第一篇：支教心得與體會(逐月)

支教感想與總結(jié)（記九月）

伊犁師范學(xué)院 英語教育10-2A閆振海

九月六日，驅(qū)車將近七個小時車程我們來到了伊寧縣，緊接著進(jìn)行了支教點的各個分配，沒有想象的那么順利，大部分都被打亂了。我所要去的地方是愉群翁回族鄉(xiāng)中心小學(xué)，說實話，起初連學(xué)校名字都叫不上，朋友同學(xué)打電話問我在哪，我著實說不出來。校長開車來接的我們，看著校長很平易近人，心里有些安慰。大約半小時，終于來到了這個我們要待四個月的地方，比想象中的好：交通便利，就在218國道旁;買東西也很方便，離市場很近;學(xué)校環(huán)境也不錯，樓房，綠草綠樹以及很長一排的玫瑰花。這大概就是我對著的第一印象吧。

安排好了宿舍和一些教學(xué)計劃，七日我們就正式上崗開始了教學(xué)任務(wù)。我?guī)У恼n程很多也很雜，一年級的地方課程和民族團(tuán)結(jié)，四年級的寫字和2班的語文，一周算下來17節(jié)課，當(dāng)時接到這個課程表的第一反應(yīng)就是——懵了！這么多，可是一個月的時間過來之后，已經(jīng)完全適應(yīng)了，因為帶的主課是語文，就把自己的全身心放在四（2）班了，當(dāng)然，不管是哪節(jié)課，我都會提前備好課，以飽滿的精神投入到課堂中。

值得一提的是在這里度過了人生中的第一個教師節(jié)。那一天早上，我記下了這里夏秋交際的校園，很美。早上到了教室一幫孩子就跑過來給我送花，然后我就說老師是在這里過的第一個教師節(jié)，記得清楚的話就這么一句了，因為一個學(xué)生把這句話寫到周記里去了

。下午學(xué)校放假，校長帶全校老師搓了一頓，還送了個咖啡杯。總體而言是不錯的。

在接下來的三個星期，是忙碌的也是充實的，這種感覺是奇妙的，奇妙的就連周六日也不想來臨，因為那時學(xué)校就空了，無所事事，盼著孩子們早點來，那樣心里才會有歸屬感。

想想也覺得很可笑，總是問問別的同學(xué)他們那里怎樣怎樣，說到好的地方羨慕，不好的地方暗暗自喜，比來比去，歸結(jié)為一句話:各有各的好，各有各的不好，完全沒有可比性。

在支教生活中讓我也體會到了更多的快樂與激情，讓我感覺到了我自己能做的事情有很多。學(xué)生們喜歡我，與我做朋友，讓我在老師與朋友的角色中時時轉(zhuǎn)換；學(xué)生們尊重我，讓我深深感受到我的責(zé)任與義務(wù)。學(xué)生們偶爾也會惹我生氣，有時讓我不知所措，這讓我學(xué)會了怎樣教育他們以及我應(yīng)該學(xué)會的寬容。學(xué)校里的老師們對我也很好，我們一起討論功課，討論生活。讓我多了一份對于社會的新認(rèn)識，讓我更加明白了自己今后的路應(yīng)該怎樣走。學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)們也讓我感受到了家的溫暖，不管是在生活中還是在工作中遇到困難，他們都會盡其所能地幫助我。在這里雖有生活條件的差別，但相同的是在這里我感受到了家的溫暖，體會到了快樂與激情，在這里每一天的生活我都過的很充實。

有時提前講完既定的課程，孩子們總是要求我能給他們多講一些大學(xué)里的生活，每每此時，我總是希望自己能以最大的熱情及可能性，為孩子們展現(xiàn)外面的世界與美好的未來，卻不能從現(xiàn)實的角度出發(fā)為多數(shù)人透析一條通往所謂美好未來的最簡單的出路；或者我只是一廂情愿地將自認(rèn)為最好的出路強(qiáng)加給孩子們，卻忽略了他們的真正需求：支教的生活提醒自己原計劃的一套原則與信念在當(dāng)?shù)夭⒉灰欢ㄍ耆m用，需要從頭耐心地學(xué)習(xí)和體會，才能達(dá)到所希望的效果。就像我們一貫推崇的高考，也許并不適合一些孩子。只要不荒廢大好的時間，青年成才并非只有一條路，在當(dāng)?shù)赜壬酰覀冃枰灿心芰椭@樣的孩子找到一條適合自己的路。

九月，對于剛上人生工作第一站的我，對于在愉回鄉(xiāng)中心小學(xué)下榻的我，更多的是適應(yīng)，是開始。我還將繼續(xù)奮斗下去。

支教感想與總結(jié)（記十月）

伊犁師范學(xué)院 英語教育10-2A閆振海

金秋十月到了，我們依舊堅守在這里。這是我們的崗位，正如我們在這值的每一晚班，不能丟，不能舍。

一開始我們就享受著八天大假帶來的放松和喜悅，這確實有點讓人接受不了，舒服過了，就是無盡的無聊，一想到學(xué)校里就待著少少的三個人，是種秋日還未到的凄涼吧。當(dāng)然，不止于此，還有值班，剛開始覺得還行，值班嘛，寫寫教案，看看電視，不正是我想做的嗎？越到后面才越發(fā)的發(fā)現(xiàn)值班——不好受！為什么那么多老師不想值班了，預(yù)警級別越高，帶來的危險和威脅就越多。這不是好玩的事情，是“鄭重”的話題，是我們學(xué)校十分重視的“項目”。可以這么說，十月一半是閑過來的，一半是忙過來的。在古爾邦節(jié)來臨之際，又放了五天假。

在常規(guī)教學(xué)中，我認(rèn)真對待教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，了解學(xué)情、備課、上課、作業(yè)批改一一俱到，對教學(xué)效果不斷加以反思，對于學(xué)生的意見一一采納，不斷和學(xué)生交流溝通。我平等對待所有學(xué)生，對于紀(jì)律性較差的學(xué)生，我對之曉之以理，言明利害；對于后進(jìn)生的問題,我給予更多的支持和尊重,對他們重點輔導(dǎo)；對于中等生，我努力使他們向更高的目標(biāo)邁進(jìn)；培優(yōu)工作中，我鼓勵他們放遠(yuǎn)眼光，開拓知識面，抓住亮點求更高的發(fā)展。

這31天，我想更多的是了解了，懂得了！

一．喜歡上孩子們了。孩子們永遠(yuǎn)是最可愛的，僅僅看著一年級的小朋友說話就想笑，一天的疲憊頓時沒了。對于四年級的學(xué)生，至少他們的心理稍微成熟些，平時給他們講講道理還是能聽進(jìn)去的，說過他們，也打過他們。有時候給他們上完課桌上就多了個蘋果多了支鋼筆。課上做的端端正正，盡管不知道是不是所有人的心都在課堂上。下了課瞬間“野性”就爆發(fā)出來了，心里頓時感慨，孩子希望的是自由。所以要收放自如。還有最大的一點就是將心比心，你對他們好，他們也會對你好。

二．這里的人很熱情，很通情達(dá)理平易近人沒架子，想要你幫忙的時候還有點不好意思。一次，雖然只是幫了個不是忙的忙，一位老師說什么都要把我們請上去吃飯，嘴里總是說:你們是遠(yuǎn)方來的客人。其實這個也挺發(fā)愁，本身對肉就不感興趣，飯量也不是很多，他們還是夾菜加肉的，還問是不是不對胃口。有點招架不住。算算，十月里吃的飯很多次是老師請的。根據(jù)教務(wù)處的安排，對于辦公室的座位進(jìn)行了調(diào)整，我和兩位領(lǐng)導(dǎo)一位語文教研組長一位數(shù)學(xué)教研組長在一起，小辦公室，有電腦，很溫馨，嗑嗑瓜子聽聽歌（偶爾）每逢有其他老師進(jìn)來就說你們好悠閑啊！

三．對于這里。這里是伊寧縣最大的一個鄉(xiāng)，也叫五一公社，到達(dá)伊寧縣和伊寧市最多半小時，這點在放假的時候是完全體會到了。去了幾次伊寧市，看看常被說起的伊寧市，還不錯。

十月，我的教學(xué)計劃順利完成，等等下個月的到來，說好了給四（2）班的期中考試，看看他們真正的實力如何。還有值班是否還會再有，天氣越來越冷了，冬天的伊犁到底是什么樣的……期待，希望！

支教感想與總結(jié)（記十一月）

伊犁師范學(xué)院 英語教育10-2A閆振海

面對學(xué)生們那一雙雙渴望的眼睛，我真的覺得自己是很幸福的人，所以我一直珍惜自己所擁有的，并懷著一顆感恩之心去努力工作，承擔(dān)自己的社會責(zé)任，為教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在遠(yuǎn)離家人、朋友和同事的支教日子里，我遇到過許多的困難，也經(jīng)歷過很多次的挫折，人地生疏的孤獨與無助，生活習(xí)慣的改變，但我始終沒有氣餒，既然選擇了支教，辛苦就再所難免。現(xiàn)在，哪怕僅僅是對于工作的回憶，也都會讓我倍感欣慰。因為始終相信，只要擺正心態(tài)，全心付出，生活就是快樂的，只要付出了辛勤的汗水，堅持不懈，持之以恒，就必定能在身后傳播下一路希望的火種。

十一月，最印象深刻的便是給他們的第一次考試了。因為特別重視，所以他們也很重視，那天下午，剛說完趕快去上廁所，回來就考試，他們嗖嗖得一個比一個鄭重其事，還帶著很嚴(yán)肅的表情沖出去了，我當(dāng)時就笑了。孩子們是可愛的，而他們最可愛的時候便是在考試的時候了，姿態(tài)五花八門，表情千奇百怪，摸摸頭，飄飄眼，噘噘嘴，看看你?花樣年華最可貴！

然而考完試我的頭就大了，平均分51.9分。在我印象中小學(xué)考試大多都是八九十，這是怎么了?先便是對自己的反思，真是郁悶。又聽說原來他們考試都是開卷，我徹底崩潰，欲哭無淚！給他們說了很多道理，更多的是鼓勵，本身基礎(chǔ)就不扎實，責(zé)任并不全在他們身上我充分利用課余時間，跟學(xué)生個別談心、交流，教孩子們善于用心靈去發(fā)現(xiàn)世界的美麗和精彩，使孩子們深刻體驗到知識與學(xué)習(xí)的重要性。

另外還有一個重大的計劃已經(jīng)初步實行，給他們免費補課，四年級二班的學(xué)生。每到中午的時候，他們吃完了飯，便守候在校門口等我去開門放過他們進(jìn)來，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣差，學(xué)習(xí)興趣淡薄，針對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)弱，我的課堂上就講基礎(chǔ)，如果基礎(chǔ)都能掌握，他們都會有不錯的成績；學(xué)習(xí)習(xí)慣差，我就試著培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，預(yù)習(xí)，上課認(rèn)真聽講，課后認(rèn)真復(fù)習(xí)；學(xué)習(xí)興趣薄弱，我就盡量把課本知識變得貼近生活，巧妙的引課，所講授的知識盡可能都讓他們高高興興的學(xué)會弄懂。每次批改作業(yè)，認(rèn)真看完每一個學(xué)生寫的每一個字，然后在他們的本上留下或是鼓勵或是贊許的話語，這樣我每一次批改作業(yè)的時間都要比別人長好多，也會覺得累，但是發(fā)現(xiàn)學(xué)生們都期待看看這次作業(yè)老師會寫些什么的時候，心中又有了無限的動力，抄襲作業(yè)的現(xiàn)象越來越少，學(xué)生們喜歡我，學(xué)生們喜歡學(xué)語文，喜歡上我的課，我感受著從未有過的成就感和幸福感。除了關(guān)心孩子們的學(xué)習(xí)，我更希望走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，年齡差距比較小，讓我和他們溝通起來也比較容易，上課的時候注意觀察每一個學(xué)生的表情，看看誰走神了，誰睡覺了，誰又和同桌說話了，沒事和學(xué)生談心，外界說90后是憂郁墮落的一代，00后更是牛鬼蛇神的一批了，他們總是能做幾個搞笑的動作說幾句逗笑你的話。

成長是一首歌，歡樂流暢；成長是一首詩，意味深長。在鍛煉中成長地更快，在磨礪中讓我更加充滿自信。支教的生活是一首歌，一首詩，它充滿著歡樂與艱辛，它讓我在實踐中磨礪得更加充滿自信，更加體會到了成長的歡樂。也許生活不應(yīng)該一帆風(fēng)順，也許生活中有太多艱辛與困苦。在學(xué)校中的我每天在太陽的召喚下才慢慢起床，拿起書本。而來到支教的地方，我每天是伴著星星，踏著晨露，在天還微明時就起床上課。在這里我覺得時間老人的腳步好慢好慢，而我也在時間老人的召喚下第一次體會到了時間是多么重要。時光易逝，而我在校時，對于時間則是毫無概念，過一天算一天唄，而今我卻深深體會到了時間對于我們來說意味著什么，我還有幾個人生中的二十年，不過時間長了，就覺得有累。然而我慢慢習(xí)慣了早出晚歸，我慢慢體會到了時間的重要性，在艱辛中我學(xué)會了更多。

果不其然，由于十八大的的召開，值班預(yù)警提升一級，值了幾天班，還遇到突發(fā)事件：鄉(xiāng)政法辦來抽查夜班情況。還好沒事，慶幸慶幸！十一月末，下了幾場雪，很厚很大，感慨道：伊犁的雪真不是GAI的。

還有一個月，加油，堅持！

支教感想與總結(jié)（記十二月）

伊犁師范學(xué)院 10-2A英語教育

轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)到了支教的尾聲了，時間很快，回想剛來的情景仿佛就在眼前半年的支教生活即將結(jié)束，回顧半年來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評，得到學(xué)校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華，無論在思想上、工作上也可以說獲益非淺！愉群翁回族鄉(xiāng)中心小學(xué)老師忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，她們——才是我真正學(xué)習(xí)的榜樣。在愉群翁回族鄉(xiāng)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵支持下，同事的幫助關(guān)懷下，我在這里順利地進(jìn)行著我的工作。在最后的這個月里，認(rèn)真?zhèn)湔n，授課，聽課，評課，準(zhǔn)備期末的沖刺。

（一）“聽”，按照學(xué)校的安排，我把所有教師的課，全部認(rèn)真地聽了一遍，摸清了教師們課堂教學(xué)的基本情況，找到了教師課堂教學(xué)中普遍存在的一些突出問題。

（二）是“講”，我對課堂上暴露出的這些問題，進(jìn)行了認(rèn)真分析，歸類，總結(jié)，然后反思再投入課堂實踐中。我在所教學(xué)生身上,傾注了全部的愛。課前,我認(rèn)真?zhèn)湔n,了解每一個學(xué)生的各種情況,因材施教。每天中午，給他們補課，了解了這里的教學(xué)環(huán)境對他們不是很利，就讓他們在學(xué)校里抓緊每一分每一秒，很簡單的愿望，就是希望他們有個好成績。

一學(xué)期的支教工作是短暫的,是忙碌的,也是充實的。盡管看起來顯得有些平淡,但是我認(rèn)為,它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。一學(xué)期支教工作是短暫的，而過程中那些點點滴滴卻始終縈繞在心頭揮之不去。有人說：“使人成熟的，并不是歲月，而是經(jīng)歷。”在最短的時間內(nèi)我已經(jīng)愛上了那個教室，一個雖然并不華麗卻可以讓我感受真誠的教室；我也肯定我愛上了那個講臺，雖然不高，卻可以讓我無時無刻充滿激情的講臺；我肯定我愛上了那個操場，雖然簡陋，卻讓我感受到生命的力量，集體的力量，但是我更加明白我是愛上了那班淳樸的孩子，一群總會讓我熱情四射的學(xué)生。面對他們我所能做的就是以絕對的自信，百分的熱情，最大的愛心去滋潤他們。當(dāng)我看到孩子們能流利的回答出問題的那一刻，我感到莫大的欣慰，為我的學(xué)生，也為自己，我體會到了身為人師的驕傲與責(zé)任。此刻微風(fēng)襲襲，萬籟無聲，繁忙的一天總算過去了。疲憊，煩躁在寂靜中開始煙消云散，發(fā)覺這猶如一片凈土，沒有噪音，沒有擁擠，沒有浮華，更沒有五彩繽紛的燈光，一切都遠(yuǎn)離城市的喧囂。這里有的只是純樸，寂靜，還有一顆顆對知識極其渴望的心。開始有一些體會到徐本禹的感覺，雖然我沒有他的偉大壯舉，但是那顆火熱的心卻是一樣地跳動，我只知道我現(xiàn)在所能做的就是盡自己所能，用熱情，愛心做到讓學(xué)生滿意，讓自己滿意，給學(xué)生們帶來一點點陽光，一點點快樂。帶給他們知識的幸福。

過去的一切都?xì)v歷在目，不時的在眼前閃耀。在這里我真的發(fā)自內(nèi)心的珍惜我四個月的酸甜苦辣。也許有些事情作為大學(xué)生的我們并不能改變什么，但我們會盡自己的努力發(fā)出我們的光和熱，希望能夠幫助那些需要我們幫助的孩子們，還有這些需要珍藏一生的記憶會一直激勵著我在生活的艱辛面前，要勇敢的站起來去面對一切。我相信，經(jīng)過這一次支教，無論是對人對事方面，我都有所成長，一句簡單的問候就像冬日里一碗溫?zé)岬男∶字啵m然平淡，但卻能給予我無限力量。在這之后，每當(dāng)我感到迷茫，想要放棄的時候，我都會想起他們關(guān)心我的畫面，那是我堅持下去的力量。我知道即使離別了，我也不會遺忘這群可愛的孩子。

銘記這一刻，確實這輩子都忘懷不了了。伊寧縣愉群翁回族鄉(xiāng)中心小學(xué)——我的孩子們，我愛你們！

第二篇：心得與體會

學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨章程心得體會

通過學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨章》我對黨章有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，中國共產(chǎn)黨代表了中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表了中國最廣大人民的根本利益。通過學(xué)習(xí)，我深深地認(rèn)識到：作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，應(yīng)該始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在各項工作中起好先鋒模范作用，解放思想、開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)、忘我工作，做黨員的先進(jìn)、群眾的表率

黨章是最根本的黨規(guī)黨法,主要是通過對黨的性質(zhì),指導(dǎo)思想,理想信念,奮斗目標(biāo)的各項規(guī)定體現(xiàn)出來的。總綱部分開宗明義地規(guī)定了黨的性質(zhì):“中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益”.與原來黨章對黨的性質(zhì)的規(guī)定相比,這樣以“兩個先鋒隊”,“一個核心”,“三個代表”對黨的性質(zhì)做出規(guī)定,并不是根本原則的不同,而是中國共產(chǎn)黨一貫堅持,始終如一的黨的性質(zhì)規(guī)定的邏輯發(fā)展。十六大關(guān)于黨章修正案的決議指出:“這樣表述黨的性質(zhì),切合我們黨的歷史發(fā)展和現(xiàn)實狀況,符合時代要求,有利于最廣泛地調(diào)動廣大黨員的積極性,主動性和創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大人民群眾共同建設(shè)中國特色社會主義”。“三個代表”重要思想,集中反映了當(dāng)代世界和中國的發(fā)展變化對加強(qiáng)黨的建設(shè),推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的根本要求,是對馬克思主義建黨學(xué)說的新發(fā)展.十七大更是濃墨重彩的將科學(xué)發(fā)展觀加入了黨的章程，明確了共產(chǎn)黨的發(fā)展方向。學(xué)習(xí)黨章，重要的是要深刻理解共產(chǎn)黨執(zhí)政為民的理念，牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國人民經(jīng)過近半個世紀(jì)的浴血奮斗，建立了人民政權(quán)，成為了執(zhí)政黨，幾十年來黨章雖然幾經(jīng)修改，但是其宗旨始終未變，就是黨要帶領(lǐng)全國人民過上幸福安定的生活。這既是中國共產(chǎn)黨的建黨宣言，也是新時期黨的執(zhí)政承諾，在新的歷史時期這種承諾更有著重要的現(xiàn)實意義。通過對黨章的學(xué)習(xí)，我清醒地認(rèn)識到作為一個普通共產(chǎn)黨員，要發(fā)揮先鋒模范作用，最基本的就是要扎扎實實做好本職工作。

在今天的歷史條件下，學(xué)習(xí)黨章是為了更好地貫徹落實“三個代表”重要思想的要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我認(rèn)為學(xué)習(xí)黨章、保持黨員先進(jìn)性就要樹立黨員意識、執(zhí)政為民意識。作為一個黨員，一定要全心全意為人民服務(wù)，要深刻理解共產(chǎn)黨員是一個崇高的稱號。這個稱號凝聚了無數(shù)革命先烈作出巨大犧牲所賦予的理想。要牢記黨員要求，履行黨員義務(wù)，享有黨員權(quán)利。時刻牢記共產(chǎn)黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士，要不惜犧牲個人的一切，為共產(chǎn)主義奮斗終身。共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)是勞動人民的普通一員，除了法律和政策規(guī)定范圍內(nèi)的個人利益和工作職權(quán)以外，不得謀求任何私利和特權(quán)。樹立黨員意識，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性只是個最普遍、最基本的要求，只有自覺增強(qiáng)黨員意識，才能保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，才能成為一名學(xué)校中的合格黨員，成為一名社會上的優(yōu)秀合格黨員！

在今后的實際工作中，我將進(jìn)一步按照《中國共產(chǎn)黨黨章》的要求，堅持黨員標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步堅定理想信念，進(jìn)一步加強(qiáng)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)黨員意識，履行黨員義務(wù)，不斷提高政治思想覺悟，把黨員的先進(jìn)性具體體現(xiàn)在工作崗位上，落實在實際行動中，真正發(fā)揮一個黨員應(yīng)有的先鋒模范和積極帶頭作用，永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性，積極為祖國作貢獻(xiàn)

第三篇：電子商務(wù)心得與體會

連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2012年電子商務(wù)課程報告

院 系 專業(yè)班級 學(xué) 號 姓 名 任課教師

二○一二年五月

商學(xué)院 連鎖101 xxx xx

學(xué)習(xí)電子商務(wù)的心得與收獲

一、前言

這學(xué)期是我學(xué)習(xí)生涯中第一次接觸電子商務(wù)這一門學(xué)科，之前對電子商務(wù)的理解也就只是網(wǎng)上購物，通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)使我對電子商務(wù)有了重新的認(rèn)識，也對電子商務(wù)有了一定的興趣，下面我就談?wù)勎覍﹄娮由虅?wù)的認(rèn)識。

二、什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)，英文是Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

三、電子商務(wù)的特點 1.全球普遍性 2.方便便捷性 3.整體協(xié)調(diào)性 4.安全保障性

四、電子商務(wù)的分類

1.企業(yè)對企業(yè)B2B(Business-to-Business)2.企業(yè)對消費者B2C(Business-to-Customer)3.消費者對消費者C2C（Customer-to-Customer）4.企業(yè)對政府B2G（Business-to-Government）

5.政府對消費者G2C（Government-to-Customer）

五、我淘寶購物的經(jīng)歷與心得

如果說到淘寶購物，可能每個人的看法會不同。有很多人會認(rèn)為網(wǎng)購似乎是一件很冒險的事。看不到實物，不能面對面的交流，會有不放心的心理。呵呵，其實那是一種誤解。我當(dāng)初也有此想法，但是現(xiàn)在經(jīng)過了大學(xué)接近倆年的網(wǎng)購經(jīng)歷，越來越感覺喜歡這種購物方式，而且樂此不疲，現(xiàn)在連零食也喜歡在網(wǎng)上買了。

網(wǎng)購的好處其實也很多的：你可以足不出戶，東西直接送到家門口，尤其是價格很實惠，而且選擇范圍很大，可以說沒有你買不到的東西。以前許多人出遠(yuǎn)門總要買一些外地的特產(chǎn)之類的帶回家，現(xiàn)在坐在家里就可以買到任何一個地方的特產(chǎn)，并且價錢一般比起在當(dāng)?shù)刭I還要實惠。但是也有人會說，網(wǎng)上假貨橫行，一不小心就會買到劣質(zhì)貨。其實我淘寶接近倆年以來，很少遇到這種情況的。只有一次，買到了假的品牌化妝品。但是我毅然用淘寶投訴來維護(hù)自己的權(quán)益。最終還是勝利！錢款退回！其實網(wǎng)上大多數(shù)的賣家還是好的，網(wǎng)購也有個經(jīng)驗之談。買的多了，會摸出一些門道：

首先，最好要找那些參加了‘七天無理由退換貨’‘消費者保障’這些服務(wù)的店鋪，在他們店鋪頁面會有這些標(biāo)志。這些店鋪的東西一般都有保證。即使一旦出現(xiàn)問題，你也會比較容易解決。

其次，看他的交易記錄和評價記錄。其他買家的評價記錄會對你有很好的參考作用。

第三，盡量買那些圖片是實物拍攝的。一般東西會跟圖片差距小得多。是實物拍攝的圖片店主一般都會在頁面上有介紹的。買之前最好詳細(xì)的看一下他的店面介紹。

第四，看東西價格，如果和專柜差距太大的，建議慎買。賣家再便宜總要有個成本，人家總不會做虧本的生意。

第五，看信譽。但我是不太注重這個的。有很多新開店的店鋪，也許會更注重信譽質(zhì)量的。而有些所謂的皇冠賣家也未必一定信得過。但是或多或少，還是會有一些幫助的。

第六，淘寶社區(qū)里會有很多諸如購物如何防騙，教你如何淘寶之類的好帖子，多看看會對自己有很好的幫助！也可以在網(wǎng)上找找那些專業(yè)推薦淘寶名店的網(wǎng)站，比如177淘寶導(dǎo)購網(wǎng)等，多啊，這些網(wǎng)站有專業(yè)的數(shù)據(jù)，會讓你很省心省力的。

六、學(xué)習(xí)電子商務(wù)課的收獲

在淘寶上購物、開店是我們這門課的主要部分，在學(xué)習(xí)過程中，老師一直在用實例來講解每一個操作，每一個細(xì)節(jié)都講得十分詳細(xì)。我們自己還對比了不同網(wǎng)站的特點，比如淘寶與拍拍與易趣，讓我們自己對這一類網(wǎng)站也有了更全面了解。老師還教了我們?nèi)绾伍_網(wǎng)店，我想這是我們大學(xué)生都很想做的一件事，因為我們現(xiàn)在沒經(jīng)驗沒資本，在淘寶上創(chuàng)業(yè)是再符合不過的了，淘寶在開店的門檻很低，方式也有多種。如果自己沒進(jìn)貨來源，還可以幫別人代銷，這些都很吸引我們，因為成本不高。老師還教了我們?nèi)绾纬闪袑氊悾绾紊蟼鲗氊悾绾蚊阑瘜氊悺２⑶依蠋熯€布置了小組開網(wǎng)店的作業(yè)，做那些作業(yè)我覺得學(xué)到的是平時都積累不到的，至少我們找工作不必要去找中介公司，上英才、智聯(lián)招聘都可以找到適合自己的，而且網(wǎng)絡(luò)都會給我們刷選出來，大大節(jié)省了我們的時間！我真的覺得學(xué)校安排這門課的時間太少了些，我想學(xué)校是想讓我們自主學(xué)習(xí)吧，畢竟電子商務(wù)主要是網(wǎng)上的運用，這也需要我們自己在實際中多運用，多學(xué)習(xí)！

七、個人感想與小結(jié)

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，電子商務(wù)正逐漸滲透到我們的生活中，成為我們生活不可或缺的一部分，并且我認(rèn)為它將會是未來發(fā)展的趨勢，是我們以后成功的法寶,所以我們一定要學(xué)好電子商務(wù)這門課程，為自己以后美好的未來打一個好基礎(chǔ)，而我國的電子商務(wù)依然存在著很大的發(fā)展空間，希望在我們這代人的努力下，把電子商務(wù)推向一個新的高度，將它真正納入我們的生活。

第四篇：培訓(xùn)心得與體會

培訓(xùn)心得體會

從9月20日開始，我非常有幸參加了幼兒園教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過第一階段教師專業(yè)理念與師德模塊的學(xué)習(xí)，聆聽了專家老師的在線講解。對教師的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理有了更新的認(rèn)識。同時還學(xué)習(xí)了《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》。在這短短一個多星期的學(xué)習(xí)，使我收益非淺、感慨萬千，現(xiàn)在談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)心得與體會：

在《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》中我學(xué)習(xí)到怎樣讓兒童度過

一個健康快樂而有意義的童年。并且了解到三個年齡段的幼兒應(yīng)該知道什么、能做什么、大致可以達(dá)到什么發(fā)展水平，指明了幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的具體方向。體會到教師的正確引導(dǎo)對幼兒學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。

在教師專業(yè)理念和師德的培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)到孩子的天真、率性是最寶貴的。教師的正確引導(dǎo)，能讓幼兒充分享受天真而又有樂趣的童年。也意識到游戲和玩耍是孩子認(rèn)知世界、創(chuàng)造世界里非常重要的源泉。同時也初步了解 “以兒童為本的兒童觀”的基本概念。

通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為教師要保持年輕的心境，努力和孩子一起學(xué)習(xí)，一起玩耍，一起成長，成為他們當(dāng)中的一員。尊重孩子的個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)孩子的創(chuàng)新意識，使每個孩子都能發(fā)揮自身的潛能。今后我會學(xué)以致用，并結(jié)合我園實際情況，針對每個孩子的特點，運用到自己的教育教學(xué)中去。

第五篇：帶團(tuán)心得與體會

帶團(tuán)心得與體會

實習(xí)的日子到了，意味著得把自己學(xué)習(xí)的東西拿出來，讓社會檢驗一下，真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發(fā)揮我們專業(yè)的地方，景區(qū)或者旅行社，最終我選了旅行社。

以前總是覺得當(dāng)導(dǎo)游好，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話，交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游，要有很強(qiáng)的溝通能力，成熟的個人親和力。講解生動吸引人，對自己的旅游線路，沿途風(fēng)情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點，酒店餐廳，甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。

那我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，這應(yīng)該也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問題。導(dǎo)游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。人們常說：要給人一滴水，自己就要有一杯水；要給人一杯水，自己就要有一桶水。導(dǎo)游就是這樣，要想讓游客滿意，自己一定要有一桶水，甚至是一眼井才行。為此，我必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，只有這樣，我才能使自己的桶里有盡量多的水來滿足不同層次有課的需求。

在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗：

1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的話，要做到親自踩點，親自體驗，只有有把握、有依據(jù)，才能萬無一失。2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要有處變不驚的能力：出現(xiàn)問題時不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。

5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。

6：維護(hù)旅行社的信譽同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，即使出現(xiàn)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：要及時解決客人遺留的問題。導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，就要盡量滿足客人的需求。由于不同的人有不同的心理，所以你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會理解你，給你滿意的答復(fù)。

8：送團(tuán)總結(jié)也是不可忽視的。行程即將結(jié)束時，一定要總結(jié)一下整個旅游行程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘了，反倒會說有的景點沒去，造成不必要的麻煩。另外還要再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或者他們的親朋好友以后再來。虛心的接受和征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。最后，懷著感激的心情，謝謝他們的支持與配合，使得這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別、期待重逢的愿望。

我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，和高度的責(zé)任心。因為旅行社把一個團(tuán)交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益，也關(guān)系著旅行社的利益和信譽，同時更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎，對待每一個游客都要細(xì)心，都要有耐心，都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容，這就是最開心的事。

今后，我也一定會汲取每一次帶團(tuán)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游。