第一篇：情商管理課后感

情商管理課后感

學習了情商管理這門課之后，我對“情商”這個詞有了進一步的了解。

以往人們認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但近些年的一些利用大腦與行為科學的研究，說明了高智商的人表現不佳、普通智商的人表現出色的影響因素。這因素便是情緒智商，情商對于每一個人來說都至關重要，一個擁有良好情商的人不僅僅能承受各種心理壓力，更能夠坦然面對競爭，創造成功的機會。因此，現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但近些年的一些利用大腦與行為科學的研究，說明了高智商的人表現不佳、普通智商的人表現出色的影響因素。這因素便是情緒智商，情商對于每一個人來說都至關重要，一個擁有良好情商的人不僅僅能承受各種心理壓力，更能夠坦然面對競爭，創造成功的機會。因此，現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。在現代社會，情商對成功起著決定性的作用。一個人若想要成功，智商僅僅占20%，而情商卻占了80%。正如美國著名心理學家卡耐基所說，成功是由15%的專業技能與85%的為人處世構成的，而這85%的為人處世正是由情商所決定的。情商是社會中的一項基本生存能力，決定你其它心智能力的表現，也決定你一生的走向與成就。

但那么，到底什么是情商呢？

十個孩子，每人發一塊糖，讓他們在一間房子里呆一小時，告訴他們如果一小時后你手里的糖沒有被吃掉，那么就會再給你塊糖，一小時后手里有糖的孩子就是這群孩子里相對情商高的。這是他們為欲求而產生的自制力，或者說對情緒的控制力，這是情商。而這種能力可以對他所接觸到的所有事情產生影響，包括與人交往，包括投資決策，大事小事的處理。美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；五是人際關系的管理，即領導和管理能力。總的來說，情商主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。

情商高的人會激勵自己。在遭遇挫折、陷入低潮的時候，他會提醒自己要面對，要站起來，未來還大有可為，可能會變得更好。因為自己有這個優點、那個長處，因為自己做成過某件事、克服過某項困難，所以一定做得到。情商高的人通常積極向上。情商高的人也會激勵他人。他會贊美周圍的人，他會肯定他的家人、同事、朋友。別人跟他在一起常常會有一種重要感。其實，你很容易知道某人的情商高不高，因為情商高的人常常面帶笑容，充滿熱忱。

同樣，情商對領導人來說也是十分之重要。高情商的領導人，首先是一個自我覺知型的人，對自己的感情、優勢、劣勢、需求和動機有著深入的了解，知道自己的目標是什么，注意力不因外界或自身情緒的干擾而迷失，具有在情緒干擾中保持中立自省的能力。了解自己只是第一步，要提升領導力，還要善于自我管理，能控制自己的情緒，管理自己的情緒。自我意識與自我控制、自我激勵在情商里都屬于對自身的認知和管理、影響到自身的發展和提升、而情商中的移情能力和社交技巧則決定了領導者對于外界、對于他人的影響能力。移情能力對領導者，表現為敏銳的觀察力，善于感受溝通對象的情緒、善于傾聽與理解對方的真實想法，能夠站在對方的角度考慮問題。所以，一個優秀的領導者，必然是一個擁有高情商的人。

情商的價值是無量的，情商伴隨著社會人的一生，是后天培養與修煉都能達到的。它需要自己去勇敢的面對自己厭惡的事情，這樣你可以迅速地成長，去勇敢地面對自己所怕的。情商是一種能力，情商是一種創造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，營造一個有利于自己生存的寬松環境，建立一個屬于自己的交際圈，創造一個更好發揮自己才能的空間。

第二篇：情商壓力管理培訓后感

情商壓力管理

面對經濟危機的大社會背景下，人人自危，各種壓力尾隨而來，人人都需要提高情商、管理壓力。對我個人而言也是如此，非常期待這樣的培訓。本次培訓的講師是位資深的心理專家-----王梓恒老師。通過培訓，對這位老師有個主觀認識，可能因為他所研究的領域不一樣，又或者是我潛意識受課題影響，感覺老師非常陽光，很積極很熱情。課間也時常主動的與學員做簡單溝通交流。我覺得用職業和敬業這兩個詞用來形容他非常貼切。

開篇老師先做了一些理論上的闡述記得不多，比較簡單的像是高情商管理者的五項修練即：認知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、認知他人的情緒、管理他人的情緒。另外情商和領導力的關系：領導力核心是影響力，而影響力的核心是情商修練。然后就是正文。什么是情緒，情緒是以人的需要為中介的一種心理活動，是人的一種主觀感受。當情緒出現時我們不應該喂養它或打壓它，而是以正確的心態接納它。人本來就有七情六欲喜怒哀樂，只是當人不能正確對待這些情緒時，尤其是“哀努悲傷”就比較容易滋生出負面情緒。這時我們需要適當宣泄。宣泄的方法有很多比如：運動、傾訴、無害的破壞、喊山喊水等等。另外對平時偶爾出現的情緒或周期性情緒或常說的更年期時的一些負面情緒，有幾種可以瞬間恢復好心情的方法可供參考：首先就是建立積極情緒的心錨。當一遇到開心高興的事時，做個平時不常做或沒做過的動作，幾次下來形成習慣，潛意識便給心理下了一個開心的心錨。只要一做這個動作，心錨就會打開，心情馬上會變得開心愉悅。其次是身心互動技巧。這個方法在培訓之前我就經常用，個人覺得非常有效。操作起來也很簡單，就是用積極的肢體語言去影響和改變內在的消極情緒。比如當你現在遇到了一件不順心的事或者剛和朋友鬧別扭，心情非常不好，這個時候你可以咧嘴假裝要大笑的樣子，你會發現用不了一會兒，整個人就變得輕松很多，遭糕的情緒也就消失了。再就是笑功----前傾后仰，哈哈大笑。這個方法跟上面的那個方法類似。只不過它的動作幅度較大，稍顯夸張。可是真的非常有效。呵呵。有心者不仿一試。

培訓中提供了很多有價值的信息，中間也做了很多互動和一些操作性強的游戲和活動。就像老師說的“網狀激活系統”打開時，接收到的信息和資源相對比較具體集中。呵呵。這篇文章寫的有些長，不過對我而言益處多多，也就樂此不彼再闡述兩個對我印象較深的內容。

首先是關于目標和條件的排序，我們是怎么看待它們的呢？目標是我們針對某一件事想要達到的結果，條件是為目標服務的方法和工具。這樣看問題似乎簡單明朗（先目標，后條件）。可事實上很多時候我們往往先看到條件，比如去一家公司應聘一個本可以勝任的職位，由于崗位能力描述上條件的差距，自認為條件不足，于是錯過機會；想開公司由于條件不成熟于是擱置或放棄；想去旅游由于沒有時間條件于是只能成為一個想法。這樣的例子太多了舉不勝舉。由于先看到條件就自我設限，事情自然也不會順利發展。其實有了目標很多條件都是可以創造的。信息和條件從來都是在那里，直到你賦予他意義。

最后一個是關于人際單元的“空椅子技巧”-----感知位置平衡法。簡單一點講就是換位思考。比如你對某個人特別不滿、很不順眼、看見他就特別不舒服很生氣，可是又不得不經常見面，這時候我們就可以運用“空椅子技巧”來改善這種狀況。先搬兩把空椅子，一把放對面----假裝是那個你極看不慣的他，再把另一把椅子放旁邊-----假裝是一個不相干的第三人。你先把你所有想說的話、所有的不滿、所有的意見統統對著對面假裝是他的空椅子說上一遍，然后再坐到對面，對剛才自己說的這些話做出可能的回應，最后再坐到旁觀者的位置上，聽到他們爭論時你的感受，并給自己三點建議。整個過程結束后，你會有一個驚喜的收獲。放下自己的世界，進入別人的世界。更多理解，生活其實就是這么簡單。這次培訓真的收獲很多，希望分享的這些內容，也可以給你一些啟發。很多時候總會聽到別人說，“說起來容易，做起來難”其實真的沒那么難，只要去做就可以了。關鍵是一定要去做。我們認為的難，往往是對自己設定的無形枷鎖，害怕、恐懼，于是裹足不前，于是我們覺得難。所以不要只是想一想，去試一試吧。

第三篇：課后感

上新思域培訓機構內訓課有感 南陽新思域訓練培訓機構是一家致力于學習世界大師智慧,實踐應用并幫助更多人成功的學習機構.主要從事企業管理培訓、企業內訓,拓展訓練與軍訓,及連鎖超市、便利店與管理咨詢的專業咨詢.新思域訓練培訓機構總經理、首席講師、中原勵志心靈導師、企業顧問馬景科說：這個世界上有很多事可以做，有很多行業可以賺錢，但是沒有哪個行業比幫助別人成功和改變命運更有價值，更有意義。多年來，他先后幫助數百家企業和零售賣場業績提升和成功蛻變。為更好的幫助別人,幫助更好多的人.他先后投資大量金錢和時間，學習世界頂尖成功人士的成功法則，曾接受過世界華人成功學權威陳安之老師中國大陸很多課程的多次培訓，先后學習過余世維、翟鴻森、于丹、史玉柱、馬云等成功人士的智慧，在不斷的實踐中融會貫通，總結了大量被驗證有效的成功思想和方法，將之融合在自己的培訓體系中，幫助了很多人重新獲得了自信和成功，使很多企業業績得以迅速提升。

通過新思域馬景科老師兩天的講解讓我們隊銷售有了更深刻的認識，堅定了人人可以銷售的信心，提升的銷售的技巧，掌握了實踐性超強的銷售方法，讓銷售變得簡單，首先非常感謝馬老師，并在此做些簡單的分享。

一，心態第一

銷售技巧培訓課程，心態篇是必備的內容。豈不是大道理？是的，但不去深入的研究和琢磨，就不會理解和運用，所以說心態第一。銷售上所說的心態多指你是如何看待失敗和得與失，是否能夠寬容失敗和拒絕？銷售員一定要有海納百川的胸懷，如果你真正敢說拒絕算什么的話，看清楚兩個字“真正”，那么你就能贏。規律就是這樣，沒有刻意去尋找，但很容易在某瞬間會得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。

二，銷售技巧

真正的武林高手，不會執著于招數。真正的銷售高手，不會執著于技巧。每個客戶都的性格和觀點立場等都不同，再說成功經驗很難復制運用，這些我們都是知道的。銷售重的技巧是創意和創新。很多銷售員當被一個客戶拒絕之后，便怨天尤人，總在怪責自己沒技巧方法去搞定客戶，然后鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實在是一個不能犯的毛病，要明白，電話銷售之所以每天要撥打幾十個甚至上百個的電話，就是因為拒絕率高。面對客戶拒絕，最好的技巧就是迅速地撥打下一個客戶電話，不要浪費在一個客戶身上，不要因為某個客戶拒絕而喪失信心。客戶拒絕是因為那個不是你的準客戶。

三，堅持與運氣

做什么事情都離不開勤奮和堅持，銷售工作尤其更如此。印象中真的不少銷售員跟我抱怨過說做了多久多久都沒有出單，想放棄了。一個月，幾個月沒出單，這很正常，不能怪能力問題。銷售就是在碰運氣，比如說你每天在勤奮地打電話剛好遇上一個正好有需求的客戶，那么就容易成交出單。四，熱情

贊美恭維是講求真實和藝術的。贊美不得體就被誤為是拍馬屁，那么給客戶不良印象，接著后面的工作就難以開展。贊美，一定要是切合實際和現實。激情過漲，太強的抱負也是不好。因為這些人都是接受不了失敗的，被洗腦后心里總是能容許成功不能寬容失敗，一旦失敗后經不起打擊，行為嚇人。五，用知識服人

不學習就是退步，而銷售行業是不拒知識的，用知識去征服客戶我想是銷售的最高境界了。很多市場營銷課程強調綜合知識強，博學多聞，天文地理歷史，這樣就容易找到與客戶共鳴的話題，容易接觸客戶和客戶溝通。人都是這樣，只服有能力或者是能力強的人，客戶也是如此。每天堅持一定的時間去學習，不斷提升綜合能力，讓客戶服你。要做到這一點是很艱難的，可是困難總是能夠克服和突破的。

2012-12-27

第四篇：理財學課后感

理財學課后感

這學期我選修了理財學這門選修課，因為本身是工科生，之前也沒有過相關學習和了解，理財肯定是以后的生活中不可缺少的一部分，所以我就選了這門選修課，當看到選中了這門選修課時我很高興，這樣的話會對以后的生活起到很好的指導作用，但是當我第一次去上課的時候我想大多數同學一樣，有點失望，因為講的是公司理財而不是家庭理財。但是這門課算是對于我做經濟學的知識的基本普及，雖然沒有像自己想象中的知識，但是通過幾個周的學習，還是學到了一些知識的。

在我沒上這門課之前，我認為理財就是通過自己分析和規劃，對自己人生中的資產進行合理的分配，讓自己獲得更多的收益，提升自己的生活水平，讓自己過得更加幸福。

對于我這個從來沒有接觸過任何經濟金融方面知識的人，我在上這門課的時候，大量的新名詞，新知識，新概念從向我的頭腦，讓我一時反應不過來。公司的股票，保險，收益，成本，又讓我有點心慌，怕自己不能掌握其中的奧妙，在理財中一敗涂地，通過這一學期的學習，我在自己的腦海里構建出一個簡單的理財框架圖。

現在總結一下我到底學到了什么東西吧。

首先，我學到了理財的重要性。我們現在還處于生活要依靠父母的狀態，手里的錢全部是父母給的，雖然有時間去做一下兼職，但是掙的錢也只夠買一些小東西，在我們手中錢不會節余的太多，所以目前來說，我們不可能去搞一些投資，雖然有一些同學嘗試性的去炒股，但畢竟是為了給以后積累下經驗，而不是獲取很多的收益。但這并不意味著我們就接觸不到理財。生活中有許多同學的生活費不夠花，這就是一個理財問題，我們可以把父母給我們的錢看作是收入，平常的花銷是支出，怎樣合理的分配收入，就是我們理財所面對的一個最低級的問題。有許多女生喜歡逛淘寶，當然這是個人愛好，也沒什么，但是有些女生竟然會對此上癮，淪為購物的奴隸，就像許多人沉迷于網絡游戲一樣，無法自拔，前不久網上有條新聞還說有位女士因為痛恨自己改不掉頻繁網購的習慣竟拿到剁了自己的手指，這表面上看是網購成癮，其實還出了暴露出她不能平衡自己的收入分配。我們的衣食住行都離不開錢，雖然這樣說有點物質化世俗化，但卻是任何一個人一生中都不可避免的一件事。所以說理財是非常重要的，要學會生活，首先應該學會理財。

其次是理財的必要性。我們今年都大二了，如果說是不可考研的話，兩年以后就要踏入社會，要靠自己的打拼，逐漸的脫離父母的依靠，走向獨立，成家立業。這將成為我們人生中的第一次自己面對生活，首先就是解決衣食住行，這又牽涉到理財，就拿被談論了N多年的房價問題來說吧，我們要成家立業就要有一個固定的居所，然而房價居高不下，讓許多想要結婚的青年男女望而卻步，這一歷史重擔大部分落到了男人身上，有些人調侃說要想結婚不買房首先擺平丈母娘，中國的房價是丈母娘們抬起來的。這些話有點夸張，但是卻反映了現實的一部分，你可以說目前的大多數人都很拜金，但是你必須去面對它，理智的人讓自己適應這個社會，不理智的人讓社會適應自己。房價是一座大山擋在我們面前，即使有很好的月薪，但是和房價一比就顯得那么弱小和無力，對于大多數沒有家庭背景的人來說，淪為房奴成為必然。我覺得我們要做的就是怎么樣盡快擺脫房價的約束，首先當然是努力工作，將自己的知識和能力盡可能多的轉化為物質，以使自己獲得盡可能多的酬勞，然后就會有較多的節余，接下來要做的就是怎么將節余轉化成更多的財富，我們可以去買銀行的理財產品，公司發行的債券，股票，或是投資房地產等，這就需要用到我們的理財能力了。學會理財能讓我們的生活更加美好。

如果把生活比作是一次長途的旅行，那么理財就是我們手中的地圖，他能讓我們少走一些彎路，能讓我們更快的到達目的地。學會理財，幸福生活！

第五篇：培訓課后感

使我痛苦者，必使我強大

上課的時候，張老師給我們播放了一個短片——《鷹之重生》，鷹是世界上壽命最長的鳥類，它一生的年齡可達70歲。要活那么長的壽命，它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。這時，它的喙變得又長又彎，幾乎碰到胸脯；它的爪子開始老化，無法有效地捕捉獵物；它的羽毛長得又濃又厚，翅膀變得十分沉重，使得飛翔十分吃力。

此時的鷹只有兩種選擇：要么等死，要么經過一個十分痛苦的更新過程——150天漫長的蛻變。它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，并停留在那里，不得飛翔。

鷹首先用它的喙擊打巖石，直到其完全脫落，然后靜靜地等待新的喙長出來。鷹會用新長出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鮮血一滴滴灑落。當新的趾甲長出來后，鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5個月以后，新的羽毛長出來了，鷹重新開始飛翔，重新再度過30年的歲月！

看完這個短片，我的心靈強烈的震憾了。其實人生也是如此，出生后不是走向永生，而是走向死亡，只是有的人走的時間長一些，有的人走的時間短一些罷了。在這段過程中，人要經歷很多的挫折和磨難，會遇到很多的瓶頸，如果突破了瓶頸，意味著你得到了一次重生，所以當遇到挫折和不開心的事情的時候，不要去抱怨，不要去郁悶，時間在等你去蛻變。

每個企業也是如此，像三株藥業，秦池酒業，愛多VCD，都曇花一現，為什么會那么快的消失呢？因為他們遇到了發展的瓶頸，都沒有蛻變，結果只能是走向消亡。

所以，不管企業還是人，要學會蛻變自己，以使自己獲的新的發展，獲得重生。暫時的痛苦會帶來長遠的發展，不要因為愛惜自己的一根羽毛而失去了整個翅膀，使我痛苦者，必使我強大！