第一篇：學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》心得體會

恪守職業(yè)操守 做合格員工

為了規(guī)范員工的職業(yè)行為，我行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》，這對提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、樹立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制，具有重要意義。我的學(xué)習(xí)體會是：

一、忠于職守 誠實(shí)守信

誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說，誠實(shí)守信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工。

物質(zhì)誘惑。我們必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀，提高服務(wù)的責(zé)任感、使命感，提升自身的道德水平，從思想和道德上增強(qiáng)防腐拒變能力。

三、廉潔從業(yè) 親友回避

由于市場經(jīng)濟(jì)以利益為導(dǎo)向，在利益調(diào)控機(jī)制不健全的情況下，容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想；由于市場經(jīng)濟(jì)以競爭為手段，在市場規(guī)則不健全的情況下，容易引發(fā)不正當(dāng)競爭，催生利己主義思想；市場經(jīng)濟(jì)實(shí)行等價交換原則，但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓(xùn)：“物必自腐而后蟲生”，所以廉潔從業(yè)對于建行的發(fā)展也尤為重要。

由于銀行這一每天都與錢打交道的特殊的工作環(huán)境，還要求我們堅持“親友回避”原則，同時這也與“廉潔從業(yè)”原則相輔相成，共同約束建行員工的操作行為，使其行之有效。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公平競爭

“公平競爭”原則要求建行員工堅持同業(yè)間競爭的公平與和諧共處而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是一種是在與同業(yè)公平競爭前提下一個企業(yè)戰(zhàn)勝對手的最有效的武器。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，使其贏得高朋滿座，生意興隆，而且還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽(yù)俱佳。在服務(wù)市場競爭激烈，強(qiáng)手林立的情況下，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。

五、以人為本 情趣健康

“以人為本”要求我們要加強(qiáng)培養(yǎng)建行內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高員工對客觀環(huán)境的適應(yīng)能力，培育良好的團(tuán)隊精神。只有有效的溝通，才能使大家相互了解、坦誠相見；才能使同事之間寬容相待、友善溝通；才能了解工作中的問題，有利于問題的解決。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊，工作激情才會高漲。融洽的人際關(guān)系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。“情趣健康”要求我們坦蕩正派，有責(zé)任感，謹(jǐn)慎交友。只有這樣，才能真正維護(hù)建行良好的社會形象。

第二篇：中國建設(shè)銀行員工職業(yè)操守

中國建設(shè)銀行員工職業(yè)操守

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目 錄

第一章 總 則

第二章 忠于職守 誠實(shí)守信 第三章 依法合規(guī) 遵章守紀(jì) 第四章 廉潔從業(yè) 親友回避 第五章 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公平競爭 第六章 以人為本 情趣健康 第七章 附 則

第一章 總 則

第一條（目的）為規(guī)范中國建設(shè)銀行（簡稱“建設(shè)銀行”）員工的職業(yè)行為，教育和引導(dǎo)員工自我約束，提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，制定本職業(yè)操守。第二條（適用）本職業(yè)操守適用于建設(shè)銀行全體員工。各級領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)模范遵守本職業(yè)操守。

第三條（與其他規(guī)章的關(guān)系）本職業(yè)操守是建設(shè)銀行員工從業(yè)履職的基本規(guī)范。本職業(yè)操守不能代替業(yè)務(wù)規(guī)章制度的具體規(guī)定，員工在工作中還應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)章制度。第二章 忠于職守 誠實(shí)守信

第四條（基本原則）員工應(yīng)當(dāng)忠誠建設(shè)銀行,誠實(shí)守信，從建設(shè)銀行的最佳利益出發(fā)，忠實(shí)履行職責(zé)，勤勉謹(jǐn)慎開展工作。

第五條（加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取）員工應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高金融業(yè)務(wù)能力和知識水平；努力進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，積極提出建設(shè)性意見和合理化建議。

第六條（維護(hù)建設(shè)銀行利益）員工應(yīng)當(dāng)樹立奉獻(xiàn)精神和大局觀念，積極維護(hù)建設(shè)銀行利益。

員工應(yīng)維護(hù)建設(shè)銀行統(tǒng)一法人體制，嚴(yán)格執(zhí)行上級行的決策和規(guī)章制度，業(yè)務(wù)活動的目的或目標(biāo)應(yīng)符合建設(shè)銀行的利益。

員工不得組織、參與、支持、縱容對建設(shè)銀行利益有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的活動。第七條（提高工作質(zhì)量和效率）員工應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé)要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成工作任務(wù)。

（一）員工應(yīng)當(dāng)提高工作效率，按照業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，不得無故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程；

（二）對于下級機(jī)構(gòu)的工作請示，上級機(jī)構(gòu)的員工應(yīng)按規(guī)定程序，在規(guī)定時間內(nèi)及時答復(fù)，不得推諉、拖延。

第八條（誠實(shí)報告工作）員工應(yīng)當(dāng)客觀全面、實(shí)事求是地反映和報告履行崗位職責(zé)中了解和發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)情況，如實(shí)總結(jié)、報告工作中的成績和問題。不得有虛構(gòu)、夸大、隱瞞、誤導(dǎo)等行為；不得故意隱瞞工作中的失誤。

第九條（保持賬務(wù)信息真實(shí)合法）員工應(yīng)誠實(shí)、客觀地保持銀行賬務(wù)、信息的合法性、真實(shí)性、完整性與準(zhǔn)確性。禁止以下行為，包括但不限于：

（一）任何未按會計制度記載業(yè)務(wù)的行為；

（二）虛構(gòu)交易量、虛假簽約、人為調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)以及其它制作虛假銀行賬務(wù)、信息的行為；

（三）設(shè)立或變相設(shè)立“小金庫”，將建設(shè)銀行資產(chǎn)放在賬外隱藏、經(jīng)營、私用或者私分。

第十條（誠實(shí)申報個人資料）員工應(yīng)當(dāng)誠實(shí)地向建設(shè)銀行申報本人的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、婚姻及家庭情況等個人資料，不得虛報、謊報。不得以不正當(dāng)手段騙取榮譽(yù)、學(xué)歷、學(xué)位、職稱以及其他利益。

第十一條（配合檢查、監(jiān)管）員工應(yīng)當(dāng)積極配合內(nèi)外部管理、監(jiān)督、審計、監(jiān)管等部門或機(jī)構(gòu)依職權(quán)和程序進(jìn)行的各種檢查、審計工作，如實(shí)、全面地報告工作、提供資料信息，不得拒絕或推諉，不得轉(zhuǎn)移、偽造、隱匿或者毀損有關(guān)證明材料。

第十二條（保守建設(shè)銀行秘密）員工應(yīng)當(dāng)遵守建設(shè)銀行關(guān)于保守商業(yè)秘密的各項規(guī)定。禁止以下行為，包括但不限于：

（一）泄露需要授權(quán)或批準(zhǔn)方能公開的建設(shè)銀行發(fā)展規(guī)劃、重大戰(zhàn)略決策、新產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、信息技術(shù)、業(yè)務(wù)決策等方面的信息；

（二）在不適當(dāng)場合談?wù)撛谛袃?nèi)屬保密或控制知情范圍的信息；

（三）未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，接受公共媒體有關(guān)建設(shè)銀行事宜的采訪，以及以建設(shè)銀行或建設(shè)銀行員工名義在公共媒體上發(fā)表意見、發(fā)布消息。

第十三條（愛護(hù)建設(shè)銀行財產(chǎn)）員工應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)并合理、有效使用建設(shè)銀行的房產(chǎn)、設(shè)備、車輛、器材、辦公用品等財產(chǎn)。不得以任何方式損害、浪費(fèi)、侵占、挪用、濫用。第十四條（兼職限制）員工應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)以及建設(shè)銀行有關(guān)兼職的規(guī)定。不得擅自在其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職；經(jīng)批準(zhǔn)兼職的，不得違反規(guī)定領(lǐng)取兼職工資或其他報酬；不得參與有償中介或代理活動。第三章 依法合規(guī) 遵章守紀(jì)

第十五條（基本原則）員工應(yīng)當(dāng)主動學(xué)習(xí)和掌握與本崗位有關(guān)的法律法規(guī)和建設(shè)銀行規(guī)章制度，養(yǎng)成遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的意識和習(xí)慣，自覺遵守法律法規(guī)和建設(shè)銀行規(guī)章制度。

第十六條（抵制和舉報）鼓勵員工積極堵截、檢舉、抵制各類違反規(guī)章制度、危害建設(shè)銀行資產(chǎn)、信用的行為。

如果了解或知曉其他員工嚴(yán)重違反建設(shè)銀行規(guī)章制度、危害建設(shè)銀行資產(chǎn)、信用的行為，應(yīng)當(dāng)立即向主管人員、監(jiān)督部門或者上級機(jī)構(gòu)報告。

舉報違法違紀(jì)、違規(guī)違章行為，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，提倡實(shí)名舉報。不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。

第十七條（善意理解規(guī)章）對于規(guī)章制度可能存在的漏洞或者缺失，員工要從一般規(guī)則和建設(shè)銀行最佳利益出發(fā)善意理解，不得刻意曲解、惡意利用。

某一項仍然有效的法律法規(guī)或建設(shè)銀行的規(guī)章制度，如果在業(yè)務(wù)活動中影響了業(yè)務(wù)發(fā)展，員工可以提出意見或合理化建議，但在作出調(diào)整前不得違反或者變通。

如果員工對本崗位的規(guī)章制度有疑問，可以請求主管人員、本級機(jī)構(gòu)或上級機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。

第十八條（審慎從業(yè)）員工應(yīng)按照崗位職責(zé)和授權(quán)范圍、業(yè)務(wù)程序，審慎從事業(yè)務(wù)。禁止以下行為，包括但不限于：

（一）超越授權(quán)或工作職責(zé)從事業(yè)務(wù)；

（二）逆程序、減程序操作或暗箱操作；

（三）未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，代其他崗位人員履行職責(zé)或?qū)⒈救斯ぷ魑兴舜鸀槁男校?/p>

（四）違反崗位職責(zé)管理規(guī)定，將自己保管的印章、操作員磁卡、重要憑證、口令、密碼和鑰匙等與自身職責(zé)有關(guān)的物品或信息交與或告知其他人員；

（五）授意、指使、強(qiáng)令、脅迫其他員工違規(guī)操作。

第十九條（按規(guī)定條件辦理業(yè)務(wù)）員工應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定條件為客戶辦理業(yè)務(wù)。禁止以下行為，包括但不限于：

（一）擅自放寬或者增加業(yè)務(wù)的辦理條件，減輕或加重客戶對建設(shè)銀行的義務(wù)；

（二）默許、參與或支持客戶用信貸資金進(jìn)行股票、期貨等違反信貸政策的活動；

（三）默許、參與或支持客戶以虛假資料騙取、套取信貸資金。

第二十條（禁止內(nèi)幕交易）員工應(yīng)當(dāng)遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知法律和建設(shè)銀行允許范圍以外的人員，不得利用內(nèi)幕信息獲取個人利益，也不得基于內(nèi)幕信息為他人提供理財或投資等方面的建議。

第二十一條（辦理個人業(yè)務(wù)）員工必須以客戶身份購買建設(shè)銀行銷售或代理的金融產(chǎn)品，或接受建設(shè)銀行提供的服務(wù)，并遵守正常的業(yè)務(wù)操作規(guī)程。本人不得為自己辦理業(yè)務(wù)；為近親屬辦理業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)回避，不得提供特殊便利。不得利用本職工作的便利或影響，以明顯優(yōu)于或低于普通金融消費(fèi)者的條件與建設(shè)銀行進(jìn)行交易，或為自己提供特殊便利。為其他親屬、朋友或本行其它員工辦理業(yè)務(wù)，比照前款規(guī)定處理。第四章 廉潔從業(yè) 親友回避

第二十二條（基本原則）員工應(yīng)遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，以親友回避、明確申報的準(zhǔn)則處理利益沖突，公私分明，反對和禁止一切形式的不廉潔行為。

員工應(yīng)當(dāng)及時向主管人員或者監(jiān)督部門申明已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的利益沖突以及可能影響職務(wù)廉潔性的事項。

第二十三條（任職回避）員工應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)配偶、子女、近親屬的任職回避制度。有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的，不得在同一機(jī)構(gòu)擔(dān)任雙方直接隸屬于同一領(lǐng)導(dǎo)人員的職務(wù)或者有直接上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù)，不得在其中一方擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的機(jī)構(gòu)從事組織人事、計劃財務(wù)、信貸審批等工作，也不得在與其中一方有相互制約關(guān)系的業(yè)務(wù)崗位任職。

員工任職期間出現(xiàn)需要回避情形的，本人應(yīng)當(dāng)提出回避申請。對組織做出的回避決定，員工如無正當(dāng)理由，必須服從。

第二十四條（勤儉節(jié)約）員工應(yīng)當(dāng)按照勤儉辦行的要求，遵循必要、合理的限度，按實(shí)際需要控制費(fèi)用開支，避免鋪張浪費(fèi)。

員工應(yīng)自覺遵守差旅費(fèi)控制標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)儉支出，嚴(yán)格自律，不得申報不實(shí)費(fèi)用。第二十五條（禁止無關(guān)費(fèi)用）一切與建設(shè)銀行業(yè)務(wù)無關(guān)的費(fèi)用都在禁止之列。禁止以下行為，包括但不限于：

（一）用公款支付應(yīng)當(dāng)由本人或親友個人支付的費(fèi)用；

（二）上下級機(jī)構(gòu)及工作人員之間、行內(nèi)部門之間用公款相互宴請或贈送禮品；

（三）用公款游山玩水或以學(xué)習(xí)考察等名義出國（境）公款旅游。

第二十六條（禁止商業(yè)賄賂）禁止接受或索要本行客戶、供應(yīng)商、競爭對手、下屬機(jī)構(gòu)、下級員工及其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方的禮物或與本人以及親友有關(guān)的幫助和協(xié)助（如推薦上學(xué)、就業(yè)、出國旅游等）。

禮物，是指現(xiàn)金、有價證券等違反商業(yè)習(xí)慣的禮品以及贊助、娛樂、旅行、服務(wù)等其它好處。

第二十七條（禁止謀取不正當(dāng)利益）禁止員工利用本職工作的便利或影響為請托人謀取利益，收受請托人財物。包括但不限于以下行為：

（一）以明顯低于市場的價格向請托人購買房屋、汽車等物品，或以明顯高于市場的價格向請托人出售房屋、汽車等物品，以及以其他交易形式非法收受請托人財物；

（二）收受請托人提供的干股(指未出資而獲得的股份)或由請托人出資，“合作”開辦公司或進(jìn)行其它“合作”投資；

（三）以委托請托人投資證券、期貨或者其它委托理財?shù)拿x，未實(shí)際出資而獲取“收益”，或者雖然實(shí)際出資，但獲取“收益”明顯高于出資應(yīng)得收益；

（四）要求或接受請托人以給特定關(guān)系人安排工作為名，使特定關(guān)系人不實(shí)際工作卻獲得所謂報酬；

（五）授意請托人以各種形式，將有關(guān)財物給予特定關(guān)系人；

（六）約定在離職后收受請托人財物，并在離職之后收受。

第二十八條（合法折扣、傭金的上繳）業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方給予的合法折扣、傭金或其他獎勵，均屬建設(shè)銀行所有，員工在收到后應(yīng)在合理期限內(nèi)上繳并如實(shí)入賬。

第二十九條（禁止利益輸送）員工不得利用本職工作的便利或影響，為配偶、子女及其他親友的營利活動提供便利。不得假公濟(jì)私照顧親朋好友，搞利益輸送。

第三十條（禁止違規(guī)干預(yù)正常銀行業(yè)務(wù)）員工不得利用本職工作的便利或影響，違規(guī)干預(yù)或影響貸款審批、采購、擔(dān)保、基建工程、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（辦公用房）裝修、資產(chǎn)處置、人事安排、財務(wù)資源分配、商業(yè)廣告等正常銀行業(yè)務(wù)活動。

員工對涉及本人、親屬、朋友以及與本人有利害關(guān)系的上述活動，都應(yīng)當(dāng)回避。不能回避的，應(yīng)當(dāng)向主管人員或者監(jiān)督部門申報或登記。第三十一條（合法投資界限）員工可在不違反廉潔從業(yè)規(guī)定、不與建設(shè)銀行利益發(fā)生沖突、與自身風(fēng)險承受能力相稱的前提下，從事合法的投資活動。禁止員工從事下列情形的個人投資，包括但不限于：

（一）自己或與他人合伙、合作或參與他人投資開辦公司、企業(yè)等營利性組織或假借他人名義從事上述活動；

（二）利用建設(shè)銀行的資金、設(shè)施、商業(yè)秘密和客戶資源從事投資經(jīng)營、買商鋪、做中介、買賣股票和基金等風(fēng)險投資活動；

（三）借用客戶資金或使用銀行信貸資金進(jìn)行買賣股票、基金、理財產(chǎn)品等投資活動；

（四）利用員工個人賬戶代理客戶買賣股票、基金、理財產(chǎn)品等；

（五）以員工本人名義接受客戶委托代客理財或進(jìn)行其他高風(fēng)險投資；

（六）以任何名義組織、參與非法集資，或以高風(fēng)險投資為目的組織、參與其他任何形式的集資活動；

（七）大額購買彩票。第五章 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公平競爭

第三十二條（基本原則）員工應(yīng)當(dāng)以客戶至上、竭誠服務(wù)、與同業(yè)公平競爭的職業(yè)準(zhǔn)則從事業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

第三十三條（服務(wù)態(tài)度）員工應(yīng)當(dāng)尊重客戶，誠懇熱情，文明禮貌。客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)，員工應(yīng)當(dāng)積極主動予以答復(fù)或協(xié)調(diào)處理。

第三十四條（誠實(shí)待客）員工向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時，應(yīng)向客戶提供清楚、真實(shí)、可靠、必要的信息，對涉及的有關(guān)法律、政策、市場風(fēng)險進(jìn)行充分的提示，使客戶能夠做出合理判斷和決策。禁止以下行為，包括但不限于：

（一）為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險或進(jìn)行虛假、誤導(dǎo)性陳述；

（二）向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及建設(shè)銀行規(guī)章制度的承諾或保證；

（三）誘導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險認(rèn)知和承受能力不符的產(chǎn)品。第三十五條（公平待客）員工應(yīng)公平對待所有客戶，不得因客戶的國籍、民族、年齡、身份、業(yè)務(wù)的繁簡程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。對老人、殘障者和語言有障礙的客戶，應(yīng)當(dāng)盡可能提供便利。

第三十六條（尊重客戶自主選擇權(quán)）員工應(yīng)充分尊重客戶在購買金融產(chǎn)品或選擇服務(wù)時的自主選擇權(quán)，不得違規(guī)搭售，不得通過協(xié)議或其他方式向客戶施加不公平的義務(wù)。第三十七條（保守客戶秘密）員工應(yīng)保守客戶秘密，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。但法律法規(guī)有規(guī)定或客戶授權(quán)披露的除外。禁止以下行為，包括但不限于：

（一）泄漏客戶秘密；

（二）向無關(guān)人員提供客戶信息；

（三）為個人目的利用客戶信息。

向司法機(jī)關(guān)或法律法規(guī)規(guī)定有查詢權(quán)力的國家機(jī)關(guān)（部門）提供客戶信息，必須事先得到批準(zhǔn)，并嚴(yán)格履行規(guī)定程序。

第三十八條（會見客戶場所）員工會見、邀請客戶應(yīng)在工作場所或符合商業(yè)慣例的場所。不得在可能影響建設(shè)銀行聲譽(yù)的場所會見、邀請客戶。

第三十九條（公平競爭）員工應(yīng)堅持同業(yè)間公平競爭、和諧共處原則，不得使用不正當(dāng)競爭手段。禁止以下行為，包括但不限于：

（一）發(fā)表、傳播貶低、詆毀、損害同業(yè)人員及同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)聲譽(yù)的言論；

（二）接受或仿效其他金融機(jī)構(gòu)在經(jīng)營活動中不遵守法律法規(guī)的做法；

（三）為獲得業(yè)務(wù)賄賂客戶（包括現(xiàn)金、有價證券等違反商業(yè)習(xí)慣的禮品以及贊助、娛樂、旅行、服務(wù)等其它好處）。第六章 以人為本 情趣健康

第四十條（基本原則）員工之間應(yīng)當(dāng)樹立理解、信任、合作的團(tuán)隊精神，保持和諧、健康的工作關(guān)系。員工應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)健康向上的生活情趣，遵守社會公德，履行公民的社會責(zé)任。第四十一條（尊重同事）員工之間應(yīng)當(dāng)真誠相處、相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

（一）尊重同事的人格，寬容待人，友善溝通，虛心聽取不同意見。不得進(jìn)行言語侵犯或恐嚇、侮辱；不得侵犯他人隱私；不得拉幫結(jié)派、挑撥離間。

（二）尊重同事的工作方式和工作成果，不得互相拆臺；當(dāng)同事遇到困難時，要竭誠相助；對同事的不足，要善意提醒。

（三）上級機(jī)構(gòu)員工要尊重下級機(jī)構(gòu)員工，不得盛氣凌人，頤指氣使；不得向下級機(jī)構(gòu)提出與工作無關(guān)的個人要求。

第四十二條（服從領(lǐng)導(dǎo)）員工應(yīng)當(dāng)遵循建設(shè)銀行管理流程，服從領(lǐng)導(dǎo)。除非有充分、合法、正當(dāng)?shù)睦碛桑瑔T工必須接受業(yè)務(wù)管理和工作任務(wù)分配。

如果上級的業(yè)務(wù)決策或者業(yè)務(wù)指令，明顯與法律法規(guī)和本行的規(guī)章制度相抵觸，或者明顯給建設(shè)銀行帶來損失，員工應(yīng)當(dāng)向上級說明；如果上級拒絕改變，應(yīng)立即越級報告。第四十三條（關(guān)愛下屬）各級領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)以身作則，尊重、關(guān)心和愛護(hù)下屬，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）不得授意、指使、強(qiáng)令、脅迫下屬違規(guī)操作；

（二）嚴(yán)以律己，公道正派，虛心聽取意見，寬容待人；熱情指導(dǎo)下屬的工作、學(xué)習(xí)，尊重下屬的人格、隱私；知人善任，不任人唯親。

第四十四條（情趣健康）員工應(yīng)當(dāng)生活正派、情趣健康，有家庭責(zé)任感，謹(jǐn)慎交友，慎重與可能影響廉潔從業(yè)的人員接觸和交往，維護(hù)建設(shè)銀行良好的社會形象。

第四十五條（遵守社會公德）員工應(yīng)遵守社會管理的法律法規(guī)，嗜好和行為應(yīng)避免與公共利益、公共秩序、社會公德相違背。禁止以下行為，包括但不限于：

（一）參與吸毒、販毒、賣淫、嫖娼等違法活動；

（二）參與賭博以及賭球、賭馬等變相賭博行為；

（三）觀看、傳播色情、淫穢書畫及音像制品或其他非法出版物；

（四）參與地下錢莊、高利貸、非法彩票、非法傳銷等非法行為。第七章 附 則

第四十六條（細(xì)則）總行業(yè)務(wù)管理部門、各一級分行可以根據(jù)本職業(yè)操守，制定實(shí)施細(xì)則。

第四十七條（解釋機(jī)構(gòu)）本職業(yè)操守由建設(shè)銀行總行負(fù)責(zé)解釋。第四十八條（生效時間）本職業(yè)操守自印發(fā)之日起施行。

第三篇：銀行員工學(xué)習(xí)職業(yè)操守心得體會

銀行員工學(xué)習(xí)職業(yè)操守心得體會 參加工作之后進(jìn)入信用社成為一名普通員工要也遵守自己制定《員工守則》這次在全國頒布實(shí)施統(tǒng)一《員工職業(yè)操守》意義非常深刻它是員工從業(yè)履職基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范意識、實(shí)行人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合基礎(chǔ)上制定這對引導(dǎo)員工正確處理利益沖突進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理提升員工良好社會公信力樹立信用社良好社會形象有著積極促進(jìn)作用通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《員工職業(yè)操守》規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)需要；積極貫徹《員工職業(yè)操守》不僅有利于提高全行員工整體素質(zhì)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)而且對構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險長效機(jī)制夯實(shí)管理基礎(chǔ)培育健康和諧企業(yè)文化樹立和保持信用社良好形象有著深遠(yuǎn)意義 這次頒布《員工職業(yè)操守》定位準(zhǔn)確概念清楚重點(diǎn)突出進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循職業(yè)操守明確了員工職業(yè)行為底線和界限是我們信用社從業(yè)履職的基本準(zhǔn)則和基本要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工職業(yè)操守》對于提高全行員工的整體素質(zhì)樹立和保持信用社良好的形象構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有十分重要意義在新形勢下廣泛開展職業(yè)操守教育活動很有必要只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)提升員工的思想境界才能激發(fā)員工的工作熱情和無私奉獻(xiàn)精神使員工更加熱愛本職工作努力鉆研業(yè)務(wù)自覺遵紀(jì)守法才能確保信用社的改革順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展

一、加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育是信用社改革發(fā)展的需要也是防范風(fēng)險案件的迫切要求員工是企業(yè)的寶貴財富和價值源泉信用社的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊伍迎接激烈的市場競爭更需要一支高素質(zhì)的員工隊伍如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為工作態(tài)度好服務(wù)質(zhì)量高始終堅持忠于職守、誠實(shí)守信；依法合規(guī)遵章守紀(jì)；廉潔從業(yè)親友回避；優(yōu)質(zhì)服務(wù)公平競爭；以人為本情趣健康我們就會贏得廣大顧客的信任和支持促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展同時也增強(qiáng)了信用社的知名度樹立了信用社新形象各項工作的開展就會事半功倍因此只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)才能提升員工的思想境界激發(fā)員工順應(yīng)改革的工作激情和無私奉獻(xiàn)精神使員工更加熱愛本職工作努力鉆研業(yè)務(wù)遵紀(jì)守法始終站在改革的前列確保信用社改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展 通過學(xué)習(xí)《指引》倡導(dǎo)了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念是員工職業(yè)行為的準(zhǔn)繩加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)能夠使員工深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念明確自己職業(yè)行為的底線和界限明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么預(yù)見到自己行為可能帶來后果自覺約束自己的職業(yè)行為形成以恪守職業(yè)操守為榮違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制推動信合事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

第四篇：員工職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得心得體會

員工職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得心得體會范文大全

員工職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得

去年11月16日，××組織我們?nèi)w員工集中學(xué)習(xí)了《××員工職業(yè)操守》（以下簡稱《員工職業(yè)操守》，集中學(xué)習(xí)結(jié)束之后，我對照《××員工職業(yè)操守》又研讀了一遍，細(xì)細(xì)回味，感觸頗多。

回想從上小學(xué)成為一名學(xué)生開始就要遵守《學(xué)生守則》，參加工作之后進(jìn)入××成為一名普通的員工，要也遵守自己制定的《員工守則》。這次××首次在全國頒布實(shí)施統(tǒng)一的《員工職業(yè)操守》意義非常深刻。它是是××員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則，它是在××進(jìn)一步深化改革、完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范意識、實(shí)行人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。這對引導(dǎo)員工正確處理利益沖突，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升××良好的社會公信力，樹立上市公司良好的社會形象，有著積極的促進(jìn)作用。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《員工職業(yè)操守》，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要；積極貫徹《員工職業(yè)操守》，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，而且對構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持××良好的股份制上市公司形象，有著深遠(yuǎn)的意義。

這次頒布的《員工職業(yè)操守》定位準(zhǔn)確，概念清楚，重點(diǎn)突出，進(jìn)一步規(guī)范了××員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守，明確了員工職業(yè)行為的底線和界限，是××員工從業(yè)履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工職業(yè)操守》，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹立和保持××良好的企業(yè)形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有十分重要的意義。在新形勢下，廣泛開展職業(yè)操守教育活動很有必要，只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)，提升員工的思想境界，才能激發(fā)員工的工作熱情和無私奉獻(xiàn)精神，使員工更加熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，自覺遵紀(jì)守法，才能確保××的改革順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

一、加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育是××改革發(fā)展的需要，也是防范風(fēng)險案件的迫切要求。員工是企業(yè)的寶貴財富和價值源泉。××的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊伍，迎接激烈的市場競爭更需要一支高素質(zhì)的員工隊伍。如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為，工作態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，始終堅持忠于職守、誠實(shí)守信；依法合規(guī)，遵章守紀(jì)；廉潔從業(yè)，親友回避；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公平競爭；以人為本，情趣健康，我們就會贏得廣大顧客的信任和支持，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時，也增強(qiáng)了××的知名度，樹立了××的新形象，各項工作的開展就會事半功倍。因此，只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)，才能提升員工的思想境界，激發(fā)員工順應(yīng)改革的工作激情和無私奉獻(xiàn)精神。使員工更加熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，遵紀(jì)守法，始終站在改革的前列，確保××改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

近年來，××在案件防控工作方面雖然取得了明顯成效，但面臨的形勢仍十分嚴(yán)峻。違規(guī)違章操作現(xiàn)象仍時有發(fā)生，暴露了少數(shù)員工職業(yè)操守的缺失。加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)，是源頭治理的重要措施。《員工職業(yè)操守》倡導(dǎo)了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念，是員工職業(yè)行為的準(zhǔn)繩。加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)，能夠使員工深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的××企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制，推動××事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)必須搞好四個結(jié)合。一是把加強(qiáng)職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀(jì)教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來。積極倡導(dǎo)從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我防范意識，要從員工“自律”抓起，促使員工認(rèn)真進(jìn)行對照檢查和自我調(diào)整，不斷提高思想覺悟和職業(yè)素養(yǎng)，要堅持從業(yè)履職的基本標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范員工的職業(yè)行為。二是把職業(yè)操守教育與風(fēng)險內(nèi)控管理結(jié)合起來，貫穿到業(yè)務(wù)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中。要站在風(fēng)險控制的高度去看待職業(yè)操守建設(shè)。控制風(fēng)險不但要治標(biāo)，更要治本，從而強(qiáng)化對員工的職業(yè)道德教育，使員工真正樹立起正確的價值取向，防范和化解各類風(fēng)險。三是把職業(yè)操守教育同培育員工對××的忠誠度結(jié)合起來，貫穿到員工職業(yè)生涯的全過程。要從員工的歸屬感和工作自豪感處著眼，通過教育使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認(rèn)識到只要盡職盡責(zé)、努力工作，在××這個大家庭里是有充分保證的。從而增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)精神和對××事業(yè)的忠誠度。四是要把職業(yè)操守教育同學(xué)習(xí)先進(jìn)典型人物的模范事跡結(jié)合起來，使廣大員工領(lǐng)悟到先進(jìn)人物的人格魅力正是源自“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的人生真諦，弘揚(yáng)“干一行，愛一行，專一行”的高尚品質(zhì)，把“奉獻(xiàn)在崗位”作為工作準(zhǔn)則和座右銘。

三、言行一致，扎實(shí)開展社會實(shí)踐活動，爭做具有良好職業(yè)操守的積極實(shí)踐者。《員工職業(yè)操守》是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范，是員工職業(yè)行為的最低標(biāo)準(zhǔn)和底線，也就是說所有的員工都必須做到，也是能夠做得到的。因此要把員工職業(yè)操守教育作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，使員工在具體實(shí)踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，調(diào)動廣大員工參與職業(yè)操守建設(shè)的積極性，提高員工隊伍的整體素質(zhì)和××的良好形象。全行員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)操守》，自覺遵守《職業(yè)操守》，各級領(lǐng)導(dǎo)人員更要以身作則，帶頭實(shí)踐，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識，大局意識，敢抓敢管，嚴(yán)格自律，為員工做出表率。要自覺接受員工監(jiān)督，用自己的自覺行為和模范言行，贏得廣大員工的信任和支持，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工為××改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

XX有限公司海關(guān)自查報告

XX有限公司自查報告XX海關(guān)：我司是xx糧油（中國）有限公司在XX市投資的大型外資企業(yè)，經(jīng)營范圍為：生產(chǎn)銷售各種油脂，油脂化工產(chǎn)品和油脂有關(guān)的食品及所需的各種包裝材料制品，開展油脂倉儲中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。我司嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程，守法自律，規(guī)范經(jīng)營。近三年來我司在貴關(guān)的指導(dǎo)下 閱讀全文 >>

集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)述職報告

內(nèi)容預(yù)覽：各位代表、同志們：我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在，我向大會述職，請予以審議。

一、履行職責(zé)情 閱讀全文 >>

揚(yáng)雄的政治傾向與經(jīng)學(xué)師承

內(nèi)容提要：論文主旨在于糾正學(xué)術(shù)界對揚(yáng)雄政治態(tài)度與經(jīng)學(xué)師承的兩種誤解。首先，通過考察哀帝時期的政治形勢，結(jié)合揚(yáng)雄的生平與《太玄》中隱刺之辭，對揚(yáng)雄的政治態(tài)度重新加以審視，認(rèn)為揚(yáng)雄所反對的是哀帝時期的新興外戚、佞幸丁、傅家族與董賢，而非王氏家族。然后通過《法言》中所引經(jīng)文與今古文經(jīng)對 閱讀全文 >>

馬克思列寧主義基本問題學(xué)習(xí)心得

在組織的關(guān)心下，我有幸參加*第十四期中青年領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過老師講授、自學(xué)方式，學(xué)完了第一單元的基本內(nèi)容，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義基本問題。通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到馬克思列寧主義是全世界無產(chǎn)階級政黨的科學(xué)理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想。馬克思列寧主義學(xué)說經(jīng)歷了馬克思主義和列寧主義兩個重要發(fā) 閱讀全文 >>

“革命”一詞在中國的演變

在中國古代，“革命”的意思很窄，只指改朝易性；語源是《易．革卦》的彖傳：“湯武革命，順乎天而應(yīng)乎人。”革是變，命是天命。這一詞義，兩三千年里沒有變化。“革命”現(xiàn)在的用法，是從日本語來的。有一位叫陳建華的旅美學(xué)人，在98年的《讀書》上寫過一篇文章，指出晚清王韜的《法國志略》（189 閱讀全文 >>

（佚名(署名請聯(lián)系)2016年）

第五篇：學(xué)習(xí)職業(yè)操守指引心得體會

心得體會

最近我社根據(jù)聯(lián)社要求組織我們?nèi)w員工集中學(xué)習(xí)了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》，下面，談?wù)勛砸褜W(xué)習(xí)《職業(yè)操守指引》的一些心得體會。

通過學(xué)習(xí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，本人學(xué)習(xí)了明確了銀行業(yè)從業(yè)六條基本準(zhǔn)則：一是誠實(shí)信用。二是守法合規(guī)。三是專業(yè)勝任。四是勤勉盡職。五是保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私。六是公平競爭。

《職業(yè)操守指引》中倡導(dǎo)了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念，是員工職業(yè)行為的準(zhǔn)繩。加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)，能夠使員工深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制，推動信合事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

積極倡導(dǎo)從我做起，從現(xiàn)在做起，不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我防范意識要從員工“自律”抓起，認(rèn)真進(jìn)行對照檢查和自我調(diào)整，不斷提高思想覺悟和職業(yè)素養(yǎng)要堅持從業(yè)履職基本標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范員工職業(yè)行為。二是把職業(yè)操守教育與風(fēng)險內(nèi)控管理結(jié)合起來貫穿到業(yè)務(wù)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)中，樹立起正確的價值取向防范和化解各類風(fēng)險。三是樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。弘揚(yáng)“干一行愛一行專一行”的高尚品質(zhì)把“奉獻(xiàn)在崗位”作為工作準(zhǔn)則和座右銘

扎實(shí)開展社會實(shí)踐活動爭做具有良好職業(yè)操守的積極實(shí)踐者，《職業(yè)操守》是員工職業(yè)行為的最低標(biāo)準(zhǔn)和底線。也就是說本人都必須做到，也是能夠做得到的。在具體實(shí)踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)操守》自覺遵守《職業(yè)操守》為信用社改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)，做一名合格的信合人。