第一篇:瑜伽館策劃經營管理心得分享
工作流程 前言
√ 這是一個簡易的操作流程體系,具體的細節另外闡述;
√ 所有流程并非一成不變,應根據實際和環境的變化而不斷修正優化; √ 流程是為了正確地經營,并非為了限制創造力;
√ 這個工作流程是為了努力達到“創新、量化、統一管理”的有效營運模式。
二、關于廣告宣傳
1、開業前廣告宣傳
√ 在開始裝修時,應先做臨街的招牌或開業預告;
√ 盡快申請并取得電話號碼、郵址、網址、地址等聯系方式印制名片派發; √ 盡快拍攝老師教學照片印刷海報張貼;
√ 盡快制作《瑜伽小冊子》作定時定點派發;
√ 盡快取得商圈內目標客戶的名單、電話、郵址等資料直接營銷; √ 盡快策劃有目標客戶參加的開業活動典禮; √ 盡快編寫軟文在媒體發布; √ 盡快開通教練博客進行初步網絡營銷;
√ 必須撥出10%以上投資作為首期廣告宣傳費用。
2、開業后廣告宣傳
√ 每月定期一次戶外巡回宣傳活動; √ 每周定期定時派發《瑜伽練習小冊子》;
√ 每天定時通過電話、互聯網發信息和聯系目標客戶; √ 盡快開發自有網站開展網絡營銷; √ 盡快聯絡企業單位的團體業務; √ 盡快開展異業聯盟置換廣告計劃; √ 增加軟文的發表和開發新的廣告方法;
√ 每月撥出5%以上營業額作為廣告宣傳費用。
三、關于客戶接待
1、來點咨詢客戶
√ 問清并記錄對方的姓名、來意、電話,方便日后營銷;
√ 詢問對方從哪里了解到我們的,方便統計和打開話題;
√ 不要輕易在電話里報價,必要時只報最優惠的單價或促銷單價;
√ 盡快掌握對方的信息,讓對方跟我們的思路;
√ 電話結束前必須獲得一個結果(如邀約、再電、拒絕??)。
2、來訪參觀客戶
√ 問清并記錄對方的姓名、來意、電話,方便日后營銷;
√ 詢問對方從哪里了解到我們的,方便統計和打開話題
√ 詢問對方了解瑜伽有多久了,方便了解對方的基礎和需要; √ 運用電腦、文化墻、銷售輔助工具展示有形的專業性; √ 通過調動對方的五官促進銷售; √ 直接提出購買建議; √ 最少要讓對方購買私人啟蒙課程或交訂金; √ 來訪結束時必須獲得一個結果(如邀約、再電??); √ 贈送小冊子等小禮物加深印象。
3、參加體驗課或啟蒙課的客戶
√ 提前半天再次確認課程時間和準備事項; √ 提前安排接待事項; √ 關注客戶的個人感覺和細節;
√ 獲得簽單或者一個結果(如客戶評價??)。
4、會員
√ 提前半天發短信告知課程及時間; √ 根據預約人員提前安排接待事項; √ 統計預約出勤數字;
√ 通過對話獲得更多個人信息并記錄;
√ 離開前預約下次課程或獲得一個結果(如客戶意見??)。
四、關于人力資源系統
1、經營者兼總經理
√ 經營者必須兼總經理,盡快熟悉掌握行業的運作和規律; √ 經營者必須懂專業或懂經營,懂專業會更有主動權; √ 必須有一份合適的工資和職責。
2、教師兼健康顧問(教學+銷售)√ 教師負責上課及銷售工作;
√ 一天最多安排2節大課、1節私教,或不能超過3個課時,以合理安排體力和營銷工作; √ 教師的基本課時費按一個客戶付出的最小課程單價計算,以控制成本; √ 教師最好自己培養并聘為專職,以控制服務質量;
√ 教師必須參加溝通和銷售技考課程,以增加教師的技能和收益; √ 所有銷售額均與個人資金掛鉤,以增加教師的收益收入;
√ 教師要安排在晚上的黃金時段上班,以體現教師的最大價值。
3、兼職人員 √ 兼職人員可以計時工資加補貼形式出現;
√ 兼職人員主要用于黃金時段的銷售協助、清潔、定時定點派發小冊子、每月戶外宣傳活動等。
√ 兼職人員必須接受崗前培訓;
√ 兼職人員一般可聘請大學生和退休人員。
4、總結 √ 銷售人員和教師是公司人力成本中比例最大的,將兩者角色合二為一可增加教師的收入,減少人力浪費和管理問題;
√ 經營者必須親自抓營銷,依賴某一個專家或銷售經理也只能解決一時的問題,而且付出的成本或代價可能遠遠超于收益;
√ 利用優化工作流程,實際銷售績效、預測工作量等手段和數據,算出最優化的人員組合和工作量。
五、關于課程的安排
1、課程安排原則
√ 課程安排主要通過制作每月會員課程表完成;開業初期每天安排2-3節課為宜,之后再逐步增加;
√ 課程表的元素包括:時間段、課程名稱、備注說明、咨詢電話、排版風格等; √ 每月安排應根據上月出席率、會員意見、習慣規律等統計數據綜合微調; √ 應考慮課程難度的漸進性、延續性、變化和趣味; √ 要預測季節、天氣、節假日對客戶的影響;
√ 新課程推廣應提前1-2周預告并舉辦公開課調查; √ 新課程推廣前應在員工內部試課調整; √ 每種課程均應有候補的教練;
√ 增加課程或減少課程均應考慮會員的反應;
√ 每月均應統計每天每種課程的出席率和實際人數。
2、課程預約原則 √ 提前一周公布下月的新課程表,方便會員預約更新;
√ 必須公布預約守則,并嚴格按照守則處理出現的相關問題; √ 按照預約的情況安排工作人員和接待方案; √ 記錄并確認預約及出勤的具體數據;
3、總結
√ 課程安排關系到老師的產能、公司的最大接待量、會員的滿足度等重要因素; √ 課程安排應結合公司的各部實際情況和公司戰略謹慎處理
六、關于客服的內容
1、會員客服跟進
√ 每天13:00、15:00或17:00,群發當天課程預告手機短訊; √ 提前一周準備會員生日禮物及當天祝詞; √ 每天課程結束后的現場預約課程服務;
2、信息調查反饋 √ 設立意見和建議登記部;
√ 接受會員投訴和建議,限期答復;
√ 每月定期開展會員調查,每月不同主題并設立獎勵; √ 公布口碑傳播、轉介紹獎勵計劃并調查反饋;
3、會員資料統計整理
√ 會員基本資料統計(住址、職業、作息、收入、生日、家庭、介紹人、交通、目標??); √ 會員預約、出勤率及請假記錄; √ 會員獎勵及積分統計;
√ 會員滿意度和建議統計。
4、總結 √ 會員是積聚人氣、口碑傳播、轉介紹、數據調查、續卡銷售等一系列營運最重要的元素; √ 會員服務是每天必做的長期工作,無法回避也不可馬虎;
√ 會員服務工作量大,耗費人力成本,隨著會員量的增加,最終必須通過電子智能化設備和客服軟件處理;
七、關于開發新的贏利項目
√ 瑜伽及其他體育產業經營正趨向休閑化、專業化、針對化三大定位
√ 定位休閑化可增加美容、按摩、營養餐、心理舒壓、素質培訓、舞蹈、文化沙龍等流行項目;
√ 定位專業化可增加教師培訓、私教課程、各流派瑜伽課程、冥想、呼吸控制法高級課程、瑜伽文化課程、講座、戶外、愛好者交流等項目;
√ 定位針對化可增加人群細分課程、特殊人群課程、上門服務課程、私人教練服務、理療課程、纖體課程、小組課程等;
√ 新項目有助于開發會員二次消費和組合捆綁消費;
√ 新項目開發成功的重點在于掌握技術和控制成本及會員營銷。
八、關于客戶銷售
√ 客戶可能處于購買期、準備期、了解期,盡快讓他們進入購買期;根據當地客戶情況制定會籍銷售策略
√ 有時客戶也不知他們想要什么,直接建議他們作出投資健康的決定;避免提供過多選擇
√ 我們與客戶的關系應該是平等和互相尊重的,而且我們訓練有素,擁有專業的能力服務客戶;
√ 降低門檻,加快銷售進度,如提供99元/2節啟蒙課程讓客戶現場作出購買決定;
√ 任何一次銷售都要獲得一個結果和跟進的理由,記錄要點并開展跟進;
√ 每次銷售后最起碼要留給客戶一個好印象。
九、關于員工的工作安排
√ 工作安排分固定安排和計劃安排。固定安排應該是定時定期的;計劃安排分緩急輕重,運用ABC法則處理;
√ 員工入職前就應該清楚每天要做的事和如何做事; √ 銷售、客服、學習是員工每天工作的三大安排;
十、關于瑜伽教學
√ 提供個人啟蒙課程,協助會員盡快掌握有效的練習方法; √ 教學的安全為第一,不要高估學員身體素質;
√ 建立嚴格的課堂紀律、簡單有趣的課程、鼓勵獎賞的語言、寬松隨意的環境、專業負責的精神、個性魅 力的形象;
√ 借鑒其他健身項目的成功教學模式。
第二篇:瑜伽館的經營管理
瑜伽館的經營管理(聞道軟件提供)
經營管理是一個很大的話題。限定在瑜伽館的層面上,依然有很多值得與大家分享的地方。我是聞道軟件(wendaosoft.com)的CEO。聞道軟件公司為瑜伽舞蹈行業提供管理軟件,至今有3年多的行業經驗,350多家瑜伽館和舞蹈館用戶。我們接觸過非常多的客戶,有了一點體會。今天想與大家分享:【管理的規范化】和【經營的成熟度】。
【管理的規范化】 俗話說,“沒有規矩,不成方圓”。但中國人在很多時候卻信奉,“規矩是人定的,規矩就是用來打破的”等等。這些觀念用在經營管理上,往往會出問題。在瑜伽館中出現的問題往往不是經營者們沒有制定管理規則的智慧,而是經不住顧客和員工們的不理解、不接納,而最后不得不開始放棄原先的要求。當然,即使是最規范的管理模式也需要不斷改進和改善。但如果經營者的管理規則得不到落實,就無法談及規范了。
管理制度得不到規范化的原因其實更多的時候是員工們的不理解,而不是顧客們的不接納。舉個例子,很多館主都想要收集一下顧客的生日,以后可以通過聞道軟件進行短信群發和生日提醒,進行更好的售后服務和營銷活動。這個工作當然需要員工們向客戶去詢問,然后登記下來。員工們能理解這件事情的價值,但無法理解其必要性。就會理解成:“如果我問了,客戶不說那就沒我的事了”,或者是“客戶如果會籍資料里自己沒有填寫,我也不必多此一舉去詢問了”等等。最后的結果就是館主的理念得不到落實。對策:館主們應在一項管理互動公布之前,仔細地思考一下其重要性和難度。如果非常重要,且難度較低的,就應該堅決予以落實。這時就應以制度的形式予以落實,而不是口頭公布的方式。要寫進公司管理制度當中,有執行細則和獎懲措施。當然,定期的跟蹤和問責是必須的。
【經營的成熟度】
經營的成熟度可以理解成,對經營活動的完整透徹理解和執行。
一百個館主就會有一百種理解和執行方式,沒有對錯之分,只有是幼稚還是成熟之分。幼稚的經營方式,往往就是觀念過于理想化、執行過于簡單化、精力過于分散化。成熟的經營方式,會更好的將觀念、執行和精力這三樣東西和諧統一起來。經過我們對經營收益很好且口碑很好的瑜伽館的觀察,她們的經營往往建立在數據分析的基礎上。舉個例子:有一家很成功的瑜伽館,經營了有10年左右時間。其館主每周所關注的有三點:
1、每周的收入、各卡種的銷售和會員銷課情況。
2、每周各員工的銷售情況和各員工負責客戶的續費情況。
3、各教練的課程到課率和預約率。第一點,她通過數據從總體上了解了館里的經營狀況和負債水平,第二點她通過數據分析,將經營活動的難度分散到各員工的層面,減輕了自己的工作強度,并使員工有更強的銷售和服務意識。第三點,通過數據分析,她掌握了教學方面的情況,并使教練更加專注于教學活動和客戶溝通。其實,該館主并沒有時刻待在館里,也沒有事事親歷親為。她的訣竅就在于,通過對數據的分析,來全面了解各方面的情況,并做出對策。我們不得不佩服她的是,她已經充分理解到20%的精力產生80%的效益的道理。
因為經營管理活動是非常寬泛的一個話題,我無意也無力闡述全面的管理理論和實踐。20/80的道理告訴我,如果館主們能理解并執行以上兩點:管理的規范化和經營的成熟度,相信就可以極大提升管理水平。
第三篇:如何策劃瑜伽館的活動
如何策劃瑜伽館的活動
開篇:
故事:德國海德堡(正確的發現問題是解決問題的一半)
中篇:
一、為什么開瑜伽館? 你開店的目的是為了什么?
例:賺錢吧、賺多少錢?(也就是賺錢就干不賺錢不敢、干到哪里不知道、不負責任)
利潤就像(食物、空氣、水)一樣重要、但人活著不是為了這些 君子愛財取之有“道”、道是文化、文化就是使命 ——————
例:金錢的三面(正面叫經營、反面叫管理、側面叫文化)
把目光整天頂住在如何賺錢的企業其實一般都不怎么賺錢、把目光放在如何幫別人的人一般都很能賺錢 注意力在哪里結果就在哪里
經營的魂(經營使命)、老板的魂(利他思想)、團隊的魂(共贏機制)————
例:孫中山的經營思想:三民主義(自由、平等、博愛)
例:毛主席的經營思想:打土豪分田地、為人民服務 你要干什么等于說明你能給別人帶來什么?
——————
例:福特公司(我們要造出能讓普通人能買得起的車子)
例:模仿者李書福(我們要造出中國老百姓買的起的車子)、得到社會、國家的支持、習近平上任后接待兩位企業家、一位是馬云、一位就是李書福 例:牛根生(百年蒙牛、強乳興農)、一頭牛跑了火箭的速度 你的理念能否讓消費者、員工、乃至國家都很期待 君子務本、本立而道生、這就是根本 起心動念 ——————
二、瑜伽館課程規劃
1、瑜伽館的價格設置 周卡、月卡、VIP卡、儲值卡 例:蘋果(喬布什時代、蘋果5C)
例:電影院爆米花的三個價格(20%小杯、20%大杯、60%中杯)—————— 解決思路:
白金卡:白天無限次 VIP卡:全年無限次
至尊卡:三人結伴權(單獨約課型)——————
2、瑜伽館的課程設置
每天幾堂課程?顧客的時間理由是最不好回答的答案 充分的時間安排
預先框式法:預先框住別人想問題的角度 ——————
3、課程內容?
我們的目標客戶群體(已知瑜伽人、未知瑜伽人?)專業性課題與功能性課題 解決問題是顧客關心的焦點 ——————
三、瑜伽館的活動策劃
1、每周活動(1)、編輯養生知識、發微信內容、2)、下周課程表提示)
2、每月活動(會員沙龍會:養生知識、兩性關系、親子教育、瑜伽經、形象管理)(女人幫酒會)
3、每季活動(全國游學會)
4、每年活動(店慶會、年會)
四、瑜伽館的促銷規劃 促銷政策?
大家促銷政策是每年的都已經訂好了、還是每個月現想? 要領:
為什么顧客不相信促銷?
游戲規則的制定者是老板、而破壞者也是老板
這個社會不是缺少機會、而是因為身邊的誘惑太多、失去了原則和信譽 春天研究新會員、夏天研究疾病會員、秋天研究高端會員、冬天研究老會員 —————— 解決思路:
特定人群節日促銷:母親節、光棍節、教師節(符合條件促銷)重大節日促銷:五一、十一(限時限量)小型節日關懷:全城開放送周卡、老會員結伴權 ——————
未來的銷售不是營銷之戰、而是心智之戰
心矛建立法:例(狗與鈴鐺)、讓會員產生條件反射 例:小米手機的饑餓式營銷————(限量促銷)例:天貓的雙十一————(限時促銷)
讓消費者產生期待感和把握心是促銷策略是最高境界 —————— 解決思路:
瑜伽館一年內做好一次大型促銷 店慶售賣會
尾篇:
成功永遠降臨在那些有準備的人 公布金老師微信號:***
第四篇:瑜伽館規章制度
篇一:瑜伽館衛生管理制度
xx 瑜 伽 衛 生 制 度
一 每日班前衛生大清潔
(1)清理瑜伽墊、毛毯、沙發等軟家具的灰塵。
(2)地面的打掃和濕拖。
(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、所有鏡子、音響、毛巾、飲水機等營業場所
的所有設施的灰塵。
(4)對各類毛巾、拖鞋、瑜伽墊要進行每日清理(特別是高溫課后用過的墊子
要消毒清理)。
(5)更換垃圾袋,清理完畢后,帶走每天的衛生垃圾。
二 每日班中衛生小清潔
(1)會員離開后及時收放會員使用后的瑜伽墊、毛毯和拖鞋。
(2)擺放新的拖鞋、瑜伽墊和毛毯。
(3)查看室內衛生,有無異味等做到通風透氣,保持空氣清新。
三 每日班后衛生的清潔
(1)收放瑜伽墊、毛毯和拖鞋
(2)整理浴室、更衣室和衛生間。
四 衛生大掃除的安排
(1)每星期一次的大掃除包括:玻璃房、玻璃窗、墻面、空調風扇頁、沙發底下、教練辦公室、更衣柜(含柜頂上),最重要的是把所有的拖鞋消毒一次(夏天應該每天消毒)。(一般安排在每周的周六)
(2)每月一次樓外清理包括:門窗外面、走廊、不銹鋼扶手、電線管、水管等。(月底人員全勤的那一天)
xx瑜伽健身養生會所
2011-3-2 篇二:瑜伽室管理制度
瑜伽室管理制度
為了保持一個良好的活動氛圍和環境,特制定本制度,請瑜伽小組成員服從管理并自覺遵守:
1、在瑜伽室內請保持安靜,請不要在室內大聲喧嘩、追逐打鬧;
2、保持室內衛生,請勿隨地吐痰、亂扔紙屑等雜物,禁止在室內進食、吃零食;
3、請注意保護瑜伽室的公共財產,嚴禁將瑜伽室的物品帶出,如有損壞加倍賠償;
4、使用過后請將物品按原樣擺放,以便下次取用,瑜伽墊、投影儀等使用完畢后統一擺放到休息室;
5、工作時間不得進入活動場地進行練習;
6、嚴謹酒后進入瑜伽活動場地進行練習;
7、請保管好個人物品,如若丟失,后果自負;
8、進入活動室前請在門口換好鞋襪;
9、請最后離開瑜伽室的員工主動關燈、關門。
瑜伽活動室是大家放松身心的地方,請大家自覺遵守以上制度。
2014年5月
瑜伽室衛生管理制度
為了能給大家創造一個舒適、優美的活動氛圍,保持干凈整潔的室內環境,特制定瑜伽室衛生管理制度,請自覺遵守:
一、衛生管理的范圍為活動場地及其室內設施的衛生(包括澆花、門窗的開關等);
二、衛生清理標準:地面清潔干凈無污物、污水;鏡子上無浮塵、污跡;物品擺放整齊、不得堆積垃圾、污垢或碎屑,保持室內整潔;
三、瑜伽室每次活動前需清掃一次,減少灰塵的飛揚,并開窗保持空氣暢通;
四、衛生清理實行小組責任制,按照活動分組,每組組長為責任人,督促小組成員做好衛生管理工作。篇三:瑜伽教練工作制度
瑜伽教練工作制度
1、遵守職業道德,對會員負責,對顧主負責,為會員提供安全有效的健身服務。
2.教練應整潔大方,儀態端莊,積極配合各部門和館內活動。了解每一位跟隨你練習的會員的身體狀況,不斷為其提供新的練習目標,請站在學員的角度上去考慮每一個練習。
3、瑜伽課程時間為60分鐘每節課(不包括課前準備工作及課后清場工作),教練不得隨意更改課程,不得隨意增加或減少上課時間,請按時開始及結束課程,課程結束及時簽字。
4、教練進入教學場地后檢查場館設備及本節課程所需瑜伽用品和音響設備,如發現設備有問題時,及時到前臺報修并監督修復情況,并做好其他課前準備工作。
5.教練不準出現跨過臥位會員身體的情況,但觸碰會員身體之前必須經會員允許,教練在涉及關節過伸的動作時必須向會員提前說明禁忌,其他練習禁忌也應在練習前說明。
6、教練不得收取會員饋贈、包括物品,錢財等,愛護會所提供的設施設備,下課后及時關閉瑜伽房相關電源。
7、我們只是一名瑜伽教練,請不要幫助會員做我們工作職責以外的決定。
因為喜歡瑜伽,我們從事了這份工作,我們要以瑜伽的精神對待它,不要把培訓當成是例行公事,不要把教授瑜伽僅淪為一種賺錢的工具。記得不斷地學習,以讓你更有能力去幫助別人和你自己。記得律己,為人師表,更好地展示瑜伽的魅力。記得感恩,會讓你擁有熱情、勇氣和蓮花般的笑容,并使得知識永遠閃光。
會所教練除執行上述教練管理制度外,特作如下規定:
1、帶課教練應提前5~10分鐘進入練習場地,每遲到或早退一分鐘即扣10元,以此類推,課后到值班負責人哪里領取處罰單。
2、教練做到不遲到盡量不找別人替課,如有特殊情況不能按時上課,應提前一天與主教練請示。否則承擔全部的責任,如臨時有事不能按時上課,自己尋找老師代替,替課教練水平應與自己水平相當,并扣除課時費的100%。如找不到教練代替或讓會館安排教練替課,則扣除2節課時費。
3、如特殊情況遲到應及時通知相關人員,按遲到或早退制度執行,并隨時保持手機暢通,會所經理當班時,如上課十分鐘之內無法聯系到本人,必須作出合理的解釋,否則視為缺勤。
4、教練不準在本會所談論有關瑜伽服訂做信息,不準在本會所談論及貶低其他俱樂部的行為,不得有任何不利會所的言行,如有經核實立即停止其授課權利且扣除相應課時費。
5、教練之間發現任何問題,及時與教練主管溝通,不允許在會員面前損壞其他教練形象或抱怨會館制度,做到口徑一致。
6、主教練負責制定課程表并與辦公室共同協商,但以會所因素為主。當班時出現任何情況即時報告給主教練或辦公室。
本制度從二〇一二年十一月十五日起開始實行。
教練簽字:、、南山武術館 二〇一二年十一月十五
篇四:瑜伽館會員須知loveyoga 愛尚瑜伽會館會員須知
歡迎您成為愛尚瑜伽會館的會員!請您務必仔細閱讀以下守則,以便幫助您了解本會館的規定及會員可以使用的正當權利。
1.會員資格從您支付會員卡的所有費用時開始,即成為正式會員,您所交納的費用(包括定金)不會因任何原因退費。如果當您不能練習時,可申請會員卡的轉讓,受讓人在交付50元轉讓金的當日即享有您卡上的剩余時間。會員卡一經轉讓,您便不再享有練習時間。若會員卡遺失,您須親臨會館補發新卡(補卡費10元)。次卡遺失不再補發,請您妥善保管。
2.當您進入會館時請先于前臺出示有效會員卡,經確認登記后方可參加課程。不得將自己的會員卡外借他人使用(次卡除外)。
3.開卡后30天之內,您享受補差價續卡的權利(即原辦卡的費用可以抵入新卡,將會籍時間或次數升級),逾期不續卡者視為放棄該權利,再續卡時須全價付費。
4.您享有會員卡請假延期的權利,每次請假不得少于5天。請假須本人當面或以致電的形式提前告知,事后補假無效。月卡請假時間為5天,季卡請假時間累計不得超過15天;半年卡請假時間累計不得超過30天;年卡請假時間累計不得超過60天。在國家法定假期之外會館單方放假,將如數延長您的會員卡期限。
5.如您出現特殊原因(如懷孕、醫療、移居、出差等)請假時間不夠用的,可申請會員卡的暫停,停卡需交納會籍保留金20元/月(超過15天也視為1個月)。
6.更衣柜應在當日離開前清空,本館將于當天營業結束時統一清柜,對在柜中滯留的物品,將保存一周待領,期滿之后丟棄;更衣柜只作儲物用途,而非保險柜,請勿存放貴重物品,貴重物品可以放置于工作人員處暫時保管,在更衣室丟失現金或任何物品者責任自負。會館提供瑜伽服和瑜伽鋪巾的臨時掛放,但因會員眾多,不便幫您保管,若有遺失或混淆,會館不予賠償。
7.請您自覺維護館內秩序,保持公用物品的清潔衛生,會館內嚴禁吸煙。請愛護瑜伽墊和毛毯,節約用水,損壞公物按價賠償;不得在會館進行一切違法活動,如有發現,會館將立即開除會籍,并交司法機關處理。
8.如您患有高血壓、心臟病、冠心病等心血管疾病,請于醫生準許后再參加練習。在練習時請注意安全,嚴防意外事故,各種手術恢復期或患有其他疾病不預先告知會館而造成損傷者,責任自負。
9.本館有權根據季節或教學需要調整課程時間和授課老師。
為了創造您本人和其他會員對瑜伽的最佳體驗,請遵循以下準則: 1.請空腹前來。餐后的1-2小時用來消化,之后便是練習瑜伽的最佳時段。在修習結束后可以喝水,1小時后再進食和沐浴。
2.提前10分鐘到館,留一點時間給自己做預備活動,您可舒展身體,也可讓自己平靜下來,或使自己從一天的勞累中解脫出來。
3.請凈腳后赤腳進入教室,鞋子放在鞋架上。保持公用瑜伽墊原有的位置,我們已經為您調整好瑜伽墊的間距,如有需要加厚請取用
備用瑜伽墊。
4.如果您到達時課程已經開始,請于冥想時間結束之后再輕輕地走進教室,并在教室后面找到您的空位。課程開始后,中途不得退場,身體不舒服等特殊情況除外。
5.請將手機等通訊工具調為靜音,開課后請勿隨意接聽。如您必須接聽來電,應輕聲走出教室。若接聽來電超過2次,請您自覺放棄本次練習,為他人著想。
6.如果您曾受傷,或感覺身體有任何不適,請在課前告知教練。這有助于您的瑜伽教練給您提供一些有針對性的建議,而您也可更安全、更投入地進行修習。
7.請低聲交談。當您進出愛尚瑜伽會館時,其他會員可能正在休息或是閱讀中。我們希望為每位會員都來營造瑜伽會館舒適、寧靜、休閑及友好的氛圍。
【違規處罰】
基于維護會員和會館正當權益的需要,本館保留視個別情況之需要勸說個別會員退會的權利:
1.言行舉止違反本守則規定或本館的其他規章制度者;
2.言行舉止妨礙或騷擾其他會員正常使用本館服務(包括隱瞞患有傳染病),導致其他會員權益受損者;
3.言行舉止影響本館正常運作且不接受本館工作人員的指引或勸告者;
4.蓄意破壞本館之各項設施或傷害本館之名譽者;
5.于本館內有任何不法行為(如偷竊、破壞等)經發現或查證屬實者;
本館有權提前解除與該會員的《會籍合約》或拒絕該會員續約且不會退回任何費用和給予任何補償或賠償的權利。
如有未盡事宜或其他相關細則未及時規定,本館將保留隨時修訂該守則的權利,并公告會員共同遵守。篇五:哈他瑜伽員工工作制度
哈他瑜伽員工工作制度
一、本制度適用于公司所有員工的工作管理。
二、員工應堅守崗位,不遲到、不早退、不曠工。每天早上9點簽到,打掃衛生,9點半準時上班。每月遲到1次罰款10元;第二次罰款20元;依次類推每多一次加罰10元。每天下午7:00準時下班。
三、員工必須關心公司,全身心的投入工作,上班時間不得做與工作無關的事情,遵守職業道德,并積極為公司發展獻計獻策。員工提出對公司有益的合理化的建議,公司聽取并實施者,根據此建議對公司的意義進行現金獎勵,最低20元。
五、微笑做事,微笑做人。用微笑歡迎每一位顧客光臨,用微笑送別每一位顧客。
六、員工有義務保持館內干凈整潔,并保持館內的安靜,不大聲喧嘩。
七、員工在工作和對外接待中要文明用語,禮貌待人,必須使用普通話。
八、員工中午不得在前臺、休息區吃飯,注意個人形象,嚴禁在公司公共場合抽煙,違者一次警告,二次罰款20元。
九、員工必須遵紀守法、廉潔、誠實、敬業。
十、員工禁止索取非法利益,不得挪用公款。
十一、員工有義務保守公司商業秘密。
十二、員工如需請假,請提前一天向主管請假,寫請假條,并扣除當天工資。
十三、每月全勤員工發放全勤獎100元。
第五篇:瑜伽館合作協議
南寧市梅子瑜伽優生活館
梅子健身館—合作協議
甲方:梅子瑜伽優生活館
(以下簡稱甲方)乙方:
(以下簡稱乙方)
一個人可以把事情做好,但是,一個團隊卻可以把事情做大!
甲乙雙方本著互相信任、資源共享、互惠互利、共同發展、平等自愿的原則,經友好協商達成合作。具體事宜如下:
1、甲方授權乙方以承辦方的名義配合甲方組織推廣公司所有的培訓課程與活動,課程費用以導師費用+支付公司場地經營及管理費+乙方利潤構成。乙方本人參加課程享受最低折扣六折優惠,每次招生5人以上享受免費學習名額一個(如果只有本人參加學習可享受六五折優惠)乙方會員參加公司組織的培訓課程全國統一價。除此以外如項目虧損由甲方自行承擔。
2、乙方在自己館內開設Ashtanga會員課,可安排館內老師學習Ashtanga或者由公司安排推薦,課時費根據乙方所在城市自行安排協商,甲方不再收取推薦費。
3、在節假日期間乙方需要組織公益課、公開課或集訓課以做宣傳帶動,甲方免費提供指導,如需配合可提前安排共同協商。
4、乙方以公平、公開、公正、科學、合理的理念參與合作,不得以違法亂紀的手段擾亂市場,妨礙他人。
5、公司的客戶信息和公司的運營細則及操作模式都屬于公司的機密,乙方具有保密的義務,不可外傳,若因此給甲方造成損失,甲方保留有追究其法律責任的權利。
6、合同簽訂之日起一年有效,合同期內乙方可自由參與所有其他合作老師的會員課學習。(一年后續約需提前一個月申請)
9、有待完善事宜等解釋權均歸屬于梅子瑜伽優生活館所有。
10、其他事項:
__________________________________________________________________________ 本協議一式兩份,雙方各執一份。
甲方代表:
乙方代表: 簽訂日期:
簽訂日期: