第一篇：C2C網(wǎng)店運(yùn)營心得體會

C2C網(wǎng)店運(yùn)營技巧心得體會

開網(wǎng)店也已經(jīng)有半學(xué)期的時間了，對于網(wǎng)店的經(jīng)營也總結(jié)出了一些自己的心得和體會。具體有以下幾點：

正確的方法+優(yōu)質(zhì)的貨源=成功+利潤 第一、貨源要保證，質(zhì)量要過關(guān)

剛開網(wǎng)店貨源問題成了令店主頭疼的事，還是學(xué)生沒有資金投入，而許多貨源又都需要資金加盟，記得開店開始那幾天天天在網(wǎng)上授免費(fèi)代銷貨源，只要一找到能提供免費(fèi)貨源的，便不管貨源好差，就往店鋪里上傳……問題終于來了，一天，兩天，一月，兩月，好不容易盼來了一個問津的顧客，拍也拍了，款也付了，當(dāng)我要發(fā)貨時，聯(lián)系貨源店家，結(jié)果卻沒貨，嗚嗚……

另外就是貨源的質(zhì)量，要想成為一位成功的網(wǎng)店經(jīng)營者，貨源質(zhì)量的好壞是成功與否的關(guān)鍵，過關(guān)的質(zhì)量才能贏得顧客的好評，才能留住顧客，換位想一下，如果你是購買者就顯而易見了。第二、寶貝要齊全，宣傳推廣要做好

同樣的一件衣服，一個放在東西很少的店里，一個放在東西很多的店里，買家還是會買東西多的那家店里的衣服。做生意的都懂得這個道理。你真的要做淘寶了，店里的東西一定要齊全，爭取多進(jìn)一些寶貝，充充門面也可以。零散的放著幾件衣服，自然看得人少買的人也少了。

貨源問題解決了，宣傳推廣做的如何，直接影響你銷量，一種是網(wǎng)絡(luò)宣傳，一種是現(xiàn)實宣傳。可以花錢找網(wǎng)站推廣，但這對于初學(xué)者在各方面都有一定的限制，最簡單最實惠的方法就是自己勤快一點多在論壇發(fā)些帖子，回些帖子。第三、店鋪的裝修，圖片要漂亮，描述要仔細(xì)

這個道理是最顯而易見，網(wǎng)上買東西，看不到摸不到寶貝的實物，唯一的途徑就是通過賣家拍攝的照片，就算你的寶貝再好再漂亮，你的圖拍的很垃圾，誰會喜歡誰會來買呢？相反，有些衣服不怎么樣，但是人家拍攝技術(shù)好，照的漂亮了，價格就能抬高，買的人也多。所以，做淘寶的第一點就是圖片一定要漂亮！如有必要，自己還可以做些PS。

另外，店鋪裝修的如何也有很大的影響，沒事多逛逛別人的店鋪，有合適自己的還可以加以借鑒。第四、網(wǎng)店信譽(yù)度

要不斷的提高和刷新網(wǎng)店的信譽(yù)值：一般很多人網(wǎng)購的時候都會比較看重網(wǎng)店的信譽(yù)值，比如黃冠啊，藍(lán)冠啊之類的。新手剛開網(wǎng)店最好還是兼營虛擬商品，最開始開網(wǎng)店我全是代銷的實物商品，兩個月后，一件商品也沒賣出去。糟了，心里慌啊，老師說要賣四件商品才能得優(yōu)秀，現(xiàn)在連作業(yè)就沒完成更不用說賺錢。于是就決定改變方向，買了個充值軟件，最開始就叫朋友充話費(fèi)就找我，果然，才兩天就有一心了，后來慢慢的也有陌生人開始找我充話費(fèi)了。其中還設(shè)了幾個N連拍，這對剛開店的新手很有必要借鑒，顧客拍一件商品就能得N個好評，當(dāng)然，買家也能得N個好評，互惠互利，就這樣信譽(yù)慢慢有了好轉(zhuǎn)。

以上是我做網(wǎng)店的部分心得，有很多不足之處，權(quán)當(dāng)拋磚引玉之作，呵呵……

班級：2009級電子商務(wù)1班

學(xué)號：200914082120 姓名：向巧靈

第二篇：網(wǎng)店運(yùn)營心得體會wlj

網(wǎng)店運(yùn)營心得體會

經(jīng)過了大半學(xué)期的理論和一些開網(wǎng)店必須具備的操作技能的學(xué)習(xí)，并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的C2C平臺上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。

在店鋪的運(yùn)營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學(xué)到了很多...首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運(yùn)營之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網(wǎng)代的零庫存、零資本、零風(fēng)險的優(yōu)勢對我們才起步的網(wǎng)店來講是個不錯的選擇。

考慮好做網(wǎng)代之后主營什么商品成了我們進(jìn)一步的需要考慮的問題。經(jīng)過網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及SWOT分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營市場中占有很大的比率，而且網(wǎng)購的消費(fèi)者中大多是年輕而注重時尚的女性消費(fèi)者，因此我們認(rèn)為時尚而便宜的女裝會給我們的網(wǎng)店帶來很大的商機(jī)。

網(wǎng)店的整個運(yùn)營中我們切身體會到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運(yùn)營的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作。考慮到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時我們組的女生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進(jìn)一部對小組成員進(jìn)行了職位分工：CEO劉贊洋負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負(fù)責(zé)客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強(qiáng)負(fù)責(zé)，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負(fù)責(zé)。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)。

然而在我們的網(wǎng)店正常運(yùn)營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網(wǎng)店的促銷，首先我們運(yùn)用了外部平臺推廣中的QQ推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來購買的，盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進(jìn)一步進(jìn)行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網(wǎng)店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費(fèi)。當(dāng)然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。

同時在不斷的經(jīng)營改進(jìn)中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對我們網(wǎng)店的銷售等級的提升會有很大的幫助，于是我們在與代銷商聯(lián)系后又代銷了廠家的小飾品，進(jìn)一步豐富了我們網(wǎng)店的產(chǎn)品并提升了我們網(wǎng)店的業(yè)績。

對于未來網(wǎng)店的經(jīng)營我們策劃當(dāng)我們網(wǎng)店有了一定的等級以后我們就會進(jìn)一步尋找更好的貨源，通過這些天的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績我們除了

要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進(jìn)一步尋找更好的貨源一提高我們網(wǎng)店的業(yè)績是我們進(jìn)一步工作的展望。

都說世上無難事只怕有心人，我想在眾多的網(wǎng)店中我們的網(wǎng)店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅持了，我們一定會看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放...

第三篇：網(wǎng)店運(yùn)營

姓 名 邸良茹

專 業(yè) 物流管理

班 級 物流A0903班 學(xué) 號 090104090341

背景分析

據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計，我國女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。

項目概述

個性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、竹編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目，以專業(yè)化和個性化為主導(dǎo)理念，以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈Ｎ覀兿Ｍ覀兊漠a(chǎn)品——一個竹編花瓶，壁掛，竹編小掛件，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。同時為您帶來清新的自然風(fēng)。

一、公司介紹

1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！

2、公司簡介

（1）公司名稱：錦上添花飾品店

（2）業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

3、公司管理

（1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長，同時對經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制，實現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。（2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財務(wù)主管。

（3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。

二、市場及競爭分析

1、市場介紹

網(wǎng)上購物總的潛在消費(fèi)市場很大.而我們所經(jīng)營的有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（cnnic）的最新統(tǒng)計，截至2004年12月31日止，中國的網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到約一億人！而其中進(jìn)行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達(dá)到31.67%--即3000多萬用戶！而隨著國內(nèi)上網(wǎng)費(fèi)用的下調(diào)，網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高。可見在中國開展電子商務(wù)，即在網(wǎng)上開店的時機(jī)已經(jīng)趨于成熟，有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商店。

2、市場機(jī)會及環(huán)境

網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢：

（一）投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

（1）從啟動資金來看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費(fèi)，還有首批進(jìn)貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店營業(yè)！網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費(fèi)用。

（2）從流動資金來看，傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。我們的貨源就是當(dāng)?shù)亟鸷苫ǔ厥袌龅纳碳遥⑶覂r格已經(jīng)談妥．從物流角度而言，荷花池是成都的最大的批發(fā)市場，而金荷花又以物美價廉看好．阿里巴巴，據(jù)其網(wǎng)站介紹，截止到２００５年９月，阿里巴巴網(wǎng)站的商人會員總數(shù)已突破７５０萬，分別來自全球２２０多個國家和地區(qū)，并以日均新增會員１５８８１名的速度增長。市場內(nèi)有效供求商機(jī)月累計１１７５萬條，每日新增５８５５３７條。在很多方面都是專業(yè)批發(fā)市場所不能及的．

（3）網(wǎng)上商店進(jìn)退自如，沒有包袱。傳統(tǒng)商店當(dāng)您不想繼續(xù)經(jīng)營時，您得先把原來積壓的貨物處理掉才行，而網(wǎng)上商店因為不需要存貨，也就沒有這個包袱，您隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。啟動資金少，經(jīng)營成本低，特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

（二）銷售時間不受限制，無需專人看守，卻可時時刻刻營業(yè)。

網(wǎng)上商店無限延長了您的營業(yè)時間，一天24小時、一年365天不停地運(yùn)作，無論刮風(fēng)下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，您可照常營業(yè)！

（三）銷售地點不受限制，小商店也可做成大生意。

盡管在地面上您只有一個小商店，或者干脆就沒有門面，但在網(wǎng)上，您的生意卻可以照樣做得很大。一方面，網(wǎng)上商店不受店面空間的限制。盡管您只是街邊小店，在網(wǎng)上您可以擁有百貨大樓那么大的店面，擺上一萬種商品（只要您愿意）；

另一方面，網(wǎng)上商店不受碼頭好壞的影響。無論您的碼頭好壞，就算您是在拐999道彎的小胡同里，在網(wǎng)上，客戶一樣可以很方便地找到您的店子，不管客戶離您的店子有多遠(yuǎn)，哪怕是離您十萬八千里。

（四）網(wǎng)上商店人氣旺，賺錢沒上限。網(wǎng)上人來人往，客流量賽過10個游樂場所！只要您的商品有特色，只要您經(jīng)營得法，網(wǎng)上商店每天將給您額外帶來成千上萬的客流量，大大增加您的銷售收入。

（五）我們選擇的是適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的是商品.家居壁畫飾品,手工藝術(shù)飾品等樣式多多,讓你目不暇接,流連忘返.如果你來到我們的商店，跟地面商店比較,你會知道地面商店的零售價其實比網(wǎng)上的價格還要高很多。同時他們的利潤也是非常驚人的，或許你看到兩三百元的產(chǎn)品，進(jìn)價也就四五十元。

三、市場競爭分析 項目說明：

（1）項目領(lǐng)域---裝飾新潮流：藤木手工畫,陶瓷畫,陶瓷花瓶等工藝品,椰派手工飾品.（2）技術(shù)水平:國內(nèi)領(lǐng)先

（3）所處階段:產(chǎn)業(yè)化階段

（4）專利情況:實用新型和外觀設(shè)計

（一）產(chǎn)品優(yōu)勢

此產(chǎn)品系列集生態(tài)、綠色、環(huán)保、裝飾、休閑于一體，壁畫直接懸掛于墻上（不占空間），它外觀古樸典雅，美麗動人。保持了大自然的原汁原味，和室內(nèi)裝飾相映生輝，讓人驚嘆叫絕，不失為家居裝飾與綠色生活的首選。它的設(shè)計自然、簡潔、清新、時尚，“即要流行、又有個性”為您打造現(xiàn)代家居裝飾風(fēng)格提供了新的思路！讓空白的墻壁會說話！您可以在恰當(dāng)?shù)臅r候，在恰當(dāng)?shù)牡胤剑瑨煲环鷳B(tài)壁畫，過一種怡然自得的生活，這是生活的智慧，那么就讓你的智慧來點亮生活！無論是在您家的入口、餐廳、客廳、臥室、過道、玄關(guān)或者是大型商場、辦公場所以及公共場所、酒店、咖啡吧、茶吧、美容院等等?都可以為您傾情營造一個綠色的、屬于現(xiàn)代休閑風(fēng)情的理想生活！讓我們一起來美麗吧！特點：懸掛墻上（不占空間）,集格調(diào)和情調(diào)于一身,簡約時尚, 外觀造型的觀賞性較強(qiáng),市場潛力巨大,絕對價廉物美,物有所值。

▲新：裝飾新潮流，藤木的大學(xué)藝術(shù)生手工打造，別具一格。▲奇：超凡神奇壁畫，輕盈懸掛，巧奪天工。▲特：材質(zhì)生態(tài)環(huán)保,芳香宜人的藤木材質(zhì)。

（二）行業(yè)前景

網(wǎng)上購物總的潛在消費(fèi)市場很大.而我們所經(jīng)營的有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力.隨著經(jīng)濟(jì)水平的突飛猛進(jìn)，裝飾業(yè)的日趨興起，人們對生活、家居品位的追求愈加重視，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中就是與之相關(guān)的休閑、居家裝飾等行業(yè)日顯蓬勃發(fā)展之勢。居住、工作環(huán)境的生動化、溫馨化也越來越和人的精神、情操、新的生活觀念緊密地聯(lián)系在一起。不單是畫內(nèi)的景致令人陶醉,各種外框的鑲嵌，藝術(shù)的設(shè)計流暢立體感.清新典雅,高貴大方,還帶了點休閑,讓您仿佛回到了大自然當(dāng)中,穿過藝術(shù)處理的背景,那是一個令人神往的世界,沒有盡頭.這樣一幅美麗的充滿生命力的彩圖,在整個壁畫行業(yè)里顯得特別時尚,結(jié)合目前壁畫藤木是中國市場的空白,消費(fèi)需求量是無法想象的,二十一世紀(jì)流行綠色環(huán)保有品位的壁畫.（三）用途

壁畫可廣泛用于家庭、賓館、辦公、酒樓、商場、娛樂場所等各類裝飾空間。

（四）成本及經(jīng)濟(jì)效益分析：

1、目標(biāo)市場 銷售對象主要集中于有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層，對生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望，,喜歡休閑有情調(diào),更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費(fèi)群體:高學(xué)歷收入較高的波波族,新貧族,白領(lǐng).也包括高中生和大學(xué)生.2、顧客的購買準(zhǔn)則

遵守購買時自愿平等,誠實信用原則,用支付寶付款結(jié)算,遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議.四、產(chǎn)品與服務(wù)

服務(wù)細(xì)則

1、凡在錦上添花飾品店購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達(dá)到1500分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達(dá)到3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9·8～9折優(yōu)惠，貴賓會員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7·5折優(yōu)惠并提供免費(fèi)郵寄或免費(fèi)送貨服務(wù)（成都市三環(huán)以內(nèi)）。

2錦上添花飾品店將根據(jù)客戶自己選擇的運(yùn)輸方式，免費(fèi)代辦運(yùn)輸。郵寄費(fèi)用或長途運(yùn)輸費(fèi)（含保險費(fèi)）將由客戶承擔(dān)。

3.因郵寄或長途運(yùn)輸而造成的貨物損失，錦上添花飾品店不承擔(dān)責(zé)任。4.為確保訂單的有效性，錦上添花飾品店將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機(jī)短信、電話或e_mail確認(rèn)是否購買，在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效，貨款及其郵費(fèi)余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳，并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費(fèi)用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關(guān)證明證實實際情況的，我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨。

5、客戶2天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。

6.如果客戶所購的禮品涉及到特殊設(shè)計和印刷及其它方面的問題，錦上添花飾品店在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。（附：所涉及的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由客戶承擔(dān)。）

7.錦上添花飾品店將根據(jù)客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠，最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。

8.客戶在收到所定的商品時，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說明不相符的，自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔(dān)返還商品的費(fèi)用，而不需承擔(dān)再次郵寄費(fèi)用。

9客戶再收到商品后若不滿意錦上添花飾品店可以包換，但必須未對該產(chǎn)品設(shè)計、材料等作任何改動、并損壞標(biāo)志印刷，無質(zhì)量問題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

10.因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時，請原諒本店將不予退換。

五、營銷方案

宣傳推廣： 初期我們采用印發(fā)傳單的方式，主要在學(xué)校周圍進(jìn)行宣傳。同時我們通過qq、電子郵件讓更多的人認(rèn)識我們的店鋪和產(chǎn)品，建立穩(wěn)定的客戶群之后我們還將推行會員制服務(wù)。（詳見第三點）·日常經(jīng)營

運(yùn)用各種手段吸引顧客注意力，主要是以下幾種銷售策略。

1.會員卡制，消費(fèi)滿一定金額，可得到會員卡一張，日后購物可享受折扣優(yōu)惠； 2.特價區(qū)，設(shè)立“學(xué)生特價區(qū)”或“十元特價、五元特價”，主要是對一些積壓的飾品進(jìn)行促銷；

3.特色區(qū)，諸如設(shè)立“韓國飾品”、“藏族飾品”、“藍(lán)印花布飾品”區(qū)等等，突出特色經(jīng)營；

4.主題銷售，進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購買飾品的行為特征。可根據(jù)不同的組合，推出“情人飾品”、“生日飾品”、“嫵媚頭飾”、“一飾定情”等主題，每個組合包括多件小飾品 ·品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格，樹立錦上添花飾品店的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同使用者的需求，達(dá)到物盡其用，花最少的錢買到最合適的工藝飾品。·客戶關(guān)系建立

對使用過我們公司產(chǎn)品的客戶，我們將留底備案，并向他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，征求他們的意見和建議，以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成網(wǎng)絡(luò)名片，在練習(xí)中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶聯(lián)系工作。

第四篇：網(wǎng)店運(yùn)營心得體會

網(wǎng)店運(yùn)營心得體會范文

網(wǎng)店作為電子商務(wù)的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進(jìn)行購買，且通過各種在線支付手段進(jìn)行支付完成交易的網(wǎng)站。下面是小編整理的心得體會范文，歡迎閱讀！

【篇一】

前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年，從一名底層員工到運(yùn)營經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開廈門，在其他的城市生活了兩年。3月份的時間自己買了一臺臺式電腦，上班之余的時間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息，同時也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在，初期是兼職利用下班時間去裝修去打理，當(dāng)我確定下來要做以后，果斷的向公司提交了離職申請。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯，一開始我知道一切都不是那么容易的，但是我自己很清楚艱苦是正常的，我開始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁，不斷的學(xué)習(xí)，然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺時間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作，開始的半個月時間我都沒有下過樓梯，說實在話，真的感覺到很辛苦、很艱辛，但是我深深的記得八個字《堅持到底》《經(jīng)營友誼》。在我的詞典里，只有兄弟姐妹，只有朋友。

今天寫這篇經(jīng)驗之前，剛剛參加完淘寶公司廈門的一個講座，主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù)，分析中國市場互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢，互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增，講課老師還講，到2014年中國互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達(dá)到19337億元左右，是2010的3倍還多，單單一個數(shù)字我們就不難看出，未來電子商務(wù)市場空間有多大，如果你能賺到萬分之一，你自己計算一下結(jié)果。

網(wǎng)上開淘寶店真的能夠成功，確實能夠賺錢，聽完老師的講課，我的信心有增長了四倍倍，我的努力也會多付出四倍，我會徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中。現(xiàn)實生活中我身邊都網(wǎng)上開店成功的朋友，但不是想象我們想象的那么容易，所以請不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。

在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友，你花錢購買的不是好聽話，不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的是，賺錢是一個過程，如果那么好賺的話，世界上哪里有窮人呢，但是我堅信的是只要經(jīng)過自己不斷的付出，一定會有所收獲。如果說你今天收獲不夠多，說明你昨天的付出不夠，如果你想明天收獲更多，我給你的唯一建議就是，今天的付出要比昨天更多，因為付出和回報永遠(yuǎn)是成正比的。

給各位朋友分享一下我的心得體會足夠的信心在你還沒有開店之前，就必須要對自己有足夠的信心來完成你接下來要做的事業(yè)，而不是拿來隨便做做，或是上班的精神狀態(tài)來對待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好，才會投入更大的精力。抱著樂觀積極的心態(tài)，要對自己充滿信心。

磨練耐心

在網(wǎng)上開店很枯燥，每天面對的只有電腦。我自己有半個月的時間都沒有下過樓梯。但又是充滿知識海洋樂趣。因為剛開店，很少會有人光顧，所以我們要有耐心，堅持下去。我們是新手，所以我們需要堅持不段的學(xué)習(xí)，我們要不斷的改進(jìn)自己的方法，所以我們要有耐心，我們要懂得去學(xué)習(xí)，懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。

一顆平常心

無論你是從事什么樣的事業(yè)，都必須有一顆平常心態(tài)，特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重，只想著賺錢的人是賺不到大錢的，唯有幫助他人成長，才是正確的選擇。初期把開店看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會，鍛煉自己的機(jī)會。我們應(yīng)該多看看自己，踏踏實實的做好眼前的每一件事情，所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過。

有些人為了能夠銷售軟件，把自己使用后一個月賺多少錢，銷售多少都寫的很夸張。千萬不要過于的激動和著急，如果你會認(rèn)為只要擁有一套自動充值軟件，讓上級把網(wǎng)店給開起來，就可以睡著覺就賺錢了，可以告訴你不要在做夢了，醒醒吧朋友，真有那么好也輪不到你了。

新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議：

1.首先要看的是你上級在線時間（最好全職），是不是兼職在做服務(wù)，如果是兼職的話，當(dāng)你想要請教問題的時候可能會找不到人。

2.找不斷進(jìn)取，偏愛學(xué)習(xí)的上級，再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會不斷的退步，()相信你也不想永遠(yuǎn)之停留在一個階段不前進(jìn)吧。

3.看看對方有沒能力，對你夠不夠關(guān)心，如果只是夸大其詞的推銷軟件給你，那軟件等于占用電腦的空間資源。看看他是否有自己的教程，特別是視頻教程，如果他連教程都懶得做，甚至不會做，你覺得他會教你嗎？

4.一定要選有時間教你的，不一定是銷量特別好，特別好的賣給你沒時間教你，那你也是很無奈的，花錢買的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。

5.不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少，那只是一心想要推軟件，售后保證可能性非常的小，到時候真的是周瑜了（賠了夫人又折兵）。

我的兄弟姐妹還有朋友們，一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，多一微笑，多一個朋友，多一份開心，想多朋友的你一起來吧！

【篇二】

相信不少人和我一樣，都是以網(wǎng)店謀生，如今自己開網(wǎng)店的人也不計其數(shù)，可真正從中獲益的人卻少之又少，每每看著那80后飆升的業(yè)績，想必諸位和我一樣感同身受，三個字—羨慕啊； 可是轉(zhuǎn)而聯(lián)想到自己平平的業(yè)績，心情不由自主由的由樂變到衰，心理醞釀著：你我同是開網(wǎng)店的人，同是埋頭苦干的店主，同是付出了艱辛的代價，同是…… 為何你是先苦后甜，而我卻一苦到底，最后脫口而出——上天真不公啊。

其實不然。古人云：天將大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚空乏其身…… 所以成就任何事首先都需要付出巨大的努力，這一點毋庸置疑。開網(wǎng)店也是如此，可是僅付出了努力就一定能成功嗎？ 我說不是，難道那個南轅北轍的教訓(xùn)還不夠深刻嗎？那個人不是同樣付出了努力嗎？可是最終卻敗得一塌涂地，所以說努力了也不一定成功，那還得要方式方法。

說到方式方法，就是如何增加掌柜的流量，如何讓流量轉(zhuǎn)換為成交量，以下是本人業(yè)余歸納總結(jié)的一些經(jīng)驗，希望大家能從中受益多多，入收益少少，本人也榮幸萬分。

首先，想讓店鋪流量增加，我認(rèn)為最快捷最有效的方法就是借助你廣大朋友圈的力量，叫你的朋友去你QQ空間里面轉(zhuǎn)載店鋪網(wǎng)址，空間日志要具有強(qiáng)大的宣傳力度，這樣你的店鋪網(wǎng)址就能在朋友的幫助下，讓搶先一步的以一傳十、十傳百的迅雷之勢進(jìn)去全國各地，成千上萬的人群QQ中，隨著觀看你網(wǎng)店的人數(shù)增加，人氣不是自然來了嗎？你的業(yè)績自然有所提升，雖說流量跟成交量不能成正比，但也絕不會相差甚遠(yuǎn)，呵呵。

其次，我們可以借助明星的魅力來拉動我們的流量，比如到各大微博網(wǎng)站尋找明星粉絲團(tuán)，成為粉絲與粉絲們交流，當(dāng)今社會，追星一族的力量是不可忽視的，他們?nèi)藬?shù)眾多，力量強(qiáng)大，這不正合了我們的心意乎？ 我們可以將自己的店鋪網(wǎng)址粘貼到明星排行榜的評論里面，但是要注意，光粘貼網(wǎng)址是沒有吸引力的，最好店鋪舉行優(yōu)惠活動或者搭配套餐，這樣：追星族即變成了我們網(wǎng)店的流客族，豈不美哉！

最后，我們可以去百度、新浪、優(yōu)酷、人人等各大論壇交流，增加粉絲數(shù)量，只要您的粉絲達(dá)到300左右，你每天的流量肯定會自動的翻幾翻，潛在流量會源源不斷而來。

溫馨提示：作為掌柜，誠實守信是我們必備的基本做人原則，因此勸各位切勿懷有誆騙之心，請記住：顧客是我們永遠(yuǎn)的上帝，他們可以為我們的事業(yè)打開一扇窗，也可以讓我們的事業(yè)關(guān)閉一道門，因此，好好處理與顧客的關(guān)系意義重大。鑒于成千上萬的顧客就有成千上萬的心態(tài)，顧客的購買心態(tài)都各異不同，所以掌柜要用包納萬物的心態(tài)面對成千上萬的顧客！

【篇三】

我也是新手，做網(wǎng)店可謂經(jīng)歷了艱辛，當(dāng)然這中間肯定也避免不了很多賣家所說的辛酸與受氣……把網(wǎng)上這個交易場所比喻為一個培養(yǎng)和磨練人的大學(xué)一點也不假。與大家共同探討也鼓勵新開店的賣家——堅持就有希望，放棄肯定會一無所有。

一、銷售中需要做到：

1、一定要有耐心： 做網(wǎng)店耐心是必不可缺的，做網(wǎng)店不要總想著拍完付款的顧客上門，顧客是拿錢來買東東的，網(wǎng)購不同于實體店，所以他們肯定要詢問清東東的細(xì)節(jié)才會做出購買，這純屬正常，不要覺得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦，拿出你的耐心，這一單你就成交了……

2、一定要有好的服務(wù)態(tài)度 顧客是上帝這話沒錯，做網(wǎng)店也一樣，我們是為買家服務(wù)的，所以我們的態(tài)度也是體現(xiàn)一個賣家自身素質(zhì)的關(guān)鍵，在銷售環(huán)節(jié)，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺，切記這點很重要，試想她還沒買你東西，你就不耐煩，不敢想像售后如果有麻煩你會怎么去對待她？怎么去處理，這種態(tài)度會將你的成交率下降一半，所以售中服務(wù)態(tài)度很重要。

3、和氣生財 我這里講到的是售后的一個問題，當(dāng)你的店做到一定程度，售后問題不可避免，每個人的需求和價值觀不同，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客，所以問題就產(chǎn)生了…… 有的顧客會在收到貨后以各種理由要求退貨，如“與實物不一樣……”、“效果不一樣……”“質(zhì)量……”等等一系列問題，當(dāng)遇到以上這些情況的時候，不要著急，不要吝嗇你的幾分鐘電話費(fèi)，主動給買家打個電話做出解釋，相信多數(shù)賣家還是很容易溝通的，一個電話不準(zhǔn)這單問題就解決了…… 其實當(dāng)你對你的貨品有足夠信心的時候，你肯定有勇氣打這個電話，也許顧客只是對衣服一點點的不滿，所謂以上問題也只是一個借口而已，你的態(tài)度，你的服務(wù)，可能會讓顧客有180度的大轉(zhuǎn)變。

二、個人方面 在這里我主要提到的是自制力 做網(wǎng)店一定要有高度的自制力，因為做的是一份沒人管制的工作，但是你千萬別忘記，你今天的付出就是你明天的業(yè)績，這點我本人親有體會，當(dāng)坐在電腦跟前辛苦一天的時候那天的收獲與懶懶散散一天的收獲是完全不同的，付出必有回報，這話不是沒道理，不要想著反正店開了，坐著等顧客上門等等，如果有這樣的思想，勸你要么改進(jìn)，要么就乘早離開淘寶，因為報這種心態(tài)網(wǎng)店是肯定做不起來的，黃冠也是在無數(shù)個日日夜夜常人所承受不了的工作強(qiáng)度下?lián)Q來的……

第五篇：網(wǎng)店運(yùn)營計劃書

網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，游戲點卡小店運(yùn)營計劃書

一、摘要

（一）經(jīng)營宗旨；賺取生活費(fèi)之余學(xué)習(xí)怎么處理現(xiàn)實的人際關(guān)系，和推銷，銷售方法。

（二）產(chǎn)品概述；主要經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，游戲點卡。

（三）市場分析；因為網(wǎng)絡(luò)游戲的存在，虛擬的游戲幣，游戲點卡一直都在網(wǎng)絡(luò)市場上有一份不小的份額。

（四）競爭分析；競爭者非常非常多，想要進(jìn)入這個市場有相當(dāng)?shù)碾y度。

（五）財務(wù)預(yù)測；小打小鬧，只要生活費(fèi)。

（六）營銷測略；主要針對各層的游戲玩家。

（七）資金需求；前期投資300元。

二、網(wǎng)店介紹

【一】網(wǎng)店經(jīng)營遵旨及目標(biāo)：我店以網(wǎng)絡(luò)BtoB交易模式與客戶交易；爭取成為淘寶，拍拍上具有一定知名度的賣家，門店；

【二】網(wǎng)店簡介：因為之前在高中的時候我就開過網(wǎng)店，有這方面的經(jīng)驗，所以在大家都說網(wǎng)店難做的同時，我有很大信心，會成功的！；

【三】網(wǎng)店管理：每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。對于客戶的意見和投訴，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

三、市場分析

【一】市場介紹：自2001年中國第一款網(wǎng)游：傳奇出現(xiàn)至今，網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，網(wǎng)絡(luò)虛擬點卡在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場上一直都有一份不小的份額，直至今天，網(wǎng)絡(luò)虛擬市場已經(jīng)很難把游戲幣，游戲點卡這兩個東西分離，更多的是完善這方面的服務(wù)。

現(xiàn)在在淘寶上賣衣服的，賣吃的都不少，生活用品就更不用說了，那現(xiàn)在什么市場最大？？用心想一下，是不是我們的手機(jī)？倒也不是手機(jī)的市場最大，大家都知道我們買一部手機(jī)，便宜的一百多，貴的咱就不說了，而且，中國人口多少？？再說現(xiàn)在這手機(jī)充值也不想別的東西買了可以用個幾年，哪位用手機(jī)的沒有一個月沖幾次話費(fèi)的經(jīng)驗？轉(zhuǎn)眼一看游戲市場，在網(wǎng)上泡的人無非就是泡論壇，玩游戲，玩游戲的有幾個不沖點卡買游戲幣的？而且賣游戲幣，游戲點卡這玩意還會上癮，買了第一次就會想著買第二次，第三次，我們國家人口眾多，有電腦的多，玩游戲的也多，這個市場不是也很大？做這方面的生意不能說穩(wěn)賺不賠，但如果說只是小打小鬧，只是為了生活費(fèi)的話那是相當(dāng)?shù)暮唵巍?/p>

【二】市場機(jī)會及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品競爭者非常多，甚至大家都很默契的再打大家都不想打的價格戰(zhàn)，進(jìn)入這個市場，唯一的方法，唯一的竅門就是：更低的價格。

【三】目標(biāo)市場：我們經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲點卡主要目標(biāo)群體是各層游戲玩家。

【四】顧客的購買方式：網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣和網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣有一個好處就是：可以采用“寄售”的方式，最少的管理時間，最方便，最快捷，買賣雙方都喜歡的方式。

【五】市場滲透和銷售量：主要在價格和宣傳方面進(jìn)行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各游戲社區(qū)論壇宣傳自己，盡力挖掘有潛力的客戶。要知道，有兩億的騰訊QQ用戶，一億多的游戲玩家，這些人都是我們的潛在客戶，而且兩億的騰訊QQ用戶，一億多的游戲玩家，他們都不會說只是玩單一的一個游戲，很多人都在同事的玩著好幾個游戲，交叉型的需求，會造成更大的潛在客戶群，這些人，都是我們的客戶。

前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度，銷售量方面最主要的是自己的生活費(fèi)，盡量能從這方面自己賺取足夠的生活費(fèi)，不用跟家里人要錢，減輕家里人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，如果可行，甚至可以長期做下去。

四、軟硬件支持

【軟件】QQ，淘寶旺旺，PS，各種游戲幣，游戲點卡的進(jìn)貨渠道，時間，GOSTATS，量子

【硬件】電腦

五、網(wǎng)點建立之前的準(zhǔn)備

在網(wǎng)店建立之前，要在各個網(wǎng)店論壇，各種游戲網(wǎng)站論壇灌水，混臉熟，順帶宣傳自己的網(wǎng)店，在各個網(wǎng)站論壇灌水混臉熟的時候順帶記錄所有有意在網(wǎng)上花錢的網(wǎng)友，還要將所有記錄下來的網(wǎng)友分類，基本型，被動型，負(fù)責(zé)型，能動型，伙伴型。

裝飾自己的小店，漂亮的小店更容易吸引到更多的客戶，盡管購買虛擬游戲幣和虛擬游戲點卡的人基本都是進(jìn)來看價—買—走，漂亮的小店還可能吸引到一些喜歡漂亮的MM，還可能發(fā)展成長期的客戶啊，女朋友啊什么的，所以在裝飾方面不能省，不能省時間，更不能省精力。

在網(wǎng)點建立之后對分類的客戶進(jìn)行不同類型的服務(wù)，盡可能將其發(fā)展為自己的固定客戶，發(fā)展為伙伴型的客戶。

六、競爭分析及策略

如前面提到目前在淘寶和拍拍同類商品競爭者非常多，他們都有自己很高的信譽(yù)度，對于他們，除了可能低的價格，沒有任何優(yōu)勢。我的銷售策略就是盡可能的壓低價格，利用價格來吸引客戶。

雖然前期的投資不多，只有極少的500塊錢，但賣網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，網(wǎng)絡(luò)虛擬點卡的好處在于：回本相當(dāng)快。基本上你賣一件就能馬上補(bǔ)充上一件，賣—買—賣，完全成立，對于在校大學(xué)生，沒有多少本錢的人來說是個很不錯的選擇，盡管很多人會說賣這種東西不僅浪費(fèi)時間而且沒多大收益，但我覺得，一不偷二不搶三不犯法，看著自己的錢，信譽(yù)度一點一點慢慢的增加，就可以了。

七、產(chǎn)品及服務(wù)

【產(chǎn)品】我們所提供的產(chǎn)品，是大家所需要的產(chǎn)品，所以我們在產(chǎn)品的宣傳方面更重要的是方便，快捷，而不是更好，因為都是一樣的東西說更好，可能會讓客戶覺得很假，從而對自己沒有信心。

【服務(wù)】盡管網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲幣，網(wǎng)絡(luò)虛擬點卡可以采用非常節(jié)省時間的寄售方式，但如果想留住客戶，發(fā)展或者培養(yǎng)長期性的客戶，就必須是用持久的，貼心的服務(wù)，面對不同的客戶，采用不同的服務(wù)方式更容易獲得更好的效果。

八、網(wǎng)絡(luò)安全

與任何人的交流都保持好一定的距離，“圖片”很危險，黃色網(wǎng)站不安全，帳號密碼放桌面上那是自尋死路。

淘寶，拍拍帳號上的資金盡可能的少，減少被某些懷有不良目的的人偷盜的機(jī)會，而且把錢拿出來放銀行里或者放自己錢包里，沒事還能數(shù)錢玩。

天上不會掉下餡餅，時間會白白浪費(fèi)

當(dāng)我們還在碌碌無為的時候，別人已經(jīng)在偷偷數(shù)著鈔票

機(jī)會總是留給能把握住的人，把握住商機(jī)，敢于嘗試

相信自己，會成功的電子商務(wù)B楊曉峰