第一篇：醫(yī)院XX年上半年工作總結及下半年工作計劃

醫(yī)院XX年上半年工作總結及下半年工

作計劃

上半年我院在區(qū)衛(wèi)計委的正確領導和大力支持下，凝心聚力搶抓工作，加快建設促發(fā)展，各方面工作取得預期成效。現(xiàn)將主要工作匯報如下。

一、業(yè)務指標完成情況

上半年財務收支狀況的綜合反映良好，醫(yī)療收入

6718萬元，較上年同期上漲24%，其中門診收入1130萬元，住院收入5588萬元；財政補助收入858萬元；藥品收入2185

萬元，藥占比35%，較上年同期下降5個百分點；門急診12萬人次，住院8050人次；醫(yī)療業(yè)務成本7415萬元，其中人員經(jīng)費支出占總支出40%，衛(wèi)生材料支出占總支出13.56%。

承擔區(qū)貧困小兒腦癱免費康復項目，上半年收治100人次；承擔“創(chuàng)建全國白內(nèi)障無障礙區(qū)”任務，上半年免費為近400名xx籍病人恢復了光明；承擔適齡兒童“口腔疾病綜合干預”（窩溝封閉）項目，共為轄區(qū)內(nèi)848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉；高招體檢6000余人次；高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務及各種會議、各項活動的醫(yī)療保障任務；健康脫貧工程救治農(nóng)村貧困人口9種大病共307人次。

一、上半年主要工作

（一）立足自身特點，發(fā)展特色科室。

院班子根據(jù)我院自身實際，堅定不移地實施“錯位發(fā)展”和“優(yōu)化供給側”改革的發(fā)展思路。一是為更好的落實“白內(nèi)障無障礙區(qū)”工作，為廣大患者提供優(yōu)質服務，與廣州市第一人民醫(yī)院簽訂了技術協(xié)作協(xié)議，全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫(yī)院骨科建立骨科醫(yī)聯(lián)體，形成長期合作模式。三是加入上海同濟醫(yī)院醫(yī)療集團，簽訂神經(jīng)外科技術協(xié)作協(xié)議。四是與專業(yè)醫(yī)療綜合服務型企業(yè)藍海之略公司合作打造現(xiàn)代化的健康體檢中心。通過這一系列的措施，與大醫(yī)院和專業(yè)團隊合作，一方面邀請知名專家來院手術、診療、授課，讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務，另一方面派出骨干醫(yī)護人員到大醫(yī)院進行，學習先進技術和管理，加快我院學科建設和管理，使用我院快速打造自身特色科室。

（二）嚴格遵守醫(yī)保政策，醫(yī)療質量持續(xù)保證

分級診療逐步完善。搭建與省立醫(yī)院、市人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向綠色轉診平臺，確保病人能夠“轉得來、留得住、治得好”。構建起了聯(lián)通上下、協(xié)同左右的醫(yī)療聯(lián)合體，推動了醫(yī)療衛(wèi)生資源合理流動。開設分級轉診專用窗口，上半年共接待5475人次，轉往上級醫(yī)院1094人次，接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉診911人次，我院接診能力持續(xù)提高。

醫(yī)保管理有的放矢。年初城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合合并，我院第一時間調整科室成立新醫(yī)保管理辦公室，與區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保部門無縫對接。認真研究醫(yī)保政策，通過狠抓臨床路徑管理、單病種付費和重點藥物管理，逐步降低住院次均費用，上半年控制在5000元。

上半年路徑出院病人占出院病人總數(shù)的55%。按病種付費病種達93個，執(zhí)行率達60%。同時狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理。對依達拉奉、頭孢他啶、丹紅等重點藥物進行嚴格管控。

（三）急診急救快速響應，保障人民群眾生命安全

醫(yī)院重視急診急救建設，關鍵時刻能夠快速響應。在今年大年初四晚上，合六葉高速4輛轎車追尾，導致車上人員不同程度的受傷，我院急診科救護車接到指令后迅速出動，同時緊急啟動應急預案，院領導第一時間趕往一線指揮救援，院內(nèi)開辟了綠色通道，急診科、普外科、神經(jīng)外科、IcU醫(yī)生快速聯(lián)動，用極短的時間將所有傷員轉危為安，共收治了9名傷員，3名兒童，其中最小的只有12個月。

xx市120市四院急救站正在建設，醫(yī)院通過科學設計，優(yōu)化布局，合理安排院前急救人員，力爭將我院急診急救工作提高到新的水平。

（四）公開選拔中層干部，人才培養(yǎng)計劃持續(xù)推進

一是通過競聘演講、民主測評等方式公開選拔中層干部，使用中層干部專業(yè)化、年輕化。二是派出醫(yī)護業(yè)務骨干進修學習。三是定期舉辦科室和全院性學術講座，形成業(yè)務學習交流常態(tài)化。四是實施績效管理，重點向臨床一線傾斜，真正實現(xiàn)了以崗定酬、多勞多得，充分調動醫(yī)務人員的積極性。

（五）把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上

一是召開“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化動員會、專題學習討論、根據(jù)行業(yè)特色制定《推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化XX年度工作方案》和年度計劃。創(chuàng)新學習方式，建立黨建微信群，支部微信群，充分利用院網(wǎng)站、電子屏、微信公眾號等多媒體擴大黨員學習面，豐富黨員學習方式，逐步將學習教育融入到廣大黨員干部的工作和生活中，做到學習工作兩不誤、兩促進。二是召開黨總支會議，研究部署了XX年對口幫扶、健康脫貧和即將開展的“三提升”即醫(yī)療水平大提升、運行效益大提升、群眾滿意度大提升等重點工作。黨員帶頭，全力抓好精準扶貧、健康脫貧。傳達學習上級相關文件和會議精神，“兩不愁、三保障”、“十大工程”特別是健康脫貧“351”、“180”工程，增強黨員群眾對精準扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾，黨員個人承諾，黨員亮身份，黨員示范崗，一對一結對子幫扶，確保精準扶貧“靶向定位”，制定幫扶規(guī)劃，確保精準扶貧“落地開花”。堅持把“兩學一做”學習教育和精準扶貧工作深度融合，以“兩學一做”活動為契機，讓全院力量參與到脫貧攻堅戰(zhàn)中，在對口幫扶村施灘村幫扶中，引導貧困戶就醫(yī)、現(xiàn)場評殘近百人次，幫助申請各類補助資金，聯(lián)系養(yǎng)殖供銷，職業(yè)介紹等，截止XX年6月共派出6批次近100人次入村走戶，在殘疾證慢性病辦理方面提供最大程度的幫助。

三、XX年度下半年工作計劃

（一）持續(xù)推進縣級公立醫(yī)院改革。

（二）引進專家，成立肛腸診療中心。

（三）做好120市四院急救站建設。目前已進行裝修階段。

（四）持續(xù)培養(yǎng)人才，提高醫(yī)院核心競爭力。下半年繼續(xù)選派醫(yī)護骨干前往上級醫(yī)院進行。

（五）繼續(xù)提高醫(yī)療質量。保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。

（六）繼續(xù)做好“健康脫貧”工作。嚴格落實“三保障一兜底”政策措施，力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實惠。

（七）統(tǒng)籌做好其他各項工作。認真做好安全生產(chǎn)、黨建、效能建設以及區(qū)委、區(qū)政府和上級衛(wèi)生計生主管部門交辦的其他各項工作。

（八）繼續(xù)提升社會滿意度。

第二篇：2010上半年年工作總結和下半年年工作計劃

2010上半年年工作總結和下半年工作計劃

一、市場經(jīng)營情況方面：

截止到2010年4月份，經(jīng)營指標完成如下：折扣前運營收入2873萬元，客戶到達數(shù)138890戶，發(fā)展新增客戶23245戶，新增市場占有率66.51%，凈增客戶8890戶，凈增市場占有率：73.81%，市場占有率：82.98%，G3客戶數(shù)631戶,新增客戶活躍度97.26%,139說客用戶數(shù)累計18506戶,MM客戶213戶, 手機游戲、手機閱讀、手機錢包2191戶,校訊通定制客戶數(shù)47253戶。

二、業(yè)務開展情況：

（一）、鞏固和發(fā)展客戶，提高市場份額，確保市場領先優(yōu)勢。

1、精心做好春節(jié)營銷--拓新增樹形象

1）服營廳開展促銷情況：根據(jù)促銷區(qū)域的情況前期主要是在超市、住宅區(qū)較密的地方開展，以歡樂在線業(yè)務為主題，歡樂在線是進一步鞏固家庭客戶的利好產(chǎn)品，結合歡樂在線的優(yōu)惠，全年只需8元/月，辦理后可享受充值贈送優(yōu)惠，現(xiàn)場辦理加贈1份小禮品。通過通俗易懂的話語宣傳，讓客戶親身體會到“省錢省心實惠”的主題。活動凸顯歡樂在線優(yōu)惠：1帶8（1個主號帶8個副號），每月只需8元，9個號碼之間本地通話免費，建立您的“圈子”，活躍您的“親情指數(shù)”。臨近春節(jié)期間主要是結合歡樂揮春迎新年為主題，在文化廣場、住宅區(qū)、市場、超市、商業(yè)街等人流聚集地開展促銷，以發(fā)展新增市場為導向，通過激活優(yōu)惠、購機送話費等……“過大年，購手機更多實惠” 鼓勵返鄉(xiāng)鄉(xiāng)賢買手機送老人和孩子。送長輩您可以選G3家庭手機，聲音好（聽筒聲音大、手機鈴聲響）、操作

簡單；買2G手機送靚號、送話費；新春好禮歡樂送。臨近年關，在返鄉(xiāng)客流集中地汽車站開展歡樂迎鄉(xiāng)賢活動，為返鄉(xiāng)鄉(xiāng)賢送熱水、姜湯；現(xiàn)場還設立免費電話，免費打電話給家道平安。進而凸顯中國移動“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)文化精神。

2）聯(lián)合社會渠道開展促銷活動：大埔分公司為全面提高市場份額，以春節(jié)鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)為契機，在做好規(guī)避風險同時指導所管轄社會渠道開展現(xiàn)場促銷活動。通過指導渠道設計設包,促銷前到各個村委、街道提前張貼海報進行宣傳,促銷人員當天到沿街的商鋪和住家進行派發(fā)優(yōu)惠宣傳單張，加大對促銷優(yōu)惠的宣傳等措施開展促銷活動。促銷內(nèi)容有：激活套卡贈送話費、手機與套卡捆綁贈送新春禮包（對聯(lián)、利是包、洗衣粉等）的方式吸引客戶前來辦理,整個活動取得了良好的效果:銷售套卡927套，現(xiàn)場下載“新年好”的彩鈴500個，發(fā)展歡樂在線主號52個，承諾消費客戶存贈111戶，新增短號300個，139說客會員100個，兩城一家8個。

這種促銷是有意義的、有價值的、有收獲的。在每一名員工的努力下，在新的一年中有了新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,同時也為公司樹立了良好的形象。

2、穩(wěn)存量—做好充值優(yōu)惠。

1)細分客戶的充值優(yōu)惠:3月份開展的低余額客戶、工業(yè)園客戶、歡樂在線客戶、校訊通客戶、校園市場客戶小眾市場充值優(yōu)惠活動，大埔分公司通過進校園、工業(yè)園、社區(qū)促銷和電話營銷等傳播手段，讓客戶參與我們的優(yōu)惠活動，提升客戶的粘性。客戶的參與率較高。

2)節(jié)日營銷充值贈送優(yōu)惠：“五.一”、“五.一七”等節(jié)日充值優(yōu)惠給客戶帶來了精彩回饋,大埔分公司參加的客戶7.4萬戶,占通信用戶的53.28%;

借助護士節(jié)、母親節(jié)等專項節(jié)日營銷方案，客戶參加預存話費送話，也有效的捆綁了集團和家庭客戶，穩(wěn)定存量客戶。

3、無線新生活,客戶價值經(jīng)營

5月15日至17日，大埔分公司首先選擇人流量較大的大埔文化廣場展開“無線新生活、移動更精彩”大型促銷活動，鮮紅拱門駐立廣場，中央搭建以“無線新生活，移動更精彩”巨幅為背景的大舞臺，舞臺兩旁成八字形分布著“新優(yōu)惠促銷區(qū)”、“數(shù)據(jù)業(yè)務體驗區(qū)”、“集團業(yè)務體驗區(qū)”、“3G業(yè)務體驗區(qū)”、“互動游戲區(qū)”等區(qū)域，為現(xiàn)場市民提供了業(yè)務辦理及新業(yè)務體驗。同時公司還聘請了樂隊、舞蹈隊、街舞組合、魔術師等娛樂群體為廣大群眾上演了聲、色、樂文化大餐，在豐富多彩的節(jié)目中，穿插著移動產(chǎn)品展示，通過模特拿著手機、信息機、G3電腦本在舞臺中來回展示、演示，讓市民對移動產(chǎn)品有了更直觀的了解，豐富的節(jié)目中還穿插著游戲互動及有獎問答，讓民眾參與其中，加深廣大市民對移動的了解。在廣場促銷現(xiàn)場，人頭涌動，呼聲、掌聲此次彼伏，參與人員與現(xiàn)場火爆程度為有史以來之最。通過創(chuàng)新促銷方式在同享聲、色、樂文化豐富節(jié)目中展現(xiàn)了中國移動給世界帶來了無限的精彩。

各廳根據(jù)主題還聯(lián)合各區(qū)域服營廳在當?shù)剌^有影響的社會渠道在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)旺區(qū)開展促銷活動，在全體員工與廣大渠道的支持努力下，僅僅三天，開展大型的促銷活動3場,其他促銷活動21場,活動現(xiàn)場銷售終端260多部、銷售套卡150多套。在世界電信日暨中國移動掛牌十周年的特殊日子里，將移動的優(yōu)質的服務、信息化產(chǎn)品充分展現(xiàn)在廣大客戶面前，讓市民進一步體驗了移動信息化服務新生活的魅力，真正體現(xiàn)了“無線新生活，移動更精彩”目標，同時也在不斷的培育客戶的價值。

（二）強化渠道管理，有效促進新增市場發(fā)展。

1、加強社會渠道掌控，第一時間宣貫各項優(yōu)惠政策

利用合作合同到期重簽合同之機，宣貫社會渠道合作的目的和規(guī)則，對違反合同要求違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)點進行清理，有一個5星級網(wǎng)點經(jīng)營同時經(jīng)營聯(lián)通、電信業(yè)務，取消了其評優(yōu)資格和一切獎勵，在其未答應排它經(jīng)營的前提條件下，不與其簽定合作協(xié)議，給其他網(wǎng)點起到警示作用，4月份全面完成合作網(wǎng)點協(xié)議的簽定工作。

2、開展社會渠道代理，助力集團短號和數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展

渠道管理員專項對網(wǎng)點開展了相關代理流程和酬金的宣貫工作，對139說客、MM、手機游戲、短信套餐等業(yè)務在社會渠道得到發(fā)展。

（三）精確化、個性化的數(shù)據(jù)業(yè)務推廣，穩(wěn)市場促收入

1、開展每月主題營銷活動，擴大客戶使用率和數(shù)據(jù)業(yè)務的普及率，有效提高數(shù)據(jù)業(yè)務收入。

根據(jù)省、市公司每月每季度開展的數(shù)據(jù)業(yè)務營銷活動，結合大埔實際情況，充分利用節(jié)日黃金季節(jié)，重點開展短信類、音樂類的宣傳推廣，利用橫幅廣告、電視、單張、海報、短信等方式，擴大宣傳覆蓋范圍，提高客戶感知度，提高數(shù)據(jù)業(yè)務普及率和客戶參與率。

2、開展校園營銷活動，提升學生使用短信套餐的普及率。

通過開展短信套餐的專項營銷活動，利用學生代理在校園發(fā)展短信套餐，通過競賽和獎品激勵等發(fā)展激活學生代理發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務的激情，在短短的20天，發(fā)展短信套餐1352個，提升了短信套餐的普及率。

三、2010年存在一定的困難與問題，其主要表現(xiàn)在：

第三篇：醫(yī)院2020年工作計劃

醫(yī)院工作的實際情況，并不是別人看到的，在醫(yī)院工作壓力非常的大，因為涉及到人的生死與健康，內(nèi)容包括了醫(yī)院辦公司工作計劃、母嬰醫(yī)院工作計劃、婦幼保健院工作計劃以及醫(yī)生個人的工作計劃。下面是小編為大家收集的關于醫(yī)院2020年工作計劃范文5篇。希望可以幫助大家。

醫(yī)院辦公室工作計劃

(一)建章立制，打下良好工作基礎，明確工作職責范圍，為行政管理服務好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。

(二)努力學習，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，為科室提供滿意優(yōu)質的服務。

(三)科室建設與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、***的工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

3)是做好來院專家的接待服務工作。專家來院工作是醫(yī)院技術工作開展的保障，對專家來院工作統(tǒng)一安排，完善接待程序，規(guī)范管理制度，改善專家居住環(huán)境，為專家安心工作提供了保障，4)是在領導的支持下幫助下，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。

5)與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務。

6)是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進行。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。參與醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。

重視醫(yī)院在管理過程中，結合點、結合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中，許多工作處在職責不清，分工不明，授權模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大，在今后一年的工作中，我們一定加強服務意識，吃大苦，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風，一如既往，組織協(xié)調全院廣大醫(yī)務工作者，把醫(yī)院工作做到實處，將99%的已做工作，推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意，領導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值。

(五)樹立良好工作和學習風尚，建立學習型組織。改善醫(yī)院學習環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地，工作和生活的環(huán)境。

全球經(jīng)濟一體化，信息化時代的到來，知識的更新，日新月異，飛速發(fā)展，終生式學習和教育，已成不爭事實，醫(yī)院職工來自五湖四海，知識結構，參差不齊。只有不斷加強學習，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道，在醫(yī)院領導支持下，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學習、培訓制度。形成良好學習氛圍，樹立良好學習風氣。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設，隨著工作的深入開展，各個節(jié)日，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作，醫(yī)院文化建設，醫(yī)院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。

醫(yī)院個人工作計劃

1、進一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神，與本院的實際結合起來，主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識。

2、進一步強化管理、理順機制，深化醫(yī)院改革。

我們將繼續(xù)加強制度建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫(yī)療服務，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

3、進一步加強重點專科建設，拓展業(yè)務范圍，打造特色專科。

醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。

加大特色專科規(guī)模建設，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

4、進一步加強建設，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人，轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。

5、進一步抓好醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務體系。

“醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強調“醫(yī)療質量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。

6、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。

醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將

繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。

7、進一步加快信息化建設進程，實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。

采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。

婦幼保健醫(yī)院工作計劃

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二:加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理?咳嗽本I釗敫骺剖壹觳欏⒍醬佟⒖計饋?計婪絞揭韻殖】計闌な考安榭床∪恕⒉榭醇鍬肌⑻∫繳?意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的 的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

母嬰醫(yī)院工作計劃

一、完善創(chuàng)愛的組織機構

鞏固母嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈，工作下滑，扎實有效的開展工作，繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固母嬰醫(yī)院領導小組，把母嬰行動的工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使母嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

二、重點培訓，確保質量

1、為了確保鞏固母嬰醫(yī)院成果，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質量一致，效果一致。

2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內(nèi)進行母嬰醫(yī)院知識培訓，考核合格后方可上崗。

3、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。

4、具體培訓計劃詳見附頁

三、加強產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全

1、設置感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內(nèi)院感工作。

2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數(shù)，對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。

3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。

4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。

四、加強產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設

1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的宗旨，今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設，開通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。

2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。

3、提高產(chǎn)兒科技術水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。

4、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。

5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質量，做到認真如實、及時記錄。

五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學校

1、抓好門診宣教工作，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育，并作好登記。

2、深化****門診工作，對問題****進行有效的指導并落實糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。

3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通咨詢電話，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。

4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。

5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作，預防母嬰傳播。

鞏固母嬰醫(yī)院成果是一項重要工程，全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保障母嬰安全，以達到提高醫(yī)院的整體形象。

醫(yī)院客服中心工作計劃

一、不斷地學習，培訓。

加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署

一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務做得更好!

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質情況，可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓。

建議：

1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。

2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!

年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好!

第四篇：醫(yī)院2011年年黨支部工作總結材料12

醫(yī)院2011年黨支部工作總結材料

醫(yī)院黨支部在2011年工作中，帶領全院職工深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按團黨委會議精神，進一步加強和改進黨的作風建設，深入抓好反腐敗工作，充分發(fā)揮宣傳思想和精神文明建設的作用，在團黨委、各科室的正確領導和指引下，醫(yī)院結合工作實際順利完成了2011年的各項工作任務，現(xiàn)將我院2011年工作總結如下：

醫(yī)院基本情況：

醫(yī)院始建于1969年，前身為衛(wèi)生隊，1987年正式命名為（）醫(yī)院。1994年獲師衛(wèi)生局“文明醫(yī)院”稱號；1996年3月被定為醫(yī)保定點醫(yī)院；2000年獲得“一級甲等”醫(yī)院；到2011年，以建成有2幢占地670平方米的二層綜合門診樓、住院樓；醫(yī)院總占地面積16610平方米，全院開設病床30張，年門診就診量達到2萬余人次。醫(yī)院現(xiàn)共有職工74人，管理人員3名，中級職稱10人：主治醫(yī)師5人，主管藥師1人，主管護師2人，主管檢驗師1人，心電圖主治醫(yī)師1人。護師9人，護士8人，財務工勤4人。連隊衛(wèi)生室20個，衛(wèi)生員20名，全院科室設置分為特檢科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、麻醉科、放射科、醫(yī)務科、總務科、門診部、住院部、護理部、藥劑科、后勤、財務15個科室；院內(nèi)附有疾病預防控制中心、婦幼保健站、計劃生育服務站，負責全團預防保健和計劃生育工作。

醫(yī)院管理人員3人，書記1人，院長1人，副院長1人，黨員總數(shù)15名。其中入黨積極分子有2人。班子成員團結，職工隊伍穩(wěn)定。

生產(chǎn)經(jīng)營情況：

2011年醫(yī)院1-11月共收治住院患者1100例，門診病人17514人。0

一、支部工作：加強組織建設，發(fā)揮黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

醫(yī)院黨支班子成員團結，職工隊伍穩(wěn)定。醫(yī)院支部在上半年結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，組織黨員、干部、職工學習了兵團黨委屆次、師市黨委 屆 次會議精神；認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照團政工辦的學習內(nèi)容和要求，院支部制定了學習計劃，確保了學習時間、學習內(nèi)容，達到學習效果，同時要求每位黨員干部有學習筆記和心得體會。有力的提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗堡壘作用。

1、建立黨支部的工作制度和長效機制，同時落實好了“三會一課”制度、民主生活會制度，做到各項工作有計劃、有措施、有檢查、有評比、有總結；2011年召開支委會7次，黨員大會4次，職工大會2次，上黨課5次，召開民主生活會2次。

2、醫(yī)院在爭創(chuàng)“兩級”聯(lián)創(chuàng)工作中，制定了工作計劃和實施方案；支部在“三重一大”工作中堅持民主集中原則，個別醞釀、集體討論、會議決定的程序，不“搞一言堂”，有重大事情由支部、院委會討論研究決定，支部班子的整體得到了充分的體現(xiàn)。

3、黨支部充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用和青年的作用，堅持黨員帶青年、青年帶職工，做到了人人有責任區(qū)、有聯(lián)系戶，各項工作得到了有計劃、有小結。

4、提高黨員素質，增強黨組織的戰(zhàn)斗力。堅持吐故納新，注意發(fā)展新黨員。對要求入黨的積極分子，年初有計劃，幫帶有人管。實行一幫一，具體落實到人，嚴肅紀律，在發(fā)展黨員方面，不照顧情緒，不照顧資格，堅持符合一個，發(fā)展一個，認真考察，對群眾意見大的，不袒護，堅持從嚴掌握。2011年醫(yī)院支部發(fā)展黨員1名，確定入黨積極分子1名，并上報了各項材料。

5、醫(yī)院全年繳納黨費 946元。

6、醫(yī)院積極響應團各類愛心活動共捐款8360元（貧困母親捐款640元、扶貧幫困結對子捐款1000元、愛心捐助7720元）。并于5月13日開展了“紅十字博愛

周”活動，此次活動在巴扎設立了義務體檢、健康咨詢、宣傳無償獻血和介紹自救互助知識等；還前往團“愛心敬老院“，為十幾位老人進行免費體檢和健康宣教。

7、醫(yī)院春季組織職工50余人次進行義務植樹10萬余株，組織職工100余人次整修路肩林床3.7公里。并一年兩次做好公路養(yǎng)護工作。

8、醫(yī)院支部為職工辦好事實事1件，對醫(yī)院家屬區(qū)內(nèi)的環(huán)境進行了徹底的清理，營造了干凈舒適的生活環(huán)境。

二、黨風廉政工作：增強作風，提高班子廉潔自律意識。

1、醫(yī)院加強行業(yè)行風建設，根據(jù)黨風廉政的有關規(guī)定，成立以支部書記為組長的黨風廉政建設領導小組，建立健全監(jiān)督組織機構；并嚴格實行“兩公開”制度，對醫(yī)院的各項費用月月上墻公布；在醫(yī)療收費工作中嚴格按規(guī)定的標準收取各項費用，并將收費標準上墻公開，實行“三聯(lián)單”作好內(nèi)外監(jiān)督環(huán)節(jié)，防止出現(xiàn)人情收費、亂收費現(xiàn)象，經(jīng)半年工作運行沒有出現(xiàn)干部違紀違規(guī)現(xiàn)象。

2、加強黨風廉政建設工作，是提高黨員干部的防腐拒變的能力。醫(yī)院對黨風廉政建設進行分解，責任到人。并制定實施方案和工作計劃；在黨風廉政建設教育活動中，結合學習科學實踐科學發(fā)展觀活動，開展了“講黨性、重品行、做表率”活動及黨員干部樹形象活動，在落實科學發(fā)展觀活動中，全院職工積極響應團組織的各類愛心活動，共捐款8360元。體現(xiàn)了黨員干部的識大局、勇奉獻的高尚品質。

三、宣傳工作:

1、醫(yī)院黨支部充分認識到了宣傳的重要性。年初成立了由書記、院長及各科室主任組成的宣傳領導小組，將宣傳稿件分到各科室，與效益掛鉤。利用報紙、宣傳欄和公開欄的陣地作用，宣傳團、醫(yī)院的重大方針政策和重大事項活動，大力宣傳在三個文明建設中的好人好事。

2、組織職工干部學習科學發(fā)展觀及“開展干部作風建設年活動的實施意見”中的有關內(nèi)容，同時學習了團職代會精神，以學習為動力，在各自的崗位上，為構建和諧醫(yī)院做出應有的貢獻。

3、院支部加大了宣傳力度，上半年共完成廣播稿12余篇，網(wǎng)發(fā)稿件1篇，外發(fā)稿件22篇。

四、工會、婦聯(lián)工作:

1、醫(yī)院支部重視工會、婦聯(lián)工作。工會主席由副院長擔任，婦聯(lián)主任由護士長擔任；按期召開職工大會，民主評議干部制度化、規(guī)范化、半年醫(yī)院財務公開3次、公開內(nèi)容群眾滿意；充分發(fā)揮工會、婦聯(lián)的職能作用，為職工想點子、辦實事。半年共開展活動如下：（1）、醫(yī)院充分發(fā)揮工會組織，醫(yī)院春季組織職工50余人次進行義務植樹10萬余株；組織職工100余人次整修路肩林床3.7公里。為職工辦好事實事1件，對家屬區(qū)環(huán)境進行了徹底的清理，營造了干凈舒適的生活環(huán)境。（2）、醫(yī)院積極響應團各類愛心活動共捐款8360元（貧困母親捐款640元、扶貧幫困結對子捐款1000元、愛心捐助7720元）。（3）、在節(jié)日期間醫(yī)院工會慰問貧困戶3人，送取慰問金400余元；(4)、醫(yī)院上半年開展了一次理論及技能競賽，形成“比、學、趕、超”的氣氛，充分調動了護士工作的積極性，并為獲獎者發(fā)放獎金800元.2、重視女工工作，加強女工的四期保護，提高女工接受培訓、參加學習的機會，健全為女工服務的機制，保障女工的合法權益，四期內(nèi)不安排女工從事重體力勞動，在工作中充分發(fā)揮了女職工作用。

五、綜合治理、人民調解工作：

1、醫(yī)院領導高度重視綜合治理工作、人民調解工作；建立健全組織機構，由醫(yī)院書記擔任組長，人員落實到位，各項制度完善，結合醫(yī)院的特點，年初簽訂責任書2份，設立警衛(wèi)人員1人。并結合“集中嚴打整治”專項行動，在醫(yī)院進行了一

次矛盾糾紛排查化解工作，尤其是對影響社會穩(wěn)定的苗頭性，傾向性問題，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決。重點抓好了三個方面的工作：一是排查矛盾，分析原因，妥善處理，消除隱患；二是院廣泛開展走訪職工群眾8次，及時了解掌握職工的思想動向，有針對性的解決思想問題；三是對醫(yī)院外來人員的清查登記造冊。上半年對醫(yī)院家屬區(qū)清查2次，共計登記1戶。并經(jīng)常性了解掌握外來人員思想動機。

2、認真落實平安、穩(wěn)定壓倒一切的方針，加強醫(yī)院治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“誰主管誰負責”的原則，積極推動醫(yī)院平安建設工作。醫(yī)院在院內(nèi)設立警衛(wèi)人員1人，已準備好看家護院隊5人及4人基干民兵，如有特殊情況即可組成的治安巡邏隊。

3、醫(yī)院在節(jié)日期間組織干部值班制度，實行24小時上崗制，到目前醫(yī)院未發(fā)生一刑事案件和治安案件。

六、計劃生育工作：

醫(yī)院在建立了計劃生育標準化檔案的基礎上，經(jīng)常利用各種集中學習，不時的開展服務教育指導活動，宣傳團計生辦的政策，加強優(yōu)生優(yōu)育少生快富意識，逐步由原先強制變?yōu)樽杂X行為，育齡婦女計生率達100%。并響應團黨委的號召，為貧困母親捐款640元，全年無一計劃外生育。

七、民兵工作：

醫(yī)院支部關心和支持民兵工作，完成民兵登記、政審、整組，組織民兵完成節(jié)假日值勤值班25人次，組織民兵參加團的維穩(wěn)工作。

八、青年工作站工作：

1、醫(yī)院黨支部把青年工作納入黨建的格局中，做到黨團建設同步抓，黨團任務同步下，黨團陣地同步建，黨團教育同步搞，黨團經(jīng)費同步籌，黨團考評同步過。

并建立健全團建責任制，黨支部書記為第一責任人，抓好青年工作站的組織建設。積極組織青年工作站開展的工作，青年工作站每半向支部匯報工作開展工作情況，充分發(fā)揮組織作用。

2、年初，健全組織機構，組織廣大青年認真學習團經(jīng)濟、政治工作會議精神，通過引導，使廣大青年積極參與單位事務管理。

3、1—11月份開展了志愿服務、義務勞動等工作，為家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃活動。

九、教育工作：

醫(yī)院入學率達到100%，無中途綴學人員。

十、重視安全生產(chǎn)工作：

1--12，醫(yī)院開展了以“以病人為中心，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生”的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動。全面宣傳《醫(yī)師執(zhí)業(yè)法》、《護士執(zhí)業(yè)法》等醫(yī)療安全有關知識，進一步增強了醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識。并開展了2次突擊性的醫(yī)療安全大檢查活動。杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。并且邀請專家為廣大醫(yī)務人員上了一堂以安全消防知識防范為主題的大課，使醫(yī)務人員培養(yǎng)了消防安全潛意識，時時、處處、事事注意行為安全和保障環(huán)境安全，是可以最大限度地防止或減少火災危害的，養(yǎng)成良好的消防安全行為習慣益己益家益社會。

十一、民政工作：

醫(yī)院全面貫徹和落實科學發(fā)展觀，深入貫徹團黨委、民政工作會議精神，進一步落實團民政科下達的目標和任務，積極推進民政工作的改革發(fā)展。在過新年前為醫(yī)院貧困戶發(fā)放救助糧和過節(jié)現(xiàn)金。

十二、民族團結工作：

我院在民族團結教育工作，結合5月份開展了第28個民族團結教育月活動中，大力宣傳了新疆歷史及“三個離不開”思想，出板報2期；同時開展了扶貧幫困活動，與1連結成了民族團結單位，為貧困戶捐款1000元。

總之，在2011年的各項工作中，醫(yī)院支部一班人能夠團結協(xié)力，帶領全院人員努力完成師、團下達的各項工作任務，各項工作取得了可喜的成績，但還存在著一定的不足，在今后的工作中加以改進。

2011年工作中還存在不足:

1、黨員干部理論學習不夠。

2、職工的學習培訓力度不夠。

3、要充分發(fā)揮醫(yī)院的黨員先鋒模范作用。

4、抓好醫(yī)院的各項工作和醫(yī)療安全工作，加大管理力度。

第五篇：2014年工作總結和2015工作計劃

宣城市關廟水庫工程項目部 2014工作總結和2015工作計劃

宣城市關廟水庫工程項目部于2014年2月16日接到監(jiān)理開工令后正式開工，至今已施工近10個月，在分局的正確領導和大力支持下，項目部全體人員經(jīng)過辛勤努力，奮力拼搏，克服今年異常降雨、征地滯后及阻工頻發(fā)的不利條件，項目部在各項工作中都取得了一定的成績。現(xiàn)將項目部2014年工作總結和2015年工作計劃匯報如下。

一、2014年工作總結

1.經(jīng)營業(yè)績考核指標完成情況

宣城市關廟水庫工程合同總價為：6621萬元，本計劃完成產(chǎn)值2500萬元，截止到11月底完成產(chǎn)值2100萬，預計至12月底基本完成計劃產(chǎn)值。

2、成本管理：根據(jù)項目部制定的年、月計劃，對應編制、上報了生產(chǎn)經(jīng)營計劃。本項目為合作管理型項目，無具體成本管理工作。

3、技術管理：今年項目部編制了《大壩填筑施工方案》、《南涵及取水涵施工方案》、《溢洪道工程施工方案》、《西牛沖隧洞施工專項方案》、《石方洞挖安全技術措施》、《引水渠（暗涵段）專項施工方案》、《引水暗涵進口段村路繞行道路施工方案》等各種施工方案10余份，并得到了監(jiān)理的批復。為應對關廟水庫工程2014年汛期到來，及時有效地組織開展汛期防洪事件監(jiān)控、防范等工作，特編制了《汛期防洪應急預案》。

4、施工質量：項目部質量管理方面始終注重“過程”和“細節(jié)”，一是完善各項質量管理制度，建立健全質量管理體系，項目部制定了一系列管理辦法、預防措施及創(chuàng)優(yōu)計劃等。二是加強現(xiàn)場質量過程監(jiān)控，在年初，項目部積極組織了質檢員培訓工作，并請監(jiān)理部專業(yè)工程師進行授課，更好地為現(xiàn)場施工進行質量控制，保證現(xiàn)場施工的實物工程質量。三是加強質量培訓教育，強化質量管理工作，2014年，我項目部針對砼澆筑外觀質量、隧洞臨時支護等重點部位著重進行技術交底和全員技術培訓，培訓主題為質量工作的重要性、現(xiàn)場施工工藝的質量控制、施工過程關鍵質量控制點、施工過程中可能出現(xiàn)的質量問題及處理措施。

2014年共完成單元工程評定76個，合格6個，合格率為100.0%；優(yōu)良70個，優(yōu)良率達到92.1％，滿足合同和公司質量目標要求。

5、安全環(huán)保：根據(jù)公司、業(yè)主文件精神，遵照安全管理制度，項目部積極落實各項安全管理工作，通過項目部各部門配合各項安全工作進展順利。本未發(fā)生工傷死亡事故。重大危險源得到有效控制，隱患整改率100%；積極安排人員參加培訓，特種作業(yè)人員持證上崗率100%；認真進行現(xiàn)場巡查監(jiān)督，現(xiàn)場安全設施到位率100%；落實職業(yè)健康管理，作業(yè)人員勞動保護品發(fā)放、使用率100%。項目部為不斷提高管理人員及作業(yè)人員的安全意識與增加其安全法律、法規(guī)知識。在整個安全生產(chǎn)過程中，隨時迎接業(yè)主、監(jiān)理和公司對項目部進行的安全環(huán)保各項檢查，對業(yè)主和監(jiān)理提出的現(xiàn)場問題進行整改，對現(xiàn)場施工安全及文明施工進行監(jiān)督，完善現(xiàn)場文明施工布臵。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，進一步強化完善各項安全管理制度，突出預防違章操作、違章指揮、爆破事故、機電事故、墜落事故為重點，抓好責任落實、隱患排查、加大對現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度。嚴格執(zhí)行事故隱患排查治理制度，從施工現(xiàn)場的方方面面，加強對“危險源”的控制，制定了相應的控制措施，對重大危險源制定了應急管理方案，狠抓現(xiàn)場安全管理和監(jiān)督檢查。

6、項目部將從以下幾方面加強管理：

（1）加強合同日常管理，為變更、索賠創(chuàng)造條件。

（2）召開經(jīng)營分析會，協(xié)助合作方進行成本管理，并及時采取有效措施來糾正項目成本的偏差。

（3）進一步完善、健全分包合同工程項目管理，加強履約控制力度，規(guī)范對下工程結算，最大程度避免合同風險。

（4）加強變更索賠工作，顆粒歸倉。

（5）根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃，建立與完善人力資源管理制度與流程。

（6）加強項目施工基礎管理工作，嚴格編排施工計劃，施工周計劃、月計劃，做好施工、質量、安全技術交底，對各項基礎工作進行檢查、監(jiān)督、整改、落實。

（7）強化責任、合理調度，按照施工方案積極組織施工。（8）加強對外協(xié)隊的管理，采取人性化管理，尤其是狠抓周計劃的落實情況。

（9）加強溝通與協(xié)調，保證各工序環(huán)節(jié)有條不紊。

（10）調整人員及設備施工資源，合理安排各工作面作息制度。（11）加強人員技術培訓、監(jiān)督指導工作，嚴控施工過程，把好質量關，制定汛期專項安全、環(huán)保防護措施。

2015年工作計劃

一、主要經(jīng)濟指標

2015計劃產(chǎn)值3500萬元。

二、主要工程形象面貌

2015計劃完成大壩填筑（47.5高程）；引水暗涵砼建筑物施工完畢；引水隧洞襯砌完畢；北分干節(jié)制閘施工完畢；三支渠引水閘施工完畢；隧洞出口擋水閘施工完畢；東干渠清淤施工完畢。

三、主要措施

1、總結2014施工過程中的先進經(jīng)驗進行推廣，加強項目部內(nèi)部及外協(xié)隊之間的溝通力度，積極采用合理化建議，確保施工順利進行。加大現(xiàn)場協(xié)調力度，加大現(xiàn)場施工過程控制，及時與業(yè)主、監(jiān)理和設計單位溝通，確保2015年關廟水庫施工進度計劃順利完成。

2、進一步加強質量體系運行，嚴格落實施工質量“三檢制”，提高現(xiàn)場施工實物工程質量，加大內(nèi)部質檢員培訓學習力度，進行明確職責分工，將責任落實到人，增加全員的質量意識，提高業(yè)務工作能力。加強與各外協(xié)隊的溝通，做好驗收的各項準備工作。

3、開展安全文明培訓教育，進一步提高施工人員安全意識和安全作業(yè)技能，使施工隊貫徹執(zhí)行現(xiàn)場安全文明施工要求，加大現(xiàn)場安全巡查力度和執(zhí)法力度，有效的控制和減少施工現(xiàn)場的“三違”現(xiàn)象，對于屢教不改的個人予以處罰，為項目部安全生產(chǎn)提供保障，增強項目部全體員工“居安思危，警鐘長鳴”的安全意識，確保重大危險源處于受控狀態(tài)，繼續(xù)加強隱患排查治理，建立隱患排查治理的長效機制。

4、加強人才培養(yǎng)。結合大學生近年的工作情況，合理安排工作，加強學習，不斷提高其自身素質，使其盡快成長，做到獨當一面的有用之才。

讓我們堅持引導和建制并重，發(fā)展與和諧并舉，教育和激勵并行，服務與考核并存，從而化困惑為理解，化矛盾為激勵，化消極為積極，化壓力為動力，持續(xù)健康快速將關廟水庫建設完成。

中國水利水電第六工程局有限公司 宣城市關廟水庫工程項目部

2014年11月26日