第一篇：銀行汽車分期崗培訓心得

很榮幸有機會參加民生銀行的汽車分期崗的培訓，轉眼間，一周的培訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。下面就本次的培訓談談自己的體會。通過培訓和學習，我對民生銀行汽車分期崗有了深入的理解，也見識了很多前輩們的業績，心里很佩服，經過這次培訓，我對自己的要求越來越嚴格。

也許每個人都在抱怨現在的生活壓力大，要結婚、要買房、要生活，一系列的壓力都堆在我們面前，而面對這些壓力，我們又不能逃避，只能勇敢地面對，沒有壓力，就沒有動力，這樣的人會成為行尸走肉，從而失去了人生的意義，在眾多的壓力面前，壓力情緒管理課程給了我們如何調整心態的一些方法，使其變成動力，使我們生活的更健康更陽光。

生活中的大多人都想成功，都想擁有自己的事業，而現在擺在我們面前只有工作，我們該如何的選擇呢，其實就像付總說的一樣，把工作當作事業來干的人很容易成功，工作是生存的來源，事業是自身奮斗目標和進取之心的集成，是愿為之付出畢生精力的一種工作，是個人的價值所在，不掃一屋何以掃天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

銷售是一門學問，是多門學科和能力的綜合，需要不斷的系統化，在這幾天的培訓學習中，高級項目主任羅彬的銷售技巧、經銷商的維護和開發，風險組張秀軍的風險管理、有效溝通。高級項目主管何佳昕的資料的準備和話術等一系列的培訓，讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去，確定目標，制定計劃，加大執行力度，執行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中，99度的水也不能稱作開水，就差那么1度你的人生就沒有沸騰，所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時的工作只是生存，八小時之外的努力才是發展，把自己打造為一個精英，需要的努力和付出，自己是個不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來。合理的要求是練習，不合理的要求是磨練，在培訓中我是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我都要保持一種積極的心態去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰。要注重調節自己的情緒。面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成前進的動力。經過這次培訓還有一個思想的改變，別人很難改變，環境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強大了，周圍的一切也會隨著你的改變而改變。

一周很短，一周又很長，一周的培訓中我學到了很多，但需要繼續學習的就更多。營銷和服務是一門永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結，去實踐，非常感謝有這次培訓的機會，相信在以后的工作當中，我一定會做得更好。

第二篇：銀行汽車分期崗培訓心得

銀行汽車分期崗培訓心得

很榮幸有機會參加民生銀行的汽車分期崗的培訓，轉眼間，一周的培訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。下面就本次的培訓談談自己的體會。通過培訓和學習，我對民生銀行汽車分期崗有了深入的理解，也見識了很多前輩們的業績，心里很佩服，經過這次培訓，我對自己的要求越來越嚴格。

也許每個人都在抱怨現在的生活壓力大，要結婚、要買房、要生活，一系列的壓力都堆在我們面前，而面對這些壓力，我們又不能逃避，只能勇敢地面對，沒有壓力，就沒有動力，這樣的人會成為行尸走肉，從而失去了人生的意義，在眾多的壓力面前，壓力情緒管理課程給了我們如何調整心態的一些方法，使其變成動力，使我們生活的更健康更陽光。

生活中的大多人都想成功，都想擁有自己的事業，而現在擺在我們面前只有工作，我們該如何的選擇呢，其實就像付總說的一樣，把工作當作事業來干的人很容易成功，工作是生存的，事業是自身奮斗目標和進取之心的集成，是愿為之付出畢生精力的一種“工作”，是個人的價值所在，不掃一屋何以掃天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

銷售是一門學問，是多門學科和能力的綜合，需要不斷的系統化，在這幾天的培訓學習中，高級項目主任羅彬的銷售技巧、經銷商的維護和開發，風險組張秀軍的風險管理、有效溝通。高級項目主管何佳昕的資料的準備和話術等一系列的培訓，讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去，確定目標，制定計劃，加大執行力度，執行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中，99度的水也不能稱作開水，就差那么1度你的人生就沒有沸騰，所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時的工作只是生存，八小時之外的努力才是發展，把自己打造為一個精英，需要的努力和付出，自己是個不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來。合理的要求是練習，不合理的要求是磨練”，在培訓中我是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我都要保持一種積極的心態去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰。要注重調節自己的情緒。面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成前進的動力。經過這次培訓還有一個思想的改變，別人很難改變，環境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強大了，周圍的一切也會隨著你的改變而改變。

一周很短，一周又很長，一周的培訓中我學到了很多，但需要繼續學習的就更多。營銷和服務是一門永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結，去實踐，非常感謝有這次培訓的機會，相信在以后的工作當中，我一定會做得更好。

第三篇：汽車分期業務培訓心得

民生的汽車分期培訓心得

很榮幸有機會參加民生銀行的汽車分期崗的培訓，轉眼間，一周的培訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。下面就本次的培訓談談自己的心得。通過培訓和學習，我對民生銀行汽車分期崗有了深入的理解，也見識了很多前輩們的業績，心里很佩服，經過這次培訓，我對自己的要求越來越嚴格。

銷售是一門學問，是多門學科和能力的綜合，需要不斷的系統化，在這幾天的培訓學習中，前輩們告訴我的銷售技巧、經銷商的維護和開發以及風險管理和與客戶的有效溝通都讓都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去，確定目標，制定計劃，加大執行力度，執行力強的人才是把握自己人生的人。八小時的工作只是生存，八小時之外的努力才是發展，把自己打造為一個精英，需要的努力和付出，自己是個不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來。合理的要求是練習，不合理的要求是磨練，在培訓中我是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我都要保持一種積極的心態去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰。要注重調節自己的情緒。面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成前進的動力。經過這次培訓還有一個思想的改變，別人很難改變，環境很難改變，唯一能夠改變的就是自

己，只有自己變得強大了，周圍的一切也會隨著你的改變而改變。毫無疑問，民生銀行在16年的發展歷程中，不斷根據外部環境變化，結合自身需要，突破傳統桎梏，實施戰略變革和業務及管理調整，在體制、制度、業務、技術和文化等各方面堅持不斷創新，使得民生銀行在日益復雜和激烈的競爭環境中得以立足發展，便很好的詮釋了這一點。現在的社會生活成本增加，每個年輕人都在面臨著很大的生存壓力，一系列的問題都堆在我們面前，而面對這樣壓力，我們只能更加勇敢地面對，盡情激發自己的潛力。沒有壓力，就沒有動力，在眾多的壓力面前，如何調整心態的方法，變壓力為動力，使我們更自信地在這個充滿風浪的海洋里乘風破浪駛向幸福的彼岸，則是此次培訓的又一收獲。

現代企業需要的不僅僅是一個優秀的銷售，更需要的是一個有出色能力的銷售團隊，集體的力量是無窮的，通過崗前培訓，感覺自己需要在以后的工作中，增加團隊意識，加強與同事的溝通與合作，共同提高，出色完成公司領導安排的各項任務。一周很短，一周又很長，一周的培訓中我學到了很多，但需要繼續學習的更多。營銷和服務是一門永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結，去實踐，非常感謝有這次培訓的機會，相信在以后的工作當中，我一定會做得更好。

第四篇：汽車分期問答

信用卡購車貸款（購車分期）業務常見問題問答

1、什么是信用卡購車分期？

答：龍卡信用卡購車分期付款是指建行信用卡客戶，用一定的專項分期額度購買汽車，然后在12個月或者24個月內在信用卡賬單日內償還車款。

2、如何辦理？

答：客戶在經銷商或建行網點遞交分期購車申請。

3、辦理信用卡汽車分期付款，客戶需要攜帶哪些材料？

答：客戶需要攜帶身份證、龍卡信用卡。工作證明或房產證明也可一并攜帶，有助于提高客戶審批通過的可能性和審批通過的金額。當客戶對分期額度期望值較高，或客戶沒有我行信用卡時，工作證明或房產證明是必須提供。

4、沒有龍卡信用卡，是否可以申請辦理購車分期？

答：可以，可在建行任意網點申請購車分期業務及信用卡，或者至建行信用卡中心辦理。在申辦信用卡時聲明是用于分期購車，有助于加快辦卡速度。

5、申辦龍卡信用卡購車分期業務的條件是？

答：只要客戶未滿60周歲，且有龍卡信用卡額度1萬以上（商務卡、學生卡、附屬卡和擔保辦卡除外）就可提出申請，由建行根據客戶的信用行為和消費還款情況進行審定。

6、購車分期額度會不會占用正常信用額度，影響其他日常消費？ 答：不會。購車分期額度單獨審批單獨使用，不占用正常信用額度。

7、審批一般需要多長時間？

答：一般情況下，建行在收到經銷商提交的申請材料后，1-2個工作日即可完成審批；無龍卡信用卡客戶，一般需要3個工作日完成審批。

8、辦理建行購車分期業務，從申請到提車，需要多少時間？

答：持卡人申請購車業務，我行會在1-2個工作日內完成審批，持卡人交納首付款，經銷商將手續備齊傳至我行后，我行會在1個工作日內完成調額，客戶即可前往經銷商處提車。考慮資料在途、經銷商辦理手續時間、有卡或無卡客戶，從申請到提車，大概需要3-10個工作日不等。

9、成功辦理購車分期業務是否贈送相應積分？

答：客戶可獲得與分期金額相應的積分。根據每月分期入帳金額計算，逐月累積。

10、是否可跨地區辦理購車分期？

答：不可以，濰坊只接受建行山東分行發放的龍卡信用卡的申請。

11、首付款可以用龍卡信用卡刷卡嗎？

答：不可以。可以用借記卡、現金或信用卡溢繳款（即預先存入建行信用卡的金額）等方式支付。如果是使用本人信用卡的信用額度，則不被允許。

12、申請購車分期業務，最高金額能達多少？

答：根據合作品牌和合作車型的不同，最高金額有所不同，分期金額不大于凈車價的70%。

13、購買盜搶險和車輛損失險等購買汽車相關費用能用龍卡信用卡刷嗎？ 答：可以，但不能分期付款。因為分期額度一旦被占用，會影響支付尾款。

14、盜搶險和車輛損失險需要購買幾年，保險第一受益人必須是建行嗎？

答：保險至少購買一年，第一受益人為車主本人。按照我行規定，盜搶險和車輛損失險購買年限應與分期付款年限相同。

15、客戶在申請購車分期業務后，改變購買汽車的型號或車款，是否需要重新填寫訂購單？

答：是的，需要重新填寫提交訂購單。

16、分期付款期間如遇到同類車型價格調整，怎么辦？

答：在辦理分期付款業務期間或后續還款期間，如遇所購車型價格調整，無論調高或調低，持卡人均只需按最新車身價的比例及審批金額確定分期付款金額。

17、客戶使用自己的龍卡信用卡辦理購車分期業務，是否可以上他人牌照？ 答：不可以。

18、龍卡信用卡購車分期有什么特點？

答：龍卡信用卡購車分期可享受免利息、優惠手續費和積分回饋，免抵押、免擔保，免除繁瑣手續，從申請到提車一般僅需7個工作日時間。

19、手續費怎么計算，如何收取？

答：持卡人手續費=分期總金額×持卡人手續費率，手續費一次性收取，會在刷卡后第一個月賬單中體現。

第五篇：汽車分期調查報告

關于對XX申請金穗樂分卡的調查報告

一、申請人資信家庭收入情況

該申請人現在XXXXXX工作任技術員，月收入XXX元，其配偶是XXXX公司的辦公室主任，月收入XXX元，夫妻雙方擁有XXX股權XX萬元，每年紅利收入接近20萬元，經濟實力較強。經征信系統查詢，申請人夫妻雙方在各家金融機構均無貸款和對外擔保，無不良信用記錄，資信狀況良好。

二、申請金穗貸記卡汽車分期業務情況

申請人申請辦理金穗貸記卡汽車分期業務用于購買一汽XX，期限36期。現已與汽車經銷商《東明信譽汽車銷售服務有限公司》簽訂了汽車購銷合同,申請人已向車商繳納40%的首付款,該筆業務申請用途真實、正當合理。

三、保證擔保人情況

該筆金穗貸記卡汽車分期業務由兩名保證人提供保證擔保，各保證人共同對持卡人連帶責任，并向我行當面簽署了《保證擔保承諾書》。保證人：XXX除了穩定的工資收入之外，還有其他收入，家庭年收入接近XX萬元，保證人：XX現在XXX上班，收入穩定，除了工資收入外，其他收入每月5000元，通過征信系統查詢以上兩名保證人在各家金融機構均無貸款和不良信用記錄，資信狀況良好，具備擔保資格和相應的擔保能力。

四、抵押情況

該筆金穗貸記卡汽車分期業務由申請人XX本次所購車輛全額抵

押，夫妻雙方向我行共同簽署了《同意車輛抵押承諾書》，同時汽車經銷商也向我行簽署了《承諾書》，承諾“在客戶未辦理完本車抵押手續之前，不得允許購車人提車，否則，承擔因此而產生的損失。”保證了車輛抵押手續的完整、合法、有效的辦理。

五、調查意見

經調查，該筆金穗貸記卡汽車分期業務提供資料真實完整、合法有效，申請人信用狀況良好，收入較高，具有較強的還款能力和還款意愿。保證擔保人具備擔保資格，具有相應的擔保能力，保證、抵押擔保措施落實，符合我行辦理金穗貸記卡汽車分期業務的條件。同意向申請人辦理金穗貸記卡汽車分期業務，擔保方式采取以所購車輛抵押擔保和保證人承擔連帶責任擔保，期限36期。上報審批。

調查人：