第一篇：聽余知行報告心得體會

余知行教授專題報告會心得體會

馬頭一中 李榮國

縣教育局于 2014 年 12 月 28 日下午特邀浙江大學(xué)學(xué)者余知行教授在美澳學(xué)校科技樓大會議室為我們作報告，我有幸參加了此次會議。余知行教授是浙江大學(xué)繼教學(xué)院經(jīng)管中心主講教授，浙江大學(xué)勵行堂情商研究中心研究員，杭州市政府服務(wù)課題專家組副組長，國際 華人心理健康學(xué)會理事。會議由張學(xué)智局長主持。講座一開始，余教授就很直接地問了我們一個問題：“你們?yōu)榱耸裁炊ぷ鳎孔鋈魏问虑槲覀兊膭訖C(jī)是什么？”，然后她一針見血地指出：“我們現(xiàn)在很多老師能夠找到專業(yè)的方向，卻找不到心的方向。”接著，她從“一個人聽到汽車鳴笛聲的反應(yīng)”這件日常生活中常遇的一件小事說起，循序漸進(jìn)、深入淺出的分析了正面情緒和負(fù)面情緒分別是如何產(chǎn)生和相互轉(zhuǎn)變的，告訴我們該如何操控自己的情緒按鈕，管理自己的情緒，使每個人成為一個“聚寶盆”，而不是“垃圾桶”。作為智慧傳播者，余知行教授將博大精深的國學(xué)文化精華和自己豐富的心理學(xué)知識巧妙地糅合于一體，貫穿于她所傳授的理念之中，為我們點亮了心燈。她與我們一起探尋如何提升自身的價值，提升自己的教育智慧，分析、總結(jié)了智慧的產(chǎn)生機(jī)制：人的根本需求——被尊重、被認(rèn)可滿足后，會有愉悅的心情、寧靜的內(nèi)心，此時人的智慧就會大大提高，人就能從根本上解決問題。因此，尋找快樂追求幸福不是從外境著手，而是從改變自己的思維模式出發(fā)。同理，面對任何一個學(xué)生，我們也要尊重、認(rèn)可他們。最后，余教授飽含深情、念念不忘地拜托在座的全體教師要包容、接納、信任、理解每一位學(xué)生，“點亮每個人的內(nèi)心，外面的世界就變得光明了。”余教授博識的思想，仁愛的品質(zhì)，個人的魅力和智慧的言語征服了我們在座的每一位教師，洗滌了我們的心靈。也讓我們每一位教師對信任、接納和感恩有了全新的認(rèn)識，這必將產(chǎn)生全新的教育行動。余教授的報告給了我很多的啟發(fā)：

一、利用學(xué)生愛心進(jìn)行教育

沒有哪一個學(xué)生是鐵石心腸，即便是行為習(xí)慣很差或品行不端者，內(nèi)心深處也一定有殘存的一點良心和愛心，利用他們未泯的良知，教育學(xué)生學(xué)會愛自己，愛家人，愛老師，愛同學(xué)，愛集體，愛國家…

二、老師的付出要讓學(xué)生知道，使其懷有感恩心理，教育效果就會好。

懷有感恩心理，學(xué)生才會做到孝敬父母;懷有感恩心理，學(xué)生才能做到尊敬師長。唯有如此，師長的話才能深入人心，起到一定作用。

我想，如果我們每一位教師都能以余教授為標(biāo)高，那我們羸得的不只是學(xué)生和家長的敬愛，領(lǐng)導(dǎo)的器重，社會的認(rèn)可，更是生命的厚重。一堂教人做人做事的講座，讓我有寧靜致遠(yuǎn)的收獲，我想我該好好反思過去，走好明天。

第二篇：余知行教授專題報告會心得體會

余知行教授專題報告會心得體會

港上鎮(zhèn)

現(xiàn)代社會的壓力常常與我們?nèi)缬半S形。當(dāng)我們受困于各種紛繁復(fù)雜的誘惑時，當(dāng)我們的幸福感正在被巨大的、無形的壓力之網(wǎng)吞噬之時，縣教育局于2014年12月28日下午特邀浙江大學(xué)學(xué)者余知行教授在美奧大會議室為我們作報告，我有幸參加了此次會議。

余知行教授是浙江大學(xué)繼教學(xué)院經(jīng)管中心主講教授，浙江大學(xué)勵行堂情商研究中心研究員，杭州市政府服務(wù)課題專家組副組長，國際華人心理健康學(xué)會理事。聆聽了余知行教授的講座，感受頗深，講座一開始，余教授就很直接地問了我們一個問題：“你們?yōu)榱耸裁炊ぷ鳎俊比缓笏会樢娧刂赋觯骸拔覀儸F(xiàn)在很多老師能夠找到專業(yè)的方向，卻找不到心的方向。”接著，她從“一個人聽到汽車鳴笛聲的反應(yīng)”這件日常生活中常遇的一件小事說起，循序漸進(jìn)、深入淺出的分析了正面情緒和負(fù)面情緒分別是如何產(chǎn)生和相互轉(zhuǎn)變的，告訴我們該如何操控自己的情緒按鈕，管理自己的情緒，使每個人成為一個“聚寶盆”，而不是“垃圾桶”。作為智慧傳播者，余知行教授將博大精深的國學(xué)文化精華和自己豐富的心理學(xué)知識巧妙地糅合于一體，貫穿于她所傳授的理念之中，為我們點亮了心燈。她與我們一起探尋如何提升自身的價值，提升自己的教育智慧，分析、總結(jié)了智慧的產(chǎn)生機(jī)制：人的根本需求——被尊重、被認(rèn)可滿足后，會有愉悅的心情、寧靜的內(nèi)心，此時人的智慧就會大大提高，人就能從根本上解決問題。因此，尋找快樂追求幸福不是從外境著手，而是從改變自己的思維模式出發(fā)。同理，面對任何一個學(xué)生，我們也要尊重、認(rèn)可他們，智慧地教會他們智慧地學(xué)習(xí)智慧。最后，余教授飽含深情、念念不忘地拜托在座的全體教師要包容、接納、信任、理解每一位學(xué)生，“點亮每個人的內(nèi)心，外面的世界就變得光明了。”余教授博識的思想，仁愛的品質(zhì)，個人的魅力和智慧的言語征服了我們在座的每一位教師，洗滌了我們的心靈。也讓我們每一位教師對信任、接納和感恩有了全新的認(rèn)識，這必將產(chǎn)生全新的教育行動。我想，如果我們每一位教師都能以她為標(biāo)高，那我們羸得的不只是學(xué)生和家長的敬愛，領(lǐng)導(dǎo)的器重，社會的認(rèn)可，更是生命的厚重。一堂教人做人做事的講座，讓我有寧靜致遠(yuǎn)的收獲，我想我該好好反思過去，走好明天。

余教授還為我們講述了快樂的關(guān)鍵是什么？“也許選擇什么樣的工作有時候身不由己，但是用什么樣的心態(tài)來面對工作，卻是我們能選擇的。”余教授認(rèn)為世上沒有不好的工作，“讓我們對工作產(chǎn)生不滿的是不平衡的心態(tài)。”因此，快樂工作的關(guān)鍵取決于心態(tài)，快樂是一種心態(tài)，是一種態(tài)度。余教授用一個個生動形象的案例詮釋了什么是人生真正的幸福和快樂，使在座各位明白做一名教師是幸運的，幸福的，是快樂的，充實的。整個講座精彩紛呈，余教授講座持續(xù)整整4個小時，大家依然意猶未盡，紛紛表示希望這樣的講座能多辦幾次，用智者的聲音讓更多的人終身受益。

第三篇：聽報告心得體會

[聽報告心得體會]

今天，聽了山城區(qū)實驗小學(xué)董文華老師的報告，我感受頗深，受益匪淺，聽報告心得體會。我想到了很多，最深刻的有兩方面：

一、在書香中沉淀自己

董老師是一名普普通通的小學(xué)老師，她和其他老師一樣，每天兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地辛勤工作著，但她又與眾不同，她愛學(xué)習(xí)、愛讀書，能把讀書當(dāng)作一件重要的事情去做，所以，她講出的話都是很耐人尋味的，引人深思的，這就是書的力量，書帶給她的智慧，心得體會《聽報告心得體會》。她能在書香中沉淀自己，書伴隨她成長，所以成就了她的中原名師夢。

二、做一個思考型的老師

董老師從教十九年，她不是簡單地一年又一年地重復(fù)教書，而是一直都在思考著，追求著，為她的夢想而奮斗。上課時，她思考著怎樣講好課，怎樣教會學(xué)生；下課時，她又在思考怎樣進(jìn)行教學(xué)改革；晚上，她把自己的感受記下來，思考下一步該做什么。她時刻都在思考著未來，都在為之而奮斗。

我想，今后我也要像董老師那樣，在書香中沉淀自己，做一個思考型的老師，為實現(xiàn)我的夢想而努力奮斗！

第四篇：聽余敏名師工作室課心得體會

自己的花兒不僅僅是自己看的

----參加余敏名師工作室教學(xué)研討心得體會

克拉瑪依市 南湖小學(xué)

賈婷婷

2012年4月19日下午，我有幸參加了余敏名師工作室教學(xué)研討，受益匪淺，感受頗深。對于工作才半年的我來說，學(xué)校給予的每一次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會我都格外的珍惜。

聽得第一節(jié)研討課是江悅老師的《自己的花是讓別人看的》，這門課我還沒有講過，江老師的課給了我很多可以借鑒的好方法。在這節(jié)課中，江老師先從課題入手，直奔點明中心思想且含義深刻的句子“人人為我，我為人人，我覺得這一種境界是耐人尋味的”。先引導(dǎo)學(xué)生通過誦讀要求背誦的重點段落，結(jié)合上下文理解這句話的含義。在感悟理解過程中感到到奇麗的景象，積累優(yōu)美語句。還啟發(fā)學(xué)生聯(lián)系日常生活來談一談我們身邊發(fā)生的“人人為我，我為人人”的實例，這樣做大大加深了學(xué)生們對這句話的以及課題的理解。江老師在教學(xué)本文中要求學(xué)生理解含義深刻的句子，快速的引導(dǎo)學(xué)生抓住了課文主要內(nèi)容，有利的提出了問題、解決問題。江老師的整節(jié)課帶給我們一種美的享受，所以學(xué)生在朗讀的過程中也格外的有感情。通過有感情的朗讀，就充分的表達(dá)出了作者對著奇麗風(fēng)景的欣賞和贊美。

第二節(jié)課是左峰老師上的《草船借箭》，這節(jié)課給我留下了深刻的印象，尤其是左老師一種專屬于教師的氣場和她那干練的語言。因為這節(jié)課我是上過的，對比左老師的這節(jié)課，我有很多的不足。

一、創(chuàng)設(shè)民主的學(xué)習(xí)氣氛。左老師的課創(chuàng)設(shè)了民主的學(xué)習(xí)氣氛。教學(xué)活動實際上就是師生交往過程中相互影響、相互交流，從而增強(qiáng)師生情感交融，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力提高的一個過程，通過與學(xué)生互相交流能更好的讓學(xué)生帶著愉悅的心情來上整節(jié)課。

二、鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑。

左老師在講到諸葛亮為其“借”箭做準(zhǔn)備的期間，提出了對文章的質(zhì)疑，原文“第一天，不見諸葛亮有什么動靜，第二天，仍然不見諸葛亮有什么動靜，直到第三天四更時候，諸葛亮秘密地把魯肅請到船里。”把它換成“直到第三天四更時候，諸葛亮秘密地把魯肅請到船里。”問學(xué)生這樣不是一目了然、更加簡潔嗎？學(xué)生們各抒己見，紛紛說出了自己的見解。“疑而能問，已得知識之半”。質(zhì)疑就是刺激學(xué)生積極思考的誘因，也是促進(jìn)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)的動力，有了質(zhì)疑，學(xué)生就會產(chǎn)生求知欲，變被動接受為主動追求。所以教師要保護(hù)學(xué)生的積極性，哪怕回答的是一些幼稚、膚淺的說法。

三、張揚兒童創(chuàng)造的天性。

在我之前的教學(xué)中，我往往只注重教育學(xué)生確信書上寫的、老師講的，如果有學(xué)生提出異議，就很生氣，即使學(xué)生意見是對的，也頂回，其實這樣極大地挫傷了學(xué)生的思維積極性。所以作為教師的我們更要多培養(yǎng)學(xué)生的思維品質(zhì)。

余敏老師在最后的的總結(jié)中提出了兩點建議：

一、切記“一課一得”。

不管是上研討課或者比賽課，切記要注意教學(xué)課時，在備課的過程中要分配合理，大部分精讀課文一節(jié)課是不可能上完的，所以沒有必要為了上一節(jié)完整的課，最后導(dǎo)致抓不住重點。

二、寫字教學(xué)的重要性。

寫字是學(xué)生們在學(xué)習(xí)階段必須要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生們在學(xué)習(xí)階段除了要認(rèn)識字外，還必須會寫它，把它寫好，處處都能靈活的應(yīng)用。所謂把字寫好，就是要寫正確、寫端正。一部分同學(xué)寫得入體，寫得美觀，是他們長期努力的結(jié)果。所以余敏老師提出，無論是低段還是高段，都必須要在黑板上至少畫上兩個田字格。而我認(rèn)為，寫好漢字，不僅是書法家的事，更是每一個中國人的事，所以我們應(yīng)該重視寫字教學(xué)，這是漢語自身特點和學(xué)生全面發(fā)展給我們提出的要求，這是繼承的發(fā)揚祖國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和培養(yǎng)民族感情給我們提出的要求。所有的教師都應(yīng)引起足夠的重視，把它落實到教學(xué)實踐中，以此為突破口，帶動整個語文教學(xué)的進(jìn)步。

總之，這次聽課學(xué)習(xí)，使我更深刻地體會到學(xué)習(xí)的重要性與緊迫感。在以后的教學(xué)中，本著吃透教材，吃透學(xué)生，提升自身素質(zhì)方面去努力，不斷學(xué)習(xí)，博采眾長，充分利用每一次學(xué)習(xí)機(jī)會積淀教學(xué)素養(yǎng)，亮麗自己的教學(xué)生涯。

第五篇：聽余世維博士講課心得體會

聽余世維博士講課心得體會

昨天，我聽了余世維博士講的《根性和能力》這一課，心有感想，他把這這一課分七種講解。

一沉穩(wěn)，二細(xì)心，三膽識，四積極，五大度，六誠信，七擔(dān)當(dāng)，我覺得這七種都很重要，我作為一名教練員，對于其中的三點感想最深。

比如細(xì)心，在我以前的教學(xué)中，在開課的第一課（上下車），我就是隨便講一下上車、下車，從來沒有很細(xì)心地講解，學(xué)員不是很清楚上下車的規(guī)范方法，所以在考試的時候會被警察打為不及格，這樣學(xué)員不高興，我也不好受。因此，我覺得在教學(xué)中一定要細(xì)心、有條不紊地教學(xué)，對學(xué)員講話要清楚，做到有問必答，不怕麻煩，在生活中做什么事情都要細(xì)心再細(xì)心，這樣我們就會開心。

比如大度，在我以前的教學(xué)中，侄樁，比較難點，有些學(xué)員接受能力慢，心里緊張，學(xué)了好幾天都學(xué)不會，我心里就煩了，沉不住氣了，不大度，就有點講話聲音大，自己也氣得要死，反而學(xué)員學(xué)車更差，我覺得這就是我的不大度，不寬容。如果學(xué)員在心里緊張，學(xué)不發(fā)時，我應(yīng)當(dāng)要大度，耐心，對他講些學(xué)員積極的話，打消他認(rèn)為學(xué)車難的念頭，要讓他有積極性學(xué)車，這樣他就不會放棄學(xué)習(xí)，也就一定會學(xué)好，我也不會自己氣自己，所以，我覺得教學(xué)中一定要大度，寬容別人，就是善待自己。

比如擔(dān)當(dāng)，在我們對學(xué)員所有課都學(xué)完后，因為不能馬上考試，學(xué)員過一段時間來考試，他就忘記了很多，我們就應(yīng)自動擔(dān)當(dāng)起跟學(xué)員補(bǔ)課，而不是不理他們，怕麻煩。

通過這次學(xué)習(xí)后，我覺得在以前的教學(xué)中，態(tài)度不好，不細(xì)心，不主動擔(dān)當(dāng)起對學(xué)員的關(guān)心。在以后的工作，我要認(rèn)真工作，把大度、細(xì)心、擔(dān)當(dāng)，真正用到教學(xué)中去，讓我的教學(xué)更完善，讓我的工作生活更美好！

今年9月初以來，我參加了單位舉辦的管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽了單位領(lǐng)導(dǎo)的親自授課，觀看了曾仕強(qiáng)和余世維教授的講課電教片，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開擴(kuò)了視野，細(xì)細(xì)品來，感受很多，結(jié)合本人工作情況主要感想是：

（一）要進(jìn)一步理解和消化所學(xué)內(nèi)容。由于所學(xué)內(nèi)容涉及管理思想、管理觀點和管理新理論，古今中外，歷史與現(xiàn)實，內(nèi)容很豐富。在參加學(xué)習(xí)的時間內(nèi)雖然有了大致的了解，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要“學(xué)而時習(xí)之”，要把理念同社會實際環(huán)境、企業(yè)和個人工作相結(jié)合起來，認(rèn)真加以實踐，學(xué)以致用，促進(jìn)單位各項工作的發(fā)展和創(chuàng)新和個人管理才能的提升，才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

（二）要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。通過學(xué)習(xí)，我感到曾教授對中國文化研究多年，他的管理方法是中國式的管理，講解透析有其特有的文化背景和過人之處，他把企業(yè)組織行為當(dāng)作“天、人、地”；把企業(yè)比作人一樣的系統(tǒng)，把經(jīng)理層或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“身體”，把基層人員比作“肢體”。強(qiáng)調(diào)每一個企業(yè)，每個人都要合理“定位”，要認(rèn)識自己所處地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的“專長”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然就是越俎代庖，費力不討好。并著重論述了高層管理和基層管理干部各自的作用和工作方法、行為模式，剖析精到，入木三分,讓人悟出許多在中國現(xiàn)實社會環(huán)境中處理關(guān)系人際關(guān)系的微妙技巧，比如：許多場合下交流只可意會不可言傳的暗示；對不同身份的人用換位思考來處理溝通等等。通過學(xué)習(xí)余仕維教授講解的管理方法，認(rèn)為要進(jìn)一步認(rèn)……

<<<<<全文未完，本文約1711個中文字，未計算英文字母、數(shù)字>>>>> 今年9月初以來，我參加了單位舉辦的管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽了單位領(lǐng)導(dǎo)的親自授課，觀看了曾仕強(qiáng)和余世維教授的講課電教片，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開擴(kuò)了視野，細(xì)細(xì)品來，感受很多，結(jié)合本人工作情況主要感想是：

（一）要進(jìn)一步理解和消化所學(xué)內(nèi)容。由于所學(xué)內(nèi)容涉及管理思想、管理觀點和管理新理論，古今中外，歷史與現(xiàn)實，內(nèi)容很豐富。在參加學(xué)習(xí)的時間內(nèi)雖然有了大致的了解，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要“學(xué)而時習(xí)之”，要把理念同社會實際環(huán)境、企業(yè)和個人工作相結(jié)合起來，認(rèn)真加以實踐，學(xué)以致用，促進(jìn)單位各項工作的發(fā)展和創(chuàng)新和個人管理才能的提升，才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

（二）要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。通過學(xué)習(xí)，我感到曾教授對中國文化研究多年，他的管理方法是中國式的管理，講解透析有其特有的文化背景和過人之處，他把企業(yè)組織行為當(dāng)作“天、人、地”；把企業(yè)比作人一樣的系統(tǒng)，把經(jīng)理層或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“身體”，把基層人員比作“肢體”。強(qiáng)調(diào)每一個企業(yè)，每個人都要合理“定位”，要認(rèn)識自己所處地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的“專長”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然就是越俎代庖，費力不討好。并著重論述了高層管理和基層管理干部各自的作用和工作方法、行為模式，剖析精到，入木三分,讓人悟出許多在中國現(xiàn)實社會環(huán)境中處理關(guān)系人際關(guān)系的微妙技巧，比如：許多場合下交流只可意會不可言傳的暗示；對不同身份的人用換位思考來處理溝通等等。通過學(xué)習(xí)余仕維教授講解的管理方法，認(rèn)為要進(jìn)一步認(rèn)真履行工作職責(zé)，大膽負(fù)起自己的責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊作用，提升企業(yè)競爭能力。

（三）吸收借鑒和比較國內(nèi)外管理優(yōu)劣，為我所用。曾教授的中國式管理與余教介紹的老外管理各有所長，各有千秋。我感到管理是否有效，不是它的觀點多么新，方法多么精，歸根到底是理論和實踐相結(jié)合，能在實踐中有用，好用，才能成功。認(rèn)為要搞好本單位各項管理工作，還是要注重細(xì)節(jié)管理，腳踏實地工作。在今天，隨著現(xiàn)代社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，一個要求精細(xì)化的管理和生活時代已經(jīng)到來，每個人把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。每個企業(yè)把自己的產(chǎn)品不斷做精作強(qiáng)，占居市場的獨一位置，就是成功。要在管理中積極推行“嚴(yán)、細(xì)、實、恒”的管理風(fēng)格，把細(xì)和實提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問題控制解決在最短時間、最小范圍，使經(jīng)濟(jì)損失降到最低，逐步實現(xiàn)了管理的精細(xì)化，消除了企業(yè)管理的所有死角，降低成本材料的消耗，使管理達(dá)到了及時、全面、有效的狀況，企業(yè)的發(fā)展就會不斷強(qiáng)大。

（四）加強(qiáng)本企業(yè)文化建設(shè)。通過學(xué)習(xí)感到，在文化建設(shè)方面也要首先對建立什么樣的企業(yè)文化進(jìn)行合理“定位”。建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作，是有其明確的功利目的性，是通過塑造某種文化，使自己能夠獲取更高的市場價值。是保守傳統(tǒng)的，還是創(chuàng)新進(jìn)取的；是面向國內(nèi)的，還是放眼世界的；是追求利益的最大化，還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化；是自由式的，還是科學(xué)、規(guī)范的等等值得我們進(jìn)行認(rèn)真研究。要采取自上而下的方式，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一實施。在建設(shè)企業(yè)文化的三個主要方面，即理念識別系統(tǒng)，行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)時，要把確定我們企業(yè)核心價值觀，作為重中之重，形成一個適應(yīng)現(xiàn)實又具有長遠(yuǎn)意義的統(tǒng)一思想信念。其次在建立行為識別系統(tǒng)工作中，要在建立統(tǒng)一科學(xué)的行業(yè)規(guī)范系統(tǒng)，如種類崗位規(guī)范、守則及員工培訓(xùn)規(guī)范等方面下功夫，力求簡明扼要。在視覺識別系統(tǒng)工作中，要細(xì)心規(guī)劃，合理設(shè)計，突出行業(yè)特點和文化特點。

（五）要重新認(rèn)識人力資源管理，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到人力資源管理比以往的勞資管理大為不同，不論內(nèi)容還是方法，效果和作用都是一個飛躍。認(rèn)為我們要在人力資源管理諸多環(huán)節(jié)中，特別是績效考核這一環(huán)進(jìn)一步予以重視，在績效指標(biāo)設(shè)定、績效指標(biāo)跟蹤、績效考核評估、獎金發(fā)放、績效改進(jìn)方面制訂切實可行的辦法，把我們企業(yè)人力資源管理從經(jīng)驗化提升到科學(xué)化，科學(xué)撐握人力資源管理方法,充分發(fā)揮每一個人的作用，為企業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

余世維博士浙江精彩講課：領(lǐng)袖的第二種根性是細(xì)心

編者按：美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后余世維博士7月12日受杭州慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司邀請，在杭為一群企業(yè)界人士講課，主要是講如何提高人的管理能力，怎么當(dāng)好“領(lǐng)袖”。其實，每個人在生活中都可能扮演領(lǐng)袖的角色——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門主管、車間主任、一家之長等。如何當(dāng)好一位領(lǐng)袖，與大家都有關(guān)系。余博士講了當(dāng)好領(lǐng)袖的7種根性——根本性格，《教育大匯》陸續(xù)刊登。

領(lǐng)袖應(yīng)具備的第二種根性是細(xì)心。心細(xì)的人，外在表現(xiàn)的就是謹(jǐn)慎、縝密、專業(yè)和完美。

這個我們又要今古論證，先拿一個帝王來解釋，再把這棵“細(xì)心樹”展開。這次我們講的是女皇帝武則天，她是一個做事情非常細(xì)心的人。

武則天其實根本就不是后妃，在唐太宗的時代，她連做后妃的資格都沒有，她是替唐太宗換衣服的。一般人在做這個工作時只會說，皇上，等會兒您穿哪一套衣服？武則天知道，唐太宗換來換去就是那幾套重要的衣服，所以武則天自己做了個衣架，把唐太宗常常穿的幾套衣服掛好，所以皇上一進(jìn)寢宮，她就說，皇上，這幾件衣服您打算穿哪一件？嗯，第五件。唐太宗很舒服。

人如果非常細(xì)心，他提出的目標(biāo)或者口號就不會沒有方法，沒有手段。我發(fā)現(xiàn)，我們有些人很喜歡講目標(biāo)和口號，都講成了習(xí)慣。每年都講相同的話，有什么意義呢？我們最主要是把目標(biāo)做出來，講口號有什么用呢？

一個口號沒有方法和手段，就是不細(xì)心。所以各位，做企業(yè)也是一樣的，不要在公司講太多口號目標(biāo)。

最近，于丹小姐講論語心得，大家都非常有興趣，這是件好事，表示大家對國學(xué)都有興趣。我太太是文學(xué)碩士，經(jīng)常和我討論國學(xué)方面的問題。中國古代的孔子、孟子、老子、韓非子等都是非常偉大的思想家，但他們系統(tǒng)的方法論還沒有形成，講的都是想法、思想和道理，至于怎么做，這都不是他們注意的問題。

我不認(rèn)識于丹教授，哪天碰到她了，很想給她一個建議，以后講《論語》，分成兩部分，一個是論語心得，一個是論語操作。甲午戰(zhàn)爭的時候，拿論語去打，怎么打得贏？我這里就是要提醒，再精彩的思想，如果沒有方法，是做不出來的。

我們后代子孫應(yīng)該提煉方法，德國、法國、英國之所以成為強(qiáng)國，是他們不斷研究方法，這就是細(xì)心。反過來說，細(xì)心的人一定有方法手段，你的細(xì)心和方法結(jié)合起來就叫做專業(yè)。

細(xì)心的人在各種競爭中總是先人一步，高人一分，高人一檔，并且在執(zhí)行任務(wù)的過程中不會有破綻和漏洞。

聽過新東方嗎？老總俞敏洪是北大光華管理學(xué)院第一屆MBA，新東方外語補(bǔ)習(xí)班是中國第一個在美國股票市場上市的教育產(chǎn)業(yè)，那么，你認(rèn)為俞敏洪的成功在哪里？兩點：一點是所有新東方的學(xué)生都是他的資源，俞敏洪在美國上市，替他做審計、做調(diào)查的，都是他的學(xué)生；第二，中國企業(yè)想在美國上市，財務(wù)報表要送去檢驗，第一次如果沒有檢驗通過，第二次、第三次就很困難了。俞敏洪做了件很聰明的事情，很早就讓審計師進(jìn)入公司。他比別人細(xì)心，多走了一步。

我們都沒有想到，一個外語補(bǔ)習(xí)班能在美國上市，其實，什么事情都有可能，重要的是，想到了就要開始做準(zhǔn)備，這就是細(xì)心。

“細(xì)心樹”講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。

關(guān)于細(xì)心，余世維給大家提建議

第一，對身邊所發(fā)生的事情，要常常思考它們的因果關(guān)系。

聽說現(xiàn)在有個新觀念叫做農(nóng)業(yè)學(xué)韓國。中國以農(nóng)立國，是世界上數(shù)一數(shù)二的農(nóng)業(yè)大國，很久以來，農(nóng)業(yè)就很受別國關(guān)注，是被學(xué)習(xí)的。怎么要反過來向韓國學(xué)習(xí)呢？

我請教你，這中間的癥結(jié)在哪里？有很多問題其實根本不用到韓國去，想想問題的原因，我們自己就可以解決。

在中國的社會里，老百姓種石榴、楊桃、芒果、桂圓等，那么我請教你一個問題，你的水果是被誰出口了？韓國規(guī)定，出口水果的必須是水果商，這個水果商就是水果的種植者。所以對比看來，我們就知道我們國家農(nóng)民貧窮的原因，是他們只負(fù)責(zé)生產(chǎn)而不銷售。

第二，對于做不到位的執(zhí)行問題，要挖掘它們的癥結(jié)所在。

第三，對于習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

第四，做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

第五，經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。

第六，自己要隨時隨地對不足的地方補(bǔ)位。

一個老板總有做不到的事情，有看不到的時候，你作為一個細(xì)心、有潛質(zhì)的中層、下屬，你就要補(bǔ)位，為老板把事情辦妥，培養(yǎng)自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)。大家都在做的事情，你也做，這沒有什么了不起，你就去補(bǔ)老板的位，為他解除后顧之憂，體現(xiàn)你的細(xì)心，老板一定會信任你。