第一篇：銷售月度匯報總結

銷售月度匯報總結

銷售人員月度匯報總結

接到通知說要寫銷售人員月度總結，我翻看著筆記本，開始整理思緒，回想起自己剛來公司那會兒。來公司一個月零五天，時間過得挺快的，記得第一天來公司報到時的情景，我感到有點陌生，不知道該找誰可以領著我去開展新的一天。不過，這應該是新員工都會經歷的過程。一個月的時間，我學到了很多，不光是對公司產品的了解，更多的是對工作的體會和感悟，以下我會一一介紹。一 工作狀況及問題分析

(1)對講機的基本操作

七月份末，公司新進的同事共有五個人，我是其中唯一一個女生，我們一起在測試房拿著產品說明書一邊操作一邊討論，很謝謝他們的熱心幫助，我才能與他們同步掌握對講機的基本操作。我們學習了一個星期，期間也有不懂的問題，我們會去問測試師傅小陳，他是個很踏實能干的人。偶爾，付總會抽查我們的學習進度，在會議室我們輪流演講著自己的收獲和感觸，有疑問的時候也會提出來相互討論。(2)樓宇系統圖的學習

后來，付總交代我們一個任務，給公司辦公室畫個可視對講機安裝系統圖。這個任務有點難度，想了好久，不知道該如何下手，看著樓宇系統圖，網上查查資料，后來又去測試房試著接線，慢慢的對可

視對講機布局有點兒架構了。于是，就模仿著材料上的樓宇系統圖畫，畫了好多遍，后來當胡總給我們培訓上課的時候，還真的派上用場了，我完整無誤的把系統圖畫出來了，當時我的心里竊喜。原來，只要肯下功夫，一分耕耘一分收獲。

(3)如何做方案 在完全了解系統圖的同時，我還收集產品的型號、規格及性能，并用各種方法把它們記住，但效果不是很好，等過個兩天，我還是會弄錯。不過，我會在后期，階段性的復習產品型號，報價以及性能。在以后的工作開展中，只有對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任～這個星期我們還要掌握方案書的擬定，如何做方案書,如何報價,這是在與客戶談單中重要的一環。而做方案是建立在對樓宇系統架構的基礎上的，這樣我們可根據客戶要求來選擇產品型號和數量，以及外部設備和線材的用量。胡經理帶我們培訓了兩天，他是個經驗豐富的人，我們都很喜歡聽他講課。胡經理很會分析人的心理和性格，他建議我們多看些關于心理學的書籍，對我們會很有幫助。(4)電話營銷培訓

接下來，就是為其兩周的電話培訓。感觸很多，遇到各種各樣的問題也很多。剛開始的時候，遭到拒絕的比較多，后來我就查資料學習一些電話銷售的話術，當遇到自己解決不了的問題時，及時請教資深銷售，現象才得以緩解。當遇到拒絕時，我就反思自己，并上網查

該如何改進。慢慢的發現，大部分客戶在電話中不說真話，客戶需要感到自己被尊重。而我們電銷人員最應該做到的就是產品和服務，用好的心態和微笑的聲音去打動客戶。改變方式后，能拿到客戶聯系方式的明顯增多，為自己的努力小有成就。

二 工作中的經歷和想法(1)其他品牌的了解

工作中除了做與工作有關的事以外，還不斷瀏覽很多以前沒有關注的網站。例如:中國安防網，阿里巴巴招商網，太平洋安防網，慧聰安防網以及我要自學網等。我在那些安防網查找并收集其他對講機品牌的優勢，例如:珠海名科電子科技有限公司的某一款產品，我覺得外觀很不錯，但性能和我們公司的JS-V706差不多，如下圖:

再如深圳泛海三江電子有限公司的兩款產品:

K1607數字智能終端面板采用ABS材質，鐳雕

工藝，視覺清爽;外觀采用流線型設計，盡顯簡約本色。

K1621W型數字智能終端，面板采用原生態實 木材質，清晰木紋配合整體浮雕祥云圖案，是中國傳統古

建筑的另一種詮釋，適宜傳統古典家居裝修風格。(2)市場分析和發展 現在市場上樓宇對講機的廠商日益增多，競爭比較激烈，就免不了客戶對產品的需求多樣化，對外觀的多樣性和時尚性都提出了更高的要求。南京普天樓宇智能有限公司智能終端事業部總經理關玉瑾亦指出:“個人用戶的需求已經從傳統的訪客確認、對講開門、美觀大方的室內分機擴展到家庭安防和智能家居控制、信息發布與訪客圖像瀏覽等功能。”所以集成了樓宇對講、門禁、防盜報警、監控等功能的數字可視對講系統將會迎來一個需求旺盛期。

近幾年住宅樓盤呈現出小區占地大、戶型品種多、戶數多、精品多、要求高等特點，而面對這些不斷擴大的住宅小區，聯網則成了頭疼的問題。廣州市安居寶數碼科技有限公司副總經理黃偉寧介紹道: “安居寶在住宅小區樓宇對講系統采用互聯網架構來聯網，它取代了原來總線聯網方式，特別是針對一些大型住宅小區，我們都會建議樓宇對講系統采用網絡架構聯網，混合方式安裝，這樣可以適應在同一小區里不同客戶群的需求，如:別墅、高檔公寓終端用彩色可視對講產品，普通公寓用黑白可視對講產品，回遷戶和低價普通住宅用非可視對講產品。”

我們還可以通過運營管理實現產品增值，深圳市興天下科技有限公司副總經理汪衛兵認為，數字可視對講最大的商機在于運營。他解釋道:“數字可視對講系統主要是針對高端市場，其功能的完善性也決定了其作為數字安防的終端，為此，可以把數字可視對講做成電信級、可運營(有增值的功能)的系統，即不僅僅是賣產品，還可以賣服務，把產品賣給客戶(甚至在未來還可以做到‘送')后，在客戶的使用過程中，石嘴山吳忠固原中衛可視門鈴樓宇對講可視對講系統品牌名科樓宇對講機運營商利用產品的功能平臺，不斷地增加有償服務項目，從而收取服務費用。”據了解，深圳某數字社區的開發商就專門成立了一個公司來運營數字可視對講系統。而作為掌控產品技術的制造廠商可以根據自身的條件來決定是否參與做運營，汪衛兵建議:“即使不做運營，一樣可以通過與運營商的緊密合作，不斷改善產品的功能，建設完善的數字可視對講服務平臺，從而提升系統的價值和知名度。”

(3)個人想法和努力

新的IP(數字)對講系統，采用了通用的網絡構架，改變了傳統對講復雜的工程模式，系統構架非常簡單，配套產品種類少，工程量也極少，將傳統的工程特征系統產品迅速轉變為消費類為特征的產品，將極大改變對講系統的各個流通環節的模式，帶來新的巨大商機。比如，像公安、大型綜合性酒店、百貨商場、小區管理后臺等潛在客戶，我們可以采用一對一的銷售模式就可以滿足各種客戶的需求，這樣不僅有利于客戶團隊提高工作效率，也讓城市更趨于數字化和簡便化。當然，這種銷售模式為公司所帶來的利潤不是很誘人，但是它可以打開市場。這就需要我們業務員去把握市場機會，去挖掘潛在的市場需求，從而轉化為現實市場需求。

同時，我嘗試著在阿里巴巴招商網尋找潛在的代理商和工程商，但發現不是很容易。但是，我還是多了解其他品牌公司的產品，并分析他們的電子商務銷售方式，我了解到如何正確尋找適合公司的好代理: 我們要了解代理商的實力，行銷意識，管理能力，市場能力。他們有沒有業務員做渠道銷售，來確定是否為準代理商。

了解本公司準備對新開的這塊市場和新開的代理商投入多大的促銷資源，這個關系到行銷人員需要用掌握的促銷資源制定新市場開發運作計劃。

通過互聯網這個平臺，我學到了很多，雖然不是十分正確的理論，但是，我通過多方查找和總結，學習到了關于網線和線材的類別，物聯網的概念，以及顯示屏的了解。同時，我在“我要自學網”學習室內設計的視頻，看著別人設計的圖紙真的好佩服，希望自己也能掌握一些，以后可以為部門出一份力。三 后期工作計劃

(1)開發客戶是一個比較漫長的時間，大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，我會在后期多次打電話拜訪客戶，讓他們記住我們公司的品牌，記住我。

(2)加深和資深銷售的交流，在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規律～交流方式可以面談，QQ等。

(3)“被動就會挨打”，對于營銷人員來說，工作具有極大的挑戰性，很多的時候沒有人告訴你哪些事該做、哪些事不該做，完全靠自己的悟性和主動，為什么有的人五年之內坐上了老總的位置，而有的營銷人十多年了，還在原地踏步重復昨天的故事，關鍵還是主動。

只有懷著主動的心態做事，在工作中我們才有機會鍛煉自己，為自己的成功積蓄力量，社會、企業只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節目，有什么樣的收視率決定權在你自己。

同時，我們要具備學習的心態。落后就要挨打，而改變落后局面的唯一方法就是要學習。營銷人的只是更新換代的速度是最快的，因為營銷的大環境日新月異，自然營銷的實踐不斷演變、營銷理論如雨后春筍!學習可以迅速的改變，營銷人在工作中一定要把學習當成工作與生活的必需:學會向經銷商、向消費者、向同事、向領導、向書本學習!對于銷售人員初學者，技巧只是為了切入或是為了借鑒、為了立足。那么，對于成長中的職業銷售人員就不應該糾纏于所謂的技巧。而是應該去尋找自己的行銷理念，發掘出屬于自己風格的行銷道路。我想，我會慢慢愛上銷售這一職業，它是集人的感性與理性一起靈活運用的有趣的事業，在學習道路上，我會不斷超越自己，用理念超越技巧～

第二篇：銷售總結匯報及計劃(模版)

XX銷售處上半年銷售工作總結（word）

一、地區經濟形勢及行業現狀分析（含下半年預測）。

二、上半完成品種、量、價、款與計劃完成情況匯報。

三、銷售處內部管理工作匯報。

四、銷售處市場及客戶銷售工作匯報。

五、區域內競爭同業分析匯報。

六、銷售處存在的問題和不足，及需要幫助解決的問題。

七、下半年銷售工作計劃及目標分解。

八、完成計劃及任務目標的保障措施。

第三篇：軟件銷售新手工作周匯報總結

工作總結

這個禮拜聯系到了幾個意向客戶，其中A類客戶：一個是威普訊通信科技有限公司，前前后后將近兩個禮拜里我給這家公司通了六次電話，也把公司的相關需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網絡光纜的企業，其年營業額為1000萬元-2000萬元。財務部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版，但由于現在業務量的擴大想購買商貿標準版。該公司在我們聯系之前已經有別家競爭企業已經以最低的折扣想促成訂單，可能是那邊的價格低，想到服務可能不理想，所以現在直接詢問我們的價格和服務，可能最快在這個月月底可能會定下來。本來我這邊一直想找機會邀約上門的，但由于對方一直一直稱說沒時間，所以一直沒能邀約上門。此外，該公司比較看重發票這個概念！但我對于發票包含的內涵實在不知道行情，包括什么稅點的意思。

另外一個A類客戶就是：長沙西卡進出口貿易有限公司，這是一家從事進口葡萄酒和香檳的貿易公司，僅通了一次電話，表示很有意向。但財務主管這兩天都不在公司，需要找主管聯系，接電話的會計無法做主。對方想上軟件的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進下來，成交的可能性是非常大的。

這個禮拜其實挺不安的，因為來公司三個星期了，還沒有業績出來，心里有些著急。電話數量達到了，但卻沒什么效果，我覺得自己對于目標客戶的定位不怎么準確，每天地毯式的搜刮，運氣好的話一天可以掃到幾個，運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急，越可能沒有成績出來。需要平常心，平常心。

以上是我對于一周工作所進行的總結及心得，如有不足之處，懇望領導同事們的指導幫助。

徐 燕

第四篇：銷售經理月度匯報模版

銷售經理月度匯報模版

銷售經理的月度匯報和月度總結是醫藥銷售工作中的常規環節，也是非常重要的一項工作內容，很多的省區和大區甚至營銷中心都是采用月度匯報制的，一個月的時間市場情況可以發生很大的變化，那么區域（大區、省區、地區統稱區域）銷售經理的月度匯報都應該包括哪些內容？

個人理解主要有以下幾塊：銷售及回款、產品發展、客戶開發、市場活動、團隊管理、問題及需求等。

1、區域銷售及回款情況

毋庸置疑，區域銷售業績是首要問題，而銷售業績的變化也能說明很多問題，所以我們經常做的區域銷售匯報中主要看幾個數字，區域純銷數據，商業發貨數據和商務回款數字。

其實最重要的是純銷數據，因為純銷才是銷售的根本，才能看到市場真實的變化，但鑒于不同的醫藥營銷模式，純銷數據的獲取和真實程度有所不同，OTC自營模式的純銷數據相對真實性較高，只要連鎖總部提供各單店的月度進貨數據基本上就是純銷，因為連鎖和下面都會對庫存有要求，賣多少進多少，處方藥自營的終端統方數據一般也都是準的，代理商的純銷數據獲得難度會大一些，普藥流通的二級純銷數據也是有意義的等。

整體而言，商業發貨也能反映出一定的市場情況，而且公司層面一般看發貨數字的居多，但若區域發貨數字變化較大則應關注是否競品變化、市場活動、大客戶啟動、銷售人員變化、渠道壓貨等等，這個銷售經理心中要有數。回款數據則反映了區域商務管理能力，這個不多說了。

有想法的經理可以再說一下銷售的“環比”和“同期比”，前者是說明月份連續變化情況，后者是為了說明累計同期變化情況，所以有的區域環比增長很漂亮，同期比卻是下降的，可能有問題！

2、產品發展情況

銷售業績是怎么來的，顯然是通過產品實現的，產品主要關注兩個部分，一是大產品和成熟產品情況，因為這些產品的銷售占比往往較大，是區域業績的基礎，牽一發而動全身，不能出絲毫問題，一般成熟產品的小幅增長是比較正常的，再者是二線產品和新產品情況，因為這部分產品往往決定著銷售的增量。

3、客戶開發和客戶管理

簡而言之，可以用一個公式來闡述客戶和銷量間的關系：“銷售業績=客戶數量*客戶單產”，所以從這個層面銷售只做兩件事，一是老客戶的維護和深度挖掘，二是新客戶的開發，銷售月度匯報內容中對于這兩件事一定要有清晰的交代，區域管理實際中最常見的問題就是要么新客戶開發力度不足導致增量有限，另一個極端就是天天忙著開發新客戶而忽視老客戶的維護結果得不償失，再有就是對客戶的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”，這些都是銷售管理中的“兵家大忌”！

4、市場活動總結與分析

醫藥銷售中的市場活動是“必須的”，沒有活動只靠銷售人員的“硬推”何時才能起量，市場活動一定程度上體現區域市場是否“動了起來”，市場活動和客戶開發是相輔相成的。

無論哪種醫藥營銷模式，市場活動都是區域銷售管理中的關鍵環節，處方藥的區域學術活動和客情活動，OTC的終端促銷和培訓，普藥的“三員”工作和終端活動等，基本上只要你做了就會有變化，只是不同市場和產品的不同發展階段活動，活動目的和形式應該不同而已，所以月度市場活動的次數、目的、計劃、內容、投入、效果都應該有個總結。

5、團隊建設

谷老師在前面的銷售經理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”，銷售的本質是銷售隊伍的戰斗力，人是一切的根本！所以，區域的人員招聘和變動情況，銷售人員的培訓和輔導情況，都應該是區域匯報的重要組成部分，只講業務、不講隊伍和管理說明區域管理者還沒有完成從銷售到管理的過度和轉變！

6、問題及需求

很多的銷售經理喜歡“報喜不報憂”，其實這是不明智的，一者市場不可能沒有困難，一點問題沒有說明市場“太好”，二者其實從公司層面來講也想了解市場的真實情況，還有就是提問題有時候也是提要求和要資源的機會，正常來講企業是不怕銷售要資源的，怕的是有投入沒產出！另一個情況就是天天提問題甚至是抱怨，這也不好，簡單的說企業安排你還是讓你解決問題的，問題太多可能說明你的工作沒有做好，所以月度總結中問題要提，但還是要客觀！

第五篇：銷售工作分享匯報

銷售工作分享匯報

各位公司領導同事大家好，很高興能在這里分享匯報發言，我自于2009年6月進入XX銷售中心工作到現在已有一年時間。在這一年當中，公司領導同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快熟悉了自己負責的業務，熟悉了機械行業的產品知識，同時體會到了銷售工作的艱辛。更為我有機會成為XX公司銷售團隊成員感到榮幸。一年以來在公司領導同事的關懷和指導下，取得了一些進步和成績。現將我的工作情況作如下簡要匯報。

做為XX銷售團隊成員，我的工作直接是面對客戶，深感自己身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口，代表的是XX的企業形象，這就要求在與客戶接觸過程中都應態度熱情、和藹，處理業務更應專業、迅速、準確。

在平時銷售工作中，嚴格執行公司制定的XX原則。根據公司制定的重點客戶標準梳理、定位重點客戶，重點聯系開發。

公司經過X年的發展，各行業都取得了一定的成績。特別是在XX、XX、XX等行業，而這些行業也經過了公司老一輩的銷售精英重點開發梳理，所以對于我作為新的業務人員，就要重新定位自己的發展方向和目標，配合公司開發新行業的戰略方針，重點攻關開發新行業新市場，在新的戰場上求生存、求發展。重點向客戶溝通推介公司的優勢：XX、XX、XX、XX、XX等拳頭產品。

通過完成上述工作，使我認識到一個銷售人員想有優秀的銷售能力，就應不斷強化服務意識，遇事經常換位思考，要及時與客戶溝通、發現、解決問題，準確分析、判斷、預測市場。

在領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了銷售工作任務。

同時在這里再次感謝XX、XX、XX給予的指導，感謝XX、XX、XX、XX等部門同事給予的支持和幫助。雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與公司老的銷售精英相比，還有很大的差距。希望在以后的工作中大家一如既往的給予支持和幫助。我會在以后的工作中繼續努力，給公司更是給自己創造更大的利潤。

以上是我個人任職XX公司銷售工作以來的小結，不足之處，請各位領導指正。謝謝！