第一篇：標(biāo)桿加油站總結(jié)

標(biāo) 桿 加 油 站 總 結(jié)

中國(guó)石油福建龍巖銷售分公司****加油站位于龍巖市上杭縣臨城鎮(zhèn)水西村國(guó)道205線2471公里+200米處。站規(guī)模較大，占地面積為2600平方米，油罐區(qū)共有汽油罐4個(gè)，柴油罐1個(gè)，汽油罐3個(gè)，總?cè)萘?60立方米。地理環(huán)境較好，車流量較多，油品的需求量較大，機(jī)構(gòu)完善，管理制度規(guī)范，硬件設(shè)施健全，員工素質(zhì)較高。本站業(yè)績(jī)突出，油品與非油品銷售量均排名龍巖地區(qū)前茅，現(xiàn)有員工10人，其中黨員1人，入黨積極分子1名，團(tuán)員8人，有1名大專畢業(yè)生，2名中專畢業(yè)生，2名高中畢業(yè)生，平均年齡30歲，是一個(gè)積極向上，勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，具有強(qiáng)大凝聚力集體。****加油站始終保持著“服務(wù)社會(huì)，青春奉獻(xiàn)”的熱情，以“愛崗敬業(yè)，求實(shí)奉獻(xiàn)”為宗旨，以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”為目標(biāo)，狠抓員工思想道德教育，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向社會(huì)展現(xiàn)愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信的風(fēng)范，努力培養(yǎng)造就一支素質(zhì)高、道德好、服務(wù)周到的員工隊(duì)伍。自2005年3月開業(yè)營(yíng)業(yè)以來先后獲得了“先進(jìn)加油站”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”“先進(jìn)職工之家” “省級(jí)青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。江復(fù)明同志榮獲中國(guó)石油華南銷售公司2007年度“先進(jìn)員工”榮譽(yù)稱號(hào)，曾念茂同志榮獲2006年華南福建分公司“技能大比武”第三名榮譽(yù)稱號(hào)。

一、制定健全規(guī)章制度，實(shí)行一流管理 “以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段”是加油站管理重要方針，我們至始至終把創(chuàng)“一流管理”的理念落到實(shí)處，樹立“管理就是服務(wù)”的理念，為此，我們建立了一套行之有效的管理制度，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，服務(wù)水平不斷上臺(tái)階。

（一）制定科學(xué)管理制度，確保安全生產(chǎn)。

****加油站一直以來以中國(guó)石油集團(tuán)公司制定的包括規(guī)范化服務(wù)、站容站貌、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、安全、數(shù)質(zhì)量、接卸與儲(chǔ)存和設(shè)備管理等八個(gè)方面，嚴(yán)格要求自己，制定了一系列的管理制度，不斷提升管理水平。在質(zhì)量管理方面，為確保進(jìn)油罐后的油品質(zhì)量，我們堅(jiān)持定期檢測(cè)儲(chǔ)油罐的油品質(zhì)量配合地方質(zhì)監(jiān)部門做好加油機(jī)走數(shù)對(duì)比，確保油品數(shù)量精度，并對(duì)成品油品種的名稱、規(guī)格、計(jì)量單位、價(jià)格和舉報(bào)電話等明碼公示，讓消費(fèi)者監(jiān)督，我們用自己的努力，極力成為使顧客在油品質(zhì)量上放心，對(duì)服務(wù)質(zhì)量滿意的窗口。在安生管理方面，嚴(yán)格按照安全管理工作要求，健全安全組織，明確各崗位人員安全工作職責(zé)，定期組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，辦好站里的安全宣傳欄；堅(jiān)持各種安全活動(dòng)，將日檢、周檢、月檢以及班組長(zhǎng)的跟檢有機(jī)結(jié)合，及時(shí)排除隱患，一旦發(fā)現(xiàn)隱患，立即進(jìn)行整改，能馬上解決的絕不過夜，項(xiàng)項(xiàng)抓落實(shí)，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)安全無事故。

（二）實(shí)施“三駕馬車”管理模式，實(shí)行層層責(zé)任制。****加油站在公司的指導(dǎo)下，采取經(jīng)理、核算、主管三方人財(cái)物的“三駕馬車”的管理模式，按要求做好“定員、定人、定責(zé)”工作，細(xì)化和明確加油站各崗位的職責(zé)，做到安全操作、持證上崗，確保人人有責(zé)任、人人有事做，事事有人做、事事有人管。

（三）舉行豐富多彩的班會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)集體的凝聚力。我們堅(jiān)持每天班前、班后會(huì)制度，由班長(zhǎng)部署本班的工作任務(wù)、崗位責(zé)任、安全制度。上班時(shí)，班長(zhǎng)嚴(yán)格督促每一位員工做好本職工作，調(diào)配好各項(xiàng)工作任務(wù)；下班后，班長(zhǎng)向大家總結(jié)一天的工作情況，對(duì)工作中不足的地方進(jìn)行指正、改進(jìn)。另外，我們每周還舉辦形式多樣的站務(wù)會(huì)，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳達(dá)公司下達(dá)的文件精神；開展行之有效的“工作心得”討論活動(dòng)，使員工暢所欲言，共同解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。

（四）實(shí)行科學(xué)績(jī)效考核方法，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。按照科學(xué)、可行的原則，我們制定并實(shí)行了績(jī)效考核制度，以此來保證日常工作有序進(jìn)行。在考核辦法中，把崗位技能、效益作為一個(gè)整體，從服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、綜合考核等方面對(duì)員工的工作素質(zhì)進(jìn)行綜合考評(píng)，對(duì)于員工違紀(jì)違章行為，及時(shí)予以制止糾正，績(jī)效考核管理制度的綜合實(shí)施，體現(xiàn)了公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，公開了管理的透明度，促進(jìn)大家不斷學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，改變了員工“做好做差一個(gè)樣”的思想，形成了你追我趕的好局面。

二、狠抓員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)一流人才

（一）重視思想教育，培養(yǎng)“愛崗敬業(yè)，求實(shí)奉獻(xiàn)”的中油精神。我們通過各種形式培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識(shí)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)成為每個(gè)成員的內(nèi)在要求和自覺行動(dòng)，引導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作，樹立“客戶至上”的服務(wù)觀念。

（二）崗位練兵，號(hào)手聯(lián)動(dòng)，推行“三化”標(biāo)準(zhǔn)。如果說服務(wù)是架設(shè)企業(yè)與用戶之間的橋梁，那么嫻熟的業(yè)務(wù)能力則是這座橋梁的堅(jiān)實(shí)橋墩。只有兩者具備了，才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。堅(jiān)持長(zhǎng)期業(yè)務(wù)培訓(xùn)。將培訓(xùn)與考核相結(jié)合，通過 “服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，操作程序化，管理規(guī)范化”培訓(xùn)，來提高每位員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)水平，規(guī)范操作行為和提高服務(wù)質(zhì)量，在全體員工中牢固樹立“沒有安全就沒有生產(chǎn)”和“沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有客戶”的觀念，使得員工的業(yè)務(wù)技能有了全面的提高。

三、抓規(guī)范管理，確保一流服務(wù)

“服務(wù)就像一根火柴，它可以把企業(yè)的形象點(diǎn)燃，綻放企業(yè)形象的魅力”，我們把為客戶提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為追求的宗旨。

（一）抓規(guī)范，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為顧客。我們一直以“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”為目標(biāo)，無論是老顧客，還是新顧客，我們真誠(chéng)以待，想顧客所想，應(yīng)顧客所求，做到顧客所需，為顧客提供合情盡意的、周到的售前、售中、售后服務(wù)，恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、顧客至上的宗旨，做到新老顧客一樣、本地外地顧客一樣、加多加少一樣，在服務(wù)中：耐心為每一位客戶做好導(dǎo)向服務(wù)，每一位員工在車輛進(jìn)站前，揮手示意，引導(dǎo)車輛，為顧客打開油箱加油，做到“來有迎聲，去有送聲”；熱心接待客戶，用心為客戶辦理各類業(yè)務(wù)，堅(jiān)持做到不讓顧客等候加油，代顧客開具發(fā)票；虛心接受客戶的各類批評(píng)建議，在站內(nèi)設(shè)置顧客意見簿、意見箱，員工實(shí)行掛牌服務(wù)，接受客戶的監(jiān)督。我們還對(duì)于不主動(dòng)為客戶提供各項(xiàng)服務(wù)的員工，一經(jīng)查實(shí)，視其情節(jié)輕重，做出懲處。

（二）完善監(jiān)督制度，設(shè)立投訴電話。為了讓客戶放心油品質(zhì)量，我們?cè)O(shè)立了油品質(zhì)量監(jiān)督臺(tái)，向顧客承諾油品保質(zhì)保量，并且加油站每月對(duì)加油槍進(jìn)行至少1次以上的檢查，每季度還有縣級(jí)計(jì)量所強(qiáng)檢，合格率為100%；為使服務(wù)工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展，對(duì)社會(huì)公開服務(wù)承諾，公開投訴電話，保證規(guī)范服務(wù)、保證油品質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確。

四、講無私奉獻(xiàn)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī) 哪里有我們，哪里就是一道亮麗的風(fēng)景線！在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?cè)谌w員工的參與中開展相關(guān)活動(dòng)，既提高了員工的工作積極性，又增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（一）樹立良好社會(huì)形象。形象就是效益，為創(chuàng)造良好的環(huán)境，我們實(shí)行衛(wèi)生區(qū)域?qū)嵭邪韶?zé)任制，站內(nèi)綠化衛(wèi)生責(zé)任區(qū)指定專人負(fù)責(zé)；加油現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生實(shí)行掛牌承包制，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生隨時(shí)打掃、加油機(jī)隨時(shí)擦拭；洗手間指定專人負(fù)責(zé)，定時(shí)清洗，以保證無異味、無污垢；營(yíng)業(yè)廳、便利店時(shí)時(shí)保持清潔明亮，物品排放整潔，明碼標(biāo)價(jià)。

（二）取得良好經(jīng)濟(jì)效益。作為福建龍巖銷售分公司的大站，員工深刻意識(shí)到弘揚(yáng)先進(jìn)、適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舉措，從而使全站員工增強(qiáng)了主人翁意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，形成了良好的精神面貌，并取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，利潤(rùn)總額不斷增長(zhǎng)。2005年，獲得中國(guó)石油華南銷售公司閩南區(qū)域 “先進(jìn)加油站”等榮譽(yù)稱號(hào)。

目前，我們的工作取得了一些成績(jī)，這來自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷，也來自于客戶的信任與鼓勵(lì)，同時(shí)我們清醒地認(rèn)識(shí)到我們的未來之路任重道遠(yuǎn)，不可懈怠，我們將進(jìn)一步更新觀念，銳意進(jìn)取，加快機(jī)制、管理、服務(wù)創(chuàng)新，把加油站的管理水平推向一個(gè)新的高度。客戶是第一資源，服務(wù)客戶擴(kuò)大銷售是我們的永恒主題。“創(chuàng)立優(yōu)秀加油站”是我們的目標(biāo)，也是我們的向往，我們將以火熱的熱情，服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)自己。

第二篇：標(biāo)桿加油站先進(jìn)材料

振興加油站2011年工作計(jì)劃

當(dāng)今開放高效的市場(chǎng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營(yíng)更是如此。振興加油站秉承“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競(jìng)爭(zhēng)，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)贏人心，以服務(wù)創(chuàng)效益，親情服務(wù)，情感營(yíng)銷的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，規(guī)范化服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。

振興加油站，隸屬中國(guó)石油喀什銷售公司，位于315國(guó)道旁，經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好，是喀什公司高銷量加油站之一。振興加油站主要經(jīng)營(yíng)90#、93#汽油、0#、-10#柴油、潤(rùn)滑油等，同時(shí)為顧客設(shè)立了貨品齊全的加油站便利店、潤(rùn)滑油超市、IC卡業(yè)務(wù)受理處、賓館化衛(wèi)生間等延伸服務(wù)項(xiàng)目，是莎車地區(qū)規(guī)模較大，硬件設(shè)施較為先進(jìn)的加油站。

加油站現(xiàn)有員工13人，實(shí)行兩班運(yùn)轉(zhuǎn)工作制，是一支富有朝氣、充滿凝聚力的團(tuán)結(jié)集體。加油站以“加油站管理規(guī)范”為指南，使加油站服務(wù)趨于專業(yè)化、細(xì)致化、人性化管理，銷售量逐年遞增，連續(xù)兩年超額完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，同時(shí)加油站也以優(yōu)質(zhì)的油品、富有親和力的品牌形象、廣大用戶良好的口碑和較為完善的管理體系，是莎車片區(qū)為數(shù)不多“三星級(jí)”加油站之一；加油站人才輩出，員工劉玉仙同志被中國(guó)石油股份公司授予 “優(yōu)秀加油員”的榮譽(yù)稱號(hào)、加油站經(jīng)理?xiàng)罱ㄜ娡颈皇谟柚袊?guó)石油“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)。

振興加油站2009年任務(wù)量為7000噸，全年銷售8000噸；2010年任務(wù)量為7100噸，全年銷售8150噸（期間加油站整修停業(yè)45天）；便利店由2009年7月開張時(shí)日均銷售額80元發(fā)展到目前日均銷售1500余元，通過全站員工對(duì)市場(chǎng)不懈的培育，克服了場(chǎng)地限制，2010年，截至12月底實(shí)現(xiàn)銷售收入35萬元，目前已經(jīng)發(fā)展了一批較為固定的客戶，銷售收入將隨著客戶的開發(fā)逐步增加。

振興加油站堅(jiān)持從《加油站管理規(guī)范》入手，根據(jù)客戶群體的不同需要，制定不同的文化營(yíng)銷策略。建設(shè)以顧客滿意文化、安全文化、執(zhí)行文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化、學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化等為核心的具有中國(guó)石油特色的加油站文化，加油站通過問卷、電話、懇談會(huì)等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查，積極聽取顧客對(duì)于加油站的意見與建議，全面提升加油站管理水平，在油品計(jì)量、質(zhì)量、安全消防等各方面為消費(fèi)者提供安全的加油環(huán)境，在便利店商品管理方面，嚴(yán)格落實(shí)《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購(gòu)物環(huán)境。

加油站是連接社會(huì)的窗口，是中國(guó)石油的臉面。加油站雖小，卻承載著中國(guó)石油的文化和社會(huì)責(zé)任，是我們中油面向大眾的最直接、最快捷的一線窗口，加油站服務(wù)質(zhì)量的好壞，就直接關(guān)系到了顧客對(duì)中油品牌的認(rèn)知度。振興加油站以這一理念為基準(zhǔn)，建立健全了詳細(xì)的客戶檔案，將客戶細(xì)化為潛在用戶和固定用戶，制定了客戶開發(fā)和拜訪計(jì)劃，分析客戶的差異化需求和滿意程度，潛心研究客戶群體，鞏固固定客戶，爭(zhēng)取流動(dòng)客戶，積極利用老客戶關(guān)系去發(fā)展新客戶，尤其重視加油站供油半徑內(nèi)大型潛在客戶的開發(fā)。這些雙贏合作

關(guān)系帶動(dòng)了振興加油站銷量的不斷攀升，實(shí)現(xiàn)了月月超額完成銷售任務(wù)，同時(shí)也為到站加油的顧客傳遞了一份尊貴的感受，讓顧客感到來站加油是一種享受，加入好油品，加出好心情。

振興加油站嚴(yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》，工作中培訓(xùn)員工堅(jiān)持做到“三個(gè)堅(jiān)持”即：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”。落實(shí)員工的崗前、崗中技能培訓(xùn)與考核機(jī)制，堅(jiān)持開展日常實(shí)踐培訓(xùn)，在服務(wù)細(xì)節(jié)到位方面，按照《中國(guó)石油加油站管理規(guī)范》要求，注重培養(yǎng)服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，開展案例剖析和經(jīng)驗(yàn)分享交流活動(dòng)來落實(shí)加油“十三步曲”的規(guī)范操作，培養(yǎng)員工學(xué)會(huì)與顧客溝通的藝術(shù)，倡導(dǎo)以人為本，關(guān)心關(guān)愛員工，員工團(tuán)結(jié)互助，要求員工統(tǒng)一服裝，服裝整潔；員工宿舍實(shí)行物品擺放定臵化，制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，衛(wèi)生得到有效保證。開展全員性的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品活動(dòng)。在各水龍頭旁張貼“請(qǐng)節(jié)約用水！”提示牌；辦公用品實(shí)行以舊換新活動(dòng)，降低辦公用品的使用數(shù)量，在營(yíng)業(yè)室內(nèi)、辦公室內(nèi)擺設(shè)花卉，并定期更換，不斷改善員工的工作和生活條件，使加油站這個(gè)小家也充滿著大家齊樂融融的氣氛，達(dá)到人和整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

按照QHSE管理體系的要求，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書和管理。將質(zhì)量、安全、健康、環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等方面的情況納入到班組建設(shè)目標(biāo)考核，力求在實(shí)際工作中抓出成效。積極推行管理體系落實(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任制、崗位操作技能、計(jì)量培訓(xùn)教育等基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)管理，實(shí)施名牌戰(zhàn)略和用戶滿意工程。定期培訓(xùn)，提高員工的安全

防范意識(shí)，培訓(xùn)主題涉及“油品理化性質(zhì)、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險(xiǎn)性分析”等內(nèi)容。使員工在思想上與行動(dòng)上都注重安全對(duì)一個(gè)加油站的重要性，堅(jiān)決杜絕“三違”行為。開展自我識(shí)別環(huán)境因素和危險(xiǎn)源并確認(rèn)簽字。全員參與隱患識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。每月開展并及時(shí)修訂完善“事故應(yīng)急預(yù)案演練”，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、持續(xù)、有效的管理目的。

在日常工作中，振興加油站認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，抓質(zhì)量管理，誠(chéng)實(shí)守信；抓細(xì)節(jié)規(guī)范，讓每一位到站的司機(jī)朋友感受到了賓至如歸般的熱情。榮譽(yù)是對(duì)過去工作的總結(jié)和肯定，更是對(duì)今后工作的借鑒和激勵(lì)。振興加油站這個(gè)朝氣蓬勃的集體會(huì)以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)投入到各項(xiàng)工作中，再接再厲，創(chuàng)中油品牌形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新風(fēng)尚，創(chuàng)標(biāo)桿加油站新局面。

第三篇：學(xué)標(biāo)桿個(gè)人總結(jié)

篇一：學(xué)標(biāo)桿講話心得 學(xué)標(biāo)桿資料學(xué)習(xí)心得體會(huì) 通過學(xué)習(xí)傳棟主席在“學(xué)標(biāo)桿”總經(jīng)理工作會(huì)議的講話，我了解到了“1+2+3”的內(nèi)容及意義，就是“誠(chéng)信合規(guī)；行動(dòng)學(xué)習(xí)和精益管理；無邊界、3c領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)標(biāo)桿”。傳棟主席針對(duì)每個(gè)模塊逐一展開闡述，其涉及很多工作的提高和改善非常值得我們?nèi)ジ倪M(jìn)。下面我將結(jié)合從中學(xué)習(xí)到的知識(shí)與自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的涉及到的工作聯(lián)系起來，談一點(diǎn)自己的體會(huì)。

一是誠(chéng)信合規(guī)方面，誠(chéng)信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個(gè)人品行的基本涵養(yǎng)。對(duì)于每一位員工來說，誠(chéng)實(shí)守信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念；是忠于事業(yè)堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng)；是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)員工所具有的品行，是一個(gè)純潔靈魂的情感揮灑。

我們應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，做到對(duì)工作、對(duì)事業(yè)的高度忠誠(chéng)。做到誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事，一切從細(xì)節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中事無大小，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對(duì)待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行。每個(gè)人都是企業(yè)的子單元，員工做到誠(chéng)信合規(guī)與否將關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的誠(chéng)信程度，對(duì)于誠(chéng)信合規(guī)，每個(gè)人都是必不可少的重要組成部分。

二是精益管理方面，精益管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，除了追求利潤(rùn)最大化外還要起到內(nèi)控成本的效果。精益生產(chǎn)能幫助企業(yè)減少生產(chǎn)中的浪費(fèi)和企業(yè)的庫存問題，這是大家都知道的。可華潤(rùn)的做法令到精益不僅只運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)中，還運(yùn)用到企業(yè)管理上。我們的企業(yè)管理也能實(shí)現(xiàn)精益管理，首先辦公室的精益管理要從我們一天的工作開始，我們要讓一天的工作可視化。我們要對(duì)每天的工作內(nèi)容有一個(gè)詳細(xì)的安排，這樣的安排可以使我們有序的進(jìn)行工作，也提高了每天的工作效率，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。就拿安裝人員來說，他們要對(duì)自己一天內(nèi)安裝的區(qū)域、工作時(shí)間有一個(gè)安排，要有自己的安裝目標(biāo)。如果我們每個(gè)人每天需要完成的工作都不夠清晰明確，就沒有辦法再客觀地衡量今天過得成功與否，以及其中的原因。這樣的要求也能讓我們的員工養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，這樣的工作習(xí)慣不管在哪個(gè)企業(yè)都會(huì)得到管理者的喜歡，對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展是有很大作用的。因此，員工要實(shí)現(xiàn)工作的精益管理。

我們讓自己每天的目標(biāo)清晰，有了清晰的目標(biāo)，我們才知道自己每天在企業(yè)中該怎么做，怎樣做才能更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們會(huì)去尋找方法，朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。我們的目標(biāo)是越接近理想越好。去除浪費(fèi)，變異和超載是關(guān)鍵所在，但是我們需要結(jié)合實(shí)際情況。因此，一定要把精益管理運(yùn)用到我們企業(yè)的日常管理工作中，在認(rèn)真的學(xué)習(xí)精益管理的精髓的同時(shí)，把它運(yùn)用到企業(yè)的每項(xiàng)管理工作中，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

個(gè)人認(rèn)為，無邊界是一種非常科學(xué)的管理、行為方式，自打有組織開始，人員所做事務(wù)都被“組織”和“界限”規(guī)定在一個(gè)方框之內(nèi)，使得其創(chuàng)意、價(jià)值都只能在這個(gè)方框內(nèi)體現(xiàn)，這很大程度地限制了價(jià)值的無限可能性。“無邊界”的推行也將會(huì)很好地降低公司經(jīng)營(yíng)成本，例如，工程人員在管道施工過程中能夠考慮到輸配運(yùn)行過程中的安全、維護(hù)等問題，從根源切斷了部分維護(hù)隱患，使得公司減少了維護(hù)方面的成本，也做到“本質(zhì)安全”。四是學(xué)標(biāo)桿方面，“一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)盛水的木桶，能裝多少水取決于最矮的那塊板子”，如何讓最矮那塊板子和最高板子一樣高？這就是學(xué)標(biāo)桿的意義所在。標(biāo)桿不是絕對(duì)的，它是相對(duì)的。公司中，有動(dòng)手能力強(qiáng)的標(biāo)桿，有人際關(guān)系最好，與人為善的標(biāo)桿，有專業(yè)知識(shí)頂呱呱的標(biāo)桿，有甘于吃苦耐勞，任勞任怨的標(biāo)桿??我們要做的就是樹標(biāo)桿、找差距，互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，敢于正視自己的不足，這樣我們才能夠共同成長(zhǎng)，我們的團(tuán)隊(duì)才能逐漸壯大。我們要立足本職工作，尋找身邊的標(biāo)桿，努力使自己更加接近最長(zhǎng)的板子的長(zhǎng)度，爭(zhēng)取不“拖后板”，為公司作出最大貢獻(xiàn)。1+2+3，光紙上談兵不行，除了不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，還要把所學(xué)內(nèi)容放到實(shí)踐行動(dòng)中，才會(huì)不斷的自我提升。篇二：“學(xué)標(biāo)桿”學(xué)習(xí)心得 學(xué)標(biāo)桿學(xué)習(xí)心得

學(xué)標(biāo)桿是一種意識(shí)、一種觀念、是一種認(rèn)真的態(tài)度、更是一種精益求精的文化，是一種制度結(jié)合行為的代名詞，是關(guān)乎企業(yè)上上下下每一個(gè)員工，關(guān)系企業(yè)發(fā)展方向的重要方法。企業(yè)做到學(xué)標(biāo)桿，有利于各項(xiàng)工作的效率實(shí)施，各種責(zé)任的明確到位，上下齊心把企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推向制度結(jié)合文化發(fā)展的更高水平。

加強(qiáng)學(xué)標(biāo)桿,是為適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)建立的一種管理模式。堅(jiān)持以人為本，是建立和諧穩(wěn)定企業(yè)的需要。加強(qiáng)學(xué)標(biāo)桿，強(qiáng)化以人為本的管理理念，要在以下幾個(gè)方面下功夫。在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，企業(yè)在學(xué)標(biāo)桿的應(yīng)用上，特別是社會(huì)分工越來越細(xì)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢(shì)下，學(xué)標(biāo)桿的重要性日見明顯。

一、轉(zhuǎn)變觀念，做到事事有安排 工作能否取得成效，干部是決定因素，因此，在推進(jìn)學(xué)標(biāo)桿過程中，管理干部必須認(rèn)識(shí)到位。

1、要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場(chǎng)，深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)、深入基層，嚴(yán)密控制各個(gè)工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細(xì)分工作職責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù)，對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，做到事事有安排。

2、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。管理人員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)學(xué)標(biāo)桿知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)，才能在安排工作中做到科學(xué)合理，細(xì)致周到，有利于工作任務(wù)的完成。

二、完善制度，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)

管理制度是職工在工作生產(chǎn)中應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，單位就不可能正常運(yùn)行，因此，要保證單位安全生產(chǎn)的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作，必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。目前，雖說公司制定了一系列考核標(biāo)準(zhǔn)，但是，當(dāng)前安全生產(chǎn)學(xué)標(biāo)桿而言，一方面缺乏完善的、細(xì)化的規(guī)章制度，另一方面，完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)得不到很好的執(zhí)行。因此，必須從完善、細(xì)化規(guī)章制度入手，建立一整套包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工、崗位職責(zé)說明、工作流程以及各個(gè)專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，職工才能做到有章可循、有規(guī)可守。

三、強(qiáng)化責(zé)任，做到事事有人管

按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，細(xì)化各種目標(biāo)，明確責(zé)任，推行管理目標(biāo)責(zé)任制，是我們實(shí)行學(xué)標(biāo)桿一條最基本、最有效的做法。通過建立完善的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解，使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分解，實(shí)現(xiàn)從單位、班組到個(gè)人，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。要本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率，自覺履行自身職責(zé)，才能起到示范、督促作用。同時(shí)，按照一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則，在日常工作中，建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制，在臨時(shí)工作中，指定責(zé)任人，賦予其一定的職責(zé)，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。對(duì)于不能嚴(yán)格履行職責(zé)、按時(shí)完成任務(wù)的，要根據(jù)規(guī)定，進(jìn)行責(zé)任追究，做到對(duì)號(hào)入座，一視同仁，才能確保層層有壓力，工作有動(dòng)力，事事有落實(shí)。

四、加強(qiáng)執(zhí)行，做到事事有考核

1.考核要具有層次性，一級(jí)考核一級(jí)；

2.考核必須具有全面性，從領(lǐng)導(dǎo)到每一名職工，從經(jīng)營(yíng)管理到安全生產(chǎn)，都要進(jìn)行考核； 3.考核要做到嚴(yán)字當(dāng)頭、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求，領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人要以身作則，帶頭執(zhí)行；4.考核要真實(shí)有效，一切從實(shí)際出發(fā)，查實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、過程真實(shí)、結(jié)果可靠，被考核者信服。5.要根據(jù)考核結(jié)果，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核，形成一個(gè)持續(xù)推進(jìn)、循環(huán)往復(fù)過程。把各項(xiàng)措施和制度嚴(yán)格落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展。

學(xué)標(biāo)桿是種意識(shí)、觀念、是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實(shí)施學(xué)標(biāo)桿，就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事，哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細(xì)，不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管、時(shí)時(shí)有人查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏!通過對(duì)學(xué)標(biāo)桿的學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)、全面地了解了學(xué)標(biāo)桿的精邃，洞悉了學(xué)標(biāo)桿在現(xiàn)實(shí)工作，生活中對(duì)于個(gè)人、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)！篇三：學(xué)標(biāo)桿心得體會(huì) 學(xué)標(biāo)桿心得體會(huì) 我們要做的就是樹標(biāo)桿、找差距，互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，敢于正視 自己的不足，這樣我們才能夠共同成長(zhǎng)，班組安全建設(shè)重在安全。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。“安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人的心中。

1、切實(shí)落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任

國(guó)務(wù)院《通知》分析了我國(guó)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢(shì)，作為安全生產(chǎn)主體的我們應(yīng)“充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性”。安全是人的基本需要，是公司健康發(fā)展的保障，是公司擴(kuò)大進(jìn)步的標(biāo)志，安全出了問題，不僅僅是生命的毀滅、家庭的破碎、財(cái)產(chǎn)的損失，還會(huì)引發(fā)一系列政治和社會(huì)問題，給公司帶來很大的沖擊。公司日常安全管理中，安全生產(chǎn)工作應(yīng)真正作為公司各級(jí)人員事關(guān)全局的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，形成以公司牽頭，項(xiàng)目負(fù)責(zé)落實(shí)并實(shí)施，各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的良好局面。應(yīng)積極推行重特大責(zé)任事故主要負(fù)責(zé)人引咎辭職制度，依照有關(guān)法律法規(guī)制定配套的實(shí)施辦法，使公司各級(jí)員工充分履行公司安全生產(chǎn)管理職責(zé)和法律義務(wù)。

2、安全生產(chǎn)必須與公司全面發(fā)展協(xié)調(diào)

在面對(duì)公司全面發(fā)展與安全生產(chǎn)的關(guān)系方面，我們既不能以放慢公司發(fā)展速度來保安全，也不能以犧牲員工生命和財(cái)產(chǎn)來換取一時(shí)的發(fā)展，應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的安全發(fā)展觀。努力使公司發(fā)展和安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)。在公司快速發(fā)展的過程中，我們應(yīng)搞好安全生產(chǎn)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。作為公司，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，同時(shí)安全生產(chǎn)應(yīng)是我們發(fā)展的目標(biāo)及健康發(fā)展的重要保障。公司發(fā)展過程中應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀和人與自然和諧發(fā)展以及以人為本的要求，把安全生產(chǎn)工作納入公司發(fā)展總體規(guī)劃，與公司效益和發(fā)展同時(shí)規(guī)劃、同步實(shí)施，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。

3、建立和完善覆蓋全公司的安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)

安全生產(chǎn)工作涉及方方面面，是一個(gè)系統(tǒng)工程，靠一個(gè)或幾個(gè)部門都難以做到安全生產(chǎn)管理不留空白、不遺死角。要建立和完善公司、部門、項(xiàng)目和工區(qū)、分隊(duì)和工班、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位五級(jí)縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門參加的覆蓋各領(lǐng)域的橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，做到縱向到底、橫向到邊，使安全生產(chǎn)工作從公司、部門到項(xiàng)目和工區(qū)、分隊(duì)和工班，再到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，每個(gè)地方、每個(gè)環(huán)節(jié)、每時(shí)每刻都有人管，最終形成“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)，員工參與監(jiān)督，全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位廣泛支持”的安全生產(chǎn)工作格局。

4、建立和完善預(yù)防為主的安全保障體系

安全生產(chǎn)只有圍繞預(yù)防抓管理，關(guān)口前移嚴(yán)把關(guān)，才能防患于未然，才能使安全工作走向良性循環(huán)。以安全生產(chǎn)條件為標(biāo)準(zhǔn)，努力建立一套準(zhǔn)入、監(jiān)管和退出制度。重點(diǎn)從“預(yù)防為主”人手，全面建立和完善預(yù)防性準(zhǔn)入條件、預(yù)防性制度、預(yù)防性硬件、預(yù)防性措施、預(yù)防性演練等強(qiáng)有力的預(yù)防保障體系，提升人、機(jī)、環(huán)境“三要素”，提高本質(zhì)化安全程度，徹底消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。

5、提高員工安全素質(zhì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

作為企業(yè)既是市場(chǎng)的主體，也是安全生產(chǎn)的主體，公司各個(gè)層面、各個(gè)崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制應(yīng)落實(shí)到位，把安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落實(shí)到位，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。強(qiáng)化對(duì)公司決策層、管理層的責(zé)任監(jiān)督、監(jiān)察，促進(jìn)公司加強(qiáng)安全管理，加大投入、改善設(shè)備、革新技術(shù)、提高員工的安全素質(zhì)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供強(qiáng)有力的安全保障。把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理的辦法和措施，努力減少和遏制事故的發(fā)生。人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要因素，應(yīng)積極培育安全文化，提高全員安全素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。全面提高公司管理水平和職工隊(duì)伍素質(zhì)以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和公司競(jìng)爭(zhēng)力。

6、落實(shí)責(zé)任分工，確保片區(qū)安全生產(chǎn)

按公司領(lǐng)導(dǎo)行政分工，我負(fù)責(zé)公司片區(qū)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理工作，在片區(qū)管理工作中，我始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和上級(jí)下發(fā)的各種規(guī)章制度，并結(jié)合公司對(duì)片區(qū)的要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。首先從思想上提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研究片區(qū)安全生產(chǎn)目標(biāo)和規(guī)劃，針對(duì)不同項(xiàng)目，監(jiān)督項(xiàng)目制定安全管理實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的辨識(shí)和處置，同時(shí)要求項(xiàng)目嚴(yán)格落實(shí)公司安全管理相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)安全培訓(xùn)和安全投入，加強(qiáng)安全事故的責(zé)任追究，做到四不放過，實(shí)現(xiàn)片區(qū)、項(xiàng)目、分隊(duì)、工班和全體員工從上至下的全員、全方位參與，確保片區(qū)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，有序可控。

第四篇：標(biāo)桿團(tuán)支部總結(jié)

與時(shí)俱進(jìn) 開拓創(chuàng)新

——采油五隊(duì)創(chuàng)建標(biāo)桿團(tuán)支部總結(jié)

采油五隊(duì)團(tuán)支部現(xiàn)有青年76名，其中團(tuán)員21名。這是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛，自強(qiáng)自信、敢于創(chuàng)新、充滿生機(jī)和活力的團(tuán)組織，具有很強(qiáng)的號(hào)召力和凝聚力。一直以來采油五隊(duì)團(tuán)支部，針對(duì)青年團(tuán)員較多，且都在生產(chǎn)的第一線的實(shí)際，始終堅(jiān)持“開拓創(chuàng)新支部發(fā)展 服務(wù)青年成長(zhǎng)成才”的工作思路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全隊(duì)的青年團(tuán)員在生產(chǎn)中發(fā)揮著生力軍、主力軍作用，為創(chuàng)建樣板油區(qū)做出了積極貢獻(xiàn)。在創(chuàng)建標(biāo)桿團(tuán)支部工作中我們主要做法：

一、抓好團(tuán)組織基礎(chǔ)工作 搭建青年成長(zhǎng)平臺(tái)

（一）加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)，為戰(zhàn)斗堡壘打好地基。

我們五隊(duì)油井管轄點(diǎn)多、面廣、線路長(zhǎng)。為了加強(qiáng)基層采油隊(duì)的共青團(tuán)工作，我們堅(jiān)持做到，班組在哪里，團(tuán)工作就開展的哪里，確保共青團(tuán)工作無死角。在組織建設(shè)上，有三個(gè)團(tuán)員的班組就要成立團(tuán)小組，青年多的班組成立青年小組。截至目前，我們先后建立了3個(gè)團(tuán)小組，6個(gè)青年小組，并把新員工團(tuán)員納入正規(guī)化管理。今年，我們發(fā)展新團(tuán)員5名（其中勞務(wù)工4名），雙推優(yōu)入黨2名，目前還有4名團(tuán)員青年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。

（二）從團(tuán)的制度建設(shè)入手，逐步規(guī)范團(tuán)的各項(xiàng)工作。

在組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，團(tuán)支部根據(jù)廠團(tuán)委下發(fā)的《共青團(tuán)工作制度匯編》，針對(duì)共青團(tuán)工作的具體實(shí)際，進(jìn)一步完善了團(tuán)小組各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則，包括團(tuán)小組長(zhǎng)崗位職責(zé)、青年工作小組（組長(zhǎng)）崗位職責(zé)、團(tuán)小組“三會(huì)一課”制度,團(tuán)小組工作規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)，制定了適合開展工作的團(tuán)小組工作（活動(dòng)）規(guī)章制度，使團(tuán)支部和團(tuán)小組的各項(xiàng)工作都有章可循、職責(zé)明確、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，推動(dòng)了五隊(duì)共青團(tuán)整體工作的上一臺(tái)階。

（三）堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，使戰(zhàn)斗堡壘作用更加突出。

為增強(qiáng)團(tuán)組織對(duì)團(tuán)員青年的吸附和凝聚功能。支部堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”為主線，以服務(wù)青年，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)為宗旨，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，不斷夯實(shí)團(tuán)工作的青年群眾基礎(chǔ)。首先是加強(qiáng)組織發(fā)展，擴(kuò)大群眾基礎(chǔ)。針對(duì)隊(duì)上新員工多的特點(diǎn)，團(tuán)支部通過調(diào)查摸底、建立青年成才檔案、召開座談會(huì)等形式，及時(shí)把進(jìn)步青年吸收到組織中來，為團(tuán)組織的發(fā)展輸入新鮮血液。

其次是堅(jiān)持支部共建，完善組織機(jī)構(gòu)。以“黨建帶團(tuán)建”為契機(jī)，積極爭(zhēng)取黨支部重視，開展“三個(gè)一帶一”即“黨支部帶團(tuán)支部、黨小組帶團(tuán)小組、黨員帶團(tuán)員”活動(dòng)，同時(shí)還根據(jù)團(tuán)員青年的特點(diǎn)成立了“青年突擊隊(duì)”、“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效小組”、“青年P(guān)PT制作興趣小組”等群眾組織，使團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

第三是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，培育團(tuán)員意識(shí)。為了讓每一名團(tuán)員青年都能當(dāng)好黨的助手和后備軍，團(tuán)支部定期在全隊(duì)團(tuán)員青年中開展黨史、團(tuán)史教育，不斷增強(qiáng)團(tuán)員青年的使命感和責(zé)任感，同時(shí)，還利用重大紀(jì)念日組織開展重溫誓詞、佩戴團(tuán)徽、專項(xiàng)檢查評(píng)比等活動(dòng)，使團(tuán)員青年在實(shí)踐中體現(xiàn)自身的價(jià)值。

二．抓好青年團(tuán)員的思想政治教育，筑建貼心的服務(wù)站。

今年團(tuán)支部針對(duì)新員工和轉(zhuǎn)崗人員業(yè)務(wù)技能和思想融合的諸多問題，始終以“創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)青年”為宗旨，堅(jiān)持做好青年團(tuán)員的思想政治教育。通過積極向上思想教育，把廣大團(tuán)員青年吸引過來，凝聚起來，引導(dǎo)團(tuán)員青年樹立正確的世界觀和人生觀。激勵(lì)廣大團(tuán)員青年通過在投身生產(chǎn)建設(shè)大潮中，不斷建功立業(yè)，來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。在活動(dòng)方式上，開展集體觀看老石油影視劇和學(xué)習(xí)鐵人精神為主題的“艱苦奮斗、實(shí)現(xiàn)自我”主題教育，還結(jié)合自身特點(diǎn)和青年需要開展了各式各樣的教育活動(dòng)。團(tuán)支部結(jié)合“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日、紀(jì)念日，開展了“如果我是團(tuán)支部書記”迎五四實(shí)踐活動(dòng)，七一、十一開展了以學(xué)習(xí)黨的十七大精神為內(nèi)容的知識(shí)答題活動(dòng)。團(tuán)支部書記利用巡井檢查的機(jī)會(huì)，深入一線和團(tuán)員青年座談，了解大家最近的思想動(dòng)態(tài)，向大家宣傳黨的思想和政策，充分調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員的積極性，使大家全身心的投入到學(xué)習(xí)和工作中去。

在今年隊(duì)黨支部開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，團(tuán)支部專門為團(tuán)員召開報(bào)告會(huì)4場(chǎng)次，邀請(qǐng)黨支部書記等3人專門來為團(tuán)員講解創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義和對(duì)于青年團(tuán)員的影響。先后有65人聽了講座，通過這些專門的講座，團(tuán)員了解了活動(dòng)的形勢(shì)，更堅(jiān)定了他們追求共產(chǎn)主義的信仰和他們追求進(jìn)步的步伐。

團(tuán)支部結(jié)合青年思想工作的特點(diǎn)，還積極利用展板、板報(bào)等形式廣泛開展法制教育、環(huán)境保護(hù)教育。今年到目前為止已進(jìn)行《勞動(dòng)法》等專題法律學(xué)習(xí)4次。在6.5世界環(huán)境日，團(tuán)支部舉行了專題圖片展覽，并且開展了到井站義務(wù)清潔白色垃圾，教育井站周邊老鄉(xiāng)嚴(yán)謹(jǐn)焚燒秸稈，到金湖小區(qū)清潔小廣告，獲得了很好的教育效果。

通過以上活動(dòng)的開展，受到了青年團(tuán)員的歡迎，使團(tuán)支部真正成為“服務(wù)青年成長(zhǎng)”的服務(wù)站。

三、抓好創(chuàng)建標(biāo)桿團(tuán)支部活動(dòng)，充分發(fā)揮青年創(chuàng)新創(chuàng)效能力。

（一）加大宣傳力度，增強(qiáng)廣大青工創(chuàng)新創(chuàng)效意識(shí)。

為把青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開展起來，團(tuán)支部在黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下，充分利用各種宣傳陣地，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，為青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的開展創(chuàng)造條件。團(tuán)支部在全體青工中積極開展了增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)動(dòng)員大會(huì)、主題教育。在隊(duì)部共青團(tuán)櫥窗開設(shè)團(tuán)員青年創(chuàng)新創(chuàng)效專題宣傳，主要內(nèi)容：創(chuàng)新創(chuàng)效深遠(yuǎn)意義、創(chuàng)新創(chuàng)效全面開展、創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)在身邊、創(chuàng)新創(chuàng)效小故事等。通過一系列宣傳活動(dòng)開展，目的是要達(dá)到加大青工學(xué)習(xí)力度、激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新、深化創(chuàng)新活動(dòng)，同時(shí)擴(kuò)大青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)影響力。

（二）注重以人為本，提高廣大青工創(chuàng)新創(chuàng)效能力。

創(chuàng)新的目的是創(chuàng)效，創(chuàng)新的基礎(chǔ)是人才，廣大青工只有敬業(yè)愛崗，不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，才能有能力創(chuàng)新，也才能通過創(chuàng)新解決生產(chǎn)、工作中的困難，從而達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)效的目的。所以，支部充分利用各種時(shí)機(jī)，結(jié)合生產(chǎn)特點(diǎn)，結(jié)合青工業(yè)務(wù)知識(shí)現(xiàn)狀，針對(duì)青工特點(diǎn)開展創(chuàng)新式“下鄉(xiāng)”培訓(xùn)，使培訓(xùn)零距離，此舉實(shí)施以來，受到青工普遍歡迎。“下鄉(xiāng)”培訓(xùn)，就是結(jié)合實(shí)際情況，把學(xué)習(xí)的課堂搬到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，讓青工通過看、聽、想、問、獨(dú)立思考、問題討論等途徑，借助真實(shí)環(huán)境的演練來引導(dǎo)青工理解和掌握應(yīng)會(huì)技能，使青工學(xué)習(xí)的內(nèi)容能夠在崗位上查找、應(yīng)用并真正見到效果。同時(shí)支部還邀請(qǐng)2008局創(chuàng)新創(chuàng)效一等獎(jiǎng)獲得者、高級(jí)技師馮鐵勇為青工定期開展創(chuàng)新創(chuàng)效專題講座，從而達(dá)到創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)開展在理論與實(shí)踐結(jié)合中進(jìn)行，是 “比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍中進(jìn)行。廣大青工好學(xué)上進(jìn)，青工素質(zhì)正在不斷提高，為今后更好地開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)創(chuàng)造了有利的條件。

（三）重點(diǎn)突出技改，推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)深入開展。

對(duì)于基層采油隊(duì)而言，開展青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，其核心內(nèi)容，無疑是崗位技術(shù)創(chuàng)新，其主要參與者必然是生產(chǎn)一線青工。為此，支部提出以青年文明號(hào)為龍頭，以青年技術(shù)帶頭人為骨干，以技術(shù)干部和技師為主力，開展崗位練兵、技術(shù)比武、“五小”活動(dòng)等為主要形式，以團(tuán)干部、班組長(zhǎng)、青年崗位能手、青年技術(shù)人員為骨干隊(duì)伍的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)工作思路。今年4月份在塔一站內(nèi)部開展班組技能對(duì)手賽、7月份在閔13站、塔一站開展了同臺(tái)競(jìng)技、11月支部開展了創(chuàng)新創(chuàng)效推進(jìn)會(huì)、創(chuàng)新創(chuàng)效發(fā)布會(huì)。這一系列活動(dòng)開展又為在支部長(zhǎng)期開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

四、抓好青工文體活動(dòng)，為創(chuàng)新支部工作注入活力。

為了豐富青工業(yè)余文化生活，支部經(jīng)常性開展文化體育活動(dòng)，展示青春活力。團(tuán)支部抓住季節(jié)特點(diǎn)多次組織團(tuán)員青年到野外踏青、采風(fēng)或挖野菜，經(jīng)常到食堂幫廚如包包子、包粽子，開展“金鏟子”廚藝大比拼等，豐富職工菜肴。過年過節(jié)還組織團(tuán)員青年開展小型多樣的文體活動(dòng)，如游園、猜燈迷、跳繩等，讓他們?cè)谟幸娴幕顒?dòng)中展示青春活力。結(jié)合青工需求支部還有針對(duì)性的舉辦了“PPT”多媒體制作、“定格度精彩瞬間，留住歲月痕跡”跟我學(xué)攝影等培訓(xùn)活動(dòng)，極大地開闊了他們的視野。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。已經(jīng)取得的成績(jī)終將成為過去，我們這個(gè)年輕的團(tuán)支部將一如既往的做好青年職工的各項(xiàng)工作，圍繞“開拓創(chuàng)新 服務(wù)青年”主線，打好油氣增產(chǎn)上儲(chǔ)的“戰(zhàn)役”，為祖國(guó)的石油獻(xiàn)出我們青春力量。

采油五隊(duì)團(tuán)支部

第五篇：標(biāo)桿企業(yè)總結(jié)思路[范文]

1.2.3.4.5.整體租賃行業(yè)的現(xiàn)狀把握 浙租經(jīng)營(yíng)狀況分析 行業(yè)細(xì)分 標(biāo)桿企業(yè) 結(jié)論、浙租定位

標(biāo)桿企業(yè)整體思路: 20 X 41、標(biāo)桿企業(yè)與行業(yè)部分銜接問題11、標(biāo)桿企業(yè)大致羅列，四圈餅圖12、各自標(biāo)桿企業(yè)介紹（金字塔圖形）、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資源結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)1

X43、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)使用瀑布圖 1 X 44、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)秉承利潤(rùn)結(jié)構(gòu)，圖形暫定 1X 45、能力結(jié)構(gòu)采用業(yè)務(wù)-能力矩陣，基本上是行業(yè)分析組的矩陣 1-2X46、變化中的標(biāo)桿企業(yè)金字塔，標(biāo)桿企業(yè)的未來發(fā)展重點(diǎn)，估計(jì)利潤(rùn)變化、業(yè)務(wù)變遷、具備或需要培養(yǎng)的能力 1-2 X 47、對(duì)浙租的啟示： 標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)在是怎么做的？1

標(biāo)桿企業(yè)將來準(zhǔn)備如何做？1

浙租需要培養(yǎng)什么樣的能力和素質(zhì)？

1浙租的分析要按照利潤(rùn)、業(yè)務(wù)、能力、資源集中結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。