第一篇：天馬丶卓越員工心得體會（共）

《卓越員工.高效執行力》心得體會

近期在郵政集團公司的統一安排下，我們認真學習了《卓越員工.高效執行力》.通過學習，讓我重新認識到執行力和執行能力在工作中的應用，要提高工作效率，降低無謂的內耗，除了要把每一件工作做好。還要有強烈的責任心，積極主動，盡職盡責地完成工作，把目標變成結果。同時在執行上級的指令或命令時，要以公司創造最大利潤為目標，結果第一·理由第二。

第一，通過學習讓我更加清楚了什么是執行力。執行力就是貫徹目標，不折不扣，保質保量地完成任務的能力。就是把企業的戰略和規劃轉化成效益~成果的能力，就是把夢想轉化成現實的能力。這種能力必須根據完成任務的愿意，能力和工作的完成程度來判斷。執行力的關鍵和核心在于落實。執行力受到企業體制、企業文化、企業制度、領導因素、個人因素、管理因素的影響。

第二，高效執行是要在工作中擯棄盲目制定目標，追求速效的心態。要客觀評價自己，冷靜分析任務，科學制定計劃，訓練應急能力。工作中不能眉毛胡子一把抓，要考慮做事的先后順序。①既重要又緊急的事要馬上做，②重要但不緊急的事平時要重點去做，③緊急但不重要的事盡量少做，④不緊急也不重要的事盡量不要做。在工作中要團結協作，學會與眾人共同交流。在保證質量的前提下提高速度。工作的本身不是干活，而是解決問題，提供相應的結果，并且要把結果做到最好。

第三，高效執行在工作中要有主動積極的心態，像軍人一樣的服從上級的命令。執行無小事，細節決定成敗，在細節上要做到精致完美。對于工作要認真負責，堅忍不拔地執行到底。并且只有執行到位才算有效執行。

第四，高效執行首先要清晰地認識自己所扮演的角色，定位不能過高也不能過低更不能角色錯位。還要培養多重角色適應能力，做到上級面前是助手，部門面前是拉手，同事面前是援手，任務面前是能手。其次考慮問題要以不同的角色進行思考，不能只做分內的事，也不能僅負責自己的崗位，必須要把觸角延伸開去，承擔不可預知的多重角色。讓自己的工作與團隊要求有效地銜接起來，讓自己的工作做到真正是團隊需要的，是客戶需要的，這樣才能最大限度地實現團隊績效。

第五，高效執行的六大流程：①目標分解與量化；就是把目標劃分為很多單個的小目標，在把小目標制定周密而詳細的計劃，確保目標的執行。②標準設計與執行；員工要執行，必須有標準。工作的流程需要標準，操作需要標準，衡量結果和評估也需要標準。③時間劃分與管理；一切任務的完成都有時間的限制，都需要時間的保障。要遵循重要性優先法則、經常管理和檢查、重視零散時間。在工作中只有按照這些原則來劃分和管理時間，才能最大限度地提高工作效率，提高自己的執行能力。④崗位職責與操作規程；⑤過程追蹤與監控；執行常常都有一個過程，對這個過程如果不加以檢查或控制的話，就有可能偏離目標和要求，導致計劃無法順利執行。⑥結果評估與反饋；任務完成了，并不代表執行到位了。這個時候需要對執行的結果進行合理的評估。評估要迅速及時、合理的評估標準、改進措施具有糾錯性。

第六，高效執行始于高效溝通。在執行前就要開始溝通，才能讓自己的意見影響到決策目標的擬定。在執行中還要將自己遇到的問題匯報給上級，這樣才能解決問題。在溝通前要想好說什么，何時說，同誰說，怎么說。溝通時還要遵循平等、尊重差異、信息交換的原則。在與同事溝通時要做到①有以和為貴的集體意識，②以有利于執行為導向，③以豁達心態化解矛盾，④換位思考，⑤學會保留自己的意見，⑥溝通、分享與合作。與上級溝通時要做到①首先了解你的上級，②注意交談方式，③力求明了、準確、及時。④執行前應仔細傾聽上級命令，⑤執行中應勤于請示和匯報，⑥執行后應理智對待上級意見。第七，高效執行的工具有①目標分解法；首先訂立一個整體上的大目標，然后再將目標分解成一個一個的小目標，最后逐一完成。②要事時間管理法；總結自己的工作規律和生物鐘時間，找到自己工作效率最高、思維最活躍、處理事務的最佳時間段。把這個時間段拿去做最重要的事。③5W2H工作分析法；就是做什么，為什么做，何時做，誰做，在哪做，怎樣做，投入多少成本。④自我監督法；就是自我審視，自我檢查。分為a表格監督法，b定時備忘監督法，c便簽、標語、日記監督法。⑤記錄報告法；對自己每天的工作都進行記錄、分析、總結、報告，這樣能及時發現自身存在的問題。⑥自我堅定法；是找到自己的閃光點，也找到自身的不足，以便于進一步提高。

第八，高效執行的七項修煉①接下任務馬上行動，②今日事今日畢，③時刻以結果為導向。④第一次就把事情做對。⑤不找借口只找方法。⑥借助團隊的力量。⑦養成高效執行的好習慣。

通過這次學習，對我個人的感觸非常深，也使我從思想上有了很大的提高，對工作有了新的認識。但是從書本學習到習慣的養成還有一個相當長的過程，這個過程就是要將接受的理念付諸到現實中去。在平時的工作中培養自己的習慣。在思想方法上重視工作的結果；在工作實踐中培養團隊精神。

第二篇：卓越員工

卓越員工的12項修煉之積極主動地工作

1.領導不在，依然努力地工作

當領導不在的時候，公司里一般會有三種表現不一樣的員工：

第一種：自動自發地工作，嚴格要求自己，比領導在的時候更加認真負責地工作；第二種：嚴謹慎重，領導在與不在表現都是一樣的；第三種：陽奉陰違，兩面三刀，領導在時特別愛表現，領導不在時就偷懶放松。

捫心自問，你是屬于哪一種呢？或者，你認為哪種員工更會有前途呢？毫無疑問，當然是第一種員工。

你的任何努力都是在為你的成長和進步積累資本，盡管表面上是為領導的工作，實際卻是為自己工作。不僅工資和獎金要靠自己的工作業績來換取，個人在公司的地位升遷、人格提升和品行鍛造無一不是自身努力的結果。

劉東是一家日用品公司的銷售經理，他的公司新推出了一種產品，為了爭取更大的市場份額，準備對經銷商大幅讓利，并且想找一家信譽好的經銷商長期合作。

劉東準備到幾家原來有過合作的銷售公司聯系業務。他先到了第一家公司，當他表明他前來的意圖時，負責接待他的女員工李婷微笑著對他說：“對不起，我們老板出去辦事了，我們做不了主。”

劉東聽了有一點失望，但還是繼續向李婷介紹公司的新產品，以及如何進行渠道開拓的設想，試圖得到那位女員工的理解和回應。

但是令他失望的是，不管他怎么說，李婷還是只有那一句話：

“對不起，老板不在，我們做不了主。”

無奈之下，劉東只得去了另一家公司。巧得很，這家公司的老板也不在。正當他失望時，接待他的女員工方麗麗卻主動向他詢問新產品的信息，于是劉東向他進行了詳細的介紹。

最后方麗麗說：“我覺得這是個不錯的產品，可是您看我們老板碰巧不在，這樣吧，您明天能不能送幾個樣品過來，我和老板聯系一下，具體的事宜等老板回來以后再詳談。”

就這樣，雙方談得都很愉快，第二天，劉東送去了樣品，方麗麗已經和老板通了電話，她的老板也很看好這個項目，就命令她負責這件事，先進一批貨試銷。

結果，因為上貨及時，整個城市的市面上只有方麗麗她們這一家公司經營，產品還不到一個月就銷售一空，方麗麗她們公司凈賺了10多萬元。方麗麗的老板很高興，決定再進一批貨。

就在這個時候，李婷所在的公司給劉東打來電話，希望也進一些貨，可是此時劉東他們公司倉庫里的貨存有限，加上劉東對李婷所在的公司印象也不太好，所以還是把所有的貨都給了方麗麗所在的公司。

后來，劉東把這件事告訴了方麗麗的老板，老板當然非常高興，很賞識方麗麗，不僅在公司全員大會上表揚了她，并且對她進行了提拔和獎勵。

當領導不在的時候，你就是自己的領導。史蒂夫·羅斯是華納兄弟公司的掌門人，他就明確鼓勵手下“要有自己就是領導的意識”。曾經有一位主管準備開拓新領域，但又顧忌可能會虧損1000萬美元，羅斯就對他說：“如果你無法承認那樣的后果，就別做，因為那是你自己的公司。”

哪家公司業績好，就說明這家公司的員工不一般。英特爾公司的員工很出色，出色的重要原因就是他們可以主動去做領導。英特爾總裁安迪·格魯夫曾經對員工說：“你要記住，不管你在哪里工作，你并不是一個雇員；你在一個只有一名雇員的企業里工作，那個雇員就是你自己。”格魯夫的意思是：不管員工從事什么工種，你都是自己雇用自己。

在老板眼里，員工的職責范圍就是自己的勢力范圍，在那里，員工自己就是負責任的領導。杰克·韋爾奇認為：在員工關心的領域里，他們就是CEO。杰克·韋爾奇被稱為天下第一CEO，他希望每個員工和他一樣做CEO，所以不難理解，杰克·韋爾奇公司的業績為什么好得令同行嫉妒，因為他們的員工有很大的“權力”，他們有權力發揮自己的創造性。股神巴菲特每隔兩年就給手下的經理們寫一封不超過兩頁的信，建議這些經理們像對待自己的企業那樣去管理企業，告訴他們不要被動地接受來自老板的指令，而是要自己主動指揮自己去作為。

所以，不管領導在不在，也不管別人有沒有看到，自己一定要努力，因為這樣做了以后，收獲最大的是你自己。不要以為那是公司的事情，所以能不管就不管，這恰恰是對自己以及公司最大的不負責任。

2.不要只為薪水而工作

有許多人上班時總喜歡“忙里偷閑”，他們要么上班遲到，早退，要么在辦公室與人閑聊，要么借出差之名游山玩水??這些人也許并沒有因此被開除或扣減工資，但他們會落得一個不好的名聲，也就很難有晉升的機會。如果他們想轉換門庭，也不會有其他公司對他們感興趣。

一個人如果總是為自己到底能拿多少薪水而大傷腦筋的話，他又怎么能看到薪水背后可能獲得的成長機會呢？他又怎么能意識到從工作中獲得的技能和經驗，對自己的未來將會產生多么大的影響呢？這樣的人只會無形中將自己困在裝著薪水的信封里，永遠也不懂自己真正需要什么。

那些不滿于薪水低而敷衍了事工作的人，固然對老板是一種損害，但是長此以往，無異于使自己的生命枯萎，將自己的希望斷送，一生只能做一個庸庸碌碌、心胸狹窄的懦夫。他們埋沒了自己的才能，湮滅了自己的創造力。

因此，面對雇主發放的薪水，你應當懂得，薪水的多少與你的付出是成正比的，另外，雇主支付給你的工作報酬固然是金錢，但你在工作中給予自己的報酬，乃是珍貴的經驗、良好的訓練、才能的表現和品格的建立。這些東西與金錢相比，其價值要高出千萬倍。

人們都羨慕那些杰出人士所具有的創造能力、決策能力以及敏銳的洞察力，但是他們也并非一開始就擁有了這種卓越的能力，而是在長期工作中積累和學習到的。在工作中他們學會了了解自我，發現自我，使自己的潛力得到充分的發揮。

工作所給你的，要比你為它付出的更多。如果你將工作視為一種積極的學習經驗，那么，每一項工作中都包含著許多個人成長的機會。

不為薪水而工作，工作所給予你的要比你為它付出的更多。如果你一直努力工作，一直在進步，你就會有一個良好的、沒有污點的人生記錄，使你在公司甚至整個行業擁有一個好名聲，良好的聲譽將陪伴你一生。

工作占據了我們生命中的大部分時間。工作是人生運轉自如的轉軸，影響著人的一生。假如我們在工作崗位上得不到尊嚴與快樂，那么我們的人生只能是暗淡無光、毫無生機。假如工作沒有尊嚴與意義，我們的人生又怎能幸福快樂？

為金錢工作，工作只能無味，但為自己工作，工作能給你輕松愉快的心情，而且人們也會更加重視你，仰慕你。因為你的付出帶給別人快樂，使別人從中獲得利益，也實現了你自己的人生價值。

有這么一個故事，小王取得博士學位的時候，小王與他的同學小張一起來到某一跨國公司工作，剛開始時小王的薪水是10000元，但小張的薪水卻比小王多5000元。小王覺得不公平。工作的時候，小王總是漫不經心，小錯誤常常發生，工作效率低，公司經理很不滿意小王的表現，最后辭退了小王。

現在看來小王是多么愚蠢，小王只為薪水工作，認為少5000元就要少干5000元的事。讓學習機會與晉升空間遠離自己而去，各種各樣的壞習慣油然而生，成為以后成長的障礙。

在美國，有一個年輕人取得博士學位后，自愿進入一家制造燃油機的企業擔任品檢員，薪水比普通工人還低。工作半個月后，他發現該公司生產成本高，產品質量差，于是他便不遺余力地說服公司老板推行改革以占領市場。

身邊的同事對他說：“老板給你的薪水也不高啊，你為什么要這么賣命啊？”

他笑道：“我這樣是為我自己工作，我很快樂。”

幾個月后，這個年輕人晉升為副總經理，薪水翻了幾倍，尤為重要的是這幾個月的改革，讓企業的利潤增加了幾千萬美元的收入。

不在乎其他人的看法，虛心學習，把工作做好，不要和別人一樣在工作的時候腦子里裝的全是“我是在為老板打工”的思想。

工作是為自己，不在乎別人的說法，積極工作，從工作中獲取快樂與尊嚴，這就是一個非常有意義的工作，也能實現你人生的價值。這樣，你的人生會更輝煌，生命會更有價值。

3.不要只做老板吩咐過的事情

聞名世界的美國鋼鐵大王卡內基曾經說過這樣一段話：“有兩種人注定一事無成，一種是除非別人要他去做，否則絕不會主動做事的人；另一種人則是即使別人要他去做，也做不好事情的人。那些不需要別人催促，就會主動去做應該做的事，而且不會半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多努力一點多付出一點，而且比別人預期的還要多。”

不管是誰，若想登上成功之梯最高階的人必須永遠保持積極主動的精神。最嚴格的標準應該是自己制定的，而不是別人所要求的。要是你對自己的期望比老板對你的期望更高，那么你根本就不要擔心會失去工作。同樣，要是你能達到自己設定的最高標準，那么得到老板器重的日子也將為時不遠了。

每個企業的老板都希望自己的下屬能夠主動地工作，帶著思考工作。那些只會做老板吩咐過的事情的下屬，那些需要老板逼迫做事的下屬，不可能會受到老板的器重。這些人根本不會有很好的發展前途。老板真正需要的是那種能準確掌握自己的指令，并且主動加上自身的智慧和才干，把指令內容做到比預期還要好的人。

一般來說，老板不會明確要求員工主動工作，但是你應該深深地明白企業對你的“終極期望”——因為企業老板雇用你來是為企業最大利益而工作的，所以你應該隨地思考，運用你的判斷力并采取行動。

前百安居中國區總裁衛哲剛進入職場時，也有一段佳話。1992年，當衛哲還在上海外國語大學就讀的時候，曾到萬國證券勤工儉學。他翻譯的一份年報得到了萬國總裁管金生的肯定，管金生一定要見見這位年輕人。就是這次見面，讓衛哲成為了“中國證券之父”管金生的秘書。

與一般秘書不同的是，衛哲工作時更主動更積極，想老板之所想，急老板之所急。剛開始管金生只是讓衛哲翻譯年報，剪剪報紙，這些事情對于一般人來說是小事，但是衛哲卻把它當成大事，做足了工夫。衛哲注意觀察，在那么多的剪報中，哪些是老板看過的，然后進行引導。這些事情，老板沒有要求他這么做。到后來，管金生不看剪報中午就吃不下飯。中午管今生和衛哲一起吃午飯，第一句話就問：“小衛，剪報呢？”

作為秘書，衛哲也要給老板端茶送水，這樣的小事，衛哲也揣摩出很多技巧。開會時，什么時候去倒茶水，才不會打斷老板講話的激情；什么時候光倒水不加茶葉，什么時候該帶著茶葉進去；老板有抽煙的習慣，什么時候打火機里的油沒了該換個打火機，衛哲都把握得很好。這些事情，老板也沒要求他這么做。

經過長時間的觀察，管金生知道，讓衛哲再做復印倒水剪報等工作，那是屈才。便親自任命24歲的衛哲出任上海萬國證券公司資產管理總部的副總經理，成為當時國內最年輕的副總。

在企業里，有很多員工在接到任務后，還需要老板具體而細致地提醒每一個任務在進展過程中可能遇到的困難，以及如何克服這些困難等。他們完全不會借鑒以前別人的經驗，也不去思考本次任務在哪些方面與上次不一樣，是不是應該提前注意些什么，是否該向老板要求更多的授權等。他們在工作中很少投入自己的熱情和智慧，他們做事情的時候不偏不倚，墨守成規，缺乏責任感，只能機械性地完成工作，不能創造性地去工作。

在企業里還有這樣一些人，他們不但不會主動去做老板吩咐過的事情，甚至老板交待過的事情也要再三催促才能勉強做完。這種被動的工作態度絕對會讓一個人的積極性和工作效率下降。長此以往，可能會出現這種情況：老板反復交待，再三吩咐的事情他做不完也做不好了。這樣的企業員工已經沒有了工作激情，甚至可以這么說，他已經沒有了工作能力，他接下來面臨的現實就是失去這份工作。不管在哪里工作，你都應該有一種積極主動的精神。

沒有人會告訴你需要做的事，這都要靠你主動思考，在自動自發地工作背后，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責任、想象力和創造力。當你清楚地了解了企業的發展規劃和你的工作職責，就能預知該做些什么，然后馬上行動，不需要老板吩咐。

拖拖拉拉、游手好閑的人在企業里根本就沒有發展前途；循規蹈矩、墨守成規的人在企業里不會有很好的發展前途，只有那種率先主動、充滿激情、吃苦耐勞、善于動腦筋的人在企業里才會有很大的發展前途，才能受到老板的重用。

4.主動而且出色完成任務

在企業里，雖然聽命行事的能力相當重要，但個人主動進取的精神更重要。現在有很多企業都在努力把自己的員工培養成主動工作的人。所謂的主動，就是沒有人要求你、強迫你，你卻能自覺而且能出色地做好需要做的事情。

工作的主動性在工作中是非常重要的，有的人像木偶，撥一撥動一動，從來不動腦筋，更沒有創新意識，這些人充其量只能做個下屬，還不一定是稱職的下屬。有的人會主動找事做，經常會發現問題，提出解決問題的辦法，還會主動處理困難的或別人不愿做的工作，勤于反省，經常檢討工作結果，在這樣一個主動工作的過程中，工作業績不斷改善，實力不斷提升，隨著工作經驗的不斷積累，對各種問題的處理也變得越來越得心應手。這些人常常深受領導的器重。所以我們要充分了解工作的意義和目的，了解公司戰略意圖和上司的想法，了解作為一個組織成員應有的精神和態度，了解自己的工作與其他同事工作的關系，并時刻注意環境的變化，必須自動自發地工作，而不是當一個木偶式的員工！

卓越員工不會被動地等待別人告訴應該做什么，而會主動去了解自己要做什么，并且認真地規劃它們，然后出色地完成工作。

微軟企業文化的一個精髓是：員工要自己找事做。每一個員工都要充分發揮自己的主動性，既要有很強的責任感，同時也要有激情。簡單地說就是，微軟的工作方式是“給你一個抽象的任務，要你具體地完成”。對于這一點，微軟中國研發中心的桌面應用部經理毛永剛深有體會。毛永剛說，1997年他剛被招進微軟時負責做Word。當時他只有一個大概的資料，沒有人告訴他該怎么做，該用什么工具。他和美國總部交流溝通，得到的答復是一切都要靠自己去做。就如要測試一件產品，卻沒有硬性

規定測試程序和步驟，完全要根據自己對產品的理解，考慮產品的設計和用戶的使用習慣等，發現許多新的問題。這樣，員工就能發揮最大的主動性，設計出最滿意的產品。最后，毛永剛通過自己的努力，出色地完成了公司交給他的任務。

“我們要的人首先要聰明，東西學得要快，基礎要扎實，責任心要強。用一句話說就是，給你一件事去做，不管是掃地還是做一個高級程序員，任何事情都要做得漂漂亮亮。而且要自己去掌握方式方法，不需要別人給你具體的指導。”微軟人認為，這樣的人不僅能把事做好，他還會經常對上司說：“我還有一個想法能做得更好。”

臺灣東森電視臺的電視購物頻道有一個導購小姐，老板對她的要求是：每天要賣出價值一萬元的產品。但是她做出的成績卻令所有人都大吃一驚：她能夠在三四分鐘之內賣出四五百臺筆記本電腦，她又能夠在四五十分鐘之內賣出幾十輛休閑旅行車，她還能夠在一年之內賣出三四百顆一克拉的鉆戒。憑一張嘴在電視中一年能夠賣出5000萬元人民幣的東西，這是很不容易的。

很多人都疑惑：出色的導購小姐是靠臉蛋和耍嘴皮創造業績的嗎？那當然不是！她靠的是自己的努力。每天晚上，她在家里熟讀相關產品的資料，讀到不解之處，還得到處搜集資料，為自己答疑解惑。

如果導購小姐現在手上拿著一篇印有阿諾〃施瓦辛格的新聞報道，你認為她在干什么？她是在用這個圖片來做功課。你認為她了解阿諾〃施瓦辛格哪些方面？當然不是要了解阿諾〃施瓦辛格長得有多酷，正確的答案是：她了解到了阿諾〃施瓦辛格手上戴的手表正好是她要賣的手表，她了解到了阿諾〃施瓦辛格吃的營養品正好是她要賣的營養品。這就是為自己所從事的工作積極地做充分的準備。第二天在電視上作導購，因為有了前期大量的準備工作，就顯得胸有成竹、輕松自如。尤其推薦起施瓦辛格手上戴的手表和吃的營養品，那真是信心滿滿、妙語連珠，叫人不得不掏錢購買這些東西。

老板都希望自己的員工能自覺主動地工作，他絕不愿把員工變成機器，被動地接受指令，也不愿接納沒有頭腦如機器般的員工，這樣會使老板不得不分出精力去指導具體業務的進行。所以，就像老師要求學生那樣，老板更喜歡自覺主動又能出色完成任務的員工。

5.積極主動地工作會讓你獲得更多

如果我們發現自己的老板并不是一個睿智的人，并沒有注意到我們所付出的努力，也沒有給予相應的回報，那么也不要沮喪，我們可以換一個角度來思考：現在的積極主動地努力工作并不是為了現在的回報，而是為了未來。人生并不是只有現在，還有更長遠的未來。固然，薪水要努力多掙些，但那只是個短期的小問題，最重要的是獲得不斷晉升的機會，為未來獲得更多的收入奠定基礎。更何況生存問題需要通過發展來解決，眼光只盯著溫飽，得到的永遠只有溫飽。

暫時的放棄是為了未來更好的獲得。盡管薪水微薄，但是，我們應該認識到，老板交付給的任務能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶交流能訓練我們的品性。企業是我們生活的另一所學校，工作能夠豐富我們的思想，增加我們的智慧。

許多商界名人開始工作時收入都不高，但是他們從來沒有將眼光局限于此，而是始終不渝地努力工作。在他們看來，缺少的不是金錢，而是能力、經驗和機會。最后當他們功成名就之時，又如何衡量他們的收入是多少呢！

許多員工總是在為自己的懶惰和無知尋找理由。有的說老板對他們的能力和成果視而不見，有的會說老板太吝嗇，付出再多也得不到相應的回報??沒有任何一個人一開始工作就能發揮全部潛能，積極主動地完成每一項任務，同樣，也很少有人一開始就能拿到很高的工資。因此，當你在付出自己的努力時，一定要學會耐心等待，等待他人的信任和賞識，你才能得到重用，才能向更高的目標前進。

如果工作中受到挫折，如果你認為自己的工資太低，如果你發現一個沒有你能干的人成為你的上司，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產——你的技能，你的經驗，你的決心和信心，而這一切最終都會給你回報。

不要對自己說：“既然老板給的少，我就干的少，沒必要費心地去完成每一個任務。”也不要因為自己掙的錢少，就安慰自己說：“算了，我技不如人，能拿到這些工資也知足了。”消極的思想會讓你看不見自己的潛力，會讓你失去前進的動力和信心，會讓你放棄很多寶貴的機會，使你與成功失之交臂。

試比較兩個相同背景的年輕人，一個熱情主動、積極進取，對自己的工作總是精益求精，總是為公司的利益著想，而另一個總喜歡投機取巧，總嫌自己的薪水太低，總把自己的利益放在第一位。如果你是老板，你會雇用誰，或者說你會給誰更多的發展和晉升的機會呢？

第三篇：久任卓越員工心得體會

心得體會

本人劉磊，工號051434，2005年6月入職，先后在總務部保安課、舍務課等單位工作，公司內年資近5年之久。先後于2007年、2009年晉升爲高職一級、高職二級，並與2006年年底晉升爲保安隊隊長，2007年10月異動至舍務課康樂組擔任組長至今。

我在瀚宇博德的工作年限已進5個年頭了，目前的主要工作職掌是：統籌並協調康樂組各方面日常事務；對康樂人員工作之督導與日常管理；策劃並承辦每兩月一次的員工生日晚會；策劃並承辦全公司參與的大型活動與重大節日晚會；對娛樂區各外包廠商之管理與監督，並對合約期滿之廠商進行評估是否續簽；督導娛樂區各活動場所與室外娛樂設施管理與定期維護保養；督導娛樂區各活動場所按時開放及管理；處理主管臨時交辦之事項等。

在博德公司這幾年，我努力提升自我素養，配合主管達成各項工作目標。在保安課之時，曾參與修訂保安課第一份管理辦法，從而規範了工作秩序，完善了管理制度。擔任康樂組長之後，刻苦鑽研職內專業，在現有之成本基礎上，最大限度提供員工福利待遇，多元化經營公司現有娛樂設施，為員工創造更加舒適、溫馨的娛樂環境及條件。除此之外，每年堅持舉辦6次以上全員參與之大型活動，為公司企業文化發展與員工業餘文化生活，給予了自己最大的努力！

在公司領導幫助和指導之下，我的個人能力得到了極大的提高，恪盡職守的工作態度是我對自己一直以來的要求，不管環境如何，人為因素最為重要，個人工作成效如何，重在團隊價值的體現。此次當選優秀員工，本人作了以下幾點總結：

一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。

二、積極配合領導、團結同事、相互學習

尊重領導、服從命令、積極配合工作；平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

三、對待同事、工作真誠、耐心

真誠對待周圍每一個同事、每一個工作細項，耐心傾聽周圍同事的意見與建議，盡可能做到工作細緻，自己放心，不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫助和支持、虛心接受同事的批評與指正。

博德的歲月給我留下一生受益不盡的美好記憶，無論公司的管理制度，還是主管的諄諄教誨，以及周圍每一位同事、朋友的幫助，都是我這五年來最大的財富，為此我感謝公司給了我一次工作的機會，感謝主管對於我工作的幫助與肯定，感謝同事們的支持與幫助，特別是康樂組的每一位同仁，你們是我最好的夥伴！

劉磊 2010-5-13

第四篇：卓越員工12項修煉心得體會

卓越員工12項修煉心得體會

工作，是每個人的生存之本，發展之臺，好好工作，才會有好的發展。但是，在許多工作上，很多人都沒有努力、沒有認真、更沒有主動。前幾天，行里給每個員工發了一本書《卓越員工的12項修煉》。翻開書細細一看，《卓越員工的12項修煉》主要說的是一個優秀員工必備的12種卓越品質。

責任——對工作勇于負責、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會遇到這樣或那樣的困難或問題，而卻沒有從自身尋找根源，尋找癥結，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營銷工作點多面廣、事務繁雜，有許多說不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒有做好，做完美。看了這本書后，我深深地覺得：在今后的工作、學習和生活中，我一定要將“責任”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無愧于領導的信任、同事的支持，無愧于自己的工作崗位。

牢記職責，拒絕借口。人之在世，或為人子、為人夫、或從事一種職業，都有一種身份，一種角色。既然擔當了這一角色，就要義無返顧地承擔起這個角色所需要的一切責任，不找借口，拒絕拖延。尤其對行里或部門安排的工作，應該不遺余地、完全徹底地去落實執行，因為這是自己的職責，是自己理應干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業業，努力工作，去完成領導的安排。記得在一本書里說到：工作任務最理想的完成期是昨天，也許當時會覺得這有點不可思議。但是，只要養成將工作任務盡快完成，不拖延，不延期的好習慣，每人前進一小步，團隊將會前進一大步。

忠誠——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報國”的故事。在現在這個年代，我認為，“忠誠”是比“能力”更為可貴的品質。今天的社會，工作對于每一個人，不僅是謀生的手段，更是實現自身理想與抱負、體現自我價值的載體。懷抱忠誠，不僅是對國家、對組織的忠誠，更是對自我的一份忠誠。要做到這一點，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護，與之同喜同悲、形影不離，并通過完成一件件工作任務，去享受成就的樂趣。還有團隊精神、良好的人際、執行、學習、細節……等諸多寶貴的品質。我們大家都應該好好工作，盡量擁有這些美好的品質，成就卓越的人生！

第五篇：卓越員工12項修煉心得體會

工作，是每個人的生存之本，發展之臺，好好工作，才會有好的發展。但是，在許多工作上，很多人都沒有努力、沒有認真、更沒有主動。前幾天，行里給每個員工發了一本書《卓越員工的12項修煉》。翻開書細細一看，《卓越員工的12項修煉》主要說的是一個優秀員工必備的12種卓越品質。責任——對工作勇于負責、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會遇到這樣或那樣的困難或問題，而卻沒有從自身尋找根源，尋找癥結，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營銷工作點多面廣、事務繁雜，有許多說不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒有做好，做完美。看了這本書后，我深深地覺得：在今后的工作、學習和生活中，我一定要將“責任”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無愧于領導的信任、同事的支持，無愧于自己的工作崗位。牢記職責，拒絕借口。人之在世，或為人子、為人夫、或從事一種職業，都有一種身份，一種角色。既然擔當了這一角色，就要義無返顧地承擔起這個角色所需要的一切責任，不找借口，拒絕拖延。尤其對行里或部門安排的工作，應該不遺余地、完全徹底地去落實執行，因為這是自己的職責，是自己理應干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業業，努力工作，去完成領導的安排。記得在一本書里說到：工作任務最理想的完成期是昨天，也許當時會覺得這有點不可思議。但是，只要養成將工作任務盡快完成，不拖延，不延期的好習慣，每人前進一小步，團隊將會前進一大步。忠誠——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報國”的故事。在現在這個年代，我認為，“忠誠”是比“能力”更為可貴的品質。今天的社會，工作對于每一個人，不僅是謀生的手段，更是實現自身理想與抱負、體現自我價值的載體。懷抱忠誠，不僅是對國家、對組織的忠誠，更是對自我的一份忠誠。要做到這一點，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護，與之同喜同悲、形影不離，并通過完成一件件工作任務，去享受成就的樂趣。還有團隊精神、良好的人際、執行、學習、細節??等諸多寶貴的品質。