第一篇：電子商務模擬實驗總結報告

電子商務模擬實驗報告材料C模擬實驗總結報告

CHANGZHOUINSTITUTEOFTECHNOLOGY

電子商務模擬實驗報告C：總結報告

姓名：孫蓉

學號：09122118

班級：09營Y

學院：延陵學院

專業：市場營銷

指導老師：徐德力

學期：2011/2012年度第1學期

完成時間：2012年 1月12日

電子商務模擬實驗總結報告

孫蓉0912211809營Y

一、對電子商務模擬實驗意義、重要性、性質的理解

電子商務模擬實驗是市場營銷專業的集中實踐環節。通過該實驗的學習，我基本子商務中網店的搭建、安裝、運營和維護等各個方面的具體操作。這使我能夠將平時各種電子商務理論通過實踐操作得到鞏固，加深對所學理論認識和理解，增強自己的動手操作能力，從而將書本的理論和實際操作達到有機的結合。為我后從事電子商務相關工作打下良好的操作基礎，能夠順利地從事電子商務相關的操作工作。

二、模擬實驗所做的主要內容

本次實驗主要內容包括，糖果的市場調查，調查分析報告，網上模擬商店的建設，以及各類的系統模擬和業務操作，在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下，我主要完成了以下的實驗內容：

第一步：設計市場調查問卷

我是在問道網上注冊且設計的調查問卷，一共設計了16道題目，分三個部分，第一部分關于大學生個人對糖果的喜愛問題以及糖果在大學生中的銷售情況；第二個部分是關于糖果的安全問題的調查，了解大學生對糖果安全及品牌的關注程度；第三部分是關于大學生對網購糖果意見的調查，判斷網店賣糖的可能性。

第二步：撰寫市場調查分析報告

實際收到問卷數為75份，有效數63份，對收到的報告做了系統的總結。我了解到，大學生對糖果的需求還是比較高的，尤其是贈送女朋友上。所以就導致了，大學生對糖果口味的關注不是特別高，但是對于糖果的樣式、包裝還有品牌特別關注。根據這些分析，我確定了構建網上商店，銷售喔喔奶糖的想法。

第三步：建立網上商店

這部分是我最糾結的，通過篩選我決定在淘寶網上開設網店。

首先我注冊了淘寶賬號，然后是激活支付寶，再完成了支付寶的實名制認證，之后在賣家中心“我要開店”中完成身份認證，這個過程我足足等了兩天啊！其中還有好幾次不通過，當時我急得啊！完成認證后接下來的是就很簡單了，我順利的通過了淘寶規則考試，完成了店鋪信息的填寫。

我把我的店鋪起名為“記憶中的味道”，主要銷售喔喔奶糖的經典系列。希望勾起大學生對童年的回憶，然后增加店鋪的銷量。我對店鋪的也進行了裝飾，主要以橙色調為主，顯得更加童真。

第四步：系統模擬及業務操作

這部分是我最開心的，我能賺錢啊！我看著我支付寶里面的錢蹭蹭的往上漲啊！首先我將在超市購買的喔喔奶糖用手機拍照上傳到我要賣的寶貝上，然后對寶貝進行了詳細地描述，我目前因為時間有限就網店里只有一種寶貝呢。之后我將我的網

店地址分享到了人人、QQ上，讓我的同學來購買。

購買完之后，我在確認發貨，等待他確認收貨，再互相評價。其中遇到了些小問題，比如貨品不足，發貨地址不明確等,但是整個過程還是比較順利的，我非常喜歡這個過程，收錢的過程很快樂。

三、電子商務模擬實驗收獲/感受與經驗總結與建議

1、收獲/感受

本次實驗通過在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下，我順利的完成了老師布置的整個實驗過程，并且完成了我開自己店鋪的夢想，我感到非常的快樂。

每個女人心中都有一個夢想——開一家特色小店、咖啡屋、服裝店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一個夢想——開一家書店，以茶會友、煮酒論詩。這個夢想不再只是想想了，只要我們想，隨時都可以在網上開一家小店。我們也不用擔心賠本了怎么辦，因為開始時幾乎是零成本，網上商店是一個讓人施展創業想象力的地方。

我很喜歡擁有自己店鋪的感覺，我想如果可能，我會繼續把我的店鋪開展下去，當然不是現在，等我畢業以后吧。

2、經驗總結與建議

通過本次實驗，我總結幾點電子商務模擬實驗的經驗。

首先是市場調查部分，調查方法的選擇比較重要，用的最多的就是調查問卷。問卷的設計必須有條理，問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調查人群也必須具有代表性，樣本數據也必須真實有效。

第二就是網店的建設和管理。對于這部分，我的感慨頗多，我總結了以后真正要開網店的三點經驗。希望對我以后有用。

一、準備要充分。要熟悉網店交易的各種買賣操作和交易規則，找好貨源、拍好圖片和必要的資料準備。個人建議，在開店之前，先花點時間去學習，比如到“淘寶大學”學習，到社區去看看別人傳授經驗的帖子。

二、好的服務決定店鋪信譽。對待消費者一定要有充足的耐心，要善于和買家溝通，增加與買家間的信任，有利于爭取回頭客和產生良好的口碑。

三、一定要有積極主動的精神。天上不會掉餡餅的，天道酬勤。

最后一點也是我最總要的一點。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實驗，我是有很大意見的，怎么這么多報告啊，而且不僅僅是報告還有實際操作，這怎么可能完成。網店的建設又耗費了我很長的時間，那時我的耐心就差不多磨光了。態度是極其消極的，可是通過我的一步步完成，我發現在其中有很多樂趣，也能學到很多東西。最明顯的是，以前我從來不知道網上原來有專門設計問卷的網站，現在我知道了。隨后我的態度就樂觀了，尤其是第一筆錢到賬的時候，那種快樂是無法用語言描述的。

感謝老師能給我這次試驗的機會。

第二篇：電子商務模擬實驗總結報告

電子商務模擬實驗報告材料C

模擬實驗總結報告

CHANGZHOU

INSTITUTE

OF TECHNOLOGY

電子商務模擬實驗報告C：總結報告

姓 名： 孫蓉 學 號： 09122118 班 級： 09營Y 學 院： 延陵學院 專 業： 市場營銷 指導老師： 徐德力 學 期： 2011/2012 電子商務模擬實驗報告材料C

模擬實驗總結報告

電子商務模擬實驗總結報告

孫蓉 09122118 09營Y

一、對電子商務模擬實驗意義、重要性、性質的理解

電子商務模擬實驗是市場營銷專業的集中實踐環節。通過該實驗的學習，我基本子商務中網店的搭建、安裝、運營和維護等各個方面的具體操作。這使我能夠將平時各種電子商務理論通過實踐操作得到鞏固，加深對所學理論認識和理解，增強自己的動手操作能力，從而將書本的理論和實際操作達到有機的結合。為我后從事電子商務相關工作打下良好的操作基礎，能夠順利地從事電子商務相關的操作工作。

二、模擬實驗所做的主要內容

本次實驗主要內容包括，糖果的市場調查，調查分析報告，網上模擬商店的建設，以及各類的系統模擬和業務操作，在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下，我主要完成了以下的實驗內容：

電子商務模擬實驗報告材料C

模擬實驗總結報告

店地址分享到了人人、QQ上，讓我的同學來購買。

購買完之后，我在確認發貨，等待他確認收貨，再互相評價。其中遇到了些小問題，比如貨品不足，發貨地址不明確等,但是整個過程還是比較順利的，我非常喜歡這個過程，收錢的過程很快樂。

三、電子商務模擬實驗收獲/感受與經驗總結與建議

1、收獲/感受

本次實驗通過在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下，我順利的完成了老師布置的整個實驗過程，并且完成了我開自己店鋪的夢想，我感到非常的快樂。

每個女人心中都有一個夢想——開一家特色小店、咖啡屋、服裝店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一個夢想——開一家書店，以茶會友、煮酒論詩。這個夢想不再只是想想了，只要我們想，隨時都可以在網上開一家小店。我們也不用擔心賠本了怎么辦，因為開始時幾乎是零成本，網上商店是一個讓人施展創業想象力的地方。

我很喜歡擁有自己店鋪的感覺，我想如果可能，我會繼續把我的店鋪開展下去，當然不是現在，等我畢業以后吧。

2、經驗總結與建議

通過本次實驗，我總結幾點電子商務模擬實驗的經驗。

首先是市場調查部分，調查方法的選擇比較重要，用的最多的就是調查問卷。問卷的設計必須有條理，問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調查人群也必須具有代表性，樣本數據也必須真實有效。

第三篇：電子商務模擬實驗心得

電子商務模擬實驗心得體會

工商管理1001卓文彬3100501124

光陰飛逝，時光荏苒，轉眼我們從2012年做到2013年的跨電子商務實驗不知不覺已落下帷幕。經過了4天的艱苦奮斗，我們小組終于勝利完成了所有的實驗項目。在這一周里包含著艱辛，同時也有著很多收獲。雖然一天六節課的對著電腦輻射，但是通過這些實踐，我收獲頗豐。苦不苦，想想紅軍二萬五。累點沒什么，能將理論知識運用到實踐中去，我十分開心。在管理學院3樓的這幾天可以說是短暫而又充實而又充滿意義，同時還有點累人的四天，美好的時光總是走很快，我還沒有好好感受電子商務實習給我帶來的滿足感，實驗便已宣告結束。在這里，我要首先感謝幾位指導老師在這幾天里的諄諄教誨，其次，我要感謝我的團隊。小組的愉快合作給我很大滿足和成功的喜悅。我再次深深地體會到團隊合作的重要性。

在這幾天里，我們不得不結束這段時間天天睡懶覺的不良習慣。恢復到之前上課的正常節奏。我們小組共有包括我在內的六個人。在實踐中，我們小組互換角色，每個人把廠家、出口商、商場、物流、銀行、消費者六個角色都做了一遍。我切身體會到到電子商務的工作內容和科技的力量不可小視。科技飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。而說到實驗所用的浙科軟件的電子商務模擬平臺，盡管它遠遠談不上盡善盡美，但還是十分詳實具體地向我們展示了現代電子商務的大致流程。盡管六個角色我都經歷過一次，但由于條件限制，我下面就我印象較深的出口商的環節談談自己的心得。

出口商在這一套系統中是屬于一個末端環節，從上游廠家的手中買入貨物，經由物流的運輸倉儲等等環節再轉賣給系統的“國外客戶”。由于可以拖欠上游廠家的貨款，再加上系統客戶對價格的無所不受，使得這個角色絕對不缺資金。（至少相比物流環節而言，物流商經常面臨資金不足而導致的車輛運能不足或者倉儲空間不足的問題，做出口商最經常地尷尬便是準備好了貨物與出口合同，卻不得不一直等待物流送貨。可見物流環節是制約經濟發展的重要瓶頸）出口商最大的挑戰在于巨大的制單量。每一筆生意都需要制作很多的相關外貿單據。這項工作耗費了我巨大的時間和精力。好在有我團隊，我拿出了耐心，最終完成了這一艱巨的任務。

通過這一周的實驗，我深深體會到電子商務改造了傳統生活方式，方便了人們購物、銷售、結算和生意人之間的經濟往來，使我們獲得各種產品及服務的速度大大加快，豐富性也大大增強。電子商務主要基于計算機互聯網技術，沒有這個技術支撐，就實現不了完善的電子商務，反過來講，要實現完美電子商務，達到至高的境界，就必須發展和完善相關工程技術，帶動了科技進步，大大提高了整個社會的科技集成度和完善度。開發各種相關產品，引導社會大眾應用這些產品，是新興的經濟增長點，利于社會經濟持續發展。電子商務使得人與人之間的聯系很緊密、很順暢，這樣無形中提升了整個社會的凝聚力，在電子商務這個大平臺上，人們的思想、創造力、互相支持、關愛的情感都可以得到較充分的表達和發揮，人類的總體素質依托該平臺有了較大提高。我們一定要利用電子商務，可以使傳統管理、經營方式得到信息化、現代化改造，使企業跟上信息化潮流，避免被淘汰的命運，為社會創造更大的價值。

第四篇：電子商務模擬實驗

管理學院金融三班

1019010312電子商務

作業

new 2010/9/20

吳敏 POSTCARD市場總監2012-9-12開業報告

前言：

電子科技高速發展的今天，收到一條短信或是一封郵件已經是在平常不過的事了。對方只需要手指活動幾下，或是按幾下鼠標，或許在內容都不怎么清楚的情況下就可以讓那些充滿感動的文字組合呈現在你的眼前。你清楚地知道，在很多時候，你只是群發選項里被勾選的一群人之一，最為悲哀的是一大群人里通過“全選”那顆按鈕進來的。電子屏幕上中規中矩的那幾個字，就像是一則呼吁構建和諧社會的廣告，并非你的專屬。對于這樣的祝福，你越來越麻木了，一如你對于這個社會的麻木。有那么一天，一張精美的明信片呈現在你的，讓你眼前一亮。接著，你看到了一筆一劃寫出來的，線條柔和的字跡，溫馨的祝福，淡淡的墨香。那股久違的感動瞬間涌上來，那些曾經的回憶在腦海里翻騰，畫面越來越清晰，視線越來越模糊……

一．公司策劃

1.郵寄明信片是我們的主打服務，但同時也支持附寄一些本站所提供的精美小手工 2.我們強烈推薦的是DIY區域

（1）注冊會員可向本站出售DIY設計（包括明信片和精美小手工），方式是上傳圖片和文字說明，從而獲取積分。積分既可用于在線消費，也可以在達到一定數額后，通過一定流程，變成真正的電子貨幣（轉到會員賬戶）

（2）本站收集的DIY用于擴展資源，滿足客戶需求

（3）本站會公布一定的價格以及報酬標準

（4）客戶也可以自己上傳DIY的資料，如自己的相片，繪畫等等，甚至自己設計的明信片。對于這些隱私，絕對保密，交易成功，自動銷毀客戶隱私數據

3.核心競爭力：本站聘請了高級字跡模仿人員以及提供多種書法的標準字跡的人員，明信片上的內容絕對是手寫。如果要采用自己的字跡，客戶需以圖片形式上傳親手寫的類容，對方收到的一定會是高仿真的手寫(和您的如出一轍);如果是標準字體，你也可以有多種選擇。當然，收費不盡相同

4.明信片的推薦香型是墨香，也可以是其他幾種本站提供的香型，也可以不加香。收取費用不盡相同。

5.明信片的篩選根據客戶的用意，表達友情、愛情或是親情等等；也可以根據節日、風格、宗教信仰來選擇。

6.傳遞信息需經過審核，對于傳遞不良信息的客戶，恕本站概不提供服務。7.本站配有在線聊天小軟件，主要用于服務人員與客戶的交流。

8.本站以積分形式進行交易。積分可通過網銀充值獲得，也可以因為本站提供資源獲得，積分可轉化為真正的電子貨幣，轉入客戶賬戶。只有注冊會員能成功進行各項交易。

9.會員會因為各項交易而增加等級，不同等級的會員以不同的獲獎幾率，于月末獲得對等的精美小禮品以及具有收藏價值的明信片。只要填上收件地址，您就可以收到禮品以及具有收藏價值本公司原創的明信片。本公司會在年終的時候，分別對收到三張及以上明信片的客戶派送各等級的大禮包。到時候，會通過小軟件通知會員。10.本公司選擇在9-12（示愛節）業，寓意從“示愛開始”，“愛”包含了各種感情，而不只是愛情。

二．競爭對手分析

1.目前，我們是唯一一家國內在線專門直接郵寄真實明信片的電子商務公司 POSTCARD市場總監2012-9-12開業報告

2.如果公司運作好的話、淘寶，京東等各大電子商城必定會有模仿者，所以我們有很多潛在競爭對手。

3.這些潛在競爭對手由于擁有一個現成的交易平臺，不大力廣告也會有顧客前來，從而成本降低成本，所以在收費方面將會給我公司帶來巨大的沖擊。所以，打造出本公司良好的品牌形象以及逐漸改進服務質量對于公司的長期發展至關重要。正如名牌手機雖比山寨貴很多倍，顧客也甘愿選擇正版。這正是一種品牌的效應。另外，公司應定要有一個正確的文化導向，既然是從“愛”開始，那整個服務流程就要充滿愛。另外，本公司的提供的產品一定要創新，要擁有獨一無二的設計風格。4.本公司的服務方式曾被多家公司作為一種品牌推廣的策劃活動，他們的”免費”會帶走本公司的大部分交易。如2009年杭州夸父廣告有限公司舉辦的互贈明信片活動。三;目標客戶分析

1.本公司的目標客戶是所有的網民。

第五篇：電子商務模擬實驗心得

電子商務模擬實驗心得

——

在開始電子商務模擬實驗之前，我經常在淘寶、京東等一些電子商務平臺上購物。雖說對于購物的一些流程相當熟悉，但始終沒有接觸到深層的東西，我作為消費者所接觸到的只是一些皮毛，而這些東西對于絕大多數人來數很簡單。因為這些購物網站做的很完美，我只是進行簡單的操作罷了，電子商務模擬實驗給了我接觸深層知識的機會，讓我了解到了電子商務網站的線下操作流程。

還記得我們第一次電子商務模擬上機是在4月7號的上午，我還以為這次上機和其他的上機一樣枯燥無味，只是一些無聊的編程呢。到了機房聽了老師講了一些我們需要做的任務，還有些操作時注意的事項，我意識到電子商務模擬實驗原來是很有趣的，我可以從實驗的過程中學到好多使用的知識。記得剛開始的時候老師讓我們做B2B,B2C的一些實驗，還給了我們實驗操作流程。我就在電子商務平臺上首先注冊了自己的采購商賬號，然后到平臺上去采購商品。剛開始的時候對于一些細節不是很了解，有時很簡單的一個步驟我卻做了好久，比如說我和同學三人分別扮演采購商、供應商、物流商三個角色。首先我去購買供應商的商品，我下過訂單之后以為就不需要再操作了，然后就一直等著供應商給我發貨，然后等了很久供應商說他那沒法進行操作了，我就以為是卡在了物流那里，結果物流也說不是他的問題。然后我們三人就對照著老師所給的PPT一步一步查找問題所在，最后找到問題是出在我這里，由于我沒有進行訂單二次確認導致我們的實驗無法進行下去。從這次實驗錯誤中我意識到細節的重要性，團隊合作的重要性，因為如果我們三人無法配合密切，那么就會導致我們的實驗很難快速順利的進行下去。

從這次實驗中我還認識到了隨機應變的必要性，我們做事不要照本宣科，有時試著改變一下，你會發現一種不一樣的結果。也可能一個小小的改變會讓你走出困境，比如這次實驗過程中，供應商在新建發貨單的時候總是出現庫存不足的提示，而在老師的講義中卻沒有提到這種情況，這時我們可能會不知所措，有的甚至放棄實驗.但我們可以自己想一下出現這種狀況的原因，進行一步一步的分析，沒必要非照著老師的講義的步驟來，我們可以去嘗試一下不同的功能鍵，試著點擊一下，大不了重做嘛，這樣最終可以發現問題出現在供應商沒有生成配送單，然后再生成銷售單，這樣問題就輕而易舉的解決了。所以有時候很多事都需要我們去大膽嘗試的。

這次試驗培養了我的自學能力和探索精神，讓我體會到了團隊協作完成一個實驗的樂趣，這次實驗對我們以后的發展有著很重要的影響，也對我們學習網站設計課程有很大的輔助作用。此次實驗過程中，我也發現了學校電子商務平臺的一些不足，比如作為采購商我無法查詢到我已經購買的商品，供應商無法修改庫存等等….總之此次實驗我受益匪淺。感謝老師給了這個學習的機會。