第一篇：輪崗心得體會

輪崗心得體會

根據(jù)公司安排，我于八月十日開始在市公司政企客戶部、客戶響應(yīng)中心、營業(yè)廳進(jìn)行了為期三周的輪崗鍛煉，輪崗期間我在各個領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，踏實工作，各項能力均得到較大提升，對輪崗的各部門的工作職責(zé)也有了深入的了解，現(xiàn)根據(jù)輪崗的情況，談以下在各個部門學(xué)習(xí)后的感受：

第一個周是在政企客戶部實習(xí)，第一天政企客戶部主管給我們介紹了政企客戶部的職能分工，讓我對政企部有了一個大概的認(rèn)識。后續(xù)我是跟客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理是如何獲取商機(jī)及如何做好客情維系工作。接下來的幾天里我們分別拜訪了南方電網(wǎng)、國稅、市政府等等。過去我對客戶經(jīng)理的理解僅僅是在辦公室打電話做好客情維系就可以了，但通過這幾天一對一跟隨客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，我對客戶經(jīng)理的崗位有了區(qū)別以往的認(rèn)識，客戶經(jīng)理不僅要針對集團(tuán)客戶做好差異化、個性化服務(wù)，還要經(jīng)常拜訪客戶，做好客情維系，及時發(fā)現(xiàn)客戶異動，做好異動分析與挽留工作并且要注意收集競爭對手信息，及時了解客戶需求等等。這其中的每一個過程都需要客戶經(jīng)理有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，并且需要很強(qiáng)的應(yīng)變能力，主動獲取、創(chuàng)造、把握商機(jī)。除此外，這幾天我還熟悉了政企部針對集團(tuán)客戶設(shè)計的個性化產(chǎn)品，包括基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、專線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、通用信息化產(chǎn)品以及行業(yè)信息化產(chǎn)品等四類，而針對集團(tuán)客戶的這一系列差異化的服務(wù)也不禁讓我想到這與公司一直在提倡的客戶為根，服務(wù)為本客戶化思維不謀而合。第二個周是在客戶響應(yīng)中心實習(xí)，雖然大學(xué)學(xué)習(xí)的是通信工程，但真正到工作崗位以后發(fā)現(xiàn)大部分工作內(nèi)容都是需要從頭學(xué)起的，比如：在隨阮師外出處理故障的時候發(fā)現(xiàn)就連簡單的路由器配置的操作都有問題，這讓我感覺很慚愧，相信以后工作中還是會碰到許多類似的問題，但發(fā)現(xiàn)問題再去一一解決問題的過程也正是一個逐漸豐富自己的過程，只要想學(xué)，并且不斷去學(xué)習(xí)，相信自己會越來越好。在客響的一個周里學(xué)習(xí)了很多新的東西，比如家寬的組網(wǎng)、家寬的裝維、以及學(xué)習(xí)了代維人員現(xiàn)場熔纖的過程。有些工作很細(xì)致，需要花費大量的時間和精力去做，看似不可能完成，但只要有耐心、有計劃、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，看似很復(fù)雜的工作也一樣可以迎刃而解。在工作過程中有許多名詞都是第一次聽說，這也讓我感受到要想成為一名合格的技術(shù)人員，未來要學(xué)習(xí)的東西還很多。

最后一周是在香格里營業(yè)廳實習(xí)，以前都是自己以客戶的身份去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，第一次以營業(yè)員的身份為客戶服務(wù)，在營業(yè)廳實習(xí)的一個星期里，讓我對營業(yè)廳的基本情況有了初步認(rèn)識，通過培訓(xùn)，全面了解了營業(yè)廳的各項業(yè)務(wù)及辦理程序。對于這段時間的學(xué)習(xí)實踐，我總結(jié)了以下幾點：

一、學(xué)會微笑，善待每一位用戶：對于老年用戶的各種活動不便，要耐心解釋，用微笑打消老人的緊張。對待態(tài)度蠻橫的用戶，亦要用微笑解釋撫平其煩躁；我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶。

二、堅持學(xué)習(xí)，全面掌握各項業(yè)務(wù)。作為面向廣大用戶的服務(wù)窗口，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可及時向用戶宣傳近期開展的活動；

三、虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題要請教營業(yè)廳的同事，每解決一個問題都要記下來，已便下次遇上能夠順利解決。

一個月的輪崗已經(jīng)告一段落，我認(rèn)為輪崗作為我們走上工作崗位的第一個階段，其目的并不在于讓我們在這短短的一個月能掌握到多么豐富的業(yè)務(wù)技能，而是讓我們通過輪崗認(rèn)知各個部門的工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程，并為自己以后的工作提供有效的幫助。總之，這次輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充，對各個部門的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加強(qiáng)。我有信心，作為一名移動人，我會變得越來越好。未來的工作，肯定會有很大的壓力，適應(yīng)工作也需要一個過程，但我已經(jīng)做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)，我也始終相信，面對困難時，只要不放棄，不畏懼，勇往直前就一定能找到克服困難的辦法，并在自己的工作崗位上做出成績。

張慧

2016.9.18

第二篇：輪崗心得體會

輪崗心得

初來單位，面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn)，猶如一張白紙，畫的如何，我心中無底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個各股室輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識的機(jī)會。

我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個多月輪崗很快就結(jié)束了，這也表明我來到國土分局已經(jīng)五個多月了。回顧在地籍股的輪崗的五個多月, 雖然只有五個多月的時間，但是有好多的東西需要學(xué)習(xí)，需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度，在地籍股股長的指導(dǎo)和幫扶下，初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識到全國土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后，必須對地籍資料做相應(yīng)的變更，使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過這五個月的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識、新的經(jīng)驗，思想認(rèn)識和工作能力也得到很大提高，為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

在這段時間內(nèi)，我也更加清楚的認(rèn)識了自己的不足，并會在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先，做事情缺乏具體的計劃。雖然說計劃趕不上變化，但是，我們做任何事情都必須有一個計劃，沒有計劃的日子是雜亂無章的，是不可能做好工作的。

其次，做事情不夠積極主動。其實積極主動是一個很模糊的概念，怎樣才算是積極主動，怎么做才能達(dá)到積極主動的狀態(tài)，很難有一個確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是，沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項原則。遇事多思考一些，行事更謹(jǐn)慎一些，逐步的就會讓自己進(jìn)入到積極主動的狀態(tài)。

再次，專業(yè)知識不夠。受專業(yè)的限制，大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異，正是這些差異也讓我更加認(rèn)識到專業(yè)知識的不足，也在促使我不斷地更新自己的知識。當(dāng)然，我的不足還有很多很多，都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。

第三篇：輪崗心得體會

輪崗心得體會

根據(jù)單位安排，我于9月1日到公訴科進(jìn)行了為期三個多月的輪崗鍛煉。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作，各項能力有了一定提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點心得體會：

輪崗期間，在公訴科全體同事的指導(dǎo)和幫助下，我順利完成了以下幾個方面的學(xué)習(xí)和工作：

一、熟悉了檢察干警機(jī)關(guān)工作基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)《檢察官九德》以及《宜昌檢察禮儀五十條》等檢察干警基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則，對自己作為一名檢察干警應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有了清楚的了解，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、學(xué)習(xí)和了解了檢察業(yè)務(wù)統(tǒng)一應(yīng)用系統(tǒng)，熟悉了公訴案件審查起訴操作流程。

三、通過承辦具體案件，更加深入的了解了公訴基本職能和工作內(nèi)容。公訴科，是檢察院業(yè)務(wù)科室之一，主要負(fù)責(zé)承辦對轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)和該院內(nèi)部偵查部門移送起訴或不起訴的案件審查決定是否提起公訴或不起訴，出席法庭支持公訴，對人民法院的審判活動實行監(jiān)督，對確有錯誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。

在公訴科輪崗期間，本人在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，共辦理審查起訴案件13件，其中信用卡詐騙案5件，盜竊案件3件，涉槍案件2件，交通肇事案2件，故意傷害案1件。案件辦理過程中，在公訴科各位同事的指導(dǎo)和幫助下，我總結(jié)了幾點工作技巧和注意事項：

（一）提審犯罪嫌疑人。提審是公訴干警為了進(jìn)一步了解案件的真實情況，審查偵查機(jī)關(guān)移送的案卷證據(jù)的真實性和偵查活動的合法性而依法對犯罪嫌疑人進(jìn)行訊問的活動，它是公訴活動中一個必不可少的環(huán)節(jié)。總結(jié)同事們的指導(dǎo)以及多次提審的經(jīng)歷，我覺得應(yīng)注意以下幾點：第一、提審訊問時，偵查人員不得少于二人。第二、筆錄記錄內(nèi)容要清楚、全面、準(zhǔn)確，對犯罪嫌疑人有罪供述要記，無罪辯解也要記。筆錄要如實反映犯罪嫌疑人供述的原意，不能隨意夸大、縮小或改變。第三、訊問結(jié)束時，筆錄應(yīng)交犯罪嫌疑人核對無誤后簽名按印。

（二）綜合審查案件證據(jù)。審查起訴工作應(yīng)當(dāng)細(xì)心仔細(xì)，結(jié)合公訴案件證明標(biāo)準(zhǔn)，全面準(zhǔn)確的審查案件事實，根據(jù)打擊犯罪與保護(hù)人權(quán)相統(tǒng)一的原則，嚴(yán)格適用法律。在證據(jù)不能證明犯罪嫌疑人有罪或罪重時要嚴(yán)格遵循疑罪從無或從輕的原則，做到不枉不縱。

（三）參與出庭，支持公訴。出庭支持公訴，是進(jìn)一步揭露犯罪、證實犯罪，協(xié)助法庭作出正確判決的一種刑事訴訟活動。每次開庭前，公訴人都應(yīng)對起訴的證據(jù)進(jìn)一步審查，分析預(yù)測被告人及其辯護(hù)人可能提出的辯解，并事先擬好應(yīng)對方案。法庭上，作為出庭的公訴人應(yīng)當(dāng)精神飽滿，舉止落落大方；庭審中訊問要環(huán)環(huán)相扣，切中要害；舉證要條理清晰，富有邏輯；辯論要重點突出，理由充分，從法律、證據(jù)、情理三個方面證明起訴書所指控的事實和罪名。

在公訴科輪崗期間，雖然有時候工作很忙，但我內(nèi)心每天都感到很踏實和快樂。在這里，我看到的是一個團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體，同事們務(wù)實的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神

第四篇：輪崗心得體會

篇一：輪崗心得體會

輪崗心得體會

于 培

二〇一一年四月七日

輪崗心得體會

辦公室 于培

根據(jù)單位安排，我于3月14日到研究室進(jìn)行了為期一個月的輪崗鍛煉。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，各項能力均有了較大提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點心得體會：

一、學(xué)習(xí)情況

相比辦公室，研究室的特點是瑣碎的事較少，比較清靜，這使我有更多的時間學(xué)習(xí)材料，不斷充實完善自我。期間，我重點學(xué)習(xí)了《2009-2010全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作資料選編》等文字材料，使我對紀(jì)檢工作有了進(jìn)一步的了解，對公文等寫作方面的規(guī)范有了全新的認(rèn)識，寫作水平也有了一定的提高。

由于以前很少接觸公文，總覺得機(jī)關(guān)的文字材料都大同小異，缺乏對公文重要性的認(rèn)識。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我仔細(xì)揣摩了許多領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不但語氣強(qiáng)勁有力，而且文字簡練，意義豐富，這都是需要撰寫人認(rèn)真琢磨，仔細(xì)推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會有其基本的套路，如何在套路下，用最簡練的語句把意思表達(dá)清楚，是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。

為了能讓我同之前在辦公室的工作結(jié)合起來，李主任給我點了“根據(jù)派駐機(jī)構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和加強(qiáng)

機(jī)關(guān)自身建設(shè)”的題目。材料寫出來后，李主任耐心的指導(dǎo)我，對材料進(jìn)行了修改。我發(fā)現(xiàn)有時一個小標(biāo)題或是語句順序的調(diào)整，就會給材料增添許多色彩，使材料讀起來更緊湊、順暢、不拗口。這也讓我認(rèn)識到，在寫一個材料時，既要注意標(biāo)題的對仗和響亮，又要注意語言的簡潔，要用最簡短的語言表達(dá)出最豐富的內(nèi)容。

二、工作情況

在研究室輪崗期間，我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里，我看到的是一個團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體，同事們務(wù)實的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上，我主動做一些力所能及的事情，遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí)，不僅增加了工作交流的機(jī)會，增進(jìn)了與同事之間的感情，同時也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。

三、存在的不足和努力方向

一個月的輪崗鍛煉，讓我收獲頗豐。但同時，也讓我看到了自己的缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對一些報紙刊物和文件的學(xué)習(xí)缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實用主義思想，調(diào)研不夠，有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞郑构ぷ鞅粍印Ｆ綍r看李主任寫一個材料并不難，而且給同事們修改的時候也很輕松，但當(dāng)我自己寫起來的時候，才發(fā)現(xiàn)自己無從下筆。其關(guān)鍵就是因為我掌握的東西太少，以至于腦子里沒有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性，思考不夠。

有時仍存在浮躁情緒，不能很好的靜下心來，觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象，用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法，缺少經(jīng)驗總結(jié)，導(dǎo)致我總覺得無事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面，文筆還不夠扎實、還不能做到簡明精當(dāng)。莎士比亞曾說過：語言的精確與簡潔是智慧之魂。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，勇于實踐，爭取在寫作水平上取得更大的進(jìn)步。

一個月的輪崗即將結(jié)束，在這段期間，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗，而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷，這將是我一輩子的財富。總之，這次輪崗鍛煉，使我受益匪淺，不虛此行。篇二：輪崗心得體會

輪崗心得

初來單位，面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn)，猶如一張白紙，畫的如何，我心中無底。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個各股室輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責(zé)任意識的機(jī)會。

我初次輪崗的股室為地籍股。在地籍股的五個多月輪崗很快就結(jié)束了，這也表明我來到國土分局已經(jīng)五個多月了。回顧在地籍股的輪崗的五個多月, 雖然只有五個多月的時間，但是有好多的東西需要學(xué)習(xí)，需要提高自己。我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度，在地籍股股長的指導(dǎo)和幫扶下，初步了解到地籍股的工作主要包括地籍管理、土地糾紛及土地登記等。認(rèn)識到全國土地調(diào)查的重要性。明確了地籍調(diào)查后，必須對地籍資料做相應(yīng)的變更，使地籍?dāng)?shù)據(jù)之間有關(guān)內(nèi)容保持一致。通過這五個月的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識、新的經(jīng)驗，思想認(rèn)識和工作能力也得到很大提高，為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

在這段時間內(nèi)，我也更加清楚的認(rèn)識了自己的不足，并會在今后的工作中逐步彌補(bǔ)。首先，做事情缺乏具體的計劃。雖然說計劃趕不上變化，但是，我們做任何事情都必須有一個計劃，沒有計劃的日子是雜亂無章的，是不可能做好工作的。

其次，做事情不夠積極主動。其實積極主動是一個很模糊的概念，怎樣才算是積極主動，怎么做才能達(dá)到積極主動的狀態(tài)，很難有一個確切的標(biāo)準(zhǔn)。但是，沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)并不代表我們就可以輕視此項原則。遇事多思考一些，行事更謹(jǐn)慎一些，逐步的就會讓自己進(jìn)入到積極主動的狀態(tài)。

再次，專業(yè)知識不夠。受專業(yè)的限制，大學(xué)所學(xué)與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異，正是這些差異也讓我更加認(rèn)識到專業(yè)知識的不足，也在促使我不斷地更新自己的知識。當(dāng)然，我的不足還有很多很多，都是我在今后工作中要不斷改正和完善的。篇三：輪崗交流學(xué)習(xí)心得體會

輪崗交流學(xué)習(xí)心得體會

為全面提高員工隊伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)聯(lián)社重要崗位人員的內(nèi)控監(jiān)督管理，加大防范操作風(fēng)險的力度，適應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，根據(jù)聯(lián)社要求，我于10月14日交流到永豐信用社進(jìn)行學(xué)習(xí)工作，并于11月14日圓滿完成輪崗的目標(biāo)。在這一月的時間里，我得到了很好的學(xué)習(xí)鍛煉，收獲頗多，這主要得益于同事們的幫助。

此次聯(lián)社進(jìn)行輪換工作崗位，對我來說，是作為信用社員工以來的一次通過實踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己進(jìn)步的機(jī)會，也是一次超越自我的機(jī)會。

來到永豐信用社的那天，面臨新環(huán)境、新同事、新挑戰(zhàn)，我的內(nèi)心還是挺緊張的。環(huán)境雖然陌生，但是業(yè)務(wù)并不陌生。面對來來往往的客戶都能笑臉迎送他們，讓他們感受到信用社優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每天順利的完成日常工作，無重大突發(fā)事件和矛盾。永豐信用社處在一個有利的地理環(huán)境，與雙橋、貸林等地相鄰，業(yè)務(wù)量較多，這個有利的條件讓信用社業(yè)務(wù)得到了很好的發(fā)展。面對日益競爭激勵的金融市場，努力工作，以社為家，在永豐信用社取得了一定的成績。生活上，同事之間相互幫助，相互關(guān)心，讓我感受到無比溫暖。工作上，大家積極進(jìn)取，大事小事人人都是搶先干，感受到大家的積極向上，讓我對工作更加充滿信心。

在輪崗交流的時間里，并未發(fā)現(xiàn)重大會計差錯和案件的潛在危機(jī)。信用社員工都是在嚴(yán)格按照相關(guān)制度和財經(jīng)法規(guī)在要求自己，規(guī)范自己，是我們學(xué)習(xí)和堅持的榜樣。

桂花信用社

張鴻飛

篇四：輪崗學(xué)習(xí)鍛煉總結(jié)

輪崗學(xué)習(xí)鍛煉總結(jié)

9月16日至9月30日，在公司黨委的安排下，我到公司生產(chǎn)調(diào)度處進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)鍛煉。這是一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，雖然只有短短的半個月時間，卻給我留下了深刻的印象，期間的學(xué)習(xí)不僅使我對調(diào)度工作有了更深的了解，也使我感觸很深，受益匪淺，對自己人生價值理解、思想認(rèn)識水平和全面協(xié)調(diào)的綜合管理能力都有了進(jìn)一步的提高。現(xiàn)就我輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)歷并結(jié)合我自身，談些粗淺的認(rèn)識和體會

一、做好調(diào)度工作必須要懂專業(yè)

以前以為調(diào)度工作就是在電話中協(xié)調(diào)一下公司的水、電、汽、風(fēng)，不需要有多少的專業(yè)知識就能勝任，經(jīng)過這次學(xué)習(xí)鍛煉徹底改變了我對調(diào)度工作的不成熟認(rèn)識。當(dāng)班期間調(diào)度長及調(diào)度員帶領(lǐng)我們到各裝置去巡檢、學(xué)習(xí)，給我們講解各裝置的名稱、產(chǎn)品、特性及工藝流程，通俗易懂的講解不僅彌補(bǔ)了我在化工領(lǐng)域上的知識欠缺，增加了我對化工專業(yè)的了解程度，同時也使我深刻認(rèn)識到從事調(diào)度工作絕不是隨便一個人上來就能勝任的，這里面需要有更多的專業(yè)知識做支撐，而這些知識的取得沒有捷徑，要靠每個人的汗水、勤奮的努力、刻苦的專研、用心的學(xué)習(xí)才能獲得。這注定是一個艱苦的過程，但必須經(jīng)歷，因為要做好調(diào)度工作就必須懂行，也就是懂專業(yè)，這是我初學(xué)調(diào)度的深刻認(rèn)識。通過對調(diào)度崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了調(diào)度工作的更多職責(zé)，知道了調(diào)度不僅要對全公司的工藝流程和產(chǎn)品走向熟記于心，還要熟練掌握控制生產(chǎn)流程和產(chǎn)品加工的工藝要求，這同樣加深了我認(rèn)為做好調(diào)度要懂專業(yè)的認(rèn)識。

二、要敬業(yè)愛崗 有責(zé)任心

調(diào)度負(fù)責(zé)全公司的生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮，特別是在早夜班更是全權(quán)指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)運行，并且負(fù)責(zé)安全監(jiān)督、防范各種安全事故的發(fā)生及處理各類生產(chǎn)問題，責(zé)任重大，不容懈怠。所以有專業(yè)知識是必須的，但還要有全身心投入工作的愛崗敬業(yè)精神，要有責(zé)任心。缺乏責(zé)任心是無法保證公司生產(chǎn)安全、長、穩(wěn)、優(yōu)運行的。看到調(diào)度認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)調(diào)著生產(chǎn)，處理現(xiàn)場問題事必親躬的態(tài)度，我為公司擁有這樣的員工而慶幸也由衷的敬佩。這一點不光對調(diào)度如此，其他崗位也一樣。我很看重責(zé)任心，責(zé)任心體現(xiàn)一個人對自己對他人和對社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度，態(tài)度決定一切，有了負(fù)責(zé)任的態(tài)度，就能產(chǎn)生巨大的精神動力，讓人能積極投入到工作中去，并在工作中將潛能發(fā)揮到極致而做出突出業(yè)績。并且也只有那些有責(zé)任心并勇于承擔(dān)責(zé)任的人才會更有機(jī)會被賦予更多的使命，以自身的出色獲得更大的榮譽(yù)。

三、要堅持原則 實事求是

調(diào)度協(xié)調(diào)生產(chǎn)講究的是安全合理、嚴(yán)肅認(rèn)真、協(xié)同配合、步調(diào)一致，在實際的操作過程中勢必會遇到各種困難和不被理解的困擾。作為調(diào)度首先要了解生產(chǎn)實際，處理問題要堅持原則，以公司的利益為主，以大局為重，實事求是地對問題進(jìn)行認(rèn)真分析，分清主次，明確利弊，不為任何有害企業(yè)安全生產(chǎn)的言行所左右，堅決執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，保障生產(chǎn)安全平穩(wěn)。態(tài)度清晰明確，做事雷厲風(fēng)行。對領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢，及時反映實際情況。對同志熱心和藹，注意溝通交流思想，增進(jìn)理解和支持。有成績不驕傲，有困難不畏懼，有失誤能總結(jié)。并且

做到考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。這是我在學(xué)習(xí)中感受到的，也是今后工作要堅持發(fā)揚的。

四、要不斷學(xué)習(xí)務(wù)實創(chuàng)新

相處很好，時間卻快。半個月的學(xué)習(xí)稍瞬即逝，留給自己更多的是不舍與難忘。我知道我做不了調(diào)度，因為時間短不能稱職，也因為工作有分工，我有自己的工作要做，可我卻能從這學(xué)習(xí)鍛煉的過程中帶走一些東西：思想認(rèn)識的提高；對工作毫無怨言、一心為公、高度負(fù)責(zé)的精神； 務(wù)實創(chuàng)新的態(tài)度；堅持原則的勇氣??。這是我人生中最寶貴的東西，我將以此自勉。

感謝有這樣的經(jīng)歷！

熱電分廠 鄭廣明

2010年10月8日 篇五：輪崗心得體會

輪崗心得體會

劉 熙

二〇一五年十月十五日 輪崗心得體會

社區(qū)運營崗 劉熙

根據(jù)部門安排，我于9月28日到nsng進(jìn)行了為期兩周的輪崗鍛煉。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，各項能力均有了較大提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點心得體會：

一、學(xué)習(xí)情況

初到nsng比較茫然，這使我有更多的時間學(xué)習(xí)材料，不斷充實完善自我、更為詳細(xì)的了解nsng產(chǎn)品。期間，我重點學(xué)習(xí)了《dingdong音箱知識庫2.2》《流云知識庫2.2》等產(chǎn)品材料，使我對nsng工作有了進(jìn)一步的了解，對智能產(chǎn)品有了全新的認(rèn)識，工作能力也有了一定的提高。

為了能讓我同之前在社區(qū)運營崗的工作結(jié)合起來，劉元杰給我安排到了nsng各個組輪崗。輪崗過程中通過各個主

管通過詳細(xì)的介紹和旁觀服務(wù)過程了解到nsng每個小組的運營流程，發(fā)現(xiàn)一些問題：

1、叮咚音響、流云等產(chǎn)品咨詢量較少

建議：統(tǒng)計sku頁面upv分析原因

建議：小學(xué)妹每天發(fā)起不通的話題（話題可針對產(chǎn)品）或者語音，通過與水軍激起用戶發(fā)言量。

3、小學(xué)妹品牌專業(yè)的不夠

建議：群內(nèi)閑聊由水軍參與，群內(nèi)業(yè)務(wù)知識問題由小學(xué)妹賬號回答，水軍賬號不做業(yè)務(wù)解答。

通過對nsng各個小組運營的分析，結(jié)合我目前的工作展開深刻的思考，比如深入利用社區(qū)軟件特性（發(fā)生即傳播）來為更多的用戶提供服務(wù)等等。

二、工作情況

在nsng期間，我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里，我看到的是一個團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體，同事們務(wù)實的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上，我主動做一些力所能及的事情，遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí)，不僅增加了工作交流的機(jī)會，增進(jìn)了與同事之間的感情，同時也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。

三、個人存在的不足和努力方向

兩周的輪崗鍛煉，讓我收獲頗豐。但同時，也讓我看到了自己的缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。

第五篇：輪崗心得體會

輪崗心得體會

于

培

二〇一一年四月七日

輪崗心得體會

辦公室 于培

根據(jù)單位安排，我于3月14日到研究室進(jìn)行了為期一個月的輪崗鍛煉。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，各項能力均有了較大提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點心得體會：

一、學(xué)習(xí)情況

相比辦公室，研究室的特點是瑣碎的事較少，比較清靜，這使我有更多的時間學(xué)習(xí)材料，不斷充實完善自我。期間，我重點學(xué)習(xí)了《2009-2010全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作資料選編》等文字材料，使我對紀(jì)檢工作有了進(jìn)一步的了解，對公文等寫作方面的規(guī)范有了全新的認(rèn)識，寫作水平也有了一定的提高。

由于以前很少接觸公文，總覺得機(jī)關(guān)的文字材料都大同小異，缺乏對公文重要性的認(rèn)識。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我仔細(xì)揣摩了許多領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不但語氣強(qiáng)勁有力，而且文字簡練，意義豐富，這都是需要撰寫人認(rèn)真琢磨，仔細(xì)推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會有其基本的套路，如何在套路下，用最簡練的語句把意思表達(dá)清楚，是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。

為了能讓我同之前在辦公室的工作結(jié)合起來，李主任給我點了“根據(jù)派駐機(jī)構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和加強(qiáng)

有時仍存在浮躁情緒，不能很好的靜下心來，觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象，用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法，缺少經(jīng)驗總結(jié)，導(dǎo)致我總覺得無事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面，文筆還不夠扎實、還不能做到簡明精當(dāng)。莎士比亞曾說過：語言的精確與簡潔是智慧之魂。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，勇于實踐，爭取在寫作水平上取得更大的進(jìn)步。

一個月的輪崗即將結(jié)束，在這段期間，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗，而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷，這將是我一輩子的財富。總之，這次輪崗鍛煉，使我受益匪淺，不虛此行。