第一篇：清水橋鎮歐和平井崗山心得體會

珍惜來之不易的革命斗爭勝利，立足本職崗位 有所作為

－－－－井崗山實踐教學心得體會

清水橋鎮：歐和平

這是一次來之不易的學習機會，感謝楊老師和鄭老師的辛苦付出，感謝同學們的友善和睦的相處，在百忙的工作中，脫產學習，靜下心來，所見所聞，所感所悟，開闊了視野，解開了心結。挺充實，體會到：只有珍惜來之不易的革命斗爭勝利，立足本職崗位，才有所作為。

走紅軍走過的路，吃紅軍吃過的飯，穿紅軍穿過的人，聽紅軍浴血奮戰的戰斗史，心中滿是滋味，備感祖國的繁榮，人民幸福生活來之不易，我們應該更加要懂得珍惜，知足，懂得付出而收獲的喜悅，生活不能直奔著享受和奢侈的追求，在工作生活中，只有一步一步，踏踏實實，廉政節約，體驗付出和過程的快樂。

井崗山的美是紅軍精神放光芒，龍潭水深是紅軍血脈承傳。紅軍戰士為國家，民族獨立興旺，拋頭顱撤熱血，從無到有，艱苦奮斗，經過千辛萬苦，千難萬險才取得勝利。作為公職眾人員，人民公仆，我們不僅要傳承紅軍精神，更要把紅軍精神發揚光大。立足本職崗位，以人民為中心，扶貧解困，排憂解難，初心不變，堅持前行，為新寧遠新發展貢獻力量。

靜下心來，反思總結，經驗教訓助成長。什么門都有一把鎖一把鑰匙，才能打開它。什么事都有一個解決的辦法，耐心細致，堅持終美好。在以后的工作中，戒驕戒燥，認真學習，公平公正的處理問題，誠心實意的與人交流，用習近平新時代中國特色社會主義指導思想，指揮行動，聽黨話，跟黨走，走向幸福和美好。

時間：二ＯＯ八年七月

第二篇：2011年清水橋鎮校車工作總結

2011年清水橋鎮校車工作總結

今年開學以來，我鎮政府依據國家、省、市、縣關于加強農村中小學生及幼兒上下學乘車安全工作通知的精神，結合我鎮實際，開展了一系列專項整治工作，現將2011年我鎮校車的工作管理情況總結如下：

一、2011年工作總結

一)高度重視、健全制度，確保校車運營安全

健全制度，是校車管理工作的核心內容。近年來，清水橋鎮在縣有關部門的關懷指導下，始終堅持高質量的制定各項校車管理制度，全鎮校車正在穩步健康發展。

1、高度重視，成立領導小組。校車管理工作是國家、省、市、區領導高度關注，涉及到老百姓切身利益的一件大事。為切實加強組織領導和工作指導，清水橋鎮成立了校車管理工作領導小組。組長由清水橋鎮政府鎮長楊成山擔任，成員為駐鎮派出所、工商所以及清水橋鎮中心校等單位負責人組成。領導小組下設辦公室，辦公地點設在清水橋鎮政府。負責及時傳達上級有關會議及文件精神；協調有關單位開展執法檢查；溝通領導小組成員單位統籌管理全鎮校車監督檢查、補助資金發放、學生乘車安全、校車定點停放、定期抽檢考核等日常管理工作。

2、制發文件，確保制度上墻。科學合理的管理制度是確保校車安全運營的有效前提和根本保證。自2010年以來，我鎮制定了《校車安全管理制度》、《校車實名管理制度》、《校車考核方案》、《清水橋鎮接送學生車輛重大事故（事件）處理應急預案》等相關制度。今年，為充分引起車主的高度重視，確保校車工作一開始就抓緊抓好，清水橋鎮結合縣校車辦的有關文件精神，首次以校車管理為內容專門制發了紅頭文件《清水橋鎮完全小學接送學生車輛營運管理實施方案》，并將校車管理工作領導小組名單、安全管理制度、實名管理制度以附件的形式納入文件中，增強了制度的穩定性和可操作性。

3、明確分工，層層落實責任。在規范工作中，校車領導小組各成員單位能夠緊密配合，采取切實有效的措施把這項工作做實、做細。年初，我們都按照區校車辦有關精神，集合本地實際，與車主簽訂規范學生校車工作責任狀，及時足額發放補貼款、全力化解車主矛盾、做好校車調控和校車初審等工作，形成了全面抓落實的工作局面。同時，對在工作中沒有按規定行使職責并造成不良后果的單位、部門，鎮政府根據實際情況進行了責任追究。

二）精細管理、強化考核，保證校車運營質量

校車管理，是校車工作的關鍵環節。幾年來，我們采取“三項結合”對校車進行精細化管理，逐步使清水橋鎮校車管理步入良性發展軌道。

一是獎優與懲罰相結合。近年來，我鎮不斷完善《校車考核方案》，對校車進行定期、不定期的考核。今年，我們加大了考核次數，減少了每次考核的車輛數，避免了車主之間相互溝通，考核失去意義現象的發生。同時，我們制作了校車處罰單和校車文明標識，每季度對被考核人的各個指標打分情況進行匯總，區分出優秀、良好、合格、不合格四個等級后，在考核優秀的車主的車輛上張貼校車文明標識，將優秀校車的身份亮出來。年終，我們把考核結果作為年終發放車輛補貼的依據，兌現獎懲。二是日常監督與專項監督相結合。我們對校車實行定期的常抓常管，確定了校車運營“三定”原則，即定車、定員、定時，有效防止了校車管理時緊時松、時冷時熱現象。督查中，我們采取公開督查與突擊暗訪相結合，對不遵守各項規章制度的車輛，進行了合理的處理；對無故不承擔學生接送任務和長期違章經營的車輛及時取消了車輛經營資格，最大限度地保證了校車的營運質量。

三是聯席工作會議和專項工作例會相結合。開學初，鎮政府都會召開校車領導小組成員聯席工作會，相互溝通現有合格車輛的車型、各村用車現狀、及時匯總通勤學生年齡和數量等情況，認真分析存在問題，及時提出解決方案。同時，鎮政府根據縣校車辦和有關部門相關精神，每月初召開不同內容的工作例會，如宣傳教育工作例會、專項檢查工作例會、安全保障工作例會、補貼發放工作例會、違法通報工作例會、表彰獎勵工作例會等，通過以會代訓，保證了全鎮校車安全、良好的運行。

三）加大投入、完善設施，改善校車運營環境。2011年，我鎮明確了平田線、曉睦塘線、侯坪線、樂家坊線、桐木漯線5條校車營運路線，鎮中學、鎮中心小學分別與華盛運輸公司簽訂了校車承運協議，由華盛運輸公司提供車輛，負責清水橋鎮范圍內鎮中學、鎮中心小學的學生接送服務。為了響應上級文件和主管部門的號召，我鎮克服了修建校車停車場的“三難”問題，建成了全鎮第一個標準化的校車停車場，大大改善了校車運營環境，提高了安全系數。同時，我們又進一步完善了校車停車場的基礎設施，擺放了校車停車場標識、乘車須知。隨后，我們積極和學校溝通，將停車場門前作為乘坐校車學生接送的專用通道，既方便了校車管理，又排除了安全隱患，使學生上下學乘坐校車秩序明顯好轉。

四）排查隱患，加大整治校車違章力度。

今年，為了全面整治校車存在的問題，我們把今年4月份定為了清水橋鎮“校車安全整治月”，在這一個月的期間我們對清水橋鎮范圍內所有校車進行了全面的整治。

整治的范圍是：一是車輛是否超員；二是車主是否私自改裝車輛；三是無牌車輛是否存在；四是司機是否無駕證乘車上路；五是校車有無年審；六是車輛是否入保；七是司機有無三年駕齡；八是車輛是否老化，缺乏保養。

我們在縣交通局、教育局等部門大力配合下對全鎮19輛校車進行了專項檢查整治工作。我們做到不漏一輛車，不漏一位駕駛員，不漏一校，不漏一個證件，發現一個問題，當面就地處理一個問題，對司機進行當面教育。在這次專項整治工作中共查處無牌、無證、超員、改裝車輛12輛次，填寫處罰單5張。

通過一系列管理整治措施，使我鎮校車各類交通違法行為明顯減少，杜絕了無牌無證、假牌假證、套牌套證及報廢車輛作為校車或租用承載師生車輛上路行駛，校車駕駛員、學生、教師、學生家長的交通安全意識得到增強，校車管理規范有序，成績得到了縣政府、縣直各相關部門、廣大人民群眾對清水橋鎮工作地肯定。看到成績的同時，我們還存在著一些問題，例如：校車的管理和考核有待健全，學校附近安全標識還不夠齊全，校車管理長效機制有待進一步建立等。

二、2012年工作計劃

2012年，我們會繼續加大校車安全整治和監管力度，繼續完善校車考核制度、校車簽單制度以及各項管理措施，現在我們正在對全鎮乘車的學生數、站點數、車輛趟次和線路重新進行摸底調查，根據縣校車辦的要求，借鑒舜陵鎮校車線路營運的經驗，進一步完善我鎮校車營運路線，節省開支、方便學生，另外，我們正在積極論證怎樣形成校車管理的長效機制，從而改善我鎮校車的營運環境。

清水橋鎮校車管理辦公室

2012年1月11日

第三篇：清水橋鎮新農村示范點建設實施方案

清水橋鎮新農村示范點建設實施方案

清水橋鎮落實建設曉塘鋪村等新農村示范點實施方案。

根據縣委、縣政府的安排，確定清水橋鎮曉塘鋪村、上馬石村、座塘村、平田村和大金盆村為寧遠縣新農村建設示范村，為確保上述各村新農村建設各項目的實施，順利完成縣委、政府對新農村示范點建設的目標任務，經鎮黨委、政府研究決定制定如下實施方案。

一、組織領導

為更好地協調各示范點新農村建設工作的順利推進，決定成立清水橋鎮新農村示范點建設工作協調和領導小組。

組長：彭政超

副組長：于來清

成員：蔣小勇楊成山唐文生劉金茂鄧少輝何金濤歐芝文歐陽輝 盤貴宏 鄧仕佳 劉艷梅鄭旦松王賢忠李秀文歐陽潘生柏強陳秋林

領導小組下設辦公室，唐文生同志兼任辦公室主任，陳秋林同志兼任辦公室副主任。

二、責任任務

1、上述五村的駐村干部指導所駐村兩委干部進行調查摸底，制定可行性規劃并及時上報研究，與村兩委干部一道抓好計劃的落實。

具體駐村情況如下：何金濤駐平一村，歐芝文駐平二村，王賢忠駐平三村，鄭旦松駐平四村，劉艷梅駐大金盆村，李秀文駐曉塘鋪村，鄧仕佳駐上馬石村，盤貴宏駐座塘村。

2、聯村黨委委員，主要是協調與駐所聯村的縣新農村示范點建設工作組和領導的關系，督促駐村干部和村兩委干部對工作的落實和進度的上報。

黨委委員具體聯村如下：蔣小勇聯系上馬石村，楊成山聯系大金盆村，唐文生聯系平田村，劉金茂聯系座塘村，鄧少輝聯系曉塘鋪村。

3、組長即黨委書記彭政超，副組長即鎮長于來清負責統一調度各村工作的開展，統籌協調與各工作組的關系。

4、新農村示范點的各項建設工作都應與創先爭優工作緊密結合起來并以創先爭優工作的要求來指導和引領新農村建設工作。

三、工作目標

根據市縣對新農村示范點建設工作的要求，結合各村的實際、群眾的愿望和十二五規劃集思廣益，量力而行，制定切實可行的計劃，依據計劃，在縣聯村工作組和領導的指導和支持下，對項目逐一抓好落實，保證項目實施后發揮出最好的效益，切實改善群眾的生活條件，真正做到讓最廣大人民群眾受益，讓最廣大人民群眾滿意，從而體現出創先爭優的豐碩成果，實現構建和諧清水橋的美好目標。

四、工作要求

各聯村黨委委員、駐村干部、村兩委干部必須服從和服務于縣駐我鎮各新農村建設示范點工作組的安排，以認真、負責的主人翁姿態，以認真、扎實的工作作風，以時不我待的精神積極投身于上述各村的新農村建設中去，并在工作中多宣傳、多發動、多引導，爭取更多的群眾和力量投入到新農村建設中來，投入到創先爭優工作中來，從而帶動全鎮新農村建設工作的蓬勃發展。

第四篇：井崗山革命傳統教育心得體會

井崗山革命傳統教育心得體會

自4月20日至22日，公司黨委組織安排我們黨員同志到井岡山接受了為期三天的革命傳統教育學習。井岡山被譽為“中國革命的搖籃”和“中華人民共和國的奠基石”。1927年,毛澤東等老一輩無產階級革命家在這里親手開創了中國革命第一個農村根據地,點燃了中國革命的星星之火,井岡山因此被載入中國革命的光輝史冊。通過在革命圣地集中理論學習，我們重溫了革命歷史，瞻仰了革命先烈偉績，全身心地融入到了井岡山的紅色文化中，學到了很多，也收獲了很多。充分領悟了井岡山的精神和真諦。下面，我就匯報一下此次學習的一些心得和感受。

在井岡山的革命教育學習里，首先給我留下深刻印象的便是這里理論與實踐相結合的教學模式，把課堂講授與現場體驗有機的結合起來。我們的學習就是從理論和實踐兩個方面分別展開的。

理論學習，是由井岡山斗爭簡史，毛澤東詩詞鑒賞，胡錦濤總書記講話輔導等多個專題教學內容構成的，讓我們首先在理論上對“井岡山精神”有了初步的認識。井岡山是中國革命的搖籃，以毛澤東同志為代表的老一輩無產階級革命家，以堅定的共產主義信念，把馬克思列寧主義同中國具體革命實踐相結合，創造性地開辟了井岡山革命根據地，闖出了一條以農村包圍城市，武裝奪取政權的革命道路。江澤民同志對井岡山精神作出過高度精辟 的解釋：堅定信念、艱苦奮斗、實事求是、敢闖新路、依靠群眾、勇于勝利，這種精神不僅在革命戰爭年代里是我們克敵制勝的強大思想武器，而且在社會主義建設時期仍然保持著旺盛的生命力，這種精神永遠不會過時。這是我們黨帶領人民奪取革命勝利的思想武器，也是我們在新世紀新階段全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的強大精神動力。

實地體驗是我們懷著崇敬的心情,以飽滿的熱情,參觀了老一輩革命家在井岡山地區戰斗,生活過的遺址遺跡,在參觀中,我的思想心靈一次又一次受到撼。井岡山時期是我黨我軍創業的艱難階段,條件艱苦,生活物資極為短缺,人員武器嚴重不足,加之敵人的嚴密封鎖和多次圍剿,使得中國革命處于非常困難的境地,但是,在我黨的正確領導和指揮下,堅定的紅軍戰士保持高度的團結與旺盛的革命斗志,團結廣大群眾,以驚人的毅力,克服種種困難,自力更生,百折不撓,英勇奮戰,取得了一個又一個偉大的勝利,建立了第一個紅色革命根據地,開創了中國革命新的篇章。在井岡山,毛澤東同志把馬克思列寧主義的基本原理同中國革命具體實踐相結合,在武裝斗爭,土地革命和根據地建設等方面,都有獨創性的重大建樹,提出了“工農武裝割據”的光輝思想,為以“農村包圍城市,最后奪取全國勝利”革命理論的形成奠定了堅實基礎,發展了馬克思列寧主義關于無產階級革命的理論。

我們在革命博物館聆聽了井岡山革命斗爭史。井岡山的革命斗爭史雖然只有短短的兩年零四個月,但在中國革命史上具有十

分重要的地位和作用,朱德同志為此親筆題詞:“天下第一山”.我懷著對一代偉人和革命先烈無比崇敬和緬懷之情，看著眼前呈現的那一張張真實圖片,一件件歷史實物, 我不由自主地敬仰起那種堅定的信念,就是在艱苦斗爭的紛亂年代里必勝的信念;珍惜實事求是的可貴,就是凡事都腳踏實地,踏踏實實做起;崇拜卓越的創新精神,就是創造性地開拓革命事業;贊嘆堅持群眾路線的方針,就是黨堅持站在廣大人民群眾的立場上,緊密與群眾結合在一起

每到一處,大家無不感到革命的勝利是那樣的來之不易。革命先烈英勇奮戰,抗擊頑敵的景象浮現眼前,深深地激勵著每一位站在紀念碑前的人們。紅色的種子已經播下,參天大樹業已長成,并深深扎根于每個人心里,這次井岡之行使我終生難忘。

對我們來說，在革命圣地的學習不是一般意義的特色旅游，一個個歷史遺址不僅有其獨特的思想教育作用，而且它所代表的人文精神，它的文化色彩、歷史風貌，以及自然風光，都會對我們產生永久的魅力，井岡山的偉大斗爭中,毛澤東,朱德,陳毅,彭德懷等革命先輩們所培育的井岡山精神,是中國共產黨和中國人民極其寶貴的精神財富,這種精神必將激勵中國人民在建設有中國特色社會主義和實現共產主義偉大理想的道路上奮勇前進。

通過這次井岡山之旅，作為革命的后繼者，我們深深領悟到要珍惜今天的大好發展形勢，要緊密團結在以胡錦濤為總書記的黨中央周圍，凝心聚力，奮發圖強，努力實踐“三個代表”，始

終堅持兩個“務必”，努力推動各自所在企業全面持續協調發展，我們要繼承和發揚井岡山精神就必須與實際工作相結合，作為企業的一名普通工人，我要做的應該是腳踏實地，盡職盡責，完成每項任務，不斷學習科學理論知識和黨的理論知識，提高自己的工作能力，為實現后勤工作做強做好而貢獻自己的力量。

第五篇：清水鎮2010信訪工作（本站推薦）

做好群眾工作 共建和諧清水

信訪工作是十分嚴肅的政治工作，如何面對和解決信訪事件，化解矛盾，為群眾解決實際問題，為縣委、政府分憂解難，做好保駕護航是清水鎮的一項重要工作。今年以來，我鎮在縣委、縣政府的正確領導和縣信訪局的精心指導下，始終把做好信訪工作作為維護農村穩定的一項重要措施來抓，加強領導，加大力度，正確處理人民內部矛盾，及時穩妥地解決群眾的熱點難點問題，實現了小事不出村、大事不出鎮，為進一步加快經濟發展創造了一個安定祥和的社會環境。全年共接待群眾來訪32次，處理信訪案件26起，全部辦結，沒有發生一起群體上訪和越級上訪事件，維護了社會的穩定。

一、加強信訪工作的領導，強化責任意識

鎮黨委抓住鎮村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，成立了信訪工作領導小組，由黨委書記任組長、分管副書記任副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，每季度至少召開一次黨委會傳達學習上級有關會議及文件精神，安排部署信訪工作，對出現的新的信訪事件進行認真分析，落實責任人和責任單位，制定解決措施，使信訪工作始終保持經?；_展，防止出現上熱下冷現象和被動局面的產生，提高了對信訪案件的預見性。同時，把信訪工作納入對村級工作考核內容，按指標完成、制度落實情況進行定期考核，對各村實行村支書負責制，明確責任，充分調動 各村信訪工作的積極性。其次，實行鎮班子成員信訪接待日制度。鎮黨委根據信訪工作突發性的特點，對鎮領導班子成員實行了輪班值勤，發現群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，然后召開班子會及時分析上訪原因，落實工作責任，研究解決措施，并力爭達到限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鎮主管部門、各村負責人崗位責任、時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予責任追究。第四，設立了行政領導信訪電話。信訪電話號碼為鎮長辦公室電話：8855002，如有信訪事件，鎮長接聽電話后，如能給予解答的，對來電反映的問題當場答復和承諾；如不能給予解答的，告之信訪人處理途徑，需調查處理的，歸口辦理，限期結案，面復當事人。

二、狠抓信訪各項工作制度的落實，強化制度約束 為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道，我鎮在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制、領導包案制、信訪工作聯絡制、信訪崗位責任追究制、矛盾糾紛排查制等多項信訪工作制度，形成了對重點案件實行領導包案到底，各部門協調聯動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。一方面認真落實“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“月匯報”和領導包案等措施，對由于歷史遺留問題產生的重點上訪戶和以前的易訪戶實行主要領導包案制，經常排查了解情況，隨時掌握他們的思想動向，做到提前發現苗頭性傾 向，及早化解。對已摸排和發生的信訪案件，明確要求領導對所包案負直接責任，要對所包案件的調查，談話、處理和結案、審核、上報嚴格把關，一抓到底，直到問題解決。另一方面實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領導負總責，分管領導具體抓，有關領導協同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制，在實行信訪工作《鎮級領導信訪接待日制度》的基礎上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領導，辦理時限，每月在全鎮通報一次，各位領導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排調辦公室，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規范化。

三、建立健全信訪工作網絡，細化矛盾排查

為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村、不出鎮，我鎮組建了鎮、村兩級調訪組織，對其應承擔的職責進行了明確。鎮上結合司法所共同設立了調防辦，主要任務是承擔基層司法行政、法律服務、人民調解和信訪接待四項職能。下設信訪司法調解中心，辦公室設在司法所。村設民事調訪室，各村調訪主任和調訪員按照要求由群眾推選確定，現在全鎮共有15個調 訪主任，80個調訪員。建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡。對矛盾糾紛定期排查，鎮信訪辦定期聽取村級聯絡員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理

一是鎮主要領導包案。對一些重點疑難案件，由鎮黨委書記或鎮長親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解。如清水鎮三里墩村征地分紅引發上訪案件，鎮上安排多人多次、成立工作組協調處理均未化解，最后黨委組織工作組成員、派出所、土地所、上訪當事人共計25人參加的信訪聯席會議進行了協調裁決，最終化解了這一持續一年多未決的矛盾糾紛。二是派駐工作組。對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮信訪領導小組就抽調得力干部和各有關部門人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。今年共派駐工作組進村調查6次。三是強化調度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處，從根本上減少群眾的重復上訪，我鎮加大對信訪工作督導力度，鎮每月召開一次信訪工作調度會，由分管信訪的副書記匯報一月來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件集體協商，加大工作力度，確保案件的及時解決。，五、加強自身建設，促進信訪工作的有效開展 一是結合開展保持共產黨員先進性教育活動，認真抓好鎮村兩級干部的思想政治理論學習和《信訪條例》等相關法律法規的學習，年初制定干部理論學習計劃，制定了早會學習制度和中心組學習制度，每10天組織一次全體干部學習上級會議、文件精神和業務知識，使全體干部的思想素質和政治理論水平得到明顯提高。二是組織對全鎮15個行政村干部和調訪人員進行了系統的業務培訓，每年一次。進一步提高基層干部和具體工作人員的業務素質和工作能力，保證了基層信訪工作的有效開展，有力促進了農村的安全穩定。三是認真搞好干部作風整頓。以鎮機關干部作風整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進、臉難看、事難辦的不良作風，為信訪工作的順利開展創造良好的氛圍。

一年來，由于我們把處理群眾來信來訪工作當作農村穩定的一件大事來抓，始終放在心中，拿在手上，見在具體的實際行動中，嚴格按照上級信訪部門的要求，將發生的各類矛盾全部消滅在基層，全年無群體上訪和越級上訪和纏訪不休事件發生，為我鎮經濟和社會各項事業穩步發展創造了良好的環境。盡管做了大量工作，收到了較好成效，但還存在著不足，在今后的工作中，我們決心進一步強化公仆意識，夯實工作責任，彌補薄弱環節，努力將以后的信訪工作做得更好，為維護農村社會穩定做出新的貢獻。