第一篇:客房技能比武總結
為了提升員工整體素質,不斷增強服務質量,在客房部領導的大力支持及客房部員工的積極參與下,客房部于2011年6月 21日、22日、23日三天在貴賓樓舉行服務技能比賽活動。
清掃房間是客房部房間出售的保障,部門通過比賽強化精細化管理,抓住了對客服務質量的關鍵環(huán)節(jié),旨在練內功、強素質,為整體提升房間衛(wèi)生質量。通過此次技能比武,發(fā)現在日常工作中存在以下幾點問題: 一、一二號樓之間的人員業(yè)務技能水平仍有差異,一號樓人員業(yè)務技能仍需提高;
二、是部分人員心理素質欠佳,臨場發(fā)揮和展示效果尚不夠好;
三、是員工經驗不足,存在著有許多需注意改進的薄弱環(huán)節(jié)。
細節(jié)把握不夠到位,出現床上用品和床的大小不協(xié)調,導致床面效果差,墻角地毯上有少許浮灰、托盤上有少許水跡、衛(wèi)生間地面上有少許毛發(fā)等多條問題。
本月技能比武雖然結束,但在工作中,比賽每天都在進行,每天都在競爭。因此,希望取得優(yōu)異成績的員工再接再勵,繼續(xù)努力;而在比賽中表現不夠優(yōu)異的員工,相信通過勤學苦練,用心鉆研,必能不斷進步,趕超優(yōu)者。
本月技能比武不但體現了客房服務員的技能水平,同時對提高客房部全體員工的整體素質和業(yè)務技能起到積極的促進作用。相信在技能比武的推動下,客房部全體員工業(yè)務技能一定能更上一層樓。
第二篇:技能比武總結
技能比武總結報告
在這次懷化市飯店技能比武中,會同武陵城酒店成績喜人,共獲一個一等獎,一個二等獎,一個三等獎,我在保安技能比武中取得了第二名的成績,這是我們酒店共同努力地結果,也是對我們辛苦付出的肯定。在此,我代表保安部感謝梅生酒店管理公司,感謝會同武陵城酒店,感謝各個部門的關心和給予幫助。
今天取得的成績今天取得的成績,是我們酒店這個大集體共同努力的結果,今天的榮譽應該屬于全酒店每一個人。
在喜悅之余,我們更多的是反思,因為我們還有很多不足,雖然取得了二等獎,但成績并不理想。因為我們也出現了重大的失誤。因此,我們必須反思,為以后大賽做好更充分的準備。
總結技能比武經驗,我的不足主要表現在以下幾個方面:
1、參賽過程中心理素質不夠好,從而影響整體水平發(fā)揮,主要表現在語言表達不流暢、語氣生硬,操作失誤。
2、細節(jié)把握不夠到位,如在做停車手勢時,角度動作沒有做到位,語言表達和動作沒有一致
3、知識答題中挑選題庫知識不夠深,服務專業(yè)太少,效果不佳。另外,通過本次大賽讓我們值得思考的是以后在工作和日常訓練中應注意的問題:
技能比武內容涉及面廣,綜合性強,這就要求我們專業(yè)設置與日常訓練設置要向技能比武靠攏技能比武是職業(yè)技能的窗口,是行業(yè)發(fā)展的窗口。
技能比武針對性強,團隊合作意識是成敗的關鍵。
在今后工作中,要樹立以技能為主,滲透專業(yè)知識學習的意識 本次技能比武雖然結束了,但我們的培養(yǎng)與訓練才剛剛開始,我們任重而道遠。因此,我們要貫徹技能比武大賽精神,將大賽指導思想和理念普及到酒店的每一個員工,這才是我們技能比武的目的。
技能比武大賽是一個契機,這讓我們了解了全市酒店行業(yè)職業(yè)技能現狀,讓我們更清醒的明白了存在的差距,也檢閱了我們訓練的隊伍,無論從哪個方面來說,本次技能比武大賽給我的啟發(fā)很大,意義深遠。
粟鈺文
第三篇:技能比武總結
裝潢藝術設計專業(yè)海報設計技能比武總結
一、活動概況
以技能立身,靠素質發(fā)展,2006浙教文件對高職院校教師的技能提出了更高的要求,在要求高職教師有豐富理論的同時也必須具備實踐操作能力。由總院牽頭,建筑工程分院組織舉辦裝潢藝術設計專業(yè)教師海報設計技能比武大賽。參加比武的選手全部是裝潢藝術設計專業(yè)的教師,共有11人。在分院的正確領導下,通過所有人員的共同努力,裝潢藝術設計專業(yè)海報設計技能大比武活動取得圓滿成功。
二、比武活動備忘錄 1、2012年12月27日下午在J-618多功能教室舉辦.三、收獲與成效
1、比武結果: 第一名:杜旺旺 第二名:杜曉霞、顧莉莉 第三名:汪錫娜、姚煒、鄭亞東
2、比武活動鞏固基礎知識。整個比武準備充分、操作規(guī)范、注重宣傳,“引導、交流、合作、發(fā)展”的活動宗旨的得到了充分體現。真正達到以賽促練,以賽促學,以賽促教的目的。
3、“活動鍛煉人”,通過比武活動教師的集體榮譽感、責任感、使命感得到了培養(yǎng)。
4、對自己有了更全面的認識:擺正自己的心態(tài),既不驕傲自大,也不妄自菲薄,對我們個人的成長和成熟也有著深刻的意義。
5、比武的目的是展示各位教師在廣告創(chuàng)意、字體設計、版式設計及表現方面的綜合能力。
四、存在問題與不足
個別教師對軟件掌握能力不夠,不能把自己的創(chuàng)意充分的表現出來,作品要注重技術與藝術的結合。
裝潢教研室
第四篇:車工技能比武總結
2015年車工技能比武總結
為了培養(yǎng)一支高技能、高水平的機加工隊伍,機修車間開展了技能比武活動,現將情況總結如下:
一、組織有序,宣傳到位
技能比武工作對員工的技術素質水平,進行檢驗和評價的一種方式,是激發(fā)愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務熱情和培養(yǎng)技術過硬員工隊伍的有效方法。是推動企業(yè)快速發(fā)展的需要,也是促進安全生產的重要環(huán)節(jié),成立由機修車間組織、生產技術科協(xié)助,從而為技能比武營造了良好氛圍。
二、計劃有序,分步實施
此次技能比武,從10月29日下發(fā)通知要求以后,結合生產實際,開始有步驟的實施技能比武方案:
根據要求,車工班,車工全員參與,車工班共有8人報名。正式開始實際操作比賽,比賽地點在機修車間,機修中心安排2名監(jiān)考員,在一天內實操比賽順利完成。
比武最后進行了成績匯總,最終確定了這次比武獲勝人員(見附表)。從成績來看,員工的技能比去年有所提高,另外去年取得名次的人員,在這次比武中又一次取得了好成績,說明,大家平時也在堅持學習。
這次技能比武,吸取了前三屆比武活動中的經驗與教訓,在機修中心的大力支持下,準備工作做到位,考試時間確定,準備材料等都沒出問題,在以后這樣的活動中,我們一定繼續(xù)保持完善計劃、考試方案和提前檢查各種準備情況。
第五篇:2011崗位練兵技能比武情況總結
市商務局2011崗位練兵技能比武情況
總結
市直機關工委:
根據全市統(tǒng)一安排,今年以來,我們大力推進崗位練兵、進行技能比武活動,取得了比較好的效果?,F總結如下:
一、制定實施方案,召開動員大會,確保崗位練兵技能比武有所遵循
為確保崗位練兵技能比武有序進行,按照全市要求,結合本局實際,制定了崗位練兵技能比武實施方案,明確了指導思想、基本原則,活動內容、方法步驟,并成立了領導小組。做到這項工作有組織、有領導、有秩序地進行。方案確定后,我們召開動員大會,做了全面部署安排。
二、以服務商務科學發(fā)展為目的,全力推動崗位練兵活動 針對機構改革后,內外貿融合的新形勢新需求,確定了今年崗位練兵與業(yè)務工作完全結合起來,具體在六個方面開展工作。
1、擴大消費服務民生,提升商貿流通對經濟的拉動作用。完善體制機制,促進流通消費規(guī)模不斷擴大,不斷改善消費環(huán)境,完善流通網絡,創(chuàng)新流通方式,壯大流通主體。
2、創(chuàng)新利用外資方式,堅持利用外資規(guī)模與質量并重。突出抓好產業(yè)招商,加快培育戰(zhàn)略性新興產業(yè),加大境外上市、1股權并購力度,優(yōu)化利用外資結構,提高服務業(yè)利用外資比重,帶動全市經濟結構優(yōu)化升級。
3、轉變外貿發(fā)展方式,提高外貿發(fā)展的質量和效益。以外貿企業(yè)轉方式、調結構為主線,以建設一批優(yōu)勢產品出口基地為保障,積極擴大自主知識產權、自主品牌產品出口,努力培育和建設自主營銷渠道,不斷提升我市外貿發(fā)展的層次和水平。
4、加快“走出去”步伐,不斷拓寬發(fā)展空間。加大境外資源開發(fā)的力度,有序引導我市優(yōu)勢產能向境外轉移,提高企業(yè)利用兩個市場、兩種資源的能力,不斷拓展我市經濟發(fā)展新空間,促進企業(yè)安全高效“走出去”。
5、推進各類園區(qū)建設,再造發(fā)展新優(yōu)勢。引導各開發(fā)區(qū)發(fā)揮自身優(yōu)勢,推進產業(yè)集群,進一步發(fā)揮各類園區(qū)對外開放的載體作用、聚集作用和先導作用。
6、堅持發(fā)展內貿流通與擴大對外開放相結合。樹立內外一盤棋思想,做好內外對接文章,加快內外貿的融合進程,實現商務發(fā)展的雙輪協(xié)調驅動。
圍繞以上六個方面,要求全體工作人員立足崗位,鉆研業(yè)務,努力做行家里手。做到“崗位就是我,我就是崗位”,努力達到更高境界,“人崗合一”,結合自然,天道酬勤。
三、以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,深入推動崗位練兵 今年以來,按照全市的統(tǒng)一要求,我們深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的同時并結合本局實際在全局開展了“創(chuàng)先爭優(yōu),爭做商務先鋒活動”,在活動期間組織集體學習討論3次,領導帶隊深
入基層調研16次,網站宣傳5次。同時,上報大量信息,張貼大量標語,營造更加濃厚的氛圍,通過開展這一系列活動使機關內部更加團結、友愛、文明、禮貌,形成了良好的工作環(huán)境。通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,全體人員按崗位職責,勤奮工作,推動了2011年各項業(yè)務均取得明顯成績。預計全年完成進出口總額88億美元,預計增長17.3%;預計全年外商直接投資5.1億美元,預計增長13.7%;預計全年境外投資中方協(xié)議投資額、對外承包勞務營業(yè)額分別達到8400萬美元和2.4億美元,預計分別增長20%和15%。
四、開展技能比武,增強綜合素質
圍繞提高人員素質,我們開展了一系列活動。
一是組織開展“四個一”活動。我們結合實際,按黨小組劃分組織推薦有關人員開展讀書演講,達到互相交流,互相提高,共同進步的目的。
二是開展崗位練兵技能比武。我們制定方案,認真組織,先后舉辦了商務知識競賽、外語演講比賽、中文演講比賽。局領導帶頭參加了本單位組織的技能比武考試,同時組織了崗位練兵應知應會知識考試,我們又擬選派人員準備參加今年12月份全市統(tǒng)一組織的崗位練兵考試。通過開展活動,進一步凝聚了大家的力量,提高了執(zhí)行力。
三是開展機關文化建設。按照市直機關工委的要求,今年我們進一步強化“認真專業(yè)務實,高效和諧創(chuàng)新”這一單位精神,科室理念上墻,個人格言上桌,并充分利用狹小的樓道設計布
置了文化長廊。同時,制定了組織建設、思想建設、作風建設和群團建設等各項制度。通過制度約束大家的行為,進一步培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)的精神和嚴謹的工作作風。
明年,我們將按照市直機關工委的要求,把崗位練兵持能比武開展得更好。
二〇一一年十一月二十二日