第一篇：辦公室心得體會(huì)

工 作 心 得 體 會(huì)

工作的目的是為了更好的生活，如果工作將自己束縛，失去自由、快樂(lè)，那我們就是奴隸。

辦公室：辦公室其實(shí)就是一個(gè)中介機(jī)構(gòu)，有了這么個(gè)專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)們才能更好的處理事情，下屬們也能更好的干工作。

辦公室組成：電話(huà)、傳真機(jī)、打印復(fù)印掃描（一體）、電腦，其實(shí)這里所有的一切只是一個(gè)目的，將所有的東西轉(zhuǎn)化成文本，上傳下達(dá)。

電話(huà)：一個(gè)基本內(nèi)容，即電話(huà)的轉(zhuǎn)移：*57*電話(huà)號(hào)碼# 例子：*57****#電話(huà)里面就會(huì)傳來(lái)，您申請(qǐng)業(yè)務(wù)已受理；取消電話(huà)的轉(zhuǎn)移#57#，也會(huì)您申請(qǐng)業(yè)務(wù)已受理，這就是這個(gè)基本內(nèi)容。剩下的內(nèi)容就就是斗智的了，一個(gè)是接受上面的通知，這個(gè)好辦，記下傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就可以了；現(xiàn)在有一些人，無(wú)法得到領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，就想通過(guò)辦公室電話(huà)獲得領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)等等，還有一些人冒名、詐騙、推銷(xiāo)等等，這些你都要在最短的時(shí)間內(nèi)弄清對(duì)方的企圖，然后以委婉的方式將對(duì)方回絕；其中也不乏一些領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，這個(gè)時(shí)候你就要聰明一些了，聽(tīng)口氣、巧回答，將事情說(shuō)的合情合理，事情辦理的漂漂亮亮，這就靠悟了，電話(huà)接多了，就會(huì)了，熟能生巧么。傳真機(jī)，就是對(duì)方給你傳文件，或者你給對(duì)方傳文件的東西，現(xiàn)在我們用的是三星的一體機(jī)，接到對(duì)方電話(huà)，對(duì)方說(shuō)給你發(fā)傳真，給個(gè)信號(hào)，即*9*，傳真機(jī)會(huì)啟動(dòng)，傳真機(jī)啟動(dòng)，然后就可以?huà)斓綦娫?huà)了，一會(huì)文件就過(guò)來(lái)了；當(dāng)你給別人傳文件的時(shí)候就是反過(guò)來(lái)，給對(duì)方說(shuō)，你給我個(gè)信號(hào)，然后，我們的機(jī)子（三星一體），就是“啟動(dòng)-2發(fā)送傳真-確定”，一張的話(huà)放在一體機(jī)的托紙盤(pán)或者托紙盤(pán)下面的面板都可以，多張的話(huà)，就放在托紙盤(pán)上，一張張就會(huì)開(kāi)始傳輸。顯示屏上會(huì)出現(xiàn)P1……到P5字符，這樣的或就是已經(jīng)傳輸了幾張的意思，傳真機(jī)就說(shuō)完了。

復(fù)印打印機(jī)：打印機(jī)只要連接好了就可以使用了，這個(gè)基本都會(huì)；關(guān)鍵是復(fù)印機(jī)，復(fù)印機(jī)有多少份、正反面、文字、圖像、文字和圖像等等，多張復(fù)印的話(huà)就是放在托盤(pán)里面，單張的話(huà)既可以托盤(pán)也可以玻璃面板，多少?gòu)垼苯影磾?shù)字鍵多少，然后啟動(dòng)就可以了；如果是圖像的話(huà)，就按圖像-份數(shù)-啟動(dòng)，圖像和文本（身份證），就按圖像和文本-份數(shù)-啟動(dòng)，復(fù)印里面的正反面在一張紙上的話(huà)，如身份證，就按“放好身份證-正反面-啟動(dòng)-將身份證反面同方向放臵-啟動(dòng)”一會(huì)就出來(lái)了。

電腦：說(shuō)到底就是word、excel了，這里就沒(méi)有辦法一一說(shuō)這個(gè)軟件怎么用了，想學(xué)的話(huà)，買(mǎi)本書(shū)或者網(wǎng)上下個(gè)講解都可以。這里要說(shuō)的是公文的格式，word打開(kāi)-頁(yè)面設(shè)臵上3.7cm下3.5cm左2.8cm右2.6cm，文檔網(wǎng)格-指定行和字符網(wǎng)格-每行22字符-每頁(yè)28行-只指定行網(wǎng)格-字體設(shè)臵-三號(hào)仿宋-然后確定-確定，基本格式就搞定了，剩下的什么段前2字符什么的，就不用說(shuō)了吧，還有一個(gè)文頭的模板，我也是試了好幾次才搞定了，可以傳給大家的，至于怎么做的，就是幾個(gè)文本框的問(wèn)題了。

標(biāo)

題——二號(hào)小標(biāo)宋字體，居中顯示；

主送機(jī)關(guān)——三號(hào)仿宋字體，頂格，冒號(hào)使用全角方式； 正

文——三號(hào)仿宋字體；

成文日期——三號(hào)仿宋字體，右空四個(gè)字的距離，“○”和六角符號(hào)的輸入方法一致，不能使用“字母O”或“數(shù)字0”代替。

文號(hào)、簽發(fā)人、主題詞——按照模板定義的字體填寫(xiě)完整。打掃衛(wèi)生：就是弄干凈房子了，但是里面問(wèn)題也挺多的啊。整理煙灰缸-掃地-擦桌子、椅子、茶幾-拖地，哎冬天的話(huà)，我們這里有爐子的，領(lǐng)導(dǎo)的爐子要在合適的時(shí)間熱，還要能減少你的工作量，也是門(mén)學(xué)問(wèn)了，煤要打的分大、中、小三種，大的用來(lái)捂爐子的，免得每天早晨重新生爐子，弄得好的話(huà)，早晨透透爐子，去去灰，上幾塊煤爐子就著了；中號(hào)煤，用來(lái)把火弄旺的；小號(hào)煤，用來(lái)引火的，例如生爐子的話(huà)，能用到。

總之，好多的了，就個(gè)爐子，你要是讓它在什么時(shí)間什么火候，也是個(gè)難題，經(jīng)驗(yàn)+發(fā)現(xiàn)了，還有控制好風(fēng)門(mén)。

以上就是我的辦公室生活，說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，真的，其實(shí)不簡(jiǎn)單，一花一世界，一佛一菩提啊，和大家拿出來(lái)分享一下。

第二篇：縣委辦公室心得體會(huì)

縣委辦公室心得體會(huì)

縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門(mén)，其工作開(kāi)展得如何，直接關(guān)系到縣委的工作質(zhì)量、效率和水平，直接關(guān)系到縣委決策的科學(xué)和權(quán)威，也直接關(guān)系到縣委在人民群眾中的威信和形象。特別是在當(dāng)前的新形勢(shì)下，按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、群眾滿(mǎn)意”的目標(biāo)定位，努力開(kāi)創(chuàng)縣委辦公室工作的新局面，必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，不斷推進(jìn)思想方法、工作方法的與時(shí)俱進(jìn)和理念、思路、機(jī)制、形象的創(chuàng)新，關(guān)鍵是在辦公室干部隊(duì)伍中強(qiáng)化六種意識(shí)。

一、強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)。經(jīng)濟(jì)建設(shè)是全黨工作的中心，發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門(mén)，必須貼緊經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)主題不跑調(diào)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動(dòng)搖，發(fā)揮好參謀助手作用。一要當(dāng)好參謀員，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀意見(jiàn)。辦公室作為縣委的“外腦”，必須克服畏難情緒，改變“忙于辦事，疏于謀事”的狀況，以高度的政治責(zé)任感和使命感，主動(dòng)參與，積極進(jìn)言獻(xiàn)策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動(dòng)、重點(diǎn)工作，深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)反饋信息，通報(bào)情況，提出推進(jìn)和完善建議。二要當(dāng)好督查員，切實(shí)承擔(dān)起協(xié)助黨委抓2-

動(dòng)全局。要緊緊抓住縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)工作，潛心思考，深入研究，超前謀劃，主動(dòng)參謀，制定切實(shí)可行的工作方案和具體措施，為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題把握典型性。要善于深入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線(xiàn)，特別是問(wèn)題多、矛盾多的地方，抓住關(guān)系群眾切身利益、關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定、關(guān)系改革發(fā)展全局的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，深入剖析成因，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，拿出切實(shí)可行的對(duì)策建議，并不斷總結(jié)，探索規(guī)律，為解決類(lèi)似問(wèn)題積累經(jīng)驗(yàn)。三是抓傾向性問(wèn)題把握超前性。抓住了傾向性問(wèn)題，就掌握了工作的主動(dòng)權(quán)。要善于從苗頭預(yù)測(cè)發(fā)展，從個(gè)別透析一般，從局部透視全局，見(jiàn)微知著，未雨綢繆，為縣委穩(wěn)健駕馭全局出謀獻(xiàn)策。

三、強(qiáng)化宗旨意識(shí)。“深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”是縣委辦公室實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大群眾根本利益的總要求，要牢固樹(shù)立“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨意識(shí)，樹(shù)立群眾利益高于一切的意識(shí)，在為縣委決策當(dāng)參謀時(shí)，在謀劃改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局時(shí)，在落實(shí)縣委各項(xiàng)安排部署時(shí)，充分考慮群眾的意愿和利益，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾謀利益，把“群眾擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量我4-

規(guī)劃等手段把縣委決策、意圖堅(jiān)定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項(xiàng)工作中去，確保縣委決策落到實(shí)處。

第三篇：辦公室工作心得體會(huì)

呈丁總：

辦公室工作心得體會(huì)

辦公室作為公司的一個(gè)服務(wù)部門(mén)，因此辦公室的管理工作是一個(gè)系統(tǒng)管理工作，承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門(mén)，是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。我主要從以下三大塊工作內(nèi)容進(jìn)行逐一說(shuō)明：

一：人事管理工作：人是企業(yè)的根本，沒(méi)有人就不存在企業(yè)，更談不上企業(yè)發(fā)展，人事管理工作是企業(yè)的核心工作，更是一個(gè)系統(tǒng)管理工作，主要從下面六個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明：1.人力資源規(guī)劃，⑴設(shè)定公司目前適合的組織架構(gòu)，建立定崗、定編、定薪、定責(zé)和企業(yè)選擇合適的人做合適的事的依據(jù)⑵明確各部門(mén)及崗位的工作職責(zé)與工作權(quán)限，⑶企業(yè)人員供給需求分析，針對(duì)企業(yè)招工難、關(guān)鍵崗位技術(shù)人員競(jìng)爭(zhēng)加劇和階段性用工荒的問(wèn)題點(diǎn)，建立人才梯隊(duì)管理建設(shè)（也是解決目前企業(yè)存在對(duì)關(guān)鍵崗位員工依賴(lài)性強(qiáng)的問(wèn)題），人力資源的規(guī)劃工作是人事管理工作的核心工作，里面可以說(shuō)是很細(xì)的我在這也不進(jìn)行一一細(xì)說(shuō)；

2、招聘與配置，根據(jù)架構(gòu)及崗位職責(zé)我們進(jìn)行人員招聘需求分析、招聘渠道的設(shè)定（人到哪里去找），工作重點(diǎn)是如何留人方案的制定，離職員工的面談等系統(tǒng)工作；

3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、從員工培訓(xùn)需求分析到實(shí)施的一系列工作，主要是加強(qiáng)企業(yè)對(duì)在職員工的工作潛能開(kāi)發(fā)，主要有入職培訓(xùn)課程設(shè)置，崗前培訓(xùn)，在崗培訓(xùn)，換崗培訓(xùn)，技改培訓(xùn)，安全生產(chǎn)培訓(xùn) 等來(lái)實(shí)施培訓(xùn)工作。

4、績(jī)效管理、績(jī)效管理是打破企業(yè)大鍋飯的有效方法，也是激勵(lì)員工的有效途徑，更是區(qū)分工作效率好差員工的企業(yè)管理方法，但是績(jī)效管理的重點(diǎn)工作是數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，因此前期的基礎(chǔ)工作沒(méi)有做好也只能是流于形式；（如今勞動(dòng)成本上升，如何才能在給員工加完工資了員工能給公司帶來(lái)更高的效益，通過(guò)績(jī)效管理來(lái)體現(xiàn)高工資高效益）;

應(yīng)聘人：周建軍敬上 呈丁總：

5、薪酬福利管理、主要是薪酬設(shè)定上，如何才能讓員工不進(jìn)行攀比，預(yù)防員工因評(píng)什么給她加工資不給我加工資帶來(lái)員工的離職等，企業(yè)制定薪酬必須以員工的工作內(nèi)容及工作效率、同行業(yè)同崗位工資水平、國(guó)家的物價(jià)上漲基準(zhǔn)等因素來(lái)制定員工工資；

6、勞動(dòng)關(guān)系管理。沒(méi)有不好的員工只有不好的管理，加強(qiáng)與員工的思想溝通，進(jìn)行企業(yè)文化宣傳來(lái)凝聚員工的思想來(lái)提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感；

二：行政管理工作：行政管理我就不進(jìn)行細(xì)說(shuō)，主要是設(shè)定工作事項(xiàng)、工作流程、用什么工具去做，能達(dá)到結(jié)果越簡(jiǎn)單越好，就是每件事確定誰(shuí)來(lái)做、誰(shuí)來(lái)檢查、誰(shuí)來(lái)監(jiān)督，進(jìn)行執(zhí)行力的推動(dòng)，沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有一切，也就是進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，必須把獎(jiǎng)懲跟上推動(dòng)；

三：后勤管理工作:方法：設(shè)定工作事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施→確定執(zhí)行人（責(zé)任人）→明確檢查人及檢查時(shí)間→明確監(jiān)督人及監(jiān)督時(shí)間→結(jié)果認(rèn)定評(píng)比→進(jìn)行獎(jiǎng)懲實(shí)施。

以上是我對(duì)辦公室的一些看法，因不同企業(yè)有不同的問(wèn)題，因此也有不同的方法進(jìn)行管理，我這里主要是對(duì)我做每件事的工作方法說(shuō)明；辦公室重點(diǎn)工作還是人事管理工作，只有選對(duì)人才能把事情做好，重點(diǎn)在選人、留人機(jī)制上；行政及后勤管理工作只要在流程設(shè)定上做好主要抓的就是執(zhí)行力；辦公室工作做得如何對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)及成本降低有至關(guān)重要的作用，因此也希望公司總經(jīng)理對(duì)辦公室工作引起重視，如有說(shuō)的不對(duì)地方請(qǐng)丁總諒解；謝謝！

應(yīng)聘人：周建軍敬上

第四篇：辦公室秘書(shū)工作心得體會(huì)

學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告及行政問(wèn)責(zé)任辦法等方面文件的心得體會(huì)

根據(jù)市政府辦公室的安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、市政府工作報(bào)告和行政問(wèn)責(zé)辦法等方面的文件。通過(guò)對(duì)黨的十七大精神的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步了解了新時(shí)期、新階段黨在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)方面總的發(fā)展思路、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、重要舉措；通過(guò)對(duì)市政府工作報(bào)告的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步明確了近年來(lái)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，以及新一屆政府今年和今后一個(gè)時(shí)期的工作部署和工作目標(biāo)；通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問(wèn)責(zé)辦法，進(jìn)一步明確了作為一名辦公室人員其職其責(zé)，進(jìn)一步明確了一個(gè)辦公室人員要做什么、不做什么，應(yīng)該如何去做才能更好地做好領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交給各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我本人一些簡(jiǎn)顯的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下，并結(jié)合我們科室的一些實(shí)際如何做好秘書(shū)工作談幾點(diǎn)心得。

政府辦公室的文秘工作是一項(xiàng)重要工作，特別是隨著行政體制改革的不斷深入和公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的不斷加強(qiáng)，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)文秘工作對(duì)于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時(shí)期新階段如何才能更好地要做好秘書(shū)工作，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高：

一、要善于從小處入手，從一點(diǎn)一滴學(xué)起和做起。

從小處入手，就是要善于從一點(diǎn)一滴學(xué)起，從一點(diǎn)一滴做起。

服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項(xiàng)工作。

二、要善于從大處著眼，增強(qiáng)工作中的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性。作為一新時(shí)期新形勢(shì)下的一個(gè)文秘工作者，一定要善于了解大局，把握大局。角色雖小，但眼界要開(kāi)。要做到這點(diǎn)，一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針，政策理論，并深刻理解其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高政策水平，不斷地提高大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，使自己的思想認(rèn)識(shí)始終與黨中央保持高度一致；使自己提出的意見(jiàn)、建議始終和黨和國(guó)家和大政方針以及本地的實(shí)際保持一致，力爭(zhēng)使自己的認(rèn)識(shí)高一點(diǎn)，想的盡力遠(yuǎn)一點(diǎn)。二是要早計(jì)劃，早安排。孔子在說(shuō)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。作為新時(shí)期的文秘工作者，在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時(shí)，除自覺(jué)圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問(wèn)題，找準(zhǔn)上級(jí)精神與本地工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)之外，還要要見(jiàn)事早，想得遠(yuǎn)。各項(xiàng)工作和計(jì)劃都要盡力做到早一點(diǎn)、快一步，不斷增強(qiáng)工作中的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，積極主動(dòng)地做好服務(wù)工作。

三、要善于從實(shí)處著力，增強(qiáng)工作中的科學(xué)性和有效性。為政之道在于求是，為文之道在于求實(shí)。言之無(wú)物，言之不實(shí)，是為文大忌。作為一個(gè)秘書(shū)人員，要勤于干實(shí)事，勇于查實(shí)情，善于出良策。如何才能做到這些呢？我認(rèn)為就是要善于從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過(guò)自己深入地調(diào)研，并進(jìn)行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及

里的深加工，這樣得出的信息才有價(jià)值，寫(xiě)出的文章才言之有物，文當(dāng)其時(shí)才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供，有益的思路和借鑒。特別是作為一個(gè)從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者，不實(shí)實(shí)在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困，就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以，雖然自己生在農(nóng)村，長(zhǎng)在農(nóng)村，但為了更多地了解農(nóng)村，多年來(lái)自己一有機(jī)會(huì)，就盡可能地?cái)D時(shí)間、找機(jī)會(huì)深入農(nóng)村了解情況，盡量站在群眾的角度看問(wèn)題，站在客觀(guān)實(shí)際的分析問(wèn)題，站在基層的角度來(lái)考慮問(wèn)題，盡力使我們看問(wèn)題更全面、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性，能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。

四、要善于從和處著想，增強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。秘書(shū)工作是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點(diǎn)，要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢？我認(rèn)為一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的對(duì)接點(diǎn)，找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點(diǎn)，把握適度原則，力爭(zhēng)使服務(wù)到位不越位。二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對(duì)上，對(duì)下，對(duì)內(nèi)，對(duì)外的不同對(duì)象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，及時(shí)化解，疏導(dǎo)工作中的矛盾，形成工作合力。三是要講政治，顧大局，多溝通，常聯(lián)系，勤思考，把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來(lái)，把握全局的能力，在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。平

時(shí)除了加強(qiáng)與部門(mén)、與基層的聯(lián)系之外，還要加強(qiáng)與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合，并加強(qiáng)溝通、了解和相互支持。四是要甘于奉獻(xiàn)和忍耐。一個(gè)文秘工作都者要有讓而不爭(zhēng)，勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。對(duì)自己嚴(yán)要求，對(duì)他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中，要爭(zhēng)取自己早來(lái)一點(diǎn)，晚走一步，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn)，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達(dá)樂(lè)觀(guān)的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼，共同營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。

總之，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識(shí)上有了進(jìn)一步地提高，工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強(qiáng)，工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確，工作的積極性主動(dòng)性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過(guò)學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì) “在其職、守其責(zé)、行其事、有其為” 的認(rèn)識(shí)到，我們以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)好有關(guān)文件的安排部署，按照李秘書(shū)長(zhǎng)提出的“講政治、求團(tuán)結(jié)、重效率，守紀(jì)律”的要求，更加有計(jì)劃地工作、學(xué)習(xí)、生活，切實(shí)從以上幾方面下功夫，努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項(xiàng)工作做好。篇二：精益求精 提升服務(wù)水平——學(xué)習(xí)《秘書(shū)工作的風(fēng)范》體會(huì)

精益求精 提升服務(wù)水平

——學(xué)習(xí)《秘書(shū)工作的風(fēng)范》體會(huì) 辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”，是首腦機(jī)關(guān)，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，在推進(jìn)單位工作的過(guò)程中，具有特殊的地位和作用。近日，市委辦公室組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書(shū)記的《秘書(shū)工作的風(fēng)范》一文。文章指出，辦公室工作地位重要、非常辛苦、事務(wù)繁雜、難度很大，辦公室工作如何，對(duì)黨委乃至一個(gè)地方全面的工作影響很大。面對(duì)新形勢(shì)，辦公室人員如何做，才能與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作和發(fā)展的需要，談幾點(diǎn)自己的看法。

一、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化職能優(yōu)服務(wù)

習(xí)總書(shū)記在文章中提出了三點(diǎn)希望，一是要有高度的責(zé)任感，二是要高效率開(kāi)展工作，三是要實(shí)行高水平服務(wù)。就是要我們從辦公室的信訪(fǎng)、保密、檔案、收發(fā)文等工作中突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺(tái)階，強(qiáng)化優(yōu)化職能服務(wù)。

維護(hù)辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段就是要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項(xiàng)工作就會(huì)“左右逢源”。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，要善于把握分寸，做到方圓有度，要善

于綜合各方意見(jiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁。

要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫。要緊緊圍繞黨的路線(xiàn)、方針、政策和市委、市政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映市委的工作思路、主要措施和實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。要突出重點(diǎn)抓調(diào)研，始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。

二、精益求精，提高能力強(qiáng)品牌

市委辦公室作為全市首腦機(jī)關(guān)，其工作牽動(dòng)全局，要求辦公室干部要有扎實(shí)的理論功底和工作經(jīng)驗(yàn)，即要懂得接人待物、添茶倒水，又要懂得運(yùn)用辯證法，分清層次，認(rèn)真思考，既要學(xué)習(xí)哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論等基礎(chǔ)知識(shí)，又要掌握文秘規(guī)范常識(shí)、應(yīng)用寫(xiě)作等專(zhuān)業(yè)知識(shí)；既要學(xué)習(xí)現(xiàn)階段黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，又要掌握本市各方面的情況；既要學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué)知識(shí)，又要掌握自然科學(xué)知識(shí)。辦公室工作沒(méi)有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立爭(zhēng)一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，必須做到知之在早，思之在先，謀之在前，做到“運(yùn)籌帷幄之中、決勝千里之外”。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來(lái)越快、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、要求越來(lái)越嚴(yán)，辦公室人員要自加壓力、搶抓主動(dòng)，跟上領(lǐng)

導(dǎo)的節(jié)奏，搞好服務(wù)，不讓掉鏈子的現(xiàn)象出現(xiàn)。辦公室同志要有“搶”的意識(shí)，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，始終堅(jiān)持舉輕若重的原則，處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)心。

三、立足根本，提升素質(zhì)樹(shù)形象

市委辦公室作為市委面向基層和社會(huì)的窗口，干部工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到市委形象。辦公室干部要立足大局，顧全大局，從各方面提升自身素質(zhì)，特別是在為基層群眾服務(wù)時(shí)，一定要謙和。

首要，要加強(qiáng)干部作風(fēng)，塑造政治上過(guò)硬、工作中清廉、生活上樸素的形象，要管住自己的腿，管住自己的嘴、要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，落實(shí)問(wèn)責(zé)制度。要抓好辦公室制度建設(shè)，特別要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，不斷完善工作規(guī)程，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事。其次，辦公室干部要時(shí)刻嚴(yán)以律己，保持自己良好的心態(tài)，辦公室秘書(shū)是個(gè)特殊的職業(yè)，秘書(shū)的工作性質(zhì)，決定了它要正確對(duì)待名利榮辱，樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，不斷加強(qiáng)和深化自己的修養(yǎng)。

作為一名辦公室機(jī)關(guān)干部，個(gè)人覺(jué)得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立

學(xué)習(xí)觀(guān)念是十分必要的，要從書(shū)本上學(xué)轉(zhuǎn)變到工作中、生活中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，進(jìn)而提高自身的素質(zhì)，服務(wù)能力。辦公室干部不能因?yàn)樽约菏菑氖路?wù)工作的，且又是處于輔助性的從屬地位而自卑自嘆，而是要滿(mǎn)懷信心積極工作，從容自如地表現(xiàn)出應(yīng)有的氣度與活力篇三：秘書(shū)工作的風(fēng)范心得體會(huì)

秘書(shū)工作的風(fēng)范心得體會(huì)

通過(guò)中心統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)了習(xí)主席與地縣辦公室干部談心《秘書(shū)工作的風(fēng)范》一文，使我受益匪淺。該文撰寫(xiě)于1990年3月，收錄于《擺脫貧困》一書(shū)，該書(shū)主要收錄習(xí)總書(shū)記1988年至1990年在寧德工作期間的部分講話(huà)和文章。運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外,習(xí)主席結(jié)合辦公室與秘書(shū)工作特性，從辦公室工作重、苦、雜、難談起，對(duì)辦公室工作提出了高度的責(zé)任感、高效的工作效率、高水平的服務(wù)質(zhì)量三高要求，對(duì)秘書(shū)這一特殊崗位提出了清、慎、勤基本要求，督促秘書(shū)崗位干部職工，趕學(xué)比超，跨越發(fā)展。

從文中體會(huì)到習(xí)主席的講話(huà)，是為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)指明了努力方向和改進(jìn)措施。作為辦公室工作普通一員，要緊密結(jié)合習(xí)主席的講話(huà)精神，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，從點(diǎn)滴做起，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，超前服務(wù)、及時(shí)周到、靈活機(jī)動(dòng)；培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時(shí)時(shí)處處起表率作用。

我體會(huì)到搞好辦公室工作，必須要做到以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，積極探討理論內(nèi)涵，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治的敏銳性。工作中，妥善處理工學(xué)矛盾，不斷提升自己的理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)。做到在大事大非面前，政治立場(chǎng)鮮明，政治方向堅(jiān)定，嚴(yán)守政治紀(jì)律，政治敏銳性和政治鑒別力顯著增強(qiáng)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕馭工作的執(zhí)政能力。抓好政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)知識(shí)以及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并在工作實(shí)踐中加以運(yùn)用、鞏固、提高，拓展視野，全面提高自身綜合素質(zhì)。

二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，恪盡職守。在實(shí)際工作，以提升工作作風(fēng)和處理實(shí)

際工作效能為著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)工作方式方法轉(zhuǎn)變。努力達(dá)到工作實(shí)際能力的不斷提高，在工作中，注重善于提高為同事和領(lǐng)導(dǎo)全方位的服務(wù)，更好的把握領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，創(chuàng)造性服務(wù)，善于想辦法為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂(yōu)解難。做好本職服務(wù)工作。

三、以習(xí)主席的談話(huà)精神，作為搞好辦公室工作的指導(dǎo)原則。一是“重”，把辦公室工作搞好放在“重中之重的”地位。辦公室工作任務(wù)概括起來(lái)有三個(gè)：一個(gè)是決策的參謀、智囊作用；一個(gè)是對(duì)上對(duì)下的服務(wù)；一個(gè)是機(jī)要、保密工作。這幾項(xiàng)任務(wù)都很重要。我們辦公室工作人員都要在搞好辦公室工作中自覺(jué)遵守執(zhí)行，作為行動(dòng)指揮原則。要樹(shù)立良好“窗口”作用。使我們的工作作風(fēng)和態(tài)度得到人們的好評(píng)。二是要學(xué)會(huì)吃“苦”，要有甘于寂寞吃苦和任勞任怨的精神風(fēng)范，才能搞好工作。三是要樹(shù)立事無(wú)巨細(xì)，事必躬親，“雜”，事務(wù)繁雜。是辦公室的本職工作，大事小事都要做好，處理好。四是要放寬心態(tài)，有耐心處理好上下左右、方方面面的關(guān)系，又要適應(yīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和方法，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的服務(wù)工作。發(fā)揚(yáng)淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的良好精神形象，搞好其他辦公室一徹工作事務(wù)。

第五篇：辦公室工作心得體會(huì)范文

心得體會(huì)

在近一個(gè)月的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力相較以前有了明顯的提高,但工作中還存在這樣那樣的不足之處,特別是在工作繁重、任務(wù)緊急時(shí)。我深刻感受到工作不易，自己還需虛心努力。

一、保持“兩心”，努力做好本職工作。這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽约旱拇中拇笠猓霈F(xiàn)了不少工作失誤。比如：給文件加錯(cuò)呈文箋，重復(fù)打印文件，甚至?xí)h通知不到位等。這些失誤或大或小，但都深深地警示我工作中要時(shí)刻細(xì)心、耐心。面對(duì)細(xì)小繁雜的瑣事，做好了是我的本職工作，毫不起眼。但如果我在干這些“小事”的時(shí)候粗枝大葉，出現(xiàn)紕漏，輕則影響影響工作效率，重則造成工作失誤。所以，在今后的工作中，更得時(shí)刻提醒自己認(rèn)真細(xì)致，養(yǎng)成“孫子思維”和檢查的習(xí)慣，對(duì)每項(xiàng)工作都“知己知彼”，確保無(wú)失誤、無(wú)延誤、無(wú)錯(cuò)誤，才能“百戰(zhàn)不殆”。

二、清醒踏實(shí)，才不會(huì)亡羊補(bǔ)牢。辦公室作為單位的重要樞紐，每天都會(huì)承擔(dān)各種繁雜的工作。在忙于手頭工作時(shí)，經(jīng)常會(huì)有被打斷的情況出現(xiàn)，或者有電話(huà)打來(lái)，或者幫忙復(fù)印、打印等，有的比較緊急，我不得不放下手頭的工作。這些瑣碎的事務(wù)經(jīng)常占用很多時(shí)間，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做完，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)顧此失彼，這些情況并不少見(jiàn)，這就需要我在工作中時(shí)刻保持“清醒”，分清事情的輕重緩急，合理安排自己的時(shí)間和工作，踏踏實(shí)實(shí)地一件一件處理，用心地把每件事都做好，只有這樣才會(huì)提高工作效率，避免做一些無(wú)用功。

二、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣和生活態(tài)度。每天的工作中都得處理各種文件，上報(bào)各種材料，但是由于較少對(duì)文件精神深入理解，對(duì)單位的業(yè)務(wù)知識(shí)和材料內(nèi)容也了解、學(xué)習(xí)不到位，導(dǎo)致在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)解釋不清楚的尷尬局面。所以得多看局里的文件材料，學(xué)會(huì)將文件讀透，更要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中跟上隊(duì)伍、不掉隊(duì)，更好地勝任本職工作。同時(shí)，工作之余更需要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。一個(gè)人的談吐與其知識(shí)結(jié)構(gòu)和閱歷有極大的關(guān)系，經(jīng)常給自己充充電，可以讓自己的眼界更開(kāi)闊，對(duì)自己有更清醒的認(rèn)識(shí)，而不至于出現(xiàn)說(shuō)話(huà)狂妄、心靈空虛和本領(lǐng)恐慌，從實(shí)用主義上講，學(xué)習(xí)其實(shí)是在為自己更好地生活增加籌碼。

三、學(xué)會(huì)反思和總結(jié)。曾經(jīng)讀過(guò)人民日?qǐng)?bào)的一篇文章《有些人的一輩子，一天就過(guò)完了》，文中說(shuō)“只有對(duì)經(jīng)歷過(guò)的一切產(chǎn)生反思、并且時(shí)時(shí)銘記的人，才會(huì)從經(jīng)歷中成長(zhǎng)。如果你只是被慣性驅(qū)使著，明天克隆今天，周而復(fù)始地生活。那么你看似活了一輩子，其實(shí)只相當(dāng)于活了短短一天罷了”。通過(guò)反思近段時(shí)間的工作，我清醒的認(rèn)識(shí)到：不斷自省才會(huì)減少錯(cuò)誤頻率。我以前在工作中缺乏反思，對(duì)經(jīng)歷過(guò)的一些錯(cuò)誤和失敗選擇性的遺忘，不注意改正，導(dǎo)致主任和其他領(lǐng)導(dǎo)多次跟我強(qiáng)調(diào)人際溝通技巧、辦會(huì)注意事項(xiàng)、衛(wèi)生問(wèn)題等等，這些都提醒我去反思：為什么我會(huì)一遍遍地出現(xiàn)這些問(wèn)題？所以，在今后的工作中，我需要克服“西西弗斯難題”，經(jīng)常去反思最近做了些什么，有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，哪里是值得改善的。