第一篇：合規(guī)文化心得

合規(guī)文化建設(shè)心得體會

合規(guī)文化建設(shè)是合規(guī)風險管理的一部分, 同時也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分, 如果將合規(guī)風險管理作為企業(yè)文化建設(shè)的范疇, 那合規(guī)風險管理將停滯在意識領(lǐng)域, 不利于銀行的風險防范。如果銀行全行上下都嚴格遵守高標準的道德行為準則, 那么該銀行合規(guī)風險的管理是最為有效的。

2010年以來，全行堅持“抓合規(guī)、控風險、強基礎(chǔ)、處發(fā)展”的主線，按照基礎(chǔ)建設(shè)、推廣根植和鞏固提升的總體部署，扎實開展合規(guī)文化建設(shè)活動，取得了明顯成效。但是，從近年來分析整個銀行業(yè)屢屢發(fā)生的一些案件得知，案發(fā)人大部分在基層支行，而農(nóng)行的相應(yīng)的規(guī)章制度是齊全的，但基層網(wǎng)點屢查屢犯的問題還是較多的，這原因是多方面的，但一些老的觀念、方法在某些員工思想里還是存在的。所以，要在全行員工中灌輸合規(guī)文化就顯得尤其重要。

一、要努力貫徹指導(dǎo)思想

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以農(nóng)業(yè)銀行戰(zhàn)略愿景為主導(dǎo)，以企業(yè)文化核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng)，本著易于接受、易于實踐。易于見效的原則，將合規(guī)文化融入業(yè)務(wù)經(jīng)營管理活動全過程，培養(yǎng)全體員工依法的主動性和自覺性，增強農(nóng)業(yè)銀行文化軟實力，為建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行提供堅實保障。

二、要努力實現(xiàn)建設(shè)目標

合規(guī)文化成為全員共同崇尚的價值判斷和精神信仰，合規(guī)價值貫穿于 經(jīng)營管理活動全過程，對各類風險事件和違規(guī)行為實現(xiàn)有效防控，合規(guī)文化成為農(nóng)業(yè)銀行的品牌名片。具體的目標：合規(guī)理念深入人心，合規(guī)管理持續(xù)優(yōu)化，合規(guī)品牌廣泛認同，隊伍素質(zhì)明顯提高。

三、要努力堅持工作原則

首先，堅持以人為本。員工是合規(guī)文化建設(shè)的主體。推進合規(guī)文化建設(shè)，要在強化“剛性約束”的同時，倡導(dǎo)“柔性管理”注重人文關(guān)懷。關(guān)心員工、愛護員工、尊重員工、信任員工作為合規(guī)文化的重要內(nèi)容。

其次，堅持高層引領(lǐng)。“合規(guī)從高層坐起”是合規(guī)文化建設(shè)縱深推進的重要手段。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，成為合規(guī)文化的科學(xué)決策者，積極倡導(dǎo)者，切實采取有效措施推動實施合規(guī)文化建設(shè)。

總之，加強合規(guī)文化建設(shè)是從根本上增強全員合規(guī)意識，強化制度行為，夯實合規(guī)管理基礎(chǔ)，提升風險管理水平的迫切要求；是建設(shè)自我約束、自我糾偏長效機制，健全有效的內(nèi)控，完善良好的公司治理，更是持續(xù)滿足外部監(jiān)管要求，維護發(fā)展良好客戶關(guān)系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，打造一流現(xiàn)代商業(yè)銀行的必然選擇。

第二篇：合規(guī)文化心得

合規(guī)文化學(xué)習(xí)心得

從2013年6月中旬開始第一次接觸“合規(guī)”這個詞，通過開始的動員大會，到后來安排的一節(jié)節(jié)課程中，我才了解了“合規(guī)”真正的內(nèi)涵。在這兩個月合規(guī)文化的學(xué)習(xí)中，我們了解了大到擔保法等法律小到我們平時工作中最常用的一些小的業(yè)務(wù)知識點。我對合規(guī)的認識比較朦朧，但是我明白，行業(yè)規(guī)范的遵從首先與自身的自律是密不可分的。

什么叫合規(guī)？合規(guī)就是合乎規(guī)范，包括大的規(guī)章制度，也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第五個走上演講臺，是合規(guī)；大家安靜地坐在這里聽演講，是合規(guī)；過馬路走人行橫道是合規(guī)；工作中，我們恪盡職守就更是合規(guī)。

由于銀行業(yè)的特殊性，直接與金錢打交道，因此首先須保持一顆正直的心，不妄生邪念。對我們個人而言，合規(guī)操作不僅關(guān)系到個人工作的規(guī)范與效率，更我們每一個人應(yīng)該從自己做起，從小事做起，加強我們自身的修養(yǎng)，加強人格的錘煉，謹記行業(yè)規(guī)范，在促進我業(yè)務(wù)進步，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡職盡力，自尊自愛，培養(yǎng)自立能力和風險防范能力的基礎(chǔ)；其次，要堅持流程辦事。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法，從我們這段時間許多的實踐證明，如果按流程辦事大大的降低了風險，有效的把違規(guī)、風險拒之門外，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的保障。特別是我們從事前臺業(yè)務(wù)工作和

貸款方面的員工更應(yīng)該要嚴格按規(guī)章制度、操作規(guī)程辦事，將制度落實到工作的每一個環(huán)節(jié)和每一筆業(yè)務(wù)中，防范各類風險；第三，合規(guī)不光要保證處處合規(guī)，事事合規(guī)，人人有責還要確保自身的業(yè)務(wù)符合我行的規(guī)章制度及行為準則，更要在行內(nèi)與行外之間加強對“合規(guī)”的發(fā)揚與傳播。合規(guī)是所有的部門和我們?nèi)w員工的責任，我們每個人都按照這個制度做下去，會大大減少風險的產(chǎn)生。

此次學(xué)習(xí)進一步強化了我的合規(guī)意識，在我們?nèi)袪I造了良好的合規(guī)氛圍，既激發(fā)了學(xué)習(xí)熱潮，又從中掌握了許多專業(yè)的知識和一些平時不接觸的流程，全方面的了解了銀行，學(xué)習(xí)到了非常有意義的知識，還在后期全行組織的的合規(guī)文化知識考試中，檢驗了我們學(xué)習(xí)的效果，為我們太行村鎮(zhèn)銀行在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展道路上打下了堅實的基礎(chǔ)。通過這次合規(guī)文化的學(xué)習(xí)，對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)對提高我自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了更高的要求，從我自己做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績。

營業(yè)部李海蓮

第三篇：合規(guī)文化心得

合規(guī)文化心得體會

樹立新時期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標準行之有效的舉措，但是，如何讓“合規(guī)文化”深入人心，如何又讓“合規(guī)文化”融化在自己的實際行動中并形成一種習(xí)慣，卻并非一件簡單的事。春風化雨，潤物無聲，我們每一個人應(yīng)該從自己做起，從小事做起，加強自身修養(yǎng)，加強人格錘煉，恪守行業(yè)規(guī)范，為弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展進步盡職盡力，對此，我也感觸頗多，以下是我個人的一點心得體會：

一、以德立身。古語有云：百行以德為首。可見古人早就講明了道德的重要性，做人，應(yīng)該身先立德，做事，亦應(yīng)該以德從業(yè)，堅決樹立與不良行為做斗爭的決心，萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的，恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風氣的這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。

二、以慎處事。“合規(guī)文化”的建設(shè)與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成，它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持，正所謂“循規(guī)蹈距一日易，遵章守制千日難”，保持嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線，任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上，慎于思、謹于行、安住心、守住身，小事當慎、小節(jié)當拘，許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié)，千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理，與其“悔不當

初”，不如從一開始就掐斷心中那份誘惑，嚴把合規(guī)關(guān)，慎小處微，讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。

三、“三省其身”，超越自我。社會在進步、行業(yè)在發(fā)展，我們面臨的情況也在不停的變化，古人尚且知道“君子日三省吾身”，難道我們還比不上古人？重視學(xué)習(xí)、尤其重視善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨紀國法、規(guī)章制度，為思想充電、讓觀念更新，拓寬思維、提高修養(yǎng)，將“八榮八恥”的道德規(guī)范體系溶入“合規(guī)文化”之中，此乃建設(shè)合規(guī)文化之一省； 以鏡為鑒可知美丑，以人為鑒可知得失。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因，違規(guī)操作的事件層出不窮，無可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓(xùn)屢見不鮮，難道我們還能見怪不怪的無動于衷？難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍？善于總結(jié)汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，警鐘長鳴，不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風、不干不法之舉，以“合規(guī)”作為行為處事準則，此乃規(guī)避合規(guī)風險之二省；融“合規(guī)于實踐”，處處合規(guī)，事事合規(guī)，不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動符合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準則，更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強對“合規(guī)”精神的發(fā)揚與傳播。

作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工，我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān)，以實際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵，盡心竭力演繹“合規(guī)”文化使者的真我風采，攜手并進，通力打造“依法經(jīng)營、守法奉獻、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化。合規(guī)文化的衍生，與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分，合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān)，海陵農(nóng)信要發(fā)展，合規(guī)是關(guān)鍵！

第四篇：合規(guī)文化心得

心得體會

做事情要合規(guī)，作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，我們的業(yè)務(wù)還有更大的發(fā)展空間。

我在平常的工作中，作為服務(wù)窗口的一名員工，心中要牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴格按照規(guī)范化操作中的“九步服務(wù)”來接待每一位客戶。記得一次給一位客戶辦理業(yè)務(wù)，進來的時候是有一點火氣的，我嚴格按照規(guī)范化服務(wù)中的標準去做，但一直都沒能緩解客戶的情緒，直到客戶辦理完業(yè)務(wù)，起身將大額現(xiàn)金存入帳戶后將存折雙手遞給客戶，客戶轉(zhuǎn)身要走時，又回過頭來，微笑著看著我，說了一聲謝謝，我也朝客戶微笑道：不客氣，并且目送客戶滿意輕松地離開柜臺。

規(guī)范化對于每位員工來說都不能只是口頭上的，或是寫在書面上的，而是要求我們切實運用到實際中去，或許在實施過程中，我們會遇到這樣、那樣的困難，但是只要我們用心去

做，就會發(fā)現(xiàn)它其實并不難。

讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，把我們共同的事業(yè)推向一個更

高的起點。

第五篇：合規(guī)文化心得

合規(guī)文化心得

什么叫合規(guī)？合規(guī)就是合乎規(guī)范，包括大的規(guī)章制度，也包括小的規(guī)則，秩序。我按照次序第一個走上演講臺，是合規(guī)；過馬路走人行橫道是合規(guī)；工作中，我們恪盡職守就更是合規(guī)。因為沒有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗，我對合規(guī)的認識比較朦朧，但是我明白，行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的，孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。”

第一次認識到“合規(guī)”這個詞，是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知，但我想，“合規(guī)“的意義應(yīng)不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè)，縱觀歷年來因為不講”合規(guī)“而屢屢發(fā)生的行業(yè)時間，讓我真切的感受到”合規(guī)“文化建設(shè)的重要性與必要性。

因為不講合規(guī)，我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓(xùn)，一根頭發(fā)引發(fā)的投訴，一件器皿帶來的責怪，一個字符號導(dǎo)致的損失，一次粗心點燃的憤怒等等，難道，我們還跳不出這周而復(fù)始的怪圈。

反思這一系列事件，原因是多方面的。既有內(nèi)部原因，又有外部愿意；既有主觀原因，又有客觀原因；既有基層管理者監(jiān)管不力的問題，又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問題。但是，究其根本，“十案十違章“，有章不循，違章操作，是發(fā)生事件的最主要原因，也體現(xiàn)出”合規(guī)“操作的重要性。從事件中暴露出的問題看：行業(yè)規(guī)章制度形同虛設(shè)，內(nèi)控管理比較混亂，互相制約關(guān)系被破壞，導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過程中有章不循，違章操作的問題比較嚴重，當個人的率性而臥凌

駕于規(guī)章制度之上，當違規(guī)操作戰(zhàn)勝合規(guī)意識時，我們還能奢望建立一種規(guī)范的經(jīng)營與經(jīng)濟秩序嗎？

樹立新時期的“合規(guī)文化”是規(guī)范銀行服務(wù)標準行之有效的舉措，但是，如何讓“合規(guī)文化”深入人心，如何又讓“合規(guī)文化”融化在自己的實際行動中并形成一種習(xí)慣，卻并非一件簡單的事情。春風化雨，潤物無聲，我們每一個人應(yīng)該從自己做起，從小事做起，加強自身修養(yǎng)，加強人格錘煉，恪守行業(yè)規(guī)范，為弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展進步盡職盡力。