第一篇：電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)心得

電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)心得

——B2B模式

1.什么是電子商務(wù)

1.電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)、商場及消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易及在線電子支付的一種不同于傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式的新型商業(yè)運(yùn)作模式。其核心是將信息流、物流和資金流形成系統(tǒng)。

電子商務(wù)有廣義和狹義之分。廣義的電子商務(wù)(Electronic Business,EB)是指各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。狹義的電子商務(wù)(Electronic Commerce,EC)是指

人們利用電子化手段進(jìn)行商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)。2.電子商務(wù)的主要內(nèi)容

電子商務(wù)所包含的內(nèi)容是十分廣泛的。可以認(rèn)為，在以國際互聯(lián)網(wǎng)為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的一切經(jīng)濟(jì)和商業(yè)活動(dòng)，以及與之相關(guān)的活動(dòng)，都屬于電子商務(wù)的范疇。在網(wǎng)上進(jìn)行的商貿(mào)交易，如網(wǎng)上購物，網(wǎng)上貿(mào)易或稱為電子貿(mào)易，則是電子商務(wù)最主要的內(nèi)容。圍繞著電子貿(mào)易，還需要建立相應(yīng)的配套環(huán)境和進(jìn)行相關(guān)的作業(yè)，如信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、銀行支付、金融保險(xiǎn)、稅收、貨物配送、政策法規(guī)等等。

2.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)((B2B)

企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)是指企業(yè)(包括:商業(yè)、制造業(yè))使用因特網(wǎng)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商定貨、接收發(fā)票和付款。企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)是電子商務(wù)的主流，己經(jīng)有了多年的貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)和歷史。企業(yè)可

以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，尋找貿(mào)易機(jī)會(huì)，通過信息交流比較商品的價(jià)格和其他條件，詳細(xì)了解對方的經(jīng)營

情況，選擇交易對象。在交易過程中，可以迅速完成簽約、支付、交貨、納稅等一系列操作，加快貨物

和資金的流轉(zhuǎn)。目前，信息技術(shù)產(chǎn)品主宰了企業(yè)對企業(yè)的交易領(lǐng)域，通過電子媒體銷售給企業(yè)的產(chǎn)品中

軟件居首位，旅行服務(wù)，尤其是航線預(yù)訂，也是企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)主要組成部分，目前正

在開發(fā)和提供的其他商業(yè)服務(wù)包括工資服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、法律和醫(yī)療服務(wù)等等。2.1企業(yè)與企業(yè)電子商務(wù)交易過程

參加交易的買賣雙方在做好交易前的準(zhǔn)備之后，通常都是根據(jù)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，開展電子商務(wù)

交易活動(dòng)。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)應(yīng)遵循的基本程序，通常是以EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)，簡述如下:

①客戶方向供貨方提出商品報(bào)價(jià)請求，說明想購買的商品信息。

②供貨方向客戶方回答該商品的報(bào)價(jià)，說明該商品的報(bào)價(jià)信息。

③客戶向供貨方提出商品訂購單，說明初步確定購買的商品信息。

④供貨方對客戶提出的商品訂購單的應(yīng)答，說明有無此商品及規(guī)格型號(hào)、品種、質(zhì)量等信息。

⑤客戶方根據(jù)應(yīng)答提出是否對訂購單有變更要求，說明最后確定購買商品信息。

⑥客戶向供貨方提出商品運(yùn)輸說明，說明運(yùn)輸工具、交貨地點(diǎn)等信息。

⑦供貨方向客戶發(fā)出發(fā)貨通知，說明運(yùn)輸公司、交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸設(shè)備、包裝等信息。

⑧客戶向供貨方回復(fù)收貨通知，報(bào)告收貨信息。

⑨交易雙方收發(fā)匯款通知，買方發(fā)出匯款通知，賣方報(bào)告收款信息。

⑩供貨方向客戶發(fā)送電子發(fā)票，買方收到商品，賣方收到貨款并出具電子發(fā)票，完成全部交易。

企業(yè)與企業(yè)電子商務(wù)交易過程見圖所示。

3.實(shí)驗(yàn)過程心得

通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。而且我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于（1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。（2）廣闊的市場，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。（3）快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合時(shí)代的要求，如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。

電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。其實(shí)，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供“到”需"的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易

從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。

第二篇：電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)心得

電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)

工商管理1001卓文彬3100501124

光陰飛逝，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼我們從2012年做到2013年的跨電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)不知不覺已落下帷幕。經(jīng)過了4天的艱苦奮斗，我們小組終于勝利完成了所有的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。在這一周里包含著艱辛，同時(shí)也有著很多收獲。雖然一天六節(jié)課的對著電腦輻射，但是通過這些實(shí)踐，我收獲頗豐。苦不苦，想想紅軍二萬五。累點(diǎn)沒什么，能將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，我十分開心。在管理學(xué)院3樓的這幾天可以說是短暫而又充實(shí)而又充滿意義，同時(shí)還有點(diǎn)累人的四天，美好的時(shí)光總是走很快，我還沒有好好感受電子商務(wù)實(shí)習(xí)給我?guī)淼臐M足感，實(shí)驗(yàn)便已宣告結(jié)束。在這里，我要首先感謝幾位指導(dǎo)老師在這幾天里的諄諄教誨，其次，我要感謝我的團(tuán)隊(duì)。小組的愉快合作給我很大滿足和成功的喜悅。我再次深深地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在這幾天里，我們不得不結(jié)束這段時(shí)間天天睡懶覺的不良習(xí)慣。恢復(fù)到之前上課的正常節(jié)奏。我們小組共有包括我在內(nèi)的六個(gè)人。在實(shí)踐中，我們小組互換角色，每個(gè)人把廠家、出口商、商場、物流、銀行、消費(fèi)者六個(gè)角色都做了一遍。我切身體會(huì)到到電子商務(wù)的工作內(nèi)容和科技的力量不可小視。科技飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。而說到實(shí)驗(yàn)所用的浙科軟件的電子商務(wù)模擬平臺(tái)，盡管它遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上盡善盡美，但還是十分詳實(shí)具體地向我們展示了現(xiàn)代電子商務(wù)的大致流程。盡管六個(gè)角色我都經(jīng)歷過一次，但由于條件限制，我下面就我印象較深的出口商的環(huán)節(jié)談?wù)勛约旱男牡谩?/p>

出口商在這一套系統(tǒng)中是屬于一個(gè)末端環(huán)節(jié)，從上游廠家的手中買入貨物，經(jīng)由物流的運(yùn)輸倉儲(chǔ)等等環(huán)節(jié)再轉(zhuǎn)賣給系統(tǒng)的“國外客戶”。由于可以拖欠上游廠家的貨款，再加上系統(tǒng)客戶對價(jià)格的無所不受，使得這個(gè)角色絕對不缺資金。（至少相比物流環(huán)節(jié)而言，物流商經(jīng)常面臨資金不足而導(dǎo)致的車輛運(yùn)能不足或者倉儲(chǔ)空間不足的問題，做出口商最經(jīng)常地尷尬便是準(zhǔn)備好了貨物與出口合同，卻不得不一直等待物流送貨。可見物流環(huán)節(jié)是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要瓶頸）出口商最大的挑戰(zhàn)在于巨大的制單量。每一筆生意都需要制作很多的相關(guān)外貿(mào)單據(jù)。這項(xiàng)工作耗費(fèi)了我巨大的時(shí)間和精力。好在有我團(tuán)隊(duì)，我拿出了耐心，最終完成了這一艱巨的任務(wù)。

通過這一周的實(shí)驗(yàn)，我深深體會(huì)到電子商務(wù)改造了傳統(tǒng)生活方式，方便了人們購物、銷售、結(jié)算和生意人之間的經(jīng)濟(jì)往來，使我們獲得各種產(chǎn)品及服務(wù)的速度大大加快，豐富性也大大增強(qiáng)。電子商務(wù)主要基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，沒有這個(gè)技術(shù)支撐，就實(shí)現(xiàn)不了完善的電子商務(wù)，反過來講，要實(shí)現(xiàn)完美電子商務(wù)，達(dá)到至高的境界，就必須發(fā)展和完善相關(guān)工程技術(shù)，帶動(dòng)了科技進(jìn)步，大大提高了整個(gè)社會(huì)的科技集成度和完善度。開發(fā)各種相關(guān)產(chǎn)品，引導(dǎo)社會(huì)大眾應(yīng)用這些產(chǎn)品，是新興的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)使得人與人之間的聯(lián)系很緊密、很順暢，這樣無形中提升了整個(gè)社會(huì)的凝聚力，在電子商務(wù)這個(gè)大平臺(tái)上，人們的思想、創(chuàng)造力、互相支持、關(guān)愛的情感都可以得到較充分的表達(dá)和發(fā)揮，人類的總體素質(zhì)依托該平臺(tái)有了較大提高。我們一定要利用電子商務(wù)，可以使傳統(tǒng)管理、經(jīng)營方式得到信息化、現(xiàn)代化改造，使企業(yè)跟上信息化潮流，避免被淘汰的命運(yùn)，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

第三篇：電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)心得

電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)心得

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在開始電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)之前，我經(jīng)常在淘寶、京東等一些電子商務(wù)平臺(tái)上購物。雖說對于購物的一些流程相當(dāng)熟悉，但始終沒有接觸到深層的東西，我作為消費(fèi)者所接觸到的只是一些皮毛，而這些東西對于絕大多數(shù)人來數(shù)很簡單。因?yàn)檫@些購物網(wǎng)站做的很完美，我只是進(jìn)行簡單的操作罷了，電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)給了我接觸深層知識(shí)的機(jī)會(huì)，讓我了解到了電子商務(wù)網(wǎng)站的線下操作流程。

還記得我們第一次電子商務(wù)模擬上機(jī)是在4月7號(hào)的上午，我還以為這次上機(jī)和其他的上機(jī)一樣枯燥無味，只是一些無聊的編程呢。到了機(jī)房聽了老師講了一些我們需要做的任務(wù)，還有些操作時(shí)注意的事項(xiàng)，我意識(shí)到電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)原來是很有趣的，我可以從實(shí)驗(yàn)的過程中學(xué)到好多使用的知識(shí)。記得剛開始的時(shí)候老師讓我們做B2B,B2C的一些實(shí)驗(yàn)，還給了我們實(shí)驗(yàn)操作流程。我就在電子商務(wù)平臺(tái)上首先注冊了自己的采購商賬號(hào)，然后到平臺(tái)上去采購商品。剛開始的時(shí)候?qū)τ谝恍┘?xì)節(jié)不是很了解，有時(shí)很簡單的一個(gè)步驟我卻做了好久，比如說我和同學(xué)三人分別扮演采購商、供應(yīng)商、物流商三個(gè)角色。首先我去購買供應(yīng)商的商品，我下過訂單之后以為就不需要再操作了，然后就一直等著供應(yīng)商給我發(fā)貨，然后等了很久供應(yīng)商說他那沒法進(jìn)行操作了，我就以為是卡在了物流那里，結(jié)果物流也說不是他的問題。然后我們?nèi)司蛯φ罩蠋熕o的PPT一步一步查找問題所在，最后找到問題是出在我這里，由于我沒有進(jìn)行訂單二次確認(rèn)導(dǎo)致我們的實(shí)驗(yàn)無法進(jìn)行下去。從這次實(shí)驗(yàn)錯(cuò)誤中我意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性，團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)槿绻覀內(nèi)藷o法配合密切，那么就會(huì)導(dǎo)致我們的實(shí)驗(yàn)很難快速順利的進(jìn)行下去。

從這次實(shí)驗(yàn)中我還認(rèn)識(shí)到了隨機(jī)應(yīng)變的必要性，我們做事不要照本宣科，有時(shí)試著改變一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一種不一樣的結(jié)果。也可能一個(gè)小小的改變會(huì)讓你走出困境，比如這次實(shí)驗(yàn)過程中，供應(yīng)商在新建發(fā)貨單的時(shí)候總是出現(xiàn)庫存不足的提示，而在老師的講義中卻沒有提到這種情況，這時(shí)我們可能會(huì)不知所措，有的甚至放棄實(shí)驗(yàn).但我們可以自己想一下出現(xiàn)這種狀況的原因，進(jìn)行一步一步的分析，沒必要非照著老師的講義的步驟來，我們可以去嘗試一下不同的功能鍵，試著點(diǎn)擊一下，大不了重做嘛，這樣最終可以發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在供應(yīng)商沒有生成配送單，然后再生成銷售單，這樣問題就輕而易舉的解決了。所以有時(shí)候很多事都需要我們?nèi)ゴ竽憞L試的。

這次試驗(yàn)培養(yǎng)了我的自學(xué)能力和探索精神，讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成一個(gè)實(shí)驗(yàn)的樂趣，這次實(shí)驗(yàn)對我們以后的發(fā)展有著很重要的影響，也對我們學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程有很大的輔助作用。此次實(shí)驗(yàn)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了學(xué)校電子商務(wù)平臺(tái)的一些不足，比如作為采購商我無法查詢到我已經(jīng)購買的商品，供應(yīng)商無法修改庫存等等….總之此次實(shí)驗(yàn)我受益匪淺。感謝老師給了這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

第四篇：電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)心得

電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)心得

電商09-3班

余亞飛 20095496

通過幾次電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的上機(jī)實(shí)踐，我對電子商務(wù)的概念有了一個(gè)比較具體的認(rèn)識(shí)。在講義的幫助下，我體驗(yàn)著電子商務(wù)給商業(yè)競爭帶來的方便和優(yōu)勢。

在實(shí)驗(yàn)操作中，我與小組成員分別模擬了B2B模式的各種角色：商城用戶1（供貨方）、商城用戶2（購貨方）、商城管理員、貨場管理員。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場管理員主要是看管貨場，負(fù)責(zé)貨場貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。B2C，C2C模式的模擬我就不再贅述了。

不管是B2B，B2C，還是C2C我都經(jīng)歷從初識(shí)、慢慢摸索、熟悉整個(gè)流程幾個(gè)階段，然后找?guī)讉€(gè)同學(xué)，一起作生意，體驗(yàn)著無限的樂趣。

首先，這些實(shí)驗(yàn)極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力，沒有老師的精心指導(dǎo)，沒有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備，在實(shí)驗(yàn)的幾個(gè)小時(shí)里，自己比照著講義，一步步實(shí)驗(yàn)。最后的喜悅是無法言語的。我認(rèn)為，像這樣的實(shí)踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人，更加鍛煉一個(gè)人的自學(xué)能力。

其次，電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)對于這一階段我們的課程——網(wǎng)站設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)也有很大的輔助作用。它給了我們一個(gè)實(shí)驗(yàn)的平臺(tái)，結(jié)合著網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一些知識(shí)去理解模擬實(shí)驗(yàn)，反過來，該實(shí)驗(yàn)也具體化了我們的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程。這兩項(xiàng)課程的安排很大程度上提高了我們學(xué)習(xí)的效果。如果只顧網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程，而離開了模擬實(shí)驗(yàn)，我們只是知道抽象的理論，不了解具體的應(yīng)用，如果忽略電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程而只進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，我們就只知其然，而不知其所以然。所以二者的結(jié)合是最好的學(xué)習(xí)方式。

第三點(diǎn)，我學(xué)會(huì)了與他人合作。電子商務(wù)本來就要求與他人進(jìn)行協(xié)調(diào)合作。在模擬實(shí)驗(yàn)的過程中，我們幾個(gè)人一組，輪流變換角色，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)現(xiàn)著交易。一步接著一步，我們學(xué)會(huì)了合作，學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)，同時(shí)，學(xué)到了商業(yè)運(yùn)作的一些知識(shí)。有時(shí)，我們也會(huì)遇到問題，比如一開始，我不知道B2B基本的運(yùn)作流程，只是按照講義去做，不明白為什么那樣做，從而導(dǎo)致步驟總是會(huì)記錯(cuò)，這時(shí)候，我通過與他人討論，傾聽別人的一些理解，對我有了很大的幫助。別人不懂時(shí)，我也積極幫助。在整個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了與他人合作，提升自己！

此外，在模擬實(shí)驗(yàn)中，我對于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險(xiǎn)有些想法。比如，認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代？電子郵件能否抵御病毒的侵染？本身的數(shù)據(jù)庫能不能防住黑客的攻擊？顧客的利益和隱私能不能得到切實(shí)的保證？網(wǎng)上資金的交付會(huì)不會(huì)被不法分子攔截……如果這些情況發(fā)生，誰該為這些情況的后果買單？

最后，我想談一下關(guān)于傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的看法。目前我國電子商務(wù)處于發(fā)展階段，尚不成熟。在中國，電子商務(wù)的發(fā)展如果沒有傳統(tǒng)企業(yè)的加盟，只能算紙上談兵。只有當(dāng)它深入到傳統(tǒng)企業(yè)，才能更好發(fā)展。電子商務(wù)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)，減少了生產(chǎn)到銷售的中間環(huán)節(jié)，提高了效率，促進(jìn)企業(yè)與客戶的溝通，使企業(yè)能更加準(zhǔn)確的預(yù)測市場需求。更為突出的是，它帶來了一種新的生產(chǎn)方式——定制生產(chǎn)。但是，也應(yīng)該看到，電子商務(wù)也存在上述的那些風(fēng)險(xiǎn)，若率先投入巨資，有可能會(huì)血本無歸。我認(rèn)為，電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合發(fā)展，將能使企業(yè)有更強(qiáng)大的生命力！

第五篇：電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)

管理學(xué)院金融三班

1019010312電子商務(wù)

作業(yè)

new 2010/9/20

吳敏 POSTCARD市場總監(jiān)2012-9-12開業(yè)報(bào)告

前言：

電子科技高速發(fā)展的今天，收到一條短信或是一封郵件已經(jīng)是在平常不過的事了。對方只需要手指活動(dòng)幾下，或是按幾下鼠標(biāo)，或許在內(nèi)容都不怎么清楚的情況下就可以讓那些充滿感動(dòng)的文字組合呈現(xiàn)在你的眼前。你清楚地知道，在很多時(shí)候，你只是群發(fā)選項(xiàng)里被勾選的一群人之一，最為悲哀的是一大群人里通過“全選”那顆按鈕進(jìn)來的。電子屏幕上中規(guī)中矩的那幾個(gè)字，就像是一則呼吁構(gòu)建和諧社會(huì)的廣告，并非你的專屬。對于這樣的祝福，你越來越麻木了，一如你對于這個(gè)社會(huì)的麻木。有那么一天，一張精美的明信片呈現(xiàn)在你的，讓你眼前一亮。接著，你看到了一筆一劃寫出來的，線條柔和的字跡，溫馨的祝福，淡淡的墨香。那股久違的感動(dòng)瞬間涌上來，那些曾經(jīng)的回憶在腦海里翻騰，畫面越來越清晰，視線越來越模糊……

一．公司策劃

1.郵寄明信片是我們的主打服務(wù)，但同時(shí)也支持附寄一些本站所提供的精美小手工 2.我們強(qiáng)烈推薦的是DIY區(qū)域

（1）注冊會(huì)員可向本站出售DIY設(shè)計(jì)（包括明信片和精美小手工），方式是上傳圖片和文字說明，從而獲取積分。積分既可用于在線消費(fèi)，也可以在達(dá)到一定數(shù)額后，通過一定流程，變成真正的電子貨幣（轉(zhuǎn)到會(huì)員賬戶）

（2）本站收集的DIY用于擴(kuò)展資源，滿足客戶需求

（3）本站會(huì)公布一定的價(jià)格以及報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)

（4）客戶也可以自己上傳DIY的資料，如自己的相片，繪畫等等，甚至自己設(shè)計(jì)的明信片。對于這些隱私，絕對保密，交易成功，自動(dòng)銷毀客戶隱私數(shù)據(jù)

3.核心競爭力：本站聘請了高級(jí)字跡模仿人員以及提供多種書法的標(biāo)準(zhǔn)字跡的人員，明信片上的內(nèi)容絕對是手寫。如果要采用自己的字跡，客戶需以圖片形式上傳親手寫的類容，對方收到的一定會(huì)是高仿真的手寫(和您的如出一轍);如果是標(biāo)準(zhǔn)字體，你也可以有多種選擇。當(dāng)然，收費(fèi)不盡相同

4.明信片的推薦香型是墨香，也可以是其他幾種本站提供的香型，也可以不加香。收取費(fèi)用不盡相同。

5.明信片的篩選根據(jù)客戶的用意，表達(dá)友情、愛情或是親情等等；也可以根據(jù)節(jié)日、風(fēng)格、宗教信仰來選擇。

6.傳遞信息需經(jīng)過審核，對于傳遞不良信息的客戶，恕本站概不提供服務(wù)。7.本站配有在線聊天小軟件，主要用于服務(wù)人員與客戶的交流。

8.本站以積分形式進(jìn)行交易。積分可通過網(wǎng)銀充值獲得，也可以因?yàn)楸菊咎峁┵Y源獲得，積分可轉(zhuǎn)化為真正的電子貨幣，轉(zhuǎn)入客戶賬戶。只有注冊會(huì)員能成功進(jìn)行各項(xiàng)交易。

9.會(huì)員會(huì)因?yàn)楦黜?xiàng)交易而增加等級(jí)，不同等級(jí)的會(huì)員以不同的獲獎(jiǎng)幾率，于月末獲得對等的精美小禮品以及具有收藏價(jià)值的明信片。只要填上收件地址，您就可以收到禮品以及具有收藏價(jià)值本公司原創(chuàng)的明信片。本公司會(huì)在年終的時(shí)候，分別對收到三張及以上明信片的客戶派送各等級(jí)的大禮包。到時(shí)候，會(huì)通過小軟件通知會(huì)員。10.本公司選擇在9-12（示愛節(jié)）業(yè)，寓意從“示愛開始”，“愛”包含了各種感情，而不只是愛情。

二．競爭對手分析

1.目前，我們是唯一一家國內(nèi)在線專門直接郵寄真實(shí)明信片的電子商務(wù)公司 POSTCARD市場總監(jiān)2012-9-12開業(yè)報(bào)告

2.如果公司運(yùn)作好的話、淘寶，京東等各大電子商城必定會(huì)有模仿者，所以我們有很多潛在競爭對手。

3.這些潛在競爭對手由于擁有一個(gè)現(xiàn)成的交易平臺(tái)，不大力廣告也會(huì)有顧客前來，從而成本降低成本，所以在收費(fèi)方面將會(huì)給我公司帶來巨大的沖擊。所以，打造出本公司良好的品牌形象以及逐漸改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量對于公司的長期發(fā)展至關(guān)重要。正如名牌手機(jī)雖比山寨貴很多倍，顧客也甘愿選擇正版。這正是一種品牌的效應(yīng)。另外，公司應(yīng)定要有一個(gè)正確的文化導(dǎo)向，既然是從“愛”開始，那整個(gè)服務(wù)流程就要充滿愛。另外，本公司的提供的產(chǎn)品一定要?jiǎng)?chuàng)新，要擁有獨(dú)一無二的設(shè)計(jì)風(fēng)格。4.本公司的服務(wù)方式曾被多家公司作為一種品牌推廣的策劃活動(dòng)，他們的”免費(fèi)”會(huì)帶走本公司的大部分交易。如2009年杭州夸父廣告有限公司舉辦的互贈(zèng)明信片活動(dòng)。三;目標(biāo)客戶分析

1.本公司的目標(biāo)客戶是所有的網(wǎng)民。