第一篇：農村淘寶網網購平臺的發展

南京財經大學本科畢業論文（設計）

目錄

摘要及關鍵詞.............................................................................................................2

一、引言......................................................................................................................3

(一）研究背景.......................................................................................................3

（二）文獻綜述......................................................................................................3

二、淘寶網在農村消費市場的應用現狀..........................................................4（一）淘寶網的發展現狀......................................................................................4

（二）農村消費市場的發展現狀..........................................................................5

(三）淘寶網在農村消費市場的應用狀況...........................................................5

三、淘寶網開拓農村市場的意義及現實基礎................................................6

(一)淘寶網開拓農村消費市場的意義...............................................................6

（二）淘寶網開拓農村市場的現實基礎...............................................................8

四、淘寶網開拓農村市場遇到的困境..............................................................9

(一）網絡基礎設施落后.......................................................................................9

（二）物流配送網絡不夠健全以及物流方面人才的缺失...................................9

（三）農村消費能力不足以及消費習慣差異.......................................................9

（四）網上信用缺失問題.......................................................................................9

五、淘寶網開拓農村消費市場的建議.............................................................10

（一）加強網路基礎設施建設，建立淘寶村......................................................10

（二）增強農民消費能力,培養農民上網習慣....................................................10

（三）健全農村物流配送網絡布局......................................................................10

（四）運用靈活多用的營銷策略，加強信用管理..............................................10

（五）建立縣村兩級運營體系..............................................................................11

六、總結.....................................................................................................................11 參考文獻.....................................................................................................................12

南京財經大學本科畢業論文（設計）

淘寶網開拓農村消費市場路徑研究

摘要：隨著市場經濟的迅速發展，電子商務開始進軍農村市場。本文以立足于淘寶網利用電商平臺、以C2C為經營模式進駐農村市場為研究對象，旨在著重研究淘寶網開拓農村市場的發展現狀問題，在通過對淘寶網的運營分析以及農村市場的研究的基礎上，探知淘寶網在發展過程中存在的問題并針對性地提出可行性的發展策略。

關鍵詞：淘寶網；農村市場；開拓路徑，電子商務

Research of Taobao Network to Explore the Path of Rural Consumer Market

Abstract:With the rapid development of market economy, the electronic commerce began to enter the rural market.In this paper, based on the taobao use electric business platform, based on C2C business model into the rural market as the research object, aims to research on taobao to develop the rural market development present situation, on the basis of through analyzing operation of taobao, taobao on the problems existing in the development process and puts forward the feasibility of development strategy.Keywords:Taobao,The Rural Market,Development path,The electronic commerce

南京財經大學本科畢業論文（設計）

一、引言

（一）研究背景

在淘寶網購物已經成為很多人購物的習慣，淘寶網經過這么多年的發展完善，已經成為了中國具有代表性的網上購物平臺之一，也成為我們生活中一個很重要的購物途徑，淘寶網在發展城市業務的同時，也開拓了農村消費市場，帶動了農村消費市場的發展，農村淘寶開始越來越重要了。如果按照?大農村市場?理論，農村市場已經不是傳統意義上的農村消費市場了，它代表了一定的消費能力和層次，縣，村兩級劃分開來。我國現有總人口13億，而農村消費市場占了近90%。面對這么具有開發潛力的農村市場，企業為農村市場提供市場所需求的產品、提供價格上的優惠、建立農村與外界的流通網絡方便購買以及對外銷售，還要通過多變的運營手段和靈活的宣傳手段，方便淘寶網開拓農村消費市場，促進農村消費者通過淘寶網消費。

（二）文獻綜述

電子商務越來越普及。這個數據是從11.6%提升到27.5%，南恩在學術論文中提到在以后的幾年里，在各方面提供的便利已經農村網絡設施越發完善的情況下，電子商務的普及會進一步得到提高。電子商務普及率的提高，有利于整個農村電商的發展。在現今由電腦終端發展到手機終端，手機終端對消費的門檻相對低很多，為更多的農村消費提供機會參與到客戶端的投資中來。農村物流配送網絡不斷的優化，網絡基礎設施體系的不斷完善，有利于農村購物狀態的進一步改善。王永強在學術期刊《經濟法論叢》中提出農村淘寶帶動農村的網絡消費。農村淘寶是買賣東西的，據統計，農村的消費者，無論是購買商品還是賣商品數量有了很大的提升，賣家同時也是一個買家。同時發現淘寶村的存在，淘寶村得出現，也帶動了整個農村消費能力的提升和消費習慣的改變，根據對淘寶村的研究發現，淘寶村的購物比例也是遠遠高出非淘寶村，在大城市生活的農村人民見到了豐富多彩的網購生活，同時也得到網購的經驗，再回到農村帶動整個農村網購的發展，據統計，從大城市回到農村的人民10%的收入，去用來購買衣服飾品等。淘寶網平臺整體上在拉動農村的網絡消費市場，成為推動農村消費市場不斷進步和發展

南京財經大學本科畢業論文（設計）的一個重要的推動力。淘寶網在配合政府的情況提出網絡服務平臺+信息平臺+草根物流配送的體系。武志勇，洪國彬認為淘寶網從發展農村電商消費的經濟社會價值來看，整體上帶動了整個農村消費市場的可持續發展，是農村經濟的一部分，首先會提高農民的消費需求，促進農村當地企業的轉型發展。在整個國家消費增長的方向上，農村消費市場的消費需求增長相當快，所以農村消費市場的挖掘會給農村消費市場帶來極速的發展，刺激國家內需的增長。第二是推動農民的消費群體，提升農民生活水平。第三個會帶動農產品進城。張娉婷在她的《淺析淘寶網營銷策略》中提到根據研究發現，淘寶網在各個地方的農村都建立淘寶網點，就是把東西賣到城里，學習農村傳統趕集的模式，把農民所需要的物品從淘寶網賣到農村，當農民愿意去大規模的嘗試的時候，其實也是技術和思想的提高，去把農村的東西例如農產品從農村賣給全國。農產品進城，被農村消費帶動，同時促進農村消費能力的提高和消費習慣的轉變，提升農民的就業率，只要在農村買到與城里一樣的東西，會出現農村都市化。怎樣在農村消費市場下次的發展中把握好機遇，劉喜詠認為很多政府領導也看到了問題，第一、基礎設施；第二、付款方式；第三、流通網絡，三大問題，可能最需要我們解決的，需要各個地方政府，包括在農村的整個電子商務服務商，推動整個市場的早期的完善和成長。政府在做初步規劃和合理的引導，政府營造環境，電商消費的體系要推動出來，政府扶持縣級的運營中心，有很多行政村慢慢被電商化，一起去運營，互相之間交流發展經驗吸取別人的長處補足自己的短處，實現共創。把握平臺關系，更多的要依賴于大的電商平臺，而淘寶網就是這么一個具有實力的平臺，利用現有的規模和政府的政策，在城市發展到瓶頸時轉到農村消費市場，促進農村消費市場發展的同時，自身也得到發展完善。做好農村產品的服務，產品質量的檢測、產品的信用體系，以及配合政府去完善健全的流通網絡。

二、淘寶網在農村消費市場的應用現狀

(一）淘寶網的發展現狀

淘寶網是目前在中國最大的網絡零售消費平臺之一，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘

南京財經大學本科畢業論文（設計）

售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬充分就業機會①。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。

由于京東，蘇寧易購等網購平臺的涌出，淘寶網在城市的競爭壓力越來越大，在不考慮有其他創新銷售的前提下，開拓農村消費市場是淘寶網尋找突破的一個途徑。第一是競爭壓力減小，開拓農村消費市場的網購平臺遠遠少于城市的網購平臺數量，第二是農村消費市場是一個開發潛力巨大的市場，開拓農村消費市場可以拓寬淘寶網的發展路線，第三是開拓農村消費市場有政府政策支持，同時有利于農村經濟和淘寶網獲得雙贏。

（二）農村消費市場的發展現狀

我國的農村消費市場主要有三類：第一是農村市場，這是最為傳統的一個農村消費市場。第二是農產品批發市場，這個是我國農村在實行聯產承包責任制之后，應運全國經濟發展形勢而產生的。具有產品批量大、運輸距離遠、覆蓋面積大的特點，在農村消費的農產品流通和周轉中起著重要作用。第三是專業市場，它是在商品經濟迅速發展的過程中逐漸形成的。其特點有：遠程貿易，面向全國；分散經營，競爭激烈；專業分工，市場調節。

圖表1：阿里農村戰略示意圖

（三）淘寶網在農村消費市場的應用狀況

① 百度百科

南京財經大學本科畢業論文（設計）

農村淘寶是阿里巴巴集團的戰略項目。為了淘寶網開拓農村消費市場，促進農村消費市場發展，取得雙贏的項目。淘寶網提出在數年內向農村市場投資100億元，建立1000個縣級服務中心和10萬個村級服務站。阿里巴巴集團將配合當地政府的農村政策，以淘寶網平臺為基礎，建立縣村兩級運營體系，充分發揮淘寶網的優勢，完善流通網絡，實現農民網上購物和通過淘寶網對外出售農產品的雙向流通。農村淘寶,可以用?五個一?來概括：一個村莊中心點、一條專用網線、一臺電腦、一個超大屏幕、一幫經過培訓的技術人員。

圖表2：2015 年全國各省市區已發現的淘寶村數量

②

三、淘寶網開拓農村市場的意義及現實基礎

（一）淘寶網開拓農村消費市場的意義

1.提高農民收入和消費能力與世界接軌

隨著國家政策的布局，農村人民的收入越來越好，對商品需求的種類也越來越多樣化。淘寶網開拓農村市場，可以讓農村更好的與世界接軌，能夠接觸到更多的來自全球的商品，同時還能幫助農村人民把貨物銷售到世界。農村經濟的增長，農村追求時尚的人越來越多，他們更加希望能夠享受更多的以前未接觸過得商品，淘寶網就可以解決這個問題。位于山東菏澤地區的曹縣由于缺少企業投資，導致政府的扶貧政策難以實現，發展十分困難。2009 年以來，在曹縣興起了以演出服飾為代表的網銷產業，在網上十分受歡迎。以大集鎮丁樓村為例，該村總人口1107 人，總戶數 300 余戶，其中 280 余 ② 2015年中國淘寶村研究報告

南京財經大學本科畢業論文（設計）

戶開有淘寶網店。2013 年，大集鎮全鎮淘寶產業產值近2 億元，2014 年銷售額超過 5 億元③。大集鎮在自身發展的基礎上，用網銷帶動周邊村鎮的發展，促進了周邊村鎮相關產品的發展，實現脫貧 810 戶、2100 余人。每年臨近夏季的五月份，五一?剛過，就到了大集鎮最為忙碌的時候，今年?六一?期間單日峰值達 80000 單，銷售額突破 5 億元，當地的工廠甚至由于勞動力不足而開始從外地招收勞動力，促進了就業率的發展。在這么大的訂單需求的情況下，很多當地從事網銷的原本是貧困戶的農民，在一個晚上就能擁有數萬的訂單，純利潤達到幾千元，可以說是已經完全脫離貧困，甚至遇到一筆大單就可以脫貧，被當地老百姓描述為?淘寶旺旺‘叮咚’一聲就脫貧?。北京大學教授張國友認為，淘寶網在曹縣的事例，最大的功勞不是說給農民帶來多少錢的收入，而是告訴農民掙錢的方式有多種多樣。俗話說得好。授人以魚不如授人以漁就是這個道理。扶貧不能僅僅只是投入錢幫助擺脫貧困，而要教會他們有很多方式可以自己擺脫貧困。這就是淘寶網給農村，給很多貧困村帶來的擺脫貧困的方式。2.讓優秀的人才都能夠留在農村

曾經農村的青壯年很多因為只靠種地遠遠無法滿足生活需求，或者是對更好的生活的向往，都紛紛選擇了去外地打工，一方面掙錢，一方面可以接觸到曾經渴望接觸到的更好的生活。而淘寶網入駐農村市場，促進了農村的經濟增長，將農村很多優秀的人才都留在了農村，讓他們有更好的就業機會可以不用外出打工就能有很好的收入。同時，通過淘寶網，他們也能擁有更好的生活，甚至與國際接軌。

3.讓農民獲得性價比更好的生產資料

以前農村人民的農產品只能自產自用或者去就近的城鎮販賣，甚至有時候會出現產量過多，需求量過少，而導致滯銷。而淘寶網開拓農村市場后，農村人民可以通過淘寶網的渠道對外銷售自己的農產品，同時可以利用淘寶網開拓農村市場而完善的流通網絡對外運輸銷售，大大增加了自己的收入，解決很多難題。農村人民還可以通過淘寶網購買自己更需要的種子，肥料等，更加便利。

4.讓農村網商區域布局更加完善

③ 2015年中國淘寶研究報告

南京財經大學本科畢業論文（設計）

通過阿里巴巴即淘寶網的數據平臺，讓農村商業區域布局更加科學化合理化，讓農村網商區域布局更加完善。

5.有利于農村網商的誠信體系建設

農村淘寶點都有擔保賬戶，當村民在?農村淘寶?網上下單后，并不需要直接付貨款，可以先通過支付寶付款收貨。貨到后驗完貨覺得可以，再支付給農村淘寶點；如果覺得不好，直接把東西交給農村淘寶直接退貨就可以了。同時，如果有自產的農產品要對外銷售，可以通知農村淘寶，有專人上門收貨，議價，之后通過農村淘寶上架對外銷售。完善了農村網商的誠信體系，更好的預防詐騙等影響誠信的事件的發生。

（二）淘寶網開拓農村市場的現實基礎 1.物流基礎

以淘寶網為例的各類電子商務的發展給現代物流業發展提供了巨大的機遇，然后機遇與風險是并存的，發展機遇存在的同時也有著諸多競爭。現今，我國的物流業，主要是城市物流業，發展迅速，已經具有相當大的規模，然而農村的物流業卻發展相對落后很多。由于管理手段的落后，流通網絡的不健全，以及農村物流業技術不足，導致農村物流業發展的規模相對城市物流業較小。城市物流業發展的越發成熟，而且農村物流業的發展雖然落后，但是有基礎在，由城市帶動農村，技術、管理的提升，農村物流業還是可以很快跟上城市腳步的。2.電商基礎

農村的電子商務是通過農村網絡平臺來鏈接農村的各個資源，通過鄉村鎮三級分類的信息站遍布整個農村，從而開拓了農村的網絡信息服務領域。農村電子商務平臺的目的是服務于三農，配合政府政策的實施，讓農民的生活水準提高，讓農村的發展有一個顯著的提高。但是，現今的農村電商對于淘寶網開拓農村市場而言還存在諸多問題：對農村電商在農村的定位不明確，和城市電商的產業水平有很大的差距，注意到農村電商潛力的企業不多，淘寶網進駐農村市場所需要的配套功能性設施不完善等等。但是，農村有農村電商的基礎在，淘寶網就可以站在一個農民已經認知電子商務的平臺上開拓農

南京財經大學本科畢業論文（設計）

村市場，節省了很多資金和精力。

四、淘寶網開拓農村市場遇到的困境

（一）網絡基礎設施落后

在農村網絡基礎的普及率遠遠低于城市，給淘寶網帶來了巨大的困難。由于農村經 濟的發展相對城市較為落后，很多農民對于吃穿住行的需求很大，而對于網絡需求相對較小，導致農村網路基礎設施建設落后，很不完善。在缺少投資的情況下，農村自身很難提升自己的網絡基礎設施，而基礎設施落后就導致農民對淘寶網的認知度不足，淘寶網開拓農村市場的基礎條件不滿足。

（二）物流配送網絡不夠健全以及物流方面人才的缺失

農村相對城市發展較為差一點，流通網絡不夠完善，尤其是適合淘寶網開拓農村的流通網絡不健全，給淘寶網開拓農村市場帶來了很大的阻礙。在之前農村人民很少會使用到快遞等物流方面導致對流通網絡的不重視，在農村很多人對大城市的向往以及農村對物流應用的較少，導致很多物流方面的人才流向大城市，從而引發了農村物流方面人才的缺失。在全國的物流熱中,有許多院校和培訓機構在培養不同類型和不同層次的物流人才,但還沒有專門針對農村物流的培訓機構。給農村流通網絡的建設和完善帶來了很大的困難。

(三）農村消費能力不足以及消費習慣差異

農村的經濟相對城市經濟發展較慢，農村人民的收入相對城市人民收入較低，也就說明了農村人民的消費能力有待提高。在提高之前，淘寶網針對消費能力所需購買的商品，所能購買的商品需要作調查，這就是一大難點。農村人民由于消費能力的問題也導致了他們的消費習慣。據調查，他們的消費習慣相對城市更傾向于價格低廉，實用性強，不在乎品牌。淘寶網現階段未能對每個村落進行因地制宜，未能積極引導村落產業向多元化和差異化方向發展。由于消費習慣的差異，淘寶網必須做出相對的策略去針對。

（四)網上信用缺失問題

網購的信用問題一直困擾著各個群體，淘寶網開拓農村消費市場避免不了遇到這個

南京財經大學本科畢業論文（設計）

問題。必須要因地制宜，了解農村與城市的差異，結合淘寶網在城市所作出的相關對策，在淘寶網開拓農村市場時能夠盡力避免這個問題的發生，如果發生了，能夠及時處理，避免帶來不必要的影響。

五、淘寶網開拓農村消費市場的建議

（一）加強網絡基礎設施建設，建立淘寶村

完善農村網絡基礎設施建設，推進農村互聯網和網絡站點的建設，讓互聯網進入大部分農民的家里。加大淘寶網對政府建設農村網絡的支持和投入，同時配合?家電下鄉?等活動讓農民更多的使用電腦上網，進一步更多的使用移動設施上網。只有農村的網絡基礎設施完善，農民上網越多，才能越直觀的感受到淘寶網，才能有利于淘寶網開拓農村消費市場。

（二）增強農民消費能力，培養農民網購習慣

配合政府的有力政策，在開拓農村市場的同時支持政府，增加農村勞動力就業機會，增加農民收入，增強農民的消費能力。促進淘寶網商戶對農村的投資同時，幫助農民通過淘寶網對外銷售農產品，并且給予一定優惠。只有農民先富起來才有足夠的消費能力，才能促進淘寶網對農村市場的開拓。

（三）健全農村物流配送網絡布局

開拓農村市場很重要的一點就是要注意農村市場的流通網絡。流通網絡是商品流通渠道構成的，是連接生產者、企業、消費者的重要鏈接線。淘寶網開拓農村市場首先就要布局好農村市場的流通網絡。利用好政府對農村的政策例如?萬村千鄉?等，將物流網絡布局好，便于農村市場的淘寶消費以及物流配送。布局好之后加緊完善流通網絡，在保證商品配送的程度上加強流通網絡和農業生產資料體系的連接。這樣既可以幫助農民通過淘寶網對外銷售農產品也可以增加農村勞動力就業機會。

（四）運用靈活多用的營銷策略，加強信用管理

重視農村這個潛在的巨大市場，結合其市場特點以及淘寶網自身實力對農村市場進行準確的市場細分，選準目標市場。淘寶網可以向農村的一些實體店學習借鑒其營銷手

南京財經大學本科畢業論文（設計）

段，加大對農村市場的宣傳力度，增加農民對淘寶網的了解以及興趣。可以利用在城鎮中比較好的適用于農村的營銷手段進行營銷④。同時，在農村集市多搞一些活動，吸引農民參與其中，讓農民愿意去嘗試，去接觸淘寶網。對農村市場多做一些優惠活動，讓農民感覺到真實的利益。借鑒農村最為特別的墻體廣告，利用墻體廣告增加淘寶網在農村的宣傳力度。用利益說服商家，讓商家看到淘寶網在農村市場的潛力，吸引商家加入淘寶網并且在宣傳自己的同時在農民中宣傳淘寶網。

對于淘寶網開拓農村市場，網上信用問題一直無法避免。淘寶網可以借鑒在城市市場中的經驗，加強淘寶網在農村的誠信管理，取信與農民，用一系列的措施讓淘寶網在農村市場中盡量避開曾經在城市市場發展初期所遇到的信用問題。

（五）建立縣村兩級運營體系

建立縣村兩級的運營體系，因地制宜，讓農村人民在家就可以購買到物美價廉的商品，通過淘寶網的服務去改變農村人民的購物習慣，從而推動村民網購服務的普及。建立農產品獨有的體系，使農產品可以更加直觀的發布到網上，讓消費者看到并挑選，包括農業生產資料，互助互利幫助農民可以在家就能輕松的購買到所需要的生產資料如種子、化肥等⑤。依托于淘寶網這個平臺，農村以及城鄉的各個消費主體和銷售主體結合到一起來，通過一個服務體系的配送連接起來。通過淘寶網加強城鄉的聯系，獲得雙贏局面。

六、總結

首先要肯定農村市場的巨大潛力，農村市場是一個競爭力相對城鎮市場較小的，發展潛力巨大的市場。淘寶網在城鎮的市場由于京東、亞馬遜、聚美等平臺的競爭，發展已經趨于飽和，應該及時轉向農村市場，開拓農村市場，才有進一步的發展。建立完善的流通網絡，提高農民收入，促進農民消費能力，和農民互助互利是迫切需要完成的，只有這樣的雙贏局面才是淘寶網開拓農村市場的有效途徑。

④⑤ 張娉婷.淺析淘寶網營銷策略[J].商場現代化,2014(18)52.李煊,劉寶春.電子商務產業集群演化模型分析[J].中國商貿,2014(32).南京財經大學本科畢業論文（設計）

參考文獻

[1]Erdin，Gundogdu.Multicriteria Decision Analysis and Geographic Information Systems(GIS)[J].美中經濟評論:英文版,2011,4(9):865-879.[2]ANB Matori，KB Wanyusof GIS-based analytic hierarchy process as a multicriteria decision analysis instrument: a review[J].Arabian Journal of Geosciences,2013,6(8):3059-3066.[3] 王永強.網絡平臺：市場規制主體新成員——以淘寶網電商平臺為例的闡述[J].經濟法論叢，2014(02):53-66.[4] 李煊,劉寶春.電子商務產業集群演化模型分析[J].中國商貿，2014(32).[5] 黃梅英,賓寧等.新農村電子商務發展調查——基于揭陽市軍埔淘寶村的調查分析[J].市場周刊，2014(10):55-58.[6] 陶安,覃艷華,曹細玉.電子商務環境下產業集群競爭優勢影響因素研究——基于珠三角傳統產業集群的實證研究[J].科技管理研究，2014(14):149-154.[7] 方巍巍.基于協同創新模式的義烏電子商務產業集群策略研究[J].物流技術，2014(13):90-91.[8] 吳先鋒,謝蜀芳等.區域電子商務產業集群形成動因分析[J].現代商貿工業，2014(04):5-6.[9] 趙正麗,李佳佳,張建新.電子商務——大學生創業的最佳途徑[J].電子商務，2014(01):72-73.[10] 駱瑩雁.淺析我國農村電子商務的發展與應用——以沙集淘寶村為例[J].中國商貿，2014(02).[11] 趙萍.阿里巴巴開啟農村電商?大戰?[J].決策，2014（12:68-69.[12] 楊功平,胡玉鳳.產業集群下知識溢出效應聯合所有權的博弈分析[J].價值工程，2013(06):151-152.[13] 張娉婷.淺析淘寶網營銷策略[J].商場現代化，2014(18):52.[14] 方芳.淘寶C2C交易量的影響因素分析[J].電子商務，2012（10:14-15.[15] 殷舒.淘寶網退款維權問題淺析[J].大陸橋視野，2015(02):98-99.[16] 周殿昆.開拓農村市場的有效路徑選擇[J].財貿經濟，1999(8):55-58 12

第二篇：通過“農村淘寶”發展情況的分析

對標“農村淘寶”發展模式 ——簡評郵政農村電商發展基礎

一、“農村淘寶”發展的基本理論

在6月18日和6月20日，隸屬阿里巴巴旗下的農村淘寶分別在岳陽的平江縣和岳陽縣這兩個縣里建立了運營中心，村級“農村淘寶店”岳陽縣建設了33個，平江縣建設了40個。

通過對兩個縣運營中心的實地考察了解到，村淘的運營中心主要有兩部分構成——展廳和倉儲；展廳主要分為產品展示區、會議室、接待室、培訓室和阿里巴巴企業文化展示，展示區用于當地特色產品上架展示，效果在于給客戶形成一個視覺形態意識；會議室用于他們的內部會議，接待室用于接待外來賓客，培訓室用于村淘規劃、經營、操作等所有培訓，阿里巴巴是一家注重企業文化的公司，所有與它加盟或者合伙的企業、個人都需要認同阿里巴巴的企業文化。

倉儲主要有兩個功能，一是運轉中心，二是產品倉儲。目前社會物流公司的物流體系大都只下沉到縣級，鄉村兩級基本還沒觸及。所以阿里巴巴將所有社會物流公司需要配送到鄉村兩級的貨物全部集中到縣級運營中心，然后通過縣級運營中心分揀配送到鄉村兩級，從而完成“最后一公里”的物流體系建設。另外，在阿里巴巴整體的運營配送過程中，順帶完成產品的倉儲建設，最終實現全國“24小時”送貨到家的用戶體驗。

二、“農村淘寶”發展的優勢

1、長遠愿景 在阿里巴巴上市的時候，每個阿里人的白T恤上都印了一句話：“夢想還是要有的，萬一實現了呢！”。馬云從創業初期就是以“美好愿景”植入每一個員工和合伙人的思想里，現在馬云依舊以這樣愿景植入村淘的合伙人中。潛意識教化村淘合伙人我們一起完成一項偉大的事業，只要完成這項事業后，賺錢就順其自然的成為了一種結果。

2、品牌形象 現在的阿里集團是全國最大的電子商務平臺，甚至成為了眾多百姓的“談資”，而近幾年“互聯網+”思想的盛行，更使得人們對阿里巴巴集團充滿了向往，讓民眾心里覺得能夠與阿里巴巴合作是一種無尚榮耀，也是一種當代時尚。

3、政府支持 就岳陽平江縣和岳陽縣兩個建設的村淘來看，阿里巴巴都與當地縣政府簽定了戰略協議，并得到了當地政府的大力支持。縣級運營中心的基礎建設大多由政府出資或者通過政府補貼來完成，前期三至五年政府還出資設立資金池，幫助村淘門店建設和運營。

4、大數據支撐 阿里巴巴旗下的阿里云已經成為全國最大的云數據庫，通過阿里云數據處理，它可以精確預算出各大市場的需求，從而科學合理的完成倉儲產品的種類和數量配置。打個比方，現在的村淘物流運營平臺通過云數據處理直接可以預算出明天包裹的到貨量，從而可以做好提前準備。

5、專業人才 從1995年“1688阿里巴巴”網站成立至今，阿里巴巴公司已經有21年的互聯網經營經驗，早已培養了大量的互聯網專業人才。它將部分專業人才下沉到縣級運營中心，協助并指導他們建設和經營，同時也加強對村淘店主的培訓，使得村淘能夠更快更好的推廣和發展。

6、資金雄厚 去年阿里巴巴在美國上市，一躍成為市值全球第三、全國第一的跨國公司，現在阿里巴巴是一家“有錢任性”的公司，完全可以承受村淘項目三至五年不賺錢甚至賠錢的情況。退一萬步來說，就算在未來村淘項目失敗了，阿里巴巴也至少完成了一項鄉村兩級宣傳推廣的目的。

7、強大的物流平臺 在前幾年阿里巴巴通過“菜鳥物流”平臺的建設，將全國絕大部分主體物流公司聯合在一起，再加上現在縣級運營中心的建設，實現了物流末端下沉至鄉村，也就基本上在全國鋪上了一張綜合性的物流網，從而“菜鳥物流”掌握了全國物流市場的主導權。

8、很好的用戶體驗 良好的用戶體驗一直以來是阿里巴巴遵循以“客戶為中心”的最終準則。就拿農村淘寶的APP設計來說，它就有別于手機淘寶APP的設計，手機淘寶注重的是產品全、一級窗口多，符合城市年輕人多樣化操作習慣的設計；而農村淘寶APP整體設計非常簡單，單個產品入口也放大好幾倍，同時將話費充值、生活繳費、車票代購設計到了一級窗口，這樣就方便農村不擅長使用電子產品的老年人操作。

三、“農村淘寶”最終發展方向

1、實現“全民網購”

阿里巴巴通過與當地政府簽定戰略合作，通過政府影響力，一是實現政府為阿里巴巴在鄉村兩級宣傳和推廣的目的，二是通過村淘協助指導當地農民網購，達到農民全民網購的效果。

2、實現“全民快遞”

首先，阿里巴巴通過“菜鳥物流”平臺整合全國所有物流公司，壟斷全國物流體系最末端（鄉村兩級），使得其他物流公司的物流體系不再有下沉空間；然后再完成省市兩級運營中心建設，通過自下而上逐級壟斷物流體系，實現全國全網覆蓋；最后模仿“滴滴打車”模式，實行“互聯網+物流”，任何一個民眾只要有交通工具都可以成為一名“快遞員”將貨物從集散地送到客戶手上，完成物流配送。

四、“農村淘寶”存在的問題

1、渠道建設不完善

目前村淘項目才剛剛啟動不久，只是在很少部分縣里建設了運營中心，只有部分的“點”，還沒有形成整體的“面”；而且目前已經建設的運營中心的配送能力也還不夠強，工作人員業務素質也還不夠高。根據村淘戰略目標要覆蓋全國1/3的縣以及1/6的農村地區，要實現還需要很長的一段時間。

2、與當地發展存在矛盾

從村淘未來發展的兩個愿景來看，一是實現“全民網購”，二是實現“全民快遞”，這樣勢必與當地的村淘店主和快遞加盟商產生最根本的利益矛盾。阿里巴巴實現“全民網購”，農民網上購物，阿里巴巴通過運營中心及倉儲實現24小時產品送貨上門，也就意味著村淘實體店是否存活變成了一件無關緊要的事。另外，阿里巴巴壟斷了整個鄉村物流體系，導致目前有些在鄉一級已經有快遞公司的加盟商無處生存。阿里巴巴這樣“過河拆橋”，自然會引起當地政府和民眾的不滿。

3、長期無法產生效益

目前村淘實行的是選人不先址的方法，要求村淘合伙人必須專職經營農村淘寶。這樣就迫使農村淘寶的效益成為村淘合伙人（很可能是全家人）唯一的收入來源，而目前村淘的收入來源只有兩塊，一是通過網上代購賺取傭金（銷售額的5%-10%計算傭金），二是通過沖量拿到政府獎勵和補貼。拋開建設成本不算（大多政府承擔），一個村淘的運營成本大概在一萬元左右，但是現在通過這兩塊收入基本無法產生利潤，甚至很可能入不付出。

4、“農村淘寶”最后可能是南柯一夢

通過上述分析，阿里巴巴的村淘項目意圖在于實現全國農民網購和全國物流網覆蓋，就像“滴滴打車”一樣，曾經是靠全國的的士司機推廣起來，而現在實現“全民的士”后卻搶了的士司機的飯碗。同樣的道理，現在靠村淘合伙人和投遞員完成農民網購和物流配送，到最后實現“全民網購”和“全民投遞”后也就搶了村淘合伙人和投遞員的飯碗。“農村淘寶”的愿景對村淘合伙人來說可能永遠只是一個愿景。

五、目前“郵樂購”存在的機會

1、與鄉鎮政府早有長期穩定的合作

雖然阿里巴巴得到了縣級政府的支持，但是和鄉鎮政府的合作基本上是空白，而我們郵政一直以來都與鄉鎮政府有著緊密合作。不管是“農村淘寶”，還是“郵樂購”最終落地不是在縣里而是在農村，所以看似阿里巴巴的優勢卻沒有郵政更突出。

2、現有的鄉村級物流渠道

阿里巴巴從近兩年才開始搭建鄉村物流體系，雖然發展勢頭迅猛，但是與郵政早已成熟的鄉村物流渠道而言根本無法對比。郵政在前幾年完成空白鄉鎮代辦點建設，已經實現了全國全網覆蓋。

3、現在商超模式的綜合服務平臺

村淘通過從選人到選址再到完成建設和運營，是一個很長的過程，而我們也基本完成每村至少一個綜合便民服務站建設。只要對現有綜合便民服務站進行優質的商超模式篩選，再進行門店形象標準統一，基本上也就完成了“郵樂購”實體店的建設。

4、“郵樂購”是真正意義上的共贏

郵政“郵樂購”從始至終都需要以“郵樂購”實體店為基點，以供應商為上游渠道，離開了任何一頭“郵樂購”都無法正常運營。因此，只要供應商、郵政企業、“郵樂購”店主三方誠心合作，共同努力，就一定可以實現三方共贏的局面。最終達到“大眾創業，萬眾創新”目標。

六、“郵樂購”未來發展的建議

1、發展模式的要素（1）技術支撐

首先也是非常重要的一點就是必須完善“郵掌柜”系統的用戶體驗感，根據目前農村現有人口的實際情況，設計一個絕大多數農民都習慣使用的系統；在這一點上我們也完全可以向農村淘寶APP設計的方法學習。

另外市級必須有一個對“郵掌柜”系統完全掌握的技術人才，而每個縣級也必須有一個技術人員掌握對“郵掌柜”系統的基本了解。

（2）團隊組建

第一需要在市一級有一支比較全面的“郵樂購”培訓隊伍，包括“郵掌柜”系統操作培訓、“郵樂購”實體建設培訓、“郵樂購”運營培訓等。

第二就是在縣一級要有一支非常強大的“地推團隊”，將“郵掌柜”系統更快更好的推廣到每一個村，在推廣過程中我們也可以想辦法取得鄉鎮、村政府的支持，幫助我們推廣。

（3）政策導向

根據岳陽“郵樂購”發展實際情況，制定一套可行的實施方案，配套相應的獎勵和考核機制。首先要求各級領導班子在思想上高度重視“一體”——“郵樂購”建設的發展。同時對“郵樂購”實體店的選人選址提出明確的要求和方向，對在綜合服務平臺中篩選“郵樂購”實體店作出明確要求，對“郵樂購”實體店建設作出明確規范。

（4）資金扶持

在前期，“郵樂購”實體店也會遇到農村淘寶一樣的情況，無法產生有效利潤，企業一是需要提供相關必須的配備以及門店改造的費用；二是在運營過程中產生的配送成本給予適當的獎勵和補貼；三是對于渴望加盟“郵樂購”卻無力建設的人，企業通過與郵政銀行合作，讓郵政銀行提供部分“郵樂購”建設貸款資金，完成“郵樂購”實體建設與運營。

2、未來發展的模式

（1）普及鄉村“郵掌柜”的使用 通過“郵樂購”團隊，在鄉村做好“郵掌柜”操作培訓，郵政上下全員到村推廣“郵掌柜”的使用率，讓絕大部分農民使用“郵掌柜”。

（2）選擇商超店主加盟“郵樂購” 引導農村通過“郵掌柜”購買“郵樂購”實體店產品（建議前期以日化品和農藥化肥為主），商超店主負責送貨到家，體量大的時候郵政投遞員協助配送。這樣我們也就壟斷了“最后一公里”的物流體系建設。

（3）“郵樂購”批銷 在打通農民和商超這一級渠道后，我們也就控制了商超店的銷售渠道，等同于控制了商超店的主動權。然后我們再要求商超店主在“郵掌柜”上完成批銷。

（4）最終掌握供應商渠道 在批銷業務這一級也打通后，我們也就等于控制了產品供應商的渠道（這個時候等同于實現了淘寶、京東的狀態），從而掌握對商品的定價權。最終自下而上的實現農民——“郵樂購”店主——供應商一整條生態鏈的控制，同時也會提高郵政企業的品牌形象。

第三篇：鼎天商城網購平臺電子商務發展潮流

當淘寶已經成為潮流，網購就成為大勢所趨，如今，網購行業的發展空間無限增大，同時，由于網購行業的洶涌熱潮，以及網購事業種種優勢，為大眾的生活帶來了很多的便利，也正

因為此，網購商城種類越來越多，品種越來越雜，消費者常常出現無從下手的狀況，鼎天商

城來解決消費者的網購煩心事。隨著互聯網應用的深化以及人們消費行為的改變，網上購物

正在逐漸成為一種趨勢。B2C網上商城也在迅速崛起，從最早的數碼、圖書音像產品，擴展

至時尚服飾、化妝品、大小家電等幾乎無所不包的領域，B2C電子商務網站呈現空前繁榮態

勢，鼎天商城也慢慢走入人們的視野，與消費者共同創造美好的網購未來。，致力于打造中國B2C電商航母。在努力的路上不斷獲取成就，商品種類繁多可以滿足人們

對購物的需求，穩定的網絡系統讓人們購物無憂，保障的運輸平臺讓人們無憂。消費者在網

購中深知鼎天商城的優勢，紛紛選擇它。它因此也成為了人們生活的好幫手，人們可以不用

因為及不出時間上街購物而煩心，鼎天商城時刻在人們的身旁，幫助人們快樂購物。人們也

不用在為如何選購商品而憂心，鼎天商城幫助你，這里井然有序的物品，這里種類齊全的商

品，這里一站式的品牌服務讓你的選購輕松自在。

引領時尚購物，已經得到了廣大消費者的信賴與偏愛。鼎天商城商城目前擁有遍及全國各地

數千家供應商，在線銷售化妝品、美容、母嬰、箱包、3C數碼、服裝鞋帽、家居飾品、圖書

等11大類數萬個品牌數十萬種優質商品。數十萬商品直銷，為您提供最愉悅、最前沿、最時

尚的潮流購物體驗!不僅如此，鼎天商城商城各類產品均緊隨時下潮流的步伐。自鼎天商城商

城成立以來，一直堅持以全國消費者為主體，消費者的消費方向為發展導向。真正實現中國

網絡消費者一站式購物的需要。這樣齊全的商品，這種質量的服務，還有怎樣的潮流控會在鼎天商城商城得不到滿足呢?網絡購物最潮流，鼎天商城商城來引領。

鼎天商城網上商城前景美好，創業加盟的首選項目。鼎天商城商城成功創造了網上致富的需

求，贏得了創業者的大力支持，是你實現自主創業的明智選擇，不僅運營成本低，而且擁有

零風險的創業保障體系。你不用擔心網店的推廣，不需要為找客服而發愁，平臺上的客服時

刻為你的網店客戶提供貼心的咨詢和導購服務。鼎天商城商城出色的策劃團隊還能為你的商

品銷售提供更多的營銷策略。企業經過多年來的研發下，伴隨著現代生活的步伐，目前成功

創造了目前網上致富中的最佳投資需求，鼎天商城商城贏得市場上的品牌投資方向!市場空

白，前景一線美好，輕松致富無憂的好項目。

鼎天商城商城既然走向了這個道路，就要努力打造網絡世界誠信購物平臺，鼎天商城商城既

然服務于購物者，就要為購物者挑選時代熱銷且大家都喜愛的寶貝，且品牌之上，讓普通百

姓以最適合大眾的價格購到真正的正品，購到真正的品牌產品，不讓購物者后悔自己的選擇。還是那句老話，鼎天商城，你我誠信購物的最終選擇。

第四篇：阿里巴巴農村淘寶模式發展研究

阿里巴巴農村淘寶模式發展研究

摘要

本文簡述阿里巴巴農村淘寶模式的提出與闡釋阿里巴巴農村淘寶的主要理論基礎，分析農村淘寶模式與蘭田模式、沙田模式的相似及不同之處，揭示現階段農村淘寶模式的優勢與農村淘寶模式所面臨的挑戰，提出農村淘寶模式的優化目標及優化方法。

關鍵詞：阿里巴巴；農村淘寶；蘭田模式；沙集模式

目錄 引言............................................................3 1.1選題背景.....................................................3 1.2研究目的及意義...............................................3 1.3研究思路及方法...............................................3 2 阿里巴巴農村淘寶模式............................................3 2.1阿里巴巴農村淘寶模式的提出....................................3 2.2阿里巴巴農村淘寶模式的理論基礎................................4 3 國內相似模式分析................................................4 3.1蘭田模式分析..................................................4 3.2沙集模式分析..................................................6 4 農村淘寶模式的優勢及挑戰........................................8 4.1農村淘寶模式的優勢............................................8 4.1農村淘寶模式所面臨的挑戰.....................................10 5 現代農村淘寶模式的優化方向及方法...............................10 5.1對物流基礎設施要進行投入.....................................10 5.2積極配合和響應政府的號召.....................................11 5.3建立縣村兩級的運營體系.......................................11

1.引言

/ 11

1.1選題背景

電子商務在我國一、二線城市得到了高速的發展，但在三、四線以下的城市發展較為緩慢，特別是內地山區農村的發展更為緩慢。作為傳統消費主力的一、二線城市正在逐漸飽和，而作為未來消費主力的三、四線城市及農村將是未來消費市場的藍海，而日益提高的農村消費增長率正是農村消費群體的訴求表現所在。阿里巴巴農村淘寶模式也正是在這種社會背景下應運而生的一種新型020模式。

1.2研究目的及意義

眾所周知，隨著我國網購市場規模的不斷增長，城市網購市場已經趨近飽和。然而，農村電子商務發展和農村消費市場預期都表明著農村市場將是電商新的藍海市場，是電商新的增長點所在。阿里巴巴作為電商行業的領導者，對其農村淘寶模式的研究不僅可以幫助我們發現和解決農村電子商務發展之路所面臨的問題、幫助我們找尋和構建適應農村電子商務發展的模式所在，而且對研究農村科學發展和可持續發展提供幫助。

1.3研究思路及方法

本文將以阿里巴巴農村淘寶模式作為研究對象，通過文獻研究法對阿里巴巴農村淘寶模式的理論基礎進行分析并通過對比分析法對國內相似農村電商發展模式進行分析研究，從而找尋阿里巴巴農村淘寶模式發展的優勢所在及其在現階段所面臨的挑戰及問題，最后通過信息分析法挖掘阿里巴巴農村淘寶的優化之道。

2.阿里巴巴農村淘寶模式

2.1阿里巴巴農村淘寶模式的提出

阿里巴巴農村發展戰略，是阿里巴巴在海外上市后確定的三大戰略之一。美國成功上市之后，阿里巴巴啟動了千縣萬村計劃，準備在三至五年投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。2014年10月13日，浙江省商務廳和阿里巴巴集團在首屆浙江縣域電子商務峰會上簽訂了農村發展戰略落地合作協議，浙江省成為全國第一個與阿里巴巴達成“千縣萬村”合作的省份，而桐廬是浙江的第一個試點縣，而富春江鎮金家村是桐廬的第一個村級服務站。

2.2阿里巴巴農村淘寶模式的理論基礎

/ 11

2.2.1物流理論基礎

電子商務為現代物流業的發展提供了一個發展的機會，在電子商務這個大環境下，物流企業的發展也是充滿了機會和挑戰。目前，我國的物流企業數量雖具有一定的規模，但是能適應農村電子商務的物流企業數量較少，大多數物流企業的規模較小，技術管理手段仍然比較落后。而且現階段國內農村電子商務物流存在眾多問題：交通環境落后、消費環境差、農村物流發展制度及政策不完善、信息技術落后等等。

2.2.2電商理論基礎

農村電子商務是通過網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源，拓展農村信息服務業務、服務領域，使之兼而成為遍布鄉、鎮、村的三農信息服務站。作為農村電子商務平臺的實體終端直接扎根于農村服務于三農，真正使三農服務落地，使農民成為平臺的最大受益者。但是，現階段農村電子商務仍然存在著眾多問題：對發展農產品電子商務認識不到位、產業標準化水平距離電商要求有差距、服務體系建設功能性配套不完善、農產品電子商務專業人才儲備不足等等。

2.2.3農村發展理論基礎

建設社會主義新農村是我國現代化進程中的重大歷史任務，按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求，把發展農村生產力、建立現代農業、增加農民收入放在第一位，千方百計地讓農民增加收入，提升生活質量，全面推進農村經濟發展。而農村電子商務可以實現貿工農一體化、延長農業產業鏈、帶動農民就業、增加農民的收入，走向城鄉一體化。

3.國內相似模式分析

3.1蘭田模式分析

蘭田模式是基于福建省泉州市“世紀之村”電子商務綜合平臺的運作模式，“世紀之村”平臺融合電子商務和電子村務管理于一體。在蘭田模式中，電子商務交易主體包括平臺企業、村鎮信息員、銷售商、采購商。

3.1.1蘭田模式組成

3.1.1.1電子商務平臺企業

/ 11

電子商務平臺企業——蘭田集團公司在A2A模式中扮演龍頭企業，承擔的任務主要有三項：建設電子商務平臺和維護平臺的正常運營；代理渠道的建設和管理；運營規則的建設和完善。3.1.1.2信息員

蘭田集團公司以行政村、鎮為單位，建立信息服務點，并由信息員來負責運營。信息點通常選擇有上網能力的實體店，如超市、小賣店等擔任。信息員扮演了重要的代理人角色，承擔著買賣信息的發布，查詢和撮合成交，甚至是小件商品的倉儲和貨運的任務。信息員經過蘭田公司的專門培訓，通過電子商務平臺將農民和買家、賣家聯結起來。3.1.1.3銷售商

在蘭田模式中，銷售商包括兩類：一類是生產農副產品的農民或者合作社，第二類是家電下鄉企業或者是產品代理商。銷售商既可以通過信息員發布信息，也可以直接申請成為信息員發布銷售信息。3.1.1.4采購商

采購商通過信息員購買平臺上的商品。采購者既可以是普通居民或農戶，也可以是商家或者是批發商。在家電產品下鄉服務中，采購商就是普通的農戶。在農產品進城過程中，采購商可以是普通的居民，也可以是餐飲企業、超市或者是批發商等。

3.1.2蘭田模式所面臨的問題

3.1.2.1農民網商的草根性易帶來的負面影響

農村網商因為其固有的草根性對知識產權保護、信息分享、技術創新、品牌及渠道建設、糾紛調節等內容沒有全面的了解良好的意識，并且農村網商缺乏相互學習、抱團發展、打造品牌等發展意識，易產生惡性競爭、不思進取的氛圍。3.1.2.2農村網商多為家庭作坊式

現階段蘭田農村網商多為家庭作坊式，未引入先進現代公司制度，且農民群體沒有向現代企業的轉型的意識。蘭田農民群體存在的“寧當雞頭，不當鳳尾”的傳統偏見，沒有學習和借鑒其他更加成功的鄉鎮企業家和網商的發展經驗的意識。

3.1.2.3農村網商誠信體系尚未健全

/ 11

蘭田農村網商誠信體系建設較為落后，沒有發揮現有電子商務平臺交易信用管理的長處，沒有積極地推動線上線下誠信體系的結合和信用信息共享。3.1.2.4外來優秀人才缺乏

蘭田農村網商多為家庭作坊式，不愿引進外來優秀人才參與農村電子商務。且蘭田農村人才引進的政策環境較為缺乏，未有效改善外來人才的生活和事業發展的條件。

3.2沙集模式分析

沙集模式是農村經濟中信息化帶動產業化，產業化促進信息化的典型。具體講，沙集模式的核心是“網絡+公司+農戶”。其中，農戶是主體，公司是基礎，網絡是龍頭。在“沙集模式”中，家庭經營的農戶是發揮主導作用的主體，實體公司是農村產業化的基礎，而電子商務平臺所代表的互聯網則是帶動農村產業化的引領力量。

3.2.1沙集模式的主要特點

3.2.1.1以家庭為基本單位起步

沙集網商發展以家庭經營為基礎，可以極大地激發農民積極性，家庭成員共同勞動，風險共擔，利益共享，體現了真正的“同舟共濟”。另外，農村家庭經營擁有“船小好調頭”的優勢，網商可以隨時根據市場需求，調整產品和價格。3.2.1.2核心網商是返鄉創業的農民工

網店經營的核心主體是返鄉創業的農民工。農民工通過在城市務工的機會，開拓了視野，參加工作技能等培訓，積累技術經驗和創業資本，為回鄉創業創造了條件。尤其是外出打工大學生返鄉，更是提升了當地網商的整體素質水平，為網銷業的更大發展提供了人才保證。3.2.1.3自發性，自下而上的草根特征

沙集模式的產生和發展，源于農民的內在的自發動力。不管是發起者、復制者、轉型者、還是兼營者，都是受到內生動力的驅動，所有的經營行為都是自發自覺的市場行為，完全按照市場需求運轉。調查數據同樣印證了網商來源的自發性。

3.2.1.4信息化帶動產業化

網絡銷售催生了沙集鎮家具產業的產生和成長。沙集鎮原本沒有家具加工業，5 / 11

也沒有資金、木材、交通等資源和區位優勢。通過幾個農民自發開網店，銷售簡易拼裝家具開始。更多的農民參與模仿復制，于是，出現了更多的網店，更多的大大小小家具加工廠因運而生，家具業從無到有。網銷家具業帶來了大量原材料、物流、零配件等的需求，于是其它產業元素陸續跟進，帶動了產業鏈上下游的發展。

3.2.1.5推動產業鏈和生態的建設

沙集模式以農民網商為核心，通過網店經營，帶動了整個產業生態系統的產生和完善。在沙集模式中，農民開網店銷售家具，不僅帶動了家具的生產、還催生了物流、木材等產業鏈相關環節的發展，促進了供電、信貸等系統環境的優化。在當地的商業生態各環節、各物種自我定位明確。網銷環境的優化，反過來促進了網銷產業更大規模、更高水平的發展。3.2.1.6具有可復制性

沙集模式的門檻低、可復制性強。“沙集模式”的珍貴在于，它不像一些發達地區，網店是在相對發達的產業集群和特色資源基礎上發展起來，而是完全由電子商務直接催生了本地的主要工業。

3.2.2沙集模式所面臨的問題

3.2.2.1缺少龍頭企業, 項目建設生產水平整體不高

沙集網銷業整體水平不高，缺少有帶動作用的龍頭企業。沙集網銷農戶雖然數量眾多，但是這些網店成立的時間都不長，將近70%的農戶沒有實體加工廠，僅僅擁有虛擬的網絡商店。絕大多數農戶的加工廠還沒有擺脫家庭作坊形式，離現代規范化工廠差距甚遠。3.2.2.2存在同質化惡性競爭現象

沙集模式快速普及的重要原因是簡單相互模仿、細胞裂變式快速復制。很多網店沒有自己的設計和產品，而是直接拷貝其他網店的照片。一旦有用戶下訂單，到其他網店拿貨。有的網店為了擴大銷量，爭取信用額度，不斷壓低價格進行市場推廣，使得整個拼裝家具市場的價格一降再降。價格下降縮減了利潤空間，個別網商迫不得己選擇劣質木材作為原料，結果產品質量整體下滑，影響了沙集品牌的信譽。

3.2.2.3知識產權問題存在隱患，缺少自主品牌

/ 11

雖然已經陸續有一些大的網商開始注冊公司、申請商標、設計原創家具，但是大部分網商仍然處在低水平模仿階段，缺少自主品牌。由于知識結構和成長經驗所限，大多數沙集網商并不了解有關知識產權方面的知識，不具備全面的知識產權意識，網商經營中一定程度上存在侵犯商標權、專利權等隱患。3.2.2.4缺乏區域性戰略布局

沙集網銷業通過自發式產生、裂變式發展已經形成一定的規模。但是，未來如何發展，還沒有整體發展規劃和思路，包括缺乏整個沙集鎮網銷業的發展戰略、區域合理化布局、品牌建設和現代化管理設想，等等。目前，沙集鎮網銷業整體發展水平還比較低，區域內分工體系還未形成，離專業化生產、一體化經營、社會化服務、企業化管理的發展目標還有一定差距。3.2.2.5配套服務環境需要繼續完善

配套服務環境需要繼續完善。比如，接入寬帶困難、寬帶價格高、穩定性差；針對供電業，工業用電申請難；針對金融行業，貸款難、貸款金額少、周期短、流程復雜；針對物流行業，物流費用高、服務差；針對村鎮政府，網商們建設廠房產生大量的用地需求無法得到滿足；針對淘寶網平臺，希望制定更明晰的交易規則，給予農民網商更多的培訓和優惠政策。3.2.2.6政府傳統工業化觀念的制約

沙集網銷業快速成長的另一個重要因素是當地政府對網銷業“不越位”、“不缺位”的扶持。但是，仍然有一些領導干部對農民網銷業持漠然態度。在我國很多地市，為了發展地方經濟，都在走“招大引強”的招商路子，主攻工業大項目和配套產業項目，資金也是向大項目匯聚，政策向大項目傾斜，甚至是基層領導業績考核也是以招商引資的數量和規模作為考核指標。這種傳統工業化的發展思路，不利于發展網商和形成集群效應；不利于鼓勵新事物涌現和成長。

4.農村淘寶模式的優勢及挑戰

4.1農村淘寶模式的優勢

4.1.1能夠讓農村消費者享受到來自全球的商品

在農村隨著電子商務的發展，農民通過互聯網不僅能夠連接全國，同時也能夠連接全球。能夠讓農村的愿意去追趕時尚的人群，愿意去嘗試新產品的人群，7 / 11

通過網上能夠購買到來自世界各地的新產品，來自全國各地的特色產品，使所有的農村居民都能夠更好的在網上消費。

4.1.2讓優秀的人才都能夠留在農村

農村優秀的人才可以依據農村廣大的土壤進行創業，進行發展，能夠通過互聯網不用進城打工，也能夠依據家鄉的資源，各種特色，通過網絡進行創業。而且這種創業未必指就在網上賣東西，還可以是服務業的衍生的發展機會，包括類似于物流、培訓等各種各樣服務的機會。而且還可以吸收外來優秀人才的加入，提高農村人才的素質水平。

4.1.3讓農民獲得性價比更好的生產資料。

整個中國的農村市場、農民的生產資料的供給和需求可以通過電子商務的方式，通過互聯網的方式能夠更好的滿足，能夠讓生產資料的供給和需求更扁平化，能夠把不合理的供銷差價能夠消滅掉，讓消費者獲得更多的生產資料的實惠。

4.1.4讓農村網商區域布局更加完善

通過阿里巴巴的“千縣萬村”計劃，利用阿里巴巴的大數據平臺可以讓農村網商的區域布局更加的完善、更加的科學化，能夠避免不必要的布局失誤，使得農村網商得到可持續的長遠的發展。

4.1.5有利于農村網商的誠信體系建設

每個農村淘寶點都有一個2-3萬元的擔保賬戶，當村民在“農村淘寶”網上下單后，并沒有直接付款給賣家，而是以支付寶的形式在“農村淘寶”店賬戶里向賣家支付貨款。收到貨后，村民覺得東西不錯，可以支付貨款給“農村淘寶”；如果覺得不好，直接把東西交給農村淘寶直接退貨就可以了。同樣，如果農戶有自產農產品需要出售，可以把農產品數量、價格、品質等銷售信息上報“農村淘寶”，村級服務站人員會上門免費拍照、議價，然后將農戶的土產品放上所在村點的“農村淘寶”網店上出售。從而完善農村網商誠信體系的建設，避免欺詐案件的發生。

4.1.6讓農村網商擺脫家庭作坊和草根性的困擾

每個農村淘寶店都具備匯集、優選等功能，能夠確保農村產品的品質，有利于樹立良好的品牌形象。從而避免家庭作坊式農村網商所帶來的同化惡性競爭行

/ 11

為，使得農村網商得到規范化、流程化的管理。

4.2農村淘寶模式所面臨的挑戰

4.2.1農村網商物流基礎設施落后

雖然農村廣大地區的路網建設不斷得到完善，但是農村物流基礎設施差、農村物流技術裝備落后的問題依然存在，大部分農村物流設施建設未納入農村基礎設施建設規劃，對農村物流投入不足，建設相對滯后。在一方面，很多農村地區高等級公路數量少，不能形成交通網絡，沒有形成多式聯運;在另一方面，農業物流設施和裝備的標準化程度低、機械化和自動化水平較差。

4.2.2農村網商物流專業人才短缺

農村網商物流人才是保證農村網商得以運作的關鍵因素。農村物流運作平臺的建設需要人去設計、實施；人的具體操作又是農村物流體系中子系統和經營單位得以正常高效運作的基本保證。雖然在全國的物流熱中,有許多院校和培訓機構在培養不同類型和不同層次的物流人才,但還沒有專門針對農村物流的培訓機構。由于農村物流的特殊性，大中專院校所開設物流專業還沒有專門針對農村物流的方向。熟悉農村物流的專業人才很缺乏，專業人才的短缺制約著農村物流業的發展，尤其是通曉現代經濟貿易、現代物流運作、物流理論和技能、英語的復合型人才更是嚴重匱乏。

4.2.3未對具體村落進行個性化的方向規劃

阿里巴巴現階段未能對每個村落進行因地制宜，未能積極引導村落產業向多元化和差異化方向發展，未能傾向專業領域的行業垂直化，以專業化、規范化、產業集群升級以及提升網商生態為方向來規劃阿里巴巴網商平臺的打造。

5.現代農村淘寶模式的優化

5.1對物流基礎設施要進行投入。

5.1.1完善農村物流基礎設施建設

推進農村貨運站場和網絡站點建設，以交通運輸物流園區為分撥中心，以鎮街交管所站為配送節點，以農貿市場、農村超市為農村物流的神經末梢，利用“村村通”公路資源網絡優勢，建立起集疏便捷、輻射城鄉的農村交通綜合物流體系，9 / 11

充分發揮鎮街交管所站“四位一體”的功能，建設農村交通物流的倉儲、中轉、加工和包裝的集散點，逐步形成層次分明的“城區物流分撥中心、鎮街物流配送站、農村物流網點”的三級物流框架體系。

5.1.2完善農村物流配送網絡

整合農村物流配送功能，通過小件快運、特色配送、貨運專線等農村物流組織形式，鼓勵發展農村貨運專用車隊，構建符合區域經濟發展和農村居民消費需求的城鄉物流配送體系。

5.1.3推進農村物流信息化

搭建農村物流信息平臺，以市場為主導，以用戶為中心，在運輸、倉儲、加工、配送、車輛調度、路徑選擇等方面，廣泛應用信息技術，深入開發各種相關的信息資源。依托交通運輸物流園區物流公共信息服務平臺，建立區域性運輸供求信息的收集、整理、發布平臺，實現信息資源共享。集中發布農業特色產品和農業生產資料以及運輸服務方面的供求信息，并對交易雙方的信用情況進行核實和認證，努力提升農村交通物流的信息化水平，縮短物流時間，節約物流成本，提高物流效率。

5.2積極配合和響應政府的號召

積極響應政府發展農村電子商務的號召，同時通過營造、推動和發展整個新農村商務的生態體系，讓農村電子商務的發展更具活力。發展更多的消費者，發展更多的商家，同時圍繞著電子商務產業鏈，圍繞電子商務產業上需要的各種各樣的服務，提供各種創業機會給到當地農村的合作伙伴。同時，通過服務的整合，物流的整合，培訓的整合，推動整個產業鏈的發展，最終構建成一個嶄新的農村電子商務的生態體系。

5.3建立縣村兩級的運營體系

建立縣村兩級運營體系，讓農村的消費者消費到更好的商品，通過服務普及網上購物的習慣，從而推動村民代購服務的普及。建立農產品的可復制的體系，幫助產品更好的發到網上去服務全國各地的消費者，包括農業生產資料，整個的供給、分銷，最終農業生產者的消費。圍繞電子商務依托于互聯網這個平臺，把農村的各個生產主體、消費主體，城鄉的生產主體、消費主體通過互聯網的方式

/ 11

連接起來，通過一個服務體系的配送連接起來。

參考文獻

[1] [美]克里斯·安德森.長尾理論[M].北京:中信出版社,2006:7-15 [2] 艾江.我國農村物流發展模式及對策研究[J].物流技術，2010(12):42-44.[3] 王新利.發展郵政物流促進農村物流發展[J].中國流通經濟，2009(09):21-22.［4］邵曉峰，季建華.電子商務與電子商務物流［J］.商業經濟與管理，2000，(05):25-27.［5］ 鄒輝霞.建設我國電子商務物流配送體系的探討［J］.江漢論壇，2001，(12):41-43.［6］ 何世明，孫建軍.我國電子商務物流配送模式初探［J］.科學管理研究，2001，(03):44-47.［7］ 劉小芬.淺論我國電子商務物流的現狀、可選模式與發展［J］.科技進步與對策，2003，(11):161-162.［8］ 于小燕.我國農村電子商務發展現狀與對策［J］.經濟導刊，2009，12:68-69.［9］ 胡包冬.農村電子商務郵政物流發展的思考［J］.技術與市場，2012，(05):331.11 / 11

第五篇：農村淘寶平臺服務協議(淘寶、天貓平臺賣家通用)

農村淘寶平臺服務協議（淘寶、天貓平臺賣家通用）

【版本號

20170508】

發布日期： 2017051

5【簽約提示】

本協議由同意并遵照本協議規定使用農村淘寶平臺服務、經由農村淘寶平臺經營指定展示信息所涉商品或服務的淘寶/天貓平臺賣家用戶（本協議中稱“您”或“賣家”）與阿里巴巴（中國）軟件有限公司（本協議中稱“農村淘寶”）共同締結。

在申請使用農村淘寶平臺服務前，請您仔細閱讀并充分理解本協議的全部組成內容（包括但不限于您的基本信息、資料信息及本協議全部聲明及條款、附件和關聯規則等）；其中，有限責任、爭議解決等重要條款將以粗體下劃線標識，您應重點閱讀。如果您不同意本協議的任何內容，或者無法準確理解條款的含義，請不要進行后續操作。一旦您點擊“確認”本協議或已實際使用本協議約定的服務，即表明您使用的淘寶/天貓平臺帳戶下所對應的法律實體已充分閱讀、了解并接受本協議的全部內容，并與農村淘寶達成一致，在本協議約定的農村淘寶平臺服務期限內成為農村淘寶平臺服務用戶。

您理解并同意，鑒于互聯網高速發展，本協議并不能完整覆蓋您與農村淘寶的所有權利和義務，現有的約定也不能保證完全符合未來發展的需求。因此，所有本協議附件、農村淘寶根據業務運營需要不時公布的平臺規則均為本協議不可分割的一部分，與協議正文具有同等法律效力；同時，農村淘寶有權對本協議及/或相關規則進行單方面的補充和/或變更，并以公告等書面方式通知予您（您可在“規則中心”查看前述規則或公告，相同規則或公告的內容如有不同，以“規則中心”顯示為準），相關補充和/或變更將于公布七（7）日后或公告指定之日起生效。如您不同意相關補充和/或變更，須立即停止使用農村淘寶服務，并以正式書面蓋章的方式告知農村淘寶；如您繼續使用農村淘寶服務的，視為同意接受相關補充和/或變更。本協議項下的農村淘寶平臺服務是淘寶/天貓服務的附加服務，您在申請和使用農村淘寶平臺服務時，應確保您的淘寶/天貓服務為正常使用狀態。

除各方另有書面約定外，本協議項下的農村淘寶平臺服務期限按如下方式確認：（1）如您于2017年5月31日24:00前“確認”（或以任何類似形式簽署）本協議的，則2017年6月1日0:00起您的服務生效，2017年12月31日24:00您的服務終止；（2）如您于2017年6月1日0:00及以后“確認”本協議（或以任何類似形式簽署）或實際使用本協議約定的服務的，則自您服務開通之時（以農村淘寶實際通知為準）您的服務生效，2017年12月31日24:00您的服務終止。

【協議條款】

第一條 定義

1.1農村淘寶平臺：是阿里巴巴集團旗下電子商務平臺網站及客戶端，以農村淘寶項目為依托，以廣大農村地區的買家用戶為主要目標群體。農村淘寶平臺所使用的域名包括cun.taobao.com以及農村淘寶根據業務需要不時修改的URL。

1.2農村淘寶平臺服務：下稱“本服務”或“服務”，指由農村淘寶向賣家提供的與賣家指定展示信息及/或所涉商品或服務在農村淘寶平臺在線經營相關的軟件服務，具體包括但不限于：（1）與賣家指定展示信息在農村淘寶平臺展示相關的軟件服務（包括但不限于為賣家指定展示信息生成展示所需代碼等）；（2）與賣家商品或服務和訂單信息與村站服務者推廣服務使用相關的推廣輔助系統軟件服務；（3）與賣家商品或服務和訂單信息與二段物流服務對接相關的物流輔助系統軟件服務，等。

1.3指定展示信息：下稱“展示信息”，指賣家已發布于淘寶/天貓平臺的信息（包括但不限于商品或服務的關鍵詞、圖片、素材、創意及/或包含上述信息的鏈接等）；在賣家選擇使用農村淘寶平臺服務后，展示信息將同步展示于農村淘寶平臺。

1.4農村淘寶項目：指由阿里巴巴集團、各地方政府等發起的新農村電子商務服務網絡建設項目，旨在通過意識培養、氛圍營造、基礎設施建設等完善農村地區電商服務，推動實現“網貨下鄉”與“農產品上行”的雙向流通。其中，阿里巴巴集團內由本協議項下之農村淘寶作為農村淘寶項目的牽頭方。

1.5村站服務者：指依據農村淘寶項目各共建方共同協商確定的項目方案設計，以農村淘寶項目村級服務站為依托，主要通過為村級服務站覆蓋范圍內的居民等服務對象提供網絡商品或服務代購、暫存與代收發等服務，實現相關商品或服務的推廣及自身自主創業的法律實體；其通俗稱謂有村小

二、淘幫手、鎮小二等，以下統稱“村站服務者”。村站服務者推廣服務的具體內容，以其實際提供的為準。

1.6二段物流服務：指買家收貨地址所在縣到所在村（或戶，以買家實際填寫為準）的物流配送服務。結合農村淘寶平臺買家用戶特點、為優化買家體驗，如賣家經由本服務經營的商品或服務含有實物的，需就相關商品或服務向買家提供“二段物流服務免費”（即“二段包郵”）的優惠。基于農村淘寶在農村淘寶項目運營下的經驗及目前農村地區物流服務網絡覆蓋實際情況等，賣家同意本協議項下的二段物流服務的內容、服務標準、物流服務商均由農村淘寶選擇和決定，并以本協議約定方式告知賣家。

第二條 服務開通和退出

2.1 農村淘寶平臺服務實行申請開通制，賣家、展示信息及/或關聯信息需符合法律法規、政府規章、政策和行業限制、淘寶/天貓平臺相關服務協議、本協議及/或關聯規則的各項要求（規則內容及其更新以各平臺公告為準）。2.2 賣家應當根據農村淘寶要求提供申請資料、展示信息等（具體內容以服務開通頁面實際通知為準），且在申請及使用本服務期間，對資料信息的任何變更都應及時通知農村淘寶，并按農村淘寶要求更新及刪除違約或違規信息。

2.3 農村淘寶有權對賣家的申請予以審核以確定是否同意其使用本服務，賣家同意農村淘寶有完全的權利同意或拒絕其申請；如賣家資料信息的變更及/或對本協議的履行情況等在任何時候導致其不再符合使用本服務使用條件，農村淘寶有權立即中止或終止賣家的使用或申請資格，并自行視情況決定是否準許賣家再次申請或使用本服務。

2.4 本協議約定的服務期限內，賣家可申請停止使用本服務，但須提前15天向農村淘寶提出書面申請；自農村淘寶確認賣家的退出申請時，農村淘寶將停止提供本服務。為保障農村淘寶平臺的正常經營秩序，賣家主動申請停止使用本服務的，其在本協議約定的服務期限內不得再次申請開通。

2.5 賣家理解并知悉，本服務以其展示信息所涉之淘寶/天貓平臺服務在正常使用中為前提和基礎，前述淘寶/天貓平臺服務因任何原因中止或終止的，本服務將同時中止或終止。

2.6 賣家的淘寶/天貓平臺賬戶因任何原因被中止或終止全部或部分權限的，本服務將同時中止或終止。2.7 賣家違反誠信原則或有違約、違規行為的，農村淘寶有權隨時暫停或終止本協議，相關損失應由賣家自行承擔。

第三條 服務提供與使用

3.1賣家了解并同意，農村淘寶平臺服務使用，以賣家依照淘寶/天貓平臺相關協議、本協議及/或相關規則提交展示信息為必要前提。同時，賣家了解并同意，在不對展示信息做實質改變的情況下，農村淘寶有權自行決定展示信息在農村淘寶平臺的展現形式，包括但不限于為優化頁面展示效果進行圖片或文字信息的排版、突出顯示或對不同用戶的展示信息進行排序等；同時，農村淘寶亦有權以普通非專業人員的知識水平標準對相關展示信息進行判別，并根據不同情況選擇刪除相關信息、要求賣家修改、中止或終止提供本服務等。農村淘寶的前述決定不免除賣家作為信息提供者所應當承擔的責任。

3.2賣家有權自主設定展示信息，并可以隨時以設定之相同方式進行調整；農村淘寶將盡合理努力保障賣家發起調整與相關調整在農村淘寶平臺生效的實時性，但農村淘寶任何情況下不對該功能的實際效果做任何承諾與保證，而可依本協議項下條款主張免責。

3.3 農村淘寶有權根據農村淘寶項目、農村淘寶平臺運營需要，針對本協議項下的村站服務者和二段物流服務商（以下合稱“第三方服務主體”）自行制定相應的引入、更換、調整等的規則，并根據相關協議及/或規則自行開展與前述第三方服務主體的合作事宜處理（包括但不限于合作行為監督與考核、合作費用結算與支付等），不以事先告知賣家為前提，賣家對此不持異議。同時，賣家理解并同意，就經由本服務使用村站服務者推廣服務、物流服務商物流服務（以下合稱“本服務關聯服務”）： 3.3.1賣家是本服務關聯服務的使用方、第三方服務主體是本服務關聯服務的提供方、農村淘寶是賣家商品或服務和訂單信息與本服務關聯服務對接的輔助系統軟件服務提供方，農村淘寶在任何時候并不構成賣家與第三方服務主體間就本服務關聯服務的交易參與方；

3.3.2雖有以上，基于農村淘寶項目運營秩序維護需要及與第三方服務主體的相關約定，農村淘寶仍有權（但無義務）直接受理賣家發起的針對第三方服務主體在本服務關聯服務交易過程中的糾紛和/或爭議等，并將以獨立第三方角色對前述糾紛和/或爭議進行調處，賣家應依照農村淘寶要求及時、完整、準確提供調處所需各項資料。若農村淘寶調處后各方仍無法達成一致解決方案的，賣家應自行與第三方服務主體協商解決，并及時將相關結果告知農村淘寶，以便于農村淘寶不斷完善與第三方服務主體的合作機制；

3.3.3 基于優化買家體驗等的考量，賣家有權就其商品或服務（包括但不限于本協議項下展示信息所涉之商品或服務）推廣、物流配送等自行與第三方服務主體達成其他協議，但不應含有與本協議沖突、及/或與農村淘寶項目定位、農村淘寶及/或其關聯公司有競爭關系的相關內容。

3.4 除另有相反約定外，本協議項下農村淘寶確認的二段物流服務內容、標準以《物流服務使用須知》為準；農村淘寶有權根據實際運營需要更新或調整相關內容，并以本協議約定方式告知賣家。

3.5為達成本服務之目的，賣家同意接收農村淘寶向其發送的農村淘寶平臺營銷活動等通知或其他服務使用相關信息。

3.6賣家理解并同意，為本服務及/或展示信息宣傳、推廣需要，農村淘寶有權使用賣家及其展示信息相關資料，包括但不限于用于站內外BANNER宣傳、與第三方服務主體溝通交流等，無需另行告知或取得許可。

3.7賣家理解并同意，本協議項下服務所涉之軟件系統、操作頁面等，均由農村淘寶及/或其關聯公司保留知識產權等全部權利；同時，農村淘寶有權根據技術和業務發展的需要，對本服務的規則、服務形式和服務內容加以更新，并以本協議之書面方式告知賣家。

3.8農村淘寶有權根據農村淘寶平臺運營情況，單方決定終止本服務的提供，但將提前十五（15）天告知賣家。

第四條 費用與支付

就本服務及/或本協議項下其他服務的使用，雙方同意按如下方式進行結算與支付： 4.1 農村淘寶平臺服務費： 4.1.1收費方式與標準： 雙方確認：

（a）賣家使用農村淘寶平臺服務的，應根據其展示信息所涉商品或服務的類目并按照其成交價格的一定比例向農村淘寶支付服務費；（b）本協議項下服務期限內，前述作為服務費支付依據的收費比例標準詳見《農村淘寶平臺服務費一覽》；農村淘寶有權對收費標準進行修訂并以書面公告形式告知賣家；

（c）服務費用發生后，賣家可于淘寶/天貓店鋪系統后臺中向農村淘寶確認開票信息，農村淘寶將在收到確認信息后向賣家開具相應金額和對應類型的服務費發票。具體開票時間和間隔以本協議及/或相關規則的規定為準。

4.1.2結算及支付事宜： 雙方確認:

（a）農村淘寶平臺服務費以賣家實際收到買家付款為前提條件；

（b）農村淘寶可自行指令支付寶公司從買家支付的商品或服務訂購費用或賣家的支付寶余額中扣除農村淘寶平臺服務費；

（c）當賣家的每個交易訂單被買家確認收貨后，農村淘寶將通過軟件系統自動向支付寶公司發出劃扣指令，按本協議約定的服務費收費標準進行實時劃扣；

（d）農村淘寶同意在下述條件均成就時向賣家退還已收取的農村淘寶平臺服務費： i，扣除前述服務費后發生退貨且賣家無過錯，及

ii，買賣雙方通過農村淘寶平臺及/或淘寶/天貓平臺線上退款系統完成退款；

（e）雙方同意按自然月進行對賬；對賬確認后有支付款項差額的，農村淘寶有權自行指令支付寶公司自賣家支付寶賬戶退還或扣除差額部分；

（f）賣家通過農村淘寶平臺銷售商品或服務發生的交易記錄、交易金額、付款記錄、銷售總額等數據以農村淘寶平臺及/或淘寶/天貓平臺系統記錄為準。4.1.3 其他：

（a）賣家為天貓平臺賣家的，其在農村淘寶的交易由賣家依據《天貓服務協議》約定向消費者進行天貓積分的發放及與天貓進行結算，具體以《天貓服務協議》約定為準。

（b）賣家經由本服務經營商品或服務所產生的收入確認、發票開具等，依照淘寶/天貓平臺相關服務協議處理。

4.2 本服務關聯服務費：

鑒于農村淘寶項目下電商服務網絡已涵蓋本服務關聯服務的主要內容，除賣家與第三方服務主體另有合法約定并經農村淘寶確認與本協議無沖突外，賣家無需就本服務關聯服務使用單獨向第三方服務主體支付費用。

4.3 其他服務：

在本協議的履行過程中，農村淘寶可能不時為賣家提供類營銷服務、市場咨詢服務、培訓服務等，相關服務下的費用收取、支付等相關事宜由各方另行書面約定。

第五條 賣家的聲明與保證

5.1賣家承諾其符合農村淘寶所設定的農村淘寶平臺服務申請及使用條件，且在使用本服務期間將持續維持此等條件，否則農村淘寶有權立即中止或終止本服務，由此引發的后果由賣家自行承擔。

5.2賣家保證其向農村淘寶提供的所有資料及信息真實、準確、合法、有效、完整，不存在違反法律、法規或涉嫌侵犯他人權利、違反淘寶/天貓平臺相關服務協議或相關規則之情形。

5.3賣家保證對展示信息及展示信息所涉商品或服務的使用、在線經營等享有合法權利，否則農村淘寶有權立即停止提供本服務，并依照本協議、淘寶/天貓平臺相關服務協議、各平臺相關規則處理，由此引發的后果由賣家自行承擔。

5.4 賣家保證依據其所入駐平臺的相關協議或規則，審慎處理其與農村淘寶平臺買家的交易磋商、售后服務、糾紛處理等相關事項；同時，農村淘寶有權（但無義務）協同淘寶/天貓平臺處理賣家與買家間就農村淘寶平臺在線交易相關的各項糾紛、爭議，賣家對此不持異議。

5.5賣家承諾在日常經營期間誠信行事，嚴格遵守與農村淘寶、淘寶/天貓平臺服務提供方之間的各項協議及農村淘寶平臺、淘寶/天貓平臺不時發布、修訂的各項規則。

5.6賣家承諾不對經由本服務獲知的第三方的任何數據、信息等以侵犯農村淘寶及/或其關聯公司、其他權利人專有權利之方式、或以非本協議約定之目的利用，包括但不限于在未經農村淘寶及/或其關聯公司、其他權利人事先書面批準的情況下，以復制、傳播或向他方披露等方式使用經由本服務獲知的第三方的任何資料等。

第六條 免責聲明

6.1農村淘寶平臺服務按“現狀”和“可得到”的狀態提供。賣家在開通農村淘寶平臺服務前已充分了解農村淘寶平臺的功能和服務特性并同意農村淘寶無須就已存在的軟件瑕疵、功能不足或任何需改進事項對賣家承擔責任。農村淘寶在本協議下提供的所有含有特定功能或效果的服務僅實現于普通萬維網；對于通過移動互聯網或其他渠道（如有），因用戶體驗、設備發展、技術限制等原因，農村淘寶并無義務保證上述服務可全部或部分實現。

6.2因農村淘寶須向數量龐大的賣家提供服務，且所提供的服務內容復雜、技術含量較高，故農村淘寶僅對因其故意或重大過失導致的賣家損失承擔違約和/或賠償責任，且金額以賣家已繳納的服務費用為限。6.3使用農村淘寶平臺下載服務或者獲取任何資料的行為均出于賣家的獨立判斷并由賣家自行承擔風險。賣家獨自承擔因此可能對其電腦系統或資料滅失造成的損失。

6.4不論在何種情況下，農村淘寶均不對由于Internet連接故障、計算機系統故障、通訊故障、電力故障、電腦病毒、黑客入侵、罷工、勞動爭議、**、起義、騷亂、火災、洪水、風暴、爆炸、戰爭等不可抗力事件而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。6.5農村淘寶平臺僅作為用戶物色交易對象，就商品和服務的交易進行協商，以及獲取各類與貿易相關的服務的地點。本協議的簽署并不意味著農村淘寶成為賣家在農村淘寶平臺上與第三方（包括買家及/或第三方服務主體等）所進行交易的參與者，對前述交易農村淘寶僅提供軟件系統及/或技術服務，不對賣家行為的合法性、有效性及商品的真實性、合法性和有效性作任何明示或暗示的擔保。

第七條 協議終止

7.1 發生本協議約定的服務終止情形時，本協議即告終止。7.2協議終止后有關事項的處理：

7.2.1本協議終止后，農村淘寶沒有義務為賣家保留農村淘寶平臺服務使用相關的任何信息，或轉發任何未曾閱讀或發送的信息給賣家或第三方，亦不就終止協議而對賣家或任何第三者承擔任何責任；

7.2.2無論本協議因何原因終止，在協議終止前因賣家行為所導致的任何賠償和責任，賣家必須完全且獨立地承擔；

7.2.3本協議終止后，農村淘寶有權保留賣家的申請數據及以前的服務使用行為記錄。如賣家在協議終止前在農村淘寶平臺上存在違法行為或違反協議的行為，農村淘寶仍可行使本協議所規定的權利；

7.2.4本協議終止之前，（a）賣家已經上傳至農村淘寶平臺的展示信息尚未達成交易協議的，農村淘寶有權在協議終止時同時刪除相關信息；（b）賣家已經與某一買家就某商品或服務達成交易協議的，農村淘寶可以不刪除該項交易，但農村淘寶有權在本協議終止的同時將協議終止的的情況通知該交易中的買家。

第八條 違約責任

8.1在使用農村淘寶平臺服務的過程中，賣家存在侵犯第三方（如買家、知識產權權利人或商品/服務的實際使用者）權益、違反國家法律法規或其他違反本協議和/或關聯協議、規則的行為時，除根據相關協議或規則應向農村淘寶及/或其關聯公司支付違約金外，還應賠償農村淘寶及/或其關聯公司因此遭受的損失（如有），賣家須賠償的損失包括但不限于：

（i）農村淘寶及/或其關聯公司被判決須對任何第三方支付的違約金或賠償額；（ii）農村淘寶及/或其關聯公司代賣家向買家支付的退款、違約金或賠償額；（iii）農村淘寶及/或其關聯公司被執行行政處罰的金額；（iv）農村淘寶及/或其關聯公司支付的律師費用、消除影響所支出的必要費用。

8.2賣家對農村淘寶存在任何期限屆至而未付的款項時，除另有約定外，賣家應自逾期之日起向農村淘寶支付未付款項每日千分之五的違約金。

8.3協議各方根據本協議的規定行使單方解約權可不承擔違約責任。

8.4當第三方以賣家侵權為由要求農村淘寶刪除賣家信息時，賣家同意農村淘寶對刪除行為不承擔任何責任，如最終證明第三方為惡意或缺乏權利憑證，賣家同意自行向第三方進行追責。8.5農村淘寶因故意或重大過失導致賣家利益受損時，農村淘寶對賣家的違約和/或賠償責任以賣家直接的實際損失為計算依據，并可適用本協議約定的責任限制。

8.6農村淘寶有權自行或指定其關聯公司（包括但不限于淘寶/天貓平臺服務提供方）執行賣家違約責任追究，追究方式包括但不限于附件1授權書所述方式。賣家違約的，農村淘寶并有權使用或向任何人披露賣家（含賣家的法定代表人或實際控制人）的身份和聯系信息，以便追究賣家的違約責任。

第九條 有效通知

9.1本協議下所規定的通知應通過以下方式遞交收悉： 賣家：賣家在淘寶/天貓平臺進行開店認證時提供的聯系方式； 農村淘寶：浙江省杭州市濱江區網商路699號。

9.2除另有約定外，通知的送達為收件人實際簽收日或通知發出后第五（5）日（以二者中較早者為準）。

第十條 爭議解決及其他

10.1本協議之解釋與適用，以及與本協議有關的爭議，均應依照中華人民共和國法律，并以農村淘寶住所地人民法院為第一審管轄法院。

10.2農村淘寶有權根據業務情況將本協議項下服務的全部權利義務一并轉移給其關聯公司，并以本協議約定之方式告知賣家；轉讓事宜于農村淘寶通知之日或通知載明之日起生效。

10.3本協議是淘寶/天貓平臺相關服務協議的補充協議/規則，未盡事宜，以淘寶/天貓平臺相關服務協議、平臺規則為準。

10.4如本協議的任何條款被視作無效或無法執行，則上述條款可被分離，其余部分仍具有法律效力。10.5農村淘寶于賣家過失或違約時放棄本協議規定的權利，不應視為其對賣家的其他或以后同類之過失或違約行為棄權。附件1：授權書

致 支付寶（中國）網絡技術有限公司 阿里巴巴（中國）軟件有限公司 其他上述公司的關聯公司：

我方特以此函通知貴司，我方不可撤銷地授權貴司按照我方與阿里巴巴（中國）軟件有限公司（以統稱“阿里巴巴”）簽署的《農村淘寶平臺服務協議》的約定，依阿里巴巴的指示直接對我方的支付寶賬戶、各類資金賬戶、保證金賬戶、或充值賬戶中的余額及關聯快捷銀行卡內資金進行款項止付、扣除和支付。該《農村淘寶平臺服務協議》中止或終止的，不影響本授權書效力。特此 授權