第一篇：網購總結（共）

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編后語：網絡購物只有一個心愿“一要正品，二要低價”，也就是傳說中的“物美價廉”！

這幾年敗下來，揮金無數，基本也算個非官方的“網購達人”了！因為我現在很少買到假貨，價格是實體店的3-8折！和我一樣喜歡網購的童鞋們，強烈建議收藏這個帖子！接下來的三個月我會持續更新這個帖子

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第二篇：網購總結

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第三篇：網購調查社會實踐總結

網購調查社會實踐總結

在本次社會實踐籌備過程中我們小組曾進行過多次的熱烈的討論，尤其是在確定主題的時候，曾有設想過多種問卷調查主題設想，包括環境改善，食品衛生，校園安保，校園交通改善等...但最終我們確定了以“網購”為主題的社會調查。

我們小組選擇“網購”這一主題是基于以下背景：

1、互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。

2、現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活。網絡購物作為一種新興的信息載體，受到愈來愈多的人的青睞。

3、同時開網店的模式也有大大降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，因此一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。

我們小組在選取了合適的調查主題之后，我們開始研究調查對象、調查內容以及具體的調查方法。

關于選取調查對象方面，我們為了調查結果能全面反映網購對于人們生活的影響程度，我們對社會不同職業不同年齡的人對于網購的一些使用及熟悉程度進行調查，有考慮到近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞，而且比較熟悉，但是本次我們調查想要反應社會不同層次的人受網購的影響，所以選取的對象沒有只針對大學生，而是對于各種職業年齡性別的人。后來我們選擇了幾個校外公共場所進行問卷的派發與了解。最后考慮到交通以及與相關物業的交流我們最終把調查地點定在在學校附近的學府花園門口街道以及小區內人流量比較多的地方。并且為了保證調查的合理客觀性，在上午跟下午兩個時間段進行了問卷派發與相關現場采訪。

回顧這次社會調查的經歷，盡管在本次社會實踐的實際操作之前我們考慮了很多問題，如對于問卷問題的設計上，考慮到為了不太干擾受訪者的時間同時高效的了解到我們想要調查的內容，我們問卷的問題等設計的清晰明了。還考慮到為了確保我們能夠合法順利的進行問卷調查，我們曾在調查之前多次踩點跟物業溝通等。不過，除了事先考慮的問題，我們也遇到了些“小插曲”比如對天氣因素考慮的疏忽，調查那天的天氣有些不穩定，在我們派發問卷的過程中下了點小雨。但是也恰恰是這些意料不到的事情，我們有意料不到的收獲。起初在快下雨之前我們覺得有些沮喪，情緒明顯有些變化，因為害怕這場雨會把我們的社會實踐計劃打亂。但后來，組長對我們鼓勵與安排，兩兩一組，一人可以撐傘，一人負責采訪，后來在團隊的積極協作之下快速順利完成了任務，之后我們有秩序的集合并且上交也積極交流自己的調查結果與感想。后來經過統計我們，本次調查實際發放問卷80份，回收問卷70份，有效率69%。

對于這次調查結果的分析，我們可以了解到大多數市民在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。針對以上的總結我們也對提出一些的建議，要加強網絡安全的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。通過此次調查，我們了解了不同層次市民的網購情況，比如他們主要購買的產品有哪些，網上購物消費水平，對網上購物存在的缺陷有著怎樣的態度和看法等等。整體而言，在校大學生的消費水平要高，他們不僅注重商品的價格和質量，而且也很看重品牌。我們大學生在這種這種網絡迅速發展，交通便利，資源充沛的環境下得到熏陶，在網上搜索品牌，了解各信息，對好的品牌有更深的認可。但是網上購物也存在著很多弊端，如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假，管理混亂，對消費者的保護力度不夠等等。這阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種局限。國家的相關部門制定相關的法律法規來維護我們消費者的合法權益，同時也需要我們大學生要保護好自身的利益。

總而言之，這次的社會實踐調查讓我受益匪淺，讓我能更好的認清網絡消費者的心理，了解到了很多除了自己專業之外的一些知識，比如在發問卷過程中學習到的社會交際能力，在與小組隊員共同討論問題時候的協調分析能力，還有在實際操作中與小組成員相互配合，學會更好的與他人學習相處從而順利高效的完成大家共同的目標。

第四篇：大學生網購調查報告總結doc

前言

步入大學，我們都不再是中學里衣食住行全部都由父母來承擔的孩子，離開了家庭，面對一個人的生活，就要學著照顧自己。現在社會的進步是無法預計和形容的，我們作為新一代的希望，同時也背著多重的身份站立在這個社會中，其一就是消費者。

在大學里，我們的消費觀念的塑造和培養對我們今后在價值觀、世界觀的形成和定位上都起著至關重要的作用，所以，關注我們大學生的消費狀況，洞察我們大學生的消費心理和行為特征，及時培養在消費上正確的觀念和方法，成為了當代各界人士相當關注的話題。

因此，此次特地做了以“大學生消費觀調查”為主題的問卷調查，調查對象是我校華北水水電學院龍子湖校區的在校大學生，我們分別以問卷調查、訪談考察等方法及時記錄了我校大學生的生活消費實際情況，并整理分析成文。

從我們回收的調查問卷中可以得知：

一、理性消費是主流

在我們的周圍，有著來自不同地方的有著不同家境的同學，最近網上盛傳的校園“卡奴”在我們學校里這次問卷調查當中并沒有出現，而者在一定程度上也體現出我校學生基本具有較為理性的消費觀。在普通人群中，價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。從我們的問卷中第4題中可以看出，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大多數的大學生們在花錢時往往還是十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。這種種的現象表示，當代大學生的消費狀況整體呈理性趨勢發展。

二、攀比心理著實存在試看我們的問卷中第7和4題，我們可以從不同程度上發現，攀比現象著實存在在我們大學生的消費觀念當中，個別者還較為嚴重。

在調查中，一些同學指出，為了擁有一雙名牌鞋或者換上一款最流行的手機，或者買上一部電腦、相機等，有的同學情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支。而有的同學明明知道自己的金錢并不寬裕的時候，當自己是一個人的時候，會很注意自己的花銷，盡量節儉，可適當與同學朋友在一起消費的時候就表現的很不一樣，出現了“大手大腳”、“浪費”、甚至是“奢侈”的現象。這些現象都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。其實人存在適度的攀比心理是十分正常的一個現象，沒有比較，沒有發現，又怎么會有進步呢。可是，所有的事物都需要有個度，超過了這個合適的度，往往就會出現一些不合理的現象，就如我們今天所看到的各種例子，在他不合理性質的基礎上，往往會給我們大學生的日常生活或者心理行為帶來不良的影響，甚者還會影響深遠，波及一生。

三、消費分化兩極端嚴重

在同一個集體之中，不同同學的每月的生活費不盡相同，但大體維持在較為合理的范圍內，可是最低和最高的兩種消費中可以看出，現在的消費分化兩極端還是很嚴重的一個問題，我想，這在很大程度上取決于現在經濟體制和我們國家的居民收入現狀整體呈“貧富差距大”的局面不無關系，大學生現在的經濟來源大多還是由父母提供，每個人的消費狀況大多都會結合自己家中情況進行適度消費，源于家庭本身就有較大的差距，隨之而來的，大學生消費整體呈兩極分化嚴重的現象也不無道理.四、儲蓄觀念淡薄

大多數大學生在此次調查當中反映，當月的消費狀況并不是很清楚，只是平時花該花的錢，做該做的消費，而整體共消費多少錢財，心中并無概念，同時，進行消費后記賬的同學更少，而大多數同學每次到去取錢的時候才發現錢已經不多甚至透支，而每到這種時候，就只能向家人、朋友、同學求救。在面對如何處理金錢或者生活費的時候，很少有周全合理的計劃安排。可見，大學生的儲蓄觀念仍處淡薄狀態，有待加強。

五、學生消費觀需引導

大多數家長在給孩子寄送生活的時候，會采取兩種方法，一個是每月寄送定額生活費，限制孩子的花銷，一個是把錢交給孩子任其支配，待不夠用的時候再寄送。從這些現象中我們可以發現家長對孩子的消費還是缺乏引導的，究其原因，可以歸結到教育方法和體制上，父母不是限制孩子或者放縱孩子花錢消費，而是，父母在批評或者教導孩子的時候沒有發現引導的重要性，要試著讓孩子能夠主動的進行合理消費，結合自己的實際情況，培養正確的消費觀。甚者，農村里的家長為了不讓孩子在大學里受委屈，會砸血本會孩子購置物品，完全超出了能力范圍之外，而城市里的家長也會放縱孩子的消費，可見，家長間也存在不同程度的攀比心理，而正是這些種種，造成了對大學生形成正確消費觀的障礙。

另一方面，大學生本身在消費方面缺乏主動求知的欲望，任其發展。例如對自己在生活中各方面的消費比額，并沒有一個完整的概念和正確的認識，從問卷結果中可以看出，購物和通訊占著大學生日常消費中的一大比例，而如何合理的處理好這一比重，他們并沒有一個合理的觀念，這也是多方面因素共同造成的現象。

六、大學生愿望美好，付出不夠

從調查可以讀出，大多數大學生都希望自己可以通過自己的努力掙得獎學金并以此作為自己的消費額來源，問其原因，一些反映為想為家庭分擔，一些為虛榮感所致，但是面對今天各個院系的獎學金名額已經下發的實際情況，真正拿到獎學金的同學少之又少，可見，同學們的愿望是美好的，可是付出的努力并不夠，而這在生活中難過的許多方面都可以看到原因的影子，不止在消費。這在我們調查問卷中的第8題也可以看出，大學生大多數的花銷都是停留在每個月的生活費上，其次是通訊，包括手機、電話卡、電腦等等不同方面，而在學習方面的花銷明顯少之又少，這種現象不由得讓我們擔心起來，沒有知識的及時補充，當代大學生怎么能后又較好的發展呢？分析原因，可能是因為現在獲得知識的途徑不以前是多了許多的，例如網絡，同學們在學校里可以通過借閱圖書館里相關書籍、翻看閱覽室里各方面題材的信息、從網絡下載書籍或視頻等跟學習相關的插件等等、又源于現在手機的功能多元化，大家可以隨時隨地的上網查信息，所以，在購買學習資料上面，越來越表現出“被動”的局面，當然這是一種分析。另一種分析是當代大學生的求知欲望逐漸減退，隨之增加的是對現在信息社的多元化的喜愛和近乎追逐，據了解，許多大學生會有經常打夜市上網玩游戲的現象，同時，其他的一些迷戀與網絡難以自拔的現象也不少見，另外，大學生在戀愛方面也出現一些沒有節制的現象，因為戀愛中的需要而大肆花錢的現象屢見不鮮。如此分析，確實，當代大學生愿望美好，可是努力不夠。

引導大學生養成健康消費心理和行為的建議

當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導大學生繼續保持正確健康、勤儉節約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：

一．調查研究大學生的消費心理和行為

我們希望老師在思想理論教學中，使用調查研究與理論教學相結合的科學方法，使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。我們認為今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發現問題和解決問題，幫助我們養成健康消費心理，形成正確的消費觀。

二.培養和加強大學生的理財能力

所謂理財，它是指一個人在財務方面的處理能力，即對錢財的理性認識與運用。為此，專家提出了“財商”的說法，財商的概念是與智商、情商并列的現代社會三大不可缺少的素質，也是現代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內容，在“兩課”教學活動中設計生動活潑的教學形式以達到教育目的。

三．大學校園應注重在校風上對合理消費的提倡

良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要方面。環境的力量是無窮的，當學生生活在一個質樸、節儉、善修的環境當中的時候，也會不由自主的作出良好的行為，因此，學校要在這一方面有所提倡和側重，一個相互促進的過程發生之后，一切就會變得容易多了。在大學生實實在在存在的若干不良現象中進行深入的工作，如如何克服在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，都是校方應該關注的方面。

結 語

當代大學生處在我國的一個特殊時期，面對如此的一個局面，我們所需要做的事情太多太多，源于責任，源于使命，因此我們有必要合理規劃自己的生涯，讓自己作出最優秀的一面。徐偉曾經說過“一個人的價值，在于他為這個社會奉獻了多少”，要完全體現出我們對社會價值的作用，我們要做的有很多，要從很多方面去合理規范自己，那么其一，消費就要做好。

近來一直鬧的沸沸揚揚的“80后”揮霍無度、毫無節儉、不知珍惜等等字眼，在某些方面或許他是極端的，是過于氣憤的，可是同時在一些方面，他也是在某種程度上反映出了我們這一代人多多少少具有的一些不足之處。的確，作為這一代人，沒有經歷過革命時期的艱苦，沒有經歷過那種心酸，相反的，卻擁有了太多太多前人所沒有見到過的享樂，隨之而產生的是我們確實存在著的一些享樂主義、空想主義、盲目消費等等的一些問題，針對這些問題，作為我國關鍵時期的我們，有義務和責任去更改、去克服，因此，當代大學生，包括你我他，肩上都扛著一份重重的的責任，責任所在，無可懈怠。讓我們在今后的時光中，多一份的打磨自己，少一份的放縱自己，為自己，為大家，為集體，做出我們自己的一份藍圖！

第五篇：網購部文案總結

網購部文案工作總結與計劃

一、前言：

在劉總的帶領下，我們欣榮的送走了5年計劃的第一個年頭，2011年我們進一步推進技術創新戰略、產品標準化戰略、品牌戰略、人才戰略、打造快速反應應變團隊、繼續專注絲光棉T恤，“用品質連接世界”造就高級絲光棉T恤供應商??等方面，不可否認2011年我們取得了不菲的成績。2012年是充滿挑戰與機遇的一年，經濟形式的不樂觀，讓我們的肩上多了不少的重擔，但是2012年我們更加精彩的活著，更加激進的工作著~~

作為一位安東尼的新人，對公司還沒有多深的了解和認識，但是我深知，只有做好自己的本份工作，才能夠真正的融入安東尼這個大家庭。

二、工作總結：

1)自接手文案以來，華帝卡尼掌柜說一直處于停滯不前的狀態，成績很不理想，工作思路不清晰，缺乏整理操控概念等阻礙著其不成長，關于這一塊還有待加快探索與學習。

2)微博這一塊，根據華帝卡尼的受眾為30—50周歲的都市商務男士，構建了屬于華帝卡尼的微博矩陣，由于華帝卡尼產品線深度不深，寬度較小，因此矩陣之分為3個部分，矩陣的定位根據華帝卡尼的消費人群定向，一個為商務男士提供職場信息，一個為其配偶提供居家信息，主號主要發布華帝卡尼的最新信息，現微博粉絲分析：男性受眾比例比女性受眾高出10%左右，25—45周歲的受眾占全部受眾的35%，粉絲增長量上升5倍左右，但要讓微博真正起到作用，還需不斷的努力。

三、工作計劃：

1)文案分析：

很多從事電商的人都容易忽略文案的重要性，對于文案沒有太大的要求，但我卻認為文案就像是導航牌，好的文案可以在細雨潤無聲中影響著客戶的購買欲望，因為文案不僅僅是一個寶貝說明，更是一個理念的傳達，一種對于時尚，對于潮流和品牌的表述。文案策劃還有統領整個網店和寶貝風格定位的作用，企劃一種什么樣的風格，頁面就需用什么色彩和格調，寶貝的拍攝角度和模特的氣質等等都必須與之整個風格定位相協調等。

2)產品分析：

華帝卡尼，主打商務休閑類男裝，品牌定位較為高端，受眾細分為30歲至50歲左右成熟、穩重追求時尚休閑的商務人士。

? 面料：100%高級雙光絲棉。

a)直觀感受：質地細致、紋路飽滿、清晰立體、光澤瑩潤。

b)面料特點：富有彈性，細度佳，手感好；色彩豐富艷麗，百洗常新；抗起球，不易變形；環保，對皮膚無刺激，無負作用。

? 工藝：精致工藝給男士帶來的氣質和美感（先進的色織工藝、精湛的縫制工藝、高超的后整理工藝）。

3）產品展示：

? 正面：領口部位色彩紋理體現高雅、時尚。口袋部位平服服帖，車線細密

整齊，裝飾性與實用性并存。

? 背面：展現袖口、下擺部位的細節做工，細節突出品質。

? 由于華帝卡尼定位較為高端的時尚休閑商務裝，因此從定位上要求高品質，而服裝的品質主要是從高端面料、精細做工，尤其是細節部位的品質展現，因此產品的文案企劃重點針對面料的外觀、特點以及工藝水平予以突出，在細節文案方面，重點展示領口、袖口、下擺等部位的做工和品質。

4）思路總結：

據以上分析，文案思路分為以下幾個步驟：

? 根據自己確定的受眾細分來確定產品的定位。

? 根據產品的定位確定文案中要重點突出的部位或環節，比如時尚潮流類的突出色彩、圖案、款式的與眾不同，商務類的突出設計、面料、做工的品質。

? 對確定的各個部位或環節加以策劃，對于成熟、商務的人群，用語相對專

業一些、規范一些，有文化內涵一些，以體現品牌風范。

網購部

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2012-2-18