第一篇：企業員工培訓感悟與反思

企業員工培訓感悟與反思

過了幾天的培訓，從行業的專業知識到對未來的展望，從溝通的技巧到團隊的融合，無疑都將會成為xx這個大家庭里永遠的精神財富，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟，給大家分享一下。

1、常懷感恩的心。

為什么要把感恩心放在這里講，因為只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進取，常懷感恩心，多思他人苦，富足不浪費，貧賤不志移。我們感恩親人，因為有血脈之情，感恩朋友，因為他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會，因為她給我們活著的資源，當我們來到xx，我們感恩xx，因為這里給我們提供了成長和成功的平臺，我們去感知他的文化，去展望他的未來，是這里，讓我們站的更高，看得更遠，走的更加靠前。

2、遵守規矩

古人云：無規矩不成方圓，規是用來畫圓形的，矩是用來造方形的，規矩是用來定型的，大家看看，車輪子，房子，我們生活中事物幾乎都在用著方圓，其實這暗含了一個道理的，“規矩立人間，方圓成天下?！?/p>

聽劉主任講過金鑼的一個故事：說什么是規矩，有一個籠子，里面有一群猴子，籠子上面掛著香蕉，香蕉上有個機關，只要香蕉被動了籠子上面就會噴熱水，所有的猴子都會被燙到，一開始有猴子去碰香蕉，結果大伙都跟著挨燙，于是大家都揍他，后來進來的新猴子，只要是想碰的，都會挨揍，久而久之，上面的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒有熱水，但就是沒人去碰它，這就是制度，規矩，往下延伸叫做企業的文化。

我們講亮劍，講軍魂，其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性，這是所有的基礎，無組織無紀律，打仗時這里團長喊著上了，那邊還玩著呢，只有等死。這邊團長沒喊上，一大群就沖了，那也是死。土匪被稱為土匪，就是因為他們是沒有規矩可言的團伙。

我們看講座，說團這個字是有口才的人，其實它還有一種解釋，我們可以看一下，這個字是才華外面有一個框，很形象的說明力量的團隊化實現，是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華，問題的關鍵是，怎么樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界，就是規矩和制度。

3、融入團隊，通力協作。

講座上說，團隊就是一個有口才的人說給一群人聽，其實這只是他的一個思想統一的層面，團隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統一目標的人，所以團隊延伸到實際的事務層面，就需要“做”和“執行”。一個人的力量是有限的，但是，當一群人在一起的時候，我們就能產生無限的合力，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質變，量變的實質含義是什么？就是合力。

阿里巴巴馬云有這樣一段話，說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候，他們毫不猶豫的選擇第二種，執行是一個統一融合的過程，它會使完美更加完美，一流的實施，會使三流的想法達到超越的效果，這種推動力和良性循環的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發展。

在培訓的時候，當我們進行一些互動的時候，游戲也好，敬業時間也好，團隊訓練也好，其實都在鍛煉大家的這種融合執行力，有些人覺得是形式，有些人覺得不好意思，但是你想過沒有，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去接受，那到了真正面對問題和解決問題的時候，你怎么辦？所以，認真的對待每一次互動，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升。

4、不斷的學習與進步。

學習是一個動詞，是兩個動作的統一，一是學，學未知之識，把自己不知道的知識掌握住，二是習，習他人之長。學是增加自己的基礎，習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大，人類智慧的無限擴展，每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。

給大家舉幾個例子，我記得上小學的時候，那個時候的手機叫做大哥大，很霸氣，跟磚頭似的，只限于通話，我上了高中的時候，手機有了和弦鈴聲，有了真彩色的屏幕，你在看看現在，蘋果手機，安卓系統的智能機，從功能的延伸到操作的復雜化，我們被這些事物無聲無息的改變著。我xx年第一次使用電腦，到現在略懂皮毛，感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學習是為了生存，其實，到了今天，當這些改變切切實實走進我們身邊的時候，我們說學習其實是為了能正常的生活。

拿我們屠宰行業來說，從冷鮮肉市場的興起，到符合國際標準的生產體系驗證，從作坊式的生豬屠宰，到全自動化的屠宰分割設備，從單一的肉類產品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類，這種變化是巨大的，人要活著，企業要活著，就必須跟進時代，時刻學習。

5、我們的態度決定自己的成功。

我們要有什么樣的態度呢，①不多言是非。古人云，靜坐常思己過，閑談莫論人非，從心理學的角度來講，人有一種功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事說給他聽的時候，他會在潛意識把自己替換成其中的角色，這個其實很嚇人的，你想想看，當你在說著其他人的不是，聽的人必然回想，你是不是有一天會這么說我呢？所以最后的最后，是越來越多的人不信任你，背離你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵養，才能成大道。②敢于承擔責任“錯了不找理由”，人們在做錯了事的時候，一個常態化的反應是找理由，先說因為什么什么，所以造就了一句話，只問結果不問原因，有些事情，錯了就是錯了，改就是了，沒必要再去辯解，因為果未成，我們在錯了的時候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方寫下來，久而久之，我們會有很大的改進。③“從想到說，從說到做”，勇于邁出你的腳步，記得在大學的一節思想政治課上，老師讓我們討論現代人道德缺失的問題，有人說，現在的人都變了，首先是私念，無善心，我當時舉了個例子，我問他們，如果你們坐在公交車上，看到有個老人上了車，有沒有一種想給他讓座的沖動，很多人都說有，我說那么，這就是善念，你們已經想到了，但是迫于那個環境下的壓力，你沒有勇氣站起來。其實善未缺失，只是你不敢做。

在工作中，當你發現地上的紙屑，當你看到沒有關的電燈，當你看到還在流水的水龍頭，你是不是想著做點什么，但是你又怕別人說你做作，說你裝，大家是不是有這種感受，所以你不去處理他們，有很多時候，是我們

太在乎別人怎么去看怎么去說，所以放棄了前進的腳步，勇敢的往前走一步，久而久之，你會發現落下別人一大截。

6、路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。

有句古話：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的，農村蓋房子，要先打地基，再一層層加磚，起來墻之后，再去做頂，最后才是完整的可以住人的房子，堅實的走好每一步，才能達成心理的那個目標。

讓我們看看那些行業的巨頭們“雙匯、金鑼、得利斯、龍大”，他們不是空降企業，他們的路都走得異常艱辛，只是到了現在，人們只是看到了光華，忘掉了他們痛苦的過去，可就是這樣的一步步艱辛，讓他們走到現在，豎立了品牌，割據市場，在任何一個行業里，都演繹著大自然優勝劣汰的法則，最終的行業標準是那些強勢企業來定的。xx的路還有很長，我們不愿意過多的描述艱辛和長度，因為我們有前進的信念和不懈的堅持，因為這一次次的培訓和更深的xx大家庭融合，讓我們更加有力的拓步前行，xx是一個品牌，也是一種祈愿，祈愿它承載的每一個xx家人的夢想都能實現，等過了十年，二十年，三十年或者更長的時間，我們回過頭，會慶幸路上有自己，會慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。我之前這樣說過，與所有的同事們一起，是緣分，是力量，是溫暖，是希望，走在一起，匯聚力量，我們才能開拓屬于這個品牌的未來，才能開拓每個人所期望的未來。下面我邀請所有的xx家人站起來，知道為什么站起來嗎，站起來，是你神經開始緊張的時候，我現在告訴大家八個字“xx未來，未來xx”，我請大家和我一起，把這八個字用盡所有的力量喊出來。

謝謝大家的配合，剛才的呼喊過后，大家有沒有感到力量的迸發，你們有沒有感覺到匯聚的能量之大，那么好，我告訴大家，這種力量就是xx的希望之所在，因為有你，有我，有我們大家的合聚，我們堅信我們有著共同的xx未來。謝謝大家。

第二篇：企業員工培訓感悟與反思

過了幾天的培訓，從行業的專業知識到對未來的展望，從溝通的技巧到團隊的融合，無疑都將會成為xx這個大家庭里永遠的精神財富，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟，給大家分享一下。

1、常懷感恩的心。

為什么要把感恩心放在這里講，因為只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進取，常懷感恩心，多思他人苦，富足不浪費，貧賤不志移。我們感恩親人，因為有血脈之情，感恩朋友，因為他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會，因為她給我們活著的資源，當我們來到xx，我們感恩xx，因為這里給我們提供了成長和成功的平臺，我們去感知他的文化，去展望他的未來，是這里，讓我們站的更高，看得更遠，走的更加靠前。

2、遵守規矩

古人云：無規矩不成方圓，規是用來畫圓形的，矩是用來造方形的，規矩是用來定型的，大家看看，車輪子，房子，我們生活中事物幾乎都在用著方圓，其實這暗含了一個道理的，“規矩立人間，方圓成天下。”

聽劉主任講過金鑼的一個故事：說什么是規矩，有一個籠子，里面有一群猴子，籠子上面掛著香蕉，香蕉上有個機關，只要香蕉被動了籠子上面就會噴熱水，所有的猴子都會被燙到，一開始有猴子去碰香蕉，結果大伙都跟著挨燙，于是大家都揍他，后來進來的新猴子，只要是想碰的，都會挨揍，久而久之，上面的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒有熱水，但就是沒人去碰它，這就是制度，規矩，往下延伸叫做企業的文化。

我們講亮劍，講軍魂，其實軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性，這是所有的基礎，無組織無紀律，打仗時這里團長喊著上了，那邊還玩著呢，只有等死。這邊團長沒喊上，一大群就沖了，那也是死。土匪被稱為土匪，就是因為他們是沒有規矩可言的團伙。

我們看講座，說團這個字是有口才的人，其實它還有一種解釋，我們可以看一下，這個字是才華外面有一個框，很形象的說明力量的團隊化實現，是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華，問題的關鍵是，怎么樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界，就是規矩和制度。

3、融入團隊，通力協作。

講座上說，團隊就是一個有口才的人說給一群人聽，其實這只是他的一個思想統一的層面，團隊是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統一目標的人，所以團隊延伸到實際的事務層面，就需要“做”和“執行”。一個人的力量是有限的，但是，當一群人在一起的時候，我們就能產生無限的合力，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質變，量變的實質含義是什么？就是合力。

阿里巴巴馬云有這樣一段話，說阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候，他們毫不猶豫的選擇第二種，執行是一個統一融合的過程，它會使完美更加完美，一流的實施，會使三流的想法達到超越的效果，這種推動力和良性循環的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發展。

在培訓的時候，當我們進行一些互動的時候，游戲也好，敬業時間也好，團隊訓練也好，其實都在鍛煉大家的這種融合執行力，有些人覺得是形式，有些人覺得不好意思，但是你想過沒有，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去接受，那到了真正面對問題和解決問題的時候，你怎么辦？所以，認真的對待每一次互動，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升。

4、不斷的學習與進步。

學習是一個動詞，是兩個動作的統一，一是學，學未知之識，把自己不知道的知識掌握住，二是習，習他人之長。學是增加自己的基礎，習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大，人類智慧的無限擴展，每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。

給大家舉幾個例子，我記得上小學的時候，那個時候的手機叫做大哥大，很霸氣，跟磚頭似的，只限于通話，我上了高中的時候，手機有了和弦鈴聲，有了真彩色的屏幕，你在看看現在，蘋果手機，安卓系統的智能機，從功能的延伸到操作的復雜化，我們被這些事物無聲無息的改變著。我XX年第一次使用電腦，到現在略懂皮毛，感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學習是為了生存，其實，到了今天，當這些改變切切實實走進我們身邊的時候，我們說學習其實是為了能正常的生活。

拿我們屠宰行業來說，從冷鮮肉市場的興起，到符合國際標準的生產體系驗證，從作坊式的生豬屠宰，到全自動化的屠宰分割設備，從單一的肉類產品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類，這種變化是巨大的，人要活著，企業要活著，就必須跟進時代，時刻學習。

5、我們的態度決定自己的成功。

我們要有什么樣的態度呢，①不多言是非。古人云，靜坐常思己過，閑談莫論人非，從心理學的角度來講，人有一種功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事說給他聽的時候，他會在潛意識把自己替換成其中的角色，這個其實很嚇人的，你想想看，當你在說著其他人的不是，聽的人必然回想，你是不是有一天會這么說我呢？所以最后的最后，是越來越多的人不信任你，背離你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵養，才能成大道。

②敢于承擔責任“錯了不找理由”，人們在做錯了事的時候，一個常態化的反應是找理由，先說因為什么什么，所以造就了一句話，只問結果不問原因，有些事情，錯了就是錯了，改就是了，沒必要再去辯解，因為果未成，我們在錯了的時候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方寫下來，久而久之，我們會有很大的改進。

③“從想到說，從說到做”，勇于邁出你的腳步，記得在大學的一節思想政治課上，老師讓我們討論現代人道德缺失的問題，有人說，現在的人都變了，首先是私念，無善心，我當時舉了個例子，我問他們，如果你們坐在公交車上，看到有個老人上了車，有沒有一種想給他讓座的沖動，很多人都說有，我說那么，這就是善念，你們已經想到了，但是迫于那個環境下的壓力，你沒有勇氣站起來。其實善未缺失，只是你不敢做。

在工作中，當你發現地上的紙屑，當你看到沒有關的電燈，當你看到還在流水的水龍頭，你是不是想著做點什么，但是你又怕別人說你做作，說你裝，大家是不是有這種感受，所以你不去處理他們，有很多時候，是我們

太在乎別人怎么去看怎么去說，所以放棄了前進的腳步，勇敢的往前走一步，久而久之，你會發現落下別人一大截。

6、路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。

有句古話：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的，農村蓋房子，要先打地基，再一層層加磚，起來墻之后，再去做頂，最后才是完整的可以住人的房子，堅實的走好每一步，才能達成心理的那個目標。

第三篇：企業員工培訓與開發

第五章 企業員工培訓與開發

我想通過一個小案例來引入我們今天要討論的主題課前小故事：博士、學歷、學習力

有一個博士分到一家研究所，成為學歷最高的一個人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？ 博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？ 博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。

兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？”

兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？”

啟示：感想，學生發言，自我總結學歷代表過去，只有學習力才能代表將來；（需要培訓提高人的學習力）尊重經驗的人，才能少走彎路；（培訓師具有豐厚的經驗）三人行，必有我師；一個好的團隊，也應該是學習型的團隊。（培訓要培養學習型的團隊）

企業以各種方式挑選錄用員工的根本目的，就在于保證企業生產和經營的不斷發展。但是企業所選聘的員工能不能適合崗位，能否人盡其才，企業能否留住人才，員工能否適應企業不斷發展的需要，都需要企業通過做好員工培訓和開發工作才能實現。而企業又總是處在不斷變化的社會經濟技術環境中，為適應外部環境的變化，企業需要不斷地調整，因此不僅是新員工需要培訓，即使是企業原有的老員工，同樣需要通過培訓及開發來更新知識，轉變態度，提高技能。培訓是為了員工，為組織不斷注入新的血液，以利于組織在不斷創新中發展、壯大。

員工培訓與開發，是企業對員工學習的投資，“培訓是投資，而非消費”。海爾集團CEO張瑞敏說過一句話，沒有培訓過的員工是負債，培訓過的員工是資產。“培訓是最好的福利”對于員工學習的投資是企業創造內部勞動力市場的一條途徑，并且以逐漸提升員工技能為目標的培訓和開發政策也減少了組織對外部技能資源的依賴性。

一、企業員工培訓與開發的涵義

（一）員工培訓

培訓是指公司為了使員工獲得、改進、或提高與工作有關知識、技能、態度和行為，以便提高員工的認知水平、工作績效，最大限度地發揮其內在潛力，所進行的一系列有計劃、有組織的各種活動的過程。

1，培訓的本質是學習。

2、培訓是一個有計劃、連續的系統過程。

3、培訓本身是一個系統，這一系統始于對培訓需求的分析評價，通過確定培訓目標，選擇、設計培訓方案，實施培訓，最后對培訓效果進行檢驗，進而反饋修正。

4、培訓的終極目標是實現員工個人發展與組織發展的雙贏。

（二）員工開發

員工開發是指以發掘、培養、發展和利用員工技能和能力為主要內容的一系列有計劃、有組織的活動和過程。

二、員工培訓與開發的比較研究

1，區別培訓是指企業為員工提供目前工作所需的知識和技能所設計的活動，它是以滿足當前工作需要為目的，是一個短期過程。

開發也是指企業為提高員工的知識和技能所設計的活動，但它關注的是企業未來發展的需要，為的是能使員工和企業的發展保持同步，因此，開發是一個長期的過程。

2，共性

（1）都是一種學習的過程（2）都是由組織來規劃的（3）最終目的都是通過把培訓內容與所期望的工

作目標聯系起來，促進個人與組織的雙贏。

三、員工培訓與開發的意義

企業培訓與開發工作，作為人力資源管理的核心內容，受到越來越多的企業的重視，因為培訓工作給社會、企業、及個人帶來了不同程度的影響，使得企業與員工個人對培訓的需求也越來越多，員工培訓與開發的意義具體表現在以下幾個方面：

（1）使新員工盡快適應新崗位（2）提高員工績效，調動員工積極性

A技能性的培訓，提高員工的工作效率B 組織能否提供員工成長和發展的環境，已經成為人們擇業的重要標準。企業員工大多數都希望不斷充實自己、完善自己、充分發揮自己的才智。企業通過培訓和開發工作，能夠滿足員工這種自尊、自我實現的需要，因而將激發員工深刻而持久的工作動力。

（2）提高員工的素質。員工素質的高低將直接影響企業的發展，素質主要分為思想道德修養和技能素質。

（3）減少員工流動，增加組織的穩定性。人事相宜，通過培訓使人適事。

（4）有助于增強并保持企業的競爭力。

A企業通過培訓與開發工作，可以提高員工的知識水平，可以提高員工工作熱情和合作精神。使得員工擁

有新的工作理念、積極向上的工作態度及敬業的工作精神，同時也有利于建立良好的工作環境和工作氣氛，提高員工的工作滿意度和成就感，從而提高員工隊伍的整體素質，并成為企業生存和發展的不竭的源泉。

B其次可以激發員工的首創精神和創新能力，通過培訓開發工作，員工增強了掌握新知識，新技能的能力，實現技術創新，而技術創新正是增強企業競爭力的最為關鍵的一環。

C 再次，可以提高員工的勞動熟練程度，進而可以提高企業的勞動效率，并有利于企業效益的提高。

因此，企業員工培訓與開發，真正實現了增強并保持企業競爭力的目標。

（5）有助于提升企業文化

企業文化的建立有賴于職工培訓和開發，培訓和開發是對企業精神和企業文化的一種良好的宣傳。企業培訓能夠融入企業文化的內涵。

四、員工培訓的原則

1，理論聯系實際，學以致用

員工培訓的目的，就是使員工能夠更加適合崗位要求，因此在培訓中要強調員工培訓的針對性和實踐性，從工作的實際需要出發，充分考慮職位的特點，同時結合培訓對象的思想、年齡知識和能力結構等個性特征，才能正真收到實效，達到培訓的目的。

2，因人施教的針對性原則

企業崗位繁多，員工水平也參差不齊，而且員工在態度、智力、興趣、知識、經驗和技能方面都存在個性差異，所以對擔任工作所需具備的各種條件，各員工所具備與應具備的亦有不同，對這種差異，在培訓時應該給予充分重視。企業員工培訓應因人而異，不能采用“齊步走”的方式培訓員工，應針對每個員工的實際技能、崗位、個人發展意愿等開發員工培訓工作，培訓方式和方法要切實符合員工個人的性格特點和學習能力，有的甚至要針對個人制定培訓發展計劃，以保證培訓效果。

3，專業知識技能培訓與組織文化培訓兼顧的原則

組織中任何崗位，都要求員工既要必備的知識和技能，又要了解并遵守公司的制度且要求具有基本的職業道德。企業培訓過程中，既要安排文化知識、專業知識、專業技能的培訓內容，也要安排理想、信念、價值觀、道德觀等方面的內容。

4，全員培訓與重點提高的原則

企業除了有計劃有步驟的對在職的各級各類人員進行培訓，提高全員素質之外，還應該從企業發展需要出發，重點培養一批技術骨干、管理骨干、特別是中高層管理人員。

5、激勵原則

培訓過程中，培訓與任職、晉升、獎懲、工資福利等結合起來，使接受培訓的員工受到不同程度的鼓勵，形成工作和學習的動力，以使員工內在潛力得到最大限度的開發，形成巨大的企業發展推動力。

第二節 員工培訓與開發的形式和內容

一、員工培訓與開發形式分類

1、以培訓開發與工作的關系為依據，將培訓分為在職培訓，脫產培訓，半脫產培訓。

（1）在職不脫離工作崗位，不需要額外設置場所、設備，利用現有人力、物力實施的培訓，有時不需要專職教員進行的培訓。（2）脫產脫離工作崗位，集中時間和精力，專門接受培訓（3）半脫產

2、以培訓開發目的為依據，將培訓分為企業文化教育、基礎知識教育、學歷教育、技能培訓。

3、按培訓對象在組織中的層級劃分為：

（1）員工培訓（操作人員培訓）在職員工，新員工

（2）基層管理人員培訓（監督指導層培訓）針對在企業生產一線，直接對生產工人進行指導監督、擔負

著生產勞動組織的終端職能的基層管理人員或從工人中新提拔上來的新基層管理人員所進行的培

訓。

（3）中層管理人員培訓 企業從事一般決策性工作的人員

（4）高層管理人員培訓 企業最高領導層或即將晉升為領導層的人員進行的培訓。

二、員工培訓與開發的方式

模擬類培訓方法、研討類培訓方法、實踐類培訓方法，其它培訓方法

（一）模擬類培訓方法與技術

1角色扮演法（1）基本概念角色扮演法是指一個模擬的工作環境中，指定參加者扮演各種特定角色，借助角色的演練來理解角色的內容，針對特定的條件、環境和工作任務進行分析、決策和運作，從而提高受訓人自身的適應能力和處理實際問題的能力。這是一種模擬訓練方式，在涉及人際關系的培訓中幾乎離不開這種方法，它還可以在決策、管理技能、訪談等培訓中使用。

（2）實施要點角色扮演的關鍵問題是排除參加者的心理障礙，讓參加者意識到角色扮演的重要意義，減輕其心理壓力。（3）特點與適用范圍較為費時，適于對企業經營管理層人員進行培訓。

2游戲培訓法（1）基本概念

游戲培訓法是當前一種較先進的高級培訓方法，運用先進的科學手段，綜合心理學、行為科學、管理學幾方面知識，積極調動學員的參與性，使原本枯燥的概念變得生動易懂。它把受訓者組織起來，在講師所給予的規則、程序、目標和輸贏標準下，就一個模擬的情境進行競爭和對抗式的游戲。

（2）實施要點首先要做的是正確地去選擇游戲內容與方式。接下來就是對學員進行合理且公正的分組。設計游戲規則時不要過于復雜。在游戲前，講師要確保每個游戲參與者對勝負的評判和賞罰條件都有明確的了解。

（3）特點與適用范圍A作為模擬培訓方法的一種，游戲培訓法在教學方法上生動具體，能夠激發學員對于培訓的積極性，不會因為感到枯燥乏味而減弱培訓效果。B其次，學員能夠對所要培訓的內容擁有比傳統培訓方法更加直觀、更加具體的理解，認識也更加深入化。C再者，這一方法可以讓參訓者聯想到自己在游戲中的行為在現實中可能產生的后果，從而影響到學員今后對類似事件的思考方式與決策選擇。

同時，通過在同一小組進行游戲的過程，可以改善學員之間的人際關系，也可以提高學員們的團隊合作精神，讓他們回到自己的工作崗位之后工作能夠比以前更加順利。

目前游戲法培訓被大量運用于企業的員工培訓之中，而這種培訓的對象往往是企業中較高層次的管理人員。

3、模擬訓練法（1）基本概念模擬訓練與角色扮演類似，但兩者并不完全相同。仿真模擬是假設一種特定的工作情景 , 由若干個受訓企業或小組代表不同的企業或個人 , 扮演各種特定的角色 , 如總經理、財務經

理、營銷經理、秘書、會計、管理人員等。他們要針對特定的條件、環境及工作任務進行分析、決策和運作。

這種職業模擬培訓更側重于對操作技能和反應敏捷的培訓，它以工作中的實際情況為基礎，將工作可用

資源、約束條件和工作過程模型化，學員在模擬的現實工作環境中身臨其境地參與活動，對從事特定工作的行為和技能進行反復操作，提高其解決實際工作中可能出現的各種問題的能力，為進入實際工作崗位打下基礎。

2、實施要點

A在正式的模擬訓練培訓前，講師需要針對所要學習的內容準備簡單、明了、詳細的書面資料，使學員們對于自己將要做的項目有所了解。

B然后，依照學員的數量、每個人的特質與實力進行分組，要做到合理、平均。

C 講師要對學員詳細解釋模擬訓練的意義與需要達到的目標。對模擬訓練應當安排足夠寬裕的時間來進行，要避免模擬訓練時因為過于匆忙而影響實際效果的情況產生。

D注重討論分析和評估。

此外在模擬進行期間，講師要給予各個小組自我討論和分析的機會，這樣才能使學員們感受到模擬學習的樂趣所在。模擬訓練結束之后，要召集各個小組對模擬期間所做出的行為進行分析和評估，如此可以加深學員對于培訓內容記憶和理解。

3、適用范圍

在適用范圍方面，模擬訓練法主要運用在對操作技能要求較高的員工的培訓中，如飛機、輪船的駕駛等。這樣能夠使員工更容易獲得在真實情景中的體驗感，更有利于提高他們對于某項具體工作的技能。

（二）研討類培訓方法與技術

1、案例分析法（1）基本概念案例分析法，又稱為案例研究法或案例研討法，是指為培訓對象提供員工或企業如何處理棘手問題的書面描述，讓培訓對象分析和評價案例，從而提出解決問題的建議和方案的培訓方法。（2）實施要點案例研究法是一種用集體討論方式進行培訓的方法。

? 具體來說，案例教學法的實施有以下幾種形式：

與角色扮演法相結合進行教學。邀請相關人員進入課堂配合教學。與現場相結合。與使用視聽材料相結合。與運用信息技術相結合。

3、特點與適用范圍

A參與性強在案例分析的過程中，首先，它以集中性較強的活動讓培訓對象主動參與進來，使其的參與性變強，更好地發揮了案例分析法的優勢。B知識面擴充大其次，在個案研究的學習過程中，培訓對象可以通過在接受培訓的同時獲得到另一些有關管理方面的知識與原則，這對于培訓對象的知識面有很大的補充；

C 方式生動具體，輕松易學案例分析法依靠其生動具體的學習方式，使培訓對象輕松地踏入直觀易學的案例分析中去，有利于培訓對象參與企業實際問題的解決。

2、討論法（1）基本概念

討論法是指培訓者和培訓對象之間、培訓對象之間通過多向溝通，以及在培訓過程中培訓對象的積極參與，使受訓者獲得反饋、澄清疑問、交流思想的機會。

（2）實施要點確保每個人都參與討論

確保每個人都有機會表達自己的觀點，避免出現少數人主導討論的情況的發生。在大課上企業討論是一件頗有難度的事。此外，有的人可能羞于在眾人面前發言，因此不大愿意參加討論。在這個時候，如果能將一個大班級分成幾個小組，在小組之間進行溝通，可能大家討論的會熱烈一些。

3、特點及使用范圍

討論法廣泛應用于課堂教育、機構培訓、以及面試等種種場合。總的來說，大多數培訓者和培訓對象都認為一個好的討論要比傳統講授法更加有效，也更加有趣、課堂氣氛也更活躍。不過，要使討論更有成效，需要充足的時間和必要的資源，需要培訓對象的積極參與。

（三）實踐類培訓方法與技術

1、工作輪換法（1）基本概念工作輪換是指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經驗，一般用于新進員工。工作輪換可以使新員工更快的了解企業的情況，更好的獲悉企業的文化和一些企業的基本行政制度。

（2）實施要點在為員工安排工作輪換時，企業首先應當考慮培訓對象的個人能力以及他的需要、興趣、態度和職業偏愛，從而選擇與其合適的工作；其次工作輪換時間長短取決于培訓對象的學習能力和學習效果，而不是機械的規定某一段特定時間。培訓中必須配備有經驗的培訓者。培訓對象在每一崗位工作時，應由富有經驗的培訓者進行指導，培訓者最好經過專門的訓練，負責為培訓對象安排任務，并對其工作進行總結、評價。

（3）作用

工作輪換能豐富培訓對象的工作經驗，以便增加其對企業工作的了解；同時也可以使培訓對象明確自己的長

處和弱點，找到并擺正自己的位置；對于管理者，可以使其更好地理解相互間的問題，以便改善部門間的合作。

2、考察法（1）基本概念考察法也被稱為“實地考察法”，是以直接觀察為特點的了解社會實踐的一項培訓方法（2）實施要點首先要能明確考察的目的。一般在培訓中，考察通常配合某一課程的教學活動進行。其次要恰當地選擇對象。第三，考察需要及時的指導。最后，評價考察的結果。

（3）特點與適用范圍

考察法是以直接觀察為特點的了解社會實踐的一項培訓方法。它有多種包含學習方式，主要是視、聽、記為主，其他方面為輔。考察法一般是從生動、具體的實踐對象中入手，從中開拓視野，豐富自己的實際知識入手，強化自己的技能并接受形象化的啟迪和教育。它對培養學會觀察能力具有一定的積極作用。

由于經費和課時所限，考察應以就地就近為宜。不可偏離培訓目的，或不考慮條件的可能性，勉強企業考察。那種“游覽式”的考察是不宜提倡的。

3工作指導法（1）基本概念工作指導法又稱為教練法、實習法．這種方法是由一位有經驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓。該指導者負責指導的受訓者的任務就是教會受訓者如何做，教其如何提出做好的建議，并對受訓者進行激勵。（2）實施要點首先，指導者為被指導者營造一個支持性的環境，它使被指導者放松心情，在一個輕松愉快的環境中討論關于工作方面的問題。

其次，指導者并不是簡單傳授技能就可以了，指導者還要向被指導者提供一些必要的反饋，說明怎樣學習才能提高他們在工作中的績效。最后，為了激勵被指導者，指導者可以給與被指導者更具有挑戰性的工作，增加了他們同高級主管之間的接觸機會，因此能幫助被指導者為將來的工作安排做好準備。

（四）其他培訓方法

1、環境體驗式培訓

（1）基本概念

培訓者利用自然環境設計一些訓練項目，讓受訓者在應對挑戰時，磨練意志，陶冶情操、完善人格，熔煉團隊。

（2）實施要點

體驗式培訓有它獨特的課程設計。這些課程設計總的思路時，以體能活動為導引，以心理挑戰為重點，以人格完善為目的，并由既獨立又密切關聯的五個環節組成。這五個環節是體驗、分享、交流、整合和應用。體驗式培訓形式廣泛，比較流行的主要有戶外體驗式培訓、沙盤模擬、行動式學習、（3）適用范圍

體驗式培訓適合于從企業高層管理人員到新加入企業的員工的這個企業團隊的能力提高。

2、網上培訓

（1）基本概念培訓師將培訓內容存儲與網上，借助企業的內部網、外部網、因特網對員工進行同步或非同步培訓。（2）特點形式靈活，費用較低，內容趣味性強，培訓效率較高。

三、員工培訓的基本內容

企業系統培訓一般按照員工層次設計培訓內容。

1、一般員工培訓（1）新員工培訓崗前培訓

關系到員工進入工作狀態的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。

①培訓內容A 企業文化 企業歷史，企業宗旨、企業精神企業哲學企業發展目標企業規章制度、福利和報酬

B 業務培訓 業務知識與技能，部門職能、部門業務周邊關系、工作流程、工作崗位職責和責任、操作要領及安全和事故防范

C環境了解 熟悉工作和生活密切相關的工作場所 餐廳、休息室、各個部門辦公地點等

D財務制度 費用報銷程序，辦公設備申領使用流程

② 培訓流程

介紹新員工認識自己的上下級和同事學習員工手冊及崗位指導手冊閱讀資料和多媒體或安排專人講解企業概況，業務流程、職位職責、工作程序與方法。

第四篇：企業培訓感悟

企業文化培訓感悟

首先要感謝這幾天劉建鑫總裁兢兢業業不辭辛勞的對我們做出的系統培訓。通過這幾天的培訓我深深地感受到了濃濃的捷瑞數字企業文化氛圍，這在我以后的日常工作中留下了深刻的影響并且這讓我一度感覺到自己的職業生涯之路豁然開朗對自己的目標跟方向更加的明確了，俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發展前途的好工作卻并不那么容易，而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。

首先一個擁有高度的團隊協作精神公司讓我覺得就好比像行駛在大海之中的一艘正在競速的龍舟，只有大伙齊心協力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩步快速地達到勝利輝煌的彼岸。團隊的協作精神跟狼性精神是我們團隊每一個人都應當以身踐行

換句話說只有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時，才有自己穩步向前發展的機會和平臺。公司是我家，要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業的興旺壯大共同成長進步。與公司企業共命運，共謀更大最大的發展。要學之所用，充分發揮自己的特長證明自己。勤勤懇懇做人、踏踏實實做事、在工作中要安份守紀。我自己要有積極向上奮發進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。嚴于律己做事情要有效率忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，數字技術產品是在不斷飛速的發展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。

對有利于公司企業健康良好穩步發展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、多說真話傳播正能量，性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。

公司的企業文化是對我的一種行為準則、企業信念、企業價值觀的復合體。它成了我的積極性和創造性的內在動力，我感覺每個成功的企業，都有自己的企業文化，一個企業如果想發展壯大，就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化，既有利于公司的發展，也有利于員工個人的發展，好的企業文化，能最大限度的激發我們每一個員工的潛能，創造最大的經濟效益和社會效益?！坝眯牟拍茏龊?、努力就有機會、付出必有回報。”不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業，那么我就必須準備為之付出代價---大量的心血和汗水。如今的企業競爭是激烈的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，就會擁有明天。我要把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。積極對待工作中的每一件事情。

“為客戶創造價值，為社會創造財富，為員工創造機會，為投資者獲取回報，為捷瑞數字贏得發展”。真正的讓我深深的體會到公司的格局與境界，真正的將客戶放到第一，為社會的發展進步作出表率創造價值財富，心系自己的員工并為員工提供良好的發展平臺，讓與我們合作的人得到最大的利益回報，從而使公司在各方面得到認可取得發展。

“真誠、寬容、尊重、平等、感恩、溝通、寬恕、友善、創新”這是對企業的整體要求，也是對我們每一個員工的要求，我們是一個團隊，是一個有目標的組織，這些文化要點是我們每個人的基本素質要求，一個公司最重要的就是團隊精神。所以我們在基礎工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實事求是，腳踏實地地開展工作。通過學習自覺做到“一切有利于企業發展的事我們就干，一切有利于企業團結的事我們就干，一切有利于增收節支的事我們就干”，通過學習自覺做到統籌好整體做好細節實現公司的長遠發展。以上是我個人的一些心得，在今后的工作中，我會用公司的企業價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業價值觀熔入到工作中，使自己真正成為一名優秀員工。并且肩負起公民責任、企業責任、團隊責任，家庭責任，做一個有影響力人讓人稱贊的捷瑞人。

第五篇：企業員工培訓

摘要：企業員工培訓是企業人力資源開發的一個重要內容。一個優秀的企業應該重視包括管理者在內的員工培訓工作,建立比較完善的員工培訓機制,培養學習型員工,打造學習型企業,建立科學的員工培訓體系。認識企業培訓與方案設計的重要性：培訓是增強企業競爭力的有效途徑，也是提高員工素質,建立人才儲備的良好手段，同時也促進員工的激勵機制，對灌輸企業文化,建立學習型組織具有良好的基礎作用。

居家木業公司在員工培訓上采取的措施如重視開展新員工培訓工作，制定科學的培訓計劃，在培訓結束后及時做好培訓評估工作，在培訓過程中完善激勵機制,調動員工參與培訓的積極性等等對企業培訓工作有很好的借鑒作用。此文還對居家木業公司在員工培訓上存在的問題進行了指出，如該公司存在針對員工培訓多，對管理層培訓少；員工培訓的管理體系仍未健全；員工培訓的投資力度仍不充分等等不足，在指出存在問題的同時，也對問題產生的原因進行了分析與探討，最后從存在問題入手，給予該公司一些有益的建議。

關鍵詞 員工培訓 誤區 對策

目錄

一、培訓及培訓方案設計的重要性

二、居家木業公司員工培訓的主要措施

三、居家木業公司在員工培訓上存在的問題與原因分析

四、對居家木業公司的幾點建議

五、結論

居家木業有限公司是我國出口加工500強企業之一，年銷售額達110億元，現有員工6000人，公司成立于1998年，注冊資本5000萬元，主要經營木地板 體育地板 戶外地板 實木復合地板 實木地板等，產品60%出口。公司比較注重人才的建設，擁有一批中高級專業技術人才，以豐富的經驗和先進的技術，實行嚴格的質量控制程序，確保每塊地板達到國家GB/TI5036.1-2001質量標準。并建立了完善的營銷網絡體系、遍布全國各省市并出口香港、美國、澳大利亞等國家和地區。在知識經濟時代,知識和技術在企業市場競爭中扮演著越來越重要的作用,人才成為企業最根本、最重要的競爭優勢和可持續發展的寶資源。隨著跨國公司的涌入和知識經濟的發展,中國企業所面臨的市場形勢趨嚴峻。為了適應這一變化,也為了使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地,企業越來越重視員工的培訓。

一、培訓及培訓方案設計的重要性

（一）培訓是增強企業競爭力的有效途徑

隨著知識和技術的更新速度加快,企業需要不斷創新和引進新設備、新技術、新工藝、新知識,這就要不斷地對員工進行培訓。美國《管理新聞簡報》發表的一項調查也顯示:由于企業對員工培訓不夠而導致的低水平技能正在破壞本企業的競爭力。一些大的公司,如微軟、IBM、摩托羅拉等,紛紛建立了自己的員工培訓學院或大學。也正是因為這些公司重視員工培訓,相信知識是保持長期成功的基礎,才使得公司在全球競爭中處于優勢地位。所以,通過培訓可以增強員工對企業決策的理解和執行能力,使員工掌握企業的管理理念和先進的管理方法、技術,不斷提高企業的市場競爭力。

（二）培訓是提高員工素質,建立人才儲備的良好手段

提高員工的綜合素質、專業水平和工作能力,是培訓員工的另一個目標。在企業的生產經營活動中,員工會遇到各種樣的困難和問題,如何有效地解決這些困難和問題,最好的辦法就是不斷地提高員工的素質,使員工具備一定的專業水平和工作能力。加強對員工的培訓,可以使員工掌握新技能,補充新知識,適應新環境,充滿對企業的責任感和使命感,極大地開發自己的潛能,不斷提高工作效率和工作質量,最終能準確理解領導的工

作意圖、完成復雜的工作任務,增強企業競爭力。同時,隨著員工的專業技能與綜合素質在培訓的基礎上不斷提高,還可以從數量、質量、結構上為企業的長遠發展提供人才保障和人才儲備,形成人力資源優勢。