第一篇：三優三滿意心得體會

前幾天，我學習了xxx縣教育局委員會關于開展《“三優三滿足提升年”活動的實施意見》，我作為一名幼教工作者，感受頗深。對照“三優三滿意”的要求，結合自己近段時間的工作和學習，我對自己的情況進行一次深刻的檢查。發現自己還存在不少的問題，主要表現有：

一、學習不夠深入。雖然自己平時比較注重學習，也情愿學習。但是，我總覺得自己的學習進步不快，而且學習的知識還比較零亂，完全沒有形成系統。如何使自己的知識系統化，這是我以后工作和學習的重點。

二、工作不夠主動。自參加工作以來，我工作還是比較積極的。但是平時按步就搬的時候多，領導怎么說，我就怎么做，雖然在完成工作方面沒有出什么問題，但我總覺得自己在主動性方面還是比較欠缺。今后要有意識的鍛煉自己這方面的能力，多動腦筋，從各方面來磨練自己，不斷提高自己的工作能力和應變能力。

三、有時候還存在惰性和畏難思想。對照“三優三滿意提升年”活動的目標要求，要在深入查擺問題的基礎上，深入剖析存在問題的根源，總之針對自己的不足。今后我要加強學習理論知識，提高自己的理論修養；學專業知識，提高自己的業務技能。主動向領導或同事請教，重點要形成自己的知識系統。碰到事情要問一問自己該怎么做，能夠自己決定的就自己處理。平時要認真領會領導和老同志的處事方法，多問自己幾個為什么。

第二篇：學習“三優三滿意”活動心得體會

近日，我局在廣大黨員干部中全面展開了以優良的作風、優質的服務、優秀的業績，達到群眾滿意、企業滿意、組織滿意活動為主要內容的“三優三滿意”活動。從而增強廣大黨員干部服務意識和群眾觀念，提高服務水平和工作效率。我認為：自己作為一名基層國土管理員不僅要學習好“三優三滿意”活動的理論知識，做好本職工作；更要結合縣局開展的“雙學、雙提、雙強化”和韓店分局開展的“矛盾糾紛排查年”等一系列活動，積極作為、科學實干、主動服務，將“三優三滿意”活動的理論知識運用踐行到實際工作之中，即在轉變部門做風、促進當地經濟發展和建設社會主義新農村中以優良的作風、優質的服務、優秀的業績，達到群眾滿意、企業滿意、組織滿意的目標，為此，我打算從自己的本職工作做起、從點滴的小事做起，甘當基層國土管理的“五員”。

首先是當好農民群眾矛盾的“調解排查員”。結合韓店分局開展的“矛盾糾紛排查年”活動的開展，我發現有的農民建房時崇信迷信，建房時認為房屋高人家一點就高人一頭；同時建房過程因通風、采光、行人車輛出行以及宅基地四至不清、權屬不詳，爭吵不休，引發矛盾，甚至大打出手，矛盾升級釀成悲劇。對此，基層國土員在下村入戶巡查中，對農村土地糾紛早發現、早處理，主動排查各種潛在的矛盾和問題。同時對鄰里建房矛盾糾紛調處時，學會藝術調解，努力把矛盾消滅在萌芽之中，維護社會穩定。目前，農村村民建房用地歸屬兩部門，國土所和鎮村建辦管理，新一輪土地利用總體規劃修編及農村中心村建設規劃未出臺，基層國土所人員要從農民利益出發，設身處地為他們著想，并做好群眾思想說服工作。

二是當好村民建房用地的“指導員”。中央提出建設社會主義新農村，統籌城鄉發展，推動全民創業，描繪了構建和諧社會的美好圖景。在農村，富裕后的農民建房舍得花錢，但農民建房是件大事、喜事，卻辦成了急事。有的未經批準占地建房，是“處處點火，四處冒煙”。另外農民建房時不按規劃建設，張家承襲傳統，李家追趕新潮，新屋犬牙交錯，新舊參雜是“滿眼新屋不見新村”。農民建房布局雜、亂、差，不僅浪費了土地資源，客觀上不利于農村經濟發展，同時也給國土部門管理帶來棘手的問題。對此，基層國土員要當好農民群眾建房用地的指導員，在新農村建設中以規劃先行，節約集約土地，大力推行新農村示范村和農村社區建設，將四干會上王傳民書記講的關于全縣開展“環境優化年”中農村建設的有關精神傳達下去，達到“標準不高水平高，造價不高質量高，面積不大功能全，占地不多環境優。”

三是要當好土地法律法規政策的“宣傳員”。我在從事基層土地執法監察過程中，發現不少農民群眾在建房用地上存在誤區，不少農民群眾對土地法律政策知之不多，這其中原因與土地政策法律宣傳不夠有關。有的農民建房時誤認為只有在耕地上建房才打報告，而不知在原宅基地上拆舊建新同樣要打報告，要經過審批；有的認為承包地是自己的“私有財產”，擅自在耕地建房、挖田養魚、種樹等毀壞農田；有的農民自認為建設社會主義新農村村民建房是特事特辦，建房時未經基層國土、村鎮建設部門勘察放樣，“不打票就上車”。基層國土所工作人員要針對農民群眾文化特點，當好土地法律法規的宣傳員，開展形式多樣的宣傳，將土地法律政策送達到農民心坎上，把耕地保護重要性講明白，把節約集約用地道理講清楚，讓群眾心中有數，教育農民惜地如金。同時加大違法占地典型的查處，公開曝光。

四是當好村民、企業用地全程“服務員”。為群眾把好事辦好，實事辦實，這也是改進作風建設的具體內容。因此，服務群眾、服務企業的觀念始終不能變。基層國土所作為縣國土資源局派出機構，要面向基層、服務基層，著力排憂解難，為建房用地戶、單位當好“保姆”，全程代理、全程服務，如為地理偏遠的群眾開展送土地證上門，讓群眾和企業感受到國土系統開展“三優三滿意”活動扎實工作所取得的成效，樹立起國土隊伍好形象。同時基層國土所要爭取當地政府工作上支持，開展村莊整治、土地整理，增加有效耕地面積。

第三篇：學習三優三滿意活動心得體會

學習三優三滿意活動心得體會

近日，我局在廣大黨員干部中全面展開了以優良的作風、優質的服務、優秀的業績，達到群眾滿意、企業滿意、組織滿意活動為主要內容的“三優三滿意”活動。從而增強廣大黨員干部服務意識和群眾觀念，提高服務水平和工作效率。我認為：自己作為一名基層國土管理員不僅要學習好“三優三滿意”活動的理論知識，做好本職

工作；更要結合縣局開展的“雙學、雙提、雙強化”和韓店分局開展的“矛盾糾紛排查年”等一系列活動，積極作為、科學實干、主動服務，將“三優三滿意”活動的理論知識運用踐行到實際工作之中，即在轉變部門做風、促進當地經濟發展和建設社會主義新農村中以優良的作風、優質的服務、優秀的業績，達到群眾滿意、企業滿意、組織滿意的目標，為此，我打算從自己的本職工作做起、從點滴的小事做起，甘當基層國土管理的“五員”。

首先是當好農民群眾矛盾的“調解排查員”。結合韓店分局開展的“矛盾糾紛排查年”活動的開展，我發現有的農民建房時崇信迷信，建房時認為房屋高人家一點就高人一頭；同時建房過程因通風、采光、行人車輛出行以及宅基地四至不清、權屬不詳，爭吵不休，引發矛盾，甚至大打出手，矛盾升級釀成悲劇。對此，基層國土員在下村入戶巡查中，對農村土地糾紛早發現、早處理，主動排查各種潛在的矛盾和問題。同時對鄰里建房矛盾糾紛調處時，學會藝術調解，努力把矛盾消滅在萌芽之中，維護社會穩定。目前，農村村民建房用地歸屬兩部門，國土所和鎮村建辦管理，新一輪土地利用總體規劃修編及農村中心村建設規劃未出臺，基層國土所人員要從農民利益出發，設身處地為他們著想，并做好群眾思想說服工作。

二是當好村民建房用地的“指導員”。中央提出建設社會主義新農村，統籌城鄉發展，推動全民創業，描繪了構建和諧社會的美好圖景。在農村，富裕后的農民建房舍得花錢，但農民建房是件大事、喜事，卻辦成了急事。有的未經批準占地建房，是“處處點火，四處冒煙”。另外農民建房時不按規劃建設，張家承襲傳統，李家追趕新潮，新屋犬牙交錯，新舊參雜是“滿眼新屋不見新村”。農民建房布局雜、亂、差，不僅浪費了土地資源，客觀上不利于農村經濟發展，同時也給國土部門管理帶來棘手的問題。對此，基層國土員要當好農民群眾建房用地的指導員，在新農村建設中以規劃先行，節約集約土地，大力推行新農村示范村和農村社區建設，將四干會上王傳民書記講的關于全縣開展“環境優化年”中農村建設的有關精神傳達下去，達到“標準不高水平高，造價不高質量高，面積不大功能全，占地不多環境優。”

三是要當好土地法律法規政策的“宣傳員”。我在從事基層土地執法監察過程中，發現不少農民群眾在建房用地上存在誤區，不少農民群眾對土地法律政策知之不多，這其中原因與土地政策法律宣傳不夠有關。有的農民建房時誤認為只有在耕地上建房才打報告，而不知在原宅基地上拆舊建新同樣要打報告，要經過審批；有的認為承包地是自己的“私有財產”，擅自在耕地建房、挖田養魚、種樹等毀壞農田；有的農民自認為建設社會主義新農村村民建房是特事特辦，建房時未經基層國土、村鎮建設部門勘察放樣，“不打票就上車”。基層國土所工作人員要針對農民群眾文化特點，當好土地法律法規的宣傳員，開展形式多樣的宣傳，將土地法律政策送達到農民心(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）坎上，把耕地保護重要性講明白，把節約集約用地道理講清楚，讓群眾心中有數，教育農民惜地如金。同時加大違法占地典型的查處，公開曝光。

四是當好村民、企業用地全程“服務員”。為群眾把好事辦好，實事辦實，這也是改進作風建設的具體內容。因此，服務群眾、服務企業的觀念始終不能變。基層國土所作為縣國土資源局派出機構，要面向基層、服務基層，著力排憂解難，為建房用地戶、單位當好“保姆”，全程代理、全程服務，如為地理偏遠的群眾開展送土地證上門，讓群眾和企業感受到國土系統開展“三優三滿意”活動扎實工作所取得的成效，樹立起國土隊伍好形象。同時基層國土所要爭取當地政府工作上支持，開展村莊整治、土地整理，增加有效耕地面積。

五是當好耕地和基本農田保護的“守門員”。土地作為稀缺的資源，國家從糧食安全角度出發，將耕地保護落實到嚴之又嚴地步。而在基層，直接和違法用的戶打交道，我們要做到嚴格執法、文明執法、依法行政，既要做到嚴格保護土地資源，又要做到保障當地經濟發展。為此，我們基層國土員要守土有責，當好國土衛士，以十分珍惜、合理利用土地和切實保護耕地是我國的基本國策為出發點，守護好每一寸土地，使耕地保護這條“生命線”成為不可逾越的“紅線”；當然，我們也要履行我們“陽光國土”的服務品牌“資源有限、服務無限”，是啊！“政策有限”，但我們的服務是無限的，我想“只要我們是從群眾的利益出發、為企業、為群眾著想，講情當前的用地形勢、講情科學發展觀的用地觀念，我們就一定能做到：保護資源、保障發展、維護權益、服務社會的總要求。”

第四篇：三優三滿意工作打算（范文）

為鞏固和深化“三優三滿意”活動成果，提高教育局機關和各鎮辦教委的服務水平和工作效率，提高各級各類學校、幼兒園的管理水平和教育質量，努力營造教育科學發展的良好氛圍，促進全縣教育事業又好又快發展，按照縣委的統一部署，教育局黨委決定在全縣教育系統深入開展“三優三滿意提升年”活動。特制訂本實施意見：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，大力弘揚敢想、敢為、敢當的“三敢”精神，繼續深化以優良的作風、優質的服務、優秀的業績為主要內容，使學生滿意、群眾滿意、黨委政府滿意為主題的“三優三滿意”活動。以辦人民滿意的教育為標準，以增強紀律意識、責任意識、服務意識和提高工作效能為關鍵，以改進工作作風為主線，以制度建設為根本，以全面提升執行力和落實力為重點，以優化教育環境為目標，強化監督檢查，加大問責力度，切實解決行政效能和干部作風方面存在的突出問題，努力建設服務、責任、效能機關和學校（幼兒園）,為鄒平教育又好又快發展提供有力保證。

二、目標要求

通過深入開展“三優三滿意提升年”活動”，圍繞創最佳育人環境、創新工作思路、改進辦事方式、提高工作效率，努力實現四個目標：一是境界再提高。牢固樹立爭上游、創一流的意識和勇于爭先、敢于超越的銳氣，永不滿足，勇往直前，不斷提升發展境界，瞄準教育發展大目標，再鼓大干勁，再創發展新業績。二是服務再改進。圍繞教育教學中心，服務全縣經濟社會發展大局，體會學校、師生和家長所思、所盼、所需。局機關要堅持重心下移，盯著學校的薄弱環節搞服務；學校要滿懷愛心育學生，把讓每一名學生都能健康成長作為服務的高標準，使教育質量再提高。三是工作再扎實。牢固樹立接受任務不講條件、執行任務不找借口、完成任務追求圓滿的理念，努力營造只爭朝夕求進步、埋頭苦干抓落實、力爭上游謀發展的良好氛圍，使工作責任更加明確，工作落實更加到位，工作成效更加突出。四是作風再務實。堅持奉行求真務實、一絲不茍、一抓到底的作風，形成狠抓落實的強大合力，使時效要求更加嚴格，紀律觀念更加增強，行政行為更加規范，干部能力不斷提高，確保各項決定及工作部署落到實處，進一步提升學生、群眾、黨委政府的滿意度。

圍繞實現四個目標，局機關干部和各鎮（辦）教委及各學校（幼兒園）主要解決以下四個方面的問題：一是上級制定的文件、決定的事項是否執行和辦理，是否存在政令不暢、“中梗阻”以及不能完成任務等問題；二是有時限要求的事項是否按時限高質量辦結，是否存在效率低下、辦事拖拉、只求過得去不求過得硬等問題;三是在為師生和家長服務時，是否嚴格執行首問負責制，是否存在推誘扯皮、敷衍塞責等問題；四是在服務態度方面，是否有“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良習氣。要在查清找準并深入剖析行政效能和干部作風方面存在問題的基礎上,研究制定切實可行的整改方案。整改措施要具體,各項整改任務要細化分解，明確整改部門、整改責任人和整改時限。

三、工作任務

根據縣委“四干”會議精神和今年全縣教育工作任務，緊緊圍繞“三優三滿意提升年”活動目標，突出抓好十項任務，進一步提高社會各界的滿意度。

（一）深入查找整改問題。結合教育工作實際，在機關和學校（幼兒園）開展“五查”（查思想觀念、查工作作風、查服務水平、查工作效能、查工作落實）活動，找準效能建設方面存在的突出問題，廣泛征集效能建設的合理化建議，進一步強化社會管理和公共服務職能，健全重大事項公開制度，全面推行政務公開和校務公開。嚴格控制不切實際的檢查評比，精簡壓縮會議和文件。對照“三優三滿意提升年”活動的目標要求，要在深入查擺問題的基礎上，深入剖析存在問題的根源，針對存在問題制定整改方案，明確整改責任，落實整改任務、公開整改承諾，組織群眾評議，接受群眾監督。

（二）加大機關和學校作風建設力度。堅決破除“浮、驕、盲”三大思想障礙，進一步增強責任意識、超越意識、創新意識、執行意識、服務意識。一是建立“創先爭優”機制，形成積極進取、干事創業的良好氛圍，破除“浮”。防止和克服高高在上、不深入群眾，辦事拖拉、得過且過、效率不高等現象，強化事業心、責任感，改進服務態度，真心為學校、為師生服務，努力形成人人講責任、講服務的良好氛圍。二是健全工作運行協調機制，保證重大決策和重要部署的貫徹落實，破除“驕”。防止和克服面對成績驕傲自滿、自高自大、不思進取和“有令不行、有禁不止”、各行其是等現象，要抱著感情為學校服務，懷著愛心為師生服務。三是全面落實崗位責任制、失職追究制，破除“盲”。防止和克服盲目應付、盲目跟風和“不作為”、“亂作為”、“慢作為”等現象，改進工作方式，創新工作思路，在打基礎中堅持內涵發展、堅持特色突破。

（三）組織開展教師互評、家長點評、社會測評“三評” 活動。“三評” 活動要針對學校管理、師德師風、教育教學等方面存在的問題，每學期組織教師開展一次互評；邀請有廣泛代表性的社會人士，召開座談會，廣泛聽取社會各界對學校辦學的意見或建議；設置《問卷調查表》，結合開家長會，征求家長對學校辦學的意見或建議，進一步營造風清氣正、奮發有為的工作環境，進一步推動教育事業發展。

（四）深化“優秀教育品牌”爭創活動。要認真總結爭創工作成功經驗，進一步豐富教育品牌內涵，在服務標準、服務質量、服務流程、服務方式等各方面再提升。教育品牌要圍繞學校內涵發展，突出學校特色，提升學校管理水平，優化教育發展環境，發揮好“優秀教育品牌”的社會影響力。

（五）繼續開展創建“三優三滿意” 學校（幼兒園）活動。按照《鄒平縣教育局關于開展創建“三優三滿意學校（幼兒園）”活動的實施意見》（鄒教字〔2009〕15號）文件精神，通過深入開展創建活動，著力加強學校（幼兒園）的思想建設、作風建設，切實解決在規范辦學和師德師風等方面的突出問題，促進教育系統進一步轉變作風，增強服務意識，端正辦學思想，規范辦學行為，提升辦學水平。

（六）繼續開展好“校務懇談日”活動。嚴格按照《鄒平縣教育局關于開展“校務懇談日”活動的通知》和《全縣教育系統“校務懇談日”活動流程》的要求，更好地體現學校民主管理，給廣大教師提供傾吐心聲的場所，搭建學校與廣大教師面對面交流解決問題的平臺，切實為教師排憂解難，促進全縣教育和諧穩定。

（七）進一步加強學校領導班子建設。落實校長任期目標責任制，加強校長培訓教育、監督考核等管理制度。探索建立由人事、業務、教研等部門牽頭組織的中小學校長專業化研訓體系，通過崗位培訓、高級研修、互動交流等模式，使培訓內容更具針對性、實效性。建立校長專業化發展檔案，實施即時跟蹤考核，確保培訓效果。強化各級學校管理人員培訓，重視教育后備干部的選拔培養工作，推進干部競爭上崗，加快培養一批高素質、高水平的中小學校長和教育行政干部，全面提高管理隊伍素質。逐步實行教育干部、教師交流制度，最大限度地解決鎮辦之間、縣直與鎮辦之間、縣直與縣直之間在人才配備上的不均衡，在真正解決教育不公平問題上邁出扎實的步伐。加強對班子的考核管理力度，凡是班子學考核列為基本適應及以下的，單位不能被評為綜合考核先進單位。

（八）注重加強教師職業道德建設。繼續持之以恒地開展群體師德創優活動，不斷加強教師的職業道德建設。根據黨和國家教育方針政策的新要求，不斷賦予師德新的內涵，改進師德教育的內容與方式，使師德師風建設更有成效。要重視中華民族傳統文化和教師禮儀學習，向廣大學生和家長展示新時期師德修養好、文化底蘊厚而又富于現代氣息的教師形象。

（九）嚴格規范教育收費和經費管理。嚴格落實上級關于教育收費及管理的各項規定，各中小學、幼兒園所有的收費必須依法依規，收費項目、標準、批準文號必須上墻公示，做到公開透明。所有收費必須出具發票，進入財政專戶。要加強宣傳，讓家長對收費政策明明白白，暢通渠道，認真受理群眾投訴。要強化收費監督，加大教育收費及財政收支情況檢查力度，重點檢查義務教育階段“兩免一補”、校車補助等惠民政策的執行情況，學校代收費和服務性收費管理情況，學校收費“收支兩條線”制度執行情況，有無截留、挪用、擠占教育經費和學校收費收入等情況，嚴肅查處亂收費行為。嚴格執行各項經費管理制度，重大開支必須集體討論決定，購買物品要2人以上，發票要有經辦人、分管領導、主要領導簽字。

（十）進一步規范辦學行為。堅持義務教育階段公辦學校免試就近入學，不分重點班、快慢班，進一步強化學校招生管理，保證義務教育的公平性。嚴格作息時間，堅持法定休息日、寒暑假“空校”。建立健全減輕學生課業負擔的監督檢查機制，嚴格控制作業量，嚴禁亂訂教輔資料，嚴格限制考試次數，切實減輕學生過重的課業負擔和心理負擔。嚴格規范教師從教行為，嚴禁體罰和變相體罰學生。

四、措施要求

（一）加強領導，精心組織。為加強“三優三滿意提升年”活動的組織領導，局黨委成立活動領導小組。同時，成立活動辦公室，具體負責各項活動的統籌協調、組織落實、督導檢查、信息通報等工作，大力宣傳活動中的好經驗、好做法，推進各項活動有序、有效開展。

（二）嚴格督查，嚴厲問責。建立健全督查督辦工作機制，深入開展行政效能監察，加大機關、學校(幼兒園)行業作風明察暗訪力度，著力治拖、嚴肅查推，失責必問、有錯必糾，以嚴厲的問責制督促各學校(幼兒園)進一步轉變作風，提升行政效能，依法、高效、廉潔行政，確保各項目標、任務落到實處。

（三）擴大宣傳，營造氛圍。要通過報刊、電視、廣播、網絡等多種形式，深入宣傳開展“三優三滿意提升年”活動的重大意義、總體部署和工作要求，及時反映活動進展情況和工作成效，營造人人講效能、處處抓作風的濃厚氛圍。要依托“鄒平教育信息網”，開設“三優三滿意提升年”活動專欄，及時反映局機關和各學校（幼兒園）開展“三優三滿意提升年”活動情況，形成強勁的輿論監督態勢。要堅持典型引路，注意發現、培養和推廣一批在活動中涌現出來的先進典型，使機關、學校（幼兒園）和廣大黨員、干部、教職工學有榜樣、趕有方向。

第五篇：教師三優三滿意提升年心得體會

開學以來，我認真學習了趙局長講話和開展三優三滿意活動，使我感觸非常深刻。這次三優三滿意活動的開展，對促進學習，整頓統一思想，推動工作將起到重要的作用。

趙局長的教育工作報告更加務實，更加緊貼基層，更加貼近學校實際，更加注重落實，更加注重效果而深感鼓舞和振奮，報告想真招，出實策，給各級特別是學校直至一線教師激發了熱情，鼓舞了干勁！

要做好當前學校各項工作，首先要有優良的作風。沒有良好的作風就不可能有優質的服務，沒有優質的服務就無法創造優秀的業績，思想上有問題，作風不正的人，我們是不能奢求他能做出成績來的。

其次要有優質的服務。現在有句口號叫作創建服務型教育。怎樣建設服務型教育呢？這就要求我們每一個學校管理人員都做好自己的本職工作，不斷加強學習，不斷提高自己的理論水平，不斷提高自己的服務水平。我們要從中華民族的優良傳統中汲取營養，樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀。把“全心全意為人民服務”牢記心中，一刻也不脫離人民群眾，一切從人民的利益出發。我們的一切言論和行動，都要合乎最廣大人民群眾的最大利益。

第三，就是要創優秀業績。怎樣才能創造優秀的業績呢？我覺得，一是要愛崗敬業，心無旁婺。我國正處在一個空前的發展時期，這是一個百軻爭流，英雄輩出的時代。萬類霜天競自由，黨的事業蓬勃發展，各種機遇紛至沓來，正是我們建功立業的大好時光。然而，機遇只親徠有準備的頭腦。因此我們必須愛崗敬業，心無旁婺，只有這樣我們才會有敏銳的頭腦。

結合近段時間的工作和學習，我覺得我要在這幾個方面下功夫：

一、加強學習。學理論知識，提高自己的理論修養；學專業知識，提高自己的業務技能。要制定嚴格的學習計劃，學習方面的難點，可以向領導或同事請教，重點要形成自己的知識系統。

二、工作中要積極培養自己的創新精神。遇到事情要問一問自己該怎么做，能夠自己決定的就自己處理，不要事無巨細都去請示領導。平時注意領會領導和老同志的處事方法，多問自己幾個為什么。能力的提高在于不斷的積累，只有平時多“流汗”，戰時才能少“流血”。

三、給自己制定嚴格可行的工作和學習計劃，迫使自己克服惰性思想。