一樣的語言，給我們講述了一個非常深奧的道理即世上的物質不滅的道理，它不會消失，只是在另一個地方以一另一種形式開始。雨回到云里，生成新的雨。波浪回到大海里，生成新的波浪。白天與黑夜循環往復。

讀了這個故事，我想為什么我問不出這樣的問題？那是因為我沒有小男孩愛思考，知識就是很多個為什么組成的。

風道哪里去了讀后感（二）

今天上午，我讀了《風到哪里去了》，知道了許多知識。

剛開始，講述了小男孩眼巴巴地望著白天在他眼前消失，他和他的朋友一直在園子里玩，不想玩了，就躺在草地上，感到太陽覆蓋在他們身上，后來，該睡覺了，小男孩問媽媽：”為什么白天會不見呢？“媽媽說：”有星星，月亮的夜色能讓你入夢。那風停了以后又到哪里去了呢？風停下時，它其實是吹到別的地方，讓那兒的樹跳舞去了。那蒲公英的絨毛被風吹到哪里去了呢？帶著新的花籽飛到別家院子的草地上去了。

從這些問題和答案，我知道了有月亮、星星的夜色能讓我入夢；還知道，風停下時，它其實是吹到別的地方，讓那的樹跳舞去了；還有，蒲公英的絨毛帶著新的花籽飛到別家院子里的草地上去了。

今天我收獲了許多知識，你呢？

第四篇：《知識分子都到哪里去了》讀后感

若干年前，大約是討論人文精神最熱鬧的那陣子吧，有位當醫生的朋友曾這樣對我說：“設想某天早晨一覺醒來，有一號職業的人忽然全體消失，蒸發掉了，無影無蹤了，這世界卻絲毫不受影響，人們照常工作、吃飯、休息、玩樂，時間仍是流逝，街市依舊太平。你說，這是一種什么職業呢？”趁我一時語塞，他立即代我回答：“就是像你這號搞文科的知識分子。”我向來和他抬杠慣的，這次卻還沒來得及說“不”，就已經自己泄氣、服氣了：“是啊，如果忽然消失的是全體醫生，天下豈不要大亂？至少，那天全世界等著開刀的成千上萬急危病人是沒救了。”當這本書的書名——《知識分子都到哪里去了》（江蘇人民出版社2005年9月版）——躍入我的眼簾時，蹦出我腦海的竟是這么一個回憶。

照本書作者弗蘭克·富里迪的意思，當今之世，“知識分子”真的是全體消失了；他說的也是“搞文科”的知識分子。談知識分子而只限于“文科”，這倒不是隨意的定義，也不是出于政策考慮，這在歷史學上是有根據的。法國當代史學大家雅克·勒戈夫有一本很著名的書《中世紀的知識分子》，里面說：“在西方國家，知識分子隨著中世紀的城市而誕生”；“‘知識分子’一詞出現在中世紀盛期，在12世紀的城市學校里傳開來，從13世紀起在大學里流行。它指的是以思想和傳授其思想為職業的人。”那時的大學是教會辦的，在大學里教書的是教士，他們專業和傳授的思想當然越不出“文科”范圍。所以，《知識分子都到哪里去了》一書中沒怎么論到“科技知識分子”，想必不會引起什么異議；科技知識分子明明在，不用找，而且是現代世界的支柱，先進生產力的代表，有目共睹。

《哪里去了》一書所云知識分子的“消失”，有兩層互相聯系的含義。一是知識分子本身變質了。真正的知識分子理應“為思想而活”，不應“靠思想而活”，猶如虔誠的宗教徒理應“信教”，不應“吃教”；但本書認為現在的知識分子都把思想和知識當作了工具，下焉者變“專業”為“專吃”，上焉者也不過是迷戀和追求個人出人頭地的“成就”，這便“意味著歷史所了解的那種知識分子的終結”。二是知識分子的地位變了。作者認為，歷史上知識分子的所知主要是“道”，知識分子其實是知“道”者，他們代表理性、真理、根源性的價值和意義，作為個人，他們也會追求思想之外的種種利益，但是“作為一個群體”，“知識分子有著令人敬畏的文化權威和影響力”。然而現在，知識分子群體的超然的生命存在業已喪失，思想已經魂不守舍，最多只能寄托于個別知識分子的個體生命中；知識分子成了統計學意義上的一個總體，一個類別，一個集合，一種職業，與別的總體、類別、集合、職業不分軒輊。現在的情況是，一方面“知識分子的權威遭到廣泛質疑”，另一方面，“教育和學習獲得了前所未有的重要性”，“商業機構和公共機構不斷宣稱致力于擴大它們的知識基礎”；兩方面其實一致，因為“知識成了易消化的現成品，能夠被‘傳遞’、‘分發’、‘出售’和‘消費’”。現時代知識和知識分子的貶值，不是貶在價格上，是貶在價值上、意義上。

書里對知識的貶值和喪失意義，作了很多現象描述，當然主要說的是西方社會。大學不再堅持優勝標準，精英教育墮落成職業教育；圖書館提供咖啡廳、休息室，乃至“幾乎任何服務”，而借書還書則被視為“枯燥乏味”的末事；莎士比亞戲劇被“現代化”，“其動機并不是什么藝術家的洞見”而是“出于聯系觀眾的考慮”。諸如“庸人主義”、“管理主義”、“工具主義”、“文憑主義”這些標簽，頻頻出現在作者的筆下，富里迪先生并未批評任何個人，他描述和批評的是整個時代的狀況，可以說，他是寫了一本“罵世”的書，當然平心而論，他的罵還是相當溫和的。

知識分子的全體不知所終，作者也論到了其原因，如市場對知識和文化的侵蝕，公共政策的導向，制度化、職業化的壓力，等等，論得比較宏觀，比較粗略，有點大而化之。如照經濟學的論法，也許可以論得細致些。知識分子也是人，是人就有七情六欲，就有在約束條件下追求利益最大化的自然傾向；有的經濟學家筆鋒一轉，會說知識分子的精神勞動也是“趨利”行為，但此“利”不是指精神勞動的成果可以換得的好處，而是指精神勞動內在的過程和目標即是“利益”所在。有一點區別必須強調：精神勞動與其約束條件的關系有其特殊性，跟做工、務農、經商、從政這些行為與其約束條件的關系，不能等量齊觀；精神應該具有超越性，一定程度上，甚至與約束條件無關。

富里迪先生是個左派，據譯者介紹，他生在匈牙利，后來移居英國，曾化名注冊，成立大不列顛革命共產黨，自任主席。他心目中的知識分子，其實是西方那些“從來不對現狀滿意”、“質疑傳統價值”的批判型左派知識分子，因此知識分子所代表的“理性”、“理想”等等，就不是源于傳統，而是知識分子自我作古開創的新的價值。他甚至把保守的右翼人士指責、攻訐左派的言論稱為“反知識分子論”，換言之，他把右翼知識分子開除出知識分子行列了。然而，這本書里卻有一個很深刻的觀察：“如今，頌揚和試圖維護現狀的，不再是文化保守主義的代表們。相反，右翼知識分子很愿意看到制度和文化發生根本性的改變。傳統上由右翼承擔的對文化和教育機構的維護，現在由專業人士和專家接手了。”這就是說，文化保守主義對現代的文化狀況更具有批判態度，左派卻蛻變成了“順從的知識分子”，因為“專業人士和專家”的前身，很可能就是左派；例如，在法國這個一向被視為“知識分子故鄉”的地方，“今天的知識分子看起來更像小技術官僚”。這樣說來，過去寄托于知識分子群體大生命的思想之魂，將歸何處呢？書里沒有回答這個問題，甚至也沒有提出這個問題。尼采說“上帝死了”，福柯說“人死了”，現在富里迪先生則是期望知識分子復活，但他開不出起死回生的方子。好在這期望里，多少還有點活氣。

第五篇：大班科學：垃圾哪里去了

大班科學教案：《垃圾哪里去了》

設計意圖：

這一主題來自于平時的生活，孩子們在幼兒園的一日生活中，會制造出各類垃圾，有時候孩子們會一不注意將垃圾隨手亂丟。為了能讓孩子們養成良好的衛生習慣，懂得愛護周圍的環境衛生。知道有很多垃圾是可以回收再利用的。如果我們能把這些可回收的垃圾再利用起來，不僅可以保護環境，還可以節約資源。我設計了此次活動，新《綱要》指出，兒童是學習的主體，幼兒的品德形成和社會性的發展，只是各種活動中通過自身與外界的相互作用來實現的。本活動是有一定的教育價值，既適應幼兒的年齡特點，又貼近幼兒的生活，讓孩子們在生活中探究，在探究中發現人的生活離不開環境，優美的環境和臟亂差的環境給人的感覺是迥然不同的。課時安排:1課時 活動目標：

1、了解垃圾可以被人們通過許多方法處理或再循環利用，懂得垃圾分類擺放的益處。

2、能用自己的行動積極對待日常生活中的垃圾。活動準備：

1、請父母幫助幼兒一起收集回收垃圾、處理垃圾的照片或圖片，讓幼兒初步了解垃圾回收的知識。

2、垃圾分類回收箱實物和各種垃圾的圖片。

3、水彩筆和鉛畫紙（人手一套）活動過程：

（一）開始部分

1、了解垃圾的含義？

教師：（出示垃圾）這是什么？什么是垃圾呢？

教師小結：垃圾是指沒有用，準備扔掉的東西稱之為垃圾。

2、引導幼兒相互交流。平時見過哪些垃圾？

說說你看到的垃圾是怎么樣的？ 能聞到什么氣味嗎？

有垃圾的地方給人們感覺怎么樣？ 垃圾對人類、動物、植物有什么影響嗎？

教師小結：垃圾腐臭時會散發出難聞的氣味，不僅僅破壞風景，侵占土地，使人們生活的地方越來越小，而且垃圾中還會滋生出病毒、病菌，招惹蚊蟲，讓人生病。

（二）基本部分：

1、組織幼兒討論：哪些地方會產生垃圾？（工廠、菜場、餐館、辦公室、超市、家庭等）

2、在人們日常生活中，產生了許多垃圾，那么垃圾到最后都跑到哪兒去了呢？（結合圖片，請幼兒交流自己了解到的處理垃圾的知識。再結合幼兒的介紹給幼兒補充，糾正關于垃圾回收，處理的有關知識）

教師小結：垃圾被倒入垃圾桶后，由環衛工人收集起來運走。大部分被埋到填整場，填埋場是專門把垃圾倒入一個地方，再用泥土把垃圾埋到里面。填埋場既占地方又不利于環境保護，有的垃圾送到焚化爐焚化，但焚化垃圾的時候會排出有害的氣體。

3、出示垃圾箱圖片。

教師：小朋友，你們見過這樣的箱子嗎？這樣的箱子是用來干什么的呢？引導幼兒區別可回收和不可回收標志的垃圾箱。

教師：垃圾箱上有什么標志呢？你覺得哪個是可回收的標志？為什么呢？（啟發幼兒找出可回收的標志）

教師小結：有些垃圾是可以回收利用的，因為他們是用大自然中寶貴的材料制成的。可回收垃圾就是收回來后經過加工還可以做成其他的東西。

師：你知道垃圾中的哪些物品不能回收利用？為什么？應該怎樣處理這些垃圾？（焚燒或深埋）

4、出示垃圾分類的標志？

教師：剛才我們知道了哪些垃圾是可以回收利用的，哪些垃圾是不可以回收的，現在我們準備了可回收利用的垃圾。有可樂罐、舊報紙、汽水瓶、橡膠等等這么多垃圾。老師這里還設計了分類標志，我們一起來看看。

金屬：這一類可回收物有可樂瓶、易拉罐、廢鐵等。回收后送工廠可以再生為各種金屬物品。

紙張：利用舊報紙、包裝盒、紙盒等做原料可以制成各種餐巾紙、紙盒等。

玻璃：水瓶、酒瓶等玻璃制品經過清洗，消毒后可以反復重復使用。

塑料：橡膠（如：酸奶瓶、廢輪胎等經過加工可以制成其他塑料、橡膠制品）

教師小結：回收利用廢物可以節約能源，廢物回收利用的越多，送往填埋場的垃圾就越來越少，把可再生利用的廢品送到回收中心，可以減少污染。

（三）結束部分

1、出示各種垃圾圖片，請幼兒判斷所出示的垃圾分別應放入哪里。

2、引導幼兒設計有毒物品的垃圾箱。

教師：出示廢電池，你們可知道這種垃圾是有毒害的，我們為它設計一個專用的垃圾箱，請小朋友們一起來設計一個有毒的標志吧！

教師小結：今天我們知道了哪些垃圾是可以回收利用的，哪些垃圾是不可以回收利用的，在平時的生活中，隨處可見到垃圾，你們見到垃圾，應該怎么樣來處理呢？（幼兒互相交流）活動延伸: 教師：小朋友們回家后和爸爸媽媽討論一下，日常生活中哪些是由垃圾的再生材料制成的。活動效果：

通過這一教學活動，幼兒知道了更多的關于垃圾的知識，了解了不同的垃圾的處理方法，同時學會了簡單的分類。活動中，引用的各種垃圾的圖片使課堂氣氛十分活躍。幼兒的思維積極，發言大膽。活動進行過程中，幼兒始終都保持著濃厚的參與興趣，順利的完成與孩子間語言和思維的交流，從而使孩子生成新的知識或者將討論的問題挖掘的更加的深入，教學效果較好。

學校：芝陽教育組喬子玄幼兒園姓名：薛利云

大班科學教案：《垃圾哪里去了》