第一篇：對做好服務工作的認識

對做好xx工作的認識

在競爭激烈的社會中，如何做好xx工作，對于涉世未深的我來說，只能通過兩年的辦公室經驗和閱讀的有關書籍以及對領導工作經驗的學習，做出簡單的歸納，旨在表明自身的認識，以求進步。

一、能力是基礎：

xx工作是一個施展綜合才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，我們的決斷力，我們的適應力以及我們的協調能力將在這樣的一個舞臺上得以展示，所以，我認為綜合能力的具備是做好xx工作的基礎。

1、作為文秘人員，必須具備“專與廣”的知識。

秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業經濟的政府領導的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方的相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識。不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，而且要做到廣。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

2、具備良好的人際關系和協調能力

秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，從這個意義上說，秘書應當是一位出色的公關人員。

特別是和領導的相處中，更應該處理好自己和領導的關系。理順與領導的關系，尊重而不奉承吹捧，主動而不越位脫軌，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協調、綜合加工的作用。同時由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別、把握分寸，對什么該說什么不該說，必須

心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔。否則，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能損害領導者的形象，于工作、于己都不利。有人說秘書是領導的一面鏡子，不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們為領導服務，是信任，也是考驗。因此，要經得住考驗，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。

另外，綜合協調職能是秘書工作的重要內容，要注重協調的方式與方法。根據對上，對下，對內，對外的不同對象，把握好協調藝術，以提高協調的實效。要及時化解，疏導工作中的矛盾，形成工作合力。要講政治，顧大局，多溝通，常聯系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統一起來，在協調中實現服務質量的進一步提高。

3、要能未雨綢繆，具有開拓創新精神，能創造性的開展工作

“成功垂青于有準備的人”。秘書工作的從屬性決定了它的被動性，但被動性不等于被動應付。作為秘書，一方面要努力樹立參謀助手意識，想領導之所想，謀領導之所謀，切實增強工作的主動性，即未雨綢繆；另外，要自覺圍繞領導意圖，站在全局的高度思考問題，找準上級精神與本單位工作的結合點和切入點，換位超前思考，不斷提高自己的認識水平，政策水平和工作能力，做到前與后的協調統一，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。

一個秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風使舵，左右搖擺，隨隨便便發表議論。做秘書要打牢基礎，端正根本，“本立而道生。”要通過黨性鍛煉，來加強自身修養，堅定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價值觀，在關鍵時刻能審時度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質。

二、態度是保障

在工作中，不管做任何事，我們都應該將心態回歸到零，把自己放空，抱著學習的態度，將每一次工作都視為新的開始，一段新的體驗，一扇成

功的機會之門。如果視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。所以我們對待工作的良好態度就是我們能夠好好工作的保障。工作態度是衡量一個工作人員是否敬業的重要標準，假如一個工作人員連基本的工作態度——熱愛本職工作、積極主動、有責任心、干事不拖拉都沒有的話，他又如何能對本職工作盡職盡責呢?

古人云，“大山之高，非一石也，累卑然后高”，沒有任何事一蹴而就，沒有任何人一舉成名，也沒有人只耕耘無收獲。要把握好心態、端正好態度，要隨時保持“天生我材必有用”的信念。也許在普通崗位，但不能自卑，即使身居要職，也無須自傲。我工作，我快樂，只要腳踏實地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就會發現自己的心胸越來越寬廣，不論做什么事，始終保持快樂的心態。以一種快樂的心態去工作，把工作快樂化，讓自己每天以嶄新的眼光，積極的心態去對待屬于自己或來之不易的一份工作。熱愛自己的工作，從平凡的工作中感受到它的不平凡之處，充分享受工作后的快樂。工作是物質的基礎，快樂是精神的享受。

在秘書這個職位上，大多是一些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中可能會遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對瑣碎重復的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。同時，讓而不爭，勤而不怨，盡心政務是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應高標準，嚴要求，早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會，處理公務，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業業，全身心投入到工作中去。

在處理事情的過程中要“想得到”“做得細”“抓得實”。辦公室工作無小事，是對辦公室性質特別、職能重要而言，當我們面對大量繁雜的事務，立足于抓大事，是明智的，但是對于一些小事也不能不顧及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遺漏，對辦公室工作講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就會影響全局，貽誤工作，就是大事。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事，因此我們在工作中要細心，細致，要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，來不得半點敷衍和虛假，在每個時期，面對每一件大小事情，都要時時刻刻，事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則。每一句話，每一個電話，每一件小事都要據實情，講實話，創實效，不能夠圖虛名，舍小而求大，要樹立實事求是干工作的念頭，實事求是反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領導反映情況等，都要全面真實，無論工作的大還是小，要一步一個腳印，不能做表面文章。

一個人的工作是他人生態度的表現，一生的職業，就是我們志向的展示，理想的所在。所以，了解一個人的工作態度，從某種程度上就是了解了那個人。因此，美國前教育部長著名教育家威廉貝?內特說“工作就是我們要用生命去做的事。” 所以我們一定要調整好心態，把工作當成一種生活方式，因為它不僅僅是賺錢的手段，也是人生積累經驗的重要組成部分，是生命的舞臺，是施展才能的紐帶，其中的快樂與困苦，是茫茫大海中的自然起伏，而生命的價值，就是在一次次跌宕起伏中實現的。

單位是一條大河，我們是一條小河。積極努力，盡職盡責做好自己的工作，將工作視作最大樂趣，全身心投入工作之中，才會激發自己潛能，為單位多做貢獻，單位這條大河才會波濤洶涌，小河才不會干涸。每個人都渴望成功，然而，成功從來不是一蹴而就的，需要我們拼搏才會贏得。而這種拼搏動力來自于我們積極進取的心態，消極被動的態度是對單位不負責任，對自己的未來不負責任。單位和個人之間都是相輔相成的，單位和個人的利益是緊緊相連的，自己努力的付出，單位得到了發展，我們會得到豐厚的回報，同時自己也獲得了比物質回報更加珍貴的東西：尊重。

三、熱情是動力

熱情是夢想飛行的必備燃料。這種燃料一旦被點燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續運轉。有史以來，熱情驅使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實現”而在他迷戀的領域里達到人類成就的巔峰，同時推動社會的進步。

如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。成功與其說是取決于人的才能，不如說取決于人的熱忱。這個世界為那些真正具有責任感和自信心的人大開綠燈，到生命終結的時候，他們依然熱情不減當年。無論出現什么困難，無論前途看起來是多么的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現實。

如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。做事馬馬虎虎，只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣，你的人生結局將和千百萬的平庸之輩一樣。一個人缺乏熱忱，一定是一個無精打采的人，即使所有的機會都來到身邊，也會稀里糊涂地把它們喪失殆盡。

法國寓言家拉?封丹曾說：“無論做任何事情，都應遵循的原則是：追求高層次。你是第一流的，你應該有第一流的選擇，在工作中加入?熱情?。”自己的生活是個人一生唯一的創造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優美、高貴。把自己當成那個木匠，想想自己的房子，用自己的智慧好好建造。因為墻上的銘牌上始終寫著：“生活是自己創造的。” 對自己的工作熱情的人，不論工作有多少困難，或需要多少的努力，始終會用不急不躁的態度去進行，而且一定能夠出色地完成任務。愛默生說過：“有史以來，沒有任何一件偉大的事業不是因為熱情而成功的。”

同樣一份工作，同樣由你來干，有熱情和沒有熱情，結果是截然不同的。前者使你變得有活力，工作干得有聲有色，創造出許多輝煌的業績，使領導對你刮目相看。而后者，使你變得懶散，對工作冷漠處之，當然就不會有什么發明創造，潛在能力也無所發揮。你不關心工作，領導也不會關心你；你自己垂頭喪氣，領導自然對你喪失信心。成為單位里可有可無的人，你也就等于取消了自己繼續從事這份職業的資格。

與我同齡的許多年輕人，工作大多是茫然的。他們每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子領回自己的薪水，高興一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他們從不思索關于工作的問題：什么是工作?工作是為什么?怎樣才能做好工作？可以想像，這樣的年輕人，他們只是被動地應付工作，為了謀生或薪水而工作，他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧。他們只是在機械地完成任務，而不是去創造性地、充滿熱情地工作。

工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個方面付出精力。從這個本質的方面說，工作不是我們為了謀生才去做的事，而是我們用生命做的事，要做好工作，就一定要培養熱情工作的習慣。我們只有把工作當成一種樂趣，成為生活中的不可缺少的要素，才不會覺得有負擔，才能使人的思路敏捷充滿活力，精力充沛。緊張有序的工作環境，能充分調動人身上的各種積極因素，把人塑造得規范、強健、靈敏、富于理性。工作充滿快樂、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會創造了價值，同時還為家庭創造了財富。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發揮自身的才能，從而獲得自我價值，讓自己釋放著內在的美和光亮。

四、學習是源泉

我們所擁有的能力，無論是創造力、決策力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長期的工作中學習得到的。作為秘書，更應該不斷努力的學習“充電”，積極的“更新”自己的思想，站在改革發展的角度看問題，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書。

1、刻苦學習，努力提高文字水平。

秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應該有相當扎實的文字功底。秘書最忌諱不學無術，有為才有位，在學習上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時間，刻苦鉆研，蓄勢待發。學習要珍分惜秒，知難而進，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯系思想和工作實際，學以致用。

2、秘書要有豐盈的儲藏，必須在學習中積累。

“天才在于積累”。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦

功。一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發現好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友；二是數據的積累。事實證明，數據是非常有價值的材料。所以要逐年積累，經常分析、研究，一方面從中發現有價值的信息，另一方面恰當運用這些數據，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導向，給人以激勵，給人以啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。

3、深邃的思想觀點是當好參謀之本，做好秘書工作之魂。

只有思想深邃，當參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，做好秘書就得不斷努力的學習“充電”，積極的“更新”自己的思想，認識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現象看到問題的本質，不僅了解事物的現狀，還能根據事物發展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現象，聯貫起來思索，從整體上加以分析。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西；能把一些分析的意見，進行系統歸納和概括；能把原則性思想觀點具體化，能把領導的思想和意見進行深化和完善；能從理論和實踐結合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創新”。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。

當前，在社會變革和經濟發展時期，秘書工作也面臨許多新情況、新特點、新問題，迫使自身要改革創新，就像其他一切事物一樣，只有不斷

地發展和進步，才能適應新形勢的需要。我從事辦公室工作的時間不長，只能夠通過這一段時間以來的工作摸索和實踐，對如何做好秘書工作談一點膚淺的認識，不足之處，尚待領導指正。

第二篇：對做好辦公室工作的幾點思考和認識

對做好辦公室工作的幾點思考和認識

——學習令計劃同志重要講話精神心得體會

黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機構和參謀服務機構，其思想解放程度如何，直接關系到黨委重大工作部署的落實，關系到改革發展穩定各項工作的順利推進。特別是新時期的到來，新形勢的發展，新問題的出現，賦予了辦公室更高的標準和更嚴的要求。通過認真學習中央書記處書記、中央辦公廳主任令計劃同志在全國黨委秘書長會議上的重要講話，經過深入思考，并結合多年從事辦公室工作的體會，我認為，做好黨委辦公室工作需要在以下幾個方面下功夫。

一、在增強“三種意識”上下功夫

黨委辦公室處在承上啟下、聯系左右、協調各方、服務全局的關鍵位置，是黨委領導的參謀助手，是聯系群眾的“橋梁”、“紐帶”。作為黨委的綜合辦事機構，在推動科學發展、和諧發展中必須增強三種意識：

一要增強政治意識。黨委辦公室的每一項工作，都是政治性很強的工作。因此，黨委辦公室的每一位同志都必須要有政治上的堅定性、敏銳性和鑒別力，在重大原則問題上立場堅定、旗幟鮮明，自覺同黨中央保持高度一致，堅持“慎重辨別是與非的界限，清醒地取舍可取與不可取的原則，準確地選擇可行與不可行 1 的道路”，做到在大是大非面前始終保持清醒的頭腦，不能有絲毫的含糊和動搖。

二要增強全局意識。“不謀全局者，不足以謀一域。”黨委就是要謀全局、謀發展、謀穩定。黨委辦公室工作的好壞，直接影響著黨委全局工作，影響著各條戰線、各個系統的工作，影響著整個地方經濟社會的各項工作。因此，黨委辦公室每一位同志必須增強全局意識，事事做到“圍繞大局、謀劃全局、服務全局”。黨委辦公室的一切工作必須從領導工作的需要出發，事事處處都要自覺維護黨和政府的權威，維護領導同志的威信；黨委辦公室的每一位同志都必須從維護黨和人民的利益、維護大局、維護黨委的形象和權威出發，把堅持原則，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家法律法規作為黨委辦公室工作的“生命線”，努力把黨委辦公室的工作納入制度化法制化的軌道。

三要增強創新意識。黨委辦公室的每一位同志都必須進一步解放思想，充分發揮主觀能動性，謀新策，出新招，創新意，把創新的理念、創新的要求落實和體現到每一項工作中去，力求實現“三個轉變”：向超前服務、主動服務轉變；向提供優質服務、精品服務轉變；向敢于競爭、敢于挑戰轉變，使服務內容更周到，效果更好，讓黨委領導、基層和群眾更滿意。

二、在發揮“三個作用”上下功夫

面對新形勢新任務，黨委辦公室必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領辦公室各項工作，樹立創新的思想，落實創新的措施，充分發揮“參謀助手、綜合協調、督促檢查”三個作用。

一要充分發揮參謀助手作用。發揮好為黨委領導決策服務的參謀助手作用，是黨委辦公室最重要、最關鍵、最核心的工作，是重中之重。黨委辦公室必須緊緊圍繞黨委的中心工作，緊跟領導思路，緊貼黨委工作大局。要搞好超前謀劃，注意站在領導的角度分析問題、思考問題，為黨委多出主意、出好主意、出大主意；要加強調查研究，善于透過現象看本質，搞好分析綜合，為黨委獻良策、支高招、當高參；要搞好信息服務，及時準確、客觀真實地為領導提供有價值的決策信息，以便黨委采取相應的對策措施，確保各項工作有條不紊地健康地向前推進。

二要充分發揮綜合協調作用。“總攬全局、協調各方”是黨委的重要工作原則，綜合協調是黨委辦公室的基本職能。為此，黨委辦公室要主動增強與上級黨委、政府、上級黨委辦的聯系、協調和溝通；主動增強與本級政府辦、人大辦、政協辦的聯系、協調和溝通；主動增強與各部門各單位辦公室的聯系、協調和溝通。通過協調，搞好領導之間、部門之間、上下級之間以及其他各方面的聯系和溝通，達成共識，形成合力，為黨委各項工作的順利開展提供優良服務。

三要充分發揮督促檢查作用。黨委決策部署很多，要求很高，關鍵是要抓好落實。黨委辦公室必須圍繞黨委的中心工作，健全抓落實的機制，明確抓落實的責任，形成抓落實的合力；集中精力抓好重大決策部署的落實，盡心盡力抓好惠及人民群眾各項政策措施的落實，認真負責抓好領導批示、交辦事項的落實，特別是領導在基層檢查工作時的表態事項，要認真抓好辦理情況的反饋工作，確保事事有著落，件件有回音。

三、在做好“三個服務”上下功夫

為領導服務、為基層和部門服務、為群眾服務，是黨委辦公室的工作宗旨和主要職責。三個服務是一致的，為領導、為基層服務，最終是為人民服務。黨委辦公室必須圍繞黨委的中心工作，改進工作方式，轉變工作作風，認真做好“三個服務”工作。

一要為領導搞好服務。黨委辦公室是黨委信任的得力助手，必須在工作中主動貼近領導，想領導之所想，憂領導之所憂，急領導之所急，準確領會和把握領導意圖，深化和完善領導意圖，當好領導的參謀和助手，使領導感到得心應手。黨委辦公室的每一位同志都必須做一個有心人，在為領導出主意、當參謀方面，堅持超前性，把握準確性，注意針對性，講求實效性，做到問題準、內容新、層次深、來源廣、傳遞快，最大限度地滿足黨委領導的工作需要。

二要為基層和部門搞好服務。要充分發揮黨委辦公室的橋梁紐帶作用，主動協調、主動配合、主動服務，溝通領導與基層、部門的聯系。要通過做好日常工作，對基層的請示匯報等，分清輕重緩急，及時辦理。

三要為群眾搞好服務。黨委辦公室的每一位同志都必須進一步樹立和強化群眾觀念，切實解決好“相信誰、依靠誰、為了誰”的問題，堅持以群眾贊成、擁護、滿意為衡量我們一切工作的根本標準，始終懷著對人民群眾的濃厚感情，熱心為群眾排憂解難。

四、在提高“三大能力”上下功夫

隨著形勢的發展變化，黨委辦公室工作的內容越來越寬泛，任務越來越艱巨，綜合性越來越強，對黨委辦公室的每一位同志的能力要求也越來越高。為此，我們必須自覺樹立良好風氣，不斷提高辦公室工作人員的“三大能力”。

一要提高善于學習的能力。黨委辦公室處于黨委工作的前沿陣地，要當好黨委的參謀助手，做好服務工作，辦公室的每一位同志必須不斷提高善于學習能力。要牢固樹立終身學習的理念，養成在學習中工作、在工作中學習的習慣，真正做到減少應酬多看書、擠出時間多學習、靜下心來多思考。要堅持“要精、要管用”的原則，既學習政策理論知識，不斷提高政策理論水平，又學習業務知識，不斷提高工作能力；既向書本學習，不斷拓寬知識面，又向實踐學習，在實踐中增長才干。

二要提高實際工作能力。加強實踐鍛煉，是全面提高黨委辦公室干部實際工作能力的根本途徑。黨委辦公室的每一位同志都必須把握好、利用好機會，主動承擔急難險重任務，竭盡全力干好每一項工作，在具體工作實踐中經受磨練，積累經驗，提高素質，增長才干。

三要提高廉潔自律能力。“干凈干事”是黨委辦公室每一位同志的行為準則。黨委辦公室的地位很獨特，如果辦公室的同志自律能力不強，就極容易犯錯誤。為此，黨委辦公室每一位同志都必須時刻牢記“兩個務必”，樹立八個方面的良好風氣，嚴格按照“八榮八恥”高標準做事，高品位做人，要有默默無聞，不圖虛名，甘當無名英雄的思想境界，做到不攬功諉過，不文過飾非；要時刻保持清廉的作風，模范遵守黨內各項規章制度，帶頭執行中央關于領導干部廉潔自律的各項規定，真正做到任勞任怨、甘于奉獻，心底無私、坦蕩無愧，一身正氣、廉潔勤政，努力為黨和國家的事業多作貢獻。

第三篇：關于對如何做好行政審批工作的認識

關于對做好糧食行政審批工作的幾點認識

在糧食經營中，依法實行糧食收購許可制度是《國務院糧食流通管理條例》（國務院令[2004]第407號）、《山東省糧食收購管理辦法》（省政府令[2004]168號）、《山東省糧食流通統計制度》賦予糧食部門的一項重要職責，是維護市場秩序，保護農民和消費者利益的關鍵環節，是國家掌握糧食生產、購銷情況的必要手段。2006年市政府啟動國有糧食企業改革以來，糧食局根據上級政策法規和文件精神，落實糧食行政管理機構、職能、人員、編制、工資，奠定糧食行政管理基礎；加強糧食行政許可，嚴格糧食市場準入；加強糧食監督檢查，規范糧食流通秩序；實施糧食流通統計，強化糧食宏觀調控，維護了全市糧食流通秩序，促進了糧食市場規范有序經營，樹立了糧食部門依法管糧的良好形象。現根據全市行政審批改革工作會議精神和市領導要求，結合糧食行政管理工作實際，淺談一下本人對做好行政審批工作的幾點認識。

一、關于如何更加完善問題

一是理順機制，梳理執法依據。要根據職能落實的需要，將糧食收購許可制度建設列為糧食行政執法建設工作重點，成立“行政審批服務窗口”，對糧食行政執法主體、資格、執法程序和每項具體行政執法職權及其依據進行反復的梳理、歸納，并報市法制辦逐一審查確認，為糧食收購資格行政許可制度的順利開展奠定基礎。二是完善制度，規范運行機制。把群眾滿意度作為衡量工作的標準和改進的依據，制定和完善“糧食收購許可工作規程、服務標準、工作紀律”等一整套嚴密的監督、管理、運行機制，加強內部管理，規范了行政服務行為，達到政務公開、服務行為、服務質量、窗口管理標準化的建設要求，樹立服務型窗口的良好形象。

二、關于如何更加規范問題

按照政務公開和依法行政的有關要求，所有辦理糧食收購審批的部門和工作人員都要不斷增強法律意識和服務意識，自覺遵守有關規定，嚴格依法辦事。首先，所有辦理糧食收購審批人員都要具備糧食行政執法證。其次，要改善辦公手段，爭取全省所有具有辦理職能的部門都實現微機管理，切實提高辦事效率。同時，要積極參加國家和省里組織的相關培訓，結合本地實際，組織開展培訓，包括自身的培訓及對經營糧食企業相關人員的培訓，增強執行糧食收購許可制度的自覺性。

三、關于如何更加陽光、公開、透明問題 要依規操作，認真做好糧食收購許可的受理、審批和管理。糧食行政管理部門要按照公開、公平、公正和

高效的原則，規范辦理程序，嚴格按規定受理糧食收購許可申請，送達行政許可決定。同時，要做好有關材料的歸檔工作。及時更新糧食收購企業信息管理系統，實現網上動態管理。今后對收購企業在資金、倉儲能力和檢驗條件等方面沒有發生變化的，年審時要簡化申報材料，提高服務質量。積極推廣糧食收購許可“一站式”窗口服務。要牢固樹立為民、便民的服務意識，熱情接待辦事人員，耐心細致的做好政策解釋工作，樹立糧食部門的良好形象。

四、關于如何管理更加到位問題

一是要堅持標準，嚴格規范檢驗能力。凡申請糧食收購許可證的法人和其他經濟組織在申報糧食收購許可時，要提供糧食檢驗能力有關材料，由受理的糧食行政管理部門委托同級或其他具有糧食檢驗資質的糧食檢測機構進行認定(糧食檢驗能力委托書見附件)。經認定符合檢驗規定要求的，由受委托的糧食檢測機構發放《糧食檢驗能力認定書》。二是要相互配合，切實加強對取得糧食收購資格的企業的管理。糧食收購資格審批部門在做好審批工作的同時，要加強與統計和監督檢查部門的信息溝通。要將新審批的企業情況抄送到統計和監督檢查部門，以便他們更好地督促企業按時上報統計數據，做好相關的監管工作。要根據統計部門和監督檢查部門提供的收購企業履行義務和

執行國家法律法規情況，以做出撤銷或暫緩收購許可的決定。要對一年內沒有經營糧食，而且也不向糧食行政管理部門報送數據的企業取消其糧食收購資格。

2011年11月21日

第四篇：談對做好班主任工作的認識

談對做好班主任工作的認識

劉全法 ：編寫

班主任工作是瑣碎的，艱巨的，要干好這項工作需要班主任有責任心，要細心，有愛心，才能換來學生的真情回報。

一個有責任心的班主任首先會嚴格要求自己，遵守學校的各項規章制度，以身作則，用自身的人格魅力來感染、影響自己的學生，成為學生學習的榜樣；其次，班主任要樹立為學生服務、為家長服務、為社會服務的意識，多與學生接觸，多與家長溝通，力爭使每個學生都成為有用之材，無愧于“人類靈魂工程師”這一神圣的贊譽之詞。

班主任工作要細心，“緊跟勤說”是最好的管理方式。只有細心的班主任才能及時發現學生的點滴進步，并及時給予表揚，學生的進步才能得到肯定；只有細心的班主任，才能及時發覺學生的某些不良行為，及時批評教育，防患于未然；只有細心的班主任，才能制定出各種規章制度，讓學生的每時每刻都有章可巡，有“法”可依，學生才能分辨出錯與對，分辨出美與丑，班級管理才會游刃有余。

班主任工作要有愛心。眾所周知，“愛是教育的基石”。班主任應多與學生談心，多關心學生，了解他們內心的想法，使他們感受到老師是愛他們的。有了愛，我們會從多個角度去發現學生的優缺點，因材施教，用欣賞的眼光去贊美，使他們進步；有了愛，面對班中的后進生，我們會多一份耐心，只有把班級后進生教育好了，班級管理就會見成效；有了愛，我們會把學生當成自己的孩子，會把事業當作家來經營，班主任工作怎么能干不好呢！

班主任工作還應重視班干部的培養，班干部是班主任管理的有力助手，班干部來源于學生的民主選舉，在學生中有一定威信，可以使班級管理工作更深入、更細致。

班主任應經常與任課教師聯系，多和任課教師溝通，交換意見，既全面了解學生的情況，又爭取了他們的協助，非常有利于班級的管理，起到事半功倍的效果。

教師的職業是崇高的，它的崇高就在于奉獻和付出，班主任是這崇高職業的基石，責任重大。“桃李不言下自成蹊”，班主任工作雖然有太多的辛酸苦辣，但它卻能綻放桃李滿園的馨香，使你倍感作為教師的光榮和自豪，我相信班主任傾情付出，定能收獲成功的喜悅！

2011-4-27

第五篇：淺談對做好班主任工作的認識

淺談對做好班主任工作的認識

張 麗 娜

重視人的全面發展，培養學生完整人格，使他們的個性得到充分的發展，是21世紀中學教育的重要內容，也是當今世界各國教育現代化的重要目標和共同趨向。實行素質教育，創建一個良好的班集體，培育學生完整人格，這是班主任肩上責無旁貸的重任。班主任的基本任務是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發展的要求，來實施對班級的教育和管理工作，使每一位學生都得到健康全面發展。幾年的班主任工作，使我對做好班主任工作有了粗淺的認識：

一、班主任要有良好的素質，為人師表，率先垂范

班級是學校教育、教學工作最基層的組織單位，而班主任則是這個單位的領導者、組織者和管理者，班主任工作是塑造學生靈魂的工作，班主任對創設良好的班集體，全面提高學生素質，陶冶學生情操，培養全面發展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。

在學校里，班主任接觸學生的時間最長，開展的教育活動最多，對學生的影響最大，在學生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此，規范學生的行為，首先要規范自己的行為；提高學生的素質，首先要提高自身的素質。在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，要求學生做到的，我首先帶頭做到；要求學生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學生人格，從不挖苦諷刺他們；教育他們熱愛勞動，我每天早上和下午放學后和學生一塊打掃環境衛生和教室清潔衛生；教育學生搞好團結，和學生交知心朋友；在學習上，要求學生書寫認真工整，我在板書時首先做到書寫規范認真。隨手拾起地上的一個紙團、把講桌上的粉筆盒擺好、以飽滿的熱情出現在學生面前等等，這些都在潛移默化中感染著學生、激勵著學生，達到“此時無聲勝有聲”的境界。自己的一言一行已經成了一種無聲的教育，同時也贏得了學生的愛戴。教師是學生心目中的榜樣，在全面推進素質教育的今天，作為教師更應提高自身素質，樹立職業道德，以高尚的道德風范去影響學生，當好學生健康的指導者和引路人。

因此我認為班主任要做到：

一是加強道德修養，做學生的楷模。班主任是各項工作任務的中間者和具體執行者。他的一言一行都對學生起潛移默化的作用，都會在學生心目中留下深刻的印象。班主任要注意自身的修養，努力通過自己的言行舉止，為人處事給學生以示范，做學生的榜樣。前蘇聯教育家申比廖夫曾說：“沒有教師對學生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作。”馬卡連柯也說：“教師的個人榜樣，乃是使青年心靈開拓結果的陽光。”因此，提高思想道德水平，加強自身修養是對每位班主任的基本要求。

二是用新知識充電，做知識的富有者。教師的天職是“傳道、授業、解惑”，而學生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識更新加快傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學生獲取知識的唯一途徑。因此學生并不因為教師年齡比他大就信服和尊重你，而是因為你確實有知識才敬重和信任你，班主任如果沒有真才實學是很難在學生中樹立威信的。因此，班主任必須不斷用新知識充實武裝自己。不僅要精通所教學科，還要熟悉所學專業的一切知識。

三是要下足真“功夫，細做學生工作。班主任要具備的能力很多，如觀察、分析和判斷能力，組織協調能力，個別談話和談心的能力，口頭和書面表達能力，發現、培養和使用人才的能力，總結工作的能力等等。但作為一名班主任，首先 1

必須有體察學生的思想、情感、需求，捕捉學生的思想信息，把握他們真實態度，以達知人知面知心的能力，應有啟迪學生心靈的能力，應有教育和管理相結合的能力，應有較高的演講和對話能力。

二、班主任要教書育人，抓好班集體隊伍建設

第一、加強學生的思想工作，樹立良好的班風

學生要在這個集體里學習、生活、成長。要在學校的各項活動中顯示自己的力量和風貌。好的環境能夠激勵人，可以改造人。因此這個集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，爭先創優，愛班好學的敬業精神，這種精神從何而來？它來源于班主任堅持不懈的思想教育工作。重視學生的思想工作是班主任做好其它各項工作的基礎，是建好班級的法寶。因此我充分認識到思想政治工作在班級建設中的地位和作用，利用班會、辯論會、座談會、報刊雜志等多種途徑對學生進行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價值觀。使他們真正成為四有新人。集體主義教育是班級思想教育的重要內容之一，是樹好班風建立良好集體的重要表現。因此，我除了要求班級在學校集體性活動中樹立班級的形象外，還需經常對學生進行“班興我榮。班落我恥，以班為家，榮辱與共”的教育。以此來增強班主任的向心力凝聚力和戰斗力，真正做到心往一處想，勁往一處使。

第二、選好班干部，培養他們成為班級管理的骨干力量

要做好學生各方面工作、單憑一個班主任是絕對做不好的，而應形成以班干部為中心的學生骨干力量。有人形象地說，班委會是班主任的左膀右臂，此話很有幾分道理。班干部在班級中起到核心骨干的作用，他們是班級各項活動的組織者和倡導者。班級的興衰與他們的工作密不可分，能否組建起強有力的班委會，如何調動學生干部的積極性，利用他們的優勢做好學生工作，也是衡量班主任工作水平的標志之一。班干部的工作包括干部的選拔、培養、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎，可以通過委任、競選等各種渠道把那些表現突出，愿為同學服務，有一定組織能力的學生選任為班級干部。班委會組成后，班主任應加強對他們的培養和教育。雖然有些學生曾擔任過班干部，但進入新班級工作內容、工作方法等都發生了變化。因此我從工作內容，工作方法、工作藝術上進行指導，幫助他們處理好學習和工作的關系。處理好能力的鍛煉與為同學服務的關系，處理好干部與學生的關系。同時在學習、生活上嚴格要求他們，使他們真正成為班級建設的排頭兵。培養是使用的前提，不能光使用不培養，教育是培養的繼續，不能光使用不教育，當班干部有了一定的工作經驗后，就要大膽地使用他們。不要束縛他們的手腳，讓他們充分總結搞好班級工作的新路子，對工作中的不足要及時指出。對工作中的困難要予以鼓勵，對工作中的失誤做為班主任要承擔領導責任，對工作的成績要給以表揚和獎勵。同時，對表現突出，工作、組織能力超群的干部，要積極向學校學生會推薦，讓他們發展自己的才能，為學校做好學生工作發揮更大的作用。

第三、班級管理講究藝術和工作方法

教育學生遵章守紀，經常在班里講解遵守校規校紀的重要性。堅持多表揚、公開場合少點名批評，正面疏導的工作方法。不能放縱學生，要下一定力量做好后進生轉化工作，對生病的學生要從生活上給予關心，讓他感到溫暖。當有學生生病時，給他買藥；當有學生早晨沒有吃飯，給他買來早點；當發現有的學生家境困難，冬天還穿著單衣時，就悄悄送來棉衣┉┉。實踐證明：這樣做效果往往很好。此外，要知人，做學生的知心朋友。班主任了解學生、熟悉學生，學生也了解、熟悉班主任，二者之間就能相互尊重、相互信任。如此，也就能為班級各項工作的開展打下良好的思想基礎，若本班與其他班級之間有矛盾時，班主任要妥善處理好，化消極因素為積極因素。

三、班主任要強化學生的日常管理，提高學生的自我管理能力

著名教育家葉圣陶先生說過：“教育是什么，往簡單方面說，只有一句話，就是養成良好的習慣??”。近年來，為建設良好的班風，在班級管理上我著重抓日常行為規范的養成教育。我以課堂生活為主體，以常規訓練為主線，加強了對學生課堂紀律、常規、禮貌、衛生和勞動等方面基本行為準則的教育。培養學生對學習的責任感和自學、自理、自控的能力，使課堂教學中師生和諧統一地完成各項教學任務。

1、重視在課堂內的常規訓練，培養學生的自控能力。

學生的主要任務是學習，教育學生要有明確的學習目的，端正學習態度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養成良好的學習習慣，提高學習成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎。對于每學年入學的新生，我首先要對他們進行常規教育和訓練，嚴格要求，一抓到底。幾年來，我針對班級學生實際，利用一切有利時間加強了學習習慣的培養。首先要求學生嚴肅課堂紀律，要求自習時教室無嘈雜聲音，不能影響他人，此項規定得到了全體同學的一致擁護，并對違反規定的學生責令其向全班級同學說明情況。對正常作業要保證質量獨立完成，養成獨立思考習慣。課堂教學要講究效率，認真整理記好學習筆記，對課堂疑問用當天自習課解決等方法，強化了對學生的課堂管理，增強了自控能力，課堂秩序收到明顯效果。

2、建立全班學生輪流值日制度，培養自育能力。

值日問題，過去的一貫作法都是只讓幾個干部輪流，經過實驗觀察，我發現這樣下去只能是好的學生好，差的仍然趕不上，因為這會使部分學生長期處于被動狀態，失去了上進心和積極性。為了全面實施素質教育，培養學生自育能力和競爭意識，在德智體美勞幾方面得到全面發展，讓每個學生都有鍛煉的機會。采取了全班學生分組輪流做值日班長，學生表現出極大的積極性，總是盼著自己當值的那天發揮自己的才干。在當值日時，值日生要報告當天的學習內容、清潔、紀律、出勤情況等，這樣每個學生都有獨立工作機會，在值日中學會管理，培養學生獨立工作能力，更重要的是值日生既要去管理別人，那首先就得以身作則，才有說服力。實踐證明：過去在我眼中看來十分不起眼的學生，在值日中不僅自己嚴格地遵守紀律，而且表現出較強的工作能力和責任感。通過值日，使我進一步認識到：學生是班級的主體，學生是班級的主人，每個學生都有組織和管理好自己班集體的責任和義務，也有參與管理班級的權力，從而激勵學生更加熱愛自己的班集體，促進學生“主體意識”的確定。

3、引導學生參加科技文化活動，培養學生社會實踐能力

要對學生全面負責，不僅要關心學生的課業學習，而且要引導他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養他們的勞動觀念和為人民服務的思想，養成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產知識和技能，增長實際才干。鼓勵學生主動參與學科實驗、社會實踐調查、文學社團、黨校以及學科競賽、演講等活動，在實踐中不斷鍛煉自己，提高自己的適應能力。實踐證明，優秀學生絕大部分都具有較強的自我適應能力，為他們今后的成長奠定了基礎。

四、積極主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用

班主任要正確處理好與科任教師間的關系，形成團隊思想，和責任意識。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。從而激發了各學科任課教師為我班上課的積極性，使各科成績穩步提高，發揮了班主任的紐帶作用。

五、開好家長會，建立起學校與家庭、教師與家長、家長與學生溝通橋梁 開家長會是使家長更好地了解學校、了解自己孩子的學校生活；學校更好地了解家長，了解學生在家里的情況，從而使家長和學校形成合力，更好地培養和教育學生。

一是為家長了解學校了解班級創造條件。首先，要有一個好的環境。教室要清潔，窗戶要明亮，桌面要整潔，桌子板凳排列要整齊也可以是圓桌型的。最好擺一束鮮花，在黑板上書寫“歡迎??”等字樣。這樣的環境布置，給家長以清爽、親切之感。第二，可以把學生各科作業本放在桌面上供家長翻閱。這樣，家長就能深層次了解自己孩子的學習情況了，也自會促使學生認真做作業。第三，每位學生給自己家長寫封信，感謝父母對自己的關愛，也可以是自己當著父母面不好意思開口說而只適宜于筆頭交流的問題等等。第四，可通過多媒體的形式，把學生平時的學習生活情況用圖像生動地反映出來，使家長對學生的校園生活有一個形象地了解。

二是創建與家長交流的途徑。第一，可以請家庭教育有成效的家長談談他們的一些經驗和做法。第二，可以就目前學生中普遍存在的問題進行探討。也可以就學生的潛質和特長，以及學生長大后愿意和適合作什么樣的工作進行探究。第三，可以請他們談談對學校、對班主任工作的建議或意見，班主任可以從中汲取營養，也有利于學校教育工作的改進。第四，可以讓學生和家長對話，說說他們各自的困惑和心里話。這會給家長和學生的心靈以極大的觸動，增進理解。

三是會前班主任要掌握翔實的資料。班主任老師要掌握學生在思想、學習、心理素質、體育鍛煉等方面的進步和存在的問題，讓家長及時了解孩子的變化，針對具體癥結，采取相應措施。班主任老師要做有心人，將平時的觀察、與學生座談等了解到的情況，記錄并注意歸納梳理，對每個學生做全面分析。班主任老師還應同任課老師聯系，注意傾聽與自己觀點不同的意見。評價學生時，既不能自以為是，也不能盲目相信。

四是當班主任在匯報班級情況時要注意講法。一是切忌“一言堂”，應是多種角色的共同參與，可以請學生、任課老師一起匯報；二是凡是涉及少數同學的問題，對大多數家長來說不是熱點，不能引發多數與會者的共鳴，盡量不講。

和家長個別談話，要講究一點藝術。對學生的優點要“放大”，對學生的缺點要“縮小”，多贊揚，少批評，更不要隨意給家長“告狀”，一般不要把學生的“隱私”告訴家長。“告狀”的班主任會失去學生的信任，次數多了，家長也會認為你無能。

總之，班主任工作是一項復雜的系統工程，是學生管理的前沿，學生的培養離不開班主任，幾年的工作實踐，使我深知作為班主任的我的責任，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，為培養他們在改革開放的社會主義現代化建設中成為一代有理想、有道德、有文化、守紀律，勇于獻身的一代新人，爭做一名優秀的教師及班主任是我始終不變的理想，我會堅持下去，用我的努力和辛勤去追求！