第一篇：學習先進城市經驗材料心得體會

學習先進城市經驗材料心得體會

經營城市是人們探索解決城市問題的一種新的思路和方法，本人通過對先進城市經驗材料的學習，感想頗深，現將體會匯報如下：

一、經營城市要了解城市的實際情況

所謂知己知彼方百戰不殆。只有了解城市的實際情況，才能做出符合城市特點的戰略決策，才能經營好城市。

洛陽是馳名中外的歷史文化名城，豫西地區經濟，科技，文化，交通和商貿中心，歷史悠久，人文資源豐富，著名的國際旅游城市，科技人才薈萃，高等教育發達，人力資源未來潛力較大……

盡管洛陽在這些領域和方面有自己的優勢，但在綜合競爭力以及資本，科技轉化能力，管理，開放等方面還不太強。地處中西部地區，交通相對滯后，自然環境相對惡劣，人們的思想意識趨于保守，這些都成為其經濟發展的不利因素。因此，洛陽應從自身特點出發，重點發展旅游業，高新技術產業和教育產業。充分發揮自身的優勢，力求把這些產業做強做大，成為洛陽的支柱產業。同時，想方設法克服其他方面的不足，提高城市的綜合競爭能力。

二、經營城市要搞好城市規劃

城市要發展，規劃是龍頭，城市規劃肩負著搞活城市經濟的重任。因此，城市規劃必須科學、嚴謹，具有較強的使用價值。在城市規劃中要調動各方面的積極性，積極參與到城市規劃中去，共同描繪城市明天的美好藍圖；同時，又要解放思想，在原有城市格局的基礎上要有創新的發展，尊重科學，尊重事實，以全新的視角規劃好城市，走可持續發展之路。

三、經營城市關鍵在能否扎實有效的做好各項工作

好的城市規劃，能否成為明天的現實，需要政府，企業，個人等方面的共同努力工作。在城市規劃藍圖的指引下，以全新的思路去建設城市，政府在不改變資產所有權的前提下，對公共基礎設施的經營權，冠名權等進行市場化的運做，解決城市建設投資主體單一的問題；以全新的視角去美化城市，點亮城市，扮倩城市，增強城市的文化內涵；以全新的機制去管理城市，樹立服務意識，一切為經濟建設服務，建立起適合中國國情的長效管理機制；以全新的狀態作好各項工作，態度決定一切。

洛陽作為中西部的重鎮，但與東部地區相比，已經遠遠的落后了。城市規劃等方面確實搞的不錯，但城市建設速度已經落后了很多。資金、管理等方面的不足已經成為制約洛陽城市發展的瓶頸。要想趕上東部，洛陽不但要跑，而且要飛，這就需要政府等方面更加扎實有效的工作，解放思想，加快城市建設與發展速度。

第二篇：學習先進學校經驗心得體會

5月15日、16日我校教師在校長的帶領下，走進永威校園、走進永威課堂、走近教師學生。所見所聞，參觀交流，使我感受頗深。濃厚的育人氛圍：漫步校園的每個角落，處處體現學校的育人氛圍。讓每面墻壁會說話，讓每處花木都育人，正是這種校園文化的合理營造，才使這里的師生真正懂得了工作、學習與生活。“迎著晨光想一想，今天該干點什么？”“踏著夕陽想一想，今天我的收獲是什么？”這是學校最醒目的兩條標語口號，也是讓來學校學習參觀的老師最欣賞的兩句話。看著、想著、談著這兩句話，就會給每一個人以鞭策與激勵。

“你愛班，我愛班，一班什么都領先。因為我努力，加上我爭氣，所以好成績。因為我刻苦，加上不服輸，所以我勝出。”這是永威學校七一班的班級警句。步入學校的每個班級，外面的墻壁上總會懸掛著每個班級的班級警句。這些警句還都是同們自己想出來的。班班有警句，個個不相同。

抬頭是五彩版面，俯首是精選的唐詩、宋詞。廁所里、過道上；辦公室、餐廳中，處處是育人準則，條條是做人道理。濃郁的校園文化，無處不在感染著每一個來到學校的人，無時不在激勵感召著每一個人。

扎實有效的“四清”工作：搞好“堂堂清、日日清、周周清、月月清”，是提高教學質量的保證。所謂“堂堂清”，就是要學生在課堂上像考試那樣緊張地學習，當堂能理解、記憶知識，當堂完成作業，力爭不把問題留到課后。所謂“日日清”，就是指今日事今日畢。當天學的知識，該背的都會背，該運用的都做對，做錯了的都更正。“周周清”就是普查本周所學知識，一一過關。“月月清”就是指月月調查學習質量，查漏補缺。“四清”之間關系密切，相互促進：“堂堂清”是“日日清”、“周周清”、“月月清”的基礎；抓“日日清”、“周周清”、“月月清”就能促進學生課堂上緊張學習，提高效率，達到“堂堂清”。永威的課堂上，每位學生都會學、樂學、愿學，能與同學交流，能認真地完成作業，養成了良好的學習習慣。永威提出了“人人滿分，人人過關”的強硬規定，也讓學生認識到“你查我，我查你，其實都是查自己”的道理，力求達到“隨你查，隨你問，查哪問哪都會答”的效果。今后努力方向：

1、轉變教育觀念。

相信學生具有獨立學習的巨大潛能。正如布魯姆所說：提供足夠的時間與適當的幫助，百分之九十五的學生能夠學習一門學科達到高水平的掌握。創建一種民主、平等、和諧的育人環境，讓學生在自主性、探究性、合作性、創造性學習中，允許學生發言不舉手，想上就上，暢發己見，并學會傾聽，快速思考；學會補充，表達自己的想法。

2、用好“先學后教”模式。

在教改實驗中，我們常常發現學生的預習是片面的、膚淺的，不能體現“先學”的“要求”。我們要認識到學會“先學”需要一個過程，需要一定方法，需要轉變教與學的觀念。“先學”時，要讓學生明確學習時間、內容、標準和學習方法，學后及時檢測。對學生持有積極的、向善的、信賴的態度，相信學生具有自我負責的精神，以及獨立學習，自我實現的愿望。“后教”是指導學生自主學習的重要特征。通過自學、小組合作學，讓思維擦出火花，讓矛盾碰撞，教師適時地指導、講解。學生理解不全面的時候，教師做補充講解；學生講錯的時候，教師做更正講解；教師提問學生回答之后，教師做點評講解；學生回答問題涉及到幾個方面之后，教師做歸納總結講解；讓學生從課內到課外舉一反三的時候，教師做延伸拓展講解。

3、吃透教材，精心備課。

教師在課前必須花費很大的功夫準備教學，要吃透教材，精選習題，精心設計教學，才能在課堂上做到盡量少講甚至不講，用李副校長的一句話來表述，就是“上課是一種勞動，勞動是要用心用力的”。總之，永威之行，收獲良多。我們需要的是解放思想，立即行動，將永威經驗做法結合我們學校，我們班，我們自身實際，我們學生實際來付諸行動。來源網址：http://www.ttxuexi.net/xuexixindetihui/8324.html

第三篇：學習張家港城市管理局經驗的心得體會

文章標題：學習張家港城市管理局經驗的心得體會

為學習先進、反思自己、落實措施、爭創一流，加快執法隊伍規范化建設進程，8月10日，由***副局長帶隊，到張家港市城市管理局進行交流學習。現將此次學習體會總結如下：

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一、注重宣傳，營造氛圍。

城管事業的受益者是群眾，同時，活動成果的鞏固與發展需要廣大市民的支持參與。張家港城管局在政府的支持下，注重對市民的宣傳教育。制作精美的城管宣傳手冊，挨家挨戶贈送宣傳；設置城管宣傳車，流動宣傳；在中小學校中建立了青少年城管知識基地，定期舉辦青少年城管法律講座，促進文明行為從小養成，以“小手牽大手”活動為依托，通過一個學生來帶動一個家庭，通過一個家庭來影響整個社會，以此牢固樹立“港城是我家、潔美靠大家”的觀念。在規范沙洲中路沿線空調外機設置的過程中，政府未花一分錢，全部由店家或房東自行把外機移至兩米以上。可見，張家港充分利用輿論導向，已形成全民參與，人育環境，環境育人，共謀發展的大氛圍。[xiexiebang.com文章-http://www.tmdps.cn/xiexiebang.com為您找文章]

二、思想解放，硬件到位。

在于金港鎮朱鎮長的一席交流后，深深感到當地政府領導的思想解放，在創新中轉換思維。

金港中隊是由大隊派駐骨干，領導、管理當地城管中隊，開展工作。大隊只負責管理人員的考核、任用和具體執法業務；鎮政府負責撥款，不插手具體執法業務。中隊要順利開展工作，離不開鎮政府的支持，鎮政府要改善市容市貌，改善招商引資環境，也需要讓派駐人員領導隊伍，開展查處違章行為的具體工作。正是這種理念，讓隊伍融為一體，發揮最大潛能。

朱鎮長在介紹中講到，隊伍建設首要是硬件，其次是人員。為創造舒適、優美環境，鎮政府出資180萬，改造金港中隊大樓。按大隊模式，對辦公室裝飾、裝備模塊化復制，在硬件上先達到規范化。

三、分工明確，責任到位。

張家港城管局通過明確的分工，嚴格的制度，采用三級考核，落實責任制度。

首先，局內設辦公室、城區管理科、鎮區管理科、人事督查科、法制科、財務科和行管科，下設執法大隊和環境衛生管理處。各處室、大隊職責明確。

其次，大隊及下屬各中隊的所有規章制度和崗位職責，均有局統一制定、發放、上墻。其中，把考核制度制作成手冊，人手一冊。

再次，采用三級考核的方式，堅持“誰主管，誰負責”的原則，落實責任。考核分為A、B、C三等直接與考核獎掛鉤。月考核基數800元，由局300元和個人工資500元組成。

最后，為提高隊員工作積極性，強化責任意識，采取激勵措施。即評定月度先進中隊、優勝中隊；、月度“城管之星”；月度優秀路段和月度最差路段。

四、他山之石，如何攻玉？

此行受益匪淺，開拓了眼界，解放了思想，找到了差距，深感學習先進的理念對于提升管理水平，豐富工作思路都大有裨益。但怎樣學好張家港城管局的經驗，是擺在眼前的一道問題。魯迅先生在回答學生提出如何向他學習寫文章時，說過“學我者生，似我者亡”，照搬照抄，肯定是不行的。如何提煉、創新，個人有以下幾點體會：

1、提升理念，轉變思維。在通過學習交流后，深感解放思想具有迫切性和現實性。努力提升理念、觀念、信念，積極轉變思想、思維、思路。必須深化認識，在探索中更新觀念，在創新中轉換思維。例如，在改造主干道景觀時，是否可引入太陽能路燈和景觀燈，即節省了有限資源，又提升城市品位，增添綠色環保概念，打造“科技，山水，人文”的品牌。

2、改善硬件，優化環境。硬件包裝、優化辦公環境是執法隊伍規范化建設中不可或缺的一環。張家港城管局從局到大隊，再到中隊，最后到分隊，都采用了模塊化復制，正是借鑒世界500強企業的經驗。模塊化復制被公認為是最為行之有效的擴張方式，能在最短時間完成，并投入運營。模塊化復制正是規范化建設的體現，還有利于今后參與ISO9001質量管理體系的認證。

在辦公條件采用模塊化復制的基礎上，引入“數字城管”是當今發展趨勢。“數字城管”的核心是把傳統的城市管理由被動管理變為主動管理，由靜態管理變為動態管理，由管理監督一體變為管理、監督分離。以現代信息技術為支撐，從而達到“摸塊管理、管辦分離、精細快捷、重心下移”的城市管理目的，提升城市管理的效率和水平。

“

數字城管”的另一個特色是開通網上審批。一個窗口辦事的服務方式早已落后，辦事效率低下，部門利益至上，大局意識匱乏。網上審批，體現的就是“公開，公平，公正”的快捷辦事方式，也體現了人性化服務的理念。

3、注重宣傳，全民參與。要推動城管事業的發展，必須提高全民素質，這也是精神文明建設的突出亮點。提高全民素質，就要依靠輿論導向

。是否可聯合市局制作電視宣傳片進行宣傳，利用廣場電子屏幕進行宣傳，通過網絡進行互動等等，或成立公共關系科，采用多載體，多方位，舉辦各種活動推動宣傳攻勢。

在網絡公布執法程序、案件處理流程、處罰結果，體現“陽光執法”，讓市民了解整個過程，尤其對一些罰沒品的處理，可公布處置結果，改變市民對城管的印象。

4、健全制度，制度管人。為了使各項工作逐步走上科學化、規范化和制度化軌道，進一步提高行政效能，應逐步完善領導機制、考核機制、運行機制、監督機制和激勵機制，形成用制度管權、用制度管事、用制度管人的新局面。

“管理”之難在“管人”，“管人”之難在“評價”。任何企事業都面臨著“公平分配”和“選賢任能”兩大難題。而解答問題的關鍵是考核。只有以科學、客觀、公正的考核為基礎，才有可能做到獎優罰劣、選賢任能。考核需要解決的關鍵問題有三：一是考核標準要取向積極、要求明確；二是考核方法要科學合理、切實可行；三是考核過程要按章辦事、獎罰兌現。只有解決了這三個問題，才會形成一套科學的人員考核體系，不拘于形式，才能落實制度，真正做到制度管人。

通過本次學習，得到了啟示，堅定了信心。學先進，重要的是學精神、學思路、學作風、學膽略。贊嘆之余，并不妄自菲薄，喪失斗志。差距就是潛力，壓力就是動力，在困難中更多地看到了希望。加快城管事業的發展，環境爭創一流，隊伍爭創一流，管理爭創一流，服務爭創一流，我們信心百倍！（孫毅）

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第四篇：學習經驗心得體會

近日，抽空認真拜讀了考察學習團撰寫的《學習報告》后，作為我被蘇州分行的發展模式、超前意識、創新精神和敢為人先、永爭第一的勇氣深深地感動了，通過學習，感受頗多，其震撼力和沖擊力不言而喻，但更多的是喜悅和欣慰，榜樣的力量是無窮的，向蘇州分行學習，放眼未來，更添了一份信心和動力。

《報告》從地理環境、區域經濟、人文精神等多方面簡要概述了江蘇省分行的情況，特別是蘇州分行“永不滿足、永爭第一”的進取精神，“無私無畏、敢闖敢試”的創新精神，“堅忍不拔、知難而進”的拼搏精神，“精誠合作、樂于奉獻”的團隊精神，“求真務實、真抓實干”的實干精神和“因勢而變、拼搶市場”的機遇意識，“不進則退、慢進也是退”的憂患意識，“合規經營、履職盡責”的風險意識，“雷厲風行、快速高效”的效能意識，“以人為本、協調發展”的統籌意識，這五種精神、五種意識已成為全行系統的精神財富，為我們的業務發展指明了方向、樹立了榜樣，給我們經營行帶來了更多的思考。如何借鑒和學習？我粗淺地體會到了：

啟示

一、要樹立一種精神——亮劍爭先、永爭第一的進取精神。解放戰爭時期，解放軍以弱勝強，面對強大的國民黨軍隊，以狹路相逢勇者勝的戰斗精神，屢戰屢勝，他們那種敢于亮劍敢于拼命的性格，令國民黨聞風喪膽，最后取得了全中國的解放，建立了新中國，成就了統一大業。今天，蘇滬農行以爭先領先率先精神，自我加壓，永爭第一，成為農行系統的排頭兵，可見，精神力量是戰勝一切困難、取得事業勝利的決定因素和致勝法寶。剛來支行時，面對資金成本高、資產客戶匱乏、不良占比高、考核排名靠后、又是虧損行，說實話，當時支行黨委讓我分管客戶部，我是真畏懼過，今天向蘇滬農行學習

后，我真為當時的想法感到羞愧，在黨委的鼓勵和大力支持下，我很快進入角色，憑著一股勇氣和闖勁，迎著困難而上，在支行黨委的正確思路下：資產業務“抓小穩大拓優良”，負債業務“增總量、調結構、降成本”，沿著這一思路，我們真抓實干，工作一步一個腳印，各項指標同比都增幅較大，尤其是代理保險業務走在了全市前列。南鄭農行正走向良性發展的軌道，更可喜的是我們取得了分行下達的兩項重點工作的突破，任務都是非常艱巨，都需要有足夠的勇氣和敢于亮劍的精神，凝心聚力才能完成。我想不管在任何地方做任何事，都要樹立一種精神，一種敢于亮劍的精神，亮劍精神，它體現了一種勇氣、一種魄力、一種力量。

啟示

二、要建立一支團隊——團結、敢拼、敢闖的團隊。說起團隊，我就想起了狼，我曾看過一本書叫“狼道”，說起團隊精神，不得不提狼的團隊精神，在所有動物中，狼的團隊精神發揮到淋漓盡致的動物，狼道的理想是內部各盡其能，各就其位，各行其責而一致對敵，對外是以弱勝強，以小欺大，頓頓有肉吃，對已謙虛謹慎、苦練內功、隱忍而成器，它們忠愛同伴，同進同退，他們永遠是生存第一、規則第一、團隊第一、忠誠第一，每一匹狼都有自己份內的事，我們人更應該這樣，學習狼的團隊精神。在這個團隊中，每個人都要各負其責，各就其位，充分發揮好各自的職能，蘇州分行就是一個很好的見證，他們團隊精神得到了極致的發揮，所以，蘇州分行才取得了令全行系統都為之震撼的業績。常言說得好，眾人劃漿開大船，南鄭農行這輪大船必須要在全行每位員工的共同努力下，充分發揮團隊精神，才能在縣域經濟發展中真正做到縣域的領軍銀行。

啟示

三、要營造一種氛圍——人人無條件執行，好業績，三分要靠戰略，七分要靠執行，只有步調一致，不講借口，不找理由，堅決把領導的決策和部署落實到位，預定的目標才能實現。《贏在執行》這本書講得很到位，再好的思路和戰略，沒有人去執行又有何用？說起執行力，我們要向軍人學習，軍人以服從命令為天職，我們在現實工作中，執行力不到位的事屢見不鮮，如果我們能樹立一種人人執行的氛圍，向海爾集團的崛起，海爾是由一個瀕臨倒閉的小廠發展成為稱雄國內外市場的企業集團，今天的海爾為什么這么強大，知名度這么響，海爾為什么會做的這么好，其實，就是執行力，他們也是人人從每件小事做起，也是從一家小的不起眼的公司發展起來的，在海爾公司你會看見一個標牌“日事日畢，日清日高”，海爾的所有人都會以這個作為目標，在張瑞敏把那七十六臺冰箱砸掉后，每個人的心中都刻下一道深深地永遠不能磨滅的傷痕，它時刻提醒他們，要有強烈的責任心，做好每件小事，每個細節，海爾終于在中國的市場下拿下了一塊金牌，這就是執行力的效能。執行力要從每日的工作做起，我們每位員工都從每日的工作做起，強化執行，做好每件小事，接待好每位客戶，哪怕是一個手勢、一個微笑、一聲問候，都能執行到位，那么，在縣域金融業中領先于同業，鑄就品牌，真正成為客戶的首選銀行。

第五篇：學習先進分行經驗心得

學習先進分行經驗心得

在認真學習了先進分行的經驗后，作為高柜柜員的我也感觸頗深，從他們的工作中，我學習到：

一、二線服務一線，全行服務客戶。如東營分行所分享的經驗，服務對于經營部門來說就是服務客戶、服務客戶經理，但兩者之間絕不是割裂開來而是密切聯系、相互促進的。服務好客戶經理其實就是為了更好地服務客戶。所以，一切工作都是以“服務好客戶”為中心的。

① 柜員的我們更應該強化基礎培訓，規范上崗要求。加強對點鈔、反假、漢字錄入等基本業務技能和禮儀服務技巧培訓，強化基本業務知識學習。制定柜員上崗基本規定，根據崗位性質、工作年限等要素，規定柜員必須達到的業務技能和服務技巧水平，以及業務知識水平。強化晨會作用，由網點領導對上一個工作日的服務工作進行簡要總結、評價，及時糾正柜員不規范的服務行為，定期組織柜員學習總行及銀監會下發的各類文件。

② 綜合提升二線的支持保障作用，保證前臺服務的高效開展。充分利用投訴信息反饋，綜合平衡客戶及客戶經理需求、風控要求和成本效益，定期梳理和優化柜面業務操作流程，保證柜面業務操作流程的先進性和適用性，提升服務效率、提高柜面人員服務的積極主動性。提高辦事效率，積極主動地協助客戶及客戶經理，做好協調和銜接工作，促使各

項業務盡快投放到位，使得客戶經理的營銷成果盡早實現。

二、加強防范風險的意識，做好內控機制建設。各先進行提到風險意識我認為對于高柜的我們也尤為重要，隨著國內經濟的快速發展,金融體制改革的不斷深化,我國的金融行業發展迅速,市場環境下的各種風險也隨之而來,本文主要通過強化銀行內控制度建設,防范和化解金融會計風險,為銀行業務經營穩健發展奠定基礎。

我們應該⑴不斷加強職業道德建設,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強愛崗敬業意識。良好的職業道德修養是做好一切工作的基礎。在金融機構加強會計人員的職業道德建設,不僅關系到能否正確貫徹金融法規,而且關系到銀行的形象、威信乃至興衰。因此,在市場經濟條件下,應特別注意提高會計人員的職業道德水準。要提高職業道德水平,重要的是要深刻認識會計職業的價值、崗位的重要、責任的重大,真正做到熱愛會計工作,獻身會計事業。會計人員是金融法規的執行者,只有自身模范守法、嚴于律己,才能維護金融法規的權威性。⑵加強對會計人員防詐騙形勢的教育,增強其防詐騙意識。從當前的市場經濟環境和科技發展水平看,金融詐騙犯罪的社會形勢十分嚴峻,智能型詐騙犯罪尤其突出。一些詐騙分子利用高科計手段,甚至和銀行的個別職員內外勾結作案,增加了臨柜人員識假、防詐騙難度,防詐騙工作己成為金融系統的一項長期任務。應加強對會計人員防詐騙形勢教育,通過剖

析案件、學習相關的法律和規章制度等,把防詐騙教育經常化、制度化。⑶開展上崗培訓和崗位練兵。要根據業務發展和會計工作的需要,有計劃、有步驟地對會計人員進行崗位培訓,加強新知識、新業務、新技術的學習,強化會計人員的金融風險意識,不斷提高會計人員的業務素質和管理水平。

總之，身為華夏銀行的一員，當面對不斷出現的新情況，新問題時，我們應該在風險可控的范圍內，加強縱向和橫向的溝通協調。柜面優質服務體系建設涉及的內容較多，包括企業形象、企業文化、金融產品、網點環境和人員管理等方面的工作。因此，在縱向上，要加強組織推動，加強與營業網點的聯系與溝通，多開展調查研究，貼近基層貼近客戶；在橫向上，要加強與相關部門的溝通、協調與聯動，共同推動銀行的良好運行。加強與營銷部門的聯動溝通、密切配合，為信貸業務營銷提供強有力的支持。提高辦事效率，在不違反會計制度的原則下積極主動地協助客戶及客戶經理辦理各項結算業務。如與客戶經理及時溝通并提示哪些業務手續可以提前進行前期準備。

最后，先進分行的經驗使我們看到自己的不足之處，我將從自己的崗位出發，汲取先進分行的經驗，不斷提高自己，鍛煉自己。