第一篇：用心工作,真誠愛黨(心得體會)（本站推薦）

用心工作，真誠愛黨

——黨的群眾路線教育實踐活動學習體會

最近，在黨支部的組織領導下，我系統的學習了中共中央、省委、市委、縣委關于黨的群眾路線教育實踐活動文件精神，并且閱讀了《論群眾路線--重要論述摘編》等系列書籍，使我對黨的群眾路線教育實踐活動有了更深刻的理解。

通過學習，我深刻體會到我們黨從成立之日起，就始終把為群眾謀利益寫在黨的旗幟上，始終堅持“一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”。黨九十多年的發展歷史，就是一部宣傳群眾、組織群眾、發動群眾的歷史，歷史事實表明，群眾路線是我們黨的生命線，是我們黨的傳家寶，什么時候黨的群眾路線貫徹執行得好，黨群關系密切，我們的事業就發展、就前進。始終保持同人民群眾的血肉聯系，是我們戰勝各種困難和風險，不斷取得事業成功的根本保證。

通過學習，我深刻體會到在新時期、新形勢下，群眾工作有了新的時代特點。群眾要求社會公平、公正、公開的法治意識不斷提高，依法維護個人合法權益、表達個人利益訴求的方式越來越多樣化，不同利益主體間的矛盾也越來越復雜。當前學習群眾路線，就是要求各級廣大黨政干部應樹立正確的群眾觀，尊重人民群眾的主體地位，始終站穩群眾立場，堅持不懈地做好群眾工作。

總書記指出，實現黨的十八大確定的奮斗目標，實現中華民族偉大復興的中國夢，必須牢牢依托人民，充分調動最廣大人民的積極性、主動性、創造性。展開黨的群眾線路教育實踐活動，就是要使全黨同道牢記并恪守全心全意為人民服務的根本宗旨，以良好作風把人民牢牢凝聚在一起，為實現黨的十八大確定的目標任務而努力奮斗。

作為一名教師黨員，該如何將群眾路線實踐教育與本職崗位工作結合，滿足新形勢下群眾工作的需要?結合五年來多以來的教育工作實踐，有以下體會，與大家共勉，不足之處，請批評指正。

一、做好本職工作就是“愛國”。

黨的全部工作的出發點和歸宿就是為人民服務、使群眾得利，黨員要真心實意當人民群眾的服務員，在解決群眾的問題上實實在在使群眾得到好處，而不是為了“路線”而搞形式。作為教師黨員，應該做到全心全意為學生服務，根據90后學生的時代特征和心理狀況，從學生日常管理、思想政治教育、學生黨建等方面進行創新;注重教書育人，幫助學生樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀，培養學生愛國主義情懷、社會責任感、行業責任感。我認為，對我來說，關心愛護每一個學生，關注學生心理健康，引導學生成長成才，做好本職工作，就是“愛國”的最大體現，就是貫徹群眾路線的體現。

二、踏踏實實，行勝于言。

做一名教師，作為一名教育工作者，對待任何一件小事都應該嚴格要求自己，才能將工作做得盡善盡美，在工作中努力做到求真務實，腳踏實地，不圖虛名，扎扎實實地把黨和國家各項決策和工作落到實處，把學校交予的任務落到實處。

三、工作講究方法

幾年的教學工作經歷，雖然也出現了一些問題，但在磕磕絆絆中也累積了一些經驗和體會。作為教育工作者，我認為與學生溝通時，要站在學生的立場考慮問題，換位思考，關注 學生的訴求，增進學生對老師的信任，增進與學生之間的感情。

黨的群眾立場是真心為群眾著想，教師的教授對象是學生，在平時的學生管理等日常過程中，兢兢業業，以一顆充滿“愛心”、“耐心”、“熱心”熱情的心與學生溝通，贏得了學生的信任和尊重，保證了學生隊伍的和諧、穩定，保證了教學工作的正常運行。

關心學生心理健康，利用學生業余時間，犧牲個人大量休息時間，用飛信、QQ等多種方式與學生溝通，了解學生內心對學習發展、未來就業、職業規劃的真實想法。關注學生心理健康，組織學生文體活動和社團活動，豐富同學業余生活，提高同學們協調溝通能力，增加師生之間感情，建立平等，緊密的關系。

作為一名教師黨員，教育工作者，要求我必須有奉獻精神，24小時開機，隨時待命，家里放一定現金隨時準備給學生墊醫藥費等等，吃苦在前，享受在后。

總之，通過這次群眾路線教育實踐活動，我更加明確了學習提高的方向，感受到了時代和社會賦予我們的重任。我要在科學發展觀的指引下，圍繞學校中心工作，時刻反思自己的不足，加強學習，認真履行好崗位職責，保持共產黨員的優良作風，用工作成績回報黨的關懷，用實際行動表達對黨的忠誠。

第二篇：用心工作 真誠服務

用心工作 真誠服務

*** “大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們的堅強后盾，來自人民，根植人民，服務人民是我們黨立足的根本。黨的十八大報告中“人民”一詞出現了145次，充分體現了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線可以說就是黨的生命線。我作為一名基層檢察院的普通黨員，深刻明白群眾就是我工作的中心，群眾滿意不滿意就是檢驗我工作的“試金石”，群眾的柴米油鹽醬醋茶其實是我工作的最高要求。所以我不敢懈怠，唯有用心工作，真誠服務。

以關懷之心面對每一名嫌疑人。電視劇《無賊》中的一名老警察的一句話讓我印象深刻，“我們抓人不是目的，關人也不是目的，教育好人才是目的。”根據證據定罪量刑是我工作的基本要求，卻遠遠不是工作的全部。嫌疑人更加需要關懷，一旦被定罪就使他們的人生畫上了不光彩的一筆，如何使他們及時修正人生的航向才是我工作的更高要求。我也在為此努力。我每一次訊問嫌疑人都會試著與他們更深入的交流，了解他們的人生軌跡，幫其分析走到今天的前因后果，鼓勵他們今后積極面對生活，尋找自己的人生方向。也許很多時候我在做無用功，但是只要有一次發揮了作用，就是影響了他的整個人生，我這么做就是值得的，就對得起我的職業。以真誠之心面對每一位來訪百姓。很多案件從法律上來分析非常簡單，但是對于被害人來講常常是影響了整個家庭、整個生活，所以他們非常關心案件的進展和自首的救濟途徑。所以我保證每一個案件都要及時聯系到被害人，告知其起訴的權利，與他們真誠溝通，了解他們的困難，盡我所能提供幫助。有很多被害人電話聯系不上我第一時間將權利告知書郵寄到他們的戶籍地，保證他們及時了解自身權利，及時維權。平時有一些當事人年紀較大，找不到我院地址遞交起訴書，我在電話里耐心指導，了解他們的位置，借助百度地圖等工具幫他們規劃公交路線。

以奉獻之心面對每一次志愿服務。志愿服務是我奉獻社會，服務群眾又一個窗口，隨意我總是積極報名參加各項志愿活動。在文明交通志愿服務活動中，我走上街頭向大家宣傳文明出行，熱心為路人指路，為文明交通建設添磚加瓦；在服務***志愿行動中，我全程參與，為游客提供幫助，為***的順利舉辦貢獻力量；在“鄰里守望”社區志愿服務行動中，我細致解答群眾提問，為廣大市民維護自身權益伸出援手。每一次志愿服務都是對我的一次洗禮，讓我更加明白奉獻的力量。

群眾路線是實實在在的，不是口號，不是標語，將群眾路線化為工作路線才能讓群眾踏實，讓群眾放心。在這條路上我們永不停止。

第三篇：真誠交流 用心工作

真誠交流 用心工作

真誠，一個簡單而又復雜的字眼！

真誠之所以簡單是要求你能做到；真誠之所以復雜是要求你堅持做到！真誠——用心去交流！

我們作為一個集體，幾乎所有工作都需要靠團隊協作，依靠團隊的力量才能完成。作為一個協作的集體，少不了需要溝通交流。什么樣的溝通和交流才能最有效，什么樣的溝通和交流才有助于工作的開展呢？答案當然是真誠交流。真誠交流不是停留于表面上，需要用實際心動來證明。比如說，我作為業務人員，我需要傳遞客戶的要求給我們同事，傳遞客戶的信息給我們公司內部。不能夸大客戶需求和要求。同時，也需要將客戶需要的信息反饋給客戶。當然，這只是真誠交流在工作上的表現。其實，同事之間，無論工作和生活，都應該以誠相待，真誠交流。工作中的每一次總結，每個數據都應該是真實的。無論工作或者生活上，如果不真實，工作上不也會得到領導和同事的認可，生活中就不會有真心的朋友。

如果對待同事真誠了，對待客戶真誠了，再一門心思投入到工作之中，就不擔心工作做不好。我時常想，人生活在社會之中，需要扮演很多的角色，需要擔當很多的責任。在社會上需要有社會公德，在家庭需要有家庭美德，在工作中需要有職業道德。我們不能離開任何一方在生活在這個世界上。家庭和諧了，工作才無后顧之憂；工作出色，工資高了，物質生活才會有保障，這樣才能支持家庭生活，才能讓家庭更加幸福。所以，對于我沒有物質基礎的人來說，工作和家庭是相輔相成的。工作需要家庭來支持，家庭需要工作來支撐。怎樣才能讓工作出色呢？那就需要我用心工作，工作的時候全身心投入到工作之中。其實，對于業務人員來說，沒有上下班之說。我負責外貿業務，客戶遍布在世界各地，各地時差不同，上班時間也不一樣。我們下班了，也許有的客戶剛上班；周末我們休息，而有的國家的客戶卻是正常上班時間。所以，我們很多時候會在下班后接到客戶的電話，收到客戶的郵件。在我們眼里，客戶就是上帝。所以，我們不會在意下班或者周末，只要客戶有需求，有疑問，我都會立即回復，不會因為下班，或者晚上或者節假日而耽誤回復客戶的問題。因為我們知道，客戶滿意了，才會給我們帶來訂單，有了訂單，公司才會很好地發展，我們的工資也才會有保障。

每一位企業的領導都希望公司的員工能事事用心、時時用心、處處用心，把心放在工作上，把工作放在心上，用心把每件事做到最好。因為，只有員工用心，并養成用心做事的習慣，領導才能寬心、放心、省心，不必勞心、操心、累心；只有員工用心，才能真正適應企業的高效管理、高效運作；只有員工用心，才能在工作中少犯錯誤，并提高自己的工作效能和效率，企業的整體做事效率也才會因此得以提高，并能在激烈的競爭中保持優勢。

金莊給我提供了這個平臺，我就應該好好展示自己的能力我選擇了金莊，選擇了外貿這個崗位，說明我喜歡金莊，喜歡這個崗位，我就應該用心做好自己的本職工作，為公司創造價值，同時，這也是在實現自己的人生價值。

第四篇：用心服務 真誠待客

用心服務

真誠待客

進入服務行業，已經好幾年了，讓我感觸頗深的就是無論干什么事都要用心去做，真誠待客。

誠心，讓我們感受到員工與員工之間、員工與顧客之間的真誠交流，不欺詐、不隱瞞。只有誠心誠意去服務，也就是要用心去服務，才是我們所需要追求的優質服務。那么怎樣才是用心呢？首先要本著真心為顧客服務的原則，專心傾聽顧客的反饋信息，并站在顧客的利益角度用心考慮問題，只有這樣才能和顧客保持“零”距離，形成親和力。其次就是要求我們對待顧客要有熱心，也就是把每個顧客都當作我們的親人和朋友，從心底里認識到顧客的事情就是我們自己事情。對于顧客的要求和他們向我們提出的每一個問題，都要逐一認真解答，這就要求我們放棄簡單地、完成任務式地去敷衍了事的思想，而是應全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想。用心服務、和顧客做朋友，才應是優質服務的最高境界。要想讓顧客把你當朋友，必須實實在在用心去做，只有用心，我們才能站在顧客的立場和角度去考慮問題；只有用心，我們才能關注和理解顧客的個性化需求。當我們真正用心去給顧客提供服務時，你就會發現顧客并不是我們想象中的那么難以打交道；當我們盡心盡力地為顧客服務時，再無理的客戶也會為之感動，顧客簡單的一句“謝謝”，在我們聽來都是那么的悅耳動聽，這就是客戶給我們帶來的最好的禮物，最終我們用心的服務，讓我們的企業、我們的顧客融為一體。

微笑著，用心去和顧客交流，用心去和顧客溝通，用心去幫助顧客解決問題和困難，只要用心提供最優質全面的服務，我相信，我們的鹽白的明天會更美好！

第五篇：用心服務 真誠微笑

用心服務

真誠微笑

合和收費站

梁建軍

“微笑是盛開的花，微笑是豐碩的果，微笑是夏日的清風，微笑是冬日的暖陽??”。總在耳邊聽到贊美微笑的詞句，也曾被這些優美的話語所感動，但真正讓我領悟到笑容的魅力，卻是在微笑服務中。

在收費站開展微笑服務工作時，始終保持微笑對我來說卻是一件很難的事。作為老員工，我認為只要按照標準流程操作，不與司乘人員發生言語沖突，收好費，微笑不微笑司乘人員又不管；再說，長時間保持微笑也很難。有一次，一輛貨車司機從我負責的車道售票經過時說：“最近我每次從這過都能看到收費員對我笑，你怎么不笑呀？”我編了個謊話回答說：“不好意思，我今天不舒服，所以沒笑。”回答結束后，我頓時感到臉頰發燙、羞愧難當：原來司乘人員也需要微笑，微笑服務不是毫無作用的。司機的這一問讓我深深的感覺到微笑服務的重要性，也使我意識到服務流程再標準、熟練，如果缺乏微笑都是不完美的。

工作中，每當聽到司乘人員對微笑服務發出真誠的贊美：你笑得真美、你們站服務真好??，都讓我感到無比的喜悅和自豪。特別是有一次我始終保持著微笑，感化了一位查其噸位而抱怨不愿繳費的貨車司機，這讓我領悟到微笑的力量，明白了微笑的真諦。

微笑是潤滑劑，化解了與司乘人員的矛盾；微笑是夏日清泉，給人帶來絲絲涼意；微笑是習習春風，表達著善意，送出的是溫暖。一次詢問讓我對微笑有了全新的認識，在工作中，我會毫不吝嗇的拿出我的微笑，去感染司乘人員，讓他們帶著愉悅的心情踏上旅途。