第一篇：爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站負(fù)責(zé)人工作總結(jié)

爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站負(fù)責(zé)人工作總

結(jié)

爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站負(fù)責(zé)人工作總結(jié)

爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站負(fù)責(zé)人工作總結(jié)

文章導(dǎo)讀：對(duì)每項(xiàng)任務(wù)，做到思想上重視、措施上扎實(shí)、工作上落實(shí)。經(jīng)過大家的共同努力，我們的不少工作始終都走在全市同行業(yè)的前列，為爭(zhēng)先進(jìn)位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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一年來，我在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和市財(cái)

政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所人員圍繞創(chuàng)建的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化職能建設(shè)，加大工作力度，較好的完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站所負(fù)責(zé)人的情況小結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí)，服務(wù)意識(shí)更加堅(jiān)定。我在抓好全所人員政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，特別注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，上半年側(cè)重學(xué)習(xí)了《文選》等重要理論著作，在黨的十七屆五中全會(huì)召開后，我和同志們一道，全文學(xué)習(xí)報(bào)告以及一些評(píng)論文章。平時(shí)，我經(jīng)常觀看時(shí)政要聞、學(xué)習(xí)上級(jí)文件，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，并結(jié)合工作實(shí)際，將積累的一些經(jīng)驗(yàn)和有思考價(jià)值的問題形成材料進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)，我更加深刻的體會(huì)到只有不斷接受新的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，才能更好的履行自己的職責(zé)，只有真正吃透上級(jí)文件精神，才能保證黨的路線方針政策得以正確貫徹執(zhí)行，也只有不斷學(xué)習(xí)，才能進(jìn)

一步增強(qiáng)發(fā)展觀念，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，做好服務(wù)工作。

二、統(tǒng)籌兼顧，中心任務(wù)不松不懈。在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資方面，按照“三位一體”的工作思路，積極籌措資金，加快工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把握機(jī)遇，充分運(yùn)用上級(jí)有關(guān)扶持政策，積極上爭(zhēng)項(xiàng)目和資金，在集鎮(zhèn)建設(shè)方面，開動(dòng)腦筋，做好“土地財(cái)政”大文章。同時(shí)，根據(jù)黨委政府安排，抗洪排澇期間，扎根一線，靠前指揮，在人大和村委會(huì)換屆選舉期間，深入基層，細(xì)致工作。在平時(shí)的交往中，我時(shí)刻牢記招商引資這一中心任務(wù)，并列為每月重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，雖然掌握一些投資信息，也經(jīng)過多次洽談，但由于種種原因，到目前為止尚未落實(shí)具體項(xiàng)目，下一步，我將繼續(xù)自加壓力，爭(zhēng)取明年招商引資任務(wù)的順利完成。

三、立足本職，財(cái)政工作穩(wěn)步發(fā)展。隨著全面小康社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能有了較大轉(zhuǎn)變，面對(duì)

新政策帶來的新情況、新問題，我及時(shí)調(diào)整工作思路，明確工作重點(diǎn)，把握四個(gè)方面，一是想方設(shè)法，保證財(cái)政正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到及早籌劃，精心測(cè)算，提高預(yù)算管理水平，及時(shí)掌握收入情況，在保持財(cái)政收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，堅(jiān)持量入為出、量力而行，合理調(diào)度資金，科學(xué)安排支出；二是強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行支農(nóng)政策，對(duì)“三農(nóng)”資金實(shí)行封閉管理，確保涉農(nóng)補(bǔ)貼資金按時(shí)足額發(fā)放到戶，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策；三是加強(qiáng)監(jiān)管，提高資金使用效益，通過嚴(yán)格票據(jù)管理，搞好會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，規(guī)范會(huì)計(jì)工作秩序，切實(shí)加強(qiáng)和維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，在“鄉(xiāng)間彩虹”農(nóng)橋建設(shè)方面，堅(jiān)持陽光操作，嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督，強(qiáng)化審計(jì)和跟蹤管理，把依法行政、依法理財(cái)落到實(shí)處；四是做好服務(wù)，鞏固改革發(fā)展成果，繼續(xù)推進(jìn)“零戶統(tǒng)管”，深化部門預(yù)算管理，推進(jìn)政府采購和公用經(jīng)費(fèi)管理改革，牢固樹立過緊日子的意識(shí)，壓縮一般性支出增長(zhǎng)，推進(jìn)涉農(nóng)補(bǔ)貼“一折

通”發(fā)放管理，及時(shí)將水稻直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、能繁母豬補(bǔ)貼以及民政、計(jì)生等補(bǔ)貼資金發(fā)放到戶，進(jìn)一步鞏固免收義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等政策的成效，落實(shí)配套措施，做到超前準(zhǔn)備。

四、對(duì)照目標(biāo)，創(chuàng)建工作成效明顯。抓好單位正常工作，隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵，制度建設(shè)是保證，“創(chuàng)文明行業(yè)，樹財(cái)政形象”是我所服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)“高效率辦事、高質(zhì)量服務(wù)，讓人民群眾滿意”的目的，樹立機(jī)關(guān)新形象，推動(dòng)基層財(cái)政的全面發(fā)展，我堅(jiān)持以人為本，通過嚴(yán)格規(guī)范管理，狠抓行風(fēng)建設(shè)，打造思想堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)務(wù)實(shí)的隊(duì)伍，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的工作氛圍，塑造忠于職守、文明服務(wù)的行業(yè)形象。對(duì)每項(xiàng)任務(wù)，做到思想上重視、措施上扎實(shí)、工作上落實(shí)。經(jīng)過大家的共同努力，我們的不少工作始終都走在全市同行業(yè)的前列，為爭(zhēng)先進(jìn)位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、廉潔奉公，模范遵守各項(xiàng)紀(jì)律。

增強(qiáng)拒腐防變的免疫力，領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律是關(guān)鍵。作為一名財(cái)政所長(zhǎng)，無論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活中，我始終繃緊廉政這根弦，時(shí)刻用一名優(yōu)秀黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己、約束自己，堅(jiān)持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范。

第二篇：xx年?duì)巹?chuàng)群眾滿意基層站負(fù)責(zé)人工作總結(jié)

xx年?duì)巹?chuàng)群眾滿意基層站負(fù)責(zé)人工作總結(jié)

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xx年?duì)巹?chuàng)群眾滿意基層站負(fù)責(zé)人工作總結(jié)

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一年來，我在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和市財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所人員圍繞創(chuàng)建的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化職能建設(shè)，加大工作力度，較好的完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站所負(fù)責(zé)人的情況小結(jié)

一、注重學(xué)習(xí)，服務(wù)意識(shí)更加堅(jiān)定。

我在抓好全所人員政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，特別注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，上半年側(cè)重學(xué)習(xí)了《xx文選》等重要理論著作，在黨的xx屆五中全會(huì)召開后，我和同志們一道，全文學(xué)習(xí)報(bào)告以及一些評(píng)論文章。平時(shí)，我經(jīng)常觀看時(shí)政要聞、學(xué)習(xí)上級(jí)文件，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，并結(jié)合工作實(shí)際，將積累的一些經(jīng)驗(yàn)和有思考價(jià)值的問題形成材料進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)，我更加深刻的體會(huì)到只有不斷接受新的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，才能更好的履行自己的職責(zé)，只有真正吃透上級(jí)文件精神，才能保證黨的路線方針政策得以正確貫徹執(zhí)行，也只有不斷學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展觀念，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，做好服務(wù)工作。

二、統(tǒng)籌兼顧，中心任務(wù)不松不懈。

在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資方面，按照“三位一體”的工作思路，積極籌措資金，加快工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把握機(jī)遇，充分運(yùn)用上級(jí)有關(guān)扶持政策，積極上爭(zhēng)項(xiàng)目和資金，在集鎮(zhèn)建設(shè)方面，開動(dòng)腦筋，做好“土地財(cái)政”大文章。同時(shí)，根據(jù)黨委政府安排，抗洪排澇期間，扎根一線，靠前指揮，在人大和村委會(huì)換屆選舉期間，深入基層，細(xì)致工作。在平時(shí)的交往中，我時(shí)刻牢記招商引資這一中心任務(wù)，并列為每月重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，雖然掌握一些投資信息，也經(jīng)過多次洽談，但由于種種原因，到目前為止尚未落實(shí)具體項(xiàng)目，下一步，我將繼續(xù)自加壓力，爭(zhēng)取明年招商引資任務(wù)的順利完成。

三、立足本職，財(cái)政工作穩(wěn)步發(fā)展。

隨著全面小康社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能有了較大轉(zhuǎn)變，面對(duì)新政策帶來的新情況、新問題，我及時(shí)調(diào)整工作思路，明確工作重點(diǎn)，把握四個(gè)方面，一是想方設(shè)法，保證財(cái)政正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到及早籌劃，精心測(cè)算，提高預(yù)算管理水平，及時(shí)掌握收入情況，在保持財(cái)政收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，堅(jiān)持量入為出、量力而行，合理調(diào)度資金，科學(xué)安排支出；二是強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行支農(nóng)政策，對(duì)“三農(nóng)”資金實(shí)行封閉管理，確保涉農(nóng)補(bǔ)貼資金按時(shí)足額發(fā)放到戶，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策；三是加強(qiáng)監(jiān)管，提高資金使用效益，通過嚴(yán)格票據(jù)管理，搞好會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，規(guī)范會(huì)計(jì)工作秩序，切實(shí)加強(qiáng)和維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，在“鄉(xiāng)間彩虹”農(nóng)橋建設(shè)方面，堅(jiān)持陽光操作，嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督，強(qiáng)化審計(jì)和跟蹤管理，把依法行政、依法理財(cái)落到實(shí)處；四是做好服務(wù)，鞏固改革發(fā)展成果，繼續(xù)推進(jìn)“零戶統(tǒng)管”，深化部門預(yù)算管理，推進(jìn)政府采購和公用經(jīng)費(fèi)管理改革，牢固樹立過緊日子的意識(shí)，壓縮一般性支出增長(zhǎng)，推進(jìn)涉農(nóng)補(bǔ)貼“一折通”發(fā)放管理，及時(shí)將水稻直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、能繁母豬補(bǔ)貼以及民政、計(jì)生等補(bǔ)貼資金發(fā)放到戶，進(jìn)一步鞏固免收義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等政策的成效，落實(shí)配套措施，做到超前準(zhǔn)備。

四、對(duì)照目標(biāo)，創(chuàng)建工作成效明顯。

　　抓好單位正常工作，隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵，制度建設(shè)是保證，“創(chuàng)文明行業(yè)，樹財(cái)政形象”是我所服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)“高效率辦事、高質(zhì)量服務(wù)，讓人民群眾滿意”的目的，樹立機(jī)關(guān)新形象，推動(dòng)基層財(cái)政的全面發(fā)展，我堅(jiān)持以人為本，通過嚴(yán)格規(guī)范管理，狠抓行風(fēng)建設(shè)，打造思想堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)務(wù)實(shí)的隊(duì)伍，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的工作氛圍，塑造忠于職守、文明服務(wù)的行業(yè)形象。對(duì)每項(xiàng)任務(wù)，做到思想上重視、措施上扎實(shí)、工作上落實(shí)。經(jīng)過大家的共同努力，我們的不少工作始終都走在全市同行業(yè)的前列，為爭(zhēng)先進(jìn)位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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第三篇：爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位工作總結(jié)

一年來，我在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和市財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所人員圍繞創(chuàng)建的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化職能建設(shè)，加大工作力度，較好的完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站所負(fù)責(zé)人的情況小結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí)，服務(wù)意識(shí)更加堅(jiān)定。

我在抓好全所人員政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，特別注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，上半年側(cè)重學(xué)習(xí)了《**文選》等重要理論著作，在黨的十七屆五中全會(huì)召開后，我和同志們一道，全文學(xué)習(xí)報(bào)告以及一些評(píng)論文章。平時(shí)，我經(jīng)常觀看時(shí)政要聞、學(xué)習(xí)上級(jí)文件，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，并結(jié)合工作實(shí)際，將積累的一些經(jīng)驗(yàn)和有思考價(jià)值的問題形成材料進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)，我更加深刻的體會(huì)到只有不斷接受新的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，才能更好的履行自己的職責(zé)，只有真正吃透上級(jí)文件精神，才能保證黨的路線方針政策得以正確貫徹執(zhí)行，也只有不斷學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展觀念，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，做好服務(wù)工作。

二、立足本職，財(cái)政工作穩(wěn)步發(fā)展。

隨著全面小康社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能有了較大轉(zhuǎn)變，面對(duì)新政策帶來的新情況、新問題，我及時(shí)調(diào)整工作思路，明確工作重點(diǎn)，把握四個(gè)方面，一是想方設(shè)法，保證財(cái)政正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到及早籌劃，精心測(cè)算，提高預(yù)算管理水平，及時(shí)掌握收入情況,在保持財(cái)政收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，堅(jiān)持量入為出、量力而行，合理調(diào)度資金，科學(xué)安排支出；二是強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行支農(nóng)政策，對(duì)“三農(nóng)”資金實(shí)行封閉管理，確保涉農(nóng)補(bǔ)貼資金按時(shí)足額發(fā)放到戶，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策；三是加強(qiáng)監(jiān)管，提高資金使用效益，通過嚴(yán)格票據(jù)管理，搞好會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，規(guī)范會(huì)計(jì)工作秩序，切實(shí)加強(qiáng)和維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，在“鄉(xiāng)間彩虹”農(nóng)橋建設(shè)方面，堅(jiān)持陽光操作，嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督，強(qiáng)化審計(jì)和跟蹤管理，把依法行政、依法理財(cái)落到實(shí)處；四是做好服務(wù)，鞏固改革發(fā)展成果，繼續(xù)推進(jìn)“零戶統(tǒng)管”，深化部門預(yù)算管理，推進(jìn)政府采購和公用經(jīng)費(fèi)管理改革，牢固樹立過緊日子的意識(shí)，壓縮一般性支出增長(zhǎng)，推進(jìn)涉農(nóng)補(bǔ)貼“一折通”發(fā)放管理，及時(shí)將水稻直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、能繁母豬補(bǔ)貼以及民政、計(jì)生等補(bǔ)貼資金發(fā)放到戶，進(jìn)一步鞏固免收義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等政策的成效，落實(shí)配套措施，做到超前準(zhǔn)備。

三、統(tǒng)籌兼顧，中心任務(wù)不松不懈。

在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資方面，按照“三位一體”的工作思路，積極籌措資金，加快工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把握機(jī)遇，充分運(yùn)用上級(jí)有關(guān)扶持政策，積極上爭(zhēng)項(xiàng)目和資金，在集鎮(zhèn)建設(shè)方面，開動(dòng)腦筋，做好“土地財(cái)政”大文章。同時(shí)，根據(jù)黨委政府安排，抗洪排澇期間，扎根一線，靠前指揮，在人大和村委會(huì)換屆選舉期間，深入基層，細(xì)致工作。在平時(shí)的交往中，我時(shí)刻牢記招商引資這一中心任務(wù)，并列為每月重點(diǎn)工作內(nèi)容之一，雖然掌握一些投資信息，也經(jīng)過多次洽談，但由于種種原因，到目前為止尚未落實(shí)具體項(xiàng)目，下一步，我將繼續(xù)自加壓力，爭(zhēng)取明年招商引資任務(wù)的順利完成。

四、對(duì)照目標(biāo)，創(chuàng)建工作成效明顯。

抓好單位正常工作，隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵，制度建設(shè)是保證，“創(chuàng)文明行業(yè),樹財(cái)政形象”是我所服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)“高效率辦事、高質(zhì)量服務(wù)，讓人民群眾滿意”的目的，樹立機(jī)關(guān)新形象，推動(dòng)基層財(cái)政的全面發(fā)展，我堅(jiān)持以人為本，通過嚴(yán)格規(guī)范管理，狠抓行風(fēng)建設(shè)，打造思想堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)務(wù)實(shí)的隊(duì)伍，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的工作氛圍，塑造忠于職守、文明服務(wù)的行業(yè)形象。對(duì)每項(xiàng)任務(wù)，做到思想上重視、措施上扎實(shí)、工作上落實(shí)。經(jīng)過大家的共同努力，我們的不少工作始終都走在全市同行業(yè)的前列，為爭(zhēng)先進(jìn)位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、廉潔奉公，模范遵守各項(xiàng)紀(jì)律。

增強(qiáng)拒腐防變的免疫力,領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律是關(guān)鍵。作為一名財(cái)政所長(zhǎng)，無論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活中，我始終繃緊廉政這根弦，時(shí)刻用一名優(yōu)秀黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己、約束自己，堅(jiān)持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范。

第四篇：國(guó)稅局爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站所紀(jì)實(shí)

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，從納稅人滿意開始

走進(jìn)**國(guó)稅，忠廉在這里凝聚。

走進(jìn)**國(guó)稅，規(guī)范在這里定格。

走進(jìn)**國(guó)稅，進(jìn)取在這里彰顯。

走進(jìn)**國(guó)稅，和諧在這里孕育。

近年來，**區(qū)國(guó)稅局以發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)為己任，深入持久開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，演奏出一曲動(dòng)人的交響樂章。連續(xù)6年獲得**區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門第一名，先后被省政府糾風(fēng)辦授予“群眾滿意基層站所評(píng)創(chuàng)先進(jìn)單位”，被省國(guó)稅局授予“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全省國(guó)稅系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)集體”。近日，該局辦稅服務(wù)廳又在省政府糾風(fēng)辦開展的2012群眾滿意基層站所評(píng)創(chuàng)活動(dòng)中被評(píng)為“先進(jìn)單位”，這是該局自2010年省政府開展該活動(dòng)以來連續(xù)三次榮獲此榮譽(yù)，成為**區(qū)連續(xù)三年獲此殊榮的唯一一家單位。

創(chuàng)新服務(wù)方式，提高辦稅服務(wù)技能

創(chuàng)新納稅服務(wù)責(zé)任考核機(jī)制，完善各項(xiàng)制度，并實(shí)行過錯(cuò)追究，開展“納稅服務(wù)名星”評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)辦稅服務(wù)廳工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，達(dá)到操作水平和服務(wù)質(zhì)量同步提高的目的。一是推行“一人多崗”。實(shí)現(xiàn)了納稅人“走進(jìn)一扇門，來到一個(gè)窗，辦好一切事”。二是優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化程序。制作即辦事項(xiàng)和非即辦事項(xiàng)操作指南，實(shí)行一次性告知制度。對(duì)符合條件的納稅人申請(qǐng)事項(xiàng)即時(shí)辦結(jié)，對(duì)不符合條件的納稅人申請(qǐng)事項(xiàng) 1

實(shí)行一次性告知。對(duì)納稅人的涉稅審批事項(xiàng)，按照“窗口受理、后臺(tái)復(fù)核、內(nèi)部傳遞、限時(shí)辦理、窗口出件”的程序辦理，切實(shí)提高工作效率，滿足了納稅人少跑路，快速辦理涉稅事項(xiàng)的要求。三是建立“四位一體”的納稅服務(wù)新模式。把窗口服務(wù)、自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、個(gè)性服務(wù)四種服務(wù)平臺(tái)有機(jī)整合，各有側(cè)重、相輔相成，實(shí)現(xiàn)“辦稅無障礙、服務(wù)無死角、管理無漏洞、資源無浪費(fèi)”的納稅服務(wù)理想模式。四是完善制度，提高效能。建立征期領(lǐng)導(dǎo)值班制度，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)每月申報(bào)期輪流到辦稅服務(wù)廳值班，現(xiàn)場(chǎng)為納稅人解疑答惑，解決實(shí)際問題，實(shí)行貼近式服務(wù)。五是定期開展納稅服務(wù)意識(shí)專題教育。將納稅服務(wù)意識(shí)教育列入廉政教育計(jì)劃，著力解決服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率問題，更好的激發(fā)稅務(wù)人員為納稅人服務(wù)的熱情和激情。六是定期召開稅收政策發(fā)布會(huì)和企業(yè)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)。每季度結(jié)束10日內(nèi)，組織召開一次稅收政策發(fā)布會(huì)及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)，解讀稅收政策，解答疑難問題。截止目前，該局已組織開展三次業(yè)務(wù)政策培訓(xùn)會(huì)。七是印制各類納稅服務(wù)明白卡。在大廳設(shè)立《納稅服務(wù)明白卡》專柜，根據(jù)納稅人業(yè)務(wù)需求設(shè)立稅務(wù)登記、發(fā)票使用、納稅申報(bào)、發(fā)票代開、一般納稅人認(rèn)定等各類明白卡，方便納稅人隨時(shí)索取。

延伸服務(wù)觸角，提升服務(wù)工作效率

一是繼續(xù)推行網(wǎng)上辦稅，進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅功能，大力推行財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)納稅人足不出戶就能完成從納稅申報(bào)到稅款繳納的全過程，截止目前該局共簽訂三方協(xié)議并驗(yàn)證通過

703戶，占應(yīng)推行戶的95.8%，本已累計(jì)網(wǎng)上申報(bào)納稅一體化扣稅2876戶次，稅額28017萬元，占全部收入的95%。二是開辟局內(nèi)各類短信平臺(tái)。該局根據(jù)業(yè)務(wù)需要分類建立一般納稅人企業(yè)、小規(guī)模企業(yè)、個(gè)體工商戶等短息平臺(tái)，定期或不定期發(fā)布相關(guān)稅收政策或通知相關(guān)業(yè)務(wù)。三是建立稅企溝通無極限QQ群。指定專人及時(shí)維護(hù)、管理，方便快捷地解答納稅人咨詢。

深入納稅人，開展“上門”納稅服務(wù)

一是通過資料發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)問答、培訓(xùn)輔導(dǎo)等多種方式積極開展征納互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”交流、強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”學(xué)習(xí)、突出“手把手”帶動(dòng)，以“零距離服務(wù)”的方式服務(wù)納稅人。二是舉辦黃河廣場(chǎng)集中宣傳日、單車稅法宣傳，在轄區(qū)內(nèi)安裝有樓宇廣告系統(tǒng)、LED屏幕的大型商場(chǎng)、酒店播放稅收宣傳標(biāo)語和稅收動(dòng)漫短片，深入中國(guó)（**）食品博覽會(huì)進(jìn)行稅法宣傳、組織送稅法上門等活動(dòng)，擴(kuò)大了稅法宣傳的影響力，將稅收知識(shí)送進(jìn)千家萬戶。四是定期走訪平時(shí)對(duì)繳納稅款有抵觸心理的納稅人；有社會(huì)影響的納稅人；駐**區(qū)的人大代表政協(xié)委員和新辦納稅戶，向他們征求國(guó)稅部門在規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法方面存在的問題與不足，有針對(duì)性地開展工作。同時(shí)，該局每月組織稅收管理員對(duì)上月新辦證戶進(jìn)行實(shí)地走訪，及時(shí)提供納稅輔導(dǎo)。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是落實(shí)殘疾人再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，每年為福利企業(yè)辦理優(yōu)惠政策退稅100余萬元。二是認(rèn)真落實(shí)出口退稅政策，積極服

務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。每年為13戶企業(yè)辦理出口退稅520余萬元，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。三是宣傳落實(shí)小規(guī)模企業(yè)起征點(diǎn)稅收優(yōu)惠政策，為全區(qū)小規(guī)模企業(yè)更好地發(fā)展提供良好的稅收環(huán)境。

真抓實(shí)干，深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作

該局始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作作為重中之重來抓，及時(shí)納入全局整體目標(biāo)考核。一是以“提高納稅人滿意度”為目的，開展“政風(fēng)行風(fēng)問詢納稅人”活動(dòng)。通過召開企業(yè)座談會(huì)、走訪納稅人，認(rèn)真解決納稅人反映的突出問題，不斷提高社會(huì)滿意度。二是組織召開特邀廉政監(jiān)察員座談會(huì)，請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)察員對(duì)該局的工作提出意見和建議。三是開展稅務(wù)人員公開向納稅人述職述廉大會(huì)，稅務(wù)人員就廉潔從政、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、政務(wù)公開等方面公開向納稅人和特邀廉政監(jiān)察員述職述廉，認(rèn)真聽取評(píng)議代表的意見，積極探索深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新途徑、新方法，提高納稅人和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅工作的認(rèn)知度、滿意度。通過上述一系列活動(dòng)的開展，使得局黨組的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，干部職工責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力進(jìn)一步提高，彰顯了“忠廉、規(guī)范、進(jìn)取、和諧”的**國(guó)稅核心價(jià)值理念，樹立了“務(wù)實(shí)高效、實(shí)干創(chuàng)新、風(fēng)清氣順、和諧穩(wěn)定”的**國(guó)稅新形象。

第五篇：加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè) 爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層所

加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè) 爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層所---在政風(fēng)行風(fēng)座談會(huì)上的發(fā)言材料 王學(xué)文

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志： 大家好！

為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工商監(jiān)管效能，打造群眾滿意的工商所。今天，我所召開了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)。我所緊密結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)解決好群眾反映的突出問題和難題，嚴(yán)格按照省局和市局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的部署認(rèn)真開展工作。我們的主要做法是：

一、認(rèn)真按照省局關(guān)于全省工商系統(tǒng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的要求，增強(qiáng)工商行政管理履職盡責(zé)能力。

深入學(xué)習(xí)黨的理論最新成果，不斷增強(qiáng)走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的自覺性和堅(jiān)定性;深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)持“四個(gè)重在”，奮力推進(jìn)中原崛起;學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，培養(yǎng)高尚的道德情操;全面提高素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)政能力。以貫徹落實(shí)十七大精神和解放思想為主線，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，全力構(gòu)建“法治、數(shù)字、和諧”工商，努力提升全系統(tǒng)服務(wù)發(fā)展的能力和現(xiàn)代化監(jiān)管水平。

二、健全監(jiān)督機(jī)制，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)解決突出問題

近年來，我們把人民群眾滿意不滿意作為行風(fēng)建設(shè)最高評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，積極暢通社會(huì)監(jiān)督和群眾監(jiān)督渠道，廣泛聽取群

眾和社會(huì)各界的意見和建議。一是建立了行風(fēng)監(jiān)督員制度。聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象作為行風(fēng)監(jiān)督員。每年定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，收集匯總行風(fēng)監(jiān)督員所提出的意見和建議，制定整改措施，定期向行風(fēng)監(jiān)督員反饋整改落實(shí)情況。二是積極推行政務(wù)公開。我所將工作職能、政策法規(guī)、辦事流程及辦理結(jié)果等通過公開欄等形式進(jìn)行公開，拓展了監(jiān)督的深度和廣度，也為群眾辦事提供了方便。

三、嚴(yán)格民主評(píng)議，集中解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題

一是認(rèn)真安排部署。每年，我所堅(jiān)持在全市召開行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)作出具體安排后，及時(shí)組織全所召開全所會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，傳達(dá)上級(jí)精神，研究具體貫徹落實(shí)措施。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，制定《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行精心部署；評(píng)議過程中，積極向轄區(qū)企業(yè)和個(gè)體工商戶代表報(bào)告工作開展情況，主動(dòng)爭(zhēng)取糾風(fēng)部門的支持和指導(dǎo)，有力的推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)的深入開展。二是廣泛征求意見。為切實(shí)找準(zhǔn)我所在行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，我所通過設(shè)立征求意見箱、投訴電話、召開座談會(huì)、印發(fā)征求意見表等形式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象的意見和建議。針對(duì)群眾反映的問題，組織人員按照業(yè)務(wù)歸口進(jìn)行梳理和歸納，查找不足，研究制定整改方案和措施，并予以及時(shí)解決。三是明確責(zé)任目標(biāo)。對(duì)評(píng)議中反映出的意見建議和問題，及時(shí)下發(fā)整改工作通知，對(duì)整改的目的、措施、時(shí)限、效果等，提出了明確要求。我們根據(jù)群眾意見建議，進(jìn)一步制訂整改方案、措施和時(shí)限，認(rèn)真落實(shí)整改，逐級(jí)匯

報(bào)整改情況。對(duì)群眾反映的問題，能解決的及時(shí)解決，不能解決的，說明原因，講清政策，贏得群眾的諒解和支持。

四、切實(shí)搞好服務(wù)，提升工商系統(tǒng)良好形象

開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是工商系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)，是樹立工商系統(tǒng)良好形象，建設(shè)好服務(wù)型機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要舉措。為確保活動(dòng)扎實(shí)開展，我所創(chuàng)新活動(dòng)載體，扎實(shí)開展為民服務(wù)活動(dòng)。

（一）全面推行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度。對(duì)職能職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時(shí)限全面實(shí)行公開，提高政務(wù)工作透明度，完善拒腐防變長(zhǎng)效機(jī)制，保障群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

（二）嚴(yán)厲打擊制假、售假、合同欺詐、無照經(jīng)營(yíng)等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為，保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)。按照“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，以實(shí)施商品準(zhǔn)入制度為重點(diǎn)，推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，規(guī)范準(zhǔn)入行為，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)西萬鎮(zhèn)知名企業(yè)、名牌產(chǎn)品的信譽(yù)，推進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。

（三）加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，切實(shí)保障人民群眾的身體健康和生命安全。完善食品市場(chǎng)準(zhǔn)入、監(jiān)管執(zhí)法、經(jīng)營(yíng)者自律、責(zé)任保障和預(yù)警應(yīng)急處置體系，全面提升食品安全監(jiān)管水平切實(shí)保障市場(chǎng)消費(fèi)安全。

五、將工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要考核依據(jù)。

實(shí)行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“一票否決”制。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家工商總局的“六項(xiàng)禁令”和省工商局的“五條禁令”。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)紀(jì)委、監(jiān)察部門《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干紀(jì)律規(guī)定》，嚴(yán)肅查處損害工商形象的案件。

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)能夠提高群眾對(duì)我們工作的滿意度，也是堅(jiān)持以人為本和構(gòu)建社會(huì)和諧的重要方面，是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制的好舉措，能夠改進(jìn)工商政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和完善工商部門形象，有助于我們創(chuàng)建群眾滿意基層站所

在這次座談會(huì)上，希望大家能夠暢所欲言，對(duì)我們的工作提出意見和建議。我們會(huì)根據(jù)這些意見和建議，努力改正和完善，創(chuàng)建群眾滿意基層站所。

謝謝大家！