第一篇:中餐擺臺知識20套
中餐擺臺知識問答第1套:
1、中譯英:這是您的信用卡 參考答案: Here is your card
2、英譯中:You reserved a table for two by the window 參考答案:您預訂了一張靠窗的兩人桌
3、中國八大菜系分別是?
參考答案:中國八大菜系分別是:湘、粵、川、魯、蘇、浙、閩、徽。
4、客人按菜譜點菜,廚房沒有,應如何解決? 參考答案:(1)表示歉意,征求客人意見,詢問是否可以更換與這道菜價格,味型相似的菜品,如客人表示同意,以最快的速度將菜送上。(2)如客人堅持要原來的菜品,應請客人耐心等侯,馬上與廚房聯系,或從其他部門調撥或迅速外出采購,立即烹制。(3)餐廳領班或經理再次向客人表示歉意。
中餐擺臺知識問答第2套:
1、中譯英:您喜歡坐靠窗的位置嗎?
參考答案: Would you like the table by the window?
2、英譯中:We will change you to non-smoking area 參考答案:我們給您換到非吸煙區
3、餐飲服務員每天需要攜帶的“四寶”是指哪“四寶”? 參考答案:打火機、筆、開瓶器、臟物夾。
4、客人在菜里吃出蒼蠅,玻璃等其它異物的怎么辦?.參考答案:(1)首先向客人表示歉意,并經客人允許后將此菜撤回;(2)由餐廳管理人員出面,征詢客人意見,或重新為客人做一份,或更換一道有特色的菜,或贈送果盤,給客人一定折扣,向客人承諾,確保今后不再發生類似情況;(3)事后調查此事,并對責任人做出相應處理。
中餐擺臺知識問答第3套:
1、中譯英:總共180元
參考答案: The total amount is one hundred and eighty Yuan.2、英譯中:How long do you think we will have to wait? 參考答案:我們要等多久?
3、世界三大飲料是哪三種? 參考答案:咖啡、可可、茶。
4、客人對菜品不滿意時怎么辦?
參考答案:(1)客人對菜品不滿意有多種原因,可能菜肴過咸或過淡;可能是菜肴原料的質量問題,也可能是菜肴的烹調方法客人不夠了解,也可能是客人自身的心情不好,影響就餐情緒;(2)如果因菜肴過咸或過淡,應向客人道歉,將菜肴撤回廚房重新加工制作,再端上請客人品嘗;(3)如果因菜肴原料的質量問題,服務員應立即撤下菜肴,并向客人道歉,并根據客人意見重新做一份或做一份與該菜相近口味的菜肴,請客人再次品嘗,結帳時應考慮減收此菜的費用;(4)如果因客人對烹調方法的不了解,應詳細耐心解釋菜品的制作方法和特色口味,求得客人的理解;(5)如果是客人心情不好而投訴菜品,這時應婉轉地勸慰客人,冷靜地給客人解釋,通過良好的語言交流,來說服客人。
中餐擺臺知識問答第4套:
1、中譯英:請問現在可以點菜了嗎? 參考答案: May I take your order now?
2、英譯中:Where would you like to sit? 參考答案:您喜歡坐哪個位置?
3、餐廳服務員要做到哪“三輕”? 參考答案:走路輕、說話輕、操作輕。
4、客人對飯菜,酒水不滿意而拒付款怎么辦?.參考答案:(1)客人對飯菜不滿意,首先表示歉意,耐心問明情況,如客人所提要求是正當的,某菜肴有問題或不夠實惠,或上菜不及時影響其進餐,則可以免收此菜的費用或適當打折以示歉意;(2)對酒水不滿意,如客人認為酒水是偽劣產品,應告訴客人我店酒水是從正規酒水公司購進,經技術質量監督局認可的;如客人認為酒水價格太高,則應告訴客人我店酒水是經物價局核定的許可價格,要耐心而禮貌;(3)如客人對服務不滿意,服務員應誠懇道歉,然后由領班更換一名服務員;(4)在處理以上問題時,餐廳經理或領班都應及時趕到現場,對客人表示歉意,當客人對服務和飯菜不滿意拒付款時,應視情節輕重,盡量滿足客人的合理要求,當客人結完帳后再次表示感謝,事后召集有關人員認真總結經驗教訓,并對事故責任者做出相應處理。
中餐擺臺知識問答第5套:
1、中譯英:請問您預訂的用餐時間是什么時候? 參考答案: May I know the time for your dinner reservation?
2、英譯中:What would you like? 參考答案:您想點什么?
3、人們習慣把茶葉分為哪幾類?
參考答案:人們習慣把茶葉分為紅茶、綠茶、花茶、烏龍茶、白茶和緊壓茶。
4、客人因服務不及時,上菜不及時而發牢騷應怎么辦? 參考答案:(1)因服務不及時,由經理或領班向客人道歉,再視情況做出補救措施;(2)因上菜不及時,首先向客人表示歉意,“請稍等,我馬上與廚房聯系”、“請再等十分 鐘,菜馬上就來”以穩定客人情緒,隨即通知廚房以最快速度將菜端上來;(3)由領班或經理再次向客人表示歉意,最后可贈送果盤。
中餐擺臺知識問答第6套:
1、中譯英:您一共有幾個人用餐?
參考答案: How many persons in your dinner party?
2、英譯中:Will this table be all right for you? 參考答案:這個餐桌的位置可以嗎?
3、客人在用餐過程中,要求改菜,怎么辦?
參考答案:
1、對客人的要求,我們要盡量滿足;
2、通知傳菜部了解原菜式是否烹調,若已烹調,應婉言的回絕客人;
3、若未烹調,應馬上按客人的要求重新填寫點菜單交廚房,并通知餐廳主管取消原菜式。
4、客人因醉酒而行為不檢點,出現破壞酒店設施的情況后怎么辦?
參考答案:(1)首先應通知經理,經理迅速趕到現場解決問題;(2)如果客人行為不檢點,應將女服員換為男服務員或同時讓幾名服務員前去服務;(3)停止對客人上帶酒精的酒水,改上醒酒湯;(4)盡可能讓醉酒者離開現場;(5)清點現場損壞的設備和設施,并請席中清醒客人結帳,視情況輕重可加倍賠償;(6)根據情況,必要時通知保安做好準 備。
中餐擺臺知識問答第7套:
1、中譯英:您喜歡坐哪個位置?
參考答案: Where would you like to sit?
2、英譯中:抱歉讓您等這么久
參考答案:Sorry to have kept you waiting
3、餐桌設計的要求是什么?
參考答案:餐桌的設計要求是突出第一桌,餐桌排列整齊,間隔適當,既要方便客人進出餐廳,又要方便餐廳服務員席間服務。
4、客人認為酒店所提供的香煙、飲料、酒水是假冒偽劣產品時怎么辦?
參考答案:(1)耐心地給客人解釋,酒店的商品是經技術質量監督局和物價局審核過的,絕無偽劣產品;(2)如客人不相信,可留下有效證件及地址、電話,并將客人疑慮物品封存,找有關部門檢驗,獲取檢驗報告,如無質量問題,應要求客人對酒店的名譽做出賠償;(3)如客人反映屬實,要征得客人同意后更換物品,客人消費由酒店承擔;(4)事后調查此事,追究相關人員責任。中餐擺臺知識問答第8套:
1、中譯英:您想喝什么酒?
參考答案: What wine would you like to have?
2、英譯中:對不起。我馬上去給你催一下你的菜。參考答案:I’m very sorry.But I’ll go to rush your order right now
3、請說出世界三大名酒是什么?
參考答案:中國茅臺、法國白蘭地、英國威士忌。
4、客人消費時間已經超過下班時間,甚至影響下一餐的準備工作時應怎么辦?
參考答案:(1)詢問客人是否需要加菜或飲料;(2)根據情況可為客人重新安排座位,以便做清潔;(3)留下一位服務員服務,其他人員為下一餐做準備;(4)無論哪種情況,服務員都應請客人慢用,而不得將客人趕走。
中餐擺臺知識問答第9套:
1、中譯英:給您再添點米飯好嗎?
參考答案: Would you like some more rice?
2、英譯中:The waitress will be with you in a moment 參考答案:服務員馬上就來
3、白酒香型分為哪幾類?并請說出茅臺酒、酒鬼酒及五糧液分別是什么香型? 參考答案:(1)濃香型、米香型、清香型、醬香型和兼香型(復合香型)。(2)茅臺屬醬香型、酒鬼酒屬兼香型、五糧液屬濃香型。
4、客人用餐完畢后才發覺未帶足支付費用時,怎么辦? 參考答案:(1)首先讓同客人用餐的其他人想辦法,盡量結帳;(2)如實在沒有,可請客人留下本人的有效證件、地址、電話并寫明欠款額,定好結帳時間,隨后服務員應立即打電話證實一下;(3)如沒有有效證件,則請示經理后,由一名或兩名服務員一起隨客人回去取錢。
中餐擺臺知識問答第10套:
1、中譯英:我們可以在20分鐘以后安排您入坐 參考答案: We might be able to seat you in 20 minutes.2、英譯中:We will answer you as soon as possible 參考答案:我們會盡快給您答復
3、斟酒前服務員為什么要展示酒瓶讓主人辨認商標? 參考答案:主要包括三個意思:(1)表示對主人的尊敬;(2)核實選酒有無差錯;(3)證明商品質量可靠。
4、服務過程中不小心打翻托盤,果汁灑在客人的衣服上、餐桌上、地上,你遇到此類情形應該怎么辦?.參考答案:(1)誠懇地向客人道歉;(2)馬上用干凈的 毛巾為客人擦干衣服;(3)征求客人意見,為其免費清洗;(4)若客人仍十分惱火,應暫時回避,請上級出面處理;(5)處理餐桌、地毯的污跡。
中餐擺臺知識問答第11套:
1、中譯英:值班經理馬上就來
參考答案: The duty manager will come here soon
2、英譯中:Will you pay by credit card or in cash? 參考答案:您是用信用卡還是現金結算?
3、怎樣正確迎賓引座?
參考答案:領位員應走在客人左前方,保持1-1.5米的距離,來到餐臺前協助客人入座,并將客人介紹給餐廳服務員。
4、傷殘人士進餐廳吃飯,服務員應怎么辦?.參考答案:(1)盡量為他們提供方便;(2)不要感到奇怪和投以奇異的眼光;(3)靈活適當地幫助他們,使其感到是幫助而不是同情。
中餐擺臺知識問答第12套:
1、中譯英:您現在點菜嗎?
參考答案: May I take your order now?
2、英譯中:World you like to have a cup of tea ? 參考答案:您想來一杯茶嗎?
3、自助餐有幾種形式?開餐前要做好哪些準備工作? 參考答案:(1)主要有西餐自助餐,中餐自助餐和中西結合式自助餐三種形式;(2)準備工作分菜臺服務員和桌面服務員兩個方面,菜臺服務員主要是做好擺臺、衛生、餐具和開餐前的上菜服務工作,桌面服務員主要是做好餐桌衛生,簡單鋪臺和酒水飲料服務的準備工作。
4、上菜時,臺面上已擺滿了菜不夠位置放怎么辦? 參考答案:(1)把臺面上現有的碟移好位置,留出空位;(2)如臺面不能再有空位,應拿去剩下最少菜的碟,但要征求客人意見,切忌重疊放置;(3)將最少菜的碟,征求客人意見后,分給客人。
中餐擺臺知識問答第13套:
1、中譯英:謝謝你的光臨
參考答案:Thank you for your coming.2、英譯中:I am sorry , there is no discount.參考答案:對不起,不能打折
3、請說出宴會“九知、三了解”的具體內容。.答:九知:知出席宴會人數、桌數、主辦單位、邀請對象、賓主身份、宴會標準及開餐時間、菜式品種、出菜順序、收費方法(聯系方式);三了解:了解賓客風俗習慣(如宗 教信仰)、生活忌諱、特殊需求。
4、開餐時,兩臺客人同時需要服務怎么辦?.參考答案:(1)做到一招呼、二示意、三服務;(2)經過他們桌子時說一聲:“馬上就到這里來”或“請稍等一會兒”。
中餐擺臺知識問答第14套:
1、中譯英:先生,你要的咖啡
參考答案: Here is your coffee, sir
2、英譯中:What’s your recommendation for us? 參考答案:你給我們推薦什么菜?
3、中餐宴會上菜的順序是怎樣的?
參考答案:中餐宴會上菜的一般順序是:冷菜、主菜、炒菜、大菜、素菜、點心、湯、甜菜、水果。
4、客人要求退菜,應怎樣處理?
參考答案:一般情況,如廚房沒有下料制作,可予退換。已制作出來的菜,如因原料變質,不衛生或烹調質量低下,應立即向廚房提出,及時退換,并表示歉意。
中餐擺臺知識問答第15套:
1、中譯英:請您說慢一點,好嗎
參考答案: Could you speak slowly ,please?
2、英譯中:Would you like to try our House Specialty? 參考答案:您想嘗嘗我們的招牌菜嗎?
3、服務員必須懂得的基本推銷技巧有哪些?
參考答案:向客人提供價格高的項目;向獨自用餐的客人提供準備時間短且份量適中的項目;家宴時,注意孩子們的選擇;一對情侶,注意女士的選擇;向素食者推薦低熱量的食品和飲料。
4、餐廳即將休息,但客人要到餐廳用餐怎么辦? 參考答案:(1)更要熱情接待,不能有任何不滿情緒;(2)主動帶客人到距廚房較近的餐位,介紹簡單、快速的菜式;(3)客人未吃完,絕不能關燈,打掃催促客人。
中餐擺臺知識問答第16套:
1、中譯英:這道菜色、香、味俱全
參考答案: It looks good, smells good and tastes good
2、英譯中:How long do you think we will have to wait? 參考答案:我們要等多久?
3、客人要向服務員敬酒怎么辦?
參考答案:(1)應婉言謝絕;(2)主動為其服務避開客人注意力,不至使其難堪;(3)借故為其他客人服務。
4、中餐宴會上菜的規律是怎樣的?.中餐宴會上菜的規律是先冷后熱,先咸后甜,先炒后燒,先肥厚后清淡,先主菜后一般,先菜肴后點心。另外,宴會的頭道菜往往是宴會的核心菜,即主菜,第二道菜是配合主菜,起調味、潤胃作用的。
中餐擺臺知識問答第17套:
1、中譯英:這是您的信用卡和發票 參考答案:Here is your card and invoice.2、英譯中:Would you care for a drink before you order, sir? 參考答案:先生,點菜前想喝點什么嗎?
3、撤臺的原則和順序是什么?.參考答案:(1)撤臺的原則:先高后低,先外后里,先貴重后一般;(2)撤臺的順序:整理椅子、收布草(香巾、口布)、玻璃器皿、小件餐具、大件餐具、轉盤、臺布。
4、客人擅自拿取餐廳的器皿餐具,經指出又不承認時怎么辦?參考答案:(1)馬上向管理人員匯報,由管理人員禮貌解釋;(2)感謝客人對餐廳器皿的喜愛,設法使客人自覺交還,或可介紹他們在酒店購買;(3)如客人拒不承認,應請示領導解決或按規定價格酌情收費。中餐擺臺知識問答第18套:
1、中譯英:您喜歡坐靠窗的位置嗎?
參考答案: Would you like the table by the window?
2、英譯中:We will have you seated as soon as we get a free table.參考答案:一有空桌,我們就安排你們坐下。
3、零點看臺應怎樣防止“跑帳”?
參考答案:(1)對單個就餐客人多注意;(2)對陌生就餐客人多注意;(3)對餐廳門口附近就餐的客人多注意;(4)對快要餐畢的客人多注意。
4、開餐過程中,客人之間發生爭吵怎么辦? 參考答案:(1)服務員應立刻上前制止;(2)有可能的情況下,給其中一方客人調換到距離較遠的另一張臺用膳,但要征得本人同意;(3)給他們熱情周到的服務。
中餐擺臺知識問答第19套:
1、中譯英:物有所值
參考答案: It’s good value fou the price.2、英譯中:We’d like to have some good dishes of Chinese characteristics.參考答案: 我們想要幾個有中國特色的好菜
3、服務員上菜前如何把關? 參考答案:(1)菜不熟不上;(2)量不夠不上;(3)顏色不對不上;(4)不合衛生要求不上;(5)菜不夠熱不上。
4、客人自帶酒水來用膳時怎么辦?
參考答案:(1)給客人擺好相應的酒杯;(2)根據酒的種類相應準備服務用具,如冰桶或溫酒壺,以便讓客人感受到酒的最佳口感;(3)向客人講清,要收取一定的服務費。
中餐擺臺知識問答第20套:
1、中譯英: 您準備把費用記到您的飯店總賬上嗎? 參考答案: Would you like to put that on your hotel bill?
2、英譯中: How would you like to make your payment? 參考答案:請問您怎么付錢?
3、餐飲服務六大基本技能是什么?
參考答案:托盤、擺臺、斟酒、分菜、折花、上菜。
4、接待賓客用餐的“五勤”要求是什么?.參考答案:(1)眼勤:經常巡視客人的來往與用餐情況,以便主動、熱情地服務;(2)耳勤:隨時隨地傾聽客人的招呼與問話,以便及時地滿足其需求;(3)嘴勤:多向客人介紹餐廳的經營特色,飯菜的品種與風味,多征詢客人意見,以促進經營與管理;(4)手勤:及時收拾餐具,清理衛生,適時地換食碟,上香巾,做到及時周到地服務;(5)腿勤: 多在服務區域內走動,以便賓客有事尋找和及時發現了解賓客的動向與要求。
第二篇:標準中餐擺臺
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1、準備餐具和用具--標準
將擺臺用的各種干凈餐具和用具準備好(臺布、口布、銀墊碟、銀勺、筷子、筷子套、筷子架、小湯碗、小湯勺、醬油碟、水杯、白酒杯、茅臺杯、牙簽筒、煙缸、轉臺、分菜用大勺、火柴、菜單、鮮花等)。
2、擺臺--標準
-a將臺布鋪好,臺布干凈、平整,中股向上,方向一致;
-b轉臺要擺在餐桌中央;
-c擺放銀墊碟,與桌邊距離為1厘米;
-d小湯勺放在小湯碗里,勺把向左與醬油碟平行擺在銀墊碟的上方,間距1厘米,湯碗在左,醬油碟在右;
-e筷子架擺在墊碟的右側,與桌邊的距離為20厘米,銀勺在左,筷子在右,擺在筷子架上,筷子與桌邊的距離為1厘米。
-f水杯,白酒杯,茅臺杯平行擺在湯碗與醬油碟的上方,間距1厘米,水杯在左、白酒杯在中、茅臺杯在右;
-g口布花擺在銀墊碟上;
-h每桌擺放兩個牙簽筒、4個煙缸要對稱擺放,火柴擺在煙缸的上沿,磷面向禮里(按十人桌擺放);
-i每位一份菜單擺放在酒杯的上方;
-j鮮花擺在轉臺的中心;
-k擺放好餐椅,使每把餐椅之間距離相等。
3、檢查臺面--標準
對臺面做整體檢查,臺面要干凈、整齊,餐具和用具要齊全,擺放一致。
第三篇:中餐擺臺小結
中餐擺臺興趣小組活動情況說明
旅游服務教研組
沈瓊桃、江燕英
開學以來,中餐擺臺興趣小組活動在校領導、教務處、實訓中心的大力支持下,本學期將開展以下一系列訓練,主要內容有:儀容、儀表、儀態、餐廳服務禮節訓練;托盤訓練;餐桌椅、臺布整理定位;西餐餐具識別、擺放;飲具擺放;餐巾折花、用具擺放;斟酒訓練等。
活動時間安排在每周四下午第三節,從第三周起正常進行,參加的學生有1515班和1616班的18位同學。經過興趣小組的學習活動和訓練,同學們基本了解西餐擺臺的基本操作規范中儀容儀表、備餐臺整理、甩桌布、拉椅定位、展示盤定位、刀叉定位等操作規范。但是操作環節的訓練程度不夠,訓練積極性有待提高。
第四篇:中餐擺臺教案
第二章 第2節 中餐宴會擺臺
教學目標:
1、了解擺臺的意義、要求
2、理解擺臺的程序和方法 教學重點、難點:骨碟定位、擺放三套杯 使用教具:投影儀、餐桌、餐具等 教學過程: 復習提問:
1.輕托的操作程序 2.裝盤的原則
3.餐巾的作用及餐巾花的分類 導課
在日常生活中,你去參加宴會在開餐前看到的餐廳的布置包括桌椅的擺放、餐具的擺放,給你留下的是什么印象?那么這個場景是餐廳服務人員在客人抵達餐廳之前就要完成的工作,那么他們又是如何完成的呢?
這就是我們今天學習的內容——中餐宴會擺臺 新授課
一、擺臺定義
指為客人就餐擺放餐桌、確定席位,提供必要的就餐用具,包括擺放餐桌、鋪臺布、安排座椅、準備餐具、擺放餐具、美化席面等。
二、要求
擺放合理、符合傳統習慣、餐具衛生、擺設配套齊全、規格整齊一致,既方便用餐,又便于服務。
三、中餐宴會擺臺程序和方法
(一)準備工作
1、個人儀表儀容
頭發 干凈、整齊、前不蓋眼,后不過肩
面容 清潔、化淡妝
指甲 干凈、不留長指甲、不涂指甲油
服裝 著工作服,干凈、熨燙挺括、佩戴胸牌
鞋、襪平跟或坡跟布鞋或皮鞋,深色襪子
首飾 只準戴手表,不得戴其他首飾
體味 不吃有異味的食物,勤洗澡換衣服
衛生 手部消毒
氣質 端莊大方、文明禮貌、工作穩重
2、物品準備
具體要求:餐具配套、完好無缺、干凈整潔、擺放合理。物品:以10人座中餐宴會臺面所需物品為例
直徑1.8米圓桌一張、餐椅10張、臺布1塊、口布10塊、托盤1個、骨碟10個、湯碗、湯勺、筷子、筷架、調味碟各10個;水杯、葡萄酒杯、白酒杯各10個
(二)鋪臺布
位置:正副主人右側或譯陪人員之間
方法:抖鋪式、推拉式、撒網式
要求:正面朝上、臺布折縫正對正副人,十字點居中,四角下垂部分均等,臺布要平整、無皺折。
(三)骨碟定位
方法:托盤托上,從主人位開始順時針方向依次擺放。
要求:骨碟距桌邊1.5厘米,碟與碟之間距離相等,相對的兩個骨碟與臺布中心線成一直線,骨碟如有標記,標記應擺在正上方。
(四)拉椅
要求:從主賓位開始,順時針依次拉開餐椅,要求椅背中心、骨碟中心、桌心在一直線上。椅邊與臺布邊緣相切,椅與椅之間距離均等,10把椅在一個圓上
(五)小件餐具(湯碗、湯勺、調味碟、筷子、筷架)
方法:將以上物品合理地擺放在托盤內,從主人位開始,順時針依次擺放。
要求:(1)骨碟縱向直徑延長線上1厘米處放調味碟。
(2)在調味碟橫向直徑延長線左側1厘米處放湯 碗、湯勺,勺柄向左,湯碗與調味碟橫向直徑在一條直線上。
(3)在湯碗與調味碟橫向直徑右側延長線處放筷架、筷子,筷套離桌邊1.5厘米,并與骨碟縱向直徑平行。
(4)注意輕拿輕放。
(六)葡萄酒杯、白酒杯
方法:從主人位順時針方向依次上桌。
要求 :(1)在調味碟縱向直徑延長線上2厘米 處擺放葡萄酒杯。(2)葡萄酒杯右下側擺放烈性酒杯。
(3)葡萄酒杯對準餐碟正中,白酒杯與葡萄酒杯之間距離1厘米。
(4)手不接觸杯口。
(七)餐巾花、水杯
方法:折10朵花型,從主人位順時針依次上桌:水杯擺在葡萄酒杯左上側,三杯成一直線,與水平線成30°,杯肚之間相距1厘米。要求:(1)餐巾花突出正副主人位置。
(2)動、植物交錯擺放
(3)操作衛生,一次疊成。
(4)裝杯時,手不可觸及杯口。
(5)有頭的動物,將觀賞面朝向客人。
四、學生分組練習
五、課堂小結
中餐宴會擺臺的程序和方法
(一)準備工作
1、儀表儀容
2、物品準備
(二)鋪臺布(三)骨碟定位
(四)拉椅
(五)擺小件餐具
(六)擺葡萄酒杯、白酒杯
(七)擺水杯,上餐巾花
六、作業
第五篇:酒店中餐擺臺標準
擺 臺
一、臺布:
1、臺布的作用:衛生、美觀且便于服務。
2、臺布的顏色:白、紅、綠、黃等顏色。
3、臺布的質地:純棉、提花、織錦、工藝繡花、維紗、一次性臺布等。
4、臺布的形狀:圓形、正方形、長方形等。
5、臺布的規格:1.8*1.8 2.2*2.2 2.4*2.4 2.6*2.6 3.6*3.6 ……
6、臺布的使用:根據桌面大小選擇相應的臺布規格; 根據接待對象的不同選擇相應的臺布顏色。
7、鋪臺布:三種方法:推拉式、抖鋪式、撒網式。三道工序:抖臺布→定位→整平。操作位置:副主位。
標準:臺布正面向上,中心線對準主位、副主位,十字中心點居中,舒展平整,四
邊下垂部分均勻,臺布四角對準桌腿。
(西餐長臺鋪臺布,需2到4人兩側進行,注意壓縫朝向餐廳內,寬度一致)
8、注意事項:
*鋪臺布前要檢查,發現有破損、污跡、過舊、壓褶多等問題要予以更換。*先鋪臺墊,后鋪臺布。(臺墊又叫襯布,有氈制、橡皮制,起到平整、防滑、避免響聲的作用)*圍臺裙是為了提升檔次。
二、擺臺基本要求:
1、尊重民族風俗習慣、飲食習慣。
2、符合民族禮儀形式。
3、餐具要配套齊全。
4、餐具擺設要相對集中,整齊一致,既要方便用餐,又要方便服務。
5、花臺要造型逼真,美觀得體、實用。
6、保持臺面清潔衛生。
三、中餐臺面的命名:
1、根據臺面餐具套數命名:4人臺、10人臺等。(單桌)
2、根據臺面造型命名:梅花臺、七星臺等。(多桌)
四、擺臺時間:
1、中餐宴會:提前1小時。
2、零點:客人就座后,根據客人人數擺臺。
五、中餐宴會擺臺:
1、不同酒店的擺臺略有不同,原則是方便進餐、方便服務,大同小異。
2、大型宴會擺臺可采用流水作業擺臺,即一人擺一種餐具,依次擺放。
3、煙灰缸:從主人右側起,每兩位客人之間擺放1個。煙孔朝向客人,煙灰缸上端與兩
側的酒杯平,下加墊碟。煙盒正面朝上,上端緊挨煙灰缸(煙盒是否打開,要征求客
人的意見)?;鸩穹旁跓熁腋桌?。
4、公筷、公勺:擺放于主人、副主人正前方。
6人以下臺面,擺1套; 6~10人臺面,擺2套;
10人以上臺面,視情況擺4~6套。
(公筷、公勺的樣式有別于客用小件餐具)
*使用墊碟時,勺子在內,筷子在外,勺柄向左,筷子頭向右。*使用筷子架時,勺子在外,筷子在內,柄均向右。
5、擺臺順序:(10人臺)
鋪臺布→放轉盤→圍臺裙→骨碟定位→吃碗、小調羹、味碟→紅酒杯、白酒杯→筷
子架、筷子、牙簽→茶杯→公筷、公勺2套、煙灰缸5個、菜單2份→濕巾→折
10個杯花→鮮花盆→拉開餐椅→最后復查一遍,看是否有缺漏。(花盆:h< 35cm,d<100cm)
(若使用牙簽桶,則擺在公筷、公勺右側5cm處)
6、注意:①店徽應看面朝向客人;
②鋪臺布在副主位操作,擺餐具從主位操作; ③臺布不可太大托地,也不可太小露桌; ④筷子應加筷子套,并且正面朝上; ⑤花盆高度以不影響視線為準,多用鮮花;
⑥菜單2份:主位、副主位正前方各放1份;可立放,也可平放。⑦煙灰缸:下加墊碟,換煙灰缸時不換墊碟。⑧骨碟距離桌邊1.5cm,其它餐具間距1cm.