第一篇：管理規范學習心得

《江蘇省中小學管理規范》學習心得

《江蘇省中小學管理規范》共有八個方面二十條，另附十項基本管理制度。它的依據是國家法律法規，如：《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等等。通過對該管理規范的學習，我覺得我校辦學思想端正，辦學理念新穎，辦學目標明確，堅持依法治校，注重管理的精細化、科學化，形成了自己的辦學特色，得到家長們的稱贊，社會的肯定。當然，對照該管理規范，本人覺得有些方面也值得我們去思考：

一、關于教師的專業化發展

多年來，校長室、教導處一直十分重視這方面的工作，除了經常性組織業務學習之外，還開展了一系列教學活動。如05-06學年度的“走近新課程，人人展示一節課”活動；06-07學年度的青年教師優質課展評活動，以及每年的青年教師教學基本功比賽等。這些活動為教師們專業化的發展搭建了很好的平臺。但在這方面工作，本人有兩點建議：

1、學校要每年有計劃地安排部分老師到省內知名學校進修，每學科培養1-2名在縣內外有一定知名度的教師，從而促進該學科的整體教學水平提高。

2、采取一些激勵性措施鼓勵教師撰寫教學案例和論文并發表，努力提高教師的理論素養和專業水平。

二、關于師德建設

目前，我校大部分教師的師德師風較好，能注重自身形象，模范遵守社會公德，儀表端正，言行規范，舉止文明，為人師表。但也存在著一些不好現象，如：個別老師在教學五認真方面做的不到位；有的老師缺乏團隊合作精神，有時以個人為中心等等。對此本人建議：⑴組織教師加強學習，提高思想認識；⑵嚴格執行學校規章制度，做好督查；（3）選好教研組長。一個好的教研組長能帶好一幫教師，組織好一門學科的教學，其作用不可忽視。

三、關于學生良好行為習慣的養成

培養學生良好的行為習慣說起來容易，做起來難。有些學生因家庭背景的原因缺乏良好的衛生習慣、言談舉止。作為老師要把這些學生培養成具有良好品行的人實屬不易。我覺得培養學生良好的行為習慣僅僅利用開學初的規范教育月和每周一次的班會課是不夠的。本人認為在一年級應該把規范教育作為校本課程開設，應該把《小學生守則》、《小學生日常行為規范》等材料作為校本課程的內容，或納入思想品德課程中，每學期安排一定的課時集中學習并考查，學期結束將成績記入學生的《素質發展報告書》中，通過學習、執行、督查、考核、反思來促進其養成良好習慣。

以上是本人的幾點粗淺認識，不當之處，請批評指正。在以后的工作中，本人將更加努力，為學校的發展做出應有的貢獻。

王俊標 2007．04．11 《江蘇省中小學管理規范》學習心得

《江蘇省中小學管理規范》共有八個方面，二十條，另附十項基本管理制度。通過對該管理規范的學習，我覺得我校辦學思想端正，辦學理念新穎，辦學目標明確，堅持依法治校，注重管理的精細化、科學化，形成了自己的辦學特色，得到家長們的稱贊，社會的肯定。經過學習，我有很多的感想和想法，現向同志們匯報一點心得體會，提幾點建議。

《江蘇省中小學管理規范》是管理由“精細化”向“精致化”發展的指導性與指令性相結合的文件。精細化管理原是企業管理的一種策略，體現了“重視細節”的理念。精，即去除粗糙的、粗放的，篩選、提煉最佳的；細，即追根溯源，披荊入微。細是精細化的必經途徑，精是精細化的結果。精細化管理就是通過細致入微的、最佳的管理途徑，達到精致的、高效低耗的管理目的。從理論上說，與精細化管理相比，精致化管理更強調人文性，把人的發展放在至高無上的地位，是一種以文化為特征的管理理念與模式，是科學精神與人文精神融合的管理。這樣的管理不僅有細化的內容、步驟，也有細化的要求、目的；既有科學性，又有很強的可操作性；更體現了省一級教育行政部門放下架子，垂下身子，走進師生的心靈，走進校園的每一個角落的管理思想和工作作風；體現了科學與民主相結合、指令與指導相結合的管理理念。省教育廳以文件的形式發布《江蘇省中小學管理規范》，并詳細制定《中小學校園管理》等十項基本管理制度，將管理延伸到學校的每一個角落，將管理滲透到教育的每一個環節，甚至規定“中小學公共廁所（盥洗室）應每天打掃二次”，“每周兩次以上對公共廁所（盥洗室）進行消毒除臭處理”，可謂用心良苦。身在一線的教育工作者更應具有這樣全面而細致的管理視野，用以科學武裝起來的精致化管理的理念和方法，杜絕一切管理死角，使管理發揮出最大的教育效益。為了更好落實規范，我特建議如下：

一、加強教師隊伍建設，努力提高業務素質。

1、學校每年有計劃地安排部分老師進修學習，每學期培養1-2名在縣內外有一定知名度的教師，從而促進該學科的整體教學水平。

2、采取一些激勵性措施鼓勵教師撰寫教學案例和論文，努力提高教師的理論素養和專業水平。

3、組織教師加強學習，嚴格執行學校規章制度，做好督查。

4、選好年級部主任、教科室主任、教研組長。一個好的年級部主任、教科室主任、教研組長級帶好一幫教師，能管好一個年級，能組織好一門學科的教學。

二、加強對學生的管理，培養學生良好的行為習慣。

我覺得培養學生良好的行為習慣僅僅利用每周一次的班會課是不夠的。本人認為應該把《小學生日常行為規范》、《小學生守則》等材料匯編成冊，作為校本課程的內容，或納入思想品德課程中，每學期安排一定的課時集中學習并考查，學期結束將成績記入學生的《素質教育報告書》中。通過學習、執行、督查、考核、反思來促進其養成良好習慣。

三、控制班級學生數及在校時間。學生每天在校時間不超過6小時。

如果《規范》真正的落到了實處，各級教育主管部門和學校切實地按《規范》執行，對江蘇廣大師生來說都是一件好事，對江蘇的基礎教育的發展也將是一個巨大的推動。

以上是本人的幾點認識，不當之處，請批評指正。以后的工作中，本人將更加努力，為學校的發展做出應有的貢獻。

呂相明

2007年4月13日

強化文明禮儀教育 建設和諧校園文化

校園文化建設是學校建設的重要組成部分，好的校園文化氛圍，對學生良好品德的形成，起著重要的引領、熏陶和激勵作用。中國自古以來就被譽為是禮儀之邦，大到國家和民族之間的交流，小到父母兄弟親戚朋友之間的一種交往。可以說禮儀無處不在，滲透著生活的方方面面，幾個簡單的動作，幾句親切的話語，它不僅拉近了人與人之間的距離，在這個背后更滲透出了人與人之間的一種相互尊重，而這種尊重恰恰是，人們正常和平等交流的一個最基本的平臺和最重要的紐帶。

本學期我校根據學生實際情況，制定了一系列有關于文明禮儀教育的活動計劃,把文明禮儀教育作為學校德育工作的一個重點來抓。

具體工作有下面幾方面：

1、教師是學校文化建設的主體。學期初，我校制定了《教師文明禮儀規范》,從教師為人師表方面入手，樹立教師良好的形象,再由教師帶動、感染、教育學生,對教師提出了要求：（1）在上課鈴聲敲響之前，您務必精神飽滿、信心十足地出現在學生面前，別忘了以您自己的方式向學生問好；下課鈴聲敲響之后，別忘了向學生道別。（2）教學希望您帶著微笑進課堂，帶著欣賞進課堂。（3）教師儀容和言行舉止潛移默化地影響著學生，所以我們提儀：美育，從教師的儀容開始；德育，從教師的言行開始。同時制定了小學生禮儀規范要求，齊抓教師學生的文明禮儀規范,促進了學校師生文明禮儀教育活動的開展。

2、按照“傳承中華美德，培養民族精神”國旗系列講話主題，宣傳中華傳統美德故事和人物，弘揚民族精神。同時定時對全校學生文明禮儀檢查進行小結。

3、為了加強學生常規管理，深入階梯目標管理模式的研究，強化文明禮儀教育。然后，各班再圍繞“細化”的養成訓練目標，有計劃、有目的地開展豐富多彩班隊活動，突出文明禮儀教育。

4、充分利用學校宣傳教育陣地，營造濃郁的文明禮儀教育氛圍。利用櫥窗、板報、墻報等，宣傳學生文明禮儀要求，學習學生小守則和日常行為規范；樹立教師和學生中的榜樣和典型。促進了學校良好教風、學風、校風的形成。

5、開展的文明禮儀教育活動。每學期舉行了“文明禮儀伴我行”教育活動的啟動儀式，組織全體學生積極學習，宣傳，參與到“文明禮儀伴我行”的主題活動中，組織全體師生“向不文明行為告別”簽名儀式，并對全校師生提出“十不準”：不亂扔垃圾；不隨地吐痰；不破壞綠化；不亂寫亂畫；不影響別人學習、工作；不損壞公物；不闖紅燈；不打駕罵人，不參與賭搏；不亂停車輛；不體罰與變相體罰學生；在元旦期間，開展了“知榮辱，講禮儀，爭做文明學生”手抄報評比活動，“誠實守信，互助友愛”演講比賽，“愛護環境，共建美好家園”環保征文評比活動，中華傳統詩詞吟誦比賽，讓學生在此次活動中學會做人，學會感恩，學會寬容，學會合作，學會求知，增強禮儀、禮貌、公德意識，不斷提高自身道德修養，營造良好的校園育人氛圍。活動中學生能自覺學習禮儀，傳播，實踐禮儀，爭當一名“禮儀小標兵”。

6、為了使文明禮儀教育真正落到實處；結合學生實際制定了文明禮儀養成訓練點，并下發各班，使師生對文明禮儀的要求更具體更明確。

俞亮亮

二〇〇七年四月十一日

學習《江蘇省中小學管理規范》的體會

學習了《江蘇省中小學管理規范》，我深有感觸，現結合英語學科的特點談談自己的學習體會。

一、學生管理。在小學里，中年級英語以培養興趣為主，到了高年級兩極分化就比較嚴重。這時候教師要抓兩頭，帶中間。在教學中應該嚴格要求優等生、提攜中等生、關心和幫助學習上暫時有困難的學生。給學生布置作業時，要分層要求，注意難簡結合。特別是對學習有困難的學生，要給予更多的關心，教師要面批他們的作業，多寫鼓勵話、多與家長聯系。平時引導學生積累知識和進行練習是很重要的，但應該加強學生造句能力的培養，特別要重視否定句和疑問句。默寫最好以詞組形式出現，且要提前給出范圍，防止學生產生枯燥感或對默寫失去信心。平時還要幫助學生掌握積累知識的方法，如：每日一詞、每日一句、單詞研討等等。

二、教師、教學科研管理

英語教研組制定的“專業引領，骨干帶動，同伴互助，自我反思，自我發展”的策略符合《江蘇省中小學管理規范》中教師管理和教學科研管理的要求。“集體備課——個性化教學”融個性與共性為一體的教研模式有利于青年教師的成長。

英語教學的評價多元化，課堂教學中的評估應根據教學目標，對語言知識以及聽、說、讀、寫語言技能在課堂教學過程中的達成度進行全面的評估。常采用簡易多樣、經常性的課堂教學評價方式，如：觀察評價、隨堂評價、口頭評價、表現性評價、拓展性評價等，評價機制更加靈活多樣，提高了師生對課程教學評價參與的積極性，使課堂教學的評價活動開始從終結性評價向過程性評價方向健康和諧發展。

課堂教學中的反饋要適時、具體。學生練習正確時，表揚要簡明扼要、恰如其分；練習出錯時，要講出原因，并提供同類練習，及時強化訓練；對學習基礎較差、自信心不足的學生要多提供參與機會，多鼓勵，多表揚；對基礎較好的學生既要肯定成績，又要指出努力方向。總之，教學評價與反饋必須有利于調動和激發學生的學習積極性，有利于提高課堂教學效率。

徐育琳

2007年4月15日

學習《規范》 抓好管理

關于貫徹執行《江蘇省中小學管理規范》的情況。做著這些事的時候，我就想：如果我們在管理上真下功夫，下真功夫，那么，不管上級什么時候來檢查，我們都能從容應對了！《管理規范》規定了五條高壓線不能碰：

“校務管理”第2條規定：“不亂辦學，不亂收費，不舉辦‘校中校’，不分重點班和非重點班。”

“教師管理”第5條規定：“不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生，維護學生的合法權益；不搞有償家教。”

“教學科研管理”第12條規定：“不為班級和學生排名次，不以考試成績和升學率作為衡量教育教學工作的唯一標準。”

“教學科研管理”第14條規定：“小學、初中學生免試入學，不留級，不開除。不舉辦復讀班。”“校中校、重點班、排名次、有償家教、復讀班”這五類行為是目前社會上的熱點問題，同時也是不少學生和家長正面臨的問題，雖然《義務教育法》、《教師法》、《教育法》和一些教育規章中有過相應規定，但此次《管理規范》中則提出了明確的規范要求，把這種法律規定性真正體現到學校的日常管理中加以落實，充分體現了“依法管理”的理念和要求。學生三類時間被量化。

“教學科研管理”第10條規定：“嚴格按規定開齊開足課程。上好體育課、藝術課，保證學生每天有1個小時的體育活動時間。”

“教學科研管理”第11條規定：“減輕學生過重課業負擔。小學、初中、高中學生每天在校活動總量分別不超過6小時、7小時、8小時；家庭作業量分別不超過1小時、1.5小時、2小時。”《管理規范》中對中小學生的三類時間進行了硬性量化，客觀上是想為改善學生體質，促進學生全面發展起到良好的效果，硬性為學生“減負”。

我認為，我們應該在以下幾方面做努力：

一、抓好學校的規范管理，構建長效管理機制

1、全面開展學校中層領導和教師的培訓。有計劃、分步驟地開展培訓，提高對做好學校管理工作重要性和必要性的認識，進一步增強貫徹執行《規范》的自覺性；明確《規范》的內容、特點和基本要求，進一步推動《規范》的貫徹執行。

2、大力開展“和諧校園”創建活動。根據教育部關于創建和諧校園的部署要求，把貫徹執行《規范》作為 “平安、文明、和諧校園”創建的重要內容和標準，制訂了創建規劃和實施方案，細化目標要求，落實各項措施，積極爭創“平安、文明、和諧”校園。

3、積極開展貫徹執行《規范》的檢查活動。切實把貫徹執行《規范》作為學校管理的重要舉措，進一步明確考核要求，強化檢查。學校行政具體分工，每天要對學校的教學常規、學生課間活動、教師活動等教學活動進行檢查記載，發現問題及時解決，確保各項教育教學活動規范進行。

4、建立貫徹執行《規范》的激勵導向機制。要把教師貫徹執行《規范》的情況作為教師考核、晉級、評優的首要條件，實行一票否決制。建立起完善的激勵機制，形成正確的導向，推動學校貫徹執行《規范》。要根據學校的實際情況制定切實可行的管理和考核制度，在進行平時考核和學期考核、年度考核時作為依據。對執行《規范》好的教師給與一定物質獎勵和精神鼓勵。

二、貫徹課程計劃，開足開齊課程

要嚴格執行《管理規范》的要求，嚴格貫徹課程標準，教導處嚴格把關，制定各項制度，保證《管理規范》的實施。

1、辦學思想端正，全面貫徹國家的教育方針，認真實施素質教育。樹立正確的教育觀和質量觀，面向全體學生，促進學生全面發展。

2、嚴格按規定開齊開足課程。創造條件開設地方課程和校本課程。有秩序安排教育教學工作，不隨意停課，不組織學生參加商業性的慶典、演出活動。

3、要上好體育課、藝術課，不隨意占課，教導處不定期的對教學常規和教學規范進行抽查。

4、要減輕學生過重課業負擔。要求教師認真鉆研教材，認真設計作業形式，控制作業量，家庭作業量不超過1.5小時，同時控制學生在校的時間不超過7小時。

三、加強體育鍛煉 增強學生體質

1、要求認真上好體育課，做好廣播體操和眼保健操，組織好學校的體育運動隊，進行體育訓練。

2、確保保證學生每天有1小時的體育活動時間。不隨意侵占活動課時間。

3、認真組織好素質教育活動課，保證時間和輔導老師及活動內容。

4、堅持依法治校，遵守教育法律法規，不亂辦學，不亂收費，不分重點班和非重點班。建立健全學校各項規章制度。

5、不搞有償家教，發現一起，處理一起，并作為學期考核的依據。

要求教師要遵章守紀，愛崗敬業，教書育人，為人師表。認真備課、上課、布置批改作業、輔導學生和組織課外活動。切實提高教育效率。尊重學生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生，維護學生的合法權益。

許海

二〇〇七年十月三十一日 學習《江蘇省中小學管理規范》心得

今天我們數學組組織學習《江蘇省中小學管理規范》，對于文件有了一定的了解，知道了《江蘇省中小學管理規范》包含以下內容：

一、校務管理；

二、教師管理；

三、學生管理；

四、教學科研管理；

五、安全管理；

六、校園管理；

七、后勤管理；

八、檔案管理。其中對于教師管理中的加強師德建設特別有感觸。

《中小學教師職業道德修養》指出：愛崗敬業精神是師德的核心內容。愛崗敬業作為教師職業道德的基本規范，是做好教育工作和履行其他教師道德規范的思想前提，教師只有具備了愛崗敬業精神，才能熱愛學生、嚴謹治學、廉潔從教、為人師表、為祖國培養高素質的人才。

教師要做到愛崗敬業，首先就應該熱愛教育、熱愛學校，樹立堅定的教育事業心。只有我們真正做到甘愿為實現自己的社會價值而自覺投身這種平凡工作，對教育事業心存敬重，才能產生巨大的拼搏奮斗的動力。在實際工作中，珍視為人師表這份榮耀，嚴格要求自己，才能贏得學生的愛戴，家長的信賴和領導的認可。

教師要做到愛崗敬業，其次還要做到熱愛學生。熱愛學生，是教師所特有的一種寶貴的職業情感，是良好的師生關系得以存在和發展的堅實基礎。熱愛學生的老師最受歡迎學生渴望的不僅僅是從老師那里獲得知識，更重要的是得到老師的關愛。教師越是滿懷深情地去愛學生，就越能贏得學生對自己的愛，良好的師生關系就越是能迅速地確立起來并得到健康的發展。關愛每位學生。熱愛一個學生就等于塑造一個學生。

教師要做到愛崗敬業，還要做到面向全體學生。面向全體學生就是要給予全體學生同樣的關心和指導，同樣的鼓舞和期望，作為教師應該公正、公平地對待每一個學生，滿足他們求發展、求進步和需要，使學生從教師的行為中看到希望，受到鼓舞。

張愛華 學習《江蘇省中小學管理規范》有感

俗語說得好，沒有規矩，不成方圓。一語道出了規矩的重要性。近階段出臺的《江蘇省中小學管理規范》，對我們教師的師德建設和教學管理的各個方面都提出了較高的要求，提出了中小學管理中的規矩及應當如何去做。自己學習后，結合平時的工作情況，深刻感受到學習規范的重要性。《規范》中“教師管理”，把加強師德建設作為了很重要的一條。作為教師來說，個人感到也很有加強自身道德建設的必要性。我們作為教育工作者，選擇了這樣一份事業，就應該把這份工作做好。同時我們也時刻不能忘記：要對得起學生，對得起家長們的殷切期望。俗語說，師者，傳道授業解惑也。這一句話非常精辟，一語道出了教師的作用。教師是干什么的，不就是教學生的嗎？當然，這是一方面，作為教師來講，不但要教給學生知識，更重要的是為人師表，教給學生做人的道理，對學生的理想信念、法律法紀、心理健康、體質健康等各方面進行教育，使學生成為一個全面發展的人，使學生做到有“才”有“德”也有“體”。

這是規范中我學到的一點準則、體會。規范對我們提出了要求，使我們明確了努力的方向。以后的工作中，要加強各方面的學習，提升自己，也是為了更好地提高我們的學生。

王菊芳 2007年4月14日

第二篇：項目管理規范學習心得

關于項目范圍管理的理解

1、項目范圍管理的對象應包括為完成項目部所必須的專業工作和管理工作。其中專業工作指土建（基礎、主體、屋面）和建筑安裝兩個專業。土建專業包括一般土建施工和裝飾裝修施工，建筑安裝專業包括水暖、電氣、空調通風、智能建筑、電梯專業等。

2、項目范圍管理的途徑：以確定并完成項目部目標為根本目的，通過明確項目有關各方面的職責界限來實現

3、如何進行項目范圍管理？ 按照以下過程進行項目范圍管理：從項目管理的空間范圍、時間范圍和管理工作方面的專業工作范圍出發的項目范圍確定、按照項目分解要求進行的項目結構分析、以及確定了項目結構以后的項目范圍控制工作。

4、確定項目范圍需要哪些資料？ 項目目標，項目的設計文件（圖紙）、招投標文件，以及項目的計劃文件（該部分與建設單位工作有關）。

5、如何進行項目范圍分析？從項目目標、環境條件調查資料、項目的限制條件和制約因素以及同類項目的相關資料入手

6、項目結構分析的理解：實際就是對項目專業工作和管理工作的任務分解，形成樹形結構圖或項目工作任務表的過程

7、項目分解（專業、管理工作）原則：逐層分解，工作單元內容、責任明確，利于項目實施和管理且便于考核評價。

8、項目分解到工作單元和工作界面兩個層次，工作單元是分解結果的最小單位，便于落實職責、實施、核算和信息收集等工作。

9、工作界面分析注意事項：工作單元之間接口合理；注意界面之間的聯系和制約（例如土建與水暖、電氣、空調通風、智能建筑、電梯等專業的聯系與制約）；在項目的實施中應注意變更對界面的影響。

10、項目范圍控制如何進行？

按照項目的范圍（專業工作和管理工作）和項目分解結構文件進行項目的范圍控制。

在進行項目范圍控制中判斷工作范圍有無變化，對范圍的變更和影響進行分析與處理。

結束階段驗證項目范圍，檢查項目范圍規定的工作是否完成和交付成果是否完備。并對項目范圍管理的經驗教訓進行總結。

11、如何進行項目范圍變更管理？

項目范圍變更要有嚴格的審批程序和手續；范圍變更后應調整相關的計劃；組織對中大道項目范圍變更，應提出影響報告。

關于項目質量管理的理解

1、項目質量管理總體思路是：設立專職管理部門或專職人員，建立持續改進質量管理體系，堅持預防為主，按照策劃（訂立目標）、實施、檢查、處置的循環方式進行運作。

2、項目質量管理的實現途徑：通過對人員、機具、設備、材料、方法、環境等要素的過程管理，按照“質量策劃確定質量目標、編制和實施質量計劃、總結項目管理工作，提出持續改進要求”的總體程序，最終實現過程、產品和服務的質量目標。

3、質量計劃編制包含的內容：質量目標和要求；質量管理組織和職責；所需的過程、文件和資源；產品或過程(如建設單位質量管理)所要求的評審、驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動，以及接受準則；記錄的要求和所采取的措施等。

4、項目質量控制方法：運用動態控制原理，主要控制過程的輸入，過程中的控制點以及輸出，同時也應包括各個過程之間接口的質量。

跟蹤收集實際數據并進行整理，并將項目的實際數據與質量標準和目標進行比較，分析偏差，并采取措施意義糾正和處置，必要時對處置效果和影響進行復查。

5、對施工過程的質量控制程序：施工目標實現策劃，施工過程管理，施工改進，產品（或過程）的驗證和防護。

6、項目質量改進工作如何組織？

項目經理部定期對項目質量狀況進行檢查、分析，向組織提出質量報告。組織對項目經理部進行檢查、考核，定期進行內部審核。

組織應了解發包人及其他相關方對質量的意見，確定改進目標，提出相應措施并檢查落實。

關于項目進度管理的理解

1、項目的進度管理歸根結底還是目標管理的一個思路體現。制定項目進度管理目標應按項目實施過程、專業、階段或實施周期進行分解。

2、進度管理的一般程序是：制定進度計劃——進行計劃交底，落實責任——實施進度計劃（跟蹤檢查，對比問題分析原因并糾正偏差，必要時對進度計劃進行調整）——編制進度報告，報送組織管理部門。

3、項目進度計劃編制的分類要求：企業提出項目控制性進度計劃；項目經理部編制項目作業性進度計劃。

4、控制性進度計劃包括內容：整個項目的總進度計劃，分階段進度計劃，子項目進度計劃和單體進度計劃，年（及）度計劃

5、項目經理部做也行進度計劃包括內容：① 分部分項工程進度計劃； ②

月（旬）作業計劃

進度計劃具體格式：編制說明，進度計劃表，資源需用量及供應平衡表

6、企業對進度計劃的檢查內容包括：工作量的完成情況，工作時間的執行情況，資源使用及與進度的匹配情況；上次檢查提出問題的處理情況

7、相關職能部門編制進度報告應包括內容：

進度執行情況的綜合描述；實際進度與計劃進度的對比資料；進度計劃的實施問題及原因分析；進度執行情況對質量、安全和成本等的影響情況；采取的措施和對未來計劃進度的預測。

8、進度計劃調整包括的內容：工作量、起止時間、資源供應、必要的目標調整。

9、項目進度計劃的檢查與調整應緊緊圍繞企業進度管理目標進行。

第三篇：規范管理 制度先行-學習心得

規范管理

制度先行

—《學校制度匯編》學習體會

國繼辦

各位領導、各位老師：

大家好！我是XXX，8月22日在全校范圍內開展的制度學習活動讓我們感悟頗深，隨著制度學習的不斷深化，使我們更加深刻地體會到學好制度、用好制度、守好制度的重要性和必要性。下面根據學習情況，結合個人感受談一點膚淺體會。

一、高度重視 加強學習

自開展制度學習活動以來，我們部門從思想上高度重視，理論上加強學習，行動上加以落實，通過學習，我們更加清醒地了解到加強規章制度的學習，是自己與學校快速發展的保證，意識到嚴格遵守學校的各項制度是我們每一位員工的重大責任，通過學習，讓我們認識到在今后的工作中更應嚴格要求自己，把學習規章制度深植于自己的工作中，方能不斷提高工作的自主性和能動性。

二、調整心態 擺正位置

在規章制度的引領下，我們每個人的起點都是一樣的，能否站的更高、走得更遠，在一定程度上則取決于我們的心態和位置是否擺正，之前我們對規章制度學習不深，理解不夠全面，認為與己關系不大，可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，心態和位置就會有所偏差，而在這次部門組織的學習會上，領導針對我們的工作內容和崗位職責進行了重點培訓，在會上我們相互交流，把自己對規章制度的見解提出來相互討論，通過這樣的學習，讓我們更加深刻的了解到這次學習的重要性。

三、認真貫徹 嚴格執行

制度的貫徹落實是做好工作的關鍵。執行制度沒有例外，不留“暗門”、不開“天窗”，杜絕“破窗效應”，杜絕“寫在紙上，掛在墻上”的思想，堅決維護制度，堅決抵制“鉆制度空子”“打擦邊球”的行為，只有人人敬畏制度、人人履行責任，才會在全校范圍內形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人、以制度建校的良好格局。只有真正的把規章制度內化于心，外化于行，才算落實到位，制度的效力才能真正顯現。

規章制度重在執行，難在落實，貴在堅持，在今后的工作中，我們將結合崗位的相關規定，努力做到：

一、加強規章制度的學習，提高自身的綜合素質和業務水平。

二、認真履行崗位職責，嚴格恪守各項管理制度，將各項制度落實到工作中去。

三、強化責任意識，深思慎行，做到行為不碰紅線，做人不越底線。

學校當前正處在調結構、促轉型、謀發展、上水平的關鍵時刻，站在新的發展起點上，我們有責任、有義務切實履行學校的各項規章制度，讓我們共同努力，攜手來用自己的實際行動做一名遵章守紀的合格員工！

第四篇：企業施工管理規范學習心得

筆者在學習《工程建設施工企業質量管理規范》（以下簡稱《規范》）中得到了不少前輩和同行的指導，受益匪淺，順利通過了2010年10月26日的建筑施工領域質量管理體系審核員考試。本文僅就個人的學習體會和同行們交流，如有不當之處，敬請各位前輩和同行批評指正。

一、《規范》的產生背景 作為以制造業為基礎的標準，ISO9000族標準“機油味”太重，又由于其脫胎于西方的管理學說，在管理語言、管理模式和管理方法上和國內的工程建設施工企業的管理特點有較大的差異，因此全國建筑企業2萬6千多張認證證書里面，貫標和企業實際管理“兩張皮”的現象較為普遍。為推動建設企業全面、深入貫徹ISO9000族標準，建設部曾先后出臺了兩版《建筑企業貫徹GB/T19000-ISO9000標準實施細則》，2001年7月又發布了《GB/T19000-2000質量管理體系專業應用指南——建設工程施工》。2007年10月23日以建設部第725號公告的形式發布了GB/50430-2007《工程建設施工企業質量管理規范》，并于2008年3月1日實施。頒布《規范》的目的就是為了規范企業行為，提高建設企業貫標的有效性，提升施工企業質量管理的科學化、規范化和法制化水平。

二、準確理解《規范》的“本土化、行業化”特點 《規范》在內容上全面涵蓋了ISO9001標準的要求，在條文結構安排，語言表述上，結合施工行業的管理特點，與我國施工行業現行的管理模式保持一致，“本土化、行業化”的特點很突出。“本土化”概言之就是我們常說的中國特色，也就是政府監督、社會評價、企業約束相結合。《規范》作為施工企業質量管理的標準，適用于總承包企業和專業承包企業(含分包企業)，可以作為施工企業質量管理的基本框架和思路，既是認證的依據，也是政府相關部門對施工企業質量管理監督、檢查和評價的依據。把握“本土化”的特點必須注意《規范》在管理語言上的特點。例如： ——質量管理活動與ISO9000標準里“活動”的關系。《規范》的術語“2.0.1質量管理活動”說的是“為完成質量管理要求而實施的行動”，筆者認為這種表述，和ISO9000標準里的“過程”應該是一致的。

——質量管理制度與程序的關系。《規范》的術語“2.0.2質量管理制度”，明確“應規定質量管理活動的步驟、方法、職責”，這和ISO9000標準的“程序”，在本質上是一致的。具體而言，《規范》有16處明確了需要建立的制度。分別是：3.2.4（《規范》條款號，下同）質量目標管理制度；3.5.1文件管理制度；3.5.3記錄管理制度；5.1.1人力資源管理制度；5.2.3員工績效考核制度；6.1.1 施工機具管理制度；7.1.1工程項目投標及工程承包合同管理制度；8.1.1建筑材料、構配件和設備管理制度；9.1.1分包管理制度；10.1.1工程項目施工質量管理制度；11.1.1施工質量檢查制度；11.3.1試驗、檢測管理制度；11.4.1質量問題處理制度；11.4.4質量事故責任追究制度；12.1.1質量管理自查與評價制度；13.1.2 質量信息管理和質量改進制度。但是《規范》明示的16個制度，還有值得商榷之處，16個制度沒有都明確5W1H的要求。“行業化”既體現在條文結構安排，語言表述上結合施工行業的管理特點，突出了過程方法和PDCA思想，與我國施工行業現行的管理模式保持一致，還體現在《規范》在ISO9001標準上又提出了諸多進一步的要求。例如： ——對于工程資料包括的內容及歸檔要求。《規范》10.5.5條款指出“施工過程中的質量管理記錄應包括：

5、圖紙的接收和發放、設計變更的有關記錄”；《規范》11.3.3條款指出“施工企業應對工程資料的管理進行策劃，并按規定加以實施。??施工企業應按規定及時向有關方移交相應資料。歸檔的工程資料應符合檔案管理的規定。”即符合GB/T50328-2001《建設工程文件歸檔整理規范 》的要求。——對于施工機具的技術和安全管理要求。《規范》6.3.1條款明確“施工企業對施工機具的使用、技術和安全管理、維修保養等應符合相關規定的要求。” ——對于合同管理。《規范》7.3條款針對交底要求（如質量、進度、安全、環境保護、工程款支付、結算等），拓展和延伸了ISO9001的要求。——對于分包方管理。《規范》9.3.1明確需“驗證分包方的主要材料、設備和設施。”總包單位必須對分包方從業人員（管理人員和操作人員）的資格與能力，主要材料（包括水泥、鋼材、混凝土），主要設備（包括起重、混凝土泵

送、混凝土攪拌、混凝土澆筑、機加工設備等），主要設施（包括腳手架、模板、吊籃和其他重要的臨時設施等）進行驗證。——對于工程項目施工質量管理。《規范》第十章明確了施工的準備、開工、技術交底、樣板引路、施工日記、竣工驗收等行業特有的要求。——對于檢測設備管理的要求。《規范》11.5與ISO9001的7.6比較，增加了對采購和租賃的要求；對設備使用、管理人員要進行培訓等。——對于記錄的要求。例如《規范》提出的圖紙接受、發放記錄；監督檢查記錄；材料、發放記錄；施工過程記錄等，也是拓展和延伸了ISO9001的要求。——對于交底的要求。《規范》的9.3.1規定“施工企業應在分包項目實施前對從事分包的有關人員進行分包工程施工或服務要求的交底，審核批準分包方編制的施工或服務方案，并據此對分包方的施工或服務條件進行確認和驗證”。10.2.2明確“項目經理部應按規定接收設計文件，參加圖紙會審和設計交底并對結果進行確認”。10.4.3要求“施工企業應按規定將質量管理策劃的結果向項目經理部進行交底，并保存記錄。施工企業應根據項目管理需要確定交底的層次和階段以及相應的職責、內容、方式。”

理解《規范》應特別注意，《規范》只是提供了施工企業質量管理的基本框架和思路，只規定了施工企業質量管理應達到的基本要求，不同類型的施工企業，由于工程產品的不同，除執行本《規范》外，還應執行國家現行有關標準規范的規定，因此“專業化”的特點是由國家現行有關不同工程產品的標準、規范來體現的。

三、理解《規范》需把握住遵法原則 作為ISO9001標準在中國的本土化應用，《規范》的條文多處體現了遵法原則。針對審核員考試，CCAI也給出培訓考核所涉及的法律、法規、規章及其他要求。因此理解《規范》的條文，必須依據遵法原則，明確相關法律法規在《規范》中的體現和要求。針對《規范》條文，個人的理解是重點要關注《中華人民共和國建筑法》（以下簡稱《建筑法》），《中華人民共和國招標投標法》（以下簡稱《招標投標法》），《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》），《中華人民共和國安全生產法》（以下簡稱《安全生產法》），《建設工程質量

管理條例》，《建設工程安全生產管理條例》，以及《建筑工程施工質量驗收統一標準》的相關要求。有些法律法規的條款是需要重點關注。例如：《建筑法》：第3、7、12、15、18、19、21、24、25、26、27、28、29、32、35、38、54、55、56、58、59、60、61、62、74、75條。《招標投標法》：第5、17、18、26、27、30、31、32、33條。《合同法》第十六章，及第5、10、13、25、32、34、44、56條。《建設工程質量管理條例》：第2、4、7、10、11、14、16、17、18、19、21、25、26、27、28、29、30、31、32、37、39、40、43、44、52條。《建設工程安全生產管理條例》：第7、9、10、14、15、16、17、19、21、23、24、25、26、35、36、37條。《工程建設項目施工招標投標管理辦法》：第26、27、42、43條。《建筑業企業資質管理規定》（2007年）：第5、6、7、8、9、10、11條。《特種作業人員安全技術考核管理規則》：第1.2/2/3.1/5.1/5.2/5.3/6.1/6.2條。《建筑施工特種作業人員管理規定》：第3、4、5、6、17、22條。《工程建設項目施工招標投標辦法》：第35、36、38、40、42、47條。《建造師執業資格制度暫行規定》：第4、24、29條。《建設監理規范》：工程變更、工程計量、見證、旁站、平行檢驗；第5.2.8/5.3/5.4/6條。《建設工程合同示范文本》：第4部分圖紙、第7.3/7.4條。《建設工程文件管理規范》：術語----建設工程項目、單位工程、分項工程、分部工程、竣工圖、竣工驗收文件；第 3.01/3.02/3.03/3.04/3.05/4.2.7/4.2.8/6.01/6.0.2/6.0.3/6.0.4/6.0.5/7/ 7.0.1條。《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第1、2、14、15、19條等。

《規范》條文里有5處明文提到了“依法”： ——6.2.3 “施工企業應依法與施工機具供應方訂立合同，明確對施工機具質量及服務的要求”。施工機具是指施工企業在生產過程中為滿足施工需要而使用的各類機械、設備、工具等，其來源包括施工企業自有、外部租賃和分包方提供等。這里的“依法”指的是依據《招標投標法》、《合同法》、《建設工程安全生產管理條例》，此外涉及到需要人員資質的有《特種作業人員安全技術考核管理規則》（GB5306-1985）和《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》（安監總局令第30號）。例如，《建設工程安全生產管理條例》第16條明確規定“出

租的機械設備和施工機具及配件，應當具有生產（制造）許可證、產品合格證。出租單位應當對出租的機械設備和施工機具及配件的安全性能進行檢測，在簽訂租賃協議時，應當出具檢測合格證明。”第17條明確規定“在施工現場安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施，必須由具有相應資質的單位承擔。安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施，應當編制拆裝方案、制定安全施工措施，并由專業技術人員現場監督。施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施安裝完畢后，安裝單位應當自檢，出具自檢合格證明，并向施工單位進行安全使用說明，辦理驗收手續并簽字。” ——7.1.2 “施工企業應依法進行工程項目投標及簽約活動，并對合同履行情況進行監控。” ——7.2.2 “施工企業應通過評審在確認具備滿足工程項目要求的能力后，依法進行投標及簽約，并保存評審、投標和簽約的相關記錄。” 這里的依法，指的是依據《建筑法》、《招標投標法》、《合同法》、《工程建設項目招標范圍和規模標準規定》、《工程建設項目施工招標投標辦法》、《建筑業企業資質管理規定》、《標準施工招標資格預審文件》、《標準招標施工招標文件》和《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》等法律法規要求。例如《建筑法》第27條規定“兩個以上不同資質等級的單位實行聯合共同承包的，應當按照資質等級低的單位的業務許可范圍承攬工程。” 《工程建設項目施工招標投標辦法》對招投標的過程給出了詳細規定。《工程建設項目施工招標投標辦法》第62條規定“招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起三十日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質性內容的其他協議。”《合同法》第十六章“建設工程合同”第272條規定“禁止承包人將工程分包給不具備相應資質條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設工程主體結構的施工必須由承包人自行完成。” 第278條規定“隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應當通知發包人檢查。發包人沒有及時檢查的，承包人可以順延工程日期，并有權要求賠償停工、窩工等損失。” 《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題 的解釋》第2條規定“建設工程施工合同無效，但建設工程經竣工驗收合格，承包人請求參照合同約定支付工程價款的，應予支持。(無效包括口頭約定等)”。——9.2.1“施工企業應按照管理制度中規定的標準和評價辦法，根據所需分包內容的要求，經評價依法選擇合適的分包方，并保存評價和選擇分包方的記錄。??” ——9.2.2“施工企業應按照總承包合同的約定，依法訂立分包合同。” 這里明確了施工企業必須按《建筑法》、《合同法》和《建設工程質量管理條例》的要求，依法開展工程分包活動，禁止違法分包及轉包。此外，《建筑業企業資質管理》第6條規定“取得勞務分包資質的企業（以下簡稱勞務分包企業），可以承接施工總承包企業或專業承包企業分包的勞務作業。”我國在建設行業實施執業資格注冊制度，作業及管理人員持證上崗制度，因此針對勞務分包，如果涉及有特種作業人員的，還必須按有《特種作業人員安全技術考核管理規則》（GB5306-1985）和《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》（安監總局令第30號）的規定執行。

四、系統把握《規范》條款之間的聯系

《規范》從與工程質量有關的所有質量行為的角度，即“大質量”的概念出發，全面覆蓋企業的所有質量管理活動。領會《規范》不能僅僅局限于條文的理解，更應把握標準條款之間的聯系。限于篇幅，以下列舉數例加以說明。《規范》第三章是對施工企業建立質量管理體系的總要求。第3.1.1-3.1.3 條款明確了按“過程方法”的管理方法和“PDCA”的管理思路建立、實施和改進質量管理體系的基本步驟。應把握與該章內容相關聯的條款的關系。3.1.3“施工企業應檢查、分析、改進質量管理活動的過程和結果”，具體的實施條款為3.4.3及第11、12、13章內容。11.2.1是3.3條款的具體實施要求，也是10.2條款質量策劃結果的重要組成部分。對施工質量檢查進行策劃，包括質量檢查的依據、內容、人員、時機、方法和記錄是施工企業的重要活動。如果這項工作的內容不充分，將直接影響質量檢查和驗收的實施效果，甚至造成由于檢驗策劃不到位而導致工程質量事故的發生。

條款的具體應用要求體現在12.1.1，12.2.2，12.2.6等條款上。12.1.1是對各項條款實施效果的驗證和評估。12.2.2既是3.4條款的具體應用要求，也是10.5條款的跟進管理要求。施工企業對項目經理部的質量管理活動如果不根據本條文的要求進行監督檢查，則很有可能出現對施工現場實物和管理質量的失控，甚至出現致命的工程質量缺陷。12.2.6要求收集工程建設有關方的滿意信息，并明確這些信息收集的職責、渠道、方式及利用這些信息的方法將有效地提升施工企業的質量管理能力和水平。再如，3.4.3“施工企業應評審和改進質量管理體系的適宜性和有效性”，具體由13.2條款實施。3.5條款的具體實施性要求體現在10.5.5,11.2.2,11.3.3，12.2.5等條款上。如10.5.5條款指出施工記錄只有符合相關規定的要求，才能滿足施工過程質量控制的追溯性要求和質量改進的預防和糾正措施信息的需求。11.2.2是3.5條款在施工質量檢查與評價中的具體實施要求。沒有完善的質量檢查記錄勢必形成檢驗結果處理的重大遺漏，同時也會違反建設行業法律法規的相關要求。11.3.3本條文是3.5文件管理的具體實施要求。如果工程資料的形成沒有與工程進度同步，則可能造成重大的質量信息缺失，甚至導致工程質量事故。理解《規范》第四章，除了要清楚為避免縱向和橫向工作部門指令的矛盾，矩陣式組織結構有三種運行模式，還要理解本章條文之間的聯系。如4.3.3條款與4.3.2結合使用。其中4.3.2針對專職質量管理的部門和崗位，而4.3.3則針對相關的質量管理部門和崗位。其核心目的是在條款4.2.1和4.2.2的基礎上使企業明確質量管理的組織結構，設置質量管理的相關部門和崗位，并明確各自相應的職責和權限。《規范》第五章講人力資源管理，其中的人力資源發展規劃和員工績效考核制度是對ISO9001中6.2條款的發展。例如5.2.3“施工企業應建立員工績效考核制度，規定考核的內容、標準、方式、頻度，并將考核結果作為資源管理評價和改進的依據。”理解本章的重點是：人力資源制度覆蓋的內容；人力資源發展規劃的角度、層次和期限；任職條件所包含的內容；質量管理、操作人員持證上崗的要求；績效考核制度包含的內容；識別培訓需求所需的方面；培訓的類型；了解人力資源規劃流程。其中的人員持證上崗和能力要求，在第9、10、11、12章中均有體現，如其中的11.1.1，11.2.1，11.5.1，11.5.5，12.2.3等條文。

還需注意特種人員的要求（GB5306-1985）和國家安監總局30號令對持證上崗人員證在復審時間上的區別。《規范》第六章對施工機具的管理提出了明確的要求。施工機具指的是施工企業在生產過程中為滿足施工需要而使用的各類機械、設備、工具等，包括自有、租賃和分包方提供等。第八章設備管理指的是建筑物功能要求所需的構成建筑物實體組成部分的設備。理解第六章，同樣需要把握條款之間的聯系。如：6.1.1對施工企業建立施工機具管理制度提出了基本要求，與第三章、第四章直接相關，是第四章組織機構和職責的具體實施。6.2.2是6.2條款中的重要控制環節，是 10.4 施工準備的實施性條款。施工機具供應方的評價選擇一般是在施工準備過程中實施的。6.2.4是檢查性條款，是10.4施工準備的具體體現，與9.3關系密切，是8.3.1和9.3.1的平行條款。6.3.1作為實施性條款，是10.4和10.5的具體運行，與第9 章的關系也十分緊密。

對《規范》第七章理解，必須認識到7.2.2投標及簽約是對ISO9001中7.2條款的繼承。7.3條款針對交底要求（如質量、進度、安全、環境保護、工程款支付、結算等），拓展和延伸了ISO9001的要求。如7.3.1“施工企業應使相關部門及人員掌握合同的要求，并保存相關記錄”，具體是由9.3.1，10.2.2，10.4.3等來實施的。7.3.2里造成合同變更的原因多，設計變更造成的變更應與10.3.1區分清楚。再如7.3.3“施工企業應及時對合同履約情況進行分析和記錄，并用于質量改進”，是9.3.3條款在分包過程中的實施。8.2.4和8.2.5條款和第七章的關系緊密。此外，針對施工企業的實際情況，也需要對建設項目工程總承包的幾種模式，如D+B模式，EPC模式，BOT模式，Partnering模式等增加了解。對《規范》第十章的理解，首先需把握本章條款之間的關系。如10.2章節，10.2.1是第4、5章的應用條款，10.2.2是10.2章節的基礎，也是實施10.3，10.4,10.5的基本條件。10.2.3是10.2工程項目施工質量管理的重要內容，其中規定的內容要考慮完善、相互協調。在具體的工作中，可以結合項目的特點而有所側重。10.2.4是10.2.3的延續，必須符合GB50319《建設工程監理規范》的要求。再如對于10.5章節，需把握其中各個條款之間的聯系。此外，還需把握此章內容與《規范》其他章節對應條款之間的聯系。例如，10.2的實現和落實體現在10.4.3和10.5.1條款上，而11.2.3，11.3.1，11.3.2

也是10.2條款的具體實施要求。10.4和10.5條款的具體實施要求體現在8.4.3，8.4.4，8.5.1，8.5.2，9.2.1，9.2.2等條文上。此外，《規范》當中有10處明示策劃的要求，如何理解這些策劃的關系，限于篇幅，不作贅述。

五、對《規范》的幾點商榷之處 通過學習《規范》，可以發現它按施工企業組織生產過程編寫，體現PDCA模式，對ISO9001有了不少的繼承和發展，長處還是很明顯的。但是也存在些值得商榷之處。筆者不才，在此提出幾點商榷之處，權作拋磚引玉。1.術語欠缺。《規范》給出了5個術語，這5個術語與ISO9001的術語還是有些差異。《規范》沒有提出引用ISO9000的術語，但是正文里面卻大量引用了ISO9000的術語，對于通過ISO9001的施工企業，執行起《規范》，還是會有些疑惑。同時一些重要的術語欠缺，例如：人力資源發展規劃，績效考核，施工設計，施工準備等，未做出說明。2.內容重復。例如每章的一般規定和后續要求之間，行文應越簡略越好。涉及組織機構和職責，前后章節之間都有重復。3.制度方面的規定不夠規范。例如，《規范》里明示的16項制度，有的規定了5W1H（WHY、WHAT、WHO、HOW、WHEN、WHERE），而有些卻未作規定，如3.2.4質量目標管理制度，11.4.4質量事故責任追究制度等。還有4.1.1“??規定相應的職責和權限并形成文件”，是否需要建立類似于“企業職責權限規定”這樣的制度；4.2.2“施工企業應在各管理層次中明確質量管理的組織協調部門或崗位，并規定其職責和權限”，是否需要建立質量責任制等。此外，結合施工企業的實際，只要企業編制的制度能符合《規范》要求，是否必須嚴格按《規范》的名稱，例如工程項目投標及工程承包合同管理制度等。4.大質量概念的應用方面。按卓越績效模式觀點，企業經營已經從追求生產效率和數量到追求質量，從追求產品（包括服務）質量（性能/壽命/可靠性/安全性/維修性/經濟性/時間性）到過程質量（實物質量/成本/周期時間/環保/安全），再到經營質量和相關方（股東、顧客、員工、供應商、社會）滿意質量進行演進。《規范》雖然是對施工企業質量管理的基本要求，但是在執行《規范》的同時，又鼓勵企業根據自身發展的需要進行管理創新，如實施卓越績效模式等，提升企業的競爭能力。這方面的條文可再適當增加些。撰稿：世標認證/WSF福州分公司審核員

王振宇 責任編輯：江艷

第五篇：工程規范學習心得

學習心得

作為一個從事通信行業的員工，必須具有高度的責任感和一絲不茍的精神，在工程的實施過程中必須秉承實事求是的態度從實際出發來解決工程中出現的一切情況，如果工程前的準備和學習是工程實施的重要的前提，那么對于工程規范的學習就是這前提中最緊要的部分。

工程管理流程是從無數次的實踐和學習中總結和歸納出來的，是一個科學的具有指導作用的工程管理流程。通過對于工程規范的學習，從而能夠讓我們更加深入地了解到工程施工的流程規范和在施工過程中我們所必須注意的方面，在實際的工作中給予良好的指導和保障；通過對于工程規范的學習，從而促使我們在施工的過程中更好地規范我們的操作和客戶之間的溝通，促進工程能夠更加完滿的結束；通過對于工程規范的學習，從而能夠比對自身操作的過程，從中得到自己操作中缺陷和不足，進而不斷地學習和提高，充實自己的專業技能和專業知識，更加妥善地解決好以后工作中所會遇到的各方面問題。

工程管理流程要求我們要嚴格遵守華為公司流程與規范，本著認真、負責的態度，按照項目組的安排從事工程安裝、軟件調試工作、驗收測試等工作。我們所做的任何事情必須是按照工程管理流程而來，恪守“兩個授權”的原則：所有的操作必須得到客戶的授權，所有的操作必須得到辦事處的授權。在操作的過程中不能有任何一絲的馬虎和懈怠，時時刻刻提醒自己按照工程管理流程來進行工作，確保每項工作都能圓滿地完成。