第一篇：市場營銷學學習心得

《市場營銷學》學習心得

市場營銷學是一門現代經濟運行的先行科學。近年來隨著市場競爭程度越來越激烈和競爭層次越來越高, 營銷對于企業的成功顯得尤為重要。通過對《市場營銷學》這門課程的學習，本人對市場營銷理論有了更進一步的了解，對于市場營銷策略、市場營銷組合以及市場營銷在企業發展中的作用有了更加深刻的認識，下面我就學習談三點體會。

一、市場營銷是一門綜合性應用科學，不能將簡單的將其等同于推銷或促銷營銷

很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷或促銷，那是極端錯誤的，因為那完全是兩個不同的概念：推銷只是營銷的一種手段而已，而營銷卻是一種哲學意義上的戰略。市場營銷學是一門以經濟科學、行為科學、管理理論和現代科技為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業營銷活動及其規律性的綜合性應用科學。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金。現代企業市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等，而銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分。當代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話：“營銷管理實際上是需求管理”。在市場經濟時代，買方占據主體。市場不存在價值創造，先有市場后有企業，企業是完全為了創造價值，其目的是創造顧客。而企業創造顧客的目的，必須通過營銷實現。營銷=70%的“營”+30%的“銷”。

二、產品、價格、渠道和促銷組合的4P市場營銷策略搭建了營銷組合的基本框架，成為企業市場營銷戰略的重要組成部分

市場營銷組合作為企業一個非常重要的營銷管理方法，4P營銷組合是企業針對目標市場，綜合運用產品、價格、渠道和促銷等各種市場營銷策略和手段，組合成一個系統化的整體策略，以達到企業的經營目標，并取得最佳的經濟效益。其中，產品策略是是企業的根本，是市場營銷戰略的核心，其他策略——價格、渠道、促銷策略等，都要圍繞產品策略展開。現代營銷學中研究的產品是整體產品，即一切能滿足消費者的物質產品和非物質形態服務，包括核心產品和延伸產品。在現代市場經濟條件下，企業不能只埋頭生產和銷售現有產品，而必須隨著產品生命周期的發展變化，靈活調整營銷方案，并重視新產品開發。及時用新產品代替老產品，才能在求生存的基礎上獲得更大發展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內容，它關系到企業的利潤等問題。首先要明確價格目標：成本、競爭、需求，之后選擇定價方向。價格是組合營銷中唯一能產生收入的因素，其他因素表現為成本。他主要指企業如何估量顧客的需求與成本，以便選定一種吸引顧客、實現市場營銷組合的價格。其主要研究與定價有關的內容，包括價格水平、折扣價格、折讓、支付期限、商業信用條件等。渠道是企業營銷戰略能否順利實施的決定性因素，是指商品和服務，從生產商轉移到經銷商，再由經銷商轉移到消費者的最佳途徑。渠道策略包括：區域分布、中間商選擇、營業場所、網點設置、運輸儲存及配送中心等因素的組合運用。促銷策略是指企業運用各種交通方式、手段，向消費者傳遞商品或服務與企業的信息，實際雙向溝通，使得消費者對企業及其產品或服務產生興趣、好感和信任，進而作出購買決策的活動。促銷策略包括人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系等因素組合運用。

三、營銷的目的是通過實現顧客價值來實現相關利益者的利益，雙贏才是“營”

首先，需要建立和管理可贏利的客戶關系。為顧客創造價值是為了從顧客那里獲得價值回報。今天的市場營銷者必須擅長創造顧客價值與管理客戶關系，具有一流營銷水平的公司了解市場與顧客的需要、設計顧客驅動的能創造顧客價值的營銷戰略、設計能傳遞價值和滿意的營銷方案，以及建立強大的客戶關系。作為回報，他們以銷售額、利潤與客戶資產的形式從顧客那里獲得價值。其次，市場營銷者必須擅長伙伴關系管理：他們必須與公司內部和外部的合作伙伴密切合作，以共同建立可贏利的客戶關系。成功的市場營銷者目前都與公司內部的其他部門進行有效的合作，以建立強大的公司價值鏈。同時，他們也與外部合作伙伴聯合建立有效的供應鏈和有效的“關注客戶”聯盟。最后，建立和管理強勢品牌以創造品牌資產：定位準確且擁有高品牌資產的品牌，為建立可贏利的客戶關系提供了基礎。

第二篇：市場營銷學 學習心得

市場營銷學 學習心得

當我們為“有買有贈”、“廠家直銷”這樣的字眼駐足的時候，腦門上就被貼上了“被營銷” 的標簽；當你把這件商品從貨架上拿下放進自己購物籃的時候，腦門上的標簽就變成了“成功被營銷”。當然“被營銷”不是一個貶義詞，因為在被營銷的同時，消費者和商家都獲利了：消費者用比以往更低的價格獲得了更好品質的商品或服務，商家用自己的產品品質基礎和聰明才智占據了更多的市場份額。

市場營銷會讓我們的生活變得更好。之所以這么說，是因為它從商家和消費者雙方面鞭策著彼此的行為。商家在市場營銷的鞭策下努力提高自己產品的質量、功能以至于外觀。消費者通過市場營銷這個渠道獲得更多從感官到實際體驗的享受以及比以前更好的產品品質。

在此之前，我從未意識到自己的一次普通購買會跟數千公里甚至數萬公里以外的生產廠家產生什么聯系。現在看來，正是有個市場營銷體系，每個消費者的選擇才會被這么敏感的記錄下來。好的市場營銷策略是把消費者的所有細微的斟酌和擔憂都考慮進去的。對消費者的擔心的回饋和承諾正是市場營銷解決的要點，它不僅要自己的產品的優點毫無保留的展現在消費者面前，而且要給消費者的擔心給出合理的理由：無論是價格，使用滿意度還是在異于同類競爭品的特性方面。

其實，正是因為商家制定了營銷策略，才使得我們需要的商品呈現在我們眼前。走進超市撲面而來的讓我們應接不暇的陳列商品就能很好的解釋這一點。商家甚至會統計出像洗頭膏這樣的大件易耗品的促銷將如何吸引剛有小孩的家庭；找當紅影星代言將會多快速地定位到受眾群以及在其他同類產品中脫穎而出；有時候，甚至一句廣告詞都能立刻讓消費者傾心。

對商家來說，市場營銷的核心是讓產品更具吸引力。對消費者來說，市場營銷的核心是明智的抉擇。正是因為消費者對“明智”的見仁見智的理解，才使得商品市場如此豐富—在這個市場上，你可以找到滿足各類人群不同喜好的產品或服務。

市場營銷會讓人覺得跟“銷”打交道的人的一夜暴富是有據可循的。他們必然是那些諳熟消費者心理的，能在廣闊的營銷平臺上活躍的，“銷”出的商品夠情理之中卻意料之外的人。這么看來，商家和消費者之間也像是一場戰爭，但卻是為和平而戰的那種。

第三篇：市場營銷學學習心得

市場營銷學學習心得5篇

篇一：市場營銷學學_心得

市場營銷學學_心得體會報告

姓

名：劉欣

專

業：統計學（經濟）

學

號：1031040220

班

級：10310402

學

院：理學院

.11

通過這學期的市場營銷學課程的學_，使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解，也受益匪淺。市場營銷學是建立在經濟科學、管理科學、行為科學和現代科學技術基礎之上的應用科學。市場營銷在一般意義上可以理解為與市場有關的人類活動。市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者（用戶）需求為中心的企業營銷過程及其規律性，即在特定的市場環境下，企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。

市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金。現代企業市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等，而銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分。在市場經濟時代，買方占據主體。市場不存在價值創造，先有市場后有企業，企業是完全為了創造價值，其目的是創造顧客。而企業創造顧客的目的，必須通過營銷實現。營銷=70%的“營”+

30%的“銷”。當代世界營銷學大師菲利普-科特勒下的定義中強調營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,營銷管理實際上是需求管理。

麥卡斯提出了營銷的四個因素：產品、價格、渠道、促銷。產品是市場營銷活動的軸心，是市場營銷的首要因素。產品生命周期一般可以分為四個階段，即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現代市場經濟條件下，企業不能只埋頭生產和銷售現有產品，而必須隨著產品生命周期的發展變化，靈活調整營銷方案，并重視新產品開發。及時用新產品代替老產品，才能在求生存的基礎上獲得更大發展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內容，它關系到企業的利潤等問題。首先要明確價格目標：成本、競爭、需求，之后選擇定價方向。

但是要想使商品有效進入市場，必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的路線。影響分銷渠道的因素有產品特性、競爭因素、企

業自身因素、市場范圍、經濟環境、法律因素等。企業通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。

通過學_市場營銷學，老師課堂上舉大量例子來教課，具有生動性還有運用問題的方式來引導新學的理念和知識，效果很大。這些知識讓我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學_市場營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰略與策略的創新，指導新產品開發經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三，市場營銷的發展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產業的發展開辟了道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展，提供了大量的就業機會，并直接、間接地創造價值，促進第三產業的成長和發展。第五，市場營銷強調經營與環境的系統協調，倡導保護環境，綠色營銷，對經濟的可持續發展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經和正在作

第四篇：市場營銷學學習心得

學習市場營銷學的心得體會

時間飛逝，不經意間大三的第一學期就快結束了。

這個學期我們開設了市場營銷這門課程，市場營銷學這門課對于我來說是一堂生動并令人受益匪淺的課。每一次學習的過程都會越來越深刻的感受到市場營銷學的博大精深，很多分支都值得去深入研究并發展成一個理論體系。對于一些我感興趣的部分，如形象識別，促銷策略，廣告決策等，我不滿足于書本上的內容，去圖書館查閱的很多的資料，看了很多成功案例，并且受益匪淺。

學習和研究市場營銷，首先必須明確什么是市場營銷。市場營銷源于英語“marketing”一詞，它既可以表示市場營銷學（或市場學）這門科學，也可指市場營銷方面的活動。作為一門學科，嚴格來講市場營銷學應該屬于管理學的范疇。然而市場營銷學與經濟學又不是毫無關系的，事實上，經濟學是市場營銷學的母學科，只是市場營銷學所研究的問題要比經濟學更為深入和具體化。總的來說，市場營銷學是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場資源、創造經濟效益活動規律的應用性管理學科。

現代設計目的是為人的享受服務的，藝術設計的經濟性是區別其它藝術活動、手工業首要特征。人的相互關聯構成復雜的社會，社會的不斷進步與發展必然導致人對物質和精神生活的追求。在機器大生產的情況下，現代設計孕育而生。現代人類社會的構成元素之一“市場”是在人類文明高度化的情況下產生的。藝術設計也就與市場稱兄道弟了。從現代市場經濟的角度出發理解市場是指對某種產品有需求和有夠買能力的人群組成的，從企業微觀經濟分析市場是：市場=消費者（顧客）+購買力+欲望（需求）的產生，現代市場的欲望（需求）的產生就應該成為設計關心的問題。分析具體市場作用在于把握藝術設計“為誰而做，為誰而造”，否則藝術設計也就失去其自身存在的基本價值。設計者必須將市場的觀念導入設計之中，這是藝術設計的前提保證，同時也是藝術設計能否取得成功、能否為企業開拓市場占領市場、能否幫助企業生存與發展起到決定性因素。但我們應該仔細的分析藝術設計中所講的市場并不完全是市場營銷構建的眾多市場涵義中的任何一個，我們應清楚的辨明。藝術設計學研究的市場相似于市場營銷學所講的“細分市場”這一概念。藝術設計一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設計”高度服務，另一方面也要滿足社會各階層、各類型的消費群體的需要。有時藝術設計作品的層面中要有“陽春白雪”，有時要有“下里巴人”，但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前，設計主要服務于特定的個人，而現代設計的目標追求不再只是局限于某個人。而是在設計上服務于有共同喜好的針對市場。所謂這個“針對市場”就是在客觀的社會群體中，劃分出具有共同心理需求，有接近的消費支出能力，在設計上有相同或相似的滿足的人組成的市場。藝術設計學研究的市場與市場營銷學研究的“細分市場”，不同之處一個在于把握設計理念的趨向，一個是設計的管理與控制。做好藝術設計與市場營銷學研究工作，借鑒市場營銷學的先進研究方法，深入研究藝術設計與市場營銷學中有待完善的“市場”問題并嚴格區分市場營銷定義市場的不同點與相同點。

在日常生活中，廣告隨處可見。廣告設計與市場經濟效益的共有性和互盈利是密不可分的，沒有通過一個好的廣告來傳播疏導，是不可能適應當前市場經濟發展的潮流，一個良好的廣告設計已成為企業組織市場銷售的重要的策略。隨著中國加入世界貿易組織，企業之間的競爭日益激烈，進入21世紀，廣告設計已經成了企業宣傳產品和理念，開展市場銷售的重要策略密不可分的一部分，廣告設計的作用正日益被企業和社會各方面所重視。無論是為了用來參與商品的競爭或單純地為了傳遞產品的信息，廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業產品的命運。一個能夠成功為企業促進銷售的廣告，它必須具備以下幾點要素。

一、正確的確定對宣傳的產品的目標市場。

二、了解消費者的接受心理。

三、創意——廣告的靈魂。

藝術設計實質是廣大消費者期望和情感的表現，設計者在設計之前應當調查了解消費者對本企業產品的精神寄望。那么，藝術設計學需求研究應以物質主體需要的滿足為前提，這和藝術創作迥異。藝術作品可以在一定的時空中，一定程度上剝離創作者和欣賞者作為物質主體的需要，直接滿足起作為精神主體的需要。然而，如果藝術設計試圖拋棄消費者作為物質精神主體的需要，就完全違背了設計的宗旨。市場營銷這門課。即讓我們喜歡，又讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這門課中學習到很多，不僅僅學會了課內知識，也學會了如何把所學的知識運用到藝術設計上，討厭的是認為上這課沒多大意義，純粹是浪費時間。總的而言，這門課程帶給我的收獲很大。

美術與藝術設計系

0807102-20曾彬

第五篇：市場營銷學學習心得

市場營銷學學習心得體會報告

姓

名：劉欣

專

業：統計學（經濟）

學

號：1031040220

班

級：10310402

學

院：理學院

2013.11 通過這學期的市場營銷學課程的學習，使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解，也受益匪淺。市場營銷學是建立在經濟科學、管理科學、行為科學和現代科學技術基礎之上的應用科學。市場營銷在一般意義上可以理解為與市場有關的人類活動。市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者（用戶）需求為中心的企業營銷過程及其規律性，即在特定的市場環境下，企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。

市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金。現代企業市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等，而銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分。在市場經濟時代，買方占據主體。市場不存在價值創造，先有市場后有企業，企業是完全為了創造價值，其目的是創造顧客。而企業創造顧客的目的，必須通過營銷實現。營銷=70%的“營”+ 30%的“銷”。當代世界營銷學大師菲利普-科特勒下的定義中強調營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,營銷管理實際上是需求管理。

麥卡斯提出了營銷的四個因素：產品、價格、渠道、促銷。產品是市場營銷活動的軸心，是市場營銷的首要因素。產品生命周期一般可以分為四個階段，即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現代市場經濟條件下，企業不能只埋頭生產和銷售現有產品，而必須隨著產品生命周期的發展變化，靈活調整營銷方案，并重視新產品開發。及時用新產品代替老產品，才能在求生存的基礎上獲得更大發展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內容，它關系到企業的利潤等問題。首先要明確價格目標：成本、競爭、需求，之后選擇定價方向。但是要想使商品有效進入市場，必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的路線。影響分銷渠道的因素有產品特性、競爭因素、企業自身因素、市場范圍、經濟環境、法律因素等。企業通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買欲望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。

通過學習市場營銷學，老師課堂上舉大量例子來教課，具有生動性還有運用問題的方式來引導新學的理念和知識，效果很大。這些知識讓我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰略與策略的創新，指導新產品開發經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三，市場營銷的發展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產業的發展開辟了道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展，提供了大量的就業機會，并直接、間接地創造價值，促進第三產業的成長和發展。第五，市場營銷強調經營與環境的系統協調，倡導保護環境，綠色營銷，對經濟的可持續發展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經濟的健康成長，具有重要作用。綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經濟發展中更是扮演者重要角色。