第一篇：通信職場十年感悟(通信人家園轉載的)

(原創連載)通信職場十年感悟(最新更新“規劃設計”，1月8日)

對所有發過的做一整理：

意義 1樓 興趣 5樓 目標 46樓 學習71樓 自信 85樓 人際關系 123樓 影響力 147樓 職業規劃 173樓 通信的崗位-研發 235樓 再說研發-創新 287樓

咨詢 320樓 規劃設計 351樓

看了本版很多職場人的經驗之談，有的屬于純傳銷式的忽悠（本人也參加過類似的老鼠會，很容易看出來）；有的是借人之口；還有的是抱怨。人都有發表的欲望，我也談談。

在通信行業里混跡了十年，只做到部門的中層，不喜歡成功不成功來衡量價值（說這話的人都不成功，呵呵）。真正的價值是在其中體驗的過程，關系、見識、經驗、收入等等一切。這一切的組合是我十年的全部。其實，技術發展與否，學到什么知識并沒什么意思，有意思的是人的成長。王小波說過，做一個有趣的人。做有趣的人，比成功更有趣。而有趣的關鍵是我們本身的感受。工作本身不重要，感受重要。

1.意義

很多人都有抱怨：生活沒有目標，事情沒有意義。目標是什么，我問過很多人，不過有一種答案我很喜歡，生命的目標是什么，生命的目標不就是死亡嗎？如果我們在晴朗的夜晚看星空，就有一種感受，宇宙眼中的我，如同我眼中的一粒塵埃一樣沒有意義。人類哪天消失了，海浪還是海浪，陽光還是陽光，地球也還是地球。所以在沒有人的情況下，意義本身并不存在。意義是給人服務的，所以本來就不存在什么意義和目標，一切的目標都是消亡，或者熱寂。很叔本華吧，那工作生活還有什么趣味呢？

過程，過程才是永恒。就如同虛無主義的人說的那樣：存在本身就是意義。存在是以過程而存在的，因此，過程才有意義。記得我們在做一個咨詢研究，做了很長時間，結果客戶的需求消失了，感覺是白白花了大把的時間，怨言、悲傷、憤怒接踵而至。其實仔細一想，真正有價值的并非達到的目標，而是過程。過程中結識了朋友，過程中體會了工

作，過程中有了大量情緒的體驗。

過程最有趣。工作就是享受過程。生命的一切都是享受過程。

體會過程這個事挺難，因為大量的過程帶來的感受都是擔心、悲傷、憤怒、鄙視等等，感受這個過程恐怕不是享受吧。那就做你感覺有興趣的事吧。

2.興趣

職業規劃里，拿“興趣”忽悠人最冠冕堂皇，也似乎最得人心。

興趣這樣的忽悠不知道害了多少年輕有為有抱負的一代代。注意，我并不是說興趣本身害人，而是現在用“興趣”做忽悠害人。

（去吃飯，回來寫）

繼續寫。

回復4樓，確實開始的帽子比較大，直接說人生的意義顯得有點空虛。不過綱舉目張，得先說大的，再往細了說。

回復3樓，不是作文，是很多原因，C114很多人進了通信圈都迷茫“我該如何規劃”“我適合做什么”等等問題，一直帶各種團隊，團隊成員也總會面臨這些問題，包括我自己本身，也是在一次次猶豫、規劃、選擇中轉了又轉，表達出來供大家討論吧。2.興趣

職業規劃里，拿“興趣”忽悠人最冠冕堂皇，也似乎最得人心。

興趣這樣的忽悠不知道害了多少年輕有為有抱負的一代代。

注意，我并不是說興趣本身害人，而是現在用“興趣”做忽悠害人。

這里提幾個問題：

1.你知道自己的興趣在哪里嗎？ 2.為什么你對做A有興趣？

經常聽說有程序員轉學MBA讀經濟，最后還是回來做程序員的；他們說他們對經濟學更感興趣。當然還有更多的人，工作中讀研究生換專業，說自己其實感興趣的是B，不是原來的A。結果是發現做B也沒興趣，回來做A又不趕趟了。我本人也有過轉專業做別的的念頭，以為自己對那些感興趣，但是真的是這樣嗎？ a.想知道自己的興趣并不容易；

b.對某個行業感興趣，往往不是因為我們了解它，而是因為我們不了解它； c.拿興趣說事往往是我們逃避工作現實不愿意承擔責任的借口；

我有一個同事，屬于高級程序員了，但他在開發完一個軟件后，跟我提過他不想編程。可是他寫起代碼來十分投入，以至于忘我，從他的表情中能夠看出他的興趣還是代碼，他所謂的“不想編程”可以翻譯為“我需要休個假”。如果真的聽他的，讓他改方向去做市場忽悠客戶，那恐怕對企業，對他個人，對客戶都是災難。

所以當對那些編程、優化、規劃、工程乃至市場、銷售、維護感到厭煩想換換的時候，先想想真的是沒興趣嗎？人就是這樣，沉浸于其中，卻不知道自己喜歡。我們被社會、政治、文化等外因干擾的太厲害。

那怎么找自己的興趣呢？

有人說我喜歡做醫生，有人說我喜歡做老師，有人說我喜歡編程序，有人說我喜歡做銷售……，這些都不是真正的興趣。真正的興趣是你在做這件事時，到底是以目的為導向，還是以過程為導向。

舉個例子，如果說我想做程序員，是因為做這個行業能有穩定的收入，那就不是興趣，因為這是目的導向。

而如果說做程序員只是很享受寫幾萬行代碼，并將代碼實現的那種過程，享受那種連夜調試之后調通的感覺，那就是過程導向，這是真有興趣。

所以，話又說到第一部分了，還是過程有意義。

回到開始的問題：你知道自己的興趣在哪里嗎？回顧一下我們的人生，從小時候開始，做哪些事是出于目的導向（比如：錢、討好父母老師、逃避懲罰……），而做哪些事是過程導向（完全沉浸在過程中），大約能找到興趣點（就是你的G點，呵呵），它不應該是一個行業，而應該是某一行為。比如：跟人聊天、玩游戲、看書、打球、打牌、開車、旅游……似乎里邊沒有工作耶？

別忙，還沒找到G點呢，只是找到了我們的敏感區，真正HIGH的地方得繼續挖掘。

回到開始第二個問題：為什么你對做A有興趣？

為什么你對銷售有興趣？為什么對做網優有興趣？為什么對做維護有興趣？

你可能會回答：“這些狗工作，誰TM有興趣了”

那我這么問：“為什么你對打麻將有興趣？”你能回答上來嗎？

說句老實話，四個人打麻將，都對打麻將感興趣，但這四個人的“G點”可以完全不一樣。沒有幾個人是為了贏錢地

A喜歡贏，每次他和了，他就會很爽。這是A，他喜歡“贏”。

B不是，B是個女孩子，打麻將時很愛說話：“張三家如何如何？李四家如何如何？”，他喜歡“關心”

C也不是，C總愛問為什么，他不在乎輸贏，但他很想知道怎么輸的，怎么贏的，他喜歡“鉆研”

D也不是，D戴了一個1克拉的鉆戒，她出牌很有意思，出牌時要用左手甩一下再打牌，要讓別人知道她戴了那東西，他喜歡“炫耀”。

所以，同樣感興趣的事物，原因可以完全不一樣，你的原因是什么。注意，這個原因是從小就會有的，是天生的，這是我們興趣的“G點”。

所以，有人說，我不想做網優，我喜歡做銷售，那是沒找到興趣所在。如果你喜歡“炫耀”，做網優一樣可以炫耀，炫耀自己豐富的經驗和閱歷，現在的社會給你好大的平臺讓你炫耀呢。（這里沒有任何褒義貶義之分，一切興趣都是中性的）

當然，有的行當也確實需要特殊興趣的人，如果找一個愛“鉆研”的做銷售，他可能拿不下單，不過或許他會研究出一套銷售模型，讓那些愛“關心”的人更方便去拿單。

這是一個邏輯過程，遵循它你總能找到個把“興趣”的。想想工作中做哪些事是完全不追求目的，只是享受過程的，哪怕短短的一瞬，不覺得很HIGH嗎？然后深入挖掘一下，就找到了。

另外，擅長和喜歡往往是一致的，因為喜歡就會一直做，做多了自然擅長。恐怕只有中國這種惡心的教育會造出擅長彈琴，但絕對不喜歡彈的人。

PS，那天有人問我，為啥有的人五音不全，還特喜歡唱歌呢？我說，你看他是更喜歡唱歌還是更喜歡發泄呢？他是喜歡一個人唱還是喜歡一堆人一起時唱呢？他喜歡唱那種歌，搖滾還是抒情呢？……喜歡唱歌跟音樂有時一點關系都沒有。

下節寫“目標”

3.目標

前幾天看了《挪威的森林》，里邊有一句話講的很哲理：”死不是生的對立，死是生的一部分。“

在一開始已經說過了，一切事物的目標都是消亡，生命的目標是死亡，真正有意義的是過程，那職業規劃為什么還要談目標呢？

a。目標不是過程的對立，目標是過程的一部分。b。過程是戰略層面，目標是戰術層面。

所以，之前對終極目標做了一番打擊之后，現在還得搬回來。因為樹立目標是人的本能，在心理學有個詞能說明這種本能，叫“動機”。

享受過程本身就是一種動機。同時，仔細的分析你所享受的過程，你會發現，你享受的還是由你的行為產生過程后所發生的反饋。這種預期的反饋就是目標。我們說追求過程是追求反饋，而我們真實確定的目標包括了內心的反饋和外界的反饋。

舉個例子，我寫這篇BBS，這對我個人而言很享受過程，我的興趣在于“表達”和“炫耀”（再次注明，個人興趣無所謂好壞，炫耀這個詞是中性詞）。那我的目標是什么呢，就是： 1.把我心里要說的完整的表達出來。

2.得到讀者的反饋。（這里再注明，對于純喜歡表達的人而言，正反饋、負反饋都能帶來興奮；）

好了，這里有兩個目標，其實我們做的每個工作都至少有兩個目標，一個是工作本身的目標狀態，一個是后邊的反饋（或者叫影響），當然還可能有給我們的好處（比如：掙到錢）。

是后邊那些反饋，那些持續不斷的反饋讓我們很HIGH。因此，我們享受過程，實際是享受過程當中很多小目標的達成以及所出現的反饋。

那么職業目標是什么，職業目標就是享受過程中一系列小目標和小反饋的集合。如果你很喜歡贏，那追求事業的成功完全可以做職業目標。想贏的人根本就不需要考慮什么專業，只要能贏，那就會很HIGH。

但如果你的G點根本就不是贏呢，比如是“完美”。那職業目標就可能是：自己做一桌子無可挑剔的滿漢全席（這個提法其實屬于愿景），或者，將一個重病患者完全治好，至于別人能否做成能否做的更強，沒有關系。對吧。

所以，成功學的問題在于，它把我們所有的人當成了只有一種興趣，只有一個地方有G點。

我必須強調，成功學的干擾太過強大，我看到很多對我的回復都并不是完全是對我寫的內容感興趣，而是對我的崗位和職業感興趣。

我記得在面試時經常問的一個問題是“設想一下10年后的你”，這就是一個目標題。

或者說，這是一個愿景目標題。那些能很清晰的回答問題的人，一般都會在錄取候選人中。

如果你想象不出10年后你所希望看到的你，那么就沒有真正的目標集。

對于想進行職業規劃的新手來說，這就是一個作業。想象一下10年后的你，描述一個景致，你在做什么，周圍什么環境，你什么感覺，越細致越好。

之后，目標自然建立而成，就是把你在10年后達到這個狀態抽象一下啊。

再次強調，這絕對不是成功學，你所希望10年后的你絕對不一定是作老板，或者做領導，很有可能是：提出一個有趣的軟件架構，最終實現成軟件；或者，在各個經理面前講述產品，直接影響客戶；或者，當網絡出問題在大家都一籌莫展時，你提出了一種獨特的解決方案；又或者，生一堆孩子，看他們快樂的學走路，學說話；……

以上是我對職業目標的看法。

過程是一個個小目標達成后的反饋。目標就是一個個小目標的集合。

目標之前得有個愿景，它是你希望看到的一幅圖。

下一節講講“擔憂”。

4.擔憂

在C114待了很多年，在論壇里邊的文章背后能看到很多有意思的東西。一個特別有趣的東西就是“情緒”。

情緒是能量的流動，心理學家將情緒分成了幾大類，大約是：快樂、憤怒、悲傷、恐懼、羞愧、厭惡、釋懷、驚奇、無聊。其余的情緒都是以上幾類的組合，或者程度的不同。如果你多看幾篇C114的文章，你會發現里邊最主要的情緒是“恐懼”，有的情緒可以表現為“憤怒”，但根源還是恐懼。“我擔心……”

“天天做維護，怎么辦啊？” “……出路在哪里？” “……會不會有前途？”

這是C114里經常出現的句子。擔心，擔憂，恐懼，很容易體會到。

在通信行里干這么些年，我也常常恐懼，擔心項目做完了沒的做，擔心自己無法勝任完全生疏的工作（比如，從做規劃轉到做市場，轉到做測試，轉到做管理，很多工作內容都是全新的），擔心難以和某些同事相處，擔心客戶不滿意，擔心項目做失敗了，……很多擔心。

后來，讀了一本書《心靈的七種兵器》，有豁然開朗的感覺，推薦大家都看看（絕對不是做廣告，武志紅確實寫出了一些***）。

那些在C114表達擔心的朋友們，他們希望有人就某個事給個方法。可是你有沒有發現，這是你的情緒，事情的方法解決不了情緒。所以給方法不能解除擔憂，方法是后邊的步驟。我們說要戰勝恐懼，但恐懼本來就是我們的一部分，打敗恐懼就是打敗自己。所以戰勝恐懼，只是把恐懼藏在了心里，等它以后長大了，會更狂暴的吞噬自己。

那怎么辦？《心靈的七種兵器》給了一個招，就是體驗恐懼，沉浸在恐懼之中，這樣你就會發現恐懼的原因，這種情緒就自然被接受。不信你試試。

我們總說，我們擔心什么，擔心做這行沒出路，擔心在這個企業錢少，擔心做這事會失敗，擔心后邊跟著另一句話，那就是“如果……我該怎么辦？”

一問自己該怎么辦，那就是感覺自己搞不定了，不是搞不定事，就是搞不定人。那什么是搞定呢？ 搞定就是控制。

所以，很多話都可以翻譯的，先翻譯成“我擔心A發生”，再翻譯成“一旦A發生，我擔心我控制不了”。

恐懼來源于控制。

可是真正的控制是不存在的，你一旦想控制了，就是制造了一個分裂。就自然會陷入恐懼。實際上，戰勝恐懼本身，也是一種控制。放棄控制吧。

放棄控制很難，有這么幾個步驟：

首先，是接受，接受你的一切情緒，接受恐懼，接受控制。

之后，是專注，專注于你所擔心的工作。比如，擔心開車出事故，那就專注的開車。

然后，是信任，如果是對人的恐懼，多給他一些信任。

信任，是團隊管理最重要的內容。

PS，在《心靈七種兵器》里邊，作者提到，恐懼提醒你什么是最重要的。如果出現莫名其妙的恐懼或者憤怒，也許該是重新檢視一下生活的排序了。

下節講“學習” 在寫下一節之前，先對第3節目標做一增補。

關于目標，有點話還沒說完，但確實是工作這些年總見到的一個現象，我定義叫目標轉移，心理學稱為“執著”。這個現象導致了多少人不能釋懷，不能快樂。而又有多少人似乎還沉在其中不知道原委。

增補的就是這樣一個略帶葷的笑話：

飛機失事，幸存一個男人落到了大沙漠，他很絕望。所幸不遠處有個綠洲，有水有食物，大快朵頤之后就是保暖思淫欲了。結果沒的做，正好一只母駱駝來到這個綠洲。

于是他就想從后邊上，結果夠不著，于是他就堆小沙丘，站在沙丘上上。但是每當他要碰，那個母駱駝就往前竄一下，搞的他還得堆沙丘，再爬上去，但駱駝還是不配合。

就這樣綠洲周圍出現了一連串沙丘。

這時又一架飛機失事了，掉下一個美女，他看見了。趕緊過去，人工呼吸，帶她來綠洲吃喝，美女非常高興，身子躺在綠洲上嬌媚的說：“哥，我愿為你做任何事，任何事！”

這哥們馬上正色道：“去，幫我把駱駝扶住。” ……

看看我們生活中有多少駱駝，我們又堆了多少沙丘

5.學習

到這節了就該談談具體操作的東西了，那些不喜歡看虛頭八腦的忽悠的可以看看。有本書叫《第五項修煉》，里邊提到了學習型組織。于是中國的老板們就蜂擁的把自己的企業搞成學習型組織。學習型組織里說的無非就是幾條，企業和員工的愿景一致；員工改變心智，空杯，形成團隊學習；變要我干為我要干；系統思考。國企里搞這個比較有水平的華為算一個。我所體會的學習還跟這個學習型組織不太一樣。?角度

很多人跟我抱怨，“干這個項目什么都學不到”。估計不少人有這個感覺，我們做的很多工作在熟悉了之后就是慣性操作了，似乎什么都學不到了。常常我也困惑于此。多數情況并不是事情本身的原因，而是我們看它的角度太定勢了。

舉個通信的例子，比如說網絡優化，網優靠的是經驗，做過兩年的人就有經驗了，這時就會煩，又老出差，就會覺得沒得學了，覺得是不是要轉管理或銷售了。

其實如果你真的對“觀察”和“鉆研”感興趣，能發現很多有意思的可以學習的地方。比如把網優經驗積累起來，然后形成一個文檔或者開發一個軟件，甚至可以寫書。有本書叫《GSM原理及其網絡優化》就是搞網優的人寫的，挺有料的。再比如說，網優會經常出差，看各種設備，各種環境，各種機房。如果你愛好攝影，可以把整個環境、設備、機房、天線全部拍下來，也許會很有用。還有有意思的，網優中很多小改動都可以形成知識產權，華為那么多知識產權，好多就是網優出來的。你一年寫5個知識產權，三年以后試試找工作，薪水不會太低。這些都是學習。（呵呵，把好多招都告訴各位了，我自己就沒得玩了）

再比如開協調會，或者評審會，里邊可學的東西多了。牛人都怎么表達的？他們什么表情，強調什么？怎么寫的PPT？老學老學，你就會這么牛。

所以學習就是對事物多角度的看待，翻過來掉過去觀察，然后總能找到可以學的地方。?習

另外，學習是兩個字組成，學是模仿，習是練習。我們罪惡的教育制度讓我們學的太多，習的太少。那種填鴨式教育都是模仿。甚至有教數學的老師讓學生回去背解題步驟的荒謬事情。所以有的學生上學時分挺高，到了工作里就壞菜了。教育體系的原因。以后有小孩別太關心他的成績，關心關心他喜歡什么，然后好好培養才是正果。你看工作當中，全是靠熟練，因為工作要講效率。同樣一個活，別人干一星期，你干兩天，那你給企業創造的就多，日久天長，你拿的自然就多。那你靠什么就干兩天啊，靠熟練。熟練就是習來的。或者說的更直接一點，時間堆出來的。

那怎么堆時間呢，第2節不是說了嗎？找興趣點。沒任何興趣點的堆時間肯定很沒意思。那興趣點做習，那肯定越來越強，這就是你的強項，以后就靠它吃飯。“那弱項怎么辦，怎么通過學習來補上？”

總有朋友問這個問題，并佐以木桶原理來辯解，說短板決定木桶的裝載。什么原理都有個范圍，木桶原理可不是用在個人成長上地。在個人成長上是完全相反。

盡最大可能加長你的長板，短板就別考慮了。

?溝通

不論你做什么，溝通都要學。

你沒發現那些個溝通好的人都活的很滋潤。那些個喜歡溝通的人都很自在。

這個社會是人群社會，而人是典型的群居動物。人不是大老虎，大老虎可以獨來獨往。人不行，打從猩猩那會就是群居動物了。既然是群居動物，那就必須得溝通。所以人天生就要溝通。

那為什么有的人不喜歡溝通，喜歡一個人搞呢？個人感覺是小時候體驗過什么了，就是受什么刺激了。否則人人都會溝通，你要是出國發現美國人就都愛溝通，愛表達。所以在中國混比在美國混容易，在中國你會溝通，那你很容易掙的多。在美國人人都會，沒招了吧？

還是得強調，溝通跟你的性格沒關系，不是非得外向的人才溝通好，內向的人就不行。也不是說溝通就是忽悠。做銷售的基本功是溝通吧，但你發現沒有那些真正銷售做的好的人，其實說話并不多，也不見得性格就外向。還是那句話，別被成功學忽悠了。內向有內向的優勢，內向說明你更在乎自己的感受，道家講真正牛的人都比較內斂，莊子講過呆若木雞的故事就這意思。你看比爾蓋茨的面相，是不是挺內斂的。

?它山之石 它山之石，可以攻玉。

這話用在工作里簡直就是速成武功秘籍。

現在學科都是綜合學科。專精于一處、而臻極致的人肯定能活的不錯。但是還一種人也很滋潤，他解決問題的方法往往來自其他行業，而且是一用就靈，至少是客戶滿意。這就是它山之石。

記得C114有個愛立信的兄弟寫詩寫的好的，他就說他是做通信里邊寫詩寫的最好的，同時是寫詩的里邊最懂通信的。兩邊吃的開。所以該學的多了，學不過來。

不知道你的“如果我們在晴朗”到“或者熱寂。很叔本華吧”是不是你自己寫的,極似我三年前給一篇關于人力資源矛盾的文章做的注.怪啊!注本身找不到了,可惜.你說的1.目標和意義這一段,在我所寫的論中,歸結為“經驗論”,指做事無論成敗,或無論周圍的他人它事做事成敗,再或任何消息和新聞,哪怕生活中細微的瞬間,更何況經歷許久的事,哪怕是敗,最終也歸結為經驗.且有另一個觀點,即是演進“成者王,敗者寇”,成者不能從成事中汲取經驗累加能力,沒有高瞻長遠,從全局來說也是敗事.敗者如果能做到這些,即是成者.但前提是將這些汲取的東西利用上,或傳給下一個做事者.所以目標和意義,在我來講,即是經驗的總結,而不是享受過程.過程只是經驗汲取的一部分.你說的2.興趣.可以說在我的“天賦論”中.到現在位置最為害人的,還是這些年的教育.很少有人或有家長最后歸結去找你所說的g點,也就是我的“天賦論”.想追尋g點,幾乎還是要在少年時代之前,靠家長指引,如果父母沒有這方面能力,后天要花大力氣自己去發掘.對于現在我所工作的原網通公司,管理者必然是沒有能力去挖掘人的潛力,埋沒人才和發掘人性是一個企業管理能力的重要體現.關于你講的目標,在這個變化極為令人驚愕,很難有人掌握規律的現實社會中,是很難確定的.想想十年前我認識的中年人,現在都快五十了,他們一生的目標幾乎都錯了.同時在十年前認識的二十幾歲的人,也同樣沒有一個在快四十的時候記住當年的“目標”.這要分兩點講 一個是我的“規律論”.發現事物運行規律,仿佛是只有神才能做到的,但“起源論”作為“規律論”的第一要素,就要好發現的多.通過事物本質來掌握規律,似乎是可以鍛煉的.人生目標在我看來,需要確定你目標的本質,在掌握目標的規律,最后就可以實現目標.“規律論”本身是為掌握你所說的“10年后”所存在.如果成功學真的存在,那想當然的解釋為,成功學就是掌握人和事物本質和規律,并且從掌握到掌控的過程.過程,是從掌握到掌控

目標,是人和事物到達一定階段所經歷的規律

目標之前,就是目標的本質和起源

擔憂和恐懼,就是對“規律論”不能掌握所產生的心理狀態.任何人都會擔憂和恐懼,就算億萬富翁并且被寵的子女,也會擔憂和恐懼.當然這個舉例有點俗,說白了這是在任何人心中存在的.如何發現本質,如何尋找源頭,如何掌握人和事物,如何掌控人和事物,最終從過程總結經驗,再去不斷發掘源頭,掌控,再總結經驗,這就要說到學習了.關于這位仁兄的學習講述,我首先有個疑問...華為是國企么?無所謂了,無傷大雅.這里我舉個例子.在2002年11月,華為工程師寫過一篇小論文,大概是應廣州局外線查修員的要求.一篇簡單易懂且嚴謹的,關于dsl線路維護的東西.我本來想好好表揚下這篇文章,不過我想這里干過這工種的人都看過.這篇文章只要是管他電信網通查修員,哪怕花一個月時間反復學習理解,現在dsl業務哪至于是這種局面? 同時更淺顯易懂的一本小冊,我們市公司發的dsl撥號業務的一篇外線工作手冊,上面詳盡且非常通俗的描述dsl業務各種無法通信的原因和解決手段.就不說看看復雜點的,需要有點通信專業吐血的“通信系統原理”基礎,這本小冊初中生我看都能看的懂.結果怎么樣?現在這本小冊最少我知道七八十個線務員,給了全不知道丟哪了.這就是學習氛圍,沒有.公司目前的氛圍就是,跟A處好還是跟B處好有利于工作還是發展之類的.這就說到溝通.大家溝通都在酒桌,都溝通怎么喝怎么賭了.溝通技術?沒有的事.溝通哲學問題?誰扯那工夫.溝通工作?誰也不敢講,因為大家都在混.大家說話互相之間很少說實話,酒話居多.火影忍者里有句話,是一個時代叫做“人與人互相理解的時代”,我想太遙遠了.最少在我的“自制論”中,人與人互相接觸交往,首先做到“自制”都不是件容易的事.溝通,教化都無法進行,還怎么去感染別人一起學習進步呢?這問題的根源是什么呢?

還是學習.學而時習之,不亦悅乎?我翻譯一下,就是學習而又實踐,這是多么精彩的人生啊!如果人生總在不斷學習,智商就會保持年輕.如果不斷實踐,就會不斷與人和事物溝通,情商就會保持高昂.如果不斷學習和不斷實踐,就會不斷遇到挫折,不斷碰釘子,不斷吃虧.在此基礎上不斷總結,不斷思考,發現問題,再學習,在研究問題,再溝通,再實踐,解決一個有一個問題.其實我認為精彩的人生就是發現,研究,解決問題.你說出任何一件事,無非就這三步.你們想想天天發生的事,難道不是么?

我非常重視實踐.我們生命是有限的,學習這個東西卻是無限的.用有限的生命投入到無限的學習中去,徒勞無功啊!實踐,也只有實踐做到檢驗.有位c114網友說的好,正常人(指管理層)不會割掉自己的小jj的.還有位網友說,這就是社會的縮影.在這個變化而又動蕩的社會中,不鍛造自己,就會被當作廢鐵.不斷鍛造了自己,可能會被當作廢鐵,卻也多了分會被當作精鋼的希望.最近忙幾個項目，同時有些內容的寫法還沒琢磨清楚。

后邊在考慮講點實在的。這里做一個批注。

之前講的意義和價值啊、興趣啊、目標啊、學習啊什么的其實都是“道”這個層面的。其實，很多迷茫的人的問題都偏重于“術”這個層面。

術得靠道的指引，否則有了術，干半天，發現實現的都是狗屎，那就很悲哀。

后邊將把更多的感悟放到“術”這個層面，講點可操作的，但是肯定還得結合“道”。

后邊會就自信、人際關系、通信職位、技術和個人品牌談談個人見解。

敬請期待，不容錯過

ps,有人說就是想掙錢，掙錢可以過美好生活，可以買房子，開車子，出去旅游……。賺錢這個問題，我也沒想明白，我也想實現財富自由。估計這個問題想明白了，就真升華到佛的境界了。5.自信

在C114發的帖子里很大一部分都顯示自己不自信，迷茫，不知下一步怎么辦，……

自信這個詞有意思，我一直以為它是個褒義詞，然后覺得自己應該自信，覺得別人不自信時很悲哀，哀其不幸，怒其不爭。自己不自信時也很反感自己。但當我看了李子勛寫的一篇文章以后，就有一種頓悟的感覺。

自信是中性詞。

自信的反義詞是自卑，自卑同樣也是中性詞。

有人說，“要自信，但過分自信就是自負”。這話說的跟放屁沒什么區別。因為你根本沒辦法把握自信跟自負的度。

所以自信，就一定表明自己的控制。關于控制我已經說過了。控制跟恐懼是一起的。自信，表明自己相信自己可以控制好這件事這個人。而實際上你知道你自己也不過就是200多斤一個動物，說來說去還是上天控制了我們人自己。很多自信無非都是自我的幻覺。

而自卑就很好，自卑表明自我覺察到，我們自己有時是沒辦法搞定事搞定人的。實際就是這樣，對大自然和人類的敬畏感才能讓人類不把自己玩死。所以自卑是內斂的表現，孔子講不敢為天下先，道家講“心齋”，都有點敬畏的成分。

又說回心理學了，很自信的人心里往往藏了巨大的自卑，這兩種對立的情緒往往同時出現在自己的心里。他們害怕不接受這種自卑，所以搞出一幅自信的面孔，結果極具破壞力。比如希特勒。

最好的方式是覺察自己的自卑，承認他，找到原因，把他當成自己的孩子接納它，然后自卑也小了，自信也小了，但人本身卻精神了，快樂了。這種狀態叫“無執”。

上邊說的都是情緒的調整。

當我們做了這種調整之后，心理就會很強大。你的影響力也就會產生。之后是操作的事情。

對事物的信心來自經驗，有經驗的人知道事物的規律，他不盲目的控制，而是按照規律做事。

經驗和閱歷、見識往往都是建立信心的好東西。

經驗怎么來的呢，前邊講了，習來的。就是一遍又一遍練習之后時間堆出來的。

那為什么有的人能習來，有的人不行呢？

因為練習是從嘗試開始，這帶來了個人的改變。

而伴隨改變而來的，是痛苦。

有了痛苦，我們就逃避。

逃避自然不會有經驗了。

還有一類人，痛苦來了，扛住，克服，戰勝。

終有一天你扛不住的，因為痛苦來自你本身。扛誰呢？跟誰較勁呢？你自己。

正解還是覺察和接納。

接納改變所帶來的痛苦，痛苦也就只是一種體驗了。

相比那些真正不幸的人生而言，工作中經驗習得的痛苦又算的了什么？

之后還會繼續專注，專注是很厲害的武器，不瘋魔不成活。

專注與自我覺察的交替體驗，經驗就會出現。

所以，當我們自卑時，覺察它并接受它，自卑和自信本就是水和魚的關系。當我們需要通過經驗而自信時，接受過程的痛苦。

經驗往往是這樣的，你經過長時間的習得，自己并不知道已經擁有，只是突然某一天，別人會告訴你在某些方面很強啊（比如溝通、開發、優化），此時你已經爐火純青了。

什么？想要臻至境？又執著了不是？又跟自己較勁了不是？

自信和自負,這是任何問題中都存在的如何制衡的問題,過猶不及,不過也會不及,這里涉及到我的兩個理論,時空論和制衡論

時空論涉及到的,就是在做事時到什么度,要在時間,空間這些環境,以及由人和人性創造出的人文環境,以及由人文環境改變過的時空環境,去考慮度量.時空論自古至今都是人們想盡量控制住的東西.就像自信和自負,在做一件事,思考一個過程中,到底這樣做是自信,還是自負,要看每一件事涉及到的人文環境和時空環境,這是發現過程;在研究過程中,可能控制這些環境因素,也可能無法控制,順其自然;最終就是解決這件事在所有環境基礎上,到底做到什么度.如果對于一個線務員來講,很多時候都要定性到底是用戶終端的問題還是我們自身業務問題.這里是自信好呢還是自負好呢?我覺得是謙虛好.相信線務員都會認可我吧,謙虛會得到客戶的尊敬,以及從客戶那里吸收到自身缺少的知識,在HP的管理學問中成為從睿智的客戶那里學習.得到了人力資源,又得到了學習資源.這在做事過程中如何把握尺度,根據客戶本身的“人性”問題,再看時間環境和地點環境講話做事,能做好是不容易的.企業總宣揚要態度好,我可以這樣講,像三孫子一樣態度好卻解決不了問題的人,就是服務態度惡劣,要我來判斷屬于推諉狡辯.那謙虛是什么?謙虛有時會被人看作是自卑,謙虛把握不好度,一樣不是好事.說到時空論,人性論,制衡論,想把握這些事,歸根結底就是要多做事.做事就是做人,在每一件事上磨練自己,這就是樓主說到的“練習”.習,是學習的一部分,跟學一樣.目前的教育手段都是從小學,長大習,我覺得晚了.從小不去實踐,長大也不會養成實踐的習慣.這跟從小不學習,長大后腦袋秀逗一樣可笑.總說剛畢業的學生眼高手低,其實大可不必埋汰他們,他們知識欠缺“習”的機會.但以后的路如果自己不去實踐,那就是自找苦吃了.樓主所說的逃避,也仍然在制衡當中,我覺得有時當逃兵也是為了更好的發展,也是為了未來的出拳而向后緩沖一下.學與習,就像鍛煉身體一樣,是人一生當中鍛煉精神,增加精神的“量”,以包容更多事物.海之所以大,是因為吸納了百川.<<尚書>>希望把這種自然現象,想象成人的精神.講到人際關系,我有幾個原則,比如

比如這個世界沒有和平,只有合作.要么合作,要么爭斗,從事實角度講,這就是本質.比如孔子這句話吧.以德報怨,何以報德?以直報怨,以德報德.我喜歡并贊同.比如愛.什么是愛?如果說愛情的愛,我覺得愿意生死與共的才是真愛;做事緊要順序,先家后業的,也是愛.比如什么是同學?吃吃喝喝,玩玩樂樂?我覺得同學就當交流學術和經驗,不管學習中還是畢業后.同學是最容易形成“朋黨”的人力資源.比如說道人力資源,社會上你尊重別人,別人尊重你.你盡力為別人做事,別人盡力為你做事.我為人人,人人為我.這就是人力資源.當然,與通道而行之的人,必然是同道中人啊.即使不能或干脆不愿一起做事,那人與人之間也要互不侵犯,互不干涉.尊重,不是簡簡單單就學的會,做的好的.比如對待父母,我認為,孝而不順,且不可順.順是什么?順從可不是一個有思想有能力的人做事的原則哦!有問題當解決,而不是順從,不管是誰.那什么是孝呢?孝就是愛的一種,是在思想中最有分量的愛,是更高于愛情的愛,這種愛不包括順從,是余世維先生講到“緊急必要”做事原則中,最緊急而又必要的愛.比如對待朋友,相信大家很多都看過friends.細細品味,那種朋友之誼,在點點滴滴,而不是杯杯瓶瓶.txrjy這里,對待客戶要如何呢?這里不需要愛,不需要友誼,這里更多是服務,我們該給予的給予,這是企業做事和個人做事的能力和尺度,這個話題是企業中運營管理要提到的.如何對待客戶,還是喜歡HP某篇宣傳中說道的,我理解為,和客戶建立互相學習并給予幫助來獲取利益的關系.道是遙遠的未來,德是解決的辦法,且這個辦法是探索中的測試版.究竟道是怎樣的呢?太遙遠了,成佛了.我覺得走一步算一步也未嘗不可，有時候需要有一種做事的精神,當然這樣會制于人.企業很習慣被制于人,且埋頭做事的人.不過不能和被制的人分享經驗,那就太愚蠢了.企業向員工學習,將工人的力量取其精華并 研究其糟粕.或做更多我沒想到的,這是企業也在做事.當然企業要有道,這種道不能亂用德,就是說這種目標不能不擇手段.6.人際關系

這個話題思量了很久，我本人也不能對人際關系說個對錯。因此，這里真的只是感悟，而沒有道理，也許每個人都有自己的道理。

人際關系的內容太多，我寫到哪是哪，不馬上寫完。

做人跟做事相比，哪個更難？這個不好說，但話說回來了，人是群居動物，事往往都是一堆人做的，所以做人比做事更有講究。

從歷史來看

人際關系這東西是歷史的學問，你看歷史里邊有很多人，是大英雄，但不會謀己，實際是自己對人際關系的是非不同，招致殺身，遺憾終身。典型的是宋朝的岳飛、漢朝的晁錯、明朝的袁崇煥……。做起事來都很勇敢，目標強烈，成果顯著，但最終沒法謀己。有時我覺得可能是他們命中注定，他們也已經知道命該如此，總有人流血。因為以他們的智慧和幕僚，料到后果似乎應屬必然。但理想主義的性格使他們的結果就是被冤死。個人感覺，他們通過自己的死目的并不是為了實現什么，而是為了證明什么，證明“我是對的”。那后一個問題就是，你對了又怎樣？

還有一類是善于謀人，也善于謀己的，比較牛的是漢朝的張良、唐朝的郭子儀、宋朝的韓世忠。尤其是郭子儀，活到80多，伺候好幾個領導，同僚里邊有賢相，也有奸臣，都不開罪于他，很會做人。而且做事也很牛X，回紇叛亂，一個人直接搞定。這些人會在自己的理想后邊做一個事，就是“妥協”。

當然也充斥著無數只善于謀己的佞臣賊子了。

我本人是認同妥協的人際關系。其實看看西方國家，真正搞的民生不錯的，都是以“妥協”著稱的。加拿大N多首相，人民對他們的評語就是“窩囊”，但他們通過內部和外部的妥協確定了自己國家的社會穩定和經濟增長。美國的馬丁。路德。金很有名吧，最近看一個關于他的電影，發現實際他做的很多事情就是和白人政府的談判，里邊有大量的妥協。他和他同胞的工作直接導致了美國黑人人權地位的提升。這里的根源可能是，我們的文化是英雄的文化，而西方的文化是公民的文化。感覺西方的這種方式更加寬容。（我認同妥協，并不表明我在實際中總這么做，總會有為證明一口氣而做一些事的）

工作中的人際關系無非就是你和領導，你和同事，你和下屬，你和其他部門，你和客戶，你和競爭對手的關系。一個原則是“斗爭+妥協”。

斗爭：毛主席說過“以斗爭求團結，則團結存；以退讓求團結，則團結亡”，斗爭代表了我們的立場。作為底層員工，為了自己部門、自己企業的利益同競爭對手斗爭，是責任；最近炒得沸沸揚揚的“壓測門”事件，個人感覺就是如此，底下員工有責任做這個斗爭。他們不能和諧，如果他們直接跟競爭對手和諧，那把領導放到何處？他們斗爭出了事，領導出來妥協，這就是競爭的游戲規則。作為企業員工，他們顯然做的很盡職；當然，他們的斗爭損害了消費者的利益，如果觸犯法律，則更加嚴重。不過，既然是選擇，就必須承擔選擇的責任。說句不當聽的，為上層頂缸也是個潛規則。這里邊，做的最好的不是我們這些企業員工，而是一個大家都熟知的人——周正龍。呵呵。怎么又叔本華起來了。

說起周老虎，心中就會浮起“正義何在，天理何在？”幾個字，問題的根源恐怕并不是事件的正義，而是程序的正義，只要程序是正義的，那程序所表達的事件哪怕被認為不正義也照舊通過，海洋法系國家就是這個邏輯，比如美國知名的辛普森謀殺案。所以周正龍這哥們再流氓，只要流程是規范的，他被抓還是被放都可以接受，問題是程序是否正義？這是題外話，不多說。

回到斗爭，大家是否發現這樣的現象，任何一家大企業（包括很多外企），斗爭不光是競爭對手的斗爭，部門之間的斗爭也很慘烈，有時甚至甚于競爭對手的。從項目管理的角度上說，作為項目經理，你不斗，誰給你資源，你不斗，上層咋能重視；所以，人際關系里邊的斗爭是永存的。但是，重要的是一定要清楚斗爭的目的，第三節對目的已經說很多了，不要把堆沙丘和扶駱駝當成斗爭。從大的角度來講，斗爭的目的是團結，都是人民內部矛盾。因此，別把斗爭搞成你死我活，還是毛主席說的那幾個字“有理有利有節”。

妥協：斗爭會分高下，但不見得能出輸贏，出輸贏了就沒法轉圜了。如果你感覺自己干不過人家，那妥協吧。在某種意義上說，裝孫子就是妥協，丟人就是妥協。怕裝孫子、怕丟人其實是一種對自我的否定（呵呵，一提到“怕”，就是擔心恐懼，又回到前邊那節了，就是控制，……）。本來就是工作，都是出來混的，一般不會出什么大是大非的問題，因此，一斗爭就上綱上線屬于不知道目標何在了。

這里邊的斗爭和妥協都主要指對競爭對手、對客戶。對客戶難道還要斗爭？不是客戶是上帝嗎？呵呵，客戶就希望你免費給他們提供服務，把他真當上帝了，你就立馬被開掉了。記得有這么一個句話：“如果您需要咨詢或建議,我們將免費提供;如果您需要正確的答案,請您另外付費。”要強調的是，這絕對不是笑話。

至于怎么斗爭，那就各有高招了，我也只是知道點皮毛，有時還心里打鼓，真有玩得爐火純青游刃有余的，這樣的人在企業里用不了幾年就能上去。那么，對上司，對下屬，對同事，是不是也得斗爭呢？那就更得講點藝術了吧。這里邊學問太大了。一兩句話說不清楚，另外本人也并不長于此道。所以不細談了，網上、書店里講這個的太多了。

但是，我想說的是，不要、千萬不要過于看重此道而喪失自己的本真。否則，生活會顯得很無趣，人會顯得很分裂。尊重自我的感受是做以上事情的前提，還是那句話，上邊說的都是術，覺察自我、尊重自我才是道。

所以，盡管會說很多術，但是“道”一定是長存于心的，擁有“道”，你的“影響力”才會出現。

后邊找時間再談談我理解的影響力

影響力

有本老外寫的《影響力》的書，封面是很土的蒙娜麗莎頭像，但里邊寫的很強。講如何說服別人的心理學，看完了如醍醐灌頂一般，那些銷售啊、老鼠會啊、傳銷啊的伎倆馬上就能洞見。最近家里裝修，就到了建材和電器市場買東西，肯定有不少人忽悠自己的東西，聽的多了也聽出一些門道，有的人滿嘴口吐蓮花，但不見得能忽悠的住人；而有的人說話中規中矩，反而能吸引住客人。這些都在影響力的范疇里。

影響力就是你能多大程度上影響和改變別人及影響人的范圍有多大。進入職場，很多人都想成為有影響力的人，當由于你的原因而使得別人受到改變，心里會有莫名的自豪。這是人從小就有的本能。

每個人都有影響力。

比如我家小孩，1歲多，她的影響力就很大。至少影響了她的6位親人。

比如你老婆，至少她能影響你。

所以，不要對自己的影響力沒信心。你的每個抱怨、每個夸贊、每個評價、以及每種表露都或多或少的影響別人。如果你看過《倚天屠龍記》，張三豐如何能成為一代宗師，不是那兩個農夫農婦的對話影響的他嗎？

現在的經濟，有人稱為影響力經濟，就是影響力大的人能創造財富、產生需求、改變社會（這里我不說推動社會，因為影響力是雙刃劍，他也可能拖社會的后腿）。所以很多人都想成為影響力大的人。有人把影響力大稱為有領導力。一些人把有領導力的人比喻成這樣，他在地上插了個旗，無論他的財富有多少，他是否依仗權勢，就會自動聚攏起一幫人。這就是領導力。聽著挺振奮是吧，但是其中很重要的一個環節是他插什么旗，他插紅旗那是一說，他插納粹旗那又是一說。

影響力是你身上的氣場，我個人覺得世界上有三種氣場，一種是處處施壓的氣場，稱為氣場A，一種是處處受壓的氣場，稱為氣場B。注意，不是說A影響了B，A和B是相互搭配的。所以說B影響了A也很對。當然，還一種是比較抽離的獨立的氣場C。

成為影響力大的人看你的選擇，選擇A場，還是B場，還是C場。其實三種場的選擇都沒關系，只是反應了你的個人性格和好惡。但是，在中國，似乎就有點問題，收入就會不太一樣。如果個人影響力大的人，會得到上邊的青睞。影響力大的人貌似很有生命力。

如果我們在培訓、討論會或者研討會中就會發現，總有幾個人影響力很大。有人做了歸類了這些人的特點必居其一：1.嗓門大，他說的話很有穿透力，誰都聽的見，嗓門大意味著“看上去”很有生命力；2.說的話“貌似”很有道理，他找了若干個理由，比如數據、比如統計、比如舉例子、比如打比方；3.很會跟別人討價還價，比如他說：“A這個話題我支持你，但是B這個話題你可要支持我。”他利用了人類互惠的天性。

這些是一些技巧，呵呵，有人該拿這個回去練習了。

我要強調的一點是，真誠。

在這個社會里，真誠很稀有。能夠如實的不帶評價色彩的描述一個事幾乎沒有。記得王小波說過，信息有的傳播有三條路：如實、夸大以及杜撰，偏偏后兩種最普及。最近看美片《謊言無用》，一些謊言是可以被戳穿地。

那么怎么辦，至少要讓人相信你是真誠的。這個很難，裝不出來，尤其是你要把交情做深。如果你編造一個信息，還顯得很真，那如果是裝的，很容易被發現，如果看上去很真，那就是先把自己給催眠了，再催眠別人。這叫“愿景”的套路。5年前，我學了這個套路。但這東西不能老用。大家都是火眼金睛，因為被催眠了最后還是會醒地。所以歸根結底還是要真誠。

真誠就是至少說點實話，說點自己真實的感受、真實的情緒，抖露點自己的小隱私，小缺點。這個神奇的土地上，犬儒主義很多，但你的獨特的真誠至少能傳染身邊的人。

然后心胸寬廣點，神經大條點。我們不可能不在背后議論別人，那就也別在乎別人在背后議論我們吧。

還是要給自己做個辯解，我說了這么多，但是真正能完完全全做到的卻是鮮有，只好在游泳中學習游泳了。

當然，要做影響力大的人還一個重要的素質就是經驗，或者叫見識，經驗豐富的人能直接指出現象背后的根源，就能說的很有道理；見多識廣的人能很容易類推事物的發展。這些都是要靠時間和主動學習累積出來地。

雜七雜八寫了這許多，似乎還沒寫出很有操作性的東西。有人管我要絕招。是啊，這世上沒啥絕招。都是靠觀察、試驗、練習、習慣出來的。貝克漢姆那腳“彎刀”球是絕招吧，他可是踢了幾萬回才這么絕的。當然，前提是興趣。

后邊想就通信的具體工作談談

9.職業規劃

古代講了很多關于計劃的諺語，凡事預則立，不預則廢；不謀全局者不足以謀一隅，不謀萬世者不足以謀一時；臨渴掘井，不如未雨綢繆；…… 一般來說，做事有計劃的都不會有太大漏洞。盡管現在社會都是給我七十二變，計劃總沒變化快，但有了計劃，心中就有了一份選擇題，就有了風險應對，就有了一點點冷靜。在項目管理的理論了，特別強調計劃的重要性，計劃階段的工作，甚至遠遠多于執行階段。那么，職業這件事要不要計劃呢？

當然，廣義的說，選擇走一步是一步也是一種計劃。

不過，一般來說，有個長遠的計劃，總比沒有計劃要過的平穩，風險低些。那么做職業計劃，就得知道自己是個啥樣的人。我是誰？

我愛做什么？為什么？不愛做什么？為什么？

現在很多調查都差不多能檢測到這些東西，比如MTBI，比如九型人格，在心情平靜時做做，可以給自己一個定位。

這樣我們就大約知道我們能干些什么了？那些跟你太矛盾的職業，哪怕它給你再多的錢，干起來也會很分裂，甚至會出事。讓一個善于銷售的去做會計，就可能出事。

當然，即便選擇了那些看似很合自己的工作，我們有時心里也會發癢，覺得干干那個是不是更有勁，比如人人都有個創業的夢。真的，如果你覺得自己只能當蕭何，去做劉邦是很痛苦地。如果有創業的沖動，那不如找個劉邦吧。

當然，職業規劃里也有關于人際關系的說法，就是找你喜歡的人群工作。不過，說實在的，往往我喜歡一個人的做事風格不是喜歡他，而是喜歡我自己，只不過他跟我的類似。我們不喜歡一個人也不是不喜歡他，而是不喜歡我們自己那樣的做法。這在虛無主義的話叫“他人即地獄”。所以，真正的牛人可以跟任何人共事，欣賞任何人。就跟蘇東坡和佛印的那個故事，如果你眼里都是佛，那你就是佛。這點實在是難，如果你能欣賞大多數人就已經很有影響力了。

至于規劃賺多少錢？這個也可以規劃，而且對一些人可能很有用，比如你規劃5年必須賺50萬。那么如果執行力很強的人，很有可能能達到。紅與黑里于連就是這樣抓住雷納爾夫人的肉手的。但是這個東西你要想清楚，達到以后可能反而更空虛。

職業規劃往往會給自己搞個路線圖，先到A，后到B，再到C，最后到D。但是，不是我不明白，這世界變化快。中間總會出變故。照計劃行事有時就是硬來和執著，最后就是“堆沙丘”。抓住重點，不及其余，就可以了

重點是如何在干活達到目標的過程中開心。

另外，如果成家了，有子了，那路線是要變地，因為你不能只做自己了，你要承擔點責任了。不過，話又說回來了，我們每個人自己問問：自己的一生中，哪一次，哪一次是真正做了回自己呢？換個思路想想，即便挨家帶口了，不也是我們自己的選擇，那養孩子也就是自己的選擇，全部都是“做自己”。

所以，“做自己”是規劃的前提，否則再怎么做規劃，也是別人的事，我什么也沒有。

??通信的崗位

似乎該講點有操作性的東西了，就從通信的崗位說起。

通信的崗位可以按銷售階段來分，就是售前前、售前、售中、售后。

? 售前前：就是研究開發了，研究主要是軟課題研究，開發就包括軟件開發和

硬件開發

?

售前：就是規劃、設計、咨詢、市場等等

? ?

售中：就是銷售、客戶 售后：自然是維護、優化

當然這四個階段是閉環的，售后之后可能又到售前前了。比如優化中發現要升級，就得繼續開發。

最后還得加一個管理崗，包括項目管理、大項目管理（program management）和項目組管理（portfolio management）。

上邊說的這些都是中層以下干的（大項目管理和項目組管理也可能會有中層來做），進入中層就變成部門管理或產品線管理了。

當然，這里強調的是，在一個相對理想的環境里，其實，其實每個崗都能做到極致，做到收入最高.這點外國的企業比較典型，有那種老專家，做的很深，錢也拿不少。或者做開發做成高級架構師，待遇可能比中層還高。

如果從產業鏈的角度分主要是運營商、設備商、高校、研究所、咨詢公司，隨著互聯網的逐漸滲入，那些系統集成、SP、媒體之類的也都進來了。所以找工作的空間并不是特別小。我記得有一些2001年畢業的就在互聯網冬天時去了百度、QQ、新浪之類的企業，現在也是有股權的中層了。

我本人是搞無線的，干十年不可能把上邊的崗都搞過，做過的其實是售前的幾個崗（咨詢、規劃、市場之類），當然由于經常和開發打交道，也和銷售打過交道，算是略有了解。至于項目管理，我國真的按照PMP的玩法搞的通信公司能掰指頭數出來，主要是幾個大設備商。運營商、系統集成商都把項目管理當做任人打扮的小姑娘，千萬別拿著牙簽補衣服——當真（針）了。

當然，還想強調的是，最好在一個我們擅長的崗位里堅持干下去，前提是擅長和有點興趣。如果能堅持干5年，經驗和見識的積累是別人難以趕上的，也是要價的本錢。

???研發

研發（R&D）是兩個詞，因此是完全不同的兩件事。研（研究）的主要工作是發現（discover），發（開發）的主要工作是實現(implement)。所以研究要的是不停的探索、分析（看RESEARCH的詞根就能看出，就是反反復復的SEARCH嘛），最后得出一些有見地的方案、技術、算法??。研究更像是軟性課題，但不能因為是軟性課題就小瞧了他。比如A省的礦藏勘探就是國家比較大的軟性課題，最后就是一份報告，但是國家為這個報告投資了幾百個億。

有的人很善于發現問題和分析問題。他能從各種檢索中發現一些規律，進而形成一套方案，這樣的人適合做研究。最適合做研究的人是那些好奇心重、洞察力強的，而且對資料、數據很敏感。同樣一些數據，有的人就覺得很單調，有的人就看到一些值得分析的現象。而開發就似乎沒這個要求，現在真正意義上的開發都講軟件工程了，文檔管理、流程管理全用上了。研究比之開發更具備藝術性，靈活性大，而開發就很講工程性，計劃性、執行力要有要求。開發更多要求一個人對細節的把握。程序員、架構師對系統的設計和代碼都是心細如發。到現在為止我對開發都有一個深深的情結，認為開發就是代碼。實際上當概要設計、詳細設計完成時，開發工作就已經完成6、7成了，同時測試也占了極大的比重（微軟不就是個測試公司嗎，據說他們內部所有的軟件全是BATA版），而代碼可能是最沒技術含量的部分。而設計和測試是很講套路和細心的，文檔化的要求十分高。似乎開發人員的要求跟財會人員的要求很類似耶。

所以研和發是兩種完全不同的人搞的事。千萬別混為一談。如果有想法善于觀察善于歸納總結，那可以走研究路線，能做的開發也只限于做個仿真驗證一下。如果追求細節、追求完美那走開發路線吧。肯定有人問那是不是有人又有想法、又追求完美呢？或者有人問：我能不能做到兩者兼而有之呢？我只能說哥們你別太跟自己較勁了，水里的葫蘆——兩邊擺最后就是雞飛蛋打——兩頭落空。

其實個人覺得R&D應該是兩個部門，不知為啥整在一起了。

另外，說句心里話，真正的開發只有在設備商、內容提供商和軟件提供商里能看到，當然一些創業者也敢于開發。你要讓運營商的人搞開發，那就是開玩笑。運營商是做什么的，863等國家課題里老說四個字，“產學研用”，運營商是扮演“用”這個角色的，就是應用。運營商號稱的開發（無論是軟硬件），多數都是包出去的。運營商可以做研究，做課題，這個能做的很深也很實際也很漂亮，但沒的開發。所以如果你真的對代碼很有感覺，對架構很有心得，個人不建議去運營商，真的不建議。即便是去加盟創業團隊都能很享受。（以上針對的是國內的運營商，國外的沒太深了解，不過邏輯上推斷也八九不離十）

以上是我對研發職業的理解，畢竟我做的更多的是軟性課題的研究，對開發就可能說的不特別清楚，包涵包涵

再說研發——創新

現在天天講創新，科學發展觀、和諧社會都在講創新，研發看上去是跟創新結合的最緊密的。不論是炒作還是動真格的，說一個人具備創新能力還是挺吃香的。

創新是有理論的，我以前認得一個中科院的博士他的課題就是研究技術創新。咱們拋開那些個熊彼得啊、佛理曼之類的理論，在研發中，我個人對創新的理解不知道是否更貼切。

創新精神

做研發，特別是研究。沒有創新精神，就最好別做。也不會被你的頭看中。創新精神是什么？創新精神是做什么事都有新想法，是做什么事都能從多個角度來看事物。我們做的事很多都是單調的，哪怕是研究開發，對于開發自不必說，調程序很單調。課題研究中也有無聊的是，通信設備、網絡的參數、指標很多吧（那些個3GPP的協議全是在扯一堆參數），如果讓人研究這個，你會發現無聊的一塌糊涂。但是，這些個無聊的參數，如果能換種角度來看，就可能不一樣。比如可以對參數分類，這個分類就可以有很多玩法，一些新的分法可能能發現更多的內容。而且也可以對參數數值的測試，也許能整出一套數據庫。……

創新精神最大的忌諱就是“評價”，對項目、課題做出判斷，評價完全是主觀的自以為是。當項目擺在面前時，先不要評價有啥意義，先翻過來掉過去觀察一下，看看能整出點啥。前邊就已經說過“存在本身就是意義”。課題也一樣，確實存在意義不大的課題，但是看你怎么包裝，有時是能“化腐朽為神奇”的。

退一萬步講，課題對企業、對用戶沒根本意義，不是有個不值得定律嗎？“不值得做的事就不值得做好”。但有時是干也得干，不干也得干，那最好多問自己一個問題：“從中我能學到什么，我能享受到什么。”我們總能學到點什么，眼光寬一點，有時甚至不要從項目中看，你也許學到了人際關系，也許學到了談判技巧，也許還參出禪來了也說不準。反之如果一旦在一開始做出了評價，那會直接影響你對自我的認知，就會局限到一個小的圈子里，轉不出去，做事也很難受。最大的問題在于，如果對任何項目都事先評價，自以為正確的話，我們就失去了身上的所有觸角，失去了創新精神。

當然話又說回來了，如果真的覺得這件事不值得做，那就去做你認為值得做的事情。問題就是很多人心中知道這些事不值得做，沒去發現其中值得的地方不說，還在別別扭扭的做，那人活著很不給勁啊。

失敗

創新有個理論叫試錯理論，說的是創新這東西其實沒法謀劃，完全是試錯試出來的。我們可以看看很多企業成功經驗的書，說自己的創新帶來多大市場。但是如果真正去調研的話，你會發現他們企業在創新成功之前的試錯不計其數。因此，如果誰做研發的，沒試過錯，回回成功。那就只能是作假。

可是，試錯需要成本，就是要花錢。所以有人說，企業創新就兩招，第一招叫花錢，第二招叫持續不斷的花錢。

國內哪些企業敢這么花錢啊？還真不是夸華為，人說華為是啞鈴型企業，就是兩個線的投入最多，營銷和研發。所以如果我們把自己定位成研發人員，那得去企業調查一下，看看他對研發的投入到底有多大。很多企業可都是把研發當成繡花枕頭的，說的特漂亮，實際滿不是那么回事，看它真為之花了多少錢。

從個人講，試錯就是失敗。誰都怕失敗，你干多少年啥也沒干成，沒面子不說，可能連崗都沒了。但是這是很好的體驗，那種被尖刀刺上的血淋淋的痛。其實，有時我們怪企業不給我們的項目投大錢，還真別太抱怨了。你在企業里失敗，成本是企業花，對個人其實挺好的。那些個創業的，失敗了可都是花自己的血啊。

不過，萬萬不可過分夸大失敗，完全的失敗說明了一個非常嚴重的問題：對風險沒有任何考量。不是讓你真失敗的一塌糊涂，徹徹底底。如果做著做著感覺不靈，那就踩剎車。可是人的最大的問題就是自戀，對投入的事情“永不言敗”，這在心理學上講叫“承諾和一致”。我們總有這種感受，有時當你項目做到一定程度時已經發現后邊不好做，或者沒啥價值，但是還是會做下去，最后就是一堆爛攤子沒法收拾。這里有一個惡招，如果在開始時感覺不妙，但是又深陷其中，那就多忽悠一下，把領導也整進去。把項目忽悠大，讓領導當項目的頭，這樣大家就在一條船上了。我們都去做“花剌子模的信使”。這樣的案例，我們國家太多了。“綠壩”就是個典型案例。為什么，因為“好面子”。一個企業里，這樣的招用多了，這個企業也就快OVER了。還是回到真誠來，真實的說出項目的現狀，但不做評價，是最高級別的溝通。我們很難真實說出項目的現狀，因為我們愛做評價，我們會說“這個項目注定失敗”，會說“客戶需求完全不靠譜”，會說“干這個項目沒有意義”，會說“這樣做下去，大家都玩完”……聽上去顯得實事求是，但這些都是評價，都不是真實。

再回到對失敗的看法上，很多人，很多人都有這樣一個觀點：“與其做錯事，不如不做事。”如果做錯事要坐牢，掉腦袋，那這個觀點很對，人人都要自我保護嘛。但是創新就是要試錯，如果研究開發人員都是這想法，那后果可想而知。其實，說白了，還是你選擇企業。一個企業的企業文化是什么，是鼓勵做錯事還是鼓勵不做事，做錯的懲罰比不做的懲罰大還是小，決定了我們的選擇，也決定了企業的前程。

匯報和包裝

做研發的人，特別愛低頭拉磨，不愛匯報，也不愛包裝和運作。在幾乎任何企業里，一個人的作業只占業績的40%，而匯報要占40%。創新更講究包裝，一個可以進入MBA案例的創新就是華為的“邊際網”。我們可以好好學學。

匯報不是說虛報，不是說做花剌子模的信使，只說好的，只是夸大甚至杜撰。匯報要講藝術，說出真實的狀況，但是后邊要加下一步的工作和計劃，如果需要包裝，則要給出包裝的手法和所需資源，如果認為項目不值得做，那在說出真實狀況之后，說出里邊哪些有價值，任何不值得做的項目里邊都有有價值的東西。匯報有時還要請示上級怎么辦？記住：一定要給上級出選擇題，不要出問答題。

做研究開發的人，如果匯報和包裝也做的好，那可以去做售前。很多企業的售前部門也是要搞研發的。

最后還對創新說兩句，創新這概念是雙刃劍，不見得能推動社會，能讓人類幸福。比如很多刑罰的創新，真叫一個絕，也真叫一個慘，也是做開發的知識分子想出來的。比如我發現明朝的皇帝就很愛創新，創新出個“滅十族”，創新出個“東廠”，創新出個“豹房”，但這種創新能帶來什么呢？除了個把人變態的欲望得到滿足之外，剩下的就是血淋淋的絕望。如果聽父輩們講反右和文革，那里邊的多少整人的創新也真是自主創新，層出不窮了。

還是回到最初的意義來，你人類做了那么多創新，無論是有益的還是有害的，在地球、宇宙的眼里能算個什么呢？

看了樓主的的文章我感慨很深：不得不承認樓主在HW已經形成了自己的獨有的，或者說是

在通訊行業混的開的發展思路。

我也在這個圈子混，但是比樓主差了很多，2年前我犯了一個錯誤，稍微在軟件（偏中間件）的研發領域作出一點感覺，就貪大希望學一些新的東西，想彌補自己的知識體系中的短木板；當周圍人對這個領域都充滿了抱怨的時候不見得這個領域不好，好不好，適合自

己的才是最好的！

當時在想自己是搞軟件的，學一些硬件的知識，嵌入式的開發應該比當前我做的更有前途，正好在我出差回來，領導給我提供無線方面的一個職位，思量再三，決定去了；剛開始的大半年我確實沉浸其中，但一直缺乏做中間件軟件的那種暢快的感覺，我不斷的勉勵自己，繼續前進或許能發現更大的東西，或者收獲更多的知識，為此我不斷補充協議的知識，領導安排什么工作就做什么，開發測試維護都有涉及，快兩年了，我發現這里面最有技術含量的就是芯片，中射頻和無線通訊原理本身，其它的都是輔助的，配角，真的不成氣候。

利潤，公司追求的是市場份額和利潤，但是在商言商的講，辦企業的本質也是賺錢；而擺著一副偉人似的高高在上，指揮別人人生的，而實際行徑不那么光明的企業確實不怎么樣；而個人來講，只有找的自己興趣點，持久的付出努力才是正道...或者年老時回顧一生，沒

有為此而后悔.樓主的看法略帶一些微悲觀的色彩，成功學的價值就是能給一無所有的人甚至走向絕望的人帶來心底的希望，喚醒心中的潛力...但是它不能告訴你什么選擇是對，什么選擇是錯，就好象命運在不斷的給你開玩笑.通常在困境中活下來的不是樂觀者，而是悲觀者，因為樂觀者常常盲目樂觀，而悲觀者極為清醒的認識到現實的殘酷，以最小的犧牲妥協了，保存了自己的力量，在每個看到光明的一剎那釋放了積蓄的力量...也許樓主有不同的看法，但我想這個世界真的很大，大到我們每個人都不能完全認識清楚，謝謝！首先聲明，本人并非華為的人，只是和華為經常打交道。華為的人一般不會評價自己的公司，對別人的評價也不評價，比較彪悍。

至于悲觀不悲觀，問一個問題：樂觀是褒義詞還是貶義詞？熱情是褒義詞還是貶義詞？榜樣是褒義詞還是貶義詞？個人覺得這些都是中性詞。所以悲觀也是個中性詞，無非就是我對世界的看法。

不過本人悲觀也可能是安全感比較低吧。怎么也是在這樣一個神奇的社會里成長過來的。

安全感低也很正常。

下面繼續就崗位談：

咨詢

咨詢是售前，有時很類似MARKETING。這是個有意思的職業。

大家都知道國際比較著名的咨詢公司吧？麥肯錫、德勤、埃森哲、羅蘭貝格??。有人把他們當神一樣膜拜，覺得他們給的咨詢真能解決問題，真能讓企業起死回生。所以這樣的公司開價也很猛。

不過說實話（實話都不好聽），咨詢公司的咨詢并沒有點石成金的作用。舉幾個例子，記得以前有個賣電腦的公司實達電腦，那時賣的特火，后來他們請了麥肯錫做咨詢來規劃后邊發展，結果現在你能聽到這個名字嗎還？還有一個典型的例子就是聯通了，據說當年聯通CDMA上馬時就是請的麥公司做的戰略咨詢，他們提出了走高端、S發展曲線之類的戰

略，結果怎么樣大家都看見了。

揶揄咨詢公司的笑話很多。比如那個揶揄埃森哲的勺子和紅線的笑話。

咨詢很古老，其實就是做謀士軍師。三國時候有荀彧、諸葛亮之類的牛咨詢，蔣干等壞事的咨詢也不少。很多咨詢公司出的咨詢報告里邊一堆模型、方法、策略，但誰知道是郭嘉的妙計還是郭圖的壞招？

當然，話說回來了，企業請咨詢公司咨詢就好比劉備找龐統問計，人家給了上中下三條，用不用不還得是主公自己。最終的責任還是得企業自己擔。我所看到的企業反正總是會被咨詢公司一堆模型、策略、路標所搞暈，然后就按此“出牌”，殊不知真正了解自己的企業的還不就是自己嗎？但是這里邊還有玄機，有時真不是謀士的錯，而是主公在用計時摻雜了很多個人的成分，畫虎不成反類犬。人家IBM給華為咨詢怎么就把華為越搞越牛了呢？ 上邊說的咨詢公司好像都是管理咨詢。通信里邊的咨詢除了管理咨詢還有很多，比如技術咨詢、工程咨詢、業務咨詢、市場咨詢。不少咨詢還是管點用，尤其是國內咨詢公司和企業內部的咨詢部門做的。所以有時候價格真的不代表價值，請國外咨詢公司搞半天掏一大

筆錢，國內的咨詢卻搞價格戰打破頭。

那么怎樣才能做一名優秀的咨詢師呢？或者換句話說，就是客戶滿意的咨詢師呢？

多看看《三國》、《兩漢》，嘿嘿。

這是玩笑話，古時候真正的好謀士，都是對主公知根知底的是吧。張良簡直就是劉邦肚子里的蛔蟲，郭嘉說曹操十勝、袁紹十敗，諸葛亮說隆中對等等。都能從主公的表面直接切入到主公內心最深的需求。現代咨詢一樣。客戶從來不告訴你他真正需要什么，或者說很多客戶根本也不清楚他的需要，他只是有個模糊的描述。那一個牛咨詢師就是得通過表面現象直接看到客戶的真實需求，或者說是幫客戶把他的需要清晰化。所以，外來的和尚不容易念好經。客戶跟你說的好多都是官話，官話就是肯定對，但往往沒用。你跟他啥關系，他能跟你說心里話嗎？

打個比方，一個運營商找了一咨詢公司，“家庭基站怎么發展，你們給咨詢一下吧？”，這還是個技術咨詢呢。你說你怎么咨詢，那肯定得調研了，家庭基站的國際國內的技術和觀點，然后有曲線，有方案，有數據。最后整一報告，或者里邊還有個小軟件，咨詢完了嗎？客戶不見得滿意，為啥，因為你沒跟客戶談。或者有時你根本沒機會跟他談。上邊這些都是咨詢公司的想法，而不是他客戶的想法。他可能心里已經有了決策了，你出一方案

跟他唱反調怎么辦？

這客戶是什么性格和行為方式？是有大局觀還是很關注細節，是很強勢還是喜歡多方面意見，安全感怎么樣？還是比較藝術化——就是想一出是一出？

他讓你做咨詢的目的是什么？是想了解一下國際技術的情報還是想要個結論？是為了他給領導匯報還是為了讓他的判斷更科學化？是結合現網還是純技術咨詢？他說的發展是一年

還是三年？??

所以如果不知道客戶的真實需求，盲目做，那也就是有一份報告而已。真的，咨詢師得跟他們在一個頻道上。或者，有的比較強的咨詢師他能牽著客戶走，因為很多時候客戶自己是沒有一個明確的策略的，所以如果能從更深處牽著客戶走，把客戶催眠了就更強。咨詢師的文字能力肯定是必須的。要靠文字來打動人，所以現在又是模型、策略、方案的。還得看著很科學，哪怕是給某個蹩腳的判斷披上科學的外衣呢？其實，真正深入人心的文字都是在解決幾點：是什么？要什么？為什么？怎么辦？ 咨詢師的溝通能力要很強。而且，這種溝通能力跟做營銷的溝通能力不一樣。他要能面對眾多客戶，在會議上就某個問題溝通，而不是在酒桌上跟某個人稱兄道弟。

另外就是提案能力。文案再好，提案不出來也沒用。現在有一句話叫PPT生活。就是匯報、會議、評審、咨詢全部PPT化。能講PPT，英語叫presentation。是MIT的絕活。能做PPT、講PPT的人善于利用整個會場催眠所有客戶。當然，那些演說者也很善于干這個，比如新東方的那老幾位，他們是搞人生發展咨詢的。有這個水平的人，不愁做咨詢、做市場丟工作。演講者站到大家面前就會很有氣場，他能跟客戶進行眼神交流，也能陶醉于自己的演說當中，他知道一些技巧，比如什么時候快講，什么時候要強調，什么時候再幽默一下。但是請一定注意，這一切在最開始都不是即興的，都是排練好的，都是一次次準備過后的經驗積累。如果誰能中英文都能演講，那就在國外也不會發愁。關于如何做好一個LECTURE，中國的學校里從來不講，在中國得靠悟性，美國中學這是一門課的。上

BT搜搜吧。

當看到那些聽眾，那些客戶被你的咨詢所影響，所打動，高峰體驗就會瞬間到達。反正我本人可能比較享受這一時刻吧。說難聽點就是嘩眾取寵，呵呵。

最近發現了西單女孩的歌，如聽仙樂耳暫明，迷上了，快成蒜薹了。西單女孩絕對是過程享受導向的，一切為了享受音樂。希望她一直這樣，不要被人為的目標所蒙住。至于她窮苦的生活，大家都支持，相信會好起來滴。

規劃設計

國內有N多通信設計院，加上設備商的規劃設計部，估計通信里干這個的人相當多。

規劃設計跟咨詢很類似，但是是面向網絡的咨詢。

現在做通信的規劃設計很是尷尬，你說做設計干的活有多少技術含量。本人也對其他行業有所了解，如電力、冶金、石化的規劃設計，那設計院的技術含量確實很大，人家叫設計，通信的設計其實是種“服務”。說到服務，什么是服務，服務由兩個字組成，服表示態度，就是“你得服”，務代表行動。這么一說各位就明白服務是個什么層面的活了吧。設計院在10年前的技術含量還是挺高的，那時候設計院工程師提的設備采購建議、網絡規劃方案，參與設備談判，甚至是現場查勘運營單位都重視。以前設備談判一談談一星期，天天夜里三點睡覺，但是挺有成就感。那為啥現在有點“姥姥不疼舅舅不愛”了呢，個人感覺是因為通信行業的自我摧毀，所有設計的技術材料全部公開，標準化，這些有技術含量的內容實際上全部都是工程師多年凝結的內容，都是“知識產權”。結果先被標準化了，再一公開出書。誰都知道那點貨，就沒得玩了。設計這東西本來就是個性化的，那些個建筑設計、廣告設計、服裝設計都是個性化，一旦標準化了，設計的用處能有多大呢？ 所以，盡管現在的設計單位仍舊很多，但是職業規劃要慎重。到設計單位，要看這個單位對變化的適應性。設計行業今后將在幾個方面進行轉型：

?

總承包

設計將施工、維護全部承包，提供TURNKEY工程，可能會有兩個趨勢，一是大的設計院實現總承包的職能，另一個是設備商提供TURNKEY服務。但無論哪個趨勢，職業要做什

么定位呢？

?

系統集成

設計向系統集成轉變，為客戶提供解決方案，而不是簡單的設計文件。實際這也類似總承包，但是比總承包的工作要小一些，以解決方案，全網集成為核心，那就可能要建立一種解決方案平臺類的架構。不過現在系統集成公司也很多，怎么競合？做系統集成的職業要

怎樣定位呢？

?

優化

設計將規劃和優化合一，這也可能是趨勢。網絡規劃和優化本來就是一個閉環，里邊的關鍵要素都很類似，這就跟當軍師謀士一樣，你不能光給主公搞個“隆中對”就拿錢走人，你得陪著他干下去，鞠躬盡瘁，死而后已。不能光當內科開方子，還得當住院醫師，還得動手術，病人病好了還得監護。這樣就必須跟網元設備緊密耦合了。

說半天設計轉型，其實都是我個人臆斷。但是其中的職業規劃卻是很明確的。兩條線：項

目管理和技術專工。

項目管理其實不是簡單的管項目、配資源，而是一門學科。真正的大項目（比如三峽、神五）都得走項目管理的流程和知識，這個是要有認證滴。通信IT企業里邊做工程的企業，比如：IBM、華為、中興、聯想??很看重一個項目經理的能力，真正如何把一個投資幾十億的項目協調好，計劃好，溝通好，實施好除了那幾個證書之外還得實踐。這點恐怕設計院的項目經理真不見得有設備商的PM強。這是花錢的能力啊，如果能一年把幾千萬花好，那個人收入都得是三十萬以上級別的。在中國真正得道的PM不多，多數是有幾個證書，然后滿嘴流程、一堆文檔、事后計劃、天天變更的所謂“項目管理”，這種情況很多也是客戶、企業共同作用的。不管怎樣，掌握項目管理的那套理論和知識，在一些所謂的項目中用一下，也算是個人的提升了。先用在辦婚禮上試試。

技術專工這個職位看著簡單，實際卻不比研究開發好干。通信的特點是全程全網，不但要知道某個參數之類的技術細節，對整網還得了解。而且，通信最可恨的是技術三天一變，三年前剛把GPRS搞熟絡，現在就得往LTE上看了。所以，干通信很讓人恐慌，因為你根本就不知道10年以后技術是啥樣？那時候你對GSM懂那么深一點兒用也沒有。這點在電力、冶金、采礦、建筑、金融等等其他行業里根本就不可能發生。而規劃設計這個崗位里的技術專工說是專工，但只能對技術泛泛了解，因為這個崗是要做萬金油，沒時間也沒精力把什么技術都鉆研透。然后做技術專工還得會一個事就是仿真測試，因為你規劃就是在預測，你憑什么說你規劃設計的網絡就是靠譜的，有時得自己寫幾行仿真代碼，有時得會使仿真工具，還有時就得去測試，去挖掘數據統計數據了。

當然，做規劃設計跟做咨詢很相關，溝通、學習、人際關系、表演、裝蒜，該有的能力最好都備上。記得有一句諺語怎么說來著：“人生就是一出戲，關鍵是扮演好自己的角色。”

水吉祥。

不喜與人打交道似乎是你的問題和麻煩，你打算解決他。

不善與人交往不是問題，問題是對此的苦惱

我也不喜與人打交道，尤其是在飯桌等場合上，不會說話，很是靦腆，說好聽點叫“矜持”。

你的痛苦是有股力量逼著你去搞好關系還是你不接受自己不喜打交道的現象。

如果你很煩惱，那問問原因，為什么一直這樣。只是體會一下原因。

人的能量是有限的，我們只能把能量盡可能的放到幾個方向。有的人放到了寫代碼，有的人放到了寫文字，有的人放到了交朋友，有的人放到了思考。

如果能量分散了，結果如何，可能會被想到。因此，不喜歡和人打交道，可能是能量沒放在這。為什么？

如果知道了原因，就可以做出判斷了，要不要把能量從別處那減掉，放在這多些？還是認

了，不理他，關注更有興趣的東東呢？

我已經看出來問題，很多時候我接受自己的特質，但有時總還是不愿接受，要較勁而煩惱。所以人生的修煉不是在深山老林，不是上幾天培訓就OK，人生的修煉是在日常中，是一輩

子的事

第二篇：通信職場十年感悟

通信職場十年感悟

看了本版很多職場人的經驗之談，有的屬于純傳銷式的忽悠（本人也參加過類似的老鼠會，很容易看出來）；有的是借人之口；還有的是抱怨。人都有發表的欲望，我也談談。

在通信行業里混跡了十年，只做到部門的中層，不喜歡成功不成功來衡量價值（說這話的人都不成功，呵呵）。真正的價值是在其中體驗的過程，關系、見識、經驗、收入等等一切。這一切的組合是我十年的全部。其實，技術發展與否，學到什么知識并沒什么意思，有意思的是人的成長。王小波說過，做一個有趣的人。做有趣的人，比成功更有趣。而有趣的關鍵是我們本身的感受。工作本身不重要，感受重要。

1.目標和意義

很多人都有抱怨：生活沒有目標，事情沒有意義。目標是什么，我問過很多人，不過有一種答案我很喜歡，生命的目標是什么，生命的目標不就是死亡嗎？如果我們在晴朗的夜晚看星空，就有一種感受，宇宙眼中的我，如同我眼中的一粒塵埃一樣沒有意義。人類哪天消失了，海浪還是海浪，陽光還是陽光，地球也還是地球。所以在沒有人的情況下，意義本身并不存在。意義是給人服務的，所以本來就不存在什么意義和目標，一切的目標都是消亡，或者熱寂。很叔本華吧，那工作生活還有什么趣味呢？

過程，過程才是永恒。就如同虛無主義的人說的那樣：存在本身就是意義。存在是以過程而存在的，因此，過程才有意義。記得我們在做一個咨詢研究，做了很長時間，結果客戶的需求消失了，感覺是白白花了大把的時間，怨言、悲傷、憤怒接踵而至。其實仔細一想，真正有價值的并非達到的目標，而是過程。過程中結識了朋友，過程中體會了工作，過程中有了大量情緒的體驗。

過程最有趣。工作就是享受過程。生命的一切都是享受過程。

體會過程這個事挺難，因為大量的過程帶來的感受都是擔心、悲傷、憤怒、鄙視等等，感受這個過程恐怕不是享受吧。那就做你感覺有興趣的事吧。

2.興趣

職業規劃里，拿“興趣”忽悠人最冠冕堂皇，也似乎最得人心。

興趣這樣的忽悠不知道害了多少年輕有為有抱負的一代代。

注意，我并不是說興趣本身害人，而是現在用“興趣”做忽悠害人。

這里提幾個問題：

1.你知道自己的興趣在哪里嗎？

2.為什么你對做A有興趣？

經常聽說有程序員轉學MBA讀經濟，最后還是回來做程序員的；他們說他們對經濟學更感興趣。當然還有更多的人，工作中讀研究生換專業，說自己其實感興趣的是B，不是原來的A。結果是發現做B也沒興趣，回來做A又不趕趟了。我本人也有過轉專業做別的的念頭，以為自己對那些感興趣，但是真的是這樣嗎？

a.想知道自己的興趣并不容易；

b.對某個行業感興趣，往往不是因為我們了解它，而是因為我們不了解它；

c.拿興趣說事往往是我們逃避工作現實不愿意承擔責任的借口；

我有一個同事，屬于高級程序員了，但他在開發完一個軟件后，跟我提過他不想編程。可是他寫起代碼來十分投入，以至于忘我，從他的表情中能夠看出他的興趣還是代碼，他所謂的“不想編程”可以翻譯為“我需要休個假”。如果真的聽他的，讓他改方向去做市場忽悠客戶，那恐怕對企業，對他個人，對客戶都是災難。

所以當對那些編程、優化、規劃、工程乃至市場、銷售、維護感到厭煩想換換的時候，想想真的是沒興趣嗎？人就是這樣，沉浸于其中，卻不知道自己喜歡。我們被社會、政治、文化等外因干擾的太厲害。

那怎么找自己的興趣呢？

有人說我喜歡做醫生，有人說我喜歡做老師，有人說我喜歡編程序，有人說我喜歡做銷售??，這些都不是真正的興趣。

真正的興趣是你在做這件事時，到底是以目的為導向，還是以過程為導向。

舉個例子，如果說我想做程序員，是因為做這個行業能有穩定的收入，那就不是興趣，因為這是目的導向。

而如果說做程序員只是很享受寫幾萬行代碼，并將代碼實現的那種過程，享受那種連夜調試之后調通的感覺，那就是過程導向，這是真有興趣。

所以，話又說到第一部分了，還是過程有意義。

回到開始的問題：你知道自己的興趣在哪里嗎？回顧一下我們的人生，從小時候開始，做哪些事是出于目的導向（比如：錢、討好父母老師、逃避懲罰??），而做哪些事是過程導向（完全沉浸在過程中），大約能找到興趣點（就是你的G點，呵呵），它不應該是一個行業，而應該是某一行為。比如：跟人聊天、玩游戲、看書、打球、打牌、開車、旅游??似乎里邊沒有工作耶？

別忙，還沒找到G點呢，只是找到了我們的敏感區，真正HIGH的地方得繼續挖掘。

回到開始第二個問題：為什么你對做A有興趣？

為什么你對銷售有興趣？為什么對做網優有興趣？為什么對做維護有興趣？

你可能會回答：“這些狗工作，誰TM有興趣了”

那我這么問：“為什么你對打麻將有興趣？”你能回答上來嗎？

說句老實話，四個人打麻將，都對打麻將感興趣，但這四個人的“G點”可以完全不一樣。沒有幾個人是為了贏錢地

A喜歡贏，每次他和了，他就會很爽。這是A，他喜歡“贏”。

B不是，B是個女孩子，打麻將時很愛說話：“張三家如何如何？李四家如何如何？”，他喜歡“關心”

C也不是，C總愛問為什么，他不在乎輸贏，但他很想知道怎么輸的，怎么贏的，他喜歡“鉆研”

D也不是，D戴了一個1克拉的鉆戒，她出牌很有意思，出牌時要用左手甩一下再打牌，要讓別人知道她戴了那東西，他喜歡“炫耀”。

所以，同樣感興趣的事物，原因可以完全不一樣，你的原因是什么。注意，這個原因是從小就會有的，是天生的，這是我們興趣的“G點”。

所以，有人說，我不想做網優，我喜歡做銷售，那是沒找到興趣所在。如果你喜歡“炫耀”，做網優一樣可以炫耀，炫耀自己豐富的經驗和閱歷，現在的社會給你好大的平臺讓你炫耀呢。（這里沒有任何褒義貶義之分，一切興趣都是中性的）

當然，有的行當也確實需要特殊興趣的人，如果找一個愛“鉆研”的做銷售，他可能拿不下單，不過或許他會研究出一套銷售模型，讓那些愛“關心”的人更方便去拿單。

這是一個邏輯過程，遵循它你總能找到個把“興趣”的。想想工作中做哪些事是完全不追求目的，只是享受過程的，哪怕短短的一瞬，不覺得很HIGH嗎？然后深入挖掘一下，就找到了。

另外，擅長和喜歡往往是一致的，因為喜歡就會一直做，做多了自然擅長。恐怕只有中國這種惡心的教育會造出擅長彈琴，但絕對不喜歡彈的人。

PS，那天有人問我，為啥有的人五音不全，還特喜歡唱歌呢？我說，你看他是更喜歡唱歌還是更喜歡發泄呢？他是喜歡一個人唱還是喜歡一堆人一起時唱呢？他喜歡唱那種歌，搖滾還是抒情呢？??喜歡唱歌跟音樂有時一點關系都沒有。

3.目標

前幾天看了《挪威的森林》，里邊有一句話講的很哲理：”死不是生的對立，死是生的一部分。“

在一開始已經說過了，一切事物的目標都是消亡，生命的目標是死亡，真正有意義的是過程，那職業規劃為什么還要談目標呢？

a。目標不是過程的對立，目標是過程的一部分。

b。過程是戰略層面，目標是戰術層面。

所以，之前對終極目標做了一番打擊之后，現在還得搬回來。因為樹立目標是人的本能，在心理學有個詞能說明這種本能，叫“動機”。

享受過程本身就是一種動機。同時，仔細的分析你所享受的過程，你會發現，你享受的還是由你的行為產生過程后所發生的反饋。這種預期的反饋就是目標。我們說追求過程是追求反饋，而我們真實確定的目標包括了內心的反饋和外界的反饋。

舉個例子，我寫這篇BBS，這對我個人而言很享受過程，我的興趣在于“表達”和“炫耀”（再次注明，個人興趣無所謂好壞，炫耀這個詞是中性詞）。那我的目標是什么呢，就是：

1.把我心里要說的完整的表達出來。

2.得到讀者的反饋。（這里再注明，對于純喜歡表達的人而言，正反饋、負反饋都能帶來興奮；）

好了，這里有兩個目標，其實我們做的每個工作都至少有兩個目標，一個是工作本身的目標狀態，一個是后邊的反饋（或者叫影響），當然還可能有給我們的好處（比如：掙到錢）。

是后邊那些反饋，那些持續不斷的反饋讓我們很HIGH。因此，我們享受過程，實際是享受過程當中很多小目標的達成以及所出現的反饋。

那么職業目標是什么，職業目標就是享受過程中一系列小目標和小反饋的集合。如果你很喜歡贏，那追求事業的成功完全可以做職業目標。想贏的人根本就不需要考慮什么專業，只要能贏，那就會很HIGH。

但如果你的G點根本就不是贏呢，比如是“完美”。那職業目標就可能是：自己做一桌子無可挑剔的滿漢全席（這個提法其實屬于愿景），或者，將一個重病患者完全治好，至于別人能否做成能否做的更強，沒有關系。對吧。

所以，成功學的問題在于，它把我們所有的人當成了只有一種興趣，只有一個地方有G點。

我必須強調，成功學的干擾太過強大，我看到很多對我的回復都并不是完全是對我寫的內容感興趣，而是對我的崗位和職業感興趣。

我記得在面試時經常問的一個問題是“設想一下10年后的你”，這就是一個目標題。

或者說，這是一個愿景目標題。那些能很清晰的回答問題的人，一般都會在錄取候選人中。

如果你想象不出10年后你所希望看到的你，那么就沒有真正的目標集。

對于想進行職業規劃的新手來說，這就是一個作業。想象一下10年后的你，描述一個景致，你在做什么，周圍什么環境，你什么感覺，越細致越好。

之后，目標自然建立而成，就是把你在10年后達到這個狀態抽象一下啊。

再次強調，這絕對不是成功學，你所希望10年后的你絕對不一定是作老板，或者做領導，很有可能是：提出一個有趣的軟件架構，最終實現成軟件；或者，在各個經理面前講述產品，直接影響客戶；或者，當網絡出問題在大家都一籌莫展時，你提出了一種獨特的解決方案；又或者，生一堆孩子，看他們快樂的學走路，學說話；??

以上是我對職業目標的看法。

過程是一個個小目標達成后的反饋。

目標就是一個個小目標的集合。

目標之前得有個愿景，它是你希望看到的一幅圖。

4.擔憂

在C114待了很多年，在論壇里邊的文章背后能看到很多有意思的東西。一個特別有趣的東西就是“情緒”。

情緒是能量的流動，心理學家將情緒分成了幾大類，大約是：快樂、憤怒、悲傷、恐懼、羞愧、厭惡、釋懷、驚奇、無聊。其余的情緒都是以上幾類的組合，或者程度的不同。

如果你多看幾篇C114的文章，你會發現里邊最主要的情緒是“恐懼”，有的情緒可以表現為“憤怒”，但根源還是恐懼。

“我擔心??”

“天天做維護，怎么辦啊？”

“??出路在哪里？”

“??會不會有前途？”

這是C114里經常出現的句子。

擔心，擔憂，恐懼，很容易體會到。

在通信行里干這么些年，我也常常恐懼，擔心項目做完了沒的做，擔心自己無法勝任完全生疏的工作（比如，從做規劃轉到做市場，轉到做測試，轉到做管理，很多工作內容都是全新的），擔心難以和某些同事相處，擔心客戶不滿意，擔心項目做失敗了，??很多擔心。

后來，讀了一本書《心靈的七種兵器》，有豁然開朗的感覺，推薦大家都看看（絕對不是做廣告，武志紅確實寫出了一些***）。

那些在C114表達擔心的朋友們，他們希望有人就某個事給個方法。可是你有沒有發現，這是你的情緒，事情的方法解決不了情緒。所以給方法不能解除擔憂，方法是后邊的步驟。

我們說要戰勝恐懼，但恐懼本來就是我們的一部分，打敗恐懼就是打敗自己。所以戰勝恐懼，只是把恐懼藏在了心里，等它以后長大了，會更狂暴的吞噬自己。

那怎么辦？《心靈的七種兵器》給了一個招，就是體驗恐懼，沉浸在恐懼之中，這樣你就會發現恐懼的原因，這種情緒就自然被接受。不信你試試。

我們總說，我們擔心什么，擔心做這行沒出路，擔心在這個企業錢少，擔心做這事會失敗，擔心后邊跟著另一句話，那就是“如果??我該怎么辦？”

一問自己該怎么辦，那就是感覺自己搞不定了，不是搞不定事，就是搞不定人。那什么是搞定呢？

搞定就是控制。所以，很多話都可以翻譯的，先翻譯成“我擔心A發生”，再翻譯成“一旦A發生，我擔心我控制不了”。

恐懼來源于控制。可是真正的控制是不存在的，你一旦想控制了，就是制造了一個分裂。就自然會陷入恐懼。實際上，戰勝恐懼本身，也是一種控制。

放棄控制吧。

放棄控制很難，有這么幾個步驟：

首先，是接受，接受你的一切情緒，接受恐懼，接受控制。

之后，是專注，專注于你所擔心的工作。比如，擔心開車出事故，那就專注的開車。

然后，是信任，如果是對人的恐懼，多給他一些信任。

信任，是團隊管理最重要的內容。

PS，在《心靈七種兵器》里邊，作者提到，恐懼提醒你什么是最重要的。如果出現莫名其妙的恐懼或者憤怒，也許該是重新檢視一下生活的排序了。

從基層拼到主管層比的是責任心，執行力。

從主管層拼到中層比的是機遇人脈和綜合素質。

從中層拼到高層比的是眼光和膽略和自信。

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在工作中，管理團隊過程中，往往神一樣的對手或是目標不可怕，可怕的是有豬一樣的隊友。

10年成為中層，在國企里，應該算快的了，就算是在外企，這也絕對不算慢的。根據調查，50%的本科以上學歷的職場人，在退休前，都可以混到一個manager的頭銜，問題是有的人用5年，有的人用10年，有的人用30年的時間，用更快速度上去的人，可以有更多機會和時間去積累更高的跳躍所需要的資源，人脈。

如果很多朋友還是關心升到什么崗，有什么頭銜的話。我感覺挺失落的，我一直強調的，不知道有多少人能理解。即便從成功學角度來說，這個崗位也是玻璃天花板了。那怎么辦？成功學害人，它只能逼著人一次次向上爬，而得不到真正的快樂。我只是想表達一下如何去體驗真正的快樂。而不是迷失在崗位與頭銜的幻覺中。

沒有豬一樣的隊友，只有我們看他們的角度。看過蘇東坡跟佛印的故事嗎？蘇東坡眼里的佛印是坨大便，那他自己也是；佛印眼里的蘇東坡是佛，那佛印自己也是。他剛來的時候能力不行是他的責任，但是過幾年他還不能成長，那就是團隊負責人的責任了。

不過確實，有的團隊成員早年的經歷造成了他現在的人際關系很差。有時我也挺煩的，真的做到心胸寬廣很難。

在寫下一節之前，先對第3節目標做一增補。

關于目標，有點話還沒說完，但確實是工作這些年總見到的一個現象，我定義叫目標轉移，心理學稱為“執著”。這個現象導致了多少人不能釋懷，不能快樂。而又有多少人似乎還沉在其中不知道原委。

增補的就是這樣一個略帶葷的笑話：飛機失事，幸存一個男人落到了大沙漠，他很絕望。所幸不遠處有個綠洲，有水有食物，大快朵頤之后就是保暖思淫欲了。結果沒的做，正好一只母駱駝來到這個綠洲。于是他就想從后邊上，結果夠不著，于是他就堆小沙丘，站在沙丘上上。但是每當他要碰，那個母駱駝就往前竄一下，搞的他還得堆沙丘，再爬上去，但駱駝還是不配合。就這樣綠洲周圍出現了一連串沙丘。

這時又一架飛機失事了，掉下一個美女，他看見了。趕緊過去，人工呼吸，帶她來綠洲吃喝，美女非常高興，身子躺在綠洲上嬌媚的說：“哥，我愿為你做任何事，任何事！”這哥們馬上正色道：“去，幫我把駱駝扶住。”看看我們生活中有多少駱駝，我們又堆了多少沙丘

5.學習

到這節了就該談談具體操作的東西了，那些不喜歡看虛頭八腦的忽悠的可以看看。

有本書叫《第五項修煉》，里邊提到了學習型組織。于是中國的老板們就蜂擁的把自己的企業搞成學習型組織。學習型組織里說的無非就是幾條，企業和員工的愿景一致；員工改變心智，空杯，形成團隊學習；變要我干為我要干；系統思考。國企里搞這個比較有水平的華為算一個。我所體會的學習還跟這個學習型組織不太一樣。

角度

很多人跟我抱怨，“干這個項目什么都學不到”。估計不少人有這個感覺，我們做的很多工作在熟悉了之后就是慣性操作了，似乎什么都學不到了。常常我也困惑于此。多數情況并不是事情本身的原因，而是我們看它的角度太定勢了。舉個通信的例子，比如說網絡優化，網優靠的是經驗，做過兩年的人就有經驗了，這時就會煩，又老出差，就會覺得沒得學了，覺得是不是要轉管理或銷售了。其實如果你真的對“觀察”和“鉆研”感興趣，能發現很多有意思的可以學習的地方。比如把網優經驗積累起來，然后形成一個文檔或者開發一個軟件，甚至可以寫書。有本書叫《GSM原理及其網絡優化》就是搞網優的人寫的，挺有料的。再比如說，網優會經常出差，看各種設備，各種環境，各種機房。如果你愛好攝影，可以把整個環境、設備、機房、天線全部拍下來，也許會很有用。還有有意思的，網優中很多小改動都可以形成知識產權，華為那么多知識產權，好多就是網優出來的。你一年寫5個知識產權，三年以后試試找工作，薪水不會太低。這些都是學習。（呵呵，把好多招都告訴各位了，我自己就沒得玩了）再比如開協調會，或者評審會，里邊可學的東西多了。牛人都怎么表達的？他們什么表情，強調什么？怎么寫的PPT？老學老學，你就會這么牛。所以學習就是對事物多角度的看待，翻過來掉過去觀察，然后總能找到可以學的地方。

習

另外，學習是兩個字組成，學是模仿，習是練習。我們罪惡的教育制度讓我們學的太多，習的太少。那種填鴨式教育都是模仿。甚至有教數學的老師讓學生回去背解題步驟的荒謬事情。所以有的學生上學時分挺高，到了工作里就壞菜了。教育體系的原因。以后有小孩別太關心他的成績，關心關心他喜歡什么，然后好好培養才是正果。你看工作當中，全是靠熟練，因為工作要講效率。同樣一個活，別人干一星期，你干兩天，那你給企業創造的就多，日久天長，你拿的自然就多。那你靠什么就干兩天啊，靠熟練。熟練就是習來的。或者說的更直接一點，時間堆出來的。那怎么堆時間呢，第2節不是說了嗎？找興趣點。沒任何興趣點的堆時間肯定很沒意思。那興趣點做習，那肯定越來越強，這就是你的強項，以后就靠它吃飯。“那弱項怎么辦，怎么通過學習來補上？”總有朋友問這個問題，并佐以木桶原理來辯解，說短板決定木桶的裝載。什么原理都有個范圍，木桶原理可不是用在個人成長上地。在個人成長上是完全相反。盡最大可能加長你的長板，短板就別考慮了。

溝通

不論你做什么，溝通都要學。你沒發現那些個溝通好的人都活的很滋潤。那些個喜歡溝通的人都很自在。這個社會是人群社會，而人是典型的群居動物。人不是大老虎，大老虎可以獨來獨往。人不行，打從猩猩那會就是群居動物了。既然是群居動物，那就必須得溝通。所以人天生就要溝通。那為什么有的人不喜歡溝通，喜歡一個人搞呢？個人感覺是小時候體驗過什么了，就是受什么刺激了。否則人人都會溝通，你要是出國發現美國人就都愛溝通，愛表達。所以在中國混比在美國混容易，在中國你會溝通，那你很容易掙的多。在美國人人都會，沒招了吧？還是得強調，溝通跟你的性格沒關系，不是非得外向的人才溝通好，內向的人就不行。也不是說溝通就是忽悠。做銷售的基本功是溝通吧，但你發現沒有那些真正銷售做的好的人，其實說話并不多，也不見得性格就外向。還是那句話，別被成功學忽悠了。內向有內向的優勢，內向說明你更在乎自己的感受，道家講真正牛的人都比較內斂，莊子講過呆若木雞的故事就這意思。你看比爾蓋茨的面相，是不是挺內斂的。

它山之石

它山之石，可以攻玉。這話用在工作里簡直就是速成武功秘籍。現在學科都是綜合學科。專精于一處、而臻極致的人肯定能活的不錯。但是還一種人也很滋潤，他解決問題的方法往往來自其他行業，而且是一用就靈，至少是客戶滿意。這就是它山之石。記得C114有個愛立信的兄弟寫詩寫的好的，他就說他是做通信里邊寫詩寫的最好的，同時是寫詩的里邊最懂通信的。兩邊吃的開。

所以該學的多了，學不過來。

第三篇：通信職場十年感悟

通信職場十年感悟

在通信行業里混跡了十年，只做到部門的中層，不喜歡成功不成功來衡量價值（說這話的人都不成功，呵呵）。真正的價值是在其中體驗的過程，關系、見識、經驗、收入等等一切。這一切的組合是我十年的全部。其實，技術發展與否，學到什么知識并沒什么意思，有意思的是人的成長。王小波說過，做一個有趣的人。做有趣的人，比成功更有趣。而有趣的關鍵是我們本身的感受。工作本身不重要，感受重要。

1.意義

很多人都有抱怨：生活沒有目標，事情沒有意義。目標是什么，我問過很多人，不過有一種答案我很喜歡，生命的目標是什么，生命的目標不就是死亡嗎？如果我們在晴朗的夜晚看星空，就有一種感受，宇宙眼中的我，如同我眼中的一粒塵埃一樣沒有意義。人類哪天消失了，海浪還是海浪，陽光還是陽光，地球也還是地球。所以在沒有人的情況下，意義本身并不存在。意義是給人服務的，所以本來就不存在什么意義和目標，一切的目標都是消亡，或者熱寂。很叔本華吧，那工作生活還有什么趣味呢？

過程，過程才是永恒。就如同虛無主義的人說的那樣：存在本身就是意義。存在是以過程而存在的，因此，過程才有意義。記得我們在做一個咨詢研究，做了很長時間，結果客戶的需求消失了，感覺是白白花了大把的時間，怨言、悲傷、憤怒接踵而至。其實仔細一想，真正有價值的并非達到的目標，而是過程。過程中結識了朋友，過程中體會了工作，過程中有了大量情緒的體驗。

過程最有趣。工作就是享受過程。生命的一切都是享受過程。

體會過程這個事挺難，因為大量的過程帶來的感受都是擔心、悲傷、憤怒、鄙視等等，感受這個過程恐怕不是享受吧。那就做你感覺有興趣的事吧。

2.興趣

職業規劃里，拿“興趣”忽悠人最冠冕堂皇，也似乎最得人心。

興趣這樣的忽悠不知道害了多少年輕有為有抱負的一代代。

注意，我并不是說興趣本身害人，而是現在用“興趣”做忽悠害人。

2.興趣

職業規劃里，拿“興趣”忽悠人最冠冕堂皇，也似乎最得人心。

興趣這樣的忽悠不知道害了多少年輕有為有抱負的一代代。

注意，我并不是說興趣本身害人，而是現在用“興趣”做忽悠害人。

這里提幾個問題：

1.你知道自己的興趣在哪里嗎？

2.為什么你對做A有興趣？

經常聽說有程序員轉學MBA讀經濟，最后還是回來做程序員的；他們說他們對經濟學更感興趣。當然還有更多的人，工作中讀研究生換專業，說自己其實感興趣的是B，不是原來的A。結果是發現做B也沒興趣，回來做A又不趕趟了。我本人也有過轉專業做別的的念頭，以為自己對那些感興趣，但是真的是這樣嗎？

a.想知道自己的興趣并不容易；

b.對某個行業感興趣，往往不是因為我們了解它，而是因為我們不了解它；

c.拿興趣說事往往是我們逃避工作現實不愿意承擔責任的借口；

我有一個同事，屬于高級程序員了，但他在開發完一個軟件后，跟我提過他不想編程。可是他寫起代碼來十分投入，以至于忘我，從他的表情中能夠看出他的興趣還是代碼，他所謂的“不想編程”可以翻譯為“我需要休個假”。如果真的聽他的，讓他改方向去做市場忽悠客戶，那恐怕對企業，對他個人，對客戶都是災難。

所以當對那些編程、優化、規劃、工程乃至市場、銷售、維護感到厭煩想換換的時候，先想想真的是沒興趣嗎？人就是這樣，沉浸于其中，卻不知道自己喜歡。我們被社會、政治、文化等外因干擾的太厲害。

那怎么找自己的興趣呢？

有人說我喜歡做醫生，有人說我喜歡做老師，有人說我喜歡編程序，有人說我喜歡做銷售……，這些都不是真正的興趣。

真正的興趣是你在做這件事時，到底是以目的為導向，還是以過程為導向。

舉個例子，如果說我想做程序員，是因為做這個行業能有穩定的收入，那就不是興趣，因為這是目的導向。

而如果說做程序員只是很享受寫幾萬行代碼，并將代碼實現的那種過程，享受那種連夜調試之后調通的感覺，那就是過程導向，這是真有興趣。

所以，話又說到第一部分了，還是過程有意義。

回到開始的問題：你知道自己的興趣在哪里嗎？回顧一下我們的人生，從小時候開始，做哪些事是出于目的導向（比如：錢、討好父母老師、逃避懲罰……），而做哪些事是過程導向（完全沉浸在過程中），大約能找到興趣點（就是你的G點，呵呵），它不應該是一個行業，而應該是某一行為。比如：跟人聊天、玩游戲、看書、打球、打牌、開車、旅游……似乎里邊沒有工作耶？

別忙，還沒找到G點呢，只是找到了我們的敏感區，真正HIGH的地方得繼續挖掘。

回到開始第二個問題：為什么你對做A有興趣？

為什么你對銷售有興趣？為什么對做網優有興趣？為什么對做維護有興趣？

你可能會回答：“這些狗工作，誰TM有興趣了”

那我這么問：“為什么你對打麻將有興趣？”你能回答上來嗎？

說句老實話，四個人打麻將，都對打麻將感興趣，但這四個人的“G點”可以完全不一樣。沒有幾個人是為了贏錢地

A喜歡贏，每次他和了，他就會很爽。這是A，他喜歡“贏”。

B不是，B是個女孩子，打麻將時很愛說話：“張三家如何如何？李四家如何如何？”，他喜歡“關心”

C也不是，C總愛問為什么，他不在乎輸贏，但他很想知道怎么輸的，怎么贏的，他喜歡“鉆研”

D也不是，D戴了一個1克拉的鉆戒，她出牌很有意思，出牌時要用左手甩一下再打牌，要讓別人知道她戴了那東西，他喜歡“炫耀”。

所以，同樣感興趣的事物，原因可以完全不一樣，你的原因是什么。注意，這個原因是從小就會有的，是天生的，這是我們興趣的“G點”。

所以，有人說，我不想做網優，我喜歡做銷售，那是沒找到興趣所在。如果你喜歡“炫耀”，做網優一樣可以炫耀，炫耀自己豐富的經驗和閱歷，現在的社會給你好大的平臺讓你炫耀呢。（這里沒有任何褒義貶義之分，一切興趣都是中性的）

當然，有的行當也確實需要特殊興趣的人，如果找一個愛“鉆研”的做銷售，他可能拿不下單，不過或許他會研究出一套銷售模型，讓那些愛“關心”的人更方便去拿單。

這是一個邏輯過程，遵循它你總能找到個把“興趣”的。想想工作中做哪些事是完全不追求目的，只是享受過程的，哪怕短短的一瞬，不覺得很HIGH嗎？然后深入挖掘一下，就找到了。

另外，擅長和喜歡往往是一致的，因為喜歡就會一直做，做多了自然擅長。恐怕只有中國這種惡心的教育會造出擅長彈琴，但絕對不喜歡彈的人。

PS，那天有人問我，為啥有的人五音不全，還特喜歡唱歌呢？我說，你看他是更喜歡唱歌還是更喜歡發泄呢？他是喜歡一個人唱還是喜歡一堆人一起時唱呢？他喜歡唱那種歌，搖滾還是抒情呢？……喜歡唱歌跟音樂有時一點關系都沒有。

3.目標

前幾天看了《挪威的森林》，里邊有一句話講的很哲理：”死不是生的對立，死是生的一部分。“

在一開始已經說過了，一切事物的目標都是消亡，生命的目標是死亡，真正有意義的是過程，那職業規劃為什么還要談目標呢？

a。目標不是過程的對立，目標是過程的一部分。

b。過程是戰略層面，目標是戰術層面。

所以，之前對終極目標做了一番打擊之后，現在還得搬回來。因為樹立目標是人的本能，在心理學有個詞能說明這種本能，叫“動機”。

享受過程本身就是一種動機。同時，仔細的分析你所享受的過程，你會發現，你享受的還是由你的行為產生過程后所發生的反饋。這種預期的反饋就是目標。我們說追求過程是追求反饋，而我們真實確定的目標包括了內心的反饋和外界的反饋。

舉個例子，我寫這篇BBS，這對我個人而言很享受過程，我的興趣在于“表達”和“炫耀”（再次注明，個人興趣無所謂好壞，炫耀這個詞是中性詞）。那我的目標是什么呢，就是： 1.把我心里要說的完整的表達出來。2.得到讀者的反饋。（這里再注明，對于純喜歡表達的人而言，正反饋、負反饋都能帶來興奮；）

好了，這里有兩個目標，其實我們做的每個工作都至少有兩個目標，一個是工作本身的目標狀態，一個是后邊的反饋（或者叫影響），當然還可能有給我們的好處（比如：掙到錢）。

是后邊那些反饋，那些持續不斷的反饋讓我們很HIGH。因此，我們享受過程，實際是享受過程當中很多小目標的達成以及所出現的反饋。

那么職業目標是什么，職業目標就是享受過程中一系列小目標和小反饋的集合。如果你很喜歡贏，那追求事業的成功完全可以做職業目標。想贏的人根本就不需要考慮什么專業，只要能贏，那就會很HIGH。

但如果你的G點根本就不是贏呢，比如是“完美”。那職業目標就可能是：自己做一桌子無可挑剔的滿漢全席（這個提法其實屬于愿景），或者，將一個重病患者完全治好，至于別人能否做成能否做的更強，沒有關系。對吧。

所以，成功學的問題在于，它把我們所有的人當成了只有一種興趣，只有一個地方有G點。

我必須強調，成功學的干擾太過強大，我看到很多對我的回復都并不是完全是對我寫的內容感興趣，而是對我的崗位和職業感興趣。

我記得在面試時經常問的一個問題是“設想一下10年后的你”，這就是一個目標題。

或者說，這是一個愿景目標題。那些能很清晰的回答問題的人，一般都會在錄取候選人中。

如果你想象不出10年后你所希望看到的你，那么就沒有真正的目標集。

對于想進行職業規劃的新手來說，這就是一個作業。想象一下10年后的你，描述一個景致，你在做什么，周圍什么環境，你什么感覺，越細致越好。

之后，目標自然建立而成，就是把你在10年后達到這個狀態抽象一下啊。

再次強調，這絕對不是成功學，你所希望10年后的你絕對不一定是作老板，或者做領導，很有可能是：提出一個有趣的軟件架構，最終實現成軟件；或者，在各個經理面前講述產品，直接影響客戶；或者，當網絡出問題在大家都一籌莫展時，你提出了一種獨特的解決方案；又或者，生一堆孩子，看他們快樂的學走路，學說話；……

以上是我對職業目標的看法。

過程是一個個小目標達成后的反饋。目標就是一個個小目標的集合。

目標之前得有個愿景，它是你希望看到的一幅圖。

4.擔憂

在C114待了很多年，在論壇里邊的文章背后能看到很多有意思的東西。一個特別有趣的東西就是“情緒”。

情緒是能量的流動，心理學家將情緒分成了幾大類，大約是：快樂、憤怒、悲傷、恐懼、羞愧、厭惡、釋懷、驚奇、無聊。其余的情緒都是以上幾類的組合，或者程度的不同。

如果你多看幾篇C114的文章，你會發現里邊最主要的情緒是“恐懼”，有的情緒可以表現為“憤怒”，但根源還是恐懼。“我擔心……”

“天天做維護，怎么辦啊？” “……出路在哪里？” “……會不會有前途？”

這是C114里經常出現的句子。

擔心，擔憂，恐懼，很容易體會到。在通信行里干這么些年，我也常常恐懼，擔心項目做完了沒的做，擔心自己無法勝任完全生疏的工作（比如，從做規劃轉到做市場，轉到做測試，轉到做管理，很多工作內容都是全新的），擔心難以和某些同事相處，擔心客戶不滿意，擔心項目做失敗了，……很多擔心。后來，讀了一本書《心靈的七種兵器》，有豁然開朗的感覺，推薦大家都看看（絕對不是做廣告，武志紅確實寫出了一些***）。

那些在C114表達擔心的朋友們，他們希望有人就某個事給個方法。可是你有沒有發現，這是你的情緒，事情的方法解決不了情緒。所以給方法不能解除擔憂，方法是后邊的步驟。我們說要戰勝恐懼，但恐懼本來就是我們的一部分，打敗恐懼就是打敗自己。所以戰勝恐懼，只是把恐懼藏在了心里，等它以后長大了，會更狂暴的吞噬自己。

那怎么辦？《心靈的七種兵器》給了一個招，就是體驗恐懼，沉浸在恐懼之中，這樣你就會發現恐懼的原因，這種情緒就自然被接受。不信你試試。

我們總說，我們擔心什么，擔心做這行沒出路，擔心在這個企業錢少，擔心做這事會失敗，擔心后邊跟著另一句話，那就是“如果……我該怎么辦？”

一問自己該怎么辦，那就是感覺自己搞不定了，不是搞不定事，就是搞不定人。那什么是搞定呢？

搞定就是控制。

所以，很多話都可以翻譯的，先翻譯成“我擔心A發生”，再翻譯成“一旦A發生，我擔心我控制不了”。

恐懼來源于控制。

可是真正的控制是不存在的，你一旦想控制了，就是制造了一個分裂。就自然會陷入恐懼。實際上，戰勝恐懼本身，也是一種控制。放棄控制吧。

放棄控制很難，有這么幾個步驟：

首先，是接受，接受你的一切情緒，接受恐懼，接受控制。

之后，是專注，專注于你所擔心的工作。比如，擔心開車出事故，那就專注的開車。

然后，是信任，如果是對人的恐懼，多給他一些信任。

信任，是團隊管理最重要的內容。

PS，在《心靈七種兵器》里邊，作者提到，恐懼提醒你什么是最重要的。如果出現莫名其妙的恐懼或者憤怒，也許該是重新檢視一下生活的排序了。

5.學習

到這節了就該談談具體操作的東西了，那些不喜歡看虛頭八腦的忽悠的可以看看。有本書叫《第五項修煉》，里邊提到了學習型組織。于是中國的老板們就蜂擁的把自己的企業搞成學習型組織。學習型組織里說的無非就是幾條，企業和員工的愿景一致；員工改變心智，空杯，形成團隊學習；變要我干為我要干；系統思考。國企里搞這個比較有水平的華為算一個。我所體會的學習還跟這個學習型組織不太一樣。?角度

很多人跟我抱怨，“干這個項目什么都學不到”。估計不少人有這個感覺，我們做的很多工作在熟悉了之后就是慣性操作了，似乎什么都學不到了。常常我也困惑于此。多數情況并不是事情本身的原因，而是我們看它的角度太定勢了。

舉個通信的例子，比如說網絡優化，網優靠的是經驗，做過兩年的人就有經驗了，這時就會煩，又老出差，就會覺得沒得學了，覺得是不是要轉管理或銷售了。

其實如果你真的對“觀察”和“鉆研”感興趣，能發現很多有意思的可以學習的地方。比如把網優經驗積累起來，然后形成一個文檔或者開發一個軟件，甚至可以寫書。有本書叫《GSM原理及其網絡優化》就是搞網優的人寫的，挺有料的。再比如說，網優會經常出差，看各種設備，各種環境，各種機房。如果你愛好攝影，可以把整個環境、設備、機房、天線全部拍下來，也許會很有用。還有有意思的，網優中很多小改動都可以形成知識產權，華為那么多知識產權，好多就是網優出來的。你一年寫5個知識產權，三年以后試試找工作，薪水不會太低。這些都是學習。（呵呵，把好多招都告訴各位了，我自己就沒得玩了）

再比如開協調會，或者評審會，里邊可學的東西多了。牛人都怎么表達的？他們什么表情，強調什么？怎么寫的PPT？老學老學，你就會這么牛。

所以學習就是對事物多角度的看待，翻過來掉過去觀察，然后總能找到可以學的地方。?習

另外，學習是兩個字組成，學是模仿，習是練習。我們罪惡的教育制度讓我們學的太多，習的太少。那種填鴨式教育都是模仿。甚至有教數學的老師讓學生回去背解題步驟的荒謬事情。所以有的學生上學時分挺高，到了工作里就壞菜了。教育體系的原因。以后有小孩別太關心他的成績，關心關心他喜歡什么，然后好好培養才是正果。

你看工作當中，全是靠熟練，因為工作要講效率。同樣一個活，別人干一星期，你干兩天，那你給企業創造的就多，日久天長，你拿的自然就多。那你靠什么就干兩天啊，靠熟練。熟練就是習來的。或者說的更直接一點，時間堆出來的。

那怎么堆時間呢，第2節不是說了嗎？找興趣點。沒任何興趣點的堆時間肯定很沒意思。那興趣點做習，那肯定越來越強，這就是你的強項，以后就靠它吃飯。“那弱項怎么辦，怎么通過學習來補上？”

總有朋友問這個問題，并佐以木桶原理來辯解，說短板決定木桶的裝載。什么原理都有個范圍，木桶原理可不是用在個人成長上地。在個人成長上是完全相反。

盡最大可能加長你的長板，短板就別考慮了。

?溝通

不論你做什么，溝通都要學。

你沒發現那些個溝通好的人都活的很滋潤。那些個喜歡溝通的人都很自在。

這個社會是人群社會，而人是典型的群居動物。人不是大老虎，大老虎可以獨來獨往。人不行，打從猩猩那會就是群居動物了。既然是群居動物，那就必須得溝通。所以人天生就要溝通。

那為什么有的人不喜歡溝通，喜歡一個人搞呢？個人感覺是小時候體驗過什么了，就是受什么刺激了。否則人人都會溝通，你要是出國發現美國人就都愛溝通，愛表達。所以在中國混比在美國混容易，在中國你會溝通，那你很容易掙的多。在美國人人都會，沒招了吧？ 還是得強調，溝通跟你的性格沒關系，不是非得外向的人才溝通好，內向的人就不行。也不是說溝通就是忽悠。做銷售的基本功是溝通吧，但你發現沒有那些真正銷售做的好的人，其實說話并不多，也不見得性格就外向。還是那句話，別被成功學忽悠了。

內向有內向的優勢，內向說明你更在乎自己的感受，道家講真正牛的人都比較內斂，莊子講過呆若木雞的故事就這意思。你看比爾蓋茨的面相，是不是挺內斂的。

?它山之石

它山之石，可以攻玉。

這話用在工作里簡直就是速成武功秘籍。

現在學科都是綜合學科。專精于一處、而臻極致的人肯定能活的不錯。但是還一種人也很滋潤，他解決問題的方法往往來自其他行業，而且是一用就靈，至少是客戶滿意。這就是它山之石。

記得C114有個愛立信的兄弟寫詩寫的好的，他就說他是做通信里邊寫詩寫的最好的，同時是寫詩的里邊最懂通信的。兩邊吃的開。所以該學的多了，學不過來。

5.自信

在C114發的帖子里很大一部分都顯示自己不自信，迷茫，不知下一步怎么辦，……

自信這個詞有意思，我一直以為它是個褒義詞，然后覺得自己應該自信，覺得別人不自信時很悲哀，哀其不幸，怒其不爭。自己不自信時也很反感自己。但當我看了李子勛寫的一篇文章以后，就有一種頓悟的感覺。

自信是中性詞。

自信的反義詞是自卑，自卑同樣也是中性詞。

有人說，“要自信，但過分自信就是自負”。這話說的跟放屁沒什么區別。因為你根本沒辦法把握自信跟自負的度。

所以自信，就一定表明自己的控制。關于控制我已經說過了。控制跟恐懼是一起的。自信，表明自己相信自己可以控制好這件事這個人。而實際上你知道你自己也不過就是200多斤一個動物，說來說去還是上天控制了我們人自己。很多自信無非都是自我的幻覺。

而自卑就很好，自卑表明自我覺察到，我們自己有時是沒辦法搞定事搞定人的。實際就是這樣，對大自然和人類的敬畏感才能讓人類不把自己玩死。所以自卑是內斂的表現，孔子講不敢為天下先，道家講“心齋”，都有點敬畏的成分。

又說回心理學了，很自信的人心里往往藏了巨大的自卑，這兩種對立的情緒往往同時出現在自己的心里。他們害怕不接受這種自卑，所以搞出一幅自信的面孔，結果極具破壞力。比如希特勒。

最好的方式是覺察自己的自卑，承認他，找到原因，把他當成自己的孩子接納它，然后自卑也小了，自信也小了，但人本身卻精神了，快樂了。這種狀態叫“無執”。

上邊說的都是情緒的調整。

當我們做了這種調整之后，心理就會很強大。你的影響力也就會產生。之后是操作的事情。

對事物的信心來自經驗，有經驗的人知道事物的規律，他不盲目的控制，而是按照規律做事。

經驗和閱歷、見識往往都是建立信心的好東西。

經驗怎么來的呢，前邊講了，習來的。就是一遍又一遍練習之后時間堆出來的。

那為什么有的人能習來，有的人不行呢？

因為練習是從嘗試開始，這帶來了個人的改變。

而伴隨改變而來的，是痛苦。

有了痛苦，我們就逃避。

逃避自然不會有經驗了。

還有一類人，痛苦來了，扛住，克服，戰勝。

終有一天你扛不住的，因為痛苦來自你本身。扛誰呢？跟誰較勁呢？你自己。

正解還是覺察和接納。

接納改變所帶來的痛苦，痛苦也就只是一種體驗了。

相比那些真正不幸的人生而言，工作中經驗習得的痛苦又算的了什么？

之后還會繼續專注，專注是很厲害的武器，不瘋魔不成活。

專注與自我覺察的交替體驗，經驗就會出現。

所以，當我們自卑時，覺察它并接受它，自卑和自信本就是水和魚的關系。

當我們需要通過經驗而自信時，接受過程的痛苦。

經驗往往是這樣的，你經過長時間的習得，自己并不知道已經擁有，只是突然某一天，別人會告訴你在某些方面很強啊（比如溝通、開發、優化），此時你已經爐火純青了。

什么？想要臻至境？又執著了不是？又跟自己較勁了不是？

6.人際關系

這個話題思量了很久，我本人也不能對人際關系說個對錯。因此，這里真的只是感悟，而沒有道理，也許每個人都有自己的道理。

人際關系的內容太多，我寫到哪是哪，不馬上寫完。

做人跟做事相比，哪個更難？這個不好說，但話說回來了，人是群居動物，事往往都是一堆人做的，所以做人比做事更有講究。

從歷史來看

人際關系這東西是歷史的學問，你看歷史里邊有很多人，是大英雄，但不會謀己，實際是自己對人際關系的是非不同，招致殺身，遺憾終身。典型的是宋朝的岳飛、漢朝的晁錯、明朝的袁崇煥……。做起事來都很勇敢，目標強烈，成果顯著，但最終沒法謀己。有時我覺得可能是他們命中注定，他們也已經知道命該如此，總有人流血。因為以他們的智慧和幕僚，料到后果似乎應屬必然。但理想主義的性格使他們的結果就是被冤死。個人感覺，他們通過自己的死目的并不是為了實現什么，而是為了證明什么，證明“我是對的”。那后一個問題就是，你對了又怎樣？

還有一類是善于謀人，也善于謀己的，比較牛的是漢朝的張良、唐朝的郭子儀、宋朝的韓世忠。尤其是郭子儀，活到80多，伺候好幾個領導，同僚里邊有賢相，也有奸臣，都不開罪于他，很會做人。而且做事也很牛X，回紇叛亂，一個人直接搞定。這些人會在自己的理想后邊做一個事，就是“妥協”。

當然也充斥著無數只善于謀己的佞臣賊子了。

我本人是認同妥協的人際關系。其實看看西方國家，真正搞的民生不錯的，都是以“妥協”著稱的。加拿大N多首相，人民對他們的評語就是“窩囊”，但他們通過內部和外部的妥協確定了自己國家的社會穩定和經濟增長。美國的馬丁。路德。金很有名吧，最近看一個關于他的電影，發現實際他做的很多事情就是和白人政府的談判，里邊有大量的妥協。他和他同胞的工作直接導致了美國黑人人權地位的提升。這里的根源可能是，我們的文化是英雄的文化，而西方的文化是公民的文化。感覺西方的這種方式更加寬容。（我認同妥協，并不表明我在實際中總這么做，總會有為證明一口氣而做一些事的）

工作中的人際關系無非就是你和領導，你和同事，你和下屬，你和其他部門，你和客戶，你和競爭對手的關系。一個原則是“斗爭+妥協”。

斗爭：毛主席說過“以斗爭求團結，則團結存；以退讓求團結，則團結亡”，斗爭代表了我們的立場。作為底層員工，為了自己部門、自己企業的利益同競爭對手斗爭，是責任；最近炒得沸沸揚揚的“壓測門”事件，個人感覺就是如此，底下員工有責任做這個斗爭。他們不能和諧，如果他們直接跟競爭對手和諧，那把領導放到何處？他們斗爭出了事，領導出來妥協，這就是競爭的游戲規則。作為企業員工，他們顯然做的很盡職；當然，他們的斗爭損害了消費者的利益，如果觸犯法律，則更加嚴重。不過，既然是選擇，就必須承擔選擇的責任。說句不當聽的，為上層頂缸也是個潛規則。這里邊，做的最好的不是我們這些企業員工，而是一個大家都熟知的人——周正龍。呵呵。怎么又叔本華起來了。

說起周老虎，心中就會浮起“正義何在，天理何在？”幾個字，問題的根源恐怕并不是事件的正義，而是程序的正義，只要程序是正義的，那程序所表達的事件哪怕被認為不正義也照舊通過，海洋法系國家就是這個邏輯，比如美國知名的辛普森謀殺案。所以周正龍這哥們再流氓，只要流程是規范的，他被抓還是被放都可以接受，問題是程序是否正義？這是題外話，不多說。

回到斗爭，大家是否發現這樣的現象，任何一家大企業（包括很多外企），斗爭不光是競爭對手的斗爭，部門之間的斗爭也很慘烈，有時甚至甚于競爭對手的。從項目管理的角度上說，作為項目經理，你不斗，誰給你資源，你不斗，上層咋能重視；所以，人際關系里邊的斗爭是永存的。但是，重要的是一定要清楚斗爭的目的，第三節對目的已經說很多了，不要把堆沙丘和扶駱駝當成斗爭。從大的角度來講，斗爭的目的是團結，都是人民內部矛盾。因此，別把斗爭搞成你死我活，還是毛主席說的那幾個字“有理有利有節”。

妥協：斗爭會分高下，但不見得能出輸贏，出輸贏了就沒法轉圜了。如果你感覺自己干不過人家，那妥協吧。在某種意義上說，裝孫子就是妥協，丟人就是妥協。怕裝孫子、怕丟人其實是一種對自我的否定（呵呵，一提到“怕”，就是擔心恐懼，又回到前邊那節了，就是控制，……）。本來就是工作，都是出來混的，一般不會出什么大是大非的問題，因此，一斗爭就上綱上線屬于不知道目標何在了。

這里邊的斗爭和妥協都主要指對競爭對手、對客戶。對客戶難道還要斗爭？不是客戶是上帝嗎？呵呵，客戶就希望你免費給他們提供服務，把他真當上帝了，你就立馬被開掉了。記得有這么一個句話：“如果您需要咨詢或建議,我們將免費提供;如果您需要正確的答案,請您另外付費。”要強調的是，這絕對不是笑話。

至于怎么斗爭，那就各有高招了，我也只是知道點皮毛，有時還心里打鼓，真有玩得爐火純青游刃有余的，這樣的人在企業里用不了幾年就能上去。

那么，對上司，對下屬，對同事，是不是也得斗爭呢？那就更得講點藝術了吧。這里邊學問太大了。一兩句話說不清楚，另外本人也并不長于此道。所以不細談了，網上、書店里講這個的太多了。

但是，我想說的是，不要、千萬不要過于看重此道而喪失自己的本真。否則，生活會顯得很無趣，人會顯得很分裂。尊重自我的感受是做以上事情的前提，還是那句話，上邊說的都是術，覺察自我、尊重自我才是道。

所以，盡管會說很多術，但是“道”一定是長存于心的，擁有“道”，你的“影響力”才會出現。

影響力

有本老外寫的《影響力》的書，封面是很土的蒙娜麗莎頭像，但里邊寫的很強。講如何說服別人的心理學，看完了如醍醐灌頂一般，那些銷售啊、老鼠會啊、傳銷啊的伎倆馬上就能洞見。最近家里裝修，就到了建材和電器市場買東西，肯定有不少人忽悠自己的東西，聽的多了也聽出一些門道，有的人滿嘴口吐蓮花，但不見得能忽悠的住人；而有的人說話中規中矩，反而能吸引住客人。這些都在影響力的范疇里。

影響力就是你能多大程度上影響和改變別人及影響人的范圍有多大。進入職場，很多人都想成為有影響力的人，當由于你的原因而使得別人受到改變，心里會有莫名的自豪。這是人從小就有的本能。

每個人都有影響力。

比如我家小孩，1歲多，她的影響力就很大。至少影響了她的6位親人。

比如你老婆，至少她能影響你。

所以，不要對自己的影響力沒信心。你的每個抱怨、每個夸贊、每個評價、以及每種表露都或多或少的影響別人。如果你看過《倚天屠龍記》，張三豐如何能成為一代宗師，不是那兩個農夫農婦的對話影響的他嗎？

現在的經濟，有人稱為影響力經濟，就是影響力大的人能創造財富、產生需求、改變社會（這里我不說推動社會，因為影響力是雙刃劍，他也可能拖社會的后腿）。所以很多人都想成為影響力大的人。有人把影響力大稱為有領導力。一些人把有領導力的人比喻成這樣，他在地上插了個旗，無論他的財富有多少，他是否依仗權勢，就會自動聚攏起一幫人。這就是領導力。聽著挺振奮是吧，但是其中很重要的一個環節是他插什么旗，他插紅旗那是一說，他插納粹旗那又是一說。

影響力是你身上的氣場，我個人覺得世界上有三種氣場，一種是處處施壓的氣場，稱為氣場A，一種是處處受壓的氣場，稱為氣場B。注意，不是說A影響了B，A和B是相互搭配的。所以說B影響了A也很對。當然，還一種是比較抽離的獨立的氣場C。

成為影響力大的人看你的選擇，選擇A場，還是B場，還是C場。其實三種場的選擇都沒關系，只是反應了你的個人性格和好惡。但是，在中國，似乎就有點問題，收入就會不太一樣。如果個人影響力大的人，會得到上邊的青睞。影響力大的人貌似很有生命力。

如果我們在培訓、討論會或者研討會中就會發現，總有幾個人影響力很大。有人做了歸類了這些人的特點必居其一：1.嗓門大，他說的話很有穿透力，誰都聽的見，嗓門大意味著“看上去”很有生命力；2.說的話“貌似”很有道理，他找了若干個理由，比如數據、比如統計、比如舉例子、比如打比方；3.很會跟別人討價還價，比如他說：“A這個話題我支持你，但是B這個話題你可要支持我。”他利用了人類互惠的天性。

這些是一些技巧，呵呵，有人該拿這個回去練習了。

我要強調的一點是，真誠。

在這個社會里，真誠很稀有。能夠如實的不帶評價色彩的描述一個事幾乎沒有。記得王小波說過，信息有的傳播有三條路：如實、夸大以及杜撰，偏偏后兩種最普及。最近看美片《謊言無用》，一些謊言是可以被戳穿地。

那么怎么辦，至少要讓人相信你是真誠的。這個很難，裝不出來，尤其是你要把交情做深。如果你編造一個信息，還顯得很真，那如果是裝的，很容易被發現，如果看上去很真，那就是先把自己給催眠了，再催眠別人。這叫“愿景”的套路。5年前，我學了這個套路。但這東西不能老用。大家都是火眼金睛，因為被催眠了最后還是會醒地。所以歸根結底還是要真誠。

真誠就是至少說點實話，說點自己真實的感受、真實的情緒，抖露點自己的小隱私，小缺點。這個神奇的土地上，犬儒主義很多，但你的獨特的真誠至少能傳染身邊的人。

然后心胸寬廣點，神經大條點。我們不可能不在背后議論別人，那就也別在乎別人在背后議論我們吧。

還是要給自己做個辯解，我說了這么多，但是真正能完完全全做到的卻是鮮有，只好在游泳中學習游泳了。

當然，要做影響力大的人還一個重要的素質就是經驗，或者叫見識，經驗豐富的人能直接指出現象背后的根源，就能說的很有道理；見多識廣的人能很容易類推事物的發展。這些都是要靠時間和主動學習累積出來地。

雜七雜八寫了這許多，似乎還沒寫出很有操作性的東西。有人管我要絕招。是啊，這世上沒啥絕招。都是靠觀察、試驗、練習、習慣出來的。貝克漢姆那腳“彎刀”球是絕招吧，他可是踢了幾萬回才這么絕的。當然，前提是興趣。

9.職業規劃

古代講了很多關于計劃的諺語，凡事預則立，不預則廢；不謀全局者不足以謀一隅，不謀萬世者不足以謀一時；臨渴掘井，不如未雨綢繆；??

一般來說，做事有計劃的都不會有太大漏洞。盡管現在社會都是給我七十二變，計劃總沒變化快，但有了計劃，心中就有了一份選擇題，就有了風險應對，就有了一點點冷靜。在項目管理的理論了，特別強調計劃的重要性，計劃階段的工作，甚至遠遠多于執行階段。

那么，職業這件事要不要計劃呢？

當然，廣義的說，選擇走一步是一步也是一種計劃。

不過，一般來說，有個長遠的計劃，總比沒有計劃要過的平穩，風險低些。

那么做職業計劃，就得知道自己是個啥樣的人。

我是誰？

我愛做什么？為什么？不愛做什么？為什么？

現在很多調查都差不多能檢測到這些東西，比如MTBI，比如九型人格，在心情平靜時做做，可以給自己一個定位。

這樣我們就大約知道我們能干些什么了？那些跟你太矛盾的職業，哪怕它給你再多的錢，干起來也會很分裂，甚至會出事。讓一個善于銷售的去做會計，就可能出事。當然，即便選擇了那些看似很合自己的工作，我們有時心里也會發癢，覺得干干那個是不是更有勁，比如人人都有個創業的夢。真的，如果你覺得自己只能當蕭何，去做劉邦是很痛苦地。如果有創業的沖動，那不如找個劉邦吧。

當然，職業規劃里也有關于人際關系的說法，就是找你喜歡的人群工作。不過，說實在的，往往我喜歡一個人的做事風格不是喜歡他，而是喜歡我自己，只不過他跟我的類似。我們不喜歡一個人也不是不喜歡他，而是不喜歡我們自己那樣的做法。這在虛無主義的話叫“他人即地獄”。所以，真正的牛人可以跟任何人共事，欣賞任何人。就跟蘇東坡和佛印的那個故事，如果你眼里都是佛，那你就是佛。這點實在是難，如果你能欣賞大多數人就已經很有影

響力了。

至于規劃賺多少錢？這個也可以規劃，而且對一些人可能很有用，比如你規劃5年必須賺50萬。那么如果執行力很強的人，很有可能能達到。紅與黑里于連就是這樣抓住雷納爾夫人的肉手的。但是這個東西你要想清楚，達到以后可能反而更空虛。

職業規劃往往會給自己搞個路線圖，先到A，后到B，再到C，最后到D。但是，不是我不明白，這世界變化快。中間總會出變故。照計劃行事有時就是硬來和執著，最后就是“堆沙丘”。

抓住重點，不及其余，就可以了 重點是如何在干活達到目標的過程中開心。

另外，如果成家了，有子了，那路線是要變地，因為你不能只做自己了，你要承擔點責任了。不過，話又說回來了，我們每個人自己問問：自己的一生中，哪一次，哪一次是真正做了回自己呢？換個思路想想，即便挨家帶口了，不也是我們自己的選擇，那養孩子也就是自己的選擇，全部都是“做自己”。

所以，“做自己”是規劃的前提，否則再怎么做規劃，也是別人的事，我什么也沒有。

通信的崗位

似乎該講點有操作性的東西了，就從通信的崗位說起。

通信的崗位可以按銷售階段來分，就是售前前、售前、售中、售后。

? 售前前：就是研究開發了，研究主要是軟課題研究，開發就包括軟件開發和硬

件開發

?

售前：就是規劃、設計、咨詢、市場等等

?

售中：就是銷售、客戶

? 售后：自然是維護、優化

當然這四個階段是閉環的，售后之后可能又到售前前了。比如優化中發現要升級，就得繼續開發。

最后還得加一個管理崗，包括項目管理、大項目管理（program management）和項目組管理（portfolio management）。

上邊說的這些都是中層以下干的（大項目管理和項目組管理也可能會有中層來做），進入中層就變成部門管理或產品線管理了。

當然，這里強調的是，在一個相對理想的環境里，其實，其實每個崗都能做到極致，做到收入最高.這點外國的企業比較典型，有那種老專家，做的很深，錢也拿不少。或者做開發做成高級架構師，待遇可能比中層還高。

如果從產業鏈的角度分主要是運營商、設備商、高校、研究所、咨詢公司，隨著互聯網的逐漸滲入，那些系統集成、SP、媒體之類的也都進來了。所以找工作的空間并不是特別小。我記得有一些2001年畢業的就在互聯網冬天時去了百度、QQ、新浪之類的企業，現在也是有股權的中層了。

我本人是搞無線的，干十年不可能把上邊的崗都搞過，做過的其實是售前的幾個崗（咨詢、規劃、市場之類），當然由于經常和開發打交道，也和銷售打過交道，算是略有了解。至于項目管理，我國真的按照PMP的玩法搞的通信公司能掰指頭數出來，主要是幾個大設備商。運營商、系統集成商都把項目管理當做任人打扮的小姑娘，千萬別拿著牙簽補衣服——當真（針）了。

當然，還想強調的是，最好在一個我們擅長的崗位里堅持干下去，前提是擅長和有點興趣。如果能堅持干5年，經驗和見識的積累是別人難以趕上的，也是要價的本錢。

???研發

研發（R&D）是兩個詞，因此是完全不同的兩件事。研（研究）的主要工作是發現（discover），發（開發）的主要工作是實現(implement)。所以研究要的是不停的探索、分析（看RESEARCH的詞根就能看出，就是反反復復的SEARCH嘛），最后得出一些有見地的方案、技術、算法??。研究更像是軟性課題，但不能因為是軟性課題就小瞧了他。比如A省的礦藏勘探就是國家比較大的軟性課題，最后就是一份報告，但是國家為這個報告投資了幾百個億。

有的人很善于發現問題和分析問題。他能從各種檢索中發現一些規律，進而形成一套方案，這樣的人適合做研究。最適合做研究的人是那些好奇心重、洞察力強的，而且對資料、數據很敏感。同樣一些數據，有的人就覺得很單調，有的人就看到一些值得分析的現象。

而開發就似乎沒這個要求，現在真正意義上的開發都講軟件工程了，文檔管理、流程管理全用上了。研究比之開發更具備藝術性，靈活性大，而開發就很講工程性，計劃性、執行力要有要求。開發更多要求一個人對細節的把握。程序員、架構師對系統的設計和代碼都是心細如發。到現在為止我對開發都有一個深深的情結，認為開發就是代碼。實際上當概要設計、詳細設計完成時，開發工作就已經完成6、7成了，同時測試也占了極大的比重（微軟不就是個測試公司嗎，據說他們內部所有的軟件全是BATA版），而代碼可能是最沒技術含量的部分。而設計和測試是很講套路和細心的，文檔化的要求十分高。似乎開發人員的要求跟財會人員的要求很類似耶。

所以研和發是兩種完全不同的人搞的事。千萬別混為一談。如果有想法善于觀察善于歸納總結，那可以走研究路線，能做的開發也只限于做個仿真驗證一下。如果追求細節、追求完美那走開發路線吧。肯定有人問那是不是有人又有想法、又追求完美呢？或者有人問：我能不能做到兩者兼而有之呢？我只能說哥們你別太跟自己較勁了，水里的葫蘆——兩邊擺最后就是雞飛蛋打——兩頭落空。

其實個人覺得R&D應該是兩個部門，不知為啥整在一起了。

另外，說句心里話，真正的開發只有在設備商、內容提供商和軟件提供商里能看到，當然一些創業者也敢于開發。你要讓運營商的人搞開發，那就是開玩笑。運營商是做什么的，863等國家課題里老說四個字，“產學研用”，運營商是扮演“用”這個角色的，就是應用。運營商號稱的開發（無論是軟硬件），多數都是包出去的。運營商可以做研究，做課題，這個能做的很深也很實際也很漂亮，但沒的開發。所以如果你真的對代碼很有感覺，對架構很有心得，個人不建議去運營商，真的不建議。即便是去加盟創業團隊都能很享受。（以上針對的是國內的運營商，國外的沒太深了解，不過邏輯上推斷也八九不離十）

以上是我對研發職業的理解，畢竟我做的更多的是軟性課題的研究，對開發就可能說的不特別清楚，包涵包涵。

第四篇：一個通信人的職場心得

轉眼2年多了。工作時間不算長，可也不算短了。從剛畢業時的年少輕狂，到現在真的覺得自己學的太少，懂的太少。時間，永遠都是不夠用的。

教訓一：工作有時就是“說明白話”。我們做了很多漂亮的工程，也開了很多會議，我們也無數次的去整改。到最后還是“聽明白別人所說的，表達明白自己所想的。”其實這就是工作，其實就是這么簡單，卻不是人人都能做好的。

作為剛來公司才上班兩年的員工來說，我學過設備的安裝和調試，也努力聽懂老員工說的話，所謂言者我用，生動的比喻甚至是比劃來使交流順暢。生活語言就像外語一樣，甚至比外語要復雜，因為我們接觸的都是設備安裝和調試的工程，所以我們要用技術語言去表述，讓別人聽明白，自己就要付出努力。要想把工程做的更好，就得更要有耐心，更要付出努力。教訓二：讓工作更有條理。聰明不是本事，有本事的人是可以讓笨的人一樣干活的。工作第二年，我開始帶徒弟，跟我做一樣的工程練習。我把我當初做的工程安裝設備的標準都一一的教給他們，包括設備的安裝以及設備安裝過程中的工藝。

教訓三：在人與制度之間權衡。當我耍小聰明的時候，我鄙視過制度，因為大家都明白有的時候公司制度還是有BUG的，我們可以用最好的辦法把事情給解決掉，有的時候當我吃虧得教訓之后我鄙視過人治，我盲目地相信公司流程會解決一切。我忽略了一個重要的因素，哪怕我把制度背的再熟，是需要人去做的，如果這個人不理解制度，如果這個人不按制度去做，制度將毫無疑義。

工作第二年，我開始帶項目。我雄心勃勃的把我工作2年的經驗總結起來，按照我以為好的方式制定計劃，按照我做的以及能最快提高工程效率的辦法去做。我的第一份計劃是失敗的，工程費超標。也曾經花了大量的時間去做，做好規范，也許是沒有因材施教，也沒有好好培養自己的意識。工程做好之后有的要去整改，由于技術上的的問題，難免會出現的錯誤還是出現了，有的時候我幾乎要累的吐血，但后來還是得把工程給順利的做好了。

我們需要讓聰明人按照制度去做，并且告訴他們按照制度去做他們會得到好處。制度更加健壯，更利于維護。我們需要給笨的培訓好讓他們可以適應制度，讓他們理解制度不是高不可攀不是壓榨他們的工具，而是幫助他們提高，幫助他們提高工作效率的手段。制定適應 的而不是完美的制度，并且不斷去修繕，在冷冰冰的制度下面不泯失人情，了解每個人的能力，讓他們愉快而自愿的工作。

第五篇：30歲才明白的事情 - 通信人家園

30歲才明白的事情

三十而立，依孔子說，是“立于禮”，吾躋不才，于“禮”知之甚少，倒是年長知非，慢慢地明白了一些“理”，都是些淺顯低級的道理，卻偏生不到這把歲數不知道。

1．我不是最聰明的、最有潛力的、最才華橫溢的，甚至不算聰明或者有才華，最多也就是個平均值。這個世界上比我高明、聰明、能干的人多了去了，而我這樣的普通平常人，大街上一抓一大把，所以我絕不可能橫空出世。

2．我現在這個樣子是10年前就已經定下來了的（我受什么教育，看什么書，和什么人交往，追誰或者被誰追??）但當時我不知道那些雞毛蒜皮的“小事”如此重要，當時對我來說最重要的事情就是關于橫空出世的非非之想。

3．有一些愿望是終我一生也絕無可能實現的，比如，我想去南極和太空，還想爬珠峰。我不是隨便說著玩的，是真的想。可是，楊利偉想上天他上去了，人家一輩子就干這個，我憑什么想？理想和空想、愿望和奢望有非常明確的不同。

4．最重要的是每天踏踏實實干的每一件小事，這些事能決定我10年后是什么樣子，至于那些當人類救星、國家領導人、獲諾貝爾獎、著作等身、名垂青史之類的想象，還是算了吧。

5．每個人都會犯錯誤，只是別人的毛病很容易發現和批評，而自己卻總是可以原諒的。所以對別人的毛病和錯誤不要太苛刻，換了是我，也會干那些事的。

6．很多做父母的把全部的希望，也包括他們全部的時間和精力，都寄托于孩子，這種做法至少是可以理解的，因為他們的未來已經有限，而孩子的生命還有很大的空間。

7．錢、地位等大多數人口頭上唾棄的東西其實真的很重要，否則人們也不至于千百年來反復說它們不重要了。錢當然不能買到所有的東西，比如智慧、優雅、溫情。但是第一，智慧或優雅并非人的必需品。第二，有錢買不到某某絕不表示沒錢就一定擁有某某，事實上，沒有錢的人擁有智慧和優雅的機率只會更小。從歷史的記錄來看，最優秀的人中，富貴人生的總體占大多數，而人類最美好的感情，多數也是由那些富足而細膩的人表達出來的。窮人忙著活下去，別的都在其次了。第三，也是最讓人喪氣的是，有錢至少還可以裝作智慧或優雅，或者得到假的溫情，沒錢的人連假裝這一點都做不到，假的東西都得不到。

8．相反，人用肯定的、堅決的語氣反復說的真理——比如人生而平等——都是假的。人生在不同的國家、家庭、時代，生而有不同的性別和體質，怎么可能平等？！

9．人生一如四季，花開花落皆有定時。西諺云：萬物都有自己的季節。不要錯過季節，更不要搞錯季節。一個人童年時不玩、不吃糖果，這一輩子就都不補回來了，哪怕他老了成天住在游樂場、睡在糖罐里也沒用。反之，三十歲的女人（即

使長著娃娃臉的）還自稱“女孩子”、嗲嗲的說話、撒嬌、動不動說“討厭”，或者四十歲的男人還成天談感情問題、看瓊瑤和愛情肥皂劇，是很滑稽的。

10．千萬不要抱怨你的戀人或者配偶無能。別人很容易反駁說，既然他（她）這么糟糕，你換一個好了。可見最終還是你自己沒本能找一個更好的，你還大聲的說出來，等于是公然的罵了自己，何苦來哉？俗話說的是對的：鑼配鑼，鞍配鞍，棒槌配棒槌。看看你的戀人或配偶，也就知道你差不多是什么了。

11．可以敬畏自然造化，但不要敬畏任何人，因為人都是凡人，一般的智愚善惡都差不到那里去。如果在一個“偉人”或“智者”面前緊張的不知如何是好，最簡單的方法就是想象一下他在最莊嚴的場合憋著尿的樣子，一定跟你一樣的狼狽。

12．決定人生成敗的因素中，聰明幾乎沒有什么地位。重要的是性格，比如：對成功的渴望程度、意志力的頑強程度、自制力、與人相處的能力、是否知道適當的妥協和放棄。

13．長大了是很容易墮落的。

14．夢想是容易忘記的。

15．激情是容易消退的。

16．我的好朋友想要做某事，18歲時我不等他說完就說：“不要這樣做，不好。你應該??”；20歲時我忍耐著聽他說完，說：“你這么想一定有你的道理，你做不做也是你的自由，但是如果我是你，我會??”；25歲時我安安靜靜的說：“你的事情你自己最清楚，無論你怎么想，你都有你的道理，無論你怎么做，都是你的自由。”30歲，我耐心的聽人傾訴，自己什么都不說。

同樣的，面臨選擇時，18歲的我會問別人該怎么辦，然后照辦；20歲，我一邊問別人的意見，一邊自己拿主意；25歲時，我自己做決定，不問任何人；30歲，我拿定了主意，再假裝去聽別人的意見。

每個人都要為自己的人生負責任，獨自承擔自己。所以長大了就要劃開自己的世界，同時也為他人留下生命和選擇的空間。