第一篇：一二手聯動銷售總結性匯報4.23

一二手聯動銷售總結性匯報

題綱：

與管理制度標準化

◆四通店面拜訪工作匯總◆秀蘭森活里合作中不足◆一二手聯動的流程把控

一、轉店工作匯總

我們利用6天的時間拜訪了四通40余家店面，以秀蘭森活里的成功合作為基礎，結合公司下一步的發展方向，通過與店面加盟商、店經理和經紀人的深入溝通和問卷調查，經紀人普遍反應一二手聯動操作流程簡單，客戶成交較容易，四通店面方面主要有三個方面的反饋：

1、希望公司合作項目能夠銜接緊密有連續性，便于門店的經紀人持續拓客成交，在同經紀人和店經理聊天時每個人都在問“公司下一個項目在哪？什么時候開始？”，尤其是一些目前業績較差的店面更是關心；

2、在同店經理和經紀人聊天的過程中了解到目前四通成交傭金普遍收繳率不高，我們有意識的談到如果公司和一些品牌開發商合作，銷售剛需和剛改的兩居或三居，成交量有保障，但是甲方給到公司的傭金有限給不到店面上次和森活里合作時的優渥傭金，大部分店經理表示能接受房屋成交總房款的1%左右的傭金（5000元）；

3、經紀人普遍反映一個月的合作周期較短，蓄客期短，上客有滯后性，像高層客戶成交“短、平、快”還比較好把控，多層花園洋房的客戶成交周期都相對較長，時間上不利于經紀人對客戶跟進。

（一）經紀人建議匯總：

1、合作項目區域與數量：建議項目區域盡量集中在北市區、高開區、新市區，因為積攢的這些區域客戶較多；在保障公司利潤的前提下多拓展優質項目，使一二手聯動模式合作常態化，讓經紀人能夠持續不斷的推介項目，形成合作銷售的慣性思維。

2、項目傭金結算與標準：保證經紀人的傭金及時發放（盡量做到以周或月為單位），根據項目合理制定傭金標準，完善帶客、成交等獎勵機制，充分調動經紀人一二手聯合銷售帶客成交積極性，建議以總房款的1%為參考點，最低不低于5000元。

3、項目合作周期：建議在同甲方談項目合作之初，適當的延長項目合作時間周期，盡量與甲方銷售回款任務節點一致，以二個月到三個月為佳。

4、對于客戶的保護：建議一二手聯動項目，中介與售樓處采取房源區分、價格優惠、簽約地點不同等多種措施，對四通經紀人客戶建立多重保護系統。

5、其他建議：利用各種集會對經紀人、店經理宣講一二手聯動銷售相對二手房成交的優勢，建立信心；建立良好的溝通機制，使經紀人對我們的合作項目深入的了解，爭取到更多的時間對經紀人或店經理做針對性的培訓，例如邀約渠道客戶到訪的話術培訓等等，給經紀人以給多指引；制定外出學習的計劃，分批次的帶我們的店經理到燕郊等地體驗一二手聯動的氛圍

（二）未參與店面原因分析：

我們重點提問了秀蘭森活里合作期間一些沒有參與的店面的原因，據了解主要是因為部分店面經紀人沒有接觸過一二手聯動，不知道通過什么渠道挖掘客戶，不了解一二手房銷售流程，不了解項目信息和房源銷控，所給出理由就是“沒有客戶”。森活里項目前后兩次合作共計約有40家店面產生過成交，有60家店面產生過帶客，約占總店面數量的50%，其中另外50% 家店面始終未參與進來原因：

1、上客問題：無儲備意向客戶。

2、項目區域問題：部分店面離項目太遠，帶看耗費時間太長。

3、項目合作周期：合作周期太短，不利于蓄客。

4、無有效保護措施：森活里合作期間，銷售房源，優惠政策均與售樓處一致，對經紀人客戶未采取相應保護措施，經紀人始終有后顧之憂。

5、部分店面對項目合作重視度不夠，投入精力有限。

（三）解決措施

1、上客問題解決：增加過程監測，對每天發放更新網絡端口達到一定數量、及DM單發放達到一定數量（如何監測？）的的經紀人每周進行現金獎勵。

2、項目區域問題解決：離合作項目較遠的經紀人可以把意向客戶的電話、姓名（全名）短信發送給項目對接人員，并告知客戶到現場后找對接人員填寫帶看確認單，審客后按正常流程接待。（備注：客戶設計到成交時，經紀人必須到場。意向強的客戶，經紀人最好親自帶看。）

3、有效保護措施解決：因為店面均為加盟店，無法制定乃至執行嚴苛的處罰標準，只能對經紀人推薦的客戶制定相應的保護措施，保證經紀人的利益，可在給經紀人的提供宣傳物料中注明額外優惠等字樣，（如DM單不得放售樓處電話及地址，通過DM單到訪客戶成交可額外獲得大禮包等等），4、店面調動：一方面，除了成交高傭金及獎勵之外，增加過程獎（如貼單獎、網絡端口發放獎等），提高經紀人的參與度；一方面在項目交流群中高頻率發放項目信息與動態，增加項目在經紀人中的曝光度。另一方面，還要不間斷進行合作項目及一手樓盤知識，減少經紀人對一手房銷售的陌生感，讓經紀人切實感受到一手房操作的便捷與好處。

5、其他措施：如店面確實距離銷售案場較遠或經紀人無精力帶客到項目案場，可推薦客戶到現場對接人處，由現場對接人邀約客戶到訪，制定相對于帶客成交適當較低的成交傭金標準。

二、森活里合作需改進之處

結合我們在秀蘭森活里案場兩個月的工作感受，我們的工作存在以下幾個問題需要改進提高：

1、沒有建立良好的溝通機制，使經紀人對我們的合作項目深入的了解，項目信息及動態更新發放頻率有待提高，以提升經紀人對項目的關注度。

2、對各種突發情況結果預知有待提高，需完善相應管理制度（如各方撞單等）并按制度執行。

3、部分獎項的設置未起到相應的激勵作用，后期合作中設立各種獎勵后，需把獲得獎項的歸則及條件第一時間公布，并在交流群內反復發放更新。三、一二手聯動的流程把控與管理制度標準化 ?流程把控

我們一致認為建立健全各項制度和措施是保障合作期間流程順利運作的基礎。

（一）項目啟動前：

1、項目資料整合擬定：需要市場部、策劃部與開發商銷售部共同擬定一份項目資料，包括項目區域市場分析、項目銷講、答客問、客源分析、競品分析等，并第一時間安排項目知識傳達與培訓。

2、與開發商溝通各項硬件需求及物料配合：（DM單、海報、展架等），講好各種設計要求為經紀人提供有效的銷售道具，盡量在合作開始之前各種物料到位。

3、宣傳調動：聯動項目正式啟動之前，需將合作項目資料、傭金計提、獎金發放等事項全部傳達至經紀人。

注：傳達途徑包括：項目啟動大會整體宣傳、店長會議再度宣傳、重點店面及項目周邊店面轉店宣傳、所有店面進行電話宣傳、邀約中介店面到項目現場進行培訓，統一發放資料、在項目交流群（微信）及qq群每天內容發放等。

（二）項目啟動中：

1、過程量監測、獎勵發放。

2、帶看流程及要求：

a、各經紀人帶看必須穿工裝、帶工牌，否則不予登記，此客戶視為無效客戶。b、客戶首次來訪需填寫帶看確認單，確認單上內容需如實完 善填寫，未完善填寫的視為無效客戶。帶看確認單，一式三份（經紀人、新房部、開發商各留一份）

c、登記后，經紀人引領客戶到沙盤區等候，審客為有效客戶（不在開發商保護期 XX天以內的客戶），由開發商當值接待人員或經紀人指認其中接待人員進行項目講解，經紀人做好茶水禮儀等配合工作。

d、成交后，必須填寫成交確認單，一式三份（經紀人、新房部、開發商各留一份）

注：若成交客戶姓名與帶看確認單客戶姓名有沖突時（非帶看確認單上客戶本人及其直系親屬的），以合同上的姓名為準，鑒定客屬。

（三）項目結束后

1、獎懲兌現：物質獎勵，精神表揚。

2、成績優良店面調研工作開展，總結其上客渠道及成交經驗，并在交流群內共享。

3、未實現帶看及成交店面回訪，分析其中原因，提供解決措施并并在交流群內共享。

4、組織重點店面及優秀經紀人進行相關培訓及學習考察。?管理制度標準化

（一）客戶歸屬制度標準：

1、開發商客戶有效期 xx天、開發商規定的禁止攬客范圍為項目周邊XX公里；

2、審客標準：電話、姓名、身份證號等；

3、成交界定：成交確認單與看房確認單需是同一人或直系親屬，否則無效。

（二）獎懲制度及標準：

1、成交獎勵：過程獎勵（端口發放獎，持單進店獎等）

2、懲罰制度：如惡性攬客行為、惡性競爭行為等（包括換電話報備、對客戶承諾返現等），罰款XXX元。

第二篇：一二手聯動方案

一、二手聯動方案

一、成立聯動管理中心

? 管理小組成員負責聯動到場各門店業務員、營經到達聯動現場管理、協調及與一手銷售中心聯絡

二、設定活動時間

例如：2013年9月7日

三、訂立二手聯動傭金

? 成交計提傭金及其他獎勵方案四、二手銷售部廣告資料

在規定時間內將項目宣傳海報、項目單張、戶型圖、項目介紹發送到各門店

五、發動工作計劃流程：

一、提前一周整理一份意向客戶登記表格；

二、星期一一手部銷售部人員對二手銷售部各門店業務員及管理層針對銷售項目進行講解，并有針對銷售項目答問，下發意向客戶登記表格；

三、星期二組織二手部銷售業務員及管理層到達一手銷售中心沙盤介紹及演練；

四、星期三開始二手部各門店組織業務員向客戶推介項目，并對有意向客戶作出登記并發短信；

五、星期四由聯動管理中心收集各門店提交意向客戶登記表進行整理；

六、星期五各門店對有意向客戶進行最終落實工作；

七、星期五下午聯動管理中心將最終客戶登記表格發到一手銷售中心‘

八、星期六二手部業務員到達一手銷售中心開展聯動工作；

九、星期天二手部業務員對意向客戶進行回訪。

六、二手聯動客戶確認流程

? 客戶歸屬權的界定

（1）客戶初步確認： 二手銷售部在帶客戶前來項目前，必須提前一天將意向

客戶資料用電子郵件或書面文件交到一手銷售中心手里，由一手銷售中心查看以往來訪來電，確定無記錄后將視為全新客戶，再將查檔信息反饋給二手銷售部。

（2）客戶最終確認： 二手銷售業務員必須帶客戶一起來到銷售現場進行確

認，同時二手銷售部業務員確認時必須佩戴工卡和名片。二手銷售部的客戶到場后，須先到現場登記處簽名進行確認。再交由一手銷售中心銷售人員跟進帶看。

（3）客戶有效期限：從客戶初步確認第二天計算，有效期為一周，在有效期內

二手銷售部陪同客戶到項目現場歸二手銷售部所有，超過有效期未到項目現場的客戶而二手銷售部沒有反饋跟進信息最終確認的客戶歸一手銷售中心所有，一手銷售中心將擁有該批客戶的跟進權，成交后不計提二手部業務員傭金。

? 客戶成交有效期的界定

期限為2個月：二手銷售部帶來客戶如在二個月內成交，業績屬于二手部業務員，如客戶在二個月以后成交，則不計提二手部業務員傭金。

七、處罰機制

1、在一手銷售中心內禁止一切惡性競爭行為，在項目現場如遇爭議問題，各店、組業務員第一時間找聯動管理中心人員出面解決，不可直接爭論，如違反此項規則，聯動中心人員有權向當事人開罰單，（50---100元每次）并門店、組別業務員、主管、營經、高經、必須受連帶責任，并停止發放該項目的業績及獎金提成。

2、進入聯動項目的業務員，門店、組別主管、營經，高經，總監必須帶工作證，穿工作服，否則一律不得進入項目現場。

3、各店、組業務員不得與一手銷售中心人員串通客戶歸屬問題，一經發現當事人停發所有聯動業績。

4、項目區域內門店、組別必須有五臺客戶到達現場，其他區域門店、組別必須有2臺客戶到達現場，如果不能達到門店、組別主管營經處罰200元，高經處罰100元，區域總監處罰50元。

第三篇：房產銷售一二手聯動管理規定

聯動管理規定

為了有利于大家工作開展，使大家的付出能得到相應的回報，特制定該客戶最終界定準則；

一、客戶確定方式分為三類：

1、短信報備：有效期從報備當天計算，珠江太陽城為3天，其它項目有效期為1天（即報備當天），在報備有效期內客戶歸報備業務員所有，超過報備期或未繼續報備的客戶歸帶看業務員所有。

每天報備時間為“上午9：00——下午18：00

報備對接人員為“各項目聯動中心聯絡人”（包括：案場項目經理、項目主管、項目置業顧問）

例：如A區置業顧問先進行短信報備，報備客戶在有效期被B區置業顧問帶到案場，該客戶歸A區置業顧問，如超過報備有效期內歸B區置業顧問。

? 短信報備版本：“客戶：小強 *** 今日預計10：00到訪，江北區黃金海岸B組B編，張力”

? 如未按此短信報備則為無效報備，不計入報備檔案

2、帶客戶到案場直接簽確認單

（1）帶客戶到案場的置業顧問必須完善確認單的填寫（見附件），如未完善確認單內

容，視為無效客戶登記，成交后不計算業績提成。

（2）確認單上的日期，時間必須由案場人員填寫才生效，為保證客戶的歸屬，請盡

量填上客戶身份證號，完善確認單上的每項內容。

（3）如確認單與合同簽定的客戶有沖突時以合同上的簽定客戶為準，鑒定客戶歸屬。例1：如A區置業顧問先帶老公看房并簽定確認單，B區置業顧問后帶老婆看房并簽定確認單，該客戶界定為A區置業顧問所有。（直系親屬以第一看房者確定歸屬）（父母、子女、配偶，屬于直系親屬。其余關系屬于非直系親屬）

例2：如A區置業顧問先帶小強看房并簽定確認單，后B區置業顧問帶小強非直系親屬或朋友看房，并簽定確認單，最后小強的非直系親屬或朋友簽訂合同后，該客戶歸屬為B區置業顧問（非直系親屬或朋友以確認單鑒定客戶歸屬）

3、帶DM單到案場的客戶

（1）帶DM單直接到案場的客戶，如在報備期內客戶歸報備的置業顧問

（2）帶DM單直接到案場的客戶，如事先已填過確認單的，客戶歸屬為確認單上的置業顧問

（3）帶DM單直接到案場的客戶，如在短信報備期內，又有確認單的，該客戶歸填

寫確認單的置業顧問

二、客戶推薦流程

短信報備至聯動中心案場人員處 帶客到案場填寫看房確

聯動中心案場人員將客戶聯動中心案場人員返回客戶信息于門店置業顧問

三、聯動項目管理制度

1、在鋼運內部各區禁止一切惡性競爭行為，例（A區置業顧問已填好確認單，B區置業顧問教唆客戶換電話報備或簽確認單，或承諾返現金于客戶。一經查實公司必將嚴懲B區置業顧問，B區分行經理、區域經理、總監，必須受連帶責任，并停止發放該項目的業績及獎金提成）

2、短信報備必須報聯動中心案場對接人員，否則試為無效報備。

3、聯動中心案場人員在接到各區置業顧問短信報備時，必須第一時間儲存備檔，并交由開發商備案。（珠江太陽城3天后報備歸零，其它項目1天后歸零，需重新短信報備）如案場人員未及時登記短信報備客戶或遺失有效期的報備客戶資料，案場人員承擔一切責任。

4、在項目現場如遇爭議問題，各區置業顧問第一時間找聯動中心案場人員了出面解決，不可直接找開發商人員爭論，如違反此項規則，案場人員有權向當事人開罰單，（50---500元每次）并交由聯動中心處理。

5、在各開發商規定的攬客范圍內禁止一切攬客行為，聯動中心將成立督導部對各項目攬客人員進行現場處理。（珠江太陽城200米范圍內。其他項目1公里范圍內）

6、進入聯動項目的置業顧問，分行經理，區經，總監在帶看、空看時必須帶工號牌，司徽，穿工作服，否則一律不得進入項目現場。

7、帶看各項目的置業顧問，不得在案場內進行項目介紹（案場有特殊規定除外），統一由開發商置業顧問進行銷講接待，同時必須遵守該項目的現場管理要求。（例如：珠江太陽城必須在2樓休息區等侍）

8、各區置業顧問不得與開發商人員串通客戶歸屬問題，一經發現當事人停發所有聯動業績并做開除處理。

以上管理制度最終解釋權歸聯動中心，如違返以上管理制度，各區分行經理，區經，總監均承擔連帶責任。

本制度自2011年6月24日起試行

聯動中心2011-06-23

第四篇：遠洋ABC中心一二手聯動銷講資料

天津遠洋ABC中心

21世紀一二手聯動銷售培訓資料

一、區域背景講解

1、空港經濟區介紹

空港經濟區隸屬于天津港保稅區，位于津濱走廊的核心位置，是濱海新區距市區最近的板塊。該區域作為國家級開發區是天津濱海新區的主要功能區總規劃面積達55平方公里，園區內規劃有大型商業項目、住宅項目等生活配套齊全。全球關注的空客A320系列總裝基地也選址濱海新區，區域的發展和升值潛力是非常值得期待的。

本案所在區域為空港一期用地，主要產業領域覆蓋高新產業、研發轉化、商貿服務多個領域，是您發展企業和投資置業的首選。

2、交通情況

本案周邊路網密集，海陸空交通體系及公共交通體系十分發達，距離天津市中心12公里、距北京120公里、距天津濱海國際機場僅3公里。共有2條高速公路連接北京，多條高速及主干道貫穿周邊。

多條公交線路通往天津市區，同時天津地鐵2號線今年6月通車，并在本案設有停靠站，同時未來城際高鐵也將連接到濱海國際機場。

3、商務配套介紹

項目緊鄰中國移動天津總部及中興產業基地，同時中國電網、天津農商行、中航技術公司等大型公司也已經落戶本案商務獨棟，項目距空港管委會以及金融中心、海關大樓800米。距離空港唯一的五星級皇冠假日酒店500米。本案西側即是國際標桿18洞高爾夫球場及溫泉度假村。

4、未來本區域形成的總體規模。

未來空港將形成一個以14萬常住人口、30萬產業人口的，具有臨空產業的國際化特色新城。

二、北京——項目現場行車線路

A：北京南三環分鐘寺橋、東南四環、南五環上京滬高速（即京津塘高速）至天津機場出口出來，沿路行駛至津漢路左轉直行進入空港經濟開發區至中心大道右轉，向南行駛至東七道掉頭向北行駛至東六道遠洋新干線銷售中心。

【單程費用：35元】

B：北京京哈高速【原京沈高速】向東行駛至五環路出口，向南五環行駛至京津二高速，上京津第二高速路后行駛至空港經濟開發區出口出來右轉至東麗收費站沿路直行至中心大道左轉向南行駛至東七道掉頭向北行駛至東六道遠洋新干線即可。【單程費用：65元】

三、產品信息介紹：

1、遠洋新干線整體項目介紹：

遠洋新干線總建筑面積33萬平米，是區內第一批重點推出的地產項目，現已成為空港房地產建設的先鋒者，是包含高端住宅、高端商務和高端商業的綜合體項目，目前住宅一期已經入住，商業街已經開業運營，是空港區域最為成熟的城中之城。

2、遠洋ABC 中心整體介紹

遠洋ABC中心是遠洋新干線綜合體中的寫字樓產品部分，緊鄰空港主干道中心大道，是空港首席商務代表。項目總體建筑面積6萬平米，容積率l.0，綠化率35．2％，車位充足，共計5層，（1層層高4．2米，2-4層層高3．6米，五層層高4．8米），是真正低密低碳的綠色生態高品質商務旗艦。

3、產品及戶型介紹：

? A座 企業總部——通透大中庭 總部氣勢非同凡響

A座—總面積11081.15平米

A座內部采用了貫穿5層的大中庭設計，并在頂層設有玻璃天幕，完美滿足樓體內部的采光需求，盡顯企業總不非凡氣勢的同時，達到低碳環保節能的功效。A座外部采用270度垂直玻璃體，完美呈現360度全角度光源，為辦公室提供無可比擬的寬廣視野。配有3部電梯，其中2部客梯，一部貨梯。整棟銷售的A座將成為空港地區首屈一指的企業總部駐地。

? B座企業獨棟——創新商務形態強勢登場

B座——獨棟2000-3000平，購買整棟贈送百萬裝修基金、獨立大堂、贈送冠名權，并贈送大面積露臺及車位

平躍層500—1200平敞開式空間，通透、自然采光、通風

B區包含平層與躍層兩種類型的企業單元，躍層又分為一躍二和三躍四兩種。整體建筑的結構是彈性的、高度靈活的，各層之間既相互獨立又相互連接，企業可以平向擴張，也可以縱向擴張。既可整棟使用，形成“獨棟”式的寫字樓升級模式，也可單層拆分，能夠滿足各種規模公司未來發展需求。讓使用者在辦公閑暇與大自然輕松接觸，享受生態時代的商務境界。

? C座 創新型企業孵化器——助力企業創新成長

C座—— 130—170平靈動組合空間，部分房源帶租約銷售，租金2元/平/天，帶租約期間物業費由承租方承擔，即買即賺，無憂之選。

5層立體采光 情景式工作環境，與A座相似，C座入戶也采用了5層挑高陽光中庭設計，配以玻璃天幕，打造低碳、環保、節能的國際化情景式工作環境，提高辦公舒適度。C區以100-300平米的中小戶型為主，格局方正，空間通透、利于采光通風，適合各類上下游服務型企業及工作室進駐。內部空間靈活組合分割，享受低密度辦公帶來的舒適，成為金融、貿易、通訊、研發科技、動漫創意等創新型企業孵化器。

目前C座1層已經售罄，2-5層均有剩余房源

? D區露西亞商街——罕見別墅獨棟商業群，帶租約銷售

露西亞商街均為400平米左右獨棟別墅商業體，是一個集餐飲、休閑娛樂以及各類創意經營的步行商街，該商街將是空港區域內首席呈現的純別墅式特色經營商街，現已全部招商完畢，開業經營，帶租約銷售，回報穩定資產升值保障，超值價格17000元/平起

四、價格及按揭及相關稅費介紹：

1、ABC中心寫字樓整體均價11000元/平其中C 座均價10000元/平，B座部分樓層及戶型僅9500元/平左右。現場購買有一定的折扣政策，購買大面積房源可享受裝修基金贈送、車位贈送等超值優惠。

2、相關稅費：

1、契稅：總房款×0.03【保留兩位小數】

2、公共維修基金：總房款×0.01【保留整數】

3、備案登記費550元/套

4、抵押登記費550元/套【一次性付款不需要繳納】

5、手續費=建筑面積×9元【保留一位小數】

3、按揭相關手續【招商銀行】

1、夫妻雙方身份證、戶口簿；

2、婚姻狀況證明（當地民政府、或公安出局的未婚證明）

3、經濟收入證明（加蓋公章或人事章）

4、工資卡或工資存折流水（要求提供近半年流水）

5、個人財力證明，如房產、車產、房屋租賃協議（對應房產產權證）、股票市值等、大額存單；

6、個人手章（夫妻雙方、正楷簡體）；

7、借款人開辦企業的需提供工商營業執照、驗資報告、公司章程等材料

8、借款人開辦企業的對公賬戶銀行對賬單或用于經營結算的個人結算賬戶交易流水、納稅證明等資料。（基本戶）

附件：項目平面圖

B座分層平面圖

C座標準層平面圖

第五篇：聯動企業匯報材料

全國制造業與物流業聯動示范企業（項目）申報實施情況座談會材料

聯動發展

互利雙贏

大地食品公司與海隆物流公司聯動發展示范項目實施情況匯報

淮安海隆冷鏈物流有限公司

制造業與物流業聯動發展，有利于促進制造業產業升級，提高物流業服務能力，對提高經濟運行的質量和效益具有重要意義。國務院《物流業調整和振興規劃》明確提出，要推動物流企業與制造、商貿企業互動發展，促進供應鏈各環節有機結合。為推動制造業與物流業聯動發展，2007年和2009年，國家發展改革委組織召開了第一、第二屆全國制造業與物流業聯動發展大會。2010年初，全國現代物流工作部際聯席會議辦公室印發了《關于促進制造業與物流業聯動發展的意見》，在各級政府主管部門的大力推動下，制造業與物流業聯動發展的理念已被業界廣泛接受。

去年我省組織開展制造業與物流業聯動發展示范工作，作為制造業的淮安市淮陰大地綠色食品發展有限公司借鑒其他企業的成功經驗，采用適合自身發展的模式，整合、分離、外包物流業務，增強了企業的核心競爭力；作為物流企業的淮安冷鏈物流 公司優化物流服務方式，提高了自身服務水平。兩業聯動示范結成了戰略合作伙伴關系。淮安市淮陰大地綠色食品發展有限公司物流業務采取整合分離外包模式，淮安冷鏈物流公司的定制化解決方案、服務流程和規范、信息系統對接等創新技術和模式，顯著提高了淮安市淮陰大地綠色食品發展有限公司物流外包的比例，帶動了淮安冷鏈物流公司物流服務能力的整體提升，由此帶動了兩個產業升級和結構優化，提高了雙方的經濟運行質量和效益。

下面我簡要匯報一下我們兩個企業的聯動發展情況：

一、聯動企業情況介紹

淮安市淮陰大地綠色食品發展有限公司位于淮安市經濟開發區海口路79號，是全國農產品加工業示范企業，江蘇省科技型企業，江蘇省淡水水產研究所、江南大學、淮陰工學院的教學、科研、實驗基地，企業在國內同行業中享有較高的知名度。

該公司有水產車間3783m2、蔬菜和罐頭車間3938m2、冷庫2619m2，實驗室1500m2，擁有冷凍水產生產線五條，冷凍蔬菜生產線兩條，罐頭生產線一條，年加工果蔬產品10000噸，水產品8000噸，罐頭3000噸。主要有冷凍水產品、果蔬產品、罐頭產品等三大類。

我們淮安海隆冷鏈物流有限公司是江蘇省物流重點企業，江蘇省科技型企業。公司位于淮安市經濟開發區迎賓大道79號，注冊資本2500萬元。現有冷庫5000噸，日速凍能力100余噸，冷藏運輸車8輛、貨車16輛。主要從事農副產品冷凍冷藏保鮮儲存業務，為客戶提供貨物儲存、保管、中轉等倉儲服務，并提供配送以及商品經銷、流通加工等其他服務。公司除經營本市生產企業加工經營的水產、蔬菜、罐頭食品、原輔材料冷藏物流業務外，還經營旺旺食品、雙匯食品、湖北越盛食品、安徽華施食品、霍山食品、連云港百味屋食品、南通如東海產等企業業務，年貨物運輸量42萬噸，其中產成品26萬噸，大宗原輔材料16萬噸，2009年銷售收入1089萬元，利潤31萬元。

2009年我們公司在現有5000噸冷庫的基礎上，擴建冷鏈物流二期工程項目，包括：25000噸大型冷藏物流庫，3000噸保鮮倉儲物流庫，14000平方米冷凍食品批發市場，項目總投資9363萬元，預計今年8月份投入運營，項目完成后將成為淮安乃至蘇北最大的冷凍保鮮冷藏物流庫。

該項目得到國家、省、市政府的大力支持，已被國家發改委列入2010年冷鏈物流振興計劃。

二、聯動項目簡要介紹：

項目名稱：大地食品購產銷一體化冷鏈物流合作

項目背景：我們淮安海隆冷鏈物流有限公司在2009年6月與淮安市淮陰大地綠色食品發展有限公司簽訂了“大地食品購產銷一體化冷鏈物流合作”協議，大地食品公司同意我們海隆物流公司為其提供綜合物流服務，雙方本著平等互利、優勢互補的原則，結成長期、全面的物流戰略伙伴關系，實現資源共享、共同 發展，并為以后在其他項目上的合作建立一個堅實的基礎。經友好協商雙方達成了在物流戰略、物流組織、物流業務、物流信息服務等方面開展全方位的合作，并簽訂了一份物流戰略合作協議。

起始時間：2009年6月20日。

合同期限：當時簽訂期限為2年，現在雙方都認為聯動發展是一種共贏，決定建立長期的聯動戰略合作關系。

投資總額：我們海隆物流公司新增固定資產投資總額為9363萬元，其中：①2.5萬噸冷庫計劃投資5075萬元；②一期工程10000平方米批發市場投資1370萬元；③信息系統投資118萬元，④3000噸保鮮倉儲物流庫投資1200萬元，⑤二期工程20000平方米批發市場投資2800萬元。

物流業務：我們海隆物流公司新建2.5萬噸冷藏庫及14000平方米批發市場以后，已基本形成區域性、規模化的“冷藏冷凍農產品交易中心”和“冷藏冷凍食品低溫配送中心”，包括生鮮果蔬制品、水產制品、冷藏冷凍食品、肉禽制品等在內的多品種、多門類的放心食品物流配送中心，成為蘇北地區最大的以生鮮、冷藏冷凍果蔬、水產、肉類、家禽等食品為主的農產品集散基地。

2009年的物流營業收入為4812.45多萬元，2010年物流營業收入為5523.68萬元。

我們淮安海隆冷鏈物流有限公司的冷鏈物流項目的建設與淮安市淮陰大地綠色食品發展有限公司的聯動，使我們兩個公司 形成了集農副產品種植、養殖、原料基地、加工、冷凍、冷藏、物流、配送、銷售、進出口為一體的經營格局。

三、企業聯動的幾點做法 1．總體解決思路

我們海隆物流公司在雙方合作目標、內容明確的前提下，物流解決方案設計策略具有以下幾個特點：

（1）樹立一體化的設計理念，根據海隆物流公司本身在采購、運輸、報關、國內物流的多年運作經驗，為大地食品公司提出了全程物流的一體化框架。

（2）整合大地公司的優秀管理服務質量、先進的信息技術優勢。

（3）物流整體資源平臺的統一規劃

（4）實現業務流程協同化。兩家公司業務計劃、業務操作進行基于實時化控制的整合。

（5）形成持續、良性的閉環優化機制。兩家公司定期就物流業務的合作的問題進行深入研究，促進了方案的持續改進優化，縮短了解決問題的時間。

2．多元物流運作

通過兩公司的深入合作，海隆物流公司的運作方式實現多元化，形成在外地以委托配送，在本地以自主配送為主的格局。

3．運用現代技術

海隆物流公司運用現代電子技術、冷藏技術、動態監控技術等綜合技術，為進一步開展高效物流外包服務打下了堅實基礎。4．優化管理模式

大地公司物流采取完全外包的形式，集中精力進行生產，符合市場競爭的需要。我們海隆物流公司利用自己豐富的經驗實現冷鏈的快速、高效運作，雙方獲得雙贏。

5.強化信息系統

我們淮安海隆冷鏈物流有限公司投資額118萬元，用于現代物流信息技術和管理信息系統的開發與建設，提升了公司信息化水平。目前公司已擁有WMS（倉儲管理信息系統）、TMS（運輸管理信息系統）。公司利用GPS、條形碼編碼和掃描技術等，可通過信息網絡對冷鏈物流實時流程實現數據化動態管理和客戶對貨物實時信息的查詢。

根據冷鏈運作特點以及物流戰略發展的要求，公司還將建冷鏈物流追蹤管理信息系統，采用先進成熟的RFID電子標簽技術、無線網絡技術、Windows CE技術、數據采集技術，通過物流管理信息系統，對冷鏈物流進行作業和庫存管理的全覆蓋，運用方便的手持電腦進行倉庫作業，從而不斷提升服務能力。

目前，淮安海隆冷鏈物流有限公司正在將冷鏈物流追蹤管理信息系統與大地公司的電子商務網站和信息化管理平臺進行全方位對接工程，實施產銷物流一體化的信息共享，進而以信息提高物流運作效率，降低庫存，減少兩公司的信息處理與交換成本。

四、雙方聯動的成效

（1）形成兩個公司全新的聯動發展戰略合作伙伴關系。（2）作為制造業的大地公司完成了組織架構的重構，撤銷儲運部，將信息部、市場部、采購部合并成立物流部。

（3）加強了兩企業的信息的共享，實現生產協同、調度協同，大地公司的物流全部融合到我們海隆公司的各個物流環節，實現了購產銷一體化冷鏈物流的運作新機制。

在戰略合作前，淮安市淮陰大地綠色食品發展有限公司缺乏大型冷藏保鮮庫，物流資源零散，公司自營物流成本居高不下，難以形成規模生產，進而影響了產品制造成本。他們的物流問題已經嚴重制約了企業的發展。

通過與我們淮安海隆冷鏈物流有限公司進行購產銷物流一體化戰略合作，實現了企業聯動發展，確保農產品的收購，延長了農產品加工時間，產量大幅提高。

據統計，各類農副產品收購能力由原來的120噸/日躍升為140噸/日，農副產品的產出率也由原來的72%提高到76%。此外，由于實現信息共享，企業管理費用支出同比降低15%，企業營業利潤同比提高10%。

我們淮安海隆物流有限公司通過與淮安市淮陰大地綠色食品發展有限公司的聯動發展，增加了水產、蔬菜、罐頭食品原輔材料、產品的冷藏物流業務量，實現了冷鏈物流的規模化、集約化、專業化效益。

目前公司年貨物吞吐量達160余萬噸，貨物運輸量達116萬噸，銷售收入和經濟效益明顯提高。公司存貨周轉天數由原來的 21天提升到18天，冷庫儲存噸日成本由1.25元減到1.17元，減低6.4％，冷庫利用率由84.3提高到91.2％，訂單完成率98.9％，產品發貨準時率99.8％、產品破損率0.1％，電子單據管理比例從52.6％提高到76.5％。

我們海隆物流公司正在建設的25000噸冷庫和3000噸保鮮庫8月份投入運行后，將更好地為大地公司提供更加專業化、一體化冷鏈物流服務。預計經過三年的聯動發展，海隆物流公司產值和冷鏈物流營業額預計將超10億元，進出口額將超3000萬美元，新增勞動就業1000余名，帶動農民10000余戶，促進農民戶均增收2000余元。

我們兩個公司的聯動，顯著提升了淮安乃至蘇北區域冷鏈物流產業發展整體水平，推動了冷鏈物流與區域農產品加工業更好的聯動發展。

二零一一年四月二十八日