第一篇：展會總結報告(8年外貿的體會)

第十一屆中國國際橡膠技術展總結報告

一．本屆展會的基本情況：

第十一屆中國（上海）國際橡膠技術展覽會于11月22到24為期三天的展出。整個展會共發出共發出宣傳冊180本，我個人發出名片20張，收集到客戶名片和資料12張。在公司和團隊的努力下，公司的展會取得圓滿成功。

二．個人感想

現在的展覽會已經不是簡單意義上的展示產品、推銷產品、購買商品的場所。現代展覽會已經快速發展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業整個市場拓展工作的重要組成部分，推廣和宣傳公司品牌展示企業實力和形象的絕好時機。

參加這次的產品展會，略有心得，希望與同事共享

a.展中會注意細節：保持斗志，膽大心細。

保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自己的良好素養提升客戶與我們合作的信心。

膽大心細：面對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀。但是專業性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業信息。做到知己知彼，方能百戰不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。接待老客戶：1，詢問客戶對以前使用的產品有何建議。2，詢問客戶將來需要的產品及具體的數量。3，了解客戶與三環后續合作的份額及規劃。（盡管剛來貴公司,還沒有發展客戶）

接待新客戶：了解對方是廠家還是經銷商，主要生產產品，所需求產品的數量。因為在展會期間來訪人員比較多，不會溝通很長時間。因此要留下對方詳細的聯系方式，若來訪人員不是采購，請對方推薦并索取采購人員的聯系方式，以便后續跟蹤聯系。

資源收集：銷售人員信息渠道非常重要，因此在參展難得的機會中，建立后續行業信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補共享的效果。

謹防探子：展會上經常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況，根據判斷來分析是否后續的進一步接洽。b.展后總結：整理資料，及時跟進。參展結束，只能說工作只進行一半，真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是：

客戶分類：根據展會上與客戶談判的過程及結果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向，只需進一步跟進，確定一些細節即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理，與客戶對應起來，再做進一步的溝通接洽。

聯系客戶：給客戶發郵件，郵件中體現出參展的內容，感謝客戶的關注。對重點客戶要重點聯系，先聯系重點客戶，分清主次。若參展中有與客戶的合影照片，順便發過去，做為紀念。

回復客戶：郵件發出去以后，陸續會收到一些回復。對這些回復要認真閱讀，掌握客戶的真實的想法，針對客戶的回信內容及時復信。如果客戶需要就某產品的報價，那就專門為客戶制作報價單。

再次跟進：如果客戶對我們的產品及價格比較滿意，我們就誘導他購買產品，按照公司銷售程序，進行初期合作。如果我們發了郵件，客戶沒有反應，一個禮拜后再發一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結果。以便我們確定此客戶后續合作的可能性。

三.個人建議 a.展臺裝修

1）裝修簡潔大方，給人新穎的感覺。這就要求浙東的主色調的確定。以后都用這個，讓客戶一樣就認出。個人覺得顏色讓人看上去舒服的那種 2.）但是燈光效果很重要，燈光可以拖出產品的質感。燈光一定要亮，但不能 太熱，一個 會破壞產品，二時 太熱會讓客戶很煩躁

3.）有個能隔音的 房間也很重要，那些大客戶來這里談，來一個收拾一下。4）展臺的公司品牌的Logo 最好 確定下來

最好是 英文的 b.展會上人員和時間的布置

無論什么時候，工作都是要系統且有條理。一定要做到充分利用時間和空間。做到有的放矢，針對性，主動性，細微周到。c.工作人員服裝穿著的建議

現在服裝都用西裝出現在展會上。所以要革新，要做到新穎，亮色調。也要標住公司logo的 宣傳。提升公司的形象和知名度。這對外貿公司和工廠都顯得尤為重要 d.包裝和樣品冊的 公司主色調的確定和 統一

以上是這個展覽會的個人建議，望領導多多指點。

張海琪

2011.11.30

第二篇：外貿展會感謝信

外貿英語實用文體：感謝信 1.dear mr/ms, we are very grateful for such a detailed account of your activities.this information is certain to help increase our future cooperation.yours faithfully 尊敬的先生/小姐，謝謝您六月四日的來信及隨信附上的說明書，該說明書描述了你們工商總會的工作與組織結構。對給我們一個你們活動如此詳細的描述，我們表示非常感謝。這一信息一定能幫助促進我

們未來的合作。

你誠摯的英語口語培訓 /篇二：給參展客戶的感謝信

展會感謝信

親愛的xx 您好！我是巴迪公司總經理陳創華。我代表badi公司向您表示最誠摯的問侯，感謝您在07香港展覽會參觀我們的產品并留下您的聯系地址和電話以便我們可以盡快與您聯系建立合作關系。

badi有2000多名工人，做真皮手工工藝，各式各樣流行款式，合理的價格，15年女裝手袋制造經驗，7年的對外出口貿易經驗，可以獨立操作，相信一定能配合您生產出有競爭力的產品，并且讓您的操作更省時省力！作為高級手袋制造商，我們關注每一個細節，努力做到盡善盡美。您如有什么需要，請跟我公司業務員xx或我聯系，我們將全力以赴爭取讓您滿意。因為“客戶的滿意是我們最大追求和目標。” 我熱誠的邀請您在有時間和方便的情況下訪問badi公司或瀏覽badi公司網站。同時我期盼未來能有更多機會與您合作，及您對badi有更多了解，并期望能得到您寶貴意見。

祝福您

身體建康

萬事如意

生意興隆 p．s．：隨信附上我們公司的部分信息圖片，請您查收。（展會2張，公司2張、展廳1張，工廠2張、畫冊封面1張、熱賣新款5張）dear dafna, how are you? it is jack zhou, the sales representative of badi international.on behalf of badi, allow me to extend our sincerest regards.it was pleasure to meet and talk to you in the hk aplf.thanks for your dropping to our booth and paying kind attention to our bags and leaving your tel no.and address for our easy contact.badi has above 2000 workers, leather handcraft, various fashionable styles, everything paticular and unique and we never stop pursuing perfection.if you have any need, please contact me, we will try our best for you.your satisfaction is our unchangable aim.i am looking forward to your early visit to our office or website.in the meanwhile, i always open my ears to your precious advice.i do hope we can establish business relationship in the near future!with my best wishes: the health & wealth & prosperity!2)第一次訂貨的 親愛的xx 您好！我是巴迪公司總經理陳創華。我代表badi公司向您表示最誠摯的問侯，感謝您在07香港展覽會參觀我們的產品并訂購我們的產品。我萬分感謝您對badi產品的信任。我將盡全力督促檢查公司的生產部門對您訂購的產品以最好的品質，準確的交貨時間為您完成。您的滿意是badi的追求和目標。

我熱誠的邀請您在有時間和方便的情況下訪問badi公司或瀏覽badi公司網站。同時我期盼未來能有更多機會與您合作，及您對badi有更詳細的了解，并期望能得到您寶貴的意見。我們將更加盡力滿足您的需求，以便成為您末來最值得信任的合作伙伴。如果有任何需要請隨時跟我或我公司業務員xx聯系！

感謝您的合作和支持！

祝福您

身體建康

萬事如意

生意興隆 p．s．：隨信附上我們公司的部分信息圖片，請您查收。（展會2張，公司2張、展廳1張，工廠2張、畫冊封面1張、熱賣新款5張）dear **, how are you? it is cindy chan, the general manager of badi international.on behalf of badi, allow me to extend our sincerest regards.it was pleasure to meet and talk to you in the hk aplf.thanks for your confidence in our bags, i will try my best to supervise our producing department make you good quality bag and punctual delivery.your satisfaction is badi unchangeable aim.if you have any need, please contact me or our sales.thanks for your cooperation and support!with my best wishes: the health & wealth & prosperity!sincerely yours, cindy chan 3).2次以上 親愛的xx 您好！我是巴迪公司總經理陳創華。我代表badi公司向您表示最誠摯的問侯，感謝您在過去多年（壹年多）來對badi產品并訂購我們的產品。我萬分感謝您對badi產品的信任和支持。badi作為高級手袋制造商，我們關注每一個細節，努力做到盡善盡美。

您如有什么需要請跟我（或我公司業務員xx）聯系。我將全力以赴爭取讓您滿意。因為您的滿意是我們最大的追求和目標。

我熱誠的邀請您在有時間和方便的情況下訪問badi公司或瀏覽badi公司網站。同時我期盼未來能有更多機會與您合作，及您對badi有更詳細的了解，和得到您寶貴的意見。我們將更加盡力滿足您的需求，以便成為您最值得信任的合作伙伴！

感謝您的合作和支持！

祝福您

身體建康

萬事如意

生意興隆 p．s．：隨信附上我們公司的部分信息圖片，請您查收。（展會2張，公司2張、展廳1張，工廠2張、畫冊封面1張、熱賣新款5張）dear **, how are you? it is cindy chan, the general manager of badi international.on behalf of badi, allow me to extend our sincerest regards.it was pleasure to meet and talk to you in the hk aplf.thank you for your trust and support to our bags in this year.as a manufacturer of high quality bag, we pay attention to every particular, to pursue perfection..if you have any need please contact me or sales , we will try our best for you.your satisfaction is our unchangeable aim.thanks for your cooperation and support!with my best wishes: the health & wealth & prosperity!sincerely yours cindy chan篇三：外貿函電：感謝信

外貿函電：感謝信

感謝信 m s 感謝信(letter of thanks)是外國政府機構或個人的關心、支持、幫助或熱情款待表示感謝的對外函件。其具體格式和要求與邀請函相同。:^ c9m o e 例文

date and place mr.____ minister of _____(address)beijing,china v bu&q:f#x dear minister, i am writing this letter to thank you for you warm hospitality accorded to me and my delegation during our recent visit to your beautiful country.i would also like to thank you for your interesting discussion with me which i have found very informative and useful.i am lookingforward to your early visit to china when i will be able to pay back some of the hospitality i received during my memorable stay in yur beautiful country.with kind personal regards, faithfully yours篇四：給參展客戶的感謝信

展會感謝信

親愛的xx 您好！我是巴迪公司總經理陳創華。我代表badi公司向您表示最誠摯的問侯，感謝您在07香港展覽會參觀我們的產品并留下您的聯系地址和電話以便我們可以盡快與您聯系建立合作關系。

badi有2000多名工人，做真皮手工工藝，各式各樣流行款式，合理的價格，15年女裝手袋制造經驗，7年的對外出口貿易經驗，可以獨立操作，相信一定能配合您生產出有競爭力的產品，并且讓您的操作更省時省力！作為高級手袋制造商，我們關注每一個細節，努力做到盡善盡美。您如有什么需要，請跟我公司業務員xx或我聯系，我們將全力以赴爭取讓您滿意。因為“客戶的滿意是我們最大追求和目標。” 我熱誠的邀請您在有時間和方便的情況下訪問badi公司或瀏覽badi公司網站。同時我期盼未來能有更多機會與您合作，及您對badi有更多了解，并期望能得到您寶貴意見。

祝福您

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生意興隆 p．s．：隨信附上我們公司的部分信息圖片，請您查收。（展會2張，公司2張、展廳1張，工廠2張、畫冊封面1張、熱賣新款5張）dear dafna, how are you? it is jack zhou, the sales representative of badi international.on behalf of badi, allow me to extend our sincerest regards.it was pleasure to meet and talk to you in the hk aplf.thanks for your dropping to our booth and paying kind attention to our bags and leaving your tel no.and address for our easy contact.badi has above 2000 workers, leather handcraft, various fashionable styles, everything paticular and unique and we never stop pursuing perfection.if you have any need, please contact me, we will try our best for you.your satisfaction is our unchangable aim.i am looking forward to your early visit to our office or website.in the meanwhile, i always open my ears to your precious advice.i do hope we can establish business relationship in the near future!with my best wishes: the health & wealth & prosperity!2)第一次訂貨的 親愛的xx 您好！我是巴迪公司總經理陳創華。我代表badi公司向您表示最誠摯的問侯，感謝您在07香港展覽會參觀我們的產品并訂購我們的產品。我萬分感謝您對badi產品的信任。我將盡全力督促檢查公司的生產部門對您訂購的產品以最好的品質，準確的交貨時間為您完成。您的滿意是badi的追求和目標。

我熱誠的邀請您在有時間和方便的情況下訪問badi公司或瀏覽badi公司網站。同時我期盼未來能有更多機會與您合作，及您對badi有更詳細的了解，并期望能得到您寶貴的意見。我們將更加盡力滿足您的需求，以便成為您末來最值得信任的合作伙伴。如果有任何需要請隨時跟我或我公司業務員xx聯系！

感謝您的合作和支持！

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親愛的xx 您好！我是巴迪公司總經理陳創華。我代表badi公司向您表示最誠摯的問侯，感謝您在過去多年（壹年多）來對badi產品并訂購我們的產品。我萬分感謝您對badi產品的信任和支持。badi作為高級手袋制造商，我們關注每一個細節，努力做到盡善盡美。

您如有什么需要請跟我（或我公司業務員xx）聯系。我將全力以赴爭取讓您滿意。因為您的滿意是我們最大的追求和目標。

我熱誠的邀請您在有時間和方便的情況下訪問badi公司或瀏覽badi公司網站。同時我期盼未來能有更多機會與您合作，及您對badi有更詳細的了解，和得到您寶貴的意見。我們將更加盡力滿足您的需求，以便成為您最值得信任的合作伙伴！

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致第一屆大學生用品展參展商的感謝信

尊敬的參展商: 感謝您對“第一屆大學生用品展的”大力支持。正是由于您的積極參與和全力配合，我們的第一屆大學生用品展取得了圓滿成功。在此，向您真摯的說一聲：感謝！

“第一屆大學生用品展”是由山東外貿職業學院的會展專業學生在山東外貿職業學院圖案書館廣場舉辦的，并邀請了山東外貿職業學院經濟管理系的書記與專業老師進行現場指導。舉辦此次展會是為了讓該專業的同學能夠切身的參加到展會，正是因為您的積極參與和配合，使我們的展會能夠順利開展并取得圓滿成功，也讓該專業的同學得到了特殊的鍛煉。

大學生用品展得到了各個參展商的熱情參與，展會規模按標準展位達到30余個，范圍涵蓋衣服、飾品、科技產品，種類較為齊全，為在校學生提供了更加方便的購物方式。

在各位參展商的配合下，我們的展會獲得圓滿成功。展后，系部領導給予了本次展會很高的評價，并且希望類似的活動能夠一直舉辦下去。同學們對于這種校內購物的方式表示支持，并且提出來一些有意義的建議。所以在此衷心感謝各位參展商給予我們大力的支持，能夠抽出時間來校參加此次展會，讓同學們購物便利的同時，能夠更加了解會展，讓我們會展專業的學生更加清楚展會的舉辦流程以及招商、宣傳推廣等步驟的實施工作。正是由于各參展商的積極參與，我們即將舉辦第二屆大學生用品展，時間初步定在十一月份，在我校的圖書館前廣場舉行。希望各參展商能夠接受我們誠摯的邀請，讓我們再次攜手，達成共贏。再次感謝您的支持，期待再次相逢。

第三篇：外貿展會邀請函

1.Dear Sirs/Madam:

Good day!How are you?

We hereby sincerely invite you and your company representatives to visit our booth at The Continental Exhibition Center from OCT ** to ** **.We’re one of the manufacturers specialized in ***,.It would be a great pleasure to meet you at the exhibition.We expect to establish long-term business relations with your company in future.Exhibition Center : The*** Exhibition Center

Booth Number : ***

Date : OCT** to ** **

Thank you very much for your attention.sincerely yours,[name]

[title]

2.Dear sir/madam:

Good day!How are you?

I'm delighted you hae accepted our invitation to speak at the conference in [city] on [date].as we agreed, you'll be speaking on the topic “" from [time] to [time].there will be an additional minutes for questions.would you please tell me what kind of audio equipment you'll need.if you could let me know your specific requirements by [date], I'll have plenty of time to make sure that the hotel provides you with what you need.thank you again for agreeing to speak.i look forward to hearing from you.Thank you very much for your attention.sincerely yours,[name]

[title]

3.Dear Sir/madam,Good day!How are you?

We treasure every opportunity to meet with you, our valued customer.From ***-***, we will be exhibiting at the ”Hong Kong Gifts & Premium Fair".We cordially invite you to visit our booth.Our booth number is ***.You may click here to find our location.Thank you very much for your attention.sincerely yours,[name]

[title]

4.Dear sir/madam:

Good day!How are you?

We would like to invite you to presentation of our new [product].The presentation will take place at [location], at [time] on [date].There will also be a reception at [time].We hope you and your colleagues will be able to attend.[company] is a leading producer of high-quality.As you well know, recent technological advances have made increasingly affordable to the public.Our new models offer superb quality and sophistication with economy, and their new features give them distinct advantages over similar products from other manufacturers.We look forward to seeing you on [date].Just call our office at [phone number] and we will be glad to secure a place for you.Thank you very much for your attention.Sincerely yours，[name]

[title]

第四篇：展會總結報告

展會總結報告

作為實習生我對第一次參加展銷會深有體會，既興奮又緊張。不管當時的情況怎樣我都平安的堅持到展銷會結束。回到宿舍我回想著總結了一下工作：

1、公司的宣傳資料、技術樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶客 戶名單表。

2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名

稱和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。

參展期間注意事項：

1、針對老客戶：最好能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進的；再問問對方接下來有什么采購的打算；最后送

點小禮品，以表心意。

2、針對新客戶：要主動接待客戶，應盡量留下對方網絡的聯系方式，最好有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯系，在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質（是貿易公司還是生產廠家）、主要采購的產品和基本要求。

PS1：一定要主動，不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀，并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當你再看到他的時候一定要請他到里面坐坐、詳談。

PS2：不要輕易放棄，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶（這里暫稱為A）來我們展臺時只大致的看了一下我們的產品，而且他旁邊有一個中國人（是他在中國的供應商，暫稱之為B），這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什么經驗，不懂怎么把握住客戶，等他們走了之后才想到其實這個客戶應該是可以馬上訂單的，可是這時候已經晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面，我下午就一直注意前面的展臺，呵呵，等了很久，終于看到他們回來了，等A走了，我就過去跟B聊天，從他那了解了一些關于A的信息，并得知A明天還會來展會，而且這次是B負責A的行程安排，我就請B明天再邀請A來我們展臺，我們可以細談。就是這樣，這個客戶第二天又來到了我們展臺，并簡單的下單了（非常感謝B ^_^）。雖然這次有點后知后覺，但亡羊補牢，仍然為遲。現在我正等A確認PI，希望能與A建立起良好的合作關系。

3、最好及時記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時間短、人多，很多時候都忙不過來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以最好當時就將最要的信息寫在相對應的名片上，這樣回去也方便計、也不容易搞錯。展會后的跟蹤是相當重要的。

1、回公司后，馬上把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發送公司的相關資料。

2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進行電話跟蹤，務必要讓對方記 住自己。

第五篇：展會總結報告

展會總結報告

新加入照明國內銷售團隊，就有幸參加了20**年*月*號到*號舉辦的“20**年光博會”，并且四天都在展會上作為常駐人員接待客戶，為客戶介紹我所了解的照明產品的信息。在這四天當中，7點半準時來到公司，坐公司的車到達展會，整理著裝、資料、名片，即開始一天緊張的展會工作。由于是第一次作為講解人員對客戶進行產品介紹，剛開始的時候，還不知道以怎樣的話語開頭，只能說”您好，請問您需要了解什么的？”之類的話語，隨著次數的增加，話語轉為”您好，歡迎來到***照明專區”，然后看著客戶的眼光盯在哪，我就由哪款產品開始介紹，遇到客戶提到的一些不能解答的問題，就向研發請教，然后向客戶回答，或者引薦研發與客戶認識，讓其進行更專業的交流，以專業性來增加客戶對我們公司的良好印象。客戶提到的大多數的產品知識，像尺寸、芯片類型、產品型號、光通量、功率、電壓、發光角度、通過認證等，都有出現在LED照明產品目錄上，對各個產品進行了解，尤其是展會上展出的那幾款產品，是熟練進行產品介紹的基礎。

第一天接待的人數還比較多，但有大部分是同行類的人員，照明國內銷售總監指示，對待同行，也要像對待客戶一樣，最起碼可以拿其練練手，增加你對產品介紹的熟練度，果然，通過第一天的練習，產品介紹方面熟練不少。第二天，似乎比第一天更少了點，不過專業買家多了些，我們照明國內銷售的三個人，每人負責一個入口處的客戶，很多時候竟然會出現忙不過來的現象。通過客戶之口，得知我們公司在展館布置上做得比其他家都更好，客戶表示我們展館內的產品布置很是時尚、新穎，當時自豪感由然而生，嘴上謙虛的說，這是我們公司認真對待的結果，我們公司對待每件產品都是這樣的認真，但心里像喝了蜜的感覺一樣，甜而不膩。第三天和第二天情況類似，部分客戶對燈條比較感興趣；通過UL認證的迷你射燈類也是一大亮點，對于外貿類的客戶來說，尤為重要；”球泡燈”折射出來的高亮度，很多客戶對其也表現濃厚的興趣；公司舉行的一些小活動，將人氣推到更高的階段。第四天上午還有客戶來訪，到了下午就進入了收尾階段，大家也都堅守在工作崗位，更說明了”***”員工對此次展會的重視。

通過這次展會，傾聽客戶的需求、買家對燈的專業的見解，不僅充實了自己的產品知識，規范了銷售用語，更重要的是結識了客戶，積累了客戶資源，為以后更好的銷售打下基礎。盡管職業由生產系統轉為銷售系統，但能夠更直接的為客戶服務，使我倍感榮幸。企業存在的理由為創造和服務客戶，作為銷售，這個職位當仁不讓的承擔起了”小企業”的作用，眾多”小企業”依托良好口碑這一稀缺資源作為平臺，蓄勢之下，必將創造***的輝煌！