第一篇：工商管理心得

工商管理專題學習心得

海爾公司把企業(yè)比做一條大河，員工都是大河的源頭，只有每個員工的積極性都像源頭活水一樣噴涌而出，企業(yè)這條大河才能波濤滾滾。人是企業(yè)的主體，更是企業(yè)活力之源。

人才，對一個企業(yè)的成敗至關重要，有什么樣的人才，就有什么樣的企業(yè)。“真誠到永遠”的海爾集團，是至今唯一被搬上哈佛大學講壇加以探討、誕生于中國的“東方神話”。海爾令世人矚目的業(yè)績，給我們提供了一個成功的用人典范。那就是不但要擁有人才，要學會使用人才。敢于用人，善于用人，是海爾走向成功的一大法寶。海爾集團建立的充分發(fā)揮個人潛能的機制，值得中小企業(yè)學習和借鑒。那么，如何提高員工的積極性，讓其像源頭活水一樣噴涌而出呢？從張瑞敏的管理藝術中，我得到如下啟示：

首先，優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工干出來的，優(yōu)秀的員工是優(yōu)秀的干部帶出來的。因此，企業(yè)要集中精力提高員工的素質(zhì)，尤其要提高干部隊伍的素質(zhì)，通過干部隊伍素質(zhì)的提高來帶動所有員工。我們常聽管理人員、負責人這樣抱怨：“某某素質(zhì)太低，沒有責任心，工作總是出差錯，我們不要這個人了。”細想一下，究竟是“某某”素質(zhì)低，還是管理人員、負責人自己素質(zhì)低呢？海爾公司創(chuàng)業(yè)18年來，做的最偉大的一件事，就是對人的改造和提升--把一群充滿惰性和小農(nóng)意識、在廠區(qū)隨地大小便的小生產(chǎn)者改造成了具有敬業(yè)精神和創(chuàng)新意識的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)工人。上行下效，身體力行。在企業(yè)中，干部的帶頭作用最重要。張瑞敏說：“千里馬最可稱道的是它的優(yōu)秀品德，而不僅僅是它的能力，干部必須具備的‘德’就是與企業(yè)同心同德，達到較高的思想境界。只有這樣，他所負責的工作才會發(fā)展，個人也才會進步。”對干部的考核，必須嚴格，受到表揚和批評的干部，在績效考核時，要按照規(guī)定給予加分和扣分，決不能姑息遷就、下不為例。在工作中、生活中，干部要身先士卒，秉公無私；一定要一言九鼎；敢于承擔責任，敢于承認錯誤，不能當自己的言行發(fā)生差錯時，閉口否認，上推下卸。

其次，人人是人才，賽馬不相馬。海爾集團有兩萬多人，其中有研究生，也有文化程度較低的員工，在張瑞敏眼中，他們無一例外都是人才。他說：“兵隨將轉，無不可用之才。作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。要能夠容人之短，用其所長。”為此，他提出過一個概念：“管理即借力”，意思是說，管理的實質(zhì)就是挖掘和調(diào)動每個員工的積極性、創(chuàng)造性，使之形成合力。張瑞敏以他的人本主義情懷努力為海爾營造著人人都是人才的氛圍，他想讓人人都有公平感，人人都有成就感。用他的話說就是：“你能翻多大的跟頭，海爾就給你們搭多大的舞臺。”人人都是人才，意味著人人都能最大限度地發(fā)揮出自己的潛能。所以海爾不僅僅把管理的興奮點鎖定在促使員工生產(chǎn)行為規(guī)范化和高標準上，還努力通過信任、關心和激勵等措施使其升華為一種能動的自覺和內(nèi)在的渴望。賽馬不相馬的含義就是不靠領導發(fā)現(xiàn)人才，而是通過實踐比較才能和業(yè)績，確定優(yōu)劣與能庸;對人才的考核任免講究公平、公正、公開，簡稱“三公”，絲毫不搞“黑箱操作”。具體而言，賽馬機制包含三條原則一項制度。三條原則是：

一、公平競爭，任人惟賢;

二、職適其能，人盡其才;

三、合理流動，動態(tài)管理。一項制度則是：“三工并存，動態(tài)轉換”。企業(yè)的員工都應被看作是可以造就的人才，企業(yè)要做的工作是如何使一個人的潛能都發(fā)揮出來，使之對企業(yè)達到竭盡所能的境地。對員工不能以一點而論全部，不能以不變的觀念看待與評價。通過考核上崗、競爭上崗，真正像海爾一樣，“賽馬不相馬”，讓企業(yè)的員工人人都有公平感，人人都有成就感，員工能翻多大的跟頭，企業(yè)就給他搭多大的舞臺。

第三，多元化、系統(tǒng)化激勵。海爾始終堅持“先造人才，再造名牌”的機制，而要造人就要很好的激勵人，使他們有拼搏的精神和物質(zhì)能量。采取激勵機制時，可實行績效工資、計件工資的方式，工資所得與工作質(zhì)量、工作數(shù)量直接掛鉤，有突出貢獻的及時給予表揚與獎勵；管理中，注重員工的充分參與和自我實現(xiàn)，可定期根據(jù)員工的技能及綜合表現(xiàn)對員工進行星級評定，評定結果與員工的收入掛鉤。海爾公司特別注重情感激勵，尊重、關心員工，張瑞敏說：“管理者要理解被管理者的心情。他們最需要什么？就是要公平--我的長處你不要抹殺，我的成績要給予承認。”當我們員工個人的創(chuàng)造性被尊重，個人的價值能夠充分實現(xiàn)時，他就具有創(chuàng)業(yè)的激情和成就感。

第四，全程性、全員性培訓。海爾認為高度重視發(fā)展教育事業(yè)，高度重視干部和職工的教育培訓工作，用最新的科學技術知識、最新的工藝操作方法、最新的管理理論武裝他們，保持人力資源的質(zhì)量優(yōu)勢，這是增強企業(yè)活力和競爭力的關鍵。因此對員工進行全過程、全員性的教育培訓。他們根據(jù)每一位員工的不同情況，為員工設計職業(yè)生涯，分階段為員工制定發(fā)展目標，使其不斷更新觀念，不斷完善自我。

關于海爾的人本管理藝術很多，非常值得我們?nèi)W習，同時，我們要將理論學習運用于實踐中，無論是什么樣的集體，都需要充分認識到組織的發(fā)展離不開人才培養(yǎng)，有了人的發(fā)展，組織才會永葆活力。

第二篇：工商管理專題講座心得

工商管理專題講座心得

作為一名工商管理專業(yè)的學生，我需要接觸更多的關于工商管理的案例與知識來補充自己，工商管理專題講座就是一個很好的機會。這門課由不同的老師來授課，每個老師講的話題與見解都各有所長，廖麗平老師的“執(zhí)行力”讓我認識到做事要說到就馬上去執(zhí)行，不能拖泥帶水。于偉老師的“中國的世界級企業(yè)戰(zhàn)略”讓我了解并學習到了各企業(yè)成功的戰(zhàn)略。

但是作為一名即將畢業(yè)的大學生，在這個課堂上學習到最為重要且最為迫切需要的還是畢業(yè)論文的寫作方法。李娜老師為我們講解了學術學位論文的寫作，她向我們展示了各種學術論文，教導了我們寫作的方法是由選題，查閱文獻，研究，制定論文提綱，撰寫初稿，修稿和定稿這六個部分組成，這讓我對于寫畢業(yè)論文有了明確的方法，不需要再去為搞清楚自己到底該做些什么而煩惱。李娜老師給我們教導的是研究性論文，而這種類型的論文對于本科大學生來說有一定的難度。而馬敏老師則給我們展示了另外一種畢業(yè)論文，一種找到問題并解決問題的論文。這種論文對于我們來說我感覺比較適合，馬敏老師說研究性論文比較適合研究生來寫，因為他們是主研究，而我們更傾向于單純的完成畢業(yè)論文，當然不能以偏概全。不過自己尋找問題并且以自己的方法來解決這個問題對于我們以后的工作來說有著不少幫助，因為我們要專心投入去觀察，去發(fā)現(xiàn)，這能讓我們學會發(fā)現(xiàn)問題，還有自主的解決問題。

本來我一直對于畢業(yè)論文都是一頭霧水一竅不通，處于無限的迷茫當中，但是經(jīng)過了工商管理專題講座的老師的教導，我清楚明確了我大學的畢業(yè)論文要朝著馬敏老師所說的方向去發(fā)展，之后我要更多的去觀察周遭的事物，尋找可能存在的問題，找出它們，并以自己的能力去解決它們。

11工商管理一班

譚啟睿

2011024743007

第三篇：工商管理實訓心得

第三組CEO實驗心得 為期九周的工商管理實訓課結束了，其實作為參與者，我們還都意猶未盡。記得去年上沙盤推演課，做沙盤實驗的情境歷歷在目，今年的綜合實訓，完全讓我們又一次體會到了經(jīng)營企業(yè)的樂趣。其實我們中的大部分人可能都不會選擇去創(chuàng)業(yè)，那種操作的樂趣，那種激動的感覺無法體會到，然而這個課程很大程度上滿足了我們的心理，而且，在課程中的貼合實際的模擬讓又創(chuàng)業(yè)想法的人得到了鍛煉，使他們的能力得到了提升，為他們以后的創(chuàng)業(yè)之路打下了一定的基礎。在這次的實驗中，我們運用的是創(chuàng)業(yè)之星軟件，《創(chuàng)業(yè)之星》是一款在電腦上運行的模擬創(chuàng)業(yè)軟件，運用先進的計算機軟件與網(wǎng)絡技術，結合嚴密和精心設計的商業(yè)模擬管理模型及企業(yè)決策博弈理論，全面模擬真實企業(yè)的創(chuàng)業(yè)運營管理過程。學生在虛擬商業(yè)社會中完成企業(yè)從注冊、創(chuàng)建、運營、管理等所有決策。通過這種實訓課程，可以有效的將所學知識轉化為實際動手的能力，提升學生的綜合素質(zhì)，增強學生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)教育是一門實踐性非常強的課程，僅僅傳授一些創(chuàng)業(yè)理論知識與方法，無法讓學生體驗到創(chuàng)業(yè)實踐的真實情況，對創(chuàng)業(yè)過程中涉及的各項事務、經(jīng)營決策、風險控制等都很難有切身的體會。作為一門實踐性課程，《創(chuàng)業(yè)之星》全程在模擬實戰(zhàn)中進行，真正讓學生體驗創(chuàng)業(yè)的具體操作，增強感性認識，提升綜合素質(zhì)。在模擬經(jīng)營中，我們作為一個生產(chǎn)電子書的企業(yè)，要完成從研發(fā)，到生產(chǎn)，銷售的整個過程，其中影響因素有消費群體、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造等。其中消費群體主要對最終產(chǎn)品的設計有重大影響,應根據(jù)不同客戶的喜好進行產(chǎn)品的設計,同時應當思考產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品功能這5個決定產(chǎn)品銷量。產(chǎn)品設計板塊中，對于四大類原料，共11種原材料來說，我們需要對其針對不同消費群體的每一種產(chǎn)品設計組合進行測試，也就是3*3*3*3*4=324種。因最后每組可以自由設置6種不同的產(chǎn)品，所以不可能都應用3種最優(yōu)設計，必然有3種次優(yōu)設計進入市場，而次優(yōu)設計的選擇就相對靈活了。在產(chǎn)品研發(fā)中，對于完成設計的新產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)的職責主要是對其開展攻關、開發(fā)、測試等各項工作，每個完成設計的產(chǎn)品每期的研發(fā)費用是2萬元，不同的產(chǎn)品由于設計差異導致產(chǎn)品研發(fā)所需的時間周期并不相同，所以所需的總研發(fā)費用也將不同。我們可以在公司的研發(fā)部完成新產(chǎn)品的研發(fā)。在生產(chǎn)制造中，包括以下幾個方面，第一是廠房，廠房分為A、B、C、三種，A廠房中可容納六條生產(chǎn)線，購買價格為100000元，租用價格為7000元每季。B廠房中可容納四條生產(chǎn)線，購買價格為80000元，租用價格為5000元每季，C廠房可容納兩條生產(chǎn)線購買價格為60000元，租用價格為3000元每季，廠房折舊率均為2%。廠房可以選擇租用或購買，對于租用的廠房，每期期初將自動支付相應的租金，對于購買的廠房，購買當時即支付相應的現(xiàn)金。廠房可以選擇退租或出售，廠房的退租或出售實際發(fā)生在每期期末，此時只有廠房內(nèi)沒有設備的情況下才能成功，退租后的廠房在下期將不再需要支付相應租金，出售廠房將以廠房凈值回收現(xiàn)金。第二是生產(chǎn)線，生產(chǎn)線包括手工、自動和柔性三種，手工線購買價格為40000元，安裝不需要周期，成品率為70%，自動線購買價格為80000元，安裝需要一個周期，成品率為80%，柔性線購買價格為120000元，安裝同樣需要一個周期，成品率為90%，其中柔性線可以混合投料，而其他生產(chǎn)線則不可。企業(yè)可以根據(jù)自己的銷量制定自己的產(chǎn)量情況，從而根據(jù)自己的實際情況選擇安裝不同的生產(chǎn)線。第三是關于人員招聘，招聘的人員分為生產(chǎn)工人和銷售工人，其中生產(chǎn)工人的生產(chǎn)能力為450，招聘費用為500元，季度工資為3000元。銷售工人的銷售能力為500，招聘費用為500元，季度工資為3600元。兩種工人辭退均要給予相應補助。第四方面是原料的采購，原料采購中特別值得注意的是其到貨期、應付期與自身產(chǎn)品組合需要各種原材料數(shù)量的準確核算，有很多隊伍出現(xiàn)核算不準確，導致原料缺失無法生產(chǎn)或高價購買原料影響起市場表現(xiàn)或盈利表現(xiàn)。第五方面是市場開發(fā)和相關的資質(zhì)認證，市場包括北京，上海，廣州，武漢和成都，其中北

京市場無需開發(fā)，上海市場開發(fā)周期為1個季度，開發(fā)費用為20000元；廣州和武漢開發(fā)周期為兩個季度，開發(fā)費用為40000元；成都的市場開發(fā)需要三個季度，開發(fā)費用為60000元。在資質(zhì)認證方面，有ISO9001和ICTI兩種，ISO9001認證需要兩個周期，每期費用為30000元，總費用60000元；ICTI開發(fā)需要三個周期，每期20000元，共90000元。因為在后面幾期的貨物都需要進行相關的資質(zhì)認證才可以售賣，所以前面應該把握好時間進行資質(zhì)認證。市場營銷是本課程中極其重要的部分，市場營銷中首先要做好銷售預測，銷售預測是整個預測的起點，有了銷售才能有現(xiàn)金流，才能將整個決策延續(xù)下去。做好銷售預測的關鍵：A、確定市場容量；B、確定生產(chǎn)能力；C、預測銷售量。銷售量的好壞歸根結底是由已交付訂單數(shù)來決定的，而產(chǎn)品的訂單數(shù)受產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品功能影響。市場營銷的第一個重要部分是產(chǎn)品品牌，品牌讓人想到的自然是廣告費，然而廣告費到底多少才能發(fā)揮最大的效應呢？ 一般說來，廣告費自然是越高，品牌效應越大，但畢竟沒有人做賠本買賣，且廣告的累積效應是呈遞減趨勢的，那廣告費的拐點在那里呢？既然它肯定不是一個定值，那么它跟整個市場的平均廣告費最相關么？怎樣相關呢？ 這些問題都是需要我們?nèi)ソ獯鸬模O計測試方案的方法其實大家應該都能想到，保持其他條件不變，設置變量，看訂單有怎樣的變化。重要的是對測試結果的分析，從這個測試結果中能得到怎樣的趨勢？對我們的決策有怎樣的啟迪？要善于思考和總結，這是取得成功必不可少的條件。第二個則是產(chǎn)品價格，根據(jù)所學的定價策略，選擇不同的策略。比如，第一季度市場空白，只能結合成本和限價進行定價。第二季度以后還需考慮到價格競爭。第三是產(chǎn)品口碑，產(chǎn)品的口碑是由企業(yè)累積的銷售量決定的，針對不同消費群體全部銷量影響了全部產(chǎn)品？每一種產(chǎn)品的銷量只影響該種產(chǎn)品？第四是產(chǎn)品銷售，銷售指的是銷售能力，也就是銷售人員的多少，在這個市場我不需要這么多銷售人員時，雇傭多一些銷售人員是否會帶動在全國的銷量呢？第五則是產(chǎn)品功能。產(chǎn)品功能其實就是產(chǎn)品設計，不過還需要在產(chǎn)品成本上進行權衡。以上介紹了本公司的經(jīng)營基礎，下面詳細介紹及分析本公司的經(jīng)營情況。作為本組的CEO，在企業(yè)經(jīng)營初期，我就組織組員進行相關方面的計劃，為了使企業(yè)發(fā)展更加平穩(wěn)。在企業(yè)初期，我們有100萬的創(chuàng)業(yè)基金，我們先進行了公司的租賃，根據(jù)往年生產(chǎn)情況，繼而租用了B廠房，B廠房可以容納四條生產(chǎn)線，之所以租而不購買，是因為我們只經(jīng)營8個季度，而B廠房的購買費用為80000元，而租賃費用每季僅為5000元，相比較租賃還是劃算很多。租完廠房后就進行生產(chǎn)線的購買，因為為了確保第一年的生產(chǎn)，必須購買無安裝周期的手工生產(chǎn)線，還安裝了一條自動線。下來就是招聘生產(chǎn)工人了，開始時招聘兩名工人，我作為兼任的人力資源部長去簽訂勞動合同。硬件設備弄完之后就要進行產(chǎn)品的研發(fā)了。本企業(yè)在此次生產(chǎn)時的產(chǎn)品為電子書，消費群體分為時尚型、商務型、經(jīng)濟型三種，時尚型的消費者對于產(chǎn)品的外觀、性能等都要求較高，同時他們也愿意花費高的價格購買；商務型的消費者對于某些方面，例如顯示屏要求較高，他們的消費能力也較高；經(jīng)濟型的消費者他們對于產(chǎn)品各方面的要求都很低，換句話來說，他們對于產(chǎn)品的要求僅存在于能使用就好的程度，而他們的消費水平也是比較低的。根據(jù)消費群體本企業(yè)進行產(chǎn)品的研發(fā)，在第一季度我們共研發(fā)了三種產(chǎn)品，分別為經(jīng)濟型、商務型和時尚型。在研發(fā)完成后就進行原材料的購買，在研究了原材料價格的走勢之后，我們決定在前段時間原材料價格高的時候只買需要的材料，不積壓，但要保證能維持生產(chǎn)。在都弄完之后便開始生產(chǎn)，同時銷售總監(jiān)進行銷售人員的招聘，產(chǎn)品報價、市場開發(fā)以及資質(zhì)的認證，因為怕后期現(xiàn)金鏈出現(xiàn)問題，所以我們一致決定在初期就進行資質(zhì)的認證，以防在后期產(chǎn)品銷售出現(xiàn)問題。就這樣到了第一年交貨的時候，我們的訂單只有13個，但是我們的庫存卻增加了很多，不過我們相信到后期會好起來，這時我們的商務型和時尚型產(chǎn)品也研發(fā)出來了，一條自動的生產(chǎn)線也安裝完成，開始投入生產(chǎn)，繼而在第二年我們又安裝一條自動線，也研發(fā)配置不同的另外兩種經(jīng)濟型和商務型的產(chǎn)品，因為產(chǎn)品種類的豐富可以使企業(yè)的總銷量增加，從而使

企業(yè)發(fā)展的更好。在安裝生產(chǎn)線、開發(fā)新產(chǎn)品的同時，我們也在進行新市場的開發(fā)以及繼續(xù)進行相關的資質(zhì)認證，還有相關工人的招聘及培訓。就這樣企業(yè)平穩(wěn)度過了三年，到第四年的時候，企業(yè)的財務發(fā)生危機，資金鏈斷裂。在進行自行借款后，依舊難以維持日常的生產(chǎn)開支，于是變賣了手工生產(chǎn)線，還向老師處借了50萬元。就是這50萬的巨額借款，使我們的盈利狀況劇跌，盈利分數(shù)成為最后一名，導致整體成績也變?yōu)樽詈螅〗M成員情緒普遍受到影響，但我們依舊不放棄，一步一個腳印，走的很穩(wěn)很扎實，后面幾年因為有豐富的產(chǎn)品種類，我們及時的采購原材料以確保生產(chǎn)，小組各個成員相互溝通相互探討，所以后面的策略都給企業(yè)帶來了很大的好處。還因為前幾年的市場開拓，到后來我們的五個市場全部開發(fā)了，多個市場銷售多個產(chǎn)品，使我們的銷量大增，市場占有率在各小組中處于領先地位；還有前期進行的相關的資質(zhì)認證，使我們在后幾年的產(chǎn)品得以售賣，而且價格還比較好。在跌至谷底之后，我們在后面的四年，就是一個逐步回升的過程，一點一點的，終于在最后本小組取得了第二名的好成績，還領到了老師給的獎品，我們都覺得很光榮。其實作為CEO，實際去做的事情一般不會很多，CEO在企業(yè)中其實是處于總領地位的，在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展方向，以及大的政策的制定都是需要CEO的領導的，以及在企業(yè)處于危機時，其實對CEO的心態(tài)和領導能力也是一個挑戰(zhàn)，如何穩(wěn)定員工恐慌的心理，如何及時調(diào)整策略以確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都是很大的學問。所以對于企業(yè)還是很重要的，在此次的課程中，我學到了很多東西，這些會一直伴隨著我，滲透到我們的生活中。

第四篇：南開工商管理畢業(yè)心得

南開大學成人高等教育

高起專畢業(yè)報告

完成學業(yè)后的心得

學 號： 姓 名： 學 院： 學習中心： 教學站： 專 業(yè)： 完成日期：

現(xiàn)代遠程教育學院

奧鵬學習中心的學生不用填寫

工商管理

高起專畢業(yè)報告要求

畢業(yè)報告寫作是專科教學計劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際和鍛煉學生獨立分析問題、解決問題能力的有效手段。通過畢業(yè)報告寫作的形式，可以使學生在綜合能力、創(chuàng)新能力等方面得到鍛煉，使之進一步理解所學習的專業(yè)知識，擴大知識面，提高專業(yè)理論素質(zhì)，同時也是對學生掌握和運用所學基礎理論、基本知識、基本技能以及獨立工作能力的綜合考核。因此，要求全體學生必須嚴肅對待、認真按要求獨立完成，嚴禁抄襲、弄虛作假。畢業(yè)報告被評定為抄襲的，寫作無效，成績一律按不及格記錄。

一、畢業(yè)報告寫作和選題要求

畢業(yè)報告的內(nèi)容必須與所學專業(yè)相關，可以是自己學習本專業(yè)課程的心得體會、收獲或對自己專科階段學習的總結；也可以是學習專業(yè)理論知識對自己以后開展工作的指導作用；還可以是自己所學的專業(yè)課程內(nèi)容與自己的工作實踐(在職學生)相結合的總結。畢業(yè)報告正文最少分三段撰寫，要求內(nèi)容充實，主題明確，層次清晰，文字準確流暢，字數(shù)要求2500-3000。為便于學生寫好畢業(yè)報告，提供幾個參考題目如下：

1.學習工商管理專業(yè)知識如何指導我作好實際工作

2.學習生產(chǎn)與運作管理、人力資源管理、市場營銷等課程對我工作的指導作用 3.學好專業(yè)課開拓就業(yè)方向 4.完成學業(yè)后的心得

以上題目僅供參考，學生可以根據(jù)本專業(yè)的課程設置、所學知識、收獲、心得等，自己擬題目。

二、畢業(yè)報告編輯、打印與裝訂要求

（一）編輯要求

1、要求學生必須按學院統(tǒng)一格式的編輯模板進行排版，畢業(yè)報告封面的字體和字號編輯模板已經(jīng)設好，學習中心、專業(yè)和學號要求填寫全稱，且要求準確無誤。

2、畢業(yè)報告正文字體要求統(tǒng)一使用宋體，小4號字；頁邊距采取默認形式（上下2.54cm，左右3.17cm，頁眉1.5cm，頁腳1.75cm），行間距取多倍行距（設置值為1.5）；字符間距為默認值（縮放100%，間距：標準）；頁碼打印在頁腳的中間。

（二）打印與裝訂要求

1、要求畢業(yè)報告必須統(tǒng)一用A4紙單面打印，字跡清楚，不能涂改；

2、要求必須使用規(guī)格為A3大小的淺綠色紙張作封皮（包括封面和封底），彩色封面上要求按規(guī)定格式打印畢業(yè)報告題目和詳細的個人信息（詳見編輯模版首頁格式）；

3、要求在畢業(yè)報告左側用兩個書釘裝訂，彩色封皮上不能有訂書釘，彩色封面需要用膠粘合。

4、打印畢業(yè)報告時，請不要將以上內(nèi)容刪除，教師將以上述要求進行批閱。

三、畢業(yè)報告上交的時間

要求統(tǒng)一在2011年8月25日之前將畢業(yè)報告打印裝訂好，上交到各所屬學習中心，學習中心將報告隨2011年8月份期末考試試卷一并寄回現(xiàn)代遠程教育學院。

完成學業(yè)后的心得

選擇在南開進行再教育并不是一次偶然，在選擇再學習前，朋友說你干嗎遭這份罪呢，不就是為張文憑嗎，這種說法自然我是否認的，實實在在的學點東西才是我渴求的。在二十一世紀這樣的信息社會，這樣的一個知識經(jīng)濟時代，人才的競爭異常激烈，優(yōu)勝劣汰，如果你沒有過硬的素質(zhì)，沒有一技之長，不時刻充實自己更新知識，你就難逃被淘汰的厄運。知識更新是日新月異的，但這樣的一個時代同時也給我們每個人提供了多之又多的展示自我的平臺，機遇和挑戰(zhàn)同在，如果沒有幾手過硬的本領，拿什么立足呢？對于我們這些只有高中文憑，且已放下課本很多年并都成了家的人來說，再脫產(chǎn)進學校學習已是不可能的事，當時，我真的感覺是四面楚歌，危機四伏，也正是這份危機感使我斷然下決心參加遠程教育，并選擇了工商管理這一專業(yè)。

初入網(wǎng)絡教育時，我有些力不從心，也會懷疑自己的選擇。畢竟走出校門已有些年頭了，這些年一頭扎進工作生活當中，無休無止地忙忙碌碌，象只蓄電池常年消耗卻得不到補充。常見這個同事進修深造，那個同事又一個文憑到手，我心里頭羨慕得很，也很想給自己學點什么充一充電，可是下決心卻很難。生活工作忙碌先不去說，學習從來就是件苦事。這次我總算是付諸行動了，加入到這個大家庭之中。現(xiàn)在學習就要結束了，我可以很自豪的大聲說：我當時的選擇是正確的。

在網(wǎng)上學習既可以做到隨時開始學習，學習進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路 上，在家、在辦公室隨時都能上網(wǎng)學習。同時，由于工商管理學是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網(wǎng)上學習的可操作性。管理過程的動態(tài)性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理對象的復雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學會它。而資訊發(fā)達的網(wǎng)絡正為現(xiàn)代的管理學提供了一個個性化的平臺。網(wǎng)絡這種全新的學習形式具有開放性、互動性、網(wǎng)絡性、虛擬性的特點,為我們的自主學習，教師的教學提供了許多便利條件。

每個學期開始，首先要制定一個好的學習計劃，伴俗話說：“要想做好一件事，首先就得計劃好”，如果盲目的去學習，看書，會感到不知道從何下手，所以說，首先要制定好一個好的學習方法，才能有目的地去學習，才能把一門課程學好。其次，每天要擠出至少兩到三個小時的時間通過學習的平臺，來學習教材，并做一些相應的習題，這樣，便能熟能生巧，把剛學到的知識，通過習題來鞏固掌握。再有，每次的面授課很重要，希望大家盡量去聽聽，老師可以當面幫你解決一些你在看書的時候，看不懂的或有疑惑的問題，老師在一邊講的時候，還可以舉一些例子，可以加深你對知識的印象，有些例子，你是看不到的，特別是理科，更應該去聽課，因為書上寫得很復雜，通過老師的講解，來理清你的思路，可以使你更好地學習。最后，平常有空的時候，多看一些與學習有關的書籍，可以拓開你的思路，會給你的學習帶來許多好處。最后，在學習中要理解并記住各種學科及相關的名詞解釋，了解該學科應在何種情況中應用,務必弄清這兩者之

間的對應關系；對于基礎知識的學習，不但要知其然，而且還要知其所以然；多看相關文章分析并加以分類，并找出它們的異同點。

通過這些年對于工商管理的學習，讓我有了一些心得體會：

一、對于工商管理專業(yè)有了一個新的認識

我覺得企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主；戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。

二、對于自己的工作有了一個新的認識

我對自己的工作重要性的認識又加深了一層，對管理工作又有了一個新境界，同時豐富了我的人生閱歷。使我認識到，作為一名管理者，要隨時保持清醒的頭腦，踏實肯干,讓自己不茫目的做無用功。更重要的是我深刻意識到我以前

在管理工作中的不足，而在南開的學習日子里，讓我清醒的認識到作為一名管理者，對自身素質(zhì)要有更清醒、更準確的認識，看到存在的不足，明白努力的方向。作為一名管理者，要具有合格的政治素質(zhì)、科學的思想素質(zhì)、良好的道德素質(zhì)、健康的身心素質(zhì)、全面的科學文化素質(zhì)、較強的工作能力素質(zhì)，懂得了達成這些素質(zhì)的方法和途徑。更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合 素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學，也是一門藝術；它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。

三、對于我自身也有了一個新的提升

通過學習，使我樹立了愉快學習、終身學習的理念，只有學習，是人類認識自然和社會、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無論一個人、一個團體，還是一個民族、一個社會，只有不斷學習，才能獲得新知，增長才干，跟上時代。十六大報告強調(diào)：要“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。”這就從深度和廣度上對學習提出了新的更高的要求。

總之，三年的學習使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。

第五篇：工商管理團干培訓心得

工商管理系

培訓心得

懷揣著激動的心情來到了學術報告廳進行了團干培訓，通過團干培訓，我收獲頗多。

通過老師侃侃而談他的經(jīng)驗以及對我們的諄諄教誨，我意識到自己身為班長，也是一個班的領導者。老師說，領導的領是lead，意思為指導和引領，只有加上了er才是leader（領導者），所謂領導者就是指在正式的社會組織中經(jīng)合法途徑被任用而擔任一定領導職務、履行特定領導職能、掌握一定權力、肩負某種領導責任的個人和集體。從對領導者的定義我們可以看出，一個領導者，在有權力的同時，更多的是要有承擔責任的能力。雖然在這個陌生的環(huán)境，面對著陌生的人，在當班長的同時，也會時常迷茫，失落，有時候自己工作累了，也想放棄，但是想到自己肩上的責任重大，一旦工作沒做好，影響到的不僅是自己，更影響到全班。正如老師說的：萬事開頭難，你堅持，你就向功邁進了一步，再堅持，你就在走向成功，再堅持，你就成功了！

有句話說的好:既然選了遠方，就要不顧風雨兼程，所以，堅持下去！