第一篇：淘寶心得報告

這學期學了怎么開淘寶店，收貨蠻大的。

以前就想著要開淘寶店，本來還以為很簡單，沒想到，這里面有著大大的學問。

據2011年1月6日淘寶網在“淘寶年度盛典”發布的2010年網購數據顯示：在2010年，淘寶注冊用戶達到3.7億，在線商品數達到8億，淘寶網賣家達到365萬。（數據來自網絡）這個數據不是來自官方，可能數據不是很準確，但是我們可以從中看到兩個重要的信息。

首先，隨著網絡的普及，我相信淘寶的注冊用戶會越來越多，這可是個巨大的市場，相信看到這里的大家應該很激動；

第二，可是不容忽視的是淘寶賣家也每天以爆發性的速度增長著，除此之外，還有淘寶商城、皇冠店，鉆石店等等，所以說這個競爭也是蠻大的。

從新店到脫穎而出，成為高銷量，高信譽的三好店，其過程是個復雜緩慢的過程。雖然我也開了段時間的淘寶，可是也還算是新手吧，現在只能粗略的講一講這段時間開店來的感受了。

開店是個很費時間的事情，因為你要管理它，經常更新網店和貨物；還要經常在線當客服，回答買家的問題。是代銷還好，如果是自己進貨，那還要進貨，拍照，上架商品，發貨等等。所以要根據自己的實際情況，有選擇的選擇代銷還是自己進貨，或者兩者混合。

現在我就按照店鋪正式發布的順序講一下自己的經驗： 一：如何申請店鋪就不講了，這可以在網上找到很多的教程。我要說的是要注意的幾點。

1.店名設置要有特色，可以取符合你要賣的商品的名字，這樣比較能讓人印象深刻。店名最好別取有生僻字的，雖然有人覺得很漂亮、有特色，可是很難讓人記住。

如果要設置店鋪標志，那圖案最好簡單、清晰點，或比較符合店名的，這樣從視覺上來說比較舒服。（我有時從店標搜店鋪，看到的很多都是花花綠綠的，有些還很模糊，反而那些簡單的讓人印象深刻。）

還可以設置個二級域名，這種域名比較好記。

總的來說，多個讓人印象深刻的，可以搜索到自己店鋪的東西總是比較好的。我們應該充分利用淘寶提供的一些東西。（反正是免費的，不用白不用）

2.最好多加入一些認證，比如消保認證、閃電發貨等這類。這樣可以給消費者一個信心保證，也能給個好印象。我想，作為買家，應該更愿意買有認證的賣家吧。多加入些認證，也能有了可以和淘寶商城賣家比拼的資本了吧。

二：店鋪裝修是佷巨大的工程，也是很重要的事。有一個好的裝修，可以增加瀏量（這是肯定的），更能讓自己的店鋪從很多賣家中脫穎而出，獲得更多關注度。網上有很多店鋪裝修素材可以利用，如果不在乎錢的，也可去買模板（這個最簡單了）。不過，在裝修中，得注意的是

1.在設置店招時，店名一定要比較明顯，還有，店招圖案不要太花，如果在店招里加入些動畫，那動畫不要太多，否則，會影響視覺美感；店鋪整個裝修的風格、顏色應該統一，最好能與商品風格相符合。

2.我覺得，在網上的裝修素材中，很難找到自己滿意又符合店鋪的素材，另外，雖然買模板比較簡單又很漂亮，但是如果同樣的模板買的人多了，那模板應該不太會有特色了吧。所以，我覺得，如果可以，盡量自己找素材，裝修店鋪（網上教程、代碼也比較多的）。

3.在店鋪裝修中，有兩個自定義模塊，我覺得一定要充分利用的。在這兩塊，我們可以自由發揮，更能作出某些升級店鋪版本才有的特效。

三．1.寶貝的上架一定得選在上淘寶人數較多的時間段，比如中午，晚上八九點。

2.如果是代銷，可以不寫寶貝描述，但是一定的看一下代銷商提供的寶貝描述，因為其中也會有很多錯誤，而且可以改一下寶貝描述中的字體、顏色、圖片等等，使之更完美。

如果是自己進貨，那就比較麻煩。在寫寶貝描述時，內容最好詳盡點，商品的近照可以多點。

3.寶貝的標題很重要。買家搜商品時，搜索引擎就是通過寶貝標題獲得的。所以在寫標題時，可以在系統要求的字數里，盡量多的寫。另外，在寫標題時，詞與詞之間要有斷開，這樣才能真正增加被搜到的機會（雖然作為買家，我很討厭在輸入某一詞時，跳出很多莫名其妙的商品）。如果是代銷，也可以修改或添加標題（如果寶貝標題理由商品代碼，那最好刪除，這樣看起來比較正規）。

4.寶貝的照片也很重要，買家買東西時，看的還是商品圖片，因此圖片好不好看也會決定寶貝的銷量。在拍寶貝時，場景設置要選好，不然拍出的寶貝好看的也變得不好看了，賣家可以去網上買些場景道具，比如墊布什么的。場景的設置技巧蠻麻煩的，我在這就不說了，大家可以去網上找資料。

在拍寶貝時，可以多拍些細節照。拍好照片后，可以用ps、美圖秀秀、光影魔術等圖片處理軟件對圖片進行處理，比如調光、調色彩飽和度等等，還可以改掉一些小瑕疵。但是我覺得不應該對圖片進行太大的修改，否則會失真。

第四：后期宣傳也挺重要的，我們不能只等著淘寶系統的宣傳。所以，我得出二個宣傳方法：1.參加淘寶組織的宣傳營銷活動，比如滿就送、限時打折等等； 多注冊些論壇，比如蘑菇街、美麗說、百度論壇等等，然后以第三方向大家推薦，推薦的最好有特點些，這樣就達到宣傳的效果了。就我看啦，最好別直接宣傳自己的店鋪，宣傳自己店里的寶貝比較好，還有別以第一方宣傳，以第三方效果會更好。

第五 運費方面，對于代銷來說沒關系（買家來買時，賣家可與代銷商協商，盡量壓低運費），對于自己進貨的掌柜來說，最好能使運費低點，比如說掌柜可以稍微提高寶貝一口價，然后免郵，那也算是種促銷手段了。但是我覺得最好不要讓寶貝價格很低，而郵費非常高。比如我在網上看到的有人設置手機一口價為一元，很是吸引人眼球，可當買家點進去一看，郵費卻要好幾千。我覺得這樣會讓買家有種被欺騙的感覺，雖然增加了點擊率，可是反而會影響賣家的形象和聲譽，得不償失啊。

第六： 新店開張應該會因為沒有信譽而沒有銷量，這時賣家可以炒作一下信譽，我認為比較好的是在店里賣電子類商品（比如圖片，養生的文檔、ppt等，這些可以很容易的在網上搜到），然后讓相熟的同學朋友來買，不過也要小心點，不然被抓到，那就虧大了。第七

1.最好熟讀淘寶賣家規則，一來可以減少店鋪的違規事項，二來可以利用規則中的漏洞。

2.網上資源很多，我們要充分利用，比如店鋪裝修教程、素材、模板，促銷手法等。3.開店時，一定得態度好，禮多人不怪嘛。尤其是在初期，即使被罵，也得忍著，不過我覺得那種人還是比較少的。

4.開店時，可以換位思考。在做賣家的同時不也是買家嘛，所以在買東西時，自己看到的、想到的就可用在自己的店鋪。

5.可以充分利用節日搞促銷，比如圣誕等等。

第二篇：淘寶心得

淘寶心得

大學四年，夢想已圓，工作一年，住進了醫院，生病的安閑，讓我感受到了老年，常常是獨在窗前臥，靜看冷月殘。

在休養身體時終日又感覺無所事事。就連那親朋摯友，也已經漸漸疏遠。

慢慢的，已經習慣了一個人網上沖浪，慢慢的，已經學著在網上尋找希望。在同學們都已經在工作的崗位上大顯神威的時候，自己還是躲在偏僻的地方療養。學校里學習的比拼，在工作中變成了物質財富的較量。天下英雄出我輩，一入江湖歲月催，大浪淘沙，幾年的光陰就讓一代人在社會的洗禮中層層沉淀，最底下的淤泥也許永遠的沉入了海底，上面的細沙會隨著波浪的起伏偶爾也會展露出容顏，而那些奪目的沙石也經過磨練變的異常圓滑，只有哪極少的頑石仍保持著自己的棱角，出沒于**。而現實中的自己，在病痛中卻也不甘心沉淪，心中總在幻想有自己的一個夢想。只要努力向上，總會發現陽光，淘寶------讓我終于有了屬于自己的奮斗理想。

開始經營淘寶，就感到它的未來是非常的寬廣，只是有心無力，加上自己性格上不夠果敢，在一片大道上仍然步履惘惘，以至于走到現在仍是還沒有邁進榮譽的殿堂?？墒?，一路走來，畢竟是一路的勝景，一路的收獲，一路的朋友，一路的顧客。在淘寶中學習經營之道，在淘寶中學會立世之本。這，已經給了我很大的回報。不知不覺，我已經升到了四鉆，每天，都看著顧客給我的一句句評語，每天，都談論了每件衣服的質地，每天，都會讓更多的人了解淘寶，每天，也都會讓自己有一點小小的收獲。從最初的代理，到現在的自批自發，每一步走來，從嘗試到實行，都是感覺人生中一次次的精神洗禮。

以前和朋友談起淘寶，看著那么多皇冠金冠，都感覺自己沒遇到好時候，就像股票一樣，看到是好股的時候，就認為它已經漲到了頂部。其實，好股票也是沒有頂部的，只要是好公司，每年的增長都會在股票上體現，分紅，配股，只要你看它是好公司，任何時候買入都不會晚的，關鍵是得用心的守住，淘寶也一樣，不管那些金冠皇冠，只要在淘寶有自己的一個心，（這點，我認為淘寶做的真好，開店，從心做起）用心了，就會有結果。在淘寶，也許我們認為有那么多的大賣家，可對于淘寶本身來說，我認為，就像廣告語一樣，我才剛起步，呵呵，所以，現在進來坐坐，我們可能會搭著淘寶這列快車，走向更美好的明天。相信淘寶，未來會更好！相信自己，終究是一顆奇石！

第三篇：淘寶心得

淘寶開店心得與體會

現在回想起來，我開淘寶店鋪都將近一年了了，心情由剛開始的激情澎湃，到現在的低落黯然，一路走來辛酸苦辣讓我嘗了個遍，看著論壇上前輩們在開店過程中的心得與體會以及學哥學姐們店鋪裝扮，才發現自己是如此的不足，而這些東西是無法弄虛作假的靠的是開店生涯自己的點滴累積、深思博學！開店之初，我對淘寶只有一些籠統的概念和模糊的認知，比如說店鋪是如何裝修的，店里面的寶貝是如何上傳，出售，與客戶的交易過程又是怎樣，那時我是一點都不清楚。在沒接觸淘寶店鋪的時候，認為店鋪一定要有實體店鋪來支撐，不然對方購買你拿什么給買家發貨?？墒菍嶓w店鋪又需要很大的資金，對于我這個還在讀大一的學生來說就是一個很大的問題，如果能夠找到一個投資金額較小的安全進貨渠道，這樣店鋪有太大的風險!正是抱著這樣的想法我開始向學哥學姐們學習，向班里做淘寶做的好的同學學習，通過學習使我學的了更多的淘寶知識，如何上傳寶貝，怎么樣裝飾店鋪，整理一切，心中滿懷期待等待著自己的第一筆訂單，第一天、第二天、第三天……..轉眼一周過去了，可就是沒人到我的店鋪里來買，哪怕是問問也可以啊，這樣也可以安慰一下我的心靈，不至于讓我感到很失落。

從那以后我就在想是不是我的寶貝比別人的貴？于是我把所有寶貝的價格進行了下調，時間一天天過去但仍是沒一丁點動靜，這到底是什么地方出了差錯呢？百思不得其解，后來我去問朋友，朋友說這像是擺地攤賣東西，你還要會吆喝，一般大家都采用論壇帖子，百度貼吧，微博去推廣自己的店鋪，來提升自己店鋪的知名度，可是我一次也沒弄過，又讓我傻眼了！漸漸的我開始瀏覽淘寶論壇上的前輩們的帖子，學習他們的經驗。

首先要先讓自己現實生活中的朋友了解自己的店鋪，讓他們去瀏覽我的店鋪讓我的店鋪增加點人氣，畢竟大家相對較熟，溝通起來也方便，即便不賺錢，自己也會學到一點口才，提升自己的店鋪的人氣。

去一些瀏覽量高的論壇、貼吧，看看帖子抒發些自己的見解，寫帖子時題目要醒目，寫出自己的真實體會。多結識論壇上的好友，學習一些經驗。

當我們在網上開店時，要重視經營管理因為無論是實體店還是網店經營管理都很重要，這是亙古不變的原理。根據商品特點選擇合適的背景，并且對商品做詳細介紹。同時了解自己的商品特性，如果一個人連自己產品特色都搞不懂，我真的很難想像他會把店經營的很好。同時，如果顧客在向你咨詢產品的信息時，你自己都不是很清楚，回答的支支吾吾，顧客怎么會對你產生信任。另外我們在對商品的定價方面也需要注意，不能太高，也不能太低。當然要以成本為基礎。如果不知道如何定價，你可以瀏覽其他人開的淘寶店鋪，觀察他們的商品的價格，找出最高價和最低價，在他們中間定價即可。如果你成本比較低，訂的價格相對最低價更低點也有不少利潤，那你的商品自然在價格上就先勝一籌了。

誠實是一個商人必須具備的美的，在淘寶店鋪上，賣家的信譽是很重要的，因為商家和消費者都無法面對面的交流，消費者無法看到商品具體特性，所以消費者賣商品時不僅考慮價格因素，也考慮商家的信譽。淘寶網站上，設置買家好評度和賣家好評度，及賣家留言，就為顧客提供了參考信息。不論他的商品在價格和特性上看起來多么有吸引力，如果評價很差，我想，你也不會到他那里買寶貝。所以，我認為不管是網下開店，還是網上開店，商家的信譽度都很重要。誠信待人，才能贏得別人的認可。做生意要長期維持較好的信譽，才能細水長流。

雖然我淘寶店鋪開了將近一年了，但是平時很少去經營管理，所以店鋪的生意一直不

是很好。我覺得做淘寶要的就是一顆堅持不懈的心，相信只要一直堅持下去，一定會有成功的那一天.

第四篇：淘寶心得

淘寶開店心得與體會
現在回想起來，我開淘寶店鋪都將近一年了了，心情由剛開始的激情澎湃，到現在的低落黯然，一路走來辛酸苦辣讓我嘗了個遍，看著論壇上前輩們在開店 過程中的心得與體會以及學哥學姐們店鋪裝扮，才發現自己是如此的不足，而這 些東西是無法弄虛作假的靠的是開店生涯自己的點滴累積、深思博學！開店之初，我對淘寶只有一些籠統的概念和模糊的認知，比如說店鋪是如何 裝修的，店里面的寶貝是如何上傳，出售，與客戶的交易過程又是怎樣，那時我 是一點都不清楚。在沒接觸淘寶店鋪的時候，認為店鋪一定要有實體店鋪來支撐，不然對方購買你拿什么給買家發貨?？墒菍嶓w店鋪又需要很大的資金，對于我這 個還在讀大一的學生來說就是一個很大的問題，如果能夠找到一個投資金額較小 的安全進貨渠道，這樣店鋪有太大的風險!正是抱著這樣的想法我開始向學哥學 姐們學習，向班里做淘寶做的好的同學學習，通過學習使我學的了更多的淘寶知 識，如何上傳寶貝，怎么樣裝飾店鋪，整理一切，心中滿懷期待等待著自己的第 一筆訂單，第一天、第二天、第三天……..轉眼一周過去了，可就是沒人到我的 店鋪里來買，哪怕是問問也可以啊，這樣也可以安慰一下我的心靈，不至于讓我 感到很失落。從那以后我就在想是不是我的寶貝比別人的貴？于是我把所有寶貝的價格 進行了下調，時間一天天過去但仍是沒一丁點動靜，這到底是什么地方出了差錯 呢？百思不得其解，后來我去問朋友，朋友說這像是擺地攤賣東西，你還要會吆 喝，一般大家都采用論壇帖子，百度貼吧，微博去推廣自己的店鋪，來提升自己 店鋪的知名度，可是我一次也沒弄過，又讓我傻眼了！漸漸的我開始瀏覽淘寶論 壇上的前輩們的帖子，學習他們的經驗。首先要先讓自己現實生活中的朋友了解自己的店鋪，讓他們去瀏覽我的店鋪 讓我的店鋪增加點人氣，畢竟大家相對較熟，溝通起來也方便，即便不賺錢，自 己也會學到一點口才，提升自己的店鋪的人氣。去一些瀏覽量高的論壇、貼吧，看看帖子抒發些自己的見解，寫帖子時題目 要醒目，寫出自己的真實體會。多結識論壇上的好友，學習一些經驗！

第五篇：淘寶購物心得

在淘寶購物，個人看法不同。有很多人會認為網購似乎是一件很冒險的事。看不到實物，不能面對面的交流，會有不放心的心理。呵呵，其實那是一種誤解。本人當初也有此想法，但是現在經過了這一年多的網購經歷，而且樂此不疲，越來越感覺喜歡這種購物方式?，F在大到家居電器類小到生活用品等等，我都會第一時間想到網購。

網購的好處：你可以足不出戶，東東直接送到家門口： 尤其是價格很實惠哦。（這是因為網上開店免去了很多諸如店面費、人工費等等）。而且選擇范圍很大，可以說沒有你買不到的東西。以前許多人出遠門總要買一些外地的特產之類的帶回家，現在坐在家里就可以買到任何一個地方的特產，且價錢一般比起在當地買還要實惠。就這些我想已經夠誘人的了！但是有人會說，網上假貨橫行，一不小心就會買到劣質貨。其實本人淘寶一年多來，很少遇到這種情況的。只有一次，買到了假的品牌鞋子。但本人毅然用淘寶投訴來維護自己的權益。最終還是勝利！錢款退回！其實網上大多數的賣家還是好的。網購也有個經驗之談。買的多了，會摸出一些門道：

首先，最好要找那些參加了‘七天無理由退換貨’‘消費者保障’這些服務的店鋪，在他們店鋪頁面會有這些標志。這些店鋪的東西一般都有保證。即使一旦出現問題，你也會比較容易解決。

其次，看他的交易記錄和評價記錄。其他買家的評價記錄會對你有很好的參考作用。

第三，盡量買那些圖片是實物拍攝的。一般東西會跟圖片差距小得多。是實物拍攝的圖片店主一般都會在頁面上有介紹的。買之前最好詳細的看一下他的店面介紹。

第四，看東東價格，如果和專柜差距太大的，建議慎買。賣家再便宜總要有個成本，人家總不會做虧本的生意。

第五，看信譽。但本人是不太注重這個的。有很多新開店的店鋪，也許會更注重信譽質量的。而有些所謂的皇冠賣家也未必一定信得過。但是或多或少，還是會有一些幫助的。

第六，淘寶社區里會有很多諸如購物如何防騙，教你如何淘寶之類的好帖子，多看看會對自己有很好的幫助！也可以在網上找找那些專業推薦淘寶名店的網站，比如177淘寶導購網等，多啊，這些網站有專業的數據，會讓你很省心省力的。

在淘寶購物里漸漸的積累了經驗，剩下的就是好好的享受網購的樂趣了。