第一篇：優秀課程案例一

延吉路幼兒園2014~2015學年度第一學期

優秀教案：語言《晚上》

冬芽班

于珊珊

活動目標：

1、通過閱讀畫面并聯系生活實際，講述晚上在家里的主要活動。

2、學習用“晚上是，……的時候”的句式描述畫面內容。

3、激發幼兒對閱讀的興趣。

活動準備：

1、晚上天空的圖片（月亮和星星）

2、晚上的圖片六張。

活動過程：

一、出示月亮和星星的圖片，遮住文字“晚上”.1、引導與觀察：這是什么時候？晚上是什么樣的？今天老師帶來的故事名字就是《晚上》。揭掉遮擋露出文字“晚上”。月亮和星星出來了，它們在干什么？引發幼兒發揮想象。

2、教師小結：晚上是，月亮和星星出來捉迷藏的時候。

二、出示圖一，引導幼兒觀察。

這是什么地方？晚上回到家里媽媽首先要做什么?啟發幼兒用“晚上是，……的時候”的句式描述畫面內容。教師小結：晚上是，開了燈才看得見東西的時候。

三、出示圖二，引導幼兒觀察講述。

教師：爸爸下班回到家里，全家人在干什么？它們是什么表情、心情怎樣才？你和爸爸媽媽一起吃晚飯是什么感覺？啟發幼兒用“晚上是，……的時候”的句式描述畫面內容。

教師小結：晚上是，爸爸下班，全家一起吃晚飯的時候。

四、出示圖三，引導幼兒觀察畫面。

教師：你看到了什么？這是什么意思？

小結畫面：晚上是，把電視機聲音關小一點的時候。

五、出示圖四，引導幼兒觀察講述畫面。

教師：準備睡覺了，媽媽在對寶寶說什么？

小結畫面：晚上是，媽媽說“快來洗澡”的時候。

六、教師：睡覺前你會對爸爸媽媽說什么？出示圖五。

小結畫面：晚上是，上床前跟爸爸媽媽說“晚安”的時候。

七、教師和幼兒一起完整閱讀。

八、討論：你喜歡晚上嗎？晚上還有那些事情？

第二篇：數學德育課程優秀案例

數學德育課程優秀案例分析

----我眼中的學科德育教育 惠民縣淄角鎮中學 耿顯濤 趙文波

我參加工作七年了，一心想教育好學生，既讓他們學到知識又想他們的身心能夠健康地成長。曾經以為德育僅僅是學校德育處、校領導、班主任的事情；德育一定是簡單的說教、死板的管理，德育和教學是兩個不相干的領域。我曾經是這么認為的，也是這么做的，可是卻發現在教學和管理這兩個領域都舉步維艱。常常是盡管承認“教書育人”，但在授課時怎樣實施，卻被忽視。我在改變、在摸索。慢慢的我發現在教學中完全可以有效地進行德育教學，讓這二者相輔相成。教學一旦與德育分隔開來，則很難取得應有的效果。在這一代孩子身上，有很多難以說清的東西交織在他們身上，他們敏感、有主見、有時懶惰、有時缺乏意志、有時又特別有責任感，很難用精確的語言對孩子進行描述。為了很好地保護他們的敏感、保護他們的創造欲望、鍛煉他們的堅強意志、讓他們樹立目標、堅定信念，我結合數學學科特點，吸取他人經驗，提出讓德育走進數學課堂，進行有效數學教學。

我現在教的學生大多十三四歲，有主意、有思想、接受東西快，但是普遍害怕吃苦、意志力不夠、有點好高騖遠，有時很叛逆、討厭說教。如果我們老師只是枯燥講課、簡單說教，教學和管理都很難取得預期效果。要想取得良好的教學效果就必須要讓德育走進課堂。

例如:在數學《聲音的傳播速度》這一章，有大量非常好的德育素材。我精心備課，備好課內外的知識、備好學生、充分挖掘好德育素材，上課時因材施教，講好數學知識的同時，實施好“過程與方法”的教學以及“情感、態度與價值觀”的教育。課前，我把學生分成幾個學習小組，分頭查閱資料、認真閱讀教材。他們有的組查“自己家附近噪聲的來源”、“調查對周圍鄰居有什么危害”、“自己和周圍的鄰居及相關政府部門采取了那些控制噪聲的方法及措施”；有的組分析附近噪聲的來源；有的組分析對周圍鄰居有什么危害,有的組調查“自己和周圍的鄰居及相關政府部門采取了那些控制噪聲的方法及措施”。上課時我讓他們各組展示自己的成果、相互學習、相互討論，并根據各種觀點進行辯論。通過體驗和觀察，了解控制噪聲的思路，通過學習，增強環境保護的意識。

例如：介紹一些數學科學家的著名事跡，華羅庚、哥白尼、陳景潤、開普勒等人關于數學運算規律的研究事跡使學生領悟到了前輩科學家們對自然奧秘不屈不撓探索的精神和對待科學研究一絲不茍的態度，進而感悟到科學的結論總是在頑強曲折的科學實踐中悄悄地來臨，任何遠大理想和目標的實現，一定要付出汗水和勤奮。通過對牛頓時空觀、愛因斯坦時空觀以及兩個世紀以來科學家們對“黑洞”的研究，開闊了學生們的視野，激發了學生的求知欲，激勵學生勇于學習勇于探索。課堂上引用了牛頓的名言：“……我不過是一個在海濱玩耍的小孩，不時地為比別人找到一塊更光滑、更美麗的卵石和貝殼而感到高興，而在我面前的真理的海洋，卻完全是個謎” 充分展示了一個偉大物理學家的博大胸懷，使得學生們明白為人要謙虛低調、不能驕傲自滿、要懂得團結合作、懂得吸取別人的強項優點為我所用、積極面對人生、生活中要有目標和希望。愛因斯坦的名言：“一個人最完美和最強烈的情感來自面對不解之謎”；宇宙學家霍金的名言：“為什么人們要攀登珠穆朗瑪峰？因為它就在那里。”鼓勵了學生們在科學的道路上不懈的追求、不懈的探索，挑戰困難挑戰未知。慢慢的我發現學生們學習更加主動了，更能吃苦了，意志力加強了，每個人都有了學習目標，效率高了，成績在穩步提升。更為難能可貴的是班級氛圍更加的和諧了，同學間相互幫助，團結合作，更加自覺的遵守學校的各項規章制度團結合作，作為初中，抓學生的學習固然重要，但“授之以魚”不如“授之以漁”，為了提高學習效率，為了使素質教育、人文精神教育成為學生的自我教育、自我培養的自覺要求，必須要寓德育于各科教學中，讓學生在學好文化知識的同時很自然的培養了自我教育的能力、文明與審：美的習慣、權力與責任的認知、認真與瀟灑的態度、堅韌與靈活的意志、健康與成熟的心靈。

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第三篇：營銷管理課程案例分析報告一

江西理工大學MBA案例分析報告

營銷管理課程

美國西南航空公司

問題西南航空公司為什么會成功？結合本企業的實際，這個案例對你所在的企業有什么啟示？

取得成功的原因一：揚長避短，堅持優勢

西南航自成立起，就立足于發展航線短、密度高、票價低和點到點的航空市場。西南航的旅客主體是那些需要在城市間頻繁往來的客戶群。鑒于旅客主要集中在當地市場，而不是為旅客提供中轉服務，西南航沒有與其他航空公司簽訂公司間互運協議。

西南航的航班安排基于點到點的市場，而不是樞紐（hub-and-spoke）之間的市場。西南航高密集度的航班安排，很好地滿足了商務旅客以及休閑旅客的需要。通過避開中轉中心型的大機場而選擇衛星城市機場，西南航將航班延誤和航班銜接降到最低，提高了航班的正點率，提高了飛機利用率，也為旅客節約了旅行時間。

正是由于低票價、方便快捷的高密集度航班和突出的旅客服務，西南航在其所服務的短程航線市場上，占主導地位。在西南航所服務前100條航線市場中，西南航的市場份額都在80％－90％之間。雖然在美國的前100個細分市場中，西南航只占41個，但它所運送的旅客是最多的。

原因二：簡單

簡單是西南航的一項最基本的經營哲學。西南航自成立起，就定位于滿足短程、點到點旅客的需要，這是西南航經營中不變的中心。

西南航只運營波音737機型，這能簡化航班安排與運營、降低飛機維修維護難度和成本，提高航材的通用率，降低飛行員訓練費用，更大提高飛行員和技術人員的工作效率。由于西南航與波音公司的密切合作往來，由于西南航是波音很多新機型的首次使用客戶，西南航的飛機引進成本相比其他公司要低。

在售票方面，西南航采用簡單、快捷和高效的訂票系統和登機手續辦理系統，縮短了旅客的整個旅行時間。西南航從不與其他航空公司合作安排航班的原因之一，也是為了使自己的航班安排更加靈活、簡單、快捷。西南航的票價結構在美國國內市場上是最簡單的，其常旅客計劃簡單明了，即免票獎勵的基礎是簡單的乘坐航班的次數，而不是航班旅程多少或者其他什么依據，免票本身的限值也是很少的。

西南航的簡單化經營理念，并未影響其旅客服務質量，相反，正因為其簡單快捷的經營風格，為旅客提供了更好的服務。

原因三：降低票價、更降低成本

從成立起，西南航就立足于向旅客提供低廉的機票。在保證安全的前提下，短程旅客最需要的，恰恰正是低票價。低票價是西南航經營戰略中不可分割的一部分，在任何一天，在任何西南航所飛的地方，西南航都是低票價航空公司的象征。西南航就是低票價公司本身，而不是低票價航空公司中的一家。西南航同時也是低成本公司，這是西南航生存盈利的關鍵。

低成本的關鍵，則是高效率。在美國航空公司中，西南航的資產利用率和員工的工作效率都是最高的。西南航科學充分地安排其航班計劃，提高地面人員的效率，使飛機在地面停留的時間只有20分鐘左右，1995年西南航每位員工每年的平均旅客運送量達到2500名。西南航支付給員工的工資福利要高于航空業的平均水平，而西南航員工工作的高效率則帶來更低的成本優勢。

由于占據市場份額的大部分，由于可信賴的低票價，以及方便快捷的訂票手續，西南航的銷售成本要低于其他主要航空公司。而西南航仍不斷采取創新舉措降，在降低成本方面始終處于領先位置。

西南航并不需要激勵員工采取措施降低成本，因為降低成本已成為每個員工每天的目標。降低成本本身就是西南航的生存方式。

原因四：待客如賓

正如西南航的副總裁Colleen C.Barret所說：“成功的秘密很簡單，那就是待客如賓，設身處地為旅客著想。正因為簡單，很多公司都把它忽視了。”多年以來，西南航的旅客滿意度和航班正點率是最高的，旅客投訴率是最低的，旅客行李托運誤差率是最低的。西南航的目標就是向旅客提供可負擔的起的、安全的、熱情周到的航空服務。西南航的立足點就是短程旅客市場，它的市場銷售和經營戰略也很好地為這一目標服務。西南航簡單快捷的訂票登機程序，低票價、高密度航班、準時和優質的旅客服務等，都是為了滿足短程旅客的需要。而西南航的常旅客計劃，更典型地反映了其待客如賓的經營理念，即盡量為旅客著想，為旅客減少麻煩、提供方便。

原因五：永不停止

在當今航空市場下，西南航的低成本和運營的高效率，西南航對變化和挑戰的敏捷反應，這使得西南航總能步步領先于競爭對手。

永不停止，才能靈活應對外界變化，才能先于變化做出反應，主動應對從而把握主動。1994年5月，由美聯航和大陸航空開發持有的電腦自動訂票系統，停止為西南航提供訂票服務時，西南航變被動為主動，尋求多元化解決方案，反而更勝對手一籌。1994年，西南航遭遇低成本的競爭者，即United Shuttle公司和Continental Lite公司的挑戰，雖然短期內業績有所下降，但西南航反應迅速，全年業績不降反升，到1995年，兩個競爭對手即先后退出競爭市場。1995年1月起，西南航又是首家全面推行電子機票的公司。

原因六：雇用優秀的人

西南航對外始終宣稱自己是人的公司，是一家以人為本的公司，西南航最重要的資產是其優秀的員工，而不是飛機、航線和其他。這也是西南航區別于其他航空公司的所在。正因為如此，西南航在員工的招聘、培訓等方面投入大量的時間和資源。

西南航樂于聘用那些來自不同背景的人，以便豐富公司的多元文化。在招聘中，西南航不是按照工作崗位本身的要求選擇，而是注重應聘者是否有積極向上的樂觀精神。西南航的員工是個性鮮明的，另一方面，他們又注重團隊協作，共同為公司的發展努力。

西南航的員工從不害怕與眾不同。相反，西南航鼓勵員工發揮其創造性，在工作中獲得快樂。西南航員工并不墨守陳規，特別是在面對顧客時，如遇到特殊情況，即便超出了自己的職責范圍，他們往往也會努力保證顧客在西南航有一個舒適、難忘的旅程。

西南航重視員工、鼓勵員工為旅客著想的文化，既為員工創造了寬松的、自主性強的工作環境，更為旅客提供了方便、舒適、周到的服務，良好的旅客服務與真正的低成本運營相得益彰。

啟示：１、實施低成本戰略擴展市場

低成本戰略在以下情況特別適用：市場需求價格彈性大（降低價格后會增加很多的消費者）；行業是標準化的通用產品；買主基本上以相同方式使用產品，買方轉換成本很低。

2、實施差異化戰略創聲譽

差異化戰略是通過公司形象、產品特性、技術特點、客戶服務等形式，努力形成一些在全產業范圍內都具有特色的東西，在用戶中建立起品牌偏好與忠誠。如果一個企業實現了差異化戰略，就能取得超常效益。

3、實施集中戰略有韌勁

中小企業由于具有規模小、資金少、技術力量薄弱等特點，在競爭中處于弱勢，在當今異常激烈且不斷變化的競爭環境中，中小企業如何生存和長大，是企業管理和發展中的一個難題。美國西南航空公司自１９７３年以來迅速成長且每年盈利一直保持至今，其在管理思路、戰略和策略上的創新及獨到之處，很值得中小企業學習和借鑒。

4、思路創新

思路決定出路。管理思路創新的具體內容十分廣泛，可以是某種技術創新（產品、服務、工藝等），還可以是管理措施的改進；可以是生產過程中不同環節協同能力的提升，也可以是產后的促銷管理的改善等；可以是人才開發，也可以是資本運營的管理新思路。

中小企業應根據自身的特點，找到適合的市場空間，通過思路創新，發現有效的盈利模式，創新是中小企業健康成長的關鍵。

第四篇：案例一

小學班級管理案例分析

案例一

現我班有個學生叫胡勝龍。三年前我剛任這個班的班主任時，他可謂是班級中最邋遢的孩子，白皙的小臉上總是掛著兩行鼻涕，校服早已看不出原來的顏色，身上時常還發出異味，致使班里的學生都漸漸遠離他，學習上更不用提了，上課無精打采，搞小動作，影響別人學習，提不起一點學習的興趣；作業也不認真完成，字體真是“龍飛鳳舞”。下課追逐打鬧，喜歡動手動腳；經常有任課老師和學生向我告狀。于是，我找他談話，希望他能遵守學校的各項規章制度，以學習為重，按時完成作業，知錯就改，爭取進步。他開始是一副愛理不理的樣子，后來口頭上答應了。可他又一如既往，毫無長進，真是“承認錯誤，堅決不改”。此時我的心都快冷了，算了吧，或許他是根“不可雕的朽木”。但又覺得身為班主任，不能因一點困難就退縮，不能因一個后進生無法轉化而影響整個班集體，必須面對現實！不要失去信心,只要堅持不懈,就終會有成果的他無進步，或許是他并沒有真正認識自己的錯誤，沒有真正要做個他人喜歡的人的念頭。為了有針對性地做工作，我決定先讓他認識自己的錯誤，樹立做個受人喜歡的人的思想。于是我再次找他談話，談話中，我了解到其實他的父母經常忙于自家生意沒時間管理他的學習及生活，甚至有時午飯都沒著落，自制力較弱的他經常流連與放學的路上，回家就與動畫片為伴，常常忘記學習。因此致使學習成績很差，久而久之父母認為他不是學習的料，常常責備他的考試成績，對學習失落的他變得更加懶散認為自己一事無成百不堪。自暴自棄的他開始放任自己。所以才有先前介紹的模樣。為了能幫助他走出內心的陰霾區，我經常給他鼓勵，在作業上寫下評語“今天的作業進步很大，希望繼續前進”；“今天看到你回答問題的樣子很可愛，我喜歡這樣的你”；“這次考試有進步，你離成功又近了一步??”為了提高他的學習成績，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一個責任心強、學習成績好、樂于助人、耐心細致的女同學跟他坐，目的是發揮同桌的力量。事前，我先對這個女同學進行了一番談話：為了班集體，不要歧視他，要盡你自己最大的努力，耐心地幫助他，使其進步。此同學滿口答應，并充分利用課余時間或課堂時間幫助他，教育他。有時，這個同學也會產生一些厭煩情緒，說他不太聽話，不太樂學??此時，我就跟她說：要有耐心，慢慢來。后來，他取得進步時，除了表揚他，我還鼓勵他們說，這也離不開同學們的幫助，特別是某某同學的幫助。在同學們的幫助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小進步。他學習上更努力了，紀律上更遵守了，我還特意安排班級事務給他去做，因為他是位愛勞動的孩子所以我選他為室內勞動委員，不負眾望的他表現非常優秀，以實際行動獲得同學們的一致好評。改變中的他還自信滿滿的參加了校合唱隊，看到他如此知上進我很欣慰，并找到音樂老師要求給他一份隊長的工作，從那以后，他的變化更大了，臉上干凈了，校服整潔了，身上的異味消失了，學習雖算不上優異可在蒸蒸日上。說起話來也鏗鏘有力。他的進步使他的父母頗為吃驚，借著家訪的機會把他的改變向。他的父母說了一遍，并要求每次都要看孩子的各項演出。如今的他很快樂，再不是那個惹是生非的孩子了。他也逐漸明白了做人的道理，明確了學習的目的，端正了學習態度。案例分析：

“一把鑰匙開一把鎖”。每一個后進生的實際情況是不同的，必然要求班主任深入了解弄清學生的行為，習慣，愛好及其后進的原因，從而確定行之有效的對策，因材施教，正確引導。實施教育必須尊重學生的各異差異，這就需要教師在教學實踐中因材施教；開展素質教育需要教師具備人際溝通和交往能力，這也要求教師在教育教學中做到循循善誘，實施素質教育，在日常工作中能夠誨人不倦，且有恒心和耐心。家庭教育具有其獨特的優勢，學校教育不可能替代家庭教育。因此，在于家長相互關系中，教師應視家長為教育者，是自己一個戰壕的“戰友”，尊重家長，重視家長的教育作用，要積極、主動地與家長聯系溝通，全面地了解學生的校內外的表現、了解學生的成長背景、心理狀況，使家校之間密切配合，采取因地制宜的駕馭策略，形成駕校的教育合力，共同促進學生健康和諧地成長和發展。在更新教育觀念的今天，教師的職業需要睿智、機智、理智、德治。作為一個熱愛學生的教師，有責任讓學生樹立信心進而達到育人的目的。我的感言：每一個后進生的實際情況是不同的，必然要求班主任深入了解弄清學生的行為，習慣，愛好及其后進的原因，從而確定行之有效的對策，因材施教，正確引導。

案例二 低年級小學生喜歡打人案例分析

今年班中又有一個學生，是新來的，開學沒幾天就有人頻頻來報告：“老師某某人（這位新來的）打我。”問他們被打原因，好像沒有什么大事，就是玩玩之中就被打了，于是我就找他教育了一番，可是接下來天天都是這樣，難道是他就是有這個愛好？喜歡打人？怎么辦呢？于是我和班主任找來了他的父母，了解一些情況令我驚訝的是，他父母告訴我：“老師，孩子不乖，你打好了，他就是這樣，我們沒有辦法，只能打。”看著他們，我想孩子喜好打人的毛病要改掉，除了老師的引導教育外，還要連同他的父母的這種錯誤的教育方法一起改掉。這個孩子不笨，腦子還挺聰明的，就是喜歡打人。于是我的心里就暗下決心，一定要幫助孩子改掉這壞毛病。

案例分析：從這個案例我們可以看出，這位小同學有喜好打人的壞習慣，表現為他一有空，他就會找理由，想辦法，隨時隨地去捉弄人，罵人甚至打人，我想：或許他還有一點認識上的無知，不過他的心理里應該帶有一種所謂攻擊性的心理，攻擊性心理就是指因為欲望得不到滿足，采取有害于他人、毀壞物品的行為。兒童攻擊性心理常表現為：

（一）好勝心強，喜歡與人爭執，好捉弄人。這類孩子見不得別人比自己強，更見不得別人疏遠自己。事事好與人爭第一，一旦同學在某個方面超過自己或者疏遠自己他就會表現出反常行為，與人爭執、打斗，發泄內心的不滿．(二)愛惹事，自控力差。這類孩子平時管不住自己的手腳，言行舉止不分時間、場合，課堂上坐不住，愛惹是生非，影響其他同學，課間常因自控力差而與同學發生摩擦，導致出現攻擊性行為。(三)情緒不穩定，好沖動，時常亂發脾氣。這類孩子往往在家中嬌生慣養，家長拿他沒辦法，稍有不順，便耍性子，自我中心意識強，容不得別人的批評。綜上所述該生行為不算攻擊性強的行為，也要算愛打鬧的不良行為，如果沒有加以控制和教育，將來就可能走上歧途。

案例三

郭某是一位我們班的學生，她是個很靦腆的小女生，性格內向，平時不愿意跟同學們打交道，也不愛說話。在人面前不拘言笑，上課從不主動舉手發言，老師提問時總是低頭回答，聲音小得幾乎像蚊子聲。面對激烈的競爭，同學們的嘲笑她覺得自己這兒也不行，那兒也不如別人，缺乏競爭勇氣和承受能力，導致自信心的缺乏。在班里是一個學習困難的學生，一提考試就沒精神。如何幫助她增強自信心，走出這個陰影呢？

案例分析：1.個人因素：通過一段時間的觀察，我發現她性格內向，在人面前不拘言笑，學習習慣不是很好，上課聽講不太認真，容易走神，老師課后布置的預習和復習工作不能有序進行，課外作業也不能及時、認真地完成。長此以往，學習成績便越來越不理想，每一次考試都很緊張，很擔憂，考試對她來說，一次比一次害怕，一次比一次考得差，經歷的挫折多了，失敗也就多了，便產生了嚴重的自卑感，過重的心理負擔使他不能正確評價自己的能力，一直懷疑自己的優點。即使在成功面前也很難體驗到成功的喜悅，從而陷入失敗的惡性循環之中。這樣嚴重影響她的身心健康發展。2.家庭因素：魯某某的父母文化水平較低，對她的學習不能有力地指導，孩子過重的壓力在未能達到父母期望時，便使孩子形成自卑心理，懷疑自己，否定自己，不安、孤獨、離群等情感障礙也會隨之而來。3.教師因素:在學校里，如果教師對一些同學尤其是內向學生不夠了解，關注不多，就容易造成對這些同學的評價偏低。一旦如此，幾個月或者幾個學期以后，這些同學便逐漸產生失落感，在老師那兒他們得不到適時的表揚和贊美，又會受到同學們的奚落和家長的不滿。長此以往便否定了自己的一些行為和想法，慢慢不相信自己的能力與水平，也越來越不自信，此時自卑感就慢慢占了上風。

案例（四-六）小學生適應困難教育案例

一、封閉型

我在班上發現了一個特別的女孩，樣子十分的瘦弱，一雙怯怯的眼睛讓人生憐，當我無意中抽她起來回答問題時，發現無論我費多少工夫，都沒法讓她說出一個字。在課后的了解中，我知道了她在所有的課堂上都如此，與同學的交流也幾乎沒有。她是不能說話還是不想說話？通過與家長的溝通，我很快弄清了她不說話的原因：孩子從小由外公外婆帶大，外公外婆寡言少語，而且特別怕事，認為外面的世界很可怕很危險，因此平時幾乎不讓孩子出門與人交往。而且，孩子在幼兒園曾聽到老師恐嚇學生，要是不聽話，就關黑屋子等，因此孩子表現出特別膽小怕事，尤其是在學校這樣的公眾場合，尤其是面對老師，她的戒備心特別強烈。她在家里說話很正常，只是聲音很小。在了解了孩子不說話的原因，我心里有了底，過去的教育讓這個孩子在公眾場合極度缺乏安全感，要讓這個孩子在課堂上說話，老師必須給孩子營造一個十分溫暖的學習氛圍。于是，我先告訴孩子我了解了她的情況，沒有關系的，我們慢慢來。我在很長一段時間，沒有給她任何的壓力，只是不時以不經意的眼神、手勢、語言、微笑等鼓勵她的每一個優點。比如她聽得非常認真，字寫得特別棒等等，我還經常當著她的面把她的優點講給媽媽聽，慢慢地孩子對我的距離明顯縮短了許多。終于有一天，我在我的課堂上，看到她怯怯地舉起了手，很快又猶豫地放下我趕緊抓住這個機會，請她起來讀我手上的詞條。我走到她身邊，第一次聽到了她說話的聲音，雖然她的聲音比蚊子聲音還細，但我確實聽清楚了，她讀得很正確，我趕緊大大地表揚了她，并把詞卡獎勵給了她。放學的時候，她在第一時間把這這好消息告訴了她的媽媽，她媽媽激動地跑來向我求證，我很肯定地再次表揚了她今天的進步，孩子十分高興。在以后的課堂上，孩子雖然發言的次數還是很少，但是發言的記錄總是在慢慢增加，她的笑容也在一點點增加。案例分析：這個女孩是一個典型的缺乏心理安全感的新生，從小的家庭教育讓她對陌生的環境充滿了戒備，而幼兒園教師的語言恐嚇更加重了她的這種不安全感，因此她的沉默愈加嚴重，最后發展到只字不吐。特殊的行為又影響到她的人際交往，同伴的負面評價更加重了孩子對陌生環境的不認同，也進一步影響了孩子的自信，給新環境的適應帶來更大的困難。主要輔導思路就是通過老師的語言、表情、動作等細節給孩子營造一個非常安全溫暖的心理環境，并引導孩子的家長和同伴共同參與這個心理環境的營造，寬容的接納她，熱情的鼓勵她，讓大家的愛和關懷能慢慢增加孩子對老師、學校的信任感和歸屬感，讓她自己慢慢卸掉自己心理的盔甲。

二、依賴型

班上有個女孩總愛和后面的一個女孩講話，嚴重影響了課堂教學秩序。我多次批評收效甚微，我決定請家長時發現孩子的情況有些特殊，孩子的家不在成都，父母均在外地工作，孩子每天只是和一個專門請來照顧她的婆婆在一起生活。身邊長期沒有親人，也沒有同齡的伙伴。了解到這些，我對孩子上課那么喜歡說話找到了新的解釋：孩子太孤單了，因為遠離父母，身邊長期缺少依靠和交流，陌生的環境讓孩子內心有說不出的孤單，她好不容易在班上找到了一個志趣相投的好朋友，她是逮著一切機會和她說，什么學習等其他的事一概都變得不那么重要了。我和孩子的談話證實了我的猜測。于是，我將孩子和她的好朋友一起請到辦公室，和她一起分享找到好朋友的喜悅，并和他們一起討論怎樣才能做一對真正的能互相幫助的好朋友。最后，我告訴孩子，我也真誠地希望成為她們的好朋友。最后兩個孩子面帶微笑，手牽著手走出了我的辦公室。在接下來我的課堂上，我沒有再看到那個孩子轉過找好朋友說過一句話，兩個孩子都聽得異常專心。我想他們是真的明白了這樣做一對真正的好朋友，我給予他們及時的鼓勵，這一對孩子上課講話的狀況在很長一段時間得到了很大程度的改善。案例分析：在本案例中孩子在課堂上頻繁講話不是故意違反課堂紀律，而是孩子的情感需要勝過了紀律對她的約束。在了解了問題的這一癥結以后，老師對孩子小學新生在面對環境的變化中都特別希望得到情感上的支持，老師很好的共情能最快地贏得孩子們的信任，為進一步的新生適應指導打下很好的心理基礎。而在方法上，找出孩子適應滯后背后的真實原因是幫助孩子正常適應的關鍵。

三、對抗型

班上有一個愛沖動的孩子，他隨父親從外省到四川讀書，他的脾氣十分暴躁，和同學的人際關系特別緊張。一個很小的矛盾沖突都很可能將他置于非常激情的狀態，喪失理智，不顧周圍人的任何勸說，我行我素，旁人很難與之溝通。同學們稱他為“喜歡生氣的獅子”。這天，他又和同學打架，老師出面解決時，他拒絕調解，又哭又鬧，拼盡力氣吼叫著要回老家，再也不來學校了。在他盡情的宣泄中，我隱約感覺到了些什么，他的大打出手和大聲吼叫實際上都是一種缺乏安全感的表現。陌生的環境讓孩子對學校和班級的認同感很低。于是，我決定用自己學到的一些心理咨詢方法來幫助他。我拉了一根凳子請孩子坐下，伸出手輕輕握住了他因為情緒激動而發汗的手，他輕微地試圖掙脫，我堅定地握住了他的手，他的情緒開始稍微有些緩和，我就這樣開始了我們的談話。在后來的有些場合，我可以看得出他在很努力地克制自己的情緒，在平常的學習生活中，我經常有意地請他為班級服務，并引導全班同學去發現他的優點，及時在全班大張旗鼓地表揚他。慢慢地孩子的笑容多起來了，脾氣發作的頻率明顯減輕，強度也減弱，對同學和老師有了更多的好感，后來還當上了班干部呢。

案例分析：老師的批評，同學的指責除了讓案例中的孩子情緒更糟，脾氣更大以外，幾乎沒有什么效果。對于這樣容易沖動、抵觸情緒明顯的孩子，老師要以孩子的興趣點為突破口，走進孩子內心和孩子真誠交流，在平等交流中幫助孩子疏導負面情緒，掌握一些控制自己情緒的辦法。并不斷幫助孩子在平時的學習生活中不斷體驗正面情緒，改善自我認識，從積極角度適應新的學習和生活。案例七 孩子愛撒謊是誰的錯？

原班主任交接時，她告訴我，龍龍不是“省油的燈”，這孩子聰明活潑，就是愛撒謊，不寫作業。接班之后，我也尤其關注這孩子。課堂上，龍龍能積極發言，思維很是靈活。尤其是語文的閱讀課，他分析問題很有獨到見解，很多觀點真的不敢相信出自孩子之口。我抓住這一優點，及時表揚，希望孩子的向師性能幫孩子樹立正確的是非觀價值觀，將龍龍的壞習慣改正過來。可好景不長，第一周，龍龍表現很讓人滿意。一周過后，龍龍的毛病開始凸顯出來。周一檢查作業時，龍龍交不出作業，說是因為周末休息去了爸爸那兒，周日回來晚了，貪黑寫作業，然后因為太晚了，沒及時整理書包，將作業落家里了。我懷疑孩子在撒謊，可我也不想冤枉孩子，希望孩子能明白我的苦心。我讓龍龍看著我，然后我一字一頓地說：“老師相信你，希望你明天能將作業帶來。”第二天，龍龍還是沒交作業，這次他直接告訴我，寫完忘了帶。我便要求讓奶奶送過來。龍龍則以奶奶身體不好，再加上不知其作業放哪作為托詞。據同學反映，龍龍以前曾打著學校收費的旗號，管爺爺奶奶要錢。后來我也與龍龍的奶奶交流過，奶奶一臉的無奈，說她也經常和孩子說不能撒謊，每次孩子都誠懇地承認錯誤，可轉身就忘，她拿這孩子一點辦法也沒有。“人之初，性本善”，可龍龍這么愛說謊，到底是誰的錯？是什么原因造成的？我開始慢慢找尋造成龍龍說謊的原因，及解決對策。案例分析：

1、家庭的變故及錯誤的教育方法，讓孩子無所適從。

在與龍龍奶奶的接觸中，我慢慢了解到，在龍龍很小的時候，他的父母就已經離婚。龍龍一直和爺爺奶奶一起生活。龍龍的爸爸在市里做生意，一個月回來一兩次看望老人和孩子。平時很忙，很少過問孩子的情況，只負責孩子的吃穿。偶爾孩子犯了錯，奶奶說不聽，等龍龍爸爸回來時，便告知情由。龍龍爸爸脾氣暴躁，好話說不上兩句，就火冒三丈，非打即罵。龍龍媽媽本就是二婚，離婚后帶著前夫的孩子去了外地。她走時龍龍還小，加上本身又沒什么文化，她覺得愧對孩子。每到假期，便把龍龍接去玩幾天，對龍龍嬌慣至極。龍龍在媽媽那兒，可以說要星星不給月亮。正是龍龍爸媽這樣的錯誤教育方法，讓龍龍不知所措，犯了錯就想辦法周全，結果養成了愛撒謊的習慣。

2、父母的鮮活例子，讓孩子看到了背后的利益。龍龍的爸媽都是生意人，每逢假期，龍龍不管是去爸爸那兒，還是去媽媽身邊，都是眼見著父母如何做生意。俗話說得好：無奸不商。在消費者面前，沒有幾個商家會說實話，都是謊話連篇。謊話編的越圓，背后的利益越大。這樣鮮活的實例，龍龍“受益匪淺”。

3、奶奶的年紀大了，監管孩子有些力不從心。龍龍平時和七十多歲的爺爺奶奶一起生活。爺爺雖然身體還算康健，但耳朵很背。平時管教孩子的重任就落在了奶奶肩上。奶奶有心臟病，氣管也不太好，走不了幾步就上氣不接下氣。奶奶督促龍龍寫作業，龍龍就裝腔作勢比劃幾下，然后告訴奶奶寫完了。奶奶不識字，也不知道孩子是否真的寫完。孩子假期在媽媽那兒要啥給啥，回到奶奶身邊，便沒了這待遇。為了滿足自己的虛榮心，龍龍便打著學校收錢的旗號從奶奶那弄點錢。奶奶身體不好，不能總去學校，也不能總給老師打電話，久而久之，龍龍便覺得這辦法可行，不僅能有更多的零花錢，還不用寫作業，好處多多。

案例（八--十）

阜南六小 張淼

時光流逝，我從事班主任工作已經十幾年來。這里有成功的喜悅，也有失敗的遺憾，但我最大的感受是充實，這一點可能是所有班主任的心聲。班主任是班級學生的組織者、領導者和教育者，是學生健康成長的引路人，是聯系班級與科任教師，溝通學校與學生家庭以及社會教育力量的橋梁。它不僅需要愛心與細心，更需要創造，因為你面對的是充滿創造力的孩子，而且隨著社會的發展，孩子的問題也越來越多了。因此，我們的班級工作也應當富有創造性，下面我就談談我在班級管理中的一些管理方法。

1、班主任要善于表揚，巧妙批評，以典型作為榜樣。

案例：我們班的楊華為同學，父母在工廠上班，平時和奶奶生活在一起。他的行為習慣差，經常不按時完成作業，老師批評幾句就逃學，在班的影響也很大。后來，我就到他的家里去，跟她的奶奶和他多次談心，從正面、側面去了解他。期間，只要他取得點滴進步，我都采取不同程度的鼓勵，使他產生了親切感、信任感，愿意與我們心靈交流，這樣使他從思想上認識到錯誤，改正錯誤。在班里也給他自我表現的機會，使他感覺到了自己的價值所在。于是，我在班內就湯剛健同學做改正缺點的典型，去感染和他有類似毛病的同學，帶動他改正缺點。分析：小學生喜歡得到老師的表揚和鼓勵，這對他們是榮譽的享受，更能增強他們的勇氣和力量。當然，“金無足赤，人無完人”，由于每個學生的家庭環境、社會環境、自身的心理素質不同等方面的影響，學生中存在著較大的差異。有的勤奮守紀，有的厭學做壞事。做為教師，要正視學生的差異，對于問題學生，要從關愛的心態出發，對他們要曉之以理，動之以情，用人格力量去感化他們。

2、班主任要以身作則。

案例：我們四年級的同學，經常在學校勞動，如：拔草、整理校園等，有些同學會做，而有的同學不會，這時我就拿起工具和他們一起干，有時也親自教教他們，同學們看到老師和他們一起干時，都爭著、搶著干；打掃衛生時，有的同學很自覺，有一些同學和其他同學不合作，自己掃一點就丟下衛生工具去干別的，我經常教育他們要合作，培養團結意識，甚至我替他們掃，漸漸的同學們養成了好習慣，把衛生打掃的干干凈凈的，這樣教室的環境衛生非常好；我有時寫字時一點粉筆掉在地上，或一小張紙掉在地上，都親自把它撿起來送到垃圾箱中，同學們看在眼里，記在心里。后來，同學們每遇到勞動，不但積極參加，而且還保質保量的完成。

分析：班主任凡要求學生做到的，自己首先要做到。可見榜樣的力量是無窮的，何況是自已的老師呢？

3、班主任要對學生一視同仁

案例：預備鈴響之后，我拿著書本走進教室，看見黑板上還留著上節課的內容，眉毛便擰在了一起，大聲地問道“今天誰值日？為什么不擦黑板？”班上鴉雀無聲。我見沒人答應，火氣上來，提高嗓門又問了一遍。這時，坐在后排的席京京跑上來，匆匆擦了起來。這是一個學習較差的學生，成績靠后，經常拉我班成績的后腿。只見她認真而有力的擦著黑板的每一角落，弄得教室內粉塵飛揚。此時，我說：“同學們，都瞧見了吧，這就是由于一個人的不負責造成的。”不知是誰小聲嘟囔了一聲：“今天不是他值日。”我的心微微一怔，這時，一個成績優異的學生慢騰騰地站了起來，用幾乎聽不到的聲音說：“今天??是??是我??值日。”我愕然了，干咳一聲，說：“你先坐下，下回注意。”這時，席京京同學擦完黑板，低著頭走到座位上。我無意中聽到學生的竊竊小語：“張婷婷不做值日，老師就不會責罰她；上次，我忘了擦黑板，就被罰了。”“誰叫你的成績不好？”“老師就是偏心”----我呆住了，陷入了深深的沉思中。那節課，我不知怎樣上的，當我直視席京京時，只見她在回避我，下課了，我叫她去了辦公室，第一次讓她坐在椅子上，面對面我向她表達了我的歉意。過這件事，我體會頗深。

下面就談談我從此事中得到的一些個人體會：

首先，一個合格的老師要平等對待不同學生。不少教師認為只有學習好的學生才是人才，對他們總是高看一眼，平時的態度和評價也是較為積極的，而對那些學習有困難的學生則打心眼里看不上，認為他們根本不是讀書的材料，將來不會有大出息，對他們的評價總是消極的。通過這個案例，我明白了，由于環境的急功近利，從校內到校外、從教師到家長，一提到學困生，似乎叫人擔憂。社會上的人聽說是學困生，就搖頭;家長知道自己的孩子是學困生，心里面就有說不出的難過；班主任聽說是學困生，就不愿接受。我自己在這件事中，也因帶了有色眼鏡對待學困生，才導致引起學生的紛紛議論；也影響了自己的教師形象。作為教育者既要培養尖端人才，又要面向全體學生，一視同仁，平等對待，這才是正確的教育。其次，一個優秀的老師盡量發掘學困生的閃光點。和優秀生相比，后進生并不是一無是處，如果經常深入班級，細心觀察就不難發現，每個后進生的身上都有閃光的地方，都有可愛之處。學生是發展中的人，有較大的可塑性和矯正的可能性，班主任要努力尋找并及時發現后進生身上的閃光點。如案例中的學困生席京京，她的閃光點很明顯：熱愛老師，關心集體，愛護同學，有責任感。如果今后我能充分利用她的閃光點心，給予充分的信任，深信席京京同學定能發揮所長，為班集體做出貢獻，也定能轉差為優的；也達到了我們要紅花盛開，也要綠葉郁蔥的教育效果。最后，一個有責任感的老師應該尊重愛護學困生.美國作家愛默生說“教育成功的秘訣在于尊重學生。”因此，尊重是愛的具體表現形式，是建立師生感情的基礎。在學習中，學生的情感得到的尊重，他們潛在的能力得到充分的釋放。尤其是對學困生的尊重更是對他們一種最大的激勵，也是給了他們一種向上的動力。教師的尊重和愛護會使學生感到溫暖。只要我們教育者多給他們一份愛，每個人都來關心學困生，愛護學困生，促使學困生向積極方向轉化，是完全做得到的。案例中，我就疏忽大意沒有做到尊重席京京同學的一片苦心，不及時給以表揚；讓其他學生誤認為“差生無論做什么有益于集體的事，都是不會得到老師的贊賞的。”從而更自暴自棄了。這是我需要補救的工作。一個成功的老師更應加強自身修養.一位老校長曾語重心長地告訴我：“一個教師愛好學生是正常的，愛學困生是難能可貴的”。韓愈先生也說：“師者，所以傳道、授業、解惑也。”實踐證明，一個成功的班主任，要依靠自己的高尚品德和智慧，依靠自己的感召力、吸引力，從德、智、體、美等方面對學生進行培養、訓練、陶冶、感染、示范，將他們集中凝聚在一起，以達到教育之目的。這就要求我們老師不斷地加強自身修養，具備崇高的思想品德，堅定的信念，為人師表，要像蠟燭一樣，把自己的全部光和熱獻給光明；要像粉筆一樣，為播種文明獻出自己潔白樸素的一生。原蘇聯教育家加里寧曾經指出：“教師所專門接觸的是人才，而且是最年輕和最富于敏感的人才。”他們是未來的建設者、創造者。因此，我們不僅要愛那些天賦較好的學生，也要對那些缺少天賦而自卑的學生以理解和尊重，對那些“有毛病”的學生以愛護和嚴格要求，要處處關心他們，多和他們談心，多傾聽他們的心聲。處事公道、儀態大方、獎懲得當、有領導藝術，學生才會信任，教師才有威信。

案例十一 從灰姑娘的故事看中美兩國教育差異

（美國老師）

上課鈴響了，孩子們跑進教室，這節課老師要講的是《灰姑娘》的故事。老師先請一個孩子上臺給同學講一講這個故事。孩子很快講完了，老師對他表示了感謝，然后開始向全班提問。

老師：你們喜歡故事里面的哪一個？不喜歡哪一個？為什么？ 學生：喜歡辛黛瑞拉（灰姑娘），還有王子，不喜歡她的后媽和后媽帶來的姐姐。辛黛瑞拉善良、可愛、漂亮。后媽和姐姐對辛黛瑞拉不好。

老師：如果在午夜 12點的時候，辛黛瑞拉沒有來得及跳上她的番瓜馬車，你們想一想，可能會出現什么情況？

學生：辛黛瑞拉會變成原來臟臟的樣子，穿著破舊的衣服。哎呀，那就慘啦。老師：所以，你們一定要做一個守時的人，不然就可能給自己帶來麻煩。另外，你們看，你們每個人平時都打扮得漂漂亮亮的，千萬不要突然邋里邋遢地出現在別人面前，不然你們的朋友要嚇著了。女孩子們，你們更要注意，將來你們長大和男孩子約會，要是你不注意，被你的男朋友看到你很難看的樣子，他們可能就嚇昏了（老師做昏倒狀）

老師：好，下一個問題，如果你是辛黛瑞拉的后媽，你會不會阻止辛黛瑞拉去參加王子的舞會？你們一定要誠實喲！

學生：（過了一會兒，有孩子舉手回答）是的，如果我辛黛瑞拉的后媽，我也會阻止她去參加王子的舞會。

老師：為什么？

學生：因為，因為我愛自己的女兒，我希望自己的女兒當上王后。

老師：是的，所以，我們看到的后媽好象都是不好的人，她們只是對別人不夠好，可是她們對自己的孩子卻很好，你們明白了嗎？她們不是壞人，只是她們還不能夠像愛自己的孩子一樣去愛其它的孩子。

老師：孩子們，下一個問題，辛黛瑞拉的后媽不讓她去參加王子的舞會，甚至把門鎖起來，她為什么能夠去，而且成為舞會上最美麗的姑娘呢？

學生：因為有仙女幫助她，給她漂亮的衣服，還把番瓜變成馬車，把狗和老鼠變成仆人。

老師：對，你們說得很好！想一想，如果辛黛瑞拉沒有得到仙女的幫助，她是不可能去參加舞會的，是不是？

學生：是的！老師：如果狗、老鼠都不愿意幫助她，她可能在最后的時刻成功地跑回家嗎？ 學生：不會，那樣她就可以成功地嚇到王子了。（全班再次大笑）

老師：雖然辛黛瑞拉有仙女幫助她，但是，光有仙女的幫助還不夠。所以，孩子們，無論走到哪里，我們都是需要朋友的。我們的朋友不一定是仙女，但是，我們需要他們，我也希望你們有很多很多的朋友。下面，請你們想一想，如果辛黛瑞拉因為后媽不愿意她參加舞會就放棄了機會，她可能成為王子的新娘嗎？

學生：不會！那樣的話，她就不會到舞會上，不會被王子遇到，認識和愛上她了。

老師：對極了！如果辛黛瑞拉不想參加舞會，就是她的后媽沒有阻止，甚至支持她去，也是沒有用的，是誰決定她要去參加王子的舞會？

學生：她自己。

老師：所以，孩子們，就是辛黛瑞拉沒有媽媽愛她，她的后媽不愛她，這也不能夠讓她不愛自己。就是因為她愛自己，她才可能去尋找自己希望得到的東西。如果你們當中 有人覺得沒有人愛，或者像辛黛瑞拉一樣有一個不愛她的后媽，你們要怎么樣？

學生：要愛自己！

老師：對，沒有一個人可以阻止你愛自己，如果你覺得別人不夠愛你，你要加倍地愛自己；如果別人沒有給你機會，你應該加倍地給自己機會；如果你們真的愛自己，就會為自己找到自己需要的東西，沒有人可以阻止辛黛瑞拉參加王子的舞會，沒有人可以阻止辛黛瑞拉當上王后，除了她自己。對不對？

學生：是的！！

老師：最后一個問題，這個故事有什么不合理的地方？ 學生：（過了好一會）午夜 12點以后所有的東西都要變回原樣，可是，辛黛瑞拉的水晶鞋沒有變回去。

老師：天哪，你們太棒了！你們看，就是偉大的作家也有出錯的時候，所以，出錯不是什么可怕的事情。我擔保，如果你們當中誰將來要當作家，一定比這個作家更棒！你們相信嗎？ 孩子們歡呼雀躍。

此為美國一所普通小學的一堂閱讀課。我們是幾歲的時候才想到這些層面？ 小學老師教的，終身受用

（中國老師）

上課鈴響，學生，老師進教室。

老師：今天上課，我們講灰姑娘的故事。大家都預習了嗎？ 學生：這還要預習？老得掉渣了。

老師：灰姑娘?是****童話還是安徒生童話？他的作者是誰？哪年出生？作者生平事跡如何？ 學生：......書上不都寫了嗎？不會自己看啊？

老師：這故事的重大意義是什么？ 學生：得，這肯定要考的了。

老師：好，開始講課文。誰先給分個段，并說明一下這么分段的理由。學生：前后各一段，中間一段，總分總.......老師：開始講課了，大家認真聽講。

學生：已經開始好久了...............老師：說到這里，大家注意這句話。這句話是個比喻句，是明喻還是暗喻？作者為什么這么寫？ 學生：(n人開始睡覺...............)老師：大家注意這個詞，我如果換成另外一個詞，為什么不如作者的好？ 學生：(又 n人開始睡覺...............)老師：大家有沒有注意到，這段話如果和那段話位置換一換，行不行？為什么？

學生：我又不是你，我怎么會注意到啊？(又 n人開始睡覺....)老師：怎么這么多人睡覺啊？你們要知道，不好好上課就不能考好成績，不能考好成績就不能上大學，不能上大學就不能......你們要明白這些做人的道理。

上面的這篇文章，各位老師看了之后會有什么樣的想法呢?當我還是一名學生的時候，我接受的教育確實如上面所說，一篇課文的學習就是分段、中心思想、句子的具體剖析，那時候覺得語文真是枯燥無味，不理解為什么要分段，也不清楚為什么要背那些中心思想，更不明白為什么“門前有兩棵樹，一棵是棗樹，還有一棵也是棗樹”這樣的句子出現在魯迅先生的文章里就叫好句子，而當我試圖模仿的時候卻被老師批評為啰嗦。

我們的教育在進步，雖然這一定是一個漫長的過程，但身為教師的我堅信，我們的教育正在走向成熟，我身邊越來越多的老師讓我看到了中國教育的希望，他們不斷的探索和實踐，讓我們的教育更具人文關懷!

第五篇：案例一

案例一：擅自上機操作 傷害自己

松崗鎮XX塑膠廠“8·31”機械傷害死亡事故

一、基本情況

1、事故發生時間和地點：2003年8月31日凌晨3時10分，松崗鎮XX塑膠廠注塑車間

2、事故類別：機械傷害

3、事故人傷亡情況：一人死亡（胡某，女，31歲，文化程度初中 湖北省襄陽縣人）

二、事故經過

經查，2003年8月30日19時，XX塑膠廠員工胡某上班和黎某負責21號機臺，黎某負責開機，胡某負責削毛邊。當日胡某私自和黎某調換工種，到了8月31日凌晨3時10分左右胡某操作注塑機過程中,違規作業,用左手將注好的產品從注塑機取出,在身體還沒有離開安全門時, 右手按了關閉安全門開關,安全門關閉時將胡某胸部夾住，黎某發現后立即和同事把安全門打開，將胡某扶起來，后送醫院搶救無效死亡。

三、評述

企業在日常生產過程中使用著各種機械設備，可以縮短產品生產周期，降低生產成本，有力地促進生產效率和經濟效益的增長。但在使用機械設備過程中，由于操作者的不安全行為、機械設備的不安全狀態等原因，往往容易引發各種機械傷害事故，造成人員傷亡，影響生產正常進行。

造成機械傷害事故的原因有人、機械、管理三方面的因素，本案例就是由于人的不安全行為——操作者隨意調換崗位而造成的，是事故的直接原因。事故的間接原因是在日常安全管理中沒有落實好規章制度、教育培訓、技術措施、隱患整改等方面工作。這種管理方面的缺陷，安全生產管理不到位，使人的安全意識淡薄，產生麻痹思想和僥幸心理，引起違章作業，使機械設備存在隱患，形成不安全狀態。因此在企業日常管理中要制定完善的管理措施、加強安全教育、采取積極有效的安全防護措施等手段確保安全生產的順利進行。

案例二：設備不可靠導致重傷

觀瀾鎮XX實業有限公司“6〃20”機械傷害事故

一、基本情況

1、事故發生時間和地點：2003年6月20日10時30分，觀瀾鎮XX實業有限公司沖床車間

2、事故類別：機械傷害

3、事故人傷亡情況：一人重傷（傷者劉XX：女，27歲，四川省XX縣人）

二、事故經過

2003年6月20日上午觀瀾鎮XX實業有限公司員工劉XX、徐XX和陳XX3人為一組在24號沖床機（100T）作業，劉XX負責送料，徐XX負責拉尾料，陳XX負責撿料。10時30分劉XX未使用鑷子送料，直接用右手伸入模具內推料，此時上模具突然下落，劉XX的右手來不及抽出，被模具沖壓，造成右手重傷。

三、評述

設備安全是安全生產的基礎，企業安全生產過程的保障之一是設備的本質安全化。設備的本質安全化包含二層涵義：其一，本質安全必須從設備的設計抓起，要通過不斷改進，杜絕因設備本身故障可能導致的事故，以保護人員不受傷害。其二，是本質安全內涵的擴大，指在一定的技術經濟條件下，生產系統具有完善的安全防護功能，系統本身具有相當可靠的質量，系統運行中同樣具有相當可靠的質量。本案例公司的沖床機對以上二個方面的要求都沒有達到，設備不僅存在連沖現象（設備本身可靠性差）而且無安全防護裝臵，大大增加了事故發生幾率。

同時員工劉XX違章作業，安全意識淡薄也是事故發生原因之一，因此要建立完善企業內部安全管理規章制度，加強人員安全教育，對不安全設備進行技術改造，徹底整治事故隱患，認真吸取教訓，嚴防類似事故再次發生。

案例三：違章作業不幸送命

西鄉鎮“12·9”XX包裝印刷廠機械傷害死亡事故

一、基本情況

1、事故發生時間和地點：2003年12月9日20時15分，西鄉鎮朱坳工業區XX包裝印刷廠一樓啤機部

2、事故類別：機械傷害

3、事故人傷亡情況：一人死亡（李XX，男，18歲，文化程度大專，廣東省XX市人）

4、該企業曾在1993年，因電梯致使1人死亡,2002年工傷事故3宗,2003年1-8月工傷事故6宗。

二、事故經過

XX包裝印刷廠員工李XX下午5時正常上班，負責操作一樓啤機部85機臺，20時左右機臺上一個印刷工序已經完成，在換新印刷模具時由于沒有切斷機器總電源繼續操作，身體不小心接觸電源開關，致使機器開動，把李XX的頭部夾在機器上，當同事發現后立即切斷電源，把李XX從印刷機上救出，由于李XX傷勢過重，經法醫鑒定己當場死亡。

三、評述

又是一起因企業安全管理不善安全教育不足，導致員工安全意識淡薄違章操作而引發的慘劇。且該企業曾在1993年，因電梯致使1人死亡,2002年工傷事故3宗,2003年1-8月工傷事故6宗，屬事故多發企業。

對于這樣的事故我們要認真吸取教訓，應加強對安全生產法律法規的學習，提高安全生產管理意識，對高危工作應加強現場安全管理。杜絕此類事故的發生。

案例四：拆除安全裝置 員工命喪黃泉

福永XX膠袋印刷廠“1〃8” 機械傷害死亡事故

一、基本情況

1、事故發生時間和地點：2004年1月8日16時左右，福永XX膠袋印刷廠一樓啤機車間

2、事故類別：機械傷害

3、事故人傷亡情況：一人死亡（張XX，男，29歲，文化程度初中，四川省XX縣人）

二、事故經過

XX膠袋印刷廠員工張XX1月8日正常上班，負責操作一樓啤機部的平壓啤機，16時左右當機臺壓好的紙板突然往啤機壓口掉下時，張XX冒險用手往壓口搶紙，此時，由于張XX身體突然失去重心，頭部隨之往平壓啤機的壓口傾倒，而該平壓啤機正在正常工作，此時張XX由于無法使用剎車開關，平壓啤機擠壓住張XX頭部，經送福永鎮人民醫院搶救無效死亡。

三、評述

現代的安全生產管理強調的是本質安全化和預防為主的理念。企業的本質安全化主要起始于設備的安全基礎牢固程度。實現本質安全化，要求安全技術的發展必須超前于生產技術的發展。同時還要求不斷改進防護器具、安全報警裝臵的安全保護裝臵。福永鎮新田村XX膠袋印刷廠對設備上的安全防護裝臵不僅沒有改進，而且還私自改裝機械，為了達到其生產速度，將平壓啤機上的安全防護裝臵（緊急開關）拆掉。導致傷害事故的發生。在寶安區內像平壓啤機類的沖剪壓機械設備應用非常廣泛，而斷指事件也頻頻發生。杜絕此類事故的發生最根本的辦法還是從設備入手，比如設備上裝設的紅外裝臵、雙手按鈕，撥手裝臵等安全防護裝臵。另外人員的安全意識、安全教育等也是必不可少的要求達到人－設備－環境的最佳優化狀態，實現現代化的安全生產。

案例五：安全措施不足 高空墜落致身亡

福永鎮XX實業（深圳）有限公司 “6〃18”高處墜落事故

一、事故經過

XX實業（深圳）有限公司。是一家港資企業。2003年6月18日17時，該企業員工劉XX（男，23歲，初中文化，河南省必陽縣泰山廟張崗李村人，2003年3月進入該公司工作,雜工。）在更換鐵皮棚上的采光瓦時，在沒有系安全帶、鐵皮棚下無安全網的情況下，翻過女兒墻，直接跳到鐵皮棚的采光瓦上作業，因采光瓦強度有限，采光瓦破裂，導致劉XX從9米多高的屋頂墜落，經送公明人民醫院搶救無效死亡。

二、評述

區、鎮安監、工會等有關部門針對福永鎮XX實業（深圳）有限公司“6〃18”高處墜落死亡事故組成事故調查小組。根據調查結果對相關負責人作出處理：

1、郭某

XX實業（深圳）有限公司副董事長，安全生產意識淡薄，未建立健全企業安全生產責任制和安全管理制度，對員工安全教育嚴重欠缺，安全管理不力，對事故負有安全管理的主要責任。

2、蒙某

XX實業（深圳）有限公司機電主管，沒有做好監護工作，中途離開現場，對事故負有不可推卸的安全管理責任。

我國法律、法規對建筑高處作業安全均有相應要求。比如登高架設作業人員必須進行專門培訓，經考試合格后，持勞動安全監察部門核發的《特種作業安全操作證》，方準上崗作業；作業過程中必須使用建筑“三寶”即安全帶、安全帽、安全網。假如劉XX在作業過程中使用其中之一的安全帶或有安全網也不至于墜落身亡了吧，安全事故的發生往往是在人們思想麻痹的時候，安全防護用品也決不是可有可無的，否則事故發生了我們豈不是悔之晚已！

案例六：違章作業釀成慘劇

松崗鎮XX塑膠廠“6〃3”機械傷害死亡事故

一、事故經過

2003年6月3日6時左右，松崗鎮XX塑膠廠注塑車間技術員劉XX在1號機臺擦模時，沒有把開關調至低壓手動狀態，也未切斷電源更未與操作員邱XX打招呼就直接進入機臺內作業，邱XX在不知情的情況下操作機臺，結果導致劉XX被注塑機擠壓，當場死亡。經調查，這是一起因安全管理不到位，員工違章操作引發的責任事故。調查情況如下：

2003年6月3日上午11時，我們對XX塑膠廠進行調查，重點對射出部發生事故的1號機臺進行勘查，同時對相關人員做了現場筆錄。被調查人員有：組長胡某、技術員李某、作業員邱某、總經理黃某。調查發現：該廠負責人對安全生產不夠重視，沒有建立健全一套完整的制度，沒有成立安全生產機構，沒有專職安全主任抓安全生產（保安員兼職），安全生產管理不到位，領導未履行《安全生產法》規定的安全生產管理職責，如員工邱XX進廠只進行了3小時的削毛邊培訓就上機臺操作。根據《中華人民共和國安全生產法》、《廣東省安全生產條例》的規定，對有關責任人處理意見如下：

一、技術員劉XX嚴重違反操作規程，造成事故，應負直接責任，因其已死亡，故不予追究責任。

二、“6.3”死亡事故的根本原因在于該公司的生產安全管理未到位，員工的安全生產意識淡薄，任由特殊工種無證上崗（叉車）也是公司負責人安全管理的嚴重失職，因此總經理王啟豐應負主要的安全管理領導責任，依據《中華人民共和國安全生產法》第八十一條規定，給予罰款叁萬元人民幣的經濟處罰。

三、同意該廠在《職工傷亡事故調查處理報告書》中對事故相關責任人的處理意見。

二：評述

大多數的違章操作都屬于習慣性違章行為，在引起事故的不安全行為中占有很大比例。為什么會發生習慣性違章行為主要是存在著僥幸心理，傷害事故是一種小概率事件，一次或多次不安全行為不一定會導致傷害。于是，一些職工根據習慣性違章行為也沒有受到傷害的經驗，認為自己運氣好，不會出事故，或者得出了“這種行為不會引起事故”的結論。

安全規程要求設備內作業時要對作業人員進行安全培訓，要有現場監護人員做好現場安全管理。但在工作中松崗鎮XX塑膠廠注塑車間技術員劉XX都沒有做到。他是不知道，還是故意違章？在很多其他的行業中同樣存在著類似的違章行為，為什么沒有意識到這是違章行為？非要安全監察人員給予制止嗎？我們為什么就不能提高自己的安全責任意識呢？為什么非要別人給予提醒呢？

每次違章不是事故的必然結果，一百次違章可能都不會發生一次事故，但也可能一次違章就造成終身遺憾，有誰能把握習慣性違章發生事故的隨機性呢？最最關鍵的還是靠自己的安全意識。我們每年的個人安全保證書的目的關鍵就是提高個人安全自保意識和互保意識，不是向領導保證。有人說這是形式主義，那我們就實實在在的遵章守紀好了。保證就是踐行自己的諾言，履行保證就是檢驗這個人的誠信度。可以這樣說，如果對自己的安全都不負責任的人，他肯定沒有對他人負責任的意識，也無從談起對家庭、對企業、對國家的負責。安全意識的高低在某種程度上體現了個人綜合素質的高低。個人心情不好，社會分配不公，一些不良社會現象可能影響我們的一些意識和行為，但是這些都不是違章的理由，因為發生人身傷害后是不可逆轉的事實。你如果發生了人身傷害，你的父母、你的妻子、你的子女、你的家庭怎么辦？退一步講，發生了人身事故，個人、企業、國家都受到了損失，但是對事故損失的承受力的差別是巨大的，工廠、設備報廢國家可以重建，人員損失了企業可以招募，但是作為我們個人來說，如何承受傷亡給家庭帶來的痛苦？經濟上同志可以幫助，感情上可以關心，肢體和心靈痛苦誰能分擔？我們作為企業的職工，有責任做好我們的工作，有責任關心企業的安全，我們每個人的安全工作是企業安全的基礎，企業的效益好，我們的收入和生活就會有保證。我們每個人都是安全生產中的一環，一環斷裂就會使企業的整體處于不安全中，所以說我們沒有任何理由進行違章作業，沒有任何理由由于自己的原因導致對他人和企業的傷害。

如何對待違章，聽之任之顯然不行。現代企業是靠科學的制度和規程運行的，每個人都有遵守制度和規程的義務，如果不盡義務就會使企業的運行受阻，當事人就會受到懲罰。在實行以人為本的今天，如果以事故傷害為代價的懲罰就太殘酷了。在經濟上、榮譽上的懲罰的目的是使人們更加自覺的遵守制度，從原則意義上講，懲罰的是某件事，而不是某個人，是一種警示作用，對違章人員的懲罰，就是對遵章人員的獎勵，否則就是對工作責任的蔑視，就是對人生命的蔑視。

發生事故的諸多原因中，安全意識的缺失是最致命的。而這一點，始終讓我們捏著一把汗。血的教訓一次次地告誡我們：安全工作，不能大意。老虎有打盹的時候，但安全工作絕不允許我們許打盹。

案例七：安全帶 生命之繩

沙井鎮XX柯式印刷廠 “9〃2”高墜事故

一、基本情況

1、事故發生時間和地點：2003年9月2日18時15分，沙井鎮XX柯式印刷廠

2、事故類別：高處墜落

3、事故人傷亡情況：一人死亡（死者：呂XX 男，17歲，文化程度初中，河南省人）

二、事故經過

經查，沙井鎮XX柯式印刷廠員工呂XX按陳宣頂領班的要求，做好013號（杜鵑）臺風前的檢查工作，檢查到兩棟樓房之間的鐵皮房時，發現鐵皮房頂有漏雨現象，于是上鐵皮屋頂準備用帆布蓋好，在蓋的過程中，不慎從10.5米的屋頂墜落地面，送沙井人民醫院搶救無效死亡。

三、評述

此次事故與2003年6月18日福永鎮惠德美實業（深圳）有限公司“6〃18”高處墜落死亡事故類似，都因高空作業安全防護措施不足導致，諸多起高墜事故的發生不得不引起我們的深思。

案例八：電梯墜落

兩人重傷

觀瀾鎮XX兒童用品(深圳)有限公司簡易電梯安裝傷害事故

一、事故的經過和基本情況

觀瀾鎮XX兒童用品(深圳)有限公司是一家臺商企業，2003年5月30日在安裝吊葫蘆時發生高空墜落重傷2人（吳XX，男，23歲，河南省人，初中文化程度；郭XX，男，24歲，河南省人，高中文化程度）。XX公司最初委托李XX聯系安裝簡易電梯一事，李XX找了一家既無營業執照又無安裝資格的XX起重機配件商店（該商店位于龍華鎮清湖路口，負責人名叫郭XX）。5月29日19時XX起重機配件商店派出3名工作人員（無特種設備作業人員上崗證）去觀瀾鎮XX兒童用品(深圳)有限公司安裝該簡易電梯，安裝完畢以后，在試運行過程中，發現電梯安裝出故障，郭XX、吳XX兩人站在電梯橋廂上往吊葫蘆的齒輪里加油，在加油過程中，5月30日凌晨0時，鋼絲繩突然斷裂，防斷裝臵沒有起到作用，連人帶廂從6米多高處墜落，吳XX摔傷雙腿，郭XX摔傷脊椎。

二、評述

近年來電梯傷人事故時有發生。大多數電梯事故原因是人的不安全行為，特別是在安裝、使用、維護、保養過程中，違反安全操作規范，從而導致電梯保護功能（特別是門聯鎖保護）失效，或有關人員（如檢驗人員）責任心不強，技術水平低，不能及時發現問題，解決問題而使電梯帶“病”運行。

電梯是屬于特種設備類機械，我國《特種設備安全監察條例》明確規定特種設備從設計、制造、安裝調試、檢測檢驗、使用等各環節都要具有相應資質的單位和人員進行。同時特種作業人員要經過安全培訓取得操作證后方可持證上崗。生產經營單位要配合國家安全監督管理部門強化特種設備及特種作業人員的安全管理。實現安全無害的作業環境。

案例九：安全管理不到位的血的教訓

石巖鎮XX塑膠有限公司 “3〃19”車輛傷害事故

一、基本情況

1、事故發生時間和地點：2003年3月19日13時35分，石巖鎮塘頭工業區XX塑膠（深圳）有限公司倉庫貨場

2、事故類別：車輛傷害

3、事故人傷亡情況：一人死亡（死者李XX：男，31歲，湖南省XX縣人）

二、事故經過

石巖鎮XX塑膠（深圳）有限公司是一家港資企業。2003年3月19日13時35分左右，該企業員工李XX在上班后，按正常程序工作，在該廠倉庫貨場棚柱四周金屬護攔上劃警示線時，一輛深港行駛的貨柜車正準備在該廠裝貨，在倒車時，車頭的后輪與柱子相撞，正在柱子旁工作的李XX被擠壓頭部和胸部受傷，致使耳、口流血不止，經送醫院搶救無效死亡。

三、評述

本案例的典型特點是企業負責人未對本單位的安全生產工作全面負責。安全生產管理是企業管理的重要內容。“管生產必須管安全”生產經營單位必須安照法律、法規和國家有關規定，結合本單位具體情況，做好安全生產的計劃、組織、指揮、控制、協調等各項管理工作。XX塑膠有限公司廠長，未履行安全生產管理職責，倉庫貨場來往車輛較多，作業環境混亂并且沒有安排安全管理人員監管，忽視員工人身安全，對事故負有不可推卸的安全管理責任。并且涉嫌對事故隱瞞不報。

更為諷刺的是李XX在倉庫貨場棚柱四周金屬護攔上劃警示線時因貨柜車司機違章操作而造成死亡，李XX劃的這條警戒線對全廠員工來講他的警示作用一定很深刻。但是我們的安全教育是不應該以這種血的代價來換取的，這種安全形式的轉變需要我們安全管理工作者一起努力實現。

案例十：物料違規堆放 不幸擠壓身亡

公明鎮XX運動用品廠“6〃29”物體打擊死亡事故

一、事故經過

公明鎮XX運動用品廠是一家臺資企業。2003年6月29日凌晨3時，該企業員工張XX（男，21歲，廣西XX縣人，2003年5月進入該公司工作,栽料工）和左XX到倉庫找料，他們要找的料在倉庫堆放的情況是貨架一邊堆放鋼管高度為0.8m,另一邊堆放鋼管高度為1.8m，左XX發現要找的料是在高處且是兩捆合在一起的，因為行車吊不起兩捆料，于是左XX用鉗子剪開高處的兩捆料的鋼絲以便于吊動其中的一捆，而此時張XX站在貨架的正中，準備起吊鋼管。貨架由于受力不平衡，貨架發生傾斜，往張XX身上壓過來，壓傷張XX胸部，經公明醫院搶救無效死亡。

二、評述

隨著社會現代化的發展，尤其是我國自2002年11月1日《中華人民共和國安全生產法》實施以來，對企業安全生產工作提出了新的要求。

公明鎮XX運動用品廠發生的物體打擊造成人員死亡事故主要由于管理欠缺和作業環境不良導致。而類似于這樣的事故在整個深圳市乃至全國已是屢見不鮮。我們的安全管理工作目前處于發展階段，對于企業的基本要求要有安全管理機構、安全管理規章制度，配備專職安全管理人員，并且企業領導要通過學習不斷豐富自己的安全管理理論和知識，培養自己的安全意識。對員工要求進行相應的崗前培訓，要遵守安全操作規程等。另外設備和作業環境都是安全檢查的重點內容。比如我們這里的案例，安全生產投入不足，倉庫貨架的設計存在缺陷,沒有為員工提供安全生產的環境；沒有嚴格督促、檢查安全生產工作，及時消除貨架違章堆放的生產安全事故隱患。因此對于這起事故企業有不可推卸的責任，同時奉勸各位職工要珍惜生命，遵守安全操作規程，減少傷害。