第一篇：郵政營銷案例

郵政營銷案例－住房公積金告知商函營銷案例

一、寄遞告知單的背景分析

1、住房公積金告知單是住房公積金管理部門務(wù)實為民的一項有力舉措，是政府部門構(gòu)建和諧社會，完善部門形象，轉(zhuǎn)變政府職能的具體表現(xiàn)。在我國南方經(jīng)濟發(fā)達省份，告知單已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。

2、了解自己住房公積金的情況是廣大職工的迫切需求，廊坊市人大、政協(xié)多次提案并呼吁營造基層普通勞動者個人收益的透明化環(huán)境。

3、面對越來越多的問題和投訴，住房公積金管理部門也迫切希望通過一定的方式，讓職工知道單位給自己的繳費情況和中心自身資金運作情況。

二、可行性分析

1、通過第三方寄遞住房公積金告知單是透明資金運作，防范資金風(fēng)險的一種重要手段。同時也是住房公積金管理部門創(chuàng)建和諧社會，提高公信力，惠及普通職工的一項重要措施。

2、寄遞告知單可以讓企業(yè)與個人了解自己的住房公積金具體情況，保證了普通職工的合法權(quán)益。

3、寄遞告知單是宣傳住房公積金相關(guān)政策與法律法規(guī)的一個重要途徑。

4、廊坊市郵政局依托全市遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)，愿意為廊坊住房公積金管理中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特別是在寄送住房公積金告知單業(yè)務(wù)上展開全面合作。

5、郵政部門協(xié)助廊坊住房公積金管理中心建立綜合信息數(shù)據(jù)庫，對住房公積金繳納人員姓名、地址信息進行動態(tài)管理。

三、合作內(nèi)容

1、由廊坊住房公積金管理中心委托廊坊市郵政局寄送住房公積金告知單。

2、住房公積金告知單分為對公告知單和個人告知單兩種。

①、個人告知單詳細列出了繳存人的本年繳存數(shù)、上年結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)、提取數(shù)、利息和賬戶余額等信息，使繳存人對自己的繳存情況一目了然。

②、對公告知單則詳細列出了單位繳存情況，為各繳存單位公積金繳存管理工作提供便利。

3、告知單搭載業(yè)務(wù)宣傳資料，促進住房公積金知識普及。

四、合作方式

1、廊坊住房公積金管理中心與廊坊市郵政局簽訂框架協(xié)議。

2、由廊坊住房公積金管理中心協(xié)調(diào)，要求其資金托管銀行對資金帳戶內(nèi)單位、個人住房公積金用戶寄遞告知單，所發(fā)生費用由托管銀行承擔(dān)。

3、廊坊市郵政局分別與托管銀行簽訂寄遞協(xié)議。

五、郵寄方案

1、前期準備工作

①、郵政部門成立“住房公積金告知單項目”小組，全面對此項目負責(zé)。②、項目小組對“住房公積金告知單”寄遞對象姓名、地址、郵編數(shù)據(jù)進行整理、核實。核實采取對單位上門核實、電話核實、信件核實等方式進行。

2、寄遞方式

①、采取國家標(biāo)準信封寄遞，信封上體現(xiàn)“住房公積金告知單”和住房公積金管理中心宣傳內(nèi)容。

②、信容正面為“住房公積金”明細，背面為銀行部門業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容。③、采用“平信掛投”方式，確保妥投率達到95％以上。

④、信封、信容由郵政部門進行設(shè)計，經(jīng)住房公積金管理中心同意后進行印制。

3、寄遞頻次

以月或季度為一個頻次進行寄遞。

4、費用預(yù)算

①、“住房公積金告知單”（不分本埠外埠）郵寄費：1 元/件。②、信封制作費、內(nèi)頁印制費、封裝費用由廊坊市郵政局承擔(dān)。

③、如遇國家郵政資費調(diào)整，雙方協(xié)議期滿后上述費用標(biāo)準作相應(yīng)調(diào)整。

郵政數(shù)據(jù)庫商函營銷案例（公益事業(yè)方面）公益事業(yè)營銷背景：

紅十字會是以發(fā)揚人道、博愛、奉獻的紅十字精神，保護人的生命和健康，促進人類和平進步事業(yè)為宗旨，是從事人道主義工作的社會救助團體，太原市紅十字會是國際紅十字組織在我市的唯一機構(gòu)。改革開放以來，在政府及社會各界的支持下，逐漸成為“扶貧濟困 愛心飛揚”的紐帶，始終以人道、博愛、奉獻為宗旨，圍繞社會人道需求，堅持公正公開原則，用好匯聚愛心的每一分善款，傳遞好每一份愛心，扎實搞好博愛助醫(yī)、助困、助學(xué)等公益事業(yè)，讓困難群眾共沐博愛陽光，共享和諧社會的溫暖。

“博愛一日捐”募捐活動是由中國紅十字總會倡導(dǎo)、委托市紅十字會實施的常態(tài)性社會公益募捐行動。2007年5月啟動以來。匯集了300余萬元的愛心善款，開展了博愛助醫(yī)、助學(xué)、助困、博愛送萬家等系列救助活動，對我市7700余戶城鄉(xiāng)困難家庭、100名貧困大學(xué)生、高中生、30名貧困家庭先心病患兒、30名貧困家庭白血病兒童、11名大病或意外事件的貧困職工、居民等困難群體提供了救助。又是一個播種愛心的春天，在今年 “5.8世界紅十字日”來臨之際，由于宣傳經(jīng)費有限，太原市紅十字會就如何宣傳？如何籌集更多的愛心資金？進入了深深的思考??。

作為郵政企業(yè)來講，如何既能為公益事業(yè)服務(wù)，又能為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，是我們目前所思考的問題，也是太原市郵政局推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展重要一環(huán)。近年來，郵政函件得到了快速的發(fā)展，我們的各項業(yè)務(wù)飛速增長，但是我們在坐下來總結(jié)時心理總感到有一絲擔(dān)憂，這是為什么呢？馮紅旗局長在年初函件業(yè)務(wù)發(fā)展研討會上一語點破：“大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函、功能性封片業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是在于如何搭建政務(wù)類宣傳服務(wù)平臺，構(gòu)建函件長效木本業(yè)務(wù)”，我們年年做項目，項目年年重新做，就是缺乏長效平臺、缺乏項目的可延續(xù)性。如能與太原市紅十字會合作，借助政府平臺，根據(jù)不同時期的宣傳要求，以商函形式，分階段向全社會寄發(fā)紅十字倡議書，既能打造政務(wù)類平臺，又能帶動函件業(yè)務(wù)快速增長，于是我們積極轉(zhuǎn)變思路，進行大膽嘗試。營銷方案：

營銷策劃方案以一條主線貫穿，分為若干個階段，根據(jù)太原紅十字會不同階段宣傳特點以“攜手博愛 構(gòu)建和諧 愛心責(zé)任 共建家園”為主題，先后制作了三份營銷策劃書，主要包含內(nèi)容有四方面：

1、中國郵政信函是傳承中國數(shù)千年文化傳統(tǒng)溝通情感的有效載體，郵政數(shù)據(jù)庫商函以客戶目標(biāo)精確、針對性強的特點被稱為“帶著瞄準器的廣告促銷媒體”以及郵政網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。

2、太原紅十字會作為社會公益組織如何進行全社會廣泛的勸募，由紅十字會發(fā)出階段性倡議書，太原市郵政局負責(zé)第三方廣告冠名招商，企業(yè)通過產(chǎn)品廣告搭載進行產(chǎn)品宣傳。

3、通過多方合作實現(xiàn)共贏以及合作后可以預(yù)測達到的效果。

4、我局后續(xù)要開展的工作，價格結(jié)算辦法，雙方的責(zé)任與義務(wù)，并共同起草發(fā)文推動項目運行。

開發(fā)過程：

1、在今年年初，根據(jù)我局函件業(yè)務(wù)超長規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略，以打造政務(wù)類為平臺、擴展商務(wù)類為支撐、服務(wù)家務(wù)類為落腳點，圍繞“重大節(jié)日、重大事件、重大活動”開展項目營銷，當(dāng)?shù)弥屑t十字會有廣泛宣傳需求時，立即派出有經(jīng)驗的營銷策劃人員借郵政賀卡回訪機時，對紅十字會進行初步的接觸。通過溝通了解到，由于紅十字會的宣傳費用是由財政部門統(tǒng)一計劃下?lián)?，每年宣傳費用都是入不敷出，雖然紅十字會社會宣傳極為迫切，但又苦于沒有多余的宣傳經(jīng)費。在掌握情況后，我局立即成立專門的營銷項目組，進行了反復(fù)項目論證，決定采用第三方付費的形式進行營銷創(chuàng)新，制作了“愛心飛揚構(gòu)建和諧”營銷策劃書。并委派函件業(yè)務(wù)局賈俊副局長帶領(lǐng)營銷策劃人員登門營銷，主動與太原紅十字會的會長進行接觸，向紅十字會具體介紹了郵政商函的作用以及雙方合作所能取得的成效，方案立刻得到了紅十字會領(lǐng)導(dǎo)的贊許，當(dāng)場和我局簽署長期合作協(xié)議，并決定首批制作三萬封商業(yè)廣告信函。

2、五月份，隨著安徽省阜陽市兒童手足口病疫情的不斷蔓延，患病人數(shù)不斷增多，“EV71”病毒猶如“SARS”病毒引起國人的恐慌。圍繞這一重大事件，我局精心組織策劃“規(guī)范健康習(xí)慣 遠離疾病困繞”——兒童傳染性疾病預(yù)防宣傳手冊方案。由太原市紅十字會牽頭，太原市衛(wèi)生局發(fā)文，太原市郵政局負責(zé)廣告招商以及服務(wù)支撐，動員社會力量，面向市內(nèi)600余所托幼機構(gòu)20萬小朋友及家長寄發(fā)《幼兒傳染性疾病防治手冊》，以兒歌和卡通小故事的形式普及疾病預(yù)防知識，開展愛國衛(wèi)生運動，強化公眾健康教育，切實抓好手足口病等各項傳染性疾病的防控工作。原定在6月1日前當(dāng)作六一兒童節(jié)的禮物，發(fā)送到小朋友手中，但由于突發(fā)紋川特大地質(zhì)災(zāi)害，致使項目推后一個月，目前正在緊張的招商中。

3、五月十二日，我國四川汶川縣發(fā)生里氏8.0級特大地質(zhì)災(zāi)害，當(dāng)天晚上紅十字領(lǐng)導(dǎo)通過電視新聞了解到此次地震涉及面廣、危害性強，憑著職業(yè)的敏感意識，會長在十三日零晨1點與太原函件業(yè)務(wù)局賈局長進行電話緊急聯(lián)系，雙方達成一致，調(diào)整工作重點，針對四川汶川縣特大地質(zhì)災(zāi)害，營銷策劃部緊急制作了“奉獻愛心從我做起”策劃書，立刻起用郵政商函渠道寄發(fā)“情系災(zāi)區(qū)、心牽災(zāi)民”勸募倡議書，調(diào)用數(shù)據(jù)庫名址8萬條，面向中高收入人群、高檔小區(qū)、中小企業(yè)寄發(fā)掛號信進行勸募，收到了良好的效果。在此次合作過程中，我局領(lǐng)導(dǎo)了解到目前紅十字會人員出現(xiàn)嚴重不足的情況后，馬上克服困難抽出三名精兵強將，以志愿者的身份加入了抗震救災(zāi)的工作；當(dāng)了解到捐贈、咨詢電話接聽十分繁重時，立即協(xié)調(diào)郵政11185信息平臺作為地震捐贈解答熱線，做為太原市紅十字會的服務(wù)支撐平臺，5月15日，11185信息平臺又增加為民政局地震捐贈解答熱線，同時我局率先向四川災(zāi)區(qū)及紅十字會開通免費匯款業(yè)務(wù)。5月19日，張副市長在視察紅十字會工作時對太原郵政局支持公益事業(yè)發(fā)展給予表揚和肯定，并當(dāng)場表示如果郵政局在今后的工作中遇到什么困難，政府一定給予協(xié)助和支持。營銷效果：

1、太原市郵政局通過營銷創(chuàng)新，與太原市紅十字會建立了長期合作關(guān)系，打造了政務(wù)類使用平臺，擴展了商務(wù)類的使用，建立了數(shù)據(jù)庫商函長效業(yè)務(wù)。

2、太原紅十字會項目的運做勢必會增加數(shù)據(jù)庫商函的廣泛使用，同時也擴大了郵政的知名度和美譽度，擴展了郵政商函的使用范圍。本次項目營銷所帶來的效益具有長期、不間斷性，營銷成果將在未來幾年內(nèi)都會顯現(xiàn)。

3、太原紅十字會項目的成功運做，在一定程度上明確了我們今后發(fā)展的一種思路，通過項目復(fù)制，而真正的做大政務(wù)類市場，并巧借政府之力，打造 11185郵政信息平臺，同時也得到了政府的認可，為今后政府營銷奠定了基礎(chǔ)。

4、截止五月底，太原紅十字會項目共寄發(fā)數(shù)據(jù)庫商函11.2萬封，形成收入35.2萬元，預(yù)計可帶動全年商函收入100萬元左右。營銷體會：

1、郵政商函是以傳承傳統(tǒng)文化為載體，是公益組織宣傳自身形象，向社會群體進行溝通、宣傳和勸募的一個平臺，通過營銷創(chuàng)新采用第三方付費的方式，實現(xiàn)多方共贏的局面，其具有良好發(fā)展前景。

2、紅十字會項目項目的成功實施，一是目標(biāo)明確，主題清晰；二是策劃工作到位，根據(jù)宣傳重點，進行營銷策劃；三是準備充分，我局對該項目做了大量的準備工作；四是服務(wù)到位，從營銷策劃、設(shè)計、制作到寄遞，從數(shù)據(jù)庫到11185信息平臺，提供了全方位的服務(wù)支撐。

第二篇：化肥營銷郵政案例

山西?、朽]政局ⅩⅩ縣郵政局

化肥銷售營銷案例

化肥銷售營銷案例

一、營銷背景

服務(wù)“三農(nóng)”是黨中央、國務(wù)院推出的一項新的“愛民、惠民”政策，農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)是郵政服務(wù)“三農(nóng)”的重要內(nèi)容，是發(fā)展縣區(qū)分銷業(yè)務(wù)的重點。ⅩⅩ縣全縣轄有11個21個行政村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總?cè)丝?0.66萬人以農(nóng)、林、牧為主的綜合大縣，主要以磷肥、鉀肥、復(fù)合肥、氮肥四大類十幾種化肥為主，其中由于復(fù)合肥料價位相對較高，使用量相對少一些，但總的農(nóng)資化肥市場需求量很大，市場前景廣闊。從目前農(nóng)資市場情況看，由于農(nóng)村物流體系尚未建全，農(nóng)村流通渠道不暢，部分流通產(chǎn)品質(zhì)量沒有保證問題，成為影響農(nóng)民經(jīng)濟發(fā)展的一個重要因素。

二、開發(fā)過程及營銷策略

按照集團省公司提出的分銷專業(yè)在農(nóng)村市場大有作為，潛力很大，是郵政發(fā)展的一項重要業(yè)務(wù)的總體要求，在年初我局按市局的總體安排部署，成立了郵政分銷專業(yè)，開發(fā)農(nóng)村的市場。市局局長親自向省公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、借款，為推動業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。加強渠道能力建設(shè)，激活資源，強力實施渠道精英發(fā)展模式。通過激活內(nèi)部資源，實施渠道經(jīng)營的發(fā)展模式。利用已建成的各極村郵站成熟的資源優(yōu)勢，作為農(nóng)資銷售的主渠道，原則上，每個村級發(fā)展一戶加盟站，對有銷售能力的加盟店簽訂了銷售合作協(xié)議書，明確銷售數(shù)量，結(jié)算金額和結(jié)算帳期，保證市場的供需和資金的回籠。

提前開展市場調(diào)查

我局分成三組對所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的耕種面積、農(nóng)作物、植物情況和農(nóng)資的市場需求，進行市場調(diào)查，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實施分點包片負責(zé)制。一方面確保存量市場的穩(wěn)中有升，保證市場的需求量。另一方面，挖掘潛在客戶需求市場，保領(lǐng)導(dǎo)組按責(zé)任區(qū)域走村串巷，對當(dāng)?shù)胤N植戶面積、使用的品種和需要量進行統(tǒng)計，做到心中有數(shù)。加強產(chǎn)品宣傳營銷

在年初，我局組織相關(guān)人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村有針對性的將我局銷售的“金大地”復(fù)合肥宣傳資料放到農(nóng)民手中，并現(xiàn)場對化肥的效果和使用注意事項進行了講解，讓用戶明白了投入與產(chǎn)出及物超所值的道理。通過面對面的講解與溝通，受到廣大農(nóng)民的信賴。作為國有大型企業(yè)，我局充分運用“郵政品牌“來向用戶做擔(dān)保，向廣大農(nóng)民朋友進行了公開承諾，從而使農(nóng)民朋友用上了郵政銷售的化肥心里更放心，為開通農(nóng)村市場業(yè)務(wù)營造了良好的氣氛。加強管理及時清欠

欠費收回是做好此項業(yè)務(wù)的一個終結(jié)點。對內(nèi)，我局將欠費清理列為工作組人員事項考核中的一項重要指標(biāo)，按照“誰主管、誰負責(zé)、誰經(jīng)手、誰負責(zé)”的管理原則，建立責(zé)任追究制度。并進行上門清欠，定期對帳，即加深了合作關(guān)系，又促進了欠費的清繳，2011年化肥銷售欠費為0。

三、營銷效果

2011年，我局共銷售、配送化肥325噸，在全省96個縣局中名

列前茅。

ⅩⅩ市郵政局ⅩⅩ縣分局

第三篇：郵政函件營銷論文（案例分析）

郵政函件營銷論文（案例分析）

郵政函件營銷論文（案例分析）

一、網(wǎng)嶺502監(jiān)獄明信片銷售案例

2005年2月6日，攸縣局在市局的安排下，好范文，全國公務(wù)員公同的天地www.tmdps.cn與網(wǎng)嶺502監(jiān)獄聯(lián)合舉行了“一片真心悔過，重塑光明人生----向親人郵寄拜年卡活動”，一舉銷

售明信片1萬枚。雖然1萬枚的數(shù)量不是很大，但我們可以通過這起營銷案例分析一些存在的問題，總結(jié)一些經(jīng)驗。

（一）、有市場，但我們沒有去挖掘。（要善于挖掘商機）。

這一營銷方案的創(chuàng)意源于市局無意中得知網(wǎng)嶺監(jiān)獄2005年只購賣了100多枚賀卡，而網(wǎng)嶺監(jiān)獄的在押犯人就有近5000多人，而且監(jiān)獄犯人是一群比較特殊的群體，他們沒有人身自由通信也不方便，相對于普通人來講，“通信”對他們有更重要的意義，而我們郵政企業(yè)提供的產(chǎn)品就是“通信服務(wù)”，從市場角度來講，我們的“供”就是他們的“需”。這種供需關(guān)系的存在就必定會產(chǎn)生現(xiàn)實的交換關(guān)系，對我們來講，郵政局可以通過向他們提供“通信服務(wù)”獲取商業(yè)利潤。因此，這其中應(yīng)該是有文章可做。

（二）、有市場，別人想到了，但我們沒有想到。（對市場信息要反應(yīng)靈敏）

在網(wǎng)嶺監(jiān)獄的營銷方案取得成功后，想在茶陵監(jiān)獄實行同樣的營銷方案，但當(dāng)我們營銷人員上門時，對方遺憾地表示已遲了一步，因為移動公司已對他們推出了“親情短信”服務(wù)、電信公司推出了“拜年電話”服務(wù)。這也說明了另一個問題，就是有市場，我們沒有想到，但別人想到了，這也反應(yīng)了我們對市場信息不敏感。

（三）準確定位，精心策劃，最大限度地激發(fā)需求欲望。

確定了目標(biāo)客戶以后，怎樣去滿足客戶的需求？怎樣最大限度地滿足他們的需求？有市場就有文章可做，但要把文章做好關(guān)健還在于怎樣去做。這就需要我們針對客戶的自身特點、文化宗旨、服務(wù)對象來進行策劃。此次，我們站在監(jiān)獄方面的角度，從有利于監(jiān)獄管理、有利于犯人改造，從以人為本的角度出發(fā)，實現(xiàn)監(jiān)獄、犯人、郵政三羸，從而取得了實際效果。

（四）、只有熟人關(guān)系不行，我們必須要從單純的關(guān)系營銷向關(guān)系營銷與方案營銷相結(jié)合轉(zhuǎn)變。（要轉(zhuǎn)變營銷模式）

攸縣局網(wǎng)嶺支局的支局長因業(yè)務(wù)關(guān)系，與網(wǎng)嶺監(jiān)獄的主要領(lǐng)導(dǎo)往來比較多，已形成了一種熟人關(guān)系。在此之前，也找他們推銷過明信片業(yè)務(wù)，但由于網(wǎng)嶺監(jiān)獄2004年已在外印制了反應(yīng)自身精神風(fēng)貌的賀卡，明信片推銷成效不是很明顯，只向征性地購買了了200多枚。但當(dāng)我們的營銷員帶著精心策劃的營銷方案上門時，監(jiān)獄方面愉快地接受了我們建議，一舉銷售了10000枚。

三、2005年株洲市形象賀年卡營銷案例分析

(一)、開發(fā)背景：

1、春節(jié)來臨，政府各單位、部門經(jīng)常用賀卡的形式與上級部門和兄弟單位加強聯(lián)系，增進友誼。但按照以往的方式，賀卡的來源都是各自購買，有的從郵政部門購買賀年有獎明信片，有的從市面購買普通賀卡，品種、規(guī)格、質(zhì)量不一，不能統(tǒng)一體現(xiàn)地方特色，也不能整體反應(yīng)地方形象。

2、根據(jù)不完全統(tǒng)計，市委、人大、市政府、政協(xié)共有30多個下屬單位，包含１００多個機關(guān)部室，往年賀卡使用量在３--4萬枚左右，按照平均單價5元預(yù)算，費用在15萬元左右。

針對以上情況，信函廣告分局在方案中建議株洲市委、市政府針對今年即將來臨的元旦、春節(jié)，制作一批以“株洲形象宣傳”為主題的賀卡，在市委、市政府等機關(guān)單位統(tǒng)一使用，一方面，可以以賀卡為媒介向外界推介、宣傳、展示株洲形象，進一步推動株洲經(jīng)濟社會快速發(fā)展。

(二)具體實施過程。

首先是得到了市委宣傳部的認可。

其次是在市委的支持召集全市市直機關(guān)單位召開了座談會，市委副秘書長出席了會議并講話，推介各市直單位使用宣傳株洲形象的形象宣傳賀年卡。

第三是賀年卡制作出來后，信函廣告分局主動向各認購單位送貨上門。

(三)、取得的效果。

制作1萬枚賀年卡創(chuàng)收6萬元。

(四)啟示。

1、有了思路要早動手、早開發(fā)。本次營銷活動從開始策劃，到全部銷售完畢，歷時2個月時間，12月20日賀年卡才制作出來，由于臨近元旦，部分單位怕來不及，已經(jīng)從市面上購買了賀年卡，這給我們的銷售工作帶來了一定難度，如果能早動手宣傳策劃和營銷，市直機關(guān)這一片至少應(yīng)該銷售2萬枚以上。

2、設(shè)計品種還要求多樣化，要區(qū)分檔次。在此次活動中，僅設(shè)計了兩種款式，且都是以炎帝陵為主題，定價均為6元/枚。在銷售過程中部分單位反映：第一，主題太過單一，寄遞范圍有局限性，大部分都是傾向與寄往外地，而市內(nèi)流通的，則沒有選擇這種款式；第二，此次的賀卡屬于中等檔次，在價格上沒有拉開檔次。很多市直機關(guān)部門購買這種6元每枚的賀年卡，都是給部門負責(zé)人使用，而其手下的工作人員使用的檔次就沒有這么高；而市委的主要領(lǐng)導(dǎo)寄給省委領(lǐng)導(dǎo)的賀卡也沒有選擇我們這一種，他們選擇的是一種20元/枚，里面帶有一套郵票的賀年卡，這說明我們開發(fā)的賀卡又還不夠檔次。

3、我們的業(yè)務(wù)還需要多宣傳，很多人對郵政企業(yè)拜年卡不了解，就是一些已制作過拜年卡老客戶也不知道我們的起印量在今年

已經(jīng)做了調(diào)整，往年是2000枚起印，今年500枚就能起印了。這種小印量的個性化的賀年卡肯定比市面上或者說小商品市場購買那種賀卡更有吸引力，這也是郵政賀卡參與市場競爭的優(yōu)勢所在，我們在下一的賀卡營銷中必須加大這方面的宣傳。

第四篇：郵政函件營銷論文(案例分析)

一、網(wǎng)嶺502監(jiān)獄明信片銷售案例

20xx年2月6日，攸縣局在市局的安排下，與網(wǎng)嶺502監(jiān)獄聯(lián)合舉行了“一片真心悔過，重塑光明人生----向親人郵寄拜年卡活動”，一舉銷售明信片1萬枚。雖然1萬枚的數(shù)量不是很大，但我們可以通過這起營銷案例分析一些存在的問題，總結(jié)一些經(jīng)驗。

（一）、有市場，但我們沒有去挖掘。（要善于挖掘商機）。

這一營銷方案的創(chuàng)意源于市局無意中得知網(wǎng)嶺監(jiān)獄20xx年只購賣了100多枚賀卡，而網(wǎng)嶺監(jiān)獄的在押犯人就有近5000多人，而且監(jiān)獄犯人是一群比較特殊的群體，他們沒有人身自由通信也不方便，相對于普通人來講，“通信”對他們有更重要的意義，而我們郵政企業(yè)提供的產(chǎn)品就是“通信服務(wù)”，從市場角度來講，我們的“供”就是他們的“需”。這種供需關(guān)系的存在就必定會產(chǎn)生現(xiàn)實的交換關(guān)系，對我們來講，郵政局可以通過向他們提供“通信服務(wù)”獲取商業(yè)利潤。因此，這其中應(yīng)該是有文章可做。

（二）、有市場，別人想到了，但我們沒有想到。（對市場信息要反應(yīng)靈敏）

在網(wǎng)嶺監(jiān)獄的營銷方案取得成功后，想在茶陵監(jiān)獄實行同樣的營銷方案，但當(dāng)我們營銷人員上門時，對方遺憾地表示已遲了一步，因為移動公司已對他們推出了“親情短信”服務(wù)、電信公司推出了“拜年電話”服務(wù)。這也說明了另一個問題，就是有市場，我們沒有想到，但別人想到了，這也反應(yīng)了我們對市場信息不敏感。

（三）準確定位，精心策劃，最大限度地激發(fā)需求欲望。

確定了目標(biāo)客戶以后，怎樣去滿足客戶的需求？怎樣最大限度地滿足他們的需求？有市場就有文章可做，但要把文章做好關(guān)健還在于怎樣去做。這就需要我們針對客戶的自身特點、文化宗旨、服務(wù)對象來進行策劃。此次，我們站在監(jiān)獄方面的角度，從有利于監(jiān)獄管理、有利于犯人改造，從以人為本的角度出發(fā)，實現(xiàn)監(jiān)獄、犯人、郵政三羸，從而取得了實際效果。

（四）、只有熟人關(guān)系不行，我們必須要從單純的關(guān)系營銷向關(guān)系營銷與方案營銷相結(jié)合轉(zhuǎn)變。（要轉(zhuǎn)變營銷模式）

攸縣局網(wǎng)嶺支局的支局長因業(yè)務(wù)關(guān)系，與網(wǎng)嶺監(jiān)獄的主要領(lǐng)導(dǎo)往來比較多，已形成了一種熟人關(guān)系。在此之前，也找他們推銷過明信片業(yè)務(wù)，但由于網(wǎng)嶺監(jiān)獄20xx年已在外印制了反應(yīng)自身精神風(fēng)貌的賀卡，明信片推銷成效不是很明顯，只向征性地購買了了200多枚。但當(dāng)我們的營銷員帶著精心策劃的營銷方案上門時，監(jiān)獄方面愉快地接受了我們建議，一舉銷售了10000枚。

三、20xx年株洲市形象賀年卡營銷案例分析

(一)、開發(fā)背景：

1、春節(jié)來臨，政府各單位、部門經(jīng)常用賀卡的形式與上級部門和兄弟單位加強聯(lián)系，增進友誼。但按照以往的方式，賀卡的來源都是各自購買，有的從郵政部門購買賀年有獎明信片，有的從市面購買普通賀卡，品種、規(guī)格、質(zhì)量不一，不能統(tǒng)一體現(xiàn)地方特色，也不能整體反應(yīng)地方形象。

2、根據(jù)不完全統(tǒng)計，市委、人大、市政府、政協(xié)共有30多個下屬單位，包含１００多個機關(guān)部室，往年賀卡使用量在３--4萬枚左右，按照平均單價5元預(yù)算，費用在15萬元左右。

針對以上情況，信函廣告分局在方案中建議株洲市委、市政府針對今年即將來臨的元旦、春節(jié)，制作一批以“株洲形象宣傳”為主題的賀卡，在市委、市政府等機關(guān)單位統(tǒng)一使用，一方面，可以以賀卡為媒介向外界推介、宣傳、展示株洲形象，進一步推動株洲經(jīng)濟社會快速發(fā)展。

(二)具體實施過程。

首先是得到了市委宣傳部的認可。

其次是在市委的支持召集全市市直機關(guān)單位召開了座談會，市委副秘書長出席了會議并講話，推介各市直單位使用宣傳株洲形象的形象宣傳賀年卡。

第三是賀年卡制作出來后，信函廣告分局主動向各認購單位送貨上門。

(三)、取得的效果。

制作1萬枚賀年卡創(chuàng)收6萬元。

(四)啟示。

1、有了思路要早動手、早開發(fā)。本次營銷活動從開始策劃，到全部銷售完畢，歷時2個月時間，12月20日賀年卡才制作出來，由于臨近元旦，部分單位怕來不及，已經(jīng)從市面上購買了賀年卡，這給我們的銷售工作帶來了一定難度，如果能早動手宣傳策劃和營銷，市直機關(guān)這一片至少應(yīng)該銷售2萬枚以上。

2、設(shè)計品種還要求多樣化，要區(qū)分檔次。在此次活動中，僅設(shè)計了兩種款式，且都是以炎帝陵為主題，定價均為6元/枚。在銷售過程中部分單位反映：第一，主題太過單一，寄遞范圍有局限性，大部分都是傾向與寄往外地，而市內(nèi)流通的，則沒有選擇這種款式；第二，此次的賀卡屬于中等檔次，在價格上沒有拉開檔次。

第五篇：電力書信大賽郵政營銷案例

ⅩⅩ縣“電力杯”青少年安全用電知識競賽 及“安全用電在我心”征文比賽活動案例 【開發(fā)單位】ⅩⅩ縣郵政局

【時間范圍】ⅩⅩ年11月-ⅩⅩ年6月 【創(chuàng)新背景】

電，作為最基本的能源，已經(jīng)融入人們的衣食住行，成為人類生活中不可缺少的重要能源。電的使用，已普及到每個尋常百姓家中，為人們的生活提供了溫暖和光明。

安全對于每個人來說是基本的生存保障，但是由于個人對安全規(guī)定的無知、對安全知識的漠視，每一次觸目驚心的安全事故總是伴隨著鮮活生命的消失，最終導(dǎo)致了生命悲劇的發(fā)生，使得社會、單位遭受了巨大的損失，也為家庭帶來了毀滅性的打擊。

據(jù)了解，在近些年中由于居民安全用電意識淡薄造成的人員傷亡事件屢見不鮮，多數(shù)發(fā)生在人均文化水平偏低和居民安全用電知識匱乏的農(nóng)村地區(qū)。在以往發(fā)生的用電事故中得知，用電事故高發(fā)率的地區(qū)在農(nóng)村，由用電事故造成重大損失后果嚴重的地區(qū)多在城市?！緞?chuàng)新過程】

ⅩⅩ縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)業(yè)人口占比高，居民受

教育程度較低，安全用電知識和受教育程度往往成正比關(guān)系；同時農(nóng)村小農(nóng)意識普遍存在，大多數(shù)農(nóng)民漠視電力設(shè)施被損被盜的發(fā)生，無法辨認電力設(shè)施是否存在隱患，更談不上將發(fā)現(xiàn)的問題報告電力部門。電力部門作為國計民生的重要基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)，關(guān)系著千千萬萬的生命安全，影響著千家萬戶的幸福生活。立足于這個出發(fā)點，我們?yōu)棰h電力局精心策劃了“電力杯”《你用電 我用心 安全你我行》中小學(xué)生安全用電知識競賽及征文比賽，希望全縣1.5萬名中小學(xué)生通過本次活動，普及安全用電知識，樹立科學(xué)用電意識、倡導(dǎo)節(jié)約用電生活。讓每位學(xué)生從小學(xué)習(xí)到較為規(guī)范的安全用電教育，成為保護電力設(shè)施的宣傳員和安全用電的小衛(wèi)士，進而帶動全家參與，達到向社會宣傳“安全用電，人人有責(zé)”的目的。

本次活動由郵政負責(zé)設(shè)計印制知識競賽答題卡和相關(guān)宣傳資料；同時印制征文大賽專用郵資封。并ⅩⅩ縣委宣傳部、共青團ⅩⅩ縣委進行專題匯報，取得支持。和ⅩⅩ縣教科局充分合作，完成此項宣傳教育活動。

由ⅩⅩ縣電力局出資制作大賽專用信封1.5萬枚，答題卡1.5萬枚，用電知識宣傳單1.5萬份，安全用電宣傳掛圖3萬份，此次活動宣傳條幅若干，活動大型海報10幅；由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在各村醒目位置粘貼宣傳掛

圖，擴大此次活動的宣傳效應(yīng)，贏得輿論支持。由教科局統(tǒng)一安排發(fā)放給各中小學(xué)粘貼宣傳，學(xué)生在作品完成后填寫相關(guān)信息，將征文作品競賽答題卡和競賽稿件郵寄到大賽組委會，由組委會統(tǒng)一評獎。知識競賽按照獎項設(shè)置予以評獎；獲獎?wù)魑木C發(fā)證書，并將優(yōu)秀作品匯集成冊，作為參賽紀念品發(fā)放到一定范圍的參賽學(xué)生手中，留作紀念并永久宣傳。

四、費用計劃

1.征文專用郵資信封：1.5萬枚*2.4元＝3.6萬元 2.競賽答題卡和宣傳單：1.5萬枚*0.8元=1.2萬元

3.優(yōu)秀作品集印制費：0.2萬本*10元＝0.2萬元 4.安全用電宣傳掛圖：3萬份*0.8元＝2.4萬元 【創(chuàng)新成效】

本次書信大賽活動取得了良好的社會效益和企業(yè)效益?；顒訉崿F(xiàn)了中郵DM廣告收入、普通函件收入共計7.4萬元。同時還收集了1.5萬條學(xué)生名址信息?！緞?chuàng)新點評】

取得了良好的社會效益。本次活動贏得了社會各界的廣泛贊譽和支持，教育部門、電力部門、學(xué)生家長均予以了極高的評價，在特定的時期內(nèi)普及了安全用電知識，樹立科學(xué)用電意識，倡導(dǎo)節(jié)約用電生活。

通過此次活動使電力部門樹立了奉獻社會的企業(yè)形象，同時也擴大了社會宣傳效應(yīng)，讓更多百姓了解安全用電、關(guān)愛生命。