第一篇：交流1、與學院記者團聯合開展新聞培訓總結

新聞宣傳部與其他部門或者組織交流情況總結1 2012-2013年上學期：與學院記者團聯合開展新聞培訓

新聞事業一直是學院高度關注的方面，新聞稿件的數量也會直接影響到學院的各項評比及相關宣傳，材料與冶金學院負責新聞的記者團和青年志愿者協會新聞宣傳部作為兩個有著新聞要求的部門，加強溝通協調無疑會促進學院新聞事業的發展。

開展聯合培訓，充分利用現有資源。說實話，寫稿子特別是會議稿、通訊稿之類，很多人接觸后就會感覺到多于形式化，認為這對自己沒有什么幫助。其實不然，這是對新聞的誤讀，通訊稿件只是新聞中很小的一塊，而作為初學者，先慢慢的從通訊稿練起，逐步將寫新聞要具備的一些基本素質形成，這個過程是不可少的。在熟練了通訊稿件后，慢慢的就應該提升自己，開始走向人物稿、關注社會現象、深度報道等方面，這樣才能讓自己不斷的進步。打開武漢科技大學新聞網的網頁，就可以看到各式各類的新聞稿件，足以體現新聞風格及文體的多樣性。

寫稿子對于很多初學者來說的確是一件很痛苦的事情，很多人半途而廢，還有的人積極性不高，這也是我們部門新聞方面普遍純在的問題。無論你在怎么樣強調新聞稿的數量對于部門來說多么重要，但是積極性還是很難提高，雖然今年我們部門的整個新聞稿的數量比去年多一倍多。在下一屆，我覺得特別要注重的就是對干事們積極性的調動。新聞培訓，在掌握基本新聞寫作技巧的同時，重在引導干事們關注生活，特別是身邊發生的但是有亮點的事情，做一個會觀察的有心人！無論如何培訓，都得自己下去經過多次的反復的實踐，在寫的過程中不斷來提高自己，逐步形成自己的新聞寫作風格。4次培訓，有幾個干事也提高了不少，也陸續的在新聞網、先鋒在線等發表了好幾篇新聞稿。還有一點今年忽視了的是沒有對干事新聞稿件修改的指導，這方面要特別加強。

今年學院在新聞稿的上稿數量還是相當可觀的，在各學院青協還沒有形成完備的新聞隊伍的情況下，我們部門則要抓緊機遇，穩扎穩打，逐步實現部門的精良化。

材料與冶金學院青年志愿者協會新聞宣傳部部長 方攀

二〇一二年十二月十日

第二篇：大學生記者團技能培訓——新聞采訪與新聞寫作

大學生記者團技能培訓——新聞采訪與新聞寫作

第一部分 新聞采訪

一、新聞報道的實質——報道人

我們知道新聞報道的主體是事件，事件的主體是人，新聞人物報道是新聞報道中的一枚重磅炸彈，在一般性的新聞構成中，新聞人物報道雖然是一個重要組成部分，但用的并不是很多，只要用就會發揮出不同凡響的影響力。我們說新聞報道是引領時代發展方向的，而新聞人物報道的作用也恰恰就是時代發展到某一特定歷史時刻，我們所推出的最具時代代表性的人物，新聞人物在媒體上推出的目的就是為了讓他發揮榜樣的作用。

比方說長江大學英雄人物趙傳宇、“10·24”英雄群體等，一個個新聞人物就閃爍在我們的身邊，他們是一個時代的縮影，引領著一個時代前進的腳步。

那么，既然新聞人物報道有如此重要意義，怎樣才能寫好新聞人物報道呢？粗淺談以下這么幾點體會。

二、如何做新聞報道？

（一）要選擇適當的新聞人物

選擇新聞人物是關鍵，他事關整個報道的成敗。

不是說看著誰身上有文章可做就選擇誰，我們不是寫小說，也不是戲劇，被采訪者身上有多少故事，有多少賣點，不能成為我們首選的條件，所謂時勢造英雄，我們要選擇的是，當時代發展到一個特定階段時，社會需要的一個學習榜樣，新聞人物選擇必須非常具有代表性。

例如：學院“三風”建設時要選擇“學風標兵”、“教風標兵”、“作風標兵”三個方面具有代表性的先進人物作為報道的對象。

所以說，人物選擇一定要慎重，要選擇有廣泛代表性的人物，不能獵奇，更不能貪多。選擇人物時，要廣泛打聽，多方了解，發揮集體的智慧，共同決定新聞人物的取舍。要讓新聞人物在報道以后站得住腳，經得起人們的評論。

（二）要深入采訪

選擇新聞人物是個前期準備工作，進入采訪階段才是工作真正開始，采訪是否成功，同樣事關這篇人物報道的社會反映。采訪需要從以下三個方面把握：即采訪前、采訪中、采訪后。

1．采訪前

（1）采訪前首先要做的第一件事就是盡可能多的了解這個人、研究這個人，弄清楚他是什么樣的人，我們為什么要選擇他，選擇他是為了什么主題，他的性格，他的人品，他的為人，他的社會口碑，他待人接物的方式，他的一些習慣，包括好習慣、壞習慣，在采訪以前就要在心中對這個人有一個初步的認識，畫出一個大概的輪廓。即使是有些被采訪人早就認識，同樣不能忽視采訪前的準備。如：事先電話聯系，事先預約，以示對被訪者的尊重。（2）采訪前要擬定一個采訪提綱。在選擇這個人物的過程中，為什么選擇這個人，就是這次采訪的宗旨，有了這一個大主題以后，要根據前期的了解，擬定一個采訪提綱。這個提綱一定要圍著大主題轉，但同時也要考慮到被采訪人的性格習慣等設定一些無關緊要的話題，從閑聊開始進入采訪，讓他按照你設定好的路線，一步步引著走。

有些記者覺得，采訪還得拿著一個提綱，是不是顯得太沒有水平了，我覺著不是，有提綱采訪不僅能讓你思路更清晰，也同時會讓被采訪人認識到你是有備而來，對這次采訪很重視，反而會贏得被采訪人的尊重。

中央電視臺記者水均益、張越，山東電視臺記者曹麗都是些名記者、大腕級記者，但他們都有拿著提綱采訪的習慣，又有幾個人說他們沒有水平呢？

當然，有些時候也是不需要擬定提綱的，要視現實情況而定，并不是說所有采訪都要擬提綱。

（3）采訪前一定要先聯系。這看似一個小節，實際上非常必要，一是讓被采訪者有準備，二是顯示對被采訪人的尊重，同時，也通過這種渠道，建立第一次溝通，是塊敲門磚。

2.采訪中

（1）注意被采訪人的態度

被采訪人是否從心理上真正配合，他是否做了準備，他準備的是不是充分，這些東西對采訪影響很大。

（2）多聽、少說

給被采訪人充分發表個人觀點的機會。他們很多想法、很多故事也許不一定在我們的提綱之內，只要他跑題不是太遠，盡量不要打斷他，讓他說，不一定哪一句話就是個閃光點，不要為了抄同期聲麻煩，聽著他說的不是自己想要的隨便打斷被采訪人的話題，這樣，一是會挖不深，二是很可能打斷被采訪人的思路，讓他下一步不知所云。

有些記者為了省事，按照自己的想法替被采訪人寫好讓他念，這樣的好處有兩個：一是偷懶成功，不用抄同期；二是被采訪人念的話，保證合乎你的要求。但是這樣的結果是：被采訪人說不出自己真想說的話。

（3）注意觀察

觀察有兩點：一看表情，是否是在你認真回答你的問題，他是否已經進入了被采訪的角色。二看他的興奮點，你說什么時他最感興趣，在他心中，什么東西最讓他自豪，然后，適當順著他的話題添加采訪題目，力求挖深、挖透。通過察言觀色，與被采訪人之間建立起良好的溝通關系，讓他不設防。

真正的采訪，并不是為采訪而采訪，應該是一種打開心扉的心與心的交流，是一種朋友間的交談。比如，著名記者穆青與吳吉昌等多名被采訪人成為好朋友，就是很好的范例。

（4）注意身份

人們都說記者是無冕之王，但記者不能因此凌駕于任何人之上，不管是采訪學院領導還是普通學生，記者既不能做作、自卑，也不能自高自大，要與任何被采訪人建立平等關系，把握好自己的心態，在一個平等的平臺上完成交流，這樣才能保證采訪角度不出偏差。

3.采訪后

（1）以當事人的紀實談話為依據進行寫作，不要合理推測、合理拔高，事實是新聞生命，做新聞人物報道同樣要用事實談話；

（2）要保留被采訪人的談話風格，不要斷章取義，注意表現人物個性；

（3）要依據采訪、圍繞主題選擇取舍內容，用最真實、最具個性的勾勒人物形象；（4）在采訪后要盡可能留下被采訪者或者組織者的聯系方式，以便在寫稿時核對相關信息。

（三）用心寫作

怎么樣寫，它的前提是采訪的是否深入，只要采訪到家了，寫作就是提煉的問題了，要舍得取舍，不能面面俱到，要有重點。

② 要從人物本身特點出發，找出他的閃光點，提煉主題。

②要有校園時代氣息。

③要通過刻畫人物的言行，表現人物內在氣質。④要注意運用特定環境表現人物個性。

⑤要抓住細節、善于運用細節、讓細節說話。⑥多用敘述，慎用描寫，少加評論。

另外在寫作中還要注意多寫、多練、多修改，總之，新聞人物報道是新聞報道中的一件細活，記者只有不急不躁，認真對待好每一個細節，認真做好每一個細節，才能真正做好做活一個人物，做出一個反映出時代特征的人物。

第二部分 新聞寫作

一、新聞的基本認識

（一）新聞的概念

（1）含義：新聞就是新近發生或正在發生的事實的報道。新聞概念有廣義與狹義之分。廣義的新聞，是消息、通訊、特寫、速寫、報告文學、采訪手記、群眾來信等多種新聞文體的總稱；狹義的新聞則專指消息?！靶侣劇币辉~，在我國最早出現在唐代，指的是新聽到的國家大事；后來《紅樓夢》里出現的“新聞”，開社會新聞之先河，指的是見到的有趣的新鮮事。

（2）種類：簡明新聞、動態新聞、綜合新聞、述評新聞、事件新聞、非事件新聞、人物新聞、會議新聞、社會新聞。

還有一種分法：動態消息、評論消息、社會新聞、文教新聞、國際新聞等。

盡管新聞類型有多種，但它們都有共同的特點。主要是：真、實、強、短、快、活。

（二）新聞的五要素是“五個W一個H”

（三）新聞的組成部分

每則新聞在結構上，一般包括標題、導語、主體、結語和背景五部分。前三者是主要部分，后二者是輔助部分。標題一般包括引題、正題、副題；

導語，一般指“電頭”后的第一句或第一段文字，用來提示消息的重要事實，使讀者一目了然；

主體，隨導語之后，是消息的主干，是集中敘述事件、闡發問題和表明觀點的中心部分，是全篇新聞的關鍵所在；

結語，一般指消息的最后一句或一段話，是消息的結尾，它依內容的需要，可有可無； 背景，是事物的歷史狀況或存在的環境、條件，是消息的從屬部分，常插在主體部分，也插在“導語”或“結語”之中。

如：我院學子參加第二屆荊州“最美油菜花節”采風

（四）新聞的特點 1.簡明新聞：

（1）概念：簡明新聞是新聞報道中最簡短、迅捷的一種體裁，又稱簡訊、短訊、快訊和一句話新聞。

（2）特點：A．篇幅短?。籅．結構簡單；C．敘事簡明；D．一般一事一報；E.要求簡而不陋。

如：綠化工程扮靚校園 2.動態新聞：

（1）概念：動態新聞是迅速及時的反映現實世界最新變動狀態的新聞報道的統稱。（2）特點：A．以事物的最新變動為其主要著眼點；B．以時新性與重要性為其主要價值取向；C．以突發性事件為其主要報道內容；D．以客觀敘事為其基本特征；E.以開門見山，、一事一報為其主要寫作原則。F.動態新聞要給人以“動感”與現場感。

如：趣味羽毛球 青春展活力 3.綜合新聞

（1）概念：綜合新聞是對同類事物或一事物的多側面進行歸納綜合的新聞報道的統稱。（2）特點：

A．綜合新聞所涉及的新聞信息具有一定的隱蔽性;B．通過綜合新聞事實表達新聞主題，體現記者的報道意圖； C．注意點面結合，多角度的反映客觀事物或人物的概貌。D．注重導語的構思與背景材料的交代； E.重視新聞根據，新聞來源的交代；

F.注重分析，卻又以客觀敘事的方式表現。

如：第29期《泮池苑報》的頭版的黨政新聞和人物通訊。4.述評新聞：

（1）概念：述評新聞是以夾敘夾議的方式傳播新聞信息的一種新聞載體。（2）寫作特點：

A．視野開闊，材料豐富，高屋建瓴的分析事件與問題的實質和發展趨向； B．跳出材料概括，抓住典型舉例子；

C．邊述邊評，講究邏輯，不擺架子，以理服人； 5.事件新聞：

（1）概念：事件新聞是以突發事件為主的新聞報道，是動態新聞的主要品種。（2）寫作特點：

A．社會政治、經濟局勢的突變； B．重大自然災害； C．重大交通事故； D．暴發性流行??； E.重大刑事案件；

F.對社會各界有較大影響的新發現或新成就。

如：一些紀實性的通訊,比如第29期《泮池苑報》2版地“三風”建設專題通訊等。6．非事件新聞：

（1）概念：指側重于報道社會上或自然界中與人們生活密切相關，能激起讀者某種情感，或富有情趣的新聞。（2）特點：

A．傳通性大； B．民間性強； C．人情味濃； D．涉及面廣

（3）社會新聞的寫作要求：

A．盡量寫出情趣 B．盡量追求時效； C．寫作要不拘一格 如：《感受真愛 感悟真情》

二、新聞的寫法

（一）總原則：主要是敘述，有時兼有議論、描寫。

（二）具體要求：

1.主題突出，文字精煉。一條新聞通常報道一件事實，說明一個問題。

2.文字簡明扼要，用事實說話，必要時可以有適當的精湛的議論。

3.開頭通常有一段導語，簡要說明全文的主題思想或主要事實，喚起讀者注意，使讀者先有一個總的概念。

4.結構嚴密，層次分明。一般是按照事物的內在聯系，把最重要、最新鮮的事物寫在最前面，然后再寫次要的，更次要的；也可以依照事物的發生、發展、變化的順序來寫，但要突出主要部分。

5.交代必要的背景：事物的歷史背景、發生、發展、變化的環境、條件以及與其他事物的聯系。目的是通過比較、襯托，更鮮明地闡述事物的政治意義。背景材料應簡明扼要，不可喧賓奪主。并非每條新聞都要背景材料。如：《學院慰問藏族學生 共慶藏歷新年》

三、新聞稿的組稿結構

（一）倒金字塔結構。所謂倒金字塔，指的是新聞事件的高潮出現在文章的開頭、即最重要的情況最先說，所有的重點內容都要在第一段中出現。

第一段是導語部分，導語是一篇新聞稿的靈魂、精華所在。導語之后就是新聞事實。新聞事實嚴格地按照重要的在前、次要的在后的原則來排列。如果說導語是第一重要，那么事實1就是第二重要，事實2就是第三重要，以此類推。

新聞稿采用倒金字塔結構的原因主要有兩個： 一是讀者，讀者的時間有限或受興趣限制不可能將每篇報道都從頭至尾讀一遍，但只要讀過第一段，就能對報道的內容有個大概的了解；

二是編輯，在考慮版面不夠或其他因素時，常會對新聞稿進行刪改，哪怕只剩下一段或一句話（即導語）時，仍然留有公關人員需要向公眾報告的最重要的信息。

如1996年4月18日《公共關系報》刊登的一篇文章：

在這篇新聞中，第一段最重要，交代了主要事實；第二段是第一段的具體化和補充說明；

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第三篇：與文法學院辦公室交流總結

與文法學院辦公室交流總結

1、文法學院辦公室共有9名干事，實施代理主任，三人一組，兩周一輪，其中一人為主要負責人，評選標準為自薦或推薦。據其主任介紹說是百利而無一害，可以在壓力中進步，更有利于辦公室的各方面管理以及工作的正常進行。我認為從另一角度上來說，干事們之間的競爭就相對于我們來說更殘酷、更激烈，可能會有一定的負面影響，如：未擔任上主要負責人的干事或許工作上就不會更積極，干事之間的關系可能會受到一定影響，“主任”與“干事”的等級就相當的明確了。這是與我們辦公室區別較大之處。

2、文法學院辦公室會直接接觸到紅頭文件，制作紅頭文件，并會下發到班級，甚至會接觸到校級的。他們還有較為正規的“紅頭文件擬定流程圖”。而我們可以說是為接觸過紅頭文件，對紅頭文件的了解程度也很低，我們也應該學習一下紅頭文件這一方面的知識。

3、文法學院辦公室的文件登記的很詳細，對于這方面我們有所欠缺，雖說在工作開始時就說過要登記，但實際上并沒有很規范的進行，我們需要改進。

4、文法學院辦公室曾多次主辦活動，包括一次元旦晚會，與其他部門的羽毛球比賽等等，這方面我們所做的有點少，大多數都是協助其他部門舉辦活動。

5、文法學院辦公室在不久前才準備將檔案、資料存檔，我覺得這一方面我們做的很好，應繼續保持。

6、我看了文法學院的物品出借單，覺得不如我們的精致、詳細，物品出借也沒固定的送還時間，據干事說，因為來借物品的都認識，就不好意思催還，而且無押金。

7、關于兩學院辦公室干事互換的事，我感覺應會很不錯，我們與文法學院辦公室的工作情況很相似，可以互相交流、共同進步。

第四篇：文學與新聞學院學習部學期總結

文學與新聞學院學習部學期總結

（2006—2007學年下期）

站在時間的終點來看自己走過的路，你總會發現它的快。轉眼間，又進入了本期末，回顧本期，感慨頗多，既有收獲的喜悅，也有失敗的感嘆，我們學習部的工作亦如此。本學期即將在緊張的復習中結束，我們學習部的工作也即將結束。在校團委、學生會的指導和幫助下，我部的工作開展得非常順利，取得了可喜的成績，為我院團總支、學生會工作的順利開展做出了自己的貢獻。具體工作總結如下： <一>日常工作總結如下：

（1）做好教學日志的收取工作。

（2）及時的上傳下達老師與同學之間的有關教學信息；很好地協助了教學秘書黃宇老師。（3）做好了對晚自習的檢查工作。

（4）積極配合團總支學生會其他各個部門做好各項工作。

<二>各月具體工作總結如下：

（1）3月中旬，請專業老師李曉華老師做了演講、辯論方面為主題的講座，對辯論的基本要求、流程及辯論的體態、心態等方面進行了細心講解，到場的許多同學都覺得收益良多。

（2）3月下旬，成功舉行了辯論賽初賽選拔，讓同學們初步領略了辯論的魅力。

（3）4月上旬，我們組織了“封面設計大賽”，在確定大的規則之后，也給參賽的同學留下了足夠多的思考空間，許多同學利用業余時間過了一把設計癮。（4）4月下旬，聯合宣傳部搞了“ 母親節”征文大賽，取得了較好的效果。

（5）5月上旬，繼續做好辯論賽的后勤服務工作，我院的辯手也在大賽中取得了不錯成績，順利進入決賽。（6）5月下旬，我部主要搞了兩個活動，一個是協助三峽文學社舉辦了“刊物交流會”，一個是聯合團小組聯合小組舉辦了“自創相聲小品大賽”。

在取得成績的同時，我們也應看到存在的不足，期待在以后的工作中能很好的改進。如：

（1）在組織活動時，我們全面把握活動的能力還不足。我們有信心，有熱情去搞一次活動，但我們存在的問題是有時不能將活動顧及全面，出現丟三落

四、前后不一的情況。本是一個很好的活動，可是由于我們策劃的不力，導致參加人數、參加者的積極性缺乏。

（2）我們活動的參與者相對較少，調動不起同學們高度的積極性，這需反思我們活動的深度和廣度，以及我們每個人的投入程度。

（3）與學習連接的環節太少，除日常工作零星地帶了學習的目的之外，我們的活動在推動同學們自覺、主動去學習的太少，沒有辦出學習部的獨創性。

在這學期我們學習部的每個成員都本著認真負責的態度工作，充分發揚部里優良傳統。我們在工作中不怕苦，不怕累，積極思考創新，努力改正不足之處，積極進取，以身作則，密切聯系廣大同學，協助老師及團總支、學生會各部門的工作，基本上做好了自己的本職工作。在下學期我們會做得更好。

文學與新聞學院學習部 二00七年五月二十五日

第五篇：培訓學習總結與交流

培訓學習總結與交流

【篇一：團隊溝通與配合培訓心得】

團隊溝通與配合培訓心得

團隊溝通與配合培訓心得（一）

---采購部/ 郭亮亮

溝通的定義

溝通分為：溝、通。

溝：想法、看法，做法

通：彼此的想法、看法，做法達成共識。溝的目的就是通！

其實這一點是我們最容易忽視的地方。我們每天都在與人在打交道，不管是在家里，在公司，在外面，我們無時無刻不在溝通。仔細反省下自己的每次溝通，真正溝而未通的次數確實不少。這些沒通的溝都是在浪費自己的時間，浪費別人的時間！

經過這次的培訓，我學習到了怎么樣把不通的溝變通!

一。其實我們在溝通過程中，都是有目的性的！首先我們必須目的明確（說明事物，表達情感，建立關系，進行企圖），每次在溝通之前，我們先想清楚，我們為什么要溝通！不能盲目的去為了溝而去溝通！這是第一步！

二。目的明確了，接下來就要用文字，語調，肢體語言去進行溝通。但是為什么我們還是經常達不到我們的目的呢？因為我們沒有運用合適的文字，恰當的語調，或者肢體語言。這些都體現在我們對自己情緒的處理，不同的情緒所表達的文字，語調，肢體語言是完全不同的。

三。如何 處理好我們的情緒？那我們就要換位思考。在溝通之前我們要首先站在對方的角度去思考！再去選擇文字，語調以致肢體語言。

要我們在溝通過程中要學會傾聽！聽細節，問關鍵。充分了解對方之后，你換位思考的角度才是對方的角度。

五。這個時候其實很多的溝通都已經不是問題了。那還有少部分無法達成共識的怎么辦？因為換位思考之后，我們是會發現對方需求點跟我們想要達到的目的是對立。

1.要么我們就要學會認可對方。學會贊美他人！中國有話說的很有道理—— 伸手不打笑臉！當你認可對方，贊美對方的時候，對方自然同時也在認可你。同時就是在 把對方從你的對立面往自己這邊拉。

2.自我檢討，挖掘溝通目的的目的！因為溝通是雙贏的。給對方施壓的同時，我們也要給自己施壓，只有建立在公平的基礎上的溝通才能真正的通.否則你的溝通達到的目的也只是暫時的！只會讓你以后的溝通更加困難！

分享案例：上周我這邊一直在與一個供應商在溝通一個新品的合作事項。但是因為包材設計的問題無法達成共識，一直最后要確定取消合作了。后來陳總在這件事情的處理就給我上了一堂很好的溝通課程。首先跟我明確了溝通的目的—— 完成這次采購任務。然后也明確了對方的目的是什么—— 跟我們合作，成為 我們的供應商。一分析發現，目的是完全一致的！那接下來就要我調整溝通方式，首先從認可對方檢討自己開始，然后把我要溝通的目的重新定位！在溝通過程中注意自己的語調，經過再次溝通后，我們已經達成了一致，項目可以順利進行！

我把好的溝通總結成一個流程的話，我認為應該是這樣的：

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績效溝通

這個詞的含義我沒有搞清楚。總感覺這次余老師的課程是虎頭蛇尾，前面學到了不少，但是后面的還沒有展開，我們自己就站在臺上分享目標了，結束課程了。可能是時間太短，如果是時間充足的話，把各個環節都展開，應該會學到更多吧。這個環節我只學到了一點：

目標的達成是以結果為導向，只需思考解決問題的方法（方法越多越好），不要思考后路，因為有了后路是會阻礙你的目標達成！

有了良好的溝通，統一的目標，和達成目標的決心—— 構成了我們這個團隊！團隊中每個部門都需要其他部門的配合，只有每個部門都能夠有服務他人的精神，再加上大局意識，協作精神，才能達到團隊共同的目標——1.5 億的業績！

團隊溝通與配合培訓心得（二）

--品質部/ 陳春茂

2015-04-16 格格 美國格朗母嬰研究院

通過 2015 年 年 4 月 月 11 日公司精心為我們管理人員準備的團隊有效溝通與合作的培訓之后，我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我在平時工作中遇見的困難指明了問題的所在，讓我受益匪淺。

其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ為我們每個人無時無刻不在溝通，溝通這個事情，誰都會說?？墒窃谏钪?、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？有許多事情，一提起來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正的做得到。這次耹聽了余老師的講課。我清楚的明白 了，其實，在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個表面工作，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌

握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人也是微乎幾乎。

當然，對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，例如在一些工作會談、部門溝通、各種聚餐等等的禮節方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪出屬于自己的事業藍圖。、工作中要更加注意細節，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節就能決定整體的成敗。、對于領導交代的工作，不要有任何怨言，多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的不夠好的。后續，對于領導交代的工作，我一定要盡力保質保量的做好。能一個小時做好的，決不拖兩個小時。但在這里，有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩定好情緒，不要過于急躁。、工作中，與上級、同事和下屬溝通 時，要更加積極、主動，畢竟日疏愈疏，日親愈親。不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，缺乏熱情。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。、學會更好的利用下邊的反饋，學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內發言，能更快、更好的解決問題。自己對目前的工作做好了，眼前什么問題均能處理好。這個余老師的建議很好，包括她說的會場和人員的互動方式等等。這個方面，我要多加學習、注意。提高自己的專業技能、各方面的專業處理能力。

什么叫聽君一些話，勝讀十年書, 今天我才真正地 領悟了這句話的真諦。我們知道，現實的團隊，是人與人構成的團隊。與團隊溝通，實質上就是與這個團隊里的人進行溝通，而且必須是有目的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與團隊溝通。一個有抱負的人，想在工作中游刃有余、大

展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。因此，溝通永遠是人們在生活、事業中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更 加的多學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點，那么無論是對于上司、下屬、同事，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。

整體來說，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經常安排這樣一些類似的課程，對我們進行培訓，我相信通過理論與實踐的結合，通過培訓與工作的結合。在公司高層領導的正確帶領和英明的指導下，在全體管理人員的不懈努力和積極配合下，定會以嶄新的面貌，全新司 的姿態，公司 2015 年的 1.5 億銷售業績就一定能實現。

【篇二：外出學習培訓心得體會】

赴深圳外出學習培訓心得體會

2014 年 年 11 月 月 26 日至 28 日，在桂城教育局的精心組織安排下，我行 們一行 89 人從平洲二中出發奔赴深圳市教育名市—— 進行了為期三天的學習。在這短短的幾天時間里，我們先后在深圳羅湖區水庫小學、羅湖外國語學校初中部、福田區彩田學校、園嶺外國語小學幾所學校進行了參觀學習。期間觀摩了課堂教學并與授課教師交流互動，聽了學校領導的專題講座，每天學習結束后。我感慨萬分!我很慶幸自己能在這次活動中接受實實在在的教育，這當然與學 校領導的精心安排是分不開的。可以說這是一個終身難忘的學習機會。下面我分以下幾部分來對自己的外出學習進行總結：

一、我的學習經歷

我深知這次機會難得。因此在學習過程中始終都是全身心的投入，絲毫不敢懈怠。爭取讓自己能在有限的學習時間內學到更多的先進經驗，感悟同行對體育教育事業的完全認同和獻身精神。因此，在外出聽課的時間里，我除了參加聽課學習以外，積極地向其他優秀教師學習和認真聽講專家報告，汲取教師深厚知識和扎實教師的基本功。

通過這種高水平的觀摩課和常規的教學聽課，更加引起我的思考，進而通過和同行的方方面 面的對比找到自己的不足。因此，在學習期間我盡可能的利用時機，多聽、多看、多問、多思，并與其他體育教師一起進行交流，不放過一絲的學習機會。

二、我的學習體會

課堂教學方面

通過這次的聽課與學習，我從體育課的各個方面與優秀教師，和剛上崗的年輕老師進行對比，發現還是存在著一定的差距的。主要體現在：這些優秀教師的基本功扎實，在課堂上的一言一行，都充分的反應出其扎實基本功的。課前準備充分，每一個講課教師都真正的做到了課前備教材、備學生。不論從教材內容的選擇、還是課得設計，以及根據學生的實際情況來安排活動內容上都 做了精心的設計與準備。這是我以往所不能做到的。在課堂教學中融入情景教學，使課堂教學中始終貫穿一條主線，環環相扣，組織緊密。課堂的組織結構合理。課堂評價的藝術性，在體育課上，教師多以鼓勵與表揚為主，并對學生進行正確的評價。有一堂課，學生進行分組比賽，比賽結束后教師對最后一名的評價是不甘落后組，對第二名的評價是奮勇拼搏組。評價恰如其分，保護了學生的自尊心。在課堂上應付自如，成熟、老練，特別哨聲吹得特別好，課堂常規抓比較嚴。學生常規工作有序，而且非常有教養，有一堂課新老師剛好折射我們年輕老師容易犯的問題，教學組織 變換，語言表達缺少沒有達到精講多練，學生練習強度不夠等等，都引起我們深思，正好也是我吸取教訓的經驗。

三、我的學后反思

“ 生命是一條河，需要流動，需要吸納”。教師有了豐富的文化底蘊，教育教學活動才會有底氣。此次的學習，讓我找到了明確的努力目標。

在今后的教學中我要腳踏實地，實實在在結合自己學校和學生的情況，備好每一節課、更要上好每一節課，使自己真正成為一名稱職的體育教師。

三山港小學

體育老師陳海彬 2014 年 年 11 月 月 30 日 日

【篇三：語言交流培訓心得】

語言交流基本功培訓心得

語言是人與人交流中不可缺少的重要工具，它既是一門文字，又是一門藝術。

在我們的衣食住行中，沒有一樣是離得開語言的溝通與表達的，從而語言就成了一門技巧。會說話的人就會讓人感到春日般的溫暖，而不會說話的人就會讓人感到冬日般的寒冷。流傳青史的諸葛亮曾經在赤壁戰爭中說過；“ 三寸之舌，強于百萬之兵。” 從而可以見得語言表達交流的重要性。對于教師來說，語言交流是我們需要掌握的基本之一。在課堂教學過程中，教師語言不是單向的，而是具有交互性。只有在交流中，教師的語言信號才能有效地發揮作用，師生的思維才能碰撞出火花。

作為一個數學教師則應該使自己的語言具有規范性，啟發性，真實性，生動直觀性，流暢性，藝術性，創造性和愉悅性。為了提高自身的教學水平，我認真閱讀了有關語言交流基本功的文章，觀看了有關語言交流基本功的視頻。收獲良多，受益匪淺?，F將學習體會小結如下：

1、講述與講授：講述注重的是陳述，是教師用口頭語言直接向學生描繪事例、論證事理的一種傳授知識的基本方法，它以教師的敘述

和說明方法達到目的。而講授是注重給予，給予學生知識、方法、幫助學生形成正確的認識。講授中有師生的情感交流，師生相互作用、相互強化；在講授時教師還可 以根據聽課對象、設備和教材對講授內容靈活處理。對于一些抽象性的知識，我們可以利用畫圖，多媒體演示，邊演示邊講解，使學生能很快的掌握知識。

2、提問和追問：課堂提問是教師提出問題，啟發引導學生根據已有的經驗回答問題，從而獲得新知識的方法，是數學課堂教學使用率最高的一種教學手段；而追問，是使原來表面的問題向思維

深處發展的主要途徑，通過環環緊扣的追問，充分地激發學生的思維活動，使學生通過獨立思考獲取知識，智力活動的積極性得到充分調動，對發展學生的數學語言表達能力起到了極大的推動作用。在這一方面，我們要注重以 下幾點：一是要讓學生會回答問題，要使學生能正確，全面的回答問題，二是要讓學生敢于回答。

3、傾聽與對話：傾聽的意義在于心靈上的溝通。在學生需要幫助時，教師要知曉學生的“ 困惑”，在學生進行思維時，教師要及時捕捉創新的“ 火花” 并及時給予學生幫助，使學生茅塞頓開，實現師生共鳴。教師讓學生發表意見時，就要求學生認真聽，這就使得學生必須注意傾聽，做到教學活動、學習活動都能人人參與，一個不落，才能保證課堂教學在“ 真正” 的對話中進行，才能實現“ 順學而導”, 保證學生在課堂上的主體地位。

4、使用無聲語言：無聲語言主要 有整潔端莊的服裝語、表情達意的目光語、親切自然的微笑語和得體適度手勢語。在課堂上，教師往往通過側身傾聽、點頭微笑、豎起大拇指等動作和表情，使學生感覺到自己被尊重、被信賴、被關愛，感覺到教師如同一位循循善誘、和藹可親的朋友，感覺到課堂就像自己的家一樣熟悉，親切，使學生的學習狀態從倦怠到積極，極大地提高了學生的參與度，收到事半功倍的效果。

通過語言交流基本功的學習，它引發我更多的思考，也讓我收獲了很多的知識。我將帶著這些思考和理論在今后的教學實踐中不斷的去嘗試和運用，并最終容納吸收。同時，我也將繼續學習這方面 的知識，并學以致用，在教學中不斷嘗試，并積極反思、總結。我深信，在以后的教學中，我的課堂教學一定會更上一個新臺階！