第一篇：試論工程建設中項目經理部團隊建設

河南工程大學畢業論文

試論工程建設中項目經理部團隊建設

系（部）：土木工程學院

目錄

摘要································································1 引言································································1

一、工程建設中項目經理部團隊········································1

1.項目經理························································2

2.團隊建設························································2

二、團隊精神與群體、集體主義有何區別································2

三、團隊建設的意義·················································3

四、團隊建設的5個統一·············································3

1.統一的目標······················································3

2.統一的思想······················································3

3.統一的規則······················································3

4.統一的行動······················································3

5.統一的聲音······················································4

五、工程建設中項目經理部團隊建設需要遵守的原則·····················4

1.建立共同的價值取向和團隊目標····································4

2.分工明確，優勢互補，提高團隊意識·································4 3.自主創新，攻克難關···············································4

4.穩定隊伍，塑造人才···············································4

5.體現價值，共同提高···············································4

六、如何加強項目經理部門成員的團隊精神·····························5 1.營造相互信任的組織氛圍··········································5 2.在組織內慎用懲罰················································5 3.建立有效的溝通機制··············································5 4.進行人性化管理··················································5

七、結束語··························································5 參考文獻····························································6

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試論工程建設中項目經理部團隊建設

[摘要] 精品項目團隊是企業的寶貴財富，也是企業核心競爭力的來源。如何組建一支強而有力的項目經理部團隊，切實高效地控制施工的成本、進度、質量，避免施工問題的發生，更有效地找到精確的施工解決方案，優化工程施工過程，是企業長期發展的核心。在工程建設中項目經理部團隊建設具有重大意義。[關鍵詞] 項目經理部 團隊建設

Try to talk about the engineering construction of hard working team construction

project

[abstract] High-quality goods project team is the precious wealth of the enterprise, is also the source of the core competitiveness of the enterprise.How to construct a powerful hard working team of the project, to effectively control the construction cost, schedule, and quality and avoid the construction problems, more effective to find accurate construction solutions, optimization of the project construction process, is the core of the long-term development of the enterprise.In the project construction hard working team construction project is of great significance.[key word] Project hard working，Team construction

引 言

我國工程建設是實行項目經理責任制。項目經理部是以項目經理為核心設立的一個管理部門。在工程施工過程中往往會遇到各種各樣的問題，這就需要項目經理部門進行協調解決。項目經理部能否高效的解決這些問題直接影響著工程施工的全過程。那么，怎樣加強項目經理部團隊建設，打造精品項目部對企業無疑是核心內容。

一、工程建設中項目經理部團隊

工程建設中項目經理部團隊是由項目經理領導，接受組織職能部門的指導、監督、檢查、服務和考核，并負責對項目資源進行合理使用和動態管理。其部門是項目經理領導的由項目生產經理、項目總工、項目商務經理、項目物資主管、項目質量總監、項目安全總監、項目成本員組成的團隊。其中項目經理處于核心地位。

1.項目經理

建筑施工企業項目經理，是指受企業法定代表人委托對工程項目施工過程全

面負責的項目管理者，是建筑施工企業法定代表人在工程項目上的代表人。

2.團隊建設

①團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。

②團隊幾個重要的構成要素，目標、人、團隊的定位、權限、計劃。③團隊建設主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產品，計劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內的問題。團隊建設應該是一個有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任、坦誠相對，愿意探索影響工作小組發揮出色作用的核心問題。

二、團隊精神與群體、集體主義有何區別

團隊精神更強調個人的主動性，團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。集體主義則強調大家共同性。兩者具體區別如下：

領導方面。群體應該有明確的領導人；團隊可能就不一樣，尤其團隊發展到成熟階段，成員共享決策權。

目標方面。群體的目標必須跟組織保持一致，但團隊中除了這點之外，還可以產生自己的目標。

協作方面。群體的協作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團隊中是一種齊心協力的氣氛。

責任方面。群體的領導者要負很大責任，而團隊中除了領導者要負責之外，每一個團隊的成員也要負責，甚至要一起相互作用，共同負責。

技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團隊成員的技能是相互補充的，把不同知識、技能和經驗的人綜合在一起，形成角色互補，從而達到整個團隊的有效組合。

結果方面。群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團隊的結果或績效 是由大家共同合作完成的產品。

三、團隊建設的意義

團隊建設的好壞，象征著一個企業后繼發展是否有實力，也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。團隊建設首先應該從班子做起，班子之間親密團結，協作到位，管理者心里始終要裝著員工，支持員工的工作，關心員工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導，撲捉員工的閃光點，激發員工工作的積極性和創造性，更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體，讓員工參與管理，給員工創造一個展示自己的平臺，形成一種團結協作的氛圍，讓員工感到家庭的溫暖，在這個家庭里面分工不分家，有福同享 ,有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事。對待每個人、每件事都要認真負責，做到以上幾點，建設一支好團隊我想并不難。

四、團隊建設的5個統一

團隊需做到五個統一：統一的目標、統一的思想、統一的規則、統一的行動、統一的聲音。

1.統一的目標

目標是團隊的前提，沒有目標就稱不上團隊，因為先有了目標才會有團隊。有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步，更重要的是第二步統一團隊的目標，就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標，并為達成目標而努力的工作。

2.統一的思想

如果團隊的思想不統一，你說東他說西，就像人在做思想斗爭時會降低行動效率一樣，團隊思想不統一也會降低效率。

3.統一的規則

一個團隊必須有它的規則，規則是告訴團隊成員該做什么，不該做什么。不能做什么是團隊行事的底線，如果沒有設定底線，大家就會不斷的突破底線，一個不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團隊的。

4.統一的行動

一個團隊在行動的時候要相互的溝通與協調，讓行動統一有序，使整個流程合理的銜接，每個細節都能環環緊扣。

5.統一的聲音

團隊在做出決策后聲音一定要相同，不能開會不說，會后亂說，當面一套，3

背后一套。如果一個團隊噪音太多會大大的降低團隊的效率。在團隊內部有觀念的沖突是合理的，但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓過的一家美資企業做得非常好，他們的管理層推動大家在會上激烈的爭吵，甚至可以和總經理爭吵，但會上產生的決議大家都要嚴格的執行不能有任何不協調的聲音。

五、工程建設中項目經理部團隊建設需要遵守的原則 1.建立共同的價值取向和團隊目標

不斷傳遞和實施正確的有益的價值取向。考慮公司、項目、員工的利益，這樣的價值取向才能夠得到大家的認可和擁護。統一的價值觀也需要經常審視共識和價值觀，并在合適的情況進行調整以適應新的環境，這樣才會使價值觀富有生命力，才能夠引導和推動項目的團隊建設。

有了共同的價值取向，我們就可以設定項目的團隊目標。沒有目標的管理團隊顯然難以爆發出能量，但是不現實或無法達到的目標只會使人放棄理想，合適的富有挑戰性的目標能激發團隊的斗志，激發進取精神。

2.分工明確，優勢互補，提高團隊意識

根據員工個人能力、項目需要，結合個人意愿，把合適的人才放到合適的崗位上，明確分工，優勢互補。通過工作中的交流和項目的團隊建設，提高團隊意識，增強團隊凝聚力。

3.自主創新，攻克難關

從實際出發，不斷積累，不斷改進，勤于學習，才能夠自主創新，克服工作中的難關，解決實際問題。

4.穩定隊伍，塑造人才

年輕人要幫、扶、帶，通過一項工程鍛煉一批人才，塑造一個團隊，為公司塑造一個成功的項目團隊典范。

5.體現價值，共同提高

在工作中，讓員工能夠體現出自己的價值，不但從經濟方面進行認可，還要經常組織項目人員進行團隊活動，老同志得到應有尊重，年輕人能夠得到提高，員工之間能夠有效真誠溝通。4

六、如何加強項目經理部門成員的團隊精神

培養一支充滿團隊精神的高績效團隊，是企業決策層的管理目標之一。如何增強項目管理團隊精神,應該做到以下幾點：

1.營造相互信任的組織氛圍

從情感上相互信任，是一個組織最堅實的合作基礎。能給部門成員一種安全感，員工才可能真正認同團隊，把團隊當成自己的，并以之作為個人發展的舞臺。

2.在組織內慎用懲罰

從心理學的角度，如果要改變一個人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。組織的激勵和肯定有利于增強員工對團隊的正面認同，而組織對于員工的頻繁否定會讓員工覺得自己對團隊沒有用，進而也會否定團隊。

3.建立有效的溝通機制

項目管理溝通是一個重要環節，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標就能順利實現。

因此，在施工過程中遇到的問題我們都要進行相互之間的交流，從中發現問題才能解決問題。

4.進行人性化管理

人性化管理是處理日常工作、處理上下級關系至上的管理技巧。來自精神和物質方面的有效激勵可以起到激發員工的個體驅動和穩定員工的作用。項目經理要時刻關注員工的工作、生活狀態，激發員工工作的激情。

七、結束語

精品項目團隊是力量的凝聚精華的濃縮，本身具有強大的生命力，是企業的寶貴財富，也是企業核心競爭力的來源。組建一支強而有力的項目經理部團隊，切實高效地控制施工的成本、進度、質量，避免施工問題的發生，更有效地找到精確的施工解決方案，優化施工管理過程，使我國建筑施工企業得到更大的發展。

參考文獻：

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第二篇：團隊建設中的項目管理

團隊建設中的項目管理

摘要：項目管理是一種現代化管理方式，隨著社會建設和管理項目的需要不斷加 大，項目管理的理論與應用也已在國內升溫。作為項目的最高責任人和組織者的 項目經理，是決定項目成功完成的關鍵角色；項目管理團隊是項目組織和管理系 統不可缺少的重要因素，搞好團隊建設也是項目經理的一項重要工作。本文在項目管理的大背景下，圍繞項目經理這一視角進行項目團隊管理研 究，來尋求解決項目團隊管理問題的有效措施，力求較全面地分析項目經理與團 隊形成發展關系，期望通過對項目團隊科學的管理，確保項目目標順利實現。在具體研究項目經理與團隊形成發展的問題上，本文運用現代管理學理論、項目管理理論、人力資源管理理論，做到定性與定量結合，從實踐上升到理論，用理論去分析、解決實際問題，然后指導實踐。文中對項目經理與團隊進行概述，接著介紹了領導和管理理念，具體闡述了項目經理的素質和品格，論述了項目需 要與之相適應的管理和領導理念，引入情景領導模型，對項目經理開展團隊建設 的內容做具體說明，隨之應用領導權變理論對項目經理在團隊不同發展的五個階 段的角色做了分析，并提出了項目團隊績效管理問題，最后通過對一工程項目團 隊管理的現狀剖析，從該團隊的震蕩、規范、輝煌三階段入手，找出解決對策，進而對企業和項目經理搞好團隊建設提供有益借鑒。關鍵字：項目管理 團隊建設 項目經理 ABSTRACT Project management is a modern management mode, theories and application of which are increasingly standing out with the increase of social construction quantities and strict requirement for managing the project.Project manager who takes the most part of responsibility and the organizer of the project plays an important role in accomplishing the project;Project team is essential to the project organization and management system, so it is also a key work for project manager to do.This paper aims at seeking efficient measures for solving management problems of project team by researching on management of it on the basis of project manager under the background of project management so that project team can accomplish the aim of the project smoothly.This paper applies theories of modern management, project management, HR management, and uses qualitative method plus quantitative one to research the question of project manager and project team building in detail.Firstly, summarizing the conception of project manager and project team;Next, introducing the idea of lead and management, explicating the makings and characters of project manager；Still, dissertating the idea of management and lead which match the project, and explaining the contents of project manager building team by using situational leadership model;then, analyzing the different role of project manager in five phases of team development by using Contingency Theory and posing performance management of project team；Finally, analyzing a case about a construction project team, studying three stages of the team that is, Storming, Normalizing, Performing, so as to find out the measures, which is beneficial for project to build project team easily.KEY WORDS：Project Management, Project Manager, Team Building 緒論

1.1、研究背景及意義

研究背景

項目管理是源于世紀年代末和世紀年代初期產生于美國的一種新型的管理技術。年代初始，項目管理在阿波羅登月的計劃中取得了前所未有的成功，從此項目管理技術開始風靡全世界。美國項目管理學會通過大量的研究調查表明，平均的企業都是基于項目來運作的，項目失敗的原因有很多，而其中飛的不成功項目都是源于團隊的不合作造成的。發達國家的項目管理已初步形成了學科和行業，甴于項目管理的普遍規律和許多項目的跨國性質，各國專家都在探討項目管理學科的國際通用體系。尤其對于項目團隊建設的投入大量的精力進行研究。作為一種獨特的新型的團隊組織，項目團隊是區別于其他任何的組織，它相對缺少穩定性，長期性。而對于人類這種需要安全感的高等生物來說，在這種容易變動的組織下，如何去調動項目成員的積極性，建設一支有凝聚力和戰斗力的團隊，成為了長期以來各個學者專家的研究重點。

美國學者率先提出：在應付全球化的市場變動中，戰略管理和項目管理將起到關鍵性的作用。項目團隊承載著這關鍵性任務，更是重中之重，任何活動都可以被看作為項目，而項目的核心動力就是一支具備了團結協作精神的團體。世界銀行把每一筆貸款都當做一個獨立的項目來進行管理的，他們有不同形式的項目組；美國國防部有自己的防衛系統管理學院，這種組織主要是為政府的工作人員提供培訓項目管理技術，現在美國國防部已經開發了更廣泛應用的項目管理技術。無論是企業還是政府官員，無不兀始意識到項目管理的重要性，承認項目團隊建設的重要性。摩托羅拉作為世界上最著名的通訊設備和服務供應商，在九十年代中就啟動了一個目的在于改善他的項目管理團隊建設的計劃；還有總部分別設在瑞士以及瑞典的國際工程管理公司，在九十多個國家的運營過程中要求他的公司的那些工作實行優良的項目管理，成立專業的項目管理團隊。這些例子就意味著目前全世界都在關注著項目管理，開始注重建設項目團隊，不斷地實現人人懂得項目管理，人人參與項目管理，人人成為項目團隊中的一員。這種國際動向提醒我們在高度重視企業管理現代化的同時，必須給予項目管理尤其是項目團隊建設足夠的關注。

從 20 世紀 50 年代以來，在中國，不管是國企還是民企，我國的價值觀都 趨向于“集體主義”，因此對“區別對待”的管理原則就存在或多或少的一些問 題。隨著改革開放帶動的經濟快速發展，我國很多企業也開始嘗試采用團隊建 設，只是實際情況是：首先，團隊組建不多；其次，組建的團隊會受到高層的 支持和保護；第三，團隊成員多半是為了解決組織遇到的特殊問題而抽調的精 英人員。總而言之，就相當于軍隊中為了執行某一特殊任務而組建的“特別行 動組”，是受到高層保護，服從最高管理者命令的，這種團隊就相當于發達國家 的“精英團隊”。當然，我國一些大型企業，如：四川長虹集團、聯想電腦集團、江鈴汽車集團、中國移動公司等等都成功的構建了團隊，引進的團隊精神為中 國特色團隊建設樹立了榜樣。

從 20 世紀 90 年代以來，我國對有關團隊建設的研究越來越多，相關研究 理論也越來越成熟，比如在團隊產生的背景、團隊適應的環境和需要的條件、團隊的優缺點和內涵以及團隊的發展形式等等方面。并且我國的學者們也對團 隊建設展開了研究。如：上海復旦大學趙春明 2002 年編寫的《團隊管理 基于 團隊的組織構造》一書，從團隊組織的角度，探討了人性釋放模型，研究組織 對團隊的管理問題。中國人民大學教授姚裕群2006年編寫的《團隊建設與管理》 一書，論述了團隊建設與管理的內容，提出了我國的團隊建設與管理體系的建 設構想，通過案例等體驗式方式同時駕馭了團隊建設與管理兩大內容。由靳永 慧、甄亞麗和郝敬京2012年編寫的《專業技術人員團隊合作能力與創新團隊建 設讀本》一書，從專業技術人員需要具備哪些基本能力、如何提高團隊合作能 力、創新團隊的建設涉及哪些方面進行了一一介紹。由張明、于曉燕、駱歡、林建2013年編寫的《工程項目管理團隊建設》一書，從工程項目管理組織的角 度，分別介紹了工程項目管理團隊組成和領導機制、工程項目管理團隊的溝通 管理、績效管理和激勵系統以及人員選拔、培養等方面，并結合實例為國內項 目管理團隊建設提供參考。

總而言之，無論我國的項目管理團隊建設處于那種階段，都以本國國情和 文化傳統為基礎，在實踐中不斷吸收先進團隊理念，借鑒和學習國外新的管理 理念和方法，最終成為適合我國的項目管理團隊建設理念，更快、更好地實現 企業目標，從而不斷提升我國企業管理的水平和層次。

研究意義

所謂的項目管理，就是項目經理，在有限的項目資源約束下，能夠運用系統的觀點、科學的方法和理論，對項目所涉及到的的全部任務進行有效地管理。也就是從項目的投資決策幵始到項目結束的整個生命周期進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價從而達到項目的目標。按照傳統的做法，當一個組織出現了一個項目后，參與這個項目的應該會有好幾個部門，包括財人力資源部門、生產部門、銷售部門等等，不同部門在項目運作過程中不可避免地會產生摩擦，從原先的卑獨個體到必須建立起新的合作的關系，這個過程需要每個員工充分意識到一個優秀團隊的重要性，意識到只有通過團結合作才能更有效率，更好的完成工作。年最火的電視劇《士兵突擊》里面的一句話，“不拋棄，不放棄”正是對一個優秀團隊的最好的全釋。中國從古至今，凡成就大事業的，無不依賴一個運作有效的團體。劉邦若與項羽單刀獨對，個恐怕也不是項羽的對手，但是他依靠自己的超級智囊團，最終戰勝項羽，成為國帝。古代是如此，在當今社會更是一樣，隨著科技的快速發展，信息的高速傳播，使得全世界一體化愈演愈烈。在這種國際大背景下，任何一個蘋獨的個體都顯得勢單力薄，即使是位居高位的領導者，也必須有團隊的支持，只用做到集思廣益，相儒以沫才能使團體立于不敗之地。一個百年的老店，依靠的不僅僅是祖傳的秘方和技術所帶來的利潤，更是依靠一種優良的團隊精神品質。因此有必要通過運用現代項目管理理論與方法，針對相關的項目管理團隊建設中出現的問題進行系統的分析和研究。

在對探索經濟轉軌中的項目管理模式研究中，團隊合作在項目運作中至關重要。要完成一個高質量的項目需要優良的設備、先進的技術等物質條件，現代科學管理越來越發現，在項管理中最重要的還是人的因素，可以說項目的成功離不幵一支優秀的項目團隊。人是項目管理問題的主要起因，也是項目管理中最為困難一部分。因為人，技術和過程這幾個項目管理的關鍵因素中，人是最不穩定的。眾所周知，人性是善變的，這使得整個項引團隊建設過程中，不可能一帆風順。人在受到千擾后，對他所從事的事和交往的人，也會有一系列的連鎖反應。由于中面方文化的差異，中國人更喜歡屯槍匹馬的作，更希望突出個人的成績，這使項引隊的建設在屮得史為閑難。改革幵放以來，屮國商場上涌進大的外資企業，山千小悶市場的窮動力成本偏低，很多外資企業帶來了大的項目。公足這樣一個典型的山項彳陰隊組成的外資公足家比較存代表性的項符理公司，其業務了不同畫家的多種項。然它區別于一般總義上的頂丨恃理公，也就是說它所而對的各；、是來十外部扮，而足公其他部門。對它的項目團隊建設的研究，僅僅代表性和還有其特殊性。1.2、研究的主要內容和思路

1.3.1、研究的主要內榮

本文從公司項目管理團隊的現狀出發,針對該公司項目管理團隊建設中存在的問題,從項目管理團隊成員的能力與素質、培養選聘和團隊的權責機制、績效考核、激勵機制、溝通管理、團隊文化建設等方面進行研究,提出具體的解決方案。運用素質的冰山模型、洋蔥模型和成就動機等理論分析了項目管理團隊成員的能力與素質問題運用人力資源培訓與開發的系統模型分析了項目管理團隊成員的培訓開發問題運用相關的人力資源理論分析了項目管理團隊成員的選聘問題運用相關的現代管理理論分析了項目管理團隊的權責機制問題應用目標管理法、全方位考核法和平衡記分卡的思想分析了項目管理團隊的績效考核問題應用動機和激勵的整合模型等激勵理論分析了項目管理團隊的激勵問題應用溝通的修辭模型和互動模型分析了項目管理團隊的溝通問題應用組織文化和團隊文化的相關理論分析了項目管理團隊文化建設的問題。最后,對施工企業項目管理團隊建設的研究進行總結。

1.3.2、研究的思路

企業項目管理團隊的建設一方面需要團隊自身的努力,另一方面需要企業從資源、制度、企業文化等方面加以支撐和保障。本文擬從項目管理團隊和企業組織兩個層面研究,為便于分析,敘述時結合在一起考慮。分析公司的項目管理團隊建設問題,要同時兼顧團隊的特點和建筑施工項目的特點,結合建筑公司項目管理團隊建設的實際,運用團隊理論、項目管理理論和人力資源管理理論的相關內容進行有針對性地、系統地分析和討論。1.3、研究方法

本文主要研究團隊管理理論在工程項目建設中的應用,結合了項目管理學、人力資源管理學、經濟學等多種學科的理論背景,涉及范圍廣泛。本論文主要采用以下的研究方法理論聯系實際的方法。文中收集了大量國內外相關著作、文獻資料,并在基礎上,研究分析團隊建設管理理論。并結合具體案例,運用研究理論,進一步深化理論研究。定性分析和比較分析的方法。對項目管理團隊的建設過程及考核體系等基礎理論,運用定性分析方法,比較詳細地闡述了團隊管理理論在團隊建設管理中的運用。并利用比較法分析討論了理論的科學性。結合當前項目團隊建設管理的現狀,分析了項目團隊建設的必要性和可行性歸納和演繹的方法。綜合運用項目管理學、人力資源管理理論等基本知識和方法,將項目團隊建設管理理論與實際通信工程本地網絡光纜擴建項目相結

二、項目管理團隊建設的概念和重要意義 2.1、項目管理團隊的基本概念 1．項目團隊的定義

項目團隊是由一組個體成員為實現一個具體項目的目標而組建的協同工作 隊伍。項目團隊的根本使命是在項目經理的直接領導下，為實現具體項目的目標，完成具體項目所確定的各項任務而共同努力。協調一致和有效地工作，項目團隊 是一種臨時性的組織，一旦項目完成或中止，項目團隊的使命即已完成或終止，項目團隊即告解散。2．項目團隊的特性

（1）項目團隊是為完成特定的項目而設立的專門組織，它具有很高的目的性。這種組織的使命就是完成特定項目的任務，實現特定項目的既定目標。（2）項目團隊是一種一次性臨時組織。這種組織在完成特定項目的任務以后，其使（3）項目團隊由項目工作人員、項目管理人員和項目經理構成。其中項目經 理是項目團隊的領導，項目經理是項目團隊中的決策人物和最高管理者。對于大 多數項目而言，項目的成敗取決于項目經理人選及其工作。

（4）項目團隊強調的是團隊精神和團隊合作。這是項目成功的精神保障和項 目團隊建設的核心工作之—。因為項目團隊是按照團隊作業的模式開展項目工 作、這是一種完全不同于一般運營組織中的部門、機構或隊伍的特定組織和特殊 工作模式，所以需要強調團隊精神與合作。

（5）項目團隊的成員在一些情況下，需要同時接受雙重領導。這種雙重領導 會使項目團隊的發展受到一定的限制有時還會出現職能部門和項目團隊二者組 織指揮命令不統一的情況，而對項目團隊造成影響。

（6）不同組織中的項目團隊具有不同的人員構成、不同的穩定性和不同的責 權利構成。一般項目團隊的穩定性高，而且責權利較大。

（7）項目團隊還具有漸進性和靈活性等方面的特性。其中，漸進性是指項目 團隊在初期多數是由較少的成員構成，而隨著項目的進展，任務的展開，項目團 隊會不斷地擴大，靈活性是指項目團隊的人員多少和具體人選會隨著項目的發展 與變化而不斷調整，這些特性與一般運營管理組織是完全不同的。

（8）項目團隊建設是項目獲得成功的組織保障。因為項目團隊的工作是由項 目團隊成員完成的，項目團隊建設的主要內容包括：項目經理和團隊成員的選派、考核，如對項目經理考核來說，可從業績、能力、態度等方面展開。此外，還有 團隊成員間的溝通、團隊精神培育、技能培訓與提高等方面工作。2.2、項目管理團隊建設的基本行動準則

項目管理團隊應堅持以下基本行動準則，實踐證明，這些都是保證 項目成功的關鍵，即：（1）以客戶為中心；（2）具有明確的目標；（3）加強指導訓誡；（4）建立公認的約束條件；

（5）形成相互交流溝通和召開有效會議的習慣；（6）保證職責分明、分工明確、責任清晰；（7）強化決策機制；（8）健全問題處理機制；（9）及時高效地反饋信息；（10）注重工作流程重塑；

（11）加強學習、與時俱進、持續發展。

三、項目管理和團隊建設的相關理論 3.1、組織理論與指、梅奧的人際關系理論

霍桑試驗的研究結果否定了傳統管理理論的對于人的假設,表明了工人不是 被動的,孤立的個體,他們的行為不僅僅受工資的刺激,影響生產效率的最重要 因素不是待遇和工作條件,而是工作中的人際關系。據此,梅奧提出了自己的觀 點。

工人是“社會人”而不是“經濟人”

梅奧認為,人們的行為并不單純出自追求金錢的動機,還有社會方面的、心 理方面的需要,即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等,而后 者更為重要。因此,不能單純從技術和物質條件著眼,而必須首先從社會心理方 面考慮合理的組織與管理。企業中存在著非正式組織

企業中除了存在著古典管理理論所研究的為了實現企業目標而明確規定各 成員相互關系和職責范圍的正式組織之外,還存在著非正式組織。這種非正式組 織的作用在于維護其成員的共同利益,使之免受其內部個別成員的疏忽或外部人 員的干涉所造成的損失。為此非正式組織中有自己的核心人物和領袖,有大家共 同遵循的觀念、價值標準、行為準則和道德規范等。

梅奧指出,非正式組織與正式組織有重大差別。在正式組織中,以效率邏輯 為其行為規范而在非正式組織中,則以感情邏輯為其行為規范。如果管理人員 只是根據效率邏輯來管理,而忽略工人的感情邏輯,必然會引起沖突,影響企業 生產率的提高和目標的實現。因此,管理當局必須重視非正式組織的作用,注意 在正式組織的效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間保持平衡,以便管理人員與 工人之間能夠充分協作。

新的領導能力在于提高工人的滿意度

在決定勞動生產率的諸因素中,置于首位的因素是工人的滿意度,而生產條 件、工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高,其士氣就越高,從而產生效率 就越高。高的滿意度來源于工人個人需求的有效滿足,不僅包括物質需求,還包 括精神需求。

組織理論對工程項目團隊建設的指導

梅奧的人力關系理論說明,在團隊建設中要提高成員的滿意度、注意團隊建 設中的溝通管理、重視團隊文化建設。在團隊建設中要注意親善的溝通方式,不僅可以了解到員工的需求, 更可以改善上下級之間的關系,從而使員工更加自愿地努力工作傾聽是一種有 效的溝通方式,善于聆聽別人的意見,激發他們的創造性的思維,這樣不僅可以 使員工增強對管理者的信任感,還可以使管理者從中獲取有用的信息,更有效地 組織工作采用“與人為善”的管理方式,不僅有助于營造和諧的工作氣氛, 而且可以提高員工的滿意度,使其能繼續堅持不懈地為實現企業目標而努力

3.2、激勵理論與指導、激勵理論

激勵理論是現代管理學重要的內容,包括需求層次理論、理論和丫理論、雙因素理論等三種最基本的理論。此外成就需要理論和公平理論等也是現代組織 管理中經常運用的理論。這些理論構成了團隊建設與管理的理論基礎。需要層次理論

在激勵理論中,最著名的是美國心理學家馬斯洛的需要層次理論。該理論認 為,每個人都潛藏著五種不同層次的需要,但在不同的時期表現出來的各種需要 的迫切程度是不同的。當某一層次的需求得到滿足以后,下一層次的需求就會產 生,而已得到滿足的需求也就不再成為行為的誘因了。理論和丫理論

美國管理學家麥克雷戈提出管理者對員工持有兩種相反的人性假設一種是 理論,另一種是丫理論。管理者基于這兩種人性假設來確定對待員工的管理方 法。持有理論的管理者的人性假設是把人看作“經濟人”持有丫理論的管理 者的人性假設是把人看作“社會人”。、激勵理論對工程項目團隊管理的指導

湯姆森認為,塑造成功團隊的基本條件有充分的知識和技能資源成員為 達成可接受的目標付出積極的努力成員間的行為協調與相互交流。歸根結底, 這些條件在于協同效應。

既然團隊成功需要塑造團隊成員之間的積極的協同效應,而積極的協同效應 又源自于團隊成員之間的共同努力和相互協作,那么如何才能保證團隊成員按照 組織的這一要求行事經濟學假定,努力工作會給團隊成員帶來負效用,作為理 性人的團隊成員只有在預期通過團隊合作能夠提升個人福利、滿足個人效用的前 提下,才會努力配合其他團隊成員,積極參與團隊生產。也就是說,管理者和團 隊成員有著不一致的目標追求并且通常情況下團隊成員比管理者擁有更多的關 于團隊的生產信息。因此管理者為了使團隊成員按照組織的目標行事,為了提升 團隊成員之間的協同程度,必須通過激勵機制的構建,在驅使成員積極參與團隊 合作生產的同時,滿足其個人效用,提升其福利水平。

從對團隊成員行為經濟性的分析中,可以肯定成員個人效用的復雜性既包 括利己的成分也包括利他的成分既受貨幣因素的驅動,也受非貨幣因素的驅動。但是利他也是為了利己,也是為了滿足自己的效用。例如成員為組織無怨無悔 的作貢獻,往往是為了獲得一個好名聲,或者是為了體現自己的社會價值,而這 些目的和需求都不過是其效用整體中的一個變量而己。組織行為學中經典的激勵 理論認為,個人的需要具有豐富性和層次漸進性,這與個人效用函數的復雜性是 有共同之處的。正因為個人需要是復雜多樣的,團隊管理者因此可以采用多種激 勵因素來滿足成員多樣化的需求,從而激發工作動機。

四、團隊建設中的項目管理管理存在的問題及其對策 4.1、項目中成員角色職責定義不清

項目是由不同角色的成員共同協作完成的，但隨著項目的不斷推進，項目部 沒有對個別角色成員的職責及時做出明確的定義，成員就無法明確知道自己的目 標。作為項目經理，要明確好工程項目的質量標準、預算及進度計劃的要求、標 準和限制，對每個團員成員的職責和角色要確定好。

一個人都不知道要做的是什么，期望他按時準確地完成任務是不現實的，如 果每人都按自己想象中的職責去工作，那將出現大量的工作沖突和遺漏;沒有明 確的職責定義人力資源的安排是不可能合理的。在 JSL項目中存在這樣的現象： 項目經理負責的技術之外的工作多是—制作招標書、簽訂項目合同等，而對項目 的管理工作非常之少，只是對項目的整體進度做一大致的估算，而沒有進行具體 的任務分配，也未為每項重要工作制定責任人。這樣，團隊成員不知那些工作該 是自己負責，出現問題相互推諉責任、甚至有些工作沒人做的現象時有發生。4.2、項目團隊成員缺少信心和激情

由于該項目工作環境較差，成員在飲食、氣候上不適，人員變動較大。環境 是團隊成員工作地點的周圍環境情況和工作條件，影響人的工作情緒、工作效率、工作主動性和創造性，進而影響工作質量與工作進度。據觀察，JSL項目部的一 些人員僅僅是為了薪水而工作，存在主動性不足，即使發現了上層領導忽略的問 題依然照葫蘆畫瓢也不反饋問題所在。這種員工即便他是天才，但成功不會屬于 他的，因為成功垂青于有激情的人才。其實這些員工并不是一開始就缺少激情的，原因是項目組織中的工作環境、工作待遇等與自己設想不相一致，項目的任務比 預計的更為復雜或困難，導致失去了信心，而暫時做“糊涂人”而已。一個缺少 信心和激情的團隊，就像是一盤散沙，并且這種狀態在公司內部有“傳染”的危 險。

4.3、項目團隊成員相互合作不協調

工程項目管理任務的多元性決定了項目團隊成員的專業結構、年齡結構等的 差異性，工程項目的系統性又決定了項目團隊成員之間的合作性，但在公司偶 爾有部分人不愿意與整個團隊合作，如負責水電的工程師和負責土建的工程師在 指揮協調施工隊伍時，出現相互矛盾、沖突；還有分管技術材料的人員與工程師 間銜接不暢，從主觀上看這些成員多整體觀念不強，或性格比較保守，或是有某些不平衡的心態，、或是他們還沒有明白目標是什么，他們考慮問題的著眼點可 能是自己專業領域內技術方案的可行性與優化程度，而項目的目標本身又可能是 矛盾和沖突的。不管怎樣，這種情況的出現必然影響融洽的團隊交流環境，而且 影響到了項目的進度。

4.4、項目經理對項目團隊領導不力

有效的領導是高效團隊成功的基本要求，而JSL工程項目經理這種領導能力 有待進一步提升。表現為客觀上在其任職前已有兩任經理由于種種原因辭職，具 體在工作中出現集權、不善于內外溝通，對項目整體性沒有清晰把握等問題。由 于項目團隊領導不力，造成了工作計劃不合理，團隊成員很難投入高的工作熱情，使團隊的凝聚力大打折扣;由于領導不力，項目團隊沒有明確且具有挑戰性的目 標，團隊成員也就無法完成高質量的項目產品，無法投入信心和激情;由于領導 不力，無法營造融洽的交流環境，團隊的工作缺乏生氣。成員自主性、責任心不 強，不能高效率、高質量的完成相關任務。4.5、相關對策

4.5.1、提高認識,進一步加強對項目團隊建設的重視

國內學者張國才指出,“團隊建設的意義在于通過建設團隊的優良品質,實 現團隊價值的最大化”。對建筑施工企業來講,項目管理是企業的靈魂,而項目 團隊是建筑施工企業項目管理的實施主體。加強建筑施工企業項目團隊的建設需 要項目團隊自身的努力,但從根本上更需要企業管理層進一步提高思想認識,從 資源、制度、企業文化等方面給予支撐和保障,這是項目團隊建設的重要前提和 基礎。從當前的情況看,公司管理層在對項目團隊建設的認識上還存在很多不 足,重經營輕管理、重使用輕建設的工作傾向相對比較嚴重。對此,公司管理 層至少應通過以下三個環節來進一步提高對項目團隊建設的認識和重視程度。加強理論學習。進一步加強對現代企業制度、企業戰略管理和人力資源 管理等理論知識的學習,尤其是要加強對團隊建設有關理論的學習研究,充分了 解掌握團隊與團隊建設的概念、構成、特征和作用,并結合公司的實際,不斷 深化對公司加強項目團隊建設重要性和必要性的認識,切實加強對公司項 目團隊建設的重視和領導。

深入調查研究。進一步深入公司各個項目團隊認真開展調查研究, 全面了解掌握公司在項目團隊建設方面存在的問題和不足,認真分析研究這些 存在的問題和不足對公司經營發展可能產生的影響和危害,從而增強對公 司加強項目團隊建設艱巨性和緊迫性的認識,提高公司加強項目團隊建設的積 極性和主動性。

切實轉變觀念。“觀念一變天地寬”。在認真學習和充分調研的基礎上, 公司管理層面對經濟全球化的壓力以及競爭激烈的市場環境,要進一步解放思 想,及時轉變思想觀念,切實改變把項目團隊簡單等同于工作群體的認識,努力 形成“按團隊規律建團隊”、“按市場要求辦企業”等新思想觀念,為公司項 目團隊建設和發展奠定堅實的思想認識基礎。4.5.2、優化結構,切實提高項目團隊人員的整體素質

前蘇聯研制生產的米格一噴氣式戰斗機,以其優越的性能而廣受世界各國青睞,然而，眾多飛機制造專家卻驚奇地發現米格一戰斗機所使用的許多零

部件與美國戰機相比要落后得多,而其整體作戰性能達到甚至超過了美國等其他 國家同期生產的戰斗機。造成這種現象的原因是,米格公司在設計時從整體考慮, 對各零部件進行了更為協調的組合設計,使該機在升降、速度、應急反應等諸方 面反超美機而成為當時世界一流。這一因組合協調而產生的意想不到的效果,被 后人稱之為“米格一效應”?！懊赘褚恍笔墙Y構變化引發質變的質量互 變規律的生動體現。事物的內部結構和系統要素結構狀況是否合理,對其整體功 能的發揮起著決定性作用。結構合理,會產生“整體大于部分之和”的功效結 構不合理,整體功能就會小于結構各部分功能相加之和,甚至出現負值。在企業團隊建設中,建設一個團隊,需要的因素很多,需要有協調者,有解

決問題能力突出者,也需要有能力領導者。團隊是由特性、素質、技能等不同的 個體組成的,團隊領袖的思想和能力,團隊各個層次成員的心態和素質,團隊整 體的精、氣、神等等,都在團隊建設中發揮著重要的作用。對建筑施工企業來說, 只有科學的進行團隊成員配備,才能建立高效的項目團隊,出色的完成施工生產 任務。由于建筑施工項目團隊主要是由項目經理、主要管理人員與專業技術人員 所組成的,其所承擔的任務與責任是不同的,所以對他們所使用的配置也是不同 的。就公司來講,可從以下幾個層次上來分別考慮選拔配備項目團隊的人選, 力求最佳效果的團隊建設。

4.5.3、（3）建立我國項目管理人才庫

工程項目管理以“知識”為中心，以具備創造能力和“知 識”的項目管理團隊為基礎。工程項目管理團隊是人才密集 型、智力密集型組織，要求從業人員具有較高的綜合素質，通曉工程技術、管理理論，具備深厚的實際專業業務積累。人才資源是項目管理的基石。目前，我國的工程項目管理正 在起步和發展，從業人員素質不高，其服務質量遠達不到客 戶的需求，其能力與其在經濟社會發展中所應擔當的角 色還不相適應。對此，國家行業主管部門應制定相應的法律 法規，對從事項目管理的職業人員采用準入制度，進行包括 項目管理團隊建設等方面的相關知識培訓、考核，頒發專業 資質證書，建立個人業績、誠信檔案，開展繼續教育和“卓越 工程師”培訓，使進入工程項目管理的人員很快就能融入團 隊，適應新角色，為項目管理團隊建設創造良好的條件。

五、結論

建設一個高效的項目團隊是實施有效項目管理的根本保證。學術研究和企業 管理實踐表明,建設高績效的項目團隊是企業提升產品和服務質量、推進創新活 動、降低生產成本、提升企業核心競爭力的重要組織手段。實踐證明,企業向團 隊組織模式的轉變不是一件容易的事情。對個人和組織來講,由傳統的個體獨立 工作到團隊模式的轉型,都是一種全新的挑戰。

企業中推行項目管理已經成為一種大的趨勢,如何構建有效的項目團隊 成為重要的關注內容。本文集中研究了在企業中進行項目團隊建設的幾方 面如何進行項目組織結構設計、如何選拔項目人員、如何評估團隊和個人的績 效、如何實施激勵。在研究中,本文交叉引入了勝任特征分析、薪酬設計等其他 管理理論,進一步豐富了用于分析項目管理團隊建設的理論基礎,并增加了可實 際操作的手段。通過分析,了解了項目矩陣制的利弊、團隊激勵于個體激勵的矛 盾、薪酬制度的問題,并根據研究的企業的實際情況,提出了具體的操作方案, 包括項目辦公室制度的引入、人員選拔的勝任特征分析、分層次的團隊激勵與個 體激勵的結合等。

第三篇：淺議如何加強項目團隊建設

淺議如何加強項目團隊建設

曾中富

工程項目是建筑施工企業的生存之基和效益之源，項目管理的好壞直接關系到企業的生存環境和發展質量。而項目管理團隊作為建筑施工企業項目管理活動的實施主體，其自身建設的好壞勢必決定整個項目管理的好壞。好的管理團隊自然會有好的項目管理，給企業帶來信譽與收益；差的管理團隊給企業帶來的往往是利益和信譽的損害。

要建設一個高效的項目管理團隊，關鍵必須充分發揮好項目班子的積極作用，對此，筆者談以下幾點思考：

一、項目領導應讓全員明確工作目標，創建溝通型團隊 每個組織都有自己的目標，正是在這一目標的感召下，項目管理團隊成員凝聚在一起，并為之共同奮斗。對于一個項目，為使項目管理工作有成效，就必須明確目的和目標，并且對于要實現的目標，每個團隊成員必須對此及其帶來的收益有共同的思考。項目班子應經常與員工交流，向每一名員工說明各個時期的中心工作，使全體員工在目標達成上取得共識。這樣才能有利于項目成員心往一處想、勁往一處使。

同時，項目領導要擅于運用聚會、會議、座談等直接有效的溝通方式，與員工開展交流。溝通不僅是信息的溝通，更重要的是情感上的溝通，這樣的項目團隊才具有開放、坦誠的氛圍，項目員工在團隊中才能充分表達溝通意見，傾聽、接納其他員工的意見，并能經常得到有效的反饋。項目部要充分利用網絡平臺等即時溝通工具進行溝通，如建立QQ群、微信群等，大幅提高項目團隊的溝通效率，進一步增強團隊凝聚力。

二、項目領導應帶頭抓好學習，打造學習型團隊 只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在不斷發展的社會中創造出更多的“奇跡”。從學習的角度來講，老的項目管理團隊學習意識不強，他們多滿足于固有的知識和經驗，而不會自覺吸收新知識，也不積極開展橫向交流。而在學習型項目團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識，善于在實踐中將理論和實際相結合，善于發現他人優點，加以吸收。

要打造一個學習型項目團隊，項目領導需要率先垂范和組織學習，并帶頭學習和取得各種職業資格證書。當大部分團隊成員開始認真學習的時候，就會形成強大的團隊學習氛圍。由于個體間差異的存在，每個人都可以發現自身的比較優勢。團隊學習可以有效發揮隊員個人的比較優勢，來達到團隊內部的互助。同時，通過團隊學習能使團隊智慧融入個人化理念中，以不斷適應新形勢下開展業務的工作需要?？梢悦赓M享受別人的工作技巧和有效方法，展示你的理解和獨特設想，接受別人的啟發和靈感。

三、項目領導應鼓勵創新，構建創新型團隊

在知識經濟時代，只有不斷創新才能保持項目發展的競爭優勢。項目領導應該加強對創新的認識，合理充分利用各種資源，做好以下工作：一是體制創新。營造創新文化，搭建創新平臺；二是激勵創新。這包括物質和精神兩個方面，對提出創造性想法和建議，付諸實踐后實現改進或取得一定成果的，應給予褒獎，物質獎勵是必要的，但一定要慎用、少用，應該更多在精神層面開展激勵，最有效的就是對創新成績及時有效地肯定。三是認同創新。不是所有的創新都能取得偉大的成就，只要是創新，哪怕是一個小小的工藝改進、一個小小的管理創新，都應給予認同。美國總統肯尼迪曾說：“認同是共同前進最有效的方式”。四是服務創新。是指在形式、內容上的活動、工作要多考慮團隊中全體，給每一個人都提供機會，這是一種服務。讓每一個人感受團隊的魅力，實現“團隊為我，我為團隊”的雙贏局面。

四、項目領導應關愛員工，搭建和諧型團隊

建筑施工企業的工程項目遍布于五湖四海，項目部員工長年累月在外地,條件艱苦且不說,與家人聚少離多，情緒難免會出現波動。項目部應樹立以項目為家的思想，全力為員工營造一個溫馨和諧的“流動之家”。

項目領導要懂得“家和萬事興”，要切實關心員工生活，多渠道為員工排憂解難，全方位構建員工利益保障機制，深化以項目為“家”文化，延續“家”的內涵，只有員工快樂工作、快樂生活，才能保持員工隊伍的穩定，才能增強整個項目團隊的凝聚力、向心力和戰斗力。

項目部應堅持物質文明與精神文明協調發展，實現以人為本的管理。主要表現在工作和居住方面，如建成統一的板房辦公室及員工宿舍和活動室，硬化地面，將員工餐廳設計得更加溫馨，配備空調、投影音像設備、電熱水器、淋浴器、洗衣機等，改善員工的生活環境和條件，建設環境優美、設施功能齊全的標準化工地。工程項目建設緊張而繁忙，項目部應結合實際，利用雨天及業余時間廣泛開展文娛活動，做到文體活動“日?；?，生產大干和文化娛樂相互促進，協調發展，激發員工的工作積極性。如“籃球聯誼賽”、“電影月”、“小樂隊”、“項目圖書角”和“游戲日”等活動，以豐富員工的生活，促進員工隊伍的團結穩定。

第四篇：工程總承包項目經理部工作手冊

工程總承包項目經理部 工作手冊 編制人： 審核人： 審批人： XX項目經理部 XX年XX月XX日 編制依據 1.《建設項目工程總承包管理規范》（GB/T50358-2005）2.×××××設計研究院《三標體系文件》 3.《中華人民共和國建筑法》 4.《中華人民共和國合同法》 5.《中華人民共和國招標投標法》項目管理培訓 6.《最新建設項目工程總承包管理規范實施手冊》 第一部分 工程總承包項目經理的任職條件和崗位職責 一 工程總承包項目經理的任職條件： 1.具有注冊工程師或注冊建造師執業資格，熟悉工程和設計且具有8年以上設計及工程管理工作經歷、取得有關部門頒發的項目經理資格證書的高級工程師擔任。2.具備決策、組織、領導和溝通能力，能正確處理和協調與業主、相關各方之間及企業內部各專業、各部門之間的關系。3.具備工程總承包項目管理的專業技術，有關項目管理的經濟和法律、法規知識。4.具有類似項目的管理經驗。5.具有良好的職業道德。二 工程總承包項目經理的職責： 1.項目經理應貫徹執行國家有關的法律、法規、方針、政策和強制性條文，在合同條款、院規章制度規定的范圍內，以合同條款為依據，全面負責項目實施的組織領導、協調和控制，對項目的進度、費用、質量、安全全面負責，依法履行院工程承包的義務并維護院的權益。2.組建項目組、決定項目組的組織機構和組織形式，選定項目組的主要成員，有效地開展項目工作。3.主持制定質量、安全、消防、文明施工達標措施，按工程質量要求制定相應的管理辦法，主持制定項目組的各項規章制度及各類技術人員的崗位職責。4.組織制定項目進度計劃和費用預算，對進度和費用進行全面管理，定期檢查，實施有效控制。5.組織制定項目設計方案的評審，做好同業主的溝通，跟蹤設計變更和設計優化進程。6.組織簽訂施工分包合同及設備、材料采購合同，并根據總承包合同及分包合同，處理與業主、分包單位在執行合同中的變更、糾紛、索賠、仲裁等事宜。7.定期向業主、院領導和院有關主管部門匯報工程進展情況和項目實施過程中的重大質量問題，以及問題的處理及解決情況。組織好工程的竣工交付、考核、竣工結算等工作，辦理業主對工程項目8.的正式驗收文件及交付文件。

9.負責組織處理項目的管理收尾和合同收尾工作。組織好項目文件、資料的整理歸檔工作，做好竣工備案手續。10.項目結束時，對項目組成員提出考核意見，項目經理本身向工程總承包部總經理或主管院長作出述職報告。

第二部分 工程總承包項目經理部工作手冊及工作流程 第一章 項目啟動程序： 1.確認總承包合同內容，并對合同進行評審。對建設工程項目進行合理分析和有效測算，為公司決策提供重要依據。2.為項目經理部組建及人員配備提出條件。3.成立項目經理部，確定項目組織架構、項目組成員及人員分工。4.組織項目組成員第一次工作會議。建立工作例會制度。5.組織編制項目實施策劃文件。項目經理根據工程總承包合同要求編制項目實施計劃。內容包括： a)概述（編制依據、項目范圍）b)項目管理（項目工作分解結構ＷＢＳ、組織結構、項目協調、項目管理軟件、合同管理、項目文件資料管理）c)項目控制（質量、進度、費用、變更）d)項目實施（設計、采購、施工、開車）e)風險和對策 f)其它規定和要求。g)在項目實施計劃中必須明確以下內容： 明確項目的范圍，包括項目可交付成果和項目目標。明確項目的主要風險，對主要風險進行深入定性和定量分析，并明確應對措施和應對費用。明確項目工作分解結構（WBS），對每個工作包都有成本估算、計劃時間和職責分工。明確設計、采購、施工、開車工作的原則、設計和采購裕量、分包方案、提前安排的工作計劃以及主要控制點的實現日期。明確與業主的協調程序。明確項目的變更控制計劃。明確人力資源計劃和人選。明確實行月報告制度。設計、采購、施工、開車經理每月向項目經理提交月報告； 把各項工作分配落實到相關經理。根據工程特點設臵：設計經理、采購經理、施工經理、開車經理等 6.根據合同總額確定項目部人數和崗位設臵

第二章 項目的批復手續： 需要國家和省審批的基本建設項目，必須經過如下審批手續，即：項目建議

書、可行性研究報告（含招標方案）、初步設計、投資計劃和開工報告，這五道手續均需要報省發改委或由省發改委審核后轉報國家發改委審批。房屋建筑項目、高新技術產業化項目審批手續可適當簡化，項目建議書和可行性研究報告兩道審批手續可合并為一道手續；此外，列入省重點、大中型項目中長期規劃或前期工作計劃、需要報省審批的基建項目可免予審批項目建議書，直接報批項目可行性研究報告。

一、建設工程項目報建 1.所需資料 《***市建設工程報建表》（到市報建處領取）a)企業法人營業執照及有關證明原件和復印件 b)項目建議書批文原件及復印件 c)銀行出具的建設資金落實證明（驗資報告）d)《**市建設單位工程技術人員和管理人員核定申報表》（到市報建e)處領取）專業技術人員和管理人員技術職稱證書原件及復印件f)《項目配套建設審核申請表》g)《新開工審核通知單》h)

二、工程項目設計招標辦理

1.所需資料

報建工程項目

IC卡（如果有）a)**市建設工程設計招標項目登記表b)《**市建設工程設計招標文件報批表》（到市招標辦領?。ヽ)《**市建設工程設計評標小組報批表》（到市招標辦領?。?/p>

d)工程設計任務書 e)建設用地規劃許可證f)工程項目選址意見批文g)辦理程序 h)備齊上述資料 i)到市設計招標辦辦理 j)

三、設計方案評標會召開及設計單位中標辦理 1.所需資料 a)項目設計方案、建設用地規劃許可證、項目選址意見書、設計任務書、項目建議書批文等若干份 b)會議通知書 c)設計方案評標會會議紀要 d)評委評標意見書

2.辦理程序

備齊上述資料a)提前三天分送各評委b)到市招標辦召開評標會（會務費×××元）中標辦理c)

四、建設工程規劃設計要求的申辦

1.所需資料

a)a.**市建設工程規劃設計要求申請表（到區規劃局領?。?份 b.計劃批準文件 1份 b)土地使用權屬證件 1份c)房屋權屬證 1份d)危房鑒定報告e)地形圖（劃出用地范圍）2份f)2．辦理程序 a)a.備齊上述資料 b)b.送區規劃局規劃科辦理

五、工程項目設計方案深化、修改，根據規劃局批文要求修改設計方案。六﹑設計方案審定會召開 1.所需資料 a)設計方案文本 12份 b)項目建議書批文，建設用地規劃許可證及批文，政府土地文件若干份

c)邀請專家

2.申辦程序 a)備齊上述資料 分送至發改委、規劃局、防疫站、環保局、消防處、住宅局、園b)林局等部門 召開方案審定會 c)七﹑設計方案報送審批 1.所需資料 a)選址意見書 b)規劃設計要求通知單 c)地形圖（劃出用地范圍）d)設計方案 2份 e)地名批文 f)項目建議書批文 2.辦理程序 a)備齊上述資料 b)到區規劃局規劃科辦理 八﹑可行性研究報告編制與報批 1.所需資料

a)用地計劃審核意見書

b)項目建議書批文 c)用地計劃許可證及批文

d)營業執照 e)開發資質證書 f)住宅項目配套條件審核申請表 g)資本金出資承諾書 h)設計方案文本 i)環境影響評價報告（工業項目）j)其他相關文件

2.辦理程序 a)備齊上述資料 b)送投資咨詢公司編制并準備一份可行性研究報告申請報批文件（紅頭文件）c)送發改委報批

九、擴初會召開 根據方案審定會各職能部門方案會審意見進行擴初設計 1.所需資料 a)擴初設計文本若干份 b)邀請專家 2.申辦程序 a)備齊上述資料 b)分送至發改委、規劃、防疫、環保、消防、住宅（房管）、園林、交通、環衛、供水、燃氣、供電、電信、廣電等主管部門。c)召開擴初會議 擴初意見征詢及擴初批復 1.所需資料 a)擴初會議紀要 b)根據擴初意見修改后的總平面圖及擴初文本 c)關于要求報批擴初的申請報告（紅頭文件）由各職能部門簽署征詢意見的總平面圖 2.申辦程序 a)備齊上述資料 b)分送至發改委、規劃、防疫、環保、消防、住宅、園林等部門征詢意見 c)送規劃局規劃科報批

十、項目配套條件審核報批 1.所需資料

a)《項目配套建設條件審核報批》 b)項目建議書或可行性研究報告報告批文 c)地形圖和管線圖（劃示用地范圍）d)總平面圖若干份 e)建設用地規劃許可證及批文 f)其他相關資料 2.申辦程序

a)備齊上述資料

b)送建設局總工辦辦理

十一、勘察招投標與勘察單位的中標辦理 1.所需資料 a)**市建設工程勘察招投標項目登記表 b)《市建設工程勘察招投文件報批表》（到市招標辦領?。ヽ)《市建設工程勘察評標小組報批表》（到市招標辦領?。ヾ)設計中標通知書 2.申辦程序 a)備齊上述資料 b)到市勘察招標辦辦理

十二、住宅項目開發計劃的辦理 1.所需資料 a)住宅項目新開工申請表 b)項目配套建設條件審核意見通知書 c)建設項目立項批準文件 d)建設用地規劃許可證或建設使用地批準書 e)申請單位現有空臵房情況 f)住宅建設配套費交納情況 2.申辦程序 a)備齊上述資料 b)到建設局辦理

十三、建筑工程項目規劃許可證辦理 1.所需資料 a)總平面圖 10份 b)建筑圖 7套 c)結構圖（基礎）2套 d)給排水圖3套 e)建設項目計劃批準文件 f)土地使用權或用地批準書 g)應拆房屋權屬證明 h)地形圖（劃出用地范圍及建筑物位臵）10份 i)分層面積表 j)建筑工程預算書 k)消防、環保、衛生防疫、園林、住宅配套、人防等有關部門審核意見單 2.申辦程序 a)備齊上述資料 b)分送消防、環保、衛生防疫、園林、住宅配套、人防、交通、建管、土地等部門簽署意見 c)將意見匯總送至規劃局

十四、施工招標辦理 1．所需資料 a)市招標辦授權管理通知 b)招標項目登記表 c)項目建設有關批復 d)總平面圖 e)報建表 f)住宅項目新開工計劃 g)住宅項目配套條件審核 h)設計中標通知書 i)法人證明或對其代理人的委托書 j)委托機構招標協議 k)代理機構資質 l)資金落實情況證明 m)監理單位資質 n)監理合同 o)建設單位資質 p)建設單位申請材料 q)公開招標發布信息 r)公開招標報名登記表 s)公開招標入圍條件 t)投標單位資質審核 u)招標文件報批表 v)招標文件 w)工程量清單 x)招標文件答疑會會議紀要 y)標底 z)開標情況匯總表 aa)詢標記錄 bb)評標方法 cc)評標資料 dd)決標情況匯總表 ee)中標通知書 ff)外地施工企業任務量單 gg)中標單位投標資料 hh)未中標單位投標資料 ii)施工合同

２．辦理程序

申請授權a)發布招標信息b)接受施工單位報名c)初選入圍施工單位，發標書d)招標文件答疑會e)

開標f)準備（１）項所有資料及工程造價萬分之×支票一張g)辦理中標手續h)

十五、施工監理單位甄選（略比施工招標簡單，此處從略）

十六、施工許可證辦理 １．所需資料 a)申請表 b)建設規劃許可證 c)資金入賬憑證 d)三通一平的有關證明 e)施工合同副本，廉潔協議 f)監理合同，住宅項目監理登記證 g)建設工程項目質量和安全監督申報所需資料 h)中標通知書 i)施工圖審核意見表 j)住宅項目建設開工計劃 k)施工組織設計 l)施工安全措施 m)城建檔案責任書 n)流動人口計劃生育目標責任書（施工方）２．辦理程序 將圖紙送質監站審核a)根據質監站審核意見進行圖紙修改b)備齊所需資料c)送建管處辦理d)

十七、供電規劃圖設計 1.所需資料 總平面圖2份a)地形圖一份b)2.辦理程序 備齊上述資料a)送供電局b)設計人員現場查看，設計出圖c)

十八、各配套部門外線設計及施工圖紙審核 1.所需資料 總平面圖若干份a)水、電、煤氣、電視、電話等圖紙（根據擴初意見修改后的圖紙）b)若干套

建筑立面圖若干套c)供電規劃圖（供電外線設計及供電圖紙審核需要）d)2.辦理程序 備齊上述資料 a)送各有關部門審核并請各部門進行外線設計b)

十九、水泵房及變電站手續辦理 1.所需資料 a)總平面圖 b)變電站、水泵房定位圖 2.辦理程序 a)備齊上述資料 b)分送供電局及自來水公司進行電氣及供水設計，并簽訂合同 c)設計變電站、水泵房土建圖 d)技術交底 e)工程施工 f)設備安裝、調試 g)竣工驗收

第三章 項目開工程序及條件：

一、工程開工程序： 1.所需資料： 設計圖紙a)建設工程規劃許可證b)建設工程施工許可證c)施工組織設計d)開工報告e)2.辦理程序 ： 發放圖紙，進行技術交底，規劃局定位驗線，開工典禮，工程開工。

二、工程開工條件：

1、設計圖紙已經審查通過

2、施工單位已落實

3、規劃許可證和施工許可已辦理完畢

4、施工組織設計經建設監理單位總監批準

5、規劃局已定位驗線

6、開工報告已批準。第四章 設計交底及施工圖會審管理程序：

一、設計交底 1.負責組織由設計單位向建設單位和施工單位進行的施工圖交底，交底地點在建設項目所在地。

2.在接到詳細設計文件后，立即分發給承擔工程施工的各個單位，以及使用單位、監理單位、物資供應和質量監督等單位，督促各單位對詳細設計進行預審。

3.項目部負責匯總、審查各預審單位提出的問題，并以書面形式送至設計單位。4.施工圖交底分裝臵（或單項）交底和專業交底兩部分內容。原則上按主項分專業集中一次進行，特殊情況下建設單位可要求按施工程序分次進行。5.詳細設計交底的主要任務是：交代設計意圖；說明設計文件的組成和查找辦法，以及圖例符號表達的工程意義，明確設計、施工、驗收應遵守的標準、規范，介紹同類工程的經驗教訓，解答建設單位和施工單位提出的問題。

二、施工圖會審

1、在單項工程開工之前，工程項目管理部負責組織設計單位、施工單位、使用單位、監理單位、物資供應單位的技術人員參加施工圖會審，根據會審確定事項，編制會審紀要并加蓋公章后發放有關單位。

2、有權拒收質量不合格的施工圖或責成修改，對由于圖紙質量不合格造成的損失，可按建設工程設計合同的相應條款提出處罰意見，對會審中確定的問題要求設計單位修改。

3、經審查確有必要對基礎設計進行修改的重大問題，應按規定報設計原審批部門批準。

4、審查是否符合國家有關強制性條文。5.施工圖會審內容：施工圖會審內容包括符合性審查、工藝要求會審和施工條件會審三部分內容。5.1、符合性審查指審查詳細設計是否按照批準的基礎設計確定的原則和內容進行，有無與基礎設計不一致或重大修改。5.2、工藝要求會審是指詳細設計是否具有先進性，能否滿足生產工藝要求，確保正常開工投產，安全平穩運行。具體審查內容如下： 工藝流程及物料平衡計算是否正確。a)設備選型及重要工藝管道的選材、選徑及布臵是否正確合理。b)采用的新技術、新工藝、新設備、新材料是否成熟、可靠、經濟c)合理，有無可行的技術保證和組織措施，尤其要審查有無利用項目進行與工程無關的新技術開發研究的試驗等情況。燃料、水、電、汽、風等輔助系統及原料、產品儲運系統是否配d)套，設計能力是否滿足生產正常運行要求，工藝設備是否可靠 是否滿足國家和上級公司關于環境保護、工業衛生、節能、抗震、e)消防安全等有關部門法規的要求。設計依據的標準是否符合國家和上級公司的規定，有無采用已停f)止使用的標準規范，有無用錯標準。有無影響開、停工及防凍、防凝等生產的重大問題的設計錯項及g)漏項等 操作適用性會審主要包括：設備布臵、管道走向、閥門位臵、儀h)表盤位、操作通道等是否合理，便于操作、監控和管理。

5.3、施工條件會審的主要內容： 查對圖紙、說明書、相關技術文件、材料表等是否齊全，是否與a)目錄相符，有無遺漏，有無設計漏項；施工圖中的技術條件、質量要求及推薦或指定的施工驗收規范是否符合國家和行業現行的標準、規范。設計選材、選型是否合理，是否影響安裝，采用的新技術、新工b)

藝、新設備、新材料與國內現階段施工條件及技術水平是否相適應。專業圖之間，專業圖內各圖之間，圖與表之間的規格、型號、材c)質、數量、方位、坐標、標高等重要數據是否一致，是否有“錯、漏、碰、缺”及不能或不便于施工操作之處。

第五章

施工、安裝分承包商的確定程序：

一、對施工、安裝分承包商的確定，原則上采用公開招標、邀請招標方式確定。招標由項目經理組織，項目采購經理負責實施。

二、招標文件、合同文本的確認（評價和選擇）必須執行院三標體系程序文件的有關規定。

三、施工、安裝分承包商合同的評審必須執行院三標體系文件的相關規定。1.評審方式分為:會議評審和會簽評審。

項目a)會議評審。院長指令性，或采用新工藝、新設備、新材料、新結構形式、技術復雜的大型項目，或業主有特殊要求的項目，采用會議評審方式。院長指令性項目的會議評審由項目管理部組織，大型項目由工程部組織。會議應有記錄，工程總承包部整理并填寫“招標文件（合同）評審表”。b)會簽評審。除1.1款外的大型項目和一般項目可采用書面會簽評審方式。會簽的范圍: 主管副部長、工程部部長、項目經理，工程部整理并填寫“招標文件（合同）評審表”。2.合同評審的時機、頻次。a)評審時機是投標前、簽訂合同文本前以及接受合同的更改前。b)評審頻次，如達成共識，評審一次即可；如未達成共識則組織上次參加評審的人員再次進行評審。評審結果及時向主管副院長匯報。如工程有后續合同，應再次評審，方式和內容可簡化。第六章 材料采購及管理程序：

一、項目部的材料管理職責：

1、審批施工單位的材料計劃。

2、參與設備材料的招標。

3、組織入場材料的復驗。

4、定期召開材料供應協調會，解決施工中出現的材料缺口問題。

5、負責協調不合格材料、設備的退貨工作，為材料設備索賠提供必要的依據。

二、在材料采購過程中應堅持以下原則：

1、堅持招標采購，由項目經理部和業主代表共同審查供貨單位資質，具備條件的，方可參加投標。

2、對于特殊情況不能進行招標采購的材料，按照比質、比價，比運距、比信譽的原則進行訂貨。

3、訂貨時應以預算價為依據，原則上不可突破預算，如確實超預算的，由主管副部長批準后方可訂貨。

4、設計單位原則上不得推薦供貨商，對于特殊專用設備、材料需設計單位推薦的供貨廠家，應要求其推薦三家以上供貨單位供擇優選定。

5、施工單位自購的用于工程上的物資，供貨商的選擇須經項目部批準。

6、物資采購過程中應堅持公正、透明、擇優的原則。

7、對于技術要求較高的設備或材料訂貨，應在合同簽訂前由工程項目經理部組織公司各有關部門、生產單位、設計單位等與供貨商進行技術交流，并簽訂技術協議，做為訂貨依據。

三、進行物資采購招標時應堅持優質、優價的原則，并按相應的工作程序進行。

四、項目采購文件由項目經理組織有關人員編制。

五、項目采購文件編制完成應按照院三標體系文件相關規定進行審批。1.對院長指令性項目，由項目管理部組織項目經理及相關人員編制并經項目管理部審定，主管副院長批準。2.對大型項目，由工程部組織項目經理及相關人員編制采購文件并由工程部審定，項目管理部批準。3.對一般項目，由項目經理組織有關人員編制采購文件并有項目經理審定，工程部批準。

第七章 施工過程管理

一、根據國家有關法律、法規，為了進一步加強建設項目總承包的管理工作和確保工程進度、質量、安全，使施工管理更加科學化、規范化，提高經濟效益，特制定本程序。

二、項目經理部的主要職責：

1、負責監督、檢查、指導工程建設有關單位貫徹執行國家有關工程建設的法律、法規。

2、負責按項目總工期要求組織編制項目總體建設部署和施工網絡控制圖。

3、組織制定和修改完善企業內部的有關施工管理辦法、規章制度和實施細則。項目經理圈子

4、負責對施工單位的資質進行審查工作。

5、負責辦理各種有關施工許可證，做好“四通一平”和各項準備工作及外部協調工作。

6、負責單項工程開、竣工報告填寫并上報，審批單位工程或獨立分部工程的開竣工報告。

7、負責施工總平面管理、文明施工管理工作。

8、對工程的全過程、全方位進行管理，控制施工進度、施工質量、施工階段投資和施工安全

9、協調設計、施工單位、物資采購部門、生產部門定期或不定期組織召開的施工協調會。

10、組織工程中間交接工作。

11、配合生產部門做好聯動試車及投料試車工作。

12、審核施工單位上報的施工資料及竣工圖。

三、開工報告審查 1.大型總承包項目的開工報告由項目經理填寫上報工程部主管副部長批準。2.一般項目總承包工程中的單位工程（或分部工程）的開工報告，由施工單位填寫（土建、安裝由不同的施工單位承包時，也要分別填寫），項目經理審批。3.院長指令項目開工報告由項目經理填寫上報院項目管理部審核，主管副院長批準。4.審查開工報告時，主要檢查征地搬遷，“四通一平”是否完成，設計交底是否完成，施工組織設計是否編制并審批完，施工單位的勞動力、施工機具及工程材料是否已到達現場，具備以上條件后方可簽發開工報告，準許開工。

四、竣工報告審查 1.大型總承包項目的竣工報告由項目經理填寫上報工程部主管副部長批準。2.一般項目總承包工程中的單位工程（或分部工程）的竣工報告，由施工單位填寫（土建、安裝由不同的施工單位承包時，也要分別填寫），報項目經理審批。3.院長指令項目竣工報告由項目經理填寫上報院項目管理部審核，主管副院長批準。4．工程項目完工后，施工現場清理、平整完畢，達到生產使用條件，施工單位才能向項目部提交竣工報告，由項目部提請業主，組織設計、施工、監理、生產、質量監督等部門對工程實體和內業資料進行檢查，各方均認可后，辦理中間交接手續。工業項目在工程投料試生產出合格產品72小時以后，工程項目經理部組織有關單位向生產單位辦理工程交工手續或按照總承包合同相關規定辦理工程竣工手續。5.中間交接證書和工程交工證書由施工單位填寫，由工程項目經理部、設計、施工、監理、生產等部門簽字蓋章認可。

五、施工總平面管理 1.施工總平面管理包括對施工單位生活、施工暫設設施布臵的審查，施工現場的“四通一平”的檢查，廠區總圖、豎向的施工管理，定位測量的管理。2.施工總平面管理的原則為布臵合理、節約用地、節約材料、節約能源，減少交叉、便于施工。3.組織落實“四通一平”工作 a)“四通一平”是指施工用的水、電、路、訊通到施工現場，現場場地平整完，這是工程開工的基本條件。b)項目部負責“四通一平”的規劃、設計實施工作。c)工程項目經理協調施工現場和施工暫設內的水、電等設施的使用。d)3.4工程正式開工前，協調好拆遷工作 4.審核土方平衡方案 a)工程開工前，應該對原自然地面標高進行測量，通過施工單位、監理單位、項目部的有關人員共同確認，作為土方量計算的原始憑證，然后結合設計，綜合各基礎挖方及回填土方量，計算出各裝臵需平衡的土方量，制定土方平衡初步方案，交項目部審核后，上報項目經理審批。5.由于項目施工要求，需要鋪設臨時路及采取必要的措施所發生的土方拉運不算在豎向整平內，應納入工程簽證，但整個土方量也要考慮在綜合平衡內。

六、施工安全管理

1、安全管理制度： 工程施工期間將嚴格按照以下安全管理制度進行現場安全管理： a)安全技術交底制； b)班前檢查、班后驗收制； c)周一安全活動制； d)定期檢查與隱患整改制；

七、文明施工管理 1.平面布臵及臨設工程管理 a)施工現場必須有平面布臵圖、質量標準、計劃工期、安全措施，要統一規劃、嚴格管理、圖物相符、對號入座。b)施工場區內要有施工單位標牌，要求字跡工整，位臵明顯。c)搭設的臨時設施要規格、整齊，院落平整，內外清潔。工地進出口要設明顯標志。d)現場內水、氣、風等管線要擺放合理，使用方便，嚴禁發生跑、冒、滴、漏等現象。e)現場辦公室內的布臵包括以下圖表及內容： 組織機構圖； 度統籌圖； 準、安全措施；

施工總平面布臵圖；

施工進質量標

標準化現場責任區分工圖；

主要材料、預制構件、設備一覽表。f)生活區暫設嚴格按經審批后的規劃及圖紙實施，必須符合環衛、安全、保衛要求。2.施工過程文明施工 a)施工現場必須保持平整清潔，材料、物品、設備存放整齊，標識明顯，道路暢通。b)現場工作人員必須穿工作服、工鞋、戴安全帽。c)各工種工序同時施工時，統一規劃，嚴格管理，分清職責，注意安全，做到忙而不亂，秩序井然。d)在生產區域施工時，要做到施工區域與生產區域隔離，必須注意保護原有的或已完工的工程或設施。3.材料堆放管理 a)大宗材料做到砂石成方，用后清底。b)現場水泥要妥善保管，防止受潮、雨淋，其它材料、成品、半成品、構配件、管材、閥門、法蘭、彎頭等管件，都要區分類別，堆放整齊，標清數量、規格、型號，必要時，做好防雨、防凍、防潮等措施，小件物品要及時入庫。4.設備構件管理 a)對于未安裝好的設備，現場要擺放整齊，不入庫的嚴禁露天存放，有必要時采取防風、防雨措施。b)對于已安裝的設備，在交叉施工過程中，要采取相應的保護措施，不得損壞和污染。c)現場要有嚴格的成品保護制度，大家負起責任，注意成品保護

八、施工臨時用水 1.施工單位施工臨時水管線時，要嚴格按施工規范進行施工，施工前要進行技術交底，按總體平面圖確認坐標點后方可放線施工。管線施工完，必須經甲方聯合檢查驗收合格后，才允許送水。2.及時繳納水費。3.澆磚和砼養護用水必須有人看管不可造成長流水。4.施工用水管線或閥門要經常維護，減少跑冒滴漏。

九、施工現場用電管理 1.施工用電來自施工臨時供電系統時，一定要正式提交用電申請，包括施工平面布臵及計算所得的用電負荷，并加蓋公章，經項目部審核后方可使用。2.施工單位必須按現場負責人指定回路，將電源接至自己單位的配電箱，嚴禁將負荷直接接入變壓器。3.當電源、電纜線穿越正式路面時，要加保護管或進行架空，以免造成漏電、傷人事故。4.施工單位電源箱必須掛明顯的指示牌，并派專人管理，遇到緊急情況，必須及時報告上級管理部門，進行妥善解決。5.施工臨設區電源杜絕私拉亂接現象，嚴禁使用電爐子和200瓦以上的燈泡。任何單位和個人無權無償地向其它與工程無關的單位及個人用戶供電。6.施工單位臨設區院內的變壓器及相關的設備和設施，施工單位負責看管，不得損壞。7.工程結束后，施工單位應通知項目部有關人員，將拆除的施工電源及時收回。

第八章 工程進度款支付、結算及財務管理制度： 一、總承包工程進度款支付管理制度在工程總承包合同和分承包合同中予以明確，其支付嚴格按照合同文件規定執行，這里不再論述。

二、項目財務管理 1．一般規定 2．財務的計劃管理 3．項目資金管理 a)項目資金管理應保證收入、節約支出、防范風險和提高經濟效。b)承包商財務部門應設立項目專用賬號進行項目資金的收支預測、統一對外收支與結算。項目經理部負責與項目造價有關的項目流動資金的使用管理。c)項目經理部應編制年、季、月度資金收支計劃，上報財務二部審批后實施。d)項目經理部應按授權配合財務部門及時進行資金計收。e)資金計收應符合下列要求項目開工前按合同規定收取預付款。

根據合同規定收取工程進度款。如合同為現匯/現金項目，應按月度統計報表編制“工程進度款結算單”，在規定日期內報業主或項目貸款方審批、結算。如業主不能按期支付工程進度款且超過合同支付的最后限期，項目經理部應向業主出具付款違約通知書，并按銀行的同期貸款利率計息（視工程實際情況，由項目經理決定）。如合同為延期付款項目，應按合同規定的 期限及時出具結算單?？罱Y算單。

根據工程變更記錄和證明業主違約的材料，及時計算索賠金額，列入工程進度

業主委托代購的工程設備或材料，必須簽訂代購合同，收取設備訂貨預付款或代購款。

如合同規定給予工程材料價差、匯率變更補償等應按規定計算，并及時向雇主確認，與進度款一起收取。工期獎、質量獎、措施獎及索賠款應根據合同規定與工程進度

款同時收取。

工程尾款應根據

根據項目資業主認可的工程結算金額及時回收。

金計劃及收支情況，及時籌措資金保證項目需要。項目經理部應按下達的用款計劃控制資金的使用，成本費用的支f)出應符合下列要求： 對成本的控制符合“項目管理目標責任書”規定的范圍。制符合承包商企業的財務管理制度。予支付的情況。

對費用的控嚴格限定不

項目經理部應按會計制度規定設立財務臺賬，記錄資金收支情況，g)加強財務核算，及時盤點盈虧。堅持做好項目的資金分析，通過與項目控制部門的配合，進行計劃收支與實際收支對比，找出差異，分析原因，改進資金管理。項目竣工后，結合成本核算與分析進行資金收支情況和經濟效益總分析，上報企業財務主管部門備案。

三、竣工結算 1.在項目竣工完成后，項目財務人員應立即啟動項目竣工決算工作，保證在合同規定的時間和要求向業主遞交工程竣工結算報告及完整的結算資料。

2.編制竣工結算應依據下列資料: a)合同； b)合同價格單； c)業主變更通知單； d)工程預算定額、取費定額及調價規定； e)項目有關技術資料； f)工程竣工驗收報告； g)其他有關資料。3.項目經理部應做好竣工結算基礎工作，指定專人對竣工結算書的內容進行檢查。

4.在編制竣工結算報告和結算資料時，應遵循下列原則: a)以單位工程或合同約定的專業項目為基礎，應對原報價單的主要內容進行檢查和核對。b)發現有漏算、多算或計算誤差的，應及時進行調整。c)多個單位工程構成的項目，應將各單位工程竣工結算書匯總，編制單項工程竣工綜合結算書。d)多個單項工程構成的項目，應將各單項工程綜合結算書匯總編制項目總結算書，并撰寫編制說明。5.項目竣工結算報告和結算資料，應按規定報相關部門審定，加蓋專用章，在項

目性能考核驗收合格后，在規定的期限內遞交業主審查。合同規定需要會計師事務所審查的，應在送業主審查前完成。6.工程竣工結算報告和結算資料遞交給業主后，項目經理應按照“項目管理目標責任書”規定，督促業主及時辦理認定手續并簽發項目竣工證書。項目經理部應將業主同意的結算資料送交財務部門，進行工程價款的最終結算和收款，對于延期付款的項目由承包商財務部門指定專人負責收款工作。7.工程竣工結算后，職能部門應將工程竣工結算報告及完整的結算資料納入工程竣工資料，及時歸檔保存。8.項目非正常終止后，按竣工決算的程序辦理工程費用的清算。

第五篇：項目經理部工程試驗管理工作實施細則

XXXXXXXXX項目經理部工程試驗管理工作實施細則

第一章 總 則

第一條 為規范和加強XXXXXXXX工程建設中的工程試驗管理工作，確保工程質量與采購產品質量，符合國家、行業和地方標準及合同要求，嚴格現場施工控制，降低消耗及節約成本，適應公司質量體系要求，特制訂本《工程試驗管理工作實施細則》。

第二條 工程試驗管理是企業質量體系的重要內容，試驗工作是實現質量保證的重要技術手段，必須確保試驗工作的科學性、公正性和權威性、嚴禁任何行政或其它利益對試驗工作的干預。

第三條 試驗人員要堅持實事求是，嚴格執行有關規范、規程和標準，積極完成《質量手冊》規定的試驗內容，確保試驗結果準確可靠，提供的試驗數據力求科學、經濟、合理。嚴禁過程檢驗出現量差，產生漏檢和缺檢。

第二章 基本任務

第一條 試驗室負責試驗鑒定工程中的各種原材料、半成品和成品是否符合現行國家、行業、地方標準和合同要求，混凝土、砂漿配合比選擇、填料鑒定、標準擊實。混凝土、砂漿試件強度試壓、抗滲試件性能測試等。負責對全管段試驗檢測工作管理，對各施工隊試驗工作進行監督抽查指導。

第二條 進貨檢驗、試驗與正確使用，按標準、規范及規程要求進行檢驗、試驗，做好試驗過程控制，保存試驗資料記錄。做好計量試驗儀器設備周期檢定和試驗儀器設備管理工作。

第三條 積極開展試驗研究，推廣新技術、新工藝、新材料，為設計和施工提供試驗資料和技術依據，積累試驗成果。

第四條 各級試驗人員必須遵守條規，服務工程，處事禮貌，尊重領導，尊重監理。各工程隊試驗人員應配合項目檢測員負責本隊的施工控制（檢查試件制作、編號、送試件、路基密實度檢測等）、原始資料填寫，向試驗室及時申請本隊檢測項目，配合試驗室人員檢測與取樣。

第三章 組織機構及人員技術要求

第一條 試驗室，設主任X人，副主任X人，試驗員X人共編制X人。

第二條 各拌合站、工程隊設專職試驗員1名。試驗人員必須按有關標準、規程和工作程序文件完成試驗檢測工作。

第三條 所有試驗人員必須經過本專業技能培訓和考核，確認合格后方能上崗。

第四章 試驗機構及人員崗位職責

第一條 試驗室職責

1、嚴格執行有關規范、規程、標準、試驗施工細則、承包合同和工作程序文件，制止違反操作規程的施工，并做好有關記錄，如實向本級和派出機構反映，并提出處理建議。

2、制定本試驗室試驗工作計劃，建立健全規章制度，做好本級試驗管理，提出本試驗室試驗設備的購置、送檢、校驗和維修報告。

3、參加所屬工程原材料產源調查和選擇，取樣鑒定試驗；指導原材料正確保管與使用，熟悉試驗狀態標識。

4、按時完成試驗工作，及時解決試驗中的問題，做好試驗資料的收集和保管，按派出機構的要求及時總結上報。

5、監督指導按規定的原材料和配合比、其它施工參數和方案進行施工，做好施工控制。

6、參加有關工程質量檢查和質量事故的調查分析。

7、全面了解所屬工程的試驗要求，對不能承擔的試驗項目提出委托申請或請求協調指導建議。

8、監督檢查指導隊級的試驗業務工作，必要時予以適當培訓。

9、完成領導交給的其它工作。

第二條 試驗室主任職責

1、貫徹執行試驗工作有關的政策、法令條款和制度，負責本室試驗工作計劃編制，并負責檢查、落實和總結。接受上級下達的各項任務。

2、做好本室職能范圍的全面管理，對所屬試驗業務進行檢查和指導，協調安排有關工作，解決試驗工作中的技術難題。

4、了解有關工程質量的情況，參加工程質量檢查參與有關質量事故的調查分析。

5、辦理試驗室設備的申購、維修、封存和報廢事宜。

6、掌握日常工作情況，審核并簽字發送試驗報告。

7、檢查落實本室有關制度和ISO9002標準的執行情況。

8、做好所屬工程計量工作，對本項目部試驗室工作全面負責。

第三條 試驗檢測人員工作職責

1、熟悉有關專業的技術標準、試驗方法和試驗設備性能，嚴格執行產品標準規定的試驗條件，確保在試驗設備和環境條件正常狀態下進行試驗。

2、按照標準對試驗項目（參數）做出結論，并提出試驗報告。

3、掌握儀器設備精度和計量周檢情況，負責自校設備的檢驗工作。

4、熟悉所屬施工隊試驗情況，并進行幫助、指導、抽查。

5、負責工程材料、試件樣品抽取、保存、試驗項目的檢驗工作，收集整理測試資料并歸類。

6、對本試驗室不具備檢測條件的檢測工作負責聯系或對外的委托試驗。

7、制止違反操作規程的施工，必要時做好有關記錄，如實向項目部工程技術部反映，并提出處理建議。

第四條 試驗員職責

1、了解試驗工作的基本任務及試驗材料的用途與性能。

2、熟悉本專業各種試驗儀器的用途、性能、操作方法和維護方法。

3、負責試驗前的準備工作和試驗儀器的日常維護、管理和清潔工作。

4、完成本專業的試驗和施工控制任務。

5、根據操作規程正確使用本專業的設備，做好計量器具的周期送檢和試驗設備的校驗。

6、熟悉安全操作規程和用電常識，做到安全生產。

7、完成材料的加工，制作及試驗，并提出完整的試驗記錄和試驗報告。

第五章 試驗設備管理

第一條 試驗室配置的試驗儀器設備，應基本滿足工程項目對試驗檢測參數的要求，試驗設備配備率不低于90%，完好率達到100%，且應具有數據準確、性能可靠、速度快捷、輕便靈活及環境適應性強的特點。進行計量器具標識，儀器操作規程上墻，保持室內儀器清潔，每天清掃擦拭，每周徹底清除實行包干責任制。

第二條 試驗設備的管理按《檢驗和試驗設備程序》執行。試驗儀器按《工程試驗專用儀器校驗方法》TXG001-086-2008（鐵路）進行校驗。

第三條 各工程隊應配置試驗用房不少于10m2和工作臺。各施工隊應配置必備的試驗儀器。

第六章 施工控制

第一條 試驗人員要嚴格進行施工控制，有關的施工工序應有施工工藝、試驗參數、配合比等資料，按規定對工程材料和設備進行抽樣檢驗或復檢，并收集質量證明書。

第二條 為有效地控制生產產品質量，材料（砂、石土料場）料源由試驗室會同物資設備部聯合調查。各隊根據施工具體要求，由試驗員和物資采購人員按試驗要求取樣送檢，經試驗室鑒定后再確定。

第三條 原材料進場，由物資設備部向試驗室填寫《材料試驗委托單》后，試驗室試驗人員應及時對原材料按規定的頻率取樣進行試驗，并及時向物資設備部發出《材料檢驗反饋單》。室內樣品要進行標識。

第四條 施工過程中應嚴格執行有關規范、規程、配料和施工技術要求及施工參數，配料計量誤差不得超過規定，每個混凝土攪拌點按要求制作《混凝土（砂漿）配合比配料標識牌》每次混凝土施工時，在混凝土澆注前應進行砂、石含水量測試，并按《砂、石含水率測定記錄》進行記錄，填寫《混凝土（砂漿）施工配料通知單》填寫混凝土（砂漿）配合比配料標識牌，如砂、石含水變化較大時，及時測砂、石含水量，調整施工配合比，通知班組施工，重新填寫混凝土（砂漿）配合比標識牌，做好記錄。要嚴格按配合比進行原材料計量（采用質量比）。

第五條 積極推廣符合現行國家標準的外加劑，摻用前應經試驗，以確定其性質、有效物質含量、溶液配置方法和最佳摻量，在摻用過程中應攪拌均勻，并定期檢查。

混凝土施工中，各隊必須嚴格按配合比施工，派專人摻配各種外加劑，特別是針對水泥、各種外加劑、外摻劑的用量，項目部每月將進行復查、核對，如發現有偷工減料者，項目部按配合比進行換算，除按標準扣除節省材料費外，將另給予2000——5000元的罰款，嚴重者將清退出場。

第六條 砌體工程所用水泥砂漿，砂漿的強度等級應符合設計要求。砂漿應具有適當的流動性和良好的和易性，以保證砌縫充分填滿和壓實。

第七條 建筑鋼筋必須在屈服點、抗拉強度、伸長率和冷彎合格的情況下才能用于施工；鋼筋焊接檢驗樣品應從成品中切取，其物理力學性能指標必須滿足設計要求和國家有關標準、規范。

鋼筋取樣方法，原材去掉鋼筋兩頭置少50cm，拉伸試驗：長度等于5d+200mm，二根在同批量中的不同根數中切取。

冷彎試驗：長度等于5d+150mm，二根在同批量中的不同根數中切取。

第八條 填土施工控制應以土工試驗為依據，其內容包括填料復查、填料試驗、掌握填料使用情況以及壓實施工時檢驗填層的含水量及密度。

第七章 取樣與試驗

第一條 對工程材料應堅持先試驗后使用的原則，未經試驗和經試驗為不合格的原材料不得投入使用。

第二條 對暫時來不及試驗而施工急需的原材料，在確保能夠追回和更換的情況下，經項目部總工程師批準，按《程序文件》作緊急放行處理。

第三條 在工程使用中對外觀有變質跡象的材料應進行復檢。

第四條 按《建筑工程樣品抽樣方法》規定取樣數量和檢驗頻率，做好檢驗試驗工作，試驗工作檢測環境條件應符合有關規定。

第五條 當需對外委托送檢試驗時必須詳細填寫委托試驗申請單，送受委托單位。

第六條 對各工程隊來樣檢驗時，應由專人負責收樣，按要求保存樣品。所有來樣逐項驗收，并作好《試驗收樣記錄》、《樣品登記記錄》分類存放。

第七條 應保存好所有試驗原始記錄和報告，以作為不同試驗狀態的材料或產品標識的依據。

第八條 按規定隨機取樣進行試驗，檢測結果不合格時應及時通知物資設備部和安全質量，不合格材料不得進場。

第八章 試驗資料、報表和總結

第一條 各種試驗資料、原始記錄和試驗報告必須實事求是，認真填寫。所有報告采用鐵道部或業主統一制式表格，應填寫完整，簽名齊全，文字簡潔，字跡清楚，應按規定復核，復核者應具備3年以上從事產品試驗經歷，復核后簽名認可，報告經技術負責人簽名后，加蓋檢測公章、“CMA”章方能生效。

第二條 各種報告由技術負責人審核簽發，審核范圍包括報告外觀質量、數據及結論的準確性，在審核中發現錯誤，由原填寫人重新填寫，任何人不得重新更改。

第三條 報告應按《技術文件和資料發文登記簿》登記發送。

第四條 每月截止25日，按《工程試驗工作報表》統計當月的試驗資料；每年截止12月25日將統計當年試驗資料、計量試驗儀器設備、試驗人員動態等情況、試驗工作總結。

第五條 單位工程竣工后，各種試驗報告、質量評定、原始記錄必須分類分項目，分別裝訂成冊。

第九章 試驗室管理制度

第一條 試驗檢測工作管理制度

1、試驗室主任編制試驗檢測計劃、按照計劃安排工作。

2、試驗工作必須按國家、鐵道部行業或地方標準進行。

3、試驗過程的每道工序必須申報監理工程師旁站

4、試驗工作完成后，由檢測人員將檢測結論報告交技術負責人審核、簽發。

第二條 標養室管理制度

1、保證不停電，項目部駐地房管部門已備有發電機，一但停電，在半小時之內可送電，以保證儀器的正常工作。

2、標養室已備有水池，自來水一停使用備用水。

3、鋼架放置試件，擺放整齊，塊與塊、組與組之間間距2ｃｍ。

4、進出標養室人員必須隨手關門，非試驗室人員不得入內，確保恒溫、恒濕。

5、工作人員進入要穿水鞋，帶膠皮手套，以防觸電。

6、每天做好溫、濕度記錄，看與控制箱溫、濕度顯示是否相符。

7、加溫、加濕箱每天要檢查水位（早上7點、下午14點、晚上21點），以防停電停水，燒壞加熱器。

8、每星期做衛生、安全檢查。

第三條 事故分析報告制度

試驗過程中發生下列情況之一者，按事故處理。

（1）試樣丟失或損壞。

（2）檢測報告丟失，原始記錄丟失或失密。

（3）由于人員、試驗儀器和設備、檢測條件不符合檢測工作要求；檢驗方法錯誤；采用錯誤判斷標準等造成的檢測結論錯誤。

（4）混凝土試件不滿足設計要求。

（5）檢測過程中發生人身傷亡。

凡違反本規定而造成的事故均為責任事故，事故等級按有關文件分類。

一般重大事故發生后，應立即采取有效措施防止事態擴大，搶救傷員，保護現場，報告項目部。

對混凝土試件不滿足設計要求的，在二日之內，如實填寫事故報告單，逐級上報。并采用回彈法或鉆孔取芯法進行復測。

第四條 技術資料管理辦法

1、技術資料由專人保管。

2、應長期保存的資料有：

（1）國家、行業和地方各種工程施工及驗收規范、驗收標準、產品技術標準、相關標準和參考標準。

（2）試驗檢測規范、規程、細則、操作規程和方法（含國家和自編規定）

（3）計量試驗設備檔案（按《檢驗和試驗設備控制程序》辦理）。

（4）產品圖紙，施工圖、工藝文件及其它技術文件。

3、應定期保存的資料有：

（1）各類試驗檢測原始記錄的報告（按《程序文件》規定辦理）

（2）樣品委托申請單、收樣記錄，報告發送登記，保管期不少于三年。

第五條 樣品保管制度

1、樣品上有明顯的標識，分門別類存放確保不錯樣、不混樣、不丟失、不變質、不改變其性能。

2、樣品保管應作到帳、物相符。

3、樣品檢驗后處理：

（1）破壞性樣品不保存。

（2）有特殊要求的樣品按有關規定辦理。

第六條 安全管理制度

1、試驗檢測人員應自覺遵守安全制度和有關規定，不得違章作業。

2、所有工作人員必須加強防火、防毒、安全用電和人身安全教育。經常檢查安全操作情況，及時消除隱患，杜絕機械事故和人身傷亡事故發生。

3、試驗室內應備有滅火器具，任何人不得挪動位置，并定期檢查。對易燃品和放射性物品等應有隔離防護措施，指定專業人員妥善保管。

第十章 獎勵與處罰

第一條 獎勵

工程試驗人員及試驗儀器設備的管理過程中，對試驗儀器設備、人員的素質、檢測工作的質量、施工控制過程的質量、規章制度的執行和環境條件的保證等方面進行檢查評比，并對先進個人獎勵200元。

第二條 處罰

1、工程試驗人員不按照操作規程和檢測程序進行檢測，施工控制不嚴，工作不認真，對造成質量檢測事故和嚴重質量后果的將給予行政處罰，調離工作崗位。

2、對各工程隊的試驗儀器設備的使用管理和維修保養工作不及時，造成設備的銹蝕、丟失和損壞情況，應按儀器損壞情況的大小，給予原值的80%——200%罰款處理。

3、對不按規定制作試件和填土密實度的單位和試驗人員，按試件組數和填筑層數進行罰款，單位罰款1000元，試驗人員罰款50元。

4、計劃部及財務部對以上的獎罰應給予積極配合。

第十一章 附 則

第一條 本《工程試驗工作管理實施細則》自公布之日生效，由試驗室負責解釋。

第二條 本管理細則自下發之日起生效，未完善之處按集團公司、公司相關規定執行。