第一篇:組訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)
組訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)
有那么一段白駒過隙的組訓(xùn)班學(xué)習(xí)時間,有那么一段刻骨銘心的組訓(xùn)班學(xué)習(xí)經(jīng)歷,她是每一位泰康人渴望擁有的一個符號,她讓我們學(xué)到了很多,為我們以后進一步的融入泰康打下堅實的基礎(chǔ),也是我們真正做好組訓(xùn)的第一步。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)推薦和面試?yán)蠋煹恼J(rèn)可,我很榮幸地獲得了參加龍蟠組訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機會。
理論學(xué)習(xí)階段
帶著忐忑與激動的心情,我和機構(gòu)的小伙伴一起來到位于龍蟠路的分公司。電梯徐徐上升,越來越緊張,我又沒有什么遺忘或者沒準(zhǔn)備好的,會不會在這就打道回府了。通過層層檢查合格,我終于踏上了前往組訓(xùn)班學(xué)習(xí)基地的列車。
挺開心,我將會成為一名龍蟠組訓(xùn)了。還沒開心一會兒,訓(xùn)前測試迅速就給我敲響警鐘:在組訓(xùn)班就要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。
理論學(xué)習(xí)可以分為四個階段:基礎(chǔ)概論及塑性訓(xùn)練、專業(yè)能力——訓(xùn)練能力、專業(yè)能力——經(jīng)營能力、專業(yè)能力——增員能力。
第一階段總的來說學(xué)習(xí)了新人班課程,以一名新人的身份認(rèn)真聽講,以一名組訓(xùn)的身份汲取授課方法;《成功適于選擇》、《魅力行銷》、《泰康夢我的夢》、《我的未來我做主》,好的選擇,就為人生之路選擇了正確的方向,方向?qū)α耍Σ庞袃r值,才有可能成功。如此,成功必然適于正確的選擇,而我們加入壽險行業(yè),加入泰康無疑是成功之選,無疑能讓我們達成我的未來我做主的理想。《我的形象價值百萬》、《步步為贏》,新入壽險業(yè)的伙伴們也許技能還不專業(yè),但是我們的形象一定要專業(yè),至少我們能看上去專業(yè),讓客戶對我們產(chǎn)生基本的信任,有進一步交流的機會,通過這樣一次次的實操專業(yè)化銷售流程,我們將形象技能都專業(yè)。《產(chǎn)品基礎(chǔ)知識》、《MSS電子化運營》、《展業(yè)伴侶》讓我們了解泰康的產(chǎn)品,增加銷售的信心,同時與時俱進的MSS電子化運營和掌上操作的展業(yè)伴侶讓我們伙伴更輕松更便捷完成展業(yè)。《我的客戶在哪里》、《產(chǎn)說會營銷模式》、《透過理賠看服務(wù)》、《誠信合規(guī)》,通過上課程找到客戶,開發(fā)客戶,誠信服務(wù)客戶。《智取通行證》才有機會享受以上種種。
晚間進行的卡耐基訓(xùn)練是一個突破自我,打破舒適圈的訓(xùn)練,不僅是讓我能夠大膽表達展示自己,而且在人生觀和自我鍛煉方面也有了新的認(rèn)識。《我是一個熱忱服務(wù)大家的人》,用我的熱情熱忱打動你,感染你。《我將是本次培訓(xùn)收獲最大的人》,起點低,而且我愿意付出更多的努力,向更優(yōu)秀的伙伴靠近。
第二周開始了專業(yè)能力——訓(xùn)練能力的學(xué)習(xí),從三講“講行業(yè)、講公司、講保險”到專業(yè)化銷售流程,最后泰康創(chuàng)新——養(yǎng)老社區(qū)介紹,一整套訓(xùn)練課程的學(xué)習(xí)。第二周開始是組訓(xùn)專業(yè)能力學(xué)習(xí)的開始,而銜接訓(xùn)練很重要,不僅是組訓(xùn)的重要能力,而且對業(yè)務(wù)伙伴來說,這些能力不僅銜接辦學(xué),在以后的早會中也要不斷學(xué)習(xí)。而銜接訓(xùn)練課的操作應(yīng)該注意講授為輔,訓(xùn)練為主,將業(yè)務(wù)伙伴訓(xùn)練的有信心出去講,并按專業(yè)化銷售流程操作,銜接訓(xùn)練就成功了。而在銜接訓(xùn)練的課程中,由于我們銷售的是無形的買未來的保險產(chǎn)品,所以誠信和專業(yè)要做在服務(wù)的方方面面。第三周是專業(yè)能力——經(jīng)營能力的學(xué)習(xí),從組訓(xùn)的一天到公司組織架構(gòu)及管理制度,以及產(chǎn)說會運作和產(chǎn)說會的主持主講,全面完整的經(jīng)營能力學(xué)習(xí)。組訓(xùn)的一天是充實的一天,管理時間,管理目標(biāo),管理服務(wù)部;用基本法利益講解,合理的職場布置,海報制作營造氛圍,方案宣導(dǎo)追蹤推動業(yè)務(wù);KPI管理分析,會報管理;總之每一天都在實踐組訓(xùn)的精神。新人產(chǎn)說會對于新人來說特別重要,不僅是第一單和信心來源,更是借助公式的力量得到家人對自己工作認(rèn)可和支持的有效模式。所以新人產(chǎn)說會的操作細節(jié)一定要讓業(yè)務(wù)伙伴知曉并準(zhǔn)備妥當(dāng),幫助他們打贏這第一戰(zhàn)。而在這一系列的工作中,KPI管理分析絕不是為了會報管理有數(shù)據(jù)匯報,而是通過數(shù)據(jù)分析日常管理經(jīng)營中的問題,為后續(xù)工作提供指導(dǎo)性的作用。
最后一周是專業(yè)能力——增員能力的學(xué)習(xí),增員開啟璀璨人生到增員面談——五大人群話術(shù)訓(xùn)練。所有的所有都建立在有人,你要訓(xùn)練要有可訓(xùn),要經(jīng)營得有人課管理啊,增員是專業(yè)能力的基石,是其他能力得以呈現(xiàn)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)增員,學(xué)會增員,幫助團隊中希望發(fā)展自己團隊的伙伴提供幫助。
28天,飛快的過去,除了這些理論的學(xué)習(xí),還有軍事訓(xùn)練一直錘煉我們的身體。充實的28天,我們有哭有效,帶著滿滿的收獲我們奔向各自實習(xí)的機構(gòu)。
異地實習(xí)
經(jīng)過28天的理論學(xué)習(xí),感覺自己會了很多,感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)班老師的用心安排——全省十大優(yōu)秀服務(wù)部實習(xí),希望通過這次實習(xí),讓我們從實踐中獲得信心,從而樹立遠大的理想(職業(yè)生涯理想);通過向向優(yōu)秀服務(wù)部優(yōu)秀組訓(xùn)前輩學(xué)習(xí),更切實的明確組訓(xùn)的各項工作和職責(zé);在實踐中尋找機會鍛煉自己,爭取機會磨練自己,從而勝任組訓(xùn)的各項工作;同時這次的實習(xí)也將鍛煉我們的心理承受能力與適應(yīng)環(huán)境的能力,而這兩項能力是我們職業(yè)生涯不可或缺的兩項能力;總的來說這次的實習(xí)是市場對我們理論學(xué)習(xí)成果的檢驗,將讓我們明確差距,從而迎頭趕上,在機構(gòu)王文軍老師的指導(dǎo),和羅文芳老師以及王景瑤師姐的幫助下,我們一步步完成實習(xí)目標(biāo),一點點學(xué)到優(yōu)秀機構(gòu)的管理經(jīng)驗,希望把種種優(yōu)秀的東西帶回機構(gòu)。
剛到連云港中支,拾級而上的過程給我留下深刻的影響,每級階梯的正對面都貼有增員標(biāo)語,我相信每一個伙伴拾級而上都會受到震撼。而這就是連云港中支給我上的第一節(jié)課——職場布置,氛圍營造。不久后在這個置產(chǎn)布置上又上了一課,當(dāng)我們轉(zhuǎn)入暢贏銷售的前一天下午,整個中支就完成了相關(guān)布置。這一課相當(dāng)深刻——置產(chǎn)布置,更新迅速。
周一到周五業(yè)務(wù)伙伴出勤參加早會,我們的工作就從門迎開始。門迎不只是微笑,“伙伴早上好”,鞠躬,而更多的是觀察業(yè)務(wù)伙伴的狀態(tài),確定單獨溝通的伙伴。40人以上的早會出勤讓我好生羨慕,特別是主管的全部帶頭出勤。開早會的氛圍特別好,尤其在專題時間,你可以看到下面伙伴渴求專業(yè)知識和技能進步的目光,這些會鼓勵和督促組訓(xùn)去精心準(zhǔn)備早會的每個細節(jié)。在此期間,周三是海州服務(wù)部的職場產(chǎn)說會,四個環(huán)節(jié):為什么買保險,為什么在泰康買保險,買什么保險,為什么要現(xiàn)在賣;而職場產(chǎn)說會的作用不只是簽單,可以提高業(yè)務(wù)伙伴的活動量,還可以為業(yè)務(wù)伙伴篩選適合帶到中支酒會的客戶。整個產(chǎn)說會氛圍輕松而節(jié)奏緊湊。周日下午和周一下午進行中支酒會回收追蹤;周一周二早上宣導(dǎo)職場產(chǎn)說會;周二下午周三上午追蹤邀約情況;周四周五早會宣導(dǎo)中支酒會,周五購票,周五下午,周六追蹤邀約情況。
周六追蹤中支大型酒會邀約情況,周日配合中支大型酒會,在酒會中協(xié)助伙伴促成。
連云港中支的酒會流程是環(huán)環(huán)相扣的,非常完整,非常流暢。從酒會宣導(dǎo),一直以來良好的效果給了業(yè)務(wù)伙伴很大的信心;從而順利的就推動了購票,而購票的行為促使了業(yè)務(wù)員對客戶的篩選,反過來促使了酒會的簽單率和回收率;酒會中簽單禮品的贈送也做得非常好:禮品要求三日內(nèi)回收由中支買單,否則業(yè)務(wù)員自己買單;而且領(lǐng)取禮品回合中支領(lǐng)導(dǎo)合影,而合影的照片又為業(yè)務(wù)伙伴的上門回收提供了很好的借口。這樣一系列的工作使得連云港的酒會非常成功。
非常可惜沒有親身經(jīng)歷連云港的增員。
本機構(gòu)實習(xí)
回到中支,加入了半年收官大戰(zhàn)中。第一天回到本部就看到好多新面孔,開心啊!有新伙伴的加入我們應(yīng)該能打好這場收官之戰(zhàn)。
本部的伙伴都很年輕,平均年齡應(yīng)該不到24周歲。年輕的隊伍組成讓我們的早會必需是有趣而有用的,所以我們的早會流程是這樣的:活力晨操,司歌司訓(xùn),開心一刻,新聞咨訊,專題學(xué)習(xí),工作聯(lián)系。活力晨操豐富而多樣,從最炫名族風(fēng)到倍兒爽,再到時下最火的小蘋果,保證新鮮活力。司歌司訓(xùn)是公司文化的精華,大聲齊唱不僅可以增強我們對公司的認(rèn)同感和加入公司產(chǎn)生的榮譽感,也能增加我們的團隊感。開心一刻是一個游戲環(huán)節(jié),通過游戲愉悅身心,提高出勤率,和業(yè)務(wù)伙伴的短期留存率。新聞資訊和專題時間就是解決伙伴們的長期留存問題。新聞資訊是有針對性的挑選一些時事新聞分享給伙伴們,起到增加談資和新聞切入保險的作用。而在專題時間,主要是給伙伴們帶來產(chǎn)品學(xué)習(xí)(因為是續(xù)期我們也會學(xué)一些老產(chǎn)品)、產(chǎn)說會邀約等等相關(guān)專題。最后是曉燕經(jīng)理做工作聯(lián)系,后續(xù)工作安排,日常工作中的問題解答等等。
新人伙伴的留存可以分為短期留存和長期留存,區(qū)別于老人,他們前期的留存是看這份工作是否有趣,所以我們在早會和活動開展上也充分考慮到這個問題,晨操和游戲環(huán)節(jié)特別如此,而且給予新人伙伴主持早會,新聞播報等環(huán)節(jié),讓我的早會在趣味性和參與性上都有考慮。以上可以解決新人的短期留存。一兩個月可以,但是伙伴們工作了,不可能長期花家里的錢。所以,收入才是硬道理。我們主管組訓(xùn)和績優(yōu)伙伴的陪訪都在解決伙伴的收入問題。于此同時,也有銜接訓(xùn)練和早會訓(xùn)練授之與漁。
回到本部后對我們職場布置提了一些建議,和本部的另一位組訓(xùn)老師一起對大戰(zhàn)中的職場進行了重新的布置,暢贏的產(chǎn)品解讀和泰康榮譽體系在職場正后方,方案宣導(dǎo)和方案達成在左方,新人快跑在右方。
推動伙伴邀約客戶參加中支的申園加律師峰會和申園加基因檢測會,會前宣導(dǎo)推動,并且用專題講解邀約事項,會中事項以及回收事項。在此期間推薦連云港的酒會流程未被實行,待金泰杯前在于中支領(lǐng)導(dǎo)溝通。酒會后追蹤和回收陪訪做的不夠,在黃金24小時里回收的不夠。業(yè)務(wù)員的回收技巧和回收述求不足。
服務(wù)部組織實行了兩次產(chǎn)說會,數(shù)量不足,質(zhì)量也不高。精心準(zhǔn)備的流程和專題沒有發(fā)揮預(yù)期的效果。但是,幾位新人父母在產(chǎn)說會后對他們的支持,讓我覺得努力沒有白費。
本部實習(xí)總結(jié)
總的來說回到服務(wù)部我的主要工作是:早會的主持主講,酒會推動,業(yè)務(wù)追蹤。通過組訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)了組訓(xùn)的三項專業(yè)能力,對訓(xùn)練能力掌握較好,通過銜接訓(xùn)練和早會專題對伙伴進行技能訓(xùn)練。特別是早會專題學(xué)習(xí)是在我的推動下增加的。在經(jīng)營方面也做了比較多的努力,如目標(biāo)管理,在異地機構(gòu)實習(xí)基本完成萬P目標(biāo)的推動;在本部也完成了新人6000P人力轉(zhuǎn)化的考核目標(biāo);但是在KPI管理分析上做的不足。其次個人陪訪能力有待加強,有過兩次陪訪經(jīng)歷,不過做的不好。增員能力停留在理論階段有待在實踐中提高。
收官大戰(zhàn)中我們的小交會推動不利,總計開了兩場。在一階段取得的良好戰(zhàn)果后放松懈怠,導(dǎo)致了最后的業(yè)績由第一階段加最后一天完成的是總額的78%,其余的時間都浪費掉了。
本部機構(gòu)分析 經(jīng)過一個月的實習(xí),對南通本部有了基本的了解,發(fā)現(xiàn)一些問題,一下是個人的一些看法和想法。
1.南通本部的組織架構(gòu)不完整,主管人數(shù)太少,團隊小。
針對組織架構(gòu)問題,可以通過組織發(fā)展,專項培育增加主管;與此同時可以通過聘才發(fā)展。針對團隊小也可以用組織發(fā)展來解決,同時增加業(yè)務(wù)員的收入,解決留存問題,兩手抓方能發(fā)展大團隊。2.小交會推動不利。
首先要解決的是團隊的信心問題,業(yè)務(wù)員對活動的信心是邀約的基礎(chǔ)。第二要解決的是客戶的邀約技能和篩選問題(早會專題解決)。活動形式問題,傳統(tǒng)活動對客戶的吸引力逐漸解弱,我們采用了觀影小交會的新形式。成功推動了兩場。但是這種活動重點在于客戶積累,想當(dāng)場簽單很難。
3.新人展業(yè)能力差,留存率不高
主要是通過出勤管理,早會強化訓(xùn)練,通過訓(xùn)練增加新人展業(yè)能力。留存率問題通過展業(yè)能力的提升和主管組訓(xùn)陪訪,有了收入留存的基本問題就解決了。其次,通過家屬聯(lián)誼活動,增加家屬對其工作的認(rèn)同和支持,解決其后顧問題和前期的客戶來源問題。這項工作取得了成功,新人除因特殊脫落的原因,13人成功完成6000P轉(zhuǎn)化。4.新人客戶積累不足,開發(fā)能力不夠
梳理客戶來源;微信專業(yè)學(xué)習(xí);專職單服務(wù)與客戶開發(fā)
第二篇:組訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)
組訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)
————甘肅分武威中支
孫磊
我有幸參加了陽光人壽保險全國第十七期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過14天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了很大的進步。培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期兩周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自五湖四海的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達兩周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升專業(yè)技能是第十七期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,PTT講師訓(xùn)練,如何講好兩會,早夕會經(jīng)營等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時,要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國陽光的光輝事業(yè)奮斗終身!
第三篇:保險公司組訓(xùn)班總結(jié)
保險公司組訓(xùn)班總結(jié)
陽春三月,春風(fēng)拂面,在這樣一個美好的季節(jié)里,非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加由總公司在北京舉辦的“新華保險第54期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班”;懷著“學(xué)習(xí)、交流、成長”的培訓(xùn)期許來到培訓(xùn)班,通過25天的學(xué)習(xí),可以說是收獲非常大,受益匪淺,感受頗深,讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個班里,不光讓我從專業(yè)技能上得到提升,還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā);同時在這個班里深深的體會和感受到了團隊的魅力和團隊榮譽的意識,因為在這個班級當(dāng)中有著很強的團隊榮譽意識,都是“識榮譽為呼吸”,全國28家分公司92位學(xué)員都在極其嚴(yán)格、苛刻的紀(jì)律要求下,緊繃著弦為一個共同的集體榮譽而努力。
一、本次培訓(xùn)的收獲
1、找準(zhǔn)定位,今天預(yù)備明天
唐衛(wèi)東總的開訓(xùn),講了很多的哲學(xué)道理,也給了我很大的啟示,他講道:人生當(dāng)中有兩個選擇是非常重要的,一個是和自己長相守的愛人,另外是和自己長相守的事業(yè);今天看似一個組訓(xùn)每天的工作都是很繁瑣,但都是為美好的明天而做準(zhǔn)備,所有年輕時不努力的人都會在未來為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話,我感覺自己的工作更加有了目標(biāo),即使還是在從事著之前的瑣事,但那是在為更高的目標(biāo)在做準(zhǔn)備。
同時唐總還說道:作為一名組訓(xùn)要不斷的充實自己,不斷壯大自己的翅膀,讓自己有核心競爭力。這一席話驚醒了我;的確,一只翅膀沒有硬朗的家雀,一片隨時都能被風(fēng)吹得沒了方向的樹葉,又怎能承擔(dān)起更大的重任呢。自己雖然在壽險行業(yè)已整整3年了,但我的優(yōu)勢在哪里,我的競爭力在哪里?在這段時間里好像并沒有有意識地去學(xué)習(xí),自我總結(jié)漸漸少了,學(xué)習(xí)的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺,現(xiàn)在的清醒還不晚,在以后的工作中要明確自己的定位,專注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升,讓主動學(xué)習(xí)成為整個工作的主流,擁有自己的核心競爭力,塑造自身的不可替代性,為明天做準(zhǔn)備。
2、扮演好自己的角色,體現(xiàn)出團結(jié)上進、不服輸?shù)木?/p>
在培訓(xùn)當(dāng)中,不管是軍訓(xùn)的匯報演出,還是學(xué)習(xí)項目的比拼,還是活動類的小組競賽;在整個過程中,感受最深的就是一種團隊的氛圍,一種奮發(fā)向上的激情。在培訓(xùn)當(dāng)中講的最多的一句話是:扮演好自己的角色,并體現(xiàn)出團結(jié)上進、不服輸?shù)木瘛T诿恳淮蔚幕顒痈傎愔校幪庨W現(xiàn)著一種友情、親情,一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個團隊里,每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色,共同捍衛(wèi)集體的榮譽。這種集體榮譽感、團隊使命感,是我們應(yīng)該在工作中去發(fā)揚的,也是指引我以后工作的航標(biāo),是一種積極的做事態(tài)度,也是真誠的做人原則。
3、不斷歷練,不斷超越
在培訓(xùn)當(dāng)中,有著為期4天的PTT學(xué)習(xí)。之前雖然也經(jīng)常上臺演說、講授,但真正的在PTT課堂的氛圍當(dāng)中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個詞來形容整個PTT培訓(xùn),那這個詞就是——歷練。我的感覺是整個PTT的魅力全在于這個“歷練”上:一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講,每一部分都是一次歷練,一次超越自我的體現(xiàn),因為我每次的演講之后老師都會對我的演講提出表揚,我覺得這也是在超越自我。不管是對自己心態(tài)的控制,還是對時間的控制;不管是對環(huán)境的把控,還是對演講內(nèi)容的把控,都是一種高水平的歷練,一種能夠明顯感受到提升的學(xué)習(xí)方法。從一開始的緊張、對時間的壓力,到后來對內(nèi)容、時間的安排,這便是一種質(zhì)的飛躍。
4、預(yù)演未來,減少失誤
在PTT培訓(xùn)中,講的最多的便是:預(yù)演未來。我們不能左右明天,但我們可以通過今天來預(yù)演未來,讓我們明天的失誤減少到最小。預(yù)演未來,不僅僅是一種方法,更是一種做事、做人的態(tài)度。通過四天PTT的學(xué)習(xí),讓我深刻體會到:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。在以后的工作中要有一種:未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗的心態(tài),不放棄沒有嘗試過的事情,在實踐中做到:做你所學(xué),進而教你所做,并在工作實踐中將這些通過預(yù)演未來有機結(jié)合起來。
5、學(xué)習(xí)著、交流著、成長著
在個人激勵、如何做好早會創(chuàng)新、利用KPI分析團隊狀況及改善措施、業(yè)務(wù)推動方案的設(shè)計及實施、如何做好職場訓(xùn)練、基本法在團
隊中的運用、職場追蹤等方面,這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作,正因為每天都在重復(fù),卻又缺少交流,基本上都是在處于閉門造車狀態(tài),導(dǎo)致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。
培訓(xùn)班中共有來自全國28家分公司92位學(xué)員,在學(xué)習(xí)中和每個學(xué)員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花,都會讓自己得到成長;尤其在早夕會經(jīng)營和產(chǎn)(創(chuàng))說會的操作方面,通過大家的相互之間的交流,每天都有符合主題的早會展現(xiàn),每場產(chǎn)說會、創(chuàng)說會都策劃的很有新意,并且進行的特別順暢。
在如何與外勤團隊進行有效溝通,如何更好的輔導(dǎo)團隊新人成長也成為了整個學(xué)習(xí)過程中的重點討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會各自發(fā)表己見,然后進行總結(jié),得出了不少寶貴的經(jīng)驗和訣竅。
二、下階段工作規(guī)劃
1、扮演好自己的角色
在以后的工作中,找準(zhǔn)自己的定位,扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中,分清緩急、輕重,在將自己的工作保質(zhì)保量的按時完成。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓團隊稱心,讓自己負責(zé)的工作不能影響到整個工作的進度,不能影響到整個工作的質(zhì)量,不能影響到整個營銷業(yè)務(wù)的節(jié)奏。
2、俯下身子,內(nèi)外兼修,把工作更加做細
組訓(xùn)工作是一項內(nèi)外兼修的工作,不僅要有良好的外在形象,更要有過硬的內(nèi)在技能,只有內(nèi)外兼修、并駕提升,才是一名合格的組
訓(xùn)。2年的內(nèi)勤壽險生涯都是站在公司的立場上用心的與外勤團隊的每個人進行溝通。在接下來的工作中,應(yīng)該說在整個工作生涯中,我會更加的放低姿態(tài),俯下身子,從工作的每個細節(jié)出發(fā),如:與各位業(yè)務(wù)員的溝通,新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務(wù)追蹤以及各種會議的運作都做到精耕細作。同時時刻提醒自己,時刻與隊伍在一起,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。在日常工作中,不斷總結(jié)工作,總結(jié)自我,找準(zhǔn)方向,形成自己的核心競爭力,不斷塑造自身的不可替代性。
3、充分預(yù)演未來
在做任何事情之前,做好充足的思考,多問幾個為什么,多假設(shè)幾種可能發(fā)生的情況,找出多種解決問題的方案,萬事做好充分的預(yù)演未來,打好提前量。讓工作不會因為細枝末節(jié)而陷入被動,不會因為日常的突發(fā)事件而束手無策。不管是平時的輔導(dǎo),還是營銷節(jié)點的業(yè)務(wù)啟動和追蹤,都要有充分的預(yù)演未來,不僅讓預(yù)演未來成為一種工作的方法,更要成為一種做事的態(tài)度。
4、做我所學(xué),教我所做
學(xué)習(xí)的目的是要將所學(xué)的東西在實踐中體現(xiàn)出來,并形成一個完整的套路后再教給其他人,從而帶動整個隊伍的發(fā)展與進步。在下一階段以及未來的工作中,要不斷重復(fù)“做我所學(xué),教我所做”這樣的動作。學(xué)習(xí)任何東西,哪怕只是一個細微處,都要及時將學(xué)到的東西運用到工作實踐中去,指導(dǎo)工作,提高效率,并把在工作實踐中檢驗正確的東西,形成一個框架體系,教會更多的人掌握,帶動整個隊伍的發(fā)展進步。這一點是短時間內(nèi)難以達到的,但是“做我所學(xué),教我所做”的態(tài)度不可缺少,要讓它成為指導(dǎo)工作的重要依據(jù)。
三、結(jié)束語
通過本次培訓(xùn)讓自己受益匪淺,終身受用,同時為自己的工作指明了方向,我會將把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容盡快的運用到實踐中去,做一名忠誠的壽險信仰者、傳播者和文化的創(chuàng)新者,幫助團隊取得更好的業(yè)績。
最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的機會,提供了這么好的發(fā)展空間,我將不負領(lǐng)導(dǎo)的期望,奮發(fā)圖強,通過不斷的努力來回報新華。謝謝!
臨汾中心支公司
陜紹鵬
2010年4月5日
第四篇:班訓(xùn)組訓(xùn)
八(1)班班訓(xùn):活著笑著奮斗著努力著快樂著
八(2)班班訓(xùn):志存高遠,腳踏實地,自強不息,永不言棄。
八(3)班班訓(xùn):路在腳下,志在我心,超越自我,綻放青春。
八(4)班班訓(xùn):文明 守紀(jì) 勤奮 博學(xué)
八(5)班班訓(xùn):爭勝心讓我不斷進步,寬容心讓我更多朋友。
八(6)班班訓(xùn):入班即靜,怕苦莫入;靜能生慧,勤能補拙
八(7)班班訓(xùn):寧靜致遠 深思樂學(xué) 風(fēng)雨兼程 永不言棄
八(8)班班訓(xùn):用分?jǐn)?shù)說話,靠勤奮證明。立志、勤學(xué)、尊師、自律
八(9)班班訓(xùn):靜 勤 思 搏
八(10)班班訓(xùn):自強拼搏 勤奮誠信
九(1)班班訓(xùn):安靜營造環(huán)境,心靜戰(zhàn)勝浮躁。
九(2)班班訓(xùn):創(chuàng)最好的班級 做最好的自己。
九(3)班班訓(xùn):博學(xué) 慎思 明辨 篤行
九(4)班班訓(xùn):人格自尊行為自律學(xué)習(xí)自主生活自強
九(5)班班訓(xùn):凈 靜 競 敬
九(6)班班訓(xùn):只要努力,一切皆有可能;相信自己,終能創(chuàng)造奇跡
九(7)班班訓(xùn):心存鴻鵠之志立志堅持到底
九(8)班班訓(xùn):刻苦、有愛、求實、拼搏
九(9)班班訓(xùn):誠信 拼搏 立志 勤學(xué)
九(10)班班訓(xùn):活著 愛著 夢想著 奮斗著 快樂著
九(11)班班訓(xùn):拼搏進取真誠友善樂觀向上勇于挑戰(zhàn)
九(12)班班訓(xùn):不做最聰明的,只做最勤奮的。
九(13)班班訓(xùn):敢于拼搏,永不服輸
九(14)班班訓(xùn):態(tài)度決定高度 細節(jié)決定成敗
九(15)班班訓(xùn):我們以嚴(yán)明的紀(jì)律,飽滿的精神,優(yōu)異的成績,迎接中考。
九(16)班班訓(xùn):心存鴻鵠之志,立志堅持到底。不拋棄,不放棄,正心修身,做最好的自己。
1、自愛,自立,自強,自信,自主.(呂積娣)
2、嚴(yán)謹(jǐn)代替松散,行動代替愿望,創(chuàng)最好班級,做最好自己.(章歷)
3、拼搏務(wù)實,永不言敗,堅持不懈,力爭上游。王駿驊
4、勤奮,刻苦,惜時,求實,創(chuàng)新。(韓筱筱)
5、奮發(fā)圖強,堅信自我,學(xué)會做人,學(xué)會負責(zé)。(江雯婷)
6、今天我以班級為榮,明天班級以我為榮。(張海峰,王振凱)
7、春天的播種為的是秋天的豐收,今天的努力為的是明天的成功。(周盼)
8、自強拼搏,勤奮誠信,禮貌守紀(jì),團結(jié)創(chuàng)新。(凌峰)
9、敢于強的比,敢于勇的爭,敢于高的攀,敢于快的賽。(朱琦)
10、勇敢,果決,誠實,謙遜,誠實,寬容,奮進。(陳君莉)
1.我已后悔過一次 不能再次后悔
2.年輕沒有失敗 青春炫出色彩
3.想要壯志凌云 做要腳踏實地(兩條)
4.不怕苦 苦一時 若怕苦 苦一生(兩條)
5.貴在堅持 唯在堅持 成在堅持(兩條)
6.生命之舟因拼搏而前行(兩條)
7.業(yè)精于勤荒于嬉 行成于思毀于隨
8.志存高遠 心儀名校
9.不是盡力而為 而是全力以赴
10.我最棒!我要爭先
11.靜專思主 心儀名校
12.追求高效 鎖定名校
13.不思,故有惑;不求,故無得;不問,故無知
14.where there is a will ,there is always 有志者 事競成 15.靜能生慧 細節(jié)決定命運
16.態(tài)度決定一切 奮斗成就未來
17.性格影響心志 心態(tài)決定成敗
18.天才就是長期勞動的結(jié)果
19.我自信 我出色 我努力 我成功(兩條)
20.人生不接受平淡 命運只收藏精彩(兩條)
21.不比智力比努力
22.知識改變命運 學(xué)習(xí)成就未來
23.人生能有幾回搏 此時不搏何時搏
24只有埋頭苦讀 才能出人頭地
25.把握今天 爭分奪秒
26.心志決定命運 態(tài)度決定高度
27.得意時淡然 失意時坦然
28.浩然明理 儼然肯學(xué)
29.吃苦耐勞 英勇頑強 摘冠扛旗 振我班威
30.查漏補缺 萃取知識精華 爭分奪秒 成就三年夢想(兩條)
31.天道酬勤 踏實靜慧
32.書山有路勤為徑 學(xué)海無涯苦作舟
33.天道酬勤 恒者能勝
34.安靜營造環(huán)境 心靜戰(zhàn)勝浮躁(兩條)
35.時時有事做 事事有落實
36.集中精力 提高效率 科學(xué)用腦 沖刺高考(兩條)
37.人心齊 班風(fēng)正 學(xué)習(xí)優(yōu) 榜有名
38.學(xué)海弄潮 態(tài)度決定一切
39.品求優(yōu)秀 學(xué)爭上游
40.志存高遠 愛拼才會贏
41.感謝高考 堅持不懈 專心致志
42.通知書 不要讓我哭泣 全力拼 輝煌伸手可及
團結(jié)向上 篤學(xué)明辨 博愛奉獻 求實創(chuàng)新
奮起奮進 自信自強 團結(jié)友善 嚴(yán)肅活潑
獨立的思想 創(chuàng)新的意識 寬容的胸懷 高貴的氣質(zhì)
有責(zé)任感 有進取心 有創(chuàng)造力 有好身體
性靈出萬象 風(fēng)骨超常倫
尊重個性 打造團隊 把握機遇 勇于競爭
厚積薄發(fā) 永不退縮 相親相愛 超越夢想
明禮誠信 拼搏進取 以人名校 以業(yè)報國
團結(jié)友善 勤儉自強 力爭第一 寬容向上
心納天地比海闊 志存高遠凌絕巔
用青春燃燒希望,用豪情點亮理想
絢爛緣于寂寞!
不找任何借口,細節(jié)決定命運
立身應(yīng)謹(jǐn)慎 ,為學(xué)須嚴(yán)肅
努力創(chuàng)造奇跡,奮斗書寫輝煌
走入教室,滿懷信心;走出教室,意氣風(fēng)發(fā)
腳踏實地海讓路,持之以恒山能移
不怕苦,苦一時;怕吃苦,苦一世
博一個春夏秋冬,換一生無怨無悔
我自信、不放棄,我堅持、不逃避
自信心、進取心、刻苦性、專注性、科學(xué)性 勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)分秒必爭,努力上進須點滴積累
我努力、我自信、我成功、我出色
堅定、清醒、調(diào)節(jié)、升華
靜、凈、敬、競
博觀約取、厚積博發(fā)
求真知 做真人
做正做直 務(wù)真務(wù)實
把握今日 挑戰(zhàn)明天
對人委婉真誠 于己負起責(zé)任
成人成才 崇德崇美
把握今天 精彩明天
無所畏 有所為
拼搏進取 真誠友善 樂觀向上 勇于挑戰(zhàn)
團結(jié)活潑 樂觀向上 勤奮求實 厚積薄發(fā)
踏踏實實做學(xué)問 安安穩(wěn)穩(wěn)做真人
博觀而約取 厚積而薄發(fā)
民主和諧 文明貢獻 勤奮創(chuàng)新 自立自強
團結(jié)互助 和諧共勉 嚴(yán)謹(jǐn)求真 拼搏奮進
道雖邇,不行不至; 事雖小,不為不成 鴻鵠高翔,一舉千里;天道酬勤,唯我獨尊
博學(xué) 慎思 明辨 篤行
進取 民主 求實 超越
博觀而約取 厚積而薄發(fā)
樂于學(xué)習(xí)善于溝通 勇于承擔(dān) 敢于創(chuàng)新
思想獨立 意志堅韌 樂觀豁達 寬厚待人
和風(fēng)細雨展淑女氣質(zhì) 謙恭禮讓顯紳士風(fēng)度
做人誠心 學(xué)習(xí)細心 友情真心 生活開心
刻苦鉆研 求真務(wù)實 開拓創(chuàng)新 團結(jié)奉獻
20分努力 零起點準(zhǔn)備 零極限突破 60人起飛
博學(xué)慎思 明辨篤行
博學(xué)睿思 勤勉致知
學(xué)無止境 氣有浩然
大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里。
勇于登攀 一班不一般 多一份努力 少一份后悔
第五篇:助理組訓(xùn)班培訓(xùn)總結(jié)(正式)
突破自我 收獲未來
——2013年第一期全國助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得
作為剛?cè)胨静坏揭荒甑男聠T工,能夠有機會參加在吉林長春舉辦的2013年全國第一期助理組訓(xùn)培訓(xùn)班,要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)。帶著領(lǐng)導(dǎo)的期許和個人強烈的提升愿望,在這一個月艱苦的學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極參與、全情投入,使我在習(xí)慣養(yǎng)成、專業(yè)技能、意志品質(zhì)、團隊精神等方面都有了充分的認(rèn)知和提升,并獲得優(yōu)秀小組獎勵。個人成長的背后是領(lǐng)導(dǎo)細心的指導(dǎo)與培養(yǎng),再次由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這樣一次提升、磨練自我的機會。
此次培訓(xùn)班有來自9個省份的89位伙伴全程參與,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,培訓(xùn)課程緊張有序,更集結(jié)了全總最好的師資為我們授課,老師精彩的講授和專業(yè)的技能讓我折服,課程多以實戰(zhàn)訓(xùn)練的方式,真正做到了理論與實踐相結(jié)合,也讓我更貼近一線戰(zhàn)場,感知一線團隊。回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多,現(xiàn)將我在此次培訓(xùn)的所思、所得向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、良好的習(xí)慣就是生產(chǎn)力。
世界著名心理學(xué)家威廉·詹姆士這樣說道:“播下一個行動,收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運”。良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,可是好習(xí)慣并非自然而成的,自然而成的常常是懶惰、生活無規(guī)律等等壞習(xí)慣。一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,需要經(jīng)過刻意、不自然到不經(jīng)意、自然轉(zhuǎn)化的過程,并經(jīng)過反復(fù)練習(xí)才能形成,形成的好習(xí)慣,可以陪伴一生,助你走向人生的巔峰。在培訓(xùn)班上有著許多規(guī)章條例,如有違反均要受到體罰和扣分的懲戒,比如6點多起床晨練,餐前要喊餐前訓(xùn)導(dǎo),就餐不得喧嘩,椅子及時歸位,上課不容許攜帶手機,嚴(yán)格遵守作息時間等,這些都充分體現(xiàn)了組訓(xùn)班嚴(yán)格的制度。一支能夠戰(zhàn)無不勝的隊伍,必定是習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,不論是生活上還是工作上習(xí)慣的養(yǎng)成,培訓(xùn)班都是個很好的自我提升和修正的平臺。
二、掌握專業(yè)技能,提升核心競爭力。
此次培訓(xùn)讓我收獲最大的莫過于專業(yè)技能的提升。本次培訓(xùn)課程由淺入深,具有很強的針對性、實用性和可操作性,通過老師的講授使我從一個壽險的門外漢迅速成為了一個了解行業(yè)、公司、產(chǎn)品、壽險基礎(chǔ)知識的員工。第一階段,我要成為太平洋最優(yōu)秀的組訓(xùn)。愛在保險和走進世界500強課程,使我對行業(yè)、公司有了更深入的了解,堅定了從事壽險這樣一個太陽底下最陽光事業(yè)、朝陽行業(yè)的決心,也讓我深刻的體會到作為太保這樣一家世界500強企業(yè)員工的榮耀與自豪;第二階段,我是太平洋最優(yōu)秀的壽險代理人。壽險銷售專業(yè)化流程,專業(yè)化銷售7環(huán),環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,讓我從更專業(yè)的角度了解到壽險銷售的核心流程;通過產(chǎn)品體系的課程,使我了解到太保擁有能夠滿足客戶不同需求的強大產(chǎn)品體系,這也是太保能夠立足行業(yè)的堅實基礎(chǔ);如果槍是士兵的生命,那么壽險產(chǎn)品就是壽險人的命脈,產(chǎn)品講解的課程,使我對主打產(chǎn)品金佑、鴻發(fā)和長順保有了初步的了解;第三階段,我是太平洋最優(yōu)秀的講師。專題講授技巧的課程,以理論講授和實操訓(xùn)練相結(jié)合的形式,讓我很好的在實踐中掌握知識;代理人輔導(dǎo)的課程,讓我補上了最基礎(chǔ)的保險基礎(chǔ)知識;第四階段,我是太平洋最優(yōu)秀的主管。通過對個險基本法的學(xué)習(xí),充實了崗位基礎(chǔ)知識,也讓我體會到基本法是給外勤伙伴最好的方案,運用我們專業(yè)的知識,通過基本法作為牽引激勵外勤伙伴,可以更有效的推動業(yè)務(wù)穩(wěn)步的發(fā)展;增員是壽險永恒不變的主題,如何常態(tài)、有效的增員,如何提升增員質(zhì)量,如何保證留存,通過增募選才的課程,都有了明確的答案。通過本階段的學(xué)習(xí)也讓我了解到,主管是壽險團隊不可或缺、至關(guān)重要的人,只有了解主管的工作,才能更好的服務(wù)團隊;第五階段,我是太平洋最優(yōu)秀的組訓(xùn)。通過會議經(jīng)營系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到壽險主要的抓手就是會議經(jīng)營,創(chuàng)說會、產(chǎn)說會、早會以及日常的一些會議例如經(jīng)管會、周例會等,構(gòu)成了壽險會議經(jīng)營系統(tǒng),其中,創(chuàng)說會是增員的主要途徑,產(chǎn)說會是拉動保費平臺不可或缺的方式,早會是提振士氣、保證出勤的最有力的手段,通過課程也使我對每個會議的操作都有了了解,并在實操中將理論的知識運用到了實踐中,讓我更加貼近一線的經(jīng)營,了解一線的團隊;透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、透過問題找到方法是高層級領(lǐng)袖必備技能,通KPI指標(biāo)分析這樣一節(jié)課程,使我對每天接觸的各項指標(biāo)有了更深層次的理解,而不是為了做數(shù)據(jù)而做數(shù)據(jù)。
三、學(xué)習(xí)個險成熟的經(jīng)營管理經(jīng)驗,因地制宜地運用到續(xù)期渠道新保開拓的工作中。(1)、基礎(chǔ)管理。壽險最有效的經(jīng)營方式就是會議系統(tǒng)經(jīng)營,早會、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會都是壽險經(jīng)營不可或缺的,通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)對上述會議的操作流程有了深入的了解,特別是兩會的舉辦;(2)、追蹤。每月設(shè)定不同層級特別是室經(jīng)理開單日期,按照規(guī)定的開單節(jié)點追蹤舉績。建立榮譽體系,樹立渠道榜樣,追蹤績優(yōu)人員開單;(3)、增員。續(xù)期渠道的增員與個險有血緣關(guān)系的增員模式不同,但是個險完善的增員流程是渠道可以借鑒使用的,我認(rèn)為本渠道增員較好的方式是通過組織裂變,搭建更多的服務(wù)室,追蹤兼職室經(jīng)理來推動增員步伐,并通過基本法利益的演示,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴想成為室主任的意愿,晾曬新人產(chǎn)能提升管理者增員的意愿;(4)、激勵方式。對于外勤團隊最好的方案就是基本法,在基本法的課程中,我學(xué)習(xí)到了個險如何運用基本法做為牽引來推動業(yè)務(wù)的發(fā)展,也找到續(xù)期基本法的亮點所在,做為人管學(xué)會利用基本法提升業(yè)績是必不可少的專業(yè)技能
四、磨練意志,堅定信念,永不放棄。
在培訓(xùn)過程中我始終秉持著“合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練”這樣的信念,無論遇到多大的困難都要堅持、不放棄的決心。組訓(xùn)班果然不辜負魔鬼訓(xùn)練營的稱號,從日常的起居就可見一斑,6點起床出操,晚上1、2點睡覺,每天睡4、5個小時,還有兩次凌晨的拉練也讓我印象深刻;學(xué)習(xí)方面,課程安排緊密,通關(guān)要求嚴(yán)格,對于像我這樣之前從未接觸過保險的新人來說,專業(yè)知識的學(xué)習(xí)無疑是最大的挑戰(zhàn),需要付出更多的努力。無論從生活還是學(xué)習(xí)上,這一個月高強度的培訓(xùn)都是對我意志品質(zhì)最大的鍛煉。
五、團隊共贏,創(chuàng)造奇跡。
沒有完美的個人,只有完美的團隊,任何人都不可能以個體的角色立足于社會,團隊中的每位成員都是不可或缺、至關(guān)重要的。培訓(xùn)課程中,有很多需要小組討論、研討并發(fā)表的內(nèi)容,這是頭腦風(fēng)暴、擴展自身眼界、學(xué)習(xí)眾家所長的過程,在不斷豐富自己的同時,也達到了互利共贏的效果。在成長訓(xùn)練的課程中,也讓我深刻的體會到信賴、責(zé)任以及團隊的重要性。
六、創(chuàng)建友誼,搭建溝通、分享的平臺。
此次培訓(xùn)有來自9個省份的伙伴,各個渠道均有涉及,在這一個月痛并快樂的時光里,在彼此之間都建立了很深厚的友誼,我不僅學(xué)習(xí)到了他們身上的優(yōu)點,而且在課下也與他們交流各省份續(xù)期渠道經(jīng)營亮點,大家互通有無,搭建起了不同省份溝通、分享的平臺。
七、個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
(一)、行業(yè)狀況與企業(yè):
(1)、行業(yè)。保險業(yè)切實關(guān)系到民生問題,隨著中國老齡化不斷加劇,養(yǎng)老金不斷虧空,政府負擔(dān)養(yǎng)老金體系已顯疲態(tài),大力提倡和扶持商業(yè)保險勢在必行。
(2)、企業(yè)。太保是三大保險公司之一,A+H股兩股上市,2012年太保再次以5.1%投資收益率穩(wěn)坐行業(yè)第一,企業(yè)實力雄厚。無論是行業(yè)還是企業(yè)都正存在澎湃發(fā)展的階段,這無疑對個人職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)、個人職涯規(guī)劃:
目標(biāo):成為崗位專家,提升綜合技能,做到不可替代。
(1)、渠道輪崗。經(jīng)歷了組訓(xùn)班,對一線團隊有了更深刻的了解,也初步了解了一線團隊日常的經(jīng)營,在2013年希望有機會能到中支去輪崗,一是了解渠道一線情況,二是將組訓(xùn)班學(xué)習(xí)到的理論知識運用到市場中,更好的服務(wù)一線團隊。
(2)、立足本崗位,爭做崗位專家。在服務(wù)營銷部人管崗位快一年的時間,在這一年的時間里基本掌握專業(yè)技能,但沒有達到精通。努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,同時提升自身綜合素質(zhì),做一名技能過硬、思想積極、素質(zhì)良好的優(yōu)秀員工。在認(rèn)真履行本職工作的同時,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的相關(guān)知識,不斷提升業(yè)務(wù)技能,為渠道新保開拓貢獻自己的力量。
(3)、個險跟崗學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)個險成熟的經(jīng)營模式,學(xué)習(xí)個險同事創(chuàng)新的思維模式,良好的工作習(xí)慣,高效的工作效率,挖掘自身潛能。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,用一顆感恩的心回饋公司、領(lǐng)導(dǎo),以持之以恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),為渠道做更大的貢獻!